Web_Service与SAP_ECC系统服务发布与调用

SAP ECC系统Web Service服务发布与调用

目录

Web Service概念 (3)

ECC 6.0 SP14之后版本 (4)

发布Web Service服务： (4)

1. SE37创建Function (4)

2. SE80创建服务 (5)

3. SOAMANAGER配置服务 (6)

调用SAP系统发布的Web Service服务 (10)

1. SE80创建代理 (10)

2. LPCONFIG创建Logical Port (11)

3. 测试代理 (13)

调用外部异构系统发布的Web Service服务 (15)

1. SE80创建代理 (15)

2. LPCONFIG创建Logical Port (16)

3. 测试代理 (17)

ECC 6.0 SP14之前版本 (19)

发布Web Service服务： (19)

1. SE37创建Function (19)

2. SE80创建服务 (20)

3. WSCONFIG (23)

4. WSADMIN (26)

调用Web Service服务。 (28)

1. SE80创建代理 (28)

2. LPCONFIG创建Logical Port (29)

3. 测试代理 (30)

Web Service概念

简单来说，Web Service就是为了使原来各孤立的站点之间的信息能够相互通信、共享而提出的一种接口。Web Service所使用的是Internet上统一、开放的标准，如HTTP、XML、SOAP（简单对象访问协议）、WSDL等，所以Web Service可以在任何支持这些标准的环境（Windows，Linux）中使用。注：SOAP协议（Simple Object Access Protocol,简单对象访问协议）,它是基于XML的用于分散和分布式环境下网络信息交换的通讯协议。在此协议下，软件组件或应用程序能够通过标准的HTTP协议进行通讯。它的设计目标就是简单性和扩展性，这有助于大量异构程序和平台之间的互操作性，从而使存在的应用程序能够被广泛的用户访问。

优势

1.跨平台。

2.支持度高，SOAP协议是基于XML和HTTP这些业界的标准的。

3.数据是以ASCII文本的方式而非二进制传输，调试方便，并实现跨防火墙通信。

4.技术难度低，开发周期短，Web Service实现的技术难度远远低于CORBA和DCOM。

5.实现代码和数据的重用。

6.成本低，在B2B集成方面，Web Service可以低成本的实现。

7.用Web service来集成各种应用中的功能，能为用户提供一个统一的界面

局限性

1.使用了XML对数据封装，会造成大量的数据要在网络中传输。

2.没有规定任何与实现相关的细节，包括对象模型、编程语言。

3.单机应用程序和局域网上的同构应用程序不适用Web Service。

ECC 6.0 SP14之后版本发布Web Service服务：

1. SE37创建Function

选择Remote-Enabled Module。

完成Function代码，包括输入输出参数。

2. SE80创建服务

SE80→选择开发包或者本地对象→右键Create→Enterprise Service/Web Service→Web Service

选择Service Provider，点击Continue。

选择Existing ABAP Objects，点击Continue。

填入Service Definition和Short Text，Endpoint Type选择FUNC Function Module，点击Continue。

填入Function Module名称，点击Continue。

Profile一般选择PRF_DT_IF_SEC_NO即可。

Package/Request勾选Local Object即可。

系统提示Web Service服务将被创建。

3. SOAMANAGER配置服务SOAMANAGER需要的权限

执行T-code：SOAMANAGER，浏览器会打开一个页面：

http://hnepcd16:8000/sap/bc/webdynpro/sap/appl_soap_management?sap-language=EN

系统提示无法打开页面。这是因为主机名hnepcd16不符合webdynpro的规范。

解决方法一：在C:\WINDOWS\system32\drivers\etc文件中添加映射，讲主机名改成hostname. domain的形式。解决方法二：RZ10添加参数icm/host_name_full=(hostname).domain。解放方法三：如果主机加入了域，将地址中的主机名改成域名。本例中采用第三种方案，打开如下地址。

https://www.wendangku.net/doc/511968881.html,:8000/sap/bc/webdynpro/sap/appl_soap_management?sap-language =EN

系统弹出登录界面，点击Log On，输入用户名密码。

选择Business Administration页签，点击Web Service Administration。

Search by选择Service，点击Go。

选中刚才创建的服务名，点击Apply Selection。

在Configurations页签中可以看见该服务处于Active状态。

在Overview页签中，点击Open WSDL document for selected binding。

系统会打开一个页面，地址如下：

http://hnepcd16:8000/sap/bc/srt/wsdl/bndg_4A0C6BE061170CE5E10000000ADF0216/wsdl11/all inone/ws_policy/document?sap-client=200

系统提示无法打开网页，同样是因为主机名的原因。

将主机名替换成IP地址。

http://10.223.2.22:8000/sap/bc/srt/wsdl/bndg_4A0C6BE061170CE5E10000000ADF0216/wsdl11/ allinone/ws_policy/document?sap-client=200

现在可以看到服务说明。

调用SAP系统发布的Web Service服务

1. SE80创建代理

SE80→选择开发包或者本地对象→右键Create→Enterprise Service/Web Service→Proxy Object

选择Service Consumer。

选择URL/HTTP Destination。

URL中填入SOAMANAGER得到的地址（主机名换成IP地址）。

选择Package，创建Prefix。

系统提示代理将被创建，并提示保存和激活代理。

输入Client，User name和Password。

系统提示已经创建代理，同时需要保存和激活。

系统显示代理ZLWSTest的状态为NEW(Revised)，需要激活。

2. LPCONFIG创建Logical Port

执行T-code：LPCONFIG，填入Proxy Class和Logical Port，勾选Default Port，点击生成。

输入Description。

在Call Parameters页签中填入URL，不能采用上面的URL。

执行T-code：SICF。

找到服务名，路径为：/default_host/sap/bc/srt/rfc/sap/zlwstest/200/zlwstest/。右键单击服务明，选择Test Service。

系统打开页面，地址为：

http://hnepcd16:8000/sap/bc/srt/rfc/sap/zlwstest/200/zlwstest/zlwstest?sap-client=200

讲主机名替换为IP地址，这就是我们需要的URL。

http://10.223.2.22:8000/sap/bc/srt/rfc/sap/zlwstest/200/zlwstest/zlwstest?sap-client=200

勾选Message ID和State Management参数。

保存 激活（再次保存之后Logical Port将处于inactive状态）。

3. 测试代理

SE38创建程序Z_WS_TEST测试接口。代码如下：

测试效果如下：

调用外部异构系统发布的Web Service服务

本例：调用.NET创建Web Service服务，

URL为：

http://10.232.19.37:8008/webservice/service1.asmx?WSDL 1. SE80创建代理

SE80→选择开发包或者本地对象→右键Create→Enterprise Service/Web Service→Proxy Object

选择Service Consumer。

选择URL/HTTP Destination。

URL中填入SOAMANAGER得到

的地址（主机名换成IP地址）。

选择Package，创建Prefix。

系统提示代理将被创建，并提示保存和激活代理。

系统提示已经创建代理，同时需要保存和激活。

2. LPCONFIG创建Logical Port

执行T-code：LPCONFIG，填入Proxy Class和Logical Port，勾选Default Port，点击生成。

输入Description。

在Call Parameters页签中填入URL。

在Operations页签中填入SOAP Action。

在

勾选Message ID和State Management参数。

保存 激活（再次保存之后Logical Port将处于inactive状态）。

3. 测试代理

SE38创建程序Z_NETWS_TEST测试接口。代码如下：

测试效果如下：

ECC 6.0 SP14之前版本发布Web Service服务：

1. SE37创建Function

选择Remote-Enabled Module。

完成Function代码，包括输入输出参数。

2. SE80创建服务

SE80→选择开发包或者本地对象→右键Create→Enterprise Service/Web Service→Web Service

点击Continue。

围填海对海洋生态系统服务功能影响评估综述

价值工程 1国外生态系统服务研究 1.1全球或区域生态系统服务价值评估Costanza （1997）首次把全球生态系统提供给人类的功能分为17种类型，并估计全球生态系统每年提供的价值为16-54万亿美元，生态系统服务总价值和1997年全球GNP 的比值为1.8:1，该研究成果的发表，在国际上引 发了广泛关注[1] 。Pimentel （1997）等对国际上有关自然资本与生态系统服务价值的研究结果进行了汇总分析，对全球生物多样性和美国生物多样性进行的比较研究，结果认为世界生物多样性的年度经济价值为2.928万亿美元，该结果不到Costanza 等所估计结果的1/10，Pimentel 等人认为其估计结果是很保守的[2]。 1.2单个典型生态系统价值评估单个典型生态系统价值评估主要集中在流域、湿地、森林体系等方面。Folke （1991）对波罗的海地区生命支撑服务价值的评估表明日益增长的工业、农业及渔业压力使得自然成本成为了限制该地区经济发展的主要因子；Seidl&Moraes （2002）利用Costanza 等人的分类体系对巴西的Pantaal 湿地进行了精确的服务价值研究，计算结果为5839万美元/公顷每年；Ronnbackdui （2002）综合考虑了红树林与其支持的鱼类捕获量和水产养殖产出量之间的生态学关系，得出红树林的生态价值为每公顷750-16750美元；Godoy R （1993）对全球热带森林非木材产品经济价值进行了评估；Kramer （1997）对美国居民对热带森林的支付意愿进行了评估。 1.3物种和生物多样性保护价值评估Holmlund 等将鱼类的生态服务功能定义为由人类需求价值演绎出的生态服务功能，认为鱼类资源的过渡捕捞不仅降低了鱼类的可捕获量，种群的生态功能等方面也处于危险境地；Bandara （1998）讨论了斯里兰卡亚洲象保护的净效益及其政策含义。 从上述研究回顾来看，发达国家的生态系统服务评估体系已近成熟，研究范围比较全面，包括各种生态系统服务的总体评估，还包括典型生态系统价值评估。由于选用的调查方式和数据分析方法的不同，导致各国之间对同一研究对象的分析结果存在较大差异。 2国内研究进展 2.1国内生态系统服务研究进展我国关于生态系统服务的研究相对较晚，在20世纪90年代后才有学者将其内涵和价值评价方法引入到中国，作为一个新的研究体系，目前国内对于生态系统服务的研究还不够完善。 2.1.1区域生态系统服务价值评估陈仲新和张新时对我国的生态系统服务价值的计算，陆地生态系统效益价值为56098.46亿 元/年，海洋生态系统效益价值为21736.02亿元/年，与当年国内生 产总值为值为1.73:1[3] ；徐中民、张志强采用条件价值法（CVM ）的各种模式以及环境选择模型方法，对黑河中上游的甘肃张掖地区和黑河下游的内蒙古额济纳两个地区的生态恢复作了大量的实地调查工作，获得了支付意愿数据进行了区域生态恢复的经济价值评估，并在此基础上建立了研究区域部分地区的环境经济帐户[4]。 2.1.2单个典型生态系统价值评估肖玉等人利用市场价值法，成果参照法和专家咨询的方式对莽猎湖流域生态系统服务价值进行了评估，结果显示1990年该流域的经济价值为31.0亿元/a [5]；许英勤等人以成果参照法对塔里木河下游垦区绿洲生态系统服务价值进行了估算，结果为1986年价值为7784万元/a [6]；王彬等人对黄河三角洲湿地进行了支付意愿研究，结果显示居民的支付意愿 在121.3元/（ 户·年）-200.22元/（户·年）之间[7]；侯元兆等对林地、林木及森林的3种生态效益（涵养水源、保育土壤、固碳制氧）进行 了核算[8] 。 2.1.3物种和生物多样性保护价值评估薛达元最早利用条件价值评估法对长白山自然保护区生物多样性的非使用价值进行了支付意愿研究，结果表明该保护区生物多样性的非使用价值达4 3.19亿元，平均支付中位值为每人每年33.3元[9]；肖建红对保护受三峡工程影响的珍稀濒危生物进行了经济价值评估，最后计算得出保护三峡工程影响的这些珍稀濒危生物的经济价值为82.19×108元/年，平均支付意愿值为127.82元/年[10]。 国内现阶段对自然资源和生态系统服务的价值评估方法主要局限在使用价值领域，对非使用价值尚处于模范和探索阶段，大尺度的生态系统服务评估是当前主流小区域如城市河流、湿地、森林等重要生态系统的研究应加强，国内对物种和生物多样性保护价值评估还未大规模展开，研究方法也应向直接市场法、间接市场法和假想市场技术交叉结合。 2.2围填海对我国海洋生态系统服务影响研究进展新中国成立到现在，我国已先后经历了3次大的围填海高潮。第一次是建国初期的围海晒盐，从辽东半岛到海南岛我国沿海12个省、市、自治区均有盐场分布；第二次大规模的围填海热潮是上世纪60年代中期至70年代的围垦海涂扩展农业用地；第三次大规模的围填海热 是发生在上世纪80年代中后期到90年代初的滩涂围垦养殖热， 这一阶段的围海主要发生在低潮滩和近岸海域，围海养殖的环境效应主要表现在大量的人工增殖使得水体富营养化突出，海域生态环境问题突出。 王初升等对红树林海岸围填海适宜性规模进行了评估研究，采用综合指数评价分级围填海的适宜性为HI<0.75为Ⅰ级，可以实施围填；HI=0.75-1.2为Ⅱ级，限制围填，HI>1.2为Ⅲ级，严禁围填[11]。倪晋仁等人以深圳湾为例，按照潮间带湿地生境损失补偿的难易程度，将不同填海方案造成的生境损失归纳为可接受的、需要补偿的 —————————————————————— —基金项目：国家海洋公益性行业科研专项资助项目（200805082）；青岛大学 优秀研究生学位论文培育项目（YSPY2011016）。作者简介：赵斐斐（1986-），女，山东济南人，硕士研究生，主要从事可持续发 展评估方面的研究。 围填海对海洋生态系统服务功能影响评估研究综述 The Review of the Value Evaluation of the Influence of Reclamation on Ecosystem Service Function 赵斐斐①Zhao Feifei ；陈东景Chen Dongjing （青岛大学国际商学院，青岛266071） （International Business College ，Qingdao University ，Qingdao 266071，China ） 摘要：随着经济的发展和土地矛盾的加剧，围填海成为人类向海洋拓展生产生存空间缓解沿海地区人地矛盾的一种重要手段。填海造地给 人们带来经济利益的同时，也造成一系列海洋生态环境问题。本文对国内外生态系统服务价值评估理论与方法及围填海对海洋生态系统服务影 响研究进展进行了综述。 Abstract:As the development of economy and land contradictions intensifies,reclamation has become one important method to expand production space and living space and alleviate the contradiction between human and land in coastal areas.Reclamation not only brings economic interests,but also causes a series of ocean ecological environment problems.The value evaluation theory and method about domestic and international ecosystem service and the influence of surround reclamation on marine ecosystem service are reviewed in this paper. 关键词：生态系统服务；围填海；价值评估Key words:ecosystem services ；reclamation ；value estimate 中图分类号：Q146 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）01-0006-02 ·6·

概要设计说明书范例及模板

《XXXXXX》概要设计说明书 张三、李四、王五

1．引言 1．1编写目的 在本机票预定系统项目的前一阶段，也就是需求分析阶段中，已经将系统用户对本系统的需求做了详细的阐述，这些用户需求已经在上一阶段中对航空公司、各旅行社及机场的实地调研中获得，并在需求规格说明书中得到详尽得叙述及阐明。 本阶段已在系统的需求分析的基础上，对机票预定系统做概要设计。主要解决了实现该系统需求的程序模块设计问题。包括如何把该系统划分成若干个模块、决定各个模块之间的接口、模块之间传递的信息，以及数据结构、模块结构的设计等。在以下的概要设计报告中将对在本阶段中对系统所做的所有概要设计进行详细的说明。 在下一阶段的详细设计中，程序设计员可参考此概要设计报告，在概要设计对机票预定系统所做的模块结构设计的基础上，对系统进行详细设计。在以后的软件测试以及软件维护阶段也可参考此说明书，以便于了解在概要设计过程中所完成的各模块设计结构，或在修改时找出在本阶段设计的不足或错误。 1．2项目背景 机票预定系统将由两部分组成：置于个旅行社定票点的前台客户程序，以及置于航空公司的数据库服务器。本系统与其他系统的关系如下： 1．3定义 1．3．1 专门术语 SQL SERVER: 系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS）。 SQL: 一种用于访问查询数据库的语言 事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理。 主键：数据库表中的关键域。值互不相同。 外部主键：数据库表中与其他表主键关联的域。 ROLLBACK: 数据库的错误恢复机制。 1．3．2 缩写

系统：若未特别指出，统指本机票预定系统。 SQL: Structured Query Language（结构化查询语言）。 ATM: Asynchronous Transfer Mode (异步传输模式)。 1．4参考资料 以下列出在概要设计过程中所使用到的有关资料： 1．机票预定系统项目计划任务书浙江航空公司1999/3 2．机票预定系统项目开发计划《**》软件开发小组1999/3 3．需求规格说明书《**》软件开发小组1999/3 4．用户操作手册（初稿）《**》软件开发小组1999/4 5．软件工程及其应用周苏、王文等天津科学技术出版社1992/1 6．软件工程张海藩清华大学出版社1990/11 7．Computer Network A.S.Tanenbaun Prentice Hall 1996/01 文档所采用的标准是参照《软件工程导论》沈美明著的“计算机软件开发文档编写指南”。 2．任务概述 2．1 目标 2．2 运行环境 系统将由两部分程序组成，安装在各旅行社客户机上的客户程序及航空公司内的数据服务器程序。 根据调研得知所有旅行社的计算机配置均在Pentium 133级别以上，客户程序应能够在Pentium 133级别以上, Win NT环境下运行。 2．3 需求概述 浙江航空公司为方便旅客，需开发一个机票预定系统。为便于旅客由旅行社代替航空公司负责为旅客定票，旅行社把预定机票的旅客信息，包括姓名、性别、工作单位、身份证号码、旅行时间、旅行目的地，输入机票预定系统的客户端程序，系统经过查询航空公司内的航班数据服务器后，为旅客安排航班，印出取票通知。旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单交款后取票，系统校对无误后即印出机票给旅客。 要求系统能有效、快速、安全、可靠和无误的完成上述操作。并要求客户机的界面要简单明了，易于操作，服务器程序利于维护。 2．4 条件与限制 3．总体设计 3．1 处理流程 下面将使用（结构化设计）面向数据流的方法对机票预定系统的处理流程进行分

通告.公告.布告.通报.通知.启事的说明

通告公告布告通报通知启事 1、通告 通告是属于周知性的文种之一，是在一定的范围内，对人民群众、机关团体公布应当遵守和周知的事项的文件。通告与布告、公告都同属于周知性公文，但它们之间相比还有其特点。通告所宣告的事项多属于专业性或业务性的，多涉及公安、交通、金融方面，而布告内容广泛得多，涉及面较广；公告为重大事项的发布。通告适用的范围，不仅仅限于上级对下级，不相隶属的单位也可使用。它有具体范围和时限性。通告发布的形式较多，可登报，可广播，可张贴。布告以张贴为主，公告多广播、登报。 通告从内容上分类，一类为全国范围内的重大法规性通告，如《中华人民共和国公安部通告》；一类为针对某一项工作或专门问题发布的通告。从通告的效用上分，又可分为制约性通告和周知性通告。前者属于在一定范围内，为保证某一项工作的开展与某项活动的进行，而发布的规定性措施。 2、公告 公告是用于向国内外宣布重要事项或者法定事项的公文。 公告主要有两种，一是宣布重要事项，如最近我国将在东海进行地对地导弹发射训练；二是宣布法定事项，如宣布某项法规或规章，宣布国家领导人选举结果。 有一类公告是属于专业性的或向特定对象发布的，如经济上的招标公告，按国家专利法规定公布申请专利的公告，属专业性公告；也有按国家民事诉讼法规定，法院递交诉讼文书无法送本人或代收人时，可以发布公告间接送达，是向特定对象发布的，这些都不属行政机关公文。 3、布告，是国家机关在向人民群众公布政策法令和重大事件，以及宣布其他需要人民群众了解、遵守和执行的事项时使用的一种公文。布告，在使用上，只限于上级对下级，在平级之间不可以使用。布告所发布的内容，主要是针对某些具体事项，而且是面向国内或一定的区域。行文风格不如公告庄重严肃。 4、通报，是上级把有关的人和事告知下级的公文。通报的运用范围很广，各级党政机关和单位都可以使用。它的作用是表扬好人好事，批评错误和歪风邪

关于视频会议售后服务方案

1 售后服务方案 依照本项目对投标公司及产品厂商的售后服务要求，我公司对本次项目的售后服务做出如下安排 1.1 本次项目售后服务承诺 抄写标书 1.2 我公司售后服务体系介绍 作为一家长期从事于视频会议、网络系统集成、机房建设、软件开发的高科技信息技术公司，我们在IT系统集成项目的售后维护方面也有完善、成熟的经验和服务网络。 我公司向用户提供的售后技术服务是长期的、快速的、到位的技术支持，针对此项目，我公司组织专门的客户服务小组，提供及时、优质的技术咨询、技术培训、技术实施、技术支持、维护支持等综合服务。 本着为客户提供优质、快速的售后服务的原则，我公司配备有专业的技术支持人员，和公司一起建立了备品备件库，建立起了强有力的技术服务网络机制，以便能及时准确的解决问题，并提供全天随时响应的技术支持。 我公司完全清楚系统建立和运行后技术支持和售后服务的重要性，为了使客户有效管理和维护视频会议系统，我们将对系统提供全面的服务与支持。我公司将承诺予以全面的人力，物力，财力支持，为该项目的顺利实施、为用户提供长期的优质服务。 我公司、厂家和用户之间是一种互相配合的关系，共同的目标就是把用户的系统建成业界具有先进水平的高效系统。 不断提高客户服务满意度和持续改进服务质量及运作能力是我公司服务不懈追求的目标。为了不断完善自身质量管理体系，我公司服务逐步建立起符合国际标准的售后服务质量体系，通过畅通的内外部客户信息反馈系统，收集和传递来自各方面的服务质量数据和信息，并对这些数据信息进行有计划的精细分析，找出对服务质量产生最不利影响的活动并进行改进，适应不断变化着的客户服务需求。

我公司的服务质量管理体系由四个重要的子系统构成： ●ISO9001质量保证体系：实现业务流程规范化管理，对影响服务质量的20个 要素（如服务合同评审、服务产品设计、授权维修站评定、服务过程控制、不合格服务控制、纠正及预防措施、质量记录、服务人员培训等工作环节）进行严格的质量控制，通过自查内审发现问题并制定纠正预防措施来实现不断改进业务流程的目标。 ●综合客户满意度评价/考核制度：以综合客户满意度为核心的业务指标评价 /考核制度，通过对客户满意度进行全方位的测评，并以测评结果作为评价与考核各业务部门、大区客服及维修站服务工作质量的重要依据。通过收集各类反映服务质量状况的信息及数据，加以综合分析，找出我公司服务与业界先进水平之间的差距，找出我公司服务与客户需求之间的差距，并及时反馈给相关部门进行改进。 ●外部客户投诉处理监控系统：为保证客户的投诉能够得到及时有效的处 理，我公司服务在全公司范围内推行了以“投诉处理三原则”为核心的一整套流程，即：第一层次：首先处理好与客户的界面；第二层次：找到相关的责任人并分析问题的性质，进行批评和处罚；第三层次：触类旁通分析问题的根源，制定改进措施，避免再次出现同样的客户投诉。 ●内部客户反馈信息处理监控系统——对内部客户反馈的重要信息（意见、 建议、需求等）的PDCA全过程进行闭环监控，确保每个客户反馈信息得到有效落实。如下图：

OA系统建设合同

合同编号：980092 四川创新宏业科技有限公司 云端OA办公自动化系统部署合同书甲方（盖章）：四川坤正新型材料有限公司 乙方（盖章）：四川创新宏业科技有限公司 甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方进行云端OA系统部署事宜达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所

有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。 第一章委托业务范围 1.服务内容：即指甲方协助乙方完成基于微信的移动办公系统即 企微产品（以下简称“软件”“系统”或“产品”）建设；并将针对甲方建设的移动办公产品交付甲方使用。 2.附件：本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同正文具 有同等法律效力。 3.功能明细：

第二章费用的支付 1.签订合同之日起，甲方向乙方支付服务费＿＿＿元。 2. 第二章甲方的权利和义务 1. 提供专人与乙方联络。 2. 提供所有项目所需资料交给乙方，并保证资料的合法性。审定乙方提供的文档资料。 3. 按合同及时支付费用。 4. 与乙方共同组织项目验收。 5. 甲方将在著作权法的范围内使用本合同标的及相关作品、程序、文件源码，不得将其复制、传播、出售或许可给其它第三方。 第三章乙方的权利和义务 1. 提供专人与甲方联络，在甲方的配合下负责项目的设计工作,提供符合甲方要求的各类纸质文档。 2. 按合同的要求，完成系统的开发，并通知甲方进行验收。 3. 向甲方提供双方认定的项目验收细则，协助甲方进行该项目的验收。 4.在验收期内甲方要求下，对不合格地方进行修改。 5. 负责向甲方的操作者进行培训工作。 6. 本合同标的及相关作品、程序、文件源码的版权属乙方所有，并保证程序及文件源码的版权的合法性。

概要设计说明书实例

1 引言 (3) 1.1 编写目的 (3) 1.2 背景 (3) 1.3 定义 (3) 1.4 参考资料 (3) 2 总体设计 (3) 2.1 简述 (3) 2.2 架构设计 (4) 2.2.1 系统逻辑架构图 (4) 2.2.2 系统物理架构图 (4) 2.2.3 顶层系统包图 (5) 2.2.4 业务类包图 (6) 2.2.5 子系统关系图 (6) 2.3 接口设计 (6) 2.3.1 界面框架设计 (6) 2.3.2 外部接口设计 (7) 3 子系统设计 (7) 3.1 基础信息子系统 (7) 3.1.1 子系统说明 (7) 3.1.2 类图 (8) 3.1.3 类说明 (12) 3.1.4 界面设计 (19) 3.2 我的工作台子系统 (21) 3.2.1 子系统说明 (21) 3.2.2 类图 (22) 3.2.3 类说明 (26) 3.2.4 界面设计 (32) 3.3 工作进展子系统 (33) 3.3.1 子系统说明 (33) 3.3.2 类图 (34) 3.3.3 类说明 (34) 3.3.4 界面设计 (34) 3.4 信息发布子系统 (36) 3.4.1 子系统说明 (36) 3.4.2 类图 (36) 3.4.3 类说明 (37) 3.4.4 界面设计 (38) 3.5 系统管理子系统 (38) 3.5.1 子系统说明 (38) 3.5.2 类图 (39) 3.5.3 类说明 (39) 3.5.4 界面设计 (40) 3.6 个人设置子系统 (41)

3.6.1 子系统说明 (41) 3.6.2 类图 (42) 3.6.3 类说明 (43) 3.6.4 界面设计 (44) 4 约束和假定 (45) 5 系统数据结构设计 (45) 5.1 逻辑结构设计 (45) 5.1.1 角色表（PUBLIC_ROLE） (46) 5.1.2 权限表（PUBLIC_PRIVILEGE） (46) 5.1.3 角色权限表（PUBLIC_ROLEPRIVILEGE） (46) 5.1.4 部门表（PUBLIC_ DEPT） (46) 5.1.5 岗位表（PUBLIC_POST） (47) 5.1.6 员工表（PUBLIC_MEMBER） (47) 5.1.7 工作任务表（WORKPLAN_ TASK） (48) 5.1.8 任务分派表（WORKPLAN_ ALLOTTASK） (48) 5.1.9 工作计划表（WORKPLAN_ PLAN） (48) 5.1.10 计划任务表（WORKPLAN_ PLANTASK） (49) 5.1.11 工作日志表（WORKPLAN_ WORKLOG） (49) 5.1.12 工作汇报表（WORKPLAN_ WORKREPORT） (50) 5.1.13 信息发布表（PUBLIC_ PUBLISHINFO） (50) 5.1.14 收件箱表（PUBLIC_INBOX） (50) 5.1.15 系统操作日志表（PUBLIC_OPERA TELOG） (51) 5.1.16 个人提醒设置表（PUBLIC_EVENTS） (51) 5.1.17 系统表（PUBLIC_SYSTEM） (52) 5.1.18 系统功能模块表（PUBLIC_SYSTEMMODULE） (52) 5.2 物理结构设计 (52) 5.3 数据结构与程序的关系 (52) 6 系统出错处理设计 (52) 6.1 出错信息 (52) 6.2 补救措施 (53) 6.3 系统维护设计 (53)

公告范文：法定事项公告实例2篇

公告范文：法定事项公告实例2篇Announcement model: a classic example of announceme nt of statutory matters 编订：JinTai College

公告范文：法定事项公告实例2篇 前言：公告是指政府、团体对重大事件当众正式公布或者公开宣告，宣布，包含两方面的内容：一是向国内外宣布重要事项，公布依据政策、法令采取的重大行动等；二是向国内外宣布法定事项，公布依据法律规定告知国内外的有关重要规定和重大行动等。本文档根据公告内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：公告范文：法定事项公告实例 2、篇章2：法定事项公告实例文档 篇章1:公告范文：法定事项公告实例 公告范文：法定事项公告经典实例 广安地区国家税务局公告 根据广安地区行政公署广署函发（1995）7号文件的批复，广安地区国家税务局直属分局于1995年3月1日正式成立，从1995年3月1日起开始运行。现将纳税地址征管范围等有关事宜公告如下：

一、纳税地址：根据我区地级以上企业分布情况，地区 国家税务局直属分局在全区范围内设两个征收点。广安县境内纳税户的纳税地点在广安县国家税务局（广安县浓洄镇建设路）办公大楼一楼，电话号码：225637；华蓥市境内纳税户的纳税地点在华蓥市双河镇滨河路3号（原华蓥市国税局集贸税务所旧址），电话号码：821531、821831。 二、广安县、华蓥市辖区的地属（含外地办）以上各类 工商企业、事业、行政单位及其所属经济实体，均是地区国家税务局直属分局的纳税户。 三、根据广署办发（1995）28号文规定，上述纳税户从1995年3月1日起缴纳以下税种和办理有关业务：1．增值税；2．消费税； 3．进口产品消费税、增值税； 4．中央企业所得税； 5．地方和外资银行及非银行金融企业所得税； 6．对境内外商投资企业和外国企业的各项税收以及外籍 人员（华侨、港澳台同胞）缴纳的个人所得税； 7．出口产品退税的管理； 8．中央税的滞补罚收入； 9．按中央税共享税附征的教育附加；

(完整word版)视频会议室运维服务方案V2

1.1客户需求 支持会议室和办公室IT设备的运维、检查、使用的技术支持并提供必要的报告。 ?在”客户公司“建立团队。 ?安装设备检查 ?2级技术支持，知识运维。 ?月度报告提供 ?根据商定的工时率执行会议室和办公室的变更要求 ?按需会议/活动支持非工作时间，基于商定的人工日费率 1.2运维方案 根据现场实际情况和贵司需求，我公司将对”客户公司“会议室运维项目提供专业的会议系统运维服务方案。服务内容主要包括工程师驻场服务和定期巡检服务，本方案不仅可以在问题出现时能迅速地定位、解决问题；而更重要的是在故障产生前，能够通过例行的巡检工作及时发现故障隐患、消除故障隐患，使设备长期稳定地运行，提高会议室运行效率。长期对设备良好、有效的运维，不仅能够减少设备的故障率，也可以延长设备的使用寿命。 1.2.1运维内容简述 1.2.1.1技术人员驻场服务 1)在”客户公司“内建立服务热线，派驻专业工程师来保证对客户的及时服务； 2)当会议系统设备出现问题或故障，IT直接对驻场工程师申报故障； 3)驻场工程师处理所有会议相关软硬件问题； 4)检查各会议室软硬件设备功能，及时保养清洁硬件设备，保证100%的可用性；

5)对现有设备进行必要的软件升级、优化； 6)为用户设备升级、扩展、改造提供技术方案； 7)根据需要可向IT团队及其他用户对会议系统的使用进行培训； 8)记录运维日志，形成报告存案留底； 1.2.1.2设备每月巡检服务内容 每月对”客户公司“会议设备巡检一次，检查投影、电视、click shaer、麦克风、会议终端、功放、中控等所有会议室设备状态。 巡检时记录设备耗材使用情况，如投影灯泡、遥控器及电池等；测试记录各设备的运行状态正常，在对应的运维检查表内写测试数据，如有异常，则在表格内写测试数据，在备注栏内写原因；并在遗留问题中总结测试结果。对非测试项目的问题在检修过程中是否发现新的问题及对内容作填写，同时在相应的设备记录表上填写详细的异常内容，并按相关规定进行处理。每月巡检在当月10日前完成，将巡检报告上报ITP项目负责人。 1.2.1.3会议室变更服务 此服务指甲方对会议室进行改造或功能变更、安装设备等变更服务，此变更服务需根据实际情况向甲方提交变更报价（设备费、材料费、人工费），此费用需甲方单独支付。 1.2.1.4非工作时间及按需服务 如遇重要会议、重大活动或其他紧急情况，甲方要求我司在非工作时间提供技术支持或增派员驻场协助的，一年在80小时以内的，由我司免费提供，超出部分按本次采购议定价格另收费。

OA系统建设合同协议书

O A系统建设合同协议 书 集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-

合同编号：980092 四川创新宏业科技有限公司 云端OA办公自动化系统部署合同书 甲方（盖章）：四川坤正新型材料有限公司 乙方（盖章）：四川创新宏业科技有限公司 甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方进行云端OA系统部署事宜达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。 第一章委托业务范围 1.服务内容：即指甲方协助乙方完成基于微信的移动办公系统即企微产品（以下简 称“软件”“系统”或“产品”）建设；并将针对甲方建设的移动办公产品交付甲方使用。 2.附件：本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。 3.功能明细：

1.签订合同之日起，甲方向乙方支付服务费＿＿＿元。 2. 第二章甲方的权利和义务?? 1. 提供专人与乙方联络。?? 2. 提供所有项目所需资料交给乙方，并保证资料的合法性。?审定乙方提供的文档资料。? 3. ?按合同及时支付费用。?? 4. 与乙方共同组织项目验收。? 5. 甲方将在着作权法的范围内使用本合同标的及相关作品、程序、文件源码，不得将其复制、传播、出售或许可给其它第三方。??? 第三章乙方的权利和义务?? 1.?提供专人与甲方联络，在甲方的配合下负责项目的设计工作,提供符合甲方要求的各类纸质文档。 2.?按合同的要求，完成系统的开发，并通知甲方进行验收。?? 3. 向甲方提供双方认定的项目验收细则，协助甲方进行该项目的验收。 4.在验收期内甲方要求下，对不合格地方进行修改。? 5. 负责向甲方的操作者进行培训工作。?? 6.?本合同标的及相关作品、程序、文件源码的版权属乙方所有，并保证程序及文件源码的版权的合法性。? 7. 乙方不得将甲方提交的各类资料提供给第三方使用。 第四章验收

概要设计说明书范例及模板

《XXXXXX》 概要设计说明书 张三、李四、王五 1．引言 1．1编写目的 在本机票预定系统项目的前一阶段，也就是需求分析阶段中，已经将系统用户对本系统的需求做了详细的阐述，这些用户需求已经在上一阶段中对航空公司、各旅行社及机场的实地调研中获得，并在需求规格说明书中得到详尽得叙述及阐明。 本阶段已在系统的需求分析的基础上，对机票预定系统做概要设计。主要解决了实现该系统需求的程序模块设计问题。包括如何把该系统划分成若干个模块、决定各个模块之间的接口、模块之间传递的信息，以及数据结构、模块结构的设计等。在以下的概要设计报告中将对在本阶段中对系统所做的所有概要设计进行详细的说明。 在下一阶段的详细设计中，程序设计员可参考此概要设计报告，在概要设计对机票预定系统所做的模块结构设计的基础上，对系统进行详细设计。在以后的软件测试以及软件维护阶段也可参考此说明书，以便于了解在概要设计过程中所完成的各模块设计结构，或在修改时找出在本阶段设计的不足或错误。 1．2项目背景 机票预定系统将由两部分组成：置于个旅行社定票点的前台客户程序，以及置于 1．3 1．3．1 专门术语 SQL SERVER: 系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS）。 SQL: 一种用于访问查询数据库的语言 事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理。 主键：数据库表中的关键域。值互不相同。 外部主键：数据库表中与其他表主键关联的域。 ROLLBACK: 数据库的错误恢复机制。 1．3．2 缩写

系统：若未特别指出，统指本机票预定系统。 SQL: Structured Query Language（结构化查询语言）。 ATM: Asynchronous Transfer Mode (异步传输模式)。 1．4参考资料 以下列出在概要设计过程中所使用到的有关资料： 1．机票预定系统项目计划任务书浙江航空公司 1999/3 2．机票预定系统项目开发计划《**》软件开发小组 1999/3 3．需求规格说明书《**》软件开发小组 1999/3 4．用户操作手册（初稿）《**》软件开发小组 1999/4 5．软件工程及其应用周苏、王文等天津科学技术出版社 1992/1 6．软件工程张海藩清华大学出版社 1990/11 7．Computer Network A.S.Tanenbaun Prentice Hall 1996/01 文档所采用的标准是参照《软件工程导论》沈美明著的“计算机软件开发文档编写指南”。 2．任务概述 2．1 目标 2．2 运行环境 系统将由两部分程序组成，安装在各旅行社客户机上的客户程序及航空公司内的数据服务器程序。 根据调研得知所有旅行社的计算机配置均在Pentium 133级别以上，客户程序应能够在Pentium 133级别以上, Win NT环境下运行。 2．3 需求概述 浙江航空公司为方便旅客，需开发一个机票预定系统。为便于旅客由旅行社代替航空公司负责为旅客定票，旅行社把预定机票的旅客信息，包括姓名、性别、工作单位、身份证号码、旅行时间、旅行目的地，输入机票预定系统的客户端程序，系统经过查询航空公司内的航班数据服务器后，为旅客安排航班，印出取票通知。旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单交款后取票，系统校对无误后即印出机票给旅客。 要求系统能有效、快速、安全、可靠和无误的完成上述操作。并要求客户机的界面要简单明了，易于操作，服务器程序利于维护。 2．4 条件与限制 3．总体设计 3．1 处理流程 下面将使用（结构化设计）面向数据流的方法对机票预定系统的处理流程进行分析。系统可分为两大部分：一、客户机上的程序，二、服务器上的程序。以下将分别对系统的这两大部分进行流程分析：

项目公示公告格式及要求

项目公示、公告总结示例 要求项目完成单位进行公示、推荐单位进行公告。 公示要求： 一、项目名称： 二、全部完成单位及排序： 三、全部候选人及排序： 四、前三位完成人对本项目的贡献和工作量 1、 2、 3、 五、项目的主要创新点 1、 2、 3、 六、公开发表的论文、取得的专利、软件著作权、植物新品种权等。 七、公示的形式 任何单位或个人对上述项目有异议请与2013年月日前向？？？提出。 联系人：？？？ 电话：？？？ 联系单位（盖章） 2013年月日 推荐2014年度唐山市科学技术奖项目公告为进一步提高唐山市科学技术奖励的社会公信度,确保我单位推荐的市科学技术奖励项目申报材料真实可靠,避免存在异议等风险性问题。按照唐山市科技局《关于2014年度唐山市科学技术奖推荐工作的通知》的要求，现将我单位拟推荐2014年度省科技奖励参评项目公告(网址？？？)如下: 2014年度，我单位共申报唐山市科学技术奖励参评项目？？项。

自本公告公布之日起7日内，任何单位和个人对拟推荐申报项目有异议的，可以书面形式向？？提出，并提供必要的证明材料。为便于核实、查证，确保实事求是、公正地处理有关异议，提出异议的单位或者个人应当署明真实身份，并提供联系方式。个人提出异议的，应签署真实姓名；以单位名义提出异议的，应加盖本单位公章。我单位承诺按有关规定对提出异议的单位或个人的身份予以保护。凡匿名提出异议和超出期限的异议不予受理。 地址：邮编： 电话： 联系人： 特此公告。 ？？？单位 2013年月日 2014年？？？单位推荐唐山市科学技术奖励参评项目情况公告（要求横表）

公示总结示例 关于2014年唐山市科学技术奖励推荐项目 公告公示情况总结报告 市科技局： 为确保我单位推荐的市科学技术奖励项目申报材料真实可靠、无异议，？？单位按照唐山市科技局《2014年度唐山市科学技术奖推荐工作的通知》的要求，申报唐山市科学技术奖项目？？项，对上述推荐项目，项目完成单位利用（网络、公示栏？？填写完成，删除提示）进行了公示，推荐单位利用（网络、公示栏？？）进行了公告。经？？天的公告公示（注：不得少于7天），无任何异议，提交的推荐项目和申报材料真实可靠，不存在异议等风险性问题，如果出现问题，我单位负责解决。 特此报告 推荐单位（盖章） 2014年？月？日

视频会议运维方案

视频会议运维方案 1

会议系统 IT运维服务外包项目 运 维 方 案 X X科技股份有限公司 服务外包事业部 7月

一、系统概况 该系统是XX单位视频会议系统分会场视频会议系统，该会频会议系统包含两个分会场视。本地系统拓扑图如下 二、运维范围： 视频会议运维内容主要为重庆单位两个分会场视频会议系统，其中视频会议终端设备两台、高清摄像头、投影仪、电视等显示设备录播以及扩声设备。 三、日常管理内容： 1 第一时间内建立视频会议系统设备台账，承办会议工作日 志和工作总结月报表制 2 加强视频会议定期进行巡检，每月至少热机保养一次 （开机不少于十分钟）及时发现和排除各类隐患、故障保持视频会议系统良好状态，检查视频会议终端连接状态和工作状态，对维保范围内软硬件运行状态进行评估分析，并填写设备运行评估报告，每次巡检应作好记录，纳入半年工作总

结提交用户审 3 加强摄像头、话筒、显示器等终端设备管理。严禁将视频 会议主机挪作它用，严禁擅自出借会议系统配套摄像机、显示器和话筒设备 4 确保控制室整洁有序，设备防尘，接地等安全管理措施落 实，严禁闲杂人员进入 四、联调准备 接委办公室会议通知或者经过国家单位“视频会议管理系统”接受会议通知后，我方运维工程师在规定时间内完成上线联调 ●国家中心节点一般在会议召开前1小时进行系统联调，我方技 术工程师提前半小时完成会议市音频、视频系统自查自检，及时排查并解决问题，按照视频会议联调时间要求，完成与国家中心节点语音和视频对话调试，并将会场（镜头、窗帘、灯光）提前调整为正式会议模式 ●在排除本地故障的前提下，我方运维工程师仍无法上 线，我方运维工程师立即与国家中心节点联系，并积极寻求解决方法。 ●我方如不能按时参加会前联调，我方在调试开始前电话告知办

辽宁近海海洋生态系统服务及其价值测评_张华

第32卷第1期2010年1月2010，32（1）：177-183Resources Science Vol.32，No.1Jan.， 2010文章编号：1007-7588（2010）01-0177-07 辽宁近海海洋生态系统服务及其价值测评 张华1，2，康旭2，王利1，2，伏捷2 （1.辽宁师范大学海洋经济与可持续发展研究中心，大连116029； 2.辽宁师范大学自然地理与空间信息科学辽宁省重点实验室，大连116029） 摘要：参照千年生态系统评估的生态系统服务分类体系，以及生态系统服务类别间的相互作用，将辽宁近海海洋生态系统服务归纳为资源供给、环境调节和人文社会三大类共10项，并采用生态经济学的理论和研究方法，对辽宁近海海洋生态系统服务价值进行测评。结果表明：①2007年辽宁近海海洋生态系统服务总价值为710.35×108元，相当于2007年辽宁省GDP的6.44%。平均单位面积海域的生态服务价值为203.02×104元/km2；②在辽宁近海海洋生态系统服务总价值中，资源供给服务、环境调节服务、人文社会服务价值分别占33.18%、15.04%和 51.78%。从所评价的10项海域生态服务的价值量大小看，依次为旅游娱乐价值>食品供给价值>水质净化调节价 值>空气质量调节价值>干扰调节价值>气体调节价值>科研文化价值>基因资源供给价值>有害生物与疾病的生物调节与控制价值>原材料供给价值。 关键词：海洋生态系统；生态系统服务；价值测评；辽宁省 1引言 海洋生态系统服务即指“以海洋生态系统及其生物多样性为载体，通过系统内一定生态过程来实现的对人类有益的所有效应集合”[1]，可归纳为供给服务、调节服务、文化服务以及支持服务四大基本类型[1，2]。海洋生态系统服务很大程度上满足了人类的物质资源需求、环境容量需求、精神需求和基本生存要求，是地球生命支持系统的重要组成部分，也是沿海地区社会、经济与环境可持续发展的基本要素。正确地认识、评估海洋生态系统服务功能及其生态价值，是沿海地区维持和可持续利用海洋生态系统服务、科学管理海洋生态系统的基本前提。近年来，国外学者开展了一系列与海洋生态系统服务相关的研究工作[3～10]。我国真正意义上的海洋生态系统服务研究始于2002年国家海洋局资助的胶州湾生态系统服务功能的探索[11]，此后，徐丛春等[12]根据Costanza等人的研究成果[3]选取指标，尝试建立了海洋生态系统服务价值的估算框架。随着国家海洋局2005年启动的“海洋生态系统服务功能及其价值评估”研究计划[11]的实施，我国相继已在海洋生态系统服务概念、内涵的界定[1，11，13，14]及其经济属性[15]、服务类别的划分与经济价值的测评[14，16，17]、实际应用研究[18～21]等方面取得了一定研究成果。辽宁省海域广阔，是我国纬度最高、水温最低的海域，也是我国东北地区通向世界的海上门户。近年来，辽宁海洋经济发展迅速，全省海洋经济总产值从 1985年的40.0×108元，增加到2007年的1760.5×108元，海洋经济已成为辽宁经济发展新的增长点。但随着海洋开发的不断深入，辽宁海洋生态系统同样也面临着海域开发秩序混乱、近岸海域污染严重、渔业资源严重衰退等一系列问题。有鉴于此，本文以辽宁近海水域为研究区，就辽宁近海海洋生态系统服务及经济价值进行分析测评，旨在使人类充分认识和理解海洋生态系统服务，从而树立科学的海洋价值观和可持续发展观，自觉调整海洋开发利用的行为尺度，并为辽宁海洋生态系统服务的可持续利用和管理决策的制定提供生态经济理论支撑，也为合理征收海域使用金、确定海洋污染事故赔偿金 收稿日期：2009-08-16;修订日期：2009-11-28 基金项目：辽宁省教育厅创新团队项目：“辽宁近海海洋生态系统服务功能及其价值评估”(编号：2007T094)；国家自然科学基金项目：“基于海域承载力的我国沿海地区经济可持续发展研究”（编号：40671052）。 作者简介：张华，女，山东东明人，博士，教授，主要从事恢复生态及生态经济研究。E-mail：zhanghua0323@https://www.wendangku.net/doc/511968881.html,

需求分析说明书、详细设计说明书、概要设计说明书样例

以下是需求分析说明书、详细设计说明书、概要设计说明书样例 需要详细资料的去 https://www.wendangku.net/doc/511968881.html,/BBS/view.asp?ID={CA9329C0-93C5-4417-9170-452FF61E8C DB}&page=1下载 XX系统概要设计说明书 目录 1. 文档介绍1 1.1 文档目的1 1.2 文档范围1 1.3 读者对象1 1.4 参考文献1 1.5 术语与缩写解释1 2. 系统概述2 3. 设计约束2 3.1需求约束2 3.2隐含约束2 4. 设计策略3 4.1扩展策略3

4.2复用策略3 4.3折衷策略3 5．系统总体结构3 5.1、系统总体结构3 5.2、子系统功能及接口4 6. 子系统的结构与功能5 6.1、TERMSERV 5 7. 功能需求追溯5 8. 环境的配置5 9．其它6 附录 6 A、与主机接口6 B、与终端接口6 1. 文档介绍 1.1 文档目的 编写该文档的目的在于从总体设计的角度明确xxxx系统的功能和处理模式，明确与银联的接口，使系

统开发人员和产品管理人员明确产品功能，可以有针对性的进行系统开发、测试、验收等各方面的工作。 1.2 文档范围 1.3 读者对象 该文档的读者为用户代表、软件分析人员、开发管理人员和测试人员。 1.4 参考文献 《xxxx系统需求说明书》 1.5 术语与缩写解释 无 2. 系统概述 XX系统是以触摸屏为主要交互工具，帮助用户以自助方式做业务查询。本系统的主要功能包括：话费 查询、新业务介绍、网点分布查询、自助终端分布查询、电信新闻、交易监控、设备维护和监控等。本系 统的设计目标是保证系统可以7*24小时安全、高效无故障运行；业务人员可以轻松完成设备和交易的监控 、管理工作；报表种类齐全，可以满足业务人员各种帐务需求。 3. 设计约束