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情绪管理讲稿

同学们，晚上好。今天我们周末教育的主题是大学生心理健康教育情绪管理篇

不知道提到情绪情绪管理同学们首先会想到什么？有没有同学愿意分享一下呢

嗯有的同学说会和我们的心情相关还有睡眠学习质量自我调节能力等等看来大家心里对我们的情绪和兴情绪管理已经有了一定的认识，那我们今天就来系统的学习了解一下。

在正式开始前啊先给同学们讲一个故事：英国著名化学家法拉第年轻时，因工作过分紧张，精神失调，经常头痛失眠，虽经长期药物治疗，仍无起色。后来，一位名医对他进行了仔细检查，但却不开药方，临走时只是笑呵呵地说了一句英国俗语：“一个小丑进城，胜过一打医生。”便扬长而去。法拉第对这话细加品味，终于悟出其中奥秘，从此以后，法拉第常常抽空去看滑稽戏、马戏和喜剧，经常高兴得发笑。这样愉快的心境，使他的健康状况大为好转，头痛和失眠都不药而愈。

我们再来看一段小视频《秀才赶考》看看同学们能够从中去发现什么？一个人的对待事物的想法可以决定他的情绪

从中我们可以看出来，想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。

可见现实生活中不良情绪会时时干扰着我们甚至是行为

所以这就是我们为什么需要管理情绪？学习一些方法帮助我们在彷徨和需要的时候，能够给我们自己提供一些帮助

1.能够控制情绪是一个人成熟的标志

比方说婴幼儿她就很难控制自己的情绪，总是什么呢，有什么就表达什么，从何不会去考虑场合和方式。

把脾气拿出来，那叫本能；

把脾气压回去，才叫本事！

不能很好的调节自己的心情、控制自己的情绪，会给人不成熟的感觉，有时甚至会伤害到别人，让人望而生畏。由此带来很多负面影响；同学、朋友敬而远之，人际关系、甚至是家庭关系也可能存在紧张。

2.情绪的失控容易导致行为的冲动

你曾受强烈情绪的驱使而产生冲动的行为吗？

情绪的失控容易导致失去理智，而失去理智，则冲动难免发生

故事：盛怒杀爱鹰

有一次，成吉思汗带着一帮人上山打猎。他们一大早便出发，可是到了中午仍没有收获，只好意兴阑珊地返回帐篷。可是成吉思汗心犹不甘，便带着皮袋、弓箭以及心爱的飞鹰，独自一人又去了山上。

烈日当空，他沿着羊肠小道走了很长时间，口渴的感觉越来越重，但他找不到任何水源。良久，他来到了一个山谷，见有水从山上面一滴一滴地滴下来。成吉思汗非常高兴，就从皮袋里取出一只金属杯子，耐着性子去接滴下来的水。

当水杯接到七八分满时，他高兴地把杯子拿到嘴边，想把水喝下去。就在这时，一股疾风猛然把杯子从他手里打了下来，将到嘴边的水弄洒了，成吉思汗不禁又急又怒。他抬头看见自己的爱鹰在头顶上盘旋，才知道是它捣的鬼。尽管他非常生气，却又无可奈何，只好拿起杯子重新接水喝。

当水杯再次接到七八分满时，又有一股疾风把水杯弄翻了。毫无疑问，又是他的爱鹰干的好事！成吉思汗顿生报复之心：“好！你既然不知好歹，还专给我找麻烦，那么我就好好教训一下你这家伙！”

于是，成吉思汗一声不响地拿起水杯，再重新接着一滴滴的水。当水杯接到七八分满时，他悄悄取出尖刀拿在手中，然后把杯子慢慢地移到嘴边。飞鹰再次向他飞来，成吉思汗迅速拿出尖刀，把飞鹰杀死了。

不过，由于他的注意力过分集中在杀飞鹰上面，却疏忽了手中的杯子，杯子不知掉到了哪里。他想：既然有水从山上滴下来，那么上面也许有蓄水的地方。当他爬上山顶时，发现那里果然有一个池塘。

成吉思汗兴奋极了，立即弯下身子想要喝个饱。忽然，他看见池边有一条死掉的大毒蛇，这才恍然大悟：“原来飞鹰救了我一命。”

成吉思汗在盛怒之下杀了心爱的飞鹰，发现了事情的真相才后悔莫及。如果他能忍住一时的怒气……但是没有如果，事情发生了就要接受结果。正因为世上没有后悔药，所以在考虑好后果之前，不要在怒火中做出决定.

3.恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应

一张拉的长长的脸可以熏黑任何一片晴朗的天空！

一位父亲在公司受到了老板的批评，回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心里很窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上正好一辆卡车开过来，司机赶紧避让，却把路边的孩子撞伤了。

4.控制不了情绪，会造成不可挽回的后果

倘若我们常在他人面前任由负面情绪决堤，乱发脾气，丝毫不加以控制，久而久之，别人就会视我们为难以相处之人，甚至不再与我们往来。

你生气的时候说的话就像这些钉子一样留下疤痕，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。

从前，有个叫纪渻（同省音）子的人为国王驯养斗鸡。

十天后，国王问鸡是否已经驯养好。纪渻子回答说：“还没有。现在它还表现得虚浮、骄傲、矜持、自恃。”

又过了十天，国王又催问。纪渻子回答，“还没有。现在它听到别的鸡的叫声，看到别的鸡的影子还有反应。”

到了第三十天，国王再催问。纪渻子回答，“现在它看东西依然迅速，意气仍然强盛，还没驯好。”

到第四十天国王问的时候。纪渻子说：“差不多了，鸡现在虽然还鸣叫，但已经没有什么反应和变化，好像木鸡一样了。斗鸡的品质已经具备。别的鸡见到它肯定不敢应战，一定会掉头就跑”。

故事寓意：在庄子看来，真正有大智慧的人表现出来的也许是愚钝，真正有高超技巧的人看起来却有些笨拙，真正勇敢的人往往被别人误解为胆怯。但是，如果真正处于非常境况时，这些人往往能够表现出非同寻常的能力。

真正的勇士不会杀气腾腾，善于打仗的人不用气势汹汹。

除此之外情绪还会影响我们的健康

关于猴子的心理学实验

预备实验：把一只猴子放在铜条里，双脚绑在铜条上，然后给铜条通电。猴子挣扎乱抓，旁边有一弹簧拉手，是电源开关，一拉就不痛苦了，这样猴子一被电就拉开关，建立了一级反射。然后每次在通电前，猴子前方的一个红灯就亮起来，多次以后，猴子知道了，红灯一亮，它就要受苦了，所以每次还不等来电，只要红灯一亮，它就先拉开关了。这就建立了一个二级条件反射。预备试验完成。

正式试验：在这个猴子的旁边，再放一猴子，与第一个猴子串联在铜条上，隔一段时间就亮红灯，通电，每天持续6小时。第一只猴子注意力高度集中，一看到红灯就赶紧啦开关，第二只猴子不明白红灯什么意思，无所事事，无所用心，过了二十几天，第一只猴子就死了。

究竟是什麽原因导致了第一只猴子很快的死亡呢？

第一只猴子是因为什么死的呢？科学家发现，它死于严重的消化道溃疡，胃烂掉了，实验之前体检它没有任何胃病，没有溃疡，可见这是二十几天内新得的病。

第一只猴子要工作，他的责任重，压力大，精神紧张，焦虑不安，老担惊受怕，它的消化液和各种内分泌系统紊乱了，所以就会得溃疡。

由此说明，不良的情绪会产生过高的应激值，将严重损害身体的健康。

了解完了情绪带给我们的影响来看看到底什么是情绪了解什么是情绪管理

在我们每个人的身上，都存在这样一种神奇的力量，它可以使你精神焕发，也可以使你萎靡不振；它可以使你冷静理智，也可以使你暴躁易怒；它可以使你安详从容的生活，也可以使你惶惶不可终日。

总之，它可以加强你，也可以削弱你，可以使你的生活充满甜蜜与快乐，也可以使你的生活抑郁、沉闷、暗淡无光。这种能使我们的感受发生变化的神奇力量，就是情绪。

命运的不可捉摸使得人们在日程的生活中，必然会遭遇得失、顺逆、美丑等

各种处境，因而有时欣喜若狂，有时焦虑不安，有时孤独恐惧，有时满腔怒火，有时悲痛欲绝，有时舒适愉快。

情绪的多样性说明它是一个极其复杂的心理现象。学术界至今仍对“情绪”二字没有很确切一致的定义。

许多学派给情绪下的定义反映了这些特点和这类关系。

情绪是个体与环境意义事件之间关系的心理现象。

“情绪是来自正在进行着的环境中好的或不好的信息的生理心理反应的组织，它依赖于短时的或持续的评价。

这些定义都标示出情绪对人的需要和态度的关系，

简单的说，我们可以认为“情绪就是人对事物的态度的体验。”

情绪无好坏之分，由情绪引发的行为或行为的后果有好坏之分，因此，一般我们根据情绪所引发的行为或行为的结果，将情绪分为两大类：积极情绪消极情绪

积极的情绪可以提高人的免疫能力笑一笑，十年少；愁一愁，白了头

美国作家卡森，曾经患了一种致残的脊椎病，医生预言他存活的可能性只有1/500。可是，卡森经常读幽默小说，看滑稽电影，每大笑一次，他就觉得病痛减轻了许多，浑身舒服一阵，他坚持这种“笑疗”，几年后他竟然奇迹般的恢复了健康。

消极情绪破坏人的身体健康

怒伤肝：怒则气上，伤及肝而出现闷闷不乐、烦躁易怒、头昏目眩等，亦是诱发高血压、冠心病、胃溃疡等疾病的重要原因。

喜伤心：喜可使气血流通、肌肉放松，易于恢复身体疲劳。但欢喜太过，则损伤心气。

思伤脾：“思则气结。”由于思虑过度，使神经系统功能失调，消化液分泌减少，即可出现食欲不振、讷呆食少、形容憔悴、气短、神疲力乏、郁闷不舒等。

忧伤肺：忧是与肺有密切牵连的情志。人在极度忧伤时，可伤及肺，出现干咳、气短、咯血、音哑及呼吸频率改变、呼吸功能受损。《红楼梦》中多愁善感、忧郁伤身的林黛玉，就是一个很好的证明。

恐伤肾：惊恐可干扰神经系统，出现耳鸣、耳聋、头晕、阳痿，并可致人于死地。民间常俗说“吓死人”，就是因为恐则气下。

人们常说“愁能断肠”，当然肠子是不会愁断的，但积郁而死却有可能。《红楼梦》里的林黛玉，终日愁眉不展，终日郁闷，最后怀着满腔愁怒，积郁成疾过早凋零。

生活中，我们每天都会遇到很多令自己心情不愉快的事。每天不生一次气

的人真的非常罕见。

德国哲学家康德说：生气，是用别人的错误来惩罚自己。

许多人认为情绪是一种无关紧要的、暂时的精神状态，任其自然，很少进行有意识的控制与调节。

人是感情动物，人的思维、处事常受感情的牵引。因此，如果不能正确认识到自己的情绪，并对情绪进行疏导、调节与控制，往往会产生难以预料或不可挽回的恶劣后果。所以人们应当学会疏导、调节与控制自己的情绪。这就是情绪管理。也就是，先处理心情，再处理事情

所以我们来看看有哪些方法可以用来调节情绪

当我们产生情绪时，表示生活中有事件刺激而至引发警报。与此同时，若我们能觉察到情绪的产生并认知情绪的种类，可以延缓情绪瞬间的爆发，并有针对性的管理。

因此，我们要经常提醒自己注意：我现在的情绪时什么？

当我们发现到自己情绪异常时，要特别警觉

请大家观看下面两张图片

图片是静止的还是旋转的呢？

据说旋转的越快，代表着压力状态越大，情绪状态越不稳定（当然这只是网络的测验，只具有参考作用，而不用于诊断）

科学家曾经做过这样的实验，选两头同时出生、体质健康的小羊羔，一头与其他羊群一起喂养，另一头则与圈在笼中的狼一起喂养，一段时间后，前一头羊羔活泼健壮，后一头羊羔则体弱消瘦。在另外的一个实验中，科学家将六只狗关起来，想办法使它们长期惊恐不安，无法休息；另外四只狗生活在平静的环境里。经过一段时间后，前面的六只狗中有三只患了癌症而死亡，后面的四只狗都安然无恙。

下面我们来做一段自由联想：同学看到这幅图的时候脑海里闪过哪样的一些念头和想法呢？

1、差距压力。

2、人际交往压力。

3、学习压力。

4、前途压力。

5、情感压力。这个说的主要是恋爱问题，很多大学生毕业了就等于分手，自然也是会有压力的。

心理压力即精神压力，现代生活中每个人都有所体验，心理压力总的来说有社会、生活和竞争三个压力源。压力过大、过多会损害身体健康。现代医学证明，心理压力会削弱人体免疫系统，从而使外界致病因素引起肌体患病。现代生活的压力，像空气一样无时无刻不在挤压着人们。

要对情绪进行管理首先我们来看看情绪是怎么样产生的因为呢管理我们的情绪首先要从察觉我们的情绪开始，并感受自己的情绪，今天到底是开心还是不开心，评估一下，开心可以打几分，七分，七分的快乐是从何而来的，这是一种自我的觉察，也是对情绪的一种觉察

情绪是有机体反映客观事物与主体需要之间关系的态度体验。

情绪：是由某些情境带来的正性或负性感受。

情绪反映的不是客观事物本身，而是客观事物与主体需要之间的关系。

你急切地盼着下课时，铃声就使你特别高兴；

思考问题时，铃声就使你觉得烦躁．

凡能满足人的需要或符合人的愿望的客观事物，就使人产生愉快等肯定的情绪和情感体验。

反之，就使人产生烦闷等否定的情绪和情感体验。

态度就像磁铁，不论我们的思想是正面亦或是负面的，我们都受到它的牵引。而我们的思想就像轮子一般，使我们朝一个特定的方向前进。虽然我们无法改变人生，但是我们可以改变人生观，虽然我们无法改变环境，但我们可以改变心境，我们无法调整环境来完全适应自己的生活，但可以调整态度来适应一切的环境。

有的时候是对一个事件的一种悲观的解释，会让我们产生压力，比如老师对你说，你到我办公室来一趟，两个人，一个悲观的人，一个乐观的人，那么悲观的人就有可能会说，学习、表现出了差错，要挨批？

对这两类人群来说，在进入到老师办公室谈之前，那时候那段时间，快乐和痛苦那是真实的，但是完全来自于不是客观事实，而是来源于他大脑的一种解释

首先我们来看情绪管理的第一种方法，心理暗示法

自我暗示、自我接纳、自我肯定的方法比如，当我们骑着自行车遇到了屏幕上的这颗大树的时候，我们内心就会产生一种解读，随之呢会产生两种不同的反应。一种呢是给我们自己一些正面积极的暗示，告诉自己说我要绕过这颗树，继续向前；另一种呢就是给自己的解读和暗示中出现一些消极负面的词，比如，我千万不能撞上这棵树。很多时候不同的反应状态会影响我们实际的行动，反而容易撞上这棵树。

所以我们在遇到情绪问题的时候，可以利用语言的指导和暗示作用，来调适和放松心理的紧张状态，使不良情绪得到缓解。比如可以默想或用笔在纸上写出下列词语：“冷静”、“三思而后行”、“制怒”“镇定”等等。实践证明，这种暗示对人的不良情绪和行为都有奇妙的影响和调控作用，既可以松弛过分紧张的情绪，又可以用来激励自己。在生活中，多给自己一个笑脸

第二种方法是注意力转移法，

就是当出现情绪不佳的情况时，要把注意力转移到使自己感兴趣的事情上去，如：外出散步、看看电影、读读书、打打球、找朋友聊天，换换环境等使情绪平静下来，在活动中找寻到新的快乐。比如睡睡觉也是一个很好的调节方法，因为啊通过休息我们可以获得充沛的体力你会发现当一个人睡眠不足的时候是比较

容易被激惹昨天晚上没睡好或者碰到一个让你不顺心的事情的时候，你更容易有一些攻击性的反应和一些言语上的反应，就会给到对方

第三种方法就是适度宣泄法

过分压抑只会使情绪困扰加重，而适度宣泄则可以把不良情绪释放出来，从而使紧张情绪得以缓解。遇有不良情绪时，最简单的办法就是“宣泄”。必须指出，在采取宣泄法来调节自己的不良情绪时，必须增强自制力，不要随便发泄不满的情绪，要采取正确的方式，选择适当的场合和对象，以免引起意想不到的不良后果。

1.流泪

当你遭遇情绪困扰时，请别羞于流泪。眼泪本身就是身体给我们处理情绪问题最有利的*。当你泪眼汪汪的哭过之后，你会发现自己其实并不需要如此悲伤，因为它能迅速、直接的帮你排除“精神毒素”。但请千万记得重要的是眼泪，而不是声响。

2、记日记

当你遇到很多事件，这些事情又使得你很痛苦，那么，用笔把它们写下来吧。请注意是用笔而不能是键盘。在书写的过程中，你会发现整个事件的来龙去脉，整个事件中你是如何处理的以及存在哪些问题。而这样的过程本身就是可以让你的情绪得到纾解，同时可以让你看到改进的方式。

3.接纳

情绪有规律的，那就是当我们不排斥的时候，它会自然的下降;而一旦我们排斥，它反而会纠缠着我们不放。如果我们用一种接纳的态度去经历的话，情绪会随着时间的流逝缓慢的消失，而这本身就是一种积极的态度，它还会让我们学到更多，有更多的成长。

4.走进大自然

大自然的奇山秀水常能震撼人的心灵。登上高山，会顿感心胸开阔。放眼大海，会有超脱之感。走进森林，就会觉得一切都那么清新。这种美好的感觉往往都是良好情绪的诱导剂。

第四种方法就是放松法

放松法也叫做放松训练（Relaxation therapy），它是按一定的练习程序，学习有意识地控制或调节自身的心理生理活动，以达到降低机体唤醒水平，调整那些因紧张刺激而紊乱了的功能。一个人的心情反应包含"情绪"与"躯体"两部分。比如说我们紧张、焦虑的时候情绪上能体验到这样一种不安的感受，对吧；同时呢，身体上其实也有相应的一些变化，哪些呢？比如会手脚发凉，冒冷汗，整个人的身体比较僵硬等等身体反应。所以假如能改变"躯体"的反应，"情绪"也会随着改变。可能有同学就会想身体的反应我怎么能够改变呢？它不受我的控制呀？是不是。其实啊，躯体的反应它也分为两种，一种是受自主神经系统控制的"内脏内分泌"系统的反应，这种呢，是不易随意操纵和控制的，而另一种呢，是可以受随意神经系统控制的"随意肌肉"反应，则可由人们的意念来操纵。也就是说，

经由人的意识可以把"随意肌肉"控制下来，再间接地把"情绪"松弛下来，建立轻松的心情状态。基于这一原理，"放松疗法"就是通过意识控制使肌肉放松，同时间接地松弛紧张情绪，从而达到心理轻松的状态，有利于身心健康。

放松有几种方法，一种是深呼吸，这是比较简单的，深呼吸里面有一种叫做腹式呼吸，通过横膈膜的作用让我们肺部的吸氧量增大，比如，吸气的时候是腹部往外，腹式呼吸一般在睡眠的时候用的比较多，你在睡觉的时候一般都是腹式呼吸，但是我们一般在站站立的时候用的胸式呼吸会多一点，所以有的时候我们可以刻意的来做一点深呼吸或者放松练习，就是通过体验到肌肉的紧张再到肌肉的放松。有些同学有些人他是无法体验到放松的，因为他完全没有让自己紧张起来，而是处在一个紧张的边缘状态，老是这样，所以你就可以主动使自己完全紧张起来，再放开就会好很多，比如说在某个时刻握紧拳头，皱眉，就是尽可能的让自己全身的肌肉和器官都紧张起来，达到一个定值，再放松下来，你就会感觉好很多。

第五种方法是换个角度看问题

当我们遇到挫折时，我们可以换一个角度来看待问题，而这种方法对于帮助我们在大的挫折面前去接受现实，保护自己，避免精神崩溃是有很大的益处的。因此，人们在遇到情绪问题时，常用“塞翁失马焉知非福”等观念来帮助自己保持情绪的宁静和稳定，同时从中去看到自己可以吸取的经验和收获。

两个欧洲人到非洲去推销皮鞋。由于天气炎热，非洲人向来都是打赤脚。第一个欧洲推销员看到非洲人打赤脚，立刻失望起来：“这些人都打赤脚，怎么会要我的鞋呢？”于是放弃努力，沮丧而归。另一个推销员看到非洲人打赤脚，惊喜万分：“这些人都没有鞋穿，这皮鞋市场大得很啦！”于是想方设法，引导非洲人购买皮鞋，最后发大财而归。

这个故事说明：面对挫折，不同的人所持的态度不同，最终导致的结果也大相径庭。这个故事启示我们在学习、生活中，一定要以积极的态度对待挫折，把挫折看成是锻炼自己的宝贵机会，是提高个人品格修养的难得磨砺，也是为未来取得成功所作的必不可少的准备。

第六种方法叫做认知调控法

也叫做合理情绪疗法，该理论认为引起人们情绪困扰的并不是外界发生的事件，而是人们对事件的态度、看法、评价等认知内容，因此要改变情绪困扰不是致力于改变外界事物，而是应该改变认知，通过改变认知，进而改变情绪。他认为外界事物为A，人们的认知为B，情绪和行为反应为C

借助理性的思考方式，用纠正不正确或不合理的信念来对抗非理性思考方式，以消除情困扰和行为异常的一种自我心理调节法。

艾利斯提出以下几种不合理信念：

绝对要求，也叫极端化思维非此即彼、非黑即白，要么全对，要么全错的一种思维方式。极端化思维在我们生活中经常发生。

1.对自己的不合理要求，我必须出色的完成所有的事情，赢得别人的赞赏，否则，我会认为自己是一个毫无价值的人，在这种情况（给自己提出的是难以达到的目标）下，因失败（在所难免）而失望（感到受不了），由此产生情绪障碍。理性的人应当意识到，一件事没做好，并不说明一无是处，而只能说明其在这件事上办糟了。我们来看看这个例子（1）小李上大学前是品学兼优的好学生，想当然地认为到了大学也能发展好。可是大学中能人辈出，于是情绪一落千丈，认为自己是“废物”。

2.对他人的不合理要求：人们必须善意的对待我，并以我所希望的方式来对待我。否则，社会应该对他们那种轻率之举给予严厉的谴责、诅咒和惩罚。事实上，这种无理要求是行不通的，理性的人们是会尊重他人，不要求别人做事以自己的意志为转移。这样，就会避免消极情绪的产生。

3.对周围环境及事物的不合理要求：我周围的环境与条件，必须是安排的良好的，以便我能很舒服的、很快的、很容易的得到每一种我想要得到的东西，而我不想要的东西一件也碰不到。世界上各种事物均有其各自的运动规律，不可能凡事都顺着个人心意。理性的人们，在可能的情况下，尽可能的去改善周围环境适合自己的需要，如果不能改变，要努力去正视并接受这个事实。我们再看看例2小强一直认为世界是很美好的，可是一次偶然的机会，小强发现有些人自己通过不正当的途径发展的很好，许多人勤勤恳恳、对工作兢兢业业却发展的很不如人意，小强心里很不舒服，越来越觉得天下乌鸦一般黑。

任意推断在证据缺乏或互相矛盾之时，武断地做出结论。任意推断其实是“把想像当现实”的瞎猜测。比如啊有位朋友在街上与你擦肩而过，因为他正在沉思冥想，没有注意到你，所以没有同你寒暄，你于是错误地作出结论：“他对我不理不睬，肯定不再喜欢我了。”由此带来愤恨和忧虑的情绪例2：小刘的成绩一直比小谢好，不过在一次考试中，小谢的得分高出了小刘许多，小刘心理很不是滋味，心想小谢可能是在作弊，不然怎么可能超过我呢。

糟糕至极，灾难化式的心理过滤信息的选择性带来的，往往使人看到想看的，而忽略其他方面。

一位害羞的人鼓起勇气约会一位姑娘，由于姑娘已经有约在先，姑娘婉言谢绝了他。于是他自忖道“我再也不想同别人约会了，没有姑娘愿意同我约会。我的一生将在孤独和悲惨中度过。”

应该”倾向对自己和他人始终坚持一种标准，如果行为未达到标准，就会责难自己，产生内疚、悔恨；对别人，则觉得失望或怨恨；

“应该”倾向基本表述方式为：“我应该……”，“我必须……”，“你应该……”，“你必须……”。

由于来自农村家庭，父母为我付出的太多，因此每次考试我都必须考好，不然我就会觉得内疚，对不起父母。

室友应该根据我的作息时间来调整作息时间，不然我就会感到很气愤。

学习了这个方法我们来看看怎么运用到自己身上呢给大家做一个自我分析的例子

比方说一个同学失恋

首先我们需要了解引发情绪的事件A是什么？失恋，女友离开自己和别人恋爱

产生的情绪C是什么抑郁、对女友的怨恨和对她离开的不理解

我们内心的信念B是什么我那么爱他，对她那么好，可是她却不爱我，做出这样的事情，真的是太不公平了，太让人伤心了。

我们需要做的是什么呢？就是重新去核查我们内心的信念，发现其中不合理的部分，并且呢？进行驳斥。比如在这个过程中，我们就可以发现一些不合理的信念，比如第一个，我有什么理由要求她必须爱我，难道仅仅是因为我曾经爱过她？

2.我爱她那是我自愿的，她并没有强迫我这么去做，那我有什么理由去强迫她呢？难道这对她是公平的？

3.她做出这样的选择肯定有她的原因，我有什么权利去要求她必须按照我的意愿做呢？

4.如果我爱过谁，就要她一直这样爱我，那简直是不可能的事，这种绝对化的要求真是太不合理了。

再我们对自己的观念进行辩驳之后呢，就可以产生一些新的观念来进行替代。比如这时我们可能就会想，每个人都有选择爱的权利，她可以去选择别人，我也可以有新的选择。或者像希望别人如何对我那样去对待别人，而不是我对别人怎样，别人就必须要对我怎样。还有什么呢？虽然相互爱慕相守一生是好事，但是并非每个人都能做到这一点，这还得要看个人的缘分。还有呢？感情上始终如一是值得赞赏的，但人的感情会变化，不能要求事情必须按照自己希望的那样始终不变的发展下去。

我喜欢的人为什么不喜欢我，这种想法主要就是认知发生了错误。错误的认知就是我爱别人，别人就必须爱我。我怎样对别人，别人就要怎样对我，不然我就不平衡。大家也可以考虑一下，如果我们长期这样想，我喜欢谁谁就必须喜欢我，这种想法对我们以后交友恋爱、择偶婚姻等等会有什么样的影响。

所以我们课后可以反思一下，在你的生活或学习经历中，让你感觉最难受、最痛苦的一件事件是什么？

你对这件事件的认识是什么？

你对这件事件的认识是否属于上述不合理信念中类型，如果属于，它属于哪一类？

最后一个方法呢，就是心理咨询。当我们自己无法有效的对情绪进行管理和调节的时候呢，我们可以向外需求帮助

心理咨询通过聆听、接纳、疏导、支持等方式，向同学们提供专业心理健康指导与帮助，是来访者比原来活的更轻松、更快乐、更自信。心理咨询时，咨询

老师始终坚持尊重、爱护、保密的原则，来访的同学也都有匿名的权利。

1.什么是心理咨询？是不是得了精神病的人才去咨询？

不，不，心理咨询不是看病，它是面向的正常人，当你觉得心里不舒服，想不开，情绪不好的时候，你就可以去找心理咨询师聊一聊，咨询一下。你的心情就会好起来啦。心理咨询是现代人的一种精神享受，它能让你活的更轻松、更快乐、更自信。

2.原来咨询就是聊天、安慰人呀

不不，心理咨询并不是简单的聊天、安慰人，它有更深的意义。它是一门技术，一门科学。

咨询不是说教，它是聆听；

咨询不是训示，它是接纳；

咨询不是教导，它是引导；

咨询不是制止，它是疏导；

咨询不是包办解决问题，它是协助成长；

咨询不是令人屈从，它是使人悦服

讨论：

作为学生，当出现心理问题需要进行心理咨询时，应该做些什么准备？

1.想好开头说什么

2.把心理辅导老师看作是一个特别亲密的朋友

3.“有问必答”比“拐弯抹角”更利于沟通

4.不必过分的关注自我的表现与形象

5.不要期望由心理辅导老师给你“决策”

6.不要希望一次咨询就“根治”

怎么样的人需要心理咨询？

心理咨询问题的类型

1.解决性问题：克服心理困难和心理障碍的问题，如怎样改变不良的学习和生活习惯？怎样解决人际关系中的各种矛盾？怎样克服忧郁、焦虑、紧张等消极情绪？等等

2.发展性问题：发展自己潜能的问题，如怎样使自己性格开朗、勇敢、自信、稳定等？怎样增强学习动力，掌握学习方法和提高学习能力？建立和谐人际关系，怎样培养自尊自爱、自信自强的心理品质？等等

压力与情绪管理

四川民族学院心理健康课程结课论文压力与情绪管理姓名：陈蓉系别名称：英语系英语专业班级：2013级本科3班学号：2013402002

压力与情绪管理陈蓉（四川民族学院626001）内容摘要：当今社会是个快节奏的社会，在什么都讲求“快”的同时，人们往往会忘记放慢脚步，去观赏路上的鲜花，自然而然地，疲惫成了家常便饭。并且，生活在这个竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致了人们情绪不良，学习效率下降，生活质量降低，身体状况不好，甚至引发悲剧。那么，作为一名大学生，我们该如何面对压力，管理情绪呢？关键词：压力、情绪、情绪管理、大学生 21世纪，科技极大改善了人们的生活，在享受科技带来的便利的同时，就业压力、竞争压力、学习压力，家庭压力等也随之产生。在中国应试教育体制下，中国家长从小教育孩子不要输在起跑线上，中国的学生从小学开始，有的甚至从他们幼儿园开始，就被灌输了“不能比某某差”的思想。不可否认，一定程度的压力能促人奋进，但中国学生从小就面临巨大的压力，尤其是中国的高中生和大学生。作为一名大学生，我们不仅面临学习压力，也面临就业压力。为了出入社会后不被淘汰，我们不得不努力提高自己，处理复杂的人际关系已使我们感到疲惫，而就业问题也时刻提醒着我们不能放松自己。巨大的压力导致坏情绪产生，影响学习、生活、人际交往，所以，学会管理好自己的情绪，成为了我们需要学习的一课。一、压力与情绪、情绪管理

(一)压力概述 1.基础概念压力：指个体应因外部环境的影响而导致的紧张、焦虑感以及在此基础上所产生的应激反应状态。 2.压力形成机制从生理学角度看，压力的形成机制是个体受到外界刺激时，机体的交感神经会兴奋，并导致垂体和肾上腺皮质激素分泌增多，引起血糖升高、血压上升、心率加快、呼吸加促等各种功能及代谢的异常。这些反应对机体具有一定的保护作用。从心理学角度看，心理的压力有一部分是有已经发生或即将发生的生活事件引起的，如未完成的作业、即将来临的考试、必须面对的冲突等等。这些压力的来源，我们知道得很清楚，所以处理起来就容易得多。心理压力的大小，虽然有一些客观标准来衡量，但归根结底，它们对人的影响，有着非常明显的个体差异。同样一件事，在某些人眼里，简直不足挂齿，而在另一些人看来，却是天大的事。是举重若轻，还是举轻若重，与一个人的人格大有关系。那些对自己要求过多、过严的人，就容易把小事放大，小压力也就成了大压力。 3.压力的特点压力有以下三个特点： 1)压力是一种主观反应 2)压力由压力源引起 3)压力的大小由个人的身心承受能力大小决定 (二)情绪概述 1.基础概念情绪：是一种心理状态，是一种非常复杂的心理活动，是人类在认识和改造世界的过程中，要接触到社会或自然界中各种事物和现象，会遇到成功、挫折和失败而产生喜悦、愤怒、恐惧等多种感受和体验，这种对客观事物和现象的态度的反映，称为情绪。

管理之星发言稿

各位领导，各位同事，大家好！随着时间的推移，我来到我们双驰的大家庭已有3个多月的时间，一直以来就深深被我们企业的优秀文化所吸引1）企业注重心态管理，时刻带领整个团队往积极向上的心态发展，强调心态管理2）企业注重目标管理，真正做到千斤重担万人挑，人人头上有指标，明确目标，使企业中的每个人都有一个年度目标完成的方向3）企业注重结果导向，人人为结果负责，每个人都成为一个具有强烈责任感的员工，让每个员工学会靠结果生存。在过去三个月的时间里，在企业文化精神良好的氛围下，让我每天拥有最佳的工作状态，付出无怨无悔，感谢领导给予努力的栽培和用心的指导，使我每次进步一点点，一年进步一大点，使我学会找到自己的差距及解决目前存在的问题，把每一件事情跟进到位，把每一次工作任务顺利的去完成感谢公司给予的信任，荣幸担任诺贝达营销管理工作两个月的时间以来，我充分感受到我们诺贝达团队的活力及激情，工作上我得到了像陈放、邬爱华、朱朱、阮雯蕾等同事的大力支持及帮助，在此我深表感谢！回忆过往我们共同经历了90天的奋战，共同度过八佰伴大型活动的夜晚，共同承担任务未达成的承诺，共同见证诺贝达店铺的诞生，共同解决客户的疑难问题，共同崛起了一家家百万店的诞生，共同。。。。。。是的，还有很多个共同，我相信在2011年我们的团队将有更多个共同与大家分享，相信我们的团队就如石头一样坚硬，能够

经历风吹雨打，并且能够经得起雕琢！最后同大家分享这样一段高层管理领导的名句：公司靠结果取得利润，员工靠结果取得价值！不说尽力而为，而必须做到全力以赴，不说“因为。。。所以！而一定学会说，即使，，，我也要、因为。。。当然！我的发言到此结束，最后祝我们双驰公司在2011年大展宏兔！捷报连连！祝大家新春愉快！

关于工商管理的演讲稿

关于工商管理的演讲稿工商管理是一个专有名词，从它的定义，目标，前景，以及就业点等方面来充分完整的理解。如下所述：工商管理的定义工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科，研究赢利性组织经营活动规律以及企业管理的理论、方法与技术的学科，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。工商管理专业的应用性很强，它的目标是依据管理学、经济学的基本理论，通过运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策，保证企业的生存和发展。工商管理类中主要包括了：财务管理，会计学，工商管理，市场营销学，电子商务。主要课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法经营管理、人力资源管理、企业战略管理、企业财务管理、企业生产管理。工商管理的目标坚持德、智、体全面发展的方针，实现以下具体培养目标：系统掌握企业管理专业的基础理论和专业知识；熟悉所从事研究方向的前沿理论与最新动态；了解相关学科的发展态势；具有进行科学研究、教学和独立担负专门管理技术工作的能力；具有严谨求实的科学作风。工商管理的前景改革开放使管理活动由计划经济下行政命令的附属物转变为系统化、专业化的复杂活动，对管理人才的培养提出了多方面、高层次的要求。管理活动中普遍存在着层级性，操作层、中间层和战略层的管理业务，需要培养不同的专业化管理人才。根据对我国产业发展和企业管理现状的分析，认为商务管理专科教育仍应以培养中基层管理人才为主，毕业生能够作为现实工作中业务主管、部门经理等职位的后备人才，通过一段时期的适应和锻炼，胜任这些工作。随着以知识为基础的新经济的发展和产业升级，社会对综合型战略管理人才和适应团队工作的新型操作层管理人才的需求，将相应增加。这正符合高职高专商务管理专业的特点。我国经济发展很不平衡，各个地区产业发展和经济管理活

“压力与情绪管理”团体心理辅导方案

“压力管理”团体心理辅导策划方案一、团体名称压力管理二、团体性质：结构式的，同质的，训练性，封闭性团体三、团体规模： 30人四、团体对象： ×××××× 五、活动时间：共1次，六、活动地点： ××××活动室七、活动器材： 1、音响，话筒 2、一次性纸杯二十个 3、550ML矿泉水十瓶 4、大口径水杯4个 5、背摔台一个，或者高130CM-140CM桌子两个 6、报纸12张 7、1米长的绳子一条 8、周华健《朋友》歌词三十份八、团体领导者： ×××机构、头衔某某某九、团体辅导目标与意义 1、为ＸＸ提供一个宣泄压力的平台，缓解他们的工作压力 2、为ＸＸ间沟通搭建一个桥梁，加深彼此间的相互理解和信任； 3、为ＸＸ介绍并帮助他们掌握几种简单实用的减压方法

十、团体方案十一、团体辅导具体安排（一）简要介绍，建立团体契约时间：5分钟内容：我愿意真诚的遵守下列团体契约，若有违背愿无条件接受自我检讨，我绝不：无故退出活动。我可以：在活动中尽情地放开自己我能够：真诚互动、积极投入。我期待：建立互助友爱的团队。我相信：我们一定会成功。（二）互相按摩时间：5分钟活动目的： 1、通过身体接触，使人们发笑，从而创造融洽欢快的氛围。 2、激发活力，改变听众的生理状态，使其情绪兴奋，对课程充满期待。 3、在短时间内提升培训师的亲和力，拉近与听众之间的心理距离。操作步骤： 1、培训师告诉大家：为了让学习的过程充满乐趣，而又能始终精神饱满，下面请所有人一起来玩一个集体按摩的游戏。 2、这时候音乐放起来，请大家全体起立、出列、向右转。每列站在最前面的人，一起拍手，后面的人依次把手放到千面人的太阳穴上，开始按摩。 3、按摩的顺序为太阳穴、耳朵、肩膀、背部、腰部、臀部、大小腿。 4、全部按摩完毕之后，培训师说，“付出终会有回报”，然后让所有人向后转，将第一遍的按摩再做一遍。 5、在按摩的过程中，听众听培训师的口令，按顺序进行。

情绪管理家长课堂

大家上午/下午好，我是博乐幼教集团的倪老师，很高兴有这个机会我们大家能够相聚在一起来共同探讨家庭教育这个话题！为什么相同的社会将会有不同的人生，有的人一顿饭就能花掉几万块钱，有的人一晚上的住宿费就相当于我们几个月的工资，难道是他们比我们聪明多少倍吗？一定不是这样的，所有的孩子都是一样聪明的，只是接受的教育不一样，特别是家庭教育，人一生下来起点都是一样的，全部是步行出发，两只脚走路，后来走着走着有的人就看见汽车站了，上了汽车，有的人走着走着就看见火车了，他就上了火车，有的人走着走着他看见飞机了，就上了飞机，在人生的关键时刻，父母永远是孩子的方向标，你想你的孩子有什么样的起点？那么今天的教育讲座倪老师将带给大家最新的家庭教育理念，教给大家如何开发孩子的最大潜能，让我们的孩子赢在起跑线上，大家说好不好？光你们好可不行，你好我好大家好才是真的好，那倪老师怎么能好呢？需要大家一点点鼓励与支持，来，给你老师一点点示意，所以我们要养成鼓掌的习惯，掌声送给你的爱人，你的家庭就会和睦，掌声送给你的孩子，你的孩子未来就会变成神童，掌声送给倪老师掌声不断精彩连连！孩子从小的教育影响着以后的发展道路，孩子的教育离不开家庭教育，身为现代父母，您知道现代孩子该怎样去教育吗？很多父母认为，家庭教育就是开发孩子的智力，也就是让孩子从两三岁开始背唐诗，四五岁学英语，上学后要请家教、上辅导班，成绩一定要名列前茅，将来一定要上名牌大学。似乎只有这样，父母的教育才算成功，孩子才算成才。有一个小女孩，从小学习成绩就非常好，从幼儿园到小学到中学他都以不符合他年龄的成绩来回报父母，幼儿园，别的孩子都在做游戏，垒城堡，他已经开始写字了，他已经学完幼儿园所有的速算及拼音课程，父母对他抱以厚望，她在父母的精神熏陶下，也从小立志上北大，但是命运作弄人，这个女孩子两分之差被北大拒之门外，于是这个女孩子在公园里吃了很多的安眠药自杀，幸亏被巡逻的保安及时发现并送往医院，但是，孩子苏醒后整日以泪洗面，他妈妈非常着急，打电话咨询了很多的专家，说的最多的一句话就是孩子是我们的全部，孩子的全部是北大啊，我觉得这两个全部都是不对的，我们培养孩子是让他能够成功走向社会，而不是考入某一所大学，实践证明，这是对家庭教育的极大的误解，是升学教育在家庭教育中产生的不良后果。家庭教育最重要的任务应该是建筑孩子的人格长城。著名教育家、科学家、原北大校长蔡元培先生在《中国人的修养》一书中说到：决定孩子一生的不是学习成绩，而是健全的人格修养！往简单的说，人类是群居动物，任何一个人都需要学会与人交往。与人交往最重要的一点就是先要学会控制自己的情绪。一个人想要取得成功，跟他的智商、情商、逆商密不可分，缺一不可。情商高的人，往往可以快速的取得成功。能很好地控制自己的情绪，经得起困难挫折压力的考验，与人沟通交往无障碍都是情商高的表现。今天我们就来讲一讲如何控制自己的情绪。一情绪管理重要不重要，各位？试想，如果一个孩子缺少对生命的认知（一遇到挫折就产生轻生的念头），不会与别人共处，经常乱发脾气，那么他的一生幸福快乐吗？即使他的智商很高，成绩很理想，也很难取得成功。

压力与情绪管理心得体会_压力与情绪学习感悟与体会

压力与情绪管理心得体会_压力与情绪学习感悟与体会心理压力会以多种形式转化为身体上的痛苦和疾病，有很多种方法可以减轻压力所带来的负面影响，下面是带来的压力与情绪管理心得体会，希望对大家有帮助。篇一：压力与情绪管理心得体会先说一点题外的话：安康老师大概永远也想不到，坐在教室里的同学中活着一位他口中始终调侃的那句话："别人没事，他跳楼了。"安老师时不常的就会拿跳楼说事儿，也许是现代人选择自杀方式比较普遍的现象了。我在笑，呵呵，好在我活下来，活出了自我十年的伤残生活，没有再抑郁，而是走出了自我，在用自身经历拯救身边的心理困惑者，情感困惑者，尽管是三级肢残，一瘸一拐的我积极参与社会爱心活动，助老助学助残各大社会公益活动，都会有我的身影出现，文友会的队伍里，网络博客大庆网生命之歌论坛，到处是我积极向上，乐观的语句。这就是重生的抑郁症患者的今天。我明白自己的今天走的历程，并不是一个简单的过程，不是说你心眼小，就会得抑郁症，因自己喜爱心理学，一直在利用业余时间拜读大量心理学文章，书籍，其实就是一个目的把自己维护在一个健康状态里，珍惜活下来的时间。我是在中学时代1985年高二就开始了抑郁状态，只是那时候，没有达到重度，高三毕业完全失控，这时候一直没有离开药物了。有的时候是按着精神分裂治疗的。多年来的精神折磨，治疗，反反复复犯病，多次入院治疗。痊愈

后，我和母亲也经常去医院会诊，爱人很不理解我的病情，总是认为我想不开，没事找事。自己是真想过正常的人的生活，可疾病没有远离我。直到20xx 年从自家阳台五楼跳下(被楼下的榆树墙拖住减震了，我才活下来。如今的我胸12打着20公分的钢钉支撑着我的身体.)伤残后，和父母一起生活，和爱人一直分居五年。(20xx年办理了离婚手续。)这期间躺在病床上，大小便失禁，(如今我也是大小便失禁，马尾神经摔坏了)又抑郁了三年，离婚后，来到网络，看到了全国各地各式各样的残疾人，乐观向上，积极进取的精神，我为之震撼了。为残友们做管理，放音乐，学习基本网络常识，从一个字都不会打，到写了几万字的小说，一个简单快乐，充满自信的我，找回了活着的价值!忠实地在做自己喜欢的事情。回到安老师讲的课程里，结合自己家庭背景，找到根本原因，很可能我就是在一岁之前的口唇期阶段受过冷落，听母亲讲我吃奶就八个月，父亲经常不在家，那个物质贫穷的年代母亲前后拉扯三个孩子，在我七岁后，又在大庆生了弟弟。父母在关爱期的爱抚情感会导致孩子的将来安全感是否缺失。在我很小，至少在小学阶段，在临睡前恐惧感一直缠绕着自己，满脑子都是多年以后我就死了，我会不存在了，吓得自己经常不敢睡觉，睡前的恐惧持续多年。初中起神经衰弱就开始了。睡眠不好一直持续20余年，直到今天，我还是睡眠比较少，只是睡眠质量挺好了。残疾了不可怕，可怕的是心理残疾。

企业战略管理(高起专)阶段性作业3讲课稿

企业战略管理(高起专)阶段性作业3

企业战略管理(高起专)阶段性作业3 总分：100分得分：100分一、单选题 1. 在企业战略选择时，采取先民主后集中的方法为_______。(5分) (A) 自上而下法 (B) 自下而上法 (C) 上下结合法 (D) 战略小组法参考答案：B 2. 在战略实施过程中，企业总经理鼓励中下层管理者制订与实施自己战略的模式是_______。 (5分) (A) 指挥型 (B) 文化型 (C) 合作型 (D) 增长型参考答案：D 3. 在行业生命周期中，增长速度最快的是_______。(5分) (A) 引入期 (B) 成长期 (C) 成熟期 (D) 衰退期

参考答案：B 4. 下列最具抽象性和综合性的是_______。(5分) (A) 企业战略 (B) 企业愿景 (C) 企业使命 (D) 企业战略目标参考答案：C 5. 以下叙述不能用来表述“共同经营主线”的是_______。(5分) (A) 存在与用户使命中的产品特征、技术或需求相似性 (B) 可以用来把握企业运行方向，寻找企业发展的新的企业使命 (C) 与企业经营性质的定义无关 (D) 企业目前产品和市场与企业将来产品与市场之间的一种内在联系参考答案：D 6. 社会文化因素属于_______。(5分) (A) 宏观环境 (B) 行业环境 (C) 企业内部环境 (D) 以上都不是参考答案：A 7. 人力资源战略的重点在于_______。(5分)

(A) 强调领导作用 (B) 强调人才的作用 (C) 强调公司所有员工的合力作用 (D) 强调激励措施参考答案：C 8. 人口数量、收入水平等因素属于_______。(5分) (A) 技术环境 (B) 经济环境 (C) 文化环境 (D) 政治环境参考答案：B 9. 在波特竞争力模型中，行业发展速度加快会引起_______。(5分) (A) 行业内竞争趋向激烈 (B) 行业内竞争趋向平缓 (C) 行业内企业退出 (D) 不能判断参考答案：B 10. 某大型企业把在国内经营的产品销往海外市场，这属于_______。(5分) (A) 市场开拓 (B) 产品开发

演讲稿-目标

` 演讲稿目标同学们：大家好！我先给大家讲个故事。在非洲的一片茂密的丛林中，走着四个皮包骨头的男子，他们扛着一只沉重的箱子，在密林里踉踉跄跄地往前走。他们跟随队长进入丛林探险，可是，队长却在任务即将完成时患急病而不幸长眠于林中了。临终前队长把他亲手制作的箱子托付给他们，并十分诚恳地说：“如果你们能把这个箱子送到我的朋友手里，你们将得到比金子还贵重的东西。” 埋葬了队长之后，他们便扛着箱子上路了。道路越来越难走，他们的力气也越来越小了，但他们仍然鼓着劲往前走着。终于有一天，绿色的屏障突然拉开，他们历经千辛万苦之后终于走出了丛林，找到了队长的朋友。可是那个朋友却说：“我一无所知啊！”于是，打开箱子一看，竟是一堆无用的木头！就这么个故事，看起来，队长给他们的只是一箱无用的木头。其实，他却给了他们行动的目的，使他们获得了“比金子还贵重的东西”——生命。从哲学角度上讲，人不同于其它动物之处，就在于人具有高级思维能力。所以人不能像其它动物一样浑浑噩噩地活着，人的行动必须有明确的目的和奋斗的目标。在座的各位都是文科班的学生。我们的目标就是努力学习文化知识，成为祖国需要的合格人材。让我们为这个目标而奋斗吧！谢谢大家。各位老师、同学们：大家早上好！今天我国旗下演讲的题目是是《目标是前进的动力》美国西点军校的教材里，编入了这样一个故事：在一支雪域远征军中，战士们的眼睛不知疲倦地搜索世界，却找不到任何一个可使目光停留的落点而使眼睛因过度紧张而失明，这支军队也丧失了战斗力。这是一个让人难过的故事，但他至少告诉我们：盲目地前进，没有目标其实和不前进没有太大的差别。：人生何尝不是这样没有目标的人只能闭上双眼，捂住耳朵，企图忽略别人的进步，然后现自我安慰的说，自己也在前进。这岂不是又一个现代版的套中人——别里科夫在自然界，温暖如春的面方水泽是迁徙的候鸟心中的胜地，气爽怡人落尽铅华的秋则是酷热的夏隐忍余热的期望。

企业管理创新演讲稿

管理创新是企业发展的根本动力２１世纪是一个知识经济的时代，更是一个管理创新的时代。财力、物力、人力是企业生存和发展的基础，但是拥有多少资源并不能说明什么，俗话说钢用在刀刃上，这就看我们怎样使用以及怎么使用，这才是其中的关键，而这个关键就在于企业的管理创新。管理创新作为经济全球化时代的标志，它推动了企业的不断发展并逐步完善，是企业在市场竞争中取胜的基本条件。“创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”在全球经济进入信息化、网络化的当今，企业要想在激烈的动态竞争环境中取得成功，必须依靠企业的素质和竞争能力的持续提升，而企业可持续发展的动力源泉就是管理创新。在知识经济时代，创新是核心，没有创新，企业也就失去了核心竞争力。为此企业必须不断地创新管理理念，强化企业管理方面的意识，为企业不断提高自身的竞争力提供理论指导，使企业在激烈的市场竞争中能够立于不败之地。管理创新在企业发展中将起着决定性的作用。管理创新能够提高企业的生存能力美国著名管理学大师彼得?德鲁克说过：“不创新就死亡”。知识经济下竞争日趋激烈，特别是金融危机的当下，生存是企业面临的一个很大的问题。企业只有不断地进行创新才能够有实力面对竞争，跟上时代发展的步伐。如果不进行创新很可能就会遭到淘汰。管理创新能够提高企业的经济效益。企业作为经济组织，其目的就是为了取得最佳的经济效益，而管理创新的目标就是要提高企业有限资源的合理配置。要实现这一目标，仅仅靠先进的技术、熟练的劳动者和现代的设备、优质的材料是远远不够的，还必须有先进的管理理念，保证劳动者、高素质和生产力系统的有序结合，使各生产经营环节相互协调。创造性的管理能够有效地挖掘企业生产潜力，增加经济效益。管理创新能够提高企业的环境适应能力当今社会，特别是网络化的今天，各种力量纵横交错，企业间的联系更加密切，随时可能受到外界各种力量的制衡。企业惟有在生存过程中不断创新与外界交互作用的方式，才能寻找到一个有利于自己的均衡点，赢得一个良好的外部环境。管理创新能够提高企业的竞争力企业在进行市场竞争和市场拓展时，将遇到众多竞争对手，这一竞争过程其实质为多个博弈对象的动态博弈过程，一个企业若能在这一过程中能够最先获得管理创新的具体方案，便能战胜对手，获得博弈的胜出。这个具体方案便是在能预见对手们的相应对策条件下寻找出最佳的、新的市场策略和运行方式而已，这就是一种管理的创新。许多跨国公司在瞄准中国市场后，所采取的一系列市场行为，均有其战略意图，这一意图本身就是一种创新。 “面对变化，只有创新。谁继承以往的做事方式，注定会带来灾难乃至死亡。”作为创新的一个重要方面，管理创新在企业的发展过程中将具有重要的指导意义。小到企业的生产管理，大到企业的发展战略，管理创新理念无不作为一个独特的视角贯穿其中，并指导着企业的健康发展。

压力与情绪管理培训心得

压力与情绪管理心得体会南孙庄中学张国平9月30日，我们到王兰庄中学听取了王昌品教授的《压力与情绪管理》讲座，听后感觉受益匪浅。如今社会和家庭给予老师的压力和要求越来越高，社会宣传报道中，给予老师的漫骂比鲜花与掌声多，对教师工作效果的高期望、对教师教育方法的质疑和误解、以及教师本身的生活和人际关系，都使教师心理承担着无法想象的压力.在参加了王昌品教授的这次关于教师压力与情绪管理的讲座之后，我受益匪浅。感想颇多，突然觉得有必要对自己的职业压力做一下调试和展望。教师的职业是一种特殊的职业，这一特殊的职业决定了教师心理素质的重要性，教师的心理问题已经日益受到社会的关注。要让学生具有良好的心理素质，首先教师要有良好的心理素质，要提高学生的心理健康水平，首先教师要有较高的心理健康水平。教学的目的就是教书育人，要让学生形成健康的心理，教师就要不断地完善自己的人格。心理素质好的教师会凭借自己的语言、行为来感化学生，促使学生积极主动地投入学习。有心理问题的教师阻碍了学生的健康成长，也对自身造成了恶劣的影响。心理健康与心理不健康没有严格的界限,由于内外因素的影响,使人的心理功能受到阻碍的情况是经常发生的,所以对任何一个人来说,都有可能出现某些不够健康的心理状态。每一个人都会或多或少具有一些心理障碍,只是严重程度和影响学习生活的程度不同而己。教师也不例外。尤其是现代高速发展的充满竞争的社会,对教师提出了更高的要求,给教师带来更大的心理压力,更可能产生不健康的心理状态。教师心理不健康就不能正确理解学生的行为,更无法巧妙地处理学生问题,轻则影响师生关系,重则可能伤害学生心灵。因此,为了更好地教育学生,教师自己首先必须是心理健康的人。教师的心理健康从根本上说还得由教师自己维护。一个优秀的教师应该能够处理好两个方面的关系--既关注学生的心理健康,同时也重视自己的心理健康。优秀的教师在需要的时候能承受巨大的压力,但他绝不应让自己一直处于压力之中以至于身心俱损,影响工作和生活的正常进行。身为教师,只有不断提高自身的综合素质,不断学习和掌握新的知识,尽快适应新的教学观念,

目标演讲稿4篇

目标演讲稿4篇古人云：“有志者，事竟成。”所谓志，就是指—个人为自己确立的“远大志向”，确立的人生目标。人生目标，是生活的灯塔，力量的源泉，如果失去了它，就会迷失前进的方向。确定了人生的目标，才可能选择生活的道路，进而才能够掌握、控制自己的人生。作为村支部书记也一样，有了目标，制定发展的方向，在任期内就变得充满意义，—切似乎清晰、明朗地摆在自己的面前。什么是应当去做的，什么是不应当去做的，为什么而做，为谁而做，所有的要素都是那么明显而清晰。于是工作便会添加更多的活力与激情。让自己全心全意投入到工作去。使自身隐匿的潜能得到充分地发挥，为实现任期目标打下坚实的基础。村支部处于最基层的位置，可以说村支部书记这个“官”是中国最小的“官”。但是，在农民的心里、在村“两委会”班子成员的眼中，书记是很大的“官”。村党支部书记是整个班子的班长，是农民奔小康的领头人，是农村三个文明建设的主要推动者，处于关键的地位，起着重要的作用。或许你觉得自己付出太多，回报太少;或许你觉得自己现在的地位是多么卑微，权力不大;或许你会觉得从事的工作是多么的微不足道，但是只要你强烈地渴望为村民办点实事，将自己摆在整个社会的宏观世界之中，认真做好计划，明确奋斗目标，并愿意为此付出艰辛的努力，那么总有—天你会如愿以偿，获得成功。 “千里之行，始于足下”。即使有了目标，实现它也需要—个过程。能完成任期目标，不辱使命的人是最有理想、最明智，也是最有毅力、最坚定的人。他们懂得—切的成绩都不是—蹴而就的，都需要通过艰苦卓绝的努力，不断地改进

和提高;做出成绩的人绝不会只以事情做完为满足，而会要求自己不断地做得更好，以获取更大的成功。村支部书记首先要把立党为公，执政为民作为全面加强基层党组织建设的立足点，把党支部的执政能力建设，精神文明建设，党风廉政建设作为增强村党支部凝聚力、战斗力的基础，以村党支部为核心，积极实施“双培双带”工程及科技培训计划，为全村经济发展起到先锋模范作用，同时要不断加强流动党员的教育管理，村支部书记必须以身作则，廉洁自律，为后备干部做出表率，把以人为本，关注民生作为密切党群、干群关系的切入点，把开拓创新，科技兴农作为发展农业产业的着力点，达到农业增效，农民增收的目的。完成任期目标，村支部要有“愚”的精神，“智”的表现。雷锋同志曾经在日记中写道：“人们说我傻，我就是要当革命的傻瓜。”。老实说我作为村支部书记，我有自己的事业也曾有过一辈子沿着这条路子走下去的设想和打算如果从我个人事业和利益的角度考虑，我完全可以选择放弃，但作为村支部书记应该考虑的是全村人们的利益。有人总结的好，“当官不为民做主，不如回家种红薯”。村支部书记官虽小，但制定的目标，责任大，全村的基础设施建设，产业发展、社会稳定等等，都是我们要对现的承诺。上管天文地理、下管鸡毛蒜皮，左管生儿育女，右管油盐柴米，这就要求村支部书记要有良好的人品和高尚的风格。要把“吃得起亏、呕得了气”作为一种涵养对待工作。每天的工作尤其多，工作起来总是“两眼一睁，忙到熄灯”，老婆孩子不理解，但听到群众的好评和上级的肯定，我也会时常欣慰的感到多操点心、累点值得。 “愚”的另外一种精神就是愚公精神，在当前新形势下，我们都应当提倡和发扬愚公精神，生命不息，奋斗不止，人生最难战胜的不是别人，而是自己，如果你不对自己放松，没有人能让你放松干劲。天道酬勤，上帝从来都不辜负每一滴汗水，只要我们永远牢记任期目标，不辱使命，保持那股蓬勃朝气，那股昂扬

压力管理与情绪管理(答案)

压力管理与情绪管理(答案）单选题（共28 题，每题1 分） 1 . 心理学是通过（）的一个状态、一些提问的方式去思考自己的状态，并做出调整。 A.目前 B.反馈 C.以后 D.过去我的答案：B 参考答案：B 答案解析：暂无 2 . （）：通过自己的体验推知到其他的一个状态。 A.独自 B.自身 C.共性 D.异类我的答案：C 参考答案：C 答案解析：暂无 3 . （）决定心情和最后的结果。 A.心态 B.状况 C.工作 D.情绪我的答案：A 参考答案：A 答案解析：暂无 4 . 事情加入（），会使事情变得复杂。 A.状况 B.工作 C.情绪 D.心态我的答案：C 参考答案：C 答案解析：暂无 5 . 怎么保持接受和顺势而为的心态呢？保持一份（）。 A.中正 B.淡定 C.见解 D.标签我的答案：A 参考答案：A 答案解析：暂无 6 . （）来自于判断、想法强加到别人身上的标签。 A.情绪

精选文库 B.内疚 C.体验 D.中正我的答案：B 参考答案：B 答案解析：暂无 7 . 空的概念是（）的标签，没有任何的体验。 A.实 B.本质 C.制度 D.空我的答案：D 参考答案：D 答案解析：暂无 8 . 去掉标签就能看到（）。 A.制度 B.空 C.本质 D.实我的答案：C 参考答案：C 答案解析：暂无 9 . （）语言反馈到对方具有曲解、攻击等。 A.判断性 B.制度性 C.统一性 D.调节性我的答案：A 参考答案：A 答案解析：暂无 10 . 通过孩子的心理与情绪才能看到背后真正的（）。 A.中正 B.本质 C.见解 D.标签我的答案：C 参考答案：B 答案解析：暂无 11 . 心理极度微弱、极度脆弱或者极度累的时候，人容易（）和厌烦。 A.疲惫 B.崩溃 C.愤怒 D.困倦我的答案：C

企业战略管理期末讲课稿

期末提纲考试题型：一、名词解释（5x2’，共10分）二、单项选择（10x1’，共10分）三、简答题（5x6’，共30分）四、论述题（2x10’，共20分）五、案例分析（共30分）第1章复习题 1、企业战略的构成要素是什么？主要由四个要素组成：经营范围；资源配置；竞争优势；协同作用。 2、企业战略包括哪些层次？各层次的主要内容是什么？一般分为三个层次：（1）企业层战略 1）决定企业整体的业务组合和核心业务 2）根据业务组合和各类业务在组合中的地位与作用，决定基本战略业务单位及对各战略业务单位的资源分配方式和分配次序 3）建立战略变革决策机制（2）业务层战略 1）决定本业务对实现企业发展应做出的贡献类别和数量，决定本业务的发展方向和发展远景，以及本业务活动与企业内其他业务活动的关系，包括需要与企业内其他业务共享的资源和职能。 2）决定本业务的涵盖范围，包括本业务在业务价值链上的位置和业务活动涉及的价值链长度，明确业务活动所采用的技术类型和技术开发潜力，研究其目标市场的类型、结构、竞争状况和变化趋势。 3）确定本类业务的核心活动方面、基本竞争战略种类，以及获得市场利润并控制目标市场的方式。 4）确定本战略业务单位内各项职能在市场竞争中的作用，既包括那些对取得业务竞争力起关键推动作用的职能，也包括那些削弱业务竞争力的职能，探索从外部获得某些资源以替换那些较弱职能的可能性。 5）制定实现业务发展目标的计划，对各计划期和各方面负责的人员及业务活动进程提出明确要求，并根据计划对本战略业务单位的资源进行分配，建立对业务内各项活动资源使用效果的控制和评价机制。 6）协调和平衡本战略业务单位中的各项职能战略。（3）职能层战略 1）明确并满足业务战略成功实施对本职能的具体要求 2）确定本职能活动与其他相关职能活动的关系，寻求本职能与其他职能可以共享的活动和资源。 3）对本职能的各项具体活动进行组织安排。 4）确定本职能的发展方向和资源分配。 3、如何理解企业战略管理过程？（P10）战略管理是制定和实施战略的一系列管理决策与行动。（1）战略分析；（2）战略选择；（3）战略实施；（4）战略控制

父母的情绪管理

父母的自我成长-----情绪管理作为父母，良好的情绪管理能力，不仅是孩子安全感的来源，亲子沟通的保证，更是父母主宰自己人生和建立良好人际关系的基础。课题一：左右我们情绪的，究竟是孩子的行为，还是我们对孩子行为的看法和评价，甚至仅仅是我们当时的心情？提升自己的情绪管理能力要明白情绪的来源。很多父母会把自己的坏情绪归咎于年幼的孩子，可如果真是因为孩子的行为左右我们的情绪，那么为什么你面对同一种行为，却会有不同的情绪反应？比如：孩子很顽皮、淘气，心情好时你会觉得是活泼可爱，但心情不好时却觉得烦人、讨厌，有没有？而不同的父母对孩子的同一种行为可能会产生不同的情绪反应，比如：你认为听话是好孩子，所以不听话你就会生气，而我认为独立思考才是好孩子的必备品质，听话不是，所以孩子质疑我时，我不仅不生气，还会欣喜孩子的成长和独立。真正左右我们情绪的，其实不是孩子的行为，而是我们对孩子行为的认知、看法和评价，有时甚至仅仅是我们的心情。想提升自己的情绪管理能力，父母首先要做自己的情绪主人。当我们懂得了每个人都该对自己的情绪负责，就不会再用“你真让我生气”，“你真让我失望”之类的话批评孩子，因为这句话的潜台词是说：“孩子，别看你只有3岁，但你要对30的妈妈情绪负责。”一个真正能负起自己负责的父母，会把自己当

成情绪的主人：

“我觉得很生气”，“我有些失望”。课题二：父母自身的情绪管理，不是否定和压制自己的情绪，而是寻找适合自己又不伤害孩子的缓解方式。对情绪管理，从无条件地接纳自己的情绪开始。情绪本身没有对错，有对错的是表达情绪的方式，所以说，父母自身的情绪管理不是压制或否定自己的情绪，那样不仅无益于自己的身心健康，久而久之积压的情绪，还会以极端的方式释放，对家人也是一种灾难。所以，无论我们产生了何种情绪，正面的或负面的，都选择去正视、关注和体验它，从中了解自己的思想和问题，把能量用于寻找到建设性的解决方案上，而不是消耗在否定、压抑中。接纳自己的情绪后，我们需要做的是找到适合自己，而又不伤害孩子人格尊严和身心健康，不把孩子作为发泄自己情绪的工具的表达方式。那么，父母都有哪些情绪释放和表达方式呢？只要确保不伤害自己，不伤害他人的大原则，如何表达是我们自己的自由和权利。比如：学着拥抱情绪，想哭的时候就让自己哭会儿；找朋友倾诉；运动、阅读、唱歌、画画等等。课题三：当父母可以接纳和调整自己的情绪之后，不要忘记关注和接纳孩子的情绪，并且帮助孩子识别和表达自己的情绪。

企业发展战略演讲稿

企业发展战略演讲稿企业发展战略演讲稿篇一：企业发展战略演讲稿范文——认识蓝海上月，公司组织学习了《开创蓝海——中国企业发展的创新与实战策略》，使我深受启发，打破了我对企业发展战略的传统思维——即红海意识。学习过程中教授精辟的解析了蓝海战略真谛，开拓蓝海商机。系统解读蓝海，找到蓝海和实践蓝海，为打造自己企业新天地打开了思路，对蓝海战略有了初步认识。蓝海和红海，对于本人来说是一个很陌生的名词，通过学习已了解什么是红海： 1.企业在经营发展过程中在同等价格产品，在一定市场里进行你死我活的竞争； 2.千方百计打败对手。蓝海战略首先是价值创新，什么是价值创新呢？蓝海是在同等产品竞争的基础上引申顾客需求，即市场发展链，从而巩固发展客户，提高效益。二是以顾客为中心，善于发现顾客需求，采用多种形式与顾客合作，效率整合和支持顾客、伙伴实现共同发展。三是走创新之路，产品差异化，就是与竞争对手比产品管理的精度，让价格，质量，服务，成本更超前，更具优势，做到人无我有，人有我精，使竞争对手望尘莫及。四是强力打造企业文化，品牌文化，实现技术领先，品牌为王，达到赢得市场。找到蓝海我们企业蓝海在哪里，应该首先在人，公司现阶段正在广泛宣传和组织全员开展“你为谁工作”的读书活动，这无疑是找到蓝海迈出关键的一步，只有解决好全员工作目的、意义和方向，让每位员工都明确为什么要工作，为谁在工作以及工作与自己和企业的关系，企业的各项

管理和战略才能有效推进，呈现出无限生机。其次强力打造品牌战略，科技是第一生产力，在市场严重产大于销，竞争日趋激烈的今天，产品差异化不能停留在口头上，要落实在行动上，要调动一切积极因素，发挥资源优势，作好应对国际竞争的准备。再次，强力推进低成本战略，实现严格考核目标制度，技改，投入要有长远眼光，低成本建立在稳定生产，长效运行的基础上稳步推进，切实推进。四是顾客观念，一个企业的发展和生存，离不开市场，顾客这是一个人人皆知的道路，而直接接触顾客的人却很有限，如何来把“顾客”服务好，我想把他的概念拓展一下，因为企业是靠方方面面紧密配合、协调、组织才能有好的结果，上道工序和下道工序配合，指标消耗量化，相互协作精神体现，都应认识为“顾客关系”，把相互协作，优化服务看作是一种市场行为，是在服务顾客的观念。总之，作为一名中层管理者，在认真做好本单位各项工作的基础上，积极思考，探索新的管理理念，工作方法和创新思维。一切围绕公司中心工作组织好，安排好，实施好，忠诚企业，把各项工作落到实处。篇二：如何提高中层干部的执行力所谓执行力，是指企业内部职工贯彻和执行决策层的战略思路、方针政策等操作能力和实践能力。中层干部是企业执行力的中坚力量，是承上启下、保证政令畅通的重要环节。企业发展战略、工作目标和各项任务，需要中层干部去具体贯彻执行、分解落实。中层干部的作用发挥得好，是企业领导联系员工的一座桥梁，企业各项工作得以顺利开展;发挥得不好，是横在领导与职工之间的一堵墙，企业各项工作难以顺利推动。加强中层干部队伍建设十分重要，提高其执行力尤为迫切。因此，提升员工的执行力，必须首先提升中层干部的执行力。提高中层干部的执行力，必须增强

大学生目标管理演讲稿与大学生科技创新大会讲话稿汇编

(以下内容希望对您有所帮助！感谢您的阅读！) 大学生目标管理演讲稿；大学生职业生涯规划大赛越来越多，本文是一篇职业规划演讲稿，希望对参赛的大学生朋友有所帮助。生涯设计大学生职业规划专题组推荐。尊敬的各位评委、老师、同学，大家上午好。我是五号选手，来自水产学院的谭庭有。很荣幸有机会站在这里与大家分享我的作品——《立足现在，胸怀未来!》。同时也盛邀您与我一同见证这条绿色的寻梦之旅。 1、青春是人生最美好的年华，对于我而言，21岁的韵华，不仅仅意味着年轻，更多的意味着发展，意味着不可估量的潜能还有无法预计的未来!但我一直坚信，只要肯努力，没有什么不可以。屏幕所示就是我在过去的两年大学生活里所参加的组织活动以及取得的一些奖项。积极邪-恶校园活动及多次的社会实践调查为我选择环境影响评价工程师这一职业打下了初步的基矗 2、常言道：“今天的好计划，胜过明天的完美计划!”要想取得成功，首先就要有一个明确的行走路径。屏幕所示便是我职业规划的三大设计板块。首先邀请您走进自我探索部分。 3、所谓知己知彼，方能百战不殆。一个人只有对自己有全面的了解才能对未来设计合理的规划。通过一系列的测评显示我的职业兴

趣偏向研究型，适合于逻辑性强的研究性工作。 4、职业能力与我的职业兴趣相符且普片偏高，数理能力，推理能力和人文素质都比较高分，同时擅长于目标管理与团队合作。 5、而对于价值的取向，我更注重于长远的发展，竭尽全力渴望施展才能，通过自我实现帮助他人回馈社会。 6、概念主义的个人特质，追求完美，逻辑性强有判断力。 7、以上显示我的种种特征均与环评职业要求相吻合。 8、然而当局者迷旁观者清，纵使测评再客观科学也与现实存在一定差距，为了寻求更贴近生活的评价，我有走访了周围的亲朋了解他人眼中的我。 9、结合旁人对我的评价及橱窗分析法，我对自己有了更全面的了解，总结我认真谨慎，待人真诚，勤奋上进。但有时又过分注重原则偏向固执，处事欠缺圆滑，这些又是我日后需要改善的。 10、经过一系列的探索分析，我已明确我所喜欢的，我能做的，我所看重的，我适合做的。进一步确定我的目标——环境影响评价工程师。 11、然而说了设么久，到底什么是环境影响评价工程师呢?顾名思义，他是指取得《中华人民共和国环境影响工程师资格证书》后并经登记后从事环境影响评价工作的专业技术人员。 12、是指对规划和建设项目事实后可能造成的环境影响进行分析、预测和评估，提出预防或者减轻不良环境影响的对策和措施，进行跟踪监测的工作。

2020年(情绪管理)工作压力紧张及其缓解

（情绪管理）工作压力紧张及其缓解

第三节工作压力紧张及其缓解壹、压力紧张概述（jobstress）（壹）定义：个体对某壹没有足够能力应对的重要情况的心理（主要为情绪）和生理反应。 1、个体感知的情绪反应（焦虑、忧愁等）和生理反应（血压、呼吸等）。 2、个体不能较好应对某种情境。反之则不产生压力。 3、如果应付或处理不佳，会给个体带来危害或目标不能实现。（健康、前途）。（二）压力的典型症状 1、慢性忧虑 2、无力放松 3、抽烟过度或酗酒 4、搁置问题 5、不合作态度 6、无力感 7、情绪不稳定8、消化问题 9、高血压10、神经紧张（三）压力的四步紧张环理论 1、基本思想（人和环境的交点作用）（或潜于压力） ①感受压力或紧张（或潜于紧张） ②理解情境要求，形成“紧张情境”，做出反应 ③感受潜于后果 2、四步紧张环 ①AB：评价过程评价

紧张环境非紧张环境良性环境压力环境 ②BC：决策过程选择壹套反应或壹种反应取决于a评价b自身现状c个人或组织资源 ③CD：作业过程能力、任务难度、业绩标准 ④DA：输出过程后果，取决于他人的评价和客观业绩。业绩水平任务困难度业绩任务困难度（唤起不变）业绩水平唤起I业绩唤起水平（任务困难度不变）业绩水平困难度唤起任务困难度业绩唤起业绩联合作业增加的紧张

（伴随唤起和任务困难度变化）压力模型压力（四）压力（紧张）源 1、组织系统和压力源 ①A 组织的物理技术系统 ②B 组织的社会人际环境系统 ③C 组织成员的个体系统 AB 组织环境 AC 组织任务ABC 组织行为 BC 组织角色 A 、 B 、 C 、AB 、AC 、BC 六组压力源 2、分别说明 A 、工作条件：温度、噪音、照明、放射、事故、污染、频繁出差、时间强度高、上下班不方便。 B 、工作人际关系：上下级关系、同事关系、比如参和管理制、性骚忧等。 C 、个人条件：家庭、婚姻、经济、健康、子女、人格、价值观等。 AB 、行为环境：（工作环境）个别差异压力源压力管理个人组织

情绪管理 讲稿