中小企业电子商务的安全风险应对策略

E-business

电子商务

https://www.wendangku.net/doc/5a3098986.html, 2012年3月

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中小企业电子商务的安全风险应对策略研究

义乌工商职业技术学院 武汉大学 朱闻亚

摘 要：随着网络经济及电子信息技术的迅猛发展，基于Internet的电子商务活动也得到了迅速发展。电子商务作为一种新型的贸易方式，因其高效便捷而为越来越多的中小企业所重视，并得到了广泛应用。目前中小企业电子商务尚处于初级发展阶段，加之网络本身的开放性、全球性和自由性，导致了中小企业电子商务的安全风险问题。本文旨在揭示中小企业电子商务的安全隐患及存在的风险问题，提出规避风险的策略及保证策略实施的相关措施，并指出安全风险的趋势。关键词：中小企业电子商务 安全风险 策略 措施 趋向中图分类号：F724 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)03(c)-105-02在现代信息技术、网络技术的迅速发展及日益普及的背景下，以互联网和信息基础设施为载体的电子商务以其高效便捷的优越性得到了广泛普遍的应用。现今，电子商务作为企业信息化的标志，已经为越来越多的中小企业所重视。然而，基于网络平台的电子商务由于互联网本身的共享性、开放性和无控制性而存在着诸多安全隐患，因此研究探讨我国中小企业电子商务安全风险的防范策略和保障措施，已成为中小企业关注的焦点和亟待解决的问题。

1 电子商务安全概述

电子商务的安全主要是指用户方和产品服务提供方之间的信息

安全、交易安全及财产安全等,即确保双方信息传递的机密性、完整性、有效性、真实性及不可抵赖性；在交易确认、支付系统及产品和服务的质量方面加以严格控制和维护，防止交易过程被跟踪，避免电子商务活动的欺诈性和抵赖性；同时保障电子商务参与者财产、信誉等经济利益不遭到损害。依托高新互联网技术和电子信息基础设施运作的电子商务的安全主要包括: (1)安全可靠的通讯网络；(2)安全高效的自然物理运作环境;(3)网络信息系统的安全维护；(4)商业机密的安全保护；(5)培育电子商务人才，保护知识产权的安全。

2 中小企业电子商务的安全隐患及面临的风险问题

2.1 中小企业电子商务的安全隐患

2.1.1 网络安全隐患

中小企业电子商务活动是依托网络平台运转的，而因特网是一个开放的、全球共享的、无控制性的自由网络，计算机及网络自身的特点决定了网络安全隐患的存在。

首先，网络服务一般都是通过各种协议完成的，因而网络协议的安全性是构成网络安全的一个重要方面。目前Internet 绝大部分数据流是通过TCP/IP 操作系统传输，TCP/IP 协议的设计本身就存在着安全缺陷，成为了当今许多黑客恶意攻击的首要目标。其次，网络软件的缺陷及漏洞也是网络攻击的重要途径，由于现代软件系统设计的日益复杂化，难以实现对应用软件或一个较大系统全面彻底的测试，尽管可于软件研发设计的过程开展一些测试，但多少会遗留某些漏洞，引发系统未授权访问。再者，由于电磁辐射干扰、硬件故障、网络物理设备老化及应用操作程序错误等都会导致传输缓慢甚至网络系统中断或瘫痪等现象，威胁着电子商务网络传输的安全性。最后，通过网络仿冒或网络欺诈，可使恶意代码

攻击易于得逞。

2.1.2 信息安全隐患信息泄露、信息失真、信息假冒、信息丢失、信息滞后、信息破坏及交易抵赖等都是电子商务存在的信息安全隐患，具体表现包括：非法窃取或泄漏商业机密；篡改或删除交易信息；发送或接收虚假信息；信息丢失或不可鉴别；阻碍交易并盗取交易成果；伪造网站或电子邮件；破坏信息的真实性及完整性；对交易信息进行抵赖；病毒或木马程序入侵；黑客恶意攻击等，上述行为均给中小企业开展电子商务造成了重大的信息安全隐患。

2.1.3 诚信安全隐患

电子商务的隔空交易由于其虚拟性，超时空性等特点，交易双方互不相见，对对方的信誉度很难作出准确、客观的判断，因而交易双方的信用易受到质疑，交易合同一旦达成就难以取消或反悔，倘若卖方在提供服务方面不遵守承诺，或买方以匿名、更名或退出市场等方式不履行合同约定，均会给另一方带来经济利益损失。2.2 中小企业电子商务面临的风险问题

2.2.1 病毒的破坏

计算机网络是电子商务运作的载体，由于网络自身的漏洞和不完善，使得病毒制造者肆意传播病毒程序或嵌入恶意代码，通过网络传输入侵计算机系统，使计算机程序、数据包及信息遭到严

重破坏，甚至造成系统瘫痪，

大大降低了网络传输的效率和安全性。层出不穷且形式多样的病毒活跃于网络各个角落，破坏力与日俱增，计算机病毒危害已构成了中小企业电子商务的重大安全威胁。目前，比较流行病毒有蠕虫病毒、木马程序、病毒邮件、熊猫烧香病毒及公开发放的病毒等。

2.2.2 黑客的入侵

黑客经常会未经许可就入侵计算机系统非法窥取盗用机密文件或破坏数据信息,使电脑系统功能无法使用。随着网络的飞速发展，各种应用工具得到广泛传播，黑客入侵事件层出不穷。有许多工具能够对目标用户的所有信息进行远程访问、控制及监管，黑客通过将恶意程序或代码嵌入这些工具并以电邮形式导入目标用户的电脑中，对目标用户电脑系统实施全面控制，进而窃取机密信息、破坏信息的完整性和有效性、随意纂改、删除文件、冒充合法用户进行非法操作等，如近年来，“广西防震减灾官方网”遭黑客入侵破坏，给广西地震局带来了很多麻烦。

2.2.3 抵赖交易信息

交易方为逃避执行合同责任对交易信息进行非法删除或修改，否认文件的接收或发送等。否认交易的行为损害了对方的利益，影响了交易者对电子商务安全的信任度。

作者简介：朱闻亚(1980-)，男，安徽阜阳人，武汉大学博士研究生，

教育部青年骨干教师复旦大学访问学者，义乌工商职业技术学院机电信息分院院长助理，讲师，主要从事企业信息化与电子商务研究。

我国中小企业电子商务营销现状及对策

我国中小企业电子商务营销现状及对策 一、电子商务营销概述 电子商务营销是企业通过或者个人通过网络实现产品销售和市场拓展的营销方式。电子商务营销利用虚拟的网络平台来销售产品或提供服务，可以与消费者一对一的交流，可以为不用需求的消费者提供量身定制的个性化服务。相比于传统营销，电子商务营销的成本更低且服务范围更广，可以让消费者在任何时间任何地方进行交易，减少了大量的中介费用、宣传费用，并且简化了交易模式。电子商务营销增加了消费者的选择空间，使消费者更加有主动权，避免了传统营销的盲目性，也减少了地域和时间的限制，大大降低了交易成本，提高了交易效率。这样一种营销与市场拓展方式对于规模小、资金少的中小企业来说无疑是一个极好的选择。 二、我国中小型企业电子商务发展现状 随着互联网应用的日益扩展，我国中小企业也逐渐开始重视并应用互联网来进行电子商务营销。不过，目前我国中小企业在电子商务营销上面依旧面临着诸多问题，具体来讲主要包括如下三个方面：（一）方式单一。现有的企业电子商务营销模式主要包括搜索引擎链接、网站推广和企业邮箱。相对于快速多变的网络生活和数量众多的网站链接，这样的营销方式显然过于单一，很难让其从众多的网页链接和市场竞争中脱颖而出。 （二）人才缺乏。只有35%的企业拥有自己的电子商务营销人才，

相当部分的企业在这方面的欠缺导致企业电子商务营销的瘫痪或者成了摆设，不能充分利用到电子商务营销的最大价值，中小型企业由于提供不了相应的待遇与薪水，导致营销人才匮乏，极大地限制了中小型企业电子商务营销的发展。 （三）深度不够。很多中小型企业是将电子商务营销作为一个宣传平台，而实际上仍是传统商务活动，对真正意义上的电子商务营销认识不足，很多企业只是用这个平台宣传以后再由销售人员上门进行服务。这样的电子商务营销本质上来讲还是传统商务营销。 三、我国中小型企业电子商务营销误区 （一）开网店就是电子商务营销。不能正确的理解电子商务营销会导致营销时效性较低，这样便不能针对不同的状况采取正确的措施，而且中小型企业往往存在跟风现象。利用网店进行营销只是其中很小的一个功能，电子商务还包括企业客户关系的维护和企业产品品牌的推广等，而很多的中小企业对电子商务的内涵没有深入的了解，认为开网店就是电子商务营销。 （二）电子商务营销一定节约成本。很多企业正是看中这一点才选择电子商务营销，但成本低只是一个相对的概念，有一些必要的花销是不能减少的，比如开展电子商务营销需要购买计算机硬件和软件，还要培养能正确进行电子商务营销的人才，这些花销都是巨大且不可缺少的，并且想要节约成本是在有效利用电子商务营销基础上才能实现。如果只是为了节约成本来进行电子商务营销，那么往往效率很低而且效益很差，企业对电子商务营销的有效利用才是节约企业运行成

我国企业电子商务现状及发展分析

四川理工学院成人教育学院 毕业设计(论文) 题目我国企业电子商务现状及发展分析― 教学点(班) 四川理工学院成教院 专业电子商务 年级二O 级 姓名 指导教师

定稿日期：年月日

目录 第一章引言 (1) 第二章电子商务的概念及企业电子商务的概念 (1) 2． 1 电子商务 (1) 2． 2 企业电子商务 (1) 第三章企业电子商务的应用 (1) 3． 1 企业外部电子商务的应用 (1) 3． 2 企业内部电子商务的应用 (2) 第四章企业电子商务的优势 (2) 4． 1 树立企业的良好形象 (2) 4． 2 降低企业交易成本 (2) 4． 3 缩短产品交易周期 (3) 4． 4 创造新的市场机会 (3) 4． 5 提高顾客满意程度 (3) 第五章企业在应用电子商务现存在的问题 (2) 5． 1 信息流阻滞不畅 (3) 5．1．1 企业缺乏信息化意识 (3) 5．1．2 企业信息机构不健全 (4) 5．1．3 企业信息化出现“分层” (4) 5．1．4 企业信息化建设缺乏整体规划…………………………………………

5．1．5 电子商务的人才问题 (4) 5． 2 物流效率低下 (4) 5．2．1 物流缺乏综合性 (5) 5．2．2 企业物流的管理手段落后 (5) 5．2．3 企业物流缺乏系统规划和统一运作与管理 (5) 5．2．4 企业缺乏协同竞争的理念 (5) 5． 3 资金流动的支付问题 (5) 5．3．1 B to C在线支付 (6) 5．3．2 B to B在线支付 (6) 5．3．3 在线支付的问题 (6) 第六章企业电子商务的发燕尾服方向 (6) 6． 1 大力加强企业信息化建设 (7) 6．1．1 增强企业信息化进程 (7) 6．1．2 人力资源的建设 (8) 6． 2 发展现代物流 (8) 6．2．1 培养物流人才 (8) 6．2．2 加快物流基础设施的建设 (8) 6．2．3 积极使用高科技物流设备，改善物流管理技术 (8) 6．2．4 提高服务质量.树立良好信誉 (9) 6．2．5 企业要构筑一体化物流战略 (9) 6．2．6 缔结战略联盟，以供应链的整体优势参与竞争 (9) 6． 3 不断进行网上结算系统的完善 (9) 6．3．1 网络银行解决B to B在线支付的方式…………………………………

安全风险管控工作方案

安全风险管控工作方案 为推动遏制重特大事故工作的全面开展，大幅提升安全生产工作管理水平，按照《》（号）要求，结合我实际，特制定本工作方案。 一、指导思想 坚持标本兼治、综合治理，把安全风险管控挺在隐患前面，把隐患排查治理挺在事故前面，扎实构建事故应急救援最后一道防线。坚持关口前移，超前辨识预判企业安全风险，通过实施制度、技术、工程、管理等措施，有效防控各类安全风险；加强过程管控，通过构建隐患排查治理体系和闭环管理制度，强化监管执法，及时发现和消除各类事故隐患，防患于未然；强化事后处置，及时、科学、有效应对各类重特大事故，最大限度减少事故伤亡人数、降低损害程度。 二、工作目标 力争20 年底，实现科学化、信息化、标准化的风险管控工作。构建起符合安全生产实际，满足安全工作需求的安全风险管控工作体系，通过点、线、面有机结合、无缝对接的工作机制，提升防控安全风险的能力；构建形成严格规范的惩治违法违规行为制度机制体系，使违法违规行为引发的重特大事故得到有效遏制；构建形成完善的安全准入制度体系，安全生产源头治理能力得到全面加强；健全应急救援体系和应急响应机制，事故应急处置能力得到明显提升。

三、明确部署 将安全风险管控工作作为当前和今后一个时期安全生产领域的重点工作，摆在重中之重的突出位置。要明确任务、区分责任、细化标准、狠抓落实，主要领导要亲自筹划、亲自部署、亲自过问、亲自把关，分管领导要具体抓、全程抓，一级抓一级，层层抓落实，确保各项工作落到每个岗位，带动安全生产各项工作全面推进。 四、组织机构 组长： 副组长： 成员： 领导小组下设办公室在安办，办公室主任由同志兼任，副主任由同志兼任。 五、具体工作 1.组织分析研判。要对本辖区内安全生产形势和生产安全事故情况进行深入分析研判，以问题为导向，加强对重点行业领域、重点区域、重点单位安全风险的管控，确保可防可控。加强对安全生产舆情和热点、敏感问题的分析预测，完善应对机制，提升应对能力。 2.深入开展城市风险评估。要进一步完善安全风险评估，重点考虑可能危害到的社会公众数量和事故发生的概率，对辨识出的风险点要进行定性和定量分析，将安全风险等级从

中小企业发展跨境电商的机遇和挑战_吴迪

62企业改革与管理 2016年3月上 商务的安全因素较为突出，这是对企业电子商务发展产生影响的重要因素。在网络平台上交易，对传输数据的安全性问题的解决已经成为决定电子商务能否正常化发展的重要因素。根据相关的在线调查可以发现，多数人都比较担心遭受黑客攻击而造成信用卡信息丢失，电子商务的安全问题比较突出。还有电子商务的管理也是重要的影响因素，技术管理以及服务管理等方面都会给企业电子商务的发展带来一定的影响。 当前，电子支付体系还未得到完善，物流、信息流和资金流等方面仍存在比较严重的问题。除此之外，互联网的质量还需要进一步提高。影响电子商务的费用支出问题主要是因为在信用制度以及金融手段上还没有完善，电子商务的合同法律层面的影响因素对企业电子商务的发展都产生了影响。 2.企业电子商务的发展策略企业电子商务的优化发展要从多方面进行完善。首先，要在观念上积极转变，走出以往的发展观念误区，树立企业信息化的意识。从具体的措施实施上，企业不能只将电子商务作为神秘的高技术，也不能在所有的安全问题有了保证之后才考虑企业的发展战略。在管理目标上要有所加强，管理思想是企业管理的灵魂所在，这就需要树立与市场经济以及全球化经济相适应的管理观念，并能通过新技术方法来加强管理。企业要建立业务信息系统，对企业的内部管理进行规范，从整体的管理水平上得到提高。 发展企业电子商务，要不断完善基础的工作，使基础设施建设得到有效加强。电子商务是在信息网络的基础上发展的商务活动，这就需要不断建设和完善必要的信息基础设施。在建设的内容上主要包括信息传输网络以及设备研制和技术的开发等，要构建值得信赖和保证信息完整性、安全性以及多层次的开放的网络体系。 要确定企业电子商务系统的解决方案，可运用ASP这一运营模式在服务商以及用户签订外包协议的方式下，承担用户的全部或者部分和业务流程相关的应用软件，从而保证业务流程能够顺利地运作。这一模式能提供企业所需的各种软件服务，使客户的要求和需求得到最大程度的满足。除此之外，企业要充分重视人才的开发，政府要积极创造有利于企业电子商务发展的环境，只有拥有人才，企业才能进一步发展，可通过多种手段和方法对企业的管理者以及员工的信息化意识和技术进行提升。 对企业电子商务发展战略的优化要从法制层面上进一步完善，更多地培育社会的信用环境。政府部门要能加大执法的力度，并要树立法律的崇高地位，使法律成为人们行为的准则以及建立良好社会信用环境的手段，对地方保护主义要彻底清除。同时，在公正、公开的社会信用评估体系的建设方面也要进一步完善，以银行为主导支持第三方独立社会信用评估体系的建立。还要推进当前的物流发展，提高配送的社会化水平。制定电子数据标准以及大力推行行业统一标准，推出电子商务试点以促进行业信息化建设等。只有从多方面采取措施，才能使企业的电子商务得到良好的发展。 四、结语 总而言之，信息网络技术的广泛应用对企业电子商务的发展产生了积极的促进作用，在这一过程中要对企业的多方面发展情况进行分析，找到适当的解决办法，只有这样，才能真正对企业电子商务的发展起到积极的促进作用。本文主要从企业电子商务的发展作用以及现状入手，结合实际问题的成因对发展策略进行探究，希望能对企业电子商务的发展提供一定的帮助。 参考文献 [1]　马辉民，张子刚，李晓艳.我国企业如何发展电子商务[J].计算 机应用，2000，20（4）：7-9.[2]　郑晖，李莉.我国企业电子商务发展战略[J].企业经济，2006， （4）：22-23. [3]　吴叶葵.发展我国电子商务的思考[J].中国信息导报，2001， （4）：22-23.[4]　汪应洛，王刊良，冯耕中.我国电子商务对管理影响研究的现状 与不足[J].中国软科学，2000，（3）：23-26. 摘　要：随着我国经济的快速发展，涌现出大批中小企业，这些中小企业一方面促进了我国经济贸易的发展，另一方面也缓解了我国紧张的就业形势。近年来，跨境电商业务正一步步取代传统贸易，逐渐成为对外贸易新的增长点。从“世界工厂”走向“世界商店”，中国开放的脚步又迈上一个新台阶。跨境电商缩短了传统的供应链，有效降低了中间环节的成本，将营造更加宽松和便利的发展环境。电商平台给中小企业提供了一个平等参与国际贸易的平台，使企业可以直接面对客户个性化多样化的需求，这更有助于企业的跨越式前进。本文主要从跨境电子商务的现状出发，分析中小企业发展跨境电商的机遇和挑战，以及遇到的问题和解决的对策。关键词：跨境电商；中小企业；机遇；挑战；对策 近年来，跨境电商交易规模持续扩大，在我国进出口贸易中所占比重越来越高。2011年我国跨境电子商务交易额为1.6万亿元，同比增长33%。2012年，我国外贸进出口超过美国，成为世界进出口贸易规模最大的国家。同时我国跨境电子商务交易额达到2万亿元，同比增长25%。2014年我国跨境电商交易规模为4.2万亿元，增长率为35.48%，占进出口贸易总额的15.89%。跨境电商平台企业超过5000家，境内通过各类平台开展跨境电子商务的企业超过20万家。据商务部测算，跨境电子商务交易规模在2016年将增长至6.5 万亿元，到2017年预计增长至8万亿元，年均增速接近30%。 一、跨境电商利好中小微企业 6月20日，国务院下发《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》，强调通过“互联网+外贸”发挥我国制造业大国优势。近年来，由于国际市场的变化，小且分散的“碎片化”订单取代了传统的贸易大单，中小企业在外贸订单中占有越来越大的比重。据商务部估算，目前每年在跨境电子商务平台上注册的新经营主体中，中小企业和个体商户已经占到90%以上。跨境电商是中小企业走出去的契机的平台。 （1）跨境电商减少了贸易流通环节，提高了效率。传统贸易模式由中国生产商开始，经中国出口商、外国进口商、外国批发商、外国零售商，才最终到达外国消费者的手中。跨境电商打破了地域的限制，中小企业可以在跨境电商平台上低成本发布自身产品信息，并与国外买家进行洽谈，更加直接面对客户个性化多样化的需求，从而简化了传统贸易的流程。 （2）跨境电商增加了企业的利润。在传统的贸易中，企业只需要负责自己产品的生产，将产品的运输、报关报检等环节交由代理公司办理，生产商和消费者之间间隔多个渠道，生产商的利润被层层分剥，最终可获得的产品利润微乎其微。跨境电商可以有效打破渠道间的垄断，企业可以在电商平台上寻找买家，电商平台可以 中小企业发展跨境电商的机遇和挑战 吴 迪 （广州工程技术职业学院，广东　广州　510000） DOI:10.13768/https://www.wendangku.net/doc/5a3098986.html,11-3793/f.2016.0798

湖南省中小企业电子商务发展状况

技能训练5-7 湖南省中小企业电子商务发展状况调研 为即将到来的寒暑假社会实践做准备，对个人所在省市中小企业电子商务应用情况进行网络调研，将调研结果填入下表，并撰写一篇名为《×××省中小企业电子商务发展现状》的调查报告，字数要求为3000-5000字左右。 表5-12 湖南 省中小企业电子商务状况调查 调查时间： 2014年6月7日 调

《中小企业电子商务发展可行性分析》 《论我国中小企业开展电子商务的有效途径》 《中小企业“进、销、存”电子商务解决方案》 调研体验与收获 1.通过这次调研，我学会了怎样利用关键字有效的查找自己所需要的东西。 2.这次所查找的信息我都是在百度里面找的，应为我觉得百度查找比较容易，而且一般都能找到我要找的信息。 3.这次调研也让我对中小企业电子商务发展的情况有了一点了解，特别是学会了使用高级搜索。 4.在调查过程中，我了解了在互联网上只要自己运用得当，便能得到自己想要的信息。 总之，有不知道的，就找百度。 5.这次最大的收获是对调研报告有了一定的认识，并能写简单的调研报告。 专题写作大纲 1. 标题---《湖南省中小企业电子商务发展现状》。 2. 正文 1)写明调查起因、时间和地点、对象、经过与方法等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论。 2)详述调查研究的基本情况、做法、经验以及分析调查研究所得材料中得出的各种中具体认识、观点和基本结论。 3）提出解决问题的方法、对策，展望前景，发出鼓舞和号召。 中小企业标准为： （一）农、林、牧、渔业。营业收入20000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入500万元及以上的为中型企业，营业收入50万元及以上的为小型企业，营业收入50万元以下的为微型企业。 （二）工业。从业人员1000人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。且营业收入300万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入300万元以下的为微型企业。 （三）建筑业。营业收入80000万元以下或资产总额80000万元以下的

企业电子商务发展现状

我国企业电子商务发展现状、存在的问题及解决对策研究 摘要：本文从我国电子商务技术发展的环境，存在的问题，目前我国电子商务的发展趋势三个方面，探讨分析了我国电子商务发展的现状。 关键词：电子商务，现状，对策 电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两方面，一是电子方式，二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，是指商务活动的电子化、网络化。广义而言，电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法，这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求，并通过计算机网络加快信息交流以支持决策。电子商务可以包括通过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展，电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展，并不断被赋予新的含义，开拓出更广阔的应用空间。 电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向，具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务，对于国家以信息化带动工业化的战略，实现跨越式发展，增强国家竞争力，具有十分重要的战略意义。 一、我国企业电子商务市场发展现状 虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，因为：一方面，潜在消费者的发展速度惊人。据联合国贸发会议《2002年电子商务发展报告》显示，到2002年底，全球英特网用户已达6．5亿之众。在中国，据中国互联网信息中心(CNNIC)最新的调查报告显示，截止2003年6月底，上网用户已达到6800万，比去年同期增长48．5%，而1997年10月首次调查结果只有62万，几年间增长了109。7倍。他们中的一部分已是电子商务的消费者，而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面，电子商务交易额快速增长。据国际著名咨询公司Forrester估计，2002年全球电子商务交易额大约为22935亿美元，到2006年将可能达到12。8万亿美元，占全球零售额的18%，年均增长率在30%以上。美国是电子商务应用最为发达的国家之一，其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。2001年，尽管美国的电子商务交易额在全美零售额中的比例仍低于3%，但类似软件、旅游和音乐制品这些商品及服务的网上交易B2C部分已占到这部分交易额的18%左右，世界其他地区也有类似情况出现。据联合国贸发会议《2001年电子商务发展报告》引用Anderson咨询公司的数据显示，到2003年底，我国的电子商务市场B2B和 B2C的交易总额将可能达到40亿美元之巨，B2B的年均增速为194%，而B2C的是274%，其增速呈倍数增长。当今世界，除电子商务市场以外，其他任何市场都难有如此高的增长率，因此，其市场前景极为可观。 二、我国企业电子商务面临的问题 1、电子商务的搜索功能问题 当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品，并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查

中小企业电子商务

中小企业电子商务 中小企业电子商务 搜索引擎繁荣电子商务 如何使更多的中小企业加入到电子商务中呢？答案是专业化细分的“行业搜索”。互联网是B2B的工具，而搜索引擎改变了人们使用互联网的方式。郭凡生说：“行业搜索是行业门户的技术支持具有职能化和按行业细分的特点，行业搜索不仅能识别B2C网站的信息，对他们进行地域筛选，价格比较等，更可以节约企业的时间成本，为客户提供比较购物以及竞价排名和推荐等。” 据介绍，竞价排名是在关键词广告的基础上进行修改发展起来的业务。按互联网用户的习惯，他们一般不会点击所有搜索结果，而是通常只会点击前十名搜索结果，因此，竞价排名在前的企业将会赢得更多的直接客户访问。可以说，使用搜索引擎是中小企业信息化建设的推广方式。 “目前中国的企业在销售和采购上对互联网的依存度不会超过10%，它代表着中国电子商务未来发展具有非常巨大的潜力。”演讲中，郭凡生充满激情地说，“B2B在美国不成功是很正常的，但是在中国一定会成功，今天的中国已经

成为世界工厂了，全世界一半以上的家电，一半以上的家居，一半以上的服装都是中国制造的，强大的中国制造将支撑B2B。” 阻碍电子商务发展的原因 互联网是电子商务的现实工具，但是网络数据传输和信息交换很容易被篡改是互联网虚拟性的天生特质。互联网信息的真假不确定是长期以来阻碍更多的企业进行电子商务活动的主要原因。 “很多网站上的商务信息都是假的，我们迟迟不加大企业的电子商务投入的原因也在此”一位参加互联网大会的王先生对记者说。 只有保证信息的安全性，承认数据电文的证明力，才可能使参与到电子商务的交易各方受到法律保护。2005年4月实施的《电子签名法》，为从事电子商务的用户权益提供了法律保障，它界定了“安全电子签名”的条件，确保电子签名与手写签名同等效力，还降低了用户权益受损害的可能性。 据了解，该法案中明确提出：电子认证服务提供者应当保证电子签名证书内容的有效性和完整性以及相关事宜。在

安全风险管控活动实施方案

安全风险管控活动实施方案 （一）工作思路 以“抓执行、抓过程、建机制”安全风险管控活动作为全年安全工作的主线，以贯彻执行《安全风险管理工作基本规范（试行）》、《生产作业风险管控工作规范（试行）》作为落实安全风险管理的抓手，梳理优化安全生产流程，健全完善安全标准体系，严格执行安全规章制度，强化安全目标管理和过程控制，有效防范各类安全事故风险。 工作目标：推进安全管理标准化建设，健全安全风险管理工作机制，进一步提升安全生产管理水平，确保不发生较大的安全事故不发生恶性误操作事故，不发生重特大人身伤亡事故，不发生有责任的重大及以上交通事故，不发生有严重影响的安全事件，全面推进公司安全管理。 （二）管控措施 抓执行 1、静态安全风险管理 贯彻“统一领导、分级管理、落实责任、健全机制”的基本要求，明确职责，统筹实施安全性评价、隐患排查治理、安全检查等工作，建立分层次、分专业的安全风险管理体系，形成持续改进的安全管理工作机制。工区（车间）、班组：工区、班组、个人重点控制现场环境中的人身伤害、设备损坏、电网故障等安全风险，做好班组、现场风险评估、预警和控制工作，落实安全性评

价、隐患排查、安全检查等具体整改措施和要求，并结合日常工作及时排查、发现、上报安全隐患、缺陷和问题。 2、动态安全风险管控 明确各有关部门、各级人员生产作业风险分析和管控的职责，统筹安排安全管理规定，周密制定安全管理制度，有效落实生产作业风险管控措施，形成风险识别、预警、控制工作机制，建立动态安全风险标准化流程管理体系。 按照集团公司要求制定工作目标、职责分工、措施计划，并检查落实和指导改进，按照“统一部署、分级管理”的原则，统筹协调推进动态风险标准化流程管控工作。 公司各部门、各控股公司、托管公司等职能部门按照“谁组织、谁负责”的原则，负责策划、落实本专业作业风险管控，做好作业计划审核、措施制定、承载力分析、重大事项协调和风险评估等工作。安监部门负责生产作业风险开展和执行情况的监督和检查。 作业人员：是生产作业风险控制措施的现场执行人，应熟悉和掌握风险管控措施，避免人身伤害和人员责任事故的发生。 到岗到位人员：负责监督检查方案、预案、措施的落实和执行，协调和指导生产作业风险管理的改进和提升。 抓过程 针对春（秋）季防火、防洪工作，开展专项监督检查，强化安全重点措施，确保活动取得实效。作业安全：加强作业计划编

电子商务的现状与发展

按照一般分类法，电子商务可分为四类：1、B2B即企业对企业的电子商务；2、B2C即企业对消费者的电子商务；3、B2A即企业对行政机关的电子商务；4、C2A即消费者对行政机关的电子商务。而按照企业运用电子商务的程度，又可以把电子商务分为初级、中级和高级三个层次。电子商务对企业的影响体现在如下方面：1、通过降低交易成本、减少库存、缩短生产周期、增加商业机会以及减轻对实物基础设施的依赖等方式为企业带，来效益；2、信息传递方式的改变使企业内部组织结构扁平化、经营管理模式虚拟化和国际化；3、企业的市场竞争环境与传统情况下相比有了很大变化。电子商务之所以能提高企业竞争力，是因为企业成本相对收缩和企业的无边界扩张竞争优势，所谓企业成本相对收缩即边际成本递减，这种边际成本递减效应可以同时出现在生产成本、管理成本和交易成本三个领域中，电子商务通过提高劳动生产率来降低生产成本，柔性制造技术的替代效应降低了库存管理成本，与此同时，电子商务减少企业与消费者之间的环节，缩短路径距离而降低企业内外的交易成本，提高了企业产品和服务分销商改变供货方式的交易成本，使之形成企业竞争的壁垒；所谓企业最优边界的相对扩张，是指由于规模管理效应即电子商务运用信息技术使企业以低信息成本共享管理成本，使企业总体管理成本分摊到各个管理环节和流程中，企业规模扩大而边际管理成本逐渐下降，相同的管理成本可用于管理更大规模的企业，即随着电子商务在企业中的应用，企业的最优边界相对扩张了。 一、电子商务的现状及发展 1998年是世界电子商务年，在中国也掀起了一股电子商务热。1999年众多企业和单位都在关注电子商务的发展，所以我们必须实事求是地给电子商务定个位： ●从概念上看，目前还没有一个统一的标准解释，尽管电子商务不是什么新鲜名词，以电子数据交换（EDI ）为基础的专用网上组建企业对企业的电子商务已经发展多年，但随着信息技术和互联网的发展它又被不断赋予新鲜的内涵，电子商务的基本内容框架已经明确，即通过电子手段来完成整个商业贸易活动的过程，目前对电子商务内容产生广义和狭义的两方面理解，这也是众多电子商务发展预测数据相差甚远的主要原因。 ●从应用现状看，世界电子商务市场实际上就是美国为首的少数发达国家的市场，尽管发展很快，但整个市场还处于初级阶段，在电子商务的法律、安全、管理、技术标准和金融等诸多方面还有待于进一步完善和大面积应用实践支持。我国电子商务还没有大规模成功应用实践，基本上都是实验性的，目前整体还处于启蒙阶段，这也是我国信息化水平所决定的。 ●从解决方案看，电子商务实质上是信息解决方案，而不仅仅是技术问题，并与组织体制有着较强的关连性，电子商务不会取代传统的商务运作模式，从实践看，电子商务产生效益效果的重要方法是与传统商务模式结合制订混合立体式对等。企业电子商务应用成熟程度关系到一个国家整体电子商务发展速度和水平，目前中国电子商务现实突破口是从国际商务领域开始，而且我国电子商务最需解决宏观和微观的配套体制问题，以便使之有秩良性发展。

中小企业电子商务发展现状及对策

现代服务业学院 课程论文 题目中小企业电子商务发展现状及对策专业国际商务 班级152班 姓名孙榕遥 指导教师周蕾(副教授) 完成时间：2017年5月

中小企业电子商务发展现状及对策 国际经济商务152班孙榕遥 摘要：如今，我国经济建设正处于高速发展时期，中小企业作为社会的一种基本经济主体，在我国经济持续稳定发展中具有不可忽视的作用。由于市场竞争激烈，越来越多的中小企业选择战场扩大到了电子商务这一领域。对中小型企业来说，由于总体实力比较薄弱，实施电子商务的风险更大，企业要有效地应用电子商务,就必须对其进行合理的战略规划。本文从中小企业电子商务发展的现状、优缺点以及相应的对策进行探究。 关键词：中小型企业；电子商务；发展现状；优势劣势；对策 一、引言 电子商务是一类新兴产业，是信息网络化技术发展的体现，其以方便快捷为典型特点，具有广泛的应用前景。而中小企业电子商务在发展过程中仍然存在着或多或少的问题需要解决，因此，探究中小企业电子商务发展的现状、优势劣势，从而寻找到科学合理的解决举措具有非常重要的现实意义。 二、中小企业电子商务发展现状 现今中小企业普遍采取开通网站的形式与顾客进行电子买卖，这样做不仅可以减少销售商品的成本[1]，使商品价格相比实体店便宜，品种也更丰富多样，不会受到销售店面的影响；而广大顾客在购物的时候也可以不受空间和时间的限制，因此，电子商务受到越来越多人的喜爱和追捧。 一方面中小企业的数量发展迅速，为国家创造的国民生产总值已经占到全国的百分之五十，同时，还拉动了内需，促进了就业。而另一方面，网络信息技术和通讯技术的发展，也使得电子商务在中小企业中占据着日益重要的地位，中小企业在电子商务中的成本投入越来越多，使用电子商务达到的成交量每年按百分之五十的比率增长，中小企业由使用第三方平台进行电子交易越来越转向通过自己建造交易平台进行

重大安全风险管控工作实施方案

神达台基麻地沟煤业 重大安全风险管控工作方案 适用期限：2017年1月1日至 2017年12月31日止 2017年6月

麻地沟煤业重大安全风险管控工作方案审核表

神达台基麻地沟煤业 2017年重大安全风险管控工作方案 为认真做好矿井重大安全风险管控工作，确保各项管控措施的有效落实，将风险控制在隐患形成之前，把可能导致的后果限制在可防、可控围之，提升矿井安全保障能力，特制定本方案。 一、组织机构 成立重大安全风险管控措施工作方案领导组 组长：鲁占发（矿长） 副组长：徐振荣（生产副矿长）、朱建国（安全副矿长）、周庆前（总工程师）、郭永孝（机电副矿长）、建翔（通风 副矿长）杰（行政副矿长兼工会主席） 成员：业务科室、队组负责人 领导组下设办公室，办公室设在安监科，由薛金磊兼任办公室主任，负责重大风险管控具体工作。 二、重大风险管控容及要求： （一）管控容 1、矿井《矿井年度安全风险辨识评估报告》中《重大安全风险清单》的重大安全风险。 2、日常检查、月度、旬检查出的重大安全风险。 （二）工作要求 1、建立重大安全风险分级管控工作责任体系，明确矿井主要负责人、分管矿领导、各职能部门以及生产单位的风险管控措施落实、检查和考核的责任。

2、做好重大安全风险管控措施容的贯彻学习、指导，督促各相关科室队组开展安全风险分级管控工作。 3、每月由矿长组织召开专题会议，对月度安全风险管控措施落实情况进行分析总结，形成《月度重大安全风险管控措施落实和管控效果检查分析会议纪要》。 4、每旬由分管矿长组织召开专题会议，对本旬度安全风险管控措施落实情况进行分析总结，形成《旬度重大安全风险管控措施落实和管控效果检查分析会议纪要》。 5、矿领导带班下井过程中，严格按照《矿领导带班下井制度》要求，必须深入重大安全风险存在区域，跟踪安全风险管控措施落实情况，发现问题及时督促整改。 6、重大安全风险管控清单必须在井口进行公示，公示容为:安全风险地点、涉及队组、管控责任人、类别、主要管控措施、预计风险存在期限、单班作业人员上限、管控部门等容。 7、不定期开展重大风险排查，排查出的重大风险要及时制定管控措施；并对重大安全风险清单进行修订、公示。 8、措施落实和管控效果检查分析成果，作为编制作业规程和安全技术措施依据， 三、管控措施落实 1、重大安全风险管控措施由矿长组织实施，有具体工作方案，人员、技术、资金有保障，在划定的重大安全风险区域设定作业人数上限。

湖南中小企业电子商务发展状况调研

技能训练5-7 ***省中小企业电子商务发展状况调研为即将到来的寒暑假社会实践做准备，对个人所在省市中小企业电子商务应用情况进行网络调研，将调研结果填入下表，并撰写一篇名为《×××省中小企业电子商务发展现状》的调查报告，字数要求为3000-5000字左右。 表5-12 湖南省中小企业电子商务状况调查 调查时间：2010-2-26 调查人：

交通运输和邮政业，交通运输业中小型企业须符合以下条件：职工人数3000人以下，或销售额 30000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数500人及以上，销售额3000万元及以上；其余为小型企业。邮政业中小型企业须符合以下条件：职工人数1000人以下，或销售额30000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数400人及以上，销售额3000万元及以上；其余为小型企业。 住宿和餐饮业，中小型企业须符合以下条件：职工人数800人以下，或销售额15000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数400人及以上，销售额3000万元及以上；其余为小型企业。 本规定中，职工人数以现行统计制度中的年末从业人员数代替；工业企业的销售额以现行统计制度中的年产品销售收入代替；建筑业企业的销售额以现行统计制度中的年工程结算收入代替；批发和零售业以现行统计制度中的年销售额代替；交通运输和邮政业，住宿和餐饮业企业的销售额以现行统计制度中的年营业收入代替；资产总额以现行统计制度中的资产合计代替。 本规定适用于在中华人民共和国境内依法设立的各类所有制和各种组织形式的企业。 企业类型的确认以国家统计部门的法定统计数据为依据，不再沿用企业申请、政府审核的方式。 本标准自公布之日起施行，原国家经委等五部委1988年公布的《大中小型工业企业划分标准》及1992年公布的该标准的补充标准同时废止。 国家经济贸易委员会 国家发展计划委员会 财政部调研报告： 湖南省中小企业电子商务发展现状 为了为即将到来的寒暑假社会实践做准备，也为了更好的学习电子商务，为自己将来的就业做铺垫，我们有义务去了解湖南中小企业电子商务的发展现状。我在2010-2-26用网上调研的方法对湖南的中小企业电子商务发展现状进行了调研。 首先，在写此调研报告之前我对其进行了学习，阅读了五篇非常优秀的调研报告（详见上表），对调研报告的基本格式和写法有了初步了解。接下来了解了中小企业的定义并访问了几家为湖南中小企业服务的网站，这其中有做的很优秀的湖南湘企网，湖南中小企业担保

电子商务物流发展计划现状和趋势

我国电子商务物流发展现状和发 展趋势 一、现状与形势 （一）发展现状。 近年来，随着电子商务的快速发展，我国电商物流保持较快增长，企业主体多元发展，经营模式不断创新，服务能力显著提升，已成为现代物流业的重要组成部分和推动国民经济发展的新动力。 1．发展规模迅速扩大。2015年，我国电子商务交易额预计为20.8万亿元，同比增长约27%。全国网络零售交易额为3.88万亿元，同比增长33.3%，其中实物商品网上零售额为32424亿元，同比增长31.6%。2015年，全国快递服务企业业务量累计完成206.7亿件，同比增长48%，其中约有70%是由于国内电子商务产生的快递量。总体看，电子商务引发的物流仓储和配送需求呈现高速增长态势。

2．企业主体多元发展。企业主体从快递、邮政、运输、仓储等行业向生产、流通等行业扩展，与电子商务企业相互渗透融合速度加快，涌现出一批知名电商物流企业。 3．服务能力不断提升。第三方物流、供应链型、平台型、企业联盟等多种组织模式加快发展。服务空间分布上有同城、异地、全国、跨境等多种类型；服务时限上有“限时达、当日递、次晨达、次日递”等。可提供预约送货、网订店取、网订店送、智能柜自提、代收货款、上门退换货等多种服务。 4．信息技术广泛应用。企业信息化、集成化和智能化发展步伐加快。条形码、无线射频识别、自动分拣技术、可视化及货物跟踪系统、传感技术、全球定位系统、地理信息系统、电子数据交换、移动支付技术等得到广泛应用，提升了行业服务效率和准确性。 （二）面临形势。 随着国民经济全面转型升级和互联网、物联网发展，以及基础设施的进一步完善，电商物流需求将保持快速增长，服务质量和创新能力有望进一步提升，渠道下沉和“走出去”趋势凸显，将进入全面服务社会生产和人民生活的新阶段。

某有限公司安全风险辨识管控工作实施方案_1

编号：AQ-BH-06374 ( 文档应用) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 某有限公司安全风险辨识管控 工作实施方案 Implementation plan of safety risk identification and control in a limited company

某有限公司安全风险辨识管控工作 实施方案 说明：实施方案是指对某项工作，从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确 安排的计划类文书，是应用写作的一种文体。 为全面落实企业安全生产主体责任，加强安全生产风险监控管理，提高员工安全风险辨析与防范能力，按照我县安委办下发的《自治县安全风险辨识管控工作方案》的通知（围安办字〔2016〕27号）和县安监局下发的《围场满族蒙古族自治县机械轻工纺织行业企业安全风险辨识分级管控工作方案》的通知（围安监字〔2016〕31号）的要求，决定在全公司范围内开展安全生产风险管理工作，现根据有关要求制定以下实施方案： 一、组织机构设置： 公司成立“安全风险辨识管控”活动领导小组： 组长：XXX 副组长：XXX、XXX

成员：XXX、XXX、XXX 二、基本方法 风险辨识遵循“科学性、系统性、全面性、预测性”的原则，从人、物、管理和环境四个方面查找生产过程中可能遇到的各类风险因素，进行分析、归纳和整理，从而发现各类风险的规律和控制方法。 风险辨识主要依据《河北省XX行业安全风险辨识分级管控工作指南（试行）》来进行，XXX有限公司目前从事的作业项目有关的致害方式主要有以下几种： 1、物体打击：指物体在重力或其他外力作用下产生运动，打击人体造成人员伤亡事故，不包括因机械设备、车辆、起重机械、坍塌等引发的物体打击。 2、车辆伤害：指公司内机动车辆在行驶中引起的人体坠落和物体倒坍、飞落、挤压伤亡事故，不包括起重设备提升、牵引车辆和车辆停驶时发生的事故。 3、机械伤害：指机械设备运动（静止）部件、工具、加工件直

我国企业电子商务发展现状与对策分析毕业论文

我国企业电子商务发展现状与对策分析 学生 xxx 指导教师 xxx 摘要 随着互联网的普及与相关网络技术的发展，我国电子商务的发展已经进入到了一个新阶段。然而，我国电子商务的发展在现阶段却还不是很成熟，其中仍然存在着很多需要解决的问题。本文通过了解我国电子商务的发展现状，针对我国电子商务中存在的相关法律建设、基础设施建设、及金融体系不完善等问题进行了深入的分析与思考。通过完善我国电子商务的相关法律法规，制定企业电子商务发展的优惠政策，加快信息技术基础设施建设，完善我国有关物流的法律法规，以点带面，以先进带动后进，促进中西部、各行业电子商务发展，消除对于电子商务的错误观念，选择适合企业本身的电子商务模式，重视培养和引进电子商务方面的人才等方面考虑来加快我国电子商务的良好健康的发展。希望我国的电子商务在未来的发展道路上更加的快速和平稳，通过自己的思考能够为我国电子商务的发展贡献自己的一份力量。 关键词：企业；电子商务；对策

China's enterprise e-commerce development situation and countermeasure analysis Name of student liaiwei Name of tutor liping Abstract With the popularity of the Internet and the development of network technology, e-commerce development in China has entered a new phase. However, at this stage development of electronic commerce are still not very mature, there are still many problems that need to be resolved. By understanding the current development of China's e-commerce, in-depth analysis and reflection for our e-commerce related legal construction, infrastructure construction, and financial system is imperfect. Improve our e-commerce related laws and regulations, formulate preferential policies of enterprise e-commerce development, accelerate the construction of IT infrastructure, improve the relevant laws and regulations of the logistics area, to the point driven backward to promote the central and western advanced e-commerce development of various industries to eliminate the misconceptions of e-commerce, select the appropriate e-business model of the enterprise itself, the emphasis on training and the introduction of e-commerce personnel, and other considerations to speed up the development of the good health of our e-commerce. I hope China's e-commerce development more quickly and smoothly in the future, through my own thinking can contribute to a force for the development of electronic commerce. Key Words：company；e-commerce；countermeasure

中小企业电子商务

中小企业电子商务最近这两天和客户交流的比较多，谈话的内容大体上都是围绕电子商务的。这几年世界经济的不稳定性，以及互联网应用的高速发展，给电子商务这种新经济模式提供了很好的成长空间，特别是在中国，这种不用出门就能做生意，买卖东西的新模式，被越来越多的人所接受并习惯。有人在的地方就有商机，这样一个朝阳产业当然是每个有眼光的企业家不会忘记的一块蛋糕。那么，对于我们企业来说，如何来开展电子商务呢？如何应用这个平台来赚钱，来推广？如何避免落入有网络而无用处的局面呢？如果有了天时，地利，人和，这些问题应该是可以解决的。有个客户给我说，网络营销，电子商务听起来感觉挺虚的，我们也不太懂，也怕吃亏啊。我说我能理解你的想法，毕竟，网络这东西说实在点，看不到摸不着，它如何来给我们创造利益呢？如果大家有够关注中国电子商务的发展，应该了解今年，也就是2010年，国家出台了一系列关于发展，扶持电子商务的政策。就拿我们四川成都来说，市政府已经明确指定了要在未来几年内把成都打造成为西部信息化应用的中心城市，而且还列出了各种有待完善的措施，比如，扶持数十个当地的电子商务平台，让更多企业，特别是中小企业拥有自己的网络营销系统等等。既然有了政府的支持，那就能很肯定得说明一个事情电子商务在中国未来新经济体系中占有一席之地，具体有多大，我们不清楚，但现在看来，它的发展空间还非常非常大！所谓成事在天，谋事在人，我们现在有了天时，那如何做到人和呢？有个企业老板给我说，他年龄也比较大了，你给我说的什么电子商务，

网上交易这些，我也不是很懂，更别提开展了。说到这个问题，我感触比较深，毕竟有这样困难的老板并不占少数。关于这点，我还是举个例。2,30年前，个人电脑刚刚在大陆上市，那时候人算数据都是用计算器，甚至是算盘，对于这种新玩意，几乎没有人去用；时代发展到今天，恰恰相反，是几乎没有人不会用电脑。短短几十年，变化如此之大，是什么力量在推动电脑的应用和普及。那就是观念的更新！为什么这样说，以前没有人用电脑，是大家都不了解，都不明白怎么玩，所以只可远观不可亵玩也。结果，突然有一天，大家都发现这东西不仅方便好用，而且自己也能学会，于是都纷纷加入到学习电脑的大军当中，一波接一波，当你身边的人都在用了，那么毫无疑问，你还会对它无动于衷吗？特别是对于我们企业家来说，当一样东西它能提高你员工的效率，增加你公司的效益，你是很愿意接受它的。今天的电子商务特别像以前的电脑，当然它已经过了婴儿期，慢慢走入青春期，未来10年将是电子商务迅猛发展的10年，这里面所包含的商机和潜在价值高达几百万亿美元，对于中国，对于全球，信息时代已经全面来临，我们的企业是坐以待毙，还是乘风踏浪，关键点就在于我们企业领路人思维的是否与时俱进！人和在人，天时再好，如果人不去做，结果肯定不行，反之，则能成就企业的未来。当你拥有了天时，人和，我们就差地利了。古语云风声鹤唳，草木皆兵。如何建立起属于企业自身的地利，什么是草，什么是木，能不能都成为企业网络营销的利器？