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习题-00152 高树军版组织行为学选择题

单元测试一

1.组织行为学的研究同其他各门社会科学密切相连，这表现了组织行为学的【A】

A.跨学科性

B.系统性

C.权变性

D.科学性

2.【D】是测量、解释、引导及改变人的行为的一门学科。

A.社会学

B.社会心理学

C.人类学

D.心理学

3.下列那本图书的出版标志着管理学正式成为一门独立的科学【A】

A科学管理原理 B.管理原理 C.管理学原理 D.科学管理

4.最早对权变理论做出理论性评价的人是【A】

A.费德勒

B.豪斯

C.赫西

D.布兰查德

5.下列选项中，不属于观察法优点的是【D】

A.简便易行

B.所获得的材料比较真实

C.能够比较全面和深入的了解工作要求

D.运用面广

6.“经纪人”假设的哲学基础是【C】

A.共产主义

B.利己主义

C.享乐主义

D.自我实现主义

7.提出了“复杂人”假设的是【C】

A.梅奥

B.马斯洛

C.埃德加·沙因

D.克里斯·阿吉里斯

8.与生物性需要状态相伴随，并与有机体的生存有着密切的联系的是【A】

A.原始性内驱力

B.群体动力

C.继发性内驱力

D.个人行

为

9.卢因群体动力论中个体行为公式是【D】

A.B=f(E,P)

B.P=f(E,B)

C.E=f(B,P)

D.B=f(P,E)

10.【C】是人的行为的最终目的。

A.动机

B.行为

C.目标

D.需要

11.个体能够迅速的估计所发生的的情况，立即做出决定，并毫不迟疑的去执行决定，这体现了个体意志的【B】

A.坚毅性

B.果断性

C.坚定性

D.自制性

12.人的工作满意感是一种主观心理感受或意识形态，其实质是【B】

A.知觉

B.态度

C.心理

D.情感

13.下列选项中，不属于知觉种类的是【B】

A.空间知觉

B.静止知觉

C.时间知觉

D.错觉

14.下列选项中，不属于气质类型的是【D】

A.胆汁质

B.多血质

C.黏液质

D.忧郁质

15.能力指一个人顺利完成某种活动而在主观方面所必须具备的【D】

A.综合素质

B.外部条件

C.内因

D.心理特征

16.正式群体可以细分为任务型群体和【A】

A.命令型群体

B.松散群体

C.实际群体

D.联合群体

17.下列选项中，属于利益型群体的是【C】

A.音乐协会

B.摄影小组

C.失业自救群体

D.驴友团

18.群体对组织来说最重要的功能是【A】

A.完成组织任务

B.满足成员的心理需要

C.促进成员间的相互激励

D.协调人际关系

19.【A】是指个体对于自己在特定情境中应该如何表现的认识和了解

A.角色直觉

B.角色期待

C.角色冲突

D.角色认同

20.下列选项中，不属于群体规范作用的是【C】

A.支柱

B.评价标准

C.规范

D.群体动力

21.从总体生产率来讲，6人群体的整体生产力【A】5人群体的生产力，随着群体规模的扩大，每个群体成员的生产率水平却降低了。

A.大于

B.小于

C.等于

D.不确定

22.下列选项中，不属于群体凝聚力表现形式的是【D】

A.领导者凝聚力

B.自然凝聚力

C.工作凝聚力

D.个人凝聚力

23.下列选项中，不属于常用的群体决策方法的是【C】

A.头脑风暴法

B.德尔菲法

C.CBS法

D.电子会议法

24.名义小组法的优点有【D】

A.群体成员的参与性强

B.集中了集体的智慧

C.匿名、可靠、迅速

D.既有不受相互影响、独立创造的过程，又有一起讨论互动的作用。

25.当出现下列哪种情况时，非正式群体会影响工作效率【D】

A.满足了成员对信息沟通的需要

B.正式群体的规范激发了非正式群体的活动

C.组织的变革与非正式群体成员的需要一致

D.正式群体与非正式群体的目标发生矛盾

多选

26组织行为学是一个研究领域，它探讨【ABC】对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性

A.个体

B.群体

C.结构

D.组织

E.行为

27.组织行为学是一门应用型的行为科学，它是在【ABCDE】学科的基础上建立起来的。

A.心理学

B.社会学

C.社会心理学

D.政治学

E.人类学

28.X理论的基本观点包括【ACD】

A.多数人天生就是懒惰的

B.普通人的智力只是得到了部分发挥

C.只有金钱和其他物质利益才能激发人们努力工作

D.多数人不愿负担任何责任

E.员工自我实现的需要和主动完成组织工作的意向，是的组织绩效更加富有成果。

29.下列选项中，对一个人价值观的形成有影响的是【ABCDE】

A.社会地位

B.父母的职业

C.大众媒体

D.家庭的经济条件

E.所处的社会环境

30.按照群体在社会上发挥的作用的大小，可以把群体分为【AE】

A.参照群体

B.假设群体

C.小型群体

D.松散群体

E.一般群体

单元测试二

1.【B】是一个组织立于不败之地的关键因素。

A.决策

B.信息的有效传递

C.协调成员关系

D.理解群体的目标

2.有效的沟通能够影响和改变她人的【D】

A.观念

B.言语

C.看法

D.行为

3.水平沟通和斜向沟通可以统称为【B】

A.环向沟通

B.横向沟通

C.单向沟通

D.纵向沟通

4.有距离短、传递信息速度快等特点的沟通网络是【B】

A.环式沟通网络

B.轮式沟通网络

C.全通道式沟通网络

D.链式沟通网路

5.环式沟通网络是一个【A】

A.封闭式控制结构

B.开放式沟通结构

C.车轮状结构

D.纵向沟通结构

6.传播效应最高的非正式沟通形式是【D】

A.随机型

B.饶舌型

C.单串型

D.集合型

7.下列选项中，不属于口头沟通的是【C】

A.演讲

B.讨论

C.书信

D.电话联系

8.反馈应该【B】

A.普遍化

B.具体化

C.特殊化

D.一般化

9.互联网技术的迅速发展为【C】打造了良好的技术平台。

A.环式沟通网络

B.轮式沟通网络

C.全通道式沟通网络

D.链式沟通网路

10.下列选项中，不属于社会规范的是【C】

A.风俗习惯

B.宗教规范

C.公司规范

D.道德规范

11.下列说法中误的是【B】

A.基于跨文化沟通的角度，非言语沟通可以分为身体语、空间语、时间语等多种类型

B.在不同的文化背景下，人们的身体语所表达的含义是相同的

C.不同的文化背景决定了沟通双方对空间不同的要求

D.发达国家的人比较重时间

12.团队工作的主旨是【A】

A.委托和授权

B.命令和执行

C.责任和行为

D.任务和目标

13.个体与个体，或者个体与群体间相互依存、相互激励的社会心理现象是【A】

A.共生效应

B.心理相容

C.共同的信念

D.情绪认同

14.认为冲突都是消极的、有害的是【A】

A.传统观念

B.人际关系观念

C.相互作用观念

D.以上说法均不正确

15.双方都坚持自己的观点，并试图通过施加压力而迫使另一方放弃的冲突管理策略是【A】

A.竞争策略

B.回避策略

C.妥协策略

D.迁就策略

16.人们之间相互沟通思想、联络感情、传递知识和文化的社会组织是【A】

A.文化性组织

B.经济性组织

C.政治性组织

D.社会性组织

17.当采用组织的社会职能进行分类时，下列选项中属于政治性组织的是【D】

A.工商企业

B.保险公司

C.展览馆

D.军队

18.按照社会功能对组织进行分类时，法院属于【D】

A.政治性组织

B.正式组织

C.模型维持组织

D.整合组织

19.组织理论的发展阶段不包括【B】

A.古典组织理论

B.古代组织理论

C.近代组织理论

D.现代组织理论

20.组织结构设计的古典原则不包括【C】

A.分工原则

B.统一指挥原则

C.制约性原则

D.部门化

21.下列关于区域部门化缺点的描述中，错误的是【A】

A.公司于事业部的职能机构重叠，造成管理人员浪费

B.需要更多具有全面管理能力的人员

C.难以维持集中的经济服务工作

D.“天高皇帝远”，总部难以控制

22.下列关于有机式结构的描述中，错误的是【C】

A.有机式结构的特点是复杂化及正式化程度低

B.资讯网络除了向下外，还可向上或横向沟通

C.不允许有较多员工参与决策

D.管理工作将重点放在说服上，而不是强迫职工参与组织的只能工作

23.下列选项总，不属于组织系统中技术因素的是【A】

A.自主成员技术文化素养

B.新技术

C.工作方法

D.设备

24.下列关于组织变革方式的描述中，错误的是【C】

A.组织变革方式可分为组织导向性变革、人员导向型变革、系统导向型变革

B.按照变革的力量来源进行划分，组织变革方式分为主动思变式和被动应变式

C.组织导向型变革以人为中心实施变革

D.组织导向型变革首先进行群体行为改变

25.下列选项中，不属于“风平浪静”观中关于组织变革步骤的是【C】

A.解冻

B.变革

C.复苏

D.再冻结

多选

26.沟通的主要功能是【ABCDE】

A.传递信息

B.推进了解

C.控制行为

D.协调关系

E.帮助决策

27.网络对沟通的影响体现在互联网相关技术对【ABC】等方面的影响上

A.沟通方向

B.沟通方式

C.沟通网络

D.沟通内容

E.沟通对象

28.下列关于团队的描述中，正确的是【ABCDE】

A.需要两个或者两个以上的人员

B.团队的规模可大可小

C.团队人员有规律的相互接触

D.团队人员共享绩效目标

E.团队有时又被称为“群体”

29.托马斯二维模式冲突管理策略包括【BCDE】

A.冲突方格理论

B.回避策略

C.妥协策略

D.迁就策略

E.合作策略

30.构成组织结构的三要素是【ACE】

A.复杂化

B.部门化

C.正式化

D.动态化E集权化

单元测试三

1.组织文化的【B】主要是指对组织成员的价值取向及行为取向所起的引导作用。

A.约束功能

B.导向功能

C.辐射功能

D.凝聚功能

2.迪尔和肯尼迪认为，企业文化组成的因素不包括【D】

A.价值观

B.英雄人物

C.习俗仪式

D.语言

3.7S要素不包括【C】

A.策略

B.制度

C.抽样

D.技能

4.下列关于组织文化创新的描述中，不正确的是【B】

A.企业家应担任组织文化创新的领头人

B.企业家应发扬组织文化的现有价值观

C.组织间的竞争主要是人才的竞争

D.全员培训是推动组织文化创新的根本手段

5.下列关于组织学习定义的描述中，不正确的是【C】

A.组织学习产生于组织成员的共同见解、知识和心智模式

B.组织的学习建立在组织记忆的基础之上

C.组织学习不依赖于组织的机制

D.组织学习代表了通过组织内全体成员对持续改善的承诺来提高生产力

6.从现实存在的问题入手，侧重于获取知识，并实际执行解决方案的组织学习类型是【D】

A.经验型学习

B.适应型学习

C.自住型学习

D.行动型学习

7.学习型组织的精神是【C】

A.发现、纠错、成长

B.在组织内部建立组织思维能力

C.学习、思考和创新

D.系统思考

8.学习型组织的组织结构是【B】

A.金字塔结构

B.扁平结构

C.环状结构

D.链式结构

9.下列关于学习型组织特征的描述中，不正确的是【B】

A.组织的共同愿景来源于个人的愿景又高于个人愿景

B.无边界组织以权威和地位为标准

C.学习型组织的边界建立在组织要素与外界环境要素互动关系的基础上

D.个人和组织的界限变得模糊，工作和家庭的界限渐渐消失

10.下列选项中，说法不正确的是【D】

A.领导指的是一种行为

B.领导者指的是个体

C.领导行为是通过领导者进行的

D.领导就是领导者

11.领导者的作用不包括【D】

A.激励

B.协调

C.指挥

D.引导

12.领导的核心在于【B】

A.指挥

B.权利

C.协调

D.激励

13.传统的领导权利观认为，有效领导的关键因素是【A】

A.职权

B.影响力

C.权利

D.个人魅力

14.影响力是由领导者自身所具有的【B】产生的。

A.威信

B.某些特殊条件

C.职权

D.职位

15.领导者的主要能力素质除了适应能力、综合能力外，还包括【D】

A.监督能力

B.领导能力

C.决断能力

D.自律能力

16.下列关于现代领导特征理论的说法中，不正确的是【B】

A.领导者的特性可以通过后天培养

B.领导者的特性来源于生理遗传

C.领导者的特性可以通过训练来造就

D.领导者的特性可以在领导实践中形成

17.较仁慈的领导者指【A】的领导者

A.高关怀低定规

B.低关怀高定规

C.低关怀低定规

D.高关怀高定规

18.管理方格理论中，无效的管理指【A】

A.（1,1）型

B.（9,1）型

C.（1,9）型

D.（9,9）型

19.下列关于领导生命周期理论的描述中，不正确的是【C】

A.由赫西和布兰查德提出

B.是一个重视下属的权变理论

C.有五种领导方式

D.也叫情景领导理论

20.下列关于选拔人才的说法中，不正确的是【A】

A.以文凭论人才

B.要善于发掘意志坚强的人

C.要善于发掘遇到危机不迷失方向，勇往直前的人

D.要善于发掘具有开拓、创新精神的人

21.产生行为的内在原因是【A】

A.需要

B.动机

C.激励

D.权利

22.首次提到需要层次理论的著作是【B】

A.需要层理理论

B.人的动机理论

C.需要满足与心理健康

D.论低级牢骚、高级牢骚和超级牢骚

23.提出了成就需要理论的是【C】

A.马斯洛

B.泰勒

C.麦克利兰

D.托尔曼

24.激励的类型不包括【A】

A.生理激励

B.物质激励

C.正激励

D.精神激励

25.下列关于激励方法的描述中，不正确的是【D】

A.内在激励是指个体在工作时，已从工作本身获得的满足感作为激励手段

B.外在激励可以使员工更好的完成本职工作

C.荣誉激励是指授予荣誉称号的激励形式

D.单纯的内在激励可以独立完成激励过程

多选

26.组织文化的积极功能包括【ABCDE】

A.导向功能

B.约束功能

C.激励功能

D.创新功能

E.调试能力

27.适应型学习分为【AE】

A.单环学习

B.经验型学习

C.自主型学习

D.行动型学习

E.双环学习

28.领导艺术的特征包括【ABDE】

A.经验性与科学性的统一

B.原则性与灵活性的统一

C.普遍性与特殊性的统一

D.规范性与创造性的统一

E.明晰性与模糊性的统一

29.激励的作用有【ABCDE】

A.吸引人才

B.提高人工作的自觉性

C.激发工作的热情

D.为行为提供动力

E.发挥人的潜力

30.激励的影响因素包括【ABD】

A.激励频率

B.激励时机

C.激励效应

D.激励方向 D.激励对象

全真模拟一

1.心理学和社会学相结合的产物是【B】

A.政治学

B.社会心理学

C.人类学

D.心理社会学

2.梅奥主持【B】时，提出了“人际关系学说”

A.梅奥试验

B.霍桑试验

C.人际试验

D.工作群体试验

3.现代管理以【D】为中心

A.物

B.事

C.思想

D.人

4.标志着资本主义商品经济理论体系构筑完成的著作是【A】

A.国富论

B.经济学原理

C.论企业中的人性

D.科学管理原理

5.人客观存在的需要一旦被主观意识到，就会以【A】的形式显现出来

A.动机

B.行为

C.环境

D.需要

6.态度行为意向成分是指个体对客体的【D】

A.情感体验

B.理解和价值评价

C.直觉

D.行为准备状态及行为反应的倾向

7.联合群体常常由【D】进一步发展而成

A.非正式群体

B.集体

C.正式群体

D.松散群体

8.【D】能够影响群体的整体行为

A.群体规范

B.从众行为

C.群体构成

D.群体规模

9.下列选项中，不属于头脑风暴法缺点的是【B】

A.需要一个优秀的主持人

B.主持人不能参与讨论

C.讨论的问题能否得到解决受参与讨论者水平的限制

D.有些问题不适合用来讨论

10.在沟通网络的各类型中，信息精确度最高的是【C】

A.环式沟通网络

B.轮式沟通网络

C.全通道式沟通网络

D.链式沟通网络

11.下列选项中，不属于非正式沟通网络类型的是【C】

A.随机型

B.饶舌型

C.单一型

D.集合型

12.下列选项中，不属于跨文化沟通中的障碍的是【B】

A.文化差异

B.时代差异

C.语言差异

D.非语言差异

13.下列关于管理人员的说法中，正确的是【A】

A.管理人员应做的是提供支持及与团队探讨的方向和目标

B.管理人员从事日常工作

C.管理人员应牢牢地控制着组织或部门里的每一件事

D.管理人员不能给团队和员工自主决

定的权利

14.是否有共同的信念是由【A】来表现的

A.行动

B.语言

C.信念

D.思想

15.适度满足自己的关心点和她人的关心点的冲突管理策略是【C】

A.竞争策略

B.回避策略

C.妥协策略

D.迁就策略

16.按照社会功能对组织进行分类时，教会属于【D】

A.以经济生产为导向的组织

B.以政治为导向的组织

C.整合组织

D.模型维持组织

17.下列关于经济性组织的描述中，错误的是【D】

A.经济性组织是一种专门追求物质财富的社会组织

B.经济性组织存在于生产、交换、分配、消费等不同领域

C.工厂属于经济性组织

D.保险公司不属于经济性组织

18.在系统理论中阵容强大、影响力最为深远的是【C】

A.古典组织理论

B.近代组织理论

C.权变系统理论

D.新制度组织理论

19.下列关于事业部制的描述中，错误的是【B】

A.事业部实行独立核算

B.公司领导难以摆脱日常事务

C.各事业部之间有比较、有竞争

D.有利于培养和训练管理人才

20.下列哪项组织外部环境的变化不会导致组织变革【D】

A.市场需要变化

B.新工艺的产生

C.政治政策的调整

天气的变化

21.根据劳伦斯的研究，不可能成为变革阻力的是【A】

A.技术因素

B.对未来不确定性的焦虑

C.习惯

D.担心变革会影响自己收入的人

22.对男性气概的评价越高，其男性与女性之间的价值观差异【A】

A.越大

B.越小

C.相同

D.无直接关系

23.程序性越强、按部就班就可以完成任务的西方文化类型是【D】

A.硬汉型

B.努力工作尽情享乐型

C.赌注型

D.过程型

24.下列描述中，不正确的是【A】

A.只要在人员甄选方面的工作做得足够好，新员工就能完全适应组织文化的要求

B.社会化过程是指组织帮助新员工适应组织文化的过程

C.新员工可能会干扰组织中已有的观念

D.新员工可能会干扰组织中已有的习惯

25.管理方格理论中，任务管理指【B】

A.（1,1）型

B.（9,1）型

C.（1,9）型

D.（9,9）型

多选

26.领导生命周期理论的提出者是【CD】

A.费德勒

B.豪斯

C.赫西

D.布兰查德

E.泰勒

27.群体结构变量包括【ABCDE】

A.角色

B.从众行为

C.群体构成

D.群体规范

E.群体规

模

28.团队进入激荡期后，成员之间由于【ABCD】等方面的差异必然会产生各种冲突

A.立场

B.观念

C.方法

D.行为

E.目标

29.冲突突管理中合作策略的基本观点包括【ACDE】

A.寻求冲突双方共同的利益点

B.冲突双方不平等

C.冲突双方都应该积极理解对方的需要

D.冲突双方应该充分沟通

E.每一方都应该找到双方都满意的答案

30.激励三要素是【CE】

A.激励频率

B.激励时机

C.激励效应

D.激励程度

E.激励对象

全真模拟二

1.组织行为学的【A】决定了去研究内容

A.研究对象

B.研究目的

C.研究性质

D.研究要求

2.首先使用“组织心理学”这一名词的是【D】

A.泰勒

B.霍桑

C.梅奥

D.莱维特

3.适合用观察法进行观察的是【B】

A.律师的工作

B.装配工人的工作

C.经理的工作

D.教师的工作

4.X理论和Y理论的提出者是【B】

A.海德

B.麦格雷戈

C.梅奥

D.大内

5.【C】是事物发展的外在驱动力

A.动机

B.行为

C.环境

D.需要

6.态度的知觉成分是指个体对客体的【B】

A.情感体验

B.理解和价值评价

C.直觉

D.行为准备状态及行为反应的倾向

7.假设群体又称【B】

A.假象群体

B.统计群体

C.实际群体

D.虚拟群体

8.当群体互动过程中的过程增量【A】过程减量时，群体绩效就呈现“1+1＞2”的协同效应

A.大于

B.小于

C.等于

D.无法确定

9.沟通的首要功能是【A】

A.传递信息

B.推进了解

C.帮助决策

D.协调关系

10.重点强调企业的领导者是管理沟通的核心因素的是【B】

A.环式沟通网络

B.轮式沟通网络

C.全通道式沟通网络

D.链式沟通网络

11.证明群体与群体任何成员具有共同感受的能力是【D】

A.共生效应

B.心理相容

C.共同的信念

D.情绪认同

12.试图置身与冲突之外，无视不一致的存在或保持中立的冲突管理策略是【B】

A.竞争策略

B.回避策略

C.妥协策略

D.迁就策略

13.当按照组织内部是否有正式分工的关系对组织进行分类时，下列选项中属于正式组织的是【A】

A.学校

B.学术沙龙

C.文化沙龙

D.业余俱乐部

14.被称为“组织理论之父”的是【A】

A.马克思·韦伯

B.泰勒

C.法约尔

D.斯托克

15.下列选项中，不属于产品部门化优点的是【D】

A.有利于采用专业化设备

B.有利于总经理评价各部门的业绩

C.比完全采用职能部门管理更有弹性

D.需要更多的具有全面管理才能的人才

16.组织变革的变量不包括【D】

A.人员

B.技术

C.结构

D.设备

17.组织文化的特征不包括【A】

A.约束性

B.连续性

C.独特性

D.创新性

18.在7S管理模式中，属于软管理要素的是【D】

A.制度

B.策略

C.结构

D.技能

19.下列关于个体学习与组织学习关系的描述中，不正确的是【A】

A.组织学习是个体学习的基础

B.组织有记忆系统

C.组织有认知系统

D.组织主动影响个体

20.不断学习的内容不包括【C】

A.终身学习

B.团体学习

C.个体学习

D.全过程学习

21.领导效率的高低和领导工作的成功与否的评定依据是【A】

A.被领导者的行为效率

B.领导行为本身

C.人与人之间的关系

D.组织环境

22.管理方格理论中，俱乐部型管理指【C】

A.（1,1）型B（9,1）型 C.（1,9）型 D.（9,9）型

23.领导者极少进行命令，而是与下属共同进行决策的领导方式是【C】

A.命令型领导方式

B.说服型领导方式

C.参与型领导方式

D.授权型领导方式

24.在需要层次理论中，地位属于【D】

A.生理的需要

B.安全的需要

C.社交的需要

D.尊重的需要

25.双因素理论的提出者是【B】

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.麦克利兰

D.托尔曼

多选

26.杜布林认为，组织行为学以【ABDE】的相互作用形成的行为作为研究的对象

A.成员个人

B.群体

C.内部环境

D.整个组织

E.外部环境

27.访谈法的优点包括【ABCE】

A.可以对员工的工作态度与工作动机等较深层次的内容有比较具体的了解

B.运用面广

C.易了解到短期直接观察法不容易发现的情况，有助于管理者发现问题

D.调查范围广

E.有助于员工的沟通

28.能力发展的影响因素包括【ACE】

A.自然素质

B.环境因素

C.社会实践

D.家庭因素

E.个

2015年10月自考组织行为学(00152)试题及答案解析 - 副本

2015年l0月高等教育自学考试全国统一命题考试组织行为学试卷 (课程代码 00152) 本试卷共3页。满分l00分，考试时间l50分钟。考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是 A．管理心理学 B. 组织行为学 C. 社会心理学 D．行为科学 2．心理学最先被应用到组织行为学中的是 A．工程心理学 B．医学心理学 C．教育心理学 D．社会心理学 3．研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验是 A．现场实验 B. 准实验 C．心理测验 D．实验室实验 4．最早提出归因理论的是 A．安德鲁 B．凯立希 C．麦克里格 D. 海德 5．人们对客观事物在满足主观需要的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法是 A．世界观 B．人生观 C．价值观 D．态度 6．个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是 A．个性 B．能力 C．气质 D. 性格 7．创造性行为产生的内在主观特征是 A．创造性能力 B．创造性气质 C．创造性动机 D．创造性需要 8. 组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是 A．事业生涯设计 B．事业生涯开发 C．事业生涯管理 D. 事业生涯选择9．根据群体发展五阶段模型，群体内部成员之间开始形成亲密关系，表现出一定的凝聚力是在 A．第二阶段 B. 第三阶段 C. 第四阶段 D. 第五阶段 10. 群体规范界定了群体成员的行为范围，这是群体规范的 A．导向功能 B. 动力功能 C. 评价功能 D．标准功熊 11．有他人在场会使活动效率提高的现象是 A．群体促进效应 B. 群体凝聚效应 C．群体协同效应 D．群体互动效应12．在群体中，最普通的非正式沟通形式是 A．偶然式 B．流言式 C. 单线式 D. 集束式 13. 最先提出社会交换理论的是 A．霍曼斯 B．洛克 C．舒兹 D. 塔吉乌里

2018年10月全国自学考试00152组织行为学试题和答案

绝密★考试结束前全国2018年10月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码:00152 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.《论企业中的人性》一书中提出了两种对立的人性假设理论，其作者是( D ) A.麦克雷戈 B.梅奥 C.马斯洛 D.麦克利兰 2.“自我实现人”的假设认为管理的重点应是( C ) A.重视人的因素 B.重视工作内容 C.重视工作环境 D.重视金钱的因素 3.态度的心理结构由三种成分构成，即：知觉、情感和( C ) A.意志 B.能力 C.行为意向 D.行为 4.凯利认为，人们对行为发生原因的判断由三个要素决定，即：特殊性、共同性和( D )

A.系统性 B.社会性 C.认知性 D.一贯性 5.在组织中，决定着一个工作群体在组织权力结构中的位置，决定着群体的正式领导者和群体之间的正式关系的是( A ) A.职权结构 B.角色结构 C.群体规模 D.奖惩体系 6.在一个特定的群体中，群体成员往往有三种比较典型的角色表现，一是任务角色，二是维护角色，三是( D ) A.文化角色 B.关系角色 C.沟通角色 D.自我中心角色 7.界定每个角色行为期待的是( B ) A.经济合同 B.心理契约 C.群体规范 D.群体凝聚力 8.绩效反馈是一种( B ) A.上行沟通 B.下行沟通 C.水平沟通 D.斜向沟通 9.当组织规模很大且需要进行分层授权管理时，最有效的沟通网络是( A ) A.链式 B.轮式

00152组织行为学-最新复习资料

00152组织行为学最新复习资料一、名词解释 1.组织：是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位；它建立一定的机构，成为独立的法人；它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。 2.人的行为：是指人这种主体对所处环境这种客体所作的反应。 3.行为：行为又可分为广义与狭义。狭义的行为是指人受其生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。广义的行为除上述可以直接观察到的外显行为外，还包括内隐的心理活动。 4.组织行为学：是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。 5.案例研究法：就是对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述和说明。 6.观察法：是一种主要依靠研究者的感官，如人的视觉、听觉、嗅觉来收集资料的调查研究方法。 7.心理测验法：是通过观察人的少数具有代表性的行为，依据一定的原则，对人的个性、动机、价值观等心理特征进行分析的过程。 8.问卷调查法：是以一组问题获得相关、有效信息的一种方法。 9.信度：指的是可靠性程度，通过某项测试所得结果的稳定性和一致性。 10.测验的效度：是指心理测验的有效性。 11.感觉：是客观事物直接作用于人的感觉器官，人脑中所产生的对这些事物个别属性的反映（特点：只反映客观事物的个别属性) 12.知觉：是在感觉的基础上，把所感觉到的客观事物的各种个别属性联系起来，在人脑中产生的对该事物各种属性的综合整体反映（特点:比感觉高一级,比感觉更全面深刻）。 13.社会知觉：是指主体对社会环境中有关人的知觉。包括对个人、群体和组织特征的知觉。 14.自我知觉：是指主体对自己的心理与行为状态的知觉，通过自我知觉发现和了解自己，从而使自己的行为能更好地适应外界环境的要求。 15.价值观：是人们对客观事物（包括人、事、物）在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法，这是人们的一种观点和信念，是世界观的组成部分。价值观是指导人们行为的准则。 16.态度：是个人对某一对象所持有的评价与行为倾向。 17.工作态度：是对工作所持有的评价与行为倾向。 18.组织认同感：是员工对其组织认同的程度。 19.工作参与度：也是一种重要的工作态度，是指员工对自己工作的认可程度、投入程度，以及认为工作对自我价值实现的重要程度。 20.个性：是个人所具有的各种心理特性和意识倾向的较稳定的有机结合。 21.能力：是个人顺利完成某种活动所必备的心理特性。

《组织行为学试题》及答案

《组织行为学试题》及答案 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

《组织行为学试题》及答案一、名词解释(每小题4分，共16分) 1．个案研究法 2．气质 3．群体 4．组织文化二、单项选择题(每小题1分，共10分。在备选芦案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么( B ) A．1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B．霍桑试验 C．1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》 D．泰罗的《科学管理原理》 2．一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是 ( B )。 A．气质 B．个性 C．能力 D．性格 3．当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是( A )。 A．惩罚 B．正强化 C．自然消退 D，消极强化 4．某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( C )o A．公司没有做到奖罚分明 B．奖励不够及时 C．公司没有做到奖人所需、形式多变 D。员工太挑剔 5．由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于( B )。 A．非正式群体 B．正式群体 C．小群体 D．参照群体 6．管理方格图中，最有效的领导方式有( D )。 A．贫乏型 B．任务第一型 C．俱乐部型 D．团队式 7．对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格屈于什么类型( D ) A．专权独裁式 B．温和独裁式 C．协商式 D．参与式 8．要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是 ( D )。 A．分化一整合组织结构 B．项目组织设计 C．距阵式组织设计 D．自由型组织结构 9．艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的( C ) A．社会功能 B．成员受益程度

00152组织行为学复习资料【2019年自考】

工商企业管理【本科】组织行为学课程代码：00152

绪论第一节组织行为学的概念和研究内容一、对于组织行为学的概念以及我们需要把握的几点。???[单选、简答] (1)组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律性。 (2)组织行为学的研究范围是特定组织中人的心理和行为规律。 (3)组织行为学的研究目的是提高预测、引导及控制人的行为的能力，以提升工作绩效及员工满意度。二、组织行为学的学科性质???[多选、简答] 1、跨学科性 2、系统性 3、权变性 4、实用性 5、科学性。三、组织行为学的研究内容??[单选、多选] 组织行为学的研究对象决定了其研究内容，即研究一定组织中人的心理和行为的规律。组织中人的心里与行为按不同的层面又分为个体心理与行为、群体心理与行为和组织心理与行为三个层次。组织行为学的研究内容可细分为个体心理与行为、群体心理与行为、组织行为和领导行为四大块的研究。第二节组织行为学的产生与发展一、组织行为学的学科基础??[多选] 组织行为学是一门应用型的行为科学，对它有主要贡献的学科包括心理学、社会学、社会心理学、人类学和政治学等

二、组织行为学的发展。???[单选、简答] 第一阶段：20世纪初到20世纪30年代，以泰勒、韦伯和法约尔等代表，把组织看成是一个封闭的理性模式。泰勒、甘特、吉尔布雷斯夫妇、法约尔、韦伯等第二阶段：20世纪30年至20世纪60年代，以梅奥、麦格雷戈等代表，把组织看成是一个封闭的社会性模式。梅奥“人际关系学说”霍桑实验；麦格雷戈X理论和Y理论第三阶段：20世纪60年代至20世纪70年代，以费德勒等人为代表，把组织看成是开放的模式，从原来的封闭观念转向开放观念是一大进步。权变学派：费德勒、豪斯、赫西、布兰查德第四阶段：20世纪70年代至今，综合前三个阶段之所长，把组织看成是一个开放的社会性模式，要求把组织行为学的研究转变到社会文化这一更深的层次上。第三节组织行为学的研究过程与研究方法一、组织行为学的研究过程。??[单选、简答] [单选]组织行为学家西拉季和华莱士把组织行为学的研究过程细分为六个步骤：（1）弄清要研究的问题；（2）查阅与某种行为问题有关的理论和信息材料；（3）形成假设；（4）选择正确的设计步骤和方法开展研究工作；（5）实际观察、测试和实验；（6）解释研究结论。二、组织行为学的研究方法。???[单选、简答] (1)观察法。观察法是指借助人的感官和各种测量仪器直接对研究对象进行观测，观察员工的工作过程、行为、内容、工具等，进行分析与归纳总结，并将观察结果记录下来的方法。 (2)调查法。调查法根据收集资料的方式不同，主要分为访谈法和问卷法。 (3)个案分析法。研究者通过对个体、群体或组织整体情况较长时间的连续调查、了解，全面收集资料，从而研究其心理发展变化的全过程，得出研究结论的方法称为个案分析法。 (4)实验法。实验法是指在人为控制的环境下精确操纵自变量从而考察因变量如何因其而变化，进而研究变量间相互关系的方法。 (5)心理测验法。心理测验法是采用标准化的心理测量量表或精密的测量仪器来测量被试者的方法。 (6)情景模拟法。情景模拟法具有针对性、客观性、预测性和动态性等方面的特征，因而信度和效度较高。

2016组织行为学试题及答案

2016组织行为学试题及答案【篇一：2016年4月自学考试00152《组织行为学》试卷及答案】 0152 全国2016年1月自考组织行为学模拟试题及参考答案4 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.人的行为特点具有（b） a.系统性 b.可控性 c.静态性 d.单样性 2.最早提出“组织科学”这一概念的是（c）a.莱维特 b.梅奥 c.维卡d.泰勒 3.一般应用于分析受多种因素影响现象的方法是（d） a.抉择分析 b.相关分析 c.趋势分析 d.因素分析 4.要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人关系的（a） a.知觉 b.态度 c.观念d.价值观 5.“效率就是生命”是一种（c ） a.理性价值观 b.政治性价值观 c.社会价值观 d.集体价值观 6.下列选项不属于创造性行为的特点的是（ d ）

a.主动性 b.适应性 c.有用性 d.独特性 7.把性格划分为a型、b型、c型、d型和e型，其分类的依据是（b） a.某种倾向性 b.人的行为模式 c.何种心理机能占优势 d.思想行为的独立性 8.间断——平衡模型指出，群体在第一阶段结束时，群体发生一次转变，这个转变正好发生在群体寿命周期的（c） a.初期阶段 b.第二阶段 c.中间阶段 d.最后阶段 9.冲突较多，不太容易随机应变的群体是（d） a.正式群体 b.非正式群体 c.同质群体d.异质群体 10.影响信息沟通的基本因素除了信息源、接收者、编码与解码以外，还包括（a） a.通道 b.工具 c.情境d.路线11.人际心理关系形成的基础是（ a ） a.人们的直接感情相互作用 b.人们的直接血缘关系 c.人们的宗教道德观念 d.人们的政治法律观念 12.人们见面的次数越多、越熟悉，越可能相互喜欢。这个结论的得出者是（d） a.伦林 b.扎琼克 c.费斯廷格 d.奥斯卡普 13.在相互依赖关系的类型中，依赖关系最为复杂的是（c） a.联营式关系 b.顺序式关系 c.互惠式关系 d.协作式关系

word文字版组织行为学00152自考2017年4月试题及答案

2017年4 月高等教育自学考试全国统一命题考试组织行为学试卷 (课程代码 001 52 ) 本试卷分为两部分，满分100 分，考试时间150 分钟。如第一部分为选择题，1页至3页，共3页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填发涂，等在试卷上无效。第二部分为非选择题，4页至4页，共1页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上作答，等在试卷上无效。第一部分选择题(共35 分) 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25 分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡” 的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.“经济人”假设的基础是 D.资本主义 B.现实主义 C.社会主义 A.享乐主义 2.人的行为最为显著的特点是 D.倾向性 B.选择性 C.稳定性 A.整体性 3.引发行为最直接的原因是 D.情感 C.目标 B.需要 A.动机 4.在个性中起着核心作用的是 D.情绪 C.性格 A.气质 B.能力 S.用于描述临时性工作任务群体发展变化情况的模型是 3.群体发展六阶段模型 A.群体发展五阶段模型 b.间断平衡模型 C.塔克曼模型 6.决定着一个工作群体在组织权力结构中位置的是 D.奖想结构 C.群体结构 B.职权结构 A.人事结构 7.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时努力，这称为 D.刻板印象 C.社会促进效应

A.社会惰化 8.最有效的群体规模是 b.9人或11人 C.7人或9人 B.5人或7人 A.3人或5人 DO1.OO12组织行为学试卷第1页《共4页) 9. 在非正式沟通网络中传播效应最高的是 A.单串型 C.集合型 B.饶舌型 D.随机型 10.互联网技术的使用能有效地解决 A.垂直沟通中存在的问题 B.水平沟通中存在的问题 C.斜向沟通中存在的问题 D.非正式沟通中存在的问题 1l.人们通过语言传达的只是有限的信息，必须要从谈话背景中进行推论和解释。这种背景属于 A.低文化背景 .高文化背景 D.任何背景 B.中文化背景 12.管理者应当接纳冲突，适当控制和利用冲突，这种观念属于 A.传统观念 B.相互作用观念 D.经济人观念 C.人际关系观念 13.在正式组织中，按照指挥链和职权关系，上级在运用耶位权力命令和控制下级的活动和行为时所发生的垂直方向的冲突，这是 B.冲突的社会模式 A.冲突的讨价还价模式 D.冲突的官僚模式 C.冲突的系统模式 14.最早运用科学的方法将组织问题系统化、理论化和科学化的是 D.权变理论 C.现代组织理论 A.古典组织理论 B.近代组织理论 15.能从本质上反映组织成员之间分工协作关系的是 A.组织规模 C.组织类型 D.组织结构 B.组织效率 16.组织文化向组织成员展示的是信念和 C.能力 D.态度 A.情感

组织行为学试题及答案

组织行为学试题及答案一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个就是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1、行为的理论模式用函数关系式表达为() A、B=f(S·P) B、B=f(P·E) C、B=f(S·E) D、B=f(P·M) 2、组织行为学的多层次相交切性主要表现为() A、三层 B、四层 C、五层 D、六层 3、组织行为学家西拉杰与华莱士,把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为() A、四个步骤 B、五个步骤 C、六个步骤 D、七个步骤 4、指导人们行为的准则就是() A、世界观 B、人生观 C、价值观 D、态度 5、激发行为并给它以方向性的心理因素就是() A、需要 B、动机 C、态度 D、信念 6、泰勒的科学管理的理论基础就是() A、X理论 B、Y理论 C、Z理论 D、超Y理论 7、创造性行为的特点就是() A、系统性 B、有用性 C、社会性 D、管理性 8、事业生涯的组成部分之一就是() A、意识 B、价值观 C、行为 D、知觉 9、在组织中,通过满足成员的社会需要而发挥着重要作用的群体就是() A、正式群体 B、任务群体 C、命令群体 D、非正式群体 10、从个体的角度瞧,群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的() A、规定 B、瞧法 C、期望 D、依赖 11、对处理日常性事务的工作,最适合的沟通网络形式就是() A、轮式 B、Y式 C、链式 D、全方位式 12、一个人的活动由于有她人同时参加或在场旁观,活动效率就会提高,这种现象叫() A、社会惰化效应 B、群体促进作用 C、协同效应 D、从众效应 13、最早提出社会测量理论的学者就是() A、韦伯 B、霍曼斯 C、莫里诺 D、阿西 14、舒兹认为,每个人都有人际关系的需要,这些需要一般可以分为()

4月自考00152组织行为学试题及答案解释

2018年4月组织行为学试卷一、单项选择题： 1．群体动力理论的创始人是【 A 】 A．卢因 B．托尔曼 C．赫尔 D．华生 2．“社会人”假设认为，调动人的生产积极性的决定性因素是【 C 】 A．金钱 B．社会环境 C．良好的人际关系 D．制度 3．态度的心理结构由三种成分构成，即：知觉、行为意向和【 B 】 A．价值观 B．情感 C．行为 D．环境 4．凯利认为，判断人的行为发生的原因由三个要素决定，即：特殊性、一贯性和【 D 】 A．差异性 B．行为倾向性 C．整体性 D．共同性 5．在一个特定的群体中，群体成员一般有三种角色表现，即：自我中心角色、任务角色和【 B 】． A．领导角色 B．维护角色 C．关系角色 D．沟通角色 6．个体在群体的压力下，放弃自己的意见，采取和大多数人一致的意见的行为，称为【 C 】 A．协同效应 B．社会惰化 C．从众行为 D．晕轮效应 7．处于不同层级且没有隶属关系的人员之间的沟通，是【 D 】 A．下行沟通 B．上行沟通 C．水平沟通 D．斜向沟通 8．当一名主管自身的工作量极大且很繁重，急切需要人手进行信息的协调筛选时，最好的沟通网络是【 C 】 A．链式 B．轮式 C．倒Y式 D．全通道式 9．每个团队的建立都要经历三个发展阶段，即：组建期、规范期和【 A 】 A．激荡期 8．信任期 c．磨合期 D．衰亡期 10．团队建立和工作的心理机制，首先是使成员【 A 】 A．“属于”这个团队 B．“分享”这个团队 c．“表现”这个团队 D．“参与”这个团队 11．虚拟团队的组织边界特征是【 B 】 A．狭窄型 B．宽泛型 C．有限边界型 D．无边界型 12．冲突的观念有三种类型，即：传统观念、相互作用观念和【 C 】 A．管理观念 B．历史观念 C．人际关系观念 D．权变观念 13．把由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的优先事件选择、过程顺序安排而产生的冲突称为【 D 】 A．目标冲突 B．情感冲突 C．认知冲突 D．程序冲突 14．把组织分为功利性组织、规范性组织、强制性组织和混合性组织，这种分类的方式是【 C 】 A．按组织规模分类 B．按组织的社会职能分类 C．按运用权力和权威的程度分类 D．按社会功能分类

2017年10月自考00152组织行为学试卷及答案解释

2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试组织行为学试卷 (课程代码00152) 第一部分选择题一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．“自我实现人”假设认为最根本且起长远作用的激励是【 B 】 A．外在激励 B．内在激励 C．荣誉激励 D．目标激励 2．在赫尔的内驱力理论中，情境是【 B 】 A．原始性内驱力B．继发性内驱力 C．社会性内驱力 D．群体性内驱力 3．人的积极性的基础和根源是【 A 】 A．需要 B．动机 C．目的 D．行为 4．在个性心理中，有“好坏之分”的是【 C 】 A．气质 B．能力C．性格 D．情绪 5．在员工一组织关系中，界定每个角色行为期待的是【 C 】 A．经济合同 B．社会规范 C．心理契约 D．价值观 6．当个体与其他人一起工作时，因他人的在场而激发了个体的工作动机，由此而引发的绩效水平提高的倾向，称之为【 B 】 A．社会惰化B．社会促进作用 C．从众 D．刻板印象 7．决定着群体的正式领导者和群体之间正式关系的是【 D 】 A．人事结构 B．奖惩结果 C．群体结构D．职权结构 8．从众行为源于群体的 A．规范 B．制度C．压力 D．环境 9．当我们自身的工作量大且很繁重，急切需要人进行信息协调筛选时，最有效的沟通网络是【 D】 A．链式 B．轮式 C．环式D．倒Y式 10．网络时代最显著的沟通特征是沟通方式的【 A 】 A．扁平化 B．高耸化 C．社会化 D．人性化 11．人们通过自己所说的词语直接传达信息，并不需要考虑谈话的背景。这种背景属于【 A 】 A．低文化背景 B．中文化背景 C．高文化背景 D．任何背景 12．管理者应当使组织保持适当的冲突水平，限制破坏性冲突，促进建设性冲突，这种观念属于【 C 】 A．传统观念 B．人际关系观念 C．相互作用观念 D．经济人观念 13．正式组织内部行使不同职能的主体之间所发生的冲突，这是【 C 】

组织行为学试卷及答案

本科课程考试参考答案与评分标准 2006 /2007 学年第二学期课程名称：组织行为学考试性质：考试试卷类型：A 考试班级：工商0401、人力0401—04 考试方法：闭卷命题教师：一、单项选择题（每小题2分，共40分） 1.C 2.D 3.B 4.B 5.C 6.A 7.B 8.A 9.B 10.C 11.C 12.B 13.A 14.D 15.C 16. B 17.B 18.B 19.D 20.D 二、判断题（每小题1分，共10分） 1√；2√；3×；4√；5√；6×；7×；8√；9×；10×；三、简答题（每小题6分，共30分） 1. 答题要点：能力可分为一般能力、特殊能力和创造力一般能力是指任一活动都要具备的能力，通常指智力；（2分）特殊能力是指某一具体活动要求具备的能力，如数学能力、音乐能力、美术能力等；（2分）创造力是指个体产生独特的新思想、新产品的能力。（2分） 2.答题要点：⑴报酬结构。公平、合理的报酬制度是员工满意的关键因素。⑵工作内容。一般来说，员工喜欢具有挑战性的、自己感兴趣的工作。⑶人际关系。友好、合作的同事关系是员工满意的重要原因之一。⑷事业发展。员工喜欢有机会晋升与发展的组织和工作。⑸工作条件。良好的工作条件是影响员工满意的重要因素。⑹管理状况。组织的管理状况也是员工满意与否的关键因素。⑺人格特征。个体的人格特征如果与职位、组织文化不匹配，也容易滋生不满。（答出一项因素得2分，答出3项及3项以上以上得6分。） 3.答题要点：⑴晕轮效应。当知觉者对个人人的某种特征形成印象后，倾向于据此推论该人其他方面的特征，这就是晕轮效应。（2分） ⑵首因效应。是人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至会左右对后来获得的新信息的解释。（2分） ⑶宽大效应。是指个体在评价他人时，往往更多地对他人作出积极的、肯定的评价，即评价他人时总是有一种特别宽大的倾向。（2分）

组织行为学历年试题及答案

全国2011年7月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.组织行为学是一门( B) A.理论性学科 B.应用性学科 C.实验性学科 D.综合性学科 2.以下不属于．．．组织行为学所使用的实验法的是( C ) A.现场实验法 B.实验室实验法 C.心理测验法 D.准实验法 3.把能力分为智力、专门能力和创造力三类，其划分的标准是( C ) A.差异性 B.倾向性 C.适应性 D.独立性 4.创造性行为产生的内在主观特征是(D) A.创造性思维 B.创造性需要 C.创造性动机 D.创造性能力 5.组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是( A ) A.事业生涯管理 B.事业生涯开发 C.事业生涯设计 D.事业生涯选择 6.由组织结构确定的职务分配很明确的群体是( A ) A.正式群体 B.非正式群体 C.命令型群体 D.任务型群体 7.群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的( B ) A.标准功能 B.导向功能 C.评价功能 D.动力功能 8.对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是( C ) A.角色知觉 B.角色规范 C.角色同一性 D.角色期待 9.有他人在场会使活动效率提高的现象是( A ) A.群体促进效应 B.群体凝聚效应 C.群体协同效应 D.群体互动效应 10.心理学家舒兹将人际关系需求分为包容需求、控制需求与( B ) A.尊重需求 B.感情需求

2019全国自考00152组织行为学真题及答案

2019年10月全国自考组织行为学真题及参考答案请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分共25分在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.研究群体中各种力量对个体的作用和影响过程的理论称为 A.华生主义 B.新华生主义 C.群体动力理论 D.强化理论 2.个体心理活动过程的基础是 A.认识过程 B.情感过程 C.意志过程 D.个性心理特征 3.推动人们进行活动的直接原因是 A.需要 B.动机 C.情绪

D.态度 4.工作满意感实际上是人们的一种 A.动机水平 B.情绪状态 C.态度 D.价值观 5.衡量一个群体的有效性,一是看其任务完成好坏,二是看其 A.效益的大小 B.效率的高低 C.效能的水平 D.成员心理需要的满足程度 6.群体互动的结果小于个体努力累加之和,这种现象称为 A.社会促进作用 B.从众 C.社会情化 D.协同效应 7.在非正式沟通中,信息发出者有选择性地寻找对象传播信息的沟通类型是 A.单串型 B.饶舌型 C.集合型 D.随机型 8.把人们应该做什么、不应该做什么的规则称为

A.社会规范 B.沟通规则 C.从众 D.价值观 9.团队工作的主旨是授权与 A.激励 B.信任 C.冲突 D.委托 10.团队发展一般会经历三个阶段:组建期、激荡期和 A.稳固期 B.成熟期 C.规范期 D.衰退期 11.破坏性冲突显著的特征是 A.关心胜负 B.关心目标 C.对事不对人 D.促进沟通 12.企业营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺而导致的冲突属于 A.冲突的讨价还价模式 B.冲突的官僚模式

00152组织行为学试卷2

绝密★启用前 2015年4月高等教育自学考试统一命题考试4 组织行为学试卷 (课程代码0152) 本试卷满分100分。考试时问150分钟总分题号一二三四五核分人题分10 10 10 10 20 复查人得分一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25得分评卷人复查人分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.行为的理论模式用函数关系式表达为（） A.B=f(S·P) B.B=f(P·E) C.B=f(S·E) D.B=f(P·M) 2.组织行为学的多层次相交切性主要表现为（） A.三层 B.四层 C.五层 D.六层 3.组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为（） A.四个步骤 B.五个步骤 C.六个步骤 D.七个步骤 4.指导人们行为的准则是（） A.世界观 B.人生观 C.价值观 D.态度 5.激发行为并给它以方向性的心理因素是（） A.需要 B.动机 C.态度 D.信念 6.泰勒的科学管理的理论基础是（）

A.X 理论 B.Y 理论 C.Z理论 D.超Y 理论 7.创造性行为的特点是（） A.系统性 B.有用性 C.社会性 D.管理性 8.事业生涯的组成部分之一是（） A.意识 B.价值观 C.行为 D.知觉 9.在组织中，通过满足成员的社会需要而发挥着重要作用的群体是（） A.正式群体 B.任务群体 C.命令群体 D.非正式群体 10.从个体的角度看，群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的（） A.规定 B.看法 C.期望 D.依赖 11.对处理日常性事务的工作，最适合的沟通网络形式是（） A.轮式 B.Y 式 C.链式 D.全方位式 12.一个人的活动由于有他人同时参加或在场旁观，活动效率就会提高，这种现象叫（） A.社会惰化效应 B.群体促进作用 C.协同效应 D.从众效应 13.最早提出社会测量理论的学者是（） A.韦伯 B.霍曼斯 C.莫里诺 D.阿西 14.舒兹认为，每个人都有人际关系的需要，这些需要一般可以分为（） A.二种 B.三种 C.四种 D.五种

组织行为学期末考试试题及答案-第1套

组织行为学往届测试试题全国2012年4月自考《组织行为学》试题和答案课程代码：00152 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.组织行为学把组织看作是一个( ) A.封闭的社会组织 B.无机的社会组织 C.静态的社会组织 D.开放的、有机的社会组织 2.对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述或说明的方法是( ) A.观察法 B.案例研究法 C.心理测验法 D.准实验法 3.所谓的“态度对象”是指态度的( ) A.社会性 B.针对性 C.稳定性 D.间接性 4.创造性行为是指人的创造性能力、创造性需要和动机和所处的物质、社会环境的函数，这是创造性行为的( ) A.有用性 B.自创性 C适应性 D.主动性 5.根据霍兰德的观点，适合于从事涉及人际间的活动的职业的人，其个性定向是( )

A.现实操作型 B.管理型 C.常规型 D.社会型 6.基于成员共同特点而形成的群体是( ) A.利益型群体 B.任务型群体 C.命令型群体 D.友谊型群体 7.群体规范能起到界定群体成员行为范围的作用，这是群体规范的( ) A.标准功能 B.导向功能 C.评价功能 D.动力功能 8.一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是( ) A.角色期待 B.角色知觉 C.心理契约 D.角色定式 9.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是( ) A.社会惰化效应 B.责任分摊效应 C.群体促进效应 D.群体转移效应 10.希望和他人来往、结交，和他人建立并维持和谐的人际关系的这种需求是( ) A.包容需求 B.控制需求 C.感情需求 D.交往需求 11.人际关系学派认为冲突( ) A.有害无益 B.有利无害 C.保持适度水平是有益的 D.有其存在的合理性 12.以下不属于领导的功能的是( )

(完整版)组织行为学自学考试00152(2016年版)教材复习资料

自学考试00125组织行为学（2016年版）复习资料绪论组织行为学的概念 ①组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律 ②组织行为学的研究范围是特定组织中人的心理和行为规律 ③组织行为学的研究目的是提高预测、引导及控制人的行为的能力，以提升工作绩效及员工满意度组织行为学的学科性质：①跨学科性②系统性③权变性④实用性⑤科学性组织中人的心理与行为按不同的层面分为：个人心理与行为、群体心理与行为、组织心理与行为三个层次。组织行为学的研究内容：个人心理与行为、群体心理与行为、组织行为、领导行为研究。组织行为学的学科基础：心理学、社会学、社会心理学、人类学、政治学组织行为学的产生早期的科学管理理论：1911年，泰勒《科学管理原理》，标志着管理学正式成为独立的科学。工业心理学：闵斯特伯格是工业心理学的主要创始人，1912年他出版了《心理学与工业效率》工业社会心理学；20世纪20年代，美国心理学家梅奥“霍桑实验”，提出了“人际关系学说” 管理心理学：美国斯坦福大学的莱维特于1958年出版了《管理心理学》组织心理学：20世纪60年代初，莱维特《心理学年鉴》组织行为学产生组织行为学的发展（一）第一阶段:20世纪初到20世纪30年代，以泰勒（科学管理之父）、韦伯（组织管理父）和法约尔（管理过程之父）等为代表，把组织看成是一个封闭的理性模式，古典科学管理理论（二）第二阶段：20世纪30年代至20世纪60年代，以梅奥、麦格雷戈等为代表，把组织看成是一个封闭的社会性模式（三）第三阶段：20世纪60年代至20世纪70年代，以费德勒等人为代表，把组织看成是开放的模式，把原来的封闭观念转向开放观念是一大进步。权变理论：费德勒、路径-目标理论：豪斯（四）第四阶段:20世纪70年代至今，综合前三阶段之所长，把组织看成是一个开放的社会性模式，要求把组织行为学的研究转变到社会文化这一更深的层次上组织行为学的研究过程：归纳综合、演绎推论、检验织行为学的研究方法（一）观察法：参与观察法、非参与观察法观察法的优点：简便易行；所获得的材料比较真实；能够比较全面和深入地了解工作要求。缺点：花费的时间多；观察得来的材料难以量化，难以说明刺激条件与行为变化之间的精确关系；有些被观察者难以接受，他们觉得自已受到了监视和威胁，在心理上对观察人员产生反感，同时也可能造成操作动作变形。注意事项： 1)要注意工作行为样本的代表性 2)观察人员在观察时尽量不要引起被观察者的注意，干扰被观察者的工作。 3)观察前要有详细的观察提纲和行为标准 4)观察者要避免机械记录，应反映工作有关内容，并对工作信息进行比较和提炼（二）调查法：访谈法、问卷法访谈法的优点：（1）可以对员工的工作态度与工作动机等较深层次的内容有比较具体的了解；（2）运用面广，能够简单且迅速收集多方面资料；

00152组织行为学复习资料(2016版主编：高树军)

绪论第一节组织行为学的概念和研究内容一、组织行为学的概念及学科性质（一）组织行为学的概念 ①组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律 ②组织行为学的研究范围是特定组织中人的心理和行为规律 ③组织行为学的研究目的是提高预测、引导及控制人的行为的能力，以提升工作绩效及员工满意度（二）组织行为学的学科性质 ①跨学科性 ②系统性 ③权变性 ④实用性 ⑤科学性二、组织行为学的研究内容组织中人的心理与行为按不同的层面分为：个人心理与行为、群体心理与行为、组织心理与行为三个层次。组织行为学的研究目的是要对上述三个层次的心理与行为进行预测、引导和控制，以便更合理地利用人力资源，更有效地实现组织目标。组织行为学的研究内容分为四大块：个人心理与行为、群体心理与行为、组织行为及领导行为。第二节组织行为学的产生与发展一、组织行为学的学科基础（一）心理学（二）社会学（三）社会心理学（四）人类学（五）政治学二、组织行为学的产生（一）早期的科学管理理论 1911年，泰勒《科学管理原理》一书的出版，标志着管理学正式成为独立的科学。（二）工业心理学闵斯特伯格是工业心理学的主要创始人，1912年他出版了《心理学与工业效率》一书，首先正式把心理学运用到工业管理之中，书中论述了用心理学测验方法选拔合格员工等问题。（三）工业社会心理学 20世纪20年代，美国著名心理学家梅奥支持“霍桑实验”，发现了工作群体的重要性并提出了“人际关系学说”，使建立

在群体理论之上的社会心理学研究真正起步。（四）管理心理学美国斯坦福大学的莱维特于1958年出版了经过系统研究的著作《管理心理学》，之所以这样命名该书，就是想引导读者考虑这样一个问题：如何引导、管理和组织一大批人去完成特定的任务。（五）组织心理学 20世纪60年代初，莱维特在其为《心理学年鉴》所写的一篇文章中又首先采用“组织心理学”这个名词。进一步将管理心理学的研究内容从个体心理、群体心理、领导心理扩大到组织心理的研究。（六）组织行为学产生随着这一学科从个体到群体再到组织研究的演变，其研究和实验的机构也发生了变化。三、组织行为学的发展（一）第一阶段:20世纪初到20世纪30 年代，以泰勒、韦伯和法约尔等为代表，把组织看成是一个封闭的理性模式古典科学管理理论最突出的贡献是为管理提供了一系列原理和方法古典科学管理理论的局限性主要表现在以下几个方面：第一，把员工看成是“经济人” 第二，强调独裁式管理。第三，把组织看成是封闭的系统，组织职能的改善仅仅依靠组织内部的合理化，很少考虑外部环境的影响，不注意在宏观高度上研究经济和社会问题。（二）第二阶段：20世纪30年代至20世纪60年代，以梅奥、麦格雷戈等为代表，把组织看成是一个封闭的社会性模式上述理论相较于那种只重视物的管理、不重视人的管理的理论来说，是具有创造性和革新意义的，是一种进步，它改变了以往的传统管理理念，把人作为一种非常重要的管理对象纳入组织管理当中，开创了研究人的社会需要、心理情感等因素对工作效率影响的先河。（三）第三阶段：20世纪60年代至20世纪70年代，以费德勒等人为代表，把组织看成是开放的模式，把原来的封闭观念转向开放观念是一大进步权变理论：每个组织的内在要素和外在环境条件都各有不同，因而在管理活动中不存在适用于任何情境的原则和方法，即在管理实践中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化随机应变，没有什么一成不变的，普适的管理方法。成功管理的关键在于对组织内外状况的充分了解和有效的应变策略。该理论认为，在不同的情境中，不同的领导行为有不同的效果，所以有称为领导情境理论。代表人物：费德勒

全国自考《组织行为学》试题及答案

绝密★考试结束前全国2013年7月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项： 1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．组织行为学作为一门独立的学科产生于（ C ) A．二十世纪二、三十年代B．二十世纪三、四十年代 C．二十世纪五、六十年代D．二十世纪七、八十年代 2．组织行为学研究的基础和出发点是（ A ) A．个体B．群体 C．团队D．组织 3．用于揭示两组变量或几组变量之间关系的方法是（ B ) A．抉择分析B．相关分析 C．离中趋势分析D．集中趋势分析 4．格雷夫斯把价值观分为七类，其分类的基础是（ D ) A．人员的不同对象B．有无价值的不同标准 C．追求的不同目标D．不同行为方式 5．根据控制方位论，技能为本报酬制能使员工更倾向于（ A ) A．内因控制B．外因控制

C．前馈控制D．反馈控制 6．创造性行为产生的源泉是（ D ) A．弹性的规章制度B．合理的组织结构 C．和谐的人际关系D．良好的信息沟通 7．事业生涯的两个组成方面分别是态度和（ B ) A．知觉B．行为 C．性格D．价值观 8．群体内部成员之间开始形成亲密的关系，表现出一定的凝聚力的阶段是（ C ) A．形成阶段B．震荡阶段 C．规范化阶段D．有所作为阶段 9．一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力，这种效应是（ B ) A．群体助长效应B．社会惰化效应 C．从众效应D．责任分摊效应 10．把信息有选择地转达给自己的朋友或相关的人，这种非正式沟通的形式是（ C ) A．偶然式B．流言式 C．集束式D．单线式 11．心理学家舒兹将人际关系需求分为三类：感情、包容与（ D ) A．尊重B．成就 C．利益D．控制 12．管理群体间互动最简单、花费最低的方法是（ A ) A．制定规则与程序B．设计联络员角色 C．成立工作团队D．建立特别工作组 13．领导的专长权来自于（ D ) A．组织赋予的物资分配权B．组织赋予的决策权 C．组织赋予的人事权D．下级对上级的信任与尊敬 14．领导权变理论又被称为（ A ) A．情景理论B．领导理论 C．权力理论D．周期理论 15．领导作风论认为以知识型员工为主导的组织适宜采用的领导方式是（ C ) A．集权式B．任务式 C．民主式D．放任式

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