人力资源外包

人力资源外包

服务外包是天坤的核心业务之一，集团未来3-5年，将在中国拓展100个分支机构，业务覆盖300个以上城市，真正实现“一地签约，全国服务”的模式。

人力资源外包就是企业根据需要将能某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。

1.1.天坤云雷人事外包对您的好处：

?拓宽招聘渠道（提升招聘能力、增加招聘效率）

?降低用工成本(社保、税费、人工、经济补偿金、风险金等）

?降低用工风险（劳动纠纷、工伤索赔、政府部门监察等）

?减少人事事务（入职办理、签订合同、购买社保、工伤意外、医疗事故处理、劳资纠纷处理、离职手续办理、等人事行政事务）

?协助企业完成上市前的规范用工战略（优化财务报表的功能）

?为国企、股份制公司解决编制问题

?提升员工技能的增值培训等

?提供拓展训练、增强企业文化

1.2.服务领域：

人才派遣

由天坤云雷承担员工全套派遣服务工作，按涉及模块和服务层次的不同包括：人才招募、选拔、入职培训、绩效考评、薪酬和福利、社保购买、工伤意外医疗、劳资纠纷处理、入离职办理等。

人才转移派遣

因企业编制、员工管理、社保属地化购买、上市需求、成本问题等各种因素，企业将现有员工劳动关系转移到天坤云雷，天坤云雷负责员工的合同签订、档案管理、入职岗前培训、社保购买、薪酬福利、劳资纠纷协调处理、入离职手续办理、进卖场手续办理等事务。企业通过此种派遣方式可达到淡季减员、试用期甄选等目的。

人事代理

天坤云雷协助企业进行全国各地社保代买、工资代发、档案挂靠等事务，员工劳动关系仍属于企业。

招聘服务

通过天坤云雷“伯乐”招聘系统，根据企业的需求，为企业提供各层级人才“快、准、稳”的招聘支持和外包服务。

实习输送天坤云雷协助企业招聘实习生（3个月、6个月为多）。

1.3、天坤云雷人事外包---人才派遣

人才派遣业务是是一种新的用人方式，可跨地区、跨行业进行。用工单位可以根据自身工作和发展需要，通过天坤云雷人力资源派遣所需要的各类人员。实行劳务派遣后，实际用工单位与劳务派遣组织签订《派遣合同》，劳务派遣组织与劳务人员签订《劳动合同》，实际用工单位与劳务人员签订《劳务协议》，双方之间只有使用关系，没有聘用合同关系。

1.3.1天坤云雷人才派遣服务类型

全程派遣由天坤云雷负责员工招聘、入职手续、日常服务、离职手续的全部工作。转接派遣用工单位负责员工招聘，而天坤云雷只提供办理入离职手续和日常服务。

试用派遣

用工单位为规避劳动法有关试用期期限规定，延长观察人才的时间，从而更准确选才。

减员转移派遣

员工原劳动关系在用工单位，经用工单位和天坤云雷协商，先将员工与用工单位的劳动关系解除，再由员工与天坤云雷重新建立新劳动关系，员工依旧在用工单位工作。

项目派遣用工单位为某一临时项目而聘请各种人才，项目完成后便解散工作人员。

1.3.2天坤云雷人事外包---人事代理

人事代理是人力资源管理外包的重要组成部分。通过选择人事代理服务，企业可以从繁杂的事务性工作中脱离出来，更加专注于人力资源战略的规划，以提升企业核心竞争力。

我们了解，客户需要的不仅仅是合理的人事服务方案和建议，更需要全面的支持服务和方案实施。遍布全国的服务网络、近二十年的专业经验以及众多业内资深专家组成的服务团队，赋予了天坤云雷提供人力资源解决方案的能力和实施方案的丰富经验。https://www.wendangku.net/doc/5f1987782.html,

服务项目

人事服务

按照相关政策规定，为客户员工提供以下人事服务：接转、保管人事档案，出具各种人事证明，协助办理职称评定及其它人事相关事务；办理落户相关事宜，管理集体户口；提供劳动、人事法规及政策咨询。

社会保险服务

为符合社会保险登记条件的企业法人、驻中国境内各分支机构等办理社会保险登记，为客户员工办理各项社会保险。主要内容包括：社会保险登记办理，社会保险帐户开立；员工社会保险关系接转；养老、基本医疗等社会保险个人账户建立；员工各项社会保险按月缴纳，个人账户资金累积；每年一次的社会保险基数核定；补缴、转移等日常服务。

住房公积金服务

开户、汇交、补缴；个人账户建立、转移、支取；按月缴纳，个人账户资金累积；每年一次的公积金月缴存额核定；咨询服务和疑难问题解决方案设计。

医疗保障

商业保险服务

基本医疗保险办理和费用报销；补充医疗方案的设计与实施；家庭财产、人身意外等商业保险的投保与理赔；健康体检与健康追踪；医疗咨询。

1.3.3．天坤云雷人事外包---招聘岗位外包服务

我们的招聘服务以“响应迅速”享誉业界。越来越多的企业更加关注如何增强组织弹性,节约固定人力资本，保持核心团队的可持续发展,并且针对不同职位采用不同的管理方式。天坤云雷能帮助您增加后备管理时间，在您专注于特长业务时，为您解决后顾之忧。

为了节约您的招聘时间和成本，我们为您的招聘需求组建项目招聘团队，灵活利用社会招聘、校园招聘、网络招聘等多种形式，通过遍布全国的招聘网络，以及天坤云雷独有的“伯乐”招聘系统，帮助您快速、准确地招募您所需要的各层级人才。

服务领域

基层员工呼叫坐席

客服

需快速组建一个呼叫中心？或者不堪忍受呼叫中心人员的高流失率？这些挑战将影响到您业务的发展，错失良机。我们拥有针对呼叫中心

客服人员的专业测评工具，通过专业的招聘团队，为您新组建的项目快速

招聘合适人员，让您在瞬息万变的市场中赢得先机。

促销员营

业员导购

员

天坤云雷自成立以来，一直专注于促销员的招聘和派遣，我们现有超过10万促销员的数据库，覆盖全国的招聘网络，并且积累了非常丰富的消

费品行业客户，可实现资源共享（如节假日的短期促销）。同时我们的招

聘团队中，包括来自企业的促销管理人员。

中高层员工店长部门

经理工程

师总经理

等

针对企业紧缺岗位和中端、高端各层次人才，提供快捷、高效、规范的人才寻聘服务流程，建立人才与企业共赢的理念，发挥资深顾问的行业

背景和作用，体现管理咨询在猎头招聘过程中的增值服务价值，为客户挖

掘和创造创新型的人才竞争力模型。提供行业人才推荐、招聘流程外包、

背景调查、高端人才寻访。

服务类型

项目型多区域及大批量营销人员招聘及管理工程项目整体合作招聘及管理

系统集成项目整体合作招聘及管理研发项目整体合作招聘及管理

校园招聘或定向培训后招聘及管理

编外人员后勤支持、共享服务中心人员招聘及管理财务/行政/招聘、人事/人员招聘及管理技术维护人员招聘及管理

客户服务人员招聘及管理

短期替代孕期女员工职代招聘及管理病假职代人员招聘及管理

项目人员招聘及管理

其他短期岗位人员招聘及管理专长行业：

日用快消品品牌商：新店开拓/市场推广，店长/店员（奢侈品，服装，家电，化妆品，休闲娱乐，时尚）

零售渠道：店长/店员（卖场，百货等）

ＩＴ技术支持：现场项目，技术服务，呼叫中心

研发：面向对象开发，嵌入式开发，开发，手机平台开发，通讯开发

办公室支持财务：应收/应付总帐，财务分析

行政：秘书，前台，安防，物业，文字处理，文档整理人事：招聘，薪酬，助理

完整版人力资源外包方案

第一部分前言 一、中智介绍 中国国际技术智力合作公司（中智集团）是中央直接管理的国有重点骨干企业，是全国服务业500 强企业之一。中智集团适应中国服务产业结构的提升和经济增长方式的转变，在人力资源服务、投资服务、国际贸易服务领域凝聚核心竞争力。综合提供企业人力资源服务、人力资源管理咨询服务和人力资源出国服务，构建人力资源整体外包服务的宽大平台。拥有人才、资源、网络、规模、经验、品牌的巨大优势和影响力。中智集团是人力资源服务领域最具市场指名率和竞争力的服务组织。中智集团拥有10 亿元以上的固定资产，年营业收入60 亿元，利税8 亿元是国资委管理的优秀中央企业中之一。中国国际技术智力合作公司（中智集团）是中央直接管理的国有重点骨干集团，是全国500 强企业之一。“中智”商标被认定为“中国驰名商标”。 中智集团在全国154 个城市向5 万家公司（其中包括全球500 强中157 个品牌下的379 家企业）派遣并正在服务管理着142 万名中高级管理人员和雇员，提供统一规范、高效的服务，并努力将外资来华人力资源服务与国际人力资源合作紧密结合起来。中智集团通过ISO9001—2000 质量认证，具有领先的IT 信息技术，拥有强有力的客户服务团队，领先全国外企网络的统一服务质量标准。中智集团将为WTO 下全球人力、资本、技术、贸易、服务在 中国的融合贡献自 己的力量中智列2015 中国企业500强第281位 中智列2014中国服务业企业500强第98位中智连续入选中国服务业百强企业中智连续10 年列中国人力资源企业第一位

二、中智优势 1. 中智的比较优势： * 全国服务网络优势十分明显： - 作为人力资源外包服务的专业机构，中智公司是业内公认的全国服务网络建设的先行者。 - 在未设立直属分支的96 个地区，中智选择了40 个当地最具实力与影响力的合作伙伴长期合作； * 服务内容广泛： - 服务人员范围广，包括：正式员工、非正式合同工、短期临时工、实习生、外籍员工/ 留学生； - 服务内容全，涉及外包服务的方方面面； - 中智公司对于员工的法律水平，特别是劳动法方面的要求十分严格。同时，中智公司设有专门的法律团队，专门负责员工的日常法律咨询以及劳动纠纷，中智的律师团队成员还被各地的劳动仲裁部门聘请为兼职律师。 资金实力雄厚中智的注册资金为1 亿元人民币，全国人力资源服务专项可运营资金在人民币10 亿元以上。连续5 年以上被北京、上海等地国家地方税务机关评为先进纳税企业。 中智沈阳公司注册资金为500 万元人民币，流动资金500万元人民币。 * 客户服务经验丰富 中智有近20 多年人力资源服务的专业经验，中智现有的客户中不乏世界知名公司，行业规模、市场占有率首屈一指，积累了丰富的行业客户服务经验。 一、中智公司服务优势：

企业人力资源管理外包现状分析

企业人力资源管理外包现状分析 一、前言 20世纪90年代，外包作为一种战略转变才盛行于许多欧美公司，1993年，外包研究会（The Outsourcing Institute）在纽约成立，标志着外包战略的理论研究与实践进入了新的阶段。企业外包已成为企业价值链的一环，具有实质的策略重要性。越来越多的企业主管将外包视为重塑企业架构的方式，跳出以往垂直整合的模式，创造出更有弹性、专注核心业务的企业，凭借外包来强化核心业务和改善客户关系。 国外HR人员与员工的比例通常是1：100，而在国内这个比例却在1：30左右。因为 国外企业已纷纷将部分人力资源工作进行外包管理，从而摆脱繁琐的事务性工作，将注意力集中在核心工作。目前人力资源外包市场的平均增长速度已经超过了中国GDP平均增长速度的一倍半[1]。根据对北京、上海、广州和深圳四个地区数百家企业所做调查显示，59.2%的企业认为人力资源外包可以提供高质量的人力资源管理服务，55.1%的企业认为人力资源外包是一个很好的人力资源管理方式。约75%的本土公司还没有实施任何人力资源 管理信息化解决方案，而人力资源外包管理这一概念还刚刚被引进不久，正处于起步阶段[2]。但同时，相当多的跨国公司、中国本地公司，以及有关社会机构已经对其显示出浓厚的兴趣和关注度，令其具有广阔的市场前景。 北美地区是世界上业务外包的发源地，全球外包业务的60%发生在北美。据IDC最新 的报告显示，2002年全球人力资源服务开支总额为612亿美元，比2001年增长了9.6%，到2007年将增长到1033亿美元，混合年增长率将达到11%。从地区看，美洲现在和将来 一直到2007年都是对全球人力资源服务开支贡献最大的地区。其次是欧洲、中东和非洲地区。亚洲地区份额最小，但是未来增长率是全球最高的。人力资源业务外包将继续是人力资源服务消费中增长最快的领域。 人力资源部门的职能要扮演战略性人力资源管理、变革管理、提供人力资源管理服务、员工激励等四大角色。但由于面临时间、精力、经费和人员等方面的资源约束，必然要求对人力资源管理部门的职能有效性和战略价值进行分析，并在此基础上实现职能中心的转移和职能的优化调整，为企业带来最大的价值。目前，大多数人力资源管理部门正在通过业务外包来达到改善的目的。

人力资源外包方案

聚仁合人力资源管理有限公司大堂经理岗位外包方案书 **人力资源管理有限公司 二0一四年二月二十五日

第一部分前言 一、**介绍 二、**优势 1、品牌优势 3、团队优势 4、技术优势：在庞大数量的外包员工服务基础上，公司自主研发了集成式人力资源管理系统，包括“客户交流平台”—“红易通”、“人力资源外包服务ERP 管理系统”—“**通”、部办公平台—“OA系统”三大交流服务平台，并结合公司的人力资源管理咨询、劳动保障法律法规咨询能力，形成人力资源整体解决的先进服务技术，能为客户提供定制化、智能化与高效化的服务，并保障公司与客户点对点的便捷式的互动交流，实现“零距离”的服务管理。 第二部分项目方案概述 2007年6月，新劳动合同法出台。2013年7月将要实施的劳动合同法修正案以及现阶段人口老龄化的快速增长导致人口红利的逐渐消失，政府在企业劳动用工方面要求越来越高，也越来越严，也就意味着企业在用工成本上越来越高，风险也就越来越大。劳务项目服务外包这种省事、省心、省力、省钱的用工模式受到多数企业的关注与青睐，并成为新时代各企业构建核心竞争力的部分。 劳务外包的优势

1、劳务外包能使企业专注其核心业务 企业实施劳务外包，可以将非核心业务委托出去，借助外部资源的优势从而整合自身资源的有效利用，把更多的精力放在企业核心业务上，有利于企业的长远发展。同时使企业的资源利用率得到有效提高，加快了企业对外部市场的应变能力，强化了组织的柔性和灵活性。 2、降低和控制企业的运营成本 （1）管理成本：企业采用劳务业务外包把部分管理职责转移到劳务服务公司。例：生产组织及现场管理、绩效管理、劳动关系管理以及后勤支持等。 （2）人工成本：例：招聘培训、社会保险、薪酬管理、人事档案管理以及奖惩、风险资金管理等。 （3）其他成本：以上运营成本的控制，有效的降低了企业资金的投入压力和风险，可以有更多的时间和精力投入到其他核心业务上，从而达到生产经营战略目标。 3、降低和分担企业的经营风险 由于外部环境的不确定性和企业经营部的复杂性，使得企业在生产经营过程中不可避免的承担着生产、技术、销售、财务等多方面的风险。人力资源服务公司和企业分担风险，增强企业的抗风险能力，有利于企业适应外部环境带来的变化。 **有限公司**岗位劳务外包（以下简称****）诉求点：1、财务需求：降低用工成本。2、管理需求：规管理，减少工作量，提高效

人力资源业务流程外包汇总

人力资源业务流程外包 当今人力资源管理体系和科技需求的复杂性都同时集中在一个组织上即IT部门，它们带领很多公司走上了业务流程外包的道路。但是获得成功并不是件容易的事情。管理者不仅必须要知道何时进行外包，还要明确知道如何最大程度的利用外包的优势。以下的10个问题是制造业领袖NaomiBloom总结的组织在实行人力资源业务流程外包前应自问的10个问题。 1、实行外包的时机是否符合组织的业务需要？ 如果外包能够建立起战略的优势，那它才是值得从事的．如果只是为了临时解决战术问题，比如，以降低收入为代价勉强升级核心人力资源管理系统，那么这种外包终将走向失败。 2、外包是否会提升绩效？ 成功的外包行为将转化为服务，这会优于一个组织内部的自行操作。在外包之前重要的是要先问问外包如何提升绩效和为什么会提升绩效。 3、一个实行外包的组织如何在管理供应商关系过程中培养出色的人力资源多面手、专员和专家？剩余的人力资源主管和经理们使用公制和其他衡量方法确保公司管理方式和公共关系良好并且达到业务目标。 4、组织如何了解和控制成本？ 了解各外包组成部分的成本构成是必要的，特别是如果剩下的产品和服务合并在一起计算费用的时候。 5、外包如何影响组织获得、合并或销售外围业务？ 任何组织的结构性的变化都会创造新的挑战并且改变业务动态'。因此事先了解外包和组织结构的关系是极为明智的。 6、财务项目是否精确？ 认真审查数字，特别是那些由卖方提供的数字，尝试发现没有事实依据的、过度单纯化的或仅仅是简单而易误解的数字。 7、如果业务条件改变是否有适当的保护措施？ 确保被提议的合同在保护组织自身和外包提供者方面有相同的效力，你的业务会在3-5年内有很大改观。 8、业务流程外包的人文分歧在何处？ 经理和员工门会对这样的变化做和反应？他们会对新体系是支持还是反对？这些反映对成功实行外包的影响是什么？如果他们看到体系的巨变他们会罢工吗？ 9、谁来管理项目的财政和绩效部分？ 没有人员、流程和科技去衡量和管理外包行为，会诱发组织超支，影响内在潜力的发挥。将任务中的管理部分分解出去的最初目的是为了减少出现问題的几率。 10、是否有退身策略？ 如果业务流程外包提供商没有达到组织的期望值，即使有可靠的服务级别协议，或者供应商和以前拒绝过他们（因为管理方式、道德规范、客户服务跟踪记录、技术、地理范围或其他因素）的公司做业务，那么不要忍受，而是要试图改变现状。

人力资源外包在管理中的应用

人力资源外包在管理中的应用 发表时间：2010-02-06T10:24:16.043Z 来源：《中小企业管理与科技》2010年1月下旬供稿作者：王昕 [导读] 外包就是企业做自己最能干的事情，把其它的工作外包给能做好这些事情的专业组织。 王昕（中国人民大学） 摘要：本文主要从分析外包的优势开始，介绍外包的现状。分析其在日常企业管理中应用时所应该注意的事项。 关键词：人力资源外包 0 引言 先介绍一下外包的概念。外包就是企业做自己最能干的事情，把其它的工作外包给能做好这些事情的专业组织。外包业是新近兴起的一个行业，它给企业带来了新的活力。 发达国家80年代初期就早已盛行“合同工”的做法，在西方许多发达国家，长期雇员是不签合同的，临时雇员都是需要签订合同的，因此一些大公司由于突发项目或控制人数的要求，会使用合同制的临时工。当同一岗位上出现长期和临时雇员的时候，许多企业为了规避用工风险，往往采用外包给中介机构的方法，这便是我们所谓的“人事外包”而今天所用的Out-sourcing则是上世纪末新经济时代流行起来的用语，直译为“外部资源获取”。 国内的人力资源外包起步相对较晚，但发展迅速。相就的许多国内企业还没有建立成熟的人力资源管理体系，但现代人力资源管理理念和方法在国内还是得到了较快发展。人力资源外包作为企业人力资源管理职能转变的方向，得到较快迅速。根据国际数据集团的权威统计，2003年全球外包服务开支突破1500亿美元，而在中国的增长率为15.1%。 1 人力资源外包的优势 人力资源外包之所以发展如此迅速也是因为它具备以下几点优势： 1.1 节约成本如果企业自己做人力资源工作，一定会事无巨细，全部管理。无论实际用人需求量有多大，凡事人力资源部应该有的职能都要配齐，这样，机构设置和人员配置都会产生支出，而且还有运营管理、招聘、培训成本等等。专业的人力资源外包服务商通常会有规模优势，这种优势带来的成本降低可以通过合作方式与企业分享。以培训成本为例，企业如果自己做入职培训，也许培训一百个人，真正入职时有五十个人离开了，去了其它公司，导致培训成本的极大浪费。但对人力资源外包服务商而言，他们是在为行业培训人才，一个企业不要，其它企业也许会要，这就把人才培训变成专业化和批量化的服务。在这种专业化的情况下，用人成本会降低。 1.2 让企业更加专注于核心业务企业如果自己设置人力资源相关部门管理人力资源，就要把一系列的事情做好，管理者的精力也许会陷入到日常繁琐的招聘、培训事务中，还有包括发工资、买社保，公积金等等，企业真正的战略化的考虑和发展计划反而没有时间去考虑和提升，真正核心的业务和竞争能力被弱化。而人力资源公司还可以专业做工资、社保，有专业的系统支持，有专业的模式，可以让企业从具体的事务中充分解脱出来。 1.3 扩大人员招聘渠道，整合多种培训资源对于一个特定的企业而言，招聘渠道有一定局限性，培训资源也有一定限制，培训模式只能是自己积累生成的，在业务不断发展变化的情况下，能不能满足需求，保持有效，需要给一个问号。人力资源外包服务商因为自身的行业优势，拥有更多更灵活的招聘渠道，更专业的招聘经验。在提供培训时能更灵活的使用到多方面资源。实际上企业也愿意和人力资源外包服务商合作，把经验性的内容和他们共享，以更好的对人员进行加工。 1.4 提高企业招聘效率人力资源外包服务商已经把对员工的面试、培训等工作提前做完，或者做了80％，这样企业招聘时效率会得到大大提高，不需要花费太多的精力去筛选和培训，能很快找到适合自己需求的人，而且这些员工通常是比较稳定、适应工作的。求职者因为接受了培训，求职成功率也会大大提高。 1.5 打破人才的区域化限制，促进人才合理流动。专业的人力资源外包服务公司的一个独特优势是能打破了区域的限制。因为他们具备全国的人力资源服务网，可以让人才跨区域流动，员工工作一到两年之后，必然要产生进一步发展和增加薪水的要求，如果企业没有更多的发展空间，或者是受限于成本压力无法提供更高的薪水，让人员合理流动是必要的。人力资源外包服务商能够有效促进这种人才流动，一方面帮助员工在不同公司之间寻找更多的职业发展机会，另一方面不断给企业输送新鲜血液，保持公司人力成本的稳定。 当然，人力资源外包也是有风险的，特别是对于各方面制度都不完善的民营企业来说，如果处理不当，不仅会造成人力资源管理的混乱，而且还可能引出固有矛盾，甚至导致企业的死亡。企业人力资源工作，包括岗位需求分析、工作分析、员工招聘、培训开发、绩效考核、薪酬福利、员工关系等几大方面的内容。其中工作分析、员工招聘、薪酬福利等都是人力资源的基础性事务工作，完全可以外包出去。而企业文化、员工关系、绩效考核、重大决策等这些都是关系到企业核心竞争力的事务，也即战略性工作，不能轻易外包。 重要的是选择适合自己的外包服务公司。因为外包服务公司的服务直接决定着企业今后管理质量的好坏，对民营企业来说更有可能是生死攸关的，所以企业必须重视“外包公司选择”这一关键环节。选择一般应从以下几个方面来考虑：首先，当然要考虑服务的价格，某项人力资源工作外包后，企业必然要承担一定的外包成本，如果成本较高，甚至大于由企业自己来做的成本，还不如不外包;其次，注重服务公司的信誉和质量，它将对外包工作的完成乃至整个企业的正常发展起到决定性作用。以薪酬福利的外包为例，一旦信息泄露给了竞争对手，必将对企业产生极其不利的影响;另外，关于找国际外包服务公司的问题，很多企业盲目选择国外的或国营的合作者，当然，如果公司有钱也未尝不可，但要注意以下几个要点：①必须要有详细项目计划、目标，越具体越好。②让你的经理参与，经理的外语水平和专业素质要高，因为新建的体系要由国际外包服务公司与人力资源部及部门经理来共同运作。 2 人力资源的外包的沟通和协调 人力资源的外包，绝对不是将所有事务都外包出去，这一点我们已经从外包的内容中了解到。因而，企业必须保留必要的人员，加强人力资源的核心管理职能。为了更好地管理人力资源，增强员工满意度，保留的人力资源人员必须加强与内部员工及外包服务公司的沟通和协调。 2.1 内部员工沟通和协调对于需要分流的员工，要充分做好他们的思想工作。一般总经理和HR经理要多与他们沟通，从战略角度介绍外包的方方面面，同时更要听取他们的意见，并营造一个轻松活泼的沟通环境。关于他们的安置，要充分征求他们的意见，并做好辅助工作，使他们通过承包合同的形式转为外包服务公司的专业化员工。对于余下的员工，他们会觉得晋升受到了很大的限制，所以要与余下的员工进行合理的沟通，取得他们的信任，让他们了解其在外包中所扮演的角色，以便更积极地投入到本职工作中去。

企业人力资源外包的现状及对策

企业人力资源外包的现状及对策 摘要：人力资源外包是指企业将人力资源这一职能部分或全部交给企业外的第 三方专业人力资源公司进行经营管理，是企业经营模式的一大创新。人力资源外 包对企业具有重大的战略意义，能充分利用人力资源，降低企业经营成本，提高 企业的市场竞争力等优势。而当前，我国在人力资源外包方面存在一系列问题， 文章就我国人力资源的现状进行分析，并就其突出的问题提出对策建议。 关键词：人力资源；外包；对策 我国关于人力资源外包始于21世纪初，相对国外的相关研究，起步较晚。但随着我国经济的快速发展，人力资源外包的发展相当迅速，是企业在经营管理过 程中一大创新。企业通过将人力资源外包来达到提高自身的竞争力、降低自身人 力资源的风险以及降低人力资源管理成本等目的。随着企业的市场日益激烈，企 业需要专业的人力资源外包商提供高质量、高品质的人力资源，为企业注入鲜艳 有力量的血液。人力资源的外包给我国的企业带来的诸多好处，但是外包过程中 也出现了很多问题，如信息不对称、商业信息的泄露等都会损害企业的利益。因此，本文根据这一系列问题提出服务外包的对策具有重大的意义。 一、人力资源外包现状 人力资源外包最初诞生于欧美国家，其人力资源外包已经发展得相当成熟和 发达。而我国的人力资源外包业务开始于21世纪初，虽然起步较晚，但发展迅速。随着大量先进的人力资源管理理论和经验的引进，从事人力资源外包的企业 逐渐增多。艾芳（2011）提出剧统计，随着我国经济不断发展，2010年我国的人力资源外包市场市值达到15亿美元，并且每年高速增长，有着极其广阔的发展 前景。在沿海地区，超过一半企业认为将人力资源进行外包，是目前比较高效的 一种管理人力资源的方式，并且越来越多的企业开始接受这种新兴的管理方式。 企业从人力资源外包活动中得到了很多益处，但在这个过程也出现了些失败的案例，这说明企业在实施人力资源外包的过程中也存在诸多风险。如：管理制度不 健全、管理效率较低且成本较高等。这些问题都直接影响到了企业的整体效益和 竞争力。随着企业人才的激烈竞争，企业内部人力资源管理的不合理性日渐突出，这就需要人力资源外包商专业的指导，来满足企业内部对人力资源管理的需求。 而优秀的人力资源外包服务商可以为企业提供各种需求的管理模式与人才，并为 企业建立一套由多种人才组合而成完整而有效的人力资源体系，使企业可以有更 多的精力和资源投入到企业的核心部门中，避免内部人力资源的高成本投入，从 而提高企业在市场中得整体竞争力 二、人力资源外包问题 （一）商业信息的泄露 企业与人力资源外包服务商合作时，会将人力资源现状、公司考核制度及公 司经营战略等商业机密信息交给外包商。由于人力资源的独特性，如果服务方有 意无意将这些公司机密泄露给竞争对手，这就使企业要面对这些潜在的风险，甚 至会给企业带来无法挽回的损失。陈涛（2007）提到虽然企业和外包商在合作之 前都会签订一份法律合同来保证企业的相关权益，但目前，对于外包业务我国还 没有相关成熟的法律法规来规范其操作方式，对于人力资源外包这新型产业，更 是没有相应的法律法规来规范。只能参考国内外一些大型企业先前的案例，没有

人力资源外包的三种方式

人力资源外包的三种方式 人力资源”一词，英文名为“ human resource”，是1954年管理大师彼得·德鲁克在《管理的实践》一书中提出来的，是指人的知识、技能、体力等各种能力的总和。“外包” 一词，英文名为“outsourcing”，是指在组织外部寻找资源来完成组织内部工作。人力资源外包不是简单地人力资源含义与外包含义的组合，它是指利用组织外部的资源，更经济、更有效地解决组织内部人力资源活动所涉及的工作。 人力资源外包概念分了三个模块：人力资源及人的外包、人事事务外包、人力资源管理职能外包。行业为有效区分大概念的人力资源外包和小概念的人力资源（及人）的外包，将小概念的人力资源（及人）的外包用专业术语“人力资源派遣”来称呼。那么精确的讲，人力资源外包包括了人力资源派遣、人事事务外包和人力资源管理职能外包。 1、人力资源派遣的运用 人力资源派遣是指派遣机构根据用派单位（行业为区分传统劳动关系中用人单位而造的专用术语）的用人需求，将自己符合用派单位要求的员工派遣至用派单位工作，然后向员工和用派单位提供相关服务，并向用派单位收取一定的服

务费用。员工、用派单位、派遣机构三者之间的关系可以用 图表示如下： 人力资源派遣活动涉及的内容主要包括人员招聘、入职手续、日常服务、离职手续四个部分。根据派遣的性质可以将人力资源派遣分为以下五类。 一是全程派遣：由派遣机构负责员工招聘、入职手续、日常服务、离职手续的全部工作。 二是转接派遣：用派单位负责员工招聘，而派遣机构只提供办理入离职手续和日常服务。 三是减员派遣：员工原劳动关系在用派单位，经用派单位和派遣机构协商，先将员工与用派单位的劳动关系解除，再由员工与派遣机构重新建立新劳动关系，员工依旧在用派单位工作。 四是试用派遣：用派单位为规避劳动法有关试用期期限规定，延长观察人才的时间，从而更准确选才。 五是项目派遣：用派单位为某一临时项目而聘请各种人才，项目完成后便解散工作人员。

如何实施人力资源管理外包战略.

最新资料，word文档，可以自由编辑！！ 【本页是封面，下载后可以删除 ！ 】

曾几何时，“外包” (outsourcing )这一名词成为企业战略管理的又一新兴话题，它最初是来源于传统的“信息技术资源外包” (IT Outsourcing )。后来随着各行业内市场竞争越来越激烈，企业为了生存，不得不追求在最短的时间内以最低的成本获得最大的收益。这样，时下方兴未艾的应用服务外包(App licati on Service Provider ，简称ASP就应运而生了。外包简单的说就是将企业某项业务工作的部分或整体，以固定的价格移交给外部的服务商来完成，生产外包、营 销外包、网络定制外包……逐渐成为我们熟悉的字眼，而人力资源管理作为企业 管理的核心内容之一，其部分事务性工作外包也成为可能。但企业究竟如何实施人力资源管理外包战略，目前在国内还缺少较为系统的理论研究和对实践的指导。 、人力资源管理外包的可能性和必要性 在企业中，现在对人力资源部的角色从不同角度有多种认识。从最高方面来说，作为人力资源总监或人力资源部经理，他的主要工作是为企业制定整个人力资源的战略规划。但这类把握大局的工作并不能代表人力资源部门全部的行为，更多的时候它是作为一个职能部门，为企业提供必要的事务性工作，如员工招聘、档案管理、工资福利、培训、绩效考评、劳动关系等。从某种意义上说人力资源部担当着企业内部服务供应商、内部顾问以及策略家的角色。这些细微烦琐的工作看起来微不足道，甚至有时吃力不讨好，但对提高员工素质、增强员工忠诚度以及提高整个企业的工作效率大有裨益，是所有企业必不可少的工作项目。正因为人力资源部的某些工作在操作上具有基础性和重复性、通用性的特点，所以使人力资源管理外包成为可能。另一方面，近年来各类咨询服务机构的蓬勃发展，也为人力资源管理外包提供了必要的外部条件。 不仅如此，随着市场竞争的日益加剧，速度和效益成为企业生存和发展的关键，相应的对企业人力资源管理转变职能、提高效率提出了更高层次的要求，而人力资源管理外包正越来越显示出其重要性和必要性。它能给公司带来的收益是显而易见的：首先是节省成本，企业的一大部分成本是由人引起的，把一些琐碎的工作外包出去后，可以随时解雇相对剩余的职员；同时，如果和其他公司合作，所取得的规模效益也会使成本降低。其次，人力资源部门职员的工作可以从繁重的低层次、重复性事务中“解脱”出来，而专注于比较重要的战略性工作，比如企业的人力资源短期和长期规划、员工生涯管理、企业文化建设等等。第三，能够 寻求到专家意见。由于委托外包的人或机构对该项特定工作具有十分专业的知

人力资源外包管理模式

人力资源外包是双赢的管理模式 早在上个世纪70年代，由于遭受到源自OPEC石油危机的并发冲击，北美企业的外部营运环境顿时变得复杂起来。加之由于社会不断进步引致法律法规的不断完善，企业迫于对政府福利保障制度实施的压力，不得不比从前更加关注于员工的安全与健康，这样一来，使得企业事务性的人事行政工作变得越来越繁杂了。 为了应对外部变革的环境变迁，企业可以寻求两种选择，一是将这些事务性的人力资源工作划分给不同的岗位，让负责该岗位的主体去实施、处理；另一种是通过将这些新兴人力资源业务予以外包的形式，选择让专业性的人力资源服务公司来完成这些事务性的工作。 最近，一些著名的欧美企业在中国大陆人力资源市场上，掀起了一股人力资源外包的旋风。所谓人力资源外包，是指公司委托第三方服务商连续提供过去通常是由企业部有关部门，特别是人事行政部门从事的人力资源管理活动。通常，外包服务商按照惯例，就提供某些预定的人力资源服务，与企业签订协约并收取一定的费用。 当然，值得一提的是，除收取外包服务费的形式外，人力资源外包服务商还有其他的赢利渠道模式。那么，究竟哪些人力资源业务可以签约、外包呢？ 事实证明，是否决定签约、外包，可以用决策学科的方法論来加以评估、判定。首先，要确定现有人力资源项目或职能对于机构的使命来说，是不是至关重要的。如不是，就需要评估、考虑要结束、放弃该项人力资源职能或项目了。若该项目或职能对于机构

来说，是至关重要的，那么要评估该项业务是由企业部完成还是外包出去由专业服务商来完成，何种效果会更好一些。如外包出去效果好，就要考虑把该人力资源项目或职能，放手让外包服务商去做。假如由部来做，效果会更好，接下来的工作应该是寻求有没有更好的途径，以通过减少成本或改善绩效的办法，来提升人力资源的运作绩效。 其实，人力资源管理外包已大势所趋，目前市场上盛行的猎头公司，也属于为企业提供人力资源业务的外包服务商。并且，英法等国新近出现的快速人员服务公司，花费大量时间投资在寻找、保留、培训自己及合作伙伴的人力资源，就是专门为企业提供人力资源外包服务的。而事实也一再证明了，如果要让企业保持长盛不衰的核心竞争能力，那么，就不妨把对于一些外包商可以更好完成的事情，毫不迟疑地外包出去。这样，企业便可以专注于自己的核心竞争力，从而能够极提升自己在人力资源管理域的竞争能力。 据有关权威调研表明，2003年全球市场上，人力资源外包业务额已超出121亿美元。而在亚太地区，估计在2004年，该项业务可望超出31亿美元。由此可见，在当今世界，人力资源的外包业务，已经越来越受到企业们的普遍青睐了。那么，人力资源外包业务究竟包括哪些容呢？尽管由于在企业长远发展战略规划与组织规模架构上存在的巨大差异性，导致了各企业在人力资源外包业务实际展开的进程中出现了很大的差异性。但是对于绝大部分企业而言，人力资源外包业务主要还是集中于旨在降低成本和聚焦于其核心竞争能力的层面上。 在国，特别是在中国沿海经济开放城市一带，华为技术是比较早开始进行人力资源外包的大型企业。华为在人力资源外包业务上比较经典的案例，应该是将其物业管理这一块外包给了戴德梁行。

公司人力资源外包服务方案

公司人力资源外包服务方案 xx公司人力资源外包服务方案 重庆xx公司人力资源管理有限公司,以下简称:xx公司公司,是一家新成立的专业人力资源管理公司～该公司未来将主要发展劳务派遣、人力资源外包等业务模块工作。近期～xx公司公司计划承接重庆xx服饰,以下简称:xx公司公司,在重庆和成都地区约500人店铺销售员工的人力资源外包业务。我司了解到相关情况及需求后～结合我司的资质条件、专业能力与操作经验～我们有信心代理xx公司公司完成xx公司公司的人力资源外包业务,实现客户的管理初衷～并建立起紧密、良好、稳定、长期的战略合作关系。 一、客户需求理解 xx公司公司为实现内部员工的分类管理,拟将店铺销售员工转入xx公司公司,即员工与xx公司公司签订劳动合同～员工日常管理和核心管理仍由xx公司公司负责,仅将人力资源基础操作事务外包给xx 公司公司负责～同时～我公司以外包模式再承接xx公司公司的部分人力资源管理职能。则三家公司的 人力资源外包人力资源外包业务合作关系如下: xx公司公xx公司汇通八达 司公司同时～xx公司公司在用工模式转换前后～需要关注以下要点: ,一,符合现行有关法律法规要求, ,二,有效防范潜在用工风险,含财务处理,, ,三,确保员工合法权益不受损害, ,四,确保客户日常经营的稳定, ,五,确保员工队伍的稳定。 二、总体服务目标 根据客户经营管理需要～将xx公司公司重庆、成都地区的销售员工和部分管理员工逐步转入xx 公司公司～实现人才派遣,我公司代理xx公司公司部分人力资源管理职能。

通过我公司的专业化经营～将xx公司公司打造为专业的人力资源管理公司～使各项工作符合政策法规要求～满足企业发展的需要～管理处于行业领先水平,员工的自我发展、工作态度、权益保障 有明显的提升。 四、主要服务事项 经前期沟通～我公司为xx公司公司提供的人力资源外包主要服务事项如下: 1、档案代管:代xx公司公司存放员工人事档案～建立员工电子档案, 2、薪资代发:代xx公司公司发放员工工资,不含工资过程计算,, 3、社会保险代理:代xx公司公司办理员工社会保险参保及变动手续及增减手续～代理员工社会保险国内转移, 4、工伤及责任事故处理:办理员工应享受的医疗及生育、工伤规定待遇及手续, 5、劳动纠纷处理:以最快的速度和各种有效途径处理解决员工劳动纠纷事宜, 6、资格证书代办:代xx公司公司办理劳务派遣证和人力资源行政许可证, 7、政策咨询:随时解答代理员工的劳动、人事和社会保险政策咨询。 8、其他服务事项本着友好协商原则“一事一议”。 五、具体服务标准 1、签订服务合同后～两个月内完成xx公司公司的劳务派遣证和人力资源行政许可证, 2、在收到《员工上岗确认表》后15个工作日内～必须与员工签订个人劳动合同, 3、员工在办理各类保险的基本资料齐备前提下～派遣公司保证30天内为派遣员工办理社会保险, 4、员工社保办理出现问题～在发生后1个工作日内将情况反馈给客户, 5、在按时收到工资款项的前提下～按合同约定时间发放员工工资, 6、派遣员工发生工伤时～从接到消息到派出专人介入处理的时间不得超过48小时, 7、随时接受客户关于劳动法律法规的咨询。

人力资源外包流程

人力资源外包的种类及其运用 人力资源外包是一个总的概念。一般来说，人力资源外包包括：人力资源业务流程外包、人力资源咨询外包和劳务派遣和劳动关系外包。 1、人力资源业务流程外包 人力资源业务流程外包是通过将技术性人力资源工作转移给外部服务商，而使得企业自身更专注于战略性人力资源管理工作，有利于提升人力资源管理的战略价值。 从目前来看，人力资源业务流程外包主要涉及到招聘管理、员工培训、薪资与福利管理和绩效管理。 （1）员工招聘外包 代招代聘这个做法由来已久，并在中介的行业得到广泛的使用。但是中介行业的代招代聘只是针对低层次的员工，对其要求不是很高，中介机构和用人单位之间也没有硬性的约束。随着人力资源相关法律法规以及外部环境的不断变化给企业的招聘政策、招聘工作带来的较大风险，企业就不断需要技术能力型并符合企业发展需要的人员。这时候，招聘工作不能再是临时性、短期性和盲目性的。此时，企业可以采用外包的方式求助于专业化的人力资源外包机构，为企业设计招聘体系。 （2）员工培训外包

企业人力资源开发的主要任务之一就是培训。在员工培训过程中，培训设计方面的工作可以外包给专业培训公司来完成，因为优秀的专业培训公司通常拥有人力资源管理各方面的专家，他们能够建立起一整套可以普遍适用于多家企业的综合性专业知识、经验和技能。当然在培训的实施过程中也需要企业内部培训的专业人员、经理和其他辅助人员的参与，因为他们比外部人员更熟悉本企业的情况，对员工具有更好的示范效果和亲和力，两者结合可以更好的完成培训的工作。 （3）薪酬与福利管理外包 薪酬体系的设计和发放以及员工的福利管理向来是人力资源管理部门最基本的业务。目前，我国很多企业采用银行代发工资的形式，这并不是外包服务所指的薪酬管理。外包意义的薪酬管理包括了两个方面，首先由专业人力资源机构，进行符合企业发展需要的薪酬方案设计和员工的绩效考核，然后配合企业内部人力资源管理规划要求，分析行业薪酬数据，制定具有激励机制且符合企业成本控制需求的薪酬方案。(1)方案确定之后，根据员工的绩效考核结果，制定薪酬发放标准并代为发放工资。薪酬管理的一项长期动态工作，如果伴随着企业发展状态、行业薪酬标准浮动、员工表现等各方面因素，由第三方的专业机构代为跟踪操作，可以确保员工的薪酬时刻处于公平状态。 企业的福利和津贴体现了企业对员工的关心，容易使员工感到个人与企业的利益相关性，从而形成归属感和认同感。在我国，前期的福利外包包括国家法定的福利，如养老保险、失业保险、医疗保险、住房公积金等。随着企业的发展和壮大，许多企业考虑在法定保险之外，为员工提供其他福利项目。令企业颇为困扰的是，如何利用有限的资金，为员工谋求最大的福利，这种福利政策又必须收到立竿见影的效果。因此，企业把福利津贴方案的设计，外包给专业化的咨询机构制作。专业化的咨询机构通过对不同层次员工需求的分析，制定切实符合企业和员工需要的，又可以激励员工热情，挽留企业核心员工的福利方案。另一种外

劳务外包实施方案

劳务外包实施方案 篇一: 人力资源外包方案四川**有限公司**工岗位外包方案书 四川**人力资源管理有限公司 二0一四年二月二十五日 第一部分前言 一、**介绍 二、**优势 1、品牌优势 2、团队优势 3、技术优势 在庞大数量的外包员工服务基础上,公司自主研发了集成式人力资源管理系统,包括“客户交流平台”——“红易通”、“人力资源外包服务ERP管理系统”——“**通”、内部办公平台——“A系统”三大交流服务平台,并结合公司的人力资源管理咨询、劳动保障法律法规咨询能力,形成人力资源整体解决的先进服务技术,能为客户提供定制化、智能化与高效化的服务,并保障公司与客户点对点的便捷式的互动交流,实现二零距高”的服务管理。第二部分项目方.案能 201X 年6月,新劳动合同法出台。201X年7月将要实施的劳动合同法修正案以及现阶段人口老龄化的快速增长导致人口红利的逐渐消失,政府在企业劳动用工方面要求越来越高,也越来越严,也就意味着企业在用工成本上越来越高,风险也就越来越大。劳务项目服务外包这种省事、省心、省力、省钱的用工般式受到多数企业的关注与青睐,并成为新时代各企业构建核心竞争力的部分。 第二部分劳务外包的优势 1、劳务外包能使企业专注其核心业务企业实施劳务外包,可以将非核心业务委托出去,借助外部资源的优势从而整合自身资源的有效利用, 把更多的精力放在企业核心业务上,有利于企业的长远发展。同时使企业的资源利用率得到有效提高,加快了企业对外部市场的应变能力,强化了组织的柔性和灵活性。 2、降低和控制企业的运营成本 (1)管理成本: 企业采用劳务业务外包把部分管理职责移到劳务服务公司,例: 生产组织及现场管理、绩效管理、劳动关系、管理以及后勤支持等。 (2)人工成本: 例:招聘培训、社会保险、新酬管理、人事档案管理以及奖惩、风险资金管理等。 (3)其他成本: 以上运营成本的控制,有效的降低了企业资金的投入压力和风险, 可以有更多的时间和精力投入到其他核心业务上,从而法到生产经营战略目标。 3、降低和分担企业的经营风险 由于外部环境的不确定性和企业经营内部的复杂性,使得企业在生产经书过程中不可避免的承担着生产. 技术、销售、财务等多方面的风险,人力资源服务公司和企业分担风险,增强企业的抗风险能力,有利于企业适应外部环境带来的变化。四川**有限公司**岗位劳务外包(以下简称****)诉求点: （1）、财务需求:

企业人力资源管理外包现状分析

2. 人力资源管理制度不完善。 3. 员工的企业忠诚度较低，人才流动性较大。 4. 企业文化尚未建立成型。 这些问题都是由中小企业的特点导致的，中小企业没有精力也没有能力做好自己的人力资源管理，而人力资源管理的重要程度对一个企业来说不言而喻，为了打造自己企业的核心竞争力，将自己不擅长的职能性业务外包出去，就成为了中小企业人力资源管理工作改善的有效途径，也为中小企业在发展过程中核心竞争力的打造提供了可能性。 外包英文一词直译是“外部寻找资源”，指企业在内部资源有限的情况下，为了取得更大的竞争优势，仅保留其最专业化资源予以整合，达到降低成本、提高绩效、提升核心竞争优势和增强企业对环境应变能力的一种管理模式[3]。 （二）我国人力资源管理外包现状 1. 人力资源管理外包现状 在我国, 人力资源管理外包正处于起步阶段, 但已表现出高速的成长和巨大的市场潜力,成为企业人力资源管理发展的新趋势。一方面, 从事人力资源管理外包的企业越来越多, 由以往主要分布在高科技产业中的跨国企业、合资企业延伸至各行业中的国有企业、民营企业; 另一方面, 外包的范围和内容也越来越广泛。从早期的人事档案管理、员工招聘、培训、绩效考评等行政性、事务性工作, 扩展到中高层主管的甄选、员工激励、员工开发等战略性工作层面。我国各级人事部门对人事外包进行了积极的探索和实践。一项2004年度中国人力资源外包使用情况调查显示,

有71.13%的企业还没有使用过该种服务; 有9.18%的企业表示正准备使用; 另有14.11%的企业正在使用, 还有4.18%使用过的企业已因某些问题而放弃使用[4]。而大多数还没有尝试人力资源管理外包的企业中，中小企业占绝大多数。 2．我国现阶段的人力资源管理外包发展呈现出以下两方面特点： (1) 显示出高速的成长性和巨大的市场潜力, 得到越来越广泛的关注和采用。由此可见, 我国人力资源外包的覆盖面还相当窄, 表明在这一领域还存在不少问题, 企业放弃使用的原因也有待进一步研究解决。尽管由于起步较晚, 发展水平低、信用度差等原因,人力资源管理外包在我国的发展较不成熟, 但它为我国企业的改革提供了一种新的思路, 有赖于企业在实践中不断探索完善[5]。 (2) 发展水平和发展程度还比较低, 存在不少问题。人力资源管理外包这一概念还刚刚引入我国不久, 目前发展水平和发展程度还比较低, 尚处于摸索和实践阶段。 三、人力资源管理外包的作用 在上一部分里，说明了中小企业人力资源管理工作的众多不足，中小企业想要走向成熟、发展壮大，迫切需要打造自己的核心竞争力，人力资源管理外包的优势可以帮助中小企业在打造核心竞争力的过程中更好地关注核心业务，让人力资源部门更多地关注战略性职能，接下来将就人力资源管理外包能给企业带来的作用进行详细说明。

人事外包管理制度

细化所要外包的职能。 在进行外包交易时，很多企业只是简单地告诉外包服务机构希望通过外包控制的总体成本是多少，却不关心中间的具体过程，一方面这很容易让一些不正规的外包服务机构有机可乘，存在投机主义行为；另一方面也可能会影响外包计划和方案的可行性。企业在外包前，最好将所要外包的职能进行细分，列出每一步骤的细节并给出预算成本，明确目标并制订完善的外包计划。然后让外包商说明将对整个过程中每一步如何改善，以及从中获取的收益。 在企业内部进行充分的沟通。 每一项变革都需要有公司执行层的全力支持，但这种推动力不是简单的动员大会和对外包结果进行评价，而是需要执行层的具体参与。所以通过沟通形成强有力的执行力是人力资源外包成功的基础。此外将人力资源某些业务外包后，往往会招致该部门员工的反对，尤其是那些仍留在本部门的员工会觉得自己的晋升机会受到了很大的限制。所以要与员工进行合理有效的沟通，取得他们的信任，让员工了解其在外包中所应扮演的角色，以便更积极地进行相关工作内容，做好本职工作。 选择合适的外包服务机构。 企业选择外包供应商的时候应对外包服务商对于此业务是否有长期承诺，是否有实质性的投资投于硬软件的建设、是否具有丰富的操作经验、是否会严格恪守国家法律的规定以及保密原则等方面的内容进行综合考量。选择合适的外包服务机构，是外包过程中非常重要的一环。企业除考虑价格因素外，更应对外包服务机构的整体能力进行综合评估。 例如：外包机构的文化是否与本企业的文化有冲突；其所设计的方案是否真能为企业量身打造，并能够与企业的其它部分整合为一体；其在业界的声誉、以前的业绩状况、目前的财务状况等能否支持这一业务；其对本企业所在行业的了解程度等等。企业除事先对外包服务机构以前的客户做深入的调查与核实外，还应该制定尽可能详细周密的外包协议，以此来规范和约束对方的行为。 管理好与外包服务机构之间的关系。 企业应致力于和外包机构建立长期合作关系，这样有助于外包商深入了解企业文化从而提供更好的服务。企业给予外包商的报酬是以他给企业带来的业绩提升为基础的，而不是以关系为基础。 监控和评价外包入伍机构的业绩。 企业应该在最初与外包服务机构签订合同时，就与之沟通双方期望达到的绩效水平并建立衡量标准，以此作为依据来评价外包服务机构所提供服务的质量，一旦发现问题及时解决，追求企业业绩的持续改进。

人力资源外包方案96476

山西聚仁合人力资源管理有限公司 大堂经理岗位外包方案书 四川**人力资源管理有限公司 二0一四年二月二十五日 第一部分前言 一、**介绍 二、**优势 1、品牌优势 3、团队优势

4、技术优势：在庞大数量的外包员工服务基础上，公司自主研发了集成式人力资源管理系统，包括“客户交流平台”—“红易通”、“人力资源外包服务ERP 管理系统”—“**通”、内部办公平台—“OA系统”三大交流服务平台，并结合公司的人力资源管理咨询、劳动保障法律法规咨询能力，形成人力资源整体解决的先进服务技术，能为客户提供定制化、智能化与高效化的服务，并保障公司与客户点对点的便捷式的互动交流，实现“零距离”的服务管理。 第二部分项目方案概述 2007年6月，新劳动合同法出台。2013年7月将要实施的劳动合同法修正案以及现阶段人口老龄化的快速增长导致人口红利的逐渐消失，政府在企业劳动用工方面要求越来越高，也越来越严，也就意味着企业在用工成本上越来越高，风险也就越来越大。劳务项目服务外包这种省事、省心、省力、省钱的用工模式受到多数企业的关注与青睐，并成为新时代各企业构建核心竞争力的部分。 劳务外包的优势 1、劳务外包能使企业专注其核心业务 企业实施劳务外包，可以将非核心业务委托出去，借助外部资源的优势从而整合自身资源的有效利用，把更多的精力放在企业核心业务上，有利于企业的长远发展。同时使企业的资源利用率得到有效提高，加快了企业对外部市场的应变能力，强化了组织的柔性和灵活性。 2、降低和控制企业的运营成本 （1）管理成本：企业采用劳务业务外包把部分管理职责转移到劳务服务公司。例：生产组织及现场管理、绩效管理、劳动关系管理以及后勤支持等。

浅谈企业人力资源管理外包

浅谈企业人力资源管理外包 随着高新技术的迅猛发展，随之而来的不确定因素越来越多，企业要获取更大的竞争优势，就必须把精力集中投入到具有核心竞争力的项目和事务上，为此，越来越多的企业开始实行人力资源管理外包。本文从人力资源管理外包的概念出发，阐述人力资源管理外包的优势及存在的质疑，并对中国企业人力资源管理外包的制约因素进行分析，论证这种新型人力资源管理方式在中国的发展前景。 标签：人力资源管理外包项目程序优势质疑 0 引言 伴随着高新技术的迅猛发展，信息技术的广泛应用，人类社会进入了一个全新的时代——知识经济时代。新经济时代的竞争，是知识的竞争，是信息的竞争，但归根结底是人才的竞争。人力资源是企业的第一资源，人力资源管理是企业所有管理工作的核心。因为人力资源管理活动的独特性主要体现在组织的独有性和外部的稀有性，在企业结合自身经营战略和人力资源战略来决定是外包还是内化的环境中，人力资源管理外包应运而生，它是一种全新的人力资源配置方式。 1 人力资源管理外包概述 1.1 人力资源管理外包的含义外包作为一种管理模式，早在20世纪60年代的美国就出现了。现代美国著名的管理大师P·杜拉克曾指出：“在10年至15年之内，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。任何不提供向高级发展的机会和活动、业务也应该采取外包形式。”应该说，外包这种管理方式是社会高速发展、专业分工细化的结果，其可以分成四个板块：研发外包，管理外包，生产外包，营销外包。人力资源管理外包是管理外包的一种，是指企业为了节省开支或者是因缺乏中高层管理人员等原因，而将人力资源管理的部分或全部职能，外包给实力更强的专业人力资源管理服务公司来经营，使管理者能集中精力致力于战略性的人力资源管理活动之中，从而达到管理绩效最优的目的。 1.2 人力资源管理外包的项目一般来说，人力资源管理的各项职能都可以外包。即企业既可以把包括招聘、考核、培训、薪酬等事务性、社会性的人力资源管理业务外包出去，也可以将人力资源战略、人力资源规划等高难度、高专业化的职能外包出去。但事实上，并不是人力资源管理的所有职能都适合外包。 根据统计，目前较常见的人力资源管理外包细分项目有：①代办员工的录用、调档、退工手续、社保开户变更手续、年检手续、外来人员综合保险；②受用人单位委托招聘派遣岗位所需人才；③代办人才引进、居住证、就业证手续；④代理户口挂靠及档案委托管理相关人事手续；⑤提供各类商业保险、福利及培训方案，规章制度设计、薪酬设计等；⑥提供人事政策、法规咨询、调解劳动争议等； ⑦调查员工满意度、调查薪资、拟定岗位描述；⑧人力资源规划。