五年制高职商贸信息专业毕业论文 计算机网络故障处理与维护方法 班级 姓名 学号 指导老师
目录 【摘要】 (1) 一、计算机网络故障的分类 (1) (一)计算机网络物理故障 (4) (二)计算机网络逻辑故障 (3) 二、计算机网络常见故障的处理 (1) (一)本地连接断开 (1) (二)本地连接收限制或无连接 (1) (三)本地连接正常,但浏览器无法连接网页 (1) 三、如何加强网络的维护 (1) (一)概括的说,应做到: (4) (二)具体来说,应该做到: (3) 四、结论 (8) 【参考文献】 (3)
计算机网络故障处理与维护方法 【摘要】 本文就网络中常见故障进行分类,针对各种常见网络故障提出相应的解决方法,并就如何加强网络的维护进行了概括论述。 网络出现故障是极普遍的事,其种类也多种多样,在网络出现故障时对出现的问题及时进行维护,以最快的速度恢复网络的正常运行,掌握一套行之有效的网络维护理论方法和技术是至关重要的。 【关键词】 网络故障分类处理维护 一、计算机网络故障的分类 计算机网络故障主要是指,用户在使用计算机网络过程中或网络在运行过程中出现的问题,导致计算机网络不能正常使用。通常计算机网络故障可以按照其故障的性质,分为物理故障和逻辑故障。 (一)物理故障: 物理故障也就是硬件故障,一般是指网络设备或线路损坏、接口松动、线路受到严重干扰,以及因为人为因素导致的网络连接错误等情况。出现该类故障时,通常表现为网络断开或时断时续。物理故障主要包括: (1)线路故障
线路故障的发生率在日常的网络维护中非常高,约占发生网络故障的60%~70%。线路故障包括线路的损坏和线路受到严重干扰。 (2)接口故障 接口故障通常包括插头松动和端口本身的物理损坏。如:双绞线RJ45接头的损坏。 (3)交换机或路由器故障 交换机或路由器故障在这里是指设备出现物理损坏,无常工作,导致网络不能正常运行的情况。 (4)网卡故障 网卡也称网络适配器,大多安装在计算机的主机部。通过主机完成配置和。网卡故障主要包括网卡松动、主机网卡插槽故障、网卡本身物理故障等。 (二)逻辑故障: 逻辑故障也称为软件故障,主要是指软件安装或网络设备配置错误所引起的网络异常。与硬件故障相比,逻辑故障往往要复杂得多。常见的网络逻辑故障有:主机逻辑故障、进程或端口故障、路由器故障等。 (1)主机逻辑故障 主机逻辑故障通常包括网卡驱动程序、网络通信协议或服务安装不正确、网络地址参数配置有误等。对计算机网络用户来讲,该类故障是十分常见的网络故障之一。 (2)进程或端口故障 进程或端口故障是指一些有关网络连接的进程或端口由于受到病毒或系统
寺冈SM-80/100电子秤常见问题 1、电子秤「有显示」按键无反应怎么办? a、正常按动键盘上的按键,电子秤显示屏没有任何提示或响声,而其他按键按动后有响声或提示,则可确认该按键损坏,需更换; b、如有大面积的按键损坏则需与本服务中心联系更换整个键盘。 2、按打印后电子秤不出纸怎么办? a、先检查打印键有没有损坏;如有损坏请更换,如果正常进入下一步; b、检查按打印键后有没有电机转动的声响;如有电机转动声音,但胶轴转动不正常,如果正常进入下一步; c、检查皮带齿轮与胶轴的锁紧螺丝是否拧紧。如正常进入下一步; d、如果有纸贴住打印头而造成打印不正常,请清洗打印头,然后将打印测试线移到印刷区域的上方。 e、检查电子秤打印胶轴上是否粘有胶水,导致电子秤纸粘到胶轴上被转进去; f、电子秤纸输出不畅,经常堆积在托纸架前时,将电子秤托纸架下的螺丝顺时针旋转,尽可能将托纸架降下去,减少托纸架的阻碍而造成卡纸的现象; 3、将电子秤打印内容整体向上或向下移动 a、右手按住置零键不松,左手按数字键盘“514”;屏幕显示“PFD0 0” b、左边第一个数字为目前打印测试线所处的位置,如果想将内容整体下降,那么输入一个比第一个数字小的数字按“#”后,按“”后调整完毕; c、如果想将内容整体上升,那么输入一个比第一个数字大的数字按“#”后,按“”后调整完毕; 4、打印标签内容模糊怎么办? a、打印头不平衡,请重新调整打印头位置; b、将打印头保护盖打开后,在打印头上方有两个固定螺丝,将不清晰的一边螺丝松开后将打印头上下移动,直到最佳状态,然后再拧紧镙丝。移动打印头时请关闭电源。 c、检查打印头下的胶轴有无缺陷或损坏,如有损坏请更换胶轴。检查胶轴是否粘上杂物,如粘有杂物请及时清除杂物并用打印头清洗液将胶轴清洗干净。 5、打印内容有缺陷怎么办? a、请操作第4步; b、打印头损坏; c、请与本服务中心联系更换新打印头。 6、按打印后,电子秤出标签,但标签上什么也没有。 a、立即将电源关掉; b、检查连接打印头的数据有无松动; c、固定好打印头数据线后再测试,故障依旧存在的话说明打印头已损坏。 d、请与服务中心联系更换新打印头。 7、条形码位置的「左右移动」 a、在正常称重操作状下,按“M”+“置零”+“M”
故障处理分析方法 【互联网专线】 一、客户所有电脑不能上网,网管正常 1、可以远程登陆路由器可能的故障原因及解决思路: 1.有可能是客户侧路由器配置口插入网线。 2.内网中ARP病毒。 3.交换机故障,查看是否上电 4. 查看交换机连接到路由器的网线是否有松动 (1)客户无法ping通网关(192.168.1.1) 查看是否获取到正常的IP地址(192.168.1.X),或者禁用网卡再启用,还是不行就重启下电脑。 (2)客户可以ping通网关 可以尝试重启下电脑,因为有可能是客户浏览器问题导致。 (3)本地连接受限 1. 查看下路由器DHCP是否有配置,如果有就叫客户禁用网卡再启用, 2. 还是不行就重启下电脑。 3. 如果还是受限就叫客户手动配置IP地址(192.168.1.100以后的没有人用的)跟首选DNS (218.207.217.241或219.141.136.10) 2、无法远程登陆路由器可能的故障原因及解决思路: 1.查看网管是否掉点,查看系统附件是否有路由器配置附件,打开查看是否有配置远程登 入 2.尝试PING客户侧外网IP地址,请到跳板上PING,因为部分集团有配置禁PING,只 有跳板才可以PING通。 3.查看设备是否有上电。 假如无法远程登陆路由器没必要判断以下三种情况(除非可以PING通客户侧外网IP)(1)客户无法ping通网关 xxxxx (2)客户可以ping通网关 xxxxx (3)本地连接受限 xxxx 二、客户部分电脑不能上网 1. 基本为客户侧内网问题,假如对方懂网络就直接跟他说我们可以连接到你们那边的路由器,外网一切正常,请查看下内网问题。(内网的问题基本为客户自己解决) 2. 可以与客户沟通,将设备重启
电子秤常见故障维修 一,开不了机 1.电子秤接电池可以开机,只接适配器不可以开机时,为秤的电源异常 2.开机后蜂呜器有正常提示音,只是LCD没有任何显示,为显示异常 3.检查电池是否是没电了 二,显示异常 1.开机后蜂鸣器是有正常提示音,可能是LCD的管脚不导通,也有肯能是LCD坏掉了 2.有显示只是显示模糊或是短笔,可能是LCD的管脚出现短路或者短路 三,秤重异常 1.打开内码值,如果为没有内码值或有一个数值但手压电子秤的秤盘数值也不会变化,这种称为无内码或死码,均会造成不校正或不秤重;这种情况请检查,称重传感器的焊线是否有掉 2.如果出现不稳或内码太高或太低,一般是主板的阻波器以及电容不良,或者是AD坏了,需要送到专业的电子秤维修店去处理。 四,声音异常 1.开机后没有任何的声音,可能是蜂鸣器坏掉了,但是有的电子秤制造商为了省电,设定了蜂鸣器开关参数,不妨查看下说明书,看看是否是自己不小心进入参数设定后关闭了蜂鸣器,这种事可是常有的哦! 2.开机后有声音,但出现声音很大或很小,或有沙哑等不良,这种基本上是电子秤的蜂呜器本身不良所至。五,按键功能异常 如果电子秤只是按键接触不好或按键难按,只需更换按键即可,如果更换按键后还是无效,则为电子秤主板CPU不良,需要更换CPU。 六,存储异常 存储异常主要表现为校正后还是不准(以及说校正值无法存储),还有是所设定的一些参数也无法存储,甚至校正后或参数设定后,重新开机依旧出现错误信息;先进行开机运行测试,如任一设定其中的一个参数,设定完后存储,再重新开机,检查是否与刚才所预设的值是否一致,如果不一致,则为存储出了问题。需要送到专业的电子秤维修店去更换存储器。 七,背光异常 首先检查参数设置里背光参数是否有开启,其次可能是背光片脏,更换背光片即可 八,打印异常 1.如果为不输出,请检查参数设定是否有误,主要设定外设、波特率、传送方式 2.如果接上后,以及相应设定后没有任何反应,请先更换RS232-POWER 3.请检查电子秤与打印机的信号连接线是否正确,如果连接线确定没问题,可列印功能还是不行,可能为外设本身有问题
常见网络故障处理方法 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
NO: 常见网络故障处理方法 作业指导书 (第A版) 编制人: 审核人: 批准人:
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目录 3、交换机常见故障及解决方 法 (7) 1光缆链路的主要故障 一般分为两步: 收发器暂时不要和交换设备连接。我们先使用两台笔记本电脑连接收发器,两台电脑之间互Ping。待测试好了以后再连接交换设备。一台笔记本电脑ping 另外一台电脑的IP 地址,例如,PC1 Ping PC2, 命令为Ping –t –l 65000。如果丢包少于5%,则比较正常,如果丢包较多,则需要仔细检查。 收发器连接交换设备以后,我们建议仍然使用Ping 的命令来测试,例如PC1 PingPC2, 命令为Ping –t –l 1500, 数据包长度一般不是65500,因为不同的交换机或路由器对包长的限制不同。但是1500 字节的数据包应该很少丢包,否则需要仔细检查。 故障现象: 1光缆熔接不良(有空气) 2光缆断裂或受到挤压 3接头处抛光不良 4接头处接触不良 5光缆过长 6核心直径不匹配
7填充物直径不匹配 8弯曲过度(弯曲半径过小) 2光纤故障排除方法 首先看光纤收发器或光模块的指示灯和双绞线端口指示灯是否已亮 2.1.1如收发器的光口(FX)指示灯不亮,请确定光纤链路是否交叉链接光纤跳线 一头是平行方式连接;另一头是交叉方式连接。 2.1.2如A收发器的光口(FX)指示灯亮、B收发器的光口(TX)指示灯不亮,则故障在A收发器端: 一种可能是:A收发器(TX)光发送口已坏,因为B收发器的光口(FX)接收不到光信号;另一种可能是:A收发器(TX)光发送口的这条光纤链路有问题(光缆或光线跳线可能断了)。 c、双绞线(TP)指示灯不亮,请确定双绞线连线是否有错或连接有误请用通断测试仪检测;(不过有些收发器的双绞线指示灯须等光纤链路接通后才亮。) d、有的收发器有两个RJ45端口:(To HUB)表示连接交换机的连接线是直通线;(To Node)表示连接交换机的连接线是交叉线(接单机); e、有的发器侧面有MPR开关:表示连接交换机的连接线是直通线方式;DTE开关:连接交换机的连接线是交叉线方式。 2、光缆、光纤跳线是否已断 a、光缆通断检测:用激光手电、太阳光、发光体对着光缆接头或偶合器的一头照光;在另一头看是否有可见光如有可见光则表明光缆没有断。 b、光纤连线通断检测:用激光手电、太阳光等对着光纤跳线的一头照光;在另一头看是否有可见光如有可见光则表明光纤跳线没有断。 3、半/全双工方式是否有误 有的收发器侧面有FDX开关:表示全双工;HDX开关:表示半双工。 4、用光功率计仪表检测 光纤收发器或光模块在正常情况下的发光功率:多模:-10db--18db之间;单模20公里:-8db--15db之间;单模60公里:-5db--12db之间;如果在光纤收发器的发光功率在:-30db--45db之间,那么可以判断这个收发器有问题。 1. TXLINK灯不亮; 答:造成该故障的原因有二,一为接错双绞线,本收发器和光纤头及指示器同侧的RJ45口接PC机用交叉双绞线,接HUB或SWITCH用平行双绞线;二为通过双绞线所连的电口不是100M速率。 2. FXLINK灯不亮; 答:原因一:光纤线接错,正确接法为TX-RX; 原因二:传输距离太长或中间损耗太大,超过本产品的标称损耗,解决办法为采取办法减小中间损耗或是更换为传输距离更长的收发器; 3.五灯全亮或指示器正常但无法传输; 答:一般关断电源重启一下即可恢复正常; 4.光纤正常连接后FXRX灯常亮;
名称:便携式电子手提秤(配送电池) 最大称重:20公斤,40公斤 最小称重:20g 颜色:淡蓝、橙色、银色、黑色(无说明所要颜色,我们将随机发货) 尺寸:秤身长度11.5厘米,最宽处7.3厘米。 电源:使用2节7号电池 液晶显示,选择锁定/自动锁定,去皮/置零 开机:将电子秤悬挂,使其处于竖直状态,按“ON/OFF”键开机,蜂鸣器发出开机提示声,约二秒钟后LCD 窗显示0.00Kg,进入称量状态。 称重:开机后挂上物品,即可显示称上物品重量,当秤上的挂物品稳定(停止摇摆)后,若已开启锁定功能,物品的重量值被锁定蜂鸣器发出锁定提示声,显示锁定的标志。此时可按“ON/OFF”键解锁追加称量。称重时,所加物品重量(包括皮重)不得超过最大称量40kg ,如果超过以上值时,将显示超载标志“0-Ld”,并发出报警声。 单位转换:按“UNIT”键,电子称在Kg(公斤)、Lb(磅)、OZ(安士)三个单位之间进行循环转换。 关机:(1) 开机后,在90秒内无任何操作,电子称自动关机。 (2) 称重状态下,没有锁定时按“ON/OFF”键关机。在锁定状态时先按“ON/OFF”解锁,再按“ON/OFF”键关机。在温度测量状态下先按“ON/OFF”键退出温度测量状态,再按“ON/OFF”键关机。 1. 每次开机自检时,电子称应处于垂直方向。 2. 请手提着吊环或在吊环上另加辅助工具称量,请勿手握外壳称量,否则将导致称量显示误差超标。 3. 若显示电量不足标志,请及时更换电池。如果电子秤长期不使用,应取出电池,以免因电池漏液而损坏电路。 4. 如出现非人为故障,请送回本公司指定的维修点维修,不要随意拆卸。
第一部:网络经脉篇2 [故事之一]三类线仿冒5类线,加上网卡出错,升级后比升级前速度反而慢2 [故事之二]UPS电源滤波质量下降,接地通路故障,谐波大量涌入系统,导致网络变慢、数据出错4 [故事之三]光纤链路造侵蚀损坏6 [故事之四]水晶头损坏引起大型网络故障7 [故事之五] 雏菊链效应引起得网络不能进行数据交换9 [故事之六]网线制作不标准,引起干扰,发生错误11 [故事之七]插头故障13 [故事之八]5类线Cat5勉强运行千兆以太网15 [故事之九]电缆超长,LAN可用,WAN不可用17 [故事之十]线缆连接错误,误用3类插头,致使网络升级到100BaseTX网络后无法上网18 [故事之十一]网线共用,升级100Mbps后干扰服务器21 [故事之十二]电梯动力线干扰,占用带宽,整个楼层速度降低24 [故事之十三]“水漫金山”,始发现用错光纤接头类型,网络不能联通27 [故事之十四]千兆网升级工程,主服务器不可用,自制跳线RL参数不合格29 [故事之十五]用错链路器件,超五类线系统工程验收,合格率仅76%32 [故事之十六]六类线作跳线,打线错误造成100M链路高额碰撞,速度缓慢,验收余量达不到合同规定的40%;34 [故事之十七]六类线工艺要求高,一次验收合格率仅80%36 第二部:网络脏腑篇39 [故事之一] 服务器网卡损坏引起广播风暴39 [故事之二]交换机软故障:电路板接触不良41 [故事之三]防火墙设置错误,合法用户进入受限44 [故事之四]路由器工作不稳定,自生垃圾太多,通道受阻47 [故事之五]PC机开关电源故障,导致网卡工作不正常,干扰系统运行49 [故事之六]私自运行Proxy发生冲突,服务器响应速度“变慢”,网虫太“勤快” 52 [故事之七]供电质量差,路由器工作不稳定,造成路由漂移和备份路由器拥塞54 [故事之八]中心DNS服务器主板“失常”,占用带宽资源并攻击其它子网的服务器57 [故事之九]网卡故障,用户变“狂人”,网络运行速度变慢60 [故事之十]PC机网卡故障,攻击服务器,速度下降62 [故事之十一]多协议使用,设置不良,服务器超流量工作65 [故事之十二]交换机设置不良,加之雏菊链效应和接头问题,100M升级失败67 [故事之十三]交换机端口低效,不能全部识别数据包,访问速度慢70 [故事之十四]服务器、交换机、工作站工作状态不匹配,访问速度慢72 第三部:网络免疫篇75 [故事之一]网络黑客程序激活,内部服务器攻击路由器,封闭网络75 [故事之二]局域网最常见十大错误及解决(转载)78 [故事之三] 浅谈局域网故障排除81 网络医院的故事 时间:2003/04/24 10:03am来源:sliuy0 整理人:蓝天(QQ:) [引言]网络正以空前的速度走进我们每个人的生活。网络的规模越来越大,结构越来越复杂,新的设备越来越多。一个正常工作的网络给人们带来方便和快捷是不言而喻的,但一个带病
网络常见故障处理方法 1.网络突然中断 网卡IP地址的设置错误 右键点击网上邻居,在弹开菜单中选择属性,然后继续右键点击本地网络,在弹开菜单中选择属性,进入本地连接属性栏,之后双击INTERNET协议( TCP/IP),可才看到自己的IP地址,子网掩码,DNS等相关设置。 在公司内部每个人的地址多不相同,如果你的地址与别人的相同,就会造成 IP地址冲突,导致上不去网络;而且配置与网关给的配置不一样,也有上不去网络 的可能。 网卡误操作被禁用 网卡被禁用后,在右下角将没有连接提示,需要用右键点击网络邻居,在弹开菜单中选择属性,然后继续右键点击本地网络,在弹开菜单中选择启用。 网线接触不良,网卡插错或插的不严实 这类故障通常因为设备的老化或者网络头的磨损导致的,这类故障要彻底解决的话需要更换交换机或者更换网络头。 交换机停止工作 通常是有人不小心碰到了电源,导致设备断电。通常这种情况发生,会导致掉电设备上所有的用户多会中断与网络的连接。 电脑中了恶性病毒 电脑在中病毒后,通常情况是系统运行速度变慢,上网速度也变的缓慢;当电脑中一些恶性病毒后,病毒会对一些常用端口发病毒包,从而导致电脑上不去网或 者一些软件无法正常使用。 2.网络正常,邮件收发有问题
邮件服务器设置错误 邮件服务一般需要用户设置SMTP服务器,POP3服务器以及用户名和密码;其中SMTP服务器是发件服务器,邮件的收发多是通过该服务器来发送,POP3服务器是收 件服务器,你收到的邮件多是从POP3服务器上传送到本地的。如果用户更改设置后,发现邮件能收不能发,或者邮件能发不能收,只需要查看响应的服务器设置就可以。 电脑操作系统故障导致邮件收发出现问题 ???此类故障主要因为电脑配置,系统稳定性所导致。当电脑配置教低,系统稳定性又很差时,电脑经常出现各种故障,有时出现突然邮件收发出现问题;一般此类问题解决方法就是重启操作系统。 邮件提供商的配置问题 当您在一个地方使用邮件服务很正常,换到另外一个地点后,邮件服务突然出 现问题,而上网正常,很又可能是邮件提供商或者当地的网络提供商对网络进行了一些安全设置,所以这时你需要联系邮件提供商或者当地的网络提供商来处理此类问题。 3.网络时断时续,很不稳定 ???当网络配置完后,发现网络时断时续,首先我们需要查看我们的路由等设备配置,查看网络设备配置上是否有任何问题。 ???如果网络时断时续是网络正常运行一段时候后才发生的,那我们需要查看路由设备的CPU利用率等相关数据,以此来确定是否问题来源于内部网络病毒。 ???如果确认上面那些多没有问题,那我们需要联系我们的网络提供商,一起配合检查线路。 4.网络故障查询经常使用的命令 Ping命令的使用技巧 ???Ping是个使用频率极高的实用程序,用于确定本地主机是否能与另一台主机交换(发送与接收)数据报。根据返回的信息,我们就可以推断TCP/IP参数是否设置得正确以及运行是否正常. Ping命令的常用参数选项: ???ping IP –t 连续对IP地址执行Ping命令,直到被用户以Ctrl+C中断。
常用电子秤维修方法 1.不归零(不回零,不称重) A)检查传感器输出信号值是否于标准内。(A/D的总放大码/使用内码范围/底码范围) B)未在标准内,请参考第十项目作补偿。 C)如无法补偿请检查传感器是否不良。(请依照第八项作检测) D)请依照说明书指示,做重量校正。 2.称重量不准 A)观测内码值是否稳定,传感器各部位是否有摩擦现象,稳压电源是否稳定,运放电路是否正常,A/D电路的线路版是否有异物,反馈电阻/电容/滤波电容是否不良或漏电。 B)检查传感器输出信号值是否于标准内。 C)未在标准内,请参考第十项目作补偿。 D)使用砝码测试秤盘四脚秤量是否平均。(如不平均,请参照第九项进行磨秤) E)请依照说明书指示,做重量校正。 3.无法开机 A)请先确定非为保险丝、电源开关、电源线及电压切换开关的问题所造成。 B)检查变压器有无AC110/220输入及AC18V输出。 C)请将电池取下再以AC电源开机,以了解是否为电池电压不足所造成。(测量电池电压,要高于6V以上,低于时请充电,若低于5.5V,且充饱电不久就没电时请更换电池)。 4.显示不良 A)将正常LCD接脚用手并联在维修秤LCD上,再开机观察正常的LCD上是否也有相同不b 良情况,如没有的话就可断定为LCD不良。 B)检查CPU接脚有无氧化、冷焊或短路现象。 C)LCD之接脚与孔位是否有氧化、冷焊或短路现象。 D)检查CPU与LCD之间线路有无断路。
5.按键不良 A)请先更新K/B测试,如新K/B功能正常时,则可判定为K/B不良。 B)测量K/B与CPU之间线路有无断路、冷焊。 C)检查K/B脚座是否有接触不良现像。 D)测量K/B与CPU回路上的二极体是否有短路、断路。 6.无法秤到满载 A)检查传感器输出信号值是否于标准内。 B)未在标准内,请参考第十项目作补偿。 C)如无法补偿请检查传感器是否不良。(请依照第八项做检测) D)补偿后如有不稳或无法补偿,请更换传感器。 E)检查内部有无线材或保护装置干涉。 F)电池电压是否在6V以上。 G)更换L/C测试是否为传感器不良造成。 7.电池无法蓄电 A)请先确定非为保险丝、电源开关、电源线及电压切换开关的问题所造成。 B)检查变压器有无AC110/220输入及AC18V输出。 C)将电池于机板接PIN取下,量测机版充电电压是否为7.2V左右,如不足请检查电源相关回路。 D)检查机版,变压器输入端插PIN附近之二极体是否正常。 E)更换蓄电池。 8.传感器不良判别 A)静态量法:使用三用电表之欧姆档,分别量测传感器之E+对S+、S-(或是E-对S+、S-也可)阻值是否相同,一般而言误差在0.5Ω以上就需做补偿,如误差过大(2Ω以上)则建议更换L/C。
电子称电子天平是带有电子装置的以数字显示的重量测量仪表。电子称是由:称重传感器,运算放大器,A/D转换集成电路,智能单片机,显示驱动和显示电路,键盘电路,多功能接口电路,交流/直流/充电/蓄电/稳压电路组成。各种故障的现象和根源千奇百怪。 电子称常见故障及处理方法: 1. 电子称不归零(不回零,不称重) a.检查传感器输出信号值是否于标准内。(A/D的总放大码/使用内码范围/底码范围) b.未在标准内,请参考第十项目作补偿。 c.如无法补偿请检查传感器是否不良。(请依照第八项作检测) d.请依照说明书指示,做重量校正。 2. 电子称称重量不准 a. 观测内码值是否稳定,传感器各部位是否有摩擦现象,稳压电源是否稳定,运放电路是否正常,A/D电路的线路版是否有异物,反馈电阻/电容/滤波电容是否不良或漏电。 b.检查传感器输出信号值是否于标准内。 c.未在标准内,请参考第十项目作补偿。 d.使用砝码测试秤盘四脚秤量是否平均。(如不平均,请参照第九项进行磨秤) e.请依照说明书指示,做重量校正。 3. 电子称无法开机 a.请先确定非为保险丝、电源开关、电源线及电压切换开关的问题所造成。 b.检查变压器有无AC110/220输入及AC18V输出。 c.请将电池取下再以AC电源开机,以了解是否为电池电压不足所造成。(测量电池电压,要高于6V以上,低于时请充电,若低于5.5V,且充饱电不久就没电时请更换电池)。 4. 电子称显示不良 a.将正常LCD接脚用手并联在维修秤LCD上,再开机观察正常的LCD上是否也有相同不b 良情况,如没有的话就可断定为LCD不良。 b.检查CPU接脚有无氧化、冷焊或短路现象。 c. LCD之接脚与孔位是否有氧化、冷焊或短路现象。 d.检查CPU与LCD之间线路有无断路。 5. 电子称按键不良 a.请先更新K/B测试,如新K/B功能正常时,则可判定为K/B不良。 b.测量K/B与CPU之间线路有无断路、冷焊。 c.检查K/B脚座是否有接触不良现像。 d.测量K/B与CPU回路上的二极体是否有短路、断路。 6. 电子称无法秤到满载 a.检查传感器输出信号值是否于标准内。 b.未在标准内,请参考第十项目作补偿。 c.如无法补偿请检查传感器是否不良。(请依照第八项做检测) d.补偿后如有不稳或无法补偿,请更换传感器。 e.检查内部有无线材或保护装置干涉。 f.电池电压是否在6V以上。 g.更换L/C测试是否为传感器不良造成。 7. 电子称电池无法蓄电 a.请先确定非为保险丝、电源开关、电源线及电压切换开关的问题所造成。 b.检查变压器有无AC110/220输入及AC18V输出。 c.将电池于机板接PIN取下,量测机版充电电压是否为7.2V左右,如不足请检查电源相关 1
常见的网络故障分析与处理 如今,计算机网络技术飞速发展,在社会生活和工作中的重要性日趋凸显。它给人们带来了极大的便利,但是同时,层出不穷、种类繁多的网络故障也给人们带来了很多的烦恼。本文将简单介绍一些常见的网络故障及其处理方法。 一、计算机网络故障分类 网络故障按性质分为物理故障和逻辑故障;按对象分为线路故障、路由器故障和主机故障。 物理故障主要有网卡、网线、交换机、路由器等故障。 逻辑故障主要有网络协议、网络设备配置等故障。 二、物理故障分析与处理 1、线路故障 线路故障的发生率很高,包括线路损坏和线路受到严重电磁干扰。 处理方法:观察网线两端口处是否松动、磨损或断开,如发现问题则处理;否则继续处理如下:若线路短,可将网线一端插入正常RJ45插座内,另一端插入正常HUB端口,然后用Ping命令检查线路与网管中心服务器端口是否连通。若线路长,或网线不方便移动,就用网线测试器测量网线的好坏。目前,大约有70%的网络故障是由此类故障引起的。 2、集线器(或路由器)故障 集线器(或路由器)物理损坏,导致网络不通。
处理方法:替换排除法,用通信正常的网线将主机和集线器连接,如能正常通信,则可确定集线器正常;否则更换一个端口排查是 端口故障还是集线器故障,如更换端口后能正常通信,则确定为端口故障;如若始终不能正常通信,则可能是集线器故障。更换一个能正 常使用的集线器,如能正常通信则确定为集线器故障。 3、主机物理故障 包括网卡松动,网卡物理故障,主机网卡插槽故障。 处理方法:网卡松动可重新拔插固定网卡;主机网卡插槽故障可更换一个网卡插槽;网卡物理故障可将其插到正常工作的主机上测试,若仍无法工作,即更换网卡。 四、逻辑故障分析与处理 1、路由器逻辑故障 包括路由器端口参数设定有误,路由器路由配置错误、路由器CPU利用率过高和路由器内存余量太小等。 逻辑故障最常见的是配置错误导致网络异常或故障。配置错误 可能是路由器端口参数设定有误,或路由器路由配置错误以至于路由循环或找不到远端地址,或路由掩码设置错误等。比如,掩码为255.255.255.0,IP地址为192.168.0.1的主机就ping不通IP地址为192.168.1.1的路由器。 处理方法:该故障可用ping命令或用traceroute命令(路由跟踪程序)查看远端地址中哪个节点出现问题,对该节点参数进行检查
常见网络故障的分析及排除方法 【摘要】计算机网络是一个复杂的综合系统,网络故障十分普遍,故障种类也极其繁杂。本文在对具体的网络故障分析基础上,给出了相应的排除方法。 【关键词】网络故障;常见故障;分类诊断;物理故障;逻辑故障 一、网络故障的分类 网络故障的成因无非是硬件和软件两个方面。按照网络故障的性质,网络故障可划分为物理故障与逻辑故障两类。物理故障也叫硬件故障,是指由硬件设备所引发的网络故障。在硬件故障中线路故障、端口故障、集线器或路由器故障及主机物理故障是较为常见的几种故障。 逻辑故障又称为软故障,表现特征为网络不通,或者同一个链路中有的网络服务通,有的网络服务不通。究其根源,是由于设备配置错误或者软件安装错误所致。路由器逻辑故障、主机逻辑故障、病毒故障是几种常见的逻辑故障。 二、排除故障的具体方法 排除故障的方法是不外乎从软件设置和硬件损坏两个方面来考虑: ㈠物理故障及排除方法 1、线路故障最普遍的情况是线路不通,是网络中常见的故障。线路损坏或线路受到严重电磁干扰时最容易引发该故障。诊断此故障时,若线路很短,最直接的方法是将该网络线一端插入一台能够正常连入局域网的主机的RJ45插空内,另一端插入正常的集线器端口中,然后在DOS环境下,使用PING命令在本主机上检测线路另一端主机(或路由器)的端口能否响应,用TRACEROUTE命令检查路由器配置是否正确,根据检测结果进行判断;若线路稍长,不方便移动,可使用网线测试仪器进行线路检测;若线路太长,或线路由电信供应商提供,则需要与提供商协同检查线路,确认是否线路中间出现了故障。 对于存在严重电磁干扰的检测,可以使用屏蔽性能很强的屏蔽线在该线路上进行通信测试,若通信正常,表明存在电磁干扰。若问题依旧,可排除电磁干扰故障。 2、端口故障分为插头松动及端口本身的物理故障。此类故障一般会直接影响到与其相连的其他设备的信号灯状态。信号灯较直观,通过信号灯大体上可以判断出故障的发生范围及有可能存在的因素。检测时,首先应检查RJ45插头是否松动或检查RJ45接口是否制作完好,然后查看集线器或交换机的接口,如果某个接口存在问题,可以更换接口后再进行验证是否真的存在端口故障。 3、路由器或集线器故障会直接导致网络不通。这类故障也是网络上一种常见的故障,故障的现象与线路故障很相近,在诊断此种故障时,必须用专门的诊断工具来收集路由器的端口流量、路由表、路由器CPU温度、负载及路由器的内存余量、计费数据等数据。检测时,可采用替换排除法,用通信正常的网线和主机来连接路由器或集线器,若通信正常,表明路由器或集线器没有故障;反之则应调换路由器(或集线器)的端口来确认故障;很多情况下,路由器(或集线器)的指示灯表明了其本身是否存在故障,正常的情况下对应端口的指示灯为绿色指示灯。通过以上测试后,若问题依旧,可断定路由器或集线器上存在故障。 4、主机物理故障包括网卡物理故障,网卡插槽故障,网卡松动及主机本身故障。对于网卡插槽故障和网卡松动的诊断可通过更换网卡插槽来进行。如果更换插槽仍不能解决故障,可将网卡放到其他正常工作的主机上测试,若正常通信,是主机本身故障,若无法工作,是网卡物理物理故障,更换网卡故障可排除。
浅谈网络常见问题与故障及解决办法1.两台机器相互之间无法ping通 网友问题:我有两台电脑,都装的是XP的系统,连接到启动DHCP 的宽带路由器上,实现internet共享,两台机器都可以上网,但是 在“网上邻居”里看不到对方,而且ping对方也ping不通。两台计算机都打开了来宾账户,而且都删除了Guest选项。 分析故障:这种情况的发生,有可能是XP系统内之置的网络防火墙功能没有关闭所造成的,将其网络防火墙关闭,之后再建一个同名用户并创建密码,并且均使用该用户名登陆问题应该可以解决。 2.两台机器无法实现直连 网友问题:我和同学有两台计算机,都装的是XP的系统,想使用双绞线连接起来,可是就是连接不到对方网络,网卡本身没有问题,这个问题应该怎么处理?需要安装什么戏协议和有哪些步骤? 分析故障:这个问题出现在网线本身上了,两台电脑直连时应该使用交叉线,这种网线与平时我们连接到交换机或者路由器上的网线有所不同(具体的不同大家可以在网上搜索到,这里不作解释)。另外由于在安装网卡驱动的时候,XP会自动安装TCP/IP协议,并且可以自动为计算机分配到IP地址,因此无需安装其它协议设置IP地址信息。 两根网线连接三台计算机上网 网友问题:我家有三台计算机,要使用两块网卡和三根网线将三台计算连接在一起,并实现Internet共享。不过,无论怎么连接两台计算机,都显示网线未插好,开始以为是网卡的问题,但是,轮流使用每一块网卡连接网络都正常,后来怀疑是网线的问题,不过用这些网线把网卡Modem连接在一起时,Internet连接也都正常,这是怎么回事那? 故障分析:这个故障的情况和上一个的基本一致,问题还是出现在网线本身上,要想直接连接两台计算机,必须使用交叉线才可以,不过要注意的是:另外一台计算机与Modem连接时,因该使用直通线。从网友的故障情况看,这三根网线都是直通线,这就是为什么用这些网线把网卡Modem连接在一起时,Internet连接也都正常,解决的方法很简单,只要再做一条交叉线来连接两台计算机就可以了。此外,还应把安装两块网卡的计算机设置为ICS主机,实现连接共享。 无法同时连接以太网和无线网 网友问题:我的电脑里有两块网卡,一块是内置的有线网卡,通过双绞线连接Internet;另一块是无线网卡,通过无线路由器连接
计算机网络故障及其维修方法 目标: 1.常见计算机网络故障检测、分析能力;掌握计算机网络故障维修方法; 2.会配置小型计算机网络系统;了解常见计算机网络故障原因;了解计算机网络故障处理方法; 3.能利用所学知识和经验(灵活性)创造性地解决新问题。 内容: 一、了解常见计算机网络故障原因 (一)硬件故障 硬件故障主要有网卡自身故障、网卡未正确安装、网卡故障、集线器故障等。 首先检查插上计算机I/O插槽上的网卡侧面的指示灯是否正常,网卡一般有两个指示灯“连接指示灯”和“信号传输指示灯”,正常情况下“连接指示灯”应一直亮着,而“信号传输指示灯”在信号传输时应不停闪烁。如“连接指示灯”不亮,应考虑连接故障,即网卡自身是否正常,安装是否正确,网线、集线器是否有故障。 1.RJ45接头的问题 RJ45接头容易出故障,例如,双绞线的头没顶到RJ45接头顶端,绞线未按照标准脚位压入接头,甚至接头规格不符或者是内部的绞线断了。
镀金层厚度对接头品质的影响也是相当可观的,例如镀得太薄,那么网线经过三五次插拔之后,也许就把它磨掉了,接着被氧化,当然也容易发生断线。 2.接线故障或接触不良 一般可观察下列几个地方:双绞线颜色和RJ-45接头的脚位是否相符;线头是否顶到RJ-45接头顶端,若没有,该线的接触会较差.需再重新压按一次;观察RJ-45侧面。金属片是否已刺入绞线之中?若没有,极可能造成线路不通;观察双绞线外皮去掉的地方,是否使用剥线工具时切断了绞线(绞线内铜导线已断,但皮未断)。 如果还不能发现问题,那么我们可用替换法排除网线和集线器故障,即用通信正常的计算机的网线来连接故障机,如能正常通信,显然是网线或集线器的故障,再转换集线器端口来区分到底是网线还是集线器的故障,许多时候集线器的指示灯也能提示是否是集线器故障,正常对应端口的灯应亮着。 (二)软件故障 如果网卡的信号传输指示灯不亮,这一般是由网络的软件故障引起的。 1.检查网卡设置 普通网卡的驱动程序磁盘大多附有测试和设置网卡参数的程序。分别查验网卡设置的接头类型、IRQ、I/O端口地址等参数,若有冲突.只要重新设置(有些必须调整跳线),一般都能使网络恢复正常。
电子秤平台秤的常见故障及维修简单介绍(一) 不开机(开机不显示) 造成此故障的原因很多,仪表、秤台、信号线、接线盒、传感器等的损坏都有可 能造成此故障的发生,下面分类介绍一下故障发生的原因及相应对策: 维修任何仪表都不要忘记最简单、最直观、最方便、最快捷的方法:直观法和代换 法。 1.直观法:首先观察仪表有无明显损坏,如外观是否完好,显示屏有无损坏,主板是否清洁,电路板是有无断裂等,秤台、信号线、接线盒、传感器有无明显损坏表变形等。 2.代换法:通过仪表、传感器等缩小故障范围等 维修前先确认以上问题。如果以上部分没有明显损坏,请检测以下部分 (一)仪表(交流供电)故障主要有以下几点可以重点检测: 1.电源部分 如:供电、电源的转换、电源的输出,对于电源部分引起的不开机我们首先检查外 部供电是不是正常,如果不正常说明电源线或电源保险丝可能有问题,请注意检测。如果外部供电正常,请检查仪表主板的电源部分的电压输入与输出,主板电源部分电压输入不正常的话,故障可能发生在电源变压器或整流电路(主板与整流电路分开的,有的仪表整流电路集成在主板上)如果主板电源部分的输入电压正常,请检测主板电源部分的输出电压,如果不正常,可以重点检测主板电源部分的整流、滤波、稳压、放大等元器件及相关的元器件,如高频旁路电容等易损元器件。如果主板电源部分的输出各点电压正常,可以基本排除主板电源部分的故障。 2.主板显示驱动部分 主板显示驱动部分损毁是造成仪表不开机(开机不显示)的重要原因,我们要重点检 测各个显示驱动芯片的输入输出是否正常,一般情况下芯片的输入部分正常输出不正常基本是芯片损坏,显示屏及驱动芯片周边的一些电阻电容的短路或断路也是引起故障的常见原因。 3.A/D 部分的短路也是造成这类故障的一个比较隐蔽的原因,对于这么电路我们主要 检测各个元器件是否有短路的现象,重点是信号输入部分的电路是否短路。 4.CPU 和相关元件的检测:检测CPU 的各点输入电压是否正常,CPU 的外围元件如 晶振等,如果外围元件正常CPU 电压不正常话可以基本判断CPU 损坏. 5.通过以上几点,如果不能排除故障,请更换仪表或主板。 (二)传感器部分 传感器造成仪表不开机(开机不显示)的主要原因是传感器内部或外接信号的短路造 成的,发生这种情况一般需要更换传感器,如果是传感器信号线造成的根据情况可以单独换线,但要处理好信号线接口等。 (三)接线盒部分 接线盒引起的仪表不开机(开机不显示)也是非常常见的,特别是室外用户和使用 环境特别恶劣的情况下时有发生。其主要原因的接线盒内部短路如主板腐蚀、进水等,这类情况最好更换接线盒。 (四)信号传输线部分 信号传输线造成仪表不开机(开机不显示)的原因也很常见,主要是长时间的对信号 线的挤压、侵泡等造成的信号线短路使仪表不开机(开机不显示)。
关于网络故障方面的一些常见的问题及解决方法 21 号。如果有,必须手工更改这些设备的中断和 I/O 地址设置。 34 、故障现象:在“网上邻居”或者“资源管理器”中只能找到本机的机器名。 故障分析、排除:网络通信错误,一般是网线断路或者与网卡的接触不良,还有 可能是 H u b 的问题。 35
故障现象: 可以访问服务器, 也可以访问 Int ern et , 却无法访问其他的工作站。 故障分析、排除:如果使用了 w i n s 解析,可能是 wins 服务器地址设置不当;检 查网关设置,若双方分属不同的子网而网关设置有误,则可能看到其他工作站;检查 子网掩码设置。 36 、故障现象:网卡在计算机系统无法安装。
故障分析。排除:第一种可能是计算机上安装了许多其他类型的接口卡,造成中 断和 I/O 地址冲突。可以先将其他不重要的卡拿下来,在安装网卡,最后在安装其他 接口卡。第二种可能是计算机中有一些安装不正确的设备,或者有未知设备一项,是 系统不能检测网卡。这时应该删除未知设备中的所有选项,让偶重新启动计算机。第 三种可能是计算机不能识别这一种类型的网卡,一般只有跟换网卡了。 37 、故障现象:局域网上可以 Ping 通 I P
地址,但 P i n g 不通域名? 故障分析、排除: T C P/I P 协议中的“DNS设置”不正确,请检查其中的配置。 对于对等网, “主机”应该填写自己机器本身的名字, “域”不需填写,DNS服务器 应该填自己的IP。对于服务器/工作站网,主机应该填写服务器的名字,域填写局 域网服务器设置的域, DNS 服务器应该填写服务器的 I P 。 38
常见故障与处理追溯码读卡器驱动报错列表 打印机错误代码列表
系统报错列表 其它故障 1、调用商品,输入单价出现总价后按打印不能打印小票? 分析:按照正常操作不能打印小票,先检查打印机是否正常,可以先按过走纸键,是否能走纸,不走纸说明问题出在打印部分;首先检查打印纸是否安装到位,打印门有没合上;如果以上都是正常的,那就说明问题出在主板上,主板提供驱动板的电源输出不正常造成不走纸。处理:更换主板。 2、调用商品,输入单价出现总价后打印出的小票空白? 分析:打印信息时输出到打印驱动板有两个部分,一是电源部分,二是打印内容,能正常打印,首先排除主板供电问题;接下来就是内容的输出,首先排除出打印头没坏,那问题就是发生在主板上。 处理:更换主板 3、判断打印驱动板是否正常? 判断打印驱动的好与坏可以按下打印驱动上的测试按钮(黑色的小按钮),会出现打印测试线(同时也可以测试打印头有没坏),如不打印那说明驱动板有问题,需更换。 4、日期、时间不对? 日期、时间不对主要有两种现象:1、时间比正常的慢了几个小时甚至几天,这是因为COMS
电池电量不足,造成日期时间走慢;2、日期、时间恢复到默认值(2008-06-01)这是电池彻底没电,COMS信息长时间没有电池提供电量造成的, 处理:更换电池;更换电池后,设置正确日期时间,然后关闭电子秤,将电源插头拔掉,等1分钟后在重新打开电子秤,检查日期时间是否准确,如不行,那样将电池的卡座,负极向外拨出,使电池的正负极能有效接触。 5、开机后,重量栏显示“ERROR”其它栏位显示都是0? 分析:重量栏显示“ERROR”无法称重,说明秤的称量数据都没有了,主要是因为超重引起的 处理:重新对电子秤进行标定操作。 6、开机显示“boot……..”无法称重? 分析:显示“boot”是系统正在加载启动程序,但一直停在这个状态,说明系统加载启动程序出错了,无法再执行下面的程序。 处理:出现这种故障,目前还没简便的方法只有更换嵌入板,将嵌入板返厂更新启动程序。
计算机网络几种典型故障的处理及维护方法 摘要网络故障极为普遍,网络故障的种类也多种多样,要在网络出现故障时及时对出现故障的网络进行维护,以最快的速度恢复网络的正常运行,掌握一套行之有效的网络维护理论、方法和技术是关键。就网络中常见故障进行分类,并对各种常见网络故障提出相应的解决方法。 关键词网络故障网络维护分类解决办法 随着计算机的广泛应用和网络的日趋流行,功能独立的多个计算机系统互联起来,互联形成日渐庞大的网络系统。计算机网络系统的稳定运转已与功能完善的网络软件密不可分。计算机网络系统,就是利用通讯设备和线路将地理位置不同的、信息交换方式及网络操作系统等共享,包括硬件资源和软件资源的共享:因此,如何有效地做好本单位计算机网络的日常维护工作,确保其安全稳定地运行,这是网络运行维护人员的一项非常重要的工作。 在排除比较复杂网络的故障时,我们常常要从多种角度来测试和分析故障的现象,准确确定故障点。 一、分析模型和方法 (一)七层的网络结构分析模型方法 从网络的七层结构的定义和功能上逐一进行分析和排查,这是传统的而且最基础的分析和测试方法。这里有自下而上和自上而下两种思路。自下而上是:从物理层的链路开始检测直到应用。自上而下是:从应用协议中捕捉数据包,分析数据包统计和流量统计信息,以获得有价值的资料。 (二)网络连接结构的分析方法 从网络的连接构成来看,大致可以分成客户端、网络链路、服务器端三个模块。 1、客户端具备网络的七层结构,也会出现从硬件到软件、从驱动到应用程序、从设置错误到病毒等的故障问题。所以在分析和测试客户端的过程中要有大量的背景知识,有时PC的发烧经验也会有所帮助。也可以在实际测试过程中询问客户端的用户,分析他们反映的问题是个性的还是共性的,这将有助于自己对客户端的进一步检测作出决定。 2、来自网络链路的问题通常需要网管、现场测试仪,甚至需要用协议分析仪来帮助确定问题的性质和原因。对于这方面的问题分析需要有坚实的网络知识和实践经验,有时实践经验会决定排除故障的时间。 3、在分析服务器端的情况时更需要有网络应用方面的丰富知识,要了解服务器的硬件性能及配置情况、系统性能及配置情况、网络应用及对服务器的影响情况。 (三)工具型分析方法 工具型分析方法有强大的各种测试工具和软件,它们的自动分析能快速地给出网络的各种参数甚至是故障的分析结果,这对解决常见网络故障非常有效。 (四)综合及经验型分析方法靠时间、错误和成功经验的积累 在大多数的阿络维护工作人员的工作中是采用这个方法的,再依靠网管和测试工具迅速定位网络的故障。 二、计算机无法上网故障排除 1、对于某台联网计算机上不了网的故障,首先要分别确定此计算机的网卡安装是否正确,是否存在硬件故障,网络配置是否正确在实际工作中我们一般采用Ping本机的回送地址(127.0.0.1)来判断网卡硬件安装和TCP/IP协议的正确性。 如果能Ping通,即说明这部分没有问题。如果出现超时情况,则要检查计算机的网卡