保安人员职业道德

保安人员职业道德

一、培养保安人员好的职业道德的意义

保安人员职业道德与保安服务业的兴衰息息相关，培养保安人员好的职业

道德对保安的工作具有重要意义。具体表现在以下几个方面：

1) 有利于提高保安人员的整体素质。良好的职业道德是整体素质的一个重要方面，在提高保安人员的整体素质中有着非常重要的作用。

2) 有利于建设一支有战斗力的保安队伍。战斗力一方面来源于正确的组织领导，一方面来源于保安人员的工作积极性和责任感。

3)有利于密切与人民群众的关系，提高保安员在群众和客户中的信誉。

4) 有利于加强社会主义精神文明建设。

二、保安员职业道德的主要内容。

1.热爱本职、忠于职守。

保安员担负着维护社会治安、保护国家、集体和人民生命财产安全，保障

客户安全的责任、任务繁重、责任重大。热爱本职工作，就是能以主人翁的态

度对待本职工作，尽职尽责、积极主动地完成本职工作。

2.遵纪守法、勇于护法。

1) 保安员道德必须认真学习国家的法律法规，掌握法律的基本知识，并结

合本职工作，深入理解有关法律条文的实质、内容，掌握其要领实质。

2) 保安员必须严格遵守法律法规，在法律允许的范围内活动，决不能凌驾

于法律之上。

3) 保安员要在知法懂法的基础上，勇于护法。保安员是人民群众利益的忠

实卫士，在任何时候、任何情况下，都应将国家和人民利益摆在第一位，为了

保卫国家利益和人民生命财产，不惜牺牲自己的一切，甚至献出生命。

3.文明执勤、礼貌待人。

1)要文明礼貌，举止大方、整洁端庄。

2) 要文明站岗。按时交接班、站岗集中精神，庄重威严、严格履行职责，保持工作岗位以及周围的整洁，给人民群众、客户留下良好的印象。

3) 要礼貌待人。与人相处要平等和睦，礼貌热情，切忌自恃特殊，盛气凌人、粗声大气；遇事不急燥、耐心有礼，使群众理解保安工作，配合支持保安工作；要随时随地为群众排忧解难。

4) 使用文明用语。语言是人际交往的工具，也是道德文化素质的表现，故无论在任何情况下，都应使用文明用语。

5) 文明纠正违章。要坚持以礼待人、以礼服人，以情感人，婉言相助。

6) 廉洁奉公、不谋私利。

保安员职业道德规范(9)

工作行为规范系列 保安员职业道德规范 （9） （标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-88254保安员职业道德规范（9） Code of ethics for security guards 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 保安员职业道德规范(九) 一、热爱本职工作，忠于职守，以高度的敬业精神，满腔热忱地投入服务，认真履行职责，任劳任怨，出色地完成保卫任务。 二、遵纪守法，勇于护法，切实做到学法、守法、用法，以优质服务赢得社会的认可和业主(住户)的信任。 三、不计个人得失，乐于奉献。 四、文明执勤，礼貌待人。 五、廉洁奉公，不牟私利。保安员必须廉洁自律，坚持原则，照章办事，不给违法违纪分子任何可乘之机。 六、尊老爱幼，乐于助人，拾金不昧，树立社会主义精神文明新风尚。 保安服务纪律

一、保安人员必须严格遵守国家政策、法令、法律、法规，认真执行公司规定的质量方针和质量目标，坚持安全第 一、优质服务，努力完成公司下达的各项保安任务。 二、保安人员在值勤工作中应严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。服从领导，听从指挥，坚守岗位，恪尽职守。 三、保安人员必须严格遵守16个不准: 1.不准酒后值勤和在上班时饮酒。 2.不准在岗位上与他人发生争吵或打架。 3.不准在值勤时间吸烟、吃零食。 4.不准在夜间值勤时打瞌睡。 5.不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活。 6.不准在上岗时携带手机、耳机、BP机。 7.不准擅离岗位、脱岗、串岗。 8.不准佩戴手链、项链、戒指等各类首饰及其他贵重饰品。 9.不准弯腰曲背，不准在岗位上与人闲聊。 10.不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子。

保安人员应该具备的职业道德

保安人员应具备的职业道德 一忠于职守，勇于奉献 1保安人员在任何时候，任何情况下都必须忠于职守，严守工作纪律，对工作极端负责，认真履行保安人员的职责。在工作中要以国家利益，人民利益，服务单位的利益为重，关键时刻能够挺身而出，同扰乱社会次序，侵害国家和人民利益的行为进行斗争。 2 热爱本职工作，精益求精 高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员的自身职业的深刻理解和执着热爱，也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习，它要求保安人员在工作发扬敬业精神，认真学习和钻研业务，对工作精益求精。 3 热心服务，礼貌待人 全心全意为人民服务，为用户服务，是保安服务业的宗旨。 4 清政廉洁，奉公守法 保安人员应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高商品质，要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守，绝不做监守自盗，以权谋私，循私舞弊，贪污受贿等国家法律所不也许的行为 5 遵守社会公德 保安人员无论在工作岗位上，还是在日常社会活动中，都应该模范地遵守社会公德二．保安人员应具备的礼仪 1 敬礼 保安敬礼主要有两种：举手礼，注目礼。着装整齐在岗位上遇有车辆到来时应先敬举手礼，并指引到接待地点：遇到领导或主管领导进出的时候和在进行岗位交接的时候应该敬举手礼。 2 仪容 （1）保安蓄发不得露出帽外，不准留大包头，不准留长鬓角，不准留胡须，冒墙以下头发不得超过1.5毫米。 （2）保安不能随意追求地方群众的装扮，如戴耳环，项链，等。 （3）保安着制服时，只佩带公司统一颁发的奖章，证章。不得佩带其他徽章，佩带时一定戴在上衣的左上方。 （4）着装要求规范，配套，整洁。 三. 举止 （1）坐如钟，坐在椅凳上的姿势是两腿自然并拢，头。颈。胸。腰顺其自然而伸直，那种架着二郎腿，或歪头趴坐都是不允许的。 （2）站如松。保安站立时，要精神振奋，态度严肃。姿势端正。三挺。两收。两平。动作要领，三挺即腿胸颈。两收即小腹微收，下颚微收，两平即肩平，两眼向前平视，这样站立的姿势才能如颈松，气宇轩昂，英姿勃勃 （3）行如风，走路要求走直线，精神饱满，身体稳当，步伐雄健有力，动作有明显的节奏。四值勤时的工作要求 1.门岗分坐岗和立岗，坐岗值班时，一定要坐姿端正，使用规范的文明用语，对外来人员要

教练部日常管理规范

教练部日常管理规范 第一章总则 一、目的：为打造一支素质优良、有战斗力、团结协作、业务精通、积极进取的员工团队在教练部努力营造文明、和谐、严谨、高效的内在氛围，推动教练部文化建设及更好的服务会员，特制定以下日常规范。 二、实用范围：适用于游骑兵教练部全体员工（外聘教练） 第二章员工守则 第一条职业准则 一、基本原则 1.倡导诚实守信、勤奋敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家法律法规、方 2.员工一切行为要以公司利益为重，不得有损公司形象，对外诋毁公司 3.努力营造团结和谐、公正平等的人际和工作关系，员工之间应互相尊重、互助友爱、坦诚相待、和睦共处 4.认可公司文化，团队价值，不可我行我素，要当教练部为自己的家一样用心 5.所有人不得在公司以外进行私下交易，不得在未经公司及门店的同意下对外利用公司进行个人利益创收 二、禁止员工发生以下行为 1.禁止帮助竞争对手进行宣导 2.禁止对内部同事宣导竞争对手的优势，动摇人心 3.禁止向竞争对手泄露公司及门店的已知信息 4.禁止时常满嘴抱怨，推卸责任，不思进取 5.禁止教练对自己会员群体宣导公司不利信息 6.禁止教练利用家人和朋友做一切有损公司及门店形象的事情 第二条基本职责

1.遵守公司规章制度，服从部门日常管理 2.执行教练岗位的职责，遵守所属部门的日常规程 3.按照公司管理模式运作（POS流程、体验课流程、体测话术），确保业务流程和工作程序的顺畅高效 4.服从主管领导的安排，不得无故拒绝、违抗上级命令 5.依照岗位职责要求按时、按质、按量完成各项工作任务 6. 组织的各项培训、活动与考核 7.随时保持本岗位所辖范围和公共区域清洁卫生、遵 努力改善工作环境 8.根据公司需要及职责规定应积极配合其他同事开展工作、不得拖延、推诿和拒绝，对他人咨询不属自己职责范围内的事务，应就自己所知告诉咨询对象，不得置之不理 9.教练在上课期间不得玩手机和做与本课时无关的事情（包含教练以课带练），每天巡场教练值班期间必须保证有氧区随时有人巡场，固定器械区随时有人巡场，体测室随时有人轮值 10.教练上课期间必须将PT本随身携带并为会员做好锻炼记录，下课过后及时让会员签字确认，同时在私教系统和前台健身系统及时下课，整个过程必须保证签课本整洁有序，以及签课本、私教系统和前台健身系统下课保持一致 11.教练谈完POS、上完体验课过后必须让教练经理介入TO，同时每天体测必须按照公司流程严格执行 12.教练每天必须在21点至22点之间将当天工作量发送到PT工作群和及时更改数据白板和次日预约白板，若休息的第二天预约可请同事帮忙更改 13.每天晚班要负责及时提醒同事整理器械，同时负责当日拍照（白板、有氧区、私教区、自由力量区、固定器械区、体测室、教练岛）发放到PT群，查询小器械数量和归位情况做好登记。 14.教练每天上班过后不得做与工作无关的事情，如吃饭（每天只有一小时为吃饭时间）、看视频、玩手机、洗澡、化妆，聚众聊天等 15.教练部全员每天上班期间不得出现无故脱岗，请霸王假，随意调休换班，若出现

2019年保安从业人员考试题库(一)

2019年保安从业人员考试题库（一） 一.判断题（共60题,共60分） 1.保安员作为一个为社会提供安全服务的职业，有其独具特色的职业道德要求。 ★标准答案：正确 2.某客户单位领导让保安员小李去追索债务，小李因拒绝领导的要求而被辞退，该单位领导的做法侵犯了小李的劳动权。 ★标准答案：正确 3.机动车在通过没有交通信号灯控制也没有交通警察指挥的交叉路口时，向左转弯时，靠路口中心点的左侧转弯。 ★标准答案：正确 4.保安员在驻勤单位工作时，着装时可以不戴帽子。 ★标准答案：错误 5.保安员理论知识考试实行百分制，成绩达60分以上者为合格。★标准答案：正确 6.防护级别是指存在于防护对象本身及其周围的、对其构成安全威胁的程度。 ★标准答案：错误 7.紧急按钮不是入侵报警系统的前端设备。 ★标准答案：错误 8.隐私是指单位内部涉及个人且不能公开的信息资料。 ★标准答案：错误

9.受理设立保安服务公司申请的公安机关应当自收到申请材料之日起15日内将审核意见报所在地省级人民政府公安机关。 ★标准答案：正确 10.具有大专学历，取得保安师职业资格证书后，连续从事保安工作4年以上，可以申报高级保安师。 ★标准答案：错误 11.绿灯亮时，已经进入人行横道的行人可以继续通过。 ★标准答案：正确 12.保安员不得阻碍国家工作人员执行公务，但客户单位领导指使时除外。 ★标准答案：错误 13.保安员应具备一定的语言、文字表达能力和沟通能力。 ★标准答案：正确 14.宪法是国家的根本大法，是公民权利的保障书。 ★标准答案：正确 15.取得初级保安员职业资格证书后，从事本职业工作2年以上，可以申报初级保安员。★标准答案：错误 16.我国《娱乐场所管理条例》规定，所有娱乐场所必须配备安全检查设备，对进入娱乐场所的所有人员进行安全检查。 ★标准答案：错误 17.根据我国劳动法的规定，劳动者与用人单位可以随时协商解除劳动合同。

保安员职业道德规范

保安员职业道德规范 不同的职业有不同的职业道德规范，保安的性质和特点决定了保安员通过教育，学习和职业实践，必须有自身的特殊要求和标准，大体包括四个方面。 一、爱岗敬业，竭诚奉献 1、努力培养对保安岗位的职业情感，只有具有了这种崇高的职业荣誉感和责任感，才能在平时工作中以大局为重，以公司和业户的利益为重，不计个人得失，兢兢业业，任劳任怨地在平凡的保安工作岗位上做出不平凡的奉献。 2、日常工作中要克尽职守，任劳任怨，在日常工作中要以饱满的工作热情投身到保安事业中，严格要求自己，培养敬业意识，不放过任何一个自我锻炼和发展的机会，忠于职守，尽职尽责地为保安事业做出自己的贡献。 二、文明礼貌，讲究信誉 1、注意言谈举止，严格要求自己，保安员在执勤的时候说话要客气，态度要和蔼，不说粗话，脏话和侮辱人格的话，在工作中，精神要饱满，着装要整齐，举止要端正。 2、视顾客如上帝，视信誉如生命，保安员要时刻把顾客和供应商

的利益防在首要地位，想他们所想，急他们所急，尽职尽责，满腔热情地为客户提供优质的服务。 三、遵纪守法，廉洁奉公 保安员要坚定自己的职业信念，拒腐蚀永不沾，洁身自爱，一身正义，要有社会责任感和正义感，不计较个人名利，不贪不占，不为金钱所动，不为人情所累，掌握法律法规，明确职业纪律，敢于同一切违法违纪的坏人坏事做斗争，严以律己，公正无私。只有这样才能真正做到遵纪守法，廉洁奉公。 四、不畏艰险，敢于献身 保安员要提高自身的技术素质和职业技能，最大限度地避免重大恶性事故的发生。 1、日常工作中，防患于未然，要预先采取各种有效的措施和方法，提高安全防范能力，掌握主动权，将危险消灭在萌芽状态中。 2、紧急关头要临危不惧，奋不顾身，保安员在遇突发事件和治安案件时要坚持工作岗位，一切行动听从指挥，英勇顽强，机智灵敏，敢于挺身而出，不怕流血牺牲。

教练员管理制度范本

内部管理制度系列教练员管理制度（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-38771 教练员管理制度 Coach management system template 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 为加强教练员队伍建设，提高全体教练员的素质，充分调动教练员的积极性，提高教学质量，根据交通部机动车驾驶培训规定，结合我公司实际，制定本制度。 1、公司聘用的教练员(理论教员、实操教员)必须符合交通部颁布的《机动车驾驶培训机构资格条件》有关教练员的要求。 2、公司聘用新教练员采取社会招聘、定向培养等形式，由教务科实操负责人和理论负责人进行面试和测试。 3、招聘的教练员必须参加省运管局的统一培训考试。 4、办公室负责办理聘用劳动合同、安全责任书、填写员工登记表。 5、聘用合同期限一般为六年。聘用期的前三个月为试用期。

6、在聘用期内对违反公司有关规定，无法遵守公司规章制度的根据合同规定，可终止聘用合同，解除聘用关系，情节严重影响恶劣的教练员，予以开除。 7、在聘用合同期内双方不得无故终止聘用合同，特殊情况下，需提前40天书面通知对方。教员辞聘应按聘用合同规定承担责任。 8、严格按照教学大纲程序教学。 9、按时通知和组织学员参加各种考试，保证到考率，考试前向学员说明考试目的、程序、内容、纪律及补考相关事宜。 10、考试前检验学员身份证、机能证和学习流程表，说明注意事项并提前将学员带到指定的考点列队待考。 11、尊重考官，服从指挥。 12、学员补考由教练员经办公室考试部门另行约考，约考后并将考试的具体日期及时通知教练员，由教练员通知学员。 13、训练期间发现车辆故障，不准继续使用，能排除的应排除，不能排除的应立即送修。

第一章--教练员的职业道德

第一章教练员的职业道德 一、判断题 1.树立考试为导向的教育理念，是机动车驾驶培训的首要任务。 ( ) 2.教练员的只有诚实守信，才能赢得学员和社会的承认 ( ) 3.教练员的教学组织要通过讲解、示范、指导提示、讲评等教学环节来完成。 ( ) 4.教练员的社会责任是培养驾驶员的老师，是保证培训质量提高驾驶员素质的关键环节。( ) 5.在驾驶员培训教学中，提倡专制式的教学风格，以保证教学的严格性和教学质量。( ) 6.教练员的素质决定了驾驶员培训质量，教练员的教学理念和教学能力是培养安全驾驶员的关键因素。( ) 7.教练员所培养的学员驾驶技能越高，就越安全 ( ) 8.教练员要教会学员如何从最佳的角度纵观全局，合理分配和转移注意力。 ( ) 9.教练员要教会学员能够察觉和正确判断潜在的危险。做出正确反应．采取预见性驾驶。( ) 10.安全意识的薄弱和安全知识的缺乏是驾驶员造成交通事故的主要原因。( ) 11.教练员应教导学员行车中豁达宽容、相互礼让、采取自律、避免冲突。 ( ) 12.教练员应培养学员群体观念、协作观念、安全观念、正确驾驶观念。 ( ) 13.教练员的随车指导对降低驾驶技能学习过程中的风险没有直接的作用。 ( ) 14.在取得从业资格证之后，教练员只须做好教学工作即可，不必再继续学习提高教学能力。（） 15.教练员作为指导学员学习驾驶技能的启蒙老师，是推动驾驶员素质教育的实践者。 （） 16.教练员的教学目的是培养能够独立驾驶车辆的安全驾驶员，包括培养学员的安全意识和安全驾驶技能。（） 17.教练员的随车指导对降低驾驶技能学习过程中的风险没有直接的作用。（）

教练员安全操作规程

联亨公司教练员安全操作规程 一、遵守道路交通安全法规及学校的管理规定。 二、取得与教学车辆相符的教练证，教学时必须证件齐全。 三、教学前 1、教学前做好行车前的车辆维护，检查车辆燃润料的加注情况， 车辆的灯光、喇叭、灭火器、方向、刹车等主要机件工况须良好有效，不得带病行车。 2、教学前对学员进行安全教育讲解。 3、保持车容整洁。 四、教学中 1、要保持旺盛的精力，充足的睡眠，避免疲劳教学。要加强身体 锻炼，提高身体素质，合理安排教学时间，注意劳逸结合。 2、不允许带着思想包袱，心情沮丧及闹情绪时指导学员，要控制 情绪，确保行车安全。 3、教学过程中注意力集中，教练车不得超载学员及搭乘与教学无 关人员。不准闲谈、饮食、吸烟，不准做与教学无关的事情。 4、应严格按照先讲解，后示范，再指导练习，最后再讲评的教学 程序对学员教学。 5、在场地教学时，不得擅离岗位，车辆行驶速度不得超过每小时 10公里。 6、道路教学严格执行交通安全法律、法规的规定，遵守交通标志、 标线、交通信号以及现场交警的指挥。严禁超速，要做的“礼让

三先”，在起步、变更车道，停车等科目教学时，教练员要提前观察车辆前、后、左、右的道路情况，确保安全教学。 7、特殊天气教学时，认真检查车况，保持车况良好，根据实际情 况，选择好教学路线，在确保安全的前提下教学。 8、教学中应对车辆车况进行检查，发现问题及时修理，若危及行 车安全应停止教学。 五、教学后 1、应针对教学科目对学员掌握情况进行讲评，布置下一科的预 习。 2、应对车辆的水、燃润料进行检查加注。对车辆的车况进行检查， 发现问题及时报修，保持车况良好、车容整洁。 3、停车后应挂进低速档或倒档，拉好手刹关好门窗，锁好车门。 六、定期参加安全思想教育和技术培训，努力提高安全操作技能。 七、遵守教练员职业道德规范，遵守安全法规，保障教学安全，提高 教学质量。

保安员资格考试大纲

国家保安员资格考试大纲 目录 第一部分保安服务业概述 一、考试容 二、考核要求 第二部分保安员 一、考试容 二、考核要求 第三部分保安员专业技能 一、考试容 二、考核要求 第四部分保安员基础知识 一、考试容 二、考核要求 第五部分保安员法律常识 一、考试容 二、考核要求 第一部分保安服务业概述

一、考试容 1．保安服务的含义、保安服务业的含义 （1）保安服务的含义。 （2）保安服务业的含义。 2．保安服务的起源与发展 （1）我国保安的起源：保安服务的萌芽；保安服务业的雏形。 （2）我国现代保安服务业的产生过程。 （3）我国保安服务业的现状：保安服务领域日益广泛；保安服务的社会作用日益显著；保安服务活动日益规。 （4）我国保安服务业的展望：保安服务管理规化；保安服务主体多元化；保安服务质量和水平将大幅度提高；保安服务围不断扩大。 （5）国外保安服务业的有关情况：英国保安服务业；美国保安服务业；德国保安服务业；日本保安服务业。 3．保安服务的任务和特点 （1）保安服务的对象：主要是客户单位和自行招用保安员的单位。 （2）保安从业单位的类型及含义：保安服务公司；自行招用保安员的单位。 （3）保安服务的主要任务：维护客户单位及服务区域的正常秩序；预防客户单位及服务区域的治安灾害事故和治安事件；预 .. ..

防客户单位及服务区域的犯罪。 （4）保安服务的特点：特许性；有偿性；防性；契约性；风险性。 4．保安服务业的管理 （1）公安机关对保安服务业的管理：对保安从业单位的管理；对保安培训单位的管理。 （2）保安服务公司设立的条件：具备一定的注册资本；有必要的管理人员；有相应的专业技术人员；有固定场所和所需设施；有健全的机构和制度。 （3）自行招用保安员单位的条件：具有法人资格；有符合条件的保安员；有相应的管理制度。 （4）保安从业单位的部管理制度：保安服务管理制度；岗位责任制度；保安员管理制度；紧急情况应急预案；枪支管理制度。 二、考核要求 1．保安服务的含义、保安服务业的含义 掌握：保安服务的含义；保安服务业的含义。 2．保安服务的起源与发展 了解：保安服务的萌芽；保安服务业的雏形；我国现代保安服务业的产生过程；我国保安服务业的现状；我国保安服务业的展望；英国保安服务业；美国保安服务业；德国保安服务业；日本保安服务业。 3．保安服务的任务和特点 .. ..

保安员国家职业标准

保安员国家职业标准 1.职业概况 1.1职业名称 保安员。 1.2职业定义 合法从事安全管理和安全服务工作的人员。 1.3职业等级 本职业共设五个等级,分别为:初级保安员（国家职业资格五级）、中级保安员（国家职业资格四级）、高级保安员（国家职业资格三级）、保安师（国家职业资格二级）、高级保安师（国家职业资格一级）。 1.4职业环境 室内、室外。常温。无毒、无腐蚀性等正常环境中。 1.5职业能力特征 身心健康，具备相应岗位所要求的身高和体能标准，具有一定的观察、理解、表达、判断、应变、自卫、自控、沟通、指挥、 协调及自主学习的能力。 1.6基本文化程度 初中毕业。 1.7培训要求 1.7.1培训期限 依法成立的专业保安培训机构，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级保安员不少于200标准学时；中级保安员不少于150标准学时；高级保安员不少于200标准学时；保安师不少于250标准学时；高级保安师不少于150标准学时。 1.7.2培训教师 培训初级保安员、中级保安员、高级保安员的教师应具有保安师及其以上职业资格证书或公安、法律等相关专业中级以上（含中级）专业技术职务任职资格；培训保安师、高级保安师的教师应具有公安、法律或相关专业副高级以上（含副高级）专业技术职务任职资格。 1.7.3培训场地设备 具有满足教学需要的标准教室及示教设备、实训场地及训练器材、设备。 1.8鉴定要求 1.8.1适用对象 从事或准备从事本职业的人员。 1.8.2申报条件 ——具备以下条件之一者，可申报初级保安员： （1）本职业保安员经培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （2）连续从事本职业工作三个月以上。 ——具备以下条件之一者，可申报中级保安员： （1）取得本职业初级保安员职业资格证书后，连续从事本职业1年以上。 （2）取得依法成立的专业保安培训机构中级职业毕业（专业）证书。 （3）军队退役人员、单位保卫员及其它相关安全专业人员、政法院校中专以上毕业者，愿意从事本职业的。——具备以下条件之一者，可申报高级保安员： （1）取得本职业中级保安员职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上。 （2）取得依法设立的保安专业大专毕业证书。 （3）取得大专毕业证书，连续从事本职业工作1年以上。

培训 驾校教练员职业道德规范

驾校教练员职业道德规范 一、依法施教 1、学习和宣传马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观，拥护党的基本路线。 2、自觉遵守《机动车驾驶员培训管理规定》、《郑州市机动车驾驶员培训管理规定》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律、法规, 并依法组织教学。 3、加强学习，认真记录，遵守制度，不无故缺勤。 4、一切教育教学活动严格遵守党和国家、行业主管的驾培方针、政策。 二、爱岗敬业 1、热爱教育，热爱驾校，教练育人，爱护公物，安全行驶,维护驾校利益。 2、对学员坚持正面教育，促进学员全面发展，注意培养学员良好的驾驶品德和文明驾驶行为、安全驾驶意识, 确保教学安全有序。 3、尽职尽责，认真备课，严格遵守教学常规，不敷衍塞责。 4、不迟到、早退,中途不离开教练车。 5、不随意发牢骚；不传播封建迷信等有害学员身心健康的思想。 三、热爱学员 1、关爱全体学员，尊重学员人格，建立和保持人人平等的教学关系。 2、坚持教学相长，发现和调动学员的学习积极性，严格要求，耐心施教，做到严而有格，严而有恒，严而有方。 3、不讽刺、挖苦、歧视学员，不随意让学员停学。 4、保护学员的合法权益，关心学员的人身安全和身心健康，促进学员全面掌握安全驾驶技能。 四、严谨治学 1、树立优良学风，认真学习教育理论、心理学、驾驶知识、考试规定，努力钻研驾培业务，不断提高教学和科研水平。 2、严格按照统一培训大纲进行规范施教。如实规范填写教学日志、培训记录,

没有弄虚作假的驾培行为。 3、积极进行驾培改革，探索教育教学规律，改进教育教学方法和培训方式，突出专长，形成特色。 4、积极参加业务培训和教研活动，认真记录，不断提高理论水平。 五、团结协作 1、关心集体，维护驾校荣誉，不做有损驾校及他人声誉的事。 2、要互相学习，互相关心，密切协作，共同搞好驾培工作。 3、教学中，在学员面前不说笑打闹，不说有损其他教练员声誉的话，不说怪话，维护每一位教练员在学员中的威信。 六、廉洁从教 1、坚守高尚情操，发扬奉献精神,洁身自好，廉洁教学。 2、严格遵守收费管理制度，不向学员索取、收受财物，不向学员谋取利益。 3、不利用职责之便贪占公共财产，谋取私利。 七、为人师表 1、模范遵守国家各项法律和社会公德、驾驶员职业道德规范、道路交通安全法，遵守驾校一切规章制度，保证文明驾驶、安全教学。 2、衣着整洁得体，语言规范健康，谈吐文雅，不使用庸俗语言。 3、教学时间不玩牌，不下棋，不做个人私事。 4、明礼诚信，举止端庄，作风正派，以身作则，严于律已，宽于待人。 5、搞好车辆环境及个人卫生，预防疾病；注意防火、防盗，保全随车证件和物品。

保安员的职业道德规范

保安员的职业道德规范 保安员的职业道德规范提要：保安员是协助公安机关维护社会治安秩序，保障客户安全。因而，保安员必须模范地学法、守法、用法，这样才能提供优质服务和赢得社会认可和客户的信任 保安员的职业道德规范 职业道德，是从事一定职业的人员应遵循的，带有职业特征的道德行为规范。它包括对职业的认识、职业感情、职业意识、职业理想以及职业行为等。保安员的职业道德既有国家职业道德的普遍性，又有保安职业道德的特殊性。 一、热爱本职，忠于职守。 热爱本职工作是社会主义职业道德的基本要求和前提条件。保安员担负着协助公安机关维护社会治安秩序，保障客户财产安全的责任。因此，保安员要树立起主人翁的责任感和自豪感，把本职工作与社会安全大目标联系起来，以高度的敬业精神，满腔热忱地投入服务，认真履行职责，兢兢业业，任劳任怨，出色地完成保安任务。 二、遵纪守法，勇于护法。 保安员是协助公安机关维护社会治安秩序，保障客户安全。因而，保安员必须模范地学法、守法、用法，这样才能提供优质服务和赢得社会认可和客户的信任。 三、不计得失，勇于奉献。 保安员是国家和客户正当利益的忠实卫士，在任何时候、任何情况下，都应当半国家和客户的正当利益摆在第一位，为了维护国家利益和客户财产安全，不惜牺牲一切，甚至献出生命。 四、文明执勤，礼貌待人。 热爱人民、关心人民、全心全意为人民服务，这是社会主义职业道德的核心。文明执勤、礼貌待人是体现保安员的精神风貌。 五、廉洁奉公，不牟私利。 保安服务与社会有着广泛的联系。社会上的一些人为牟取私利，也会通过各种途径对保安员收买拉拢，通人情，为其违章、违法行为打开方便之门。如有一贪心、占小便宜的思想和私情观念，就容易被不法之徒钻空子，给国家和客户的生命财产造成损失。

保安员职业道德

保安员职业道德 Prepared on 22 November 2020

保安人员职业道德 保安人员职业道德与保安服务业的兴衰息息相关，培养保安人员好的职业道德对保安的工作具有重要意义。具体表现在以下几个方面： 1)有利于提高保安人员的整体素质。良好的职业道德是整体素质的一个重要方面，在提高保安人员的整体素质中有着非常重要的作用。 2)有利于建设一支有战斗力的保安队伍。战斗力一方面来源于正确的组织领导，一方面来源于保安人员的工作积极性和责任感。 3)有利于密切与人民群众的关系，提高保安员在群众和客户中的信誉。 4)有利于加强社会主义精神文明建设。保安员职业道德的主要内容。 其主要内容： l.热爱本职、忠于职守。 保安员担负着维护社会治安、保护国家、集体和人民生命财产安全，保障客户安全的责任、任务繁重、责任重大。热爱本职工作，就是能以主人翁的态度对待本职工作，尽职尽责、积极主动地完成本职工作。 2.遵纪守法、勇于护法。 1)保安员道德必须认真学习国家的法律法规，掌握法律的基本知识，并结合本职工作，深入理解有关法律条文的实质、内容，掌握其要领实质。 2)保安员必须严格遵守法律法规，在法律允许的范围内活动，决不能凌驾于法律之上。

3)保安员要在知法懂法的基础上，勇于护法。保安员是人民群众利益的忠实卫士，在任何时候、任何情况下，都应将国家和人民利益摆在第一位，为了保卫国家利益和人民生命财产，不惜牺牲自己的一切，甚至献出生命。 3.文明执勤、礼貌待人。 1)要文明礼貌，举止大方、整洁端庄。 2)要文明站岗。按时交接班、站岗集中精神，庄重威严、严格履行职责，保持工作岗位以及周围的整洁，给人民群众、客户留下良好的印象。 3)要礼貌待人。与人相处要平等和睦，礼貌热情，切忌自恃特殊，盛气凌人、粗声大气；遇事不急燥、耐心有礼，使群众理解保安工作，配合支持保安工作；要随时随地为群众排忧解难。 4)使用文明用语。语言是人际交往的工具，也是道德文化素质的表现，故无论在任何情况下，都应使用文明用语。 5)文明纠正违章。要坚持以礼待人、以礼服人，以情感人，婉言相助。 6)廉洁奉公、不谋私利。

保安员资格考试复习资料(2013答案)

保安员资格考试复习资料 一、单选题 (1-300题)以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。 1. 保安服务业是保安从业单位为个体或群体提供有偿（D）服务的一个行业。 A: 守护 B: 巡逻 C: 守押 D: 安全 2. 目前我国保安服务已经从单一的人力保安，发展为（A）、保安巡逻、保安押运、安全技术防范 等四大主要业务。 A: 保安守护 B: 随身护卫 C: 安全检查 D: 秩序维护 3. 保安服务公司和自行招用保安员的单位统称为（D）。 A: 保安公司 B: 保安机构 C: 物业公司 D: 保安从业单位 4. 根据《保安服务管理条例》规定，《保安员证》由（A）负责审批。 A: 设区的市级人民政府公安机关 B: 县级人民政府公安机关 C: 省级人民政府公安机关 D: 公安派出所 5. 根据《保安服务管理条例》规定，除（C）外，其他选项均属于取得《保安员证》的必备条件。 A: 身体健康 B: 品行良好 C: 有保安工作经历 D: 年满18周岁 6. 保安员小张和小李在巡逻时，接到小区一位居民的反映，称其隔壁邻居家门户敞开，家中无人， 物品凌乱。小张和小李赶到现场后，首先应当做的是（D）。 A: 先锁门，再报警 B: 先看损失大小，再决定是否报警 C: 先通知失主回家清点物品，再看损失大小决定是否报警 D: 保护现场并且报警 7. 若有发现群体性冲击门卫的迹象，保安员应立即（A）。 A: 关闭单位大门，把好侧门，严格按门卫制度验证出入 B: 将准备冲击的人员带离现场，并立刻报告上级有关领导 C: 扣押准备冲击的人员，并立刻报告上级有关领导 D: 严格检查准备冲击的人员随身所携带的所有物品 8. 保安员王某，想获得保安员国家职业资格二级证书，那么，他必须通过（C）。 A: 高级保安员职业能力考试与技能鉴定 B: 中级保安员职业能力考试与技能鉴定 C: 保安师职业能力考试与技能鉴定 D: 高级保安师职业能力考试与技能鉴定 9. 保安员的权利与职责任务是相互联系又相互区别的关系，下列不属于保安员权利的是（D）。 A: 开展安全检查和报警监控活动 B: 开展守护、巡逻活动 C: 登记出入境车辆和物品 D: 正当防卫与紧急避险 10. 根据《保安服务管理条例》的规定，下列不属于保安员义务的是（A）。 A: 根据任务需要设置隔离区域 B: 履行劳动合同 C: 遵守纪律 D: 保守秘密 11. 根据《保安服务管理条例》的规定，（B）不是保安员在工作中可以采取的行为。 A: 维护服务区域治安秩序 B: 扩散监控影像资料 C: 登记出入的车辆 D: 根据任务需要设立临时隔离区 12. 下面是关于限制他人人身自由的说法，其中错误的是（D）。 A: 限制人身自由只能由公安机关、人民法院和人民检察院等司法机关在法定权限内实施 B: 司法机关超越职权限制他人人身自由也构成违法 C: 司法机关违反程序限制他人人身自由也构成违法 D: 保安员限制他人自由，必须经过人民警察的批准 13. 文明服务要求保安员在保安服务活动中必须(C)。 A: 团结互助、语言规范、举止得体、礼貌待人 B: 仪表端庄、爱岗敬业、举止得体、勤俭节约C: 仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人 D: 态度谦卑、语言规范、举止得体、诚实守信14. 在保安员职业道德中，（A）是保安员做人、做事的基本品质。 A: 诚实守信 B: 爱岗敬业 C: 团结互助 D: 文明服务 15. 保安员的举止不包括(D)。

(完整版)(学校保安员常规测试题)

学校保安理论测试题库 一、单项选择题： 1. 保安员在学校门口值勤遇有外来人员携带可疑危险物品时，正确的做法是（B）。 A: 严格检查携带的可疑物品B: 向学校报告，按要求处理 C: 代为保管可疑物品，允许人员进入D: 扣押可疑物品，严禁人员进入 2. 关于保安员履行查验与登记的职责，下列说法错误的是（C）。 A: 保安员可以查验出入人员证件 B: 保安员可以对出入服务区域的车辆进行登记 C: 保安员不能查验本单位人员的证件 D: 必要时，保安员可以登记单位内部车辆的出入情况 3. （B）是保安员的禁止性行为。 A: 查验出入人员的证件B: 限制他人人身自由 C: 在服务区内巡逻D: 根据任务需要设立临时隔离区 4. 文明服务要求保安员在保安服务活动中必须(C)。 A: 团结互助、语言规范、举止得体、礼貌待人 B: 仪表端庄、爱岗敬业、举止得体、勤俭节约 C: 仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人 D: 态度谦卑、语言规范、举止得体、诚实守信 5. 王某刚当上保安员,他知道爱岗敬业是做好保安工作的重要前提。爱岗敬业就是要求王某（C）。 6. 我国保安服务具有特许性、有偿性、（D）、契约性、风险性的特点。 A: 安全性B: 辅助性C: 自律性D: 防范性

A: 不要轻易转行B: 不要计较待遇C: 承担职业责任D: 勤俭节约 7. 保安员在学校门口实施验证、登记、疏导等保安服务活动所针对的对象是出入的（C）。 A: 人员和车辆B: 人员和物资C: 人员、车辆和物资D: 车辆和物资 8. 现场处理脑出血病人时，不应该（C）。 A: 帮助他侧卧B: 拿急救箱C: 喝水喂药D: 打电话求救 9. 在火灾发生时，错误的自救方法是（C）。 A: 可先进入避难层或由疏散楼梯撤到安全地点 B: 如果楼层已着火燃烧，但楼梯尚未烧断，火势并不十分猛烈时，可披上用水浸湿的衣被，从楼上快速冲下 C: 建筑物六层发生火灾时，如楼梯已经烧断，被困人员可利用房屋的阳台、落水管或竹竿等逃生 D: 多层建筑火灾，如生命受到严重威胁，又无其它自救办法时，可用绳子或床单作为逃生工具 10. 保安从业人员在协助维护社会治安工作中已成为一支重要的社会（B）力量。 A: 技术防范B: 安全防范C: 人力防范D: 公共防范 二、判断题：（对的划“√”错的划“X”） 1. 殴打、侮辱侵犯的是他人的人格尊严和名誉权。[√] 2. 保安员职业道德具有约束、规范保安服务行为的作用。[√] 3. 保安员专业技能是指保安员为履行职责、完成任务需具备的技术和能力。[√] 4. 在保安守护中，对服务单位特定目标进行看护和守卫的正确方

保安服务管理制度岗位责任制度保安员管理制度

保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员 管理制度 (兴旅宾馆) （一）保安服务管理制度 ◆服务的宗旨 一、安全 安全是酒店管理服务的第一需求，也是保安服务的第一需求。酒店管理公司应该树立积极防范的态度，不断提高自身安全防范的能力，配合公安部门和当地政府做好治安、消防工作，努力使住客有一个安全的住宿休息环境。 二、有序 在旅馆业区域里，住客不仅需要酒店的设备设施运行有序，也需要往来住客的安全稳定。一旦发生突发事件时，更需要保安人员忙而不乱，及时有序地应对，及时妥善地处理。这种安全有序的工作与生活环境必将给客人带来一种舒适的感觉。 三、亲情 旅馆业管理的保安服务对于各种犯罪情况来说是一种威慑力量、一种障碍，但对住店客人与旅馆服务人员来说应充满亲情。旅馆业管理公司的保安人员应像管家一样爱护住店客人与本公司的财产，为客人提供力所能及的服务，让客人有“远道而来回家”的感觉。 四、形象 保安服务是酒店的第一印象，好的酒店保安服务、整齐的保安队伍、优秀的保安人员能提高酒店的档次，使客人有安全感。不仅如此，保安服务形象带能增加酒店在社会公众中的影响，使酒店管理公司得到良好的口碑。 五、保安仪容仪表标准 ◆保安仪容标准 1.保安人员在门卫值勤、楼道巡逻、检查、军训及参加如表彰大会等重要会议时，必须按规定穿着公司统一制式的保安服装、戴大盖帽、系领带、戴白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。 2.制服要保持整齐、挺刮、清洁；衣领、袖口洗涤干净；穿衬衫要将下摆塞在裤腰内，袖口和裤管不得卷起来；帽徽、肩章要保持端正；胸卡别在左胸前、左上口袋的中间；不准赤脚穿凉鞋或拖鞋立岗、巡逻。 3.保安人员着装要保持整洁，制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。穿大衣不准披在肩上，穿春秋套装内穿白衬衫，系好领带。注意仪容风纪，严禁制服、便服混穿或将制服穿离保安区域。

保安员职业道德规范

保安员职业道德规范 一、忠于职守、勇于奉献 这是保安人员职业责任、职业纪律的集中体现。保安服务职业的特殊性要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守,严守工作纪律、对工作极端负责任、认真履行保安人员的义务。在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重,关键时刻能够挺身而出,同扰乱社会治安秩序、侵害国家和人民利益的行为做斗争。 二、热爱本职工作、精益求精 高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱,也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习,它要求保安人员在工作中发扬敬业精神,认真学习和钻研业务,对工作精益求精。遵纪守法，勇于护法，切实做到学法、守法、用法，以优质服务赢得社会的认可和业主的信任。 三、热心服务、礼貌待人 全心全意为用户服务,是保安服务业的宗旨,也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉、占领市场的主要保证。这就要求保安人员把保安服务的宗旨落实到行动上,时时处处把国家、集体和人民的利益放在第一位,主动热情地提供保安服务,为用户排忧解难,成为人民利益的忠实维护者。同时在工作中礼貌待人、讲究文明、注意维护和树立良好的形象。 四、清正廉洁、奉公守法 保安人员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量,应当和公安民警一样,具有较强的遵纪守法意识和清正廉洁的高尚品质。要求别人遵守的规章制度自身首先要严格遵守,不属于自己职权范围内的事情,绝不越权去做。监守自盗、以权谋私、存私舞弊、贪污受贿、敲诈勒索等行为不仅与保安人员的职业道德相违背,也是国家法律所不允许的。文明执勤，礼貌待人。 五、遵守社会公德 保安人员作为社会的一个群体,无论在工作岗位上,还是在日常的社会活动中,都应该模范地遵守社会公德。这是因为社会公德以职业道德为基础,职业道德是社会公德在各个职业领域中的延伸。不遵守社会公德的人很难想象会有良好的职业道德。在遵守公共秩序、尊老爱幼、见义勇为、守信用、讲信誉、团结协作。廉洁奉公，不牟私利。保安员必须廉洁自律，坚

保安员职业道德培训

保安员职业道德培训 保安人员的职业道德、素质、礼仪提要：坐如钟。保安席地而坐的姿势是：左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下、两手自然放在两膝上，上体保持正直，坐在椅凳上的姿势是两腿自然并拢 保安人员的职业道德、素质、礼仪 应具备的职业道德： 第1条忠于职守，勇于奉献。 保安服务职业的特性要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守，严守工作纪律，对工作极端负责，认真履行保安人员的义务，在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重，关键时刻能够挺身而出，同扰乱社会秩序，侵害国家和人民利益的行为进行斗争。 第2条热爱本职工作，精益求精。 高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱，也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习，它要求保安人员在工作发扬敬业精神，认真学习和钻研业务，对工作精益求精。 第3条热心服务，礼貌待人。 全心全意为人民服务，为用户服务，是保安服务业的宗旨，也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉，占领市场的主要保证。 第4条清政廉洁，奉公守法。 保安人员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量，应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚品质，要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守，不属于自己职权范围内的事情，绝不越权去做，监守自盗，以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等行为是国家法律所不允许的。 第5条遵守社会公德

保安人员作为社会的一个群体，无论在工作岗位上，还是在日常社会活动中，都应该模范地遵守社会公德，原因为社会公德以职业道德为基础，职业道德是社会公德在各个职业领域的延伸。 应具备的素质 第1条高度的警惕性 警惕性主要要求保安具备高度的责任感，随时警惕不法分子犯罪阴谋，及时揭露和打击他们的种种违法行为。 第2条高超的策略性 策略性指保安在对敌斗争中能扬长避短，避实就虚特别是防身时要充分发挥自己一方的长处和优势，隐蔽自己一方的短处和劣势，从而用较弱的力量战胜犯罪分子。 第3条防卫的灵活性 灵活性指在实际的格斗中，要求根据具体情况来决定使用哪种技术方法，或者交替使用一种或多种方法在一二招之内将对方制伏。 应具备的礼仪 第1条保安员作为公共的代言人，他的礼仪举止要得体。 1、敬礼 保安敬礼主要有两种：举手礼、注目礼 1)保安没戴帽子时，无论停止间还是行动间，在室内还是室外，均应行注目礼。 2)保安手携武器或手提物品时，无论戴帽与否，均行注目礼。 3)在举行阅兵式时，当阅兵首长接近受阅部队队列时，除了位于指挥位置的干部行举手礼之外，其余人员均行注目礼。 4)在举行迎送国旗仪式时，当听到向国旗-敬礼的口令，除位于指挥位置的干部行举手礼外，其余人员均行注目礼。

保安员职业道德

保安员职业道德 职业是指人们在社会生活中所从事的作为主要生活来源的工作。在职业生活中形成的行为准则和基本规范就是职业道德。由于职业特点不同，不同的职业具有不同的行为准则和基本规范，保安员作为一个为社会提供安全服务的职业，也有其独具特色的职业道德要求。 一、保安员职业道德的内容 保安员职业道德是指保安员在保安服务活动中应遵循的行为准则和基本规范。保安员职业道德的主要内容是诚实守信、爱岗敬业、团结互助、文明服务。诚实守信是保安员做人、做事的基本品质，爱岗敬业是对保安员工作的基本要求，团结互助和文明服务则是对保安员合作精神和保安服务规范化的基本要求。 （一）诚实守信 所谓诚实，就是忠诚老实，不讲假话。我国自古以来就把“童叟无欺”“诚信无欺”作为商业活动及为人处事的一个道德规范。所谓守信，就是信守承诺，说话算数，讲信誉，重信用，履行自己应承担的义务。 诚实守信是指真实无欺、遵守承诺、遵守契约的品德和行为。诚实守信是中华民族的优良传统美德，是人类在交往实践中总结出来的做人的基本准则，是社会主义道德建设的根本，也是社会主义职业道德的一条重要规范。 保安员在提供保安服务时，既代表个人又代表保安从业单位，如果一个保安员不能诚实守信，言而无信，那么他所代表的保安从业单位就得不到人们的信任，就无法与社会进行有效交往。因此，诚实守信不仅是一般的社会公德，也是保安员应当遵守的职业道德。 （二）爱岗敬业 爱岗就是热爱自己的本职工作，能够为做好本职工作尽心尽力。敬业就是要用一种恭敬严肃的态度来对待自己的职业，就是对自己的职业要专心、认真、负责。 爱岗敬业是一个保安员做好本职工作的重要前提。保安员只有真正从内心热爱本职工作，才能主动、刻苦的学习本职工作所需的各种知识和技能，并切实把本职工作做好。 提倡爱岗敬业，就要求保安员树立“干一行，爱一行”的爱岗信念。只要在保安服务这个工作岗位上，就要专心致志，以最大的热情和饱满的精神状态来工作，不断增长知识，增长才干，努力成为多面手。不能玩忽职守，敷衍塞责。 提倡爱岗敬业，就要求保安员勇于承担职业责任。所谓职业责任，是指在一定的职业岗位上由岗位的性质、职能所赋予的特定职责，包括应当完成的具体工作内容和应当承担的职业义务。对保安员来说，提供的保安服务既要符合保安服务标准，又要让客户单位满意。 提倡爱岗敬业，就要求保安员不断提高保安服务技能。保安服务技能是保安员从事保安服务、履行职责的能力，包括专业技能、专业知识、法律常识，以及