社会责任是指一个组织对社会应负的责任

社会责任是指一个组织对社会应负的责任。一个组织应以一种有利于社会的方式进行经营和管理。社会责任通常是指组织承担的高于组织自己目标的社会义务。它超越了法律与经济对组织所要求的义务，社会责任是组织管理道德的要求，完全是组织出于义务的自愿行为。

最早社会责任是在20世纪70年代由西方发达国家学者提出的，西方学者认为企业要想长久发展不应该以股东利益最大化为核心，这样会忽视其他利益相关者的利益从而使企业失去发展的潜在机会。尤其是在英美等国，诸多学科领域将其列为企业研究的一项重要概念。一般认为，企业社：会责任概念最早来源于阿尔比恩?斯莫尔（Albion.Smail）在其发表的文章说“除了公共的组织，其他的私人企业也应该被社会大众接纳和相信”。而后，歇尔顿（Oliver Shel-don）在他的《管理的哲学》提出企业生产的价值不应是单纯的商品，而更应该体现在企业生产对社区提供的服务、做出的贡献上，并且认为企业社会责任是包含道德因素在内的。20世纪70年代之后，企业社会责任概念才引发较多学者广泛的争论。被称为“企业社会责任之父”的Howard.R.Bowen在他的著作《商人的社会责任》中认为“企业的社会责任是指管理者通过遵循社会的期望和价值，制定有关政策、做出决策和行动的义务。”该书也被认为是现代企业社会责任思想讨论时代开启的标志。我国对于企业社会责任研究起步较晚，在20世纪90年代国内才开始对企业社会责任进行研究，晚于西方国家，最初是在1990年，袁家方在其发表的《企业社会责任》一书中对企业的社会责任做出了定义，由此开启了我国研究企业社会责任的热潮，他提出企业的社会责任应是企业重视自身发展的可持续性、关注社会问题，维护社会利益所应承担的义务。《市场经济百科全书》将企业的社会责任归结为两个方面，一是企业承担的对股东、债权人的经济法律责任，二是企业对社会道义上的责任。刘俊海在此基础上做出了补充，他认为企业不仅是赚钱或以股东盈利为目的，企业也应尽可能的满足其利益相关者的需求，包含有环境、消费者、供应商、弱势群体等。

具体来讲，当前某些中国企业最突出的问题大体表现在八个方面：一是无视自己在社会保障方面应起的作用，尽量逃避税收以及社保缴费，二是较少考虑社会就业问题，将包袱甩向社会，三是较少考虑环境保护，将利润建立在破坏和污染环境的基础之上，四是一些企业唯利是图，自私自利，提供不合格的服务产品或虚假信息，与消费者争利或欺骗消费者，为富不仁，五是依靠压榨企业职工的收入和福利来为所有者谋利润，企业主堕落成资本的奴隶，赚钱的机器，六是缺乏提供公共产品的意识，对公益事业不管不问，七是缺乏公平竞争意识，一些在计划经济时期延续下来的垄断企业，大量侵吞垄断利润，并极力排斥市场竞争，八是普遍缺少诚信，国有企业对国家缺少诚信，搞假破产逃避债务，民营企业通过假包装到市场上圈钱。

中国社科院2011年《中国企业社会责任报告》提出的社会责任指的是从责任管理、市场责任、社会责任和环境责任等四个方面评价企业社会责任发展水平。责任管理这一指标是指一个企业所制定的企业社会责任发展规划、反商业贿赂制度与措施等。市场责任是指企业的成长性、收益性以及产品合格率等指标。社会责任包括社保覆盖率、安全健康培训以及评估运营对企业的影响。环境责任则包含了企业的环境管理和节能减排方面的指标。充分说明了社会责任对企业的发展是十分重要的。企业的社会责任具体体现在以下几个方面：

1.对股东：证券价格的上升；股息的分配。

2.职工或工会：相当的收入水平；工作的稳定性；良好的工作环境；提升的机会。

3.对政府：对政府号召和政策的支持；遵守法律和规定。

4.对债权人：对合同条款的遵守；保持值得信赖的程度。

5.对消费者丫代理商：保证商品的价值；产品或服务的方便程度。

6.对所处的社区：对环境保护的贡献；对社会发展的贡献；对解决社会问题的贡献。

7.对竞争者：公平的竞争；增长速度；在产品、技术和服务上的创新。

8.对特殊利益集团：提供平等的就业机会；对城市建设的支持；对残疾人、儿童和妇女组织的贡献。

企业承担社会责任，这是企业实现其社会性的组织作用之需要。企业是具有社会性的组织，在市场经济下的企业与社会有着千丝万缕的联系。企业的生存与发展依赖于社会的健康发展经济资源，人力资源，文化资源，优惠的投?Y条件，安全的保障等良好的社会环境个公正的，法制的和稳定的社会是企业生存及发展的必要条件。企业发展的同时，必须重视社会利益、承担会责任，这是企业保持和发展节各种利益相关者之间的契约关系之需要。企业不仅是一个独立的法人也是各种利益的参与者，在我国经济体制中，这些利益相关者彼此之间的关系是一种平等交易的契约关系，正是这种相互依存关系才促进了企业的经济发展和财富的增加。因此，企业必须维系这种相互依存关系，才能使企业获得生存和发展，而企业对社会履行自己的责任正是对契约关系各方利益的最大的维护，自然会起到巩固和发展契约关系的作用。企业承担社会责任，这是企业自身伦理道德的要求。一个企业是否强大是否具有发展的潜力，除了企业现有的经济实力，管理水平，技术力量，员工素质等多方面的要求以外，还有企业伦理道德的要求。以伦理道德为主要内容的企业文化的形成和发展，是一个企业成熟的标志。所以企业在为股东赚取更多的利润的时候，必须遵守一定的是非准则，必须承担自己的社会责任，使企业，市场，和社会获得共同繁荣和发展，使企业成为社会良心的维护者。任何组织的存在和发展，只有在它拥有为社会，至少是为大多数人所接受的道德上的正当性时才能被大众视为是正义的，才能为社会大众所认可和接受，并成长壮大。企业承担社会责任，这是与国际经济接轨之需要。企业承担社会责任是种国际性的发展趋势。强调企业的社会责任目前已成为世界性的趋势，所以，一个企业要想发展壮大，必须履行社会责任，将社会责任作为自身发展的一项目标积极履行。只有这样，企业才会长久发展。

集团公司组织架构及部门职责

集团公司组织架构及部门职责 目录 一、组织设计的基本原则 二、集团总部组织结构图 三、机构设置 四、各部门细化结构及部门职责 一、组织设计的基本原则

二、集团总部组织结构图

三、机构设置 ◆最高权利机构(高级管理层)： 【股东会】股东大会是公司的最高权利机关，它由全体股东组成，对公司重大事项进行决策，有权选任和解除监事、董事，并对公司的经营管理有广泛的决定权。 【董事会】董事会主要负责公司的经营决策、公司制度的审批以及高层管理人员的聘用等方面重大决策。 【监事会】监事会对股东大会负责。对公司财务以及公司董事、董事长、财务总监和董事会秘书履行职责的合法性进行监督，维护公司及股东的合法权益。 ◆公司部门设置（职能部门）： 暂拟定，总经办、财务部、资本运营部、企业发展部、企业管理部。

四、各部门细化结构及部门职责 总经办 总经办工作职能及职责： 主要职能： 总经办在集团内部处于承上启下的地位，是联结领导和基层的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，保持集团公司工作正常运转的中枢，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。为集团的发展，提供强有力的后勤保障。 主要职责：

1、协助集团领导控制和协调各部门经营管理，制定并发布公司重要制度，发表决策、宏观控制的各种指令，督促、检查各项制度、决策、指令的执行落实情况。 2、对集团下属各部门的业务流程和业务开展情况进行调查，了解实际运营情况，协助相关决策管理部门进行深入探讨分析，形成并落实优化或整改建议、措施。 3、促成集团各部门制度化、信息化、人性化管理，实现管理有序，业务高效，协作紧密，团队和谐。 4、协助集团领导处理外部公共关系，配合其它部门做好与外联系的具体工作。 5、开展精神文明建设，扶植并引导集团企业文化的形成与发展，营造浓厚的人文关怀氛围，实现集团商业活动与社会责任承担的共赢。 6、对优秀人才进行发现跟踪、锻炼培养。 7、负责发现并跟踪潜在的发展新方向、新业务、新项目，进行前期的考察研究。 8、负责会议、文秘、档案、办公自动化、政务、信访、保密、保卫、对外接待、资 产管理等其他行政、后勤事物管理工作。 9、草拟统计工作计划、总结、报告等行政文件，收集、整理、上报统计政务信息、大事记及集团网站维护等； 10、在集团公司领导和上级工会组织的领导下，努力做好员工的政治思想工作。依法维护员工的民主权力，组织员工民主管理企业。正确有效的行使民主权力，承担公司职代会机构工作任务。使工会成为员工之家，让员工

个人社会责任报告书

个人社会责任报告书 各位院领导及老师、同学： 大家好！我是来自**专业的***。 20xx年，我作为新生来到这座城市，开始我的大学生活。 在过去的一年里，我有着多重的角色。我是一个家庭里的晚辈，是三个社团的部员，是班集体的一员，是宿舍里的一员。我对每一个角色都认真负责地对待，未曾有丝毫的懈怠与气馁。 20xx年，我将继续切实努力地扮演好我的每一个社会身份，以认真负责的态度对待我的每一个角色。 现在的大学生大多是独生子，我也不例外。在我的成长过程中，长辈、父母及亲朋好友都给了我很多无私的关爱与帮助，对我的健康成长有着极其重要的影响。而当我长大成人，我应该肩负起对家庭应有的责任。 首先，百善孝为先，父母想要的从来都不是儿女在物质上对自己的关爱，更加需要是儿女真心的挂念与关心。我时常与他们联系，与父母聊聊彼此的生活近况，关心关心父母的身体。其次，我也在节省用钱，我的生活费其实实质上也是父母的血汗钱。 干事就是要干事情，加入社团就要负的起责任。 有的时候工作确实很辛苦，记得有几次活动的准备工作和后期的收场工作都让我疲惫不堪，事情很多，可我觉得那

都是我分内的事情，总是要做完的，所以我觉得作为干事第一工作要有积极性，第二要把工作当成自己应该完成的任务，负起自己作为社团的责任。并且在工作的过程中我也学习到了很多我意想不到东西：文章写作，文字处理，工作计划与工作安排、总结等。且做为干事，就是要做好部长分配下来的任务，并敢于主动承担责任。 作为班集体的一员，班级荣辱，我的责任。同时作为寝室长，我更应该主动参与班级管理活动并形成积极性，与同学目标与行动保持一致，树立榜样。并且我时刻提醒自己应有“俯首甘为孺子牛”的服务精神，而不是将自己放到班级的领导者位置上。做一个有责任心的班干部，在班级的工作上要走在同学的前列，放低姿态为同学服务。大家通力合作、共同努力创建优秀的班集体。 20xx年，我一定依旧承担起我的社会责任，不知满足，做的更好。在家庭中，承担起自己作为儿子应有的责任，孝敬父母，与父母交流，为家庭做贡献；在社团里，完成自己应做的任务，并且以高质量完成任务，同时团结社员，积极交流；在班集体中，我要以身作则，树立榜样，并积极参与班级活动，与其他同学和睦相处，共同努力创建优秀班集体。

浅析企业社会责任与可持续发展

浅析企业社会责任与可持续发展 论文摘要本文针对发生不久前的紫金矿业污染案进行简要陈述，剖析紫金矿业案背后的利益驱动与幕后黑手。当今许多企业和公司以利益为追求，以环境和社会利益为代价，不符合可持续发展的现代企业发展理念和企业社会责任。这两个全新的理念颠覆了以前只以股东利益至上的企业生存法则，本文重点介绍可持续发展理念的精髓与企业社会责任的理念，并且阐述二者关系。现代公司法与经济法也对这两个学理理念进行了浓墨重彩的描述，旨在为现代企业的发展指出一条康庄大道，怎样将这些理念切实执行，引入实际，本文也提出了几点粗浅的建议。法律的生命在于执行，在完美的发展理念横空出世之际，怎样执行才是现代企业生存的王道。 论文关键词紫金矿业可持续发展企业社会责任 一、紫金矿业污染事件回顾 在过去的2010年里，福建的紫金矿业公司由于一件污染事故从不为人知到家喻户晓。 7月3日，福建省上杭县紫金（金）铜矿，因为连续降雨，导致厂区溶液池区底部黏土层掏空，污水池防渗膜多处开裂，渗漏事故由此发生。污染事件后果严重，造成了9100立方米的污水顺着排洪涵洞流入汀江，导致汀江部分河段污染及大量网箱养鱼死亡。此次污染事件，无论是对对当地的生态环境还是居民的健康来说，都是大灾难。 回顾整个事件，紫金矿业在事故发生之前早有多次污染源渗漏事件，厂方也多次爆出向媒体部门给“封口费”的丑闻，在汀江，附近居民对紫金矿业的污水处理方式不当早有意见，“死鱼”事件早在2010年初就发生。只是状告无门，百姓们只能忍气吞声。事故已经爆出，上杭县公安局就于去年7月15日对紫金矿业涉嫌重大环境污染事故案立案侦查。整个侦查诉讼过程长达大半年，终于在今年1月，新罗区法院对该案作出一审判决。判决结果是紫金矿业集团股份有限公司紫金山金铜矿犯重大环境污染事故罪，判处罚金人民币3000万元。直到5月4日，紫金矿业公告称公司近日收到福建省龙岩市中级法院刑事判决书，维持新罗区法院对紫金矿业集团的一审判决：紫金矿业集团股份有限公司紫金山金铜矿犯重大环境污染事故罪，判处罚金人民币3000万元。 紫金矿业素有“中国第一大金矿”之称，它采矿成本低在行业中是出了名的。国际金价节节攀升，在诱人的利益面前，紫金矿业不顾自身对冶炼技术的不成熟运用而贸然采用了国际先进的生物氧化技术里提取矿物中的铜金属。这次悲剧的发生，正是紫金矿业忽视企业应当承担的对周边社区，对环境应尽的社会责任，低估了自己生产造成的环保代价，不符合企业的可持续发展。 二、企业社会责任和可持续发展理念剖析 （一）企业社会责任的涵义 紫金矿业的丑闻爆出，也立刻引起了学术界关于企业履行社会责任的激烈争论，企业作为社会团体，不应该只以单纯的股东经济利益为追求，在利益背后，更有高尚的社会责任作为企业运营的约束。这里有必要先就企业社会责任的定义做一下简要概述。 关于企业社会责任（Corporate Social Responsibility），我想很多人还觉得很陌生，可是这一理念在欧美发达国家早已是企业生存必须遵循的法则。这里有必要对企业社会责任的 涵义做一下简单的论述。所谓“企业社会责任“（CSR：Corporatesocialresponsibility），是指在市场经济体制下，企业对社会合乎道德的行为。即：企业在追求利润的同时，必须主动承担对环境、社会和利益相关者的责任，包括遵守商业道德，维护员工的合法权益、保护环境、节约资源、支持慈善公益事业等。”又有学者认为，就企业社会责任的内涵而言，企业社会责任是企业作为主体，对社会承担的“最有”责任“范围”，具体责任是博弈参与方之间侧率互动的博弈结果。同时，管理学家哈罗德孔茨认为，企业社会责任应包括三个方面：（1）企

如何认识企业履行社会责任的重大意义

如何认识企业履行社会责任的重大意义 要认识社会责任的重大意义，首先要理解什么是社会责任？这个问题很多人都会说，社会责任就是企业为推动社会发展多做一些贡献，为社会弱势多做一些慈善事业。其实，这只是社会责任的一部分内容，社会责任更多的内容还体现在对企业员工、消费者、供应商、分销商等利益相关者应该履行的责任，对企业周边生态环境的保护，群众生产生活不因企业的生存而受到某些影响等。履行企业社会责任是近几年才在我国兴起的，它要求企业在创造利润的同时，超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调生产过程中对人的价值的关注，强调企业对社会的贡献。 目前，绝大部分企业认为，履行社会责任能够为企业树立良好的社会形象。随着社会主义市场经济体制的不断完善，以及非公企业发展实力不断增强，企业对社会责任的认识也应该超出一般的慈善责任和企业形象范畴，而要把履行社会责任视为企业自我发展的客观需求。自觉履行社会责任是增强企业竞争力的有效途径。企业承担社会责任能够形成良好的商业信誉，赢得利益相关者的信任和支持，其产品和服务就有可能获得更大的市场份额，从而获得长期稳定、健康和谐的可持续发展。

自觉履行社会责任，也是增强企业创新能力的重要途径。一个企业对社会责任的关注度越高，就越能使企业高度关注自己的产品，就越能推进企业对产品设计、生产流程严格程序，强化管理制度，推进技术创新，促进其盈利方式和增长方式的转变，而不是一味地牺牲员工劳动力价值或以牺牲产品质量安全为代价，用假冒伪劣产品欺骗消费者来获取利润取得发展。 自觉履行社会责任，也是促进经济发展方式转变的重要途径。企业通过履行社会责任，不断努力提高劳动生产率，降低能耗，从粗放型向集约型转变，减少资源浪费，节省生产成本，发展循环经济，提高环境保护能力，有利于实现经济发展方式转变。 目前企业在履行社会责任方面，具体表现出重外在责任、轻内在责任。我县非公企业近年来为社会慈善事业做出了很大的贡献，每届油菜花节举办都有一些企业捐款赞助，八届以来共捐款1000多万元；从2008年起，为敬老院做好事实事数起，不管是九九重阳节还是春节，工商企业界朋友都非常关注老人的生活，先后为敬老院捐款捐物100 多万元。如2009年，组织工商企业给全县每个敬老院捐赠了一批肥皂、洗衣粉、毛巾、牙膏、洗洁精等日常用品，方便老人生活；2010年春节企业界人士买些大肉、面粉、菜油等生活用品送到敬老院，改善老人生活；2011年冬天，买些棉被、棉鞋，袜子等过冬商品送到敬老院，方便老人过冬。这几年企业界朋友年年惦记着这些孤寡老人，希望他们过上幸福美好的晚年生活，充分享受党的阳光雨露和社会的

SA8000社会责任管理手册

SA8000:2008社会责任标准 社会责任管理手册 文件编号： S/××101-2011 编制： 批准： 版本： A/0 发放部门： 发布日期：2011年01月05日实施日期：2011年01月05日 ××××××有限公司

版本/修改状态A/0 目录 页次1/25 序号项目名称页码 0 目录 1 1 管理手册修订记录 2 2 手册管理 3 3 管理手册发布令及任命书 4 4 公司简介/工艺流程图 5 5 组织架构 6 6 社会责任政策7 7 目标、指标和管理方案8 8 管理职责9 9 目的和范围10 10 定义11 11 法律法规及其他要求12 12 童工13 13 强迫和强制性劳动14 14 健康与安全15 15 结社自由及集体谈判权利16 16 歧视17 17 惩戒性措施18 18 工作时间19 19 工资报酬20 20 管理系统21-24 21 附录管理制度、程序文件清单25

版本/修改状态A/0 管理手册修订记录 页次2/25 修订日期章节修订内容修订人批准人

版本/修改状态A/0 手册管理 页次3/25 1.4.1 概述 本手册明确了公司的社会责任政策、基本原则和基本程序，为公司制定程序文件、作业文件及具体实施提供了指导，确保公司政策的稳定性。 公司社会责任管理者代表负责编制、实施本手册，不断完善公司社会责任管理体系，以适应公司及利益相关方的期望和要求，从而持续改善公司的社会责任表现。 本手册经总经理批准后发布、执行。 本手册的编写、保存及修订按照《文件及记录控制程序》进行。 手册的解释权归公司社会责任管理者代表

版本/修改状态A/0 管理手册发布令及任命书 页次4/25 发布令 ************************************************************ 本《企业社会责任管理手册》依据SA8000：2008标准，在严格遵守中华人民共和国法律和宁波市人民 政府地方法规的基础上，结合公司的实际情况而编制。 手册阐明了公司社会责任管理体系的政策和目标，做出了对社会责任的承诺，是公司在日常管理工作 中的法规性文件，也是向利益团体公开承诺企业社会责任的展示性文件。 本《社会责任管理手册》经公司管理层代表审定，本人批准，本手册于2011年01月05日发布起执行。 全体员工须认真学习，严格执行。 此令。 总经理：_______________ 任命书 为了更好地贯彻企业社会责任行为规范，兹任命 女士为公司的社会责任管理层代表，负责建立本公司的企业社会责任管理体系并使之有效运行，具体如下： 1.保证公司的管理制度与行为符合国际社会责任标准及国家与当地法律法规的要求； 2.向员工.供货商及社会公众传达和宣导公司社会责任政策； 3.有效维持社会责任管理体系的实施并持续改进﹒ 4.向员工及相关的团体解答沟通公司的SA8000的工作内容及要求。 5.公司人事政策和内容的授权解释者。 6.协调解决公司和员工的争议和矛盾。 女士为健康安全代表，负责公司员工的健康与安全的管理工作。 并由全体员工民主选举为工人代表。（详见工人代表选举结果） 总经理：

《个人社会责任报告》

《个人社会责任报告》 xx年，对我来说，是个值得纪念的年度。这一年，我踏上了人生中第一个转折点，经历了一个结束，遇见了一个开始。这一年，我告别了旧的生活，踏上了新的路程。这一年，我迎来了18岁，以后的生活都要自己对自己负责。同样的，xx年，也是一个值得反思和审视的年度。这一年，我虽获得了许多，但是，这一年，有很多事情，我没能把它们完成，留下了许多的遗憾。有人说，这是我们最美好的年华，而在这最美好的年华里，我不愿意将就，我想展现出我最美好的一面，以不负这最美的年华。所以，我想从多个方面来审视我的xx，以史为镜，借鉴教训，助我更好前行。 我想，xx年，大部分的时间，我是以一名学生的身份度过的。上半年，我是一名高中生；下半年，我是一名大学生。期间，毫无疑问，是高考。扪心自问，在学习上，我不认为自己是一名合格的高中生，在高中生活的前两年，我自认自己都没有好好地上心学习过，而在冲刺高考的这段时间里，我想，我算是认真学学习了一回，虽然有时候还是会有所懈怠，纵观高考全局，有遗憾，但我自认无悔。在xx年的上半年，也就是高考前最后的几个月，那段作为高中生的最后几个月，应该是我这xx年来最为努力的一段时光，也是最值得怀念的一段时光。而在作为大学生的下半年，可以说，我差点就在人生的另一个起跑线上原地踏步。大学的第一个学期，所有该学的没学好，感觉自己的坏习惯不但没有改正，反而一下子全部爆发了出来。诸如暴饮暴食，办事拖沓，不好好学习……而期末考试的有惊无险，是给我的

一次警告。作为一名学生，我应该要认真对待自己的大学学习生涯，这是对我自己负责。 而作为一个生活中的伙伴，舍友，朋友，社团里的一份子，我不知道该如何评价。我只知道，我很珍惜，因为相遇即是缘分，不管未来如何，现在我都会好好把握。可能我会有做的不好的时候，但是没有两个人是天生就合得来的。我想，我的最大感悟，就是本身要开朗，性格要积极向上，这样相处也会容易得多。其次，要有自己的立场，合群不是人云亦云，也不是见风使舵。为人，最重要的还是要实诚。这就是我得到的感悟，在任何时候都一样。 在xx年，我想我也更成熟了一点，和家人，和亲戚相处，也更温柔。现在再看看父母，就会有一种以前从没感觉过的心疼萦绕心头。诚如歌中所唱：“时间都去哪儿了”。看着他们一点一点地老去，作为晚辈的我们心里也难过。上了大学之后，也终于知道了什么叫想家。当然，我还是会和家人有争吵，但是这种情况已经比过去少多了，而我也相信，在未来，我也能做的更好。毕竟自己也成年了，也该为家人考虑了。 在xx年，最难过莫过于减肥失败了，除了饮食和生活习惯没有搞好，最重要的，是自己的毅力和恒心不够。其实很多时候道理大家都懂，最主要的莫过于坚持二字，谁能坚持下来，谁就能成为最后的赢家。除了减肥，其他事又何尝不是呢。所以我认为，xx年，给我的最深的教诲，莫过于坚持二字。这，也就是我xx的年签。持之以恒，必有所成。

环境保护、企业社会责任与企业可持续发展

一、引言:可持续发展时代得企业困境 工业活动就是持久得环境污染来源。工业革命以来，人类活动从根本上改变了地球得环境状况。可就是，人类得福利在明显得到提高得同时，这些改变也造成了巨大得环境成本。发展过程中出现得人与自然得矛盾日益突出，使得人类将对自身发展前景得关注从单纯得人口与经济关系扩展到了人地关系、资源得稀缺性与有效利用以及环境问题等（见表１），提出了可持续发展得口号。在追求可持续发展得时代，社会对企业提出了更多得要求，社会需要企业为环境保护承担更多得责任。 但就是，环境保护与作为营利组织出现得企业似乎存在不可调与得矛盾一企业重视对环境得保护会増加企业成本降低企业利润，从而使得企业竞争力受损。主流经济学假设企业就是利润最大化追求者,企业得最优化行为仅仅就是在既定得技术条件下，根据价格变化选择实现利润最大化得相应技术组合得过程。在这里关于企业负有社会责任得道德思考在严酷得经济活动中根本不具备生存空间。企业承担社会责任、履行社会义务会増加企业成本，降低企业利润,从而使得企业竞争力受损。在这个框架下，其目标就是刺激消费、追求消费数量得増长，同时使得成本最低，以使得利润最大。一般认为资源得有限性决定了对社会目标得追求会降低企业得经济效益,从而影响社会重要产品与服务得供应，最终影响全社会福利。Fｒiedｍaｎ(1９6２)认为：“企业仅具有一种而且只有一种社会责任一在法律与规章制度许可得范围之内，利用它得资源与从事旨在于増加它得利润得活动"，除此之外，如果企业还承担其她社会责任，这就是对自由经济得特性与性质产生误解得“一个颠覆性得说法”，她强调，“如果一个企业承担过多得社会责任，就就是在扮演了经济角色外还承担了政治功能,这种混合得政治与经济力量由企业管理者来控制就是很危险得.这两种力量应当分开"。 而布里夫斯（G、Ｂriefs)更就是认为：如果所有其它得竞争者都严格遵守一定得道德标准,那么一些相对行事不道德、而又没有受到制裁得人就会在竞争中建立优势.这种“否定性得边缘道德”使得竞争造成了一种压力,形成一种“逆淘汰”一即竞争使得遵守道德原则，主动参与环境保护得企业失去竞争力,被边缘化;而不遵守道德原则,不进行环境保护、甚至破坏环境得企业却逐渐在竞争中占据上风。 所以,部分管理者与经济学家提出“在商言商”得观点。这即就是说,关于企业负有环境保护责任得道德思考在严酷得经济活动中根本不具备生存空间。环境保护与治理主要就是政府与社会其她组织得责任。企业经营与环境保护就是难以兼顾得。 然而过分强调自利，并把其与理性行为等同起来，回避了伦理学对人类行为得影响，己经造成了一系列社会问题，特别就是工业化以来工业企业造成了严重得自然环境破坏。无视企业就是社会得有机组成部分以及它与社会之间存在得互动关系，将使企业得竞争力与可持续发展能力受到损害。事实上，问题既不就是“企业就是否应该讲道德、承担社会责任而进行环境保护”，也不就是“企业就是否应追求经济效率而拒绝保护环境、履行社会责任”。问题就是在一个追求可持续发展得时代，社会得演进形成了新型社会契约，社会要求企业在追求经济效率得同时,必须将自身利益、社会期望与环境利益统一起来，这样企业才能増强竞争力、获取竞争优势、走上可持续发展之路。 二、企业参与环境保护就是新型社会契约得必然要求 (一)资料来源:Ruｔtａn（1993）社会契约与企业社会责任 社会契约一词己经使用了几个世纪，一开始就是用来说明国家形成，或解释国家存在得道德正当性与合法性。它作为一种社会规范就是自然而然产生得（孙国锋，2０02）,就是长期历史演进过程中组成这个社会得无数得人博弈得结果。社会契约，就是组成社会得人彼此同意用来界定彼此关系、约束行为方式并进行互动得一套行为规则、守法程序及道德规范。社会契约由两部分组成:一就是显性契约，即约束人们行为关系得有意识得契约安排，包括政治规则、经济规则与一般性契约;二就是隐性契约,即它得形成并非人为有意识设计得结果，就是社会在长期发展过程中自然形成得行为规则，包括价值信念、道德观念、风俗习惯等，它们在显性契约没有“定义”得地方起着约束人们行为关系得作用.社会契约具有相对得稳定性，它得形成有助于消除社会交往过程中得不确定性。但就是，社会契约得稳定性并不意味它们不发生

第三章--组织的环境

第三章组织的环境

回顾 管理万能论 管理万能论：认为管理者对组织的成败负有直接责任，它在管理学理论和社会中占主导地位。 管理象征论 管理象征论：管理者对实质性的组织成果起着极为有限的作用，因为大量的因素是管理者所不能控制的，管理者在很大程度上影响着象征性的效果。 现实是两种观点的综合：每一个组织中都存在着限制管理者决策的内部约束力量（组织文化）和外部约束（组织环境），

但在一个相当大的范围内，管理者能对组织的绩效施加重大影响。 一、组织的外部环境 （一）组织的外部环境及其对管理的影响。 1、组织的外部环境。指对组织绩效起着潜在影响的外部机构或力量。组织是一个开放的系统它总是处在比他更大的系统，即外部环境中，并同外部环境进行着物质、能量和信息的交换。所有那些存在于组织外部的，对组织的活动及其绩效产生影响的因素或者是力量都称为组织的外部环境。对组织而言，外部环境是不能控制的，相反，它必须适应外部环境的要求来开展活动，才能保障自身的生存与发展。同时组织也可以在一定情况下对外部环境施加影响，所以组织与环境之间是一种“双向的互动关系”。 2、外部环境对管理的影响有以下几个方面： （1）它可能给组织的发展带来机遇。 （2）为组织带来规范和约束。 （3）可能给组织发展带来挑战和威胁。 （4）组织的管理形式和方法必须适应外部环境的要求。（二）组织的一般外部环境。 1、概念。一般环境又称为宏观环境，是指在国际国内对一切产业部门和组织都产生影响的各种因素和力量。包括那些对组织有潜在影响，但其相互关系尚不清晰的力量。

2、因素。这些力量主要有：经济、政治、法律、社会文化、科学技术和自然等因素。经济条件：利益、通胀率、可支配收入的变动、证券市场指数以及一般商业周期。 政治条件：包括一个组织在其中经营的所在国的总体稳定性及政府首脑对工商企业的作用所持的具体态度。 社会条件：管理当局必须使其经营适应所在社会变化中的社会预期 技术条件 这些因素是相互联系和相互交叉的。对于不同类型的组织而言，这些因素的重要性有所不同。同一因素对不同产业的重要性也会有所不同。 （三）组织的特定外部环境及其因素。 1、概念。又叫具体环境。或者叫产业环境，是指从产业角度看，同组织有密切关系、对组织有密切影响的各种外部因素。 2、因素。组织的具体环境的相关要素有：供应商、顾客、竞争者、政府机构和公众压力集团。 3、一般环境与具体环境关系。一个具体环境因素经过一段时间会转变成一般环境因素，反之亦然 （四）组织外部环境的不确定性。 1、环境的不确定性是指外部环境未来发展变化的方向和程度及其对组织的影响难以准确的预测和评估。从而产生风

企业履行社会责任

企业履行社会责任 摘要：2009年3月8日，“金融危机影响下的企业社会责任”高层论坛在京举行。企业家、专家学者汇聚一堂，共同探讨国际金融危机影响下慈善组织如何与企业更好 地沟通，以及企业该如何履行社会责任的话题。本文首先介绍了企业社会责任的概念，然后分析了当前社会经济环境发生的变化，继而探讨了当前我国企业履行社会责任的 侧重点。 关键词：金融危机；社会责任；社会问题；机遇 1企业社会责任的概念 企业社会责任起源于20世纪初的美国，一般是指企业除了为其股东追求利润外，还应考虑各利益相关者的利益。其中，利益相关者包括债权人、竞争合作者、供应商、销售商、消费者、社区及政府等。 企业社会责任是一个宽泛的概念，是一个开放性、多层次的体系。随着社会环境的

变化，各个时期内，企业承担社会责任的侧重点也不尽相同。面对各种新的社会问题和社会需求，企业要做的是把这些问题和需求转变成有利可图的商业机遇，才有希望更好得战胜这些问题并取得企业的战略发展。也就是说，企业惟有将社会责任转变成自身利益，也就是转变成商业机遇，它才能更好得承担社会责任。① 2我国企业面临的社会环境的变化 人口过剩、资源危机和环境污染是当代世界的三大社会问题，也是制约我国经济社会可持续发展的重要因素。我国庞大的人口基数且持续增长的人口数量又导致了资源 短缺与环境恶化的恶性循环。 金融危机影响下的就业压力 “就业是民生之本”。随着金融危机的日益深入，我国经济发展面临前所未有的挑战。与此同时的是，我国就业形势也面临了前所未有的压力。第一，受金融危机的影响，我国经济增速减缓。2008年四季度，％的季度经济增长速度创近七年新低，全年GDP增长也只有％左右。全年大概有10万家企业

企业社会责任报告研究

企业社会责任报告研究 龙源期刊网企业社会责任报告研究作者：张妍虹来源：《经营管理者·中旬刊》2016年第03期摘要：近年来，企业高度重视责任实践、发布社会责任报告已成为锐不可当的趋势。作为西方社会的舶来品，“企业社会责任报告”在我国发展的时间虽然不长，但愈十年来发展迅猛，逐步关注环境扩展至更为深远的社会议题。以兴业银行为案例，具体探究其报告特点，见微知著地分析报告中存在的问题。最后通过兴业银行的案例，相应提出了完善我国企业社会责任报告的对策建议。关键词：企业社会责任报告现状兴业银行对策建议近年来，哈药污染门、上海“毒校服”、中东部空气污染等事件频频发生，我国企业一味追求微观利益而忽略企业社会责任的行为与生态平衡、社会和谐之间的矛

盾变得日益突出。一、企业社会责任报告的涵义企业社会责任报告，属于企业非财务报告的一种，起源于企业环境报告，主要用来向各利益相关者公开披露企业的环境信息。全球报告倡议组织在《G4可持续发展报告指南》中指出：“可持续发展报告是帮助机构设定目标、衡量绩效、管理变革，将长期盈利能力与社会责任和环境保护有机结合的一个过程。”一言以蔽之，企业社会责任报告是企业沟通经济、环境、社会和治理绩效的主要方式和平台，反映正负两方面的影响。二、我国企业社会责任报告分析——以兴业银行为例1.兴业银行简介。兴业银行股份有限公司于1988年8月成立，注册资本亿元人民币。兴业银行目前已经连续八年发布企业社会责任报告，可以说，它是国内银行业中较早致力于绿色发展的银行。2009年，兴业银行发布了其年度社会责任报告——《兴业银行可持续发展报告》，这是国内银行业的首份可持续发展

企业承担社会责任的必要性及意义

企业承担社会责任必要性及意义 一、 企业有社会责任 企业的社会责任(corporate social responsibility) 又称企业的伦理责任，即企业在追求利润最大化的同时，还应当承担更广泛的社会责任;企业的生存和发展有赖于一定的社会环境，回应社会的要求是企业理性的表现。 (一) 企业承担的社会责任分为两个方面：从企业内部看，就是要保障员工的尊严和 福利，从企业外部看，企业的社会责任可分为经济责任，文化责任，教育责任，环境 责任等几方面。就经济责任来说，企业主要是为社会创造财富，提供物质产品，改 善人民的生活水平;就文化责任和教育责任等方面来说，企业主要是为员工提供符合人权的劳动环境，教育职工在行为上符合社会公德，在生产方式上亦即生 产的产品性能上要符合环境保护的要求。企业的社会责任要求企业的决策能够保证雇员，客户，环境，社区和雇主的都健康发展并保持和谐。这与我国儒家提倡的"己 所不欲，勿施与人"为信条，"设身处地想一想"的理念，和推崇"双赢"的原则是一致的。倡导企业承担社会责任当前之所以具有迫切性和必要性，是诸于以下 的原因: 1、企业承担社会责任，这是企业实现其社会性的组织作用之需要。企业是具有社会性的组织，在市场经济下的企业与社会有着千丝万缕的联系。企业的生存 与发展依赖于社会的健康发展，正是作为社会代表的国家为企业提供了诸如物 资资源，人力资源，文化资源，优惠的投资条件，安全的保障等良好的社会环境，一个公正的，法制的和稳定的社会是企业生存及发展的必要条件。企业发 展壮大不仅需要社会提供良好的条件，而且企业在竞争中被淘汰出局，遭到破产，也要由社会来承担它失败的后果。社会既然赋予了企业存在的权力和发展 的条件，企业也就必须承担为人类生活不断提高而提供所需要的物资产品和精 神产品的义务，承担促进社会的全面进步和人的全面发展的义务，否则，企业 也就失去了存在的价值与理由。总之，企业应社会的需要而存在，社会又为其 发展提供了生存空间;企业来自于社会，也必将还原于社会，企业与社会是一种共存共荣的关系，正是在这个意义上，我们说，企业本质上是社会性的组织。 他在追求自身利益的同时，必须重视社会利益，承担对社会负有的责任。 2、企业承担社会责任，这是企业保持和发展与各种利益相关者之间的契约关 系之需要。企业不仅是一个独立的法人，而且需要各种利益相关者的参与。各 利益相关者为以下四类:一是劳动的提供者;二是各种资源的提供者(包括资本，土地和半制成品的提供者)；三是顾客或消费者;四是社会和社会的代表—政府。这四种关系是企业存在所不可缺少的。"企业的多种社会利益关系方包括企业 雇员，消费者，投资者，供货商，企业所在的社会和社会的代表——政府等，"在市场 经济体制中，这些利益相关者彼此之间的关系是一种平等交易的契约关系，正 是这种相互依存关系才促进了企业的经济发展和财富的增加。因此，企业必须 维系这种相互依存关系，才能使企业获得生存和发展，而企业对社会履行自己 的责任，正是对契约关系各方利益的最大的维护，自然会起到巩固 和发展契约关系的作用。

公司企业履行社会责任情况报告两篇.doc

公司企业履行社会责任情况报告两篇 第1条 XXXX公司关于履行社会责任的报告作为一家想要发展壮大的企业，我公司除了追求利润最大化外，还严格履行追求和促进社会效益的义务，包括增加农业就业收入、诚实守信、安全生产、职业健康、保护劳动者合法权益、满足人民发展需求、保护环境、节约和爱护资源、支持慈善事业、捐赠社会公益、追求创新、和促进技术进步等。 将社会责任的要求融入公司的整个经营过程和日常管理中，通过质量管理体系、职业安全健康管理体系、环境管理体系、的建立和运行，开展各项公益事业。 完善公司部门、每个单位、每个岗位的工作职责、管理要求和行为准则。 在系统、资源和人员方面，确保公司的经营活动满足安全、高效、绿色、和谐的要求，并确保企业在全过程中履行其社会责任、满、。 关于我公司履行社会责任的情况报告如下 1、农民增加就业和收入的责任。 年产1万吨木糖，消费10万吨玉米芯(0.2吨/亩)，农民人数已达到1万多户，约50万亩。 鹤岗所在的黑龙江省及其周边省市玉米资源丰富。作为玉米的主要产区，每年收获玉米后都会产生大量的农业废弃物玉米芯。

大多数地区使用它作为燃料，或者在购买后用它生产附加值低的化学产品。 水解后的玉米芯可以提取木糖，玉米芯残渣仍用作燃料。与直接燃烧相比，蔗渣的综合利用程度大大提高。 我公司以市场需求和国家产业政策为导向，以高新技术为手段，采用先进的管理方法，提高玉米种植副产品玉米芯的加工深度，节约资源，大幅提升玉米芯这一主要低价农产品的价值，为农产品深加工产业创造更好的经济效益，并以保护价收购玉米芯，提高农民种植玉米的积极性，带动农村种植业的发展，增加农民收入。 2、食品安全责任。 公司在XXXXX获得了相关部门的食品质量认证。 倡导创造合格产品的企业文化，倡导团结协作的责任感、不要因小失大。 为了提高技术质量，新员工上岗后要经过培训，达到要求后才能进入生产线。 还有一个质量控制部门，专门负责产品的质量控制。 聘请专业技术人员，利用国内先进的生产设备，生产出纯度大于99%的优质食品级结晶木糖。 从收购和加工玉米芯、生产，成品包装，仓储和保存的全过程监管，建立健全的奖惩制度，使产品过程中的每个环节都有标准可循，食品质量和安全将落实到责任人。 确保安全和合格的产品流入市场。

华为企业社会责任报告

华为企业社会责任报告 关于华为 华为是全球领先的电信解决方案供应商。我们拥有热诚的员工和强大的研发能力，快速响应客户需求，提供端到端的客户化产品、解决方案和服务，全力帮助客户商业成功，并通过我们的共同努力，不断丰 富人们的沟通和生活。 目前，华为的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家，服务全球运营商50强中的36家。 公司管理团队致辞 一百多年前，电话的出现，让天各一方的人们有机会告别“鸿雁传书”的传统方式，以便捷的语音交流方式进行沟通；今天，电信网络已成为改善人们沟通、提升生活质量、提高社会效率的关键驱动力量之一；不久的未来，在一个网络化世界里，人人可以创建、获取、使用和分享信息及知识，从而帮助每一 个人发挥无限潜力，推动社会不断进步。 沟通是人类的基本需求，满足人们沟通需求、推动社会可持续发展是整个电信行业的使命所在。作为全球领先的电信解决方案供应商，华为以“丰富人们的沟通和生活”作为愿景，运用通信领域专业经验，帮助不同地区的人们平等、自由地接入到信息社会，消除数字鸿沟，创造最佳的社会、经济和环境效益。 绿色环保是我们重点关注的工作之一。我们成立了专职的节能减排工作团队，确保节能减排贯彻到产品与解决方案的规划、设计、研发、制造、交付和服务全生命周期中。一方面，通过开发更多的创新电信业务，我们帮助人们削减不必要的差旅、物流，减少社会的碳排放；另一方面，持续提高产品能源利用效率和推动可持续能源方案的应用，协助运营商实现节能减排、降低运营成本的目标。 一直以来，我们以实际行动积极为所在国家和社区做出贡献。无论是汶川地震，华南冰灾，还是阿尔及利亚洪灾，我们都在第一时间帮助当地运营商恢复通信，帮助灾区人民抗击自然灾害。我们还在非洲、亚洲等地区捐助教育网、资助当地大学教育，促进当地通信技术水平提升与经济发展。 作为联合国“全球盟约”成员，我们将“全球盟约”倡导的企业公民权利与义务融入公司文化与商业活动之中。经过全体员工讨论，大家一致认同“至诚守信”是我们的核心价值观之一，我们还发布了《华为员工商业行为准则》，要求所有员工在处理华为业务活动与业务关系时诚实守信、恪尽职守；我们设置了首席员工健康与安全官，进一步完善了员工保障与职业健康计划；我们通过建立供应商社会责任认证体系，引导价值链上的合作伙伴与我们一同履行企业责任。 企业自身的可持续发展是更好履行社会责任的前提。自华为成立以来，我们坚持稳健经营的理念。2008年公司保持了持续增长，合同销售额达到233亿美元，经营运作状况良好。截至2008年12月底，我们 累计向国家纳税525亿人民币。 2008年，我们在全球开展了系列企业社会责任主题活动。本报告系统地介绍了这些活动，以及我们在消除数字鸿沟、绿色环保等领域的最新进展。我们诚挚地邀请您了解并对我们所作的努力提出意见。我们

社会责任管理体系建设

建立社会责任管理体系，是公司实施SA8000认证的前提和基础。公司可以自己组织内部人员建立，必要时请外部咨询顾问机构协助。建立社会责任 管理体系，必须以SA8000：2001国际标准为依据，以国家劳动法规和国际劳工标准为规范，建议利用ISO9000质量管理体系标准的框架，结合公司需要和行业特点，来建立企业社会责任管理体系。 据了解，目前世界上没有社会责任特征完全相同的公司，各个公司的管理结构、所处的行业不同等，各企业不可能建立完全相同的社会责任管理体系。相应的体系所包含的内容以及建立体系的方法和过程也是不同的，关键是要确保体系与公司的特点和社会责任特征相符合，与公司建立社会责任管理体系的目标相符合。SA8000：2001 标准对管理体系只有原则性的要求，每个公司都可以根据各自的特点和需要，规范本企业的社会责任管理管理体系。中小企业在建立社会责任管理体系时，应考虑自身的实际情况和有限资源，做到简单而实用，与公司企业文化和经营战略有机结合。即使是规模、行业和产品相似的企业，也不要机械地照搬，这样一来会脱离企业的实际情况，给企业建立社会责任管理体系带来困难，运行起来也有一定的难度。 本文以SA8000：2001标准要求为规范，参照国际劳工标准及ISO9000质量管理体系相关标准的要求，从帮助公司建立和运行社会责任管理体系的角度，对如何建立和维持社会责任管理体系进行简单的说明，并对建立体系过程中所涉及的几个关键环节给予重点介绍。 当公司最高管理层决定建立!"#$$$ 社会责任管理体系后，就可以着手建立管理体系的工作。建立管理体系的具体步骤一般可包括：领导决策与准备、初始评审、体系策划与设计、体系文件编写、体系试运行、内部审核及管理评审等七个步骤。 一、领导决策与准备 SA8000社会责任管理体系的建立和认证可以提高公司整体形象，展示公司的竞争优势，可以改善员工的工作和生活环境，不仅可以提高公司生产率，降低成本，还可以增强公司的竞争力，创造新的市场机会。在传统的企业文化和经营战略中，社会责任管理一直处于一种附属的状态，没有被放在优先考虑的位置，社会责任往往不如产品质量问题、生产问题、成本核算那样受

评中国平安首份企业社会责任报告

评中国平安首份企业社会责任报告 高 洁 (西南财经大学 会计学院,四川 成都 611130) [摘 要]本文对中国平安发布的首份企业社会责任报告进行了详细分析,结果表明,中国平安首份企业社会责任报告全面、中肯地披露了企业本年度履行社会责任的正、负绩效,认真回应了各利益相关者的需求,另外,公司还聘请第三方机构对其报告进行了首份验证,增强了报告的可信度和有用性。 [关键词]中国平安;首份社会责任报告;评价 [中图分类号]F279 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2009)44-0036-01 1 报告特征分析 (1)把企业社会责任的理念作为企业文化的核心理念之一,构建了中国平安的 企业公民行为模型,即以诚信为中心,对客户负责,服务至上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安家乐业;对股东负责,资产增值,稳定回报;对社会负责,回馈社会,建设国家。 (2)对各利益相关者履行责任的信息的披露都按以下模式进行:我们坚信什么,我们为什么要这么做,利益相关者所关心的是什么,我们的主张是什么,我们做了什么,我们做得怎样以及2009年的目标。中国平安在了解了利益相关者关心的问题后,有针对性地对他们履行社会责任,并在总结公司的表现后找出缺点,提出改进目标和措施,用实际行动真正地把社会责任理念作为了企业文化的核心理念之一。 (3)全面、均衡地披露了对所有利益相关者的贡献。我国披露社会责任报告的企业大多存在选择性披露现象,没有对所有利益相关者的责任的履行情况都进行完整详细的披露。中国平安发布的2008企业社会责任报告,全面、均衡地对所有利益相关者的责任的履行情况进行了详尽具体地描述,既有定性信息又有数据、图表、案例等定量信息,完整地报告了本企业在2008年度对各利益相关者的贡献。 (4)比较详细地披露了公司造成的负面绩效。我国上市公司披露的社会责任报告大多存在报喜不报忧的现象,只在社会责任报告中详细披露企业表现得好的方面,对表现得差的方面或者不披露,或者只披露几句对报告阅读者没有任何决策价值的空话。中国平安2008企业社会责任报告比较详细地披露了公司造成的负面绩效和其改进措施。例如富通投资问题,产险2008年因未能遵守产品、服务相关法规而受到的行政或法律制裁等。 (5)披露了指标附录。报告最后附上了指标附录,包括对各利益相关者履行的社会责任的具体数据。指标附录比起报告前述具体内容更直观、更系统地向阅读者展示了本企业在社会责任履行方面的定量信息,且表内包括了2006年、2007年和2008年三年的数据,增强了数据的可比性。 (6)通过了第三方的验证。目前我国发布企业社会责任报告的上市公司基本上都没有聘请第三方机构对其发布的企业社会责任报告进行验证,这使得报告的可信度不高。中国平安聘请了D NA挪威船级社对其发布的2008企业社会责任报告进行验证,并通过了验证,增加了报告的可信度,在发布企业社会责任报告的上市公司中起到了良好的示范作用。 2 报告不足之处 虽然中国平安发布的这份2008企业社会责任报告具有以上这么多优点,但也有其不足之处,主要表现在对负面绩效的披露不足。虽然报告中披露了如富通投资问题,产险2008年因未能遵守产品、服务相关法规而受到的行政或法律制裁等负面绩效,但从报告整体来看,负面绩效的披露还太少、太粗略。企业应该更全面地披露其对各利益相关者造成的负面绩效,并披露其改进措施,让报告阅读者能更全面地了解企业履行社会责任的情况。 3 结论及启示 总体来说,中国平安发布的2008企业社会责任报告,作为中国平安发布的首份企业社会责任报告,在我国上市公司已发布的社会责任报告中算是质量非常高的,其中值得借鉴的地方有:企业应首先根据所处行业特征和本企业特征树立自己的社会责任观,然后通过和各利益相关者的沟通交流,了解他们的需求,确定本企业履行社会责任以及发布社会责任报告应该关注的重点;认真回应各利益相关者的需求,履行对他们的责任;发布社会责任报告时应全面、中肯地披露企业本年度履行社会责任的正、负绩效,并可能提供定量信息,增强对报告阅读者的有用性。 参考文献: 殷格非 国际理念 中国特色!!!评国家电网公司2006企业社会责任报告[J].W TO经济导刊,2007(3). [作者简介]高洁,女,汉族,四川成都人,西南财经大学会计学院财务管理专业硕士,研究方向:资本市场财务研究。 学术论丛 2009年第44期(总第555期) 企业管理 36 2009 11

可持续发展Sustainability与企业社会责任CSR

什么是企业社会责 今天在中国，企业社会责任（Corporate Social Responsibility,简称CSR）的概念几乎无人不知，但是令人遗憾的是，在实践水平上国内企业仍处于较为初级的阶段。同时，不论是企业还是关注者，往往都是只能聚焦于企业捐了多少钱，获得什么称号等等行为。没有注意到企业的社会责任应该与企业的长期发展战略和竞争优势有机地结合才能够生生不息；也忽视了企业的社会责任除了捐献数字后面有多少个零之外，更应该注意企业是否真正投入了智慧在高效推行CSR，而不是低效率地“花钱换荣誉”。 企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。我们相信企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。而我们也相信，一个商业组织在其经营过程中对CSR的承担不仅仅是一种责任，更是一种能力。拥有这种能力的商业组织可以使其实现社会价值的同时，也能够推动了企业自身可持续发展──这就是CSR竞争力。 企业经营的目的在于创造更高的公司价值，基本的课题就是“增进公司获利”。但是近年来，随着社会关怀、环保议题、公民意识的抬头，衡量公司经营成功与否不在仅只于短期财报数字的增减，更重要的是公司永续经营发展的潜力，因此“企业社会责任(Corporate Social Responsibility, CSR)”成为企业营运的新趋势，国际上相关评估指标也因应而生(如：道琼永续性指数DJSI、伦敦股票交易所体系下的FTSE4Good)，反映出企业社会责任不仅是社会期待，更是未来的投资潮流！ 但是企业社会责任(CSR)在推广过程中，往往不仅无法有效达到企业回馈社会的美意，公司也无法从CSR回收该策略应该为公司带来的长期价值创造，其实CSR不仅“助人”也是“利己”。员工CSR参与度不高，往往是因为员工无法清楚认知CSR策略和个人职能发展与公司未来展望有何明确关系。企业在CSR策略拟定上，通常都必须先经过严谨的效益评估；有了这些分析基础，公司高层可以更清楚了解到此举在展现企业回馈社会的诚意之外，还能替公司营运带来多少实质帮助。此外，这些分析评估也可让企业在内部沟通方面，让员工了解CSR不仅是单纯的公益行善，对公司与员工本身也有实质的正面影响，真正达到社会、公司、员工“三赢”的局面。举例来说，“使用再生纸”、“鼓励双面打印”都是很基本的CSR环保策略。企业会估算策略执行后，将具体减少纸张的消耗，并为公司减少购买纸张的开销，股票分红都有正面的帮助。这对公司股价、公司的获利空间则会提升，随着开销花费的减少， 例如在员工响应的义工计划的其它层面：同样的，“助人也利己”的逻辑也可以应用在CSR因为计划内容和公司经营的核心价值互相配合。中，计划内容可以与员工所能提供的专长、可以况且员工也透过义工的担任，公司业务属性雷同，因此员工都具备胜任的技能与潜力，更加精进工作技能，利于员工自身的职涯发展。 企业社会责任的作用 1. 企业履行社会责任有助于解决就业问题。除通过增加投资，新增项目，扩大就业外，最重要的是提倡各企业科学安排劳动力，扩大就业门路，创造不减员而能增效的经验，尽量减少把人员推向社会而加大就业压力。过去只有ISO9000和ISO140000国际认证，现在对企业社会责任也有了一个旨在解决劳动力问题，保证工人工作条件和工作环境的国际认证标准体系。这一标准明确规定了企业需保证工人工作的环境干净卫生，消除工作安全隐患，不得使用童工，等等，切实保障了工人的切身利益。现在众多企业积极履行社会责任，努力获得ISO8000国际认证，不仅可以吸引劳动力资源，激励他们创造更多的价值，更重要的是通过这种管理可以树立良好的企业形象，获得美誉度和信任度从而实现企业长远的经营目标。从这个意义上说，企业履行社会责任，有助