当前位置：文档库 › 安检岗位英语培训教材

安检岗位英语培训教材

机场安检岗位日常英语

一．引导岗位

(1)引导岗位的提示语-------第一课时

S: All the passengers .Form a line, please. Prepare your passports , boarding cards please. 各位旅客，请按秩序排队，请准备好你的护照和登机牌。

(2) 情景对话1(行李太大，需办理托运)-------第二课时

S: Excuse me , sir.

先生，打扰了。

P: What?

怎么了？

S:Your bag is too big, so you can not take it with you 。You’d better check it in .

你发行李包太大了，不可以随身携带，最好去托运。

P:Shall I pay for it ?

付费的吗？

S:No. It’s free.

不，免费的

(3) 情景对话2 (手推车不能进候机楼)--------第三课时

S: Excuse me, sir . No trolley is inside.

先生，打扰了，小推车不能进内。

P:Sorry . But my bag is too heavy .

对不起，但是我的行李包太重了。

S: You can go to the check-in counter and check it in.

你可以到值机柜台办理托运。

P: Good idea. Thank you .

好主意，谢谢。

S: You are welcome. 别客气.

常见单词及短语

1. waiting room 候机楼

2.departure hall 送客厅

3.bag 包，袋（包的总称 4 .luggage 行李

5. suitcase 手提箱

6.trolley 小推车

7. check in 托运8. check-in counter 值机柜台9.inside 里面

二.验证岗位（护照与登机牌的名字不一致）---第四课时

S: Excuse me , Please show me your passport and boarding card . 打扰了，请出示你的护照和登机牌。

P: Here you are.

给你。

S: Oh ,the two names are different .

这两个名字不一致。

P: My God. What shall I do ?

我的天呀，我怎么办呢？

S: Don’t worry . Maybe you take a wrong boarding card .

别担心，也许你那错了登机牌。

P: Let me see. oh, sorry , that’s my wife’s .

我看看，哦，对不起，那是我妻子的。

常见单词及短语

1. passport 护照

2. ticket 机票

3. boarding card 登机牌

4. be different from 与……不同

5. ID card 身份证

6. show 出示

7. visa 签证

三.前传岗位-----第五课时

S:Excuse me , sir . Please empty your pockets .like keys, mobile phone, wallet and so on.先生，打扰了，请取出口袋里的物品。比如钥匙，手机，钱包等等。

P:OK.

好的。

S:Do you take a laptop with you ?

你带笔记本电脑吗？

P: Yes.

是的。

S:Take it out , please . We will check it .

请取出它，我们将要检查。

常见单词及短语

1. pen 钢笔

2. key 钥匙

3. mobile phone 手机

4.cigarette (cigar)香烟

5.lighter 打火机

6.chewing gum 口香糖

7.wallet 钱包8.coat 外套9. screwdriver.螺丝刀

四.人身检查------第六课时

S:Excuse me , sir / madam . Come here for a check …

Turn around , please.先生/女士，打扰了，请过来检查…..请转身。

P:What’s in your pocket ?

你的口袋里有什么？

S:A wallet . Anything wrong ?

一个钱包，有问题吗？

P:Just take it out for a check .

请取出它检查。

P:Here you are .

给你。

S:Thanks.

谢谢。

常见单词及短语

1.turn around 转身

2.take out 取出

五.开箱包岗位------第七课时

S: Excuse me, sir . Open it, please. I will check it .

先生，打扰一下。请把它打开。我要检查。

P: What happened?

怎么了？

S: Well. It’s forbidden to take the knife on board.

恩。禁止携带小刀登机。

P:Oh. I’m sorry . I give it up .

哦。对不起。我放弃这把刀。

S: Thank you for your cooperation.

谢谢你的合作。

常用单词及短语

1. lighter 打火机

2. blade 刀片

3. mineral water 矿泉水

4.wine 酒类，一般指葡萄酒

5. scissors 剪刀

6.spray 发胶

7. medicine 药品8.magnet 磁铁

9. potter’s knife 陶瓷刀10. drink 饮料

六.X光机岗位------第八课时

S：Excuse me,Is this your bag?

这是你的包吗？

P: Yes.

是的。

S: What’s that?

那是什么？

P: It is a screwdriver.

螺丝刀。

S: It is forbidden to take any tool on board.

禁止带任何工具登机。

P: Oh. Sorry. I don’t know the regulations. What should I do?

不好意思。我不知道这个规定。我该怎么做？

S: We could keep it for you. But you must come back in one month. 我们可以帮你保管。但是，你必须一个月内回来取。

Or you can give it up.

要不，你就放弃。

P: Keep it , please.

保存。

S: Good . This is your receipt. Sign your name here，please.

好。这是你的收据。请在这签名。

P: Thank you.

谢谢。

S: My pleasure.

不客气。

常见单词

1.inflammable article 不易燃物

2.flammable article 易燃物

3.ammunition 弹药

4.explosive article 易爆物

5.blasting article 爆炸物

6.baton 警棍

7.bullet 子弹8.alcohol 酒精

9.poisonous article 毒害物10.magnet 磁铁

七．行检岗位

(1)情景对话1 （禁止托运打火机）------第九课时

S: Excuse me, sir . Wait a moment , please.

先生，打扰了。请稍等。

P: What’s up ?

有什么事吗？

S:For a further check . … It is forbidden to check in the lighter.

进一步检查。。。。。。打火机是禁止托运的。

P:What shall I do?

那我怎么办呢？

S:I suggest you give it up .

我建议你放弃它。

P:OK.

好的。

（2）情景对话2（请旅客将笔记本电脑的电池取出）--第十课时S: Excuse me, sir / Madam . Come in , please .

先生/女士，打扰了。请进来。

P: What’s wrong with my bag?

我的包怎么了？

S: Please take out your battery from your laptop .

请取出笔记本电脑的电池

P: Why ?

为什么?

S: That’s our new regulation battery.

那是我们的新规定。

常见单词及短语

1. laptop 笔记本电脑

2. battery 蓄电池

3. regulation 规定11.give up 放弃

秘书需具备的秘书基础知识

秘书需具备的秘书基础知识指出下面文书中哪些属于行政公文，事务文书与商务文书。 1、行政公文是在指行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是依法行政和进行公务活动的主要工具，（通常被称为通用公文，在经济、司法、企业、商务、科技等各行各业的日常工作中常用）共有13种行政公文：命令、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议记要。（决议属党委机关专用）共有事务文书如下：传真稿、备忘录、请柬、邀请信、贺信、感谢信、启事、简报、会议记要、计划、总结、述取报告、讲话稿、（这是机关、单位、团体和个人为处理日常事务所用公文）。共有商务文书如下：这是机关、单位、团体为处理商务业务所使用的文书，意白书、订货单、商品说明书、市场调查报告、招标书、投标书、合同、可行性研究报告。二、根据下面内容，拟人写一份公文，要求具有眉首、主体、版记。公文正文可略写。2006年6月30日，海天电器集团就做好安全保卫工作事宜，给各公司下发了通知。发文字号是海天电[2006]79号。（注：我们要写的公文是一份通用公文也属于行政公文。文种是通知。通用公文的格式要素为（1）眉首、（2）主体、（3）版记三个部分。红色反线以上的个要素统称为眉首；红色反线（不含）以下至主题词（不含）之间各要素统称为主体；主题词以下的各要素统称为版记。 1、眉首的各要素：（1）公文份数序号（2）秘密等级（3）保密期限（4）紧急程度（5）发文机关标识（6）发文字号（7）签发人（8）线色反线 2、主体的各要素：（1）公文标题（2）主送机关（3）正文（4）附件（5）成文日期（6）印章和附注等 3、版记的各要素：（1）主题词（2）抄送机关（3）印发机关（4）印发日期（5）版记中的反线等因此该公文的格式应为：

岗位消防安全责任制

大方县安乐乡安益煤矿消防安全责任制审批：审核：编制：

岗位消防安全责任制调度室值班人员责任制 1、遵守调度室的各项规章制度； 2、熟悉和掌握本系统的工作原理和操作规程，熟悉各种按键的功能，熟练操练各种系统； 3、负责对消防设施的每日检查，并认真填写《调度室值班记录》和《系统每日运行登记表》，并定期对各种消防设施进行检查，保证自动消防设施的完好有效； 4、及时发现和处理设备故障，并填写《系统每日运行登记表》； 5、掌握和了解消防设施的运行、误报警、故障等有关情况； 6、熟练掌握《调度室火灾事故紧急处理程序》，火灾情况下能够按照程序开展灭火救援工作。电工消防安全责任制 1、必须经有关部门考试合格后，并有操作证方可独立操作； 2、在安装和维修时，必须严格遵守操作规程和技术要求； 3、对于违反电器管理规定的行为，电工有权进行制止，并报有关部门； 4、在变电所（机房）不准会客； 5、值班电工不得喝酒，不准擅离职守； 6、电器设备、线路要定期检修，如突发故障要立即采取措施，排除险情，并做好记录，报告领导；

7、变电所不准堆放易燃易爆和其它杂物； 8、每年雷电季节到来之前，要认真检查一次避雷设备，不符合要求的要及时维修。保卫人员消防安全责任制 1、按时到岗值班、值宿、不得擅自脱离岗位； 2、不能酒后上班，更不能在岗位上饮酒，夜间不能脱岗睡岗； 3、不能与闲杂人员在值班室聊天，不得将其他人员留宿值班室过夜； 4、对负责的围要经常进行防火检查，发现问题要及时处置报告，并作好记录； 5、保卫人员要会使用消防器材和报警，会扑救初期火灾，熟知所负责部位的电源、墙壁消火栓器材位置； 6、保卫人员在值班中要认真负责，出现火情应迅速报公安消防机关，拨打火警“119”，对初期火灾立即进行扑救。逐级消防安全责任制消防安全责任人责任制 1、认真贯彻执行消防法规，保障单位的消防安全符合规定，掌握本单位的消防安全情况； 2、将消防工作与本场所的经营，管理等活动统筹安排，批准实施年度消防工作计划； 3、为本场所的消防安全提供必要的经费和组织保障； 4、确定逐级消防安全责任，批准实施消防安全制度和保障消防

文秘基础知识试题以及答案精选

( 秘书基础) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-025118 文秘基础知识试题以及答案精Secretary basic knowledge test questions and answer selection

文秘基础知识试题以及答案精选篇一多项选择题 31.秘书学具有特点。 A.政治性B 综合性C 应用性D 稳定性 32.以个性特征与能力划分，秘书可分为等多种类型。 A.参谋型秘书B 秀才型秘书C 公关型秘书D 办事型秘书 33.秘书工作的政治性体现在等几个方面。 A.阶级性B 政策性C 思想性D 机要性 34.秘书人员应具有的职业道德有等。 A.忠于职守B 廉洁奉公C 团结合作D 相关知识 35.秘书人员需有包括等几个面较合理的知识结构。 A、基础知识 B、综合知识C 专业知识D 相关知识 36.人际关系一般具有这样几个特点，即。 A.个体性B 情感性C 易变性D 对应性 37.写作过程中的准备阶段包括几个方面。

A.明理B 储材C 辨体D 修改 38.杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍，带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。包括日记、等各种短文。 A.通讯B 书信C 序跋D 随笔 39.传播文体的一般特点可以概括为公开性、、可读性。 A.真实性B 针对性C 事宜性D 说明性 40.通讯最常风的是人物通讯、。有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。 A.事件通讯B 工作通讯C 旅游通讯D 小通讯 41.消息写作要领有以下几点：、要有立场、要让事实说话。 A.抒情B 客观C 公正D 全面 42.请示写作应注意：、不要事无大小，样样都请示。 A.内容要单一B 以事实为依据，以法律为准则 C.避免多头请示D 夹叙夹议，叙议结合 43.批复写作应注意掌握等要领。 A.口气婉转B 态度明确C 内容简短D 紧扣请示 44.会议的作用，主要包括。 A.决策指挥作用B 组织协调作用C 动员教育作用D 信息交际作用 45.调查的方法，主要有文献调查法等。 A.问卷调查法B 访问调查法C 实地调查法D 电话调查法篇二现行公文的种类与用途

志愿消防队工作职责和培训计划

志愿消防队工作职责和培训计划 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

志愿消防队工作职责和培训计划根据消防法规及公司要求，成立志愿消防队一支，志愿消防队队员将由每个部门30%的员工组成，由志愿消防队队长组织各项消防知识培训工作，并负责公司的各项消防器材的检查，维护，保养。以及在出现火灾时，积极做好各项应急措施。志愿消防队员名单如下：志愿消防队队员登记表志愿消防队组织结构图

一、各组队员职责： 1、队长：全面负责志愿消防队工作，包括各项消防理论知识培训，实际操作训练，消防演练。发生火灾时负责火灾现场志愿消防队的现场指挥，及协同消防队做好各项救火工作,灾后对整个火灾事件进行汇报,总结.并做出相应的预防预案. 2、预警组：发生火灾后，预警组人员应立即根据火情大小，拨打“119”报警电话，通知消防队，同时应立即对公司各部门发出火灾通知，通知过后，一起加入火灾救援队伍。 3、疏导组：灾情发生后，对现场进行人员、通道进行疏导，确保人员能有序从各通道逃离火灾现场,并保证各路畅通,保证消防车能顺利开入火灾现场。 4、抢救组：在消防队还没到达火灾现场前，应该对现场的重要物资，人员进行救护，将伤员运送到安全区域,由医疗人员进行救治. 5、灭火组：发生火灾后,应立即利用工厂现有的消防器材,有针对性对火灾进行扑救,在消防队到来之前,尽量将火灾控制,并在消防队到来后,协助消防员进行火灾扑救. 二、志愿消防队职责：

1、要做到四懂、四会，四懂：即懂得火灾危险性，懂得预防火灾的措施，懂得火灾扑救的方法，懂得火场逃生的办法；“四会”：即会报火警119，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员疏散。 2、认真执行各项消防安全管理制度，主动积极向周围人员宣传消防常识。勇于批评、劝阻和制止违反消防安全规章制度的现象，操作规程和其它不安全行动。 3、掌握各种灭火器材的性能、用途及使用方法。 4、积极维护和保养好消防器材和设施。 5、按照单位领导安排，参与对本单位消防安全的自查工作；对发现的重大隐患，要主动参加值班守护，并参与整改工作。 6、认真学习消防法律法规，接受消防安全专业知识培训，提高消防业务素质，在员工中进行消防知识宣传。 7、积极参加消防安全检查和整改火险隐患的活动。 8、一旦发生火灾，及时扑救和报警，消防队到场后，迅速向指挥员提供火场情况，配合消防队疏散人员、物资、维护秩序、勇敢灭火。事后保护现场、积极协助有关部门调查火灾原因，吸取火灾教训。 9、遇有火情，服从火场指挥员的指挥，带领员工扑救水灾，抢救人员、物资；火灾扑灭后，保护现场，协助调查火灾原因。 10、定期检查消防设备的安全及使用情况，发现问题及时报告，防止消防设备丢失或被挪作他用。三、志愿消防队培训计划

某公司英语培训教材

一、织机构及职位 XX电子有限公司XX Electronics CO., Ltd 总经理办公室General manager’s office 企管部Enterprise management department (EM) 行政部Administration department (AD) 销售部Sales department (SD) 财务部Financial department (FD) 技术部Technology department (TD) 物控部Production material control department (PMC) 生产部Production department(PD) 模具部Mold manufacturing department, Tooling manufacturing department (TM) 品管部Quality Assurance department (QA) 冲压车间Stamp workshop, press workshop 注塑车间injection workshop 装配车间Assembly workshop 模具装配车间Mold and die Assembly workshop 金属加工车间Metal machine workshop 电脉冲车间Electric discharge process workshop 线切割车间wire cutting process workshop 工磨车间Grinding workshop 总经理General manager (GM) 副总经理Vice-general manager 经理manager 董事长president 副董事长Vice-president XX部门经理Manager of XX department 主任、主管supervisor 拉长Line leader 组长Foreman, forelady 秘书secretary 文员clerk 操作员operator 助理assistant 职员staff 二、产品连接器connector 端子terminal 条型连接器bar connector 阴连接器Housing 阳连接器wafer 线束wire harness 间距space 额定电压rated voltage 额定电流rated current 接触电阻contact resistance 绝缘电阻insulation resistance 超声波焊接ultrasonic welding 耐压withstand voltage 针pin 物料编号part number 导线wire 基体金属Base metal 电缆夹cable clamp 倒角chamfer 接触面积contact area 接触件安装孔contact cavity 接触长度contact length 接触件电镀层contact plating 接触压力contact pressure 接触件中心距contact space 接触簧片contact spring 插孔socket contact 法兰、凸缘Flange 界面间隙interfacial gap 键Key 键槽keyway 过渡段ramp 屏蔽套shielding 定位基准Datum reference

秘书基础知识要点_秘书基础

秘书基础知识要点_秘书基础秘书基础知识要点1 应用文书的概念与制发 (一) 文书的含义与分类 1. 含义：应用文书是各级机关、企事业单位、社会团体以及个人处理事务中经常应用到的具有一定格式的文体总称。 2. 分类： (1) 行政公文(通用公文) 党的机关独有5种：决议、指示、公报、条例、规定。行政机关独有4种：命令、公告、通告、议案。党政机关共有9种：通知、通报、决定、报告、请示、批复、函、会议纪要、意见。 (2) 事务文书传真稿、备忘录、请柬、邀请信、贺信、感谢信、启事、简报、会议记录、计划、总结、述职报告、讲话稿。 (3) 商务文书意向书、订货单、商品说明书、市场调查报告、招标书、投标书、合同、可行性研究报告。 (二)通用公文的制发程序包括：草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发。 1. 草拟 (1)人名、地名、数字、引文准确。

(2)结构层次序数，一(一) 1. (1) (3)使用国家法定计量单位。 (4)公文的数字，除成文日期、部分结构层次序数和惯用的词素的数字必须使用汉字，其余应当使用阿拉伯数字。 2. 审核行文方式是否妥当，是否符合行文规则和拟制公文的有关要求。 3. 签发上行文应交由主要负责人或者主持工作的负责人签发; 下行文或者平行文由主要负责人或者授权的其他责任人签发。应用文书的格式一、通用公文的格式 (一) 通用公文用纸和印装规格 1. 公文用纸：A4纸，尺寸210mm*297mm。 2. 公文页边与版心：天头(上白边)：37mm1mm; 订口(左白边)：28mm1mm; 版心尺寸：156mm*225mm。 (二) 各要素标识规则：分为眉首、主体、版记三部分。 (1) 主题词：先标类别词，再标类属词。主题词用三号黑体字居左顶格标识，词目用三号小标宋体字，词目之间空1字。坚持谁办文，谁标引的原则。 (2) 抄送：主题词下空1行，左空1字。用三号仿宋字体标识。名称中间用逗号隔开，最后一个标句号。

少儿英语课程顾问培训手册

课程顾问培训手册课程顾问是培训中心的一线招生人员，其工作能力的高低直接决定着培训中心招生业绩。同时，课程顾问也是家长和学员来培训中心接触的第一位人员，对培训中心整体形象的塑造具有深远的影响。因此，对课程顾问的培训就成为培训中心工作的重中之重，“xxxxx少儿英语”中国总部将对课程顾问的培训分成了如下五个方面一、课程顾问岗位职责、职能细则二、课程顾问具体工作事件流程图三、课程顾问具体“工作事件”详细培训四、课程顾问工作用表一、课程顾问岗位职责 1、严格遵守培训中心的各项规章制度。 2、课程顾问必须身着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情，无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带微笑。 3、服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务。 4、课程顾问要定期做好客户回访，统计学员的

学习进度。 5、熟悉培训中心（朗文BACKPACK少儿英语）的课程设置、教学内容等，强化业务能力。 6、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式，以便沟通。 7、熟悉培训中心的各个功能区，为顾客作正确指导。 8、每天认真填写工作日志，发现问题及时上报解决。 9、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、咨询员、教学主管及经理进行沟通。发挥团队精神，共同把培训中心做好。 10．课程顾问应系统全面地熟悉培训中心（朗文BACKPACK少儿英语）的教学模式、课程设置特点、与其它教学相比的优势所在，掌握学习过程的各个环节以及相互间的有机衔接、学时等。11．课程顾问应熟练掌握学费折扣兑换表，根据学员一次性缴纳学费报出所打折扣，以及相当于每节课、每课时花费多少。

文秘岗位所需知识

文秘岗位所需知识文秘在公司起着上传下达的作用。现代社会的发展，越来越需要高素质的文秘人才，所以我们要在提高自身素质的同时要有自己的想法和思路，不断接受新知识，培养自己的工作和社交能力，按照公司的规章制度办事，合理安排工作，提高工作效率。文秘专业知识介绍一个称职的秘书，必须具有运筹能力、办事能力、调查研究能力、组织协调能力、交际能力、文字表达能力和操作现代化办公设备的能力。其中文字表达能力是最重要、最基本的，也是实现其它能力的基础。可以这么说，文字表达能力是秘书工作人员的基本功，是“看家”的本领。那么，怎样才能有效地提高文秘写作的能力呢?具体说来，主要应注意以下几点：首先，要端正态度，培养兴趣，自觉学好文秘写作。不管干什么事情，必须有正确的态度和浓厚的兴趣，这样才有动力，才乐于去干，并想方设法去把工作干好。学习文秘写作也是如此。写作，是一种复杂、精细的精神生产，是一项十分严肃而艰苦的创造性脑力劳动，决不是轻而易举、一蹴而就的事情。美国著名的未来学家约翰·奈斯比特在《大趋势——改变我们生活的十个新方向》一书中指出：

“在工业社会向信息社会过渡中，有五件?最重要?的事情应该记住，而其中的一件就是：在这个文字密集的社会里，我们比以往任何时候都更需要具备最基本的读写技能。这里所说的?读写技能?，首先就是足以应付日常工作和生活所需的写作能力，也就是应用写作能力。”与此同时，我们还要培养学习文秘写作的浓厚兴趣，变被动为主动，变要我学为我要学。爱因斯坦说过：热爱是最好的老师。对写作有强烈的责任感和浓厚的兴趣，热爱写作，热爱到“忘我”、“痴迷”的程度，“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”，“每有会意，便欣然忘我”，乐此不疲，如饥似渴地去钻研，废寝忘食地去琢磨，持之以恒，这样就一定会学得好，学得入门，就会不断地取得进步。其次，学习文秘写作基础知识，借鉴优秀作品。写作有没有规律可循、方法可求呢?我们的回答是肯定的。古人说：“写作无秘雇作文有要道”，“定体则无，大体须有”，这种认识是符合辩证法的。我们所学的文秘写作教材，就是前人文秘写作经验的科学总结，就是揭示文秘写作的一般规律、引导人们掌握文秘写作方法和技巧的理论。要提高文秘写作能力，还应有意识地选读一些范文，以作借鉴。鲁迅说过：“凡是已有定评的大作家，他的作品，全部就说明着?应该怎样写?。只是读者很不容易看出，也就不能领悟。我们也应认识到：读书是读他人之书，作文是作

秘书基础知识：秘书速记知识 (500字)

秘书基础知识：秘书速记知识一、秘书人员运用速记对其工作有什么好处？在实际工作中能准确、娴熟地运用速记技术就能有效地提高工作效率，更好地胜任秘书工作。二、会议记录的主要方法有几种？如何区分？主要方法有4种：1、完全记录法。对讲话内容做一字不差的记录。 2、精要记录法。又称“纲要记录法”、“摘要记录法”。记录讲话时，只记录主要内容，重点或典型事例。 3、精详记录法。记录时，把可有可无的或重复的语句、段落删去，尽可能做到既要注重“精”，还要注重“详”。 4、补充记录法。此种方法主要用于有讲稿的讲话记录。三、为什么说现代技术不能代替速记？不能代替速记。任何一种记录工具都有自己的特点、功能与应用范围，不可能是万能的。不管用什么技术，什么方法速记，他们的差异在于处理信息手段的不同，作为记录语言信息的功能是一样的。因此，他们各具特色，各自发挥所长，在各种场合选择使用。他们之间相辅相成。四、汉字速记的基本原理是什么？

汉字速记就是以汉字为主，结合各种省略方法进行记录。（1）汉字速记是草书的快写，如行书“政”行草“政”草书“政”。（2）汉字速记是对汉字、词、句、段的合理精简和缩略的快写，如用非标准的简化字，宣“”面“”。（3）汉字速记是灵活运用借代的快写，如：同音借代“交”替“郊”“缴等”。拼音借代政治“zz”，经济“jj”，建设“js”，首都“首d”，北京“北j”。数理英借代大于“>”，因为“∵”，时间“t”，质量“m”,胜利“v”，公司“co”，电话“tel”。标点借代小问题“？”，大问题“？”警惕“！”（！在右下角）提高警惕“！”（！在右上角）象形会意符号借代鼓掌“”，一浪高一浪“”，一浪接一浪“～～”，螺旋式上升“”，一环套一环“”

(行政文秘)秘书专业技能培训方案

秘书专业技能培训方案秘书专业技能培训分为中级（四级）、高级（三级）两个级别一、中级（四级） 1、培训目标能够处理日常办公事务；能确定接待规格，拟订接待计划，应对沟通中的冲突；掌握常用公文、会议记录、意向书等事务文书的拟写方法；能够协助领导完成会议筹备及组织工作；能对信息进行收集、整理、传递和存储；熟练使用相关的办公软件进行文字处理、表格加工等工作；了解相关法律及企业管理知识。 2、入门资格在校中职生、技校生及高职大一、大二学生；在事业、社会团体中从事办公室程序性工作的各类秘书人员；有志从事秘书工作的人员。

4、结业方式结业考核方式由“职业道德与秘书基础业务素质考核”和“情景录像笔答与秘书工作实务技能考核”两大模块构成；由指导教师在题库中

抽取考题，学生独立完成，按评分标准评定成绩，达到合格要求后颁发“秘书培训中级结业证书”。根据学生自愿的原则，可同时参加国家劳动和社会保障统一组织的职业资格技能鉴定考试，合格后由国家劳动和社会保障部颁发秘书职业资格中级（四级）证书。 6、培训收费标准（1）秘书中级培训：7元/人·课时（2）教材费用及资料费：按实际费用收取（3）参加国家劳动和社会保障部组织的职业资格考证，按省劳动厅有关文件收取。中级（四级）鉴定考试费为200元/人（4）食宿可统一安排，费用自理。

二、高级（三级） 1、培养目标能处理日常办公事务；能进行涉外接待，了解网络沟通工具，完成内、外部沟通；掌握改进办公流程的建议，能应对办公环境中出现的紧急情况；掌握公文及计划、总结、述职报告、调查报告、招标书、投标书的拟写方法，能够审核文稿；能够拟订会议的筹备方案，做好会议的协调和总结工作；掌握信息开发、利用方法，并能够利用信息反馈指导工作；能熟练运用现代办公设备，精通网络知识；了解相关法律及企业管理知识。 2、入门资格取得中级（四级）秘书职业资格证书者；取得秘书专业或相关专业大专毕业证书后，并从事本职业工作1年以上；大专在校3年级学生。

秘书基础知识备考试题

秘书基础知识备考试题文秘基础知识与技能包括文秘基础知识、文秘基础知识与技能、文秘基础备考试题，下面学识网小编给大家介绍关于秘书基础知识备考试题的相关资料，希望对您有所帮助。秘书基础知识试题如下 1、什么是秘书? 答：在我国现阶段，通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位领导的助手，这一职业的工作具有辅助性和服务性。 2、秘书部门的职能性和工作特点? 答：(1)综合性。(2)辅助性。(3)门面性。(4)机要性。 3、秘书工作的主要内容?(风险题) 答：(1)处理文电。(2)撰拟文稿。(3)办理会务。(4)调查研究。(5)查办、催办。(6)根据领导意图协议本单位的有关工作。(7)安排礼仪活动。(8)处理来信来访。(9)组织机要交通。(10)档案的管理。(11)其他日常事处及领导临时交办的任务。 4、秘书工作的作用：答：(1)枢纽作用。(2)助手作用。(3)参谋作用。(4)协调作用。(5)耳目作用。 5、秘书工作的指导思想：答：一是为直接领导服务;二是为与本系统有关的部门及其成员服务;三是为广大人民群众服务。

6、秘书工作的原则：答：(1)准确。(2)迅速。(3)求实。(4)保密。 7、秘书工作者的政治素质：答：(1)具有较高的理论水平。(2)具有较强的法律意识和政策观念。 (3)具有全心全意为人民服务的思想。(4)严于律己，遵守纪律。一、单项选择题 1.秘书学，从学科大类来说，属于范畴。 A.社会科学 B.人文科学C 管理科学D 综合科学 2.“秘书”的涵义，有一个的演变过程。 A.由人到物B 由小到大C 由物及人D 由上到下 3. 朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。 A.东周B 商末周初C 秦末汉初D 隋末唐初 4.虞舜时的史官称为“ ”。 A.纳言B 出纳C 长史D 记言 5.秘书，是一种职务名称，指处于地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。 A.中心B 枢纽C 中枢D 中介 6.公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须。 A.反映作者的思维活动B 在法律赋予的职权范围内进行 C 熟练掌握修辞技巧 D 有业务目的 7.秘书工作的辅助性主要体现在地位的与工作的被动性两个方

小学英语辅助培训教材

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 小学英语辅助培训教材字母 A a B b C c D d E e F f G g H h I i J j K k L l M m N n O o P p Q q R r S s T t U u V v W w X x Y y Z z 元音字母： Aa Ee Ii Oo Uu（其余的为辅音字母）按读音分类： Aa Hh Jj Kk Bb Cc Dd Ee Gg Pp Tt Vv Ff Ll Mm Nn Ss Xx Zz Qq Uu Ww Ii Yy 巩固练习一、按正确格式默写 26 个字母大、小写，并且在 5 个元音字母下面划二、按发音把字母归类Aa ____ ____ ____ Bb ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ Ff ____ ____ ____ ____ ____ ____ Qq ____ ____ Ii ____ (注：还有哪两个字母尚未归类？) Dont forget Oo and Rr 音标一、元音单元音 i: ?: u: з: ɑ: ? e ? u ?л双元音 e? a????u au ?? e? u? 1、单元音 /i: / he /hi:/ 它；she /i:/ 她；teacher /`ti:t?/ 教师；meet /mi:t/ 遇见； me /mi:/ 我；eat /i:t / 吃；east /i:st / 东边； / ? / lift /l?ft/梯子；sit /s?t/ 坐；hit /h?t/ 打击；six /s?ks/ 六；thin /?n/ 瘦；this /?s/ 这个；window /`w?nd?u/ 窗户；big /b?ɡ/ 大的； milk /m?lk/牛奶； / / map /mp/ 地图；fat /ft/ 胖的；bad /bd/ 坏的；that /t/那个； sad /sd/ 伤心的；happy /`hp?/ 快乐的； /e / bed /bed/ 床；left /left 1 / 20

秘书基础知识要点

秘书基础知识要点基础知识要点顾名思义就是比较重要的方面，下面是为你整理的秘书基础知识要点，希望对你有用! 秘书基础知识要点1 应用文书的概念与制发 (一)文书的含义与分类 1.含义：应用文书是各级机关、企事业单位、社会团体以及个人处理事务中经常应用到的具有一定格式的文体总称。 2.分类： (1)行政公文(通用公文) 党的机关独有5种：决议、指示、公报、条例、规定。行政机关独有4种：命令、公告、通告、议案。党政机关共有9种：通知、通报、决定、报告、请示、批复、函、会议纪要、意见。 (2)事务文书传真稿、备忘录、请柬、邀请信、贺信、感谢信、启事、简报、会议记录、计划、总结、述职报告、讲话稿。 (3)商务文书意向书、订货单、商品说明书、市场调查报告、招标书、投标书、合同、可行性研究报告。 (二)通用公文的制发程序包括：草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发。 1.草拟

(1)人名、地名、数字、引文准确。 (2)结构层次序数，一(一) 1. (1) (3)使用国家法定计量单位。 (4)公文的数字，除成文日期、部分结构层次序数和惯用的词素的数字必须使用汉字，其余应当使用阿拉伯数字。 2.审核行文方式是否妥当，是否符合行文规则和拟制公文的有关要求。 3.签发上行文应交由主要负责人或者主持工作的负责人签发; 下行文或者平行文由主要负责人或者授权的其他责任人签发。应用文书的格式一、通用公文的格式 (一)通用公文用纸和印装规格 1.公文用纸：A4纸，尺寸210mm*297mm。 2.公文页边与版心：天头(上白边)：37mm±1mm; 订口(左白边)：28mm±1mm; 版心尺寸：156mm*225mm。 (二)各要素标识规则：分为眉首、主体、版记三部分。 (1)主题词：先标类别词，再标类属词。“主题词”用三号黑体字居左顶格标识，词目用三号小标宋体字，词目之间空1字。坚持“谁办文，谁标引”的原则。

英语培训教材 Get Smart 优势介绍

GET SMART 基本介绍 Get Smart 是套全新的六个级别的美式教材；它紧密契合欧洲共同语言参考标准，使用英语模块教学法设计课程内容。基本特征有： 1、英语模块教学法：每本书含有10个模块，即10个单元；每个单元都配合符合学习者年龄和兴趣的生动主题，通过课程充分调动孩子的积极性去探索主题深意。 2、以学习者为中心：此课程充分考虑了学习者的需求、学习者的类型和目标，引导他们去发展创造性，分享各自的想法和经验。 3、发展综合技能：此课程通过丰富多彩的对话、文本、交流活动（游戏、歌曲）综合教授了英语学习的四大技能 - 听，说，读，写。每个单元包括： 1、歌曲童谣：简单易懂的歌曲和童谣激励孩子学习新语言。 2、聪明宝贝故事：故事里吸引人的角色，契合孩子的日常生活场景。 3、趣味活动：为不同的学习者设计了描画活动、结对活动、全身反应活动、哑剧表演、工艺品制作、剪纸活动和贴纸活动。 4、在清晰的语音和指导中阐释新词汇。 5、语法部分：特别指出新语法结构和提供不同的用法。 6、经典老故事：引用家喻户晓的经典童话和寓言故事开发孩子的想象力。 7、精彩世界：引用全世界各地孩子的经验分享。 8、游戏活动：不用类型的活动（图板游戏、猜谜游戏、纸牌游戏、哑剧游戏）引导学习者去体验和实践新语言技能。 9、课后任务：学习者在现实有意义的方式中去应用课程中的语言技能和锻炼这些技能。

10、故事汇：经典的精彩故事复习和巩固学习者所学的语言技能。 11、复习单元：大量的复习活动巩固学习者所学的语言技能。学生用书包括： 1、字母拼读法：学习者通过歌曲和有趣的学习活动，在音乐和单词书写中了解字母拼读法，提高学习者发音、阅读和拼写的能力。 2、图解字典：每节课含有4页的关键词汇解释。 3、剪纸活动：学生用书里含有趣味性极高的剪纸活动。 4、贴纸活动练习册包括： 1、多彩的注解。 2、有趣的学习活动：涂色、描画、聆听、表达、阅读、配对、追踪和写作。 3、图板游戏、歌曲和儿歌。 4、免费的学生CD包含了学生用书里的所有文段、歌曲和童谣。老师资源用书包括： 1、缩减版的学生用书。 2、学习目标清单，每节课词汇的语法结构解释。 3、课程所需材料清单。 4、每个活动的手把手指导。 5、另增加可选的活动，让课程更生动和补充更多额外的实践活动。

文秘专业基础知识大全

文秘专业基础知识大全秘书活动的基本方式是处理信息和事务。下面是小编为您精心整理的文秘专业基础知识大全。篇一秘书的定义及分类一、秘书的定义 (一)制定秘书定义的要点 1.秘书活动的服务对象是领导者; 2.秘书活动的根本职能是辅助管理; 3.秘书活动的基本方式是处理信息和事务。 (二)教材给出的定义秘书是直接辅助领导者实施管理，并负责全面处理信息和事务的工作人员。 (三)其他定义 1.秘书是帮助上司处理各种事务的人员。

2.秘书是为政府、企事业等单位或个人服务的，助理政务、管理事务的工作人员。 3.秘书就是能使上司专心致志地从事其本职工作的辅助人员。二、秘书的分类 (一)纵向分类(秘书的层次) 1.秘书所在单位的级别有高有低，相应地有三个层次的秘书。 2.同一单位内部，秘书人员的职位有高低之分： (1)初级秘书：主要从事一般日常工作; (2)中级秘书：主要负责文字工作——起草文稿、办理公文、处理信息; (3)高级秘书：工作以参政议政为主，较多参与决策。 3.秘书职业资格鉴定的三个等级线：初级、中级、高级秘书，在知识要求和技能要求上各有不同。 (二)横向分类(秘书的类别) 1.从所属部门的角度划分，更大的意义在于显示秘书遍布于社会各行各业。

2.从具体工作的角度划分，其意义在于提示秘书可以而且必须承担哪些具体工作。 (1)“生活秘书”这一类型确实存在过，不能简单地予以否定; (2)按此标准划分，还有“新闻秘书”、“军事秘书”、“公关秘书”、“警卫秘书”等类型。篇二文秘专业基础知识介绍一个称职的秘书，必须具有运筹能力、办事能力、调查研究能力、组织协调能力、交际能力、文字表达能力和操作现代化办公设备的能力。其中文字表达能力是最重要、最基本的，也是实现其它能力的基础。可以这么说，文字表达能力是秘书工作人员的基本功，是“看家”的本领。那么，怎样才能有效地提高文秘写作的能力呢?具体说来，主要应注意以下几点：首先，要端正态度，培养兴趣，自觉学好文秘写作。不管干什么事情，必须有正确的态度和浓厚的兴趣，这样才有动力，才乐于去干，并想方设法去把工作干好。学习文秘写作也是如此。写作，是一种复杂、精细的精神生产，是一项十分严肃而艰苦的创造性脑力劳动，决不是轻而易举、一蹴而就的事情。

消防监控中心岗位职责

消防监控中心岗位职责直属上级：消防主管直属下级：无一、在消防主管的直接领导下，主要负责新城广场范围内的安全监控，及时发现治安、消防异常情况并跟进协调处理。二、了解公司监控系统性能，熟悉掌握监控设备的操作方法及各监控镜头的分布位置。三、负责监控设备运转情况的检查操作，及时发现设备故障，上报维修并跟进故障处理，保障各种设备完整好用。四、负责消防报警主机的监管操作，发现火警立即按照《火警应急处理程序》处理，并向当值主管报告。五、负责与消防外协维保单位的联络沟通，及时配合做好消防系统设施的日常维护和故障处理，以及异常情况的登记工作。六、负责监控中心的监控记录、录像管理等工作。七、负责监控范围内的治安、消防异常情况监控，配合各相关部门或部门内的其他工作岗位做好公物及客人财产的监管工作。八、负责做好原始录像带(碟)的保管工作，相关人员借阅录像带(碟)时，做好查看人员、查看时间、查看事由及结

果的登记工作。九、负责大厦内背景音乐的日常播放和监听工作。十、负责公司数码相机等设备的保管养护、借用管理工作。十一、负责公司各类违规违纪现象的监控拍照监督工作。十二、负责消防中心区域范围的日常清洁卫生工作。十三、完成上级领导交办的其他工作。效对人：审核人：批准人：物业服务部二○一一年十二月五日一、监控室值班人员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位; 二、监控室消防值班人员同安防值班人员严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况及时报告当班组长作好记录并录像; 三、监控室值班人员应根据他人提供的情况和从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像，做好记录并通知当班组长及时处理;对电话报案及发现刑事案件、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理; 四、监控室值班人员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律;监控室禁止无关人员入内，其他部门确因工

秘书沟通基础知识典型例题分析

秘书沟通基础知识：纵向沟通（1）、纵向沟通概述纵向通包括自上而下、自下而上两种沟通。纵向沟通中，从上至下进行下行沟通是纵向沟通的主体，而自下而上的上行沟通是纵向沟通的关键。下行沟通是管理沟通的主体。公司管理层所涉及的种种活动，基本上依赖下行沟通去实现。而上行沟通则开辟了一条管理人员听取员工意见、想法和建议的通路，提供员工参与管理的机会，从而减少了员工因不能理解下达的信息而造成的损失。下行沟通在组织中的表现形式通常为：公司政策、报告、信函、备忘录、谈话、口头指示、会议、传真、电子信箱等。上行沟通在组织部的表现形式通常为：建立建议系统、申诉和请求程序，参加员工座谈会，设置巡视员等。（2）、纵向沟通可能遇到的障碍 ①、接收者沟通技能上的障碍对员工来讲，沟通技能之一是理解力。但由于员工在组织内部所处的时间长短不一，员工自身的理解能力等因素的存在差异性。对一个新进员工采用简单的命令式进行沟通，可能造成员工误解信息或一知半解，致使沟通失效。 ②、沟通各方心理活动引起的障碍研究表明，下行沟通中都容易出现信息膨胀和扭曲。之所以出现信息膨胀，主要来自信息传递方对沟通的效果的顾虑。 ③、不善聆听在组织中员工和经理急于表现自己，以达到受到重视的目的。许多的人学会了口若悬河，而非侧耳聆听。于是，在别人说话时，听众甚至会粗暴插进谈话议论。要做到聆听，首先必须自我克制，同时全神贯注。 ④、草率评判信息接受方在与对方进行谈话时，不是试图去理解对方的意思，而是企图进行评判，或进行推论和引申。有时，在没有充分理解的情况下，就下结论，在内心表示赞同或否定。这样的沟通结果不会成功。 ⑤、语义表达和理解方面的歧义有这么一个希腊神话：有一个人向神许愿，希望他能长生，但却对神说成“不死”。结果，一般人“生老病死”，他却老是“病而不死”，永远也解脱不了。在管理过程中，类似这种因为语义歧义引起的误解和沟通失效的例子比比皆是。（3）、纵向沟通策略下行沟通策略： ①、制定沟通计划； ②、减少沟通环节，提高沟通效率； ③、去繁从简，减轻沟通任务； ④、言简意赅，提倡简约的沟通； ⑤、启用反馈，鼓励接受者对信息进行评价； ⑥、多介质组合，比如，书面形式与电话相结合。上行沟通策略：①、建立信任； ②、适当采用走动管理，安排非正式的上行沟通。非正式沟通采用的形式多为社交性活动的形式，如一起参加晚会等。与正式沟通相比，来自信息接受方的障碍低得多，沟通效果也非常好。

消防控制室值班操作人员岗位职责

消防控制室值班操作人员岗位职责一、负责对各种消防控制设备的监视和运用，不擅离职守，做好检查、操作及值班记录等工作。二、熟悉所管理消防设施设备基本原理、功能，熟练掌握操作技术，协助技术人员进行修理、维护。不擅自拆卸、挪用或停用，保障设备正常运行。三、发生火灾报警后，要尽快确认，及时准备启动有关消防设备，正确有效地组织扑救及人员疏散，给领导决策提供合理建议，并应直拨119向消防队报警，不迟报或不报。在消防队到场后，要如实报告情况，协助消防人员扑救火灾、保护火灾现场、调查火灾原因。四、对消防控制室设备及通讯器材等进行经常性检查，定期做功能测试，确保消防设施良好运行。五、认真填写值班记录及系统运行登记表和控制器日检登记表，做好交接班工作。六、宣传贯彻消防法规、遵守消防管理制度，完成各项工作。消防控制室管理及应急程序一、消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。二、消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》（GA587）的有关要求。三、消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工

作状态。四、消防控制室应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足；确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开；确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动（接通）位置。五、接到火灾警报后，消防控制室必须立即以最快的方式确认。六、火灾确认后，消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状况（处于自动状态的除外），同时拨打“119”火警电话报警。七、消防控制室必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，并应同时报告单位负责人。消防控制室管理制度一、消防控制室必须昼夜24小时设专人值班，每班不应少于2人，值班人员应坚守岗位，严禁脱岗。二、消防控制室实行持证上岗制度，未经专业培训合格的人员不得上岗。消防控制室值班、操作人员应在上岗前经过专门培训，熟练掌握本系统的工作原理和操作规程，并经公安消防机构考试合格，方可上岗。三、消防控制室值班人员要认真学习消防法律、法规及消防专业知识，熟练掌握消防设备的性能及操作规程，提高消防技能。四、消防控制室严禁睡觉、喝酒，不得聊天、打私人电话，不得利用消防设备上网或打游戏，不准在控制室内会客，严禁无关人员触

安检岗位英语培训教材

秘书需具备的秘书基础知识

岗位消防安全责任制

文秘基础知识试题以及答案精选

志愿消防队工作职责和培训计划

某公司英语培训教材

秘书基础知识要点_秘书基础

少儿英语课程顾问培训手册

文秘岗位所需知识

秘书基础知识：秘书速记知识 (500字)

(行政文秘)秘书专业技能培训方案

秘书基础知识备考试题

小学英语辅助培训教材

秘书基础知识要点

最新消防安全重点单位各种职责、制度(word版)

英语培训教材 Get Smart 优势介绍

文秘专业基础知识大全

消防监控中心岗位职责

秘书沟通基础知识典型例题分析

消防控制室值班操作人员岗位职责