上海海事大学国际航运管理简答题_题库

二、国际航运系统构成要素：1．国际航行船舶2．国际性商港3．国际贸易海运货源4．国际航运经营人及行业群体5．国际航运法规6．航运外部环境

三、海运强国发展战略：用20年左右的时间，实现由世界海运大国向世界海运强国的转变，为我国建设成为现代化强国提供安全、便捷、高效的海运通道，对世界海运发展的贡献明显增加。其包括五方面的含义：1、具有强大的国际海运船队；2、形成现代化的港口体系；3、拥有立足国内、面向全球的品牌企业；4、完善的水上支持保障系统；5、高效的快速反应能力。

四、航运需求定义：是一种劳务需求，是指拥有货物者需要寻找船舶，以便将货物运往目的地。航运需求量由货运量及其运输距离所决定，习惯上称需求吨位。

五、航运需求的经济特征：1.航运需求是一种派生需求2.航运个别需求多样性和特殊性 3.航运总体需求带有一定的规律性

六、影响航运需求的主要因素1.经济发展的因素2.自然的因素3.政治条件的因素4.其它因素：某些大宗商品价格的涨跌，各种货币汇率的变动；各国产业结构的变化；新技术的不断采用；各种替代产品的发展；生产力配置的合理化等。

七、需求弹性：用于衡量需求随价格变动而变化的反映程度。

八、航运需求弹性的特点：总体来说，国际航运需求弹性是较小的。原因：1. 海运是国际贸易不可缺少的一种运输方式，绝大多数贸易商品必须依赖海上运输，所以，运价的变动不会引起需求量有很大的变化。2. 贸易商人或产业主在大多数情况下可以把运费增加的部分转加到贸易商品价格上去。但在考虑国内航运需求及不同货类市场情况时，水运需求随运价变动而变化的情况还是比较明显的。

九、影响航运需求弹性的主要因素：1. 货物承担运输费用的能力：货价较高者，承担运费的能力较强，即需求弹性很小。2.货物本身的需求弹性：有些物资一旦稀缺或价格昂贵时，能找到代用物资，则需求弹性就大。3.运输方式的取代性：随着运输网的发展，运输技术的进步，使合理运输路线发生变化，在各种运输方式之间会产生多种可替代性，这种替代性越大，则需求弹性越大。

十、航运供给的经济特征：1.航运产品的非贮存性2.运输的不平衡性（表现在时间、空间上）

3.运输产品的生产与消费脱节性。船舶获得货载或货物交由船舶载运，不是随时随地可以实现的，为满足需求，船舶常需待时亏载，或空驶一段航程，这也会造成吨位供给的浪费。十一、影响航运供给的因素：（一）宏观因素：由于航运供给基本上取决于航运需求，因此所有影响航运需求的因素都会对航运供给产生影响。1.政治方面的动机2.经济方面的动机3.军事方面的动机

4.造船成本和技术方面的因素

5.航运市场的景气与否（二）微观因素：(a) 船型及大小(b) 航行速度(c) 在港时间(d) 营运/维修时间比(e) 舱位利用率

十二、航运供给规律：在影响航运供给量的其他因素给定不变的条件下，航运供给量与其运价之间存在着相同方向的变化关系，即运价提高，船东就会增加船舶吨位的供给；运价下降，船东则会逐步减少船舶吨位的供给。

十三、供给弹性按程度可分为以下五类

?Es=0，表示不管运价怎样变化，航运供给量固定不变，称为航运供给完全缺乏弹性；?Es<1称为航运供给缺乏弹性；?Es=1称为航运供给是单元弹性；?Es>1表示航运供给量变动的程度大于运价变动的程度，称为航运供给富有弹性；?Es=∞表示对于某一给定的运价，航运供给量可以任意增加，称为航运供给有完全弹性。

十四、影响新造船价格的主要因素：（1）航运市场的运价水平（2）对航运市场未来趋势的预测（3）国际信贷的优惠程度（4）造船能力的利用程度（5）造船成本：材料、配件价格、

工人工资（6）所订造船舶的技术和设备要求：船舶尺寸、船舶类型、船舶结构、推进装置、专业设备。

十五、二手船市场

1．特点:优点：迅速、方便地补充所需运力，价格低；缺点：技术先进性和经济性不及新船，修理费更大；2．影响二手船价格的主要因素（1）当前航运市场的行情及对未来的估计；（2）新船价格；（3）船舶技术状况，船龄、船舶设备条件等；（4）船舶附带的租船合同

十六、船舶适航条件：船舶适航条件是指船舶能顺利地在水上航行并进行运输服务，而必须达到或具备的技术、安全法律等方面所规定的条件。

主要通过：?船舶登记?船舶检验?船舶入级?船舶签证?船舶保险?船员配备，等方式，进行控制、监督和执行。

十七、船舶登记

目的：1．确定船舶国籍；2．保障船舶所有人对登记船舶的所有权及其他合法权益；3．有利于加强国家对船舶的监督管理。登记机关：交通部授权的港务监督

主要形式：1．船舶所有权登记：2．船舶临时登记3．船舶抵押、租赁登记：4．船舶变更登记5．船舶注销登记6．航行国际航线的船舶登记船舶技术营运性能

指船舶为安全完成客货运输所具备的载重性能、容积性能和速度性能等。

十八、船舶的载重性能

?排水量：船体入水部分所排开水的重量。?空船排水量：船舶装备齐全但无载重时的排水量；?满载排水量：船舶载重达到载重线时所排开水的重量；?实际排水量：实际载重未达到载重线时所排开水的重量。?船舶干舷与载重线标志：

1.舱容系数：即每一净载重吨所占的舱容。（米3/吨）ω= 舱容体积/船舶净载重吨= V / D 净

2.货物积载因素：各种货物每一吨所具有的体积或在货舱中正常堆积时所占有的容积。

μ= 货物体积/ 货物重量（不包括亏舱）μ= 装货舱位容积/ 货物重量（包括亏舱）ω= μ，满舱满载

ω>μ，亏舱满载ω<μ，满舱亏载

3．登记吨位

（1）总吨位：丈量确定的船舶所有围蔽处所的总容积；（2）净吨位：丈量确定船舶各载货处所的总容积；

（3）运河吨位

二十、运输组织基本原则：

安全、及时、准确、经济

二十一、如何缩短航次周期

?从单船运行角度看，应尽量缩短基本作业时间，争取使辅助作业与基本作业同时进行；

?从船队运行组织角度看，应优化航线配船，"大船大线"原则

二十五、班轮运输：又称定期船运输。是指船舶在固定的航线上，以既定的挂靠港口顺序，按事先公布的船期表进行反复的有规律的航行，从事货物运输业务并按事先公布的费率收取运费的一种运输方式。

二十六、班轮经营特点

1、班轮经营要求有足够的经济实力

2、改变航线、退出市场的伸缩性小

3、按航线经营，与其他航线的关联较少

4、保证班期是班轮运输组织的核心工作

5、班轮经营经常存在运力不能充分利用的情况

6、每个航次的总成本变化不大，盈利水平主要取决于运费收入的多少

二十七：班轮航线规划流程

企业战略-目标拟订-环境分析-可选方案的拟定-方案评价-最佳方案的选择

环境分析：航线经贸政治状况；航线运力投入；货源特征流量流向

可选方案的拟订：航线类型方案：多港挂靠，干线支线，钟摆航线，全球航线

航线挂港方案：基本港的确定1．地理因素2．货源因素：货源集中的港口3．港口因素：自然条件、装卸效率、集疏运

航线班期方案：据货源量确定，根据竞争状况竞争因素

航线配船方案：运输工艺；船型（1）载重量（载箱量）方案（2）航速方案（3）船舶动力装置方案；

方案评价及优选：净现值NPV，NPV>0越大越好；平均年度费用AAC，AAC越低越好；必要运费率RFR，RFR越低越好；内部收益率IRR，IRR越高越好；投资偿还期PBP，PBP越短越好

二十八、班轮航线参数

1、航线总距离与港间距离

2、航线发船间隔时间和发船频率

3、航线往返航次时间

4、航线配船数m = T往返/Ｔ间

5、准班率

二十九、配船的原则

1. 船舶必须和货物相适应

2.船舶必须和航行条件相适应3．船舶必须和港口条件相适应4．专船专线；5．大船大线6．班轮运输船舶技术性能较好，同一航线上，船型相似。

三十一、航线集装箱需备量影响因素：

1．航线配置的集装箱船舶数2．集装箱船舶往返航次时间3．集装箱船发船间隔4．集装箱船舶载箱量及其利用率5．集装箱在港口的堆存期及在内陆的平均周转天数6．集装箱在内陆周转中可能发生的修理、积压和延误7．各种箱型在往返航向上的使用量不平衡8．中途港配置周转箱量

2．

补1：对班轮公会的评价：

（一）肯定性评价

1、稳定市场，保障国际贸易运输的供给，社会整体福利提高；

2、维持稳定的运费，保证定期班轮服务，促进国际贸易发展；

3、避免过度竞争，有利于船公司的健康发展。

（二）否定性评价

1、公会是一种垄断组织，垄断将导致社会福利的降低；

2、公会定价偏高，损害了托运人的利益；

3、导致了船公司的低效率。

补2、不定期船货源特点

1、分布广、批量大；

2、货源不稳定，易受世界经济兴衰、国家方针政策及政治因素的影响；

3、相当部分货载具有季节性；

4、必须通过在市场签约的方式获得；

5、货价较低，承担高运价的能力较低；

6、货物对运送速度的要求并不高。

补3、船舶特点

1、普遍大型化，尤其是油轮和散装矿砂船；

2、相当数量为专用船舶；

3、航速较低，一般16节以下；

4、船舶结构及设施较简单。

三十二、不定期船经营特点

1.参与经营不以有很强的经济实力为前提２．不定期船运输货物的流向、流量变动性较大；３．不定期船在整个世界范围内参加营运，其市场具有国际性；４．不定期船按以时间或航次为基础的租船契约从事营运；５．不定期船经营中的各种交易往往通过经纪人或代理人来进行；６．采用不同的租船形式，经营风险不同。

三十三、盈利航速的确定及分析

盈利航速定义：船舶每营运天盈利最大的航速。

BDI指数是BCI、BPI和BHI的综合均值

船队规模与结构的表征：以一定方式划分的一批船舶在船类、船型、吨级、船龄和技术状况等方面表现出来的基本特征和组成状况。

技术管理的目标是

确保船舶：?提供有效成本下的服务?遵守现行的规章与标准?适航?安全和环保的操作

这需要做到：?必要的工具、零配件、燃料以及为营运和维护所需的必要项目?与船级社检验和法定检验配合?岸上技术支持与服务?做好干船坞计划与修理计划?对关键问题安排技术专家的指导和帮助

船舶维护与修理

一、船舶日常经受的损坏二、船舶的维修保养制度1、船舶预防检修制度，2、设备维护保养分类，3、船舶预防检修分类，4、船舶修理分类，5、"持续检验"和"循环检验"三、船舶预防性维护保养工作的作用

船舶预防性维护保养工作的作用

1、提高船舶营运率；

2、延长船体、机件的使用寿命，增加修船的间隔时间，减少在船厂的修理项目，节约修理时间和费用；

3、计划保养能提高设备的可靠性，使设备高效率地运转；

4、节约检验时间和费用；

5、节约保险费用；

6、保持船舶在将来有较高的卖价；

7、在保养检查过程中，可以连续地监视和估计设备的腐蚀速度，并在一定程度上予以控制，使船员每时每刻都能比较清楚地了解各部位的技术状况。

2、ISM规则与ISO9002标准区别

项目

ISO 9002标准

ISM规则

目的

保证质量

促进海上安全和保护海洋环境

体系名称

质量体系

安全管理体系

制订时间

先

后

产生机构

ISO

IMO

适用范围

任何企业

船公司和船舶

针对性

不强

强

实施形式

自愿，合同环境

强制

实施责任

企业自身

船旗国主管机关和船公司

发证机构

社会公认或合同议定的机构

船旗国主管机关或其认可的机构

实施程度

不确定性

确定

证书

一张，三年有效

二张，五年有效(DOC AND SMC?)

监督

无

有（船旗国和港口国）

融资方式：

投资资金来源：内部来源（30%）本公司内部资金（留存的储备资金，出售旧船所得资金，船舶折旧资金

母公司的资金（自有资金分配、公司内部贷款）其他子公司资金

外部来源（70%）商业贷款；政府融资贷款、政府补贴；船舶融资租赁；船舶共有；股票与债券

国际商业银行贷款融资

优点：1．商业贷款在贷款条件上具有极大灵活性和选择余地；2．商业贷款原则上没有任何限制，可用于任何国家和任何用途；3．贷款手续不如国际金融机构和政府贷款那样繁杂，比较简便。缺点：1．一般为浮动利率，面临市场利率波动的风险，负担较高的贷款成本；2．提供相当严格的担保。

造船融资贷款：

一国政府为了支持和扩大本国船舶设备的出口，以给予利息补贴和提供信贷担保的方法，鼓励本国银行或其他金融机构向本国的船厂或国外的船舶买方发放贷款，以解决建造船舶或购买船舶的资金困难。? 造船融资贷款分为卖方信贷（船厂信贷）和买方信贷（船东信贷）? 特点：贷款期限较长；2优惠的利率；一般由国家信贷保险机构提供担保，国家承担风险；指定用途贷款，只能用于在贷款发放国订造购买船舶。

船舶共有

·定义：船东将船舶与其他个人或团体共有，以弥补其购买或建造船舶资金的不足。·形式：与船厂共有；与银行共有；与大航运公司共有；与货主共有等

船舶融资租赁

（一）营业租赁特点：

1．常常有附加的维修与保养合同，规定出租人必须提供对船舶进行维修保养的一切技术服

务，承租人有权在船舶发生技术事故的情况下要求更换设备；2．在第一租赁期中，租金不够支付全部的船舶资金，即租赁期远低于船舶的使用年限。

（二）融资租赁特点：

1．承租人负责全部的维修保养费用，出租人对修理期限等技术指标提出要求；2．租金收入相当于船舶购买价格+租赁中出租人的投资；3．租赁期限：大致等于船舶预计使用年限；4．一项严格的融资租赁合同不能终止；5．期满后，承租人的选择有：续签合约，但租金大为降低；有权购买该船；出售船舶，收入按比例分配。? 优势：税收优惠、资金融通、对船舶享有完全的控制权、融资时间更长、租金支付不随利率的变化而变化。? 缺点：在整个租赁期中船东没有卖船的自由，因而可能失去获得更大利润的机会。

四大方法的战略评估

多样化经营：跨越两种以上产业领域而进行的经营活动。·与海运有关的：船舶买卖、船舶保险、船舶供应、修船业、内陆汽车转运、集装箱制造与租赁·非航运性多样化经营：房地产、旅游、服务、银行等。·作用：分散风险；提高企业市场应变能力；有效地利用经营资源，即资金、人才、技术；保证、扶持本业的经营；发展扩大企业规模，提高竞争力

·联营战略表现为：不统一订价；舱位互租；共同派船；联合经营；共同投资造船或拥有船舶·发展趋势1. 联营对象由公会成员向会外船公司发展2. 联营范围由区域性向全球性发展3. 联营时间由短期向长期发展4. 随着合作的进一步深入，联盟内容也不断扩展，从单纯的舱位互租合作形式，进一步扩大到码头经营、内陆运输、集装箱互换、信息系统共同开发、设备共享等各个领域合作，联营体逐渐向着全球联盟趋势演变。·联营作用：1．降低成本：船舶共享降低了箱位成本，码头和设备共享降低了经营成本。2．扩大市场份额：提高港口发船频率、扩大市场覆盖面和占有比率。3．对运价的影响也较大。

·跨国经营战略：包括到境外投资，与境外当地航运企业举办合资、合作企业；或独资经营航运企业等·优势：利于提高企业的管理水平和国际化程度；充分利用国外资源和所在国的优惠政策；及时了解国际市场动态，掌握信息，及时组织运输生产服务。

·集约化战略：企业通过集中管理、统一经营、统筹兼顾的方式，将在同一个市场内参与竞争的同一类型的船舶组织成规模较大的船队，以便在更大范围内调度和使用船舶运输资源，迅速取得规模经济的好处。

试述提高船舶载重量利用率的途径。

答：（1）从货源组织方面努力：要保证有足够的货批量；而且要使货种构成有可能轻重搭配，利于船舶满舱满载；还要使双向的货流基本平衡和全程内各航段上的货流平衡，以利船舶在正反航向上及同航向的各个航段上均能满载。（2）从配积载角度努力：要正确选定载重线，合理计算航次所需的可变载荷，清除船上废物重量减少船舶常数，提高船舶的净载重量；还要使轻重货物在各舱内合理搭配；合理安排货位和使货垛紧密堆码以及充分利用舱面甲板积载，使船舶的净载重量及舱容得到充分的利用。（3）从船舶运行组织方面努力：要优化航线配船，使船舶的吃水与航线上的港口及航道水深相适应，尽量减少因水深不足所造成的亏载；要优化航线规划，尽量减少船舶空驶，使总的空驶吨里数量小；要合理选择船舶的航路，使船舶的重航里程数亦要尽量的小；还要根据内河水道上枯、中、洪水期时水位变化较大，感潮航道及港口受潮水涨落影响较大的特点，适时地组织船舶通过吃水受限的地段等等。(4)对于集装箱船，还要注意避免正反航向上出现箱型不平衡的现象。对于油轮，还要注意减少剩余油脚，排尽垫水及合理确定膨胀空档和富裕水深，它们对提高油船的装载率也是有效的措施。

一、国际航运业特征：1．属于服务业，是从贸易中派生的一种对运输的需求；依赖于国际贸易，又促进着国际贸易的发展2．开放性与自由竞争；开放性：航运市场的进入是较方便的，无太多约束条件。自由竞争：在航运市场上由于产品并没有明显的品牌优势，供求双方

势均力敌，都是市场价格的接受者，谁也没有定价权3．规模经济；航运公司进行联合经营，通过规模经营，吨位共享，舱位互租，航线联营，设施互用，从而降低经营成本4．需要多种运输方式配合，并促进其他运输方式的发展;5．是一个成熟的业界，具有完善的专业性群体。

二十二、航行率是否越大越好？

影响航行率升高的因素有：1）航行时间相对比重增加：如: 航速减小或航程增加2）停泊时间相对比重减小如: 船舶载重定额降低或港口装卸效率上升。要看远洋、近洋，多方面分析，航行率高不一定就好。

二十四、Q:在不同的航线参数下，船舶参数的变化对ΣQ l的影响

结论：在装卸效率高、航距长的航线上，提高船舶的吨位及航速，更有利于运输量ΣQ l的提高。

Q：航线参数对S吨海里的影响分析

结论：在船舶航速、发航装载率及装载定额一定的条件下，装卸定额（航线距离）在初始时的提高或增加对S吨海里的下降效果显著，以后逐渐减少。

Q:进一步分析不同的船舶参数下，航线参数对单位运输成本的影响：

结论：（1）在船舶参数较大的情况下，提高航线参数会使单位运输成本得到更多的降低。（2）存在着这样一个临界点，当L< L0时，S吨海里1 < S吨海里2 ，即小船的经济效益好。三十、影响集装箱运价制订的因素

制定运价的成本依据：本企业运输成本、社会平均成本、边际成本、航线、箱型、货物种类2、集装箱班轮运输市场的供求关系3、贸易中的价格条款4、竞争性因素：货批量、服务质量、特殊航线5、政府对价格行为的监管6、班轮公会、联营体、联盟、各协商协议组织对运价的影响

2．试述班轮航线船期表的基本要求及编制方法。

基本要求：（1）往返航次时间是发船间隔时间的整倍数：由航线上船舶投入艘数不能为小数这一客观要求决定的（2）到离港口时间要恰当；避免在非工作时间到达港口，减少船舶在港口的非工作停泊，加速船舶周转（3）要有一定的弹性：船舶运行的各项时间应留有余地，以适应外界条件变化所带来的影响

编制方法：1.航线发船间隔时间的计算与处理：航线发船间隔时间是指从一个班次的船舶驶离港口起，直至下一个班次的船舶再次驶离该港的时间间隔。2.班期（往返航次时间）计算：T往返= T正航+ T反航+ ΣT始停+ ΣT终停+ ΣT中停3.航线配船数计算：在一定航线条件下，为了维持某一发船间隔时间，需要几艘船舶投入到航线上编队运行。m = T往返/Ｔ间 4.航段时间的计算与调整：调整，直至船舶在所有航口都不发生延误，时间储备根据需要也相应地分配到各港口和航段中，切t差值为0，才认为船期表是可行的。

3．简述航次计划的主要内容

1.本航次的营运航线及航线上挂靠港口的顺序

2.航次起止时间及各挂靠港口的到离时间

3.航次装载的货类和货运量

4. 各挂靠港口装卸货物的数量

5.船舶的有关技术定额和消耗定额

6. 船舶燃油、淡水补给计划

7.有关货运业务方面的事项（程租合同中的有关内容，货物装载与保管上的具体要求等）

8. 航次安全生产方面的注意事项及某些具体指示

9.船舶在各挂靠港口的代理机构10. 航次中可能存在的其他问题及具体指示等。

4. 简述航运企业运输成本的组成。

运输成本：成本构成=固定成本+变动成本

固定成本：船员工资、保险费、保赔费、船舶维修费、润料费、物料费（材料费）、供应费折旧费、管理费、其它、对于集装箱运输来说, 还包括集装箱固定费用。

变动成本：燃油费港、口及运河费用、货物装卸费、其他

国际上，较为流行将运输成本划分为以下三部分：

资金成本--折旧及贷款利息；经营成本--除折旧及贷款利息外的其他固定成本；航次成本--变动成本部分

5、简述ISM规则中安全管理体系的文件组成。

1、总目标：保证海上安全，防止人员伤亡，避免对环境造成危害和对财产造成损失。

2、核心内容：安全管理体系--能够使公司人员有效实施公司安全和环境保护方针的结构化和文件化管理体系

3、安全管理体系的认可与发证："符合证明"（DOC）与"安全管理证书"（SMC）

4、特点：针对性、相关性、系统性、不断完善、广泛适用性

国际航运管理思考题.

国际航运管理思考题 ——13陆上中队学习部 第七章 国际航运管理指标 一、船舶各营运工作指标的定义及计算方法 船舶营运情况可从四个方面来反映，即：船舶运输量、船舶生产能力、船舶使用效率以及船舶生产效率。 1.船舶运输量指标 （1）货（客）运量：指将货物（或旅客）由甲地运送到乙地的数量。 单位：货运量：（吨）； 客运量：（人）。 计算公式：单船：Q j j n =∑1；多船：Q ij j n i m i ==∑∑1 1 其中，Q 代表货运量或客运量。 （2）货（客）运周转量：将一定数量的货物（或旅客）位移一定距离运达目的地，其运量与运输距离的乘积即为货（客）运周转量。 单位：货运周转量：（吨海里）；客运周转量：（人海里）。 计算公式：单船：∑=n j j Ql 1）（ ； 多船：∑∑==m i n j ij i Ql 11）（ 其中，Q 代表货（客）运量，l 表示所载货物或旅客的运输距离。 这里应注意：货（客）运量一律按到达量进行统计，其中的货运量按运输单据上记载的实际重量统计，客货运送距离亦按运输单据上所记载的到发港之间的距离计算。因船舶在实际航程中有可能按多角航线运行或因故绕道航行，其距离同客货运送距离的概念是有区别的。 （3）换算周转量：在统计工作中，为便于计算及比较船舶运输效率，将货物与旅客的周转量换算成同一的单位。根据我国交通部的规定，交通部直属航运企业1人（海）里=1吨（海）里，而地方航运企业，分铺位运客和座位运客的不同，换算比例也不同，前者1∶1，后者3∶1，这种换算的数量称换算周转量。 2.船舶生产能力指标 决定船舶生产能力的要素是拥有船舶的数量和船舶的技术性能，对于具有相当数量船舶的船队，船队的各种类型和数量也是反映运输能力的指标。

上海海事大学 马克思 题库 完整复习笔记

复习课 考试时间：2014.1.14 15:15-17:00 一、单项选择题、多项选择题 1、马克思主义理论体系 p3 马克思主义哲学马克思主义政治经济学科学社会主义 2、地理环境的作用 p95 人类社会生存和发展的永恒的、必要的条件，且作为劳动对象不断进入人们的物质生产领域。 3、唯物辩证法总特征 p40 联系和发展（普遍性、多样性） 4、矛盾的普遍性和特殊性 p45-46 普遍性：一切事物（发展过程中）特殊性：（非）根本矛盾主（次）要矛盾 5、主观能动作用 p57-59 1目的性、计划性 2创造性 3指导实践改造客观世界的作用 4指导、控制人的行为和生理活动作用 6、经验论和唯理论 p69 首先，理性认识依赖于感性认识，且必须以其为基础。其次，感性认识有待于发展和深化为理性认识。最后，感性认识和理性认识相互渗透，相互包含。 7.新事物 p42 是指合乎历史前进方向、具有远大前途的东西。是社会上先进的、富有创造力的人们创造性活动产物，它从根本上符合人名群众的利益和要求，能够得到人名群众的拥护。 9、物质资料的生产方式 p95 是社会历史发展的决定力量 10、辩证法和形而上学根本对立的焦点 是否承认矛盾 11、质、量、度 p46 质：一事物区别与其他事物的内在规定性。 量：事物的规模、程度、速度等可以用数量关系标识的规定性。 度：保持事物的稳定性的数量界限 12、量变和质变 p46 量变：是事物数量的增减和次序的变动，是保持事物的质的相对稳定性的不显著变化，体现了事物渐进过程的连续性。 质变：是事物性质的根本变化，是事物由一种质态向另一种质态的飞跃，体现了事物渐进过程和连续性的中断。 量变是质变的必要准备、质变是量变的必然结果、双方是互相渗透的13、主观能动性和客观规律 57-58 在尊重客观规律的基础上，充分发挥主观能动性 14、辩证唯物主义物质观 p30

2015管理学原理主观题复习资料3

2015版管理学主观题汇总 第四章管理道德与社会责任 一、简答题 1.培训管理道德的途径有哪些？（新）P98 （一）挑选高道德素质的管理者 （二）做好管理道德的教育工作 （三）提炼规范管理道德准则 （四）管理道德行为列入岗位考核内容 （五）提供正式的保护机制 2、社会责任的具体体现在哪些方面？（新）102 （1）对雇员的责任（2）对顾客的责任 （3）对竞争对手的责任（4）对环境的责任（5）对社会发展的责任 3、影响管理道德的因素有哪些？97 （1）道德的发展阶段（2）个人特征 （3）组织结构变量（4）组织文化（5）问题的强度 4、什么是管理道德？管理道德有哪些特征？（新）95 管理道德作为一种特殊的职业道德，是从事管理工作的管理者的行为准则与规范的总和，是特殊的职业道德规范，是对管理者提出的道德要求。 特征：（1）普遍性（2）特殊性 （3非强制性（4）变动性（5）社会教化性 5、企业承担社会责任还有哪些工作需要做？(一考通)101 （1）企业要充分发挥人力资源的作用，建立企业员工与管理层的沟通渠道，尊重员工的话话语权，为员工创造自由的工作环境。 （2）企业应参加力所能及的公益活动、慈善活动，帮助社会的困难群体。 （3）企业在生产中也要充分考虑到社会责任。 第五章决策 一、简答题 1．决策的程序有哪些？（新）P114 （一）识别机会或诊断问题——决策的始点 （二）确定目标——决策的前提 （三）拟定可行方案——决策的基础 （四）方案选优——决策的关键 （五）典型试验——决策的试点 （六）普遍实施——决策的落实 （七）跟踪控制——决策的检查

2、什么是定性决策？有何特点？定性决策方法有哪些？116 定性决策是一种较早出现的决策方法，这种决策方法更多地依靠决策者的直觉、经验和主观判断，因此，也被称为决策的“软”技术。特点：方法灵便，通用性大，容易运用，特别适合于非程序化决策。 定性决策法具体包括： （1）头脑风暴法（2）名义群体法 （3）德尔菲法（4）电子会议 3、影响决策的因素有哪些？（新）113 （1）环境因素（2）组织文化 （3）决策者的个人因素（4）时间因素（5）过去的决策 4、决策过程中应遵循的原则是什么？（新）112 （1）信息原则（2）预测原则（3）可行性原则 （4）系统原则（5）对比择优原则（6）反馈原则 5．标准决策方案选优的标准是什么？113 （1）最优标准（2）满意标准（3）合理性标准 二、论述题 1、试述德尔菲法的基本步骤。（新）(一考通)117 （1）根据特定的问题，选择并确定一组具有相关经验的专家； （2）针对问题仔细设计调查问卷，将问卷分发给所有专家，并要求每一个专家独立地、以匿名的方式完成问卷； （3）收回问卷并对问卷的结果进行编辑和汇总，并将第一轮问卷的结果反馈给所有专家，以激发他们的创意或促使他们调整和改变原有的看法。 （4）再次请求专家提出新一轮的意见或方案，并重复前面的步骤至第三轮、第四轮甚至更多，直到获得相对一致的意见。 2、试述不确定型决策方法和种类。（新）(一考通)120 （1）悲观决策法：也称华德准则。决策者对未来持一种悲观的态度，认为未来可能会出现最差的结果。 （2）乐观决策法：也称赫威斯准则。决策者对未来持有非常乐观的态度，认为未来会出现最好的状况，前景一片光明。 （3）折中决策法：是介于乐观决策法和悲观决策法之间和一种决策方法，既不过于冒险，也不过于保守。 （4）最大最小后悔值法：决策者假设在选择了某种方案以后，事后发现客观情况并未像自己预想的那样发展，他们会为自己的决策而感到后悔。 （5）同等概率法：在决策过程中，不能肯定哪种自然状态容易出现，哪种自然状态不容易出现时，可能以一视同仁，认为各种自然状态出现的可能性是相等的。

《管理学原理》试卷试题题库及答案

《管理学原理》模拟试题1 第一部分客观题 一、单项选择题（每题只有一个正确答案，错选、多选、不选均不得分，10X2分=20分） 1.被称为“一般管理之父”的是（） A.泰罗 B.韦伯 C.法约尔 D.甘特 2. 按决策的主体分，决策可分为个人决策和（）。 A.集体决策 B.领导决策 C.员工决策 D.股东决策 3. 双因素理论指的是激励因素和（） A. 环境因素 B. 保健因素 C. 晋升因素 D. 安全因素 4.一个人的（）越高，克制冲动并遵守其信念的可能性越大。 A.自我强度 B.问题强度 C.忍耐力 D.控制能力 5.明茨伯格认为，管理者在企业中扮演的角色可分三类，这三类指的是人际角色、（）和决策角色。 A.领导角色 B.信息角色 C.股东角色 D.谈判角色 6.从最高的直接主管到最低的基层工作人员之间会有一定的层次，这个层次叫（） A.管理幅度 B.公司规模 C.组织层级 D.人员配备 7.组织为了共享内部权力，增进员工的工作努力，而把某些权力或职权授予下级的过程叫（） A.集权 B.分权 C.授权 D.揽权 8.应聘者一旦决定被录用以后，录用单位对他们将要进行的工作进行必要的培训，这叫做（） A.职前引导 B.在职培训 C.岗前座谈 D.岗位安排 9.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书的是（） A．战略 B.决策 C.政策 D.控制 10、指企业存在的理由或目的，而不是具体的目标或公司战略的是企业的（） A.战略目标 B.长期目标 C.短期目标 D.核心目标 二、多项选择题（每题有一个以上正确答案，错选、多选、不选均不得分，每小题4分，共计20分） 1. 员工的来源主要包括（） A.外部招聘 B.任用私人 C.内部提升 D.机缘巧合 2. 下列哪些指标用于描述市场的主要特征（） A．市场细分 B.市场容量 C.市场规律 D.市场交易便利程度 3.良好的市场细分的特征有（） A.可测量性 B.可实现性 C.可接近性 D.丰富性

航运企业管理案例

案例1 航运企业组织结构 1.1 马士基海陆／A.P.moller 集团组织结构 马士基海陆／A.P.moller 集团由于实行多元化经营，其以航运业为主体，与其他工商产业并行发展，在组织结构上呈现事业部制的形式。马士基海陆／A.P.moller 集团的组织结构如下： 图1 马士基海陆／A.P.moller 集团的组织结构 各事业部门包括： 海 运 业 ：１、集装箱船队（航运公司） ２、散货船队（航运公司） ３、油轮船队（航运公司） ４、天然气运输船队（航运公司） 石油和天然气：马士基石油和天然气公司 钻 探：１、马士基钻探公司 ２、太平洋及大西洋海运公司 ３、埃及钻探公司 电子数据处理：１、马士基电子数据处理公司 ２、Temanet 公司 造 船：Lindo 造船厂 最高管理层 参谋部门 各事业部门

工业：１、Roulunds Fanrikrt公司 ２、PISA公司 ３、Pharma-Plast制药公司 ４、Papyro-Tex 公司 航空：１、马士基航空公司 ２、马士基直升飞机公司 ３、马士基航空货运公司 陆路运输：１、诺福克运输公司 ２、布里奇运输公司 零售业：Dansk 超级市场集团 目前马士基海陆公司在许多港口还设有自营的集装箱码头，并在一些国家设立汽车运输子公司，从事集装箱汽车运输，在美国经营叠载集装箱铁路运输和其他的铁路运输。这些关联型的多元化战略是相当成功的，它使马士基海陆最早建成集装箱环球运输的网络，成为世界上具的强大竞争能力的航运公司。 马士基海陆／A.P.moller集团的这种事业部制组织结构有以下一些优点: 第一，它既有利于公司的高层领导摆脱日常事务，集中精力研究公司的重大问题，又有利于各事业单位充分发挥自己的主观能动性。 第二，它既具有高度的稳定性，又有很强的适应性。稳定性表现在这种组织结构形式的适用范围更加广泛，公司一旦采用事业部结构，一般就不需要改变，而只是在局部加以调整。适应性是指事业部制组织结构形式具有以下的功能：公司可以根据市场环境的需要以及公司战略的要求，改变一个或几个事业部的产品，或在一个事业部内发展某种新产品。 第三，事业部制有利于经理人员的培养与发展。公司高级主管必须具备较多的知识及各方面的管理才能，而事业部正是培养这样一位主管的最适宜的场所。 第四，由于各事业部都是利润中心，事业部间存在比较和竞争，因而有利于整个公司效益的增长。 事业部制组织结构的缺点是：它容易使各事业部只考虑自己的利益，而忽视公司整个利益；公司总部及各事业部都设有职能部门，造成职能机构一定程度的重叠，增加了管理的费用；如果不注意调整，事业部一般总是在庞大起来。

管理学原理简答题

1．管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？ 管理五大职能：计划、组织、控制、激励和领导 职能间的关系：决策时计划的前提.组织领导和控制旨在保证决策的顺利实施.创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中 2．分析管理两重性的基本内容。“管理包含很大的艺术成分.它是一个科学和艺术的综合体。”谈谈你对这句话的理解 自然属性：管理与生产力、社会化大生产相联系而体现出的性质。由共同劳动的性质所产生，是合理组织生产力的一般职能。???? 社会属性：管理与生产关系、社会制度相联系而体现出的性质。由生产关系的性质和社会制度所决定，是维护和完善生产关系的职能。 管理既是科学又是艺术。管理象一台运转的机器，它遵循着它的运作模式，但是在机器陈旧的时候就需要改进和维护，从而为企业进行更好的服务，这时就产生了艺术，而管理步伐中的细小环节，模式所不能解决的它就必须有新的方式，新的手段，新的做法去解决，根据环境和问题的不同，作出不同的结论，这本身也是艺术，所以管理是科学，但是它同时也是一门最好的艺术。 3．管理者在组织中扮演什么样的角色？如何来激励和约束管理者？ 德鲁克认为，管理是一种无形的力量，这种力量是通过各级管理者体现出来的。所以管理者扮演的角色或者说责任大体上分为三类： 1）管理一个组织。求得组织的生存和发展。为此管理者必须做到：一是确定该组织是干什么的？应该有什么目标？如何采取积极的措施实现目标？二是谋取组织的最大效益；三是“为社会服务”和“创造顾客”。 2）管理管理者。组织的上、中、下三个层次中，人人都是管理者，同时人人又都是被管理者，因此管理者必须做到：一是确保下级的设想、意愿、努力能朝着共同的目标前进；二是培养集体合作精神；三是培训下级；四是建立健全的组织结构。 3）管理工人和工作。管理者必须认识到两个假设前提：一是关于工作，其性质是不断急剧变动的，既有体力劳动又有脑力劳动，而且脑力劳动的比例会越来越大；二是关于人，要正确认识到“个体差异、完整的人、行为有因、人的尊严”对于处理各类各级人员相互关系的重要性。 亨利·明茨伯格一项广为引用的研究认为，管理者扮演着十种角色，这十种角色又可进一步归纳为三大类：人际角色、信息角色和决策角色。 1）人际角色 人际角色直接产生自管理者的正式权力基础，管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演人际角色。人际角色又包括代表人角色、领导者角色和联络者角色。 ①代表人角色。作为所在单位的头头，管理者必须行使一些具有礼仪性质的职责。如管理者有时出现在社区的集会上，参加社会活动，或宴请重要客户等，在这样做的时候，管理者行使着代表人的角色。 ②领导者角色。由于管理者对所在单位的成败负重要责任，他们必须在工作小组内扮演领导者角色。对这种角色而言，管理者和员工一起工作并通过员工的努力来确保组织目标的实现。 ③联络者角色。管理者无论是在与组织内的个人和工作小组一起工作时，还是在与外部利益相关者建立良好关系时，都起着联络者的作用。管理者必须对重要的组织问题有敏锐的

管理学原理题库考试试题及答案

管理学原理题库考试试题及答案
（*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*）
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为，
不存在管理。管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为，一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能：有助 于激发和调动职工的工作积极性；有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道；有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性，是经济活动中心须予以尊重的。P163
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国际海上货运代理理论与实务___课后选择题

第一章国际海上货物运输概述： 【练习题及思考题】 一、单项选择题 1.我国某出口商托运一票货物通过海运去长滩( Long Beach，USA)， 通常应选择( )航线。 A.远东一北美西岸航线 B.远东一北美东岸航线 C.远东一欧洲航线 D.远东一地中海航线 2.根据《国际海运危险货物规则》的规定，油漆、清漆属于( )类的 危险品。 A.爆炸品 B.气体 C.易燃液体 D.有毒物质 3.国际海事组织目前下设( )个委员会。 A.3 B.5 C.7 D.9 4.以下组织中，( )和其他三者的基本性质不一样。 A.IMO B.BIMCO C.ICS D.CMI 5.目前国际海上货物运输业务中，集装箱货物通常选择由( )进行 运输。 A.多用途船 B.全集装箱船 C.杂货船 D.半集装箱船 一、判断题 1.货物积载因数的大小说明货物的轻重程度。( ) 2.国际海事组织IMO是政府间的国际组织，是联合国在海事方面的一 个技术咨询和海运立法机构，《国际海运危险货物规则》就是IMO制订的。( ) 3.液体危险货物的闪点越低，说明其危险性越大。( ) 4.《国际危规》规定，危险货物的所有标志均须满足至少一个月海水浸 泡后，既不脱落又清晰可辨。( ) 5.按照港口费收规定和运价本规定，通常将单件重量为9吨以上的货物 称为重件货物;将长度超过5米的货物视为长大件货物。( ) 三、多项选择题 1.准确计量货物对货物运输有着非常重要的意义，下列说法中错误的 有( )。 A.货物的量尺体积取货物外形平均长、宽、高的乘积 B.货物的准确计量直接决定集装箱货物的运价和运费计算 C.货物的重量一般以净重计算 D.货物的体积和重量可以通过测量货物的积载因数的方法计算出 2.现代海上运输的特征是船舶的( )。 A.多样化 B.专业化 C.大型化 D.高速化 3.班轮公会限制或调节班轮公会内部相互竞争的主要手段有( )等。 A.合同费率制 B.延期回扣制 C.协定费率 D.统一经营 4.为了促进海上货物运输事业的发展，逐步形成和发展并沿袭至今的特 殊制度包括( )等。 A.共同海损制度 B.海上救助制度 C.承运人责任限制制度 D.船舶所有人责任限制制度

管理学原理考试试题及答案 考试试题

2第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是(c ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初，提出图表系统法的人是(A ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是(A ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是(D ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 6.一般认为管理过程学派的创始人是(D ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"( D) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制

8.双因素理论中的双因素指的是(C ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C ) A.利用-命令 B.温和-命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是(D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 11.泰罗的科学管理理论出现在(A ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 12.头脑风暴法属于(B ) A.外推法 B.直观法 C.因果法 D.德尔菲法 13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系 14.控制活动应该(D ) A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D)

上海海事大学物理实验题库

1．两个直接测量值为0．5136mm 和10．0mm ，它们的商是（ ） 0.1 :D 0.051:C 0.0514 :B 05136.0:A 答案：（B ） 2．在热敏电阻特性测量实验中，QJ23型箱式电桥“B ”和“G ”开关的使用规则是：（ ） A ：测量时先按“B ”，后按“G ”，断开时先放“G ”后放“B ” B ：测量时先按“G ”，后按“B ”，断开时先放“B ”后放“G ” C ：测量时要同时按“G ”和“B ”，断开时也要同时放“B ”和“G ” D ：电桥操作与开关“G ”和“B ”的按放次序无关。 答案：（A ） 3．在观察李萨如图形时，使图形稳定的调节方法有：（ ） A ：通过示波器同步调节，使图形稳定； B ：调节信号发生器的输出频率； C ：改变信号发生器输出幅度； D ：调节示波器时基微调旋扭，改变扫描速度，使图形稳定。 答案：（D ） 4．QJ36型单双臂电桥设置粗调、细调按扭的主要作用是：（ ） Ａ：保护电桥平衡指示仪（与检流计相当），便于把电桥调到平衡状态； Ｂ：保护电源，以避免电源短路而烧坏； Ｃ：保护标准电阻箱； Ｄ：保护被测的低电阻，以避免过度发热烧坏。 答案：（A ） 5．选出下列说法中的正确者：（ ） Ａ：QJ36型双臂电桥的特点之一，是它可以大大降低连接导线电阻的影响。 B ：QJ36型双臂电桥连接低电阻的导线用铜片来代替，从而完全消除了导线引入的误差。 C ：QJ36型双臂电桥设置“粗”、“细”调按钮，是为了避免电源烧坏。 D ：双桥电路中的换向开关是为了保护被测的低电阻，以避免过度发热而烧坏。 答案：（A ） 6．某同学得计算得某一体积的最佳值为3 415678 .3cm V =(通过某一关系式计算得到)，不确定度为364352.0cm V =?，则应将结果表述为：( ) A ：V=3.415678±0.64352cm 3 B: V=3.415678±0.6cm 3 C: V=3.41568±0.64352cm 3 D: V=3.4±0.6cm 3 答案：（D ） 7．几位同学关于误差作了如下讨论： 甲：误差就是出了差错，只不过是误差可以计算，而差错是日常用语，两者没有质的区别。 乙：误差和差错是两个完全不同的概念，误差是无法避免的，而差错是可以避免的。 丙：误差只是在实验结束后，对实验结果进行估算时需要考虑。 丁：有测量就有误差，误差伴随实验过程始终，从方案设计、仪器选择到结果处理，均离不开误差分析。 正确的选择是：( ) A ：甲乙丙丁都对； B ：乙和丁对，甲和丙错； C ：只有丁对，其它均借； D 只有丙对，其它都错； E ：只有乙对，其它均错； F ：甲错，其它都对

《管理学原理》简答题及答案

《管理学原理》简答题及答 案 标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

1．管理的内涵和性质是什么 管理就是管理主体在一定的环境下，运用计划、组织、领导和控制等职能，依靠组织内的全体成员的活动，使有限的资源得到合理的配置，从而有效和高效率地实现组织目标。 管理的性质有： （1）根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理具有二重性。具体具体来讲，一方面是指与生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面是指与生产关系、社会制度相联系的社会属性。 （2）管理具有科学性、技术性和艺术性。 2．管理的外部环境对组织有何影响 外部环境是指能够对组织绩效造成潜在影响的各种外部力量，其构成要素是一般环境和具体环境。 一般环境包括经济因素、政治因素、社会因素和技术因素，它只是以间接作用的方式影响社会某一特定的管理组织，但是这些起间接作用的变量因素将最终决定着组织的长远发展。 具体环境由资源供应者、竞争者、服务对象（顾客）、政府管理部门和社会特殊利益代表组织构成。它是对某一组织的目标实现产生直接影响的要素。具体环境对每一个组织而言都是不同的，并随条件的改变而变化。它同一般环境相比，对组织的影响要更为直接和具体些。 3. 管理学的研究对象是什么 管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学作为一门独立的学科，拥有自己的研究对象。主要是研究管理内部各个组成要素之间的关系和各个管理对象之间的关系，阐明管理对象的活动规律，探求有效管理的原理和方法，从而达到管理系统的最大目标。从理论上来概括，管理学的研究对象是研究管理活动的主要矛盾和基本规律。 4. 什么是泰罗制

管理学原理题库答案

一、单选 1、某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是（ B ） A、工长 B、总经理 C、领班 D、车间主任 2、在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是（ A ） A、科学管理 B、行为科学 C、一般管理理论 D、管理科学 3、组织外部环境的类型是多样的，其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是（ C ） A、简单动态 B、简单稳定 C、复杂动态 D、复杂稳定 4、在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是（ A ） A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 5、某厂产品的市场占有率为20％左右，在新一轮计划目标制定中，市场占有率要达到40％，这个40％是（ B ） A、控制性目 B、突破性目标 C、不可控目标 D、常规性目标 6、依照决策学派创始人西蒙的观点，决策依据的标准是（ B ） A、最优标准 B、满意标准 C、合理标准 D、主观标准 7、在组织工作中，职务、职责、职权三者是对等的，如同一个等边三角形。这体现了（ C ） A、分工协作原理 B、集权与分权相结合的原理 C、责权一致原理 D、目标统一原理 8、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应 考虑按什么因素来划分部门? （ D ） A、人数 B、职能 C、产品 D、地区 9、对委员会管理表述错误的是（ A ） A、耗费的时间和成本较低 B、可防止职权过于集中 C、下级参与管理 D、集思广益 10、某公司因发展需要，面向社会择优选聘一批员工，这符合人员配备中的哪一原理? （ B ） A、责权利一致原理 B、公开竞争原理 C、不断培养原理 D、职务要求明确原理 11、张明系某公司营销总监，最近因外出学习无法履行其相应职责，公司指定他的一名下属为其代理人，暂行代为处理相关事宜。这种做法是（ B ） A、有计划的提升 B、临时性提升

上海海事大学(C语言期末)上机题库

试卷编号：9688 所属语言：C语言 试卷方案：期中考试 试卷总分：100分 共有题型：5种 一、填空共15题（共计15分） 第1题（1.0分）题号:528 设a、b、c为整型数, 且a=2、b=3、c=4, 则执行完以下语句: a*=16+(b++)-(++c); 后,a的值是【1】. 答案： =======(答案1)======= 28 第2题（1.0分）题号:78 已知 i=5;写出语句 i+=012; 执行后整型变量 i 的十进制值是【1】. 答案： =======(答案1)======= 15 第3题（1.0分）题号:510 若a是int型变量,则计算表达式 a=25/3%3 后a的值为【1】. 答案： =======(答案1)======= 2 第4题（1.0分）题号:437 以下程序的输出结果为【1】, #include "stdio.h" main(){int a=010,j=10;printf("%d,%d\n",++a,j--);}

答案： =======(答案1)======= 9,10 第5题（1.0分）题号:431 执行下面两个语句,输出的结果是【1】,char c1=97,c2=98;printf("%d %c",c1,c2); 答案： =======(答案1)======= 97 b *第6题（1.0分）题号:293 getchar()函数只能接收一个【1】. 答案： =======(答案1)======= 字符 第7题（1.0分）题号:440 设a=3,b=4,c=5,则表达式!(a+b)+c-1&&b+c/2的值为【1】. 答案： =======(答案1)======= 1 第8题（1.0分）题号:95 已知a=13,b=6, a&&b的十进制数值为【1】. 答案： =======(答案1)======= 1 第9题（1.0分）题号:306 当a=1,b=2,c=3时,执行以下程序段后b=【1】.

管理学原理 简答题论述题及答案

41.简述管理过程学派的基本观点。 答：(1)管理是一个过程，即让别人和自己去实现既定目标的过程。 (2)管理过程的职能有五个，即计划工作，组织工作，人员配备，指挥(指导与领导)和控制。 (3)管理职能具有普遍性。 (4)管理应具有灵活性。 42.简述决策的程序。 答：(1)确定决策目标，拟定备选方案。(2)评价备选方案。(3)选择方案。 43.简述组织工作的步骤。 答：组织工作的步骤包括六步： (1)确定组织目标。 (2)对目标进行分解，拟定派生目标。 (3)确认为实现目标所必须的各项业务工作，并加以分类。 (4)根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作，由此形成部门。 (5)将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人，由此形成职务说明书，规定该职务的职责和权限。 (6)通过职权关系和信息系统，把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来。 44.简述计划工作的步骤。 答：计划工作的步骤包括以下八点： (1)估量机会。(2)确定目标。(3)确定前提。(4)确定可供选择的方案。(5)评价各种方案。 (6)选择方案。(7)制定派生计划。(8)用预算形式使计划数字化。 45.试论人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性。 答：(1)管理中的人员配备是指对主管人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评。其目的在于配备合适的人员去充实组织结构中所规定的各种职务，保证组织活动的正常进行，实现组织目标。 (2)人员配备是管理的五大职能之一，与其他职能存在着密切的联系：目标与计划是组织工作的依据，组织结构决定了所需主管人员的数量和种类；适当的人员配备有利于做好指导和领导工作；选拔优秀的主管人员也会促进控制工作；人员配备工作要采用开放的方法，不仅从组织内部，也通过环境把各项管理职能有机地联系起来。 (3)人员配备工作的重要性体现在：首先它是组织有效活动的保证；人是实现组织目标最重要的资源，主管人员在组织中起着举足轻重的作用。其次，人员配备是组织发展的准备。适应组织目标和环境的变化，人员配备工作还要对主管人员进行有效地选择、培训和考评工作，满足组织未来的需要。 41．科学管理理论的要点有哪些？ 答：①以科学的管理方法代替传统的经验管理方法，实行工作定额原理和标准化原理。 ②为提高生产效率，必须为工作选配“第一流的工人”。 ③实行差别计件工资制。 ④将计划职能和执行职能分开。 ⑤实行职能工长制。 ⑥提出了管理的例外原则 42．简述目标管理的过程。 答：目标管理的步骤可以不完全一样，但一般来说可以分为以下四步： 1. 建立一套完整的目标体系。这项工作是从企业的最高主管部门开始的，然后由上而下的逐级确定目标。上下级的目标之间通常是一种“目的-手段”的关系，某一级的目标需要用一定的手段来实现，而这个实现的履行者往往就属于这级人员的下属部门之中。 目标体系应与组织结构相吻合，从而使每个部门都由明确的目标，每个目标都有人明确负责。这种明确负责现象的出现，很有可能导致对组织结构的调整。从这个意义上说，目标管理还有搞清组织结构的作用。 2. 组织实施。目标既定，主管人员就应放手把权力交给下级人员，而自己去抓重点的综合性管理。完成目标主要靠执行者的自我控制。上级的管理应主要体现在指导、协助、提出问

上海海事大学(C语言期末)上机题库 (3)

试卷编号：9050 所属语言：Turbo C 试卷方案：09(2) 模拟试卷总分：100分 共有题型：5种 一、填空共15题（共计15分） 第1题（1.0分） 若有定义:char c='\010'; 则变量C中包含的字符个数为【1】. 答案： 1). 1 第2题（1.0分） 写出语句 b=(a=6,a*3); 执行后整型变量b的值是【1】. 答案： 1). 18 第3题（1.0分） C语言的三种基本结构是【1】结构、选择结构、循环结构. 答案： 1). 顺序 第4题（1.0分） 执行下面两个语句,输出的结果是【1】,char c1=97,c2=98;printf("%d %c",c1,c2);答案： 1). 97 b 第5题（1.0分） 已知a=13,b=6, a&&b的十进制数值为【1】. 答案： 1). 1 第6题（1.0分） 假设变量a,b均为整型,表达式 (a=5,b=2,a>b?a++:b++,a+b) 的值是【1】. 答案： 1). 8 第7题（1.0分） C语言表达式!(3<6)||(4<9)的值是【1】. 答案： 1). 1 第8题（1.0分） c语言表达式!(4>=6)&&(3<=7)的值是【1】. 答案： 1). 1 第9题（1.0分） 以下程序的输出结果为【1】, #include "stdio.h" main(){int a;for(a=0;a<10;a++);printf("%d",a);} 答案： 1). 10 第10题（1.0分） 设i,j,k均为int型变量,则执行完for循环 for(i=0,j=10;i<=j;i++,j--) k=i+j; 后,k的值为【1】. 答案： 1). 10 *第11题（1.0分） 程序段int k=10; while(k=0) k=k-1循环体语句执行【1】次.答案： 1). 0 第12题（1.0分） 以下do-while语句中循环体的执行次数是【1】. a=10;

4、管理学原理简答题汇总

四、简答题汇总 1.科学管理理论的主要内容是什么？谈谈科学管理理论对我国企业管理的启发。 2．在管理实践中如何运用系统原理？ 3．目标管理具有注重成果的特点，是否会在目标实现过程中诱发不道德的行为？如何防范4．何谓无边界组织？无边界组织如何取消或减弱组织的边界？ 5．赫茨伯格的双因素理论对实际工作的启发是什么？ 1．简述霍桑研究及其对管理实践的贡献 2．设计良好的目标有哪些特征？ 3．简述组织设计的原则 4．什么是权力？构成权力的主要基础是什么？职权与权力有何联系？ 5．团队型领导扮演了哪四种具体的角色？ 2. 简述全面质量管理的主要内容。 3. 从职权与权力的异同角度简述“人走茶凉”的成因。 4. 简述组织变革的三个方面。 谈谈弗鲁姆的期望理论对我们实际工作的启示

5. 马斯洛的需求层次理论包括哪五个层次的需求？ 1.根据M?韦伯的观点，被社会接受的合法权力有哪几种类型? 1.(1)传统型权力 1.5分 (2)个人魅力型权力1.5分 (3)法理型权力2分 2.反映企业竞争力的指标有哪些? 2.(1)销售增长率 1.5分 (2)市场占有率 1.5分 (3)产品的获利能力(销售利润率) 2分 3.如何防止管理信息系统功能失调? (1)高层领导应成为充分支持管理信息系统的榜样1分 (2)管理信息系统的工作人员应认识到他们的工作性质1分 (3)必须让管理信息系统的使用者参与系统的建设1分 (4)保留管理信息系统的人情味1分 (5)定期检查，不断完善。1分 何谓组织生命周期理论？ 管理思想的发展可分成几个阶段？ 费德勒模型的主要内容是什么？ 4.控制过程一般有哪些步骤？ 5.什么是人际关系平衡？其种类有哪些？ 6.现代计划方法主要有哪些？

管理学原理题库与答案

《管理学原理》练习测试题库（4套版）本科 一、客观题（单选题） 1．“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是（A ）。 A、法约尔 B、西蒙 C、孔茨 D、罗宾斯 2．管理的归宿是（D ） A、行使管理职能 B、参与社会实践 C、合理配置资源 D、实现组织目标 3．根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（B ）。 A、科学性与艺术性 B、自然属性和社会属性 C、科学性与技术性 D、技术性和艺术性 4．在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的（C ）。 A、科学性 B、技术性 C、艺术性 D、现实性 5．在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是（C ）。 A、领导者 B、组织者 C、管理者 D、决策者 6．按环境的复杂程度和变化程度来划分，大学组织属于（B ）。 A、简单稳定环境 B、复杂稳定环境 C、简单动态环境 D、复杂动态环境 7．在下列要素中，属于一般环境因素的是（A ）。 A、技术因素 B、竞争者 C、顾客 D、资源供应者 8．在下列要素中，属于具体环境因素的是（C ）。 A、经济因素 B、社会因素 C、顾客 D、技术因素 9．组织内部环境的构成要素是（B ）。 A、物质环境和政治环境 B、物质环境和文化环境 C、物质环境和经济环境 D、物质环境和技术环境 10．组织文化的核心要素是（A ）。 A、组织价值观 B、组织宗旨 C、组织精神 D、组织形象 11．某企业明确纪律的要求是令行禁止，服从命令。它表明该企业文化具有（C ）。 A、凝聚功能 B、导向功能 C、约束功能 D、激励功能 12．首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号，这指的是（C ）。 A、企业价值观 B、企业精神 C、企业形象 D、企业规范 13．管理学研究的主要是（D ）。 A、经济管理问题 B、企业管理问题 C、行政管理问题 D、一般管理问题 14．从管理的学科性质来看，管理学是一门应用学科，它具有很强的（B ）。 A、综合性 B、实践性 C、一般性 D、社会性 15. 在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是（C ）。 A、传统管理思想 B、科学管理思想阶段 C、行为科学思想阶段 D、现代管理思想阶段 16. 科学管理的核心问题是（A ）。 A、解决分工与协作的问题 B、处理人际关系 C、作好经营计划 D、提高劳动生产率 17. 法约尔认为企业经营活动的类型是（B ）。 A、技术活动和商业活动 B、财务活动与安全活动 C、会计活动和管理活动 D、A、B和C 18. 法约尔提出计划、组织、指挥、协调与控制的五大职能，这是指（D ）。 A、技术活动 B、商业活动 C、管理活动 D、财会活动 19. 韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（D ）。 A、一般管理理论 B、科学管理理论 C、理想行政组织理论 D、人际关系理论 20．在韦伯看来，涉及到行政组织基础的权力是（C ）。 A、理性的、法定的权力 B、传统的权力 C、现代的权力 D、超凡的权力 21. 梅奥根据霍桑实验的成果，认为企业存在着（C ） A、团队 B、群体 C、正式组织 D、非正式组织 22. 第二次世界大战之后，提出“管理理论丛林”现象的管理学家是（A ） A、巴纳德 B、孔茨 C、卡斯特 D、德鲁克

交通运输工程学课后思考题1

1、简述交通运输业发展的阶段？ （1）人力畜力阶段时代（2）水运阶段时代（3）铁路阶段（4）五种方式各自发展阶（5）综合运输阶段 2、简述交通运输业在国民经济中的地位和作用？ 交通运输业是国民经济中从事运送货物和旅客的社会生产部门，运输业的产品是客货的位移。1.为社会提供初级产品、满足人类最基本的食品需要的农业为第一产业；为社会提供加工产品和建筑物，满足人类更进一步生活需要的工业、采掘业、水电业、建筑业等为第二产业；为人类提供满足物质需要以外更高级需要的其他行业和部门为第三产业，包括流通部门和服务部门。第三产业划分为流通部门和服务部门两大部分，并将运输业列入第三产业的流通部门。 （1）、经济作用 创造商品的价值 缩短商品流通时间，加快资金周转 （2）、社会公益作用 自然灾害时，如地震、洪水、大火、海啸等 在战争时，或国家财产受到威胁时 （3）、促进国家经济合理布局、协调发展 以交通要道为依托，促进地区经济合理布局、协调发展。 （4）、国防意义 运输是国防的后备力量，战时又是必要的军事手段。运输业关系到民族存亡、国家安危，决非用经济尺度所能衡量。 （5）、带动其它产业的发展 交通运输业的发展直接促进旅游与物流业的形成和发展，并对下游产业产生拉动作用。3、分析五种运输方式的技术经济特点； 水路：运运量大，运输成本低，通过能力大，占地少，投资省，速度慢，风险大，受自然条件限制较大（冬季河道或港口冰冻时即须停航，海上风暴也会影响正常航行。）运输适宜类型 铁路运输：运量较大，速度较快，运输成本低，受气候条件限制较小，环境污染小，运输适宜类型 公路运输的特征：（优点）机动、灵活性强；对运量大小有很强的适应性；短距时，运输速度明显高于铁路。（缺点）长途运输时存在诸多缺陷汽车运输费率高于铁路和水路；公路运输对环境污染较大；（综合评价）公路运输（高速公路除外）与其他运输方式相比，投资少、资金周转快、投资回收期短，且技术改造较容易。汽车运输的出现还不到100年，但在载货吨位、品种、技术性能、专用车种类等方面都有了很大的改进与提高，能较好地满足社会经济发展对运输的需要。 航空运输的特征:速度高有一定的机动性。航空运输不受地形地貌、山川河流的阻碍，只要有机场并有航路设施保证载运能力小能源消耗大运输成本高 管道运输的特征:输送能力大效率高成本低能耗小不受气候影响等其它优点 缺点它只适于长期定向、定点、定品种输送。合理输量范围较窄，若输量变化幅度过大，则管道的优越性就难以发挥。不能输送不同品种的货物。 4. 简述交通运输业的发展趋势？ 20 世纪展现了交通科技与创新的最大变革: 从汽车的大量生产到高速公路系统的建设； 从飞机的发明到民用航空业的暴发性增长；