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中国铁塔外市电建设指南-v1.0

中国铁塔天津公司基站外市电建设指南

基站外市电引入作为基站建设开通的必要条件，在基站建设过

程中起着十分重要的作用。基站外市电引入分为两类：直供电和转

供电，随着施工单位和设计院的逐步到位，为规范基站建设中外市

电的建设，方便一线项目管理人员操作，特指定《中国铁塔天津公

司基站外市电建设指南》。

一、基站直供电建设指南

（1）业务介绍

直供电建设分为一户一表和变压器部分，直供电建设采取“设

计+施工”模式。具体操作步骤如下：

入围的高压电力施工单位负责包括供电局接洽、办理手续、站

点查勘、过程协调、赔补、电力设备设施及辅材提供、安装实施等；代为处理一部分由甲方负责的事项。

高压设计院的工作包括在供电局确定高压取电点位和供电方案后，负责施工图纸及预算的编制，并出具相关正式设计文件用于指

导施工和结算。同时对基站直供电取电点为止、方案合理性进行综

合评估；支撑建维部完成过程中出现的新情况、新方案并形成新的

模块。

需重点注意：对于施工过程中产生的有明确国家或地方（非个

人或单位）依据或标准的协调费用（如园林绿化、市政破路、伐树

等对方出具收费依据）可据实发生，没有依据和标准的协调费均含

在施工报价中。

（2）涉及模块编号如下：

直供电入围设计院负责至基站配电箱的全程设计，线上土建院不再选择“新建外市电引入设计”模块。

（3）直供电设计方案示例：

杆式变压器：高压路由地埋，低压路由地埋方式：高压引入报装费+高压引入台式变压器+高压引入地埋+低压(三相380V)地埋+新建外市电引入设计+外市电引入监理；

一户一表方案，低压路由架空：低压(三相380V)报装费+低压(380V)架空+新建外市电引入设计+新建外市电引入监理。

所有的模块费用均采用包干制，设计方案中不允许在列支其他无依据费用。

（4）直供电方案的投资上限：

上述所有的限价包括线缆材料费、设备费、公建费、协调费、

押金等相关费用以及建设直供电过程中为了配合开通临时引入的市

电建设等所有相关费用。

当分公司对于基站直供电方案进行会审，在投资限定额度内的

基站可通过分公司总办会纪要方式进行决策并抄送公司相关部门，

当单站投资超单项服务协议后，建议分公司根据建造成本采取逐项

定价的方式重新签订单项服务协议，并将结果形成会议纪要进行报备。

（5）直供电方案阶段其他注意事项：

在供电局初步方案阶段，建议分公司加强对供电方案的审核，

对取电点距离基站过远、高压双路由，大直径的供电方案需加强把关，指导施工单位沟通供电局做好方案的合理性。

直供电方案初期建议由设计院查勘后报送建维部进行集中会审，待该类操作方式成熟后再由分公司组织会审。

二、基站转供电建设指南

1、由于集团公司要求所有上线物资需线上采购，对于前期公司决策通过“甲指乙供”的电力电缆随本文件的下发进行调整为甲供，相关的施工模块及基准价（已事前审计完成）进行如下调整：

原有转供电施工单位提供电缆的模块及价格作废，施工单位按

本模块进行结算。

2、甲供电缆的订货要求：电力电缆在商合平台上属于可批量采购物资，请分公司根据区域内的建设任务量预估好转供电基站电力

电力电缆的需求量，之后报送综合部，由综合部统一下单采购。

3、转供电的设计模块：当该基站为转供电长期供电时（对于该站谈址阶段确定采用直供电且已经进行建设阶段不在转供电范围内）可由土建院选择新建基站外市电设计模块，对于转供临时电过渡、

最终为直供电的基站，直接由高压引入设计院进行设计。

三、基站设计要求

（1）所有的基站建设只允许出现一次外市电引入设计；

（2）所有基站设计需从取电点（高压或用户配电箱）至基站室

内配电箱的全程图纸，图纸引电路由、设备安装、系统功能、线缆

直径等需符合外市电设计规范，能有效指导施工、验收、结算等工作；

（3）外市电引入采用模块化方式，图纸标准化，价格包干制；

（4）设计配合：对于新建或改造中高压外市电引入随基站同时

进行建设的项目，高压引入设计院需配合土建院完成系统操作，由

土建院完成模块选择、图纸上传等工作，推到商合平台后配合完成

高压设计院的勾选工作；

对于高压外市电与基站主体工程分项目建设的工程（如基站铁塔、机房、配套采用新建，高压引入采用改造或维护改造类项目），由高压设计院直接在PMS系统中完成项目操作，目前4A系统已分配相应系统权限。

中国铁塔日常维修及更新改造原则要求及方案培训试题

日常维修及更新改造原则要求及方案培训试题一、选择题（每题5分） 1、维修及更新改造单站单项维修费用（）元以上，由铁塔实施，超出部分列支铁塔维修费。 A、1000 B、1500 C、2000 D、3000 2、下列不属于代维维护工作内容的是（） A、例行巡检、基本测试 B、配合处理客户投诉 C、上站配合及站址进出入管理 D、更换传输设备 3、日常维护及故障处理过程中如涉及到运营商设备，按照（）顺序执行操作。 A、铁塔设备优先恢复 B、运营商设备优先恢复 C、协商确定的故障恢复 D、自行安排处理恢复 4、按照《山东铁塔代维工作维护标准及规范》精细化实施单体蓄电池的（）测试， A、电阻、电导、电压 B、内阻、电导、电压 C、温度、电阻、电压 D、电阻、电压、电流 5、巡检作业执行按照山东铁塔代维巡检规范要求执行且原则上（）通过铁塔运维监控系统实施巡检作业的计划制定和执行情况管控。 A、全部 B、50% C、80% D、20% 6、代维人员对巡检时发现的问题或隐患应立即处理，同时记录在案；不能处理的形成遗留问题提交（）。 A、代维经理 B、代维主管 C、区域经理 D、区域主管 7、日常巡检中设备运行状态检查按照（）进行。 A、高等级基站一季度一次，普通基站两季度一次 B、高等级基站每月一次，普通基站6个月一次 C、高等级基站每月一次，普通基站一季度一次 D、高等级基站2个月一次，普通基站6个月一次 8、日常巡检中定期抄表按照（）进行。 A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、按需 9、塔基地脚包封维修所用包封混凝土和二次浇筑混凝土标号分别为（）。 A、C20、C25 B、C25、C30 C、C15、C25 D、C15、C35 10、铁塔维护巡检项目中要求螺栓应该型号正确、无松动，外露丝扣不少于（）扣螺纹长。 A、2--3 B、2--4 C、3--5 D、3--6 11、地网、接地引入线、接地线和接地汇集线（接地牌）的检查中，接地扁铁与塔体应有效连接，如果是焊接，焊接长度不少于（） A、8cm B、10cm C、12cm D、15cm 12、接地电阻测试接地电阻值要求小于（）Ω A、5 B、7 C、9 D、10 13、月度区域维护质量断电退服率达标值（） A、≤2% B、≤3% C、≤4% D、≤5% 14、所有悬空的天线支架必须在底部（）处设置防止天线滑落的天线防滑销； A、15cm B、20cm C、25cm D、30cm

中国铁塔维护用电作业安全规定

中国铁塔维护用电作业安全规定（2015年版）中国铁塔股份有限公司

第一章强电作业安全条例第一条严格遵守安全操作规程，并在必要时，使用适当的个人防护用具。第二条必须按规定穿戴和正确使用安全防护用品，不准穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋、裙子等进入施工现场；不准戴围巾、纱巾及袒胸露背在施工现场作业。第三条使用电气工具前应进行检查，尽量选用双重绝缘的工具。严禁使用已失去额定负荷能力和不符合安全要示的各种工具及测量仪表。第四条衣服潮湿或皮肤未干，均应避免使用电器及接触电力开关。第五条工地潮湿，站立处应垫已干木板或绝缘胶垫，否则不可使用电气设备。第六条严禁酒后上岗作业，严禁在施工现场嘻笑追逐和打闹、开玩笑。第七条严禁无电工证人员从事强电力工种的作业。第八条严禁随意动用非本班组或本单位的管理设备，如：机械、电源开关箱、各类仪表及表盘、各类阀门等。第九条严禁自作主张，擅自拆除安全防护设施和安全保险装置，或者弃之不用及挪作他用。第十条不可擅自修理、改装或安装电气设备。切勿用

电线代替插头。第十一条拔出插头时，应该紧握插头，严禁拉扯插头的软线。第十二条避免将太多插头用于同一插座，以免发生负荷过重。第十三条施工中发现不安全问题，应及时向上级主管领导报告，不要轻意或盲目地自行处理。第十四条发生人身事故时应立即抢救伤者。如自己处理不了的，应迅速通知最近的其它作业人员或医疗部门抢救。第二章发电机使用安全条例第十五条发电机在闲置不用时必须在干燥、避光、通风的指定室内地点保存。严禁将发电机存放在露天、太阳直晒和可能被雨水淋湿的地方。第十六条发电机存放时须水平放置，并无重物挤压。第十七条必须在存放发电机仓库的醒目位置标示出“易燃物品，严禁烟火”等标志。严禁将发电机与易燃易爆品和杂物混合堆放。第十八条严禁使用塑料桶等非金属容器装载燃油。第十九条搬运发电机时必须轻抬轻放，严禁抛、摔、撞等野蛮卷装卸。

中国铁塔股份有限公司分布系统规范

中国铁塔股份有限公司分布系统验收规范（试行） 2016-3-9发布2016-3-9实施中国铁塔股份有限公司发布

目录 1总则 (3) 2验收依据及范围 (3) 2.1验收依据 (3) 2.2验收内容和范围 (4) 3内部验收 (4) 3.1验收条件 (4) 3.2验收组织 (5) 3.3验收流程 (5) 3.4竣工技术文件编制 (5) 3.5内部验收测试 (6) 3.6内部验收证书签署 (7) 4交付验收 (7) 4.1验收条件 (7) 4.2验收组织 (7) 4.3验收流程 (8) 4.4交付验收测试 (8) 4.5签署交付验收证书 (12) 5附则 (12) 附件 (12)

1总则 1.1本规范的编制目的是通过标准化规范验收要求，满足分布系统工程（含楼宇类及隧道类）的验收需要，规范验收流程和验收内容。 1.2本规范是无线通信系统室内覆盖工程的施工质量检查、随工检验和交工验收的技术依据，适用于新建无线通信系统室内覆盖工程。扩建和改建工程参照执行。 1.3本规范适用于新建分布系统工程（含楼宇类及隧道类）的验收，以及原有分布系统工程的扩建、改建。 1.4本规范明确了关于分布系统工程验收的内容：验收的原则及依据、验收的内容及范围、验收的组织流程及报告内容、各部分工程的验收要求。 1.5分布系统安装工程的安装方式、要求及各种设备规格型号应按应按国家或行业标准和工程设计要求执行。 1.6施工单位自主制定的设备安装工艺等操作规程应贯彻本规范要求，其技术规定不得与本规范相抵触，出现矛盾时应以本规范为准。 1.7本规范所列的各项测试，其相关测试方法应符合国家或行业标准的规定。 1.8本规范未尽事宜参照相应国家或行业标准。若与国家或行业标准相抵触时，应按国家或行业标准的规定办理。 1.9当客户需求与本规范存在差异时，以满足客户需求为准。 1.10本规范由中国铁塔股份有限公司建设维护部颁布，适用于各级分公司建设单位。自颁发之日起执行，其解释权和修改权归属于中国铁塔股份有限公司。 2验收依据及范围 2.1验收依据 2.1.1中华人民共和国原邮电部、原信息产业部以及工业和信息化部的有关文件； 2.1.2中华人民共和国工业与信息化部《电信基础设施共建共享工程技术暂行规定》YD5191-2009； 2.1.3中华人民共和国卫生部“环境电磁波卫生标准”和国标《电磁辐射防护规范》GB8702-1988；

铁塔公司维护标准

附件2：【技术标准和要求应答】一、项目综述 1.本技术标准和要求是中国铁塔股份有限公司内蒙古自治区分公司(以下简称采购人)为“中国铁塔内蒙古自治区分公司2016-2017年综合代维（含维修及维保）服务集中采购项目”提出的技术标准和要求。应答：满足 2.本技术标准和要求由采购人制定，适用于“中国铁塔内蒙古自治区分公司2016-2017年综合代维（含维修及维保）服务集中采购项目”，采购人保留对本技术标准和要求的解释和修改权。采购人如果有本技术标准和要求以外的技术要求，可以根据需要以补充技术标准和要求的形式共同予以明确，补充技术标准和要求与本技术标准和要求具有同等效力。应答：满足 3.本技术标准和要求是“中国铁塔内蒙古自治区分公司2016-2017年综合代维（含维修及维保）服务集中采购项目”采购工作实施的基本依据。应答：满足 4.本技术标准和要求主要提供本项目的工作范围及要求，供卖方编写技术建议书使用。若各参选人认为采购人的技术要求尚不明确或有漏项的地方，请详细加以说明并由双方商定适当的表述方式。如果比选文件内容有澄清或修改，采购人将以书面形式发送至所有获得比选文件的潜在参选人。应答：满足 5.参选人应对本技术标准和要求、相关附件及补充要求的各项内容逐条进行点对点应答。对于所有条款应首先明确回答“满足”或“不满足”。在回答“满足”后，其后的任何解释均不能与“满足”相冲突。若发生冲突，则视为不满足。应答：满足 6.本技术标准和要求的文档按版本化管理。在技术谈判过程中不断充实内容，进行版本升级。采购人有权在签订合同前，根据需要修改和补充本技术标准和要求，修改补充后的最终技术标准和要求将作为合同的附件。采购人如在合同签订后根据需要变更需求，经双方协商，修改、补充及变更的内容将作为合同的组成部分，与合同具有同等

中国铁塔项目工程建设技术服务措施

公司服务意识沟通的渠道与措施、对待投诉的处理方法、服务回访制度我公司秉承“质量第一、顾客至上”的企业精神，坚持“科学施工、履行承诺、持续改进、顾客满意”的经营管理理念，致力于为客户提供有比较明显优势的通信系统专业技术服务及应用技术服务。我公司以“专业品质、卓越服务”为指导思想，做到客户所托，我必承诺。我公司意识到与铁塔公司的合作中保持良好的沟通，将促进双方的信息交流、利于拓宽思路和加强统一认识，可以更好的贯彻工程建设方指示的传达，便于工程建设的顺利开展。作为承建单位，必须要有一套有效的沟通措施和信息交流渠道，能够承担承上启下的传递作用，保证本公司员工能了解和掌握铁塔公司工程建设的发展方向、工作思路、目标和计划。同时，建立顺畅的沟通渠道，也能使得员工及时了解公司的经营活动情况、所取得的成就、业绩以及大家所关心的事情，更好的调动本公司员工的服务意识。良好的沟通管理，不仅反映了公司管理人员的管理和协调能力，更体现了完善的企业制度和健康的企业文化。如何准确快捷地传递市公司的工作思路，增加管理的透明度，将是我公司建立沟通渠道工作所考虑的重点。鉴于工程建设的长期性与复杂性，我公司围绕建立良好顺畅的沟通渠道主要采取了以下多方面的措施。

1.1、与市公司、监理单位、其他通信运营商的沟通渠道与措施沟通，是项目高效完成的重要工作。项目沟通管理保证及时与恰当的生成、搜集、传播、贮存与最终处置项目信息所需的过程，以在人、思想与信息之间提供取得成功所必须的关键联系，保证项目的成功。 1.2、项目开展中所需的沟通渠道与措施：

工程项目与各部门和单位的沟通可通过各种直接和间接的有效

中国铁塔股份有限公司电子影像管理系统常见问题维护手册V1.0剖析

中国铁塔股份有限公司电子影像管理系统常见问题维护手册中国铁塔股份有限公司电子影像管理系统常见问题维护手册深圳市国信合成科技有限公司 2015 年 9月 17日

1.文档属性 2.文档变更历史清单 3.本次修改变更说明

目录一．概述 (4) 二．影像管理系统类 (4) 三、扫描客户端类 (5) 四．扫描仪使用类 (9)

一．概述为了更好的解决影像系统的常见故障，我公司整理并汇总了影像系统常见问题及对应解决方案，用户可以参考此文档处理常见的问题。二．影像管理系统类问题1：批量添加影像系统工作待办时，提示“XX环节不能被批量提交！”类似的提示信息，怎么办？答：影像系统中与扫描相关的操作环节，比如：票据扫描、票据重扫环节，是不需要手动提交待办任务的；只有“登记接收”环节，才是通过批量提交的方式完成的。问题2：在影像系统查看影像时，界面空白，无法显示图像，怎么办？答：是扫描控件未加载成功。 1.请使用IE浏览器或者基于IE内核的浏览器（如360浏览器）； 2.按照影像系统操作手册设置好IE“受信任站点”和“自定义级别”； 3.如果IE设置还是不成功，可以点击影像调阅页面上的“这里”下载看图控件，下载后手工安装； 4.清除浏览器缓存，然后重新打开浏览器。

问题3：在待办工作界面点击“启动扫描客户端”按钮时，提示“控件还未加载完全！”，怎么办？答：1.浏览器拦截了客户端启动控件。如果弹出如下拦截提示，请选择“允许”。 2.检查是否已经按照影像系统操作手册设置好IE“受信任站点”和“自定义级别”； 3.IE如果设置不成功，请通过从桌面启动扫描客户端的快捷方式登录。问题4：影像需要重扫怎么办？答：需要财务人员在报账系统的影像调阅界面发起重扫。报账系统在制证前，财务人员可以反复发起重扫；但是制证后，就无法发起重扫。三、扫描客户端类问题1：扫描上传时，“结果”—“待上传”窗口里的上传状态一直显示“准备上传”或者是“正在上传”，一直都没有上传成功，怎么办？答：1. 检查下本地的网络是否连接正常。 2. 关闭Windows防火墙，关闭360软件和其他杀毒软件。 3. 重新启动扫描客户端。问题2：客户端扫描时，提示“错误代码129，找不到扫描仪”，怎么办？

中国铁塔运维监控系统(二期)全国培训材料——电子运维

中国铁塔运维监控系统（二期）全国培训材料——电子运维运维监控项目组 2015-10-19

目录一、账号权限配置 (5) 1、各省管理员账号 (5) 2、新增账号 (6) 2.1、新增代维账号 (7) 2.2、新增铁塔账号 (8) 3、权限配置 (10) 4、优化改进点 (11) 4.1、增加人员信息导出 (11) 4.2、领导类型位置变更 (12) 4.3、默认角色权限组优化（待执行） (12) 4.4、自定义本省权限组 (13) 5、常见问题 (14) 5.1、密码修改 (14) 5.2、账号删除 (15) 5.3、个性化主题设置 (15) 二、站址管理................................................. 错误!未定义书签。 1、查询条件优化 (16) 2、包站人配置变更记录 (16) 3、工单预警提醒配置 (17) 4、维修态的设置及恢复 (17) 5、新增属性字段 (18) 三、运维管理优化 (18) 1、查询界面优化 (18) 2、新增多站址组合查询 (19) 3、工单导出容丰富 (20) 四、故障处理流程 (21) 1、故障处理流程说明 (21) 2、维修态告警、工单屏蔽机制 (21) 3、延迟派单机制 (22) 4、工单压缩机制 (22) 5、新增到站签到操作 (23) 6、回单时免责条款加载 (23) 7、工单详情界面优化 (25) 8、工单预警“三步曲” (25) 8.1、单站预警规则 (25) 8.2、区域预警规则 (26) 8.3、重大故障升级预警规则 (26) 五、停电故障流程（发电子流程） (26) 1、停电故障处理流程说明 (26) 2、发电判断界面优化 (27) 3、发电等待过程说明 (27)

2019编辑中国铁塔股份有限公司维护管理办法(试行).doc

精心整理中国铁塔股份有限公司维护管理办法（试行）第一章总则第一条为建立以客户为中心的运维管理体系，实现运维工作的专业化、高效化，特制订本办法。第四条本办法适用于公司各级维护单位。第二章运维体系与职责分工第一节运维体系第五条构建集约型运维管理体系，采取“集中管理”与“属地维护”相结合的生产组织模式，集中优势资源，缩短生产调度链条，实现高效运精心整理

精心整理精心整理维。运维体系架构如下: (一) 职能管理 1.总部、省公司建设维护部负责对下级单位的管理考核与服务支撑。 2.地市分公司建设维护部负责对本地区域经理与合作单位的管理考核与服务支撑。 3. 4.(二) 集中支撑总部建设维护部制定统一的维护作业标准与故障处理流程；协同信息技术研究院，建设集中化的运维支撑系统；省公司建设维护部统一组织流程落地。 (三) 集中维修

. 省公司维护中心统一收集各地站址设施维修需求，集中组织修理、整治工作。第七条属地维护 (一)地市公司作为属地维护的首要责任单位，负责本地站址设施维护与生产作业组织管理。 (二)地市公司不设分支机构，结合当地情况合理划分区域，实施区域经理负责制，实行“单站核算、分片包干、责任到人、绩效挂钩”，区域经理承担区域内站址设施维护的组织、管理，对维护质量与成本效益负责。 (三)区域划分遵从以下原则： 1.从有利于维护生产、方便现场工作角度出发，按照站址规模划分区域。 2.如室分系统具备一定规模，可按照室外站、室分系统分别设置区域经理。 3.可按照区域与行业（政府、交通等）相结合的方式进行划分。第二节职责分工第八条总部建设维护部工作职责： (一)负责制定运行维护规程、维护管理规定及专项工作方案，并组织实施。 (二)负责组织各省分公司进行运维预算编制，监督、考核运维预算执行情况。 (三)负责全国代维管理工作。 (四)负责全国通信保障的组织管理。 (五)负责制定运维考核办法，对各省分公司维护工作进行考核、评 .

中国铁塔股份有限公司维护管理办法(试行)

中国铁塔股份有限公司维护管理办法（试行）第一章总则第一条为建立以客户为中心的运维管理体系，实现运维工作的专业化、高效化，特制订本办法。第二条维护工作应遵循如下原则： (一)客户导向原则：以客户需求为驱动，保障站址设施运行质量，努力为客户提供7×24小时优质服务。 (二)集中管理原则：按照“能集中不分散”的原则，实施集中化管理。 (三)成本最优原则：利用信息化支撑手段，通过规模化生产、标准化作业，提升运维成本使用效率。 (四)安全生产原则：坚持“安全第一、预防为主”，强化安全生产责任落地。第三条维护工作面向公司负责运营的资产，主要包括：铁塔、基站机房、动环配套设施、室分系统（以下统称“站址设施”）等，各专业维护范围如下：

第四条本办法适用于公司各级维护单位。第二章运维体系与职责分工第一节运维体系第五条构建集约型运维管理体系，采取“集中管理”与“属地维护”相结合的生产组织模式，集中优势资源，缩短生产调度链条，实现高效运维。运维体系架构如下:

建维部管理考核集中监控服务支撑服务支撑管控管理考核工单管控现场维护人员支撑(一) 职能管理 1.总部、省公司建设维护部负责对下级单位的管理考核与服务支撑。 2.地市分公司建设维护部负责对本地区域经理与合作单位的管理考核与服务支撑。 (二) 生产维护 1.总部建设维护部设立响应中心，负责集中监控、告警处理、工单派发与管控。 2.省公司建设维护部设立维护中心，负责集中组织站址设施维修与存量改造。 3.地市公司建设维护部划分生产区域，设置区域经理，负责属地维护。 4.各级建维部门负责在突发场景下进行应急指挥、调度。

中国铁塔股份有限公司代维管理办法(2017年)

中国铁塔股份有限公司代维管理办法中国铁塔股份有限公司维护部 2017年1月

目录第一章总则 (1) 第二章代维管理组织机构和职责 (1) 第三章代维专业及工作内容 (3) 第四章代维资质管理 (4) 第一节代维单位资质管理 (4) 第二节代维单位人员资质管理 (5) 第五章代维采购管理 (6) 第一节采购管理 (6) 第二节合同管理 (6) 第三节代维交接管理 (7) 第六章代维日常管理 (7) 第一节代维基础管理 (7) 第二节生产流程管理 (8) 第三节代维费用管理 (8) 第四节代维安全生产管理 (8) 第五节代维信息保密管理 (9) 第七章代维质量与考核管理 (10) 第一节代维质量管理 (10) 第二节代维考核管理 (11) 第三节代维退出管理 (12) 第八章代维管理信息化手段建设 (12)

第一章总则第一条为规范代维管理，落实站址设施日常维护，满足客户服务保障要求，特制定本办法。第二条代维是当前站址设施维护工作的重要组成部分，公司结合自身的运营特点、资产状况、人员构成等实际情况，将技术要求相对不高的常态化基础维护工作委托给有相应能力的维护单位承接，合理降低公司人工成本及维护费用。第三条代维管理的总体目标是健全制度、夯实基础、完善手段，逐步实现代维管理的“五统一”(统一标准、统一认证、统一采购、统一考核、统一系统)，提升代维管理效率，把握对站址设施代维管理的主导权，建立紧密型合作伙伴关系。第四条本管理办法的解释权归属中国铁塔股份有限公司维护部，自下发之日起实施。第二章代维管理组织机构和职责第五条建立总部、省分公司、地市分公司维护部（以下简称维护部）三级代维管理体系，兼顾管理效率与质量，合理配置代维管理人员。第六条各省分公司维护部配置1名专职代维管理人员（可另行配置1名兼职管理人员，形成A/B角，互为备份）。第七条地市分公司代维管理人员建议按照“1+N”原则进行配置，其中地市分公司维护部配置1名专职代维管理人员；N为区域经理数量，由区域经理负责区域内代维现场管理工作。第八条代维管理职责分工（一）总部维护部职责 1.负责制定代维管理规章制度和管理办法。 2.负责指导、监督、考核各省分公司代维管理工作。 3.负责指导、审核各省分公司代维采购方案。 4.负责组织各省分公司制定代维费用相关预算，并对预算执行情况进行跟踪、通报、考核。 5.负责组织响应中心进行代维支撑信息化手段的建设。

中国铁塔建设维护现场安全标识规范

中国铁塔建设维护现场安全标识规范第一章总则第一条根据国家、行业和公司相关规范标准，制定施工工地及维护现场安全标识汇编。规范标准主要包括《建筑施工安全检查标准》JGJ59-2011、《安全标志及其使用守则》GB18217-2000、《中国铁塔VI285-210》、《中国铁塔设施设备标识规范标准V1.0》以及《中国铁塔建设维护安全管理手册V1.0》、《中国铁塔工程质量标准化手册V1.0》等。第二条根据工业和信息化部《通信建设工程安全生产管理规定》第二章第八条“施工单位的安全生产责任”规定，在施工现场入口处、施工起重机械、临时用电设施、出入口通道口、孔洞井、人口井、铁塔底部等部位，应设置明显的安全警示标识。第三条施工现场的安全由施工单位，不建议施工现场的安全标识使用中国铁塔的LOGO。第四条安全标识的材质，尺寸规格和布放形式，应当依据国家的标准规范结合场景实际，本着制作规范、标识醒目、安装方便、价格经济的原则进行选择： 1. 完工铁塔建议采用PVC板或铝制材质，网版丝印或喷涂的制作工艺，进行附着式布放； 2. 在建工地建议采用亚克力、PVC板材质，网版丝印的制作工艺，进行附着式或悬挂式布放（现场围挡建议使用

彩钢板材质）； 3. 机房建议采用采用亚克力、PVC 板材质，网版丝印的制作工艺，进行附着式布放； 4. 告示牌建议采用铝合金或PVC 板材质，网版丝印的制作工艺，进行柱式布放。第二章标识类型第五条安全警示标识主要分禁止标志、警告标志和指令标志三大类型： 1. 禁止标志的基本形式是带斜杠的圆边框，如图1所示禁止标志基本型式的参数：颜色：底板为白色、内外径和斜杠为红色警告标志基本型式的参数：颜色：底板为黄色、内外边和弧为黑色

中国铁塔股份有限公司电子影像管理系统常见问题维护手册V1.0演示教学

精品文档中国铁塔股份有限公司电子影像管理系统常见问题维护手册深圳市国信合成科技有限公司 2015 年 9月 17日

1.文档属性 2.文档变更历史清单 3.本次修改变更说明

目录一．概述 (4) 二．影像管理系统类 (4) 三、扫描客户端类 (5) 四．扫描仪使用类 (9)

4.清除浏览器缓存，然后重新打开浏览器。问题3：在待办工作界面点击“启动扫描客户端”按钮时，提示“控件还未加载完全！”，怎么办？答：1.浏览器拦截了客户端启动控件。如果弹出如下拦截提示，请选择“允许”。 2.检查是否已经按照影像系统操作手册设置好IE“受信任站点”和“自定义级别”； 3.IE如果设置不成功，请通过从桌面启动扫描客户端的快捷方式登录。问题4：影像需要重扫怎么办？答：需要财务人员在报账系统的影像调阅界面发起重扫。报账系统在制证前，财务人员可以反复发起重扫；但是制证后，就无法发起重扫。三、扫描客户端类问题1：扫描上传时，“结果”—“待上传”窗口里的上传状态一直显示“准备上传”或者是“正在上传”，一直都没有上传成功，怎么办？答：1. 检查下本地的网络是否连接正常。 2. 关闭Windows防火墙，关闭360软件和其他杀毒软件。 3. 重新启动扫描客户端。问题2：客户端扫描时，提示“错误代码129，找不到扫描仪”，怎么办？

中国铁塔宣传文稿

一、公司概况中国铁塔股份有限公司（简称中国铁塔）是在国家深化国有企业改革、推进电信基础设施资源共享、落实“网络强国”战略背景下，由中国移动、中国联通、中国电信和中国国新共同出资设立的大型通信基础设施综合服务企业，主要从事通信铁塔等基站配套设施和室内分布系统的建设、维护和运营。中国铁塔推动资源共享，减少重复建设，提升效率效益。截至2016年底，铁塔总量170万座，总资产亿元。二、更快速：促进我国快速建成全球最大4G网络截止到2016年底，投资近950亿元，累计完成铁塔建设项目万，建设量相当于过去30年行业累计建设量的82%，快速建成了全球最大4G网络，为“网络强国”提供了强有力的基础支撑。三、更经济：降低行业建设运营成本坚持“一家建设、多家使用”“能共享不新建”，新建铁塔共享水平由过去20%迅速提升到70%，截止2016年底，累计相当于见啥铁塔重复建设万个，有效节约行业投资和社会资源。四、业务优势 1、遍布全国的铁塔站址资源 170万铁塔站址资源，点多面广，遍布31省（区、市）的城市、乡镇和广大农村，通信基站本身包含杆塔、机房和机柜载体，具有充裕的设备安装与挂载空间。 2、可靠的信息通信资源每座杆塔承载至少1家电信企业的通信设备，上接无线网，下连有线网，信息传送有保障。 3、7*24小时电力保障每个站点都有完备的电力供应，7*24小时供电。可提供220V交流和-48V直流两种供电方式。形式包括市电、太阳能、风能、蓄电池、油机等。 4、属地维护优势全国全量站址实时监控；属地维护队伍快速响应; 应急保障能力突出。 5、全国性物联网。每个站址安装了传感器和监控终端，集定位、调度功能于一体，基于全国各地170万座铁塔，形成全国性物联网平台。五、开放共享基于遍布全国的站址资源，形成开放共享大平台，积极拓展物联网、智慧设施等服务，支撑公司持续发展，为社会创造更大价值。六、服务案例快速组建专网系统在北京、福建、安徽、江苏、辽宁等地开展、、350M集群平台专网建设。 1、高铁专项监控沿线视频监控精准布点，服务公共安全及高铁视频信息化解决方案。

中国铁塔股份有限公司维护工作要求暂行-动力环境维护分册v10

中国铁塔股份有限公司维护工作要求（暂行）动力环境维护分册中国铁塔股份有限公司二零一四年十一月

第一章维护范围第一条维护范围维护范围包括电源、空调、监控采集及防雷设备等，具体如表1-1所示：表1-1维护范围第二条维护界面以直流系统、UPS系统输出配电端子为界，前端由本专业负责，后端（含通信设备输入供电电缆）由用电专业负责；第二章维护要求第三条维护作业要求（一）每次维护作业必须完成的通用要求如表2-1所示：表2-1动环维护通用要求

（二）各类设备维护作业具体要求如表2-2所示：表2-2动环维护作业具体要求

第四条用电管理要求（一）电费管理 1.应指定专人负责电费管理，建立年度预算、定期分析、抽查稽核等机制和用电协议及合同、缴费信息电子台账，引入各级审核控制流程，确保电费得到有效管理；

2.要注意核对相关票据、资料的合法性、真实性、准确性，以及收款单位（或个人）的户名、开户行、银行账号，以保证按时、准确的进行费用划拨； 3.电费管理员发生变更，应做好工作交接，形成交接记录表，并负责核查电表的起止度数、电费单价，对比当月用电数量与前期用电数差异情况，如有明显偏差，应及时协调业主、向供电局核实，查明原因。电价涨幅较大时，应要求业主出具电业局发票复印件，以确保单价浮动是符合电业局收费标准。（二）用电分配管理 1.通信设备新增、扩容或临时用电，应提交地市维护部门审批，取得批复后方可实施；停用的通信设备应及时关闭电源，已退网的设备应及时拆除； 2.应使用阻燃型线缆，严禁中间接头，严禁私接、乱接电源； 3.缆线敷设整齐规范，确保交流线、直流线、信号线三线分离，开关、熔断器及电力线缆的标签应清晰、准确； 4.机房用电与其它性质用电分离，铺有活动地板的机房，地板下不应敷设与消防无关的电缆。（三）工程配合 1.在基站扩建、更新或大修时，应与客户进行深入沟通，制定割接方案和应急措施。新装或大修后的设备，均应组织相关部门进行工程验收，验收合格办理交接手续后，方可投入试运行； 2.施工人员应持有上级主管部门批复的施工申请单，在进入机房前向监控中心电话报备，得到确认并同意后方可开门进入施工，入室须登记手续； 3.一类基站须有维护人员全程陪同随工，并承担现场管理责任。施工单位开工前，须出示有关施工内容文档或设计文本。施工过程中，施工人员须及时反馈进度，对计划调整部分，需及时通知随工人员，必要时重新履行申报手续; 4.施工前应布置防护设施，施工时只能在与施工工作相关的范围内操作，不得擅自动用机房设施，对涉及在运行设备的施工工作，必须有机房维护人员在场，并应做好防护措施； 5.施工人员必须持有电工证、上岗证，施工前做好安全防护措施。（四）应急发电

中国铁塔xx分公司应急发电规范

中国铁塔涪陵分公司应急发电规范一、发电规程 (一)基本要求 1.各级运行维护人员在从事电源工作中必须掌握相关安全生产和消防防护常识，具备相应的作业许可证，持有相应的上岗证书和资质，注意使用相应劳动防护用品和防护措施，并要求配备专用安全作业工具，严禁进行违规操作，危险操作，提前作好应急措施和人员安全救护措施。 2.带电设备操作中，作业人员除工具外，衣着不能有其它外露的金属物件，而且工具工作面外的金属部位应用胶布缠绕绝缘，作业者必须配戴绝缘手套，并使用绝缘塑料布对可能造成短路的操作空间进行防护。 3.发电人员应严格按照发电机操作说明书进行发电操作和维护保养。如临时外聘发电人员，双方应签订临时用工协议，明确双方责权利，并对其进行发电规范操作培训或指导，严格按照我司相关维护规程、安全生产管理规定进行发电操作。对于不熟悉的电源设备，在掌握设备性能和使用方法前严禁随意触动。 (二)注意事项 1.发电人员必须随身配置必要联系工具和消防器材（条件许可情况下每台油机配备1套2kg左右的灭火器），油机装车须采取减震和防撞措施，并确保搬运安全。并妥善处理好与发电地点单位、居民关系，在保障现场人员人身安全和公司财产安全的前提下，做好应急发电工作。 2.发电用电源线不得存在短接现象，发电刀闸应配备双支流开关，带电作业和发电线路超过50米时，现场须有两人以上人员。应设防护栏，并设明显的告警牌“高压危险，不得靠近”等字样。 3.发电机工作时应放置在通风良好的室外位置，严禁放置在室内工作。发电机禁止在潮湿的环境和太阳高温下暴晒使用，发电机使用时必须与易燃、易爆物品间隔2米以上。机房内严禁存放易燃、易爆物品。

中国铁塔股份有限公司代维管理办法(试行)

中国铁塔股份有限公司代维管理办法（试行）中国铁塔股份有限公司建设维护部

目录第一章总则 (4) 第二章代维管理组织机构和职责 (5) 第三章代维工作范围及内容 (7) 3.1维护工作范围 (7) 3.2代维工作内容 (7) 3.3代维工作标准 (9) 第四章代维资质管理 (10) 4.1代维公司资质管理 (10) 4.2代维公司人员资质管理 (11) 第五章代维采购管理 (12) 5.1招标管理 (12) 5.2合同管理 (12) 5.3现阶段代维采购要求 (13) 第六章代维日常管理 (14) 6.1代维基础管理 (14) 6.2代维发电管理 (15) 6.3代维费用管理 (16) 6.4代维安全生产管理 (17) 6.5代维信息保密管理 (17) 第七章代维质量与考核管理 (18) 7.1代维质量管理 (18) 7.2代维考核管理 (18) 7.3代维退出管理 (20) 第八章代维管理信息化手段建设 (21) 附录1 代维公司退出流程 (22) 附录2.1故障处理流程 (23) 附录2. 2巡检管理流程 (25) 附录2.3发电流程 (27) 附录2.4出入站管理流程 (29) 附录2.5通信保障流程 (31)

附录2.6设施维修流程 (33)

第一章总则第一条为适应中国铁塔代维管理工作发展需要，规范代维管理，特制定《中国铁塔网络代维管理办法》（以下简称管理办法）。第二条代维是当前站址设施维护工作的重要组成部分，铁塔公司结合自身的资产特点、建维状况、维护资金以及其它实际情况，将技术要求相对不高的常态化基础维护工作委托给有相应能力的维护单位维护，合理降低人工成本及维护费用。第三条中国铁塔网络代维的总体目标是健全制度、夯实基础、完善手段，逐步实现代维管理的“五统一”(统一标准、统一认证、统一采购、统一考核、统一系统)，提升代维管理效率，建立对站址设施代维队伍的主导权，最终实现中国铁塔和合作方的共赢。第四条代维单位是站址设施维护的实施者；区域经理负责代维的日常管理及维护效果进行考核；属地维护中心负责对代维工作进行技术支撑、技术指导，对各维护区域的代维维护效果进行抽查监督。第五条站址设施的维护管理责任均在各级分公司建设维护部门。第六条本办法的解释权属中国铁塔股份有限公司建设维护部。

中国铁塔新建铁塔项目分场景建设指导手册

中国铁塔标准化建设管理丛书（2）新建铁塔项目分场景建设指导手册（第一版）中国铁塔股份有限公司建设维护部

前言本丛书的编制目的，是通过标准化建设管理，做到高效率、低成本、高质量，实现中国铁塔“快速具备新建能力”的目标，打造技术最好、成本最低、项目管理能力最强、素质能力最高的专业队伍。本手册依据国家行业相关规范标准及《通信铁塔技术要求》、《通信新建配套机房技术指导意见》、《通信新建基站配套设备技术要求》编制，主要明确了新建铁塔项目分场景建设的如下内容： ?各类铁塔、机房特点分析； ?各类标准化铁塔、机房的造价指导； ?标准化铁塔、机房的选型原则； ?标准化铁塔、机房及配套设备建设方案。本手册供建设维护序列人员参考使用，不作为设计单位设计、施工单位施工的依据。建设维护部 2014年11月

目录一、基站选址原则 1.1自建基站（地面铁塔站）选址原则 1.2非自建基站（楼房租用站）选址原则二、基站塔桅 2.1 标准化塔型 2.1.1单管塔 2.1.2三管塔 2.1.3角钢塔 2.1.4景观塔 2.1.5路灯杆 2.1.6屋面拉线桅杆 2.2 非标准化塔型 2.2.1便携式塔房一体化 2.2.2仿生树 2.2.3地面拉线塔 2.2.4屋面增高架 2.2.5屋面抱杆 3.2.6屋面景观塔 2.3 塔桅选型原则及方案

2.3.2选型方案三、基站机房 3.1标准化机房 3.1.1砖混机房 3.1.2彩钢板机房 3.1.3一体化房 3.1.4室外机柜 3.2非标准化机房 3.2.1租用机房 3.2.2框架机房 3.3机房建设方案优劣对比3.4机房建设方案选型 3.4.1选型原则 3.4.2选型方案四、标准化建设方案 4.1铁塔 4.2机房 4.2.1技术要求 4.2.2标准化机房方案 4.3机房配套设备

中国铁塔股份有限公司代维交接指南(2017年)

中国铁塔股份有限公司代维交接指南中国铁塔股份有限公司维护部 2017年1月

目录第一章总则............................. 错误!未定义书签。第二章代维交接整体计划方案.. (2) 第三章代维交接考核要求 (9)

第一章总则第一条代维交接是指铁塔公司各级单位所辖范围内发生代维单位更迭时，需要在不同代维单位间开展与代维相关的各项工作的交接。第二条代维交接工作要确保交接期间维护质量不下降、不发生安全事故或群体事件，实现“平稳过渡”。第三条代维交接工作由总部统一制定交接总体方案和操作指南，各省分公司负责牵头组织，地市分公司主导和组织实施，协调新旧代维单位成立联合工作小组，按交接计划推进代维交接工作。第四条代维交接方针及原则如下：（一）平稳交接原则。确保交接期间维护工作平稳承接以及维护质量稳定，不发生安全事故或群体事件，实现“平稳交接”。（二）“四不”原则。交接过程中坚持“四不”原则，即：不见资料不交接、不见实物不交接、不见关键人不交接、资源配置不达标不交接；做到“四清”，即：任务清、程序清、资料清、实物清。第五条各省分公司在开展代维工作交接时，应参照本操作指南，结合本省实际制定具体交接方案，并遵守交接期的各项管理规定。本操作指南也适用于在新的代维合同执行期，代维单位未更换但代维合同发生变化的情形，在新代维合同开始后应按照标书文件核查代维资源配置情况，确保满足我公司技术规范要求。

第二章代维交接整体计划方案第六条代维交接分为交接准备阶段、交接实施阶段、交接后核查阶段。图1 ：中国铁塔网络代维交接实施步骤第七条交接准备阶段（一）成立组织落实责任各省分公司应成立代维交接领导小组和执行小组，并根据实际情况明确小组人员分工及工作职责。 1.成立代维交接领导小组。组长由省分公司分管维护的副总经理担任，成员由维护部门（以下简称维护部）总经理、地市分公司总经理组成。职责：负责指挥代维交接工作，对交接工作中出现的重大问题进行决策。 2.成立省级代维交接执行小组。组长由省分公司维护部总经理担任，成员由省维护部代维管理员、各专业主管组成。职责：负责制定代维交接总体方案并细化工作任务，协调交接中出现的重大问题，监督并管控代维交接进展和质量，检查交接工作落实情况。 3.成立地市级代维交接执行小组。组长由地市分公司分管维护工作的领导担任，组长由地市分公司维护部负责人担任，成员由地市分公司代维管理员、各专业主管组成。

中国铁塔股份有限公司建设项目互联网检查操作手册(V1.1)

中国铁塔股份有限公司建设项目互联网检查操作手册（V1.1） 2016年7月

前言为向客户提供专业化信息基础设施服务，提升客户满意度，保障设施持续稳定运营，区域经理、项目经理及各级建维管理人员应在强化现场监督巡查的同时，充分利用互联网手段，网上检查与现场检查相结合，全面抓好建设质量。互联网检查，一是指依托IT手段，对项目的方案设计、工程进度影像与过程文档、系统填报数据等内容在线检查，旨在强化常态化、规范化过程管控。二是指透明可视、广泛监督。公司各级管理人员、客户服务、建设维护、工程审计人员均可随机抽取项目进行检查，营造公开透明、实时监督的氛围。本手册供区域经理、项目经理、各级建维管理人员开展互联网检查使用，应与中国铁塔标准工序工艺库及《工程质量标准化手册》配套使用。本手册由总部组织河南、河北、湖北、北京、山东、辽宁、天津等分公司，以及河南省通信建设监理、公诚咨询、广东达安等监理单位的工程质量专家联合编制，V1.1版本由广东、河南分公司、公诚咨询联合修订。

1系统操作 1.1登录登陆网址：https://www.wendangku.net/doc/582546767.html,，进入登陆页面。 1.2进入“项目管理”系统使用自有账号或专用检查账号进行登陆OA系统，点击进入 “项目管理”系统

1.3全视图导出数据点击进入项目管理，在全视图中选择数据导出。 1.4筛选需要检查的项目在“数据导出”页面中，可以根据查询条件对需要检查的项目进行筛选。点击查询后，右下角也会同时显示在此条件下的站点数量，站点信息详细也会同时更新。如有需要可导出，但需注意网页弹出提示，避免导出数据不全。

中国铁塔建设维护安全管理手册

中国铁塔建设维护安全管理手册中国铁塔股份有限公司建设维护部二〇一五年六月

目录一、安全生产法律法规........................................... - 2 -（一）安全生产相关法律法规..................................... - 2 -（二）安全生产事故报告和处理................................... - 3 -二、建设篇..................................................... - 4 -(一)安全生产管理关键管控点..................................... - 4 -1．总则........................................................ - 4 -2．基本建设程序................................................ - 5 -3．各建设流程的基本安全管控要点................................ - 5 -1）选址阶段.................................................... - 5 -2）勘察设计阶段................................................ - 5 -3）采购阶段.................................................... - 6 -5）施工阶段.................................................... - 8 -6）验收阶段.................................................... - 9 -(二)现场安全风险点及防范措施.................................. - 10 -1．土建工程................................................... - 10 -2．铁塔工程................................................... - 19 -3．外电工程................................................... - 23 -4．电源及配套工程............................................. - 25 -5．室分工程................................................... - 31 -6．存量改造................................................... - 34 -1）铁塔改造................................................... - 34 -2）机房改造................................................... - 37 -三、维护篇.................................................... - 40 -（一）塔桅巡检................................................ - 41 -（二）机房巡检................................................ - 44 -（三）发电安全................................................ - 46 -（四）故障抢修................................................ - 49 -