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企业内训师选拔评分表

企业内训师选拔评分表

厦门希尔企业管理咨询有限公司

内训师选拔评分表

说明:最后结果以评审小组对每位参选者评分的平均分为计,参选人员按最后得分高低排名。

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某公司内部培训师管理办法

XXXX 股份有限公司 内部培训师管理办法 第一条目的 为了建立我公司内训师队伍,实现培训的正规化和科学化,有效开展全员培训,帮助员工改善工作及提高绩效,有效传承企业相关技术和企业文化并实现知识共享,形成规范的培训师管理体系,特制定本管理办法。 第二条内训师定义 内训师指能够结合公司目前的实际经营发展状况,研究开发针对公司实际需要的培训项目,以及根据公司经营、管理的需要,掌握并运用现代培训理念和培训工具,策划、开发培训项目与培训课程,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和培训执行活动的人员。 第三条适用范围 本管理办法适用于公司全体员工 第四条内训师管理模式 (一)、总经理办公室负责建立并管理内训师队伍。 (二)、内训师均采用公司内部员工兼职的方式。 (三)、内训师在日常工作中归属其原部门管理,在培训工作中归属总经理办公室管理。 (四)、各部室根据业务需要和人才选拔需要设立,每部门至少设置2名内训师。 (五)、各级管理者及各部室应当协助并支持内训师的培养和授课,鼓励本部门优秀员工加入公司内训师队伍,并妥善安排其授课期间的工作衔接事宜,使内训师授课不受工作影响。 第五条内训师基本要求 (一)、热爱培训工作,思想活跃,具备较强的学习、组织和语言表达能力。(二)、遵守公司规章制度,传播公司理念和价值观。 (三)、结合实际,因需施教;以身作则,为人师表。 (四)、服从安排,认真备课,保质保量完成培训任务。 (五)、不断积累和创新,不断提高教学水平。 (六)、不得泄漏公司商业秘密和损害公司声誉。 (七)、能在安排好本职工作的前提下参加培训工作。 第六条内训师岗位要求 (一)、应聘初级内训师需在本企业或本岗位工作1年以上。

企业培训师试题

2015年二级企业培训师模拟练习题(3) 1、备课基本原则中,教学内容的()指教学过程的设计要以教学的内容为核心。B A.目的性 B.规定性 C.可授性 D.适应性 2、编写教案要深入研究模式设计、()设计、问题设计、语言设计和结尾设计。B A.方法 B.导语 C.训练 D.归纳 3、()是一种课时环节教学模式。 C A.指导法 B.训练法 C.讲授法 D.示范法 4、企业培训教学效果的检测和评价包括()和业务评价。A A.效果测定 B.过程评定 C.课程运营 D.意识改善 5、根据对受训者的人格特征测评结果、给出对其培训的(),是进行个性特征分析的最终目的。A A.方案设计建议 B.方案可行结论 C.方案执行建议

D.方案细化意见 2015年二级企业培训师模拟练习题(2) 1、所谓人员素质测评,就是指综合运用()等科学的理论、技术和方法,对人的能力水平及倾向、个性特点、行为特征等进行系统而客观的衡量评价的科学方法。 C A.管理学、运筹学 B.经济学、心理学 C.心理学、测量学、统计学 D.经济学、统计学、运筹学 2、个人风格一般包括()性格和行为风格三方面。C A.心理 B.思想 C.气质 D.个性 3、培训课程开发可以通过分析()分析企业人员素质需求等方面来选择课题。B A.企业扩大利润的需求 B.企业发展规划需求 C.预测企业进入市场的潜在需求 D.预测企业发展潜在需求 4、企业培训教学管理的()系统包括教学场所和教学设施两大方面。B A.组织 B.物质 C.人员 D.支持 5、企业培训教学目的的建立在对()系统内外环境分析的基础之上。A A.培训 B.模拟 C.教学

关于选拔内部培训讲师的通知

关于选拔内部培训讲师的通知 公司各部门: 为适应公司业务发展的需要,加强公司内部知识、经验、技能的相互交流与学习,增强培训工作的针对性、时效性,提高员工的整体素质及业务水平,打造学习型企业,增强公司核心竞争力,经公司研究决定,拟在公司范围内选拔一定数量的内部培训师(以下简称内训师),承担公司部分培训课程的开发与讲授。有关事项通知如下: 一、设置原则 内训师由公司通过统一选拔方式择优产生,凡符合任职条件的公司员工,均可参加选拔。根据培训需要、选拔情况和人力资源状况,在各职能部门中选聘1—2名内训师。 二、培训内容 内训师的培训内容涵盖公司各类业务,包括新入职员工培训、本部门员工业务培训和个别员工的引领(由部门经理指定被引领的人员,内训师对其制定培训计划并监督落实情况)、部门间或全员培训。 三、任职条件 内训师必须具备以下条件: (一)在管理或专业技术等方面有较为丰富的经验和特

长,善于进行提炼和总结。 (二)具有较强的文字和语言表达能力,能够熟练运用PPT等办公软件,有一定的演讲能力。 (三)一般应为大学本科以上学历、中级以上职称,且有五年以上工作经历。 (四)品行端正,有良好的职业道德,具备团队精神,愿意与他人合作并分享自身所掌握的信息知识。 (五)善于收集和整理资料,注重本领域新的专业知识与经验的总结积累,并及时纳入到课程的设计中, 四、选拔程序 (一)由所在部门推荐或个人自愿报名,于6月23日之前报送公司人力资源部审核。 (二)公司人力资源部组织安排申请人试讲,报名人员要根据以下两题,结合本职工作在5分钟内进行论述。 (1)怎样做一名优秀的(技术、客服、呼叫中心、营业部)工作人员。 (2)如果你是内训师如何配合部门经理提高本部门员工素质。 (三)由公司经营班子、本部门副经理以上人员及本部门员工依据报名人员的工作态度、业务能力、沟通能力、团队协作、组织计划能力填写《内训师评分表》对其进行考评打分。

(完整版)某公司内部培训师管理办法

XXXX股份有限公司 内部培训师管理办法 第一条目的 为了建立我公司内训师队伍,实现培训的正规化和科学化,有效开展全员培训,帮助员工改善工作及提高绩效,有效传承企业相关技术和企业文化并实现知识共享,形成规范的培训师管理体系,特制定本管理办法。 第二条内训师定义 内训师指能够结合公司目前的实际经营发展状况,研究开发针对公司实际需要的培训项目,以及根据公司经营、管理的需要,掌握并运用现代培训理念和培训工具,策划、开发培训项目与培训课程,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和培训执行活动的人员。 第三条适用范围 本管理办法适用于公司全体员工 第四条内训师管理模式 (一)、总经理办公室负责建立并管理内训师队伍。 (二)、内训师均采用公司内部员工兼职的方式。 (三)、内训师在日常工作中归属其原部门管理,在培训工作中归属总经理办公室管理。 (四)、各部室根据业务需要和人才选拔需要设立,每部门至少设置2名内训师。 (五)、各级管理者及各部室应当协助并支持内训师的培养和授课,鼓励本部门优秀员工加入公司内训师队伍,并妥善安排其授课期间的工作衔接事宜,使内训师授课不受工作影响。 第五条内训师基本要求 (一)、热爱培训工作,思想活跃,具备较强的学习、组织和语言表达能力。 (二)、遵守公司规章制度,传播公司理念和价值观。 (三)、结合实际,因需施教;以身作则,为人师表。 (四)、服从安排,认真备课,保质保量完成培训任务。 (五)、不断积累和创新,不断提高教学水平。 (六)、不得泄漏公司商业秘密和损害公司声誉。 (七)、能在安排好本职工作的前提下参加培训工作。 第六条内训师岗位要求 (一)、应聘初级内训师需在本企业或本岗位工作1年以上。

企业培训师考试试题及参考复习资料

企业培训师考试试题及参考答案 企业培训师题目《理论知识考试》 题型: 1、单选题(60分) 2、多选题(30分) 3、是非判断(10分) 一、单项选择题:(60题,60分) 1、我国的职业培训法规要求:答案:先培训,后就业,先培训,后上岗 2、员工绩效考核与培训有何关联: 答案:从考核中发现员工的短处或缺点,有此缺点可用培训来改善其工作绩效

3、人力资源规划中育才重视什么:答案:教育培训、薪资及激励措施 4、员工生涯规划与任用人才有何关联:答案:企业可通过内部迁升渠道,储备中高层人员 5、在员工职业生涯规划中比较常用的员工教育培训方式有哪些:答案:在职培训及职务轮调 6、企业人才规划与员工职业生涯规划何关联: 答案:两者的方向目标相同时对企业经营业务会产生很大的推动作用 7、为什么主管解决机器或设备系统上问题,比处理员工工作表现上的问题要有效率的多? 答案:员工工作表现过程复杂,不可预测性及员个别差异,使处理员工问题更加困难 8、企业文化要透过何种方式才可落实到全体员工的内心? 答案:加强员工教育培训,尤其是主管人员的心态,将公司政策及作业流程与企业文化中强调的经营理念确实配合,加强经营理念的宣传及个案的说明。(答案:以上都是)

9、以下哪个阶段不属于团队建设过程? 答案:学习阶段 10、在团队建设中,以下哪种表述不太合理? 答案:当企业已拥有优秀的企业文化时,团队的文化建设不再突出 11、人们通过市场机制,将解决以下几问题?答案:生产什么,如何生产,为谁生产 12、开发培训是谁的责任?答案:企业全体员工 13、以下哪项不是影响供给的因素?答案:原材料因素(影响供给的因素?价格、预期、技术) 14、以下哪项不是影响劳动力需求的主要因素? 答案:劳动力的价格(影响劳动力需求的因素?产品价格、技术的进步、外延扩大再生产、其他要素供给) 15、较好的市场机会常常存在于这样市场上:答案:需求满足程度较低,竞争较少的市场

内部讲师选拔及培养方案

内部讲师评审及培养方案 内部讲师体系作为公司内部知识管理的载体,有助于将知识沉淀和转化,和知识的传播和分享。内部讲师在企业人才培养和知识传递中起到推动的作用。承德分公司依据2012年宜佳旺商贸人才培养的战略,重点进行内部讲师队伍的建设和培养。形成企业内部无形资产和竞争优势 内部讲师建设与培养的三个步骤: ◆内部讲师的选拔:设定标准和规范循环选拔的模式 ◆内部讲师的培养:成长路径和培养方式 ◆内部讲师的使用、管理和有效激励 【内部讲师的评审与选拔】 一、内部讲师的评审与选拔流程 二、内部讲师的选拔原则 1、内部讲师可覆盖各个专业领域(销售、技术、内部管理等……) 2、内部讲师可覆盖各个层级(中高层、基层、普通员工) 3、内部讲师所讲课题要契合公司发展,除内部积累的经典课题外,鼓励创新鼓励引进 三、内部讲师的申报条件 1、大专以上学历,在公司工作半年以上 2、在公司管理、业务管理、专业知识等方面具备较为丰富的经验,并在擅长的领域有所研究

3、具有较强的语言表达能力和感染力 4、有意愿和精力投入培训工作中 5、愿意分享自己掌握的新资讯、新知识、新技能,愿意奉献自己的工作心得与经验 6、高层管理人员自动纳入内部讲师队伍 四、内部讲师的申报方式及要求 1、人力资源部预选设定课程体系及具体课题范围(如表四-1),在此范围内有授课经验或有相关知识储备的人员可填写“内部讲师申报表一”提交人力资源部进行报名 表四-1 课程体系 特别说明:符合课程体系的工作经验分享也被纳入申报范围,鼓励具备优秀企业工作经历的人员分享其工作技巧与经验 2、有原创的专业知识课题,并有意向与他人进行分享的,可填写“内部讲师申报表二”提交人力资源部进行报名 3、申报人员所申报的课程需制作成PPT格式(模板统一由人力资源部制作),核心内容不少于10张,内容必须体现整个课程的设计思路(大纲)、课程学习目标及评估方案等 4、课程资料需在提交报名表后两周内提交,否则视为申报无效 五、内部讲师的选拔形式: 1、人力资源部会同评审委员会进行申报课题及申报人员条件的筛选(即初选) 2、课题不符合规定的或申报条件不够的直接筛掉,并给予申报人回复,但为公司所用的课题进行保留 3、人员条件及申报课题均符合规定的人员参与选拔(即终选) 4、选拔通过集中评审进行,申报人进行20分钟课程试讲,评审员根据标准(如表五-3)评分 表五-3

内训师等级评估制度

. 华塑电子 Huasu Electronic Technology Development Co.,Ltd 内训师等级评估及管理制度 文件编号: CDHS-RL-10 受控状态: 版本: A/1 编制:黎利 审核: 批准: 发行日期:

1 目的 为了充分利用公司内部资源提高全体员工知识、技能水平,增强管理人员管理意识和管理水平,提升公司人力资源优势和公司竞争力,传承公司企业文化,营造学习型组织氛围,公司特组建成立内部兼职讲师团队。 2 适用范围 本制度适用于成都华塑电子技术开发有限公司入职半年以上正式员工。 3 内训师职责权限 3.1内部讲师工作职责如下: 3.1.1培训教材的开发:内训师必须参与课程的前期培训需求调研,根据公司培训规划的总体要求,结合各部门培训需求实际情况,开发设计课程有关的资料,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料。 3.1.2培训授课:以培训效果为导向,积极做好备课工作,丰富课程内容,通过模拟情景的设计与营造,将抽象的知识理念通过直观的方式予以演练。 3.1.3效果追踪与反馈:认真做好培训记录并对培训后的效果进行追踪,分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议; 3.1.4内训师组织的教材、教案,归公司所有,公司有权在企业内部网上发布,供学员下载。 3.1.5内训师必须参与考后阅、评卷工作、后期培训跟进、答疑等工作,协助课程组织工作;对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议;协助总裁办人力资源办公室完善培训课程体系。 3.1.6内训师作为本职专业的先导者,可为公司提供外部优秀的、有价值的培训信息,并填写《外部培训信息收集表》反馈到总裁办人力资源办公室,这些培训信息可考虑作为内训师或者公司员工的培训内容。 3.2内部讲师的工作权限如下: 3.2.1有优先参加培训的权利,(包括专业知识方面和教学技能方面的课程)以提高教学水平。 3.2.2有获得相关课程参考资料的权利。

内训师选拔评估方案

内训师选拔评估方案 教练选拔评估方案 为加强集团管理人才梯队的建设,配合储备干部职业生涯规划,加快储备干部成长,同时增强集团核心干部作为教练的荣誉感,提高带教能力及组织管理能力,培养集团管理干部人才,集团制定教练员选拔评估方案: 教练的职责是建立一种适当的关系和环境,使员工可以发现自身优势,应对自身不足和缺点,发挥自身的潜能,从而实现工作和职业的目标。 一、教练任职资格: 1、大专以上学历,岗位技能、带教能力突出可放宽。 2、在本岗位工作时间满一年。 3、司龄在两年以上。 4、部门负责人必须参加教练的竞聘。 5、精通岗位工作技能,职务为主管级(含主管)/科员级以上人员。 6、认同公司企业文化理念,自觉体现在日常工作和言行中。 7、为人正直、公正、热情,责任心强,有较强的计划、组织、管理、沟通能力。 8、有能力和强烈意愿对储备干部进行工作指导、督促,制定合理的培养计划、安排相应的工作任务。 二、教练选拔流程: 1、教练报名 报名时间:暂未定 报名材料:a. 教练报名表(附件一); b.《FIRO-B量表——教练衡量标准》(附件二); c. 教练述职报告。

2、人力资源部组织对教练的选拔: 选拔时间:暂未定 选拔形式:竞聘上岗,重点考察业务技能/管理能力/带教能力/责任心等方面。 选拔评委:指导员,门店总经理室1人,部门经理1人,大学生1人,人力资源部1人。 选拔工具:《教练选拔评分表》(附件三)。 选拔结果:按得分高低评选出A级B级C级三种等级教练(A级为最高级依次是B级和C级),上报总经理室推荐教练名单,经总经理室确认签字,上报事业部人力资源部。 3、事业部人力资源部审查。 4、总部人力资源部审批、公示。 5、总部人力资源部颁发教练聘用证书、组织教练统一培训。 三、教练的聘用和激励 1、集团对合格优秀的教练颁发《教练聘用证书》,每年也将发展一定数量的教练实现优胜劣汰,未授予教练聘用证书者不得带教。 2、教练的选拔、聘用、淘汰与年度评优由集团总部人力资源部牵头完成;季度考核、淘汰由门店组织完成。 3、对受聘教练培育期间,根据季度考核结果,发放季度教练培育津贴 执行标准如下: 一季度 培育津贴标准季度 评估结果二、三、四季度 培育津贴标准集团 年度教练称号集团 年度教练奖金备注

高级企业培训师论文要求和模板

高级企业培训师职业技能鉴定论文撰写要求 一、论文选题 论文采取考生自选题方式。选题应根据国家职业标准要求,参考培训教程,同时结合考生所在单位或有关行业实际工作的情况自行拟定。 二、论文撰写要求 1.必须由考生独立完成,不得侵权、抄袭,或请他人代写。 2.如无特殊说明,论文字数原则上职业资格二级不少于3000字,职业资格一级不少于5000字。 3.论文所需数据、参考书等资料一律自行准备,论文中引用部分须注明出处。 4.论文一律采用A4纸打印,一式5份。 5.考生应围绕论文主题收集相关资料,进行调查研究,从事科学实践,得出相关结论,并将研究过程和结论以文字、图表等方式组织到论文之中,形成完整的论文内容。 6.论文内容应做到主题明确,逻辑清晰,结构严谨,叙述流畅,理论联系实际。 三、论文格式要求 1.论文由标题、署名、摘要、正文、注释及参考文献组成。 2.标题即论文的名称,应当能够反映论文的内容,或是反映论题的范围,尽量做到简短、直接、贴切、精炼、醒目

和新颖。 3.摘要应简明扼要地概括论文的主要内容,一般不超过300字。 4.注释是对论文中需要解释的词句加以说明,或是对论文中引用的词句、观点注明来源出处。注释一律采用尾注的方式(即在论文的末尾加注释)。 5.论文的末尾须列出主要参考文献的目录(见表2)。 6.注释和参考文献的标注格式为: (1)图书:按作者、书名、出版社、出版年、版次、页码的顺序标注。 (2)期刊:按作者、篇名、期刊名称、年份(期号)、页码的顺序标注。 (3)报纸:按作者、篇名、报纸名称、年份日期、版次的顺序标注。 (4)网页:按作者、篇名、网页、年份日期的顺序标注。

企业培训师课程试题库.

《企业培训师》学习辅导材料答案 一、单项选择 1.我国哪部法规首次明确提出了“开发劳动者技能”的概念(C A教育法B职业教育法C劳动法D职业技能鉴定规定 2.江泽民同志提出的我国教育的根本宗旨是(B A必须全面贯彻的教育方针B提高国民素质C培养民族创新精神和实践能力D必须同劳动生产相结合 3.建立和发展市场经济,政府在配置资源过程中必须坚持(B A宏观调控原则B市场化原则C价格机制的原则D供求平衡原则 4.人力资源管理,对企业所有的工作进行分析,以确定每项工作的(A A工作描述和价值B岗位职责说明C确定薪酬的依据D考核评价的依据 5.(C 是指人与人之间相交往、相互作用、相互满足的状态 A心理关系B心理状态C人际关系D人际状态 6.滚动计划法是一种定期修订(D 的方法 A短期计划B中期计划C长期计划D未来计划 7.( C 是指特定工作的实际需要与任职者现有知识能力之间的差距 A绩效差距B确认差距C培训需求D培训预测 8.教育培训培养人才具有(D 的特点,要求课程开发具有超前性 A前瞻性B多元性C实践性D周期性

9.特殊板的运用是教学的( B A主要形式B辅助形式C创新形式D陈旧形式 10.培训师应遵循以(A 为指引的原则 A.示范、典范B指导、督导C帮助、交流D肯定、表扬 11.( C是指具有劳动能力的人,为获取生活所得,运用个人能力进行活动的范围。 A岗位B职责C职业D工种 12.信度指标指的是测量工具的(B 。 A精确程度B可信程度C有效性程度D一致性程度 13.员工个体素质是指员工需具备的(D A团队精神和协作能力B学历水平C年龄与性别D思想修养、道德品质、学习能力、知识水平、专业技能和身体状况 14.培训教材与学科性教材的区别在(A A内容方面B结构方面C基本特征D表现形式 15.( B 是企业经营管理六要素之一 A教材要素B时间要素C基本信息台帐D财务信息台帐 16.以下哪项是职业培训教师必备的基本素质(B A学术素质B职业能力素质C社交素质D决策能力素质 17.以下哪项是培训评价的基本原则(C

培训师选拔标准

培训师选拔标准 内部培训师选用需要慎重考虑,并重视对培训师的选聘与开发,如果有需要,应该对内训师进行专门的培训。 选拔内训师的关键要素: 1、应该在企业中有一定的威望,若不具备一定威望,可能会影响学员对于培训的态度; 2、应该对企业的各方面比较了解,尤其是对于企业的文化、理念等具有较高的认知度,再培训过程中,有助于合理引导学员; 3、应该与大部分学院相互熟识,再培训过程中能够很好的起到交流沟通与调动学员积极性的作用; 4、培训师个人素质方面的要求:良好的口才和语言表达能力,良好的交流沟通能力、善于发现问题的能力、具备一定的亲和力; 5、培训师专业素质方面的要求:深厚的专业理论功底、丰富的实践经验、掌握培训内容所涉及的一些相关前沿问题; 1、店长培训的三大理由: 第一,既然能走上管理岗位,肯定有许多方面值得店员学习。店长所培训的内容正是自己每天都在思考、实践的工作,讲起来更容易切中要害。 第二,培养下属是管理者的重要职责。 第三,培训时间灵活机动,每天利用晨会或交接班的时间就可以讲课,易于控制,便于执行,成本最低。 2、上台培训对个人成长的益处 走上讲台,对店长等的职业生涯有帮助: 一是提高沟通和表达能力。 二是获得学习的动力,要想给别人一杯水,你自己要拥有一桶水。

三是获得同事的承认,赢得尊重。最后你会发现,上讲台也是会上瘾的,培训本身充满了乐趣。 其次,如何培训和选拔内部培训师。 1、任职条件 应该选拔什么样的人担任内部培训师呢?要由职务职称和专业技能相对高的人担任培训师,这样能够树立讲师的权威。 一个好的内部培训师应该具备以下条件: 心态积极。积极向上的态度是做好一切工作的前提。专业知识和工作技能再高,如果心态消极,也不能担任培训师。培训师在讲解中,一句消极的话甚至一个消极的眼神,都会让讲课效果大打折扣,甚至产生负面影响。 热爱培训工作。有的店员工作技能强,但不善于与人分享,即使给他上台的机会,他也不愿意尝试。须知,兴趣是最好的老师,凡事不可勉为其难。但店长作为管理者是例外,即使对培训怵头,也要勇于承担。 有良好的语言表达能力。演讲不是与生俱来的能力,可通过后天培养。但员工如果有天分,只需加以引导和鼓励就能很快适应和胜任。 工作绩效达到一定水平。药店内的培训,大多是把店员已经在做的工作,加以理论化、系统化,教给店员更好的方法和技能。因此,内部培训师应该是工作成绩卓著者,这样才能“讲其所做”,店员才会自觉地“做其所讲”。 2、对培训师的培训 “打铁先要自身硬”。对内部培训师的培训分两大项内容。一是专业知识和技能。包括但不限于药学知识和GSP法规、服务礼仪和顾客接待流程、药品陈列和分区分类管理、理货和盘点、近效期品种的催销和促销、药品关联销售和店内一般营销活动、促销策划、执行和POP设计制作、顾客投诉的接待和处理、收银及防损等。二是演讲技巧和培训技能。包括如何备课、讲课及课后对学员的考评,如何设

内部培训讲师评定资格方案

内部培训讲师评定资格 一、目的: 为打造最优秀的企业员工团队,建立学习型企业,增强公司核心竞争力,适应公司对各类人才的需求,提高全员整体素质与工作能力,改善工作方法,提高工作效率,特建立内部培训讲师资格评定制度。 培训对提高企业市场竞争力有着重要作用,同时,一个合格的管理者必将是一个合格的培训师,为了培养更多的管理者,企业在加强内部培训,也为管理者提供更多的培训舞台。 二、评定委员会 组长:总经理 副组长:余总 委员:各部门经理 以上人员组成“公司培训讲师认证管理委员会”,负责对培训讲师的选拔、考核、定等、分级工作,推动公司内训工作专业化、规范化、职业化。 三、申报内部培训讲师条件 1.本人相关岗位工作至少6个月以上,知识水平、技术熟练程度、行业经验在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。 2.对所在岗位拥有丰富的实际经验,而且要具有较高的理论水平,同时了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态。 3.具有大专或以上学历,专业技术等特殊培训岗位可以放低为中专或正规高中学历(工程师证、技师证)。 四、申请内部培训讲师流程 1.报名:填写《内部培训讲师评定资格申请表》报名。凡公司员工均可经部门或上级同意,个人上报申报材料,包括申报课程名称、教材大纲、讲义节选。 2.申请:提交申请表到内部培训讲师评定委员会进行初审,符合基本条件并且申报材料合格的伙伴,可以参加试讲。 3.试讲:按照“内部培训讲师的评定及级别标准”,申请人员按申报课程在规定时限内完成培训项目。由认证评委打分,满分为100分。

4.考察:凡是通过初审的人员,参加正式的培训授课,由评定委员会参与考察评定。 5.定等:按照内部培训讲师的评定准则确定级别,参考培训学员满意度调查和培训效果评估结果、培训学时进行综合考评,确定为讲师的级别。 6.晋级:培训讲师必须从最低级别逐级考核(除特殊情况外),符合条件者晋升一级,依此类推,同时享受相应的奖励待遇,半年考核一次。 7.认证:内部培训师经人力资源部认定后,发放《00公司内部培训讲师资格证书》,取得证书的讲师方可进行员工培训。 五、内部培训讲师的评定及级别标准

企业培训师管理制度

企业内部培训师管理制度 一、目的 为了建立公司内部培训师队伍,实现内部讲师管理的正规化和科学化,有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效,有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享,特制定本管理办法。 二、适用范围 2.1本制度适用于公司内部考核选拔的培训师。 2.2内部培训师是指在公司内部选拔,经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。 三、管理职责 3.1人事行政部作为内部讲师的归口管理部门,负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。 3.2内部讲师工作职责 3.2.1参与课程的前期培训需求调研,明确各公司员工的培训需求,向人事行政部提供准确的员工培训需求资料。 3.2.2开发设计有关课程,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料; 3.2.3制定、落实培训计划,讲授培训课程; 3.2.4负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作,以达到预定的培训效果; 3.2.5对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议; 四、内部培训讲师(以下简称内训师)管理内容 4.1内训师的组建及选拔 4.1.1公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。 4.1.2凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,工作业绩突出,同时有较强的语言表达能力和感染力的人员,可参加内训师选拔。 4.2内训师选拔程序: 4.2.1.由各项目组/部门推荐或个人自荐,填写《内部培训师推荐(自荐)表》,由各项目组/部门负责人审核,报人力资源部审核。

09年企业培训师考试试题及部分参考答案选编

09年企业培训师考试试题及部分参考答案选编 企业培训师题目《理论知识考试》 题型: 1、单选题(60分) 2、多选题(30分) 3、是非判断(10分) 一、单项选择题:(60题,60分) 1、我国的职业培训法规要求:答案:先培训,后就业,先培训,后上岗 2、员工绩效考核与培训有何关联: 答案:从考核中发现员工的短处或缺点,有此缺点可用培训来改善其工作绩效 3、人力资源规划中育才重视什么:答案:教育培训、薪资及激励措施 4、员工生涯规划与任用人才有何关联:答案:企业可通过内部迁升渠道,储备中高层人员 5、在员工职业生涯规划中比较常用的员工教育培训方式有哪些:答案:在职培训及职务轮调 6、企业人才规划与员工职业生涯规划何关联: 答案:两者的方向目标相同时对企业经营业务会产生很大的推动作用 7、为什么主管解决机器或设备系统上问题,比处理员工工作表现上的问题要有效率的多? 答案:员工工作表现过程复杂,不可预测性及员个别差异,使处理员工问题更加困难 8、企业文化要透过何种方式才可落实到全体员工的内心? 答案:加强员工教育培训,尤其是主管人员的心态,将公司政策及作业流程与企业文化中强调的经营理念确实配合,加强经营理念的宣传及个案的说明。(答案:以上都是) 9、以下哪个阶段不属于团队建设过程? 答案:学习阶段

10、在团队建设中,以下哪种表述不太合理? 答案:当企业已拥有优秀的企业文化时,团队的文化建设不再突出 11、人们通过市场机制,将解决以下几问题?答案:生产什么,如何生产,为谁生产 12、开发培训是谁的责任?答案:企业全体员工 13、以下哪项不是影响供给的因素?答案:原材料因素(影响供给的因素?价格、预期、技术) 14、以下哪项不是影响劳动力需求的主要因素? 答案:劳动力的价格(影响劳动力需求的因素?产品价格、技术的进步、外延扩大再生产、其他要素供给) 15、较好的市场机会常常存在于这样市场上:答案:需求满足程度较低,竞争较少的市场 16、对于最高层次的管理人员最为重要的是?答案:概念技能 17、以下哪项不是影响劳动力供给的主要因素: 答案:劳动力数量(影响劳动力供给的因素?习惯、可供选择的机会、劳动力流动、人们的收入效应) 18、如何激发受训人员在培训中的积极学习态度? 答案:从受训人员的动机与态度上着手,激发他们的兴趣 19、在一定的要求条件和供给条件下,当供给量和需求量恰好相等时的商品价格称为:答案:均衡价格 20、对于生活必须品来说,需求量随着价格的变化并不大,但供应减少会使价格大幅度上升,这是由于以下哪种规律的作用?答案:供求平衡规律 21、培训项目和课程开发的关系具体表现为?答案:培训项目决定支配引领课程开发 22、以下哪项不是确定课程内容的方法?答案:传统接受法 23、以下哪种功能不属于课程开发的基本功能?答案:“固定不变”功能

内部培训师管理制度

内部培训师管理制度 内部培训师治理方法 第一条目的 为了建立我公司内训师队伍,实现培训的正规化和科学化,有效开展全员培训,关心职员改善工作及提高绩效,有效传承企业相关技术和企业文化并实现知识共享,形成规范的培训师治理体系,特制定本治理方法。 第二条内训师定义 内训师指能够结合公司目前的实际经营进展状况,研究开发针对公司实际需要的培训项目,以及依照公司经营、治理的需要,把握并运用现代培训理念和培训工具,策划、开发培训项目与培训课程,制定、实施培训打算,并从事培训咨询和培训执行活动的人员。 第三条适用范畴 本治理方法适用于公司全体职员 第四条内训师治理模式 (一)、总经理办公室负责建立并治理内训师队伍。 (二)、内训师均采纳公司内部职员兼职的方式。 (三)、内训师在日常工作中归属其原部门治理,在培训工作中归属总经理办公室治理。 (四)、各部室依照业务需要和人才选拔需要设立,每部门至少设置2名内训师。 (五)、各级治理者及各部室应当协助并支持内训师的培养和授课,鼓舞本部门优秀职员加入公司内训师队伍,并妥善安排其授课期间的工作衔接事宜,使内训师授课不受工作阻碍。 第五条内训师差不多要求 (一)、热爱培训工作,思想活跃,具备较强的学习、组织和语言表达能力。 (二)、遵守公司规章制度,传播公司理念和价值观。 (三)、结合实际,因需施教;以身作则,为人师表。 (四)、服从安排,认真备课,保质保量完成培训任务。 (五)、不断积存和创新,不断提高教学水平。 (六)、不得泄漏公司商业隐秘和损害公司声誉。 (七)、能在安排好本职工作的前提下参加培训工作。 第六条内训师岗位要求 (一)、应聘初级内训师需在本企业或本岗位工作1年以上。

培训讲师评定资格和绩效考核方案

- 培训讲师评定资格与绩效考核方案(草案) 一、目的: 为打造最优秀的企业员工团队,建立学习型企业,增强公司核心竞争力,适应公司对各类人才的需求,提高全员整体素质与工作能力,改善工作方法,提高工作效率,特建立内部培训讲师资格评定制度。 二、评定委员会 组长:总经理 副组长:人力资源部经理、培训总监、 委员:营销部(全国市场部、直营部、直供部)、财务部等各部门负责人 ! 秘书: 以上人员组成“公司培训讲师认证管理委员会”,负责对培训讲师的选拔、考核、定等、分级工作,推动公司内训工作专业化、规范化、职业化。 三、申报内部培训讲师条件 1.本人相关岗位工作至少6个月以上,知识水平、技术熟练程度、行业经验在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。 2.对所在岗位拥有丰富的实际经验,而且要具有较高的理论水平,同时了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态。 3.具有大专或以上学历,专业技术等特殊培训岗位可以放低为中专或正规高中学历。 四、申请内部培训讲师流程 [ 1.报名:填写《培训讲师评定资格申请表》报名。凡公司伙伴均可经部门或上级同意,个 人上报申报材料,包括申报课程名称、教材大纲、讲义节选。 2.申请:提交申请表到内部培训讲师评定委员会进行初审,符合基本条件并且申报材料合格的伙伴,可以参加试讲。

3.试讲:按照“内部培训讲师的评定及级别标准”,申请人员按申报课程在规定时限内完成培训项目。由认证评委打分,满分为100分。 4.考察:凡是通过初审的人员,参加正式的培训授课,由评定委员会参与考察评定。 5.定等:按照内部培训讲师的评定准则确定级别,参考培训学员满意度调查和培训效果评估结, 果、培训学时进行综合考评,确定为讲师的级别。 6.晋级:培训讲师必须从最低级别逐级考核,两个季度考核一次,符合条件者晋升一级,依此类推,同时享受相应的奖励待遇。 7.认证:内部培训师经人力资源部认定后,发放《公司内部培训讲师资格证书》,取得证书的讲师方可进行员工培训。 五、内部培训讲师的评定及级别标准 —

湖南企业培训师考试试题

2005年12月18日湖南企业培训师考试试题 企业培训师题目 《理论知识考试》 题型: 1、单选题(60分) 2、多选题(30分) 3、是非判断(10分) 一、单项选择题:(60题,60分) 1、我国的职业培训法规要求:答案:先培训,后就业,先培训,后上岗 2、员工绩效考核与培训有何关联: 答案:从考核中发现员工的短处或缺点,有此缺点可用培训来改善其工作绩效3、人力资源规划中育才重视什么:答案:教育培训、薪资及激励措施 4、员工生涯规划与任用人才有何关联:答案:企业可通过内部迁升渠道,储备中高层人员 5、在员工职业生涯规划中比较常用的员工教育培训方式有哪些:答案:在职培训及职务轮调 6、企业人才规划与员工职业生涯规划何关联: 答案:两者的方向目标相同时对企业经营业务会产生很大的推动作用 7、为什么主管解决机器或设备系统上问题,比处理员工工作表现上的问题要有效率的多?

答案:员工工作表现过程复杂,不可预测性及员个别差异,使处理员工问题更加困难 8、企业文化要透过何种方式才可落实到全体员工的内心? 答案:加强员工教育培训,尤其是主管人员的心态,将公司政策及作业流程与企业文化中强调的经营理念确实配合,加强经营理念的宣传及个案的说明。(答案:以上都是) 9、以下哪个阶段不属于团队建设过程? 答案:学习阶段 10、在团队建设中,以下哪种表述不太合理? 答案:当企业已拥有优秀的企业文化时,团队的文化建设不再突出 11、人们通过市场机制,将解决以下几问题?答案:生产什么,如何生产,为谁生产 12、开发培训是谁的责任?答案:企业全体员工 13、以下哪项不是影响供给的因素?答案:原材料因素(影响供给的因素?价格、预期、技术) 14、以下哪项不是影响劳动力需求的主要因素? 答案:劳动力的价格(影响劳动力需求的因素?产品价格、技术的进步、外延扩大再生产、其他要素供给) 15、较好的市场机会常常存在于这样市场上:答案:需求满足程度较低,竞争较少的市场 16、对于最高层次的管理人员最为重要的是?答案:概念技能 17、以下哪项不是影响劳动力供给的主要因素: 答案:劳动力数量(影响劳动力供给的因素?习惯、可供选择的机会、劳动力流动、人们的收入效应)

助理企业培训师三级考试试题(含答案)理论知识(定稿)

助理企业培训师三级考试试题及答案- 理论知识(一) 第一部分:职业道德(第1~25 题,共25 道题) (一)单项选择题(第1~8 题) 1 、关于职业良心的说法中,正确的是( ) (A )如果公司老板对员工好,那么员工干好本职工作就是有职业良心。 (B )公司安排做什么,自己就做什么是职业良心的本质。 (C)职业良心是从业人员按照职业道德要求尽职尽责地做工作。 (D )一辈子不“跳槽”是职业良心的根本要求 2 、我国公民道德建设的基本原则是( ) (A)集体主义(B )爱国主义 ( C )个人主义( D )利己主义 3 、关于职业技能,正确的说法是( ) (A)职业技能决定着从业人员的职业前途 ( B )职业技能的提高,受职业道德素质的影响 (C)职业技能主要是指从业人员的动手能力 (D )职业技能的形成与先天素质无关 4、一个人再无人监督的情况下,能够自觉按道德要求行事的修养境界是( ) (A)诚信(B)仁义 ( C )反思( D )慎独 5、对待工作岗位,正确的观点是( ) (A)虽然自己并不喜爱目前的岗位,但不能不专心努力 ( B )敬业就是不能得拢望蜀,不能选择其他岗位 (C)树挪死,人挪活,要通过岗位变化把本职工作做好 (D)企业遇到困难或降低薪水时,没有必要再讲爱岗敬业 6、关于诚信,正确的说法是( ) (A)忠诚单位领导 ( B )任何时候都不说假话 (C)真实无欺,遵守约定和践行承诺(D )善意的谎言体现了诚信的社会价值 7、关于办事公道,正确的说法是( ) (A)坚持办事公道,要求当事人不讲人情 (B )人们是到了他应该得到的东西,是为公道 (C) 一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人 ( D )公道自古不变,其标准历来是统一的 8、关于节约,正确的说法是( ) (A)节约与以人为本的理念不相符合 (B )在物质条件充分的情况下,无须崇尚节约 (C)今天所倡导的节约主要指物质生产领域,而非个人生活领域 ( D )不管职位高低,人人都要厉行节约 (二)多项选择题( 9~16 题) 9、职业道德的特征包括( ) (A)鲜明的行业性(B )适用范围上的有限性

培训讲师评定资格与绩效考核方案汇编

培训讲师评定资格与绩效考核方案(草案) 一、目的: 为打造最优秀的企业员工团队,建立学习型企业,增强公司核心竞争力,适应公司对各类人才的需求,提高全员整体素质与工作能力,改善工作方法,提高工作效率,特建立内部培训讲师资格评定制度。 二、评定委员会 组长:总经理 副组长:人力资源部经理、培训总监、 委员:营销部(全国市场部、直营部、直供部)、财务部等各部门负责人 秘书: 以上人员组成“公司培训讲师认证管理委员会”,负责对培训讲师的选拔、考核、定等、分级工作,推动公司内训工作专业化、规范化、职业化。 三、申报内部培训讲师条件 1.本人相关岗位工作至少6个月以上,知识水平、技术熟练程度、行业经验在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。 2.对所在岗位拥有丰富的实际经验,而且要具有较高的理论水平,同时了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态。 3.具有大专或以上学历,专业技术等特殊培训岗位可以放低为中专或正规高中学历。 四、申请内部培训讲师流程 1.报名:填写《培训讲师评定资格申请表》报名。凡公司伙伴均可经部门或上级同意,个 人上报申报材料,包括申报课程名称、教材大纲、讲义节选。 2.申请:提交申请表到内部培训讲师评定委员会进行初审,符合基本条件并且申报材料合格的伙伴,可以参加试讲。 3.试讲:按照“内部培训讲师的评定及级别标准”,申请人员按申报课程在规定时限内完成培训项目。由认证评委打分,满分为100分。 4.考察:凡是通过初审的人员,参加正式的培训授课,由评定委员会参与考察评定。

5.定等:按照内部培训讲师的评定准则确定级别,参考培训学员满意度调查和培训效果评估结果、培训学时进行综合考评,确定为讲师的级别。 6.晋级:培训讲师必须从最低级别逐级考核,两个季度考核一次,符合条件者晋升一级,依此类推,同时享受相应的奖励待遇。 7.认证:内部培训师经人力资源部认定后,发放《公司内部培训讲师资格证书》,取得证书的讲师方可进行员工培训。 五、内部培训讲师的评定及级别标准 级别 评定项目 初级讲师中级讲师高级讲师明星讲师 培训教案 内容具有可讲 性,文笔流畅通 顺,精炼,容易 理解 培训目的性明 确,逻辑思路清 晰,内容安排合 理有序 主题鲜明,课程 方向或内容 具有新颖性,超 前性,创新 性 内容丰富,有深 度,针对性强, 能够理论联系实 际,具有很强 的实效性 授课内容能系统地讲授一 至两门课程 能承担公司的某 类专题培训 培训课题类型 达到两种以上 培训课题类型达 到三种以上, 能够辅导内部讲 师 授课时数授课时数10节 以上授课时数100课 节以上 授课时数300课 节以上 授课时数800 小时以上 培训评估平均分值超过70 分 平均分值超过 75分 平均分值超 过80 分 评估平均分值 超过80分 其他要求在某一方面有一 技之长,能制作 PPT 亲自撰写教案 及讲义,内容具 有实用价值 撰写教案及讲义 具有创新 性,讲解生动 有较强的科研能 力和水平,对 理论和实际问题 有深刻的分析 能力 注:1、培训师评定不能跳级评定,要按照以上级别进行依次评定(如阶段考核达标,级别可下降);2、内部培训讲师评定不能跳级评定,要按照以上级别进行依次评定,4小时间为1课节。

企业培训师资格证怎么考

企业培训师资格证 为加快拓展培训师队伍建设步伐,缓解拓展培训师人才紧缺矛盾,人力资源和社会保障部教育培训中心、明阳天下国际培训集团联合相关部门按照国家相关标准,结合我国人力资源培训、体验式训练、拓展培训、户外运动、青少年素质教育和体育产业现状及未来发展趋势,在经多方权威专家认证的基础上推出《拓展培训师》岗位能力培训,以推动拓展培训行业和我国素质教育事业的健康发展。 拓展培训师岗位能力培训项目是在人力资源和社会保障部教 育培训中心指导下,相关国家部委相关部门支持下,在全国范围内组织实施的岗位能力考核。 一、颁证单位中华人民共和国人力资源和社会保障部主办单位中国职工教育和职业培训协会承办单位明阳天下拓展公司协办单位明阳天下国际拓展训练公司 二、培训目标 掌握专业体验式培训的操作流程。 掌握拓展项目的理论、操作方法和分享点。 能够独立策划、设计和准备拓展培训课程,提高体验式培训的能力、完善课程内容。

帮助体验式培训导师将授课内容、质量提升到更专业、更先进的高度。 掌握实施拓展培训时必备的技能与技巧。 提高体验式培训导师的课程组织能力,激发学员参与能力,能够有效处理各种课堂困境,达到课程互动的效果。 三、资质证书 颁发《体验式培训师》岗位能力证书。获得该证书学员信息可在人力资源和社会保障部网上查询。 四注意 注意:记得带个人洗漱用品,两寸照片一张(不限底色)服装没有特别要求,穿平时训练衣服就可以了。报道时间为3月16日上午九点到11点30。提前来的住宿费自理。会务接待人、祝大家学习愉快,满载而归! 五、培训费用:费用标准:初级1980元/人中级2980元/人高级3980元/人(学费包括培训实践项目、资料、教材、考试、教学道具、专家讲座、服装等)。学员统一食宿,费用自理。 六、报名资料:同版免冠彩照一、二寸各4张,身份证、学历证复印件各2份。

企业培训师模拟试题及其答案

企业培训师模拟试题及其答案 (一)多项选择题 1、下列关于“课程”表述正确的选项是(BC) A、当代课程的概念具有专一性特点 B、有以学科教学为核心的学科课 C、有以学生的某种活动为中心的活动课程 D、有隐性课程 E、课程是一个发展的概念 2、以下哪些项目是培训总体计划应具备的内容(ABCD) A、培训目的 B、培训内容 C、培训需求 D、培训对象 3、对培训与组织气候的辨别关系正确描述是(ABCD) A、组织气候决定、影响和制约培训效果 B、组织气候变化会导致培训效果变化 C、培训效果对组织气候具有反作用 D、组织气候对培训的影响和作用是多方面的 E、组织气候变化一般不会导致培训效果变化 4、计划的内容包括(ABCD) A、目标 B、措施 C、步骤 D、约束条件 E、要求 5、宏观的企业职工素质现状分析法有(AB) A、整体性分析法 B、绩效差距分析法 C、能力分析法 D、任务分析法 E、人事记录分析法 6、以下哪些因素属于影响培训总体计划制定的主要客观因素(BBDE) A、组织目标与组织气候 B、组织营运效率 C、组织构成的科学性 D、人力资源状况 E、组织优先权 F、领导者的决策意识 7、培训解决方案包括(ABCDE) A、明确方案设计的培训项目 B、评估现有的培训资源 C、确定培训重点项目与常规项目 D、确定培训工作的重点

E、确定培训预算 8、制定培训总体计划的步骤(ABDE) A、分析确定培训需求 B、分析数据 C、做出培训费预算 D、确定培训解决方案 E、培训计划的沟通与确认 (二)判断并说明 1、组织目标决定培训目标。(√) 2、进行培训需求预测,需要引入成本因素。(√) 企业培训师模拟试题 (一)是非判断题(正确的打“√”,错误的打“×”) (√)1.组织目标是影响培训总体计划制定的客观因素。 (√)2.措施是否得当直接关系到计划的实施效果。 (×)3.滚动计划是一种定期修订目标计划的方法。 (√)4.培训需求预测是确定培训目标,设计培训计划的前提,也是进行培训评估的基础。(二)单项选择题 1、要实现组织目标,应预测分析实现目标的(D) A、人力、物力 B、外部条件 C、内部条件 D、资源条件和客观环境 2、通常,计划内容包括(B)四要素 A、组织个体、目标、内容 B、目标、措施、步骤、约束条件 C、目标、内容、手段、结果 D、目标、事实、反馈、信息 3、以下哪项是培训总体计划应具备的内容(A) A、培训目的 B、培训与生产的关系 C、培训需求 D、培训发展方向 4、滚动计划法是一种定期进行(D)的方法 A、短期计划 B、中期计划 C、长期计划 D、未来计划 5、员工个体素质是指员工需具备的(D) A、团队精神及协作能力 B、学历水平 C、年龄与性别 D、思想修养、道德品质、学历能力、知识能力、专业技能、身体状况 6、(B)确定以后,由哪些机构和人员完成哪些分支目标是第二步工作要考虑的问题

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