人员技能提升方案

人员技能提升方案

一、目标

保障机械维修车间年度工时、产值的完成，提高设备使用效率，加强设备维修队伍技能水平，培养品德合格、专业素质扎实的维修人员，搭建素质过硬的维修人才队伍。

二、提升方案

1、车间重视技能人才队伍建设，为技能员工提供成长通道。

2、通过自我检讨，找出车间目前存在的不足、薄弱点及提升点。

3、根据企业发展战略及员工队伍建设的要求，提出各工种、各岗位员工所必须具备的能力要求，在知识、技能和职业素养等方面提出具体的能力要求和标准。

知识包括：基础知识、专业知识和相关知识

技能包括：基本技能、专业技能和相关技能

职业素养：是指做好本岗位工作所必须具备的职业素养

4、通过培训提高技能水平。按工种对员工进行培训，以强化员工技能水平。

1）细化培训需求。根据车间实际情况，制定适合车间的培训内容的培训方案，提高培训的针对性。

2）培训方式方法多样性。根据培训对象的知识层次等

差异，采取不同的培训形式和方法，通过理论讲解、实物操作、动画等相结合，让员工更容易掌握。

3）改进培训效果分析。培训结束后做好评估，了解学员对课程的反应、满意度、学员队课程内容的掌握情况等，以便今后完善培训内容、培训方案，改善培训方法。

5、实行“以师带徒”。给新入企的员工委派具有良好职业道德、优良岗位操作技能的师傅，并签订“师带徒协议”，可迅速提高各岗位操作人员业务理论知识和实践操作技能

水平、加快后续技能人才队伍的培养与建设，充分发挥优秀技术工人在员工培养中的传、帮、带作用，使新工人、技能水平低的人员能够较快掌握岗位安全和操作技能知识。

6、增强员工的自学、互学意识。每日班前会提醒一线员工增强自学、互学意识，培养良好的学习氛围。

机械维修车间

2014年1月

职业技能培训方案

职业技能培训方案 一、指导思想 在市住房和城乡建设局和建设行业职业技能鉴定站指导下，以“人人有技能、人人有工作”为目标，尽快优化建设行业从业人员素质结构，尽快建立持证上岗制度。注重实际、保证质量，大力开展建设行业工人职业技能业务培训工作，即初级工、中级工、高级工培训。 二、培训时间 年月日—年月日，报道时间为月日。报到地点为 三、工作目标 （一）为了提高建设行业生产操作人员的整体素质，保证建设工程、产品、服务、质量和安全生产，促进建设事业的发展。 （二）加强工人的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强技术创新，技术管理能力。 （三）尽快提高公司工人持证上岗率，力争达到100%，从而尽快提升农民工建筑生产技能和安全防范能力。 四、培训内容及方式 （一）培训内容按照市城乡建委发布的培训内容，结合工程技术交底、三级安全教育、班前教育等开展，注重应

知应会，熟悉生产工艺和操作规程，强调质量标准、安全生产、职业技能、务工常识和维权知识等方面的学习。 （二）培训方式理论培训利用夜校和班前讲台进行；实作培训依托施工实作现场，以工序样板引路、现场高级技工示范讲评和学员实际操作进行“手把手”培训。分等级培训时间：初级工不少于40个学时，中级工为不少于56个学时，高级工不少于80个学时。 五、教师课程安排

钢筋工培训内容

木工培训内容

砌筑工培训内容

六、考试认定 （一）理论考试重点考查培训人员对本工种应知应会的理论常识，考试成绩应经本项目项目经理、施工员、质检员签字确认后有效。理论考试后的试卷（包括口头测试）和成绩由施工总承包单位备案。 （二）实作考评由项目部经理、施工员、质检员在施工现场进行。考评应本着实事求是的原则按考评鉴定程序进行。 福建晟亿建设发展有限公司 年月日

工厂员工技能提升方案

工厂技能提升方案 一、目标 根据公司年度计划，确保热处理部年度工时、产值的完成，培养品德合格、专业素质扎实的操作人员，提升产品整体质量。 二、提升方案 1、重视技能人才队伍建设，为技能员工提供成长通道。 2、通过自我检讨，找出所在部门目前存在的不足、薄弱点及提升点。 3、根据企业发展战略及员工队伍建设的要求，提出各工种、各岗位员工所必须具备的能力要求，在知识、技能和职业素养等方面提出具体的能力要求和标准。 知识包括：基础知识、专业知识和相关知识 技能包括：基本技能、专业技能和相关技能 职业素养：是指做好本岗位工作所必须具备的职业素养 4、通过培训提高技能水平。按工种对员工进行培训，以强化员工技能水平。 1）细化培训需求。根据车间实际情况，制定适合车间的培训内容的培训方案，提高培训的针对性。 2）培训方式方法多样性。根据培训对象的知识层次等差异，采取不同的培训形式和方法，通过理论讲解、现场操作等相结合，让员工更容易掌握，规范化员工

操作。 3）改进培训效果分析。培训结束后做好评估，了解学员对课程的反应、满意度、学员队课程内容的掌握情况等，以便今后完善培训内容、培训方案，改善培训方法。 5、实行“以师带徒”。给新入企的员工委派具有良好职业道德、优良岗位操作技能的师傅，并签订“师带徒协议”，可迅速提高各岗位操作人员业务理论知识和实践操作技能水平、加快后续技能人才队伍的培养与建设，充分发挥优秀技术工人在员工培养中的传、帮、带作用，使新工人、技能水平低的人员能够较快掌握岗位安全和操作技能知识。 6.抓好员工及现场检验员考核，每月考核包括质量、产量、安全、行为规范。对表现好的员工予以奖励，对出现问题的员工及责任人，要对期收入进行考核，特别严重员工予以吊岗或暂停上岗等处罚。每半年对员工技能进行综合评价，鼓励多技能工，技能高的员工给予技能奖励。 7、增强员工的自学、互学意识。每日班前会提醒一线员工增强自学、互学意识，培养良好的学习氛围。 XXX制造部 2014年10月

技能人员培训鉴定工作实施方案

技能人员培训鉴定工作实施方案 根据集团公司人事函〔2008〕166号《关于做好技能人才培训鉴定工作的通知》、〔2009〕56号《关于加强技能人才队伍建设工作的通知》。考虑公司实际情况，为加强生产技能人才队伍建设，加快提升生产技能人员技能水平，以适应近年来新工艺、新设备引进对人才的需要。公司决定与***高级技工培训中心共同协商制定本方案。 一、组织机构 1、成立公司技能培训鉴定工作领导小组，全面负责公司技能工种培训鉴定工作。 组长：董事长 副组长：总经理 成员: 2、领导小组下设办公室，办公室设在公司人力资源部，负责公司技能培训鉴定期间的日常管理和组织工作。 二、培训鉴定目的 1、通过技能培训鉴定，积极为公司打造一支技能等级清楚、发展通道顺畅的技能员工队伍，夯实企业管理根基，增强企业综合竞争力，以适应集团公司又快又好发展的需要。 2、通过技能培训鉴定，引导鼓励广大员工学习技术、钻研技术，形成比、学、赶、帮、超的学习氛围，对公司基础管理、班组管理、成本管理等工作起到积极的促进作用。 3、本次技能培训鉴定工作是华泰龙公司打好技能人才管理基础的重要环节，是下一步对技能员工进行聘任和薪酬体系改革的基础。 三、培训鉴定对象范围 破碎工、磨矿工、浮选工、脱水工、化学检验工、维修电工、变电站值班。

四、培训鉴定的工种范围 培训鉴定技能工种范围见附表一（《培训鉴定工种目录》）。 五、培训鉴定对象条件 员工参加技能人员培训鉴定的报名条件： 1、高级工报名条件：取得中级技能证书5年以上（含整5年）或从事本工种生产作业不少于10年（含整10年）。 2、中级工报名条件：取得初级技能证书3年以上（含整3年）或从事本工种生产作业不少于5年（含整5年）。 3、初级工报名条件：从事技术岗位（为集团公司统一认定工种）本工种生产作业不少于3年（含整3年）。 4、技能人员培训鉴定原则上按照现岗位工种进行申报，如员工自愿也可按工作经历申报其它工种的培训鉴定，但每位员工只可以申报一个工种的技能培训鉴定。 5、在国家其他机构取得技能等级证书的，如果符合本次报考较高一级的技能培训鉴定条件的，可以申报高一级的技能培训鉴定，申报时必须上报原技能等级证书原件并需同时提供复印件1份。 6、本条从事工种作业年限系指本企业或本集团从事工种作业年限。 六、报名审核程序与时间安排 1、2015年月日——2015年月日为员工个人申报阶段。 由员工本人按照申报条件进行自行申报，员工需要确定本人申报工种及申报级别，确定后需认真填写《***公司技能员工培训鉴定申请表》（见附表二）。 2、2015年月日——2015年月日为车间（班组）初核阶段。 员工所在车间（班组）要对本车间（班组）申报人员的资质进行初步核实，核实无误后车间（班组）主要负责人签字确认。

员工职业技能培训方案

员工职业技能培训方案 课程目标 培训目标 本方案以现代企业员工的职业胜任素质模型为依据，围绕“塑造符合企业发展要求的星级员工”这一诉求，借鉴当今众多卓越企业员工培养的先进理念、技术和经验，集管理学、教育学、社会行为学、应用心理学、NLP神经语言学、oing 技术等经典学科理论精粹于一体，经由国内管理学权威学者、专以及资深培训师共同研究开发，历经上万人次的市场培训检验，反复修订而成。 课程以建立新员工诚信职业道德和价值观体系、挖掘在职员工不断突破的发展潜能以及培养中层管理者高效工作技能为目标，着力培养组织各层级员工自信且善于自省的职业态度，培养员工勤业、乐业、专业、爱业的职业行为，唤醒员工的危机意识，激活他们的学习热情，树立主动求变的心态，适应市场变革的需要。 课程内容 员工职业素养—企业发展的源泉 比尔?盖茨曾经说过：对企业而言，资金可以拆借，技术可以收买，而唯一必须是自己有的，就是：一流品质的、高素质的员工。企业里任何东西都可能是有价的，唯独优秀员工是无价的。 处在多变而不可预测的市场之中，企业的兴衰存亡随着外界的变化而演变，没有谁能够完全控制或保证企业未来的成长与发展轨迹。企业发展的唯一保障就是千方百计地去开发内部永远也开发不完的最宝贵的资产———“人才”。 培训课程体系 1、华丽转身—从学校人到企业人 新员工应该是企业人、职业人、专业人三位一体的综合。在他们从学生角色转变为工作角色后，组织对他们的要求发生了改变。职业化培训就是在工作之初对新员工的态度、行为、方法等进行引导和培训，以提高其基本职业素养，使新员工尽快融入企业、便于管理、快速提升绩效。 （1）员工职业化成长模型： （2）新员工职业化素养提升课程设置 表1：新员工培训课程体系表 课程模块课程要点课程概要 角色认知从学校人到 企业人从学校人转变为企业人，需要按照工作的角色处理事情，并实现四个转变：个体导向向团队导向转变；性情导向向职业导向转变；思想导向向行动导向转变；成长导向向责任导向转变。通过对成功规律的认知和了解，树立争取的态度，从而在工作中养成正向思维的习惯，并养成正确的行为习惯。 与成功有约 职业技能团队共识通过对工作机制、工作环境的了解和认知,认识到在工作中应该注意的题,养成良好的习惯，了解有效的工作方式,提高工作绩效,做一个受的用人单位新人 有效沟通 时间管理 商务礼仪

大学生职业能力提升培训项目开发方案

大学生职业能力提升培训项目开发方案 大学生职业能力提升培训项目开发方案 一、项目背景 近年来，随着80、90后新生代劳动力逐渐成长为劳动力市场的主力军，以及高校的逐年扩招，大学毕业生数量逐年增多，大学生就业压力越来越大，加之，目前教育体系中对人才岗位胜任能力和基本职业能力、职业素质的培养与市场对人才基本技能和能力的需求的脱节，大学毕业生的职业技能和职业素质与用人单位岗位标准存在较大差距，高校就业压力逐渐加剧，大学生的就业问题逐渐突出，这对各高校今后发展也提出了严峻的挑战。 为了弥补目前教育体系中对人才岗位胜任能力和基本职业能力、职业素质的培养与市场对人才基本技能和能力的需求的脱节，培养出高素质高技能的从业者，以就业为导向，从用人单位和社会对人才的需求标准出发，对大学生开展岗位胜任能力培训就行的很迫切。 二、项目说明 （一）大学生职业能力提升培训项目是国家人力资源和社会保障部认可的职业培训项目。该项目是结合就业岗位的岗位胜任能力模型，进行职业能力、职业综合素质和岗位专业素质能力的培训。

（二）强调从岗位的胜任能力特征为核心，培训大学生的岗位胜任能力、以及综合素质，帮助大学生提高职业能力和职业素养，有效的提升大学生就业竞争力。 （三）该项目采用全新方法进行可迁移能力的研究、教学资源的开发、教学方式创新研究，结合国际先进理念、丰富的案例、辅助工具等多种可利用的技术成果，提出了以能力培养为核心，以就业为导向的，以实践活动体验教学与网络实训结合的教学方法，贯穿于大学生从入学到毕业的全过程。三、培训目的（一）优化教学资源，完善教学课程体系建设；实现学校教育与社会需求的无缝对接，提升各高校和高校毕业生的生存发展竞争力，培养出高职业素质，受企业欢迎的学生；进一步促进大学生就业能力提升, （二）帮助学生提升职业能力和职业素质，增强就业竞争力，适应工作岗位的要求,与岗位胜任能力对接,与就业对接. 四、课程设置 大学生职业能力提升培训项目涉及两类课程。第一类课程是大学生通用职业素质能力课程，对应的课程设置的目的是指导学生进行职业生涯管理、提升求职就业技能，职业素质能力；第二类课程是大学生岗位专业胜任能力课程，对应的课程是具体与岗位相关的知识，包括岗位工作任务、能力和技能。 大学生职业能力提升课程设置如下： 综合能力素质部分岗位专业素质部分

能力提升方案

一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规管理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。

4、坚持培训人员、培训容、培训时间三落实原则。，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。 三、培训容与方式 (一)公司领导与高管人员 1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。 2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国外成功企业参观学习;参加国外著名企业高级培训师的高端讲座。 3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或mba、emba学习;参加高级经营师等执业资格培训。 (二)中层管理干部 1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。 2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业书。 3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网，给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到10人以上。

员工培训方案范文(精选4篇)

员工培训方案范文（精选4篇） 员工培训方案范文 为了确保事情或工作有序有力开展，常常需要预先制定方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。优秀的方案都具备一些什么特点呢？下面是精心整理的员工培训方案范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 员工培训方案1 1.适用范围 本方案适用于一线在职员工培训 2.职责分工 主管部门：管理部 协助部门：公司各部门、车间 3.具体分工： 3.1协助部门：公司各部门、车间根据管理部公布的培训人员名单和时间组织相关人员到培训室培训。 3.2主管部门：编制整体培训计划，并针对整个培训计划的实施进行监控并保证其有效的实施，并对后续的培训效果进行评估。 4.作业流程 4.1编制一线员工培训计划，其内容包括但不局限于下述内容： 4.1.1培训课程 4.1.2培训内容

4.1.3学时 4.1.4主讲人 4.1.5需要准备的资料 4.2具体培训内容： 4.2.1新员工入职前培训内容：公司现状介绍、发展前景、理念;三级安全教育中公司层面的;入、离职流程及注意事项;后勤住宿、食堂方面的规定及附近购物、游玩、看病乘车路线;员工能享受的社保福利等。 4.2.25S管理培训内容：整理，整顿，清扫，清洁，素养，早会流程。 4.2.3形势任务教育的内容：公司现状介绍、发展前景、理念;企业规章制度;员工行为规范;企业文化;企业前景规划及20xx年工作目标和任务等。 4.2.4业务、技能培训包括：与生产、技术、质量、安全相关的业务知识和技术、工艺、技能培训。 5.培训周期 20xx年度8月-12月份。 6.具体分工负责 6.1现员工入职培训，5S管理培训，形式任务教育：由管理部指定讲师主讲。 6.2业务、技能培训：由部门车间指定讲师主讲。 7.培训实施

关于技能培训的方案

关于技能培训的方案 技能培训方案一 一、指导思想 深入贯彻落实上级部门领导精神，树立以人为本的科学发展观，充分发挥虹凯职业培训学校的培训职能作用，全面提高参加培训人员的素质，把政策性和非政策性培训工作落到实处；做好困难企业职工在岗或转业转岗培训、城镇失业人员的职业技能培训、返乡农民工实用技能培训、“阳光工程”培训、创业培训等。通过培训提高参加培训人员管理技能、操作技能和就业能力。 二、工作目标 xx年各类培训计划目标：xx人。 一、政策性培训：xx人。 1、对困难企业在职职工培训：xx人。 2、对农民工实用技能培训：xx人；其中 （1）、返乡农民工培训：xx人； （2）、阳光工程：xx人； 3、对城镇失业人员培训：xx人；其中 （1）、失业培训：xx人； （2）、创业培训：xx人； （3）、再就业培训：xx人。 二、非政策性培训：xx人。 对职业技能培训：xx人。

三、培训方法 1、生产经营企业职工在岗或转业转岗培训 对符合规定条件的生产经营企业，培训时间为个月（课时），主要从实现产业优化升级，提高企业竞争力出发，采取以企业为主体，设有的培训专业为基础，通过校企合作开展培训。培训内容则根据培训对象的特点确定，对在岗职工培训重点围绕本工种、本岗位的技能提升和新工艺、新技术的了解及应用；对转业转岗职工培训重点围绕新职业（工种）和新岗位的基础知识、操作技能、安全生产、职业道德等方面内容。通过培训使在岗职工提高职业技能和职业素质。 2、返乡农民工实用技能培训 对失去工作返回我市的返乡农民工，培训时间为个月（课时），主要从开展技能普及和技能提升出发，采取走下去，请上来，长短期结合的培训方式：即培训部门的教师深入基层进行技能普及知识讲座，并结合实际操作进行短期培训；请上来就是把想学到一技之长和提高职业技能的农民组织在一起，开展长期培训，培训内容从适合就地就业、促进就业等，通过培训使返乡农民工提高就业能力。 3、城镇失业人员培训 对就业转失业人员（包括在城镇继续找工作的失业农民和已参加失业登记的大学毕业生），培训时间个月（课时），主要从为我县轻重工业对口的技术工人的需求，给城镇失业人员发放用工信息和参加职业（工种）培训意愿单，根据个人意愿进行分组培训，培训重点以实际操作和新职业基础知识为主，邀请用工企业技术人员讲课（企业

提升职业能力和职业素养方案

提升职业能力和职业素养方案【摘要】 所谓职业能力，就是当你从事某一职业时，具体的工作职责要求你所具有的分析、解读、操作等方面的能力。这些能力依赖一定的相关知识，但是不只要求从业者掌握这些知识，更要求将这些知识在工作中具体应用以解决实际问题，长期转化为一种技术能力。 所谓职业素养，就是人生对未来职业的向往和追求，作为大学生，职业素养是我们人生职业实现的精神支柱，它对促进大学生在学业上奋发进取，顽强拼搏，弃而不舍地按照自己的职业需要充实完善自我，实现未来人生的职业目标有积极的促进作用。 所以如何提高提升我们职业能力和职业素养就成为关键。 【关键词】 大学生提高职业能力职业素质 一、职业能力和职业素养的作用 当我们踏进大学校园的时候，我们每个大学生都应该进行自己的职业生涯规划，在进行职业生涯规划时都应该把握好所愿与所能的关系。所愿是我们想做的工作，想获得的职位。所能是我们现在拥有的技术、能力、素质、实践经验等等。大学生的就业理想往往是美好的，但依靠现在的职业能

力和职业素质却可能暂时实现不了美好的愿望，因此，大学生很有必要在校学习期间了解职业生涯所需要具备的职业能力、职业素质，有针对性地加强培养，日积月累，以便将来更好更快适应职业的需要，最终获取职场的成功。 职业能力不是一成不变的，会在实践的基础上得到发展和提高，大学期间的学习以及将来长期从事某一专业劳动，能促使人的职业能力向高度专业化发展。 而职业素养具有十分重要的意义。从个人的角度来看，适者生存，个人缺乏良好的职业素养，就很难取得突出的工作业绩，更谈不上建功立业；从企业角度来看，唯有集中具备较高职业素养的人员才能实现求得生存与发展的目的，他们可以帮助企业节省成本，提高效率，从而提高企业在市场的竞争力；从国家的角度看，国民职业素养的高低直接影响着国家经济的发展，是社会稳定的前提。正因如此，“职业素养教育”才显得尤为重要。 二、大学生的现状及存在的问题 大学生存在的问题就是职业规划意识不强。是否具有职业规划意识，职业定位是否准确、职业能力是否得到提高，对于大学生的职业选择、生涯发展至关重要。但是，目前很多大学生往往将职业生涯规划简单的等同于职业选择。 由问卷调查显示，有近四成的大学生对自己目前的职业生涯规划现状还是满意的。但是，当把这种规划分解后，他

个人技能提升方案

个人技能提升方案 一、目标。 通过我们团结一致的不懈的努力，我们希望达到的目标是：小至每一个员工都能有所收获，提升员工的个人素质和工作能力；大至整个团队的向心力和默契度都能有所提升，执行力增强，从而组建一个更加优秀、更加强大的客服团队。 二、提升的两种维度 1、从个人做起，提升责任心，优化服务理念，提升服务质量。俗话说“先做人，后做事”，应用于我们的工作就是先要自省，有没有足够的责任心？能不能站在客人的角度想问题？能不能做到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”？个人的业务技术水平是否过硬，能不能适应工作的需要？ 2、从团队出发，增强团队的凝聚力和执行力。正所谓“众人拾柴火焰高”，没有不可战胜的个人，只有不可战胜的团队，因此必须改进上下级的沟通方式，增强员工间的分享和交流，努力营造一个和谐向上的氛围，让每个员工都有安全感、归属感和成就感，彼此间取长补短，一起为共同的目标不懈努力。 三、具体措施 （一）、理念优化 1，优化服务理念，增强责任感和主动性 ①，秉持客户至上的理念，提升基本服务质量；

②，铭记阳光服务、微笑服务，超越客户的服务期待。 ③，提高积极性，主动提供销售服务。 2，公司手册讲解。 （二）、技能夯实 1，录音监听并讲解。 对员工的录音进行抽样检查，记录好员工的错误点，提醒他并及时予以更正指导，然后再从中挑选出有代表性的问题，对所有员工进行提醒并讲解。 2，提成渠道的讲解。 务必跟员工讲清并使其了解自己获得最大利益的销售渠道是哪些。3，强化各个知识单元。 在培训中优化各个细节，争取无知识盲点，例如:这些也会做成图片进行讲解。 4，规范标准应对。 监听员工电话录音的同时，还需要规范员工的应对话术，争取口径一致，给客户留下专业的印象，提升企业形象。 （三）、技能强化。 1，详细讲解绩效名词。 导出员工当月各种数据，仔细为其讲解。 2，投诉分享。 整理当月投诉工单，分批次对员工进行讲解。 3，强化销售技巧。

员工技能培训计划

员工技能培训计划 篇一：员工技能培训计划 公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标，以大人才观，大培训格局为指导思想；以坚持服务施工生产经营为中心，以全面提高员工素质为宗旨；以不断提升企业核心竞争力，确保企业经营生产持续发展为目的，拓宽培训渠道，全面启动培训工程。本着创建一支高素质、高技能的员工队伍，做好年度员工培训工作。 一、重点工作 （一）实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训，一是提高他们的政治和职业道德素养，以及领导力、决策力的培养；二是掌握和运用现代管理知识和手段，增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力；三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。 （二）继续强化项目经理（建造师）培训。今年xx公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面 力争达到50%以上，重点是提高他们的政治素养、管理能力、人际 沟通能力和业务能力。同时要求xx公司各单位要选拔 具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到xxx 人以上。 （三）重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的

前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术，是今年xx公司 员工继续教育的重要内容，各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理，选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训，通过学习，吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺，成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资；xx公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位，积极组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作；确保施工所需的员工数虽和能力满足要求。 （四）加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今 年，xx公司将选择部分主业工种进行轮训，并在兰州技校适 时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达xxx人以上。使其结构和总虽趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能焙训的基础上完成初次鉴定取证工作。 （五）做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训，通过培训考核，取得相应工种“职业资格证书”后，方可上岗；新招录的大中专毕业生，由各单位组织培训，重点进行职业道德素养和基本技能，企业概况、文化、经营理念，安 全与事故预防，员工规范与 行为守则等内容的培训。同时要注重个人价值取向的引导, 实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。 （六）加强复合型、高层次人才培训。各单位要积极创

职业能力提升方案

职业能力提升方案 院系：＿经济管理一系＿ 姓名：＿＿＿＿＿ 学号：＿＿＿ 专业班级：电子商务 二零一三年五月二十日

要不断提高自身的能力，才能益己及他。要学会自己走路，不要老依靠父母和他人。不管他们财富多大，那是他们的事，我们要自己创造财富，让大家见征我们存在的价值，那样生命才有意义。 ——哲学家方海权 关于电子商务专业的职业能力提升 在进入大学学习之前，我对于自己选择的这个专业其实一直处在懵懂状态，只是知道是国家鼓励的新型行业，具体的一些东西完全不了解。通过一两年的学习，对于电子商务这一专业有了一丝印象，并且逐渐喜欢上了。既然爱它那就更要学好它；既然将这作为自己的人生职业，那就要好好规划它。显然这并不是一份人人都可以随便拥有的职业，必备的职业差异也将决定将来是否好找，好拥有这一份职业。 而这具有丰富挑战性的职业因为和社会各个环节紧密连接在一起，又多了太多的不同。自己的能力不够，将影响所有。只有让自己的职业能力更强，才更有自信面对着一份职业，面对将来的一系列挑战。职业能力培养不是走上工作岗位后才开始考虑的事情，不是面对困境或是挫折的时候才开始考虑的事情。我喜欢一个成语，未雨绸缪；我喜欢一句话，成功是给有准备的人。现在是该确立自己的职业能力提升了。

职业能力，就是当你从事某一职业时，具体的工作职责要求你所具有的分析、解读、操作等方面的能力。这些能力依赖一定的相关知识，但是不只要求从业者掌握这些知识，更要求将这些知识在工作中具体应用以解决实际问题，长期转化为一种技术能力。职业能力被打上了职业特点的印迹，具有很强的职业个性色彩，甚至从职业能力的描述中，你就能对某一职业有一个具体的认识。 随着市场经济体制进一步完善，推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大，发展电子商务的需求将会更加强劲。电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强，有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台，电子商务发展的政策法律环境将不断完善。同时，也促使物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更全面的展开，从而使得电子商务发展的内在动力持续增强。在综合性电子商务网站已经占据综合类B2B领域绝大部分市场的情况下，越来越多的行业电子商务网站已经在综合网站市场之外寻求专业化细分领域的发展。电子商务正在与传统产业进行深入的融合，两者相互促进，协调发展。随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展，将带动电子商务服务业的发展，围绕电子商务服务形成的从低端技术环节到中端支撑环节再到高端应用环节的电子商务服务链在我国结点饱满，一个全新视角的电子商务服务业群正在形成，将成为未来国民经济新的增长点。

2017职业技能培训方案

2017职业技能培训方案 2017职业技能培训方案(一)区直各有关部门、公共就业服务机构、职业培训单位、相关用人企业：为进一步完善我区的职业培训管理机制，建立城乡统一的职业培训政策，充分发挥就业专项资金的作用，提高资金使用的安全性、规范性和有效性，根据市财政局、市人力资源和社会保障局《关于印发市就业专项资金管理办法的通知》、《关于下达2014年就业专项资金的通知》;市人力资源和社会保障局《关于印发〈市职业培训管理暂行办法〉的通知》、《关于下达2014年职业技能鉴定指标任务的通知》等有关文件的精神，结合我区企业生产和用工需求的实际情况制定本方案，2014年我区的职业培训工作将严格按照本方案组织实施。 一、指导思想为完善我区的职业培训机制，充分发挥政府补贴资金的作用，提高资金使用的安全性、规范性和有效性，切实调动劳动者参加培训、企业和培训机构参与培训的积极性，努力提高劳动者和企业职工的职业素质，促进更高质量就业，结合我区实际情况，制定本方案。 二、培训形式和对象根据区的实际情况和市有关文件的要求，2014年我区开展的培训形式以“按项目运作的农业富余劳动力转移就业培训为主，采取由公共就业服务机构组织或联合相关部门(机构)共同开展，对有转移就业愿望的农业富余劳动力和企业就招收劳动力进行各种形式职业技能培训。

由公共就业服务机构确定转移就业培训项目，制定转移就业培训方案，内容包括培训专业，组织培训的单位、培训对象、培训人数、培训时间、培训场所、课程安排、师资安排、就业方向和培训费用等并填报《开班申请表》(附表1)以及《培训学员花名册》(附表4)。 经区人力资源和社会保障部门同意并确定补贴标准后组织培训。 组织培训前按上报的《开班申请表》按期预拨培训资金50%，培训、鉴定完成后，填报《资金结算申请表》(附表2)据实结算资金，未完成的相应扣减。 三、培训时间2014年度的职业培训从2014年10月8日至2014年12月15日前完成。 四、培训组织实施培训按照“谁培训、谁负责的原则，统一实行“开班申请、政策公告、过程巡查、考核鉴定、效果评估、资金申领的管理办法。 (一)开班申请。 所开展的培训每班人数原则上不超过60人。 培训机构须在当期培训开班前2个工作日前向监管组织实施培训项目的区人社局递交当期培训班的《开班申请表》、《培训学员花名册》、《培训课程安排表》。 区人社局在收到开班申请资料的2个工作日内对开班申请作出同意与否的答复，并进行公示。 对未按规定递交开班申请或不同意开班的，其所开展的培训不享

“2018年大学生职业能力提升系列活动”策划方案

各学院： 为进一步增强大学生职业意识，激发大学生就业热情，提高大学生就业竞争能力，帮助毕业生实现更高质量就业和更充分就业，现决定开展“2018年大学生职业能力提升系列活动”。具体事宜通知如下。 一、活动时间 2018年10月至12月 二、活动对象 2019届毕业生及其辅导员、班主任，欢迎其他年级学生和老师积极参加。 三、组织机构 主办：学生处学生就业指导中心 承办：各二级学院、学生会就业部 四、活动内容 活动旨在通过对当前就业政策、就业形势、就业知识等的宣传，以及有针对性的求职能力、求职技巧、职业素养的培训，切实提升毕业生的就业能力。 活动内容包括就业政策、就业形势、就业知识的宣传；求职能力、求职技巧、职业素养的提升等（职业规划大赛、创新创业大赛不列入本次活动）。 活动形式可以是报告、讲座、访谈、比赛、经验交流、成果展示等。 五、活动要求

（一）提高认识，加强指导。各学院要高度重视大学生职业意识、职业观念、职业能力的培养，充分激发学生参与活动的热情和主动就业的意识，要选派一名辅导员具体落实相关工作，确保活动的质量。（二）大力宣传，精心组织。各学院要加大宣传力度，组织学生积极参与。要围绕主题，按照参赛要求在学院开展形式多样的遴选活动，以确保活动的顺利开展。相关承办单位按计划认真组织活动，及时将活动的相关成果报学生就业指导中心。 （三）认真策划，及时总结。各二级学院参考上述活动内容，结合学院实际和特色，认真设计活动方案（每个学院至少上报2个），并填写《大学生职业能力提升系列活动方案征集表》（见附件）报学生就业指导中心备案。各承办单位要注重对活动资料的积累，及时进行总结，分享成功经验。收集整理的活动图片、资料报送学生就业指导中心。 六、其他事项 请各学院将活动方案征集表填写完成后于10月25日前报学生就业指导中心。学生就业指导中心将汇总的活动征集意见统一协调后完成最终活动方案，并公布在学校就业网上，各二级学院按照最终方案组织实施。报送方式：各二级学院分管领导签字并盖好公章的纸质材料一份送至执中楼203室，电子材料发至联系人邮箱。

员工职业技能培训方案讲课教案

员工职业技能培训方 案

员工职业技能培训方案 课程目标 培训目标 本方案以现代企业员工的职业胜任素质模型为依据，围绕“塑造符合企业发展要求的星级员工”这一诉求，借鉴当今众多卓越企业员工培养的先进理念、技术和经验，集管理学、教育学、社会行为学、应用心理学、NLP神经语言学、oing技术等经典学科理论精粹于一体，经由国内管理学权威学者、专以及资深培训师共同研究开发，历经上万人次的市场培训检验，反复修订而成。 课程以建立新员工诚信职业道德和价值观体系、挖掘在职员工不断突破的发展潜能以及培养中层管理者高效工作技能为目标，着力培养组织各层级员工自信且善于自省的职业态度，培养员工勤业、乐业、专业、爱业的职业行为，唤醒员工的危机意识，激活他们的学习热情，树立主动求变的心态，适应市场变革的需要。 课程内容 员工职业素养—企业发展的源泉 比尔?盖茨曾经说过：对企业而言，资金可以拆借，技术可以收买，而唯一必须是自己有的，就是：一流品质的、高素质的员工。企业里任何东西都可能是有价的，唯独优秀员工是无价的。 处在多变而不可预测的市场之中，企业的兴衰存亡随着外界的变化而演变，没有谁能够完全控制或保证企业未来的成长与发展轨迹。企业发展的唯一保障就是千方百计地去开发内部永远也开发不完的最宝贵的资产———“人才”。

培训课程体系 1、华丽转身—从学校人到企业人 新员工应该是企业人、职业人、专业人三位一体的综合。在他们从学生角色转变为工作角色后，组织对他们的要求发生了改变。职业化培训就是在工作之初对新员工的态度、行为、方法等进行引导和培训，以提高其基本职业素养，使新员工尽快融入企业、便于管理、快速提升绩效。 （1）员工职业化成长模型： （2）新员工职业化素养提升课程设置 表1：新员工培训课程体系表 课程模块课程要点课程概要 角色认知从学校人到 企业人从学校人转变为企业人，需要按照工作的角色处理事情，并实现四个转变：个体导向向团队导向转变；性情导向向职业导向转变；思想导向向行动导向转变；成长导向向责任导向转变。通过对成功规律的认知和了解，树立争取的态度，从而在工作中养成正向思维的习惯，并养成正确的行为习惯。 与成功有约 职业技能团队共识通过对工作机制、工作环境的了解和认知,认识到在工作中应该注意的题,养成良好的习惯，了解有效的工作方式,提高工作绩效,做一个受的用人单位新人 有效沟通 时间管理 商务礼仪

人员技能提升方案

人员技能提升方案 一、目标 保障机械维修车间年度工时、产值的完成，提高设备使用效率，加强设备维修队伍技能水平，培养品德合格、专业素质扎实的维修人员，搭建素质过硬的维修人才队伍。 二、提升方案 1、车间重视技能人才队伍建设，为技能员工提供成长通道。 2、通过自我检讨，找出车间目前存在的不足、薄弱点及提升点。 3、根据企业发展战略及员工队伍建设的要求，提出各工种、各岗位员工所必须具备的能力要求，在知识、技能和职业素养等方面提出具体的能力要求和标准。 知识包括：基础知识、专业知识和相关知识 技能包括：基本技能、专业技能和相关技能 职业素养：是指做好本岗位工作所必须具备的职业素养 4、通过培训提高技能水平。按工种对员工进行培训，以强化员工技能水平。 1）细化培训需求。根据车间实际情况，制定适合车间的培训内容的培训方案，提高培训的针对性。 2）培训方式方法多样性。根据培训对象的知识层次等

差异，采取不同的培训形式和方法，通过理论讲解、实物操作、动画等相结合，让员工更容易掌握。 3）改进培训效果分析。培训结束后做好评估，了解学员对课程的反应、满意度、学员队课程内容的掌握情况等，以便今后完善培训内容、培训方案，改善培训方法。 5、实行“以师带徒”。给新入企的员工委派具有良好职业道德、优良岗位操作技能的师傅，并签订“师带徒协议”，可迅速提高各岗位操作人员业务理论知识和实践操作技能 水平、加快后续技能人才队伍的培养与建设，充分发挥优秀技术工人在员工培养中的传、帮、带作用，使新工人、技能水平低的人员能够较快掌握岗位安全和操作技能知识。 6、增强员工的自学、互学意识。每日班前会提醒一线员工增强自学、互学意识，培养良好的学习氛围。 机械维修车间 2014年1月

设备维修人员能力提升解决措施

设备维修人员能力提升解决措施 其实设备维修是一个专业性很强的一门学科，看似很简单的小到一个螺丝的紧固，都是需要很多技巧和经验的，随着现代工业自动化程度的提高，有好多东西都是高精密的和高科技的，从一开始公司的定位就有问题，为什么说电气工程师、系统工程师、机械工程师等就不算是工程技术类人员呢，这足以反映一个公司对设备的重视程度。现在好多公司都面临设备维修人员不好招聘，因为现在工业自动化程度越来越高，维修人员需要掌握东西也越来越多，一个人毕竟能力有限，短时间内不可能掌握所有的东西，当然提升现有维修人员的能力是一方面，更主要的是从源头抓起，人事招聘的时候要严格把关，不能只能是应付完成招聘任务，而把真正的人才“挡”在了门外。 既然现况是这样，那么接下来，设备维修人员能力提升将分五步走战略：实践、内训、外培、结队和演练等。 一、实践：为培养技能娴熟的维修人才，设备组将加强各相关工种人员在现场作业的同时发扬相互协助的精神，提供各工种实践的平台，使其深入了解各种电气机械设备的性能。在实践中，他们边学边练，边干边学，提高大机维修技术和应急处置能力。设备组也将开展自我能力提升拓展实践训练，我们将有计划、有步骤地分阶段的完成，比如说：我们正打算自行设计和建立一套试验装置，供设备维修人员自己编程、调试练习，我们的目标不仅仅是维护维修，最终的想法是要达到能自己设计、独立开发控制系统的能力，只有自己的动手能力增强了，能通晓整个设备控制系统的原理，那么我们在整个设备维护和维修过程中才能迅速查清故障原因，才能迅速做出判断，才能快速和正确地处理故障，才能保证在最短的时间内对设备的功能进行恢复。 二、内训： 针对以上他们自身的需求结合设备组工作开展的需要，设备组将开展更为广泛的内部培训： 设备维修人员培训 计划.docx 三、外培：以上是设备组内部互培计划，另外感觉公司聘请外面关于设备方面的专家针对设备维修人员技术性的相关培训很少，或者说根本就是空白，以后也希望行政部门组织培训的时候能考虑到这方面，培训不能只顾形式，要落到实处；也希望能定期组织维修人员委外培训：如PLC编程控制系统培训、数控机床操作编程维修培训、电工培训、电焊等相关钳工培训；另外下半年技改项目好多设备调试阶段，设备厂家技术人员可以对我公司维修人员进行相关培训，在具体的操作和调试过程中提高设备维修人员的综合能力。 四、结队：经常跟同行或业界内人士沟通和交流，探讨和学习工作思路和方法。有很多情况下，设备出现了故障，当然涉及的问题方方面面，有几次也是系统出现了问题，当时那个问题一时得不到有效解决，马上就要影响到生产停线，自己心里很急，这时想到有个朋友是同行，就打电话向他请教，很快在他的指导下顺利地解决了问题，我要说的这其实也是工作的一种方法，如果当时不及时跟朋友打电话的话，可能需要很长的时间才能解决问题，再设想我平时没和同行交

企业员工技能培训方案

企业员工技能培训方案1 实训目的 使企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业社会有一个深刻的理解，实现自身角色的转变，使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态;提前获取各项基本职业技能，为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件。 实训内容 主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训，通过讲授法﹑影视法﹑案例分析法﹑网上培训法﹑工作轮换法和探险法等培训方法相结合。 有以下培训课程： 介绍篇(认识企业) 1、公司的历史、现状及发展(形式：授课、参观各相关企业); 2、企业文化介绍(形式：授课、录像); 3、相关制度介绍(形式：网上资料阅读、新员工手册)。 3.1 人力资源制度 3.2 财务制度(报销和出差) 3.3 其他制度(形式采取报名人员分组，抢答的形式) 心态篇： 1、积极的心态 2、认识企业 ●企业是什么 ●企业的组织 ●工作场所是什么 ●您作为新进人员的自觉 技能篇： 1、人际关系的技巧 ●与同事相处之道 ●与上司相处之道 2、沟通技巧 ●理解沟通的过程

●避免沟通的障碍 ●在沟通中运用聆听、反馈等技巧●理解并合理运用沟通的模式 ●掌握对话沟通技巧 3、时间管理的技巧 ●认识时间 ●时间管理中的陷井 ●如何跨跃时间陷井 ●时间管理中的效能原则 ●时间管理的工具 4、商务演讲技巧 ●演讲事前的准备工作 ●演讲内容和结构 ●演讲环境 ●如何消除紧张情绪 ●声音、语言和身体语言 ●有效运用视听辅助器材 职业篇： 1、科学的工作方法与了解您的职务 ●进行工作的程序(六步骤) ●强烈的问题意识 ●创新意识 ●了解您的职务：责任、权限、义务 2、如何完成您的工作 ●接受命令的三个步骤 ●解决问题的九个步骤 ●企业新人工作的基本守则 3、职业社交规范与礼仪 ●职业着装技巧

职业能力提升计划800字以上

职业能力提升计划800字以上大二的学习已经要进入尾声了，随着一些专业课的学习，我们已形成了一定的知识的结构。那么怎么写一份计划书呢？下面和本人一起来看看吧！ 职业能力提升计划基础公共课是我们学习专业课的基础，而电路原理、模拟与数字电子技术、电机学、信号与系统、自控理论、电力系统工程、单片机原理与应用、微机原理与接口技术、检测技术、计算机控制技术、计算机网络、电气控制技术等等构成了我们的专业知识。 现代社会职业岗位对求职择业者的知识的结构、文化素质的要求越来越高，用人单位为适应现代社会发展的需要，为在市场经济的激烈竞争中，求得生存和发展，就必须要合理配置自身企业的人力资源。 因此，就知识的结构而言，一方面对知识的结构的多样性，要求越来越多；另一方面，对知识的结构的实用性的要求也越来越强。任何事物都有差异性，但同时也具有共同的特性。知识的结构没有绝对的统一模式，但同样具有共同的特性那就是知识的结构具有整体性，具有有序性。 知识的结构是一个有机的整体，组成整体的各部分之间，都相互依赖、相互联系、相互作用、相互制约。如果知识的结构只有数量的优势，而没有相互协调、配合融通，就很难产生知识的结构的整体优势知识的结构的异动性。

知识的结构本身就是发展变化的，它是动态的，而不是静止的，是随着社会的发展而发展变化的。如不更新知识，就难以适应现代社会的要求。从一般知识的结构的组成来看，是从低到高，从核心到外围的层次。由低到高是指从基础知识到专业技术知识，直至前沿科技知识，要求知识由浅入深的积累，并逐步提高。 从核心到外围是指在核心知识确立的情况下，将那些与核心知识有关的知识紧密地联系在一起，构成一个合理的知识的结构，突出核心知识的中心作用。否则知识的结构杂乱无章，主次不分，发挥不了知识的结构的整体作用。 合理的知识的结构，就是既有精深的专门知识，又有广博的知识面，具有事业发展实际需要的最合理、最优化的知识体系。建立起合理的知识的结构，培养科学的思维方式，提高自己的实用技能，以适应将来在社会上从事职业岗位的要求。大学生建立知识的结构，一定要防止知识面过窄的单打一偏向。当然，建立合理的知识的结构是一个复杂长期的过程，需要坚持不懈，需要不断总结经验。 农电专业主要培养具备电力系统及自动化、电子技术及信息检测技术有关的 分析计算、工程设计、使用维护、生产管理的基本理论和基本知识，能在农业或农村相关的地方电力系统、用电管理部门、电子信息产业的技术发展系统从事有关的技术设计、