电子商务师复习资料
电子商务三级理论参考答案
一、单项选择题(共40题，每题1分，共40分）
1、以下哪不是网上市场调研的主要内容（B ）
A. 市场需求研究
B. 网站建设研究
C. 营销因素研究
D. 竞争对手研究
2、使用E-mail进行市场调研，哪些不是应注意的的问题（C）
A. 首先传递最重要的信息
B. 邮件背景的选择
C. 把文件标题作为邮件主题
D. 邮件越短越好
3、在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和（B）
A. 问卷分析
B. 事后的检查
C. 邮件列表
D. 营销方法
4、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（A ）
A. 因特网无限制样本问题
B. 网民文化结构问题
C. 开放性问题
D. 因特网无国界问题
5、一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？（ C ）。
A.传真
B.电话
C.电子邮件
D.上门确认
6、两个变量之间不精确、不稳定的变化关系称为（B）
A. 回归关系
B. 相关关系
C. 聚类关系户
D. 线性关系
7、相关系数只能描述两个变量之间的变化方向及密切程度，并不能揭示二者之间
的（A）
A. 内在本质联系
B. 内在功能
C. 外在联系
D. 外在功能
8、以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（D）
A. 浏览产品
B. 选购产品
C. 订购产品
D. 信息发布
9、伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的（D）
A. 信息发布系统
B. 数据库系统
C. 信用卡管理系统
D. 购物车
10、以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素（A）
A. 价格因素
B. 时间因素
C. 成本因素
D. 供货准确性因素
11．FTP协议的端口号为（B）
A. 80
B. 21
C. 23
D.88
12．电子邮件是Internet上最频繁的应用之一，它是采用（D）进行传输的。
A.HTTP
B.TCP/IP
C.ATP D SMTP
13．下述（D）不能用来编辑HTML语言
A.IE5
B.记事本
C.写字板
D.WORD
14. SET协议涉及的对象不包括(C)
A.在线商店
B.收单银行
C.货币发行单位
D.认证中心
15. 数字签名可用于解决(A)问题
A．数据抵赖 B．数据冲突
C．数据泄密 D．数据误发
16.以下不属于计算机病毒的特点（D）
A．破坏性 B.传染性 C.隐蔽性 D.繁殖性
17.智能卡是在（B）问世的
A.英国
B.法国
C.美国
D.中国
18．下面哪一个是最著名的公钥加密算法（C）
A．DES B．SET C．RSA D．HASH
19．在互联网上5个组织之间采用非对称加密技术进行数据保密通信，要求每一对进行通信的双方都有一个密钥，则一共需要（A）个密钥
A． 5 B． 8 C． 10 D． 12
20．在电子商务活动中为防止否认行为产生和信息被篡改所采用的安全解决技术是（A）
A．数字签名 B．混合加密 C．对称加密 D．数字信封
21.域名实质上是一种（C）
A．企业名称 B．企业标识
C．虚拟地址 D．网上商标
22．EDI的执行中，需要将平面文件翻译成EDI标准格式，或将接收到的标准格式翻译成平面文件，因此EDI应具备（A）
A．转换功能 B．翻译功能
C．通信功能 D．储存功能
23. 在公开密钥密码体制中，HASH算法的作用是(D)
A、对通信双方进行认证
B、进行信息的加密传输
C、数字签名
D、鉴别消息真伪、有无涂改
24. 下列不是防火墙的功能:（A）
A、过滤进出网络的数据包
B、保护存储数据安全
C、封堵某些禁止的访问行为
D、记录通过防火墙的信息内容和活动
25.企业建立电子商务网站的目的是（D）
A．节约企业经营成本 B．加速企业产品创新
C．提高企业的管理水平 D．创建企业的竞争优势，最终获得利润
26.保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括(C)
A.数据的完整性
B.信息的保密性
C.操作的正确性
D.身份认证的真实性
27．下列接入技术中，不属于Internet接入技术的是（C）
A．DDN B．ADSL
C．EDI D．PSTN
28．网页的色彩是为网站的主题内容服务的，因而一个网站的主色调应该是（B）A．没有 B．一种
C．两种 D．多种
29．EDI网络传输的报文格式是（A）
A．标准化的 B．个性化的
C．图形化的 D．各国独立标准的
30.用(A)表示电子合同生效
A．数字签名 B．厂商确认
C．银行确认 D．数字证书
31、与“强式营销”相对提出的网络营销策略理论是（ A ）。
A、网络软营销理论
B、网络关系营销理论
C、网络病毒营销理论
D、网络整合营销理论
32、下列哪一项不是网络营销组合的内容（ D ）。
A、产品和促销
B、物流渠道
C、定价
D、客户关系管理
33、以下对应关系有误的是（ B ）。
A、com—商业机构
B、gov—非盈利组织
C、info—信息服务
D、int—国际性机构
34、属于网上间接调研法的方式是（ C ）。
A、网上座谈会
B、视讯会议法
C、搜索引擎法
D、观察法
35、下列属于正确的消费者网络购买过程的是（ C ）。
A、需求确认——收集信息——购买决策——评估选择——购后评价
B、需求确认——购买决策——收集信息——评估选择——购后评价
C、需求确认——收集信息——评估选择——购买决策——购后评价
D、需求确认——购买决策——评估选择——收集信息——购后评价
36、下列不属于网络市场细分的作用是（D ）。
A、开拓新市场，扩大市场占有率
B、有利于集中使用企业资源取得最佳营销效果
C、有利于指定和调整营销方案，增强企业应变能力
D、有利于消费者购买更丰富的商品
37、“刚开始只生产低档产品，后将产品线扩展到中高档产品”这属于产品组合的延伸策略中的（B）。
A、向下延伸策略
B、向上延伸策略
C、双向延伸策略
D、填补策略
38、下列属于虚体产品的是（ A ）。
A、网上订票
B、服饰
C、电脑
D、书籍
39、购买某产品或者服务时赠送其他产品和服务属于(A)。
A. 免费价格策略
B. 低价定价策略
C. 拍卖定价策略
D. 声誉定价策略
40、以下不属于网络分销渠道的是（ D）。
A、当当网上书店
B、阿里巴巴网站
C、慧聪网
D、 NBA中国官方网站
二、判断题（共20题，每题1分，共20分）
1、目前常用的网上信息发布的工具主要包括：专业网上信息发布平台、电子邮件（邮件列表、群发邮件）、BBS、新闻组（Usenet）等几种。（T）
2、网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以启发需求，引起网络消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。（T）
3、电子合同形式上的变化对与合同密切相关的法律没有造成太大影响。（F）
4、覆盖面广，拥有全球市场不是电子商务的优势。（F）
5、第三方物流是由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式（T）
6．数据库就是信息的集合，这种集合与特定的主题和目标相联系。（T）
7．大幅度地降低交易成本是网络商品直销的优点。（T ）
8．电子商务网站的定位包括网站的主题和定位网站的功能。（T）
9．URL的内容包括域名、服务器名称、路径及文件名。（F ）
10．网络上的主机名既可以用它的域名来表示，也可以用它的IP地址来表示。（T）11．网络中HTTP协议端口号默认为80。但有时为了安全，也可以对端口号重新定义。（T ）
12．网上银行就是在传统银行基础上，利用互联网开展传统的银行业务交易服务。（F）
13．源码病毒是在程序被编译之后才插入到源程序中去的，而且病毒程序一般是在语言处理程序或连接程序中。（F）
14．通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。（T ）
15．SET协议比SSL协议安全（T）
16．邮件列表可以分为公开，封闭，管制三种类型。（T）
17．关键词广告采用按点击付费模式，费用可控。（T ）
18. 企业外部环境因素都属于宏观环境范畴。（F ）
19. 网络市场定位就是指要确定企业即将进入的市场、产品所要服务的对象。（F ）20．企业产品组合的4大因素是：产品组合的宽度、长度、高度、关联度。（F）
三、简答题
1、什么叫电子商务？它有哪些特点？
答：电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。它有以下特点：
电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式。
电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。
对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑。
电子商务不等于商务电子化。
2．简述互联网的接入方式。
答：（1）电话拨号接入（1分）
1）普通电话拨号接入
2）ISDN一线通拨号上网
（2）专线接入（2分）
1）ADSL宽带接入
2）利用有线电视（CATV）同轴线接入。
3）DDN专线接入
（3）无线接入（1分）
（4）通过局域网接入（1分）
3、从那几个方面把电子商务网站主页和页面的特色设计？
答：（1）依据内容确定网页风格；电子商务类网站适合大方的风格，生活服务类的网站适合温暖亲切的风格。
（2）合理安排网页内容元素的位置；企业电子商务网站的主页中应包含三项要点：
机构名称、提供的产品和服务、主页内容。
（3）网站网页色彩的运用；一个网站应该而且只能有一种主色调。除主色调外，一个网站的颜色一般最多不宜超过5种。
（4）网页中图片。
（5）背景音乐的运用。
4简述网络促销的实施程序。
（1）确定网络促销的对象
（2）决定网络促销的组合方式
（3）制定网络促销预算方案
（4）衡量网络促销效果
四、名词解释（共4题，每题3分，共12分）
1、电子商务B2C: 企业开展的电子商务通过Internet向个人消费者直接销售产品和提供服务的经营模式。
2EDI：通俗地说就是将业务文件以标准化、规范化的电子文件格式，通过网络系统直接进行信息业务的交换与处理。
3、电子现金：E—cash是一种表示现金的加密序列数，它可以用来表示现实中各种数额的币值，它是一种以数据形式流通的、通过网络支付时使用的现金。
4、网络市场调研：指在互联网上针对特定营销环境进行简单调查设计、收集资料和初步分析的活动，它为企业的网上营销决策提供数据支持和分析依据。
电子商务三级技能参考答案
一、操作题
1
参考答案：
1、网上书店
2、非典医院---北京
3、（USAAMERICA）+COMPUTERSOFTWARE+IMPORT
4、三峡旅游三峡工程
2、请写出在CA365认证中心申请数字证书，并用电子签名软件Esign在Word文档中进行电子签名的步骤。
1）打开https://www.wendangku.net/doc/515845008.html,，并在首页下载根证书；
2）用其提供的表格申请个人数字证书，并下载个人证书；
3）安装导入根证书及个人数字证书；
4）打开word文档下拉菜单“文档签名”，并对个人签名进行设置；
5）选定文档对应位置并进行文档签名；
6）对文档进行签名验证。
二、技能题
1、L公司是一家空调生产商，企业名称为L***，其产品为***空调。W公司是一家物流公司，企业注册为W***，该物流公司拥有2个仓库和2辆卡车。L公司为了顺利开展业务，特向W公司申请物流服务。W公司经过审核，批准了L公司的申请。于是L公司让W公司往仓库里发了200台空调，及时补充了库存。请在电子商务师实验室模拟完成上述操作。（***代表考生准考证号码后3位，其他信息自定义。）
步骤：
1、注册电子银行
2、会员注册
3、CA证书下载验证
4、下载数字证书
5、供应商登录
6、发货处理
7、新增仓库
8、新增车辆
9、申请物流服务 10、审批服务申请 11、入库处理
2、请为一家专门销售空白T恤的店主撰写一篇软文，要求250字以内，并选择合适的论坛发布该贴，进行有效的网络推广。
（1）标题新颖
（2）内容主题明确、有特色，具有较强的吸引力
（3）论坛合适（注明选择某论坛的理由）
参考答案：
（1）标题: 短语、或一句话，各种句式均可。新颖、引发好奇，无直白广告宣传之嫌。
（2）内容: 250字内，简洁、主题思想明确，具备产品特点、用途、网址链接、
联系方式等内容要点。
（3）论坛选择: 门户网站下论坛、天涯论坛---时尚购物、百度贴吧等，与内容、消费对象相符均可，有相关理由说明。
三、图表分析题
请仔细分析以下新电子商务模式图，请根据其过程填写到图中正确的位置。
（10分）
信息流↓↙网上购物
参与的角色：1生产商、2传统物流企业、3消费者、4电子商务网站
答案：D1→A2→B3→C4
四、简答题一题1题10分。模块四提供。
1、用户选择虚拟主机，主要考虑网站提供的哪些服务内容？
答：存储空间大小
电子邮件
网页制作
Ip地址
文件传输
时间
速度
五、综合案例题
1某化妆品公司准备开展市场调研，请问该公司主要应该调查哪些方面？
答：1、市场需求研究需求量，市场规模，市场占有率
2、用户及消费者购买行为的研究（经济情况，购买动机，文化教育等）
3、营销因素研究
4、宏观环境研究
5、差异对手研究
2、yberCash公司可提供多种互联网结算方式。CyberCash公司通过他自己的
CyberCoin来提供小额支付服务，消费者可把自己的CyberCoin放在CyberCash钱包里。商家可用CyberCoin来处理25美分到10美元之间的小额支付。有偿提供信息的商家可用这种小额支付方式来收取低额付款；软件分销商可通过收取大量的CyberCoin来销售软件。
案例问题：
(1)什么是电子结算？
(2)电子结算方式有哪些(至少三种)？以上CyberCash公司提供的服务属于哪种方式？
答：(1)广义讲，电子结算就是买主和卖主之间在线资金交换。交换的内容通常是由银行或中介机构发行的并由法定货币支撑的数字金融工具。
(2)信用卡结算；电子现金结算；电子支票结算；电子钱包结算；借记卡结算；电子代币结算。CyberCash公司提供的服务属于电子现金结算。
3、小王是一家服装生产企业技术支持部的工作人员，公司准备开展网络营销，小王的任务是为公司设计一个好的域名。但小王并不清楚一个好的域名所应具备的特征。请你为小王解释，怎样设计一个好的域名，并提供1-3个作参考。
参考答案：
（1）说明好域名的特点并能进行阐述。特点如：与企业名称统一；与企业的产品注册商标一致；与企业广告语的中英文内容一致；容易记忆；独特的个性等。（考生也可自行总结，只要能自圆其说就行。）
（2）能针对企业现实状况列举1-3个符合要求的域名。
电子商务师模拟试题(含答案)ti
电子商务师考试试题（含答案） 一、单项选择题 1．下列哪些具有存储功能（ ABCD）多选 A.硬盘 B.ROM C.闪存 D.光盘 2．现代密码学中，最至关重要的机密是（）。（C）（249） （A）加密算法（B）密文（C）密钥（D）解密算法 3．在网站推广计划的内容中不包括（ B） A.网站推广计划的阶段目标 B.对网站推广的费用的预算 C.在不同阶段采用不同的网站推广方法 D.对网站推广策略的评价 4．SSL协议是由（ C ）公司于1994年底首先推出的 A.IBM B.微软 https://www.wendangku.net/doc/515845008.html,scape D.Apple 5．（ A）是配送中心的未端作业。 （A）出货流程(B) 接受汇总订单(C) 进货(D)理货和配货 6．在网络交易的撮合过程中，（B ）是提供身份验证的第三方机构。 （A）网上工商局(B) CA(C) 网络银行(D)电子商务平台 7．使用“超级终端”传输多个文件时，（D)0 A．不可能一次传输多个文件 B．可以同时将多个文件作为附件传输 C．可将多个文件放入同一文件夹中一次传输D．可将多个文件压缩打包进行传输 8．面对网络消费者的操作失误导致的单证问题，网上商店的措施是（ B ）。 （A）对数据库和系统进行维护，防范病毒或黑客的入侵 （B）在单证设计和处理上尽可能给以良好的界面、合理的流程、简便的操作和及时的提示等 （C）及早发现问题并与有关方面及时联络，给网络客户以联系和提示，设法提供其他的解决途径 （D）没有办法，这不是商店方面可以决定的
9．在电子商务活动中，身份验证的一个主要方法是通过认证机构发放的数字证书对交易各方进行身份验证。数字证书采用的是（A ）。 （A）公钥体制（B）私钥体制（C）加密体制（D）解密体制 10．在HTML的
电子商务师考试真题、答案
1、谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过_______开始的。[答案：C] A：互联网 B： C：电报 D：电视 2、电子商务的标准英文缩写是_______。[答案：B] A：EB B：EC C：EDI D：DC 3、INTERNET的前身最早是_____，它首次实现了一些异地计算机的数据共享。[答案： C] A：INTRANET B：NSFNET C：ARPNET D：EXTRANET 4、2000年6月21日____标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。[答案： A] A：中国电子商务协会的正式成立 B：中国互联网大会的召开 C：由信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会 D：国家信息化推广协调办公室的成立 5、2000年内，中国电信出口带宽将从50M提高到_____。[答案：C] A：250M B：100M
C：150M D：80M 6、INTERNET是1989年由先前的______更名而来的。[答案：D] A：INTRANET B：EXTRANET C：ARPNET D：NSFNET 7、亚太经合组织(APEC)已建了__，以监控本地区及全球各认证中心的发展。[答案：D] A：亚洲认证协调中心 B：认证中心授权系统 C：亚洲各国认证机构联合会 D：一个现有鉴证授权机构的数据库 8、一般认为：________是最早出现的真正意义上的电子商务。[答案：B] A：Spread Sheet B：EDI C：EDP D：SSL 9、1991年，美国三家公司组成了’商用Internet协会’(Commercial Internet Exchange Association)，宣布用户可以把它们的Internet子网用于任何的商业用途，这标志了 ________。[答案：A] A：Internet开始进入商业领域 B：Internet的商业化彻底完成 C：Internet已完全替代了NSFNET D：Internet已完全替代了ARPNET 10、ARPAnet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网’通用语言’的______。[答案：C]
电子商务师理论模拟题
. .. 1. 邮件列表有（ ）两种基本形式。 4 会员通讯型和产品促销型 2 会员型和非会员型 3 电子刊物型和新闻邮件型 1 讨论型和公告型 2. 电子邮件营销按照Email 营销的功能分为顾客关系Email 营销、顾客服务Email 营销、在线调查Email 营销、产品促销Email 营销等。 2 错 1 对 3. 发送电子邮件时在信体中写“unsubscribe list name ”，可以（ ）邮件列表。 3 设置 4 编辑 2 取消 1 注册 4. 邮件列表有两种基本形式，其中电子杂志、新闻邮件等属于（ ）。 2 讨论型 1 公告型 3 电子刊物型 4 非会员通讯型 5. 论坛营销的互动性很强，它的核心价值是互动。 2 错 1 对 6. 哪种论坛营销方法，可以使你每次在论坛上发表新帖或者回复帖子的时候直接为你带来一次曝光机会？ 1 签名营销 4 话题营销 2 长帖短发 3 换马甲营销 7. 博客营销的特点有P228 1 博客与企业网站相比，文章的内容题材和发布方式更为灵活。 2 与门户网站发布广告和新闻相比，博客传播具有更大的自主性 4 具有搜索引擎可见性 3 与博客营销的信息发布方式相比，论坛文章显得更正式，可信度更高。 8. 下述哪些是常见和有效的论坛营销方法? 1 冷帖热炒 3 话题营销 2 经常在论坛上发布广告帖 4 论坛签名营销 9. 博客营销是一种基于个人知识资源的网络信息传递形式。 2 错 1 对 10. 博客营销的价值主要体现在P229 4 博客让营销人员转向被动发布信息 1 可以增加网站推广费用 3 可以更低的成本对读者行为进行研究 2 使用户更容易在门户网站刊登广告 11. 搜索引擎营销就是利用GOOGLE 、百度、雅虎等搜索引擎进行营销工作，通过搜索引擎提高网站流量，提高网站知名度。 2 错 1 对 12. 下面有关搜索引擎营销的说法正确的是 3 网络营销的主要特点之一是可以对企业商品进行准确分析并实现高程度定位 用户 1 企业的商品是企业有效地开展搜索引擎营销的主要依托 2 企业所用的网络将直接影响到用户是否愿意进入相应的网站获取更多信息 4 搜索引擎营销是一种用户主导的网络营销 13. 网站无须主动登录搜索引擎的是哪种搜索引擎技术？ 2 关键字广告 1 第三方平台 3 分类目录 4 全文检索搜索引擎 14. 下面有关搜索引擎优化的说法正确的是P180 3 搜索引擎优化就是让网站获得搜索引擎收录并在检索结果中排名靠前。 4 对于以网页内容相关性为主的蜘蛛型搜索引擎，要在META 标签中设置有效的关键字和网站描述。 2 搜索引擎优化要付费给搜索引擎 1 搜索引擎优化是指对搜索引擎的查询进行优化 15. 当搜索引擎的搜索方式和服务模式改变时，搜索引擎营销具体方式不需要做改变。 1 对 2 错 16. 下面哪个不是利用搜索引擎营销的常见方式P180 1 关键字广告 3 网页内容定位 2 搜索引擎优化 4 换马甲营销 17. 对于以网页内容相关性为主的蜘蛛型搜索引擎，搜索引擎优化时( ) P180 2 增加网站的层次。 3 在META 标签中设置有效的关键字和网站描述。 1 可以专门为搜索引擎设计一个便于检索的页面。 4 增加网站的服务。 18. 搜索引擎营销的主要特点有( ) 2 搜索引擎营销具有更大的自主性，并且无需直接付费。 1 搜索引擎营销是一种用户主导的网络营销。 4 搜索引擎营销无需适应网络服务环境的发展变化。 3 搜索引擎营销可信度更高。 19. 点进率 （Click Rate ）是指 3 网络广告显示的频率 2 网络广告被点击次数与显示次数之比 1 网络广告被点击的频率 4 网络广告被浏览的频率 20. 对联广告与分辨率无关，永远保持在页面两侧，一般不可以关闭。 2 对 1 错 21. 网络广告的费用一般不受下列哪个因素的影响？ 2 网络广告提供商的知名度 1 万人广告成本 3 网页浏览次数和网页浏览率 4 网络广告的幅面大小与位置 22. 网络广告针对性强，往往有目的地将信息送到细分的目标市场，受众对象确切。P240 1 对 2 错 23. 网络促销不仅需要营销人员熟悉传统的营销技能，还需要有（ ）。P248 1 现代销售渠道知识 3 相应的计算机和网络技术知识 4 先进的工商管理知识 2 与顾客信息沟通的知识 24. 网络促销对象不包括（ ）。 4 产品的提供者 3 产品购买的影响者 2 产品购买的决策者 1 产品的使用者
电子商务师试题
电子商务师复习资料 单项选择题 1. EDI 软件不能够执行的功能是（ D ） A ．格式转换功能 B ．翻译功能 C ．通信功能 D ．安全控制功能 2．下列叙述不正确的是（ C） A . EDI 的投资成本远远高于电子邮件的投资成本 B . EDI 的安全性比电子邮件或传真更加可靠 C . EDI 是一个相对开放的网络结构，用户之间的数据交换可以随时进行 D . EDI 的全称是电子数据交换的意思 3．在加密类型中，RSA 是（ D） A ．随机编码 B ．散列编码 C ．对称加密 D ．非对称加密． 4.网络教育的内容可以涉及＿领域。（ D ） A ．知识普及 B ．职业培训 C ．教育教学 D ．所有领域． 5．电子商务交易过程中最薄弱的环节是（A ） A ．身份认证 B ．信息认证 C ．密码确认 D ．真实性． 6．通过发现电子商务市场节约成本的环节，就要详细分析整个业务处理过程，特别是（B ）A ．采购过程B ．销售过程C ．售后服务D ．订单跟踪 7．一种产品电子商务市场的发展速度取决于＿方面的因素。（ D ） A ．未来交易量和买方的成熟性 B ．当前的交易效率和买方的需求量 C ．未来的交易效率和买方的需求量 D ．当前的交易效率和买方的成熟性 8.买方控制型营销策略是由＿建立。（ A) A ．一个或多个购买者 B ．一个或多个销售者
C ．任何人 D ．企业 9.以下说法不正确的是（D) A ．企业间网络交易是B2 B 电子商务的一种基本形式 B ．电子声务能够实现商品信息流、资金流和物流的同步处理 C ．传统支付方式向电子支付方式的转换过程中，资金流的安全问题成为电子商务安全运作的核心 D ．电子商务虽然不能简化业务流程，但是它能够大大降低运作成本 10．电子商务网站付款方式的发展方向是（ A ) A ．信用卡和电子钱包 B ．支票 C ．汇款 D ．现金支付 11.．很多电子商务网站建立后不久浏览量大大减少并最终走向失败，根本原因是（ C ) A ．产品品种贫乏、落后 B ．网站信息更新滞后 C ．网站与访问者之间缺乏良性互动关系 D ．网站的设计缺乏吸引力 12·戴尔网站各页面的主色调选用了＿色，新浪商城网主色调选用＿色。(B ) A ．黄，白 B ．蓝，白 C ．蓝，黄 D ．白，黄． 13.以下说法不正确的是·（D) A ．域名具有商标和识别企业的功能 B ．域名被视为企业的“网上商标” C ．网站的域名应该易于拼写和记忆 D ．域名不具有传递企业产品或服务品质属性的功能 14.．下列互联网的接人方式，速度最快、误码率低的是（B) A . PSTN B . DDN C . ISDN D ．电话线接人. 15. EDI 翻译软件用于格式转换是指用户端格式到EDI 标准格式或（A) A ．平面文件到EDI 标准格式 B . EDI 标准格式到平面文件 C ．平面文件到用户端格式 D ．用户端格式到平面文件 16．电子商务网站很容易受到网络病毒的攻击，为了防止此类事件的发生，该网站一般设立(D ) A ．数据交换服务器 B ．不间断电源 C ．网管 D ．防火墙 17 ．一家小型电子商务公司要建立一个适合于自己的网站，该公司应该采取项做法较好。”( B) A ．建立独立的服务器 B ．建立虚拟主机 C ．自行进行网站的建设和维护 D ．响应速度不需要很快 18 ．电子商务企业在选择虚拟主机时应重点考虑的服务内容是（B) A ．开放时间 B ．响应速度 C ．存储空间 D ．网页制作
2016助理电子商务师模拟试题(含答案)
助理电子商务师模拟试题 一、单选（每题1分，共60题） 1、第四代计算机网络的特点是（）。A P4 A、宽带综合业务数字化网络 B、不同的标准之间转换非常困难 C、以单机为中心 D、系统中只有一台主机 2、页脚是放置（）信息的地方。B p9 A、公司标志 B、制作者或者公司 C、旗帜广告 D、站点名称图片 3、（）是A类IP地址。B P17 A、119.145.16.101 B、23.34.23.1 C、186.34.23.1 D、192.168.10.33 4、淘宝网属于（）。C P41 A、B2C交易平台 B、B2B交易平台 C、C2C交易平台 D、B2G交易平台 5、流媒体广告属于（）。B P64 A、邮件营销 B、移动营销 C、搜索引擎营销 D、博客营销 6、物流的时间效用主要通过（）方式实现。B P78 A、运输 B、仓储 C、流通 D、加工 7、通过防止运输过程中的差错可以控制（）。A P83 A、运输费用 B、包装费用 C、装卸搬运费用 D、储存费用 8、（）主要用于期刊号。D P98 A、UPC码 B、EAN码 C、ISBN码 D、ISSN码 9、利用互联网的超级链接功能向客户提供访问数字签证机构服务属于（）服务。C P109 A、网络导购 B、在线调查 C、安全确认 D、客户论坛 10、具有实时服务客户功能的是（）。B P120 A、病毒性营销传播 B、在线咨询服务 C、在线导购服务 D、网络广告 11、向客户提供网上证券、期货、外汇交易等金融管理软件的下载的是（）业务。A P131 A、特色服务 B、商务服务 C、家庭银行 D、网络支付 12、客户服务的（）指客户会通过自身的感受对企业的服务质量进行评价。C P105 A、时效性 B、双向互动性 C、无形性 D、不确定性 13、可以将电脑的控制权分享给协助者的是（）。D P119 A、视频聊天 B、邮件辅助 C、传送文件 D、远程协助 14、（）属于第三方支付平台。C P134 A、京东商城B、微信C、支付宝D、网络银行 15、（）是维持一个有序的电子商务运营环境的重要措施。B P149 A、电子签名问题 B、网上无形财产保护问题 C、网上支付问题 D、电子合同问题 16、《统一计算机信息交易法》属于（）。A P150 A、电子合同法 B、域名保护法 C、电子签名法 D、电子支付法 17、一般用于栏目中的内容页面属于（）页面。A P7 A、拐角型 B、标题正文型 C、左右框架型 D、上下框架型 18、（）是应用最广泛的网页布局工具。C P11 A、应用层布局 B、应用框架布局 C、应用表格布局 D、DIV+CSS网页布局 19、（）具有直观、形象的特点，可以为单调的文字信息增添活力。C P16 A、标志 B、网页主图 C、图形按钮 D、背景插图 20、构成网页动画的基本单位是（）。C P22 A、属性 B、时间 C、帧 D、标签 21、目前Cookie最广泛的应用是（）。A P25 A、记录用户登录信息 B、购物车 C、安全站点设置 D、IP地址设置 22、（）是整个页面设计的关键。C P9 A、整体造型 B、第一屏 C、页头 D、导航栏位置 23、“层”在Dreamweaver中指的是（）。D P10 A、HTML页面 B、框架 C、表格 D、CSS样式代码 24、
标签的（）属性定义鼠标正在单击时的超链接对象颜色。D P24 A、bgcolor B、bgproperties C、background D、alink 25、HTML文件通过标准化的（）对网页内容进行标注。 C P26 A、Form B、css C、Tag D、file 26、每一个网页表格都以（）标签起始。D P41 A、