政务短信平台使用承诺书

政务短信平台使用承诺书

本单位申请使用XX市大数据资源管理中心（以下简称市大数据资源管理中心）提供的“XX市政务短信平台”（以下简称短信平台），为确保该平台的安全、有效运行，做出如下承诺：

1.本单位自行管理维护市大数据资源管理中心分配的短信平台帐号，并对帐户真实性和发送内容负责。

2.遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《XX市电子政务公共资源管理暂行办法》等国家及省市有关法律、法规和规章制度。

3.承担本单位使用短信平台的安全责任，保证不通过短信平台发送以下信息：

（1）反对宪法所确定的基本原则的；

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

（3）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（4）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

（5）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（6）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

（7）散布个人隐私、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（8）向他人发送欺骗、骚扰、恶意、挑衅性文件和商业广告的；

（9）损于市大数据资源管理中心利益或通信公司利益的。

（10）含有法律、行政法规禁止的其他内容的；

4.未经市大数据资源管理中心许可，本单位不将账号分配给其他单位或个人使用、不将短信平台用于双方商定业务之外的其他用途、不利用短信平台开展任何盈利性活动。

5.本单位严格保守秘密，不将短信平台的相关技术标准和参数泄露给第三方，不对短信平台实施任何破坏行为。

6.本单位对接入短信平台的系统安全状况负责，并定期对系统进行安全状况进行检查；不得向任何网络发动任何形式的攻击；对通过短信平台的发送的内容进行敏感字词进行过滤、拦截，保证不对同一号码反复发送大量短信，业务系统测试时应严格遵守相关规定。

7.做好本单位用户的管理和培训工作，建立健全使用人档案，要求用户妥善保管密码和隐私，确保账号使用安全密码。向使用人宣传国家及电信主管部门有关使用因特网的法规和规定；有健全的网络安全保密管理办法；并告知用户：在短消息发送量达到该帐号当月短消信发送限额，此账号当月剩余时间将不能发送短消息；短信平台仅保留最近半年内发送的短消息历史记录。

8.在业务开展过程中，我单位积极配合市大数据资源管理中心相关工作人员的业务和技术管理工作。发生安全事件后，根据运营商及市大数据资源管理中心要求对事件进行追踪落实并提供后续整改报告。

9.若本单位违反本承诺书1、2、3、4、5、6、7条款之规定，市大数据资源管理中心有权单方面终止本单位在短信平台的使用权限，收回本单位在短信平台的所有帐号。本单位承担一切相关的法律责任并对市大数据资源管理中心造成的损失负责赔偿。

10.市大数据资源管理中心对本单位的短信平台业务不做完全可靠性承诺，不承担因系统故障造成的间接责任；市大数据资源管理中心保留在必要情况下对本单位用户发送的信息内容进行过滤和审查的权利。

11.出现下列情况之一的，市大数据资源管理中心有权单方面终止我单位在短信平台的使用权限，收回本单位在短信平台的所有帐号：

（1）发生安全事件的；

（2）本单位在短信平台的使用权限的有效期结束；

（3）本单位不符合短信平台原申请接入条件；

（4）双方商定的其他原因。

12.本承诺书自签定之日起一年内有效，如本单位未向市大数据资源管理中心提出终止协议的要求，并且市大数据资源管理中心没有终止本单位在短信平台的使用权限，本承诺书自动延续。若本单位结束短信平台业务，需提前15个日历日通知市大数据资源管理中心。

13.本承诺书一式二份，本单位和市大数据资源管理中心各执一份，均具有同等法律效力。

授权代表签字：

盖章：

年月日

《V10短信平台使用说明书》

《V10短信平台使用说明书》 公司介绍 “桦信软件公司”是一批心怀高远理想，胸燃火热激情的专业人士组成的集“市场营销，售后客服，技术开发”于一体的“专业化，市场化”的优秀团队。自创始之日起，“桦信软件公司”专注软件开发，开拓市场需求，服务新老客户，迄今已有五年之久。 五年来，我们专业为短信运营公司提供优质短信平台，同时根据不同客户的各种需求，提供了个性化的“功能订制”产品。 为满足不同的短信业务需求，我们不断升级和增加功能不断完善短信平台。现在的我们，已经成长发展为业内一流的专业团队。 为解决客户遇到的一切问题，实现客户要求的任何功能，我们通过修改源代码，从根本上有效解决技术难题，给使用平台系统的客户提供了有保障的技术服务支持。现在的我们，已经成为客户公认的优秀客服团队。 V10短信平台功能体系分类说明 “桦信软件”开发的《V10短信平台》的十大卖点! 1. 本系统可接任何形式通道接口 如：Http、api、webservice、移动数据库接口等。 2.并且可接设备设置设备集群，多种接口设备可同时使用互不干扰 3. 后台可根据不同的用户设置扣量比例和扣量规则 4. 后台支持电脑审核和手机审核提醒 当不在电脑前时可使用手机提醒审核功能。同时短信后台也会有相应提示音提醒，自动提醒自动刷新审核池列表。5.后台支持审核时临时给客户修改通道、临时修改内容和临时 修改扣除条数 6.支持自动收录白名单，扣量时系统会自动过滤白名单，并将 白名单发送出去 7. 后台支持发送明细虚假记录上穿，也支持自动上传 用户提交后，系统就会自动生成虚假记录到客户端，客户可通过客户端查询相关记录。 8. 号码资源上传功能 通过后台可上传不同地区，年龄，消费状况等相关属性的数据；也可上传号码资源信息。系统会根据用户的设定来生成相关信息（这些只是大致介绍。如有需要，可联系我们获得相关全面信息和测试）。 9. 敏感词语设置 通过后台设置敏感词语后，客户端在提交短信时如果发送内容中有敏感词语客户端会提醒用户并告知用户哪个词或字是敏感词 10.整个平台也可作虚拟发送平台 “桦信软件”开发的《V10短信平台系统》的体系分类说明一、V10短信平台后台软件的功能模块清单 1. 用户管理(1). 添加用户(2). 用户浏览和管理 (3). 用户充值记录查询 (4). 用户资源虚增比例设置 2. 短信管理 (1). 短信审核池 (2). 提交记录查询

短信平台技术方案通用版

短信平台技术方案

目录 1 总体描述 (4) 1.1 说明 (4) 1.2 遵循规范 (4) 1.3 缩略语 (4) 2 系统体系架构 (5) 2.1 系统逻辑结构 (5) 2.2 系统模块结构 (6) 2.3 接入运营商 (6) 2.4 接入方式 (7) 2.5 网络拓扑图 (8) 2.6 技术平台选用 (8) 2.6.1 J2EE平台 (9) 2.7 系统特点 (10) 2.7.1 快速应用开发优势 (10) 2.7.2 信息处理的速度优势 (10) 2.7.3 灵活的扩展性能 (10) 2.7.4 分布式的信息路由 (11) 2.7.5 系统的扩展性和伸缩性强 (11) 2.7.6 内容分布式存储和统一访问管理 (11) 2.7.7 强大的二次开发能力 (11) 3 平台模块 (12) 3.1 通讯协议模块 (12) 3.1.1 中国移动CMPP网关 (12) 3.1.2 中国联通SGIP网关 (12) 3.1.3 中国电信SMPG/ISAG网关： (12) 3.1.4 国际标准的SMPP网关： (12) 3.1.5 调度系统： (12) 3.1.6 网关监控系统： (12) 3.1.7 数据缓冲的基本方法 (12) 3.1.8 数据缓存的目的 (13) 3.2 业务处理模块 (13) 3.2.1 短信业务管理 (13) 3.2.2 短信上行处理 (13) 3.2.3 短信发送管理 (13) 3.2.4 短信审核管理 (13) 3.2.5 短信用户管理 (14) 3.2.6 短信日志 (14) 3.3 业务统计模块 (14) 3.3.1 短信上行统计 (14) 3.3.2 短信下行统计 (14) 3.3.3 短信点播统计 (14) 3.3.4 短信包月统计 (15)

短信平台方案

西宁国税局短信应用平台 建设方案 上海若雅软件系统有限公司 2013年3月

目录 1项目概述 (5) 1.1 项目背景 (5) 1.2 需求分析 (5) 2 总体技术路线 (5) 2.1 J2EE技术架构 (5) 2.2 平台技术架构 (7) 3 系统架构 (8) 3.1功能结构 (8) 3.2物理结构 (9) 4 系统功能 (10) 4.1 用户和权限管理 (10) 4.2 角色管理 (10) 4.3 系统管理 (11) 4.4 短信审核功能 (12) 4.4.1 短信审核 (12) 4.4.2 审核查询 (12) 4.4.3 审核设置 (13) 4.5 与征管系统的交互功能 (13) 4.5.1 DB短信 (13) 4.5.2 界面发送 (13) 4.6 知识库应用 (13) 4.6.1 知识库同步 (13) 4.6.2 知识库应用 (14) 4.7 查询统计及优化 (14) 4.7.1 下行毒啊你选你查询 (14) 4.7.2 上行短信查询 (14)

4.7.3 查询优化 (14) 4.7.4 分析报表 (15) 4.8 接口管理 (15) 5 安全性 (15) 5.1 接入方式安全考虑 (15) 5.2 性能保障 (16) 6 项目管理及实施方案 (16) 6.1需求细化 (16) 6.2软件适应性开发和测试 (17) 6.3系统安装和整体调试 (17) 6.4系统试运行 (18) 6.5初验 (18) 6.6初验后试运行 (18) 6.7用户培训 (19) 6.9.1培训对象 (19) 6.9.2完成培训的保障措施 (20) 6.8终验 (20) 7 技术服务和售后维护 (20) 8.1服务体系 (21) 8.2技术支持服务内容 (21) 8.3售后服务流程 (21) 8.4售后服务方式 (22) 8.4.17*24小时业务服务 (22) 8.4.2现场技术支持 (22) 8.4.3远程登录诊断 (22) 8.4.4公司现场仿真专家会诊 (22) 8.4.5项目巡检 (22) 8.4.6总经理投诉热线 (23) 8.5售后服务保障措施 (23) 8.5.1完善的售后支持服务网络 (23)

短信系统使用手册

客户短信发送系统使用手册 一、短信平台使用须知： 1、请您把自己的平台登录密码修改的尽量复杂一些，以防被盗。 2、本平台为三网106通道，发送前请小批量自我测试，收到后再群发，为减少投诉，群发时间请尽量安排在8：30－－17：30期间，17：30以后的信息后排到次日早上发送。 3、发送短信号码一般情况下是106开始的号码，国家有重要会议或短信严管期间，系统后台会自动转成卡发的方式。 二、浏览器兼容问题 如果是360 6版以上的浏览器，设置其模式为兼容模式。 IE7以上的浏览器： 第一步：找到浏览器中的【工具】，点击【工具】中的【兼容性视图设置】。

第二步：在弹出的兼容性视图设置对话框中勾选上【在兼容性视图中显示所有网站】。勾选好后点击【关闭】即可。如下图所示。

三、进入系统后首先修改原始密码。以防别人用你的账户和密码乱发短信。 点击【信息维护】下的【密码维护】到修改密码页修改初始密码。

二、添加联系人 添加联系人有两种形式，手动添加单个联系人和批量导入。 第一种：手动单个添加联系人时，直接点击【联系人管理】中的【添加联系人】到添加联系人信息页，填写上联系人的相关信息后，点击【添 加信息】按钮即可添加单个联系人信息。

在添加联系人信息时，第一个要填写的信息【选择分组】是在【分组管理】中添加的。点击【分组管理】到分组管理页，然后点击【添加分组】按钮，如下图：

然后到添加页中输入分组名称，点击【添加分组】按钮，即是添加了分组信息。如下图： 添加好的分组就可以在添加联系人页中【选择分组】下拉框中显示，如下图。它与手机通讯录中联系人的分组一样。 第二种：直接导入多个联系人信息时。 第一步：首先点击【联系人管理】下的【联系人导入】进入导入联系人页面中，如图所示即为导入联系人页面。

短信平台通用项目解决方案

UMP短信平台解决方案 2011年11月

目录 一、项目背景 (3) 二、短信平台需求分析 (3) 2.1 功能方面的需求 (3) 2.2 管理方面存在的需求 (3) 2.3 运维方面的需求 (4) 三、UMP短信平台解决方案概述 (4) 3.1 UMP短信平台功能 (5) 3.2 UMP短信平台特点 (6) 3.3 优质通道资源介绍 (7) 3.4 UMP短信平台通用解决方案的优势 (8) 四、技术方案概述 (10) 4.1 UMP短信平台系统结构图 (10) 4.2 UMP短信平台系统模块构成 (10) 4.3 多业务系统对接 (11) 4.4 UMP短信发送管理 (12) 4.5 集中管理 (14) 4.6 业务统计报表 (15) 4.7 系统监控管理 (16) 五、系统整体组网规划 (18) 5.1 系统整体组网规划图及介绍 (18) 5.2 系统中硬件功能具体说明 (18) 六、服务体系 (19) 6.1 质量目标 (19) 6.2 服务支持 (20) 6.3 技术支持 (21)

一、项目背景 根据中国三大移动运营商公布的数据显示，截至2011年8月底，中国手机用户总数已达9.2726亿户。随着中国手机用户的高速增长，手机短信已经成为人们日常信息快递的重要方式，企业短信作为一种企业与客户之间的通信方式，以其覆盖面广、快捷，无时空限制，低成本、精准营销等众多优势，已经被广泛应用于金融、快消、百货、售后服务、快递物流、教育、房地产、汽车、农业、政府等众多行业，成为现代企业信息化重要组成部分。 现代企业普遍面临着来自成本、生产率、产品销售以及客户服务等方面的竞争压力，拓展产品销售渠道、提高员工作业生产率、降低运营成本以及提升客户服务质量，是现代企业提升市场综合竞争能力的关键。 随着企业短信规模化应用，传统短信平台单一信息收发功能，已经不能完全满足现代企业管理的需求，所以同时兼顾多种短信业务、方便与客户系统对接、简单易行的操作与维护、高稳定、高可靠的移动信息化应用成为短信平台发展趋势。 二、短信平台需求分析 2.1.功能方面的需求 ?支持多业务系统对接 大型企业都有自己的业务系统，很多业务信息都是通过系统生成后发送，这就要求短信平台能够与业务系统之间对接来实现数据交互，尽量减少二次开发，缩短项目时间。 ?千万级信息的处理能力 对于银行、证券这样的金融客户来讲，不仅需要提交千万级的信息量，而且还对短信的及时性要求也是极高，尤其是银行类动帐短息，及时性都要求控制在1秒左右；为了避免信 息的丢失和延时，这就要求短信平台具备大规模短信的处理能力和发送能力，既要保证信息的安全与完整，又要有条不紊的将信息及时发送出去。 ?状态报告及时返回 客户通过短信平台提交大批量的信息后，有多少条是成功到达客户手机？是大家都会关心的问题，所以平台需要能及时看到短信的发送的状态，从短信提交、处理过程及成功到达手机后发回的状态报告都能查看。 2.2.管理方面存在的需求

中国商品信息服务平台用户操作手册

用户操作大全 中国商品信息服务平台

2008年11月 引言 ?感谢您使用中国物品编码中心研究开发的全球贸易产品服务数据中心——中国商品信 息服务平台2.0版本（ANCCNET Ver 2.0）。 ?本操作手册所指的中国商品信息服务平台（ANCCNET）是产品信息注册系统（ANCCNET Ver 1.0）的升级版，是基于计算机网络技术、全球统一标识系统而构建的新一代标准化信 息交换平台。 ?本操作大全为中国商品信息服务平台的使用和操作手册，主要介绍平台的具体操作步 骤、使用方法和注意事项等，适用于所有已经成为全球数据同步（GDS）会员的平台使用和操作的用户。 ?本大全中所采用的表格、插图、截图及流程图等都是为了更详细直观地描述平台的具体 操作步骤，由于技术开发和系统升级之故，会存在与实际使用的界面不同的现象，请以新版界面为主。 ?为确保您在中国商品信息服务平台内的操作正确无误，请在登录ANCCNET平台进行操作 前仔细阅读本操作大全，有任何其他疑问，请咨询所在地编码分支机构或直接拨打400-7000-690服务热线。

目录

1、平台概述 1.1 平台简介 中国商品信息服务平台 (ANCCNET，以下简称平台)是一个以计算机网络技术、全球统一标识技术为基础，以权威准确、详实全面的高质量商品信息和服务信息为基础的标准化信息交换平台。 ◆服务对象广泛应用于零售消费、物品流通、资源计划、电子采购和品类管理等领域，服务于商 品的制造商、零售商、批发商以及咨询机构等行业。 1.2 平台组成 中国商品信息服务平台的构建是基于全球数据结构标准的，其中包括：全球数据字典（GDD）、全球统一产品分类系统（GPC）、全球数据同步系统（GDS）。正是这些国际标准的采用才使得中国区数据与全球数据的同步成为可能。中国商品信息服务平台由商品信息注册系统、商品信息质量保证系统、任务计划处理系统、全球数据同步管理系统四大部分组成，能够满足商业信息交换的个性化需求，实现信息资源价值的最大化利用。 商品信息注册系统任务计划处理系统 中国商品信息服务平台 商品信息质量保证系统全球同步管理系统 商品信息服务平台的构成图 1.3 平台特性 平台基于全球注册中心、认证数据池、数据质量框架和全球数据分类而构建，有力地保证着数据的准确性和安全性，实现数据的持续同步。主要具有下列特性： 较低的成本投入 平台保证制造商和客户能够分享最新、最准确的数据，并且传达双方合作的意愿，能够满足各类企业不同的等级需求，最终促使贸易伙伴以微小投入完成合作。仅需拥有一台可上网的计算机即可享受平台的优质服务。 高度的扩展性

SMS短信平台解决办法

精心整理 3.3.1平台总体结构....................................................................错误!未指定书签。 3.3.2开发架构............................................................................错误!未指定书签。 3.3.3技术优势............................................................................错误!未指定书签。 3.4需求分析........................................................................................错误!未指定书签。 3.4.1代理商平台........................................................................错误!未指定书签。 3.4.2终端用户平台....................................................................错误!未指定书签。 3.4.3管理员平台........................................................................错误!未指定书签。 3.4.4数据接口............................................................................错误!未指定书签。 3.4.5短信发送服务....................................................................错误!未指定书签。 3.5其他非功能性需求........................................................................错误!未指定书签。

PPP综合信息平台操作手册

PPP综合信息平台系统操作手册（地方财政部门用户试行版） 财政部政府和社会资本合作中心 2015年7月

目录 一、系统概述 (3) 二、系统使用注意事项 (3) 三、系统登录、退出与密码修改 (4) 四、项目储备 (6) 五、招商发布 (8) 六、PPP项目管理 (12) 七、查询与统计 (15) 八、外网招商信息查询 (18) 九、外网PPP项目信息查询 (18)

PPP综合信息平台系统操作手册 （地方财政部门用户试行版） 一、系统概述 PPP综合信息平台系统由信息服务平台和项目管理平台两部分组成。 PPP信息服务平台以外网形式对社会发布PPP政策法规、工作动态、PPP项目库、PPP项目招商引资与采购公告以及知识分享等信息。 PPP项目管理平台为内部管理平台，用于对全国PPP项目进行跟踪、监督，为开展PPP工作或PPP项目提供技术支持，具体包括PPP项目库、机构库和资料库，具有查询统计和用户管理等功能。其中，PPP项目库是整个PPP综合信息平台的核心，需要地方财政部门参与建设、管理和维护，其具体使用流程如下： 图1 系统使用流程 二、系统使用注意事项 为保证顺利使用PPP综合信息平台系统，建议使用IE浏览器（8.0及以上版本）。 为保证系统安全，请用户在初次登录后立即修改初始密码，并妥善保管用户账号和密码。

三、系统登录、退出与密码修改 PPP综合信息平台系统采用B/S模式。在浏览器地址栏中输入PPP综合信息平台系统访问地址，试行阶段为https://www.wendangku.net/doc/5212059321.html,，正式运行阶段为https://www.wendangku.net/doc/5212059321.html,。系统首页界面如下图所示： 图2PPP综合信息平台系统外网首页 系统首页界面的各栏目信息可以点击浏览。 点击页面栏目右上角的“登录”按钮，进入PPP综合信息平台系统登录页面，如下图所示：

SMS短信平台解决实施方案

SMS短信平台解决实施方案

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短信平台操作手册 伏明成 2012/3/13

目录 1.背景 (6) 2.建设目标 (6) 3.解决方案 (6) 3.1总体思路 6 3.2功能描述 8 3.2.1客服人员功能 8 3.2.2代理商功能 9 3.2.3终端用户功能 9 3.2.4发送短信服务功能 10 3.2.5权限管理 10 3.2.6统计查询 11 3.3技术结构 11 3.3.1平台总体结构 11 3.3.2开发架构 12 3.3.3技术优势 12 3.4需求分析 13 3.4.1代理商平台 13 3.4.2终端用户平台 21 3.4.3管理员平台 30 3.4.4数据接口 错误！未定义书签。 3.4.5短信发送服务 41 3.5其他非功能性需求

43 4.项目实施计划 (46) 4.1工程进度表 46 4.2项目启动阶段 46 4.3系统构建阶段 47 4.4项目计划阶段 47 4.5系统开发阶段 48 4.6系统稳定阶段 48 4.7试运行阶段 49 4.8验收阶段 50

1.背景 近几年中国通信市场飞速发展，市场规模以人们难以想象的速度急剧扩张。短信（SMS）作为目前无线领域中一个神采飞扬的应用，改变传统的通信方式，改变着人们现在的生活方式，引发出新的机遇。 2.建设目标 按着同客户方的了解，本项目的建设目标是以短信的收发为核心建立一个可以支持多级管理的短信平台。具体要去如下： 后台管理支持通道权限控制管理 支持多级供应商管理 支持短信的多级审核功能 支持准确、清晰的计费管理，包括通道计费和客户计费 支持帐户充值管理 支持代理商后台分级管理 支持为客户提供SDK服务 3.解决方案 3.1总体思路 对于目前四大电信服务商，平台的通道管理提供应对不同服务商的通道功能，以及支持同一个供应商的多通道服务。整个平台提供两种形式的短信发送服务，一个是WEB版的短信发送，可以使用自己定义的短信模板发送单个用户或者多个用户的短息，可以定时发送，也可以立即发送。同时也提供SDK形式的服务，由客户自己集成到应用中，使用平台的发送功能。 平台支持多级代理商功能，每个代理商可以发展自己的客户，使用平台维护自己的客户

居家养老信息服务平台操作手册模板

居家养老信息服务平台操作手册

居家养老信息服务系统 业务操作手册 金讯通软件技术有限公司 11月08日 目录

1.引言 1.1系统说明 ●系统名称 居家养老服务信息管理系统。 ●适用对象 本系统主要用于系统管理人员、座席人员。本系统与呼叫中心系统配合使用。其中，管理系统包含老龄数据管理、业务受理、安全监护管理、商家管理、系统报表、基础数据管理六部分。系统每个模块既保持一定的独立性，实现各自独立的功能，她们之间又相互依赖，共同实现对老人档案数据管理和其它业务的处理。系统设置有严密的安全机制，对不同级别的人员分配有不同的权限，对各个使用本系统的人员的密码均进行了加密处理。不同权限的人员登录系统后看到的界面不完全一样，所能使用的功能模块和所能进行的操作也不完全相同。1.2编写目的 编写本使用手册的目的，是能够帮助业务管理人员尽快熟悉系统的操作使用。本手册在编写的时候，附带了大量的插图，能够更真实地反映系统平台的功能，系统平台使用人员能够一目了然的掌握平台的功能。插图中显示的界面样式一般都是最新的页面样式，操作人员经过插图与页面的对比，能够更快地掌握系统

平台的基本操作。 1.3系统要求 ?客户端 本系统有一些页面效果需要IE6.0以上版本浏览器或谷歌的支持。 ?服务器 一般情况下，本系统需要语音网关、CTI服务器、数据库服务器、应用服务器等关键设备联合工作。服务器能够进行数据备份和录音以及电源保护装置。 1.4业务管理系统登录 如果操作人员尚未登陆系统，则系统会首先打开登录平台的页面让操作人员登录，操作人员只有输入正确的员工帐号和密码，才能成功登录。 不能登录的人员需要向系统管理人员申请登录帐号和密码后进行正常登录。 登录的页面如图1.4.1所示：

居家养老信息服务平台操作手册

居家养老信息服务系统业务操作手册 金讯通软件技术有限公司 2016年11月08日

目录

1.引言 1.1系统说明 ●系统名称 居家养老服务信息管理系统。 ●适用对象 本系统主要用于系统管理人员、座席人员。本系统与呼叫中心系统配合使用。其中，管理系统包含老龄数据管理、业务受理、安全监护管理、商家管理、系统报表、基础数据管理六部分。系统每个模块既保持一定的独立性，实现各自独立的功能，他们之间又相互依赖，共同实现对老人档案数据管理和其他业务的处理。系统设置有严密的安全机制，对不同级别的人员分配有不同的权限，对各个使用本系统的人员的密码均进行了加密处理。不同权限的人员登录系统后看到的界面不完全一样，所能使用的功能模块和所能进行的操作也不完全相同。 1.2编写目的 编写本使用手册的目的，是能够帮助业务管理人员尽快熟悉系统的操作使用。本手册在编写的时候，附带了大量的插图，能够更真实地反映系统平台的功能，系统平台使用人员可以一目了然的掌握平台的功能。插图中显示的界面样式一般都是最新的页面样式，操作人员通过插图与页面的对比，可以更快地掌握系统平台的基本操作。 1.3系统要求 ?客户端 本系统有一些页面效果需要IE6.0以上版本浏览器或谷歌的支持。 ?服务器 一般情况下，本系统需要语音网关、CTI服务器、数据库服务器、应用服务器等关键设备联合工作。服务器可以进行数据备份和录音以及电源保护装置。

1.4业务管理系统登录 如果操作人员尚未登陆系统，则系统会首先打开登录平台的页面让操作人员登录，操作人员只有输入正确的员工帐号和密码，才能成功登录。 不能登录的人员需要向系统管理人员申请登录帐号和密码后进行正常登录。 登录的页面如图1.4.1所示： 图1.4.1 操作人员登录系统后，即可进入管理页面。在管理页面上，操作人员根据自己权限的大小来进行权限内的各种操作。现以系统管理员帐号登录系统后看到的界面，登录成功后主界面显示系统中老人位置。如图1.4.2所示： 图1.4.2

短信平台需求设计说明书

短信平台需求及设计文档 V1.0 作者：李学昌 完成日期：2012/03/19 签收人： 签收日期： 修改情况记录：

目录 1 引言 ......................................................................................................................................... - 3 - 1.1 编写目的....................................................................................................................... - 3 - 1.2 背景............................................................................................................................... - 3 - 1.3 定义.................................................................................................. 错误！未定义书签。 2 任务概述.................................................................................................................................. - 3 - 2.1 目标............................................................................................................................... - 3 - 2.2短信平台的性能需求.................................................................................................... - 3 - 3 需求规定.................................................................................................................................. - 4 - 3.1应急预案管理................................................................................................................ - 4 - 3.1.1 功能需求特点.................................................................................................... - 4 - 附录...................................................................................................................................... - 5 -

网络信息安全管理平台用户手册

北信源 网络信息安全管理平台 用户手册 北京北信源自动化技术有限公司 BeiXinYuanAutoTechnology,Inc. 目录 第一篇软件介绍 第一章：软件介绍------------------------------------------ 第二章：软件结构设计简介---------------------------------- 第二篇用户手册 第三章．前台显示界面-------------------------------------- 3-1．首页 ----------------------------------------- 3-2．安全预警-------------------------------------- 3-3．安全监测-------------------------------------- 3-4．安全管理-------------------------------------- 3-5．安全通报-------------------------------------- 3-6．安全服务--------------------------------------

3-7．非法外联-------------------------------------- 第四章．后台管理界面-------------------------------------- 4-1．安全预警设定---------------------------------- 4-2．安全管理设定---------------------------------- 4-3．安全通报设定---------------------------------- 4-4．安全服务设定---------------------------------- 4-5．数据导入设定---------------------------------- 第一篇软件介绍 第一章：软件介绍 为保障网络信息的安全运行，需对保障网络安全运行的各组件充分协调和监管。目前政府管理下的信息网络存在着网络设备，终端设备以及操作系统和管理软件的多样化和复杂化,正是这种多样化和复杂化使政府在对实际的各区域网络设备的总体监控管理方面带来了不便，网络安全运行缺乏统一的、完整的控制，同时，零散而数量巨大的报警信息也可能会使真正重要的报警信息被忽视或遗漏；当网络运行出现问题时，往往难以定位问题的源头，更难以统一管理和制定相关的安全策略，管理的难度很大。 政府相关部门针对出现的问题提出了《北京市公共服务网络与信息系统安全管理规定》，对现有网络进行总体安全监控管理的要求，考虑到现有的实际物质条件和技术条件，在《内网安全及补丁分发管理系统》软件的支持下建设安全监控管理平台，做到按照划分好的区域，在区域中进行针对不同单位部门的网络进行安全等级划分，收集、汇总和管理网络中各相关安全和应

非常短信产品简介及使用说明

1.软件启动 企信通CRM版为绿色软件，无需安装，下载后解压缩，双击图标就可启动系统，首先出现用户登录页面，如图所示： 选择服务器【中国电信】、【中国网通】表示客户可以根据自己的网络环境选择适合自己的服务器线路。点击【代理设置】出现下图所示： 假如您有代理服务器，则需要设置代理服务器的地址、端口、及用户和密码，如果您没有设置代理服务器则置空。在登录界面输入“用户”和“密码”，点击【确认】按钮，偶尔网络不畅通的情况下可能会登录失败，请取消程序重试。系统内部主页面如下图所示：

在【温馨提示】中可以看到短信余额和公司的最新公告，单击【确定】即可关闭页面；【温馨提示】页面在5秒钟后自动关闭。 2.界面设置 启动软件以后显示客户端窗口，如下图所示： 2.1最小化 点击窗口右上角的“—”即可最小化 2.2最大化 点击窗口右上角的“口”即可最大化

2.3皮肤切换 单击客户端窗口左上方个性服务（P），在下拉菜单中选择个性皮肤，即可有四种皮肤选择：默认/水晶蓝/天际蓝/苹果绿/自选皮肤，分别如下图顺序所示： 2.4 如果选择自选皮肤则会出现如下图页面：

客户可以根据自身电脑保存的各种皮肤设置。 3.发送短信 客户端的短信发送，分以下五种类型：“行业短信”、“营销短信”、“WapPush”、“新彩信”、“个性短信”进行发送。 3.1 行业短信 3.1.1需要发送“行业短信”有三种方式打开发送页面： （1）单机客户端窗口的菜单栏“短信（S）”，在下拉菜单中单击选择“发送行业短信” （2）点击图标 （3）在客户端左侧的“发送短信”菜单栏下单击选择“行业短信” 短信发送编辑页面如下图：

企业短信用户使用手册

企业短信 用 户 使 用 手 册

目录 第1章概述 (1) 1.1.关于企业短信平台 (1) 1.2.产品特色 (1) 第2章企业短信使用指南 (2) 2.1.角色定义 (2) 2.2.系统登录 (2) 2.3.主页面介绍 (4) 2.4.如何使用短信功能 (4) 2.4.1.如何发送短信 (4) 2.4.2.如何管理短信 (10) 2.4.3.常用短语和祝福短语 (12) 2.5.如何使用通讯录功能 (14) 2.5.1.通讯录分类说明 (15) 2.5.2.企业/个人/客户通讯录使用说明 (15) 2.5.3.如何导入和导出通讯录 (18) 2.6.如何使用日程安排功能 (20) 2.6.1.本日日程 (20) 2.6.2.本周日程 (21) 2.6.3.所有日程 (22) 2.7.关于统计报表 (22) 2.7.1.角色描述 (22) 2.7.2.用户短信统计 (22) 2.7.3.个人短信统计 (23) 2.8.帐号管理（适用于企业管理员） (23) 2.8.1.企业管理 (24) 2.8.2.用户管理 (24) 2.9.用户使用设置 (25) 2.9.1.个人信息 (25) 2.9.2.名片设置 (25) 2.9.3.转发设置 (26) 2.10.意见反馈 (26)

第1章概述 1.1.关于企业短信平台 企业短信平台是您E时代的办公助手！您可以通过通讯录轻松发送短信、获得共享的企业资源；仿电子邮箱的短信平台设计风格易学、易用，群发、转发、回复、保存就像发Email一样方便；更值得关注的是，企业短信平台为您提供了一个高效益、低成本的移动短信商务平台，利用强大的短信收发和管理功能您可以向客户发布新产品信息、为客户提供专业的咨询服务、维系稳定的客户关系等；此外，您可以在日常工作中方便、灵活的安排您的行程。 1.2.产品特色 ●短信： a）全面支持中国移动、中国联通和中国电信小灵通用户 b）支持通过WEB页面直接收、发短信，提供丰富的群发、转发、重发、回复、保存等功能 c）提供短信发送快速通道：（使用常用短信/祝福短语）快捷回复、通讯录导入群发（快速查找联系人）、文本导入群发 d）仿电子邮箱的设计风格，简单、易用，帮助用户轻松管理短信 e）提供短信统计和报表输出功能 f）提供个性化签名、定时发送、自动转发、导入群发等灵活的定制服务 ●通讯录： a)支持企业通讯录、个人通讯录、客户通讯录的分类管理 b)灵活的共享设置能够在企业内部实现资源共享 c)支持多号码管理 d)提供通讯录导入和导出功能 e)支持自定义组和联系人 f)采用目录树结构管理，直观、使用方便 ●日程安排： a)提供两种视图：日历和列表，可以根据使用习惯切换使用 b)可共享的日程安排轻松实现内部工作协同，如会议、出差等工作的统一安排 c)短信提醒功能 ●个人设置

环保外网信息平台操作手册

排污费征收全程信息化管理系统（企业外网直报平台） 企业用户操作手册 江苏三希科技股份有限公司 2015年11月

目录 1.1编写目的 ............................................................................................................................................. 1.2预期读者 ............................................................................................................................................. 1.3参考资料 ............................................................................................................................................. 二.系统介绍................................................................................................................................................... 2.1运行环境 ............................................................................................................................................. 2.2登录系统 ............................................................................................................................................. 2.3公共操作 ............................................................................................................................................. 2.3.1增加 .............................................................................................................................................. 2.3.2修改 .............................................................................................................................................. 2.3.3删除 .............................................................................................................................................. 2.3.4查询 .............................................................................................................................................. 2.3.5保存 .............................................................................................................................................. 2.3.6提交审核 ...................................................................................................................................... 2.3.7撤销 .............................................................................................................................................. 2.3.8展开 .............................................................................................................................................. 2.3.9分页 .............................................................................................................................................. 返回 ....................................................................................................................................................... 三.用户注册................................................................................................................................................... 四.基本信息申报........................................................................................................................................... 4.1企业简介 ............................................................................................................................................. 4.2企业基本信息 ..................................................................................................................................... 4.3管理属性 ............................................................................................................................................. 4.4环境属性 ............................................................................................................................................. 4.5主要产品、主要原料、污防设施原料及副产品.............................................................................. 4.6主要生产设备 ..................................................................................................................................... 4.7治污设施 ............................................................................................................................................. 4.8排放情况 ............................................................................................................................................. 4.9排污许可证 ......................................................................................................................................... 4.10行政处罚 ........................................................................................................................................... 4.11建设项目审批情况 ........................................................................................................................... 4.12建设项目试运行情况 ....................................................................................................................... 4.13建设项目验收批复情况 ................................................................................................................... 4.14电子档案 ........................................................................................................................................... 4.15企业照片 ........................................................................................................................................... 五.在线设备登记备案................................................................................................................................... 5.1社会化运行单位 .................................................................................................................................