办公室职责及工作内容办公室职责

办公室职责及工作内容办公室职责

办公室职责

办公室岗位划分及岗位职责

办公室是分局的综合职能部门，承担着上情下达、文书处理、计划制定、会议组织、内部管理、综合协调等职责。

一、岗位设置

办公室内设18个岗位，具体是：主任岗位;副主任岗位;内勤岗位;干部管理岗位;干部教育岗位;纪检监察岗位;法制核审岗位;信息宣传岗位;理论调研岗位;会计岗位;出纳岗位;后勤管理岗位;档案管理岗位;系统维护岗位;安全保密岗位;车辆管理岗位;信访接待岗位;服务接待岗位。

二、部门职责

(一)负责分局政务工作，全面推进政务公开。

(二)负责分局总体工作、支部建设、政治思想教育、理论及业务学习等计划的制定及组织实施工作。办公室职责

(三)负责分局各类公文、总结、请示、汇报等文字材料的撰写及上报工作

(四)负责分局对外宣传、新闻发布、信息上报等工作。 (五)负责分局档案归集、整理、保管等工作。

(六)负责分局作风建设及干部队伍管理、教育、考核等工作。 (七)负责分局案件核审、信访接待、行政复议及其他法制工

作。 (八)负责分局办公系统、指挥调度系统、工作平台及其它信息化系统建设、维护保养、学习培训和其他技术支持工作。。

(九)负责分局理论调研工作，并承担调研工作的组织、协调、实施。

(十)负责分局党风廉政建设、廉政监督、效能监察、违纪查处等工作。

(十一)负责分局固定资产的管理工作，并组织、实施车辆管理、安全保卫、保密及其他后勤保障工作。

(十二)负责分局财务管理、固定资产管理、后勤管理、公物仓管理及其他后勤保障工作。

(十三)负责分局党、团妇、计生及工会等工作。

(十四)负责分局投诉举报接待、指挥调度级应急处置工作。(十五)负责分局对上、对内、对外重大事项的组织协调、联络调度及服务接待工作。办公室职责

(十六)完成上级机关及领导交办的其他工作任务。三、岗位划分

1、主任岗位：负责办公室全面工作。主要负责干部管理、干部教育、纪检监察、法制核审、会计、出纳、安全保密等岗位管理工作;负责综合文字处理工作;负责分局主要会议的组织协调工作;负责对外协调、服务接待工作;负责完成上级机关及领导交办的其他工作任务。

2、副主任岗位：协助部门负责人开展工作。主要负责内勤、信访接待、信息宣传、理论调研、后勤管理、档案管理、系统维护、车辆管理等岗位管理工作;完成部门负责人交办的其他工作;完成上级领导交办的其他工作。

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3、内勤：负责分局有关文件的起草工作;负责各类文件的传阅;负责办公系统有关事项的管理;负责分局公章保管及按照相关规定使用公章;负责部门办公用品管理;负责办理会议通知和网上公告发布;负责承办复印事务;负责科务会及分局大会记录;负责部门考勤;负责分局值班备勤表的制作、发布;负责消费者投诉举报信息派转;其他相关工作。

4、干部管理岗位：负责分局党团建设工作;负责干部管理制度的制定工作;负责干部的考核工作;负责干部文化生活组织与实施工作;负责干部管理的其他相关工作。

5、干部教育岗位：负责干部理论教育的计划、组织和实施工作;负责干部业务培训的计划、组织和实施工作;负责分局精神文明建设的计划、组织和实施工作;负责干部教育的其他相关工作。

6、纪检监察岗位：负责分局党风廉政建设计划制定及工作安排;负责干部督察工作;负责社会、舆论及其他监督的组织和实施工作;负责“两个风险”防范管理工作的具体实施工作;负责纪检监察其他相关工作。

7、法制核审岗位：负责安监系统的使用与维护工作;负责分局各类行政处罚案件材料的核审、报批工作;负责各类行政指导材料的核审、报批工作;负责各类案件、行政指导案卷的整理归档工作;负责行政复议、听证、行政诉讼等的组织实施工作;负责法制宣传工作;负责法制业务培训工作;负责法制其他相关工作。

8、信息宣传岗位：负责政务公开的组织实施工作;负责分局对形象宣传的计划、组织与实施;负责分局范围内的新闻、信息报道工作;负责分局《首都机场工商》杂志的编辑工作;负责《工商志》的编修工作;负责分局摄录设备、器材的使用、维护保养及保管工作。

9、理论调研岗位：负责理论调研课题确定工作;负责理论调研组织与实施工作;负责理论调研报告起草工作;负责理论调研的其他相关工作。办公室职责

10、会计岗位：负责预决算编制及执行工作;负责日常会计管理工作;负责财务档案管理工作;负责固定资产管理工作;负责票据、收费指导等工作;负责其他财务管理相关工作。

11、出纳岗位：负责日常现金管理及报销工作;负责财政资金网络工作;负责车辆维修申报、确认、结账工作;负责银行相关业务工作;负责现金凭单的制作、记帐、对帐工作;负责其他出纳相关工作。

12、后勤管理岗位：负责分局工会工作;负责干部服装发放工作;负责干部就餐管理工作;负责物业管理工作;负责干部福利、健

康保障及医疗管理工作;负责临时工管理工作;负责服务接待相关保障工作;负责公务仓管理工作;负责后勤管理其他相关工作。

13、档案管理岗位：负责各类文件的收发、立卷、归档等工作;负责分局大事记和年鉴资料的搜集整理;负责其他综合档案的收集、分类、整理、保管工作。

14、系统维护岗位：负责分局各部门办公电脑的日常维护保养及故障排除;负责办公系统的维护工作;负责分局指挥调度中心的日常维护、使用;负责分局工作平台的维护管理工作;负责分局外网的维护管理工作;参加上级机关相关业务培训并负责组织本分局干部的学习培训;负责其他有关办公自动化的相关事宜。

15、安全保密岗位：负责保密制度的制定、组织实施和检查;负责组织实施保密教育;负责内部安全保卫工作;负责保安人员的管理教育工作;负责消防安全工作;负责干部安全教育工作;负责安全保密其他相关工作。

16、车辆管理岗位：负责执法车辆的统一调配、管理工作;负责班车及司机管理工作;负责分局车辆的维修保养计划及组织实施工作;负责交通法规的培训教育工作;负责车辆管理的其他相关工作。

17、信访接待岗位：负责信访制度的制定工作;负责信访人员的接待工作;负责完成上级指派信访任务的组织实施工作;负责信访接待的其他相关工作。

18、服务接待岗位。负责上级机关、相邻单位、相关部门的协调联络工作;负责内部接待工作;负责对外服务工作;负责上级机关级领导交办的其他服务接待工作。

班组长岗位职责工作内容

一、班组长角色认知与能力素质要求。 A、班组长在企业管理中的地位与作用。 B、班组长的主要角色与职责 C、班组长常见角色误区 D、班组长能力素质需求 注：A、班组长在企业管理中的地位与作用。 班组长是特殊的领导，是生产经营的直接指挥者和组织者，在企业最基础的负责人，是司令是政委是战士。 领导是什么？ 是影响者、倡导者、激励者、决策者、先驱者。 B、班组长的主要角色与职责执行者、管理者、团队领导者。 C、班组长常见角色误区 1传声筒，缺乏责任意识 2、救火员，缺乏管理意识 3、工作生硬，缺乏领导艺术 4、局限思考，缺乏大局意识 5、自我设限，缺乏积极工作心态 D、班组长能力素质需求 1专业技术能力 2、自我管理能力：价值观、自控度、进取心、责任感、心态 3、组织管理能力：交流沟通、决策、计划、协调、监督 4、团队领导能力：弓|导力、影响力、团队整合、人际关系、员工培养 5、现场管理能力：生产、安全环保、成品、设备、质量 二?班组长日常管理工作 1管理对象、人机料法环（4M1E ）、管理项目：Q:质量C:成本D:交货期M: 士气

每日基本工作内容 1?巡视现场，查看交接日记，生产计划确认，设备运行正常确认 2?早会，考勤，安排生产任务，传达通知事项 3.5S管理，生产设备点检 4?生产开始 5?巡检，生产进度管理，生产异常处理，质量异常处理，作业指导书改善（管理内容循环）6?生产结束确认，5S确认 7?工作记录，交接班 三每日工作顺序表（生产班组长） （一）早会 要点：考勤，工作安排重要事项传达，营造工作的紧张气氛 （二）计划确认 生产能力确认，近期生产状况是否有新品种或试生产 （三）生产安排 尽量按照标准产能安排生产，尽量减少型号转换（缩短转换时间）有困难及时上报 （四）生产准备 1、作业标准确认：有变更内容确认避免造成批量报废，员工是否明白信息。 2、5S 状况如何

行政工作岗位职责及工作内容

行政前台岗位职责： 1、规范良好的个人仪容仪表及语言，树立良好的企业形 象； 2、规范有序的前台接待流程及会务接待管理； 3、负责公司复印、彩打、快件及传真的收发及传递； 4、负责公司考勤管理； 5、负责公司环卫工作的督导和管理； 6、协助行政日常事务管理； 行政助理岗位职责： 1、维护及管理公司日常性行政事务，为其他部门提供及时 有效的行政服务； 2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政 工作的组织与管理； 3、各项规章制度及奖惩办法的监督与执行； 4、建立良好的劳工关系渠道，协调公司和员工、内部各部 门协作关系； 5、建立良好有效地人才招聘、储备、管理渠道； 6、协助及开展公司所有人事管理流程； 7、管理公司薪酬福利机制； 8、协助及开展公司内务培训及外训工作；

9、协助及组织开展公司企业文化及企业活动； 行政前台工作内容： 1、保持良好的着装、仪容，操持流利普通话接待； 2、注意保持微笑和亲和力及接待语速； 3、前台来电处理及登记； 4、监督并统计外出、出差、加班及日常考情登记； 5、处理快件、传真、复印及外联成册打印装订； 6、引导客户来访流程及安排并持续性对来访客户的茶水 接待管理； 7、安排订餐（公司午餐）、送水； 8、管理环境卫生（保洁、绿化、厕所）； 9、检查和管理公司公共财产（门窗、空调开关、桌椅、电 脑电源开关、茶室茶具、茶叶、厕所水箱等）； 10、公司所有书籍订购及借阅管理； 11、协助行政助理相关行政事务的管理和处理； 行政助理工作内容： 1、协助审核、修订公司各项管理规章制度； 2、公司所有制度文本及档案管理；

3、公司所有运营项目成果资料月度存档管理； 4、公司人事资料、考勤、办公用品购买、租车、办公室运 营杂费等月度费用统计； 5、公司外联协作单位管理（餐饮、票务、酒店、休闲场所） 6、公司薪酬福利制度管理及执行； 7、公司劳动合约签订、社保购买及相关法律法规解释及执 行； 8、公司会务安排、会议纪要及文本传达； 9、公司内部公共沟通渠道QQ、网站的更新及维护管理； 10、公司所有招聘流程安排及招聘渠道更新及维护管理； 11、公司内部全体培训、外训、新员工入职培训安排及执行； 12、组织开展公司企业活动；

岗位职责与工作流程范文

岗位职责与工作流 程

目录 职位：企管部文员 ................................................ 错误!未定义书签。名称：用心做事评选流程 .................................... 错误!未定义书签。名称：文化墙评比流程 ........................................ 错误!未定义书签。名称：文化理念/制度考试流程 ........................... 错误!未定义书签。名称：部门考核工作流程 .................................... 错误!未定义书签。名称：文化理念/制度抽查流程 ........................... 错误!未定义书签。名称：经理到位点统计流程 ................................ 错误!未定义书签。名称：对讲机抽查流程 ........................................ 错误!未定义书签。名称：质检工作流程 ............................................ 错误!未定义书签。

备注：兹收到财务部岗位职责说明，本人明白制度的详细内容，并谨此声明，本人保证按制度职责执行。

该岗位员工签字：核签人（部门负责人）： 日期：日期： 备注：兹收到财务部岗位职责说明，本人明白制度的详细内容，

并谨此声明，本人保证按制度职责执行。 该岗位员工签字：核签人（部门负责人）：日期：日期：

司机岗位职责及工作内容

司机岗位职责及工作内容 司机岗位职责及工作内容 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任 本职：提供出车服务，负责车辆的检查、保养，注意行车安全 主要职责与工作任务： 1、提供出车服务，负责车辆的检查、保养：按照办公室主任的安排，随时提供出车服务；出车前后对车辆进行检查；负责车辆日常保养工作，建立车辆保养日志; 注意行车安全，努力减少油耗; 配合处理交通事故。 2、完成领导临时安排的出车任务 权力和责任： 权力： 对车辆保养及维修的建议权 责任： 对行车安全负责 对车辆日常保养工作负责 考核指标： 出车服务满意率 车况完好状况 交通事故发生数量

延伸阅读： 公司司机岗位职责 司机岗位职责 第一条公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理手册，安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。 第二条司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。 第三条司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。 第四条出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。 第五条司机发现所驾车辆有故障时要立即检修司机岗位职责及工作内容。不会检修的，应立即汇报车队长，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。 第六条出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。钥匙

人事部门工作职责及工作内容

人事部门工作职责及工作内容 1、负责建立、健全公司人事管理体系，确保人事工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化。 2、负责制定部门的各项规章制度和工作流程，经批准后组织实施。 3、制定和实施人事部工作目标和工作计划，根据公司经营目标及人员需求计划审核公司岗位及人员编制。 4、根据公司的人员需求计划，建立多种招聘渠道，定期收集用工及市场招聘信息，组织开展招聘工作，依据岗位要求进行人员面试、聘用、选拔及配置。 5、负责公司各级管理人员和项目单位人员的劳动合同签署、对人员档案、从业资格证进行分类登记管理。 6、负责公司各级管理人员和项目人员的薪酬、考核、奖惩方案的制定、实施和修订。 7、负责公司各级管理人员和项目人员的社保与福利管理。 6、负责公司各级管理人员和项目人员的异动、账离职管理，依据战略发展要求，组建管理干部阶梯晋升体系及竞聘上岗机制。 7、负责公司级管理人员和项目人员的培训管理，制定培训计划，并对培训工作进行监督和考核，建立、完善员工职业

生涯发展平台。 8、负责公司各级管理人员和项目人员的绩效管理，制定绩效考核方案，并安排落实。 9、负责与员工进行积极沟通，促进公司与员工关系和谐发展，协助处理公司发生的员工劳动纠纷。 10、研究和分析国家、地区人事类相关政策、法规，保障公司政策合法性;与相关政府机构(当地的社会保障局、社保中心、职介服务中心等机构)建立良好的关系。 11、负责下属各独立单位人事相关工作的统计、协调、指导、考核。 12、负责人事配置与战略信息搜集，为相关决策提供支持。 13、领导交办的其他工作。 人事部门工作包括： 1、考勤(各级打卡记录，配合财务核算员工的工资) 2、招聘(面试邀请、面试考试、招聘人员) 3、培训(员工培训、在职培训、岗前培训) 4、绩效(员工绩效考核) ①组织。即制定、修改关于权限和项目责任的组织结 构，建立双轨的、相互的、纵向及横向的信息交流系统。 ②计划。即预测对于工作人员的需求，做出人员投入计划，并对所需要的管理政策和计划做出预先设想。 ③人员的配备和使用。即按照工作需要，对工作人员进行录

岗位职责与工作内容

客服的岗位职责与基础工作内容 一、岗位职责 1：在工作中，严格遵守客服部各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务； 2：接听客户咨询，记录客户的咨询问题、投诉内容、意见建议，按照相应流程给予客户反馈； 3：及时发现来电客户的需求和意见，记录整理并汇报； 4：为客户提供完整准确的方案和信息，解决客户问题，提高服务质量； 5：良好的工作执行力，严格按照规范及流程进行工作或相应操作； 6：良好的应变能力，遇见不能回答或者回答不了的问题，一定要及时安抚客户，记录整理并反馈； 7：配合上级领导完成相应的工作，配合技术相关部门完成相应测试； 8：维护与新老客户的良好合作关系，负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题； 9：根据客户需求和市场变化，对公司平台商城、商务拓展提出建设性分析及意见; 10：负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；

二、工作内容 1、登陆审核平台查看领取任务，按照规定，固定时间巡店，并审核客户的：个人认证、企业认证、商家认证、开通店铺、上架商品、提现申请等资料。 个人认证：必须需要身份证的正反面清晰照片，和手持身份证照片。 企业认证：必须需要营业执照、法人身份证、或者清晰有效的委托书。 商品审核：首图3-5张，商品详情图片5张以上，图片清晰，尺寸宽930-950，单张图片不超2M，图片不能带任何水印和广告。 2、登录公司企业“阿里邮箱”，查看是否有客户邮件咨询，或客户的合作邮件。 3、根据每天接听的客户电话，和客户咨询的各种问题，线下操作、线上产品、提现申请等等情况，做解答和引导。 4、为新开发的新商城，注册成为新会员，然后个人认证—企业认证—充值会员—成为商家—熟悉个人中心的各个功能按钮—然后发布新产品。 5、为新开发的新后台，熟悉操作按钮，审核两个认证时候，先拒绝再通过，查看不同情况的页面提示；发布新产品，审核新产品，对于新后台的各种小问题，记录下来，反馈给技术部，然后跟进问题修复后的操作，是否正常。 6、补充完善商城菜单中各种分类，各种产品品牌，并上传品牌LOGO。 7、为快要上线的新平台，整理补充平台上的服务系统，为“帮助中心”整理新手专区、常见问题、购物流程、交易流程、售前售中售后服务细节，每个人都以文档形式归类整理，然后大家一起探讨交换，进行修改补充或者完善。 8、复习公司的运营模式：商业模式、积分制度、会员制度、代理制度，每天自己讲解一遍给自己。 9、在平台巡店和审核后，按固定间隔时间，要进行二次审核查看，已经通过的产品质量，和店铺上传产品的时间，如果较长时间没有上传新产品，可以电话给客户做个回访，询问是否有问题需要我们帮助处理；如果之前上传的产品有不足地方，也给客户回访，告知修改商品详情。

生管工作职责与工作内容

生管工作职责： 1。整合订单资料 2。编制生产计划 3。印发生产制令 4。跟进生产进度 5。协调人机负荷 6。协调产销矛盾 7。原材料跟进 生管每天必须了解的内容： 1.每个客户未来一周需求的产品类和数量; 2.各种材料的到货情况,重点跟踪订单欠料,以及材料的到货品质状况; 3.了解外协品的进度以及质量情况(可能还有外协厂的生产能力); 4.本公司生产线的生产状况:进度/质量/材料以及半成品上线使用情况等; 要编制计划: 1.客户定单的交货排程计划; 2.公司内部生产计划;

3.外协半成品需求计划; 还有有很多的统计报表来支持. 总之,多了解各种数据,包括公司各条生产线的生产能力;多到产线和各部门转,多沟通,与公司各个部门,其中包括开发设计部门/后勤部门和业务部门等.这些都很重要; 生管部门是一个公司的控制中心,也是个数据中心. 很多总经理都是生管出身;这就表明了生管的重要性. 做生管要"勤",要多记各种数据,满脑子的数据. 有计划肯定也就要跟进计划的完成情况，这些都在进度跟进数据里面。生管要有很强的数据观念。要对数据敏感。要重视数据。要分析数据。 生管当然也要对产品的生产流程熟悉，了解产品在生产过程中可能会出现的问题，要多提醒制造部门。 就连开发部新产品的开发进度也要有跟进。 生管的工作内容也跟本公司的主营业务也有很大关系，是开发/制造/销售都有，还是只有某一部分。流程越多，生管需要跟进的内容也越多。 工作内容 1、生产计划的制定、跟进与实施安排。订单评审。 2、物料，设备，人力预估，生产排程编制与发放。 3、跟催物料和生产进度。 4、异常处理，相关部门的沟通与协调。

岗位职责和工作流程模板

岗位职责和工作流 程

副总经理岗位职责 直接上级: 总经理 直接下级: 各部门经理( 财务部除外) 1、在总经理领导下进行工作, 对总经理负责。 2、协助总经理完成经营指标和工作任务。 3、按照分工安排, 负责分管具体业务部门, 对各具体业务部门工作采用量化标准进行考核, 掌握分管部门日常经营管理具体情况。 4、根据总经理提出制订的长远规划和年度计划, 提出合理化建议, 对市场及经营管理方针提出意见, 供总经理参考。 5、制定和完善酒店的各项经营目标、管理章程、经济指标及各项规章制度和职责。 6、协助总经理抓好企业文化和企业文明建设, 督促有关部门开展员工业余文化活动, 增强企业凝聚力。 7、根据总经理的安排, 主持召开每周的业务工作例会, 对业务工作进行协调与检查。 8、负责监管部门的营业费开支和收入, 确保并完成各项有关的预算指标。 9、协助总经理接待重要贵宾, 建立良好的公共关系, 广泛听取和收集宾客的意见, 处理投诉, 不断改进工作。 10、协助总经理协调宾馆各部门之间的关系。 11、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 12、实行全面的经营管理, 对外代表酒店, 对内任免下属人员。 13、负责来信来访的接待和处理工作, 处理客人致总经理的投诉函。 14、负责审定宾馆各项业务指标和工作计划, 并指导执行。 15、审阅各种有关报表、报告, 及时掌握宾馆的经营情况, 采取有效措施, 积极组织促销, 使出租率和收入达到宾馆计划的要求。16、严格按照服务标准和程序, 对所辖各分部进行控制, 督导其为客人提供优质服务。 17、督导控制所辖部门成本, 防止浪费。 18、深入部门, 听取汇报检查工作情况, 发现问题及时督办。

服务顾问岗位职责及工作内容

岗位职责 1、打扫自己办公区域及划分区域的卫生，使其保证卫生的干净整洁以 便更高效的工作。 2、跟进事故车维修进度以及配件到货情况，必要是与维修技师及车间 主任做进一步的沟通。 3、按照集团要求做好需要的报表及时的发送到相关收件人，做到报表 的准确性及保密性。 4、在维修工作过程中出现延误而不能按预定时间交车的，尽早通知客 户，作好客户的解释说明工作并和车间协商采取相应的补救措施。 5、在事故车方面为客户提供关于事故方面的所有咨询服务。 6、为客户提供事故车定损、维修进度跟进、报价、交车及代送理赔手 续的服务。 7、与保险公司进行事故车定损、报价以及维护与定损人员的关系。 8、积极、热情地接待客户，当着客户的面积极配合完成客户车辆的故 障诊断及预检工作，确定维修项目和维修价格。 9、在维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本 准确的报价。 10、如有追加维修项目，及时通知客户，和客户协商并征得客户的许 可和确认。 11、认真填写车辆预检单、维修工单、维护PIWIS质量行、按照标准 维护维修工位。

12、按照公司规定对维修服务项目的结算收银和交车相关手续的办 理。 13、负责向客户解释所有的维修服务内容，并提供车辆保养方面的常 规知识和建议。 14、严格按照厂家要求的步骤进行客户接待、维修进度的跟进和车辆 交付等。 15、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和车辆档案以及 回访计划。 16、完成领导交代的其他工作。 工作内容 1、8:30-9:00打扫自己办公区域及划分区域卫生，保证自己负责的区 域的干净整洁。 2、9:00-9:30跟进事故车进度，及时督促车间维修时间与预定交车时 间无误差。 3、9:30-10:00填写事故车进场记录表以及事故车报表，更新已交事故 车的维修金额。 4、10:00-11:30正常接待维修保养车辆，开单，派工，交车。 5、11:30-12:00与保险公司沟通已定损事故车核价，核对是否有无误 差。 6、12:00-12:30午饭时间 7、12:30-14:30正常接待维修保养车辆，开单，派工，交车。

店总岗位职责及工作内容

店总岗位职责 岗位职责： 一、向项目经理提供店铺的各项指标参数基数，根据实 际情况制定SOP。 经营数据分解，项目明细分类，按照经营参数进行店总考核 制定店面各岗位岗位职责及工作内容 制定店面各岗位工作流程 二、执行公司的各项制度并制定店面日常管理制度。 按照公司要求制定日常管理制度 按照公司要求制定店面奖罚制度 三、负责人员招聘、培训计划的制定及培训工作的落实。 负责制定招聘计划及落实人员招聘 负责人员培训工作 四、制定菜品架构并落实菜品标准 按照当地需求，制定菜品成本卡 根据当地市场需求，制定菜品确切标准 五、落实项目经理的营销策划内容，提出合理性建议及意见。 清晰传达各项促销活动方案，并对促销方案的操作进行培训。 每周向主管反馈促销情况，每月做好促销数据的及时统计并上报。

六、及时反馈有关顾客、货品质量、店员建议、销售行情等信息。 每周在周报表中反馈有关顾客、货品质量、店员建议等信息。 每月收集店铺周边竞争对手的销售表现情报，并及时上报。 七、对工程问题向项目经理提出合理化建议及意见。 八、保证店面日常运营顺利进行。 负责店铺营业排班及店员考勤工作。 负责每日营业前后的各项检查工作。 按制度要求规范店员的形象，营业行为及接待礼仪。 负责店铺营业收银管理工作。 负责协调员工利益关系及冲突，促进团队合作建设。 负责妥善处理顾客抱怨及投诉事件。 负责店铺营运的安全管理。 每周定期向主管汇报经营情况，并及时向店员传达相关规定事项。 按时完成并提交店铺财务规定的相关报表工作。 负责组织每月盘点工作并按时提交盘点表。 负责召开每日工作小结会，并进行员工士气带动。 根据陈列要求，定期更新调整店铺货品的陈列。 根据店铺货品管理流程要求，做好货品的日常补货、

办公室岗位职责和工作内容

办公室岗位职责和工作内容 1.公文收发。负责接收省中心、市局来文，填写公文处理单，上报领导批阅，按照领导批示传阅相关部门；负责对内通知和对外请示文件的编号、上传、下达、传递、催办工作；负责档案资料的收集、整理、保管工作。 2．固定值产管理。负责对中心固定资产实物的管理和检查，定期盘查，及时登记分中心固定资产卡片和标签，对新购入资产做好出、入库登记。 3.网点规范检查统计。负责编排每月网点规范检查的名单，通知到人，每月25日收集、汇总本月的网点打分情况。每月3日前收集业务员对网点的规范检查打分，传阅财务部。 4.收集工作总结和计划。负责收集业务组每周、月工作总结计划，呈阅中心领导，按序建档存放。 5.记录考勤及加班情况。负责记录中心行政人员出勤情况，按照考勤表、请假申请单和加班申请单统计人员加班情况，中心领导批示后传阅财务部。 6.完成省中心每月例行上报工作。负责完成省中心各项工作的督办、检查落实情况，月初按时上报福彩舆情、培训动态、网点信息、网点安全检查情况。 7.会务工作。负责复印、准备会议材料，布置会议室，负责起草会议纪要，收集会议资料。 8.汇总绩效考核打分。负责月初统计汇总业务员的绩效打分

情况。 9.签署协议书。负责新上站点及过户站点的协议签订工作，收集网点资料，建立投注站档案。 10.安排节假日值班。 11.会议室接待及服务工作。负责会议室布置；负责接待服务事宜。 12.负责信访接待工作。负责解答处理政府服务热线问题，负责接听市中心监督服务热线，解答处理网点和彩民的咨询、投诉。 13.办公用品管理。负责采购办公用品，按需发放，做好记录。 14.整理办公区卫生。负责每日整理中心领导办公室环境卫生，根据温度开放空调，及时更新室内花卉。 15.电卡、饭卡充值。定期查看电表，及时充值，保证供电。 16.完成领导交办的其他工作。

财务岗位职责及工作内容

财务岗位职责及工作内 容 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】

财务部人员组成及职责财务部现有人员3个人，岗位设置主要分为三个部分： 1、出纳核算岗位1人 主要工作职责：负责现金收付业务、银行收付业务、销售收入的对帐工作以及审核计发工资工作。 主要工作内容：（1）每天发生的收支业务及时记账、核对，做到日清月结，保证账实相符；（2）按照财务制度要求，进行各种款项的报销支付工作；各项费用支票的开据工作。（3）银行的收取回单，各项收入支票的存入；（4）及时登记现金及银行日记账，各项收付转凭证及时制单并及时录入系统；（5）随时网银汇款工作；（6）每月工资审核发放工作，每月销售收入对账；（7）账外各项业务的现金收付、汇款，每月底汇总后转交关欣；（8）领导临时交代的其他工作； 2、成本核算岗位2人 主要负责北京及上海分公司原材料和包装物成本核算、进项税票的认证工作、个人所得税申报、月度增值税申报、工业统计对外报表、审核会计凭证、购买发票、办理国税局相关业务工作、分配车辆油卡、银行月末对账单核对并编制银行余额调节表、每月做供应商付款计划、每季度与销售内勤核对客户应收账款、对出纳付款进行审核等工作。 主要负责北京产成品核算、发出商品核算、新品定价核算、固定资产核算、金佰利产品出库的对账工作、编制月度产品分析基础报表、装订会计凭证、编制月度财务指标完成情况表、月度产品成本分析表、月度销售部各通路门店经营状况表、季度企业所得税申报等工作 3、会计综合岗位1人 负责领导财务部的各项工作，主要负责年度企业所得税汇算清缴工作、年度财政局报表工作、审核运费结算、审核食堂账目、审核促销费用、综合平衡费用分配等项工作。

(岗位职责)岗位工作内容和岗位职责

（岗位职责）岗位工作内容 和岗位职责

岗位职责 总工程师岗位职责 1.对总经理和常务副总负责，贯彻实施质量目标 2.贯彻执行技术规程、技术规范、质量标准 3.组织工程质量定期检查及分析，审定重大质量事故和处理措施， 审定施工组织设计 4.负责对技术培训的指导 5.协助常务副总督促检查，执行公司管理制度中的职能 6.参和土地出让、转让事宜及和土地征用关联联的工作 7.组织编写开发组织设计方案和各项目的可行性研究方案及有关技 术经济论证方案，规划公司项目开发方案 8.负责编写设计任务书，主要参和勘察、设计（规划和建筑）合同 的洽谈和签定工作 9.主持规划建筑方案、施工图设计评审评定，组织图纸会审 10.参和审定估算、概算、预算、决算 11.参和审定大型设备、大宗材料的采购方案技术比选 12.参和单体工程的基础、主体、竣工验收，和各项目的总体验收 13.参和工程项目的招标、议标，对施工队伍的技术能力负有审查责 任 14.负责审定建筑新材料、新设备、新技术、新工艺等“四新”的推 广应用 15.完成公司领导交办的其他工作任务 工程部经理岗位职责

1.业务管理对常务副总负责，技术上对总工程师负责 2.负责督促、检查、保证工程执行工程管理程序情况 3.负责编制工程施工进度计划且贯彻执行，进行质量、进度、造价 控制和合同、信息、安全管理及组织协调工作 4.负责工程项目的工程款拨付工作 5.负责对工程现场的监理、总分包、物资供应单位全面监督管理， 及时向常务副总汇报处理工程有关业务问题 6.贯彻实施国家技术法规、规范、标准，组织各关联部门对单位工 程工程进行验收，负责工程竣工验收条件的准备工作和房屋交接及后续管理（保修）工作 7.负责做好工程档案收集、归档工作 8.负责同物资公司、物业和销售部门业务协调和配合工作 9.负责对专业工程师的管理和进行日常绩效考核且做出相应的奖惩 建议和绩效改进建议 10.提出本部门机构设置建议，参和本部门人员招聘，组织业务培训。 11.完成公司领导交办的其他工作任务 土建工程师岗位职责 1.业务管理直接对工程部经理负责，技术管理直接对工程部经理负 责 2.执行管理程序中的职能。执行国家技术法规、规范、标准和地方 有关规定 3.执行且完成上级分配的任务，定期进行工作总结

人力资源工作内容和职责

人力资源管理是指对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。 岗位职责： 1、负责建立、建全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化。 2、负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施，并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划。 3、制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划。每年度根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核公司的人员编制，对公司人员的档案进行统一的管理。 4、定期收集公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储备。 5、依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。 6、负责员工薪酬方案的制定、实施和修订，并对公司薪酬情况进行监控。 7、负责建立公司的培训体系，制定公司的年度培训计划，全面负责公司管理层的培训与能力开发工作，并对公司的培训工作进行监督和考核。 8、根据公司发展规划，对公司的各个职能部门进行职务分析，编制各岗位的岗位说明书。 9、负责协调各食堂之间人力资源管理工作有关事项。 10、建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。 11、负责劳动合同的签定与管理工作，进行劳动关系管理，代表公司解决劳动争议和纠纷。 12、负责办理员工的各项社会保险手续及有关证件的注册、登记、变更、年检等手续。 13、负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作，并办理员工晋升、奖惩等人事手续。

店铺员工工作职责及工作内容

店员行为准则 1、准时上下班，每月如迟到两次，即口头警告，口头警告超过两次即解雇。 2、如申请病事假必须在上班前通知店长，获得批准。 3、任何时候不能在店内吸烟、吃零食，进食必须在指定地点进行，并及时清理，以免影响卫生，吸引老鼠。 4、上班保持仪容仪表整洁，不能在公共场合吸烟、吃零食、讲粗话，以及有亲密行为，以免影响店面形象。 5、店员在店内工作不可携带现金。 6、店里营业及操作情况绝不可向外界透露。 7、任何人都不能在店内擅自拍摄及采访，如有特殊要求交与店长处理。 店员的考核制定 1、上班时间佩戴工作牌。 2、遗失与损坏工作牌，要立即补办。 3、遵守个人卫生与仪容仪表规定。 4、工作场所不得聊天、吃零食、大声喧哗、随地吐痰、乱抛杂物。 5、工作时间不得看书、杂志、报纸。 6、工作时间不得接待亲朋好友。 7、货品摆放整齐。 8、缺货、断货及时向店长汇报。 9、清洁卫生按工作要求执行。 10、私人物品不得乱摆放。

11、商品未经整理不得上柜出售。 12、不得谎报库存、销售等数据。 13、及时报告遗失或缺溢财物。 14、不得违反安全规则，在仓库、店面乱用明火，乱接电路等。 15、上班时间不得睡觉、干私活，私自外出逛街。 16、未接待完顾客时，不得随便入座休息。 17、对顾客进出要迎送问候。 18、对顾客要有问有答。 19、营业时间不得在卖场化妆。 20、用餐时间不得超过规定时间，违反按擅自离岗处理。 21、不得盗窃店内财物。 22、不得泄漏店铺销售、库存数据与管理资料或信息。 23、在营业过程中发生商品遗失，由当班店员负责赔偿。赔偿金额按零售价全额5折赔偿。店员的基本职责 1、注意个人形象，保证服装整洁，上班佩戴工作牌，姿态文雅大方。 2、熟悉所管辖商品的名称、陈列位置、价格、库存情况和位置。 3、掌握商品陈列原则及方法，正确进行商品陈列。 4、搞好货架的卫生，及时清理货架的垃圾、杂物等，保证店面整洁、明亮。 5、及时将顾客翻乱、错位的商品归放原位，保证陈列面的整齐、丰满。 6、及时补充已销售的商品，补货时应注意先出后进。

办公室文员工作内容及工作职责

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办公室文员工作内容及工作职责 办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责： 1. 接听、转接电话;接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责总经理办公室的清洁卫生。 4. 做好会议纪要。 5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6. 负责传真件的收发工作。 7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 8. 做好公司宣传专栏的组稿。 9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。 10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。 14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。 15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 16. 接受其他临时工作. 直属部门：店内各部门 直属上级：各部门经理或主管 适用范围：店内各部门文员、一般工作人员 1. 打字处理工作 2. 信息的上传下达 3. 文件归档、保管 4. 工作记录 5. 来访客人通报及接待 6. 本工作区域清洁 1. 完成公司、部门交办的事项，追

踪结果及时汇报 2. 完成日常的正常管辖范围内的工作 3. 接听电话做留言记录、讯息处理 4. 工作资料的保存、分类、归档、保管 1.高中以上文化程度; 2.熟练办公软件; 3.五观端正普通话标准; 4.较好的文字功底; [我来修改] 办公室文员岗位职责/工作内容 主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是： 1. 接听、转接电话;接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责总经理办公室的清洁卫生。 4. 做好会议纪要。 5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

员工工作职责及内容

职务名称餐厅领位员 直属上级：餐厅主管 直属下级：服务员 工作关系：餐厅厨房、洗碗部、工程部、后勤部、保洁部。 职责1 执行国家及天津行业主管部门颁布的法律、法规。 职责2 仪容仪表。永远保持友好、整洁的形象。 职责3 掌握餐厅餐桌安排情况。 职责4 接听电话及预定。 职责5 向客人提供全面、准确的服务。 职责6 呈递本餐厅记录及报告。 职责7 负责检查餐厅设施。 职责8 负责等候区的客服务工作。 职责9 负责落实餐厅领导布置的其它工作事宜。

餐厅领位员工作内容 01.按照国家法律，严格执行食品卫生制度，确保食品、餐具的卫生。 定期接受体格检查，确保没有传染病发生。 02.执行有关部门和公司制定的各项安全、保卫规定和措施。 03.永远保持友好、整洁的形象。 04.面带微笑，彬彬有礼。 05.掌握餐厅餐桌安排情况。 06.了解餐厅桌号图。 07.掌握当日用餐人数。（早、午、晚。） 08接听客人预定并认真填写预定本。 09.接听并转接电话。 10.认真核对团队餐、人数和安排。 11.迎接客人并合理安排座位。引领客人入座拉椅让座，呈递菜单，（记住常客姓名） 12.经常与客人沟通，了解客人意见及建议并向上级汇报。 13.负责将每日的餐厅预定记录清楚。 14.每日及时收取当日酒水及食品提货单。 15.负责检查餐厅内设施并及时向工程部下发维修单。 16.负责领取存放当日报纸刊物等。 17.负责统计特式销售的人数及金额。 18.定期清洁菜单、酒单、电话及领位台。 19.做好就餐人数、营业收入的记录和交接班工作。 20.负责调好餐厅的灯光及背景音乐。 21.保持餐厅及接待区的卫生，及时在每日开完餐后通知保洁部做清洁工作。 22.执行并落实上级交办的各项任务。 23.将结果呈报上级。

客服工作内容及职责

客服工作内容 一、客服与客人对话的主要内容 1.答疑解惑 主要是客户会有很多不同类型的问题，如产品材质、发货速度、物流运费、订购说明等。需要客服极为耐心的解答。 2.讨价还价 这是客户最喜欢做的事。哪怕砍价低了1块钱，都会觉得自己 有成就感. 3.提开销量 销售是一种艺术。客服除了要通过耐心的解答，智慧的回复之外，还需要当一个客户进来只为了买10块钱的东西时，能够让他最 后付了100块钱心满意足的离开.这就是销售的境界了. 4.情感维系 要想让一个客户成为你的老顾客。跟他做朋友是最好的选择.在 某些特殊的日子，或者促销前夕，提前跟他用最柔性的方式说一声，

打个招呼，或者给点优惠.是一种情感的延续.这种情感，蕴含在商业关系里，将是无比巨大的财富。 5.问题处理 做客服，经常会遇到各种突发事件，如老顾客投诉，大单买家要急货，客户态度蛮不讲理.如何处理好，让他们转忧为喜是客服必须的责任。 二、客服必备四字技巧 1、谦 指的是谦恭的内容，谦虚的语气，谦和的态度.这个不用说大家也知道，客户进来，是要自己的钱袋变薄的.而一种谦和的态度，可以让客户感到自己逛店是一种享受，从而觉得自己的钱花的值.故谦——让人花钱买心情. 2.诚 指的是客户答疑的时候，态度坦诚。不夸大，同时给出最良好的建议.让客户有一种高度的信赖感.因此哪怕你推荐的是竞争对手家的产品，也会让客户对你产生好感。故诚——让人花钱买信赖。 3.速

指的是反应快速.当QQ、阿里旺旺等上有人找你的时候，作为 客服，必须在第一时间反应过来。跟客服对话，现在的社会讲求的 是效率，网络购买，也是一种方便和足不出户的选择。如果客户觉 得跟你家买东西反应太慢，就等于浪费了他的时间，自然不会再过来。故速——让人花钱买时间。 4.亲 指的是亲和的对话.跟客户做成朋友是最好的选择.有些客人， 生性比较开朗随和.跟她在推荐产品的时候，突然拉两句家常.说说 自家哥哥在外面曾经被人骗过，所以也要买家小心不要犯错.这时候 你们两个就不会处于对立面，而是统一战线。东西自然也就好卖了。故亲——让人花钱买感情。 三、客服工作职责 1、通过QQ、阿里旺旺等和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。 (1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方 案 (2)负责进行有效的客户管理和沟通 (3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

行政工作岗位职责及工作内容

行政工作岗位职责及工 作内容 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

行政前台岗位职责：1、规范良好的个人仪容仪表及语言，树立良好的企业形 象； 2、规范有序的前台接待流程及会务接待管理； 3、负责公司复印、彩打、快件及传真的收发及传递； 4、负责公司考勤管理； 5、负责公司环卫工作的督导和管理； 6、协助行政日常事务管理； 行政助理岗位职责： 1、维护及管理公司日常性行政事务，为其他部门提供及 时有效的行政服务； 2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行 政工作的组织与管理； 3、各项规章制度及奖惩办法的监督与执行； 4、建立良好的劳工关系渠道，协调公司和员工、内部各 部门协作关系； 5、建立良好有效地人才招聘、储备、管理渠道； 6、协助及开展公司所有人事管理流程； 7、管理公司薪酬福利机制； 8、协助及开展公司内务培训及外训工作； 9、协助及组织开展公司企业文化及企业活动； 行政前台工作内容：

1、保持良好的着装、仪容，操持流利普通话接待； 2、注意保持微笑和亲和力及接待语速； 3、前台来电处理及登记； 4、监督并统计外出、出差、加班及日常考情登记； 5、处理快件、传真、复印及外联成册打印装订； 6、引导客户来访流程及安排并持续性对来访客户的茶水 接待管理； 7、安排订餐（公司午餐）、送水； 8、管理环境卫生（保洁、绿化、厕所）； 9、检查和管理公司公共财产（门窗、空调开关、桌椅、 电脑电源开关、茶室茶具、茶叶、厕所水箱等）； 10、公司所有书籍订购及借阅管理； 11、协助行政助理相关行政事务的管理和处理； 行政助理工作内容： 1、协助审核、修订公司各项管理规章制度； 2、公司所有制度文本及档案管理； 3、公司所有运营项目成果资料月度存档管理； 4、公司人事资料、考勤、办公用品购买、租车、办公室 运营杂费等月度费用统计； 5、公司外联协作单位管理（餐饮、票务、酒店、休闲场 所） 6、公司薪酬福利制度管理及执行；

工作任务及其岗位职责.

工作任务及其岗位职责 ----项目经理·李海东 一、工作任务 项目经理是公司具体工程项目的总负责人,负责项目领导班子的组建、考核,对施工合同内容进行全面组织实施,协调好内外关系,对项目的质量、安全、进度、成本、竣工验收、结算及收款总体负责。 二、工作职责 (1负责制定施工组织设计和前期工作实施计划。组织编制作业计划,并下达施工任务,参与签定或在授权范围内签定班组承包合同。 (2项目经理应该德才兼备,工作积极主动,具有较强的责任心和组织协调能力,能严格要求自己,诚实守信,说话做事站在公司的立场,时时起好模范带头作用。 (3负责主持项目实施中的重要会议,组织并主持每周例会,对下周工作进行具体安排,对上周工作进行认真总结,工作中出现的不当之处应果断采取整改措施。 (4负责对项目质量、安全、进度、成本费用等进行有效控制,并与计划及预算对比分析,发现问题,及时解决。 (5对设计方、甲方提出的设计变更,工程量增减及合同变动, 及时完善手续并统计上报, 及时对工作内容作相应调整, 并对各方面工作作出相应安排,组织管理好项目部相关文档和 资料。 (6严格按照合同规定,审查批准与工程有关的采购和现场行政支出,按业主的要求督促材料采购人员做好采购控制工作,确保所有材料均达到业主及规范要求,并控制好材料进场验证工作。

(7严格考核制度,对项目部班子进行公开、公正的考核, 指出别人的不足,帮助别人提高,善于发现别人的优点,有助于别人成长;对劳务队伍严格合同管理,实事求是。劳务结算时认真审核,合理支付,不该支付的坚决不支付。 (8带头学习、组织学习,制定相应的学习计划,不断提高自身及项目部成员的综合素质。 (9必须搞清楚建设单位施工准备落实情况,场地三通一平落实情况,障碍物的处理情况,按合同规定应提供的材料、设备的到货情况。 (10根据材料预算,组织工长、施工员编制材料采购计划, 由采购员调查市场价格后,由项目总工审核,项目负责人批准后,方可选择供货单位订货。 (11根据施工总平面布置图,组织相关人员搭建临时生产设施和生活设施。 (12行使项目部安全、消防第一责任人的所有职责。 (13严格执行奖罚制度,做到奖罚分明,对违反操作规程造成质量不合格的要及时返工,发生质量事故要及时上报。 工作任务及其岗位职责 ----材料保管员·路强 一、工作任务 主要负责项目材料的统计与保管,及时查检公司项目的材料,并且根据施工情况,对材料进行预算,并交于采购人员购置,将有关项目材料的所有情况以报表的形式上报于项目经理。 二、工作职责 (1认真贯彻、执行并遵守国家的法律法规和公司的各项规章制度;负责材料设备处日常事务和人员的管理。

企划部门工作内容与职责

企划部门工作内容与职责 部门职责: 1、包装、策划公司品牌,维护公司品牌高度及形象。对企业内外强化品牌意识; 2、创建、完善企业文化,并且贯彻与执行; 3、各类公司内部、对外活动得策划与执行; 4、设计各类公司宣传物料、画册、名片等设计类物料; 5、对接各类宣传媒体、网络平台、广告印刷等公司,及时保质按量完成公司及 销售部门所需得物料; 6、公司各自媒体得维护与信息传播; 7、危机公关; (一般企业企划部门组织架构) 企划经理工作内容及岗位职责 1、管理部门,使其高效为企业服务; 2、对部门内部员工得工作安排、考核与监察; 3、严格贯彻执行公司战略方针及各项规章管理制度; 4、根据公司现状及结合部门得运作,制定与完善本部门工作制度及流程并组织

实施; 5、合理考察、选用广告合作单位,组织开展各项广告运作,与广告合作单位保持 密切沟通,并考察广告单位工作业绩与广告效果; 6、与广告界、新闻界保持密切信息交流与沟通,为塑造企业形象做好公关工作, 并组织参加有关业务培训活动,不断提升业务素质及工作能力; 7、负责组织策划公司展会、促销等大型活动,并根据活动反馈信息,提出改善及 提升建议; 8、组织制定各类宣传方案,指导制作各种宣传材料、项目说明书、销售支持材 料等; 9、负责管理公司标识系统得统一制定、设计与实施规划; 10、负责公司网站、微信平台及第三方平台得管理维护工作; 11、负责组织在公司内部开展企业形象、广告意识等宣传教育活动,增强企业 员工得品牌意识; 12、与财务部门对接企划部得费用预算与成本控制; 13、负责企划部日常工作管理及企划部与其它部门得协调,并承担下属人员 得培训、指导与考核。 平面设计工作内容及岗位职责: 1、充分了解企业品牌文化内涵,准确把握品牌形象组织等诸元素; 2、积极了解行业市场各类企业形象、标识、组织结构及宣传思路; 3、主动收集市场相关信息、积累设计素材,提高职业技能; 4、负责按期完成各类宣传方案、活动组织得平面设计; 5、收集素材,负责公司常规宣传文件设计; 6、了解相关印刷品制作价格,质量标准,维护与各类制作公司业务关系; 7、认真明确每项工作任务,对承担得每项任务都应按正常操作流程执行,并保 持善始善终、全程监控得责任心; 8、完成上级交办得其它工作。 文案策划工作内容及岗位职责: 1、学习与把握公司企业文化,准确理解公司竞争态势与经营特色; 2、负责协助策划公司企业形象、企业文化、大型活动得媒体宣传方式与组织方