学习银行员工行为守则心得体会

学习银行员工行为守则心得体会

通过学习《中国农业银行员工行为守则》，使我进一步认识和了解《守则》，更加自觉地遵守《守则》，培养良好的企业文化，弘扬良好的职业操守，做好各项工作，更好地推动全行的改革和发展。

通过学习使我深刻地领会到《守则》的核心和灵魂就是爱岗敬业，诚实守信，勤勉尽职，依法合规。爱岗敬业就是意味着奉献，责任以及对岗位工作的不懈追求，是员工对农行忠诚，专一最好体现。“以行为家，我爱我家”，就是将农行的工作当作自已家里的事来办，爱护农行声誉，自觉维护的形象和利益，始终保持奋发向上的精神状态，忠于职守，争先创优。诚实守信就是对组织要忠诚，对内部要诚实，对客户要讲诚信。勤勉尽职就是勤奋努力，精益求精，尽职尽责。依法合规就是遵守法律，行政法规，部门规章及其他规范性文件，经营规则，自律性组织的行业准则，行为守则和职业操守。

通过这次对《守则》的学习，使我领悟到《守则》的精神实质和丰富内涵，对做人，处事，履职，执业等方面都应该遵循基本职业操守和具体合规要求。今后我一定从自身做起，从本岗位做起，自觉学习《守则》，认真践行《守则》，把工作做得更好，为农行的改革和发展而努力。

商业银行管理学

商业银行管理学第一章商业银行管理学导论

教学要求：本章要求学生了解商业银行的性质、商业银行的功能、商业银行在金融市场 中的作用、商业银行管理的目标、现代商业银行经营的特点以及我国商业银行的历史与现状 等内容。 教学重点：商业银行的功能，商业银行的管理目标，商业银行在金融市场中的作用。 第一节商业银行的性质与功能 一、商业银行的性质 1.商业银行具有明显的企业性质 （1）与一般工商企业一样自主经营、自负盈亏、自我约束、自求平衡、自我发展；追求的最终目标是价值最大化。 （2）在性质上不同于中央银行、政策性银行 2.商业银行具有特殊的经营规律 商业银行经营的商品是货币，除少量自有资金和固定资产,资金来源和资金运用两头在外。一般企业管理常用的最优化经济原理用于商业银行管理具有局限性。 （1）边际分析方法用于商业银行管理的局限性 （2）投入要素最优组合原理用于商业银行管理的局限性 （3）规模经济原理在商业银行的适应性和不适应性 商业银行对整个社会经济的影响远远大于一般的工商企业，受整个社会经济的影响也比 一般工商企业大的多；金融风险管理成为商业银行经营的核心内容之一，考虑的风险比一般 企业更为广泛。商业银行业务经营的特殊性决定其有着与一般工商企业不同的经营规律。 二、商业银行的职能 1.中介职能

中介职能指商业银行通过存款等负债业务，把社会闲散资金集中起来，再通过贷款等资产业务，将资金投给向银行借款的单位和个人。 闲散资金 T生产经营资金 小额资金 T大额资金 短期资金 T长期资金 效益低的部门 T效益高的部门 2.支付职能 （1）商业银行代表客户支付商品和服务价款。 （2）通过存款在账户上的转移代理客户支付，在存款的基础上为客户兑付现款，成为货币保管者、出纳和支付代理人。 （3）商业银行的支付职能减少了现金的使用，加速了结算过程和货币资金周转，提高了资金使用效率，为客户提供了方便。 3.信用创造职能 （1）商业银行利用存款发放贷款，在支票流通和转帐结算的基础上贷款又转化为派生存款，整个商业银行体系形成了数倍于原始存款的派生存款。 （2）商业银行的信用创造以原始存款为基础，受法定存款准备率和现金漏损率的制约。政府运用法定存款准备金制度等货币政策工具来调节商业银行的信用创造。 4.金融服务职能 商业银行为客户提供担保、信托、租赁、保管、咨询、代理融通等多种金融服务，扩大了社会联系面，增加了市场份额，同时也增加了非信贷收入。 三、商业银行在金融市场中的作用 关于商业银行作用的著名论断

商业银行从业人员行为守则

XXXXX从业人员行为守则 第一章总则 第一条为规范XXXXX（以下简称本行）员工的职业行为，教育和引导员工自我约束，提高员工职业素质和职业道德水准，根据《中国银监会关于印发银行业金融机构从业人员行为管理指引的通知》（银监发【2018】9号）文件要求，制定本行为守则。 第二条本行为守则适用于本行全体员工，包括本行聘用或与劳务派遣机构签订协议从事辅助性金融服务的其他人员，各级管理人员应当模范遵守本行为守则。 第三条本行为守则是本行员工从业履职的基本规范。本行为守则不能代替业务规章制度的具体规定，员工在工作中还应遵守相关规章制度。 第二章忠于职守诚实守信 第四条员工应当忠诚本行,诚实守信，从本行的最佳利益出发，忠实履行职责，勤勉谨慎开展工作。 第五条员工应加强业务学习，提高金融业务能力和知识水平；努力进取，求实创新，积极提出建设性意见和合理化建议。 第六条员工应当树立奉献精神和大局观念，积极维护本行利益。

员工应维护本行统一法人体制，严格执行总行的决策和规章制度，业务活动的目的或目标应符合本行利益。 员工不得组织、参与、支持、纵容对本行利益有现实或潜在危害的活动。 第七条员工应当按照岗位职责要求，高标准、高质量、高效率完成工作任务。 （一）员工应当提高工作效率，按照业务流程、业务标准，在规定时间内完成工作任务，不得无故延误业务进程； （二）对于下级机构的工作请示，上级机构的员工应按规定程序，在规定时间内及时答复，不得推诿、拖延。 第八条员工应当客观全面、实事求是地反映和报告履行岗位职责中了解和发现的业务情况，如实总结、报告工作中的成绩和问题。不得有虚构、夸大、隐瞒、误导等行为；不得故意隐瞒工作中的失误。 第九条员工应诚实、客观地保持银行账务、信息的合法性、真实性、完整性与准确性。禁止以下行为，包括但不限于： （一）任何未按会计制度记载业务的行为； （二）虚构交易量、虚假签约、人为调节数据以及其它制作虚假银行账务、信息的行为； （三）设立或变相设立“小金库”，将本行资产放在账外隐藏、经营、私用或者私分。

《商业银行管理学》课后习题答案及解析

《商业银行管理学》课后习题及题解 第一章商业银行管理学导论 习题 一、判断题 1. 《金融服务现代化法案》的核心内容之一就是废除《格拉斯－斯蒂格尔法》。 2. 政府放松金融管制与加强金融监管是相互矛盾的。 3. 商业银行管理的最终目标是追求利润最大化。 4. 在金融市场上，商业银行等金融中介起着类似于中介经纪人的角色。 5. 商业银行具有明显的企业性质，所以常用于企业管理的最优化原理如边 际分享原理、投入要素最优组合原理、规模经济原理也适用于商业银行。 6. 金融市场的交易成本和信息不对称决定了商业银行在金融市场中的主体 地 位。 7. 企业价值最大化是商业银行管理的基本目 标。 8. 商业银行管理学研究的主要对象是围绕稀缺资源信用资金的优化配置所 展开的各种业务及相关的组织管理问题。

9. 商业银行资金的安全性指的是银行投入的信用资金在不受损失的情况下 能如期收回。 二、简答题 1. 试述商业银行的性质与功能。 2. 如何理解商业银行管理的目标？ 3. 现代商业银行经营的特点有哪些？ 4. 商业银行管理学的研究对象和内容是什么？ 5. 如何看待“三性”平衡之间的关系？ 三、论述题 1. 论述商业银行的三性目标是什么，如何处理三者之间的关系。 2. 试结合我国实际论述商业银行在金融体系中的作用。 第一章习题参考答案 一、判断题 1.√ 2.× 3.× 4.√ 5.× 6.√ 7.× 8.√ 9.√

二、略；三、略。 第二章商业银行资本金管理 习题 一、判断题 1. 新巴塞尔资本协议规定，商业银行的核心资本充足率仍为4％。 2. 巴塞尔协议规定，银行附属资本的合计金额不得超过其核心资本的50%。 3. 新巴塞尔资本协议对银行信用风险提供了两种方法：标准法和内部模型法。 4. 资本充足率反映了商业银行抵御风险的能力。 5. 我国国有商业银行目前只能通过财政增资的方式增加资本金。 6. 商业银行计算信用风险加权资产的标准法中的风险权重由监管机关规定。 二、单选题 1. 我国《商业银行资本充足率管理办法》规定，计入附属资本的长期次级债务不得超过核心资本的。 A. 20% B. 50% C. 70% D. 100% 2. 商业银行用于弥补尚未识别的可能性损失的准备金是。 A. 一般准备金 B. 专项准备金 C. 特殊准备金 D. 风险准备金

中国农业银行员工行为守则心得体会

创作编号： BG7531400019813488897SX 创作者：别如克* 学习《中国农业银行员工行为守则》心得体会 近日，支行组织学习了《中国农业银行员工行为守则》一系列文件，在学习过程中我深深感受到“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽责、依法合规”这十六字寓意深厚。值得我们认真的学习，慢慢的体会，汲取字中的精神。《中国农业银行员工行为守则》是中国农业银行为了规范员工的行为，提高员工的素质，塑造农业银行的良好形象，促进农业银行的发展，根据国家的法律、法规和社会道德规范，结合农业银行的实际情况而制定的。要求每个员工自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。同时也是为了强化内部管理，维护正常的银行业务经营活动。 一、爱岗敬业是做好工作的首要前提。爱岗敬业不是简单的四个字，要把它用行动表示出来。不断增强自己的事业心、责任心。“爱岗”就是热爱本职工作，所谓的“敬业”就是忠于职守，尽心尽责。爱岗敬业是金融职业道德的基础，表现对事业的责任心，责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作，具有责任心的人不需要强制、不需要责难，设置不需要监督。他们把做好本职工作化为自身需要，把职业的责任升华为博大的爱心，于平凡中创造奇迹。我认为自己是很具有责任心的人，我相信自己单调的工作也能够很精彩。每天的工作虽然简单，

但是必须要求仔细，对自己严格一点，极好地为客户解决问题。我牢记爱岗敬业在心，实际行动在表。爱自己的岗位，做好自己的工作。每天上班之前做好准备工作，认真处理每一笔业务，下班后做好清理工作。 二、诚实守信是维护农行声誉的基石。“言必信，行必果”，说的就是诚信乃为人之本的道理。所谓“诚实”就是忠诚老实，所谓“守信”就是说话算数，讲信誉重诚信，履行自己应承担的义务。通过这次学习，我更深刻地了解到自己工作的重要性。作为一线员工，我们是农行的形象，我们的一言一行代表着农行。在工作中，我们应该注意自己的言行，维护农行的声誉，展现农行的风采。 三、勤勉尽职就是努力做好每一件事情的行动。在认认真真对待每一件事情的基础上，兢兢业业的做好每一项工作。要做就做最好，不推委拒办业务，为客户提供优质高效的服务。与此同时，做到勤勉尽职也能激发促使自身的发展和进步。 四、依法合规是案件发生的防火墙。严格遵守规章守则，加强操作风险防范，做到零风险。不断学习，增强自我约束、控制能力，做到合规，做好每一项工作。 中国农业银行是一家网点多、客户基础广泛、城乡市场综合经营的大型商业银行。作为农行的一名员工，热爱农行事业和岗位工作，爱护农行声誉，维护农行形象和利益；不说有损农行声誉、形象的话，不做有损农行声誉、形象的事。牢记十六字真言。 通过这次学习，我也发现自身的不足之处，在今后的工作中，我将以《员工行为守则》作为指引，严格遵守，规范自身

银行员工行为规范

银行员工行为规范 学习银行从业人员行为规范心得体会 一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。 作为一个金融单位的从业人员，更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德中国银行实习报告还必须诚实守信，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。 二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。"没有规矩何成方圆"，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个"有心人"。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客

户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。 加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行，时见一斑，规章制度的执行，不是某一人来执行的，而是要一个集体相互制约、监督来实施的。 三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称"三铁："铁制度、铁算盘、铁帐本"。正因为有了银行的"三铁"，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌党员学习心得体会，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资

银行管理学(含答案)

对外经济贸易大学远程教育学院 2008--2009学年第一学期 《银行管理学》期末考试大纲 本复习大纲适用于本学期的期末考试，所列题目为期末试卷试题的出题范围。 本次期末考试题型分为三种：单项选择题；多项选择题；判断正误题。 本次期末考试三种题型所占分数比例为：单项选择题占40%；多项选择题占30%；判断正误题占30%。 期末复习思考题 （请和本学期公布的大纲核对，红色答案来自答疑系统，供参考）（一）单项选择题 1、以下哪项性质使商业银行区别于一般工商企业：（B） A、公司性 B、金融性 C、商业性 D、投资性 2、传统上一般将商业银行的功能概括为信用中介、支付中介、信用创造和金融服务四项。在这四项功能中，商业银行最基本的功能是（A） A、信用中介 B、支付中介 C、信用创造 D、金融服务 3、信用创造功能又称货币创造功能，是在商业银行在信用中介功能和支付中介功能基础上产生的。以下哪一项不属于商业银行信用创造制约条件：（C） A、现金准备率 B、中央银行存款准备金率 C、中央银行贴现率 D、贷款付现率 4、商业银行经营目标是（C ） A、存款最大化 B、贷款最大化 C、股东价值最大化 D、风险最小化 5、下列关于商业银行盈利性、流动性、安全性的关系的说法不正确的是（B） A、商业银行只有保持必要的流动性和安全性，才能从根本上保证盈利原则的顺利实现。 B、盈利性与流动性、盈利性与安全性之间是对立的，但流动性和安全性之间总是一致的。 C、盈利性是安全性和流动性的最终目标和重要保证。

D、在商业银行经营管理的过程中，盈利性、流动性、安全性之间既有矛盾的一面，也有一致的一面。 6、商业银行财务报表，是商业银行依据会计准则编制的反映商业银行某一特定日期的财务状况和某一会计期间的经营成果、现金流量等会计信息的文件。以下关于商业银行财务报表说法正确的是（ C ） A、资产负债表反映的是银行在一定会计期间的财务状况。 B、利润表反映的是银行在某一特定日期的经营成果。 C、现金流量表反映的是一定期间内银行现金（及其等价物）的流入和流出情况。 D、商业银行的财务报表一般包括资产重组表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表和附注五个部分。 7、杜邦模型是一项运用传统绩效管理工具来衡量、分析企业当前收益的管理工具，它所用到的传统财务工具有损益表和资产负债表。其核心是通过分解（A）来分析影响企业赢利水平的各种因素。 A、资本利润率 B、投资收益率 C、盈利留存率 D、资产利润率 8、股权乘数反映了银行资本的―杠杆‖作用，从而也被称为财务杠杆。股权乘数等于（B ） A、银行总资本与银行股东权益之比 B、银行总资产与银行总资本之比 C、银行总收入与银行股东权益之比 D、银行总利润与银行总资本之比 9、2005年底，中国银监会在充分借鉴国际通行的骆驼评级法，并结合我国商业银行和银行监管队伍的实际情况，出台了《商业银行监管评级内部指引（试行）》，并于2006年1月1日开始试行。我国要素评级和综合评级均分为（ A ）级。 A、6 B、5 C、4 D、3 10、信用评级结构对商业银行的个体评级主要分析影响银行信用质量的外部环境、运营因素、财务实力和内部风险管理四方面的因素。（ C ）分析包括资本充足性。 A、外部环境 B、运营因素 C、财务因素 D、风险管理 11、未经国务院银行业监督管理机构批准，向社会不特定对象吸收资金，出具凭证，承诺在一定期限内还本付息的活动，属于（ B ） A、非法集资 B、非法吸收公众存款 C、变相集资 D、变相吸收公众存款

中国银行股份公司员工违规行为处理办法

中国银行股份有限公司员工违规行为处理办法(2010年版) 第一章总则 第一节指导原则和适用范围 第一条为健全内控机制，保障合规经营，惩戒违规行为，防范金融风险，依据国家法律法规和中国银行规章制度，制定本办法。 第二条本办法所称违规行为，是指员工违反国家法律法规以及我行规章制度的行为。 员工发生违规行为，应当依照本办法受到相应的处理。 第三条本办法适用于同我行存在劳动关系的员工。 海外机构和附属公司可根据本办法，结合当地实际或行业监管规定，制定相关管理办法。 第四条劳务派遣制员工违规行为的处理，参照本办法执行，后果严重的，退回劳务派遣公司。 第五条处理违规员工，应当坚持事实清楚、证据充分、定性准确、量纪恰当、手续完备、程序合法的原则。 第六条由于辞职、退休等原因与我行解除或终止劳动关系的员工，如被发现在我行工作期间严重违规的，仍应追究其责任。 第二节处理的种类和权限 第七条对员工违规行为的处理种类有： （一）经济处理，包括扣减绩效收入、降低薪点、降低薪酬等级； （二）职位处分，包括引咎辞职、责令辞职、免职、辞退；

（三）纪律处分，包括警告、记过、记大过、撤职、开除。 以上处理种类可合并使用。 第八条对员工违规行为的处理，按员工管理权限履行手续。给予纪律处分、职位处分或降低薪点、降低薪酬等级的，由二级分行以上机构审批。第九条上级机构发现辖内机构的处理决定存在事实不清、定性不准、量纪失当、程序违法等问题的，有权责成下级机构予以纠正。 第十条处理决定应从认定员工违规行为之日起三个月内作出，特殊情况不超过五个月。 需报上级管辖机构审批或审核的，一般应在三十日内报出。上级机构收到报告后，一般应在三十日内回复。 第十一条认定员工违规行为的日期，以事实材料或调查结论与本人最后见面的日期为准；司法机关、监管机关移送的结论性材料以收到的日期为准。 第十二条员工受到纪律处分的，应同时给予经济处理，并自处分生效之日起，在一定期限内受到任职限制： （一）受到警告处分的，六个月内不得晋升职务； （二）受到记过处分的，十二个月内不得晋升职务； （三）受到记大过处分的，十八个月内不得晋升职务、不得聘任管理职务； （四）受到撤职处分的，二十四个月内不得晋升职务、不得聘任管理职务。

关于发挥三个作用奋力比学赶超心得体会

关于发挥三个作用奋力比学赶超心得体会 发展、实力、担当，这三个词我觉得是有机的整体，没有发展的愿景、没有发展的雄心壮志，其他都谈不上。下面是小编整理的关于发挥三个作用奋力比学赶超心得体会，欢迎大家阅读! 【关于发挥三个作用奋力比学赶超心得体会1】 工作要拉高标杆。要进一步奋勇争先，树立勇当排头兵的强烈意识，互比互学、比学赶超，拿出走在前列的扎实行动，时时、处处、事事争先进;要进一步担当有为，一把手要以勇挑重担的决心和态度，坚决扛起责任，掷地有声地全面兑现承诺，旗帜鲜明地为一线干部担责;要进一步确立标杆意识，坚持做榜样、出经验、可学习的定位，争取有更多的工作走在全市、全省乃至全国前列。 开局要力争全红。要紧盯重要指标，抓紧重点工作，精准补齐短板，确保实现一季度“开门红”。项目双进要迅速行动，一把手要积极走出去、上一线，推动形成洽谈一批、签约一批、落地一批、开工一批、竣工一批、投产一批的梯度推进态势;经济运行要盯紧盯牢，以“三百一重”行动为抓手，狠抓企业复工、技改投资、品牌建设，进一步加强企业服务，加大服务业培育力度，确保经济平稳健康增长;深化改革要集成叠加，尽快启动农业供给侧结构性改革集成示范试点，统筹推进“多规合一”、农

地入市、新型城镇化等改革，更大程度释放改革红利;城乡建设要提速提质，美丽县城要加快“拉”和“提”，美丽城镇要追求又快又好，美丽乡村要注重点面同步，确保让更多百姓享受美丽建设成果;环境整治要纵深推进，“五水共治”要严格落实河长制、完善防反弹机制，“三改一拆”要重视治危拆违、坚决控制新增、努力减少存量，真正打造美丽德清;社会大局要和谐稳定，平安建设要抓细抓实抓牢、确保实现“十二连冠”，安全生产要落实“管行业必须管安全”、增强全民安全意识，确保社会平安稳定。要努力实现“全年红”，力争市对县考核“四连冠”，为率先建成全面小康标杆县开好局、起好步。 领导要做好榜样。要带头学习，不断开阔视野，提升履职素养和水平;要带头干事，坚持在一线、上火线，真正做到撸起袖子加油干、扑下身子抓落实;要带头担当，主动挑担子，坚定不移为担当者担当。为了进一步营造你追我赶、比学赶超的氛围，会前进行了互看互学互比现场考察，与会人员先后考察了阜溪街道原秋山集镇拆迁、下渚湖度假村、防风湿地小镇建设、乾元镇美丽城镇建设、德清多功能港区及德清港国际物流园、临杭物流园区二期、新安镇浙江美宝工业科技股份有限公司、禹越镇承杰金属等、新市镇蔡界村美丽乡村建设、新市镇原士林集镇改造提升、钟管镇振田纺织、洛舍镇美丽城镇建设、高新区低丘缓坡二

《商业银行管理学》课后习题答案

《商业银行管理学》课后习题及题解 令狐采学 第一章商业银行管理学导论 习题 一、判断题 1. 《金融服务现代化法案》的核心内容之一就是废除《格拉斯－斯蒂格尔法》。 2. 政府放松金融管制与加强金融监管是相互矛盾的。 3. 商业银行管理的最终目标是追求利润最大化。 4. 在金融市场上，商业银行等金融中介起着类似于中介经纪 人的角色。 5. 商业银行具有明显的企业性质，所以常用于企业管理的最 优化原理如边际分享原理、投入要素最优组合原理、规模经济原理也适用于商业银行。 6. 金融市场的交易成本和信息不对称决定了商业银行在金融 市场中的主体地位。

7. 企业价值最大化是商业银行管理的基本目标。 8. 商业银行管理学研究的主要对象是围绕稀缺资源信用资金 的优化配置所展开的各种业务及相关的组织管理问题。 9. 商业银行资金的安全性指的是银行投入的信用资金在不受 损失的情况下能如期收回。 二、简答题 1. 试述商业银行的性质与功能。 2. 如何理解商业银行管理的目标？ 3. 现代商业银行经营的特点有哪些？ 4. 商业银行管理学的研究对象和内容是什么？ 5. 如何看待“三性”平衡之间的关系？ 三、论述题 1. 论述商业银行的三性目标是什么，如何处理三者之间的 关系。 2. 试结合我国实际论述商业银行在金融体系中的作用。 第一章习题参考答案 一、判断题 1.√ 2.× 3.× 4.√ 5.× 6.√ 7.× 8.√ 9.√

二、略；三、略。 第二章商业银行资本金管理 习题 一、判断题 1. 新巴塞尔资本协议规定，商业银行的核心资本充足率仍为4％。 2. 巴塞尔协议规定，银行附属资本的合计金额不得超过其核心资本的50%。 3. 新巴塞尔资本协议对银行信用风险提供了两种方法：标准法和内部模型法。 4. 资本充足率反映了商业银行抵御风险的能力。 5. 我国国有商业银行目前只能通过财政增资的方式增加资本金。 6. 商业银行计算信用风险加权资产的标准法中的风险权重由监管机关规定。 二、单选题 1. 我国《商业银行资本充足率管理办法》规定，计入附属资本的长期次级债务不得超过核心资本的。 A. 20% B. 50%

农商银行党员两学一做心得体会

农商银行党员两学一做心得体会 埋没在红尘中的我们，哪怕此刻无法踏上征途，那么至少将我们的初心好好的珍藏在心中，不让它因岁月的冲刷而斑驳失色;静静的等待时机到来的那一刻，用一种温暖睿智的气质，对自己进行一种期望，抚慰自己如野狼一般，在外争抢饭碗，看似坚硬的心。很喜欢台湾作家凌茜的《不忘初心，方得始终》这篇文章。这是作者认为普通人在浊世中打拼应有的理想和情怀。 习近平总书记在中国共产党成立95周年大会上重要讲话成为贯穿历史、现实和未来的纲领性文献，文中讲了坚持不忘初心、继续前行的8个方面要求，深刻阐述了“不忘初心”的精髓是马克思主义政党的生命之源，是要永远保持为远大理想和崇高信念勇于牺牲奉献的先锋精神，是要永远保持全心全意为人民服务，与人民风雨同舟、生死与共的政治本色。这是党性要求，是对全党每个党员的刚性要求。 从伟人和作家的话语中可知，无论是党员还是普通群众，在当前物欲横流的社会中，我们都应保持最初那纯真的善良、人生的希冀、事业的信念和执着的理想。诗人席慕容说过，“初心”不常显露，而遇到选择点时，在不断地衡量与判断时，仍然能感知其存在。就是说，我们锲而不舍的追求我们所期望的，但追求的是否一直是我们最初的目标、理想和准则，在经过风雨锤炼后，是否还“我心依旧”?在面临重大抉择时，能否果断取舍。

很多公与非公场所悬挂“淡泊以名利，宁静而致远”的牌匾，这个“淡泊”和“宁静”更多的是讲要远离“名利”，远离世俗。而在大千世界，实则又有多少人能做到，又怎么能做到。所以，只能说要谨慎，而不是远离。 各行各业，凡能做一番大事业的，基本都是功成名就者，这个和名利不可能分开。任你如何笃实、如何寡言，一旦成功，即声名远播。面对赞扬，能不喜形于色已属不易，但要成功不成名，基本不可能。当前网络传播堪与光速媲美。真的假的，说了好像没有多大事情，不行再辟个谣就是，何况是好的事情，何妨尽量说的更好一点。其实好的不好的传播我们不必太在意，虽然做到很难，但只要我们人人都摒弃不好的，不好的就没有市场了，好的要学习，不好的要予以制止。特别是党员同志，弘扬正气应责无旁贷，特殊年代党员同志需要牺牲生命都义无反顾，我们现在能做的牺牲简直是微乎其微。时代赋予我们的责任不同，“初心”却是相同的，我们的“初心”都是唯美的，对有悖的我们不能置若罔闻。 既然成功和名利分不开，又何必要分开、要远离。只要不是虚的。这里所说的成功，即是我们“初心”的实现。一切有益于社会、有益于单位、有益于家庭的，都要热衷于去做。于一切都好，这样的“名利”，又何乐而不为。名利不是坏东西，许多伟人、科学家、经济学家、商家等等世人皆知，他们不可能都无名无利。所以说名利是进取的方向，只要进取方法得当，那就是应得的名利。不要可以舍出去，但舍“利”的同时又得到了“名”，很难分开的，这不是过错。用“名利”可以为社

中国工商银行员工行为守则

第一章、总则 第一条、为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本守则。 第二条、本守则是工商银行员工必须遵守的准则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。全体员工应从我做起，从本岗位做起，自觉遵守行为守则，共同塑造工商银行良好的企业形象。 第三条、员工如对本守则有任何疑问或异议，可向本部门或各级行人事部门咨询，本部门和各级行人事部门有责任予以解释或答复。本守则的最终解释权在工商银行总行。 第二章、职业道德 第四条、爱国爱行，积极奉献 爱国体现员工高尚的政治品质，爱行体现员工良好的职业素质，爱岗体现员工良好的精神风貌。 热爱祖国。热爱社会主义祖国，具有远大的政治理想和坚定的政治信念，认真贯彻执行党和国家的各项路线、方针、政策，自觉维护国家利益；认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，在行动上与党中央保持一致；积极参加政治学习，了解时事政治，关心国家大事，心系社稷安危；自觉执行金融政策，严守金融法纪，维护金融秩序，坚定正确的金融服务方向。 热爱工行。以工行发展为己任，牢记工行宗旨和目标，维护工行利益，信守工行精神和理念，执行工行政策和规定，维护工行信誉和形象，致力于工行改革与发展。 竭诚奉献。树立职业荣誉感，忠于工行，献身工行，甘愿为工行奉献自己的才华。工作目标明确，工作态度认真，坚守工作岗位，技术精益求精。具有较强的职业意识和奉献精神，有压力感、紧迫感和危机感，有强烈的团队意识和群体观念，能够将自己的利益与集体利益紧密联系在一起，将自己的行为和集体行为牢固凝聚在一起。增强服务意识，提高服务技能，提供优质服务，自觉维护工行信誉与形象。勤奋好学，刻苦钻研，不断提高业务素质。工作作风扎实严谨，实事求是。 第五条、着眼整体，顾全大局 维护工行整体利益是员工义不容辞的责任，是员工队伍凝聚力的体现，是工行事业发展的基础。员工应以此为出发点，想问题，办事情，时刻把工行的改革与发展大局放在首位。 坚持统一法人制度，维护统一法人权威，严格按照授权授信范围开展工作，不越权，不擅权，认真执行管理制度和办事程序。 注意处理好个人与工行之间的关系。当工行利益与个人利益不一致时，员工应从大局出发，把工行利益放在首位，不计较个人得失。 第六条、敬业乐业，扎实工作 敬业乐业，不仅是工行对员工的职业要求，也是员工个人发展与进步的基本条件。 始终保持积极主动的工作态度、饱满的工作热情和良好的精神状态。 工作兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨，对上级交办的工作，不推诿，不延误。 勤于思考，积极提出建设性意见和合理化建议。 遇到“苦、脏、累、险”的情形，要克服畏难或不满情绪，迎难而上，不影响工作大局。 新入行员工要积极进取，勤学好问，虚心向同事请教，尽快熟悉岗位工作，提高工作技能。 第七条、服务至上，诚实守信 诚实守信、优质服务是立行之本。员工应恪守诚信，为客户提供高标准、高质量的服务。 服务原则。客户为本，尊重客户，忠于职守，严守信用，文明热情，竭诚服务。对不同肤色、民族、身份的客户应一视同仁。对老人、儿童和残疾人应优先服务，尽力为他们提供方便。 服务态度。诚恳热情，谦逊有礼，耐心细致，不怕烦琐。客户提出咨询或办理业务，

比学赶超心得体会

比学赶超心得体会 比学习，赶先进，帮落后，超一流在过去是一句让人看了有很大感受的口号。比学赶超心得体会范文，欢迎阅读参考。 比学赶超心得体会一：河南省**县公安局** 根据**市市委、市政府的决定，一场轰轰烈烈的“学先进、找差距、促赶超”学习活动正在全市范围内展开。这次活动的开展是**市市委、市政府为适应新时期经济的发展、将“一创双优”学习教育活动引向深入、努力建设“富裕、和谐、美丽”新**的一项重要举措。因此，这次活动的开展是很有必要的，它将极大的改变**市各级领导干部、人民群众的思想意识和干事方式，促进思想上的解放。我仔细阅读了市委书记段喜中的重要讲话和考察团赴豫苏鲁考察学习的四篇文章。通过对以上内容的认真学习和思考，结合我们公安实际，有如下心得体会： 一、对比、总结、借鉴、提升。此次“学先进、找差距、促赶超”学习活动旨在通过市委书记段喜中、市长赵瑞东带领市党政考察团，围绕新型工业化、新型城镇化这两个主题，对豫苏鲁三省16个县市、47个考察点进行考察，学习各地在推进产业集聚区建设、工业发展、重点项目建设和城市建设的新思想、新观念、好机制、好做法，提出要学先进、找差距、不满足、求赶超，动员全市上下进一步解放思想，开

阔眼界，瞄准更高的目标，掀起新一轮赶超发展的热潮。 同时，回顾总结了**市的经济发展情况，对在招商引资、行政执法、拓展便民服务、体制建设和改革创新等方面取得的一些成效和尚待提高改善的方面进行总结，重点剖析了**市在经济建设中，存在着“观念不新、发展环境不优、产业不强、体制不畅”等问题。因此，我们公安民警必须加强学习，正确认识开展“学先进、找差距、粗赶超”学习活动的重大意义，认清面临的形势和任务，总结借鉴成功经验，用科学的理念、科学的标准、科学的方法扎实开展工作。 二、解放思想，理清思路。按照段书记的讲话和“4321”发展思路，我们必须进一步解放思想、端正认识、理清工作思路，准确把握实现“二三五”赶超目标及深刻内涵，进一步增强深入推进**经济建设的信心和决心，切实增强我们的责任感和紧迫感。在此基础上，实事求是地查找在经济建设中存在的问题和不足，深入分析问题产生的根源，认真借鉴其他兄弟省份和县市的好经验、好做法，积极研究探索解决问题的新对策、新措施，找准推动工作的结合点、着力点和突破口，按照“4321”发展思路和“1234”工作重点的产业发展总体思路，振奋精神、真抓实干，全力以赴。结合我们民警的自身工作特点，我们必须加强教育培训、狠抓执法规范，把推进“学先进、找差距、促赶超”学习活动与队伍建设、各项业务工作结合起来，把突出重点与整体推进结合起

银行员工行为规范

银行员工行为规范 篇一:中国工商银行员工行为守则 中国工商银行员工行为守则第一章总则 第一条为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本守则。 第二条本守则是工商银行员工必须遵守的准则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。全体员工应从我做起，从本岗位做起，自觉遵守行为守则，共同塑造工商银行良好的企业形象。 第三条员工如对本守则有任何疑问或异议，可向本部门或各级行人事部门咨询，本部门和各级行人事部门有责任予以解释或答复。本守则的最终解释权在工商银行总行。 第二章职业道德 第四条爱国爱行，积极奉献 爱国体现员工高尚的政治品质，爱行体现员工良好的职业素质，爱岗体现员工良好的精神风貌。 热爱祖国。热爱社会主义祖国，具有远大的政治理想 和坚定的政治信念，认真贯彻执行党和国家的各项路线、方针、政策，自觉维护国家利益;认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，在行动上与党中央保持一致;积极参加政治学习，了解时事政治，关心国家大事，心系社稷安危;自觉执行金融政策，严守金融法纪，维护金融秩序，坚定正确的金融服务方向。 热爱工行。以工行发展为己任，牢记工行宗旨和目标，维护工行利益，信守工行精神和理念，执行工行政策和规定，维护工行信誉和形象，致力于工行改革与发展。

竭诚奉献。树立职业荣誉感，忠于工行，献身工行，甘愿为工行奉献自己的才华。 ——工作目标明确，工作态度认真，坚守工作岗位，技术精益求精。 ——具有较强的职业意识和奉献精神，有压力感、紧迫感和危机感，有强烈的团队意识和群体观念，能够将自己的利益与集体利益紧密联系在一起，将自己的行为和集体行为牢固凝聚在一起。 ——增强服务意识，提高服务技能，提供优质服务，自觉维护工行信誉与形象。 ——勤奋好学，刻苦钻研，不断提高业务素质。 ——工作作风扎实严谨，实事求是。 第五条着眼整体，顾全大局 维护工行整体利益是员工义不容辞的责任，是员工队伍凝聚力的体现，是工行事业发展的基础。员工应以此为出发点，想问题，办事情，时刻把工行的改革与发展大局放在首位。 坚持统一法人制度，维护统一法人权威，严格按照授权授信范围开展工作，不越权，不擅权，认真执行管理制度和办事程序。 注意处理好个人与工行之间的关系。当工行利益与个人利益不一致时，员工应从大局出发，把工行利益放在首位，不计较个人得失。 第六条敬业乐业，扎实工作 敬业乐业，不仅是工行对员工的职业要求，也是员工个人发展与进步的基本条件。 始终保持积极主动的工作态度、饱满的工作热情和良好的精神状态。 工作兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨，对上级交办的工作，不推诿，不延误。 勤于思考，积极提出建设性意见和合理化建议。

习题商业银行管理学

第一章习题 判断题 1. 《金融服务现代化法案》的核心内容之一就是废除《格拉斯－斯蒂格尔法》。（） 2. 政府放松金融管制与加强金融监管是相互矛盾的。（） 3. 商业银行管理的最终目标是追求利润最大化。（） 4. 在金融市场上，商业银行起着类似于中介经纪人的角色。（） 5. 商业银行具有明显的企业性质，所以常用于企业管理的最优化原理,如边际分析原理、投入要素最优组合原理、规模经济原理也适用于商业银行。（） 6. 金融市场的交易成本和信息不对称决定了商业银行在金融市场中的主体地位。（） 7. 企业价值最大化是商业银行管理的基本目标。（） 8. 商业银行管理学研究的主要对象是围绕稀缺资源—信用资金的优化配置所展开的各种业务及相关的组织管理问题。（） 9. 商业银行资金的安全性包含两重含义：一是指银行投入的信用资金在不受损失的情况下能按期收回；二是指银行不会出现因贷款本息不能按期收回而影响客户提取存款的情况。（） 第一章习题参考答案 1.√ 2.× 3.× 4.√ 5.× 6.√ 7.× 8.√ 9.√ 第二章习题 一、判断题 1.《巴塞尔新资本协议》规定，商业银行的核心资本充足率仍为4％。（） 2. 《巴塞尔新资本协议》规定，银行附属资本的合计金额不得超过其核心资本的50%。（） 3. 《巴塞尔新资本协议》对银行信用风险计量提供了两种方法：标准法和内部评级法。（） 4. 资本充足率反映了商业银行抵御风险的能力。（） 5. 我国国有商业银行目前只能通过财政增资的方式增加资本金。（） 6. 商业银行计算信用风险加权资产的标准法中的风险权重由监管机关规定。（） 二、单选题 1. 我国《商业银行资本充足率管理办法》规定，计入附属资本的长期次级债务不得超过核心资本的（）。 A. 20% B. 50% C. 70% D. 100% ）。商业银行用于弥补尚未识别的可能性损失的准备金是（2. A. 一般准备金 B. 专项准备金 C. 特殊准备金 D. 风险准备金 3. 《巴塞尔协议》规定商业银行的核心资本与风险加权资产的比例关系（）。 A. ≧8% B. ≦8% C. ≧4% D. ≦4% 4. 票据贴现的期限最长不超过（）。 A. 6个月 B. 9个月 C. 3个月 D. 1个月 第二章习题参考答案 一、判断题 1.× 2.× 3.√ 4.√ 5.× 6.× 二、单选题 1. B 2. A 3. C 4. A

银行员工行为守则资料

银行员工行为守则

银行员工行为守则 第一章总则 第一条为规范XX银行（以下简称“本行”）从业人员职业操守，提高员工职业道德和业务素质，塑造本行的良好形象，促进本行全面协调持续健康发展，根据中国银监会《银行业金融机构从业人员职业操守指引》，结合本行实际情况，制定本守则。 第二条本守则所称员工是指按照《中华人民共和国劳动合同法》规定，与本行签订劳动合同的在岗人员，本行董事、监事长及高级管理人员，以及与劳务代理机构签订协议直接从事本行工作的其他人员。 第三条本行员工必须认真履行公民义务和从业人员行为准则，切实维护本行的信誉和整体利益，自觉做到思想进步、业务精良、服务规范、纪律严明，道德高尚。 第四条本守则是本行员工必须自觉遵守的基本准则，是员工行为管理的基本依据。适用于本行全体员工。 第二章努力学习提高水平 第五条认真学习政治理论

（一）学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，用马克思主义武装自己的头脑； （二）正确运用马克思列宁主义的立场、观点和方法，观察问题，分析问题，识别真伪，区分善恶； （三）积极参加政治学习活动，学习时事，关心国家大事。 第六条勤奋学习业务知识 （一）学习经济金融理论，掌握国家经济金融政策，了解经济和银行业的发展动态，熟悉本专业的基础知识； （二）加强学习，不断提高业务知识水平，熟知向客户推荐的金融产品的特性、收益、风险、法律关系、业务处理流程及风险控制框架； （三）积极应用现代化管理手段，并掌握操作新技术，更新知识结构。不断学习新业务、新知识，努力提高岗位技能； （四）拓宽知识面，努力做到一专多能。 第七条积极参加国家的学历、银行业从业人员资格、各类专业证书等自学考试；对单位安排的培训和学习任务要按要求完成；坚持理论联系实际、学以致用、讲求实效的原则，善于运用理论和政策指导业务实践，解决工作中遇到的实际问题；要自觉、虚心、持之以恒地学习。

个人学习发挥三个作用奋力比学赶超心得体会

个人学习发挥三个作用奋力比学赶超心 得体会 个人学习发挥三个作用奋力比学赶超心得体会自睢宁县“发挥‘三个作用’、奋力‘比学赶超’”主题讨论实践活动开展以来，凌城镇多措并举推进活动开展，推动“强富美高”新凌城建设。 “围绕‘提升全面小康、建成美丽水乡’的奋斗目标，今年我们将始终坚持发展第一要务不动摇，大力实施产业强镇、创新创业，统筹推动农业建设现代化、工业建设规模化、城镇建设城市化、产业发展信息化‘四化同步’，以‘三重一大’项目建设为抓手，着力建设‘经济强、百姓富、环境美、社会文明程度高’的新凌城。”睢宁县凌城镇党委书记贺双说，根据凌城镇优势，以高标准农田建设为抓手，以土地增减挂钩为手段，加快土地流转和集中，大力发展特色农业和高效农业，加强农田水利设施基础建设;延伸农业产业链条，提高“互联网+”农业应用，加快农业大镇向科技大镇迈进;优化工业布局，突出优势产业，积极培育与壮大产业集群，全力发展电子商务新业态，加快电子网商产业园建设;加快镇区的优化提升，强化镇区生活性服务功能，充分挖掘汉代建筑特点、凌城人文风情，形成凌城独特的城市风貌。 在“发挥‘三个作用’、奋力‘比学赶超’”主题讨论实

践活动中，凌城镇明确责任与干部先行统一，镇党委书记作为全镇活动的第一责任人、各党支部书记作为本单位活动开展的第一责任人，亲自抓;党员干部示范带动，做好带头学习，带头宣讲，带头撰写心得体会，带头调研。传统方法与现代手段结合，在通过开展党员“统一活动日”、“三会一课”、报告会、主题宣讲等方法的同时，通过搭建党员QQ群、微信群等平台，积极组织党员干部开展学习讨论;柔性宣传与硬性督导并行，充分利用文艺演出、宣传栏、门户网站、微信公众号等形式，多渠道、多层次开展宣传。镇党委加强对活动开展的督察和指导，检查结果将作为单位及个人评先评优的重要依据。 个人学习发挥三个作用奋力比学赶超心得体会省第十三次党代会提出“两聚一高”发展战略，省委书记李强又赋予徐州“发挥‘三个作用’”新的使命。睢宁作为徐州的重要板块，将立足县情实际，在发挥“三个作用”中找准定位，全力打造苏北脱贫致富样板、争做淮海经济区中等城市标杆和全省精气神最足的干部队伍表率，通过“四破四立”交出睢宁“两聚一高”合格答卷。 一是破旧立新，解放思想创新干。要继续保持跨越赶超的发展态势，实现与发达地区同台竞争，关键在于我们能否始终坚持“创新”导向，打破梯次转移、跟随发展的观念。我们将坚持“站高一步、想深一步、看远一步”，以思想解

商业银行管理学复习提纲

目录 目录 (1) 名词解释 (2) 第二章银行财务报表 (4) 一．资产负债表 (4) 二．利润表 (4) 第三章银行绩效评估 (5) 一．计算公式 (5) 二．杜邦分析法 (6) 第四章银行资本金管理 (7) 一．我国资本充足率的要求 (7) 二．资本充足率 (7) 三．内源资本支持的资产增长率 (7) 四．外源资本融资方案以及比较优劣 (8) 第五章银行负债业务与管理 (8) 一．存款成本 (8) 二．计算公式 (9) 三．存款的定价 (9) 第六章银行贷款业务与管理 (9) 一．贷款风险的五级分类 (9) 二．贷款的价格构成 (10) 三．贷款定价的影响因素 (10) 四．贷款风险的种类和成因 (10) 五．贷款风险的控制机制 (11) 第七章现金资产业务和流动性管理 (11) 一．商业银行流动性管理的必要性 (11)

二．商业银行流动性供给与需求 (11) 三．商业银行流动性预测 (12) 四．净头寸的计算 (12) 第八章 银行其他资产业务及表外业务 (12) 中间业务的种类 (12) 第九章 银行资产负债管理策略 (13) 一．资产管理理论沿革 (13) 二．商业银行负债管理的方法 (13) 三．利率敏感性分析与缺口管理 (13) 四．持续期缺口管理 (15) 名词解释 1.净利息收益率：利息净收入与生息资产之比。这是衡量利息收入与利息支出之间的毛利的大小。提高净利息收益率，可以相应地提高资产收益率。计算公式为：%100-?生息资产总额 利息支出利息收入 2.净利息差：日均生息资产收益率减日均计息负债付息率。这个指标反映了银行作为资金借贷中介的有效程度记忆在其经营领域中竞争的激烈程度。计算公式为：%100-%100??总计息负债 利息支出总生息资产利息收入 3.收入成本率：业务及管理费除以营业收入。反映银行每取得1元营业收入所耗费的业务及管理成本（不包括资产损失准备）。计算公式为：%100?营业收入 业务及管理费 4.内源资本：以留存收益方式形成的资本，它是商业银行最普遍的补充资本金的来源。优点：成本低，免去了向外筹资的发行成本；