策划部规章制度

策划部规章制度

一．部长职责：

1、认真履行飞扬社策划部的工作职能，加大对各部员工作的指导和监督力度；

2、负责对本部门人员工作情况进行考核；

3、加强对策划部部员的培训，建立一支高素质的策划团队，确保部门工作目标的实现；

4、在工作中严格要求自己做好带头人，起到表率作用；

5、了解相应的法律法规，与部员们开展学习活动；

6、安排部门会议，对工作进行安排和总结。

二．副部长职责：

1、协助部长完成策划部职责范围内的各项工作；

2、负责协助部长做好策划活动中各项工作的综合协调；

3、负责协助部长做好策划部部内部制度建设，部长不在时可代理部长处理某些事务；

4、负责协助部长做好部内人员考核以及其它日常工作，督导部员工作并确保工作的效率和质量；

5、负责策划部职务，与社团其它部门协调，每次社团活动开展时与社长以及活动负责部门作好交流沟通，向活动主办，协办部门抽调专门的策划负责人配合各部门的活动，为策划部的活动开展创造良好的外部环境；

6、团结部门内部成员，关心其思想动态及工作、学习态度，及时给予帮助及指导。

三．部员职责：

1、熟悉部门的工作，与部门所有成员共同搞好本部门的工作；

2、在工作中善于发现问题、提出问题和解决问题，不断提高工作能力；

3、完成部长或副部长分配的任务；

4、积极参与本部门各项工作，增强主动性，加强与部长、副部长的交流和沟通；

5、对社团的公共物品做好维护。

四．部门纪律

(一)、会议纪律：

1、每周部门定期举行一次例会（暂定为······），任何人不得无故缺席，如有事不能参加者，在会议开始前向部长或副部长请假，获准后方可请假；

2、例会时，部员及部长必须将手机调为振动或静音，除有特殊情况，否者一概不能拨打或接听电话，以保证会议的正常进行；

3、必须带好笔和笔记本记录开会内容；

4、会议期间，部员之间禁止聊天；

5、例会实行考勤制度，例会有三次无故缺席或五次请假者视为自动离职；

6、如遇紧急情况，部长及副部长可安排临时会议；

7、在策划部各项事项决策没有经过审批通过前，任何人不得以任何方式向外传播策划内容；

8、由于策划的重要性，要求各项能够提出信息者对信息负责，保证提供信息的真实性并且认真切实得提出相应决策意见。

(二)、通信纪律：

1、收到短信应回复，除去没有要求的；

2、发邮件时注意语言的规范性，邮件发出以短信方式（也可其他）通知收件人；

3、与各部门的上级沟通时注意用语。

为了飞young社的美好明天，策划部的所有成员，我们一起努力吧，加油！篇二：营销策划部规章制度及岗位设置

营销策划部规章制度及岗位设置

(一) 部门基本职责规章

所在本市公司的基本职责： 1.

负责组织项目市场调研，并编写调研报告、可行性分析报告、开发建议、定位报告；

负责与市调公司、策划公司、广告公司等乙方公司接洽及协调工作；负责根据公司的发

展战略拟定项目营销策划报告以及各项推广策划方案；参与项目规划设计方案讨论及决策会

议，协调工程技术部完成规划设计方案；负责办理开发项目的商品房预售许可证；办理房屋

注册证，并协助客户办理房屋产权手续；

确定开发项目售楼中心的位置以及根据项目定位提出售楼中心的装修布置方案；

定时收集有关房地产市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。并确保信息的有效性；

负责组织针对本公司房地产商品的广告创意的征集工作，并围绕征集到的广告创意方案

开展讨论，尤其关注广告传播的品牌主张；组织项目营销推广的执行工作；

项目操作过程中，及时掌握市场动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和

措施；

负责根据公司具体要求制定销售管理制度、程序并监督贯彻执行；

负责根据部门实际情况，向人力资源管理部门申报培训需求，并配合人力资源部门进行

培训成果的评估及考核；

负责组织客户接待、合同签订等销售活动，并注意挖掘开发新的客户，并对销售合同及

客户资料进行整理归档、并进行管理工作；

负责已签协议、合同客户的资料收集、按揭办理、销售款催缴、受理客房投诉等相关服

务工作；

根据销售方案编制项目销售资金回笼计划，并负责执行。并负责协助财务部收取客户需

缴交的各项费用；

参与物业验收移交等工作，与物管公司交接客户资料及相关资料；配合物业完成客户服

务工作，处理客户投诉和争端，评选、管理物业公司；负责建立客户数据库，配合市场分析

以及公司项目总结提供信息。

2. 3. 4. 5.

6.

7.

8.

9. 10.

11. 12.

13.

14.

15.

16. 17. 18.

19. 负责潜在客户需求调查，负责调查商的筛选、管理和过程监控、成果评估

兼任房地产事业部营销策划部职责：

1.

与事业部市场开发部协作，完成事业部对目标地块的考察、评估及可行性分析工作，并

对事业部领导做分析汇报；

负责事业部新开项目的市场调研，市场定位、开发建议报告的编写及汇报工作；负责根

据事业部的发展战略拟定新开项目营销策划报告以及各项推广策划方案；

负责事业部新增及现有项目（除本市项目外）的营销推广方案的执行；负责与市调公司、

策划公司、广告公司等乙方公司接洽及协调工作；

负责事业部营销策划部内部职能管理及流程设计完善工作，并为事业部做好人才培训及

人员输出工作。

2. 3.

4. 5. 6.

(二) 岗位说明书

1. 营销策划部负责人

2. 销售经理

篇三：策划部规章制度3 策划部规章制度

部门定位

策划部是公司市场研究、营销策划、品牌推广工作等方面决策创新和创新决策的职能参

谋部门，整合公司内部人才、物资资源与外部宣传资源。

工作内容

1、负责公司项目企划工作的全面掌控。包括组织、参与、指导企划方案的制定，媒体活

动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设

计，配合完成日常推广宣传工作；

2、完成公司所有识别系统的整合与策划设计，公司内部大型活动的组织策划；

3、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和

管理文化；

4、负责制定和完善公司各种产品的整体营销策划和具体实施方案，负责完成产品营销策

划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等；

5、负责连锁加盟经营体系的建立，加盟店视觉效果的品牌化，加盟店运营管理、开发媒

体发布渠道，组织、策划媒体活动；

6、健全部门企划工作的各项业务流程，并做好业务分工与日常监督落实

人员结构

岗位说明

高级策划师

1协助策划主管完成与客户的沟通，记录客户的要求及建议

2负责填写工作单，负责工作计划的制定和执行工作

3负责公司和客户的大型活动的宣传推广工作

4撰写项目方案的初稿、细案、定稿、执行流程等工作

5撰写客户的项目方案并跟进对接，落实方案中的各项工作的进展情况

6负责规划公司内部项目及资源安排，向部门主管提出可行性的专业意见

7完成上级交办的其他任务

中级策划师

1负责跟进部门各项工作计划的制定，跟进各项工作计划的执行工作

2协助策划主管及高级策划开展媒体公关、客户接洽等外联工作

3负责公司资源整合、媒体合作单位、合作企业的后续跟进服务工作

4参与撰写项目方案的初稿、细案、定稿、执行流程等

5精确高效的完成主管工作安排并及时、正确地和设计师交接，保证工作按时完成； 6

负责协助部门主管完成与其他部门的沟通工作

7完成上级交办的其他任务

初级策划师

1将公司及客户有关业务及其开展情况的信息记录在案，并及时上报部门主管

2将公司及客户有关业务及其开展情况的信息记录在案，并及时上报部门主管

3收集项目相关资料，参与撰写项目方案的初稿、细案、定稿、执行流程等

4完成公司或主管工作安排并及时、正确地和相关部门沟通，保证工作按时完成

5完成上级交办的其他任务

工作流程

１、市场部或公司相关活动负责人在与客户接洽后，需策划部撰写相关策划方案，策划主管需及时与相应人员沟通客户要求，明确创意方向及文案要求，策划主管从而进行人员安排讨论及工作下单。

２、方案撰写过程中，策划部主管根据项目计划向总经理汇报反馈项目进展情况。

3、策划人员应在创意、文案形成初稿前，与部门主管沟通初稿撰写的方向及思路，方正式开始撰写方案。

4、形成初稿后策划部应及时召集相关部门人员及相关设计人员进行讨论，如方案初稿有不足之处，要及时进行修改并填写改稿工作单。

２、在撰写项目方案的初稿、细案、定稿、执行流程等工作过程中，时刻保持与客户的沟通接洽，内部团结一致，确保方案顺利进行。

5、项目完成后，需向行政部申请填写项目结单表，策划部做活动总结，方便以后查阅。

工作方式

1. 例行工作

1）负责项目的定位与策划报告的撰写；

3）负责产品创意与推广策略的制定；

4）根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报总经理；

7) 负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作；

8) 负责项目的服务管理工作，制订相关服务措施及相应的管理制度；

9）负责公司企业宣传，与媒体的沟通与协调工作；

10）负责与广告公司的沟通工作，直接对广告公司负责；

11）策划部直接对总经理负责。

2. 工作准则

1、策划部在企划中心直接领导下开展工作，向企划中心总监负责，受副总经理、总经理助理、总经理监督。

2、在企管中心指导下，根据企业内外环境条件和发展战略，提出企业经营思路和策略、企业发展规划建议；参与公司重大经营决策和投资项目的论证、总体规划、方案策划、协调实施过程。

3、本制度为规范公司策划部工作而制订。

3. 部门激励部分

1、学习制度

⑴每周看一篇广告创意、品牌建设相关的文章或相关视频，并向部门主管报告学习体会；

⑵每周评选出自己心目中本周三个社会热点事件素材；

2、奖惩制度

⑴违反公司考勤制度（如迟到早退、上班睡觉）者按照公司规定处理外违反者给部门同事购买饮料；

（2）策划部同事生日当天，寿星要在全体员工面前表演才艺，创意不可雷同。

4. 招聘

策划主管

高级策划师

中级策划师

初级策划师篇四：企划部管理制度

企划部部门管理制度

（一）目的

为保证部门工作高效有序的开展，特制定以下管理制度。

（二）范围

本制度适用于企划部全体员工

（三）职责

1、企划部经理负责管理制度的裁决；

2、企划部全体员工负责制度的监督、执行；

（四）工作程序

1、日常管理制度

（1）严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章管理制度；

（2）严格按照公司考勤制度考勤，上下班按时打卡；不能及时打卡的需及时告知部门经理并由部门经理签字确认；

（3）如遇工作需外出和请假，须部门经理在请假单上签字认可。请假须以书面形式提前半天向领导报备。不能书面请假的，须以电话形式报备，事后补交书面假条。有违反者罚款5元/次；

（4）有重要活动或事项需请假时，须将工作以书面形式交代给同事代理工作事项。若因请假未移交工作造成工作失误，对当事人处以10-50元罚款。请假期间须24小时保持手机畅通；

（5）部门员工对公司机密资料要严格保密，严禁泄露，如有违反按公司制度处罚条例执行；

（6）注意个人仪容仪表，上班着装要整洁、卫生。

（7）严禁办公室打闹、嬉戏，提倡讲普通话、举止文明、谈吐优雅；

（8）注意办公室个人卫生，文件资料归档管理，其他办公物品放办公桌抽屉，保持办公桌面整洁；

（9）下班时，需将座椅正面朝办公桌推进，归位靠拢办公桌；

（10）开会时，严禁迟到，电话调成振动或静音状态，除重要电话外，开会期间其他电话一律免接。、

2、沟通管理制度

（1）企划部门内部每周开2次会议，会议时间定为星期一下午14：00和星期五上午10：00（特殊情况提前另行通知）。星期一开会主要布置本周工作内容，周五对本周工作进行总结检查和相关专业知识的讨论学习；

（2）重要会议都由文案人员或助理做会议记录，对形成重要决议的，下次会议时须对上次会议事项进程进行回顾，确认事件达成进度，对未达成部分进行问题分析；

（3）企划部与相关职能部门的工作沟通，尽量采取书面形式，重要事项交相关部门负责人签字确认需其配合完成的工作时间进度；

（4）与公司内、外沟通工作的过程中，工作交接、业务往来等重要事项尽量采用书面形式，如不能采取书面形式的，采用电子邮件方式，并保留记录，以便日后核对；

（5）与销售部定期沟通，就品牌推广、市场推广、产品包装设计等问题进行讨论；

3、工作效率管理制度

（1）每周一早晨提交本周常规工作计划表，确定本周工作内容及完成时间进度，周五对本周作完成情况进行总结，确认工作完成情况，对未完成工作，进行原因分析，并督促尽快完成；

（2）实施工作进度管理。重大推广活动和平面设计等工作，都需制定工作进度表，交部门经理及相关职能部门，协调相关职能部门，及时推进工作进度，提高工作效率。平面设计工作应严格按照项目流转工作单下单开展工作。若因本部门员工工作失误或因未及时将工作进度表传达到其他职能部门造成工作进度延迟，对当事人进行工作过失处罚；

（4）包装设计与改版工作须严格按照公司相关流程进行，如按流程没有及时完成工作或者出现错误，对当事人进行工作过失处罚；

（5）文件、档案由策划执行（兼经理助理）管理，随时进行更新、整理。篇五：企划部工作流程及制度规范

企划部工作流程及责任规范

一、广告设计制作确认流程：

第一阶段：接单

客户部门提出设计制作要求，并以广告工作任务单的形式填写，并由客户部门负责人签字确认，再交由流程统筹确认，方可纳入制作流程；

第二阶段：任务确认

流程统筹根据设计内容要求，提交执行组长进行签字确认，及时间安排。工作确认后，流程统筹须联系相关制作发布单位比较询价，并最终确定制作发布单位。

第三阶段：任务分工

流程统筹根据设计制作要求分别提交文案执行和设计平面统筹人员进行签字确认并明确设计分工，并由设计执行人员进行相关设计工作。

第四阶段：稿件确认

在设计创意初稿完成后，平面统筹人员须将创意初稿提交执行组长确认，在执行组长完成确认后，由流程统筹联系客户部门确认，并签字。

第五阶段：发布制作

在广告设计完稿并进入后期制作发布阶段后，流程统筹要全程参与跟踪整个广告发布过程，同时设计统筹要参与喷绘或印刷制作的颜色确认。

（例如：户外广告在喷绘阶流程统筹必须要求喷绘制作单位喷小样，并提交设计统筹确认颜色。挂画面时流程统称需要现场订正，在挂画面结束后拍照确认，该项工作的最终完成。）第六阶段：归档备份

在广告设计制作并发布或印刷为成品后，行政助理需要将当天的广告成品按一定数量收集存档。（印刷品成品每样10册，报纸广告每期5份，户外广告以数

码相机拍照留存。）

二、广告设计制作流程示意：

三、工作考核及责任规范

（一）工作考核标准

企划部门工作的考核标准，是根据部门工作实际情况和工作要求，实行工作内容积分考核制度。根据每个工作岗位的职责要求针对每一项内容以积分形式核定。

具体考核办法：

1、每个岗位每项工作内容对应不同积分，各项内容积分之和为满分10分；

2、各岗位工作人员若出现没有完成工作要求和工作任务甚至出现重大工作错误，则扣除相应工作积分。

3、考核以月为单位每月底进行统一考核评估，若积分低于6分，则须追究其工作相应责任。若积分界于6分与7之间分则该工作人员作为惩罚次月为集体打扫卫生一周。

（二）工作积分界定

工作岗位流程统筹平面统筹文案策划平面设计行政助理执行组长

考２２２２２勤

仪１１１１１表

专项工作

３３３３３

集体事宜

１１１１１

客户投诉

２２２２２

积分总值

若上述五个岗位月积分总值平均值低于８分则执行组长次月为集体值日一周

（三）工作积分处罚

上述各项工作内容根据岗位工作内容的不同则侧重不同，下面针对部门具体的工作执行岗位进行针对性地工作积分处罚解释。

1、考勤积分处罚：指该工作人员若出现迟到、早退、旷工、未经部门负责人同意私自离岗情况中任意一项，则扣除其考勤积分；

2、值日积分处罚：指该工作人员在部门规定值日时间未尽责值日，则扣除其值日积分；

3、仪表积分处罚：指该工作人员服装或者个人卫生不符合工作要求而被公司领导或者职责部门发现，则扣除其当月仪表积分；

4、专项工作积分扣除：

（1）流程统筹：若出现工作单要求填写不明确、工作单未经执行组长确认签字私自做主派工、制作询价不明为公司造成经济损失、广告画面拆除及修补不及时和画面悬挂不合格给公司形象造成负面影响、户外广告画未面拍照确认等任何一项均属于专项工作积分扣除范围；

（2）平面统筹：若出现工作单指派任务未按时完成并延误1个小时以上、平面稿件确认未经执行组长确认私自提交客户确认、没有工作流程单私自接客户

工作任务等任何一项均属于专项工作积分扣除范围；

（3）文案策划：若出现其所撰写文件、章程、公司简介等正式文件中存在错别字特别是数据性错误、其创意文案被客户或公司领导否定并要求重新撰写、其参与创意的广告成品中出现错别字或说法错误等任何一项均属于专项工作积分扣除范围；

（4）平面设计：若出现其所转写所设计稿件被公司领导或客户否定2次以上包括两次、所设计广告成品出现落字、烂图、严重偏色、设计工作任务超时2个小时以上等任何一项均属于专项工作积分扣除范围；

（5）行政助理：若出现文件收发不及时、文件分类归档混乱、数据统计错误、客户接待不礼貌或者不周全等任何一项均属于专项工作积分扣除范围；

5、集体事宜：指该工作人员在集体活动时在没有特殊原因情况下无故缺席部门集体活动或公司规定的统一活动或集会，则扣除其集体事宜积分；

6、客户投诉：指部门员工因工作未尽责或违纪被公司领导或相关职责部门检举，在经核实事实确凿后，将扣除其客户投诉积分。

企划部管理制度

企划部部门管理制度 企业营销策划部（暂简称企划部）就是以企业的品牌、促销、广告为主要工作的部门。主要工作有， 1、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文 化和管理文化； 2、负责公司项目企划工作的掌控，包括市场调研、信息搜集，组织、参与、指导企 划及活动方案的制定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，指导专案策划 与设计; 3、负责公司对外形象的建立与宣传，建立公司与上级部门的交流，建立公司与行业 媒体的交流，建立公司与相关协会的交流，配合完成日常推广宣传工作。 、目的 为明确企划部各工作岗位的工作程序，充分发挥各岗位的作用，加强企划、促销流程规范管理，特制定本管理规定。 二、企划部组织架构 企划部直接上级：总经理 企划部人员组成：企划部经理 设计美工、企划文案专员、 三、企划部职能 第一、全面管理公司CIS （企业形象）系统的统一制定、设计和实施规划 1.在总经理的直接领导下，负责公司项目企划工作的全面掌控。包括组织、参与、指 导企划方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与

提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作；不断提高公司的知名度和美誉度，配合公司营销工作和其他各项工作的开展。接受其他部门的监督和指导。 2?做好市场信息收集、分析，提出宣传、促销策略，组织、实施策略方案。负责公司旗下项目的企业视觉形象的维护、执行。 第二、公司整体形象包装及推广活动的策划 1. 建立从品牌标识、海报形象、公司形象等一系列品牌形象管理规范，从品牌相关的各个维度强调和维护品牌的品味和形象； 2. 策划、实施各类企业文化、企业形象的推广活动。 3 ?开展市场调研、分析市场信息、掌握竞争对手状况，把握市场动态和消费趋势，策划、执行、指导各种促销推广活动并进行效果评估。 4 ?根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报总经理； 5 ?制定各个阶段的推广计划，制订相应的推广策划方案； 6 ?根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施； 7 ?负责公司外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作； 第三、负责连锁加盟经营体系的建立，加盟店视觉效果的品牌化，加盟店运营管理、开发媒体发布渠道，组织、策划媒体活动； 第三、公司旗下各小区物业的形象制定、管理，活动策划方案制定。 1、根据总公司视觉规范制定建立各小区物业统一标识形象、海报形象等一系列品牌形象管理规范，从公总司品牌相关的各个维度强调和维护品牌的品味和形象； 2、配合各项目经理开展各小区物业活动，制定相应的方案，协助方案的实行及实施； 第四、公司内外联谊活动 1策划和组织公司各种内部联谊活动，与人事行政部门配合，实施丰富员工业余生活，调动员工积极性，增强公司凝聚力。 2、在企业内部开展企业形象、广告意识等宣传教育活动。公司安排的其他工作。

团支部宣传部管理制度范本

团支部宣传部管理制度范本 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 团支部宣传部管理制度范本篇一一、人事制度 一、宣传部成员如下：部长和副部长、各部组长以及其他干事。 1.宣传部实行部长负责制，设部长一名，责宣传部的管理和任务分配，人员调配 2.宣传部设副部长2名，协助部长工作，监督并指导所分管组别的工作及部长分配的其他工作; 二、宣传部成员应履行下列义务： (1) 遵守校纪校规; (2) 努力学习、积极工作，在学习和工作上均作为表率; (3) 密切联系同学，倾听同学意见，接受同学监督，努力为同学服务; (4) 维护记者团的荣誉和利益，忠于职守，勤奋工作，尽职尽责，服从命令，公正廉洁，克己奉公，不徇私舞弊。 (5)传述院、系团委的精神指示，为学生创造良好的学习和生活环境; 三、干部任免 (1) 宣传部干部的职务实行聘任制和选举制相结合;(部长通过分团委选举产生，副部长由部长委任并报系领导通过产生)

(2) 经由部长同意，部门内部也可以对部门成员实行选举制，具体另行决议; (3)在任职期间内，确有原因须退出宣传部的成员，要向所在部门部长提出申请，并说明具体原因，最终经指导老师或部长批准后方可退出。 二.会议制度 一、会议 (1)开会时应严肃，不得大声喧哗及谈论与会议无关的内容做与会议无关的事; (2)相关人员做好考勤记录。每次会议记录由三个副部长轮流记录，除了记录相关内容外还可简略写一些感想或者提一些意见，这样可以更好地促进大家的交流。 (3)各个组组长需对自己所在组一周内的工作做简单总结，副部长则需对各组组长一周内的表现做相应的简单总结。 二、请假 (1 )确有原因不能到会的，应提前做出请假，不得会后请假或口头请假。(请假者会后需补回书面请假条并交至副部长处); (2) 如出现会议应到人员无故缺席，将追究相关组长责任; (3)请假、迟到三次当一次旷会，旷会三次视为自动退部; 三、其他制度 (1)宣传部各干事应认真做好本职工作，积极完成任务; (2)积极配合各个部门的工作，以海报形式宣传分团委学生会工

酒吧服务员管理规章制度

酒吧服务员管理规章制度 1、清洁： 6：30分，准时回到自己所负责的吧位，清洗地面、墙面（木质、铜、钢制结构）、桌面、舞厅、厅柱、烟盅、花瓶、必须一尘不染，光洁、明亮，并在7：15分之前完成以上工作。 2、推销饮品： A以客人的消费范围推销 B以客人的身份推销 C以客人的状态推销 3、听单、跪式： A听单时要仔细、认真，如未听清要请客人重复一遍，如客人暂时不要，十分钟后再向客人询问。 B首先，将餐牌递给客人，然后再问客人需要什么饮料（请问小姐、先生喜欢喝什么饮料）。C如果客人未用晚餐，可向客人介绍我剧院的西餐类。 D如是客人酒醉可向客人介绍参茶、柠檬茶、柠汁、果汁、鲜奶类饮品。 E如果服务对象是外宾，可尽量向客人介绍洋酒（白兰地、威士忌）。 F如是服务对象是女士，可向客人介绍果汁类，冻、热饮类。小孩：雪糕、小食。 G如是服务对象是年轻男士，可向客人介绍啤酒类饮品，并跟好酒杯，洛杯，筛盅，毛巾，冰块等。 H上饮品时要对号入座，并说“请慢用”，从客人的右手上饮品，手不可接触杯口，放在客人的前方台面。 I完成以上系列服务后，要向客人说：“如有什么需要请及时通知我。” 4、巡台，清洁台面： A在服务的过程中，客人台面上的烟盅不可超过三个烟头。 B客人用过的毛巾要及时收走，并不可用其清洁，须用清洁夹。 C如上齐饮品，在征求过客人意见后，尽量收走茶水。 D客人将茶水饮至5分满时，要及时帮客人加茶，或向客人推销别的饮料。 E当客人取烟准备吸烟时要及时帮客人点烟。 F巡台时，要时刻观察客人的动向，并预计客人需要。 G如客人喝完饮料（啤酒要帮客人加至八分满），要及时收走并询问客人（请问小姐、先生，为您再多拿一份可以吗）并可向客人介绍、推销其它饮品、小食。 H台面要时时保持清洁。 I了解客人消费程度，以及时回答客人，如客人超消费应提醒客人。 J如客人有异议和意见时，要及时通知部长，并回答客人。 K如客人要找部长、经理、总监、老板时，要询问客人贵姓。 L如有经理赠送啤酒、饮品时，要和客人交待清楚。 M如客人提出特殊服务或待遇时，要请部长或经理解决。 N歌星唱完歌后，大厅内所有服务员都应鼓掌，活跃气氛。 5、买单： A将单拿到客人台前应先礼貌的询问是哪一位买单，随即将单递于客人面前。首先应说“多谢，一共XX元。”客人付账后，接过钱要说“多谢，这里是XX元，应找回您XX元，请稍等”。

策划部管理制度与规范

策划部管理制度与规范

前言 顾问公司也好，广告公司也好，策划部的印象总是重技术、轻管理。现在当我站在这个部门的管理者的角度，不得不重新审视这个问题，当前最紧要的是缺乏一个尺度作为评价员工工作进度和成效的指标，完善业绩考评标准，规范业务管理、加强培训机制，增强部门凝聚力，这些都是我们面临的课题。 策划部团队管理目标 通过有效管理使策划部成员加强三个方面的能力，最终打造一支多功能型团队： 1、技术专长； 2、解决问题和决策技能，能够发现问题，提出解决问题的建议，并权衡这些建议， 然后做出有效选择； 3、聆听、反馈、解决冲突及处理人际关系。 策划团队行为理念 我们有权利批评想法，但不批评具体的人；不管别人同意与否，我们有权说出我们的想法；冲突会产生，我们有权从冲突中学习并成熟起来；我们有权希望别人能够克服逃避现象并解决冲突；我们有权希望团队成员能够参与团队活动并越来越投入工作；我们有权希望所有的团队成员都享受平等的权利；没有任何一个成员的想法比其他人的想法更伟大；所有的人都必须接受同样的监督；我们有权希望团队成员放弃他们在团队外所拥有的权力（职位和头衔）；我们有权表达我们的感受而不必被告知我们“应该”如何感受；我们有权预料团队建设的过程可能要花很长一段时间，其间我们可能会不时地犯些错误。

策划部岗位设置与职能描述 一、部门设置 策划部是公司市场研究、营销策划、广告推广工作等方面决策创新和创新决策的职能部门、参谋部门。 二、部门职能 1、职能综述： 1）在公司利益前提下进行市场研究、营销策划、广告推广策划、广告设计与发布执行等工作，不得有损公司利益； 2）协助公司高层进行银丰公司形象体系的规划与建设，使公司的服务形象战略――方向准确、目标清晰、发展势头长盛不衰； 3）负责组织公司各项目的策划和创意沟通会。 2、职能分述： 1）市场研究领域 ◆进行持续性的市场研究，包括具体项目研究和宏观市场研究； ◆不断了解和掌握市场研究领域的新理念、新理论、新方法和新软件； ◆建立“纸媒”形式和“电子”版的双套数据库、资料库。 2）营销与广告策划领域 ◆负责公司各项目的前期市场调研、策略制定及文案撰写工作，提供科学、翔 实、系统性的市场调研和营销策划提案； ◆负责公司各项目的广告研究、广告策略制定、广告创意及文案撰写工作，提 供目标明确、个性鲜明、结构合理、系统化的广告推广方案、广告运动策划 方案（包括品牌建设与规划）、媒体组合方案、广告创意方案等； ◆不断了解和掌握营销、广告、品牌、营销管理等方面的新思想、新理论和新 方法，创造性地融入先进作业模式和框架体系； ◆不断清楚地了解广告制作、广告媒介，以及新材料、新技术、新媒体形式与 新投放方法，更多地节约广告成本和提高广告效率。

草拟规章制度管理办法

规章制度管理办法(草稿) 第一章总则 第一条为确保集团公司各项规章制度的即时性、科学性、有效性和可操作性，实现对规章制度的长效管理，不断完善集团公司各级规章制度体系，促进集团公司各项事务的规范管理，根据工作实际，制定本办法。 第二条本办法所称“规章制度”是指集团公司有关职能部门根据管理职权，以集团公司名义制定发布的，用以调整集团公司各项内部管理工作关系的工作制度、细则、办法、规定、标准及其它政策性文件等。 第三条规章制度的管理工作应当坚持建、改、废并重，并且根据实际需要，坚持规章制度的经常性清理。 建立完善规章制度的汇编管理制度，方便集团公司各有关单位及干部职工查阅使用，促进内部管理工作效率和水平的不断提高。 集团公司下属各单位所制定的规章制度不得与集团公司有关文件相抵触，并应及时在企业策划部备案，由相关职能部门对其规章制度的制定和执行情况进行监督和管理。 第四条集团公司企业策划部（以下简称“企划部”）负责组织并监督集团公司规章制度的管理工作。 第五条规章制度管理应当遵循以下原则： （一）凡集团公司职工均应遵守各项规章制度；依据规章制度要求开展工作。 （二）管理人员负有培训、指引和监督职工依据规章制度开展工作的责任，应确保职工遵守管理制度，按要求开展工作。 （三）各单位、部门负责人，负责本单位职能范围内规章制

度的管理工作，包括：编制、宣传、执行和检查等。 第二章体例 第六条规章制度的名称应当准确、规范，并符合集团公司有关公文制定规范。 第七条规章制度的内容应当讲求实际，注重实效，严格程序，具有针对性、可行性和实效性。一般应包括下列事项：（一）制定的目的、依据和原则； （二）管理对象、适用范围和主管部门； （三）主客体的权利、义务和责任等； （四）工作程序（如果管理内容涉及工作流程）； （五）实施期限。 第八条规章制度应当措辞严谨、条理清楚、文字简明、用词准确，不得使用有歧义或易误解的词汇、概念。 第三章申报、立项、起草 第九条规章制度申报。规章制度的建、改、废，必须提前申报，申报包括计划性申报和即时性申报两种形式：（一）计划性申报 企划部负责组织集团公司年度规章制度需求调查，各职能部门应根据实际工作情况，对本部门规章制度建设工作进行合理安排，科学预测本部门当年的规章制度建设需求，填报《年度规章制度建设申请表》（附表1）。 （二）即时性申报 根据工作需要，当出现未列入《年度规章制度建设申请表》

大学团委宣传部工作计划

大学团委宣传部工作计划 学校宣传部工作是配合各部门进行活动等事务的宣传。下面是小编整理的大学团委宣传部工作计划，请阅读，上公文站，发现学习。 大学团委宣传部工作计划一新的一学年已经开始，团委学生会各部门的工作都面临了新的机遇与挑战，宣传部由于其性质和本身的功能，决定了它不仅要遵循院领导及团总支的旨意，而且要配合其他部门开展各种活动。所以宣传部发挥着一个鼓号手，一个开路先锋的作用，所以它的工作特别重要，而且完成起来要特别认真。 本年度，宣传部的工作计划和管理计划如下: 一、作为团委学生会中的一个主体部门，要发挥其主体作用与功能。 1、宣传部要发挥宣传先锋的作用，拟成立主题宣传小组，每周做出一块关注社会、关心时事、贴进校园生活的宣传板。 2、定期或适时地举行书法、绘画、写作、板面设计方面的竞赛活动，为善长写字、画画、写作与设计的同学提供一个展示的舞台，充分挖掘同学的宣传才华，加强学院文化氛围，开发出一片新的宣传阵地，并吸纳优秀人员加入宣传队伍。 3、大型活动的宣传可提前做出活动计划书，有针对地进行大规模大范围的宣传，如运动会、大型晚会、学代会等，可临时成立活动宣传组，集中部分人员高质高量地完成宣传任务。 二、宣传部还是一个重要的沟通枢纽部门。 1、配合院领导、副书记以及学生会主席做好对外联系工作，工整地粘贴上级材料文件，便于同学们了解学院动态，学习重要文件精神。 2、团委学生会的主要通知，宣传部要及时、准确地书写海报，标明时间、地点及内容，保证其工作的进行。 3、与各部门密切合作，全方位多层次地开展宣传工作。配合其他兄弟部门不可预见的活动的宣传，宣传部要协调好人力安排，在合理的规定时间内为其制作宣传板，保证不延误宣传时机。 三、宣传部是一个需要不断改进和创新的部门。

酒吧各种管理制度

酒吧各种管理制度 “有音乐，有酒，还有很多的人”。一般人对酒 吧的认识似乎只至于此，做为西方酒文化标准模式，酒吧越来越受到人们的重视。“酒吧文化”酒吧，悄悄地，却是越来越多地出现在90年代中国大都市的一个个角落。北京的酒吧品种多多，上海的酒吧情调迷人，深圳的酒吧最不乏激情，它成为青年人的天下，亚文化的发生地。酒吧的兴起与红火与整个中国的经济、社会、文化之变化都有着密不可分的关系，酒吧的步伐始终跟随着时代。 国内各地不同的酒吧文化 1 北京 北京是全国城市中酒吧最多的一个地方，总共有400左右家。经常去泡吧的人主要是：在华的外籍人士、留学生、该国的生意人、白领阶层、艺术家、大学生、娱乐圈人士及有经济能力的社会闲散人士等。北京的酒吧一般装饰讲究，服务周到，而酒吧的经营方式更是形形色色，各有特色。从音乐风格，装饰风格的区别也决定了消费对象的情趣选择。北京的酒吧是国内最多种多样的：利用废弃大巴士的"汽车酒吧"；与足球相关的"足球酒吧"；能在里面看电影的“电影酒吧”；充满艺术情调的“艺术家酒吧”，还有挂满汽车牌照的“博物馆酒吧”，当然，能连上Internet的“网吧”更是遍地春风。北京的酒吧有大有小，生意也有好有坏，大的像“向日葵”（已停业）有六七百平方，小的如“年华”只有二十来平方米。 2上海 上海的酒吧已出现基本稳定的三种格局，三类酒吧各有自己的鲜明特色，各

有自己的特殊情调，由此也各有自己的基本常客。第一类酒吧就是校园酒吧，集中在上海东北角，以复旦、AA为依托，江湾五角场为中心，如“HardRock”、“单身贵族”、“黑匣子”、“亲密伴侣Sweet heart”等。从吧名就能嗅出其中的气味。这批酒吧最大的特色就是前卫，前卫的布置、前卫的音乐、前卫的话题。变异夸张的墙面画，别出心裁的题记，大多出于顾客随心所欲的涂写，不放流行音乐，没有轻柔的音乐，从头到尾播的都是摇滚音乐，每逢周末有表演，常有外国留学生夹杂其中，裸着上身忘情敲打。第二类是音乐酒吧，这类酒吧主要讲究气氛情调和音乐效果，都配有专业级音响设备和最新潮的音乐CD，时常还有乐队表演。柔和的灯光、柔软的墙饰，加上柔美的音乐，吸引着不少注重品位的音乐爱好者。日常经营往往都有音乐专业人士在背后指点，有的经营者就是音乐界人士和电视台、电台音乐节目的主持人。第三类是商业酒吧，这类酒吧无论大小，追求的是西方酒吧的温馨、随意和尽情的气氛，主要集中在大宾馆和商业街市。 3深圳 深圳的最早出现的是一间名叫“红公爵”的酒吧，它没有表演，也没有卡拉OK，人们只是在里面喝酒、聊天和跳DISCO。它的地方不大、装修也较随意，但却很受人欢迎；座位很拥挤，但使人更亲近；舞池很小，但DJ播出来的音乐却使人跳得很疯狂。酒吧成为一种急速发展的亚文化现象，开始受到深圳社会的关注，并吸引不同年龄、不同阶层的人去尝试和参与。各式各样的酒吧和DISCO 开始在深圳流行起来，这种新的娱乐概念开始成为深圳生活的主流。深圳的酒吧最主要的特点是大型的音乐Party(DISCO)及疯狂的电子音乐。那种强劲节拍的牵引和身处人群的参与感，令许多人几乎忘了自己。 96年底，在欧美及日本风行多时的Rave Party（锐舞派对）和Club Culture （俱乐部文化）开始正式传如深圳。97年10月在HOUSE举办的Ministry of Sound Party和在"阳光JJ"举办的The Future Mix Party第一次让深圳人领略

企划部门管理规定

企划部门管理规定集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]

企划部管理制度 一、目的 为保证部门工作高效有序的开展，特制定以下管理制度。 二、范围 本制度适用于企划部全体员工 三、职责 1、企划部经理负责管理制度的裁决； 2、企划部全体员工负责制度的监督、执行； 四、工作程序 1、日常管理制度 1) 严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章管理制度； 2) 遵守公司考勤制度，上下班按时打卡；不能及时打卡的需及时告知部门经理并由部门经理签字确认； 3) 如遇工作需外出和请假，须部门经理在请假单上签字认可。请假须以书面形式提前半天向领导报备；不能书面请假的，须以电话形式报备，事后补交书面假条； 4) 有重要活动或事项需请假时，须将工作以书面形式交代给同事代理工作事项。请假期间须保持手机畅通； 5) 部门员工对公司机密资料要严格保密，严禁泄露，如有违反按公司制度处罚条例执行； 6) 注意个人仪容仪表，上班着装要整洁、卫生； 7) 严禁办公室打闹、嬉戏，提倡讲普通话、举止文明、谈吐优雅； 8) 注意办公室个人卫生，文件资料归档管理，保持办公桌面整洁； 9) 开会时，严禁迟到，电话调成振动或静音状态，除重要电话外，开会期间其他电话一律免接；

2、沟通管理制度 1) 企划部门内部每周一次例会，会议时间为每周一上午10：00（特殊情况另行通知）。 2) 重要会议都由文案人员或助理做会议记录，对形成重要决议的，下次会议时须对上次会议事项进程进行回顾，确认事件达成进度，对未达成部分进行问题分析； 3) 企划部与相关部门的工作沟通，尽量采取书面形式，重要事项交相关部门负责人签字确认需其配合完成的工作时间进度； 4) 与公司内、外沟通工作的过程中，工作交接、业务往来等重要事项尽量采用书面形式，如不能采取书面形式的，采用电子邮件方式，并保留记录，以便日后核对； 5) 与招商、商管等各相关部门定期沟通，就相关问题进行讨论； 6) 如其他部门需企划部配合的工作，其他部门需先知会或以工作联络函形式告知企划部负责人，再由企划部负责人根据各工作轻重缓急来安排本部门工作。 7) 上下级需逐层汇报，严格杜绝越级上报。 3、工作效率管理制度 1) 每周一例会前提交本周工作计划表，确定本周工作内容、完成时间进度，及上周完成情况进行总结，确认工作完成情况，对未完成工作，进行原因分析，并督促尽快完成； 2) 实施工作进度管理。公司对外宣传、企业文化（品牌）推广等工作，都需制定工作进度表，交部门经理及相关职能部门，协调相关职能部门，及时推进工作进度，提高工作效率。平面设计工作也严格按照进度开展工作。 3) 制定年度、半年度、季度营销策划方案及活动推广费用预算方案，年度方案需在当年11月底出台下一年全年营销策划方案及费用预算；半年度与季度营销方案及费用预算需根据市场趋势及公司实际情况在年度方案上作相应调整； 4、宣传推广费用管理制度 1) 所有费用根据每次活动推广费用预算执行，预算与实际费用差额尽量控制在±10%； 2) 费用最终由总经理审批后方可执行；

宣传部部门内部管理制度

宣传部部门内部管理制度 高效服务，全面发展 西南大学生命科学学院第五届,2009—2012年度,团委学生会 宣传部部门内部管理制度 宣传部是团委学生会旗下最重要的部门之一～起着为全院活动宣传～布置会场等的重要作用。是所有活动得以实施的重要保障。所有宣传部部长干事均要遵守一下制度。 一、部内工作制度 (1) 所有宣传部成员必须严格遵守学生会各项规章制度 ,2,积极配合并参与团委学生会其他各部门的活动～与其他各部门的干部和干事间保持紧密的沟通和联系。 ,3,每周固定召开本部例会～总结一周以来部内配合学院开展和参与的各项活动。要求每位干部和干事必须准时参加例会并做好工作记录～不得无故迟到、早退、每位干事必须服从本部的合理安排～如遇特殊情况不能参加者～需提前请假,如有需要～可临时召开会议,。

,4,宣传部成员都应按照本部安排～按时完成海报、展板等制作等工作～因故不能交者～应即时通知部长 ,5,部内各项工作要全体讨论～合理分配～按时完成。举行活动时～每位干部和干事都应尽力做好本职的宣传工作～力求将每一个细节做到最好。 ,6,每次活动结束后～每位干部和干事根据活动的具体情况在活动结束后的三天内提交一份书面的总结感悟。活动总结交由部长～最后由部长总结上交。 ,7,树立起强烈的荣誉感和责任心～让宣传部在学生会在同学们面前树立起美好的形象。做好各项活动的宣传工作～加强部门与各班级同学的联系。 ,8,个成员对工作有任何意见或建议均可想部长提出。遇到问题要及时的解决～如有疑惑积极请教经验者。 ,9,在活动室要爱惜工作物品～工作结束之后要整理、清洗好所有物品～即时带走垃圾 (10)如发现工作之后未整理好活动室～部长将通知其回到活动室打扫 二、宣传部人员培训制度 ,1,全体干事要定期练习POP字体～绘画功底的训练,并上交作业。 ,2,不定期的请美院或是本院的同学对事进行指导～提高宣传部干事的素质和能力

酒吧各岗位职责

精心整理 音你而声吧岗位职责 一、执行经理 下级：市场部策划总监、服务部主管、 营销部主管、舞台部主管 1.认真执行董事会下达的指令和会议决议，主持会议，布置工作，解决难 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 1. 2. 3.建立和建全部门管理制度，各岗位具体工作内容、操作规范、服务质量标准等，并监督贯彻实施。 4.充分发挥下级工作人员的工作积极性、责任心，并不定期的抽查各岗位的工作情况，奖勤罚懒、赏罚分明。 5.以人为本的搞好本部门员工的思想工作，培养强烈的团队精神，强化员工对客人的服务意识，全面提高服务质量。 6.积极听取下级的工作汇报、意见、建议，集体民主的分析讨论解决问题。

7.搞好本部门的物资财产管理，控制易耗物品的有效使用，节约成本开支，定期配合相部门的检查。 8.营业中保持好与客人的良好关系，征求客人意见，处理客人投诉。 9.每天召开班前例会，组织安排好部门内的协调配合工作。 四、营销部主管 下级：营销、客户经理 1.直接对总经理负责。 2.绝对服从上级工作安排、协助参与各项接待或出访活动安排。 3. 4. 5. 6. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 2. 3.熟悉各种酒水品种价格，按照客人的要求提供酒水和小吃。 4.填写酒水单需仔细认真，注意日期、价格、品名、金额、单价，酒水单不准涂改。 5.收钱后连合酒水单到收银台交钱盖章，找零钱如果还差酒水品种让客人稍等.。

6.中场及时整理卫生并把杯具送入洗刷处，保持好全场干净整洁。 7.不间断性巡台，注意台面卫生即使清理卫生及时清理空酒瓶、垃圾，根据实际情况再次促销。 8.送客时候应礼貌的主动上前问好感谢，提醒客人请随身物品，邀请其下次光临。 七、迎宾 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.收银员应认真整理好每日帐单，避免单椐遗漏。每日营业结束，做好当日营业报表．?? 9.收银员在营业结束后，应认真核对好当日营业收入款，如出现短(长)款，应及时查明原因，如属收银员自身造成短款，由当日收银员全额赔偿，属其他原因造成的或未查明原因的，报服务部，经服务部部查明后处理．

(完整word版)企划部管理规章制度

企划部管理规章制度 第一章、企划部部门职能： （一）负责公司市场推广策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理； （二）建立并维护公司推广信息管理系统，研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，收集市场信息，提交研究报告，拟定应对策略； （三）编制公司年度市场营销活动方案及年度广告策划方案，撰写与设计各类广告文案，统一制作广告宣传品，选择广告形式及传播媒体，评估广告效果，统一管理各区域市场广告推广工作； （四）编制公司年度产品销售促进预算及实施计划与方案，管理与组织实施公司及各区域市场产品促销活动，评估促销效果，改进促销方案； （五）负责公司企业整体形象及形象设计网站美化. （六）依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划，策划与实施公关活动，调动社会资源为企业的发展服务；（七）根据市场动态、企业发展及资源状况，研究制定公司品牌策略及品牌规划方案，根据公司决策组织资源投入，负责企业形象与品牌管理。 第二章、企划部部门职责： （一）开展市场调研，分析市场信息，掌握竞争对手的活动情况；

（二）把握公司动态，策划并指导及进行效果评估； （三）参与公司广告的媒介选择、内容审核、协助公司选择最佳媒介；（四）组织公司新闻报道，开展公关活动，对其进行正面的形象宣传；（五）策划、实施各类企业文化，以及企业形象的推广活动； （六）与其它部门配合策划并组织公司内部各种联谊活动，丰富员工业余文化生活，调动员工积极性，增强员工对市场的向心力和凝聚力；（七）按照公司安排，做好公司的整体策划； （八）完成主管领导交办的其它临时工作。 第三章、企划部各岗位职责： 一、企划部部长职责： 全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施； （一）根据公司发展需要，统筹策划、组织拟订公司中远期经营发展宣传推广规划及广告宣传活动的总体要求，结合公司的销售情况和竞争对手的动态及市场需求，有针对性的制定促销方案，准确有效地发布广告宣传信息； （二）制订本部年度、季度、月度企划部的工作计划； （三）对上次活动结果进行考核，对本次活动方案进行审核； （四）组织召开部门工作例会，并督导本部门人员的各项工作；（五）负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐； （六）密切当地新闻媒体工作关系，塑造企业形象 （九）审核各类广告的设计稿件，公司软件宣传文章的组织及写作；（十）解决广告宣传推广中出现的各种意外问题；

校团委宣传部、易班工作站站职能介绍

校团委宣传部、易班学生工作站简介校团委宣传部、易班学生工作站团的思想政治教育工作和新闻宣传工作。它以“关心西华人关注西华事”为宗旨，整合校内各种团学媒体资源，打造西华最有影响力的学生传媒。 校团委宣传部、易班学生工作站、全媒体中心工作职能： 1.负责校内团的思想政治教育，青年思想引领工作； 2.负责校内团学宣传品的审批工作； 3.负责对校内团学系统的宣传人员的培训工作； 4.负责指导和考核校内团学系统的宣传工作； 5.负责团委网站的运营和审稿工作； 6.负责向学校网站、团省委团市委网站和成都青媒上传稿件； 7.负责校内团学系统工作的调研工作； 8.负责团学专题简报的制作； 9.负责管理和监督校内新媒体（易班、微博、微信等）的运营工作； 10.负责组织宣传方面的座谈、交流工作； 11.负责学生记者聘任、培训、考核工作； 12.负责校内团学宣传品（海报、橱窗等）的制作； 13.负责团学系统每月的宣传主题策划工作； 14.负责校内百度词条的维护与更新； 15.负责完成上级交办的其他工作。 16、向上海高校易班工作站学习并与其保持良好的联系、为易班的建设做更好的规划。 17.积极做好西华易班的整体形象设计以及对外宣传工作，结合我校校园文化建设目标，组织各类网络文化活动，并采取线上线下互动结合的形式，丰富校园网络文化. 18.加强全校各学生组织、学生社团、学院团委团学活动在西华大学易班上的交流管理，同时注重在易班上发展与其他兄弟高校的友好关系，对外加强联系，树立西华大学易班学生工作站在校内、校外上的良好形象。 19.为更好的践行西华大学易班工作职责，让各项工作开展更顺利，西华易班工作站制定相应的管理办法，明确各部门的工作职责。 校团委宣传部、易班学生工作站、全媒体中心构架 部长1人常务副部长1人副部长3人 办公室：主任1人副主任5人 编辑中心主任1人副主任3人 调研与策划中心主任1人副主任3人 新闻中心中心负责人2~4人 新媒体运营中心中心负责人2~4人 杂志、简报运营中心中心负责人2~4人 宣传品设计制作中心中心负责人2~4人 百度百科中心中心负责人2~4人

酒吧运营规章制度大全

酒吧运营规章制度大全 1、清洁： 17：00分，准时回到自己所负责的吧位，清洗地面、墙面（木质、铜、钢制结构）、桌面、舞厅、厅柱、烟盅、花瓶、必须一尘不染，光洁、明亮，并在18：15分之前完成以上工作。 2、推销饮品： A以客人的消费范围推销 B以客人的身份推销 C以客人的状态推销 3、听单、： A听单时要仔细、认真，如未听清要请客人重复一遍，如客人暂时不要，十分钟后再向客人询问。 B首先，将酒水牌递给客人，然后再问客人需要什么.（需要啤酒，洋酒，红酒等）。 C如果客人未用晚餐，可向客人介绍我剧院的西餐类。

D如是客人酒醉可向客人介绍参茶、柠檬茶、柠汁、果汁、鲜奶类饮品。 E如果服务对象是外宾，可尽量向客人介绍洋酒（白兰地、威士忌）。 F如是服务对象是女士，可向客人介绍果汁类，冻、热饮类。小孩：雪糕、小食。 G如是服务对象是年轻男士，可向客人介绍啤酒类饮品，并跟好酒杯，洛杯，筛盅，毛巾，冰块等。 H上饮品时要对号入座，并说“请慢用”，从客人的右手上饮品，手不可接触杯口，放在客人的前方台面。 I完成以上系列服务后，要向客人说：“如有什么需要请及时通知我。” 4、巡台，清洁台面： A在服务的过程中，客人台面上的烟盅不可超过三个烟头。 B客人用过的毛巾要及时收走，并不可用其清洁，须用清洁夹。 C如上齐饮品，在征求过客人意见后，尽量收走茶水。 D客人将茶水饮至5分满时，要及时帮客人加茶，或向客人推销别的饮料。 E当客人取烟准备吸烟时要及时帮客人点烟。 F巡台时，要时刻观察客人的动向，并预计客人需要。

G如客人喝完饮料（啤酒要帮客人加至八分满），要及时收走并询问客人（请问小姐、先生，为您再多拿一份可以吗）并可向客人介绍、推销其它饮品、小食。 H台面要时时保持清洁。 I了解客人消费程度，以及时回答客人，如客人超消费应提醒客人。 J 如客人有异议和意见时，要及时通知部长，并回答客人。 K如客人要找部长、经理、总监、老板时，要询问客人贵姓。 L如有经理赠送啤酒、饮品时，要和客人交待清楚。 M如客人提出特殊服务或待遇时，要请部长或经理解决。 N歌星唱完歌后，大厅内所有服务员都应鼓掌，活跃气氛。 5、买单： A将单拿到客人台前应先礼貌的询问是哪一位买单，随即将单递于客人面前。首先应说“多谢，一共XX元。”客人付账后，接过钱要说“多谢，这里是XX元，应找回您XX元，请稍等”。 B买单后，找回零钱，应说：“找回您XX元，请拿好您的钱，谢谢您的光顾，欢迎下次光临！”如客人给小费，还要说“多谢！”。

企划部管理制度

------------------- 时磊5说----- -- --- -------- I I 企划部部门管理制度 企业营销策划部（暂简称企划部）就是以企业的品牌、促销、广告为主要工作的部门。主要工作有， 1、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文 化和管理文化； 2、负责公司项目企划工作的掌控，包括市场调研、信息搜集，组织、参与、指导企 划及活动方案的制定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，指导专案策划 与设计； 3、负责公司对外形象的建立与宣传，建立公司与上级部门的交流，建立公司与行业 媒体的交流，建立公司与相关协会的交流，配合完成日常推广宣传工作。 一、目的 为明确企划部各工作岗位的工作程序，充分发挥各岗位的作用，加强企划、促销流程规范管理，特制定本管理规定。 二、企划部组织架构 企划部直接上级：总经理 企划部人员组成：企划部经理 设计美工、企划文案专员、 三、企划部职能 第一、全面管理公司CIS （企业形象）系统的统一制定、设计和实施规划 1.在总经理的直接领导下，负责公司项目企划工作的全面掌控。包括组织、参与、指 导企划方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与 提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作；不断提高公司的知名度和

美誉度，配合公司营销工作和其他各项工作的开展。接受其他部门的监督和指导。 2?做好市场信息收集、分析，提出宣传、促销策略，组织、实施策略方案。负责公司旗下项目的企业视觉形象的维护、执行。 第二、公司整体形象包装及推广活动的策划 1.建立从品牌标识、海报形象、公司形象等一系列品牌形象管理规范，从品牌相关的各个维度强调和维护品牌的品味和形象； 2.策划、实施各类企业文化、企业形象的推广活动。 3?开展市场调研、分析市场信息、掌握竞争对手状况，把握市场动态和消费趋 势，策划、执行、指导各种促销推广活动并进行效果评估。 4?根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报总经理； 5?制定各个阶段的推广计划，制订相应的推广策划方案； 6?根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施； 7?负责公司外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作； 第三、负责连锁加盟经营体系的建立，加盟店视觉效果的品牌化，加盟店运营管理、开发 媒体发布渠道，组织、策划媒体活动； 第三、公司旗下各小区物业的形象制定、管理，活动策划方案制定。 1、根据总公司视觉规范制定建立各小区物业统一标识形象、海报形象等一系列品牌形象管理规范，从公总司品牌相关的各个维度强调和维护品牌的品味和形象； 2、配合各项目经理开展各小区物业活动，制定相应的方案，协助方案的实行及 实施； 第四、公司内外联谊活动 1策划和组织公司各种内部联谊活动，与人事行政部门配合，实施丰富员工业余生活，调动员工积极性，增强公司凝聚力。 2、在企业内部开展企业形象、广告意识等宣传教育活动。公司安排的其他工作。

管理制度-酒吧运营规章制度大全

酒吧运营规章制度大全 《总则》 《保安部各岗位职责》 《保洁部管理制度》 《厨部规章制度》 《工程部规章制度》 《迎宾部岗位职责》 《酒吧部规章制度》 《奖惩制度》 《消防安全管理制度》 《宿舍管理制度》 《经理、主管、服务员岗位职责和工作流程》 《迎宾部规章制度及注意事项》 《洗杯员、保洁员岗位职责》 《安全责任告知书》 《温馨提醒》 《存包须知》 《考勤制度》 《节目部管理制度》 《营销效绩部管理制度》 《服务中的注意事项177条》 《总则》 宗旨：为了使全体员工能尽快了解、适应现代企业规范管理，并在工作中不断提高自身素质和工作效益，能够全心全意为来宾、为股东、为社会服务，真正成为“M3 Club ”的一名优秀的员工。 执行：凡本公司所属员工，除《劳动法》另有规定之外，须依照本总则的各项规定及细则执行。 企业文化：M3 Club将员工的前途命运与公司的前途命运紧密联系在一起，倾情为员工奉献业内一流的经营服务标准，同时，致力于全体员工职业素养的提高，以保障M3 Club的健康持续发展。 经营理念：永久持续经营。 管理理念：管理出效益培训出效率。 服务理念：宾客至上。 员工口号：我们共创未来我们共享辉煌。 管理目标：高水平的企业管理高素质的员工队伍高标准的服务质量高品位的娱乐环境。 选人原则：按岗位要求选人，品德至上的原则。

用人政策：能者上、庸者下、劣者汰。 任命原则：所属部门负责人提名，公司总办考核任命。 管理结构：垂直型管理，总经理负责制。 管理原则：垂直指挥结合横向联络。 处理原则：小事及时解决，大事不过日。 职能管理：一事无二管，不可政出多门。 检查原则：客观、公正、真实、透明，监督权与管理权分离。 复命原则：当日事、当日毕。 奖惩原则：公正、慎重，前后一致，奖惩分明。 述职原则：定期述职的基础上，特别述职。 受令原则：绝对服从，事后申诉。 工作精神：团队精神、服务精神、创新精神、节约精神。 工作要求：优秀的服务质量严谨的工作作风端正的工作态度出色的工作效率。 员工品德：为达到上述目标，本公司所有员工必须具有下列品德： 态度——以愉快、欢欣、专业的态度对待工作，不断拓展公司业务； 笑容——对同事及客户表示真诚的欢迎，对来宾应面带微笑； 仪容、仪表——要整洁大方，精神饱满； 自觉——乐意助人。同事、来宾有任何困难或疑问，应自觉、尽心、尽力的帮助解决、解答或提供可行的建议； 忠诚——对公司、对上级、对同事应以诚相待、忠心、真诚，对命令应绝对服从。 一、劳动条例 健康检查：员工在被录用前，必须经政府医院进行健康检查，领取健康证明，方可按公司规定办理入职。 录用：员工自签订劳动合约之日起，即被公司正式录用，并成为本公司员工，享有劳动合约和本总则中所规定的一切权利及承担相应的义务，完全受法律保护、不被剥削和推卸。 试用期：被录用的员工自签订劳动合约之日起，前1—3个月为培训、试用期（表现优异者可根据具体情况提前结束试用期），培训、试用期满，经所在部门及总办审批后，即予转正。培训试用期内，公司和员工任何一方认为不合适的，双方可以以书面形式提出辞退或辞职，但必须提前30天书面申请，签批生效后须按公司规定程序办理离职手续。 解雇：1、员工在公司任职期间有重大过失，严重违反劳动合约和本公司有关制度以及触犯国家有关法律、法规被刑事处分的将被立即解雇。 2、因公司业务或经营方式有变动而产生裁员，公司有权裁减员工人数。 辞职：特殊职位除外。合约期内因特殊情况需要辞职，必须提前30天递交辞职申请书，经公司总办同意后，方可办理离职手续，如员工未按此规定离职或擅自离职，公司将按规定程序予以追究相应的经济损失作为脱岗、缺岗补偿费。 离职手续：任何员工以任何方式离职，都必须到人事部办理离职手续，交还公司所发给的全部财物并搬离宿舍后，方可领取薪金，违者，按公司定价赔偿，公司有权扣压薪金作为相关费用的结算。 升职、调动、降职：公司有权根据工作需要及员工个人的工作能力、表现、品德、专业及学位，提升优秀员工担任比现职较高的职务或调往原部门或其它部门同级岗位工作，员工应予以服从，并在公司要求日内办理完交接手续到新岗位报到。提升职务的前1个月为试用期，试用期满后，公司将根据其工作表现及实际工作业绩，正式委任新职或降回原职。如因个人工作能力不符合公司要求，公司有权对该员工进行降职。 工作时间：原则上按国家有关规定执行。因工作需要，公司可要求员工下班后或正常休息

企划部岗位职责(全)

企划部岗位职责 企划可以说是管理功能中最基本的要素，是启动企业的引擎，是从构思到规划到实施的全过程，是进行企业管理、市场营销、品牌管理等一切事务的基础。 企划部是企业策划业务的归口部门，是企业的决策参谋机构，其主要任务是通过企划和企划的实施保持企业的可持续性发展。 一、企划部经理岗位职责 1、行政隶属 上级主管：企划文教总监 直接下属：企划主管、宣传主管、文案专员 2、主要职责 1）全面管理公司CIS（企业形象）系统的统一制定、设计和实施规划； 2）执行总公司运营方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实；开展公司营销企划工作，配合公司营销工作和其他各项工作的开展。接受其他部门的监督和指导； 3）负责塑造品牌精神、传递品牌文化，使品牌与顾客之间建立精神层面的深度联系； 4）负责品牌的宣传与推广，制定广告策略并负责落实，提升品牌竞争力；编制企业广告战略，编制广告营销策划方案；编制广告预算，制定广告费用的使用管理程序并实施广告费用管理； 5）负责产品的体系化建设和产品包装设计工作，制定产品包装设计标准化体系； 6）与药品监督管理局之广告管理部门，工商管理机关，广告协会、消费者协会等管理机关或协会组织保持密切联系沟通，配合开展相关工作，接受管理监督；对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评估，及时给予调整、修正；对各市场进行业务指导、审核、监控、协调，配合各市场开展媒体投放、产品促销等营销活动； 7）建立从品牌标识、海报形象、店面形象到服务规范等一系列品牌管理规

范，从品牌相关的各个维度强调和维护品牌的品味和形象； 8）构建和维护良好的媒体关系，以确保品牌传播的有效性和广泛影响力；合理考察、选用广告合作单位，组织配合开展各项广告运作，保持密切沟通，考评广告合作单位的工作业绩和广告效果；与广告公司协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动； 9）领导和管理企划团队，负责工作计划，包括战略规划、市场策划、媒体公关、广告宣传、包装设计、平面设计、店面设计、落地活动等方面的工作； 10）定期到各地区按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核； 11）负责全公司企划的业务培训及工作指导； 12）制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划； 13）负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐； 14）执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报总监执行方案结果和执行总结； 15）对全国市场情况进行调研、汇总、分析； 16）负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调。 二、企划主管岗位职责 1、隶属关系 上级主管：企划经理 直接下属：无 2、主要职责 1）协助企划经理运营本部企划的日常工作管理并完成公司规定的各项工作任务，抓好主管的专项业务并向经理汇报结果； 2）负责视觉识别系统（VI）的设计制作和执行标识系统实施方案的落实； 3）负责地区门店的形象设计； 4）企划活动中常用标准道具的设计及使用说明； 5）大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作； 6）负责公司企划形象介绍画册的设计和制作； 7）对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训；