供应链管理中供应商的选择与管理

供应链管理中供应商的选择与管理

内容摘要：本文首先从供应商的选择与管理的意义出发，建立了供应商评价指标体系，然后分析了供应商选择的具体内容与步骤，最后对当前阶段供应链管理中的供应商管理提出了建议。

关键词：供应链管理供应商选择评价指标体系模糊层次分析

引言

在整个供应链的所有环节中，选择合适恰当的供应商则是则是其中较为关键的一个环节，降低采购成本可对企业利润的增加带来非常重要的影响，其对利润增加的幅度也远远大于在其他环节所采取的措施。再从整个供应链的结构形态来看，供应商处于龙头地位，是整个生产环节的源头，供应商对企业的主要影响表现在交货时间、商品质量、库存水平等方面，这些也都是影响企业采购意愿的关键因素。好的供应商能够按时按量提供优质的商品，并提供一系列的配套服务，对企业的顺利生产提供有力的保证，因此选择合适的供应商是每个企业都面临的问题，每个企业都需要开发具有潜质的供应商，淘汰那些不合格的供应商。这就要求企业要对其可供选择的供应商进行一定的评价之后进行选择，确定双

方的合作关系，进行合作方面的追踪与反馈，保证整个供应链系统的稳定运行。

供应链管理中供应商评价指标体系构建

评价指标的选取不能太多也不能太少，如果选取过多的评价指标，则其中就存在着大量的重复性信息，会对最终的决策过程形成很大的干扰，而如果选取的评价指标过少，则无法完整反映出供应过程中的所有关键因素，会产生一定的片面性。因此如何选取合适的评价指标，建立评价指标体系是一个重要的工作。

（一）供应商评价指标体系的建立原则

战略合作伙伴关系的建立对供应商和企业来说都有着深远的影响，这种紧密结合的关系对供应商与企业之间的合作有着天然的优点，而另一方面，两方中的任何一方的失败都会对另一方产生很大的麻烦。因此选择合适恰当的供应商，是供应链风险管理的一个重要方面。为了客观公正对可供选择的供应商进行评价，需要综合考虑供应商的方方面面，为了确保评价指标的真实可靠，需遵循以下几个原则：第一，评价指标需具有科学性。各个评价指标之间必须要明确，避免设置定义不明确或相互依存的指标，从而避免不同之间的相互影响与相互混淆。

第二，评价指标的建立需要客观公正。客观公正主要表现在两个方面，首先是评价指标本身内容要具有一定的公正

性，不能根据某个供应商的情况来制定对其他供应商不利的评价标准，以客观公正合理的态度来对所有的供应商进行评价。

第三，评价指标体系的大小需要适宜。评价指标体系太大，则企业需要注意到较多的细小问题，从而导致评价工作量增加较多，这对于企业与供应商而言都没有太大的意义，反而增加了人力物力成本。而评价指标体系如果过小的话，则无法反映供应商的真实水平，评价的结果也没有一定的意义。

第四，评价指标体系自身必须要具有一定的灵活性，使得企业本身能够根据实际情况的变化以及自身的相关特点，及时对相关指标进行调整，从而更加灵活的运用，而并不是一成不变的。

（二）供应商评价指标体系的内容

本文在结合传统供应商评价体系的前提之下，调研了大量现代化的制造型企业，根据这些企业的自身运营特点，设计了一个双层的供应商评价指标体系，这个评价体系对于大多数制造型企业在进行供应商评价时有着一定的参考意义。

第一，供应商的价格是否合理。这是对供应商进行评价的一个重要指标，因为价格与成本是直接息息相关的，选择价格合适的供应商对降低企业的运行成本，提高利润率有着很大的好处。而在进行供应商的价格评价的时候，并不是单

纯只看其报价的绝对值，选择价格较低者。供应商所提供商品的价格可以采用相对价格的形式来表示，所谓的相对价格是指对产品的报价与同行业的产品的平均价格的比值，一般通过这个比值来对供应商所提供的产品进行价格比较。如果某个供应商所提供的商品报价为A，而该商品在同行业内的平均价格为B，则该供应商的相对价格的竞争水平R则为如下所示：

第二，商品的合格率。在评价完商品的价格之后，最重要的评价指标当数商品的合格率，商品的合格率是指企业在某一时间段内所采购的商品当中，合格品所占的比例，这一指标对于企业来说有着重要的意义，因为只有合格的商品才能为企业生产出合格的产品。若是供应商的商品合格率较高，则说明供应商能够稳定地提供符合生产要求的商品。假如在某一时间段内企业向某一供应商采购某生产所需的产品共m次，第i次的采购量为Ei，而其中属于合格品的数量为ei，如果产品的合格率用P来表示的话，那么该供应商在该时间段内商品供应的合格率为：

第三，供应商是否能按时交货。文章采用准时交货率来度量供应商能否按照所签订的合同准时交货。准时交货率的概念是指在某一个时间段内，在总交货次数中，按时交货的次数占总的交货次数所占的比例。供应商的按时交货率是对供应商极为重要的一个评价指标，也能够反映出供应商在处

理各种问题中的能力，首先就是供应商的产能，如果供应商的产能不足，在大部分的情况下是无法按时交货的，其次也能反映出供应商的内部管理能力。假定在某一时间段内，某一供应商的总交货次数为T1，按时交货的次数为T2，那么该时间段内该供应商的按时交货率Q则为：

第四，供应商的的配合力度。一个良好的供应商不仅需要有快速解决问题的能力以及必须的硬性条件，还需要较好的配合力度。配合力度是一个较为复杂的评价指标，无法采用单一的数据指标来衡量，只能通过与供应商日常的生产合作过程中才能逐渐了解，但是可以从以下两个方面来对供应商的配合力度进行简略的评估：第一，供应商的配合力度与对企业的重视程度成正比关系，尤其是供应商高层领导的重视程度。第二，双方之间的沟通与协作是否顺畅，重视程度可能无法在量上体现出来，但是沟通协作的顺畅度则可以在日常的合作中完全暴露出来，因此这是较为重要的方面，也是可以完全量化的方面，在重视程度无法量化的时候，可以采用管中窥豹的方式来考察供应商的配合力度。假定在某一采购任务中，需要供应商配合解决的事件数量为N1，供应商最终配合解决的事件数量为N2，则在该采购任务中的供应商配合力度M为：供应链管理中供应商的评价与选择供应商的管理与评价是一个较为复杂的工作，一般来说供应商的评价与选择步骤主要如图1所示。

（一）市场调研

现如今我国的市场经济已经步入了较为高级的时代，市场调节经济的发展是现代经济发展的重要措施。因此在进行供应商选择的时候，必须尊重市场的发展规律，对市场进行充分的调研。在市场调研中应对供应商、价格、以及生产能力等对供应状况有较大影响的因素进行深入的了解，为企业建立供应商评价指标提供一定的客观依据。同时，市场调研还包括供应商所面临的地域条件、宏观经济、微观经济等方面。

（二）建立供应商评价标准

供应商评价标准的确定在上文中已经论述过，在此不再赘述。

（三）成立评价小组

在对供应商进行评价之前必须要明确对供应商进行评价的主体，即评价小组的人员确定。在前述两个阶段中，大部分的评价工作还处于较为客观的阶段，人为主观因素对评价工作的影响较小。而在评价工作进入到该阶段之后，则存在着较大的主观性，为保证供应商评价结果的客观性与公正性，评价小组的人员确定必须谨慎而明确。首先，评价小组必须要包含企业相关部门的人员，而不能由某一个部分进行单一的评价。因为在一个企业当中，与供应商协作的层面与内容有很大的差异，单纯的某一部门参与评价会导致评价结

果的严重失真，可信度较差。其次，评价小组的人员确立时必须要让企业内部可能与供应商之间存在利益关联的部门暂且回避，避免某人为了个人利益而牺牲集体利益。最后，评价小组中应包括企业的中高层领导，因为在企业当中中高层领导的自身利益与企业之间的利益结合较为紧密，因此中高层在进行供应商评价时往往会从企业自身的利益出发，做出对企业有利的决定。

（四）寻找符合总体要求的供应商

在确定了评价小组的组成之后，企业接下来的一步就是需要对提供该项产品的供应商信息进行搜寻，可以是主动与本企业联系的供应商，也可以是从广告传媒上搜集的供应商。在这一阶段中，最主要的就是对供应商进行初选，对搜寻出来的供应商信息先进行整体上的信息搜集，剔除那些明显不符合企业发展要求的供应商，保留尚存疑虑的供应商，并整理成册，以供进一步的筛选。

（五）对供应商评价

这一项是整个工作的重中之重，也是最根本的目的。在初选之后，应该根据评价指标的内容对供应商进行更加深入的了解，既可以听取供应商的汇报，也可以更加深入地对供应商的企业进行实地考察，确保评价指标的客观性。在前面所论述的若干评价指标就是为了更好地对供应商进行评价，但是这个评价工作并不是对前面所述的几个指标进行绝对

值的对比就能得出结果，指标绝对值的对比过于简单粗暴，虽然能较为直观地反映供应商所存在的问题，但是却无法反映出更加深层次的问题。表1为当前阶段下对供应商进行评价与选择的主要方法，企业可以根据自己的需求选择相应的评价方法。

（六）供应商谈判

这一步骤是为了前期供应商选择的进一步巩固措施，也是为了加强企业与供应商之间紧密合作。在前期初步的评价与选择确定之后，接下来就需要对选择出来的供应商发出询价文件，同时应该提供包括商品信息、数量、规格、交付日期等一系列细节的要求，并要求供应商在规定期限能提出报价。在收到供应商的答复之后，企业需要对其中的内容进行审核，并进行记录，一切信息均需要以文件的形式进行。同时企业应该对不同的供应商提供的信息进行对比，在谈判之前要确定所有信息的正常范围。对于用量较大且持续进货的产品，必须要确保其价格足够合理，但也应充分考虑供应商的利润，做到合作共赢，而对于需求量少的商品，则必须保证其商品的供应周期要短。与供应商之间的谈判不仅仅局限于评价选择阶段，也贯穿着供应过程的始终。

（七）供应商的最终选择与战略合作

在以上步骤结束之后，企业面临着最后一关――供应商的选择，通过以上步骤，企业对供应商已经有了一定的了解，

可以以此为基础选择出适合企业发展需求的供应商，并通过加强彼此之间的战略合作来降低企业的运营成本，提高市场的竞争力。同时在图1中可以看出，供应商的选择与合作中所反馈的信息，可以对供应商评价指标的确立进行不断的检验，进而使其适应市场的发展。

供应链管理中供应商的管理策略

产业链这一概念在国内的形成时间并没有多长，因此对供应商管理研究的起步也较晚，与发达国家相比还存在着较大的差距。在产业链中，在本质上供应商与企业之间是一种竞争关系，企业的目的是降低商品的价格，而供应商则希望提高商品的价格，二者在斗争中生存。在供应链中处于上游的企业一般处于主动地位，有着很强的话语权，许多企业往往会为了短期的利益而不断调整供应商，也不会对供应商进行管理。这是在整个供应链的供应商管理中存在的较大问题。本文将分别论述在当前阶段下，应采取何种措施加强对供应商的管理。

（一）加强对供应商的关系管理

企业要加强自身与供应商之间的关系管理与维系，虽然在当前企业处于供应链上游，但是随着时代与科技的发展，尤其是电子商务的发展，未来的供应链会发生很大的变化，为了面对即将到来的挑战，企业首先应该调整自身的态度，维持好企业与供应商之间的关系。在战略角度出发，加强与

供应商之间的关系管理，可以使供应商与企业之间实现信息共享与资源共享，从而使得供应商能更好地配合企业的日常生产活动，这种协作力度的提升对企业自身的发展也有着很大的益处，这能够使得供应商取得更大的利益，从而走向双赢，而不再是完全的利益竞争关系。

（二）充分利用现代化科技进行供应商管理

在传统的供应链中，一个企业往往有着众多的供应商，并且商品的供应往往是围绕着企业的日常生产进行，而企业的日常生产则大多是围绕着市场进行，这就导致对供应商进行考核的周期较难确定。在对供应商进行各个方面的表现与统计时，往往只能依靠自身经验进行主观判断，或者仅仅从某一个方面对供应商进行单一的评价，这种方式对存在着较大的不公正性与主观性，可信度较低。但是在当前网络科技飞速发展的时代，先进的科学技术被广泛地应用到各个行业中。企业可以借助信息化的工具，例如供应商管理系统，对每个供应商的商品价格与质量、按时交货情况、服务态度等各个方面进行全方位的监督。同时也能改善对供应商的评价方法，实现对供应商的科学管理。（三）加强供应商分类管理

在企业的众多的供应商中，并不是每个供应商都处于完全相同的地位，也并不是每个供应商都应该引起企业的高度重视，这会造成企业资源的严重浪费。为了实现企业资源的

战略优化与成本优化，企业的主要精力需要放到那些比较重要的供应商之上。因此企业必须要分清主次关系，对其所有的供应商进行分类整合，对重点的供应商重点关注。三等级分类法就是当前阶段许多企业对供应商进行分类的一个主要方法。

三等级分类法可以根据企业与供应商的情况有效对供应商进行分类，从而使得企业能够抓住主要矛盾忽略次要矛盾，集中精力解决重要问题。所谓的三等级分类法是指将企业的所有供应商分成三类：第一等级的供应商数量占企业总供应商数量的10%左右，但是其供应的商品的采购额约能占据总商品采购数额的60%-70%；第二等级的供应商数量约占企业总供应商数量的20%，所提供的商品采购额占总商品采购额的比重也约为20%；第三等级的供应商可能在数量上众多，能达到总供应商数量的70%左右，但是所提供商品的采购额往往只能占总商品采购额的10%。在对所有的供应商进行分类之后，可以很轻易看出，企业的精力应该集中在第一等级的供应商之上，这类供应商所提供的商品对企业的日常生产会产生很大的影响，一旦发生问题可能会对企业带来无法估量的损失，而这类企业的数量较少，也便于企业对其进行管理。在这一方面国内地产公司万达集团就做的较好，在万达的每个项目中，作为主要的供应商施工企业往往只有一家，而其他类型如景观、造价、设计等在整个项目中处于次

要地位的供应商数量则会存在较多家。

（四）加强供应商在企业具体项目中的参与程度管理

在传统的供应链中，企业与供应商之间的合作关系非常简单，即采购关系，企业因为向供应商支付货款，供应商将商品交给企业之后，整个合作就终结了。但是随着我国的社会与经济模式的发展，现在的许多企业已经不再是这种单纯的模式了，许多企业是以项目的方式进行日常的生产活动。因此企业也必须转变观念，引领供应商不断深入到整个项目中去，为项目的运行提供更好的帮助与支持。例如在一个项目的开发与设计阶段，负责开发与设计的供应商就必须深刻地融入到企业的项目中去才能为整个项目提供更好的服务。

综上，随着经济的不断发展，各种新的经济模式也在不断涌现，供应商在整个产业链中的地位也越来越重要，在企业内部管理中供应商的选择与管理也逐步变得越来越重要了。供应商的选择与管理作为企业降低自身运营成本，提高综合竞争能力的一种战略措施，有着非常广阔的发展前景与顽强的生命力。在当前阶段下企业应不断探索供应商的选择与管理模式，抓住即将到来的发展机遇，为企业的发展壮大奠定坚实的基础。

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供应商的选择与管理 (2)

学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●明白供应商日常管理的三种类别； ●了解供应商管理的QCDS原则； ●掌握供应商管理的三大管理工具。 供应商的选择与管理 一、供应商的日常管理 按照管理常规，在采购管理时要对供应商进行分解调整，一般可以分解为两部分、三部分或者四部分，调整时要注意进行有压力的调整。 在采购时，采购员承受着很大的压力，这时就需要采购员认真面对压力、提高标准、不懈努力，并且对供应商进行分类管理。 一般来说，可以将供应商管理分为红色、黄色和绿色三种类别，分别进行管理。 1.红色标志管理 适合用红色标记管理的供应商情况包括： 第一，很可能是由于长期低于标准的表现所造成的； 第二，可能是由于过时的生产业务； 第三，需建立应急计划以更换此供应商； 第四，不能给予新的订单； 第五，所有现有业务需转给其他供应商时。 2.黄色标志管理 在所有表现记录中，供应商表现出显著下降时，适合用黄色进行标记管理。供应商在黄色状态时，不能给予其新的业务。 3.绿色标志管理 如果供应商的表现能最大限度地达到产品、采购小组的标准，就可以给予其绿色标记。 此外，在供应商管理中，可以充分利用办公室软件。例如，可以把目标供应商编录在Excel表格中，并在Excel表格中进行价格修正和价格管理。 如果要开发目标供应商群，就可以把供应商信息录入到Word文档中，信息内容应包括注册资本金、注册地点，公司管理人，公司性质，原材料供应情况，管理法则等。只有分析透彻供应商信息，在总结时才能得出详细的判断结果。

【案例】 德国某药业公司的日常管理 德国某药业公司是世界五百强企业之一，除了生产药品（不包括抗生素）外，还生产医疗器械、美容产品的辅料，如纯蛇粉等。该公司在中国有很多分销商和三 个工厂，其中两个工厂是买断，一个工厂是自建，每个工厂的占地面积约三百亩，年产值六十亿左右。 该公司的每个工厂有将近六百名员工，但是在中国进行整体采购的却只有四个人，包括采购经理、采购主管以及两位专门的分析人员。该公司每月只开发一名供 应商，分析员首先通过电话进行了解，然后到公司进行实地考察，并进行详细地分 析，包括公司卸货的流程、生产线包装的细节等，甚至对对方公司的销售总监的学 历都了如指掌。 根据两名分析人员的详细资料，采购主管需复核需要采购的物料，然后拟定合同并由法律顾问认证，再依据合同与供应商洽谈业务。合同中英文各一份，约有 1600页，其中明确了风险共担、利润共享、信息共享等管理原则。采购经理主抓 全面的工作，必要时对薄弱环节进行补充。该药业公司就是通过这样的管理模式，创造了丰厚的财富。 上述案例中，由于该公司采购部门分工细改，管理非常到位，使得每个人的能量都得到了最大化的发挥。 二、供应商管理的QCDS原则及工具 1.QCDS原则 供应商评估要遵循QCDS原则，即质量、成本、交付与服务并重的原则。 Quality——质量 质量是四种因素中最重要的因素，首先要确认供应商是否建立起一套稳定有效的质量保证体系，然后确认供应商是否具有生产所需的特定产品的设备和工艺能力。 Cost——成本 成本与价格是其次重要的，要运用价值工程的方法对所涉及的产品进行成本分析，并通过双赢的价格谈判实现成本节约。 Delivery——交付 在交付方面，需要确定供应商是否拥有足够的生产能力，人力资源是否充足，是否有扩大生产的潜力。 Service——服务 服务特别是AOS售后服务是供应商的售前、售后服务的纪录，也是非常重要的。

西门子的供应商关系管理

西门子的供应商关系管理 摘要：传统的供应商管理以压缩采购成本，获得经济利益为主要目标，因此企业和供应商之间仅仅是价格驱动下的竞争关系，双方合作注重当前的经济效益而未顾及资源的使用效率，这种无共同利益驱动的合作注定只能是短期合作。今天，在激烈的市场竞争中，企业除了承受来自客户的压力外，还受到来自竞争者和投资者等方面的压力，企业为了生存和发展必须不断的改进与供应商的合作关系；而降低成本和保障供应，依然是企业采购实现的首要目标，实现这些目标的基础，必须要有效地利用供应商关系。 关键字：供应商，合作，管理 （1）采购从研发开始，让合适的供应商参与产品研发。 当企业引进高成熟度或中成熟度的供应商参与研发时，他们提供的信息可能会给营销和工程部门提示发展新产品的可能性，并且成本优化。 采购部门和合适的供应商为研发小组提供部件的成本、价格、性能、市场可得性、质量和可靠性数据，采购部门与其他部门共同合作，选择潜在供应商，被选中的供应商可能会参与设计。采购部门和合适的供应商可以为每一种方案提供原材料经济性和可得性的建议，采购部门可以提供关于“内部生产”的成本，可得性和材料质量的数据，也可以提供“外购”的成本，质量可靠性的数据，从而设计更切合顾客的需要，并且通过选用质优价低的零部件，使产品的成本得到控制，满足顾客对性能价格比的需要。 西门子的高级采购工程部门能够起到从设计源头上压缩采购成本的作用。如果设计原型中一个元部件的价格是11个欧元，但目标价格只有6个欧元，那么设计就要做相应的修改，用更少的元部件或用更加集成的元部件。有的时候，高级采购工程部门的任务就是用目标价格倒推成本。 （2）细分采购流程，强化供应商的合作与管理。 在21世纪的采购管理中，供应商早已不是以前的小供货商，而是企业的战略

供应商开发与管理

供应商开发与管理 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

供应商开发与管理 第一节 供应商开发与管理岗位职责 一、招标采购主管岗位职责 招标采购主管的岗位职责是在采购部经理的指导下全面负责招标采购的各项工作，建立招标采购工作规范，编制招标文件，开展投标评审，签订招标合同等，具体如图3-1所示。 图3-1 招标采购主管岗位职责

二、供应商管理主管岗位职责 供应商管理主管的岗位职责是在采购部经理的指导下建立并完善供应商管理体系，开展供应商的开发、监督、评估、管理工作，协调供应商关系，优化企业的供应商队伍，具体如图3-2所示。 图3-2 供应商管理主管岗位职责 三、供应商管理工程师岗位职责 供应商管理工程师的岗位职责是具体执行供应商管理工作，为供应商提供质量控制帮助，对供应商进行评估及考核，具体如图3-3所示。

图3-3 供应商管理工程师岗位职责 四、供应商开发专员岗位职责 供应商开发专员的岗位职责是在供应商管理主管的领导下，负责供应商开发的日常管理工作，提高企业对供应商的管理能力，具体如图3-4所示。

图3-4 供应商开发专员岗位职责 五、供应商管理专员岗位职责 供应商管理专员的岗位职责是协助供应商管理主管处理相关日常事务，建立并完善供应商档案库，协助进行供应商开发，维护与供应商的关系，及时完成上级安排的工作任务，具体如图3-5所示。

图3-5 供应商管理专员岗位职责 第二节 供应商开发与管理制度 一、供应商管理制度 下面是某企业供应商管理制度，供读者参考。

供应商管理的概念及基本环节

供应商管理的概念 现在的市场竞争使得单个企业自身的赢利空间越来越小，要依靠自身去赢得优势已变得越来越难，因此，作为生产厂商，与供应商良好，长期稳定的战略合作关系将会使企业在激烈的竞争中有稳定可靠的物资来源，有利于企业的生存和发展。供应商，是指明可以为企业提供原材料，设备，工具及其他资源的企业。供应商，可以是生产企业，也可以是流通企业。企业要维持正常生产，就必须有可靠的供应商为企业提供各种各样的物资供应。供应商对企业的物资供应起着非常重要的作用，采购管理就是直接和供应商打交道而从供应商那里获得各种物资，因此采购管理的一个重要工作，就是供应商管理。 所谓供应商管理，就是对供应商的了解，选择，开发，使用和控制等综合性的管理工作的总称。其中，了解是基础，选择，开发，控制等是手段，使用是目的供应商管理的目的就在于为企业建立一个稳定可靠的供应商队伍，为企业生产 提供稳定可靠的物资供应。 供应商管理的基本环节 供应商管理的基本环节包括供应商调查，供应商开发，供应商考核，供应商选择，供应商使用，供应商激励与控制等几个基本环节，如图所示。 图供应商管理的几个基本环节 (1)供应商调查 供应商调查的目的就是要了解企业有哪些可能的供应商，各个供应商的基本情况如

何，为企业了解资源市场以及选择企业的正式供应商做准备。供应商调查，是对供应商的基本情况的调查研究，主要是了解供应商的名称，地理位置，企业知名度如何，能提供什么产品，供货能力如何，市场份额有多大，员工素质如何，其产品质量如何，价格如何，运输进货条件等。供应商调查包括供应商初步调查和资源市场调查。 （2）供应商开发 供应商管理的一个重要任务就是开发供应商。所谓开发供应商就是从无到有地寻找新的供应商，建立起适合于企业需要的供应商队伍。供应商开发是一个很重要的工作。同时也是一个庞大复杂的系统工程，需要精心策划，认真组织。 （3）供应商评价 供应商评价是一个贯穿于企业供应商管理全过程的工作，在供应商开发过程中需要进行评价，在供应商选择阶段也需要考核，在供应商使用阶段也需要进行评价。虽然评价的阶段不同，评价的目的略有差异，但评价的内容大同小异。 供应商评价的主要内容： 1）供应商是否遵守公司制定的供应商行为准则 2）供应商是否具备基本的职业道德 3）供应商是否具备良好的售后服务意识 4）供应商是否具备良好的质量改进意识和开拓创新意识 5）供应商是否具备良好的运作流程，规范的企业行为准则和现代化企业管理制度 6）供应商是否具有良好的沟通和协调能力 7）供应商是否具有良好的企业风险意识和风险管理能力 8）供应商是否具有在规定的交货期内提供符合采购企业要求货品的能力供应商评价的操作步骤： 1）分析市场竞争环境 2）建立供应商能够选择的目标 3）建立供应商评价标准 4）建立评价小组 5）供应商参与 6）评价供应商 7）实施供应合作关系 （4）供应商选择 在供应商开发阶段，供应商考核的目的是为了选定合适的供应商。选择一批好的供应商，不但对企业的正常生产起着决定作用，而且对企业的发展也非常重要。实际上供应商选择融合在供应商开发的全过程中。供应商选择的方法是指企业在供应商调查、评价的基础上，为确定最终供应商而采用的技术工具。到目前为止，选择供应商的方法

供应商的选择与管理

供应商的选择与管理 摘要：论文着眼于供应链下对供应商的选择与管理，首先阐释了供应商对现代企业的重要性以及对供应商管理的基本理论行了详细的论述，其次在全面分析与借鉴沃尔玛供应商的案例后形成对供应商考核体系与绩效评估指标的总结，最后进行对供应商选择的方法的论述。 关键词：供应商管理供应商考核绩效评估供应商认证与选择 1引言 随着市场全球化和现代信息技术的迅速发展，即为企业的物资采购提供了更多的选择，同时也加大了采购活动的难度与风险。由于企业的竞争环境发生了很大的变化即从“卖方市场”转为“买方市场”企业与供应商的关系也从“竞争关系”转为“合作伙伴”在这种情况下供应商的地位就显得尤为重要，因此在全球范围内选择企业需要的物资管理商，是保持稳定的供应商渠道的必要措施，也是采购管理的一项重要内容。作为采购人员，应该通过信息收集、细分精选、稳定关系等一系列科学化管理手段，进行对供应商的评估与选择，以此建立起一个交易畅通、合作双赢的供应商网络，保证企业物资的正常需求，使企业与供货商创建双赢的关系模式。 2供应商管理的基本理论 2.1供应商管理的含义与原因 2.1.1供应商管理的含义 供应商，是指可以为企业生产提供原材料、设备、工具以及其他资源的企业。供应商可以是生产企业，也可以是流通企业。所谓供应商管理，就是对供应商的了解、选择、开发、使用和控制等综合性的管理工作的总称。了解是基础，选择、开发、控制是手段，使用是目的。供应商管理的目的就在于为企业建立一个稳定可靠的供应商队伍，为企业生产提供稳定可靠地物资供应。

2.1.2进行供应商管理的原因 供应商是与购买者独立的利益主体，是一个追求利益最大化的主体。好的供应商产品质量高、价格低，服务态度好，保证供应。因此，进行对供应商的管理是企业采购管理中一个重要课题。 2.2供应商管理的基本环节 供应商管理的基本环节包括供应商调查、供应商开发、供应商评价、供应商选择供应商使用、供应商激励与控制几个环节，如图所示。 供应商调查 供应商开发 供应商评价 供应商选择 供应商使用 供应商激励与控制 图表1 供应商管理的基本环节 2.3供应商管理的意义 供应商的有效管理可以为企业内各部门提供有用的信息。主要包括：价格产品的可用性、新供应源、新产品以及新技术的信息。这些信息对企业中其他许多部门都非常有用。供应商管理的有效运作也将反映在其他部门的运作上。当所选

供应商选择及管理程序文件

供应商选择及管理程序文件

FORM: 本文件發至：工程、采購、品管、IQC 5.6 審查評估： 5.6.1 『供應商評鑑表』須經檢討與評估後，統計成績( 每一單項最高分五分、次高四 分依序列推至最低零分，不適合檢查部分為N/A )，每項評分不能低於3分(含 3分)，如有则需要供應商限期提出改進措施，並視需要提供改進附件、記錄等。 （评鉴项目：”＊”为重要审查项目，须得满分，不可有缺失） 5.6.1.1未滿70分，等级为C,不能成为合格供应商。如有必要，可要求限期改善 并予以一定之辅导后，再次評鑑以決定是否可成为合格供应商。 5.6.1.2 得分70~79,等級B，可成为合格供应商。但只能是客人指定或暂無其它供應商之 物料进行购买。 5.6.1.3 得分80~89,等級A，可成为合格供应商。價格有竟爭力，部分訂單采購。 5.6.1.4 得分>90，等級A+，可成为合格供应商。所有物料優先采購 5.6.2 得分比率 = 實際得分÷應得分× 100% 5.6.3 評分細則： a.5分:系統完善且關聯記錄完整； b.4分：有相應文件與記錄，但需完善； c.3分:有在執行，但無相應文件； d.2分：有相應文件，但未執行； e.1分:無文件與記錄，但有概念； f.0分：無此概念； g.N/A :不適合評價，可不作為考核之依據。 5.7 合格供應商核准： 5.7.1 國內重要物料( 或成品 )之評鑑成績品质達70分以上、环境达80分以上時，由採 購單位將『供應商調查表』及『供應商評鑑表』呈總經理核准。 5.7.2 採樣品承認之供應商由採購單位將填具『供應商調查表』併同『物料承認檢驗報告』 呈總經理核准。 5.7.3 如為『免检项目明細』之廠商及對已通過國內或國際品質制度認證之廠商，由 採購單位將『供應商調查表』呈總經理核准。 5.7.4 供应商（包含国外厂商、代理商、贸易商）必须签定環境保證書、品質合約、 采購合約（三份合约除内容变更或超出其明确规定的有效年份需重签外，只需在交 易前签定一份即可），且代理商需提供原厂发出的合格代理证书。 5.7.5针对签定的各项需承担法律效应的合约、文件，供应商需提供正本，且盖公司公章。 5.7.6当供应商签定我司要求之各项合约、文件，有备注或修改时，须转给工程部、品管 部评估对我司的产品开发及正常生产运作是否有影响，并由本厂最高主管做最终确 认签核

供应商关系管理

供应商关系管理 传统的供应商管理以压缩采购成本，获得经济利益为主要目标，因此企业和供应商之间仅仅是价格驱动下的竞争关系，双方合作注重当前的经济效益而未顾及资源的使用效率，这种无共同利益驱动的合作注定只能是短期合作。今天，在激烈的市场竞争中，企业除了承受来自客户的压力外，还受到来自竞争者和投资者等方面的压力，企业为了生存和发展必须不断的改进与供应商的合作关系；而降低成本和保障供应，依然是企业采购实现的首要目标，实现这些目标的基础，必须要有效地利用供应商关系。 正如当今流行的“用客户关系管理来改善与客户的关系”一样，企业必须加强对供应商的管理。就像与客户之间的伙伴关系一样，与供应商之间建立一种伙伴式的合作关系，与其结成长期、稳固的战略伙伴，以使企业获得降低成本、减少库存，缩短产品开发、生产和投放市场周期的目标。 为此, 具有一支能快速提供高品质、低价格零部件和高效优质服务的供应商队伍，无疑这将是个前景广阔的企业，培养一支与企业同呼吸共命运的战略联盟的供应商队伍是企业首要任务, 更是供应商管理工作的重点。 供应商的交付、质量、价格、服务是衡量供应商的重要指标，更是衡 量采购部门工作质量的指标，所以购买部员工尤其是供应商管理技术人员义不容辞在提升供应商产品质量、降供低采购成本、供应资源及时交付

等方面付出努力。而一支供秀的供应商队伍的培养绝非仅仅靠购买部人员的努力就能实现。与供应商建立一种战略的、双赢的、共同发展的合作伙伴关系，才是我们获得满意的质量、价格及优质服务的根本保障。 谁具有一支能共同发展的供应商队伍，谁就将是该行业的佼佼者。空调公司经历十余年的发展，逐步带领并形成了自已的配套体系，从最初的年产不足千台到现在的年产量超过60 万台，这是空调公司领导及员工共同努力的结果，更是空调公司与供应商密切合作的结果。空调公司的发展离不开空调每一位员工的努力，更离不开供应商的大力支持。但回顾空调的发展，我们与供应商的合作关系还需进一步加强，只有真正建立起互惠的关系，空调的发展才会有可靠的物质保障。一、供应商与产品市场前期对接达到双方互利共赢建立客户、主机厂、供应商的数据分析平台，实现信息共享，把产品的开发从一个企业扩展到一个产业链的大系统中，使供应商与市场衔接得更加紧密。而质量管理也不再只是在主机厂和供应商之间，而是存在于客户、主机厂、供应商、分承包方等各个环节。供应商可在早期的市场反馈中及时预见可能出现的质量问题，这将有效的降低供应商的劣质质量成本，也降低主机厂的劣质质量成本和售后服务成本，提高生产效率。通过客户、企业、供应商的数据平台直接让供应商处理某些顾客抱怨，主机厂只需要跟踪质量分析和改进的结果。改变以往的供应商不了解市场，埋头生产缺乏主动改进和创新的机会，

供应商开发与管理

供应商开发与管理 第一节供应商开发与管理岗位职责 一、招标采购主管岗位职责 招标采购主管的岗位职责是在采购部经理的指导下全面负责招标采购的各项工作，建立招标采购工 作规范，编制招标文件，开展投标评审，签订招标合同等，具体如图3-1所示。 参与编制并严格执行企业的招（议）标采购管理制度和流程 制订采购招标工作计划并及时组织落实 ■1 ■■■■■?!■■■■■■ IHtllilr-l-IKiKI I A 4 li ■ IBidlilidilliBa■?■Illi ?■■■!* ?■ ■ ■ ■ ■ 4> fi ? ■ ■■ 4 V ■■ ■- ■ W ?甲甲■■■?■■?■电卡甲??■￥!■■*■■￥■■■■*￥???！■■■**■■■**■■ ■电*■?■■■■?■■■■■■■? 甲*■■甲 负责从邀标、资格预审、考察、标书编制、选型封样、发标、答疑、回标，到评标、清标、议标、定标等全过程的 组织管理工作 B | | a- Jj | I * -I fr ft ■ I !(! il ■■ I- -I I I- d- I I 4 4 K ft I I a- d I I 4 ■! > * I I4!l|-|-lll-ri!l I 4 -I I- > I I 9; di I- I ? -I fr * I I 4 4 ■■ I- >■ I; A I I A 4 K I- I I A 4 I I- A I I A 4 I: ft E | 0> A | | ? -I > ft | ■**|*l>| * j 组织招标后合同的谈判、起草、评审和签订工作，并跟踪、监督合同的执行情况 图3-1 招标采购主管岗位职责 #■■ W V F V -I V V ■■ * ? V V? -I W ■■?■■■■■IV ■■<■■■■ IVVV ■>?■!>?■■■■■■■■刃? 3 9- ■ 协助进口物资采购手续的办理及报关报验工作 负责指导、培养、监督、考核下属人员的工作，提高工作效率 -■■-■■a i-'l-V ■■ ■ 1!*?? V ■ ■ i-'l-V ■ ■ ■ 完成上级领导交办的其他工作

供应商选择评定和日常管理程序定稿版

供应商选择评定和日常 管理程序 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

供应商选择评定和日常管理程序 1 目的 对供应商进行选择评定和日常管理，确保供应商提供给关键元器件和材料满足相关标准要求。 2 范围 本程序适用于供应商的选择评定和日常管理。 3 职责 3．1 采购部负责组织对关键元器件和材料的供应商进行选择评定和日常管理。 3．2 采购部依据采购的元器件和材料对认证产品质量的影响程度编制《采购计划》。 4 程序 4．1 采购部根据采购物资的技术标准和生产需要，通过对物资的质量、价格、供货期进行比较，选择合格的供应商，填写《供应商综合评价表》。对同类的重要物资，应同时选择几家合格的供应商，生产经营部负责建立和保存合格供应商的质量记录。 4．2 对有多年业务往来的重要物资的供应商，应提供充分的书面证明材料，以证实其质量保证能力。 4．3 对第一次供应关键元器件和材料的供应商，除提供充分的书面证明材料外，还需经样品测试及小批量试用，测试合格才能供货，经各相关部门提供评价意见，质量负责人批准即可列入《合格供应商名录》。

4．4 供应商产品如出现严重质量问题，采购部应向供应商发出书面通知，如两次发出通知且没有明显改进，应取消其供货资格。 4．5 采购部每年对合格供应商进行一次跟踪复评。评价时按百分制，质量评分占60%，交货期评分占20％，其它(如价格、售后服务)占20%。评定总分低于60(或质量评分低于48)，应取消其供应商资格，如因特殊情况留用，应报质量负责人批准，但应加强对其供应物质的进货验证并执行3.4、3.6条款，连续第二次评分仍不及格，应取消其供货资格。 5 质量记录 5．1供应商调查表 JL-CX-05-001 5．2供应商评价表 JL-CX-05-002 5．3 合格供应商名录 JL-CX-05-003 5．4采购计划 JL-CX-05-004

供应商选择及管理浅析

供应商的选择及管理浅析 摘要：近年来，科学技术和经济的飞速发展，特别是全球经济一体化的发展，带给企业前所唯有的机遇和挑战，从而使得供应链面临着更为复杂、变幻莫测的竞争环境。供应商的选择与管理是供应链管理的重要组成部分和不可或缺的环节。在现代企业活动中，供应商已经成为一种战略资源，谁拥有优质供应商，谁就能站在高水平的竞争平台上。加强对供应商团队的管理，可以带来以下好处：促进供应商持续改进；获得更好质量的产品；降低成本；缩短采购前置期；提高服务水平等各个方面。总之，建立并逐步完善科学合理的供应商选择与管理体系，不断优化提高供应商质量，对于提高企业的管理效益，提高企业的综合水平和竞争力，有着重大意义。 关键词：供应商选择；激励；管理 1.现阶段供应商选择的研究 在经济全球化的今天，随着市场竞争的加剧和生产模式的转变，迫于成本的压力，企业与企业之间的关系已经由一种纯粹的竞争关系向一种竞争与合作的双重关系转变。供应商作为供应链系统的重要环节，其重要性日益突出。随着经济全球一体化和现代信息技术的飞速发展，企业为了保持其竞争力，供应链管理已成为企业竞争的主题。“根据Mercer管理顾问公司的研究报告，有一半接受调查的公司将供应链管理作为公司的10项大事之首”。市场竞争已由原来的单个企业转变为整条供应链的竞争，这就对供应链成员提出了更高的要求。供应商作为供应链的源头，担负着制造资源的输入，它的行为与要素市场的规范以及制造资源的质密切相关，它的业绩直接影响核心企业的交货、产品质量、提前期、库存水平、顾客满意度等方面，进而会影响整条供应链的业绩。另外，各种先进制造模式的应用要求制造资源进行快速高效的集成，经济环境的变化也使供应商选择了突破地域限制，这都使得供应商选择问题变得更为复杂，显得尤为重要。

供应商选择开发、评估考核与管理.

供应商选择开发、评估考核与管理 课程目的： 当今企业的竞争已成为企业间供应链管理的竞争，从供应链上游节点到企业内部直至下游客户企业，采购供应管理是各企业利润的源泉；但是，客户定单变更甚至取消的情况经常发生，市场变化加剧使企业对采购工作应对变化的要求加高，而企业提高、稳定供货质量与降低采购成本的呼声又不断加大，采购供应工作存在的症结问题在哪里？如何面对与处理？ 本课程从供应商资源搜寻及风险评估，阐明供应商选择、考核及开发的逻辑思维方式，分析企业采购供应成本的控制方法，通过案例，并结合被国际公认的采购供应理论，在剖析企业内部的影响因素与应对方案的同时，分析外部供应市场环境影响的主因----企业的供应商管理，从供应链节点企业管理的角度，提升学 员供应商管理水平，让学员掌握当今企业全面供应商管理工作的方法与方向。 课程大纲： 第一讲供应商管理概述 采购供应已经成为当今企业获取利润的第二源泉 采购部门如何创造利润？ 1. 采购供应工作流程 2. 企业采购供应工作的症结 3. 供应商管理概述 评估/选择/考核/关系管理/开发 第二讲供应商的评估 供应商评估 供应商评估流程 1. 寻找供应源(Supply Sourcing) 供应市场分析 资源搜寻战略 2. 供应商评估的方法 3. 建立评估基本标准 4. 供应商评估的意义 5?供应商评估体系建立 案例评估体系的建立 第三讲供应商的选择 1. 供应商选择原则：2?供应商选择的步骤与方法 3. 对单一供应商的选择 4. 如何从价格与质量选择供应商第四讲对供应商考核评定

1. 对供应商考核的量化管理 2. 供应商等级评定的定量分析指标 3. 供应商等级评定的定性分析 4. 供应商等级评定目标 案例等级评定系统的建立 第五讲供应商开发 1. “供应商开发”的定义 2. 供应商开发目标 3. 供应商开发的方法 案例 第六讲供应商质量管理 1. 对质量问题抱怨的分析与处理 2. 对供应商产品及服务质量的控制 3. 供应商质量管理的方法 第七讲供应商关系管理 1. 决定供应商关系的因素 2. 买卖双方力量对比影响关系决策 3. 供需合同管理 4. 供应商关系的五种类型分析 5. 供应商关系管理的价值 6. 库存管理的途径与方法第八讲控制与管理供应商 1. 控制供应商 2. 如何防止被供应商控制 对单一供应商的控制如何避免供应商突然断货 3. 跟单的重要性（被动的供应商管理）跟单方式 4. 优化供应商结构 控制采购的总拥有成本 采购成本控制 5. 为全面的供应链管理作准备 案例分享 讲师简介：Jack Zhu 朱老师 资深物流、采购与供应链管理专家，中国国际教育产业投资集团签约讲师、中国职业经理人CCMC培训 与英国皇家物流国际认证ILT 授证签约讲师、具有近二十年的著名日资、美资、德资跨国公司中国区及亚太地区供应链管理经验，先后担任采购工程师、采购经理、物流经理等职务。 朱先生熟悉国外数种不同类型的企业物流管理模式，并对中国市场及国内企业的物流及供应链有着切身体会和深刻的研究，在此基础上，成功整理并开发出适合中国市场特点的企业物流管理体系，运用于企业实际工作，有效杜绝企业管理漏洞，大幅提升企业管理水平，效果显著。 朱先生长期从事物流与采购工作中，在物流配送、库房与仓储管理、供应商管理及评估、采购谈判等领域积累了丰富的领导、管理经验，尤其擅长建立企业物流管理（采购系统、仓储系统、配送系统等）工作流程及供应链模型，同时，作为上海市物流经理俱乐部及上海市物流学会跨国企业物流管理学组会员，2002 年、 2003年曾被特邀为年度EFG国际会议机构供应链管理首席讲师。 作为多家咨询顾问公司的特邀培训讲师，朱先生在制造型企业供应链物流管理、库存管理、供应商管理 及评估等培训领域有丰富的授课经验，讲授公开课暨企业内训百余次； 曾经培训过的企业有：中国普天、德尔福、百事可乐、飞利浦、西门子、日立电梯、一汽集团、大唐电信、富士

供应商选择管理制度

供应商选择管理制度 一:目的 选择合格供方,使供方能持续满足本公司质量标准,保证按时供货并以合理的价格和优质的服务来满足公司的各要求。 二:范围 适用于本公司所有物料的供应商. 三:管理要点 (一)：通过各种信息来源了解供应商,比如:商品目录,黄页期刊,互联网,老供应商的介绍,各类广告等. (二)：初步对供应商进行调查、分晰、筛选，比较各个供应商的优劣,以便于企业选择适合企业实际情况的供应商常包括以下几点： 1：产品的品种,规格,质量（ROHS管制）以及价格； 2：企业的实力,规模,生产能力和技术水平； 3：企业的信用度以及管理水平； 4：产品是竟竞争性还是垄断性； 5：供应商相对于本企业的地理位置,交通状况等； 6：有没符合环境规章。 (三)：通过初步对供应商调查后,如有意向可通知供应商对该物料进行报价。报价单一般经采购总监审核、总裁批准方可进行采购活动。 页脚内容1

(四)：深入对供应商进行调查、考察，到生产线、各个生产工艺、质量检验环节，看看所采购的产品能不能满足本业所具备的生产工艺条件,质量保证体系。然后进行样品试制,试制成功后才算考察合格。 (五)：确定供应商评价和评估,向供应商发放《评估记录表》填写好后寄回本公司留档。 (六)：量化考评供应商，每月对供应商的业务考评，对供应商的成本进行分析,对其交货质量、进度、安全性、及时等各方面综合考评，具体包括： 1：批次合格率、及时率在95分以上为A级供应商；即优秀合格供方。 2：批次合格率、及时率在85-95分者为B级；即合格供方。 3：批次合格率、及时率:在85分以下为C级，C级为待改进供方。 4：若连续3次被评为C级即为不合格供方，取消其供货资格。 (七)：可让供应商早期参与新产品的开发来缩短产品开发周期，降低开发成本，改进和提高产品质量，提高研发的效性。 八）：与供应商建立良好的合作关系，使之共创双赢！ 页脚内容2

供应商关系管理

基于上海柴油机公司的供应商关系管理分析 班级：物流三班 姓名: 学号：1104080323

一公司背景及经营状况分析 上海柴油机股份有限公司（以下称上柴）建于1947年4月，主要生产卡车、客车、工程机械、船舶、发电机组用的柴油机、天然气发动机二甲醚发动机以及混合动力。经营范围涉及柴油机、燃油系统、柴油发电机组设计、制造、销售投资办企业等方面上柴提出的供应链建设总体目标是要做到：以创造价值为核心，整合供应链资源，全方位协同，加强战略合作，打造具有世界水平的供应链，实现供应链共赢。但结合当前上柴的供应链管理实际现状，还存在以下不足之处：（1）上柴原有的供应链管理层次还不高，还有较多问题如对供应商的管理，公司内部协同不是很顺畅，导致工作效率较低。 （2）原有的上柴选择供应商的方法不是很合理原有的新产品项目的供应商选择，大多由技术部门先选择供应商开发，然后再转到采购谈商务，存在开发成本偏高，开发进度不及时采购商务难谈等问题。这种开发和商务之间脱节的供应商选择方法不是很科学针对上柴需要尽快解决现有的供应链建设存在的问题，以及新产品项目供应商选择的需要，有必要建立更为科学的供应商选择标准和管理方法，为公司长远发展做好准备。为此，本文重点针对供应商关系管理的应用进行研究，结合上柴的实际情况，对供应商选择影响因素进行研究，对上柴供应商业绩管理进行研究，并逐步形成供应商管理团队工作机制，结合实际应用案例验证供应商关系管理的科学性和重要性。 二供应商关系管理分析 1 供应商关系管理内容 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流和资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。但在供应链中，对供应商关系的管理与传统的采购管理模式在诸多方面存在着本质的区别。所谓供应商关系管理（Supplier Relationship Management，SRM ）是一种致力于实现与供应链上游供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思

供应商开发与管理控制程序

供应商开发与管理控制程 序 Prepared on 22 November 2020

供应商开发与管理控制程序 文件编号： 版本：A0 编制： 日期： 审核： 日期： 批准： 日期： 深圳市xxx科技有限公司 版本历史

0流程图

目的 为评估供应商/外发加工商的生产能力，确保品质、交期、服务均能满足公司的要求。 适用范围 凡本公司生产所需原料、辅料、模/治具、设备等供应商和外协加工方均适用于本程序。 职责 供应链部：负责寻找、开发新供应商。召集并参与新供应商现场审核。索取新供应商样品并安排与跟进样品试验，反馈试验结果给供应商。对新供应商进行评价。 研发部：协助寻找、开发新供应商资源。参与新供应商现场审核。对新供应商的产品进行样品试验、试产、小批量全程跟进并出具相应报告和样品承认书。 品质部：负责对供应商的现场审核、品质考核及进行品质辅导作业。 作业程序： 供应商调查 采购员通过各种途径寻找到相应的供应商资源后，对新供应商发出《供应商基本信息调查表》，要求供应商在严格按照表单要求客观、仔细填写该表单并提供表单上要求

提供的资质证明文件。供应商信息调查内容包括：供应商注册基本信息、供应商生产及供货能力、产品及主要客户信息、供应商质量体系、产品等。 采购员在2个工作日之内核实《供应商基本信息调查表》中的所有信息及供应商的资质证明文件（包括：注册的相关证书、质量体系证书、产品环保测试报告等），核实完后报主管部门部长审批。 供应商评估 评价方式选择 对于境外供方和产品的代理商/贸易商，可不进行现场审核。但采购员需获取其产品详细规格性能参数、测试方法以及测试报告（含），了解其产品的市场售价、产品应用、供货周期以及服务等方面均能满足公司要求后，主要实施样品、试产、小批量等物料评估。 对于境内供方，如能提供其他三家以上规模企业的供应商资格证明，则直接进入物料评估环节。否则，应对供应商进行现场审核。 除生产用原材料、辅料、生产或测试设备以及外协加工等供应商之外的其他物料供方，一般不需要做现场审核。 现场审核 现场审核范围： QMS体系要求 EMS体系要求 有害物质管理 OHSAS18001、SA8000做选择性评价（非必要）。 现场审核由采购员发起，质量工程师、工程技术人员共同参与完成。供应商现场审核完成后，来料质量工程师需在3个工作日之内出具《供应商现场审核报告》及《供应

军品配套供应商的选择与管理

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/5e3701477.html, 军品配套供应商的选择与管理 作者：张海峰 来源：《现代企业》2010年第04期 俗语说“兵马未动,粮草先行”。供应商的选择与管理是整个采购体系的核心,其表现也关系到整个采购部门的业绩。随着市场经济的深入发展,军工企业研制生产周期压力日益增大,同时由于军品生产的特殊性,军工企业所需的原材料、元器件相对于民用、工业用产品有很大不同,主要表现为产品质量、可靠性的要求高以及所需品种的特殊性,对物资管理工作提出了新的挑战。 一、选择供应商的原则 由于军品配套供应商的特殊性,在选择供应商时要坚持质量、成本、交付与服务并重的原则。在这四者中,质量因素是最重要的,首先要确认供应商是否建有一套稳定有效的质量保证体系,能否满足军用需求,然后确认供应商是否具有生产所需特定产品的设备和工艺能力;其次是成本与价格,要运用价值工程的方法对所涉及的产品进行成本分析,并通过双赢的价格谈判实现成本节约;在交付方面,要确定供应商是否拥有足够的生产能力,人力资源是否充足,有没有扩大产能的潜力;最后一点,是供应商的售前、售后服务的记录。对于进口代理商则以成本和服务为主要参考原则。 在供应商的选择中,关键点控制的四项原则是:(1)门当户对原则,供应商的规模和层次与采购商相当;(2)半数比例原则,购买数量不超过供应商产能的50%,反对全额供货的供应商;(3)供应源数量控制原则,同类物料的供应商数量约2～3家,有主次供应商之分;(4)供应链战略原则,与重要供应商发展供应链战略合作关系。 二、合格供方的选评步骤 选评合格供方,要根据具体情况采用合适的方法,根据国军标要求,要在对推荐军品配套供应商充分调查了解的基础上,再进行认真考核、分析比较,最终列入《合格供方名单》。 1.初步供应商调查。初步供应商调查对象的选择非常简单,选择的基本依据就是是否具有生产该产品的生产能力、质量价格水平、地理位置、运输条件、供应商的营业资质、税务登记、

供应商关系管理srm

供应商关系管理 主要内容 一、供应商关系管理之供应关系建立 供应商关系建立的第一步是供应关系开发，一是现有供应商的关系开发，通过和现有供应商的合作，对彼此关系进行重新评估、维护、促进等一系列的活动，使双方关系越来越稳定紧密。另一种是新的潜在供应商关系的开发，即新供应商的开发、选择、详细的考察、分析、商务谈判、评估等活动转将潜在供应商变为正式供应商的过程。 供应关系开发流程:根据供应物资的重要程度，采用不同的开发流程。若是一般重要的物资，比如印刷件等可以简化开发流程，以性价比为导向。如果是选择和企业竞争优势、关键技术相关的重要物资，则应进行系统的分析、评估，慎重的选择。流程包括: (1)寻找供应商:通过各种途径寻找供应商，比如网站等媒体、同行介绍、行业刊物、公开招标等;也可以从现有的供应商预选库中寻找潜在供应商，对供应商进行初步评价和筛选。 (2)初选供应商:比如通过行业评价、向有意向的供应商发放调查问卷、第三方评价机构以及与供应商相关人员的交谈等途径尽可能的获得供应商的信息。 (3)实地考察供应商:对于重要物资的供应商，可以派遣采购人员先行考察，对供应商的现场、管理状况、设备状况、常规产品等有个初步的了解。 (4)评估供应商:组成评估团对有意向的供应商进行评估，包括质量体系、技术要求的符合能力、生产管理、售后服务等方面进行资料和现场的评估。 (5)商务谈判:与评估合格的供应商进行商务谈判，过程包括①询价:向供应商发出图纸和技术规格、交付要求，月度年度用量等文件资料和样品。②供应商报价: 要求供应商提供书面的报价，并列出报价的明细表。③价格分析:通过对供应商提出的材料成本、加工费用、人工费、管理费、利润等进行分析，并通过货比三家的方法，判断供应商报价的合理性。④谈判:在价格、交期、合作方式等方面进一步的与供应商谈判，签订试用协议。 (6)试订单:对评估合格的供应商进行半年左右的小批量试单，进一步评估核实质量、价格、交期、服务等状况。 (7)正式建立供应关系:谈判成功，试单合格之后，发出供应邀请函正式接受供应商，建立合作关系。 二、供应商关系管理之供应商选择评估 供应商的选择评估是整个采购体系的核心，供应商的选择标准依据不同的伙伴关系战略地位而不同，着眼于短期导向的企业关心现在的选择及成果，追求单次市场交换的效率和单次获得的利润最大化，以“QCDS”即质量、成本、交付与服务并重的原则。而需要长期合作的的供应商，是以后续一系列交易所带来的双方总利润最大化，包括削减交易成本和经营成本，共同提高顾客价值，提高营收为导向，因此需要对其内部管理、财务状况、技术能力等综合状况进行评估。 质量:是采购物料的首要因素，最终会反映到企业的产品质量、总成本甚至品牌声誉，是衡量供应商的第一要素。首先要确认供应商是否有一套保证产品质量的稳定有效运行的质量体系，然后要确认其设备和工艺能力是否满足所购产品的要求。考察产品的质量不仅要从产品的检验入手，更要从供应商的内部去考察。采购产品的质量要符合生产所需，质量过高或者过低都是不合适的。 成本:零部件的成本对于降低企业的生产经营成本、提高竞争力和增加利润有明显的作用。成本不仅仅是指零部件的采购价格，还应包括零部件使用过程中和生命周期结束后所发生的一切费用，具体如购买、包装、装卸、运输、存贮等环节指出的人力、物力、财力的总和。分为材料成本，定购成本，维持成本和缺料成本。总成本最低是短期交易所最求的目标。但基于双方的长期合作关系，不能一味的强调降低采购成本，应该用价值分析方法对产品的成本进行分析，用双赢的价格来节约成本，并综合考虑其他因素。

供应商开发选择与管理

供应商开发选择评估与管理 第一部分采购供应市场分析——知己知彼 A.采购供应定位管理供应商的战略思维 1. 采购供应料分级定位模型 2．需求到位实操流程 3. 采购3维定位 4. PIP获利影响潜力：为采购零组件-原材料设定供应目标与供应指标 5. 采购品项定位战略思维 B．供应商管理定位分析 1. 常规象限的特征-标准低值+少管理 2. 杠杆象限的特征-议价强硬+少管理 3. 瓶颈象限的特征-高新少供商常缺难取得 4. 关键象限的特征-甲级流氓供商专规影响获利 5. 运营供应战略与典型供应指标在SPM1-4级象限中的位置综合比较 6. SPM1- 4级vs. 选择供应商报价的原则象限中的位置综合比较 7. 采购组织中任用人员特征在SPM1-4级象限中的位置综合比较 8. 采购组织在廉政政策影响下新干班与老士官又该如何编组? C. 供应商对企业的配合分析 1. 供应商如何把企业当作一个潜在客户来看待供应商感知领会(配套认同)模型-SPM2 2. 供应商感知领会(配套认同)模型SPM2-4个象限<发展,核心,边际,诱导> 3. 供应商就同一产品对4个不同的采购商的4个不同的报价 4. 最典型供应商采购商契约关系-连续图谱<现货采购,定期采购,无定额合同,定额合同,合伙关系,合资企业,内部供应> 第二部分：供应商开发,选择与评估 一．选择合适供应商的市场背景 二．供应商的现状与市场结构特性的关系 三．现代市场促使采购角色的转变 四．采购战略管理革新做法 * 供应商关系管理中JIT与VMI创新定义 * 同步JIT与VMI并行的区别 * 推行VMI陷阱的防范 * 采购链责任交接真义 * 采购主管最重要该关心的2件要事 * 采购6大信息ERP终极目标 五．供应商选择，评估步骤及方法 *采购策略，对供应商的开发选择策略 * 供应商评价框架

采购管理供应商选择与管理

供应商选择与管理 前一章我们学习了采购管理的需求分析部分，在这一章，我们将学习新的内容，资源市场分析内容当中的供应商选择与管理。 案例1：某超市因为急需要一批产品进行销售，所以未对一家自己长久合作的供应商的产品进行质量检查就直接放进卖场，结果出了质量问题，造成了经济损失。 大家说一说，这家超市有哪些工作没有做好，导致了损失的产生？怎样做能避免这样的损失？ 1、商场所进物料时，先预备挑选几家供应商； 2、现场到供应商生产场地进行考察，主要包括卫生、品质、交期、生产流程等方面有没有一个完整的管理系统来保证产品是合格的； 3、要求厂方出示卫部门有效的经营许可证； 4、以上都符合要求后，要求供应商送样品确认； 5、样品确认合格后，需要建立供应商档案表（包括企业模式、发展方向、注册资金、研发人数、管理人数、员工数、企业组织结构图、营业执照、税务登记证、产品质量证书等） 6、正式供货前双方须签订一份供货质量协议书，当发生质量时有个依据，同时也可以监督供应商； 如果这家超市事先做好了这些工作，就不至于出现质量问题。 由这个案例可以看出，供应商的好坏，直接影响着一个企业的正常运行，因此，供应商管理显得十分重要。 第一节供应商管理概述 一、供应商管理的涵义 供应商，是指可以为企业生产提供原材料、设备、工具及其他资源的企业。供应商，可以是生产企业，也可以是流通企业。 采购管理和供应商管理的关系：企业要维持正常生产，就必须要有一批可靠的供应商为其提供各种各样的物资。因此供应商对企业的物资供应起着非常重要的作用，采购管理就是直接和供应商打交道而从供应商采购获得各种物资的。因此采购管理的一个重要工作，就是要搞好供应商管理。