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保洁阿姨上班清洁作业标准表

清洁阿姨上班清洁作业标准表

工作项目及频度周一周二周三周四周五周六周日

1．擦拭玻璃（公共区域、通道每1次）

2．擦拭窗台、排气口、空调口（每周

2次）

3．擦拭酒架、陈列台、标识牌及镜面

（每1次）

4．公共区域、卫生间，扫地、拖地及

厕所废纸篓、垃圾箱清倒（每周3次）

5．保养花木、浇水、擦叶及剪黄叶（每

半月至少轮换一次）

6．擦拭扶梯扶手、清洁楼梯（每周3

次）

7．擦拭办公家具（含各人员办公桌）、

会议室（每周3次）

8．清洁大门口、地毯及人行道（每周

一次）

9．清洁沙发、墙缝、窗缝、办公座位

内部等处的垃圾（每1次）不留卫生

死角

清洁员签名/日期

公司人员确认签名/日期

注：1、根据主管的工作安排，保洁工有涉及的作业项目在以上空格处真实填写作业时间，根据作业强度和保洁效果，

经公司行政同意可以调整作业时间但不能减少每周作业频次，不得弄虚作假情况。

2、未按以上频度开展保洁作业，或工作质量不高，保洁效果差，或有领导及其它人员投诉保洁效果差，需要另外再次安排清洁。

3、如果达到清洁频度，但是实际情况卫生较差或临时性清洁时，可以适当增加清洁频度，实际情况灵活安排。

4、年中、和年底公司进行一次大扫除。

5、正常清洁日期为每周二、周五、周日。

行政部

二〇一四年五月

清洁公司保洁记录检查表.doc

保洁工作记录表责任区 : 办公楼责任人：保洁项目完成情况卫生间项目完成情况保洁人签字领班检查记录主管检查记录公共区域地面天花板、灯具自检情况：检查情况：检查情况：楼梯间扶手、栏杆、防火门地面、墙角窗台、镜面清洁大、小便器花盆内无垃圾垃圾清倒灭火器、信报箱等设施洗手台办公室内卫生清洁镜面签字：签字：签字：会议室卫生清洁易耗品更换日期：日期：日期：垃圾桶、茶叶桶清洁公共区域地面天花板、灯具自检情况：检查情况：检查情况：楼梯间扶手、栏杆、防火门地面、墙角窗台、镜面清洁大、小便器花盆内无垃圾垃圾清倒灭火器、信报箱等设施洗手台办公室内卫生清洁镜面签字：签字：签字：会议室卫生清洁易耗品更换日期：日期：日期：垃圾桶、茶叶桶清洁公共区域地面天花板、灯具自检情况：检查情况：检查情况：楼梯间扶手、栏杆、防火门地面、墙角窗台、镜面清洁大、小便器花盆内无垃圾垃圾清倒灭火器、信报箱等设施洗手台办公室内卫生清洁镜面签字：签字：签字：会议室卫生清洁易耗品更换日期：日期：日期：垃圾桶、茶叶桶清洁公共区域地面天花板、灯具自检情况：检查情况：检查情况：楼梯间扶手、栏杆、防火门地面、墙角窗台、镜面清洁大、小便器花盆内无垃圾垃圾清倒灭火器、信报箱等设施洗手台办公室内卫生清洁镜面签字：签字：签字：会议室卫生清洁易耗品更换日期：日期：日期：垃圾桶、茶叶桶清洁公共区域地面天花板、灯具自检情况：检查情况：检查情况：楼梯间扶手、栏杆、防火门地面、墙角窗台、镜面清洁大、小便器花盆内无垃圾垃圾清倒灭火器、信报箱等设施洗手台办公室内卫生清洁镜面签字：签字：签字：会议室卫生清洁易耗品更换日期：日期：日期：垃圾桶、茶叶桶清洁公共区域地面天花板、灯具自检情况：检查情况：检查情况：楼梯间扶手、栏杆、防火门地面、墙角窗台、镜面清洁大、小便器花盆内无垃圾垃圾清倒灭火器、信报箱等设施洗手台办公室内卫生清洁镜面签字：签字：签字：会议室卫生清洁易耗品更换日期：日期：日期：垃圾桶、茶叶桶清洁公共区域地面天花板、灯具自检情况：检查情况：检查情况：楼梯间扶手、栏杆、防火门地面、墙角窗台、镜面清洁大、小便器花盆内无垃圾垃圾清倒灭火器、信报箱等设施洗手台办公室内卫生清洁镜面签字：签字：签字：会议室卫生清洁易耗品更换日期：日期：日期：垃圾桶、茶叶桶清洁备注：保洁员要认真填写，在完成情况内打“√”；检查无问题填写合格，发现问题具体填写并通知保洁人员现场整改。

保洁人员行为礼仪示范

第二章保洁部管理制度 1、保洁突发事件管理制度 1）停电 T正在工作的人员，如遇突然停电，不要乱走动，应站在原地，等待光源恢复。 T正在使用电动工具如洗地机，吸水机等的人员，要关闭机器，切断电源。 2）停水如突然停水，首先要检查各自工作区域内的水龙头是否关上，通知领班。 3）跑水若发现有漏水的地方，应立即通知领班，以便和有关部门取得联系，并组织人员排水，吸水，防止水流蔓延。 4）风雨雪天气 T及时铺好出入口处的地毯，并在园区各主要路段摆放小心地滑牌。 T遇在大风天气及时协助有关人员关门、窗等。 5）火情若发现火情或火灾隐患，应及时切断电源，立即报警，并协助灭火。 6）盗窃 T若甲方东西丢失，需要在场人员协助时，在场人员应主动配合有关部门的调查，把自己的工作范围和时间讲清楚，甲方让离开时方可离开。 T在进行园区内保洁时，若捡到其他人员遗失的物品，应及时上交。据为己有，不上报者，按盗窃论处。 T为谋取个人利益，私自将我公司或甲方提供的物品、工具、材料、设备等赠与或转借，按盗窃论处。 2、保洁员劳动纪律

1）在进行清扫时若发现异常情况，应及时通知领班。 2）在园区内做清洁工作时，如发现盗窃财物及材料者，应及时向有关人员报告，并作好现场保护。 3）在清扫垃圾时，有些物品是否属于垃圾问明白后再做处理，如果没有业主/租户在场，可向领班请示。 4）不得随便挪拿业主/租户放在门外的鞋子等物品。 5）保洁人员不得泄露业主/租户的信息。 6）不许在保洁场所内吸烟；不准在工间喝酒、嚼口香糖；除在指定地点外，不许在任何地方吃东西、就餐及会客； 7）站立时需站直，不许靠墙及任何物体；在行走及工作时注意要礼让客人；在下楼梯时，要靠右行走，遇到客人要礼让；工作时不许交头接耳、闲谈聊天或玩耍；走路时要轻快，不得跑步，要抬脚走路，不许拖拉鞋或穿带铁钉的鞋； 8）在保洁场所内不得有下列行为：挖鼻、吐痰、吵架、唱歌、吹口哨、双手插兜、叉腰、座客梯等； 9）为客人指路时，要五指并拢，绝不能一指或其它方式指示。 3、业主日常生活垃圾管理规定 1）园区、楼道、地下车库等公共区域设置垃圾桶。 2）保洁公司每日二次对日常生活垃圾进行收集工作。 3）收集垃圾时，高峰期不得使用电梯，如使用电梯必须将垃圾桶盖上盖子，以免异味散发至电梯内。 4、楼层垃圾管理规定垃圾的存放各个场所应视情况分别设备烟灰盅、垃圾筒、纸篓、茶叶筐等临时存放垃圾的容器。但需注意： 1）存放容器要按垃圾种类和性质配备。 2）存放容器要按垃圾的产生量放置在各个场所。 3）存放容器要易存放、易清倒、易搬运、易清洗。

保洁工作周检记录表

保洁工作检查记录表部门检查人检查时间年月日序号服务区域服务项目工作频率作业标准扣分标准扣分扣分原因日周月季 1 1 楼内区域大厅门窗擦拭2次清拖1次清刮一次内外面无污渍、无胶渍、无灰尘、无水渍、无彩虹、光亮明洁，玻璃大门无手印、无刮痕每处不合格扣0.5分大厅瓷砖清扫2次，清拖1次无积尘、无水泥块，油漆、胶渍、涂料等污渍每处不合格扣0.5分大厅步梯阶清扫2次、清拖1次无明显灰尘、污迹每处不合格扣0.5分楼道扶手、栏杆、管道、消防栓、窗台擦拭1次清洁1次无灰尘、污迹每处不合格扣0.5分贴脚线擦拭1次无油漆、油渍、污渍、涂料等每处不合格扣0.5分墙面除尘1次无明显灰尘、污迹每处不合格扣0.5分大厅、楼道天花除尘1次无明显灰尘、污迹，无蛛网每处不合格扣1分防火门擦抹2次无灰尘、污迹每处不合格扣0.5分电梯及电梯间垃圾桶，篓倒垃圾2次以上，清抹箱体1次，每小时巡视1次，发现问题及时处理垃圾不超过垃圾桶的三分之二，无虫子、无异味；垃圾桶外表无明显污渍每处不合格扣1分电梯门、轿箱、按钮至少扫/擦2次，巡视、保洁2次电梯轿箱整体清洁、光亮、无污迹、无水迹、无手印、无刮痕、无异味每处不合格扣0.5分墙面擦拭1次，巡视、保洁2次无灰尘、无污迹、电梯间地面光洁、明亮每处不合格扣0.5分地面清洁1次以上，巡视保洁3次无灰尘、无污迹、光洁每处不合格扣0.5分楼道顶灯擦拭1次无灰尘、无污迹、无蛛网每处不合格扣0.5分 2 ‘ 楼外区域道路及广场地面水泥路面至少清扫1次，定期巡视2次，发现问题及时处理无明显泥沙、污垢、水迹，每100平方米内烟头、杂物平均不超过2个（处）或15分钟内未及时处理每处不合格扣1分砖路面无明显泥沙、污垢、水迹，每100平方米内烟头、杂物平均不超过2个（处）或15分钟内未及时处理每处不合格扣1分

保洁员培训内容

保洁员培训内容保洁员工作管理制度一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作；二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍；三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作；四、负责打扫各独立办公室的地面卫生，清倒办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂；五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观；六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁；八、墙面天花板卫生，整洁美观，无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做到每周至少清扫一遍；九、所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象，表面干净无污迹，做到每天擦洗痰盂两遍；十、垃圾箱位置设置合理、数量充足，无外溢现象，表面干净无污迹，每天清理两次；

十一、负责清扫办公大楼的公共厕所卫生及墙面、地面卫生、蜘蛛网、污物，每天上、下午各清扫一次以上。做到厕所清洁无异味，地面干净无污迹、积水、纸屑，保证墙面瓷砖光亮，无水印、无污迹；十二、及时疏通下水道（指堵塞不严重时）；十三、负责管理清扫工具、清运工具，按时清倒垃圾桶内的垃圾；十四、按时浇灌楼内摆放的盆花，剪枝、施肥，除虫；十五、负责楼内卫生，保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物，每天认真打扫每个会议室，保持干净；十六、保洁员请假应事前向行政部申请，获准后才予以离开，否则不洁责任由其承担；十七、注意节约用水、用电；十八、以上各项工作职责如有违反，每违反一次罚款50元。

爱国卫生工作检查记录表

2月份单位名称郑东新区白沙前程小学检查日期2016．2．26 参加检查人员李金伍检查记录： 1、经检查卫生状况良好。 2、个别教师在走廊吸烟。 3、个别办公桌和电脑有灰尘。检查日期：2016．2．26 检查结论及整改措施： 1、劝导教师不要吸烟。 2、要求相关责任人清理办公桌和电脑的灰尘。检查负责人：李金伍整改日期：2016．2．26 填表人：李金伍

单位名称郑东新区白沙前程小学检查日期2016．3．28 参加检查人员李金伍检查记录： 1、个别职工个人卫生状况差； 2、厕所卫生良好。检查日期：2016．3．28 检查结论及整改措施： 1、对其进行教育,使他懂得良好卫生习惯的重要性。检查负责人：李金伍整改日期：2016．3．28 填表人：李金伍

2016年环境卫生工作检查记录表单位名称郑东新区白沙前程小学检查日期2016．4．29 参加检查人员李金伍检查记录： 1、办公场所清洁,卫生良好. 2、厕所卫生良好、专人打扫无臭味检查日期：2016．4．29 检查结论及整改措施： 1、将小垃圾桶换成大垃圾桶检查负责人：李金伍整改日期：2016．4．29 填表人：李金伍

5月份单位名称郑东新区白沙前程小学检查日期2016．5．30 参加检查人员李金伍检查记录： 1、走廊尽头有烟头 2、垃圾桶内污物太多检查日期：2016．5．30 检查结论及整改措施： 1、立即清理地上烟头，劝导办事群众不要吸烟。 2、要求保洁员加大清理垃圾桶的频率。检查负责人：李金伍整改日期：2016．5．30 填表人：李金伍

物业保洁工作计划表

物业保洁工作计划表篇一：保洁月度工作计划篇一：外包保洁月工作计划表批准：审核：编制：篇二：保洁工作年度月计划保洁工作年度月计划 1月份 1：楼道楼梯除尘，楼道窗户玻璃清洗。 2：清理楼宇内易燃物品，清扫天台。 3：擦拭园区路灯，清理卫生死角。 4：年底卫生大扫除。 2月份 1：楼道楼梯除尘，楼道窗户玻璃清洗。 2：春节后卫生彻底清洁，不锈钢保养。 3：清理楼顶平台，冲洗雨棚，楼层电梯门擦拭。 4：地下车库拖洗，门头清扫，垃圾分类。 3月份 1：大堂地面清洗，楼道窗户玻璃清洗。 2：清扫天台，清洗单元门口台阶。 ----------------精选公文范文 1

3：楼道车库除尘，清理各岗卫生死角。 4：环境消杀，冲洗雨棚。 4月份 1：楼顶天台清扫，清扫单元门口。 2：楼道玻璃清洁，擦拭楼道管井门。 3：楼宇内电梯设备层清理，环境消杀。 4：清理园区杂物，全部垃圾桶清洁消毒。 5月份 1：楼道楼梯除尘，大堂车库高空管道弹尘。2：清理楼宇内杂物，清洗单元门口台阶。 3：楼道玻璃清洗，大堂地面清洗。 4：环境消杀，冲洗雨棚。 6月份 1：车库管道设施设备除尘，地下设备层清扫消毒。 2：清扫天台，楼道玻璃清洗。 3：全部垃圾桶清洗消毒，清洗单元门口台阶。 4：环境消杀，冲洗雨棚。 7月份 1：大堂地面清洗，楼道楼梯除尘。 2：清扫天台，地下车库清洗消毒。 3：楼道玻璃窗户清洗，清洗单元门口台阶。----------------精选公文范文 2

4：环境消杀，冲洗雨棚。 8月份 1：清扫天台，擦拭楼宇内电梯门，管道门。2：拖洗车库，做不锈钢保养。 3：园区路灯擦拭，清洗单元门口台阶。 4：墙面天花板弹尘，冲洗雨棚。 9月份 1：清扫天台，楼梯楼道除尘。 2：清洗楼道窗户玻璃，清扫单元门头。 3：清理楼道杂物，地下车库拖洗。 4：清理底商死角卫生，墙面小广告清理。 10月份 1：清扫平台，地下室卫生清理及消毒。 2：公共区域杂物清理，楼宇内墙面弹尘及小广告清理。 3：清洗楼道玻璃，清洗单元门口台阶。 4：环境消杀，冲洗雨棚。 11月份 1：清扫平台，清扫园区落叶，清洗大厅地面。2：楼道楼梯除尘，清洗垃圾桶周边。 3：楼道窗户玻璃清洗，不锈钢保养。 ----------------精选公文范文 3

保洁工作目标及具体做法

保洁工作目标及具体做法根据鞍山玛丽医院环境卫生的整体情况及保洁队伍建设步伐，现拟订2011年保洁工作目标及具体实施内容： 1、根据国家及市房产行政管理部门的有关规定，由于我司首年为移动公司提供物业管理服务，移动新办公楼为首年运行，固依据创省级示范大厦物业管理标准参照执行。 2、根据物业管理区的房屋、公共场所及配套设备的特点以及物业管理合同，制定清洁保洁率。 3、制定物业管理区清洁卫主管理条例、保洁员岗位职责及保洁工作作业流程。 4、制定物业管理区绿化完好率标准及绿化管理规定。 5、明确绿化人员的管理规定、岗位职责及作业流程。 6、制定切实的保洁人员培训计划与实施策划，以提高保洁全员服务意识和素质。具体工作质量目标如下：环境卫生检查合格率90%以上；有效投诉率5%以下；辖区内卫生死角为零；突发保洁及时率100%；环境消杀有效率95%以上；顾客满意度90%以上；现实目标：创优（省级）房产行政部门文件还未下达目标分解：

联系上述的实施项目，总结出以下具体做法与设想：一、保洁服务质量的检查（三重考核、检查制度） 1．保洁班长应按相关规程标准检查保洁员的工作情况并将检查情况记录于每天工作日记或日检表中。 2．保洁部主管经理应每天检查一次室内外公共区域重点部位的卫生、环境，并将检查情况记录于保洁部工作日记中。 3．品质部（公司检查）每天进行抽查且每周应根据工作检查记录和保安、保洁部经理工作检查表对员工进行工作质量评估，且公司不定期进行周期性保洁项目（死角）的抽查，该质量评估连同相关工作日记将作为员工绩效考评的依据之一。

二、顾客满意度测量定期征求移动顾客的意见和建议，持续改进。（保洁类）三、保洁类培训体系的建立、完善提高保洁员工的全员素质与服务质量，在我司领导的关注下，保洁员工的培训体系已建立起来，整个团队的意识，不论从上级管理意识、到服务者的服务意识正逐步提升。四、专业技术的学习与加强聘请专业保洁公司人员定期进行培训、现场指导，提高专业技能，保证服务质量。

保洁员岗位职责

保洁员岗位职责 1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。 2、正确、认真使用保洁工具，按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。 3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。 4、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。 5、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。 6、热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不怕脏、不怕累。 7、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。 8、维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。 9、完成公司临时指派的其他工作。卫生标准：一、楼内保洁： 1、楼道每日扫、抹、拖一次，要求地面光洁、无污迹，顶、角无蜘蛛网墙面无乱贴乱画现象。不断巡视保持干净。 2、每周对楼内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电、水井门等公共部位进行保洁，并不断巡视保持干净。 3、每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净。 4、当班时间遇到楼道有乱堆乱放现象应予以制止，如遇可疑情况时，应及时与保安人员联系。 5、巡视楼内公共设施设备，发现问题做好登记并上报部门。 6、定期对楼道蚊虫等进行消杀，确保无“四害”。二、室外保洁：

1、每日对道路、绿化带进行清扫，要求绿地无杂物道路无积水、杂物、路面干净，水池无浮物，水质洁净、无异味。公共健身器材、儿童游乐设施及台凳每日扫、抹一次。 2、公告栏、信箱、果皮箱、路灯、草坪灯、天井玻璃等保持干净亮洁;车库地面、门干净整洁无积尘、顶无蜘蛛网;灯具干净亮洁。 3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决。 4、垃圾随时清理，倒置垃圾中转站。保洁员签字：泉兴华庭客服部篇二：公司保洁员岗位职责公司保洁员岗位职责爱岗敬业，工作要有责任心。认真做好责任区的各项清洁工作，不留死角，坚持规范化服务，坚守工作岗位，有事请假。一、工作范围总经理办公区域、办公楼三至四层通道及楼梯处、会议室、接待室、健身房。二、工作要求总体要求“五面光”：地面光亮、门窗面光亮、瓷砖面光亮、墙顶面洁净、设备设施面（包括桌椅、日光灯、空调、柜子、水池、卫生间等设备）光亮。具体细节： 1、走廊、楼梯、干净地面整洁无垃圾、无杂物、无积水；栏杆、窗户等要随时保持清洁。 2、总经理室、会议室、接待室、健身房内卫生要保持窗明几净。办公用品摆放整洁，桌、椅、门窗、沙发等无灰尘，墙壁光洁、无蛛网、无明显班迹、无破损、无乱贴乱挂；地面干净、无痰迹、无纸屑、果皮、无烟头，桌面茶几摆放烟灰缸，地面有痰盂、有纸篓、备有抹布、拖把、扫帚等。 3、厕盆、便池无黄垢，地砖、瓷片无污物。地面无积水，并随时保持清洁，洁具室保持洁净。

保洁工作公共卫生间清洁操作规程模板

工作行为规范系列保洁工作公共卫生间清洁操作规程（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-31125保洁工作公共卫生间清洁操作规程Cleaning procedures for cleaning public toilets 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。保洁工作操作规程之公共卫生间清洁公共卫生间清洁操作标准 1、清洁范围客用卫生间及物管卫生间。 2、清洁作业程序 1.每天6:30至8:30点，13:30至14:00分两次重点清理公用卫生间。 2.用水冲洗大小便器，用夹子夹出小便器内的烟头等杂物。 3.清扫地面垃圾，清倒垃圾篓，换新垃圾袋后放回原位。 4.将洁厕水倒入水勺内，用厕刷沾洁厕水刷洗大、小便器，然后用清水冲净。 5.用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆，大理石台面，墙面、门

窗标牌。 6.先将湿毛巾拧干擦镜面、然后再用干毛巾擦净。 7.用湿拖把拖干净地面，然后用干拖把拖干。 8.喷适量香水或空气清新剂，小便斗内放入樟脑丸。 9.每15分钟进行保洁一次，清理地面垃圾、积水等。 10.每周用干毛巾擦灯具一次，清扫天花板一次。 3、清洁标准 1.天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。 2.目视墙壁干净，便器洁净无黄渍。 3.室内无异味、臭味。 4.地面无烟头、物资、积水、纸屑、果皮。 4、工作过程中应注意事项 1.禁止使用碱性清洁剂，以免损伤瓷面。 2.用洁厕水时，应戴胶手套防止损伤皮肤。 3.下水道如有堵塞现象，及时疏通。请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd