从一则案例中看与家长沟通的技巧
从一则案例看教师与家长的沟通技巧在幼儿园中，由于教育观念的差异或其他原因，家园之间的误会和矛盾在所难免，如何化解家园之间的矛盾和冲突，沟通技巧显得尤为关键，下面笔者结合一则真实的案例和大家分享一下与家长沟通的技巧。
案例描述：
活动室里，教师正在指导小朋友画画，远远的就看见李岚小朋友的妈妈气冲冲的走来，这是上班时间，家长来幼儿园肯定有什么急事。于是，教师主动的迎了出去。
“老师,请问哪个是大宝和小宝（班级里的一对双胞胎）？麻烦你把她们喊出来一下！”还没等教师开口，家长语气生硬的直述主题。
“您有什么事吗？”家长不友好的的态度显示他很生气，教师决定先了解情况，再满足家长的要求。
“李岚回家老是说大宝小宝打她，我今天特意来看看，哪个是大宝小宝，我要告诉她们，下次再打李岚的话我就对她们不客气了。”
（考虑到家长这种气势会吓着孩子，再则即使大宝小宝确实打了李岚，也应该由班级的老师来处置，怎么能由家长来训斥呢？而且，孩子间发生了冲突，家长了解后，不知道引导孩子及时报告老师，而自己出面摆平，处理方法显然不对，于是教师镇定又果断的拒绝了家长）
“对不起，您这种状态我不能叫孩子过来，有什么事您直接跟我说好了。”
教师的拒绝让李岚妈妈有那么一丝难堪，她开始转述从自己孩子那里听到的委屈。（家长在向老师陈述时，眼睛居然红红的。能看的出这是一位爱子心切且很冲动的妈妈，在处理孩子间的矛盾时过于敏感和较真。）
于是，教师一边耐心的倾听家长述说，一边陈述自己对这件事情的处理态度和意见：“首先我不知道这件事情，一则孩子没报告，二来我也没有观察到，这点是我工作的失误，请您多谅解；其次，如果真有此事，我绝不会袒护哪一个孩子，孩子犯了错误应该接受批评和教育，等一下我会详细的了解这件事情，然后再和您详细交流，您看可行？。”
听了教师这样的话，家长的情绪有所缓和，不再坚持要见打人的孩子了。教师继续开导：“孩子间发生的冲突要引导孩子自己解决比较好，在自己解决不了的情况下要学会求助老师，也许这一次你能帮她摆平，但你不可能永远都在她身边，重要的是要教会孩子处理问题的方法，这样才能从根本上解决这件事情。”
家长开始点头认同，教师进一步以关怀的语气说：“如果我刚才答应了你的要求，让你气势汹汹的训斥那两个小孩，有损你的形象，别的家长又会怎么看你呢？”
家长似乎有点不好意思了，教师见状笑着说：“我知道你的孩子肯定是受了委屈，所以你刚才才会那么冲动，平时，你们工作都很忙，很少看见你们接送孩子，李岚在幼儿园是一个表现不错的孩子.......”教师借势向家长反馈了一下李岚的近期表现，并诚恳的提出一些教育建议,而且希望家长平时多抽点时间陪陪孩子，多和老师交流。
一场风波就这样平静下来了，家长气势汹汹而来，却满意而归。从上述案例中我们可以看出，教师与家长的沟通技巧很重要，我们可以从中学习到以下几点:
其一，面对家长的意见，要耐心倾听。人与人沟通时，需要善于倾听，这在教师与家长的交往中同样重要。在上述案例中，家长一开始的行为明显不够礼貌，也欠妥当，但教师做到了耐心倾听。一来，在耐心的倾听中可以了解家长的不满在哪里；二来，倾听的过程其实也是让家长平缓情绪的过程，因为，人在很气愤的时候，倾述是一个很好的宣泄方式，同样，一旦家长对教师的
某项工作不理解和不满意时，让他倾述出不满，而你表现出耐心，家长会感觉到被尊重，情绪自然会缓和一些。
而在实践工作中，不是所有的教师都能做到这一点。我曾亲眼所见，一位爸爸把买来的早点生气的砸在活动室门口，气鼓鼓的走了，因为老师不允许幼儿带早点入园，但家长却带早点来了，结果，教师不懂沟通技巧，语气强硬导致不快。其实这是一件多么小的事情呀！教师为什么不能耐心的倾听一下:家长为什么带早点来呢?是孩子不喜欢幼儿园早点呢还是今天孩子身体不舒服呢。。。。？
俗话说“人上一百，五颜六色”，同样，一个班的几十个家长，他们的素质也会参差不齐，因此家长诉诸的要求也不一定都对和有道理，在家长讲得对时，我们很容易做到耐心倾听，而当家长讲得不对时，我们也应该做到耐心倾听，这不仅能体现出一个高素质教师的涵养，也最终会有利于事情圆满的解决。
其二、面对家长诉诸的要求，要有原则。在家园交往时，面对家长的误会或指责，耐心倾听并不是一味迁就和退让。上述案例中，教师在明白家长的来意后，果断的拒绝了家长的要求，并及时的阐明了自己对事情的处理态度，而且进一步分析道理给家长听，这种“晓之以情，动之以理”的引导，非常的有效。《纲要》指出“家庭是幼儿园的重要合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持帮助家长提高教育能力。”由此可见，在教育观念上，教师应对家长起
到引领的作用。受专业的限制，隔行如隔山，家长在教育方面的知识储备也许没有我们这些专业的的教师充足，所以他们的教育观点也许并不正确。此时，教师应该坚持原则，但要注意方式方法，要积极诚恳的说服，而不是消极的对抗，从而换取家长的理解和配合。在上述案例中，教师一方面果断又坚定的拒绝家长“出面摆平”，另一方面诚恳的解释这样做的原因：“别的家长会怎么看你呢？”、“你不可能永远在孩子身边呀！”，这样坚持原则不仅不会得罪家长，反而让家长更加敬重老师。在家长情绪缓和下来后，教师再顺势和她反馈一下孩子的近期表现，虽然家长不对，但教师并未以专家自居，或以居高临下的态度教训家长，而是有策略的给家长讲道理，这种平等的对话环境充分体现了对家长的尊重，家长怎么会不配合呢？
其三，面对孩子间的冲突，教师要避免双方家长的卷入。在幼儿园，孩子间的小冲突在所难免，但这都是一些小矛盾，教师要避免孩子双方家长介入。如果在上述案例中，教师一开始就应许了李岚妈妈的要求，让她训斥了大宝小宝，如果大宝和小宝的家长也像李岚妈妈那样的敏感和偏执，一件孩子间的小事就有可能升级为大人之间的矛盾，事情就会陷入更浑的僵局。孩子间的矛盾都是一些鸡毛蒜皮的小事，但是确有那么一些较真的家长，面对这样的家长，教师要及时进行疏导和劝阻而不是把“皮球”踢给双方家长。
沟通是一门艺术，俗话说“一句话说的人跳，一句话说的人
笑”，意思是说，同样的一句话由于表达方式不同，所收到的效果也不同。如何更有效的与家长沟通，是我们每一个教师都值得深思的事情。
教师与家长沟通案例
教师与家长沟通案例 董银花 一．案例描述： 吴庙顺是一个对学习毫无兴趣且基础差，懒惰，经常不按时完成作业，行为习惯也不够好，不承认自己的缺点，他成为了老师们眼里的“问题生”。 二．案例分析 在一次次的与吴庙顺的家长的联系，他们的态度都是挺诚恳的，希望得到老师的帮助，希望老师严格对待孩子。但是每次谈完以后却收效甚微，吴依然是一幅懒洋洋的状态，同时还没有什么自制力。每次都不完成作业，并且当老师问起原因，他总是理由充分，要不就是找不到了，要么就是忘家里了，从来不说自己没写。可是作业总是从他杂乱的课本里找到，空白的。我一看火上心头，气不打一处来，把他请到了办公室，但是再次让我感到可气的是，他可没有一点的不好意思，到了办公室还气哼哼的不停翻白眼，满脸的不服气。看见他这种态度，不教育是不行了，我让他自己站一会，班里有事我先回班去了。等我回来时，他还是态度不对，嘴里还发出不好听的声音。我决定请他的爸爸过来，每次都是和他的妈妈打交道，他妈妈在教育他的问题上显得很无力，所以我决定和他的爸爸好好交流一下。 三．沟通过程与策略 吴的爸爸很配合，及时赶到了学校，吴一听要请他的爸爸来，有点慌了，直让我不要请家长，说一定会改。看来正如吴的妈妈所说，吴在家还是比较怕爸爸的，这样工作也好做一些。于是我联系到了他的爸爸，吴爸到了以后，我先是感谢他对我工作的支持和配合，表明我今天请他过来是想和家长一块帮助吴改掉身上不好的习惯，吴爸听了以后表示愿意配合老师的工作，说知道自己孩子身上存在很多的问题，和他们的家庭教育有一定的关系。我简单叙述了一下今天发生的事情经过，但同时表示并不是因为他对老师态度不好我才请家长过来，而是真的想要和家长好好沟通，让家长多方面了解吴在校的情况，同时我也能更好的开展对吴的教育工作。他爸爸听了我的叙述以后对吴的行为很生气，说在家时他也经常发生类似的情况，就是自己犯了错还意识不到，并对家长的教育有明显的抵触情绪，从表情上就是一种不服气。我一听，心想：看来不止对老师，且对父母也是这样的态度。我马上接住他的话问道：“那当时您是如何教育他的呢？”吴爸当即表现出一种无奈，说：“我也想要教育，把他单叫进屋子，跟他讲道理，但是他却低着头什么也不说，我一看就火，忍不住这火，就骂起来有时候干脆打”听得出来吴爸在教育他时容易失去理智，接下
班主任与家长的沟通案例
班主任与家长的沟通案例 教师：肖祥班主任工作是一项十分艰巨、艰辛，也是非常复杂、琐碎的工作。特别是在处理学生（有时也牵扯到学生家长）问题时就会遇到许多棘手的问题。如果处理不当，可能会给学生、老师、家长以及自己带来不必要的尴尬和麻烦，甚至留下后遗症，让你无法收拾。下面是我经历的一个案例及处理方法与大家分享，望大家指教。 案例：一天下午，英语老师气鼓鼓的跑来告状：“你们班这节课简直是无法上了，这节课我才上到一半，姚某梅就开始与同桌又说又笑，我提示她不要讲话，她还跟我顶嘴，我只好停下来让他们自己看书做作业，这个学生是该好好教育的了，不然，以后英语课怎么上？”。又是姚某梅！平时上课简直像一只乌鸦，特别是其他科，她不是很感兴趣的课。为了这样的事情不知道教育了她多少次，而且请了家长来校教育。她从小就有点娇生惯养，从家到学校只有20分钟的路程，且还带有手机回校，带手机回校是学校禁止的（学校已发给家长一封信，明确禁止学生带手机回校）。但平时家长似乎非常的通情达理，每次与家长交流都说：“我家这个孩子，从小行为习惯就不好，一直被我们宠坏了，所以，希望你们一定要对她严格要求，不要给她什么面子，如果她有违反纪律的事，你们一定要对她重罚，我们家长一定会大力支持，绝不会再袒护她”（因为她女儿除了学习上的问题，还有其它一些不光彩的事）。 的确，姚某梅在这段时间是有点不像样，已经有好几个老师给我反映她的情况，又想到姚某梅的家长平时说的那些话，干脆就拿她开刀，好好处罚她一下。于是，放学后，我把姚某梅叫到办公室，轻言细语的说：“姚某梅，你这段时间的表现怎么样，上课不认真听讲，下课后又不努力，每科的作业也不完成。你今天的举动，让英语老师发这么大的火气，是不是心里有什么不愉快的事情，或身体不舒服。这样吧，你先回家休息，好好反省一下你这段时间在学校的表现”。本想让她回去把事情的经过告诉父母，让父母教育她，再一起到学校给英语老师道个歉。结果，第二天姚某梅的父亲跑到办公室就大吵大闹，我一看这情况，差点把我气晕，家长的表现怎么跟平时判若两人，会露出这样的嘴脸。于是我对家长说：“你这个女儿我没有能力教了，我真是无法再教育她了，万一教育她后做出异常的举动，你们还不找我拼命，这样吧，你还是想个办法给她转个班吧”。家长听到这话，觉得不对劲，因为她知道她女儿，转到其它班，是不会接收的，如果从这个班出来的话，也就意味着她女儿读
家校沟通案例
家校沟通案例 东营小学 从教三十余年来，我经常与学生及其家长联系，常常家访。我一旦发现学生们在学习上、身体上、思想上有什么特殊情况，我总是及时、主动地与家长联系，向他们了解情况。 07届的班级中，有个叫刘强的男生，他性格略显内向，不合群，拖拉作业，打游戏机，上课不听老师讲课，学习成绩全班倒着数。我 试过谈话、批评都没有效果，于是我就进行家访。 开始，我来到刘强家时，刘强很害怕，怕家长了解情况后责骂他。然而我家访绝不是单单“告状”，而是和他们沟通。了解刘强在家的有关情况，和其家长共同研究、分析、制定帮助刘强的最佳方案。刘强不怕了，向我敞开了心扉。经过一段时间的努力，刘强变了，坏毛病改了许多，学习也有所进步。 上中学后的刘强还常常和我联系、谈心，把握当成了他的知心朋友。 刘强的案例应该算是一次成功的家校合作，这种成功的体验我还有很多很多。 我有时候也约一部分家长抽时间到学校来，让他们和我、和孩子们一起探讨对孩子们的教育，这样拉近了老师、学生、家长之间的距离，产生了很好的教育效果。 家校沟通案例 三年级的作业 “家校联系”是班主任工作中一项重要的内容，处理好家与校的关系，会使班主任的工作事半功倍。教师要做好班级管理工作就应当认识到与家长之间沟通的重要性，苏霍姆林斯基有句名言：“没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育却都不可能完成培养人这样一个极其细微的任务。”因此，教师与家长必须做到互相配合，和谐施教。 班主任与家长沟通可以采取多种方式，书信和家长会是班主任常采取
的沟通方式。但是无论班主任采取哪种方式，都得真诚、实际，不能只流于形式。 我本人特别欣赏案例中的老师在对待书信问题上特别细心，他分阶段来写信，不同阶段写的信内容还有所不同，他写了三种信，比方前面是汇报信，邀请家长来参加跟学生共同教育的探讨，中间是加强联系，最后是对学生成绩做一个汇报，分三个阶段，而且还特别用心设计了家长会，颁发各种奖项给不同的家长等，这些都是我应该学习的。但是对于刀枪不入的学生，还不能单纯的采取一种书信形式，还得与学生形成共识，让学生也参与到联系当中。 另外，沟通是一门学问，也是一门艺术。在与家长的沟通过程中，了解家长的心理，根据沟通对象不同的情况，以真诚的态度，运用灵活的沟通技巧，采取正式和非正式的多种沟通方式，才能收到好的效果。在“对话班主任的”栏目里我还欣赏王春风老师的做法，她同样是用书信的形式，把沟通作为一门学问，选择了新年联欢会的良好契机读 “家长的任务”，当场学生听着感动、教师读着哽咽、家长有了触动，受到了良好的效果。 任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养，都不 可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且随着整个民族素质的提高，家长的水平也在不断提高，他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”，有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此，教师要放下“教育权威”的架子，经常向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。这样做，也会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教师的工作，维护教师的威信。 家校沟通案例 二年级班级案例 期中质量检测的成绩出来了，令我大吃一惊的是：班里的乖乖女 李彦洁的语文成绩是C,也就是不及格。怎么会这样呢？太不可思议了！印象中的她总是静静的，不大爱说话。这完全有悖于常理。一般 优质参考文档
班主任与家长沟通案例
班主任工作案例 班主任是一个班级的核心，也是学校与家长之间交流的纽带。在班主任的日常工作中，应重视与家长的沟通。争取得到家长的帮助，共同来教育好我们的孩子。对于家长在教育孩子的问题上出现的错误也应该及时的给予指正，并帮助其改正，争取孩子得到更好、更健康的发展。 2011年我带的高二（7）班有这样一个学生。她数学属于严重偏科，在高三刚开始的时候也就三十分左右的水平，平时根本不学习数学。但是她的英语很不错，语文也还可以。后来经过多次与其谈心、交流这个孩子开始努力的学习数学。到了高二下学期的一次月考中数学成绩取得历史性突破，得了七十二分的及格分。这对于她来说是很不容易的。所以十分的高兴。我告诉她让她回家的时候把这个喜讯告诉她的妈妈。 月末放假返校回来，我发现她的情绪很不正常。于是我把她叫到办公室问问是怎么回事。原来她把这个成绩告诉她妈妈的时候，并没有得到预期的表扬，而是妈妈的怀疑。她妈妈怎么也不相信这个成绩是她自己考试得来的，反而一直质疑她作弊。为此她还和妈妈吵了一架。听到这里我感觉我真的有必要好好和她妈妈谈一谈了。我先安慰了她，然后让她去班上上课。等她走了以后我给她的妈妈打了个电话，邀请她来学校一趟。她的妈妈十分配合，痛快的答应了。 很快，她妈妈就到了学校。一进办公室就还没等我张口就和我说，XX是不是又犯错了，这个孩子在家里不让我省心，在学校还总是给
您添麻烦。您就该怎么管就怎么管，我们家长全力支持。这孩子从小就不听话，总和我对着干……足足说了大概十分钟都没让我插嘴。这样的家长我还是第一次见到，不过我没有打断她而是选择了倾听。本来我是想直接说她妈妈不相信孩子的事的，但是当她说完后我改变了主意。我和她妈妈说：“是这样的，最近这个孩子相当的用功，本次月考成绩相当不错。而且数学成绩有了明显的提高。”她的妈妈一脸的惊奇“这样啊，这个孩子在家里的确是和我说她数学考了七十二分，我还不相信呢，认为她作弊。还把她狠狠的批评了一顿，我说她这次怎么反应这么激烈呢。原来我错怪他了。” 我顺势和她妈妈讲了几点关于孩子的教育方面的方法。 第一、要多发现她的优点，及时肯定她的进步，多给予鼓励、激励性的语言增加她的自信。 第二、发现孩子有问题要及时的指出，但是要注意方式方法，并给与孩子一定的时间来改正。不能急于求成，只要有进步就是好的。 第三、要多于学校和老师进行沟通，有问题相互协商来解决。不能在不了解情况的情况下就武断的否定、指责孩子。否则会让孩子好不容易提起来的学习积极性打消掉。 她妈妈听后也感觉到了自己的错误，和我说“我的确是冤枉了孩子，让她受委屈了。您看这样行不，您把孩子叫过来我当面在和她谈谈。”“这样最好了”我高兴的说道。我到教室把她叫到了办公室，我选择了回避。给她和妈妈一个单独的空间。后来等她妈妈走了他和我说，妈妈给她道歉了。这让她十分的意外。“老师，十分感谢您，您
与家长沟通案例
我们班有个小朋友王中渝，她是一个文静、听话的小朋友，之前和家长的沟通也比较良好。可是有一天早上，她妈妈很着急的来问我，为什么宝贝今天早上不想来上幼儿园了。我一听觉得可能是因为昨天她和其他小朋友一直聊天，我提醒了很多次都没有用，所以我批评了她的缘故。于是我问家长：“怎么会呢，宝贝一直很喜欢上幼儿园呢！”，家长说小朋友觉得老师批评了她，所以不想上幼儿园。家长的回答肯定了我的想法。我对家长解释道：“是的，昨天宝贝一直在跟她喜欢的小朋友聊天，我提醒了宝贝很多次，她还是在聊天，因为马上要进行我们的阅读课，我就点名提醒了她。上完课，我也耐心的跟宝贝说了，请她上课的时候安静的听老师讲。宝贝一直很听话，自尊心也很强，一直在幼儿园都是受到表扬，所以可能我批评了她，她会觉得很不好受，我再来和她说一说。”当着家长的面，我和小朋友也进行了沟通，并告诉她，改正了就是乖宝贝，老师依然很喜欢她。家长的心情也得到平复。这个时候我也趁热打铁传递挫折教育观：“宝贝一直都很乖，但小朋友难免调皮，受到批评对她来说也是一种考验，受点小小的挫折对她也是一种帮助，我们一起来帮助宝贝在挫折中不断成长！”家长赞同了我的观点，并满意的离开。
浚浚是一个可爱的小男孩儿,家里人很是宠爱。不过最近一段时间,他出现了喜欢咬人的现象,今天在和琪琪争抢椅子的时候又咬了小朋友。我认为有必要和家长沟通一下，让家长了解小朋友在幼儿园的表现。首先，我给琪琪的家长打了电话，让家长了解孩子的情况并表达了歉意。其次，在放学的时候，我请了双方家长都留下来做一个沟通。我先向被咬的小朋友的家长表明歉意紧接着我描述了事情发生的状况和原因。紧接着我对家长说：“其实在这个时期宝贝处于物权意识的关键期，对自己的东西很看重，所以常常出现争抢东西的情况。我们这个时候可以适当引导他们学习不要争抢玩具，要互相谦让。”说完了浚浚家长也赶紧和琪琪道歉并让自己的孩子给琪琪道歉，没想到浚浚不愿意道歉并要拉着爷爷离开，我想浚浚应该认识到了自己的错误，但是又想逃避自己的错误，这个时候我蹲下来对浚浚说：“宝贝，我知道你认识到自己的错误啦，我们改正了就是乖宝宝哦！老师也一样会喜欢你的。”最后这件事情之后，我也常常注意提醒浚浚，要勇敢的面对自己的错误。
家校沟通案例教学文案
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与家长沟通案例 学校教育要实现促进学生“和谐全面发展”，离不开“两个教育者”——学校和家庭的密切联系和协调一致的配合。有些学生之所以成为差生，其实并不是学生想要成为差生，而是由于我们工作中的失误，或家庭教育的失误，而迫使孩子偏离了正轨，产生了偏差。若想使孩子们健康的成长，家教与学校教育必须有机的结合。 德国学者福禄贝尔曾经说过：“家庭生活在儿童生长的每一个时期，不，在人的整个一生中，是无可比拟的重要的。”可见家庭教育对儿童成长的重要性。但是，很多父母却缺乏正确教育孩子的方法。学生今天身上存在的一些不良习惯，多多少少和家庭教育有一定的关系。学校和家庭不仅要行动一致，要向学生提出同样的要求，且志同道合，抱着一致的信念，始终从同样的原则出发，无论是在教育的目的上、过程上、手段上，都不能发生分歧。这样班主任不但对学生有“师者，传道授业解惑”的职责，还有和家长交流、沟通甚至要帮助家长更新观念的任务。 我班有一位特殊的男生，他叫**。说他特殊还要从他的经历说起。他原是一所重点中学的优秀生，曾经当过班干部，课代表，成绩也是名列前茅。但后来由于沉迷于网络，经常逃学。后来被学校停课，在停课期间与家长发生争执，由于爸爸说“你在进网吧打游戏对你有那么大的吸引力，你若不想去上学，就永远别去！”的一句气话，他就真的再也不愿走进校门了，在家一呆就是半年。父母本以为孩子是闹着玩，可是后来他们也是黔驴技穷，任凭软硬兼施，苦口婆心，好话说尽，可是儿子依旧执拗不改。看到儿子一天天在家游手好闲，无所事事，父母是心急如焚。终于在一个亲戚的介绍下，想把孩子送到寄宿学校，想着只要出不去，进不了网吧就行，就这样他来到了我们班。他入校第一天的场景，今天似乎还是历历在目。由于他是学期中间进班，所以桌椅板凳都是现找的，父亲从学校仓库里搬出一套旧桌椅，上面落满了灰尘，妈妈急忙去擦洗，但是站在一旁的他，无动于衷，甚至还投来了不屑的眼光。妈妈把桌子搬进教室后，千叮万嘱要他听话好好学习，好话说了一箩筐，最后只硬生生的说了一句。“你们走吧，别来看我，我就在这呆一个月，一个月后就给我自由！”看着这么有个性的孩子，一时间我也不知道该说什么好了，只能先安慰家长，让他们放心先离开，可是他父亲的一句话，引起了我的重视，“别管他，看他能怎样！只要出不了这个校门。”送走了他的父母，我赶忙找孩子谈话，可是与他的谈话让我对这个孩子十分感兴趣。他告诉我他现在对父母只有恨，什么都没有。父母不关心他，出了问题就知道打骂，所以他要与他们对这干，故意气他们，他们越生气他就越高兴。多么执拗、多么偏执的一个孩子，面对着一个曾经那么活泼、优秀的孩子，就是与家长的误会、不理解而变成了这样，想起来让任何一个老师都觉得痛心。该如何化解他与父母之间的矛盾呢？解铃还须系铃人，要想彻底改变他，就要从他的父母入手，先建立他与父母基本的沟通再说。 首先，及时发现孩子身上的优点，并及时告诉家长，使他的父母对孩子仍报以信心，能给予孩子更多的关心与理解。其次，偶尔自己给孩子准备一些礼物或
与家长沟通案例及问题解答
与家长沟通案例及问题解答 <一>、与家长当面沟通、电话沟通时应注意什么？ 1、即时沟通：这种情况一般就是晚上时间不就是特别充分得前提下，与家长就孩子当天晚上得突出表现，突然得改变，反常现象或不良状况得及时反映，这种沟通要求详细具体不笼统，每次沟通都大相径庭就失去了意义。这种情况下得沟通，我们要把握表达得分寸与范围,不能说了半天没表达重点，还浪费了时间结果成了拉家常，如果就是反映孩子不好得情况最好避开其她人,单独交谈。 2、阶段性沟通：这就是对孩子一段时间得情况进行深入地沟通，一方面要有充分得准备，知道与家长说些什么（一般都从近段时间学习、习惯、性格、生活、纪律、上课听课效果、家长配合等方面来阐述），另一方面对孩子充分了解，这就要求我们得老师要从细微之处去观察与关心孩子们，瞧到她们得进步与变化，这样沟通时既能让家长感觉到我们对孩子得认真用心，又能让我们在沟通中底气十足。 3、当面沟通：要自信、大方、坦诚,说话时应该目视对方不要左顾右盼，尤其避免表现出不耐烦或急躁得情绪。不吝啬自己得微笑也不失老师得威严。 4电话沟通：首先自我介绍说明来意，其次了解家长有没有时间接电话，如有时间就进行深入沟通，没有时间就另约或邀约面谈。沟通时心态平与、语速缓慢、表达清晰。 1、家长等得太久嫌学生结束太晚了，表现很着急状态。 这种情况沟通时：客观分析拖得晚得原因，（从学习态度、作业量、写作业速度、作业难度比如写作文、背诵等方面分析）。尽量告诉家长一个等待得时间范围，这样让家长等得心理有底。这种沟通时我们不用表现出自己像犯了错一样，而面对家长不好意思,反而我们应该客观分析原因，进行沟通时让家长感受到我们认真负责，孩子做得晚，我们额外地对孩子付出正就是我们责任心得体现，需要家长配合得地方，我们不妨提出合理得要求。 2、家长见面就问您***同学现在怎么样？该如何进行沟通？
与家长沟通后学生成功典型案例
与家长沟通后学生成功典型案例八年级十一班 贾国涛
问题学生王某的基本情况 学生王某男1998年10月出生，家住临浯，2010年9月进入我校。由于我校初中住校。为了解这批学生情况，掌握问题学生基本状况，以便于教育，我们德育处老师及班主任找“问题学生”个别谈话。当找王某同学谈话时观察该生，发现该生在说话、行为上都带有社会上那些流气的表现，站、坐没有规矩，说话耍贫嘴，据德育处和班主任介绍，该生父母是农民，文化素质不高，对孩子宠爱、袒护，管理不利，致使孩子不爱学习，旷课、看黄色光盘，交异性朋友，公开讲下流话，大街上公开与女生搂抱，在校内抽烟、结伙打架，被学校问题学生公推“老大”学校曾给予其严重警告处分。 升入初二后，王某仍然偷着抽烟，其他情况有所收敛，9月中旬又伙同几名“问题学生”去劫同学的钱，，又打又骂，威逼索要100元，当时只要到80元，王某要了50元，剩余的钱分给了其他同学。 鉴于王某以上的严重违纪情况和一贯表现，学校针对该生研究制定了以下帮教计划： 1、为严肃校纪、教育本人学校决定给予其记过处分； 2、召开“遵纪守法、远离犯罪”法制教育训诫会，请分局内保处警官，学生家长、问题学生共同参加，由警官主讲，对学生进行法制教育。 3、由德育处老师分别与王某及家长进行谈话沟通，指出王某发展下去的严重后果，强调家长的责任，德育处定期与王某谈话，随时了解情况，加强校纪，法制、人生前途教育. 4、、加强班主任工作，要求班主任多找该生谈心，多与家长沟通，通力协作配合教育，尽量联系科任教师为其补习文化课. 帮助教育取得的效果 经过以上教育工作，家长认识到了该生问题的严重性，坦诚自己原来在教育孩子方面存在着不足，愿意与学校配合，加强对孩子的教育。一段时间后，该生有了一定好转，不在学校内吸烟、准时到校上课，与原来的女生断绝了联系，减少了与问题学生的接触，并开始在力所能及的情况子下学一些基础的文化知识。 王某的这些变化德育处及时抓住契机，现由年级进行表扬，德育处老师找其谈话，鼓励进步，提出希望，并在适当的时机在全校大会上点名表扬。 在王某进步的过程中也有反复，王某与原来的女同学断绝来往后，有的同学起哄，讥笑他，挑拨说“某某班同学与你的女朋友好上了，还骂你”王某听后冲动之下打了那个同学。德育处在处理这件事的过程中，考虑到问题学生在改正错误过程中的反复问题，认为只要学生真正认识错误，真心悔改，学校在处理时可以从轻，给予机会。德育处认真分析了王某的情况，与其进行了耐心细致地谈话，令他写出深刻检查，向被打学生及家长赔礼道歉，王某在向被打学生家长道歉时，痛哭流涕，深悔不该，得到家长理解，替其向学校说情，求得学校从轻处理。 经过这件事后，王某深深感觉到对不起学校，对不起老师，多次表示要接受教训，改正错误，在以后的时间里，王某真的改掉了原来不少坏习惯，能够遵规守纪，认真上课，主动为学校为班级做好事，由于进步显著，在考察期内撤销了处分。 分析王某成为问题学生的原因：
班主任与家长沟通案例故事
班主任沟通的案例故事 班主任是一个班级的核心，也是学校与学生家长之间交流的纽带。在班主任的日常工作中，应重视与家长的沟通。争取得到家长的协助，共同来教育好我们的孩子。对于家长在教育孩子的问题上出现的错误也应该即时的给予指正，并协助其改正，争取孩子得到更好、 更健康的发展。 2020年我带三年级班有这样一个学生。她数学属于严重偏科，在三年级刚开始的时候也就三十分左右的水平，平时根本不学习数学。但是她的语文也还能够。后来经过多次与其谈心、交流这个孩子开始努力的学习数学。到了三年级下学期的一次月考中数学成绩取得历史性突破，得了七十二分的及格分。这对于她来说是很不容易的。所以十分的高兴。我告诉她让她回家的时候把这个喜讯告诉她的妈妈。 暑假放假返校回来，我发现她的情绪很不正常。于是我把她叫到办公室问问是怎么回事。原来她把这个成绩告诉她妈妈的时候，并没有得到预期的表扬，而是妈妈的怀疑。她妈妈怎么也不相信这个成绩是她自己考试得来的，反而一直质疑她作弊。为此她还和妈妈吵了一架。听到这里我感觉我真的有必要好好和她妈妈谈一谈了。我先安慰了她，然后让她去班上上课。等她走了以后我给她的妈妈打了个电话，邀请她来学校一趟。她的妈妈十分配合，痛快的答应了。 反思： 这件事使我感觉到与家长沟通的重要性。这件事使我理解到： 首先，师应即时与家长实行沟通，把孩子在学校的情况即时的反
馈给家长。在这个案例里假我即时的把孩子的进步的情况及月考成绩告知家长。就不会出现后面的问题。 其次，不能只有在孩子犯错的时候才联系家长帮忙教育。孩子在学校里面的点点滴滴的进步也应该即时的联系家长告知。这样就不会出现只要家长一接到老师的电话就认为自己孩子是不是又在学校犯了什么错了的情况。也能避免一些家长怕接到老师的电话的现象。 和学生家长交流沟通本着诚恳的态度，注意沟通的方法和技巧，就一定能获得比较好的效果，就一定有利于学生的发展。和家长的有效沟通能使我们我们的教学、教育工作得到更好发展。 总来说之，我认为与家长沟通要注意尊重家长。不能训斥、指责家长，不说侮辱学生家长人格的话，不做侮辱学生家长人格的事。对于家长的倾诉要学会倾听。尊重别人是自尊的表现，也是得到别人尊重的前提，正如常言所说：“敬人者，人恒敬之”。假如刚一开始我就指责家长不信任孩子，不让家长说话。那么我估计后面的谈话也不会有那么好的效果了。
如何与家长沟通之案例分析
如何与家长沟通之案例分析 随着时间的流逝，家长关注幼儿的重点从原来的吃什么、睡得好吗，转移到今天学了什么、幼儿的发展进步上了。 季旭是我们的一个弟弟朋友，个子长得高高的，平时上课也能听讲，看上去也认真，可妈妈近来对我反映：回家后问孩子今天学什么总是说不知道，希望老师在幼儿园多督促他，多注意他，提醒他上课专心，并把所学的东西记在脑子里，回家和妈妈分享。听了妈妈的话，我就开始注意他，每次活动后，我就找他问问上课的内容，果然，一问三不知，于是我就和她妈妈进行了联系，并及时与妈妈沟通，据妈妈介绍孩子在家不愿意学习，对学习不感兴趣，在家里也不是很听话，要求他做到的总是要打折扣。针对这种情况，我就和她妈妈一起对他进行了帮助，我的任务是在每次的活动后及时帮他巩固，提示他今天学了什么，并请他回去和妈妈一起分享。妈妈的任务是每天回家问他学了什么，并在家里要求他做什么必须做到。就这样连续提示了一星期，季旭有了明显的进步，妈妈再也不会为这样的事情烦恼了。
分析： 家庭和幼儿园是影响幼儿身心发展的两大方面，这两大方面对幼儿的影响必须同方向、同步调才能达到成倍的效果。不少家长说：“孩子在幼儿园各方面表现都不错，但回家后就另一样了。”这种现象表明，家园在教育上存在着不一致，孩子若在家和幼儿园表现不一致，就不能算成功。因此，教师如何和家长沟通就成了我们工作中的重要内容。 思考： ?为了达到家园同步的配合教育，家园双方要围绕着孩子的发展经常联系，相互沟通，让家长了解具体教育目标及幼儿各方面的发展，与幼儿园取得共识，从而使家园同步教育更有效地促进孩子的发展。 ?和家长沟通要讲究谈话的策略性和艺术性，把谈话建立在客观、全面的基础上。要让家长相信我们，尊重并听取我们的意见，要让家长感到教师在关注自己孩子的成长和进步，感到老师比他们更深入地了解孩子。同时，要抓住时机向家长了解孩子的情况，以请教的态度耐心的听取家长的意见，使家长产生信任感，从而乐意与教师进行充分的交流，以达到预期的目的。
次与家长沟通的成功案例
次与家长沟通的成功案 例 内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
一次与家长沟通的成功案例 回顾以往与家长的沟通，很长时间里我都觉得很不成功。但上个学期有几次与家长的交谈让我的感觉发生了变化，因为我班几个问题学生都取得了不少的进步。其中一次我能回忆起当时的情景。 我找到了家长，第一句话我记得说的是：“你们家孩子很听老师的话。”我停了一下，观察了家长的反映。家长表情并不明显，但在听。我接下来问：“您了解孩子最近的学习情况吗”家长叹了口气，说：“我家孩子学习不好。”我又问：“你考虑过孩子出什么问题了吗”家长于是打开了话匣子，说自己如何严格地教育孩子，甚至打孩子。我静静地听着，当家长稍微安静些的时候，我对他说：“你听一听我的想法怎么样”“您没有空看孩子的家庭作业，我猜得对吧”我说，“您看到孩子作业不好，成绩不好，就大发脾气，对吧”家长不太愿意表态，但还是点了点头。我接着说：“我分析过您孩子的作业，大多数时候写得比较认真。您能把这个事告诉他吗也就是说，我们能不能换个角度来教育孩子呢”家长这时面容舒展了。我继续说：“多鼓励有时候比批评更有效。其实，孩子学习成绩不够好的原因是不专心，这需要老师和家长共同做，多陪陪他，多提醒他，时间一长就会养成习惯。我们试一试怎么样”家长痛快地点了点头。 后来，我观察这个学生，我发现他变了，做题时精力集中多了。过了一段时间，我给家长打电话，我把好消息告诉他，他也说到他的孩子变了，听他的话了。 反思成功的经验，我觉得有以下几条：一是不要当着家长的面数落学生，要以表扬开场，以说事为主。二是要让家长看到老师在为孩子的教育着急，表达清楚老师在教育学生中的为难之处。这两条保证了家长愿意与教师进行交流。三是
教师与家长沟通转化案例
不写作业的孩子 教师：刘友美李刚，男，11岁，小学五年级学生。成绩较差，不遵守纪律，上课总是搞小动作，注意力不集中。不肯写作业，常因不写作业而旷课。常干扰同学上课，爱拿别人的东西，同学们不喜欢他。他自己抱着破罐破摔的态度，不接受同学的帮助。父母是个体经营者，无暇顾及他的学习，发现问题既态度粗暴，动辄出手。 他不遵守纪律，干扰同学上课，爱拿同学的东西，有的同学对李刚的屡教不改而排斥他，看不起他，有的甚至讥讽和挖苦。这使他对班集体产生抵触情绪，而不接受同学的帮助。由于贪玩，完不成作业而旷课，又不愿意接受同学的帮助，学习成绩越来越差，导致恶性循环，没有了学习兴趣。在学校中无法获得成功的体验，结果是自信的丧失，从而丧失了对整个学校生活的兴趣。李刚的父母是个体经营者，工作时间和作息时间都不固定，少有时间顾及孩子的学习。可一旦发现孩子旷课或不完成作业，就态度粗暴，大打出手。这种方式令李刚反感，产生逆反心理。 辅导方法：1、个别面谈。常与李刚作个别面谈，以全面了解其心理状况，问题行为产生的心理原因。在谈话中了解到，其实李刚也想完成作业，只是因为上课管不住自己，没有认真听课，不懂就不会写了。碍于自尊，他又不愿接受同学的帮助。2、与家长沟通与协调。①通过家访，电话联系，家长到校面谈等多种方式，了解李刚的家庭情况及其在家的表现。②对家长的教育态度表示理解，同时指出这样的教育方式不但得不到效果，反而会令孩子产生逆反心理。要求家庭多给李刚温暖，共同做好转化工作。③指导家庭对策。(如定期检查孩子的作业；指导学习，帮助孩子解决学习中的困难，多抽时间与孩子交流，对孩子的进步给予及时的鼓励。) 3、与李刚共同制定计划，对他作出一些具体要求。①要求李刚不论是否完成作业，都要坚持到校上课，认真听讲。②给两个星期作为适应期。在这两个星期里，别人一次做完的作业，允许李刚分两次做，但一定要做完。③给一个星期作为过渡期。在这个星期里，要求李刚跟别人一样，每次作业都要一次完成。考虑到李刚基础较差，允许他当天要交的作业最迟不能超过放学前交。④巩固期。要求李刚不仅每次作业能一次完成，还要和同学们一样，按时交作业，并且准确率要有提高。4、创造良好的环境。指导李刚与同学交往
班主任与家长沟通的案例
班主任与家长沟通的案例： 班上有一个同学，家庭作业完成情况不好，有时是完不成，有时虽然写完了，但错误很多，书写马虎。我几次打电话与其家长沟通交流，希望家长能做好家庭辅导。但家长有时说工作忙，没时间辅导孩子写作业，有时虽然答应好教师好好辅导孩子写作业，但之后孩子的作业完成情况仍然没有好转。 分析原因：这位家长也许真的是工作忙，但我觉得偶尔抽一些时间管孩子还是能做到的。另外，家长有时好像有点敷衍塞责，对孩子的学习不太重视，有点放任自流。 解决策略：我没有放弃对这个孩子学习的关注，没有放弃跟他家长的沟通交流。我继续通过电话或预约见面的方法与他交流学生的学习情况，争取家长的配合。每次交流时，我都很尊重家长，没有过多地说学生学习存在的问题，也没有直接说家长哪些地方做得不好，以免让家长觉得教师心有抱怨。我本着对孩子关心负责的态度，怀着一颗真诚的心与其进行交流。对于孩子在校的表现情况，我做到“多报喜，巧报忧。”我说你的孩子性格活泼，关心集体，积极参加文体活动，反应也不慢，只是学习态度不好，所以影响了学习成绩的进步和提高。如果他踏实努力学习，家庭作业认真完成的话，成绩一定会很不错。由于我对学生有充分地了解，对其作了较为客观的评价，并且话语中饱含着对孩子的赏识和鼓励，使家长很信服，很感动。家长深切的感受到教师是真心实意地关心爱护他的孩子，老师所做的一切都是为了让孩子能够成为一个优秀的学生。我对他说虽然事情多，但孩子的学习也很重要，对孩子进行一些家庭作业的辅导也有很必要的。他也渐渐认识到这一点，表示以后会多抽时间关注孩子的学习，做好家庭辅导，他还告诉老师，必要时还会给孩子请一段时间的家教。我说除了学习，对孩子的纪律卫生习惯等方面也要进行教育，他欣然接受了。由于有了家长的配合，学生的学习态度端正了，家庭作业完成情况也变好了。
家园沟通个案分析：-与家长沟通的案例
家园沟通个案分析： 与家长沟通的案例 一、案例陈述： 开学初，孩子们来到幼儿园，他们到了一个新的环境，有的幼儿能高高兴兴地和小朋友一起玩，不哭也不闹，可有的幼儿一看到妈妈走了，急着哭了起来，有的孩子被老师抱着哄着也就不哭了，他们能安静下来了，会听着老师讲话了，会和老师一起做游戏了。有的幼儿却哭个不停，喊着要爸爸妈妈，不让爸爸妈妈走。龚玉玉就是这么一个小朋友。他一进幼儿园就哭闹个不停，拉着爸爸的脖子就是不松手，不让爸爸走。一连几天都是这样的，而且在一天的活动中，总是自己坐在一个角落里，饭也不吃，觉也不睡，脾气很倔强。 针对这种情况我们进行了家访，从家访中我们了解到龚玉玉小朋友平时都有奶奶带着，爸爸妈妈要上班的，这孩子在家里吃饭都有大人喂着，而且平时大人也比较地宠爱她，养成了她饭来张口，衣来伸手的习惯，而且听她奶奶和爸爸说这孩子脾气很倔，一不顺心就要发脾气还要摔东西。 二、思考与分析 玉玉从来没上过幼儿园，也没长时间的离开过自己的亲人。对一个刚满3岁的孩子面对一个完全陌生的环境，自然会在生理上和心理上产生一定的压力。有的幼儿开始哭闹，不愿上幼儿园；有的幼儿在
幼儿园独来独往、性格孤僻，不愿与人交往；新生入园的不适应主要面临以下几个方面的压力： 1、客观上陌生的环境带来的压力：全新的生活环境、不同的作息制度都需要年幼的孩子去快速适应。 2、心理环境的变化：他们担心自己的生理需要能否得到满足，如吃饭、午睡、小便、穿衣、喝水怎么办？这些是带给幼儿不适应的主要原因。 三、指导策略 针对这些原因我采取具体问题具体分析的方式来对待。 1、由于小班孩子年龄小，自理能力差，我就从生活上给他们更多的关心与照顾，让他们消除顾虑，安心来园。针对孩子注意力容易转移这一特点，我采取听听故事、做做游戏等方式转移孩子的注意力，稳定幼儿的情绪，蹲下身子来跟他们说说悄悄话，抱抱他们，尽量缩小我们之间的距离，帮助幼儿消除陌生感，愿意亲近老师，让幼儿尽快的适应幼儿园的集体生活。 每天当孩子来园的时候，我就从她爸手中接过孩子，笑眯眯地说：“来，李妈妈抱抱，我很喜欢你。”带她去好玩的地方，给她玩好玩的玩具，慢慢地这孩子好象平静下来了。 2、我们把孩子的进步及时地和家长沟通，让孩子的家长也能了解孩子的在园的表现，并且有的放失地配合教育，孩子的家长看到自己的孩子的进步从而愿意配合老师的教育工作。
教师和家长沟通的案例(1)
家校合作才能产生共鸣 随州市唐县镇是湖北省中部地区的一个大镇，总人口有八万多人，属农村地区。我校虽说现在的校名还是叫唐县镇第三中学，但是近年由于学生人数的大幅减少，原有的初中生都转入镇一二中，我校现在只设两个年级，招收全镇五六年级学生。虽说是个大镇，但却并不富裕，多数是农村孩子。有很多孩子的父母长年在外面打工，孩子在家由爷爷奶奶或姥姥姥姥爷照看。我们学校称这样的孩子为留守生。对留守生的教育是历年来班主任工作的一大难事。 我班就有这么一位女生陈思（非真实姓名），独生女，父母外出打工，奶奶在家照顾。学习成绩一般，性格倔强，自尊心特强，逆反心理十分严重，经常和老师发生冲突，有很强的抵触情绪。老师批评她时，她总是眼睛直对着老师，一副不服气的样子，有时还和老师顶嘴。后来，我问了她的奶奶，没想到她的奶奶说：她的爸妈都管不住她，我也没办法，都怪原来太宠她了！我又电话与他的爸妈取得了联系，电话中，父母也表现出无可奈何。最后还说：全靠你们老师了！ 现在的独生子女越来越多，在农村，有些家长没有多少的文化，也不知怎么教育孩子，对孩子过分的宠爱，百依百顺。等孩子长大了，进入青春期时他们的性格就会变得更加的判逆。一般时入青春期的孩子对大人都有一种逆反心理，而小时候受到溺爱的孩子表现更甚，他们往往把家长和老师的批评理解为与自己过不去，认为伤害了自己，因而就会表现出严重的敌对倾向，陈思就是如此。她的家庭条件较好，一个孩子，父母亲外出打工，平时直接把生活费寄回来给她。多少钱，
由她自己说了算，从不敢少给一个子。所以在其他同学面前就产生了大气心理，长此以往，逆反心理就特别强。而且他的家长长期打工不在家，所以没时间管孩子。过年过节时因为难得见面，也比较宠孩子。使得小孩子养成了娇惯的性格。 本来老师和家长的愿望相同，但由于认识水平、教育方式不一样，又往往造成教师与家长很难沟通。可以说，家长沟通问题是解决学生教育的前提。我们作为教师，面对现实，无法回避，只好研究对策。 第一步就要找到与家长沟通的共同话题，这就是关心学生发展，让家长从情感上接纳你。我就经常在QQ上与家长聊天，向她们介绍学生的真实现状，分析学生良好的发展前景，让家长看到子女的希望。从情感上打动家长，形成一个融洽的对话氛围，是与家长沟通的第一步。 第二步就是要矫正家长教育的一些不正确做法。让家长树立对学生的正确看法，平时要多加询问，不仅仅是金钱的支持，更要在生理和心理上多加关心孩子。了解孩子的日常生活情况。要对孩子提出切合实际的要求。千万别对孩子失去信心，不要把所有的希望都寄托在老师的那里，告诉他们，家长与老师的合作才能更好地教育孩子，才能取得更快更好的效果。 第三步在家长意识到自己的不足之后，共同制定孩子的学习生活计划。让家长明白，怎样才是真正为了孩子“好”，要爱但不要溺爱。之后这位孩子们的母亲答应回家亲自在家陪孩子学习并经常监督
与家长沟通案例及问题解答
与家长沟通案例及问题解答 <一>、和家长当面沟通、电话沟通时应注意什么？ 1.即时沟通：这种情况一般是晚上时间不是特别充分的前提下，和家长就孩子当天晚上的突出表现，突然的改变，反常现象或不良状况的及时反映，这种沟通要求详细具体不笼统，每次沟通都大相径庭就失去了意义。这种情况下的沟通，我们要把握表达的分寸和范围,不能说了半天没表达重点，还浪费了时间结果成了拉家常，如果是反映孩子不好的情况最好避开其他人,单独交谈。 2.阶段性沟通：这是对孩子一段时间的情况进行深入地沟通，一方面要有充分的准备，知道和家长说些什么（一般都从近段时间学习、习惯、性格、生活、纪律、上课听课效果、家长配合等方面来阐述），另一方面对孩子充分了解，这就要求我们的老师要从细微之处去观察和关心孩子们，看到他们的进步和变化，这样沟通时既能让家长感觉到我们对孩子的认真用心，又能让我们在沟通中底气十足。 3.当面沟通：要自信、大方、坦诚,说话时应该目视对方不要左顾右盼，尤其避免表现出不耐烦或急躁的情绪。不吝啬自己的微笑也不失老师的威严。 4电话沟通：首先自我介绍说明来意，其次了解家长有没有时间接电话，如有时间就进行深入沟通，没有时间就另约或邀约面谈。沟通时心态平和、语速缓慢、表达清晰。 1、家长等得太久嫌学生结束太晚了，表现很着急状态。 这种情况沟通时：客观分析拖得晚的原因，（从学习态度、作业量、写作业速度、作业难度比如写作文、背诵等方面分析）。尽量告诉家长一个等待的时间范围，这样让家长等的心理有底。这种沟通时我们不用表现出自己像犯了错一样，而面对家长不好意思,反而我们应该客观分析原因，进行沟通时让家长感受到我们认真负责，孩子做的晚，我们额外地对孩子付出正是我们责任心的体现，需要家长配合的地方，我们不妨提出合理的要求。 2、家长见面就问你***同学现在怎么样？该如何进行沟通？ 这样的问题非常常见，但往往我们回答得非常笼统，有时一句”还好”就把家长打发了,这样的沟通毫无意义，还会让家长觉得我们敷衍不认真.这种沟通需要老师平时对孩子深入了解，一般抓住孩子的某一个方面深入阐述，切忌眉毛胡子一把抓,家长听后也感觉不到孩子有什么变化,一定要精要细,可以具体到孩子的某一个行为举止,一个思想的转变甚至孩子说的一句触动人的话语（可以从学习、习惯、性格、生活、纪律、上课听课效果、家长配合等方面来阐述），还可以举出在班级里发生的具体事例来反映孩子的表现，如果时间充足再从其他方面进行阐述，然后再提出孩子需要改进和家长配合的地方。 3、家长突然反映:**老师,昨天晚上***同学有作业没有完成. 我们首先不要紧张，切忌情急之下第一反映：“怎么会呢?不可能呀!”这种话一说家长就会感觉我们是在推卸责任，我们一定要客观，冷静。 当面询问：心平气和地向家长了解：是哪科什么作业没有完成，拿出作业登记本核对，查清是什么原因造成的，如果是我们原因要诚恳向家长表示歉意，并保证给作业补上，不要回避自己的过失，要是死鸭子嘴硬的那只有苦果子吃了。如果孩子少抄或漏抄或作业已完成在学校不交，当面和家长解释清楚并一起教育孩子。 电话询问“***家长你好！请问孩子是哪科、哪项作业没有完成？我很抱歉，因为这种现象在我们这边是不允许发生的，那我了解一下具体情况，查清楚了再给您电话好吗？”有需要的话，我们也可邀约家长来当面沟通。
与家长沟通的案例
与家长沟通的案例 班有一位男生，个子最高，年龄比其他学生大一些，比较贪玩，在班里影响也比较大，经常带领其他男生一起玩。不过学习还可以，在中上游吧。上个星期他因为开门时用力稍微大了一点，把我们班后门上的一块玻璃震碎了，引来了许多学生围观，影响很不好。我听到消息后马上到达教室，对破烂掉的玻璃进行善后处理，不一会校长也来了，说谁破坏的谁赔偿。我马上对此事展开了调查，几分钟后，基本上了解了情况。我要求这名学生明天买一块来安上，并且向家长说明情况。我量好尺寸，写在纸上，交给他。 第二天，该生没有弄来玻璃，我就问他怎么回事，他默不作声，只是低着头，过了好一会，才说：“我妈妈说，如果便宜就买，不便宜就到老家去弄。”我心里想：一块玻璃至于吗？我对这名学生说：“一块玻璃，花不了几个钱。我这样跟你讲，玻璃是公共财物，损坏就要赔偿，不论是谁。回家好好跟家长说清楚。”这名学生点头答应。我还是不放心，觉得有必要请他家长来一趟，于是要求让他家长明天来一趟。 可是，一直到周五，该生的家长还是没来，我很生气，对他说：“你要请不来家长，你就不要来了！” 下周一，我特地来的比以往早一些，我希望他的家长能来。刚到学校门口，就看到了他的妈妈在校门口等我。简单寒暄后，我将最近该生在学校的表现向他的妈妈做了如实的反应，比较贪玩，上课时的
纪律性也比较差，上周又弄坏了学校的一块玻璃。他的家长听了脸上愁容不展，不太高兴。我就这块玻璃的事，谈了我的想法。我说：“其实，小于尽管有些调皮，不过他平时挺爱帮助别人的，也经常帮助老师做一些事情，挺可爱的。说实在的，一块玻璃是小事情，几块钱的事情，谁都拿得出来。不过，事情虽然小，影响却不小。通过一块玻璃，可以让他知道什么叫责任，对其他学生也是一种警示，否则，就没有纪律可言了，班就不成班，校也不成校了，您说呢？”家长听完我的话，就将她为什么没来的原因向我解释，并表示尽快将玻璃买来安上。下午的时候，她就将玻璃买来送到了学校。我看到她拿来玻璃，赶紧接过来，说我来负责安装就行。家长表示感谢，我将她送走，回来很快安装上了新玻璃。这件事情到这里就结束了，我的一件心事总算了了。我就爱护公物的事，及时对学生进行了思想教育。 事情结束了，但这件事在老师与家长的沟通问题上给了我几点启示。 一、构筑信任平台，这是班主任与家长实现良好沟通与合作的关键与前提。 沟通是一种复杂的社会与心理现象，信任是合作的台阶，没有高度的信任就不可能有非常成功的沟通。信任是班主任实现与学生家长实现良好沟通、开展合作的心理基础。能使交谈气氛和谐一致，提高双方的心理相容度。与家长谈话，是教师和家长的双边活动，是语言、情感的双向交流。家长的为人、阅历、性格特征、心理因素等直接影