融创集团精装成品保护规范标准
融创集团
精装修交付项目楼内成品保护标准
（试行版）
集团项目管理中心
2015年12月8日
1、编制目的
集团精装交付项目逐年增加，为了提高精装交付项目客户满意度，降低客户报事量，特制定成品保护标准，最大限度的减少由于交付成品及甲供材料（成品）保护不当，引起的质量问题，提升产品品质。
2、适用范围
适用于融创集团精装修交付项目。
3、标准使用说明
本标准用于施工营造前后及维修全过程的各个操作环节，包括但不限于招标文件、合同附件、技术交底、验收标准等。
4、精装修工程交付成品及业主用品保护管理原则
4.1责任明确原则；精装总包对交付成品及业主甲供材料（成品）保护负有最终
的保管责任，包括采取防护措施的责任、看管和巡查的责任。由甲分包负责成品保护，在完成部分保护后，业主开始组织甲分包、精装总包对甲分包成品保护进行验收，验收合格后移交精装总包，直至全部移交完成，由精装总包负责维护及管理，精装总包必须保证在施工营造前后过程及维修完成时，其交付成品及业主甲供材料（成品）的品质和数量符合合同约定要求及国家规范的要求。
4.2工序合理化原则；合理规划工序，尽量避免多工种在同一作业套内交叉施工
（对于产品保护难度较大的材料如进户门、地板等安排在大部分装饰工作量完成后进行安装）。
4.3防护措施的持续维护原则；精装总包负有对成品保护措施进行巡视检查的责
任，同时负有对已破坏的部分及时进行修补的责任。对由安装分包单位进行的保护，验收合格后安装单位备部分保护材料移交精装总包单位，用于精装总包日常维护使用。
5、交付成品及业主用品保护管理：
5.1 精装修工程涉及成品保护的责任单位为精装修成品保护实施单位（原则为装
饰总包或装饰的其他分包施工单位）。
5.2 精装修施工成品保护前，实施单位必须完成工序验收，经业主工程师验收合
格后，由实施单位进行成品保护，不得将未维修完毕的物品进行成品保护。
5.3 精装修成品保护施工后，现场严禁在户内进行切割加工，必须到第三地进行
切割加工；施工时涉及墙地面、墙地砖切割、凿除，必须做好对周边用品的保护，同时对切割、凿除部位进行适当湿润或其它处理，避免扬尘；6、楼内公共区域保护标准作法：
6.1.首层入户大堂及电梯厅地面
6.1.1保护方式：
1、（先施工公共区域，后施工室内的适用）入户大堂石材、瓷砖地面必须使
用防震加厚气泡膜,另加8mm厚多层板或9.5mmTK板或细木工板满贴保护（见下图）。
2、（先施工公共区域，后施工室内的适用）标准层公共区域石材、瓷砖地面
可以使用石膏板或薄地毯、3mm薄密度板、专用保护垫满贴保护。
3、（先施工室内，后施工公共区域）入户大堂石材地面、标准层公共区域石
材地面可以使用石膏板或薄密度板、专用保护垫进行满铺保护。
入户大堂：宽幅1米防震加厚气泡膜9.5mm厚防潮纤维TK板
入户大堂：薄膜满铺Tk板或多层板满铺电梯厅：薄膜满铺后Tk板或多层板满铺
6.1.2保护实施时间：地面面层铺贴完成后，石材7天以后进行保护。
6.1.3保护拆除时间：户内精装保洁完成，公区精装修理开始。
6.1.4实施责任单位：装饰总包单位
6.1.5维护责任单位：装饰总包单位
6.1.6产品保护：施工后及时清除石材表面泥浆及垃圾，待表面干爽后用适宜尺
寸的防震加厚气泡膜进行覆盖，再使用8mm厚多层板或9.5mm后TK板或细木工板对地面全覆盖，在板交接处及转角处，需用胶带固定。如户内先装修公区后装修的大堂及电梯厅公共区域可用石膏板或薄密度板进行保护。公区先施工的标准层公共区域石材地面可以使用石膏板或专用保护垫、薄密度板进行保护。
6.1.7保洁注意事项：在清洁瓷砖、石材类产品时禁用有颜色的清洁剂、易退色
的干净棉布（回丝）等擦拭表面。应用干净不退色的抹布或毛巾擦拭干净即可，严禁将油脂淋到石材表面，不能用铲刀、钢丝球等工具在瓷砖表面铲擦，一般以擦拭灰尘为主。
6.2.1入户大堂及电梯厅墙面
6.2.1保护方式：
1、（前施工公共区域，后施工室内的适用）入户大堂墙面石材、瓷砖使用9MM
厚多层板或TK板或细木工板、加厚薄膜，转角保护条保护（见下图）。2、（前施工公共区域，后施工室内的适用）标准层公共区域墙面是石材的，易
磕碰的位置进行阳角条保护并腹膜保护，高度1.8米，墙面是瓷砖的，阳角处阳角条保护。
3、（前施工室内，后施工公共区域）入户大堂及标准层公共区域墙面是石材的，
阳角处阳角条保护，墙面腹膜保护，高度1.8米，墙面是瓷砖的可不腹膜，阳角处需阳角条保护。
入户大堂墙面：多层板、细目工板保护电梯厅墙面：薄膜、转角条保护
6.2.2保护实施时间：墙面铺贴后即时保护。
6.2.3保护拆除时间：户内精装保洁完成，公区精装修理开始。
6.2.4实施责任单位：装饰总包单位
6.2.5维护责任单位：装饰总包单位
6.2.6产品保护：
（1）公区提前装修的，入户大堂公区墙面是石材的必须细木工板或多层板满铺保护，高度1.8米。墙面为瓷砖的，阳角保护，墙面腹膜保护，高度1.8米。
各标准层墙面为瓷砖的，阳角保护，腹膜保护，高度1.8米。
（2）公区后装修的，户内装修已完成，入户大堂公区墙面薄膜保护，阳角处转角保护条保护，高度1.8米。标准层墙面为瓷砖的，阳角条保护。
6.2.7保洁注意事项：严禁使用油漆稀释剂、脱漆松香水、二甲苯等溶液擦拭油
漆表面。不得用金属工具铲擦门框表面，防止表面产生划痕，用干布擦拭灰尘即可。
6.3.1入户大堂不锈钢门及墙面信报箱等设备
6.3.1保护方式：入户大堂不锈钢门信报箱使用加厚薄膜保护（见下图）。
6.3.2保护实施时间：门扇安装后即时保护
6.3.3保护拆除时间：公区全面保洁时拆除
6.3.4实施责任单位：装饰总包单位
维护责任单位：装饰总包单位
6.3.5产品保护：
(1)公区提前装修的，精装施工单位进场后建议拆除不锈钢门，薄膜保护后
放置库房进行保护。
（2）公区后装修的，安装完成后进行薄膜全包裹，拉手使用泡沫条保护。
6.3.6保洁注意事项：严禁使用油漆稀释剂、脱漆松香水、二甲苯等溶液擦拭油
漆表面。不得用金属工具铲擦门框表面，防止表面产生划痕，用干布擦拭灰尘即可。
6.4.1电梯门套
6.4.1保护方式：
1、（先施工公共区域，后施工室内的适用）用细木工板根据石材造型满贴（见下图）。
2、（先施工室内，后施工公共区域）阳角处成品阳角保护条保护，表面腹膜，高度2米。
外呼面板薄膜保护硬质专用护角条
6.4.2保护实施时间：门套安装完成、经验收合格后，即时实施保护。
6.4.3保护拆除时间：户内装饰全部完成，保护全部拆除后，公区精装开始整修。
6.4.4实施责任单位：装饰总包单位。
维护责任单位：装饰总包单位。
6.4.5产品保护：
（1）先装修公区的，石材、瓷砖套口完成后，细部修补需及时跟进，经验收合格后，清除石材拼缝及拼角部位的垃圾杂物，用干净棉布清除石材表面灰尘。用适宜尺寸的细木工板拆成门套形状，用机械固定在外侧石材上。瓷砖墙面可以用胶带固定，应在转角部位用稍硬板条加强保护，防止材料进出电梯时损坏石材。
（2）公共区域后装修的，电梯门套阳角处阳角条保护，腹膜2米高。
6.4.6保洁注意事项：避免使用有颜色和酸、碱性的清洁剂清洁石材，因为有色
液体会被石材表面毛细孔吸收引起颜色污染。
6.5.电梯轿厢
6.5.1保护方式：除灯具、开关部位外，用细木工板满封（见下图）。
电梯门轨道下口需设置翻版保护电梯呼叫按钮覆膜，并设置翻版保护
电梯轿厢内全部细木工板保护电梯轿厢显示屏有机板保护
6.5.2保护实施时间：电梯轿箱安装调试完成、验收合格后，即时保护。
6.5.3保护拆除时间：户内、公区精装全部完成后拆除。
6.5.4实施责任单位：装饰总包单位。
维护责任单位：装饰总包单位。
6.5.5产品保护：电梯轿箱安装调试完成、经专业验收机构验收合格后，在监理
单位的主持下，移交给装饰总包单位。由装饰总包单位使用原专用保护膜满贴，在此基础上用细木工板满封，进一步强化保护效果。
6.5.6使用管理：由装饰总包单位指派持有电梯驾驶操作证的专人操作电梯。细
部整改对电梯部位影响较小，需要保持轿箱内清洁卫生、不超载、材料袋装即可。
6.5.7保洁注意事项：保洁时禁用腐蚀性溶液，避免蚀伤不锈钢表面及塑料配件，
用干净棉布湿水擦拭即可。
6．6 入户门框：
6.6.1保护方式：
(1）、门框安装较早的，下坎必须使用多层板盒进行保护，边框推荐使用多层板盒保护，或使用薄地毯对边框进行保护（1.8米高）（见下图）。
(2）门框安装较晚的，表面腹膜，有下坎的，做细木工板盒进行保护。
正确做法：多层板转角保护正确做法
错误做法严禁铁钉固定错误做法
6.6.2保护实施时间：门框安装后即时保护。
6.6.3保护拆除时间：进户门扇安装时拆除。
6.6.4实施责任单位：装饰总包单位。
维护责任单位：装饰总包单位。
6.6.5产品保护：门框安装中避免损伤保护膜，确保保护膜完整、无裸露。门框
四周补粉及填缝时，不能用铁脚板清理粘在门框上的砂浆，应在砂浆未干时用手清除即可。门框四周补粉及填缝施工结束后，即时用细木工板对门框下坎进行保护，推荐对边框进行多层板盒保护，或使用薄地毯进行边框保护。安装较晚时，侧框腹膜保护，下坎细木工板盒保护。
6.6.6保洁注意事项：严禁使用油漆稀释剂、脱漆松香水、二甲苯等溶液擦拭油
漆表面。不得用金属工具铲擦门框表面，防止表面产生划痕，用干布擦拭灰尘即可。
6.7入户门扇：
6.7.1保护方式：成品瓦楞纸板满贴或泡沫板满贴外包裹保护薄膜（见下图）。
6.7.2保护实施时间：进户门扇安装后即时保护。
6.7.3保护拆除时间：细部整改后拆除。
6.7.4实施责任单位：入户门生产单位。
维护责任单位：精装总包单位。
6.7.5产品保护：生产单位在工厂包装前进行门扇的成品保护，门扇安装过程中
应避免损伤保护膜，确保保护膜完整、无裸露。
6.7.6保洁注意事项：严禁使用油漆稀释剂、脱漆松香水、二甲苯等溶液擦拭油
漆表面。不得用金属工具铲擦门扇表面，防止表面产生划痕，用干布擦拭灰尘即可。
7、户内成品保护标准作法：
7.1 大理石地面
7.1．1保护方式：满铺密度板薄板或水泥压力板、tk板、专用保护垫（见下图）。
7.1.2保护实施时间：施工完毕、验收合格后，即时进行保护。
7.1.3保护拆除时间：细部整改完成后。
7.1.4实施责任单位：装饰总包单位。
维护责任单位：装饰总包单位。
7.1.5产品保护：施工后及时清除石材表面泥浆及垃圾，待表面干爽后用填缝剂
将拼缝填满、擦顺。清洁完毕，用适宜尺寸的密度板薄板或水泥压力板、TK板、专用保护垫覆盖在石材表面，覆盖时必须确保完全覆盖。在板交接处及转角处，需用胶带固定。
7.1.6保洁注意事项：在清洁石材类产品时禁用有颜色的清洁剂、易退色的干净
棉布（回丝）等擦拭表面。应用干净不退色的抹布或毛巾擦拭干净即可，严禁将油脂淋到石材表面，不能用铲刀、钢丝球等工具在表面铲擦，一般以擦拭灰尘为主。
7.2 木地板地面
7.2.1保护方式：先用地板保护薄膜满铺后用瓦楞纸板或地板革、专用保护垫满
铺，所有拼缝用透明胶带密封（见下图）。
7.2.2保护实施时间：施工完毕、验收合格后，即时进行保护。
7.2.3保护拆除时间：细部整改后拆除。
7.2.4实施责任单位：地板施工单位（薄膜）（瓦楞纸板）（地板革）。
维护责任单位：精装总包单位
7.2.5产品保护：地板施工单位自检无安装质量问题、并经监理单位验收合格后，
由地板施工单位将地板表面打扫干净、满铺地板保护膜，瓦楞纸板或直接铺地板革或专用保护垫。移交装饰总包单位后，由装饰总包单位进行维护。
7.2.6保洁注意事项：地板表面保洁时不宜用湿拖把，禁止使用铲刀、美工刀等
铲刮。应先用地板专用拖把把灰尘清除，个别污染部位洒少量水湿润几分钟后用湿布擦除即可。忌用稀释剂、松香水、二甲苯、酒精、脱漆剂等液体接触地板，防止产生化学反应，损伤油漆表面。
7.3 木饰面墙面
7.3.1保护方式：木饰面安装完成后，必须进行细部维修，验收合格后，进行腹
膜保护，阳角处L型硬纸板保护（见下图）。
7.3.2保护实施时间：施工完毕、验收合格后，即时进行保护。
7.3.3保护拆除时间：细部整改后，户内进行保洁时拆除。
7.3.4实施责任单位：木饰面安装施工单位（薄膜、阳角保护条）
维护责任单位：精装总包单位
7.3.5产品保护：木饰面安装单位自检后无质量问题、并经监理单位验收合格后，
由木饰面安装单位将木饰面表面打扫干净、满贴保护膜，阳角保护条。移交装饰总包单位后，由装饰总包单位进行维护。
7.3.6保洁注意事项：木饰面表面保洁时禁止强酸强碱清洗剂进行清洗，禁止使
用铲刀、美工刀等铲刮。应先用干布把灰尘清除，个别污染部位洒少量水湿润几分钟后用湿布擦除即可。忌用稀释剂、松香水、二甲苯、酒精、脱漆剂等液体接触地板，防止产生化学反应，损伤油漆表面。
7.4 玻璃、不锈钢墙面及线条
7.4.1保护方式：用泡沫保护膜满贴（见下图）。
7.4.2保护实施时间：镜子安装后即时保护。
7.4.3保护拆除时间：细部整改后拆除。
7.4.4实施责任单位：镜箱供货单位、镜面安装单位。
维护责任单位：装饰总包单位。
7.4.5产品保护：在泡沫保护膜满贴保护的基础上，最好能用塑料护角套装在锐
角部位以减少损坏机率。
7.4.6保洁注意事项：镜面安装完成后，忌用硬质铁铲、砂纸等摩擦镜面表面，
进行表面清理时，使用干净棉布进行清理，避免出现划痕。
7.5 软硬包墙面
7.5.1保护方式：用保护膜满贴（见下图）。
7.5.2保护实施时间：施工完毕、验收合格后，即时进行保护。
7.5.3保护拆除时间：细部整改后拆除。
7.5.4实施责任单位：装饰总包单位
维护责任单位：装饰总包单位
7.5.5产品保护：软硬包完成后自检无安装质量问题、并经监理单位验收合格后，
由装饰总包单位使用塑料保护膜对软硬包进行保护。
7.5.6保洁注意事项：软硬包表面保洁时不宜用湿布进行清理，禁止使用铲刀、
美工刀等铲刮。应先用毛弹把灰尘清除，个别污染部位需请专业保洁清理。
忌用强酸等液体接触材料表面，防止产生化学反应。
7.6 石材、瓷砖墙面
7.6.1保护方式：用阳角条保护（见下图）。
7.6.2保护实施时间：施工完毕、验收合格后，即时进行保护。
7.6.3保护拆除时间：户内装修完成后，细部维修开始后拆除。
7.6.4实施责任单位：装饰总包单位。
维护责任单位：装饰总包单位。
7.6.5产品保护：石材、瓷砖铺贴完成后，自检合格。并经监理单位验收合格后，
由装饰总包单位将表面打扫干净。用专用阳角保护条对阳角做保护。
7.6.6保洁注意事项：地板表面保洁时禁止使用铲刀、美工刀等铲刮。
7.7 户内门及门框
7.7.1保护方式：门框用阳角条保护，门扇薄膜保护（见下图）。
7.7.2保护实施时间：门框安装完成、验收合格后，即时进行保护。
7.7.3保护拆除时间：户内装饰完成后，保洁开始后拆除。
7.7.4实施责任单位：户内门安装单位。
维护责任单位：装饰总包单位。
7.7.5产品保护：门框安装完成后，自检合格后报监理工程师验收合格后，户内
门安装单位对门框进行成品保护，门框进行敷膜保护，阳角处阳角条保护。
门扇满覆膜保护。
7.7.6保洁注意事项：表面禁止使用铲刀、美工刀等铲刮。应先用干布把灰尘清
除，个别污染部位洒少量水湿润几分钟后用湿布擦除即可。忌用稀释剂、松香水、二甲苯、酒精、脱漆剂等液体接触地板，防止产生化学反应，损伤油漆表面。
7.8 窗户及阳台推拉窗
7.8.1保护方式：窗框内侧全敷膜保护，门框下方轨道多层板盒保护（见下图）。
7.8.2保护实施时间：施工完毕、验收合格后，即时进行保护。
7.8.3保护拆除时间：内部装饰完成后，保洁开始后拆除。
7.8.4实施责任人：装饰总包单位。
维护责任人：装饰总包单位。
7.8.5产品保护：精装单位进场施工后，是玻璃幕墙结构的，对铝型材内侧进行
腹膜保护。是窗户结构的，窗框内侧全敷膜保护，窗户及推拉门把手泡沫袋包裹，门框下方轨道多层板盒保护。
7.8.6保洁注意事项：玻璃、窗框表面保洁时禁止使用铲刀、美工刀等铲刮。个
别污染部位洒少量水湿润几分钟后用湿布擦除即可。
7.9 橱柜
7.9.1保护方式：橱柜门板采用原包装，台面敷薄膜保护（见下图）。
7.9.2保护实施时间：施工完毕、验收合格后，即时进行保护。
7.9.3保护拆除时间：内部精保洁时全部拆除。
7.9.4实施责任人：橱柜安装单位。
维护责任人：装饰总包单位。
7.9.5产品保护：橱柜安装单位安装完成后，报业主验收后，将台面污染清除后及
时用薄膜满铺保护，周边用美纹纸和墙面瓷砖与橱柜粘贴牢固。然后用原包装硬纸板包裹柜体，特别注意转角及突起物的保护。玻璃门及五金采用气垫膜包裹，胶带纸粘贴牢固。
7.9.6保洁注意事项：不得使用腐蚀质溶液，用干净不褪色的抹布或毛巾擦拭干净。
7.10 衣柜、台盆柜
7.10.1保护方式：衣柜门板采用腹膜保护，衣柜柜体采用发泡膜进行全包保护，
台盆柜采用专用保护垫进行保护（见下图）。
7.10.2保护实施时间：施工完毕、验收合格后，即时进行保护。
7.10.3保护拆除时间：细部整改后拆除。
7.10.4实施责任单位：衣柜、台盆柜厂家
维护责任单位：精装总包单位
7.10.5产品保护：安装单位自检完成，并经监理单位验收合格后，由柜体厂家单
将柜体表面打扫干净、满发泡膜进行全包保护。台盆柜需贴膜或专用保护垫打包保护。移交装饰总包单位后，由装饰总包单位进行维护。
7.10.6保洁注意事项：表面保洁禁止使用铲刀、美工刀等铲刮。个别污染部位洒
少量水湿润几分钟后用湿布擦除即可。忌用稀释剂、松香水、二甲苯、酒精、脱漆剂等液体接触地板，防止产生化学反应，损伤油漆表面。
7.11五金件、洁具
公司质量管理实施办法
西南分公司质量治理实施细则 1总则 1.1目的和依据 1.1.1为贯彻国家“百年大计，质量第一”的方针和中建股份 “中国建筑，品质重于泰山；过程精品，服务跨越五洲” 的质量方针，全面提高分公司质量治理水平，实现质量 治理的标准化、规范化、精细化、信息化，推进分公司 精品名牌战略，特制定本实施细则。 1.1.2本实施细则依据《中国建筑第二工程局有限公司质量治 理制度》（建二通〔2014〕446号）、《中国建筑第二工 程局有限公司工程质量责任追究及奖惩方法》（建二通 〔2015〕106号）、《项目工程质量治理打算编制指引（2016 版）》（建二通〔2017〕12号）、《房屋建筑工程质量 样板引路工作指引（2016版）》（建二通〔2017〕13号） 编制。 1.2适用范围
1.2.1本实施细则适用于分公司所属各项目。 1.2.2本实施细则是分公司对各职能部门及各项目质量治理的 差不多规定，也是对各项目质量治理工作进行检查、评 价的准则。 1.2.3各项目在质量治理过程中，除应执行本实施细则外，还 应执行其他有关工程质量治理方面的地点性法规、规定 等。但当本实施细则的要求高于地点法规、规定时，必 须按本实施细则的规定执行。 1.3治理原则 1.3.1 贯彻局的治理方针是： 以人为本，诚信守法，预防为主，不断进取，营造绿色 安全环境，提供中意建筑服务。 1.3.2 各项目应依照本项目的实际，积极贯彻ISO9001质量治 理体系和《工程建设施工企业质量治理规范》，努力实 现工程质量治理工作的科学化。 1.3.3 各项目应积极运用住建部推广的“建筑业十项新技术” 和采纳先进的科学技术、现代化的治理方法，提高施工
融创集团房地产 成本管理制度
成本管理制度 第一章 成本管理规定 第一条 总则 1、所有开发项目的成本管理均必须明确目标成本，并分阶段进行成 本动态统计分析，确保项目成本控制在规定的范围内。 2、项目公司在项目前期应及时了解当地政府的规费情况，用足用 活各项政策和资源，努力寻求降低成本的途径。 3、为保证对实际发生成本的有效监督，项目公司运营部负责项目目 标成本控制。 4、所有与项目开发相关的直接成本支出（不含贷款利息）必须经运 营部审核，管理费用及贷款利息支出必须经财务部审核。 5、天津公司的销售费用支出必须经过集团运营中心审核，异地公司 的销售费用支出必须经过公司运营审核。 6、 项目开发过程中，项目公司运营部人员持续参与各阶段活动， 统计分析项目成本变化，及时发现、纠正异常成本情况，以保证对 项目成本的有效控制。 7、对于已经市场化、社会化的设计费用，研发部门必须严格控制， 确保设计费支出标准不高于市场平均水平。 第二条 目标成本确定 1、 目标成本由集团运营中心下达。集团运营中心、项目公司运营 部在不同阶段制定相应的目标成本，并完成规定的报批程序，包括：★项目投资决策阶段，集团运营中心依据方案编制投资估算，经
集团领导团队审定、批准，作为项目总目标成本； ★方案设计阶段，依据总目标成本、规划方案、建筑方案设计， 由各项目公司编制目标成本表，经集团运营中心审核后，报集团 领导团队审批，审批后的目标成本作为项目公司的成本控制指 标； ★施工图阶段，由各项目公司将成本控制表细分，作为项目公司 对各分项成本考核依据，同时上报集团运营中心备案； 第三条成本动态控制 1、 各项目公司必须依据已批准的成本指标，对项目开发过程中各 阶段的业务活动进行连续监控，制定控制成本的措施方案。 2、 项目公司运营部必须参与和控制所有影响项目成本的业务活动， 包括，但不限于： ★设计方案优化； ★业务分包（招投标）； ★材料设备采购比价、限价； ★合同签订； ★设计变更及现场签证； ★合同付款等。 3、 项目公司运营部负责建立动态成本台账（包括合同台帐、设计 变更台帐和现场签证台帐），项目公司财务部负责建立管理费用支 出及贷款利息成本台账，集团运营中心销售管理部建立天津公司销 售费用台帐，登记、审核实际发生成本是否在成本控制指标规定范 围内。
建筑工程项目部质量管理办法
中冶天工子牙示范小城镇F地块工程项目部质量管理办法（试行） 2010年10月5日
会签栏 xxxx集团有限公司 xxxxxxx工程项目经理部 项目经理： 项目总工： 施工经理： 工程部： 质安部： 编制： 审核： 2010年 10 月 5 日
xxxxxx工程项目部 质量管理办法 第一章总则 第一条为加强和规范xxxxxxx项目部施工质量管理，不断提高工程质量，达到投标承诺的质量目标，根据国家、行业、建设单位、设计单位和上级单位的有关规定、标准，结合项目部实际情况，特制定本办法。 第二条施工处各级管理人员和广大施工人员必须坚持“百年大计、质量第一”的方针，认真贯彻《建筑法》、《建设工程质量管理条例》和有关政策、法规、标准，确保施工质量。 第三条项目部对本工程项目质量管理原则为“宏观管理，微观监督”，各施工处为“具体管理”，施工作业队为“具体实施”并要对各自的管理行为和操作行为承担相应的责任。 第四条项目部、施工处、施工作业队要牢固树立质量全员意识，做好预测、预防、预控，实行全人员、全方位、全过程的控制。 第五条中冶天工子牙示范小城镇F地块项目部所属各施工处均要严格执行本办法。 第二章质量管理保证组织机构
第六条质量管理保证体系（见附页） 第七条质量管理机构（见附页） 第三章质量目标 第八条质量总目标 确保“xxx”优质工程奖，创市级文明施工示范工地 质量分级控制目标 1、项目部控制工程质量大、重大事故及其以上事故； 2、各施工处控制工程质量一般及以上事故。 第四章质量管理 第九条项目部所属各施工处要根据承担工程施工数量的多少和工程规模的大小配备不少于一人的具有专业技术职称的专职质量管理检查人员，负责其所承担工程的质量管理和检查。并要认真执行质量检查制度，严格按照国家验收标准和设计文件检查工程质量。项目部质量管理检查人员对各施工处的工程实行抽查制度。对检查出的质量问题，要严格按照相关规定进行整改落实。 第十条各施工处主要领导要组织全体施工管理及作业人员，严格贯彻国家、省、部的质量工作法律、法规和政策，认真落实建设单位、上级主管单位和部门制定的质量管理制度及规定，严格按照设计图纸、技术标准、施工规范和验收标准进行施工。并接受监理单位、上级质量监督单位或部门的检查指导，确保工程质量。
园林景观成品保护措施 (2)
园林景观成品保护措施 在施工过程中，有些分项、分部工程已经完成，其他工程尚在施工，或者某些部位已经完成，其他部位正在施工，如果对已完成的成品，不采取妥善的措施加以保护，就会造成损伤，影响质量。这样，不仅会增加修补工作量，浪费工料，拖延工期；更严重的是有的损伤难以恢复到原料，成为永久性的缺陷。因此，搞好成品保护，是一项关系到确保工程质量、降低工程成本，按期竣工的重要环节。 成品保护管理机构： 成品保护管理组织机构是确保成品、半成品保护得以顺利进行的关键。为确保成品、半成品保护工作的落实，由项目经理、项目生产经理、项目技术负责人、各专业施工员、施工班组长、各分包队伍负责人共同组成成品保护小组。 成品保护小组在业主或监理单位监督下，建立成品、半成品保护相关的奖罚制度，共同维护已完工程及成品、半成品的质量。 成品保护措施： 一、一般规定 1、工程开工前，成品保护小组应对需要进行成品保护的部位列出清单，并制订出成品保护的具体措施。 2、成品保护小组在施工组织设计阶段应对工程施工工艺流程提出明确要求。 3、上道工序与下道工序之间要办理交接手续，证明上道工序完成后方可进行下道工序。 4、各专业队伍必须设专人负责成品保护。 5、成品保护小组每周举行一次协调会，集中解决发现的问题，指导、督促各单位开展成品保护工作，并协调好相互工作的成品、半成品保护工作。 6、加强成品保护教育，质量技术交底必须有成品保护的具体措施。 二、土方工程成品保护措施 1、对定位标准桩、轴线引桩、标准水准点等，挖运土时不得碰撞。并应经常测量和校核其平面位置、水平标高和边坡坡度是否符合设计要求。定位标准桩和标准水准点也应定期复测和检查是否正确。 2、土方开挖时，应防止邻近构造物、道路、管线等发生下沉和变形，必要时应与设计单位或建设单位协商，采取防护措施，并在施工中进行沉降或位移观测。 3、施工中如发现有文物或古墓等，应妥善保护，并应及时报请当地有关部门处理，方可继续施工。
(完整版)融创：VI应用管理制度(2)
视觉识别系统（VI）应用管理制度 总则 第一条为规范VI即视觉识别系统（Visual Identity）在集团及各公司的应用，确保对外传播统一的品牌识别形象，提升融创品牌价值，特制定本管理 办法。 第二条融创集团所有员工在使用融创VI时须严格遵照此规范执行。 第三条各公司销售体系策划部和综合管理部将配合融创VI的使用规范，确保VI正确、规范的使用。 第四条本条例解释权在品牌管理部。 第五条本条例自即日起颁布实施。 VI应用管理规范的具体条例 第六条企业的标志、图案、色彩、名称等各个视觉要素，都是标准化的组合。 各公司必须严格按照VI规范标准执行，决不允许做任何的权宜和变通， 必须确保视觉形象的统一。 第七条企业名称、标志和标准字，是企业特征、信誉、行为、理念综合形象的浓缩、象征。集团及各公司，在广告宣传、包装设计、指示系统、办公 用品、标牌旗帜等应用方面，都必须附加企业标志。以增强视觉冲击力， 加大企业的形象宣传。绝不允许有任何变形、调整和改变颜色。 第八条企业的标准色和辅助色，是企业形象的重要组成部分，不仅具有本企业鲜明的个性特点，同时还有突出的视觉效果。集团及各公司凡新的设计、
制作项目以及所有视觉载体涉及色彩应用，都要严格按照VI规范视觉 基本要素中的标准色和辅助色执行。 第九条传播推广方面，集团及各公司，在发布各类广告（包括平面媒体广告、户外广告等），都必须按照VI规范的标准版式进行搭载信息条、制作。第十条集团及各公司的综合管理部将作为除销售体系策划部、物业公司外VI使用的唯一出口，除销售体系策划部、物业公司外各部门涉及到VI使用时， 须从综合管理部统一取得资料，并由综合管理部统一规范使用。 第十一条培养新入司员工的品牌意识以及VI使用管理标准，集团和各公司综合管理部需提供给新入职的员工一套完整的办公电子文件模板（word /PPT/ 融创LOGO 公司名称中英文对照）。 第十二条集团品牌管理部负责对集团及各公司的VI使用进行培训，集团和各公司综合管理部负责针对使用问题进行指导、监督和不定期抽查，对不符 合规范要求的限期整改。凡严重违反规定，予以通报批评。 附：主要办公电子文件模板（WORD /PPT）
集团质量管理办法文件
＊***＊****集团治理标准 文件编号:ＱM０1管理手册 （A版）
２０0２年8月1日公布2002年8月１日实施 ＊*＊****集团公布 第一层次治理手册 第一章总 则…………………………………………………………… (2) 第一节公司简介 (2) 第二节手册使用…………………………………………………………………………（３)
第二章质量方针………………………………………………………………………………………（５） 第三章环境方针 (6) 第四章体系策划 (8) 第一节治理职责 (8) 第二节治理体系………………………………………………………………………（１2） 第三节环境因素 (15) 第四节法律与其它要求………………………………………………………………(１6) 第五节目标、指标和治理方案…………………………………………………………(1７） 第五章过程治
…………………(１8） 第一节合同评审………………………………………………………………………（１８） 第二节培训 (20) 第三节交流……………………………………………………………………………（２1） 第四节文件操纵………………………………………………………………………(2２) 第五节采购 (23) 第六节服务过程操纵………………………………………………………………… (25) 第七节环境治理运行操纵………………………………………………… …………（2７) 第六章监测、分析和改
(32) 第一节检验和检查 (32) 第二节不合格操纵 (34) 第三节测量设备操纵 (35) 第四节内部审核………………………………………………………………………(３7） 第五节记录和资料分析 (38) 第六节纠正和预防措施 (40) 第七节治理评审 (42)
融创：合同管理制度
合同管理制度 总则 第一条为规范集团、各公司对外签订合同行为，加强合同管理，提高法律风险的事前防范能力，促进合同纠纷的预防与解决，从而维护集团利益，特制定本制度。 第二条集团、各公司发生经济活动，除即时结清的之外，均应订立书面形合同式，有关修改合同的文书、图表、传真，送货单，发票，对帐单等均为合同的组成部分。 第三条凡以集团、各公司名义对外签订合同的，适用本制度。 第四条集团法务部负责合同审查、管理工作，指导、监督有关部门的合同订立及履行等工作，具体内容以及集团运营中心、其它相关职能部门审核内容见第三章 第一章合同的订立 第四条以下经营行为应订立相关合同 ☆土地获取、股权转让、企业融资等，以及与之相关的经营行为。 ☆前期工程：如三通一平、临水电、临路、方案咨询、勘察、设计、招投标、施工图审查等。 ☆建安工程：如地基工程、住宅建安、设备安装、工程监理、水电费、质检费、沉降观测费、材料设备的采购等。 ☆基础设施建设：如供电、供水、供热、煤气、视话、智能化工程费、环卫、邮政、排水、绿化、供热、区内道路等。
☆公用配套设施：如非经营性公建费、小配套等。 ☆销售策划：如广告费、项目推广费、样板间装饰等。 ☆大宗固定资产的购置，以及与酒店、售票中心等的长期合作类合同。 ☆除上述合同外，主管领导认为需要签订的合同 第六条主办部门应遵照事前签订原则进行合同的签订，合同必须事先签订，然后开始实施。严禁未签合同即先行实施的现象。 第七条所有与项目成本相关的经济合同一般应采取包死总价或固定单价的方式进行合同价款的签订，若不具备条件，必须明 确造价取费原则及结算方式。 第八条所有不能签订合同或协议的，各主办人员必须《说明》并经主管副总和公司总经理签字认可，然后执行合同审批流 程，经过各级审批后方可生效实施。 第九条对于临时突发的、不可预见的等情况下不能事先签订合同的，可以填写《事先不能签订合同申请单》，主办人应将事件 缘由、合作方选择依据、结算方式、工作计划安排等事项进行说明，由主办部门负责人签字，经项目公司总经理批准，报公司运营部、 集团运营中心备案后实施，并在10天内按正式合同审批程序完成补 办手续。但由此合同产生的任何联带后果，均由项目公司总经理承 担。 第十条资信调查：如属非招标后订立的合同，订立合同前，经办部门必须了解、掌握对方的资信等情况，要求对方提供经过年 检的有效营业执照、税务登记证、相应的资质证明，无经营资格或 资信的单位不得与之订立合同。 第十一条所有合同必需明确合同具体内容及范围，并注明以下内容：合同必须具备标的，数量和质量，价款或者酬金（合同总
集团有限公司工程质量管理制度
集团有限公司工程质量管理制度 第一条为规范工程质量管理，明确工程质量责任，提高工程质量管理水平，制定本制度。 第二条工程质量管理的主要依据是施工合同、现行各专业施工规范、规程和标准、法规以及政府质监部门和上级主管部门有关工程质量的规定。 第三条本制度适用于集团公司承建的所有工程项目。 第四条本制度适用于集团公司各分公司、子公司及机关各部门。 第五条具体规定 1、集团公司实行总工程师领导下的质量负责制，负责对集团公司工程质量进行检查、监督，具有一票否决权。 2、集团公司的工程质量管理工作实行集团公司、分公司（或子公司）、项目部三级管理。 3、集团公司企业管理部负责集团公司承接工程项目的质量、环境和职业健康安全管理体系的建立实施，贯彻执行
国家现行的工程建设有关法规、技术标准、强制性条文及政府质监部门和上级主管部门有关工程质量的规定；负责对工程质量进行监控与督查管理。 4、分公司、子公司及有关部门，应配备相应人员，在集团公司总工程师、企业管理部的组织协调下开展工程质量管理工作，负责分公司所承接工程项目的工程质量检查、监控管理。全部施工方案应按规范编制，并履行审核程序。 5、项目部应按工程类别、工程规模配备专职质检员，对工程项目的质量进行日常检查、管理、监控工作。 6、工程质量管理要求 （1）各工程项目部应依法组织施工，凡需进行分包或使用劳务的，应按集团公司颁布的《相关方控制程序》和《供货方控制规定》对其资质、资格进行严格审查，并经工程监理的总监审查认可签字；对无资质或资质不符合有关规定的分包队伍，必须坚决清退。
（2）所有工程项目开工前，必须向集团公司企业管理部报送开工报告手续，各项目部必须按照要求编制、报送工程施工组织设计（方案）和工程项目质量计划。 （3）工程项目的施工管理人员必须在每一工序实施前，逐级进行详细的书面施工技术交底，并严格按分项工程工艺标准组织施工。 （4）在施工过程中，操作班组应及时做好工序自检、互检，施工员应做好专业检查，质检员及时抽查各分项工程质量，及时核定各分项工程质量等级，对不合格的分项工程，质检员必须及时通知项目部进行整改，杜绝不合格产品进入下道工序。 （5）各分项工程施工完毕后，项目部技术负责人必须组织施工员、工长、班组长及时进行质量检查，填写《分项工程质量等级评定表》，并将质检评定结果交质检员及时核定，质量达不到合格标准的，不得进入下道工序施工。 （6）地基及基础土方验槽（坑）、基础分部工程和主体分部工程验收以及设计单位、政府质监部门有要求的其他
绿化成品保护方案
绿化成品保护方案 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.
绿化成品保护方案 成品保护是贯穿施工全过程的重要工作，做好成品保护工作可以使已经完成的工序、分项工程顺利的转入后续工序，从而为工程的最终验收和交付创造良好的条件。完成的精品还没到交工前就遭到损坏，这是很多景观工程的通病和缺陷。工程项目现场，工种交叉作业繁杂，工期紧迫，工作面重叠，对成品的保护有很大的难度，因此提高工程的成品保护意识至关重要。 1、绿化成品保护的概念 对已完成植被（乔、灌、地被等）的保护，包括后续机械进场施工或人工施工等，以增大已完成植被的存活几率，避免加大绿化成本。 2、锦江绿道示范段主要绿化苗木 乔木：大叶女贞、泡桐、垂丝海棠、贴梗海棠、木芙蓉、紫叶李、小叶榕等。 花灌木：茶梅、金叶石菖蒲、紫娇花、扁竹根、西伯利亚鸢尾、山管兰、花叶良姜、粉花杜鹃、木春菊、花叶蒲苇等。 草坪和地被：混播草坪、多年生花镜等。 3、锦江绿道示范段绿化成品保护的原则 1）、合理安排各施工工序。 在准备工作阶段，绿化、安装、土建等专业施工员对施工进行统一协调，合理安排工序，加强工种的配合，正确划分施工段，避免因工序不当或工种配合不当造成绿化成品损坏。
2）、建立绿化成品保护责任制,责任到人。 3）、对在施工过程中，因野蛮施工、粗心、漠视或故意破坏工地绿化成品的单位和个人，视不同情况和损失，予以不同程度的处罚。 3、锦江绿道示范段绿化成品保护具体实施 1）、乔木栽植后，应安排专人进行巡视，并与其它施工方沟通，避免刮伤树皮，折断树枝。 2）、乔木栽植后如有管道施工，应对乔木种植穴进行避让，不得损害土球及触动苗木。 3）、地被植物宜在其他专业完成后进行，避免在地被植物栽植后再进行管道、电缆施工，造成地被植物的破坏。 4）、在地被植物栽植完成后，严禁在上面堆放杂物，踩踏。 5）、在施工过程中，机械进场或人工挖掘等施工，应采取以下措施： a、对于影响不大的分枝，可根据现场实际情况剪除，以便于后续施工； b、对已有苗木进行打围或遮挡； c、适当对树种缠绕薄膜、粗绳、垫木等； d、对苗木影响较大的区域可改为进行人工细作； e、机械进场尽量避免碾压草坪或草花，如不可避免，可在草坪上垫上木板等。 4、结语 绿化成品保护贯穿景观施工全过程，必须引起高度重视。
工程质量管理办法实施细则
工程质量管理办法实施细则 一、总则 1、为规范工程质量管理工作，确保施工质量，根据《中铁二十一局集团质量管理办法》，制定本实施细则。 2、本办法使用于项目部所有工程质量管理工作。 二、质量管理机构 项目部设劳动与安全部，成立质量管理领导小组，施工队设专职或兼职质量检查员，班组设兼职质量检查员。 质量管理领导小组： 组长：张宗团 副组长：李振举周书宝王俊庄 组员：伍俊张有青王亮焦明刚门浩孙彦银 三、工程质量责任制 1.建立和落实工程质量逐级负责制和岗位责任制。 项目部建立逐级负责的质量责任制，对所承担的施工项目明确各级责任人，并将质量责任分解落实到各个岗位和员工，按各自的职责对其施工的工程质量负终身责任。 2．工程质量责任制： （一）项目经理： 对施工的工程质量负直接领导责任。 1)建立项目工程质量管理体系和组织机构，组织建立质量管理制度。 2)组织质量培训教育活动，组织编制质量计划及施工组织设计，明确创优目标。 3)严格按施工程序组织均衡生产、文明施工。组织领导各架子队或班组严格按设计图纸、施工规范、操作规程、施工组织设计、技术措施进行施工，并经常督促检查。 4)组织质量检查，推行全面质量管理。随时掌握工程进度和质量情况，认真贯彻各种技术措施，严格执行质量奖惩规定，对存在的质量问题，组织分析原因和制定整改措施。 5)依法分包工程，依法使用劳务。 1
6)确保使用合格材料和设备。 7)对发生的质量事故按规定上报。参与质量事故调查处理。 （二）总工程师 对所属的质量管理工作负具体组织领导责任。 1)认真贯彻执行国家有关保证工程质量的方针、政策、规定以及上级颁布的规 章制度。 2)编制工程施工组织设计，组织技术交底。 3)组织开展质量管理工作和质量管理小组活动，定期组织员工学习施工技术和 召开施工经验交流会，开展技术攻关和TQC小组活动，推广应用“四新”科技成果和工法，落实创优规划和目标，开展创优质工程活动。 4)负责测量、检验、试验和计量工作。加强对工地实验室和计量等质量基础工 作领导，督促正确使用和管理检测设备，严格按操作规程进行科学实验。 5)参加每月的定期质量检查，召开质量分析会议。 6)参加质量事故的调查处理。 （三）施工队队长 对施工工程质量负直接管理责任。 1)严格按设计文件、施工规范、操作规程、施工组织设计、技术措施、技术交 底组织施工并督促检查。 2)认真开展质量教育活动，参加质量管理小组工作，针对存在的质量通病，组 织质量公关。组织开展创优活动。 3)掌握好施工进度和质量之间的关系，严格按程序办事搞好文明施工 4)对违反操作规程，质量低劣着必须责令改正或返工。 5)对发生的质量事故按规定及时上报。参与质量事故调查处理。 （四）班组长（工长） 对所施工的工程质量负直接责任。 1)严格按照技术交底、规范、规程、标准和工艺流程组织施工。 2)坚持班前讲话制度，开展质量教，落实创优措施。 3)认真执行自检、互检和交接检制度，使工序操作始终处于受控状态。随时检 2
cm-4融创集团结算管理制度
融创中国控股有限公司管理制度 CM-4—2015 结算管理制度 (2015版) 修订记录 日期修订状态修改内容修改人审核人批准人2015年7月27日A/1云布和丁彤马志霞
目录 前言............................................. 错误!未定义书签。 1 范围........................................... 错误!未定义书签。 2 术语和定义..................................... 错误!未定义书签。 结算........................................ 错误!未定义书签。 3 职责........................................... 错误!未定义书签。 集团成本管理部.............................. 错误!未定义书签。 区域公司成本主管部门........................ 错误!未定义书签。 区域公司工程主管部门........................ 错误!未定义书签。 4 结算管理要求................................... 错误!未定义书签。结算审批..................................... 错误!未定义书签。结算通知..................................... 错误!未定义书签。结算申请..................................... 错误!未定义书签。结算协议..................................... 错误!未定义书签。结算会议..................................... 错误!未定义书签。简易结算..................................... 错误!未定义书签。尾款支付..................................... 错误!未定义书签。质量保证金支付............................... 错误!未定义书签。存档资料..................................... 错误!未定义书签。 结算时间.................................... 错误!未定义书签。 5 附录........................................... 错误!未定义书签。
工程质量管理办法
附件11-1 山东环城城建工程有限公司 工程质量管理办法（试行） 编制：工程管理部 日期：2014年10月31日
说明 本基本法为试行版本，通过公司对项目工程质量、安全管理的过程中，针对实际情况逐步逐项予以细化。 在本法执行中，望公司全体人员予以高度重视，工程质量、安全工作没有任何可商量的，对待一切违规现象从严处理。针对暂时某些未指定奖罚细则及标准的，均由公司工程管理责任人与工程管理部依据事件性质程度而定。 山东环城城建工程有限公司 2014年10月31日
工程质量管理办法 第一节施工现场工程质量管理制度总则 一、施工现场工程质量管理严格按照施工规范要求层层落实，保证每道工序的施工质量符合验收标准。坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查，严格执行“三检”制度；不符合要求的不处理好决不进行下道工序的施工，实行“质量一票否决”制。 二、隐蔽工程施工前，经自检合格后报监理查验，经监理工程师查验合格后通知质监站进行验收，合格后方可进入下道工序的施工。 三、严格把好材料质量关，不合格的材料不准使用，不合格的产品不准进入施工现场。工程施工前及时做好工程所需的材料复试，材料没有检验证明，不得进入隐蔽工程的施工。 四、建立健全工程技术资料档案制度，专人负责整理工程技术资料，认真按照工程竣工验收资料要求，根据工程进度及时作好施工记录、自检记录和隐蔽工程验收签证记录。将自检资料和工程质量控制资料分类整理保管好，随时接受上级部门的检查。 五、项目部组建初始，必须明确确定项目技术负责人，并按照其职责权限进行后续工作安排；同时落实其他管理人员如施工员、测量员、预算员、资料员、安全员、材料员等人员岗位情况，项目人员以书面形式体现在项目风险目标管理协议中。 六、对违反工程质量管理制度的人，将按不同程度给予批评处理和罚款教育，并追究其责任，对发生事故的当事人和责任人，将按关规定程序追究其责任并做出处理： 1、在公司及工程部组织的周巡检过程中，发现项目部各施工工序存在质量、安全等问题的，或项目部未按照正常工作流程报验的，现场口头通报，要求整改；再次检查依然存在问题的，由工程部起草并经公司批准审核后下发质量、安全整改通知，同时对项目第一责任人、总工及直接负责人分别处以2000元－5000元罚款。
XX集团有限公司服务质量管理制度
XXXXX集团有限公司 服务质量管理制度 第一章总则 为规范营运服务规范，确保营运服务质量，提高乘客满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本制度。 第一条乘客满意度是公司生存与发展的支柱，向社会提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略，也是公司必须承担的社会责任，更是社会和行业发展的必然，持续提高服务水平和服务质量是公司经营管理的重要工作。 第二条公司奉行“以顾客满意度为衡量标准，用优质并具特色的服务满足顾客期望，树立都市第一服务品牌”的服务宗旨，把“顾客满意”作为公司管理活动的终极目标。 第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下，公司将致力于形象品牌建设，为乘客提供安全、便捷、舒适、温馨的交通服务。 第四条本制度适用于XX 集团出租车部下属企业的全体员工。 第二章服务质量规范 第五条集团在充分认识出租汽车行业特点并兼顾其他行业要求的基础上，制定了服务质量 标准。服务质量标准包括了管理人员服务标准、驾驶员服务标准和营运车辆规范，为规范化服务提供共同执行的蓝本。 第六条经营管理人员服务质量标准应做到：公正廉洁、诚信务实让驾驶员放心；热情礼貌、语言规范让驾驶员舒心；及时高效、倾力而为让驾驶员称心；急之所急、想之所想让驾驶员安心；人本关怀、温馨入微让驾驶员顺心。 第七条营运驾驶员基本要求： （一）仪态端庄，举止大方，衣着整洁，发型朴实。 （二）按规定着适时工装，女性束发可着淡妆。 （三）语气和蔼可亲，语言文明礼貌；普通话水平达到三级甲等。 第八条驾驶员应使用规范文明用语： “您好！请问您到哪儿？” 、“谢谢！”、“请带好您的随身物品” 、“开门请注意安全” 、“再见！” 使用普通话与乘客进行交流。 第九条热情服务，细致周到。
融创集团房地产.资金管理制度
资金管理制度 为了加强集团系统内资金使用的管理和监督，加速资金的周转，提高资金利润率，保证资金的安全，根据的《融创集团公司财务会计基础工作规范》、《融创集团财务管理制度》和其他管理制度，制订本规定。 总则 集团财务中心负责集团系统内资金使用的调配、管理和监督；各公司的财务部在集团财务中心统一领导下负责本公司内资金使用的调配、管理和监督，并对集团财务中心直接负责。 第一章现金管理 第二条 为保证公司工作的正常进行，各公司根据本公司的具体情况和银行对库存现金的管理，制订适合本公司的库存现金余额，并报集团公司备案。 第三条 现金主要用于以下项目的支付： （一）员工工资、奖金、津贴、福利费、医药费； （二）个人劳务报酬； （三）根据国家规定颁发给个人的科学技术、文化艺术、体育等各种奖金; （四）各种劳保以及国家规定的对个人的其他支出； （五）出差人员必须随身携带的差旅费和日常办公发生的租车费用；
（六）客户的退房款（购房时交纳是的现金，如果客户交纳的是支票、汇票等非现金，客户退房款不允退现金）； （七）结算起点下的零星支出； （八）其他需要支付现金的其他支出。 第四条 公司现金必须存放在财务室的保险柜内。 第五条 严格财经纪律，做到大宗现金及时解送银行入账，特殊情况须报综合部和财务经理批准后安排不少于两人值班守护，以防事故发生。 第六条 不准以收抵支，收支必须分开；不准代其他单位收、付现金；不准将公司存款账户借给他人使用；不准以白条或不符合账务制度的凭证顶替库存现金；不准私设小钱柜；不得将长款存放一边，脱离账务监督。 第七条 为了加强现金管理，保证资金安全，对于第三条（一）至（七）以 外的现金支出，如有必要使用现金结算，必须由总经理报集团总裁书面批准并在集团财务中心备案后方可执行。 第八条 出纳人员要认真、逐笔、顺序登记好现金日记账和银行存款日记账，做到日清月结，每天业务终了，应核对账、款是否相符，月终应与会计核对，做到账与账相符、账与实物相符，如有问题应及时查明原因调账。 第九条 财务部每月月末结账前，财务主管应当指定会计人员和出纳共同对库存现金进行清查、盘点，如有长短款，应查明原因及时处理。对于个人原因造成的损失，应由责任人承担。 Word 版文件来自:地产交流群 群号:127644268 原版文件仅限群内成员交流
工程质量管理办法
一、目的 1、加强施工过程的监管力度，减少质量通病和质量隐患，提高工程质量。 2、对各项目工程质量管理实施检查、监督和指导，促使各项目部规范管理， 并为项目部的绩效考核提供量化依据。 二、质量监管体系 1，组织架构 项目总经理：为所辖项目工程质量和安全文明管理第一负责人，负责检查监督项目的建设质量、安全、文明情况，审批有关工程质量管理方面的报告，并审批向政府管理部门上报的重要文件。 工程/项目部：工程/项目部在权限范围内具体负责工程质量和安全文明的各项组织管理工作，主要负责以下事项： ●负责管理监理单位。 ●负责编制项目工程的质量、进度、安全文明施工管理目标和实施方案，并 按批准的实施方案组织落实。 ●负责各阶段验收工作： -组织内部验收工作； -组织设计、监理、施工、政府质量监督部门等相关单位进行工程的阶段验收、隐蔽工程验收、专项工程验收（专业分包单位应负责验收通 过）、项目竣工备案验收等。 ●组织完工验收及工程移交。 ●配合物业部门做好入住及保修期内的维修工作。 ●记录项目《工程日志》，记录工程实施过程中的相关事宜。 ●编制项目《工程月报》。 ●工程管理过程资料的保管、存档和竣工资料的存档、移交。 2，保障体系 工程质量监管保障体系由两个部分组成： 1、过程质量控制
●工程质量管理行为 ●现场质量检查 ●实测实量 2、产品交付质量检验 ●整改及消项 ●业主意见反馈、质量问题处理速度及处理质量 三、工程质量监控采用的方法 1、过程质量控制 月度检查，公司每月将组织对项目工程质量、进度、安全及配合协调方面的综合检查，月度质量检查包括质量管理行为、实体质量检查及实测实量三个方面。 2、产品交付质量检验 交付前质量检查分为两个阶段： 第一个阶段为五方验收阶段，该阶段由项目部对项目进行全面实测、摸底，展开预验收，将工程存在的问题分类列表，督促施工单位整改。对于园林景观等可能涉及销售承诺的事项，需同营销部沟通确认。 第二个阶段为产品集中交付阶段，城市公司总经理牵头成立验房小组，实行一房一验一记录，并对室外工程、设备进行专门验收。针对待交付产品提出问题清单，项目部组织施工单位限期整改到位。完成后，对所提问题进行销项。对于无法完成整改的项，由项目工程部负责分类列表，说明原因，报项目交房小组确认后，送城市公司总经理签批，报集团总部备案。公司根据最终统计数据及整改速度与整改质量等对项目实施奖罚。 3、曝光 对检查过程中发现的，或其它方式发现的工程存在较大的质量隐患或工程质量管理过程中的闪光点均予以公示。 4、奖罚 对所有质量控制未到75分的项目进行处罚，对质量控制评分靠前且达到85分的项目进行奖励。 5、评奖
XX集团报告质量管理办法1.doc
XX集团工程质量管理办法1 XX集团工程质量管理办法 （试行） 第一章总则 第一条为加强对建设工程质量的管理，保证建设工程质量，保护人民生命和财产安全，坚持“百年大计，质量第一”和“质量建企”的方针，不断增强企业竞争力，根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》及有关政策法规，制定本办法。 第二条建立和完善“企业自控”的工程质量管理机制，落实工程质量终身负责制，注重施工过程控制，强化创优措施，充分运用经济、行政等多种监督手段，使工程质量处于全过程保证和监控之下，快速、有序、优质、高效地完成工程建设任务。 第三条本办法属企业法规，集团所属各单位必须遵照执行，并依据本办法制定实施细则。 第二章工程质量监督管理机构 第四条集团公司及所属子公司、项目经理部必须设立质量监督管理部门或包含质量管理职能的其它部门。各级要加强质量监督管理部门建设，健全机构，配足人员，必须保证质量管理工作的正常开展。 第五条为强化工程质量管理，各单位应设立“工程质量管理
领导小组”，并制定工程质量责任制。成员由各级行政主管领导、技术负责人和有关部门负责人组成，并上报主管部门备案。负责全面领导本单位的质量管理工作，制定年度质量计划，对重大质量事故处理等 工作。 第六条质检（监）人员必须由责任心强，能坚持原则、秉公办事且有两年以上施工质量管理经验，经有关部门培训合格、有相关资质的工程技术人员担任。质检（监）人员要保持相对稳定，变动时应向上级质量部门上报备案。 第三章质量管理工作要求 第七条按照ISO9001—2000版标准要求，各单位应配备人员、技术、资金、设备等资源，满足质量管理要求。 第八条各单位必须制定年度质量目标、质量计划，积极开展各项质量活动，并认真抓好落实。 第九条加强质量教育，对员工、劳务分包人员进行有关法律、法规和质量管理制度的教育，增强全员的质量责任意识；深入开展“一学、五严、一追查”（学法规；严格设计标准，严格操作规程，严格合格产品，严格办事程序，严格履行合同；追查责任者）活动，使全员树立高度的质量责任感。 第十条加强质量培训，运用多种形式，努力培养一批注重质量管理的优秀项目经理和工程技术人员，以保证各项技术规范（规程）、标准的实施。
融创集团管理制度及流程汇编(试行版)-销售定价管理制度
销售定价管理制度 为明晰项目销售价格管理责任，实现最佳经济效益，提升项目利润水平，集团运营中心特制定本制度. 第一章总则 一、本办法适用于本集团属下各地区的发展项目，包括住宅、商铺、写字楼与 车位等物业。 二、集团价格管理的主要内容是价格指标的编制与考核，项目公司价格管理的 主要内容是制订价格执行策略平衡价格与收入，以保证项目的实收均价在价格指标之上。 三、项目公司的年度定价、新开盘定价、整体调价都必须报集团审批通过后才 能执行，个别单元调价由项目总经理负责审批，所有价格调整文件都必须在集团运营中心备案。 第二章定价相关指标口径规定 一、项目整盘目标价格：项目整盘目标价格是指在项目尾盘销售清算后，按公 司定义的销售总收入净额/总销售面积而计算的值，此目标价格是项目整盘的考核指标之一，分住宅、商铺、写字楼与车位。 二、项目单元最低价：各项目在制订价格分布体系时规定的每套单元最低价， 以不低于集团运营中心出具的项目完全单位成本为准则，否则由当事人承担相应责任。 三、项目年度目标价：项目年度的销售总合约净额/总销售面积的值。此价格是 项目年度的考核指标之一，分住宅、商铺、写字楼与车位，其中车位按照销售总合约净额/销售车位个数计算。 四、楼座实收均价：项目公司定价人员在制定楼座销售价格表时的依据，在年 初与项目年度目标价同时编制，集团据此基准价对各项目的年度目标价完成情况进行修正考核。
第三章年度目标定价一、年度目标定价工作流程 二、年度目标定价工作的职责划分： 1、项目公司职责： 提交下一年度的销售工作明细 确定下一年度项目整体的实收均价
确定下一年度的不同类型产品的推售范围及其实收均价 2、集团运营中心职责： 根据年度年度利润指标对定价提出修改意见； 向项目公司下达年度计划定价指标，考核项目公司的执行情况。 3、集团财务中心职责： 核对销售工作明细计划表中的各项数据 4、集团研发中心职责 审核面积计算图纸及面积计算原则 分析产品特点和工程形象进度情况； 第四章新推楼盘定价 一、新推楼盘定价工作程序 1、适用范围 新开发项目或分期开发项目，全盘楼宇定价。 2、工作流程
万科集团工程质量事故管理办法
万科集团工程质量事故管理办法 为确保质量底线，落实工程质量事故责任追究制度，根据《生产安全事故报告和调查处理条例》和《建设工程质量管理条例》，现就规范、做好项目质量事故报告与调查处理工作制定如下办法： 一、工程质量事故，是指违反工程质量有关法律法规和工程建设标准，使工程产生结构安全、重要使用功能等方面的质量缺陷，造成重大经济损失的事故。 二、事故等级划分 1、一般质量事故：凡具备下列条件之一者为一般质量事故 a. 影响使用功能和工程结构安全，造成永久质量缺陷的。 b. 违反强制性条文或其他生效中的技术法规，经重新鉴定质量安全后可投入使用的。 2、严重质量事故：凡具备下列条件之一者为严重质量事故 a. 严重影响使用功能或工程结构安全，存在重大质量隐患的。 b. 违反强制性条文或其他生效中的技术法规，需要采取结构加固措施，经重新鉴定质量安 全后可投入使用的。 3、重大质量事故：凡具备下类条件之一者为重大质量事故 a. 建设过程中工程局部或部分倒塌、坍塌或因质量问题报废。 b. 违反强制性条文或其他生效中的技术法规，导致验收不合格，经重新鉴定质量安全后仍 不具备使用条件的。 三、事故报告 1、工程质量事故发生后，项目负责人应当立即向所属公司第一负责人和分管负责人报告。 2、一线公司第一负责人接到事故报告后，应当安排相关部门在2个工作日内上报至集团、区域 工程管理责任部门。 3、事故报告应包括下列内容： （1）事故发生的时间、地点、工程项目名称、施工、监理单位名称； （2）事故发生的简要经过和初步估计的直接经济损失； （3）事故的初步原因； （4）事故发生后采取的措施及事故控制情况； （5）事故报告单位、联系人及联系方式； （6）其它应当报告的情况。 3、 四、事故调查 1、集团工程管理责任部门、设计管理责任部门、审计管理责任部门、集团人力资源部负责组织 对重大质量事故进行调查，区域工程管理责任部门负责对严重质量事故进行调查，一线公司工程管理责任部门负责对一般质量事故进行调查，并履行下列职责： a. 核实事故基本情况，包括事故发生的经过及直接经济损失； b. 核查事故项目基本情况，包括施工证照获取情况、工程各参建单位履行职责的情况； c. 依据国家有关法律法规和工程建设标准分析事故的直接原因和间接原因，必要时组织对
集团公司物资供应质量标准化管理办法
集团公司物资供应质量标准化管理办法 第一章总则 第一条为加强物资供应管理工作，规范物资供应质量标准化管理工作标准，进一步推进集团公司物资供应专业化、标准化、信息化、精细化管理，提高物资供应管理水平，降低物资供应管理成本，根据集团公司“五型企业”建设工作要求和2011年集团物资供应系统工作会议精神，和特制定本办法。 第二条本办法适用于集团公司所属各生产矿、厂（公司和筹建矿井）的物资供应管理工作。 第三条物资供应管理是集团公司物资供应系统的基础管理工作，实行物资供应质量标准化管理，有利于支撑集团安全生产和发展建设，是实现物资供应、管理和服务与生产、建设相适应的根本基础。 第四条推行物资供应质量标准化管理，是做好物资供应和仓储安全工作的必备条件，是保证物资供应及时、质量可靠、数量准确、仓储安全的重要手段。 第二章库区布局
第五条仓库的布局必须做到全面规划，因地制宜，以“科学合理、节约适用、方便作业”为原则，按使用功能划分库内区域，以方便物资的收、发和盘点、保保管养；按经济节省的原则划分运输通道，以高效使用仓储空间，保证物资的装卸、搬运和收发顺利进行；按物资类别属性划分码放位置，提高物资的收发效率。 第六条仓库布局合理，设立库区平面示意图，明示办公区、作业区、储存区、待收待发区，图、牌配备齐全，警示及引导标记明显。 第七条库区内环境、库容库貌整洁，库区做到日清理、月清扫，并经常检查和维护库区环境；道路通畅、标识鲜明，各项规章制度上墙张挂（岗位责任制、安全规定、作业流程等）。 第八条物资排列规范，做到库区有编号、架位有标牌，库房内不存放私人物品。 第三章配套设备、设施 第九条仓储配套设备、设施应根据存储物资的特性相应配备。货架牢固、规范，库场及道路平整。存储有温控要求的物资，应配有符合安全要求的供暖装置，以保证物资质量的安全。