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会议流程详细

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会议流程详细

-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

一、会议流程

14:30—15:00 签到及自由交流

15:00—15:10 主持人开场并介绍到会嘉宾15:10—15:15 到会嘉宾交换名片

15:15—16:15 主题分享

16:15—17:00 互动交流

17:00 主持人宣布活动结束

二、活动流程

工作分配表:

2

3

详细流程

4

会议接待服务工作流程

1.0 目的: 为了使会议能够正常运行,做好优质化服务工作。 2.0 适用范围: 3.0 职责: 落实会议服务流程,保证会议服务质量,在会议顺利举行后处理相关事项。 4.0 作业内容: 4.1 会前工作 4.1.1会议领班接到《培训服务需求通知单》后,根据会议通知单内要求,按人数预备好凳子、茶 杯、烟缸,必要时准备香巾及果盘等物品。 4.1.2确定会议的日期,在会前前一天检查好空调、音响及灯光设备设施的正常使用情况,确保会 议能够正常运行。 4.1.3检查好会场的盆景及桌椅是否按要求摆放。 4.1.4检查好会场排放后的整体效果及卫生情况。 4.2服务流程 4.2.1做好会前的迎梯、司梯工作。 4.2.2做到客到茶到,为每一位客人倒好茶水。 4.2.3请会议负责人签好会议使用单 4.2.4根据会议通知单的要求,确定续水的时间,按规定的时间进入会场进行续水服务,如发现会 议人员喝水较多或是喝水较少,也可适当提前或推后续水时间。 4.3 续水顺序 4.3.1从主席台开始,按顺时针方向续茶姿势,左手提壶,右手小指、无名指拿起杯盖,拇指、食 指、中指端起杯子,续七成满茶,然后从一边轻轻盖上。 4.3.2如有领导参加会议,从行领导开始,然后依次顺时针斟倒(倒水后伸手示意请用茶)。 4.8如有外宾参加会议,要先为第一外宾斟倒,再为第二主宾斟倒,然后按主宾的顺时针斟倒。 4.9进入会议室时要做到走路轻,动作轻,留意与会人员的要求,尽量让客人满意。如客人的需求 本人无法解决,要及时上报,寻求解决办法,一切工作完毕后离开会议室,关好会议室门,站在会议室门口,如会议期间有人进出,要为其开门,直到会议结束。 4.10当会议结束后,服务员打开会议室门与客人道别,如需要协助按电梯,把客人送进电梯。 4.11等与会人员离开,服务员检查会议室内是否有客人遗留物品,如有及时报部门领导,做好交接, 然后撤出杯具及小毛巾等物品,对会议室进行整理工作。 5.0 相关支持性文件及附件 6.0 质量环境记录: 6.1《培训中心服务需求通知单》

学术会议举办详细流程

一、会议前期通知 1.定会议日期,请专家(包括嘉宾和授课专家)。 2.拟定会议通知红头文件,包括会议介绍,主办、协办单位,会议 时间、低点,是否收注册费,学分等,会议联系人等。附会议议程,参会回执。 3.通知发放四种方式:邮件、微信H5动态网页(带报名功能)、信 件、电话。 4.应有专人通知和统计参会人员,方便会场大小准备、用餐、学分 等数量限制。 二、专家联系(专人负责) 1.联系专家,告知会议时间以及专家授课具体时间。索要专家课件 和个人简历。课件用于印刷会议资料,简历用于宣传和主持人介绍。 2.专家接送:包括往返接送,会场与酒店接送。协商完毕后,告知 专家接送事宜。 3.去酒店查看,是否有早餐等 4.专家如果提前1天到,会议负责人应去酒店接见。 三、会场前期准备 1.会议资料:包括讲课PPT,厂家宣传资料,笔记本,笔。会议资 料袋、胸牌。

2.会场横幅,背景墙,展架,指引牌等 3.根据参会人数,是否准备学分票、餐票等。 4.会场拍照人员,合影地点(有车占用需提前预定位置)。 5.会议当天专家就餐地点预定,参会人员就餐(盒饭、自助、围桌) 四、会议前一天准备 1.会场布置完毕。可准备一些背景音乐。 2.茶歇食品、盆等,矿泉水,是否准备咖啡、茶等(备茶杯、开水) 3.调试投影、舞台灯光控制(留工作人员电话,以防现场故障)、PPT (激光笔)、话筒(至少3个,讲者1个,主持1个,提问1个,其中1个无线麦)等。 4.台签。上主席台的台签要准备2份,主席台1份,第一排1份。 5.签到表、笔等 6.人员分组:①签到、注册;②PPT、讲者主持台签更换;③茶歇 7.嘉宾是否准备讲稿 五、会议当天 1.报到组:报到、注册,发放资料等,根据报到人数,反馈就餐人 数,订饭。 2.专家接待组:接待专家入场 3.现场控制组:提前拷贝讲者PPT,主委定好主席台就坐嘉宾,排 好台签顺序。

公司会议接待流程

会议接待流程 为使公司日常工作有一个规范化的管理模式,进一步提高工作质量和效率,为各部门提供正确指导,现将公司会议接待工作特制订以下流程。 一、会前准备阶段 1. 接到上级会议接待通知后,市场部应先与办公室的会议策划人取得联系,了解与会人员的相关资料,保持良好的信息沟通,促进会议的顺利进行。 2. 确定会议的出席人数,根据与会人员情况及会议规格适时选择会议场地,并对会场的各项设施进行认真检查。 3. 草拟会议议程,经上级领导批准后分发所有与会人员。会议议程是会议内容的概略安排,议程中应涵盖主题、时间、地点,参加人员及议题安排等具体事项,开会之前要将会议议程传达给与会人员。 4.合理安排相关会务工作人员,相关事宜有:①由公司办公室专员负责制作电子欢迎牌和指引牌,标准语句参照“热烈欢迎XXX莅临指导”,力求简洁明了。②安排一位工作人员专门拍摄会场情况,以备将来宣传和纪念之用。③安排负责会场茶水等有关工作人员。 5.市场部应在会议召开提前,以飞秋形式通知员工,按要求着装,并保持良好的办公环境,树立良好的公司外部形象。 6.重要会议的召开,应提前做好必要的彩排工作,会议期间的演讲稿件和电子演示文档需要统一规范,并测试投影仪等设备是否能正常使用

7. 会场招待的水果及饮品采购要在前一天准备好,并按照与会人员的数量及会议规格进行合理购买;如会议结束后有安排宴会的要求,应确定宴会时间,选好宴请场所,并根据公司接待预算的金额确定菜单;宴会中所需饮用的酒水也应提早预订。 8.参照与会人员的名单制作名牌,名牌以红底纸张打印,上面分别注明公司名称,名字及职位,注意文字大小适当,清楚易识。 二、会议落实阶段 1. 检查各项准备工作的落实情况。 2.发送会议通知。通知内容应涵盖日期、时间、具体会址和联络方式。可采用电话通知、电子邮件通知或通过公司信息平台发送短信通知等几种形式,并确保能够按时、准确地传达到全体与会人员。 3.确定电子欢迎牌的播放及指引牌的摆放位置,并安排会务工作人员迎接与会者入场。 4.会场布置具体如下: ⑴会场应庄重、整洁、舒适,合理调节温度,并检测灯光可视度。场内不可堆放杂物,并应摆放适量的花卉陈设。 ⑵会场的座次安排要分清主次,特别是有贵宾参加会议的情况下,更要安排妥当。座椅的数量应按出席人数摆放,并多预留两到四位。 ⑶每个座位的桌面上应配备公司公用信纸三张,铅笔一支,会议流程一份(红底纸张打印)、小支装矿泉水一支及名牌架一个。将洗净的水果放置在果盆与纸巾盒摆放妥当,并需准备茶水待客。 ⑷会场应设有来宾签到处,签到处最好设在入口通道较明显的地方。

会议制度流程与流程

欢迎阅读 会议制度与流程 一、目的: 1.1规范公司会议的管理,提高会议效率与质量。 1.2检查、掌握公司日常运营、管理工作执行情况,规范公司管理,促进公司各部门的沟通与合作。 3.1.7与会人员必须严格遵守会议时间,应尽量提前两分钟到达开会地点,如有特殊原 因临时不能与会者,应提前通知主持人。 3.2议题准备 会议召开前会议主持人须做好例会的准备,会议前和相关人员拟定会议议题(主题),通知与会人员等,不能毫无准备地召开例会,各岗位人员要围绕议题做好充分准备,要有明确具体方案或意见,避免会议时间过长。

3.3发言要点 3.3.1与会人员汇报工作、讨论问题等,其发言要围绕会议议程和主要议题,简明扼要,条理清楚,发言时间一般控制在3-5分钟。 3.3.2不要总是围绕一个问题不放,这次例会要解决的问题拿住一些有代表性的问题来解决,一些特殊的问题可以会后单独处理,要是觉得有必要可以在以后的时间把解决问题的过程公布,对常规的一些问题的进行针对性的渗透。 3.4会议记录 后 3.5.1与会人员必须认真对待会议主题,积极发表自己的见解,对发表意见的真实性、可行性负责。并且要注意条理清晰,简明扼要。会议发言应言简意赅,紧扣议题。遵循会议主持人对议程控制的要求。 3.5.2与会人员要准时到会,没有特殊情况不得缺席周会,不得迟到、早退,中途不得随意离场。因工作需要主持人不能参加会议,要提前指定主持人;其他有必要参加的人员不能参加的,应当事先请假,并提前将与本次会议有关的报表、材料、计划等以书面形式交主持人。

3.5.3与会者必须严格遵守会议纪律,不得随意走动、交头接耳,周会期间不得接听电话,所有与会人员应将随身携带的手机调至无声或振动状态;如事情紧急可向主持人请假,到会议室外面接听电话。 3.5.4所有与会人员统一着正装,准备好笔和笔记本。 3.5.5例会上讨论的问题属于公司机密,参会人员必须遵守公司的保密制度保守公司机密。会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。其调阅应严格按公司文档管理制度和保密制度的有关规定执行。 5.8各员工请在会前准备、组织好会议发言的相关内容,若出现没有准备的情况,给予20元罚款。 5.9违反保密制度的人员将视严重程度给予相应的处分; 5.10以上条款涉及的罚款将作为员工活动经费由公司行政部统一保管。 附表1: 早会流程

学术研讨会流程

学术研讨会流程 Prepared on 22 November 2020

学术会议流程一般可分为3个部分:会前准备、会议服务、会后跟踪,其中的关键点也一目了然,分别是准备、服务、跟踪。 会前准备 1、明确开会的目的。 2、根据目的确定会议的主题、受众、预算以及宣传重点。 3、根据主题邀请讲者。由于讲者的地位、繁忙程度及合作关系的不同,需要提前15天至3个月确认时间;一般重要的会议要有备用讲者。 4、邀请大会主席。根据实际需要邀请,可以不设;一般大会主席的设立是出于对讲者的尊重、关系的平衡、以及提高会议的号召力等目的。 5、安排会议流程。应包括:会议签到时间、正式开始时间、各讲者的讲话时间、茶休时间、提问时间以及会后餐时间。 6、确定需要参加会议的部门和人员(公司内部),召开准备会(或简单协商),明确分工和职责。 以上流程主要是会议组织者的工作,以下流程便需要各分工人员一起协作:1、根据会议的档次和规模选择会场,一般设在四星以上宾馆。 选择会场时一定要现场观察,考虑以下因素是否满足会议的需求:租金、讲台的位置、投影仪及屏幕位置、主席台的位置、会场内受众的位置安排、签到台的位置、茶休点的位置、宣传品的陈列、音响效果以及灯光,还有会场的服务等。 2、会场选择后,尽快与宾馆签定协议,技巧性的压低价格和要求更好的服务。如果会议需要安排住宿和餐饮,一次性打包谈好。

3、会场确定后,会议组织者即可发出邀请函。邀请函上包含以下内容:会议的主题、时间、地点、主办方、流程(是否提供会后餐在此注明)、讲课内容及讲者的简单介绍、会务联系电话以及其它注意事项。邀请函一般应在会议2周(不能少于1周)前发出,以代表提供更多的沟通机会和方便客户的时间安排。 4、受众的邀请。一般由一线销售人员负责,比较重要的目标客户需要管理人员协访邀请。目标客户的邀请需要两次以上的确认,即一周前确认、会前一天确认,如果是下午的会议当天上午还必须确认一次。 5、会场布置。上午的会议前一天晚上布置完毕,下午的会议上午布置完毕。会场布置的内容:讲台、主席台、受众的位置安排、签到台、茶休点、宣传品陈列、调试投影仪、音响以及灯光效果。还需要注意水牌的陈列和会议通道的顺畅(以到会者知道宾馆后不需要任何人引导都能找到会场为标准,如果不能请增加提示牌),另外千万不要忘记要求宾馆制作主席台成员的铭牌,并陈列好。 会议服务 会议前一天招集所有内部与会人员参加会前会,主要目的有三个:一鼓舞士气,要求大家拿出良好的精神面貌;二是明确第二天的会议分工,做好服务;三明确意外情况发生的处理办法。 会议应该做好的服务有: 1、VIP的接待。会议讲者和大会主席应该有专人负责招待,交通、住宿和饮食都应该享受VIP的优待。

会议接待流程

会议接待流程 一次会议的成功开始,最关键的就在会议接待的环节。必须安排好会议接待的人员、会议接待的场所、会议接待时所需要的各种物品。 会前工作: 1、与会议主办者洽谈。 2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。 3、邀请会议主办者实地考察会议举办场所。 4、与会议主办者确认会议接待方案。 5、与会议主办者签订会议接待标准合同。 6、确认会议主办者预付会议订金事宜。 7、在会议举办前制定会议工作人员服务标准条例及会议接待手册。 8、准备会议资料。(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。) 会中工作: 9、机场、码头、车站:专人、专车分批分时段按要求接站。 10、会议酒店现场:会议秘书分发会议资料,来客接待。 11、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。 12、会议秘书在会议接待(报到)处协助会务组确认和分发房间,确认VIP用房及整理记录有关信息。协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。 13、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。 14、提前确认会议代表(客户)的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。 15、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜(日程安排、房餐车导游等安排)。 16、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。

17、确认特殊客人(含领导、少数民族代表、VIP、残障代表及家属等)的安排及接待工作。 18、协调会议期间的交通工具的安排。 19、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。 会后工作: 20、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。 21、会议资料、领导讲话稿、代表发言稿、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。 22、与会议主办者的费用结算工作。 23、欢送代表工作。 会议接待方案 (一)会议接待方案的含义 会议接待方案是指安排与会者的迎送和吃、住、行、游、乐等接待活动及具体事务的文案,属于会议专题策划方案,可以包含在会议总体方案中,也可以单独拟写,作为会议总体方案的附件。 (二)会议接待方案的基本内容 1.接待对象和接待缘由。会议的接待对象的种类众多,包括上级领导、政府官员、协办支持单位、特邀嘉宾、会议成员(正式和列席)、参展单位、客商、普通观众以及媒体记者等等,有以政府代表团名义来访的,也有联合组团参加的,还有的是以个人身份参会、参展、参观。每一种接待方案一定要写清楚具体的对象。同时还要简要说明为何接待,即接待的缘由、目的和意义。 2.接待方针。接待方针即会议接待工作的总原则和指导思想。接待方针应当根据会议目标和会议领导机构对接待工作的要求以及参加对象的具体情况确定。 3.接待规格。包括迎接、宴请、看望、陪同、送别参加对象时,主办方出面的人员的身份,以及主办方安排的食宿标准等。 4.接待内容。包括接站、食宿安排、欢迎仪式、宴请、看望、翻译服务、文艺招待、

会议组织流程及注意事项

会议组织流程及注意事项 一、会议筹备 (一)会议资料准备 在必要时将参会人员得资料按每人次准备好,注意区分参会人员得角色(如分成会议主持、参会领导、参会普通人员),资料按照人员角色分别准备。 (二)会议通知拟定 会议通知分为书面通知与短信通知,其中在较为紧急情况下采用短信通知。 1、提前5天拟定会议通知,报部门主管审核,再由分管副总审批签字后以书面文件形式下发,下发时签收人须登记存档; 2、通知内容必须包含时间(24小时制)、人物、地点、事件等要素,以“骨”得形式编写; 3、会议尽量避免安排在周一或其她会议集中得日期进行,会议时间得确定须与人力资源部主管协商并进行登记; 4、紧急通知采用短信形式下发,下发前负责人员须拟定短信通知内容及参会人员短号,交与行政部相关人员(现为何惠敏)进行短信通知、 (三)会议议程安排 1、会议议程须以正式文件形式拟定; 2、正式会议开始时一般需要说明会议整体流程,会议分为几项内容; 3、议程安排时应考虑到会议时间,尽量将会议时段安排在正常工作时段内,如9:00-12:00或者14:00-18:00,如果就是有外部人员参加得会议需要考虑就是否安排餐宿问题。 (四)会场布置

1、提前3天,填写好会议室、横幅(与欢迎牌)申请表,交与行政部及广告部相关负责人; 2、领回横幅(与欢迎牌)并确认内容正确后交与行政部,并在会议前一天追踪横幅就是否挂好(欢迎牌就是否摆放正确); 3、会议开始前排好座席及水牌,并将瓶装水、茶水、水果、会议相关资料等正确摆放于会议桌上(注:销售部人员水牌可摆在靠边位置); 4、需用到视频放映时,提前调试好会场得投影仪、调音台、麦克风等器械,并负责为外部人员接入电脑等事宜。 (五)现场安排(人员入场时) 1、若有外部人员参与得会议,需要接送时必须在会议前一天填写好用车申请单交与调度室,并安排人员在会议当天接待外部人员; 2、会议开始前在会场入口处设立签到处,组织参会人员签到,并指引外部人员入座; 3、会议资料较少时可在参会人员签到时分发给参会人员; 4、会议开始前3分钟,迅速将未到场人员得水牌及资料撤收,并安排靠后人员填补空位。 二、会议中 (一)会议记录及服务 1、安排好专职得会议记录员,对参会人员得发言及电子资料进行记录与拍照,允许时准备好U盘进行拷贝; 2、提前通知广告部做好现场摄影准备,会后留底; 3、安排1人(会议组织人员或行政部人员)负责茶水服务。 (二)其她注意事项

会议接待细节流程

会议接待方案及细节流程 会议接待方案: 1、提供多家大酒店由您选择,价格优惠。 2、会场(或分会场)的选择和预定,会场的设计和布置(会场内外气氛的渲染和烘托,横幅、旗帜彩球、拱门、主席台、桌签、签到台等)以及各种设备的摆放。 3、材料和证件的印制、会议手册和参会人员通讯录的设计制作、请柬、胸卡、餐券的印制。 4、礼品策划、设计、样品提供和制作。 5、设备:会议设备、办公设备、视频设备及多媒体、音频设备、灯光设备。 6、翻译:各类外语语种的口译、笔译服务。(视具体情况而定) 7、媒体支持、协助联系媒体、邀请记者。 8、提供会议所需各类信息。 9、协助招徕参会人员、协助寻求赞助单位和邀请本地嘉宾。 10、礼宾接待、会议事务及其他秘书服务、现场接待、礼宾礼仪、招待酒会、会间茶憩、摄影录象、及VCD的制作等 11、提供西餐、中餐、自助餐、宴会等不同标准的菜单,根据要求进行调整,协助选择和推荐不同的用餐地点。 12、接送车辆及各种豪华轿车、中巴车、大巴车的租用。 13、公司专门为会议设计和安排了多条旅游路线,并根据参会人员的喜好,协助安排各种休闲活动。

14、报到同时有专人登记和办理返程票预定。 会议接待细节流程: 一、会前服务 1、办方洽谈会议初步方案。 2、公司为会议主办方提供会议报价: (1)前往召开会议城市所需要的飞机票价、火车车票的交通信息。 (2)会议住宿酒店客房价格、会议场所信息。 (3)机场、火车站接站安排。 (4)酒店欢迎横幅、指引牌、签到台、水牌安排方案。(5)会议流程方案。 3、与主办方确定方案,签订合同,预付定金。 4、会议代表、嘉宾胸牌、代表证的制作。 5、会议展板、展架、横幅的制作。 6、会议各种用品的运输、托运工作。 二:会中服务 1、会务组:会务组工作人员的工作安排和分工要求。 2、机场接站:专人负责机场,车站的接站服务。 3、酒店接待:会议室欢迎调幅、欢迎牌、指示牌等的摆放。 4、酒店签到:客人签到,发放房间钥匙、会议材料、礼品、登

学术研讨会邀请函范文3篇

学术研讨会邀请函范文3篇 学术研讨会通常是由某一学会或是一群拥有同样研究兴趣的研究员组织开办的,较大型的会议可能会由专业研讨会组织代表某学会来办理。本文是学识网小编为大家整理的学术研讨会邀请函范文,仅供参考。 由_______________组织的“____________研讨会”将于___年___月___日~___月______日在_________举办。本次会议由____________承办,____________协办。 届时全国各高等院校、科研院所、企事业单位等____________等领域工作的知名专家、学者将出席会议。特邀专家有_________教授及_______________有关领导等。 现诚挚邀请您参加本次会议,共同交流____________技术相关领域研究的新成果。 组织单位:_________委员会 承办单位:_____________________ 协办单位:________________________ 现将有关事宜通知如下: 一、会议时间 报到时间:_____________________ 会议时间:________________________ 二、会议注册

注册表发送邮箱:____________________________________预注册表:见附件(截止日期:____________________________________) 三、报到事宜 1、报到地点:待定,详见第二轮通知 2、会务费:_______________元每人(会务费包括研讨会纸质讲义、电子光盘资料、工作餐等) 3、住宿费自理 四、会议议程 大会将邀请_________业内专家对目前____________领域最新、最前沿性的研究成果进行义务宣讲,并对____________领域的企业需求、及未来最具挑战性的发展方向进行深入探讨。为各位参会人员提供沟通、学习、交流的平台。 五、回执 为确保学术会议正常有序召开,请出席会议的代表务必于____________年___月___日之前将回执通过Eamil发送到邮箱_____________________,以便确定住宿、会场规模以及有关会务工作等。 六、会务组联系方式 1、联系人:_________ 2、电话:_______________ 手机:______________________________

学术研讨会流程

学术会议流程一般可分为3个部分:会前准备、会议服务、会后跟踪,其中的关键点也一目了然,分别是准备、服务、跟踪。 会前准备 1、明确开会的目的。 2、根据目的确定会议的主题、受众、预算以及宣传重点。 3、根据主题邀请讲者。由于讲者的地位、繁忙程度及合作关系的不同,需要提前15天至3个月确认时间;一般重要的会议要有备用讲者。 4、邀请大会主席。根据实际需要邀请,可以不设;一般大会主席的设立是出于对讲者的尊重、关系的平衡、以及提高会议的号召力等目的。 5、安排会议流程。应包括:会议签到时间、正式开始时间、各讲者的讲话时间、茶休时间、提问时间以及会后餐时间。 6、确定需要参加会议的部门和人员(公司内部),召开准备会(或简单协商),明确分工和职责。 以上流程主要是会议组织者的工作,以下流程便需要各分工人员一起协作: 1、根据会议的档次和规模选择会场,一般设在四星以上宾馆。 选择会场时一定要现场观察,考虑以下因素是否满足会议的需求:租金、讲台的位置、投影仪及屏幕位置、主席台的位置、会场内受众的位置安排、签到台的位置、茶休点的位置、宣传品的陈列、音响效果以及灯光,还有会场的服务等。 2、会场选择后,尽快与宾馆签定协议,技巧性的压低价格和要求更好的服务。如果会议需要安排住宿和餐饮,一次性打包谈好。 3、会场确定后,会议组织者即可发出邀请函。邀请函上包含以下内容:会议的主题、时间、地点、主办方、流程(是否提供会后餐在此注明)、讲课内容及讲者的简单介绍、会务联系电话以及其它注意事项。邀请函一般应在会议2周(不能少于1周)前发出,以代表提供更多的沟通机会和方便客户的时间安排。 4、受众的邀请。一般由一线销售人员负责,比较重要的目标客户需要管理人员协访邀请。目标客户的邀请需要两次以上的确认,即一周前确认、会前一天确认,如果是下午的会议当天上午还必须确认一次。

会议接待程序

会议接待流程 一、销售部接待程序 1、及时与会务方负责人进行联络 (1)清楚了解会议性质(接待工作、还是商务活动,是否有重要嘉宾参加等)及内容(包括:时间、人数、所需房间数、场地、器材、形式、交通及其他特殊要求等)。 (2)若属大型、重要的会议接待,在和客户商定有关接待细节后,应及时向部门主管领导汇报情况,由部门主管领导召开协调会议,统筹整个会议的接待工作。 2、落实会议场地和房间数量 在会议洽谈协商的过程中,应和会务方具体负责人详细讨论有关的会议细节,做好记录,尤其应尽快落实是否有适合客人要求的场地和客房。当确认场地及客房可按客户要求提供后,应向餐饮部、房务部发出预留场地及房间的通知书。 3、商谈价格 当确认场地及客房的安排没有问题后,应根据实际情况给客户提供清晰的价格。如该活动涉及多项内容,应会同有关部门对某些价格进行调整及平衡. 价格政策是相对固定的,如超出自己的权限,应及时向主管领导请示。 4、签订会议协议,收取会议押金 当会务方已确认所有会议细节后,双方应根据要求及承诺签订会议协

议,并依照协议收取相应的会议押金。 5、会议接待通知单 签订好会议协议后,根据双方协商的具体内容和有关细节,填写会议接待通知单,经核对无误,下发至各部门,并保存该次会议的档案。 6、会议接待 发出会议接待通知单后,需和会务方负责人及宾馆相关部门随时保持联系,协调会场的布置,跟踪会议进程 7、会议结账 会议结束,若客户消费挂账,其帐务由销售部和财务部共同催收,餐饮部给予协助。 8、会议送别 恭送会务方领导及办会负责人,为宾客留下美好感受。 9、会议结束 会议结束,视需要召开总结会,分析会议接待的得失,并将客户意见反馈至相关部门,同时销售部应做好回忆资料的存档工作;对有新闻价值的会议接待活动,可撰稿送媒体发表。 二、前厅部接待程序 房务部接到销售部所下发的会议接待通知单后,应做到: 1、会议接待的前期工作 (1)熟悉、了解会议接待通知单的内容,包括会议内容、人数、抵店时间、离店时间、会场使用情况、所需房间数量等。 (2)了解结算方式,收费项目、联系人和费用签单人

会议流程安排

海斯博特俱乐部成员大会 会议流程安排 一.会议通知 二.会场预约布置 三.会议具体安排 四.会议中的具体安排 五.会后工作 六.整理会议纪要 七.会议总结

会议通知 会议开始前五小时(2016年10月7日)由各人事部主任通知会议时间和地点,包括会议的具体时间和会议主题。 二.会场预约布置 1?会议地点:海斯博特健身俱乐部红酒吧, 时间为2016年10月7日(周五)15:00-16:00 2?提前做好会场的准备工作,由人事部布置会议场地 “海斯博特俱乐部成员大会”, 3?安排财务部主任做记录大会会议内容 4?业务部主任准备大会会议要用的物品如照相等,确保会议的顺利进行。 三.会议具体安排 提前十分钟前往会议地点 15:00-16:00召开海斯博特俱乐部成员大会会议

四.会议中的具体安排 第一项俱乐部人员签到 第二项会议开幕,欢迎致辞 第二项总经理郭峻铭介绍海斯博特俱乐部,主要组成成员、组成部门、部门职责,指导老师,做过的活动等。 第四项总经理郭峻铭讲话、各主任讲话 第五项成员自我介绍 第六项人事部主任讲述俱乐部的规章制度 第七项人事部主任强调所有员工的工作任务 第八项业务部主任确定所有员工的月任务标准 第九项其他 第十项会议结束,宣布散会 四.会后工作 会议结束后,部级干部晚上10: 30讨论讲座问题,明确各部门的具 体任务,做好准备工作,

五.整理会议纪要 由财务部主任记录会议内容,会议结束后交给业务部存档,电子版 (word文档)和书面文件(A4纸)两种。 六.会议总结 1?制作会议总结 2?交流会议过程中成功或不足的原因,将需要注意的细节、过程列举出来,以供大家借鉴参考。 3?讨论会议流程是否合理,现场气氛是否达到预期效果,有哪些需要改进。 海斯博特健身俱乐部

学术会议举办详细流程

学术会议举办详细流程 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】

一、会议前期通知 1.定会议日期,请专家(包括嘉宾和授课专家)。 2.拟定会议通知红头文件,包括会议介绍,主办、协办单位,会议 时间、低点,是否收注册费,学分等,会议联系人等。附会议议程,参会回执。 3.通知发放四种方式:邮件、动态网页(带报名功能)、信件、电 话。 4.应有专人通知和统计参会人员,方便会场大小准备、用餐、学分 等数量限制。 二、专家联系(专人负责) 1.联系专家,告知会议时间以及专家授课具体时间。索要专家课件 和个人简历。课件用于印刷会议资料,简历用于宣传和主持人介绍。 2.专家接送:包括往返接送,会场与酒店接送。协商完毕后,告知 专家接送事宜。 3.去酒店查看,是否有早餐等 4.专家如果提前1天到,会议负责人应去酒店接见。 三、会场前期准备 1.会议资料:包括讲课PPT,厂家宣传资料,笔记本,笔。会议资 料袋、胸牌。

2.会场横幅,背景墙,展架,指引牌等 3.根据参会人数,是否准备学分票、餐票等。 4.会场拍照人员,合影地点(有车占用需提前预定位置)。 5.会议当天专家就餐地点预定,参会人员就餐(盒饭、自助、围 桌) 四、会议前一天准备 1.会场布置完毕。可准备一些背景音乐。 2.茶歇食品、盆等,矿泉水,是否准备咖啡、茶等(备茶杯、开 水) 3.调试投影、舞台灯光控制(留工作人员电话,以防现场故障)、 PPT(激光笔)、话筒(至少3个,讲者1个,主持1个,提问1个,其中1个无线麦)等。 4.台签。上主席台的台签要准备2份,主席台1份,第一排1份。 5.签到表、笔等 6.人员分组:①签到、注册;②PPT、讲者主持台签更换;③茶歇 7.嘉宾是否准备讲稿 五、会议当天 1.报到组:报到、注册,发放资料等,根据报到人数,反馈就餐人 数,订饭。 2.专家接待组:接待专家入场

在酒店会议接待的具体流程

在酒店会议接待的具体流程 一、会议报道之前的工作 1、与会议主办单位确认会议的报到日期、会议名称、会议用水牌和布标、到会的大致人数、使用会议室的日期和会议室摆设方式、会务组老师(或工作人员)到达日期(确认航班或车次)、会务组的会议要求(会议主办单位内容〃到会讲课老师的安排和待遇、接送问题、酒店住宿安排、讲课的时间、有关会议安排的细节问题、会后考察的具体行程安排);同时提供所掌握的酒店情况给会议的老师以供其参考〃在推荐酒店的过程中需要注意选择的酒店的价格在符合会议要求的范围内。 2、在上述情况落实后尽快将所选酒店订妥(房间、餐标、会议室价格按天计算、酒店位置)〃落实在会议报到日期接站所用车辆和联系方式(需根据报到人数安排相应接站用车);落实会后考察行程的用车、导游、火车票、飞机票、地接社(只是提前进行大致预订)。 ▲会议场地要求:9个多媒体教室;容纳2-300人左右 3、在酒店预订完毕后〃将酒店的大致情况以书面的形式将传真件发送至主办方〃尤其是将酒店的具体准确的所在地理位置和从机场或火车站出发到达酒店的乘车(公交车)方式告知会议主办方;同时可再次与对方确认会议报到人数和日程安排有无变化或是更改。 4、第三项(3、)工作完毕后可向行程用车单位或个人、导游、机车票、地接社作出相对准确的答复〃以便对方作出相应的安排和接会准备。 5、准备会议所用相关用具(会议在酒店或团队车辆使用的各类标识、签到登记的表格、文具用品、学习资料袋包括:笔记本、笔、文件袋】、预订返程交通所用表格和车次时刻表、相应的返程交通价格表、会后考察的纪念品【礼品】、座签牌)同时通知会议用酒店此次会议的名称和对于提前到达的学员如何安排住宿。 6、通知酒店〃会务工作人员需要提前一天也可根据到会人员的情况而定进驻酒店并准备会务组用房;同时通知接站的用车和确认司机的联系电话、车型及接站人员会议所在酒店和会务组房间号;同时与会议主办方联系告知会务工作人员已经入住酒店。在入住酒店后须将会议的名称和报到地点、乘车方式、酒店联系电话、会务组所在房间通知办公室职守人员 二、会议报到前准备工作 1、入住酒店的工作人员须将会务组房间布置好以便会议报到时使用;同时与酒店各个相关部门协调好会议细节问题(如:会议用布标、水牌、会议室、餐厅的情况);将会务组标识张贴好在容易看到的地方。 2、详细了解本会议所用场所的位置。如: 餐厅、会议室、会务组老师和讲课老师所用的房间。 3、相关会议使用设备的准备情况。如:会场布置情况、多媒体投影仪。 三、会议期间的工作 1、会议在报到期间最重要的是收费。在收费过程中必须细致、准确、书面登记。 收费过程中必须严格按程序操作〃及: (1)确定学员情况 (2)根据情况计算应交费用 (3)填写收费据不撕!

客人来访会务接待流程及标准

客人来访会务接待流程及标准 一、目的 为树立集冈良好形象,提高工作效率,本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待,严格标准,统一管理”的原则。 二、适用范围 本标准适用于集闭各部门因业务发生的各种会务接待工作。 三、管理 综合部为集团接待工作的归口管理部门,负责协调相关部门接待工作的安排和管理,拟定重要来宾的接待计划,协调、物业公司落实接待任务,提供后勤保障;集闭各部门在接到重要来访预约后,首先报综合部备案,并协助拟定接待计划,需集团领导出面、综合部协调的重要接待,应提前2 天告知综合部。 四、计划与准备 1、在接到集因领导通知或相关部门来访预约时,物业公司应了解来宾基本情况:来宾职务、来访具体时间、人数、目的和要求等。在这基础上拟定接待计划,排出日程安排表, 酌情安排接待标准。 2、综合部根据来宾情况按计划通知公司相关部门,通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所。 3、因特殊会议需要,综合部负责准备安排会场花卉、

水果、烟茶、音响设备、投影设备

、电子屏、制作欢迎牌、指示牌、安排礼仪人员,安排摄影摄像等,物业公司需积极配合,完成任务。 五、会前的准备标准。 1、会场物品摆放标准(所有会议准备工作必须在半小时前准备完毕) (1)待参会人数确定后摆放桌牌,桌牌摆放要正,并配齐相应椅子,椅子摆放在会议桌前并与会议桌保持约为一人的距离,椅子左右之前的摆放距离要均匀约为一人距离,椅子摆放完毕后竖看要成一条直线。 (2)桌牌定位后,矿泉水成45度(标签正对落座人员) 摆放在桌牌右侧,后依次摆放玻璃直杯及茶杯,杯把朝右,桌牌左侧摆放香巾碟及香巾,香巾碟上方与桌牌上方在一条水平线上。 (3)根据椅子的位置在会议桌上摆放稿纸,稿纸摆放在每个椅子的正中间位置,稿纸正中间摆放接待明白纸,稿纸底边与桌子的底边成一条水平线,笔放在稿纸右侧,笔尖朝上。 (4)纸巾盒根据两人一盒的标准,摆放在两人话筒麦克正中间。 (5)话筒固定在桌面上,话筒麦克方向角度一致摆在同一侧方向。 (6)如有吸烟客人,根据需要摆放香烟及烟灰缸,香烟及烟灰缸摆放在茶杯右侧,与桌牌在同一水平线。 2、会场设备设施的准备标准 (1)检查照明是否正常,灯具是否全部完好,有损坏的及时上报维修。

会议流程安排

KAB创业俱乐部成员大会 -------------会议流程安排 一.会议通知 二.会场预约布置 三.会议具体安排 四.会议中的具体安排 五.会后工作 六.整理会议纪要 七.会议总结

一.会议通知 会议开始前八小时(2012年11月18日)由各部长通知会议时间和地点,包括会议的具体时间和会议主题。 二.会场预约布置 1.会议地点:一教B阶4-1或B阶5-1, 时间为2012年11月18日(周日)20:00--21:30 2.提前做好会场的准备工作,由宣传部人员在黑板写“KAB创业 俱乐部成员大会”, 3.安排办公室人员记录大会会议内容 4.准备大会会议要用的物品如照相等,确保会议的顺利进行。 三.会议具体安排 19:00----19:50 前往会议地点 20:00----21:00 召开KAB创业俱乐部成员大会会议 四.会议中的具体安排 第一项俱乐部人员签到 第二项会议开幕,欢迎致辞 第三项介绍KAB创业俱乐部,创立时间、主要组成成员、组成部门、部门职责,指导老师,做过的活动等

第四项会长讲话、各部长讲话 第五项成员自我介绍 第六项介绍周三(2012年11月21日)的活动,确定参加的人员,明确各部门的具体任务, 第七项通知在周五(2012年11月23日)在花溪有换届大会,所以部级干部要出席会议 第八项其他 第九项会议结束,宣布散会 五.会后工作 会议结束后,部级干部留下来讨论讲座问题,明确各部门的具体任务,做好准备工作, 六.整理会议纪要 由办公室人员记录会议内容,会议结束后交给办公室主任存档,电子版(word文档)和书面文件(A4纸)两种。 七.会议总结 1.制作会议总结 2.交流会议过程中成功或不足的原因,将需要注意的细节、过程列举出来,以供大家借鉴参考。

会务接待流程

会务接待流程 一、会务工作总体思路 (一)任务分解 : 将会务工作分解为各专项任务,明确分工、保证质量。 (二)责任到人 : 每项任务均有专人负责。 (三)周密计划 : 每项任务均须制订周密的工作计划。 (四)逐项落实 : 计划的每个环节、步骤均须严格落实。 二、会前准备 (一)成立会务组 1.会务组组长 : 总体负责。 2.文秘材料小组 :会议邀请函、会务指南、宣传材料准备。 3.后勤保障小组 :负责会议的会场、餐饮、住宿(烟、酒水、饮料、水果 等)、旅游等后勤保障事宜。 备注: 任务分解后形成《会务接待方案》。 (二)明确会议概况 1.全体办会人员应明确会议概况,了解以下基本内容 : (1)会议主题 (2)级别与规模 (3)参会人员(与会人员的姓名、单位、职务) (4)会期与日程安排(会议日期、天数、议程、活动安排等) 注: 日程安排形成会务指南。 (5)会议经费申批 : 根据会议概况,按照公司有关标准预算会议经费,签报领导批准。 (三)下发会议通知、登记代表名单

1.责任人 : 文秘材料小组。 2.责任: 在落实以上各项工作后,起草会议通知、报领导批准后下发或以其他形式通知各参会单位。通知内容应包括 : (1)会议主题 (2)参会人员 (3)会期安排 (4)会议地点与联系电话 (5)会务组联系人与联系电话 (6)报到日期 (7)有关事项 ( 如要求自带有关材料、物品等 ) (8)会议回执 ( 附表 2) (9)会址交通导引 3.落实: 会议通知以传真 ( 可包括电子邮件 ) 、原件邮寄方式传达各参会单位。会议通知下发后,会务组联系人负责按会议回执登记报名情况,形成《会议代表登记表》 (附表 3) ,制作会议名册。登记内容应包括 : (1)单位 (2)姓名 (3)职务 (4)性别 (5)民族 (6)到达航班与到达时间 (7)是否要求接站 登录工作应尽早完成,并在此基础上制订《会务接待指南》。 ( 四 ) 选定会议地点

会议流程及服务安排(详细版)

会议流程及服务安排 一、会前准备 (一)办公室人员收到会议通知,首先需问清楚会议服务要求,然后将具体安排转告会务工作人员,由会务工作人员准备会议前工作,了解与会人员的相关资料,并做好会务登记,保持良好的信息沟通,促进会议的顺利进行。 (二)确定会议的出席人数,根据与会人员情况及会议规格适时调整会议场地,并对会场的各项设施进行认真检查。 (三)草拟会议议程,经上级领导批准后分发所有与会人员。会议议程是会议内容的概略安排,议程中应涵盖主题、时间、地点,参加人员及议题安排等具体事项,开会之前要将会议议程传达给与会人员。 (四)合理安排相关会务工作人员,其工作人员要做到以下几点: 1.仪容仪表 (1)着装统一整洁,不穿拖鞋、响钉鞋。 (2)接待人员短发不遮眼,长发后梳成马尾或盘髻。 要求化淡妆,不浓妆艳抹,不佩戴首饰。 (3)坐站姿势规范端庄,不翘腿。

2.语言 (1)语调温和亲切,音量适中,普通话规范。 (2)语言文明礼貌,适时运用“您好”、“您请用”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。 (3)对服务对象主动打招呼,不漫不经心,不粗言粗语,不大声喧哗。 3.态度 (1)敬业、勤业、乐业,精神饱满,彬彬有礼。(2)微笑服务,态度诚恳、热情、周到。 (3)工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。(4)解释问题有礼有节。 4.纪律 (1)会议服务前不吃异味食品。 (2)不在会议期间使用电话。 (3)服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻。 (4)严格遵守职业道德。 (五)办公室应在会议召开前一天,以文件、邮件、电话

等形式通知与会人员会议的时间、地点及其他具体注意事项。 (六)重要会议的召开,应提前做好必要的彩排工作,会议期间的演讲稿件和电子演示文档需要统一规范,并测试投影仪等电子设备是否能正常使用。 (七)会场招待的水果及饮品采购要在前一天准备好,并按照与会人员的数量及会议规格进行合理购买;如会议结束后有安排宴会的要求,应确定宴会时间,选好宴请场所,并根据公司接待预算的金额确定菜单;宴会中所需饮用的酒水也应提早预订。 (八)参照与会人员的名单制作名牌,名牌以红底纸张打印,上面分别注明单位名称,名字及职位,注意文字大小适当,清楚易识。纸张裁剪规格为8.5*15.11cm,并使用两面三角名牌架摆放。 (九)会场的座次安排要分清主次,特别是有贵宾参加会议的情况下,更要安排妥当。座椅的数量应按出席人数摆放,并多预留两到四位。 (十)会务工作人员进行会场布置: 1.检查会议室卫生情况(桌面、桌洞、椅子、地面、地毯、杯具、水壶等),确保会议室整洁及会议用品的清洁。根据与会人员的人数摆放好演讲台、桌椅、横幅(会标)、

举办学术会议流程

. 对于会议的会前准备、会场组织及会后安排等有一些体会,在此简要介绍以方便于后来者。 一、会前准备 1. 拟定会议计划:①拟定会议主题、名称、地点、规模等(常常由总会在前一年11月份前后征求各分会意见确定),确定特邀嘉宾(含专题讲座专家)和赞助商;②确定会议日期、日程及议程及预备会议内容(如委员会议、换届选举会议等);③排出会议作息时间及注意事项;④做出会议经费预算和筹资方案; ⑤成立会务组,明确会务分工。 2.发出会议通知:①会议征稿(各委员、委员单位、杂志社);②第一轮通知(告知会议具体时间、地点、学术委员会名单、演讲专家及讲题等);③正式通知及回执(包括会址、交通、报道和接站时间、回执时间、住宿要求、返程票预订、是否大会发言、会议壁报准备等等)。 3.准备会议材料:①会议审稿,确定大会发言名单;②编辑出版论文集(包括投稿论文、讲座论文、会议日程、赞助商致谢、广告等;③确定开幕式议程、开幕词或致词稿代拟稿;④编印会议指南(包括会议日程、代表须知等);⑤准备会议纪要和通讯录。 4.准备会议标识:①代表证;②会场背景幕布、会标(宾馆门口)、指引标志(会议和就餐)、海报、会议日程(报到处)等;③参展商的展览布置(宣传标语、广告牌、充气拱门等);④壁报。 5.安排会议生活:①预定交通工具;②预订宾馆,安排住宿、餐饮、会场; ③联系安排参观、访问、旅游活动;④确定财务、接待、保卫人员;⑤安排茶歇和娱乐活动。 6.选定布置会场:①排定会议座次;②布置环境;③检查并配置电化设备; ④展台安排。 二、会议接待 1.会议报到:①接站;②填写报到单;③分发会议材料,安排住宿;④收取代表费用;⑤通知有关事项。 2.会场组织:①检查会议设备;②接待嘉宾;③保证会议主持人、发言人到位;④调动与会者提问和讨论;⑤会议记录;⑥评选优秀论文或优秀壁报。 '. . 3.会议生活服务:①及时定购代表回程票;②印刷并分发会议代表通讯录; ③检查住房设施;④征求膳食意见;⑤保证参观、访问及娱乐活动顺利进行。 三、会后安排 1.整理会议文件:①整理会议记录;②形成会议决定(简报、纪要);③写总结向上级汇报情况或发布;④将会议材料分类、立卷、归档;⑤向总会和情报信息单位提交论文集。 2.送别会议代表:①分发回程票;②结清会议费用;③根据返程时间安排车

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