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[金石良言]与您分享如何赢在法庭

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[金石良言]与您分享如何赢在法庭

与您分享如何赢在法庭王思鲁《胜者为王----与您分享如何赢在法庭》序--与您分享如何赢在法庭

歌德曾经说过:“读一本好书,就是和许多高尚的人谈话。”身处物欲横流、世风日下的大千世界,面对诚信缺失、道德滑坡的时代语境,我们虽然不敢以高尚自居,但也不甘使自身所著沦为“坏书”。著书立说,为的是有利于当代后世。研习、实践法律二十余载,我们坦言对现实中国司法有深刻的透视,但无意、也无能充当“教父”,所言均为律师职业生涯切身感受而已。是否为“金玉良言”,虽然见仁见智,但我们生性爽直,若不将此与读者分享,便有如鱼鲠在喉。如今得以借出版本书一吐为快,与当事人、与律师同行、与未来法律之星共享“如何赢在法庭”:

“把手指放在善恶交界之处,就可以碰触上帝的袍服”,这是黎巴嫩文豪纪伯伦曾经说过的一句话。有人将此引为法官裁判之时的内心诉求。断人善恶,本为神祗的权力,血肉之躯“逾越禁区”,执神之权柄,以公平正义之名,宣读神祗于是非对错的旨意,能不谨慎?法官既为俗世正义天平的执掌者,居中裁判,更应该不偏不倚。

美国著名法学家卡多佐曾说:“法官的品格是正义的唯一保障。”既然职司断毁誉,决生死之业,法官品格之于法官职业,是何等的重要!而若将此法官品格的重要性诉诸于法官职业的伦理道德,不难理解,法官职业的导向是公平与正义。同为法律人,何为律师的职业导向,回想过往,每思及此,我们颇有感悟。

我是谁?律师职业导向--最大限度实现当事人的利益

美国著名律师丹诺曾说:“被告辩护律师的责任,在于保护被告免于在犯罪证据不明确的情况下被判刑;如果被告罪证确凿,原则上是争取最低的刑罚。”的确,正是如此,律师的职业导向,便是通过千方百计赢得胜诉,从而实现当事人利益的最大化,概而言之,即为“胜诉”。但是,此一“胜诉”并非不计成本,也不意味着“无所不用其极”。因为,“胜诉”最终诉诸的还是当事人利益最大化这一结果,而律师职业导向的核心价值亦在于此。

“实现当事人利益的最大化”,这是我们一直坚持的职业导向,尽管这一导向与主流不相吻合,但是,无论如何,我们始终一如既往、矢志不渝。“法律乃善良公正之艺术”,因此,有人便问:既然如此,律师作为法律人,是否应以追求公平正义为己任?的确,此问题曾让不少人迷思,但是,换一角度,孰是孰非,便能豁然开朗。

亚里士多德曾言:“对于一个事例,已听闻两方辩论的人,当然较易于辨别其是非。”法官居中裁判,控辩双方针锋相对,此为三方诉讼结构的制度设计。以维护当事人的利益为导向,在激烈的博弈中使真理得以在法官重锤下昭示,这是律师职能之所在。律师为法庭之上相对而席中一方的代言人,其并非最终的裁判者,若其追求的并非当事人的利益最大化,而是公平与正义,岂非越俎代庖,将自身混同于法官?

当然,“追求当事人利益最大化”意味着律师已经接受当事人的委托,而一位具有良知的律师绝不会因为有利可图而对所有的“准当事人”“屈躬卑膝”。面前这

位“准当事人”是否值得帮助,在接受委托之前,应当有所思量,有所取舍。但是,作为律师,一旦接受了当事人的委托,正如前述丹诺所说,若罪证确凿,你能够做的只是为其争取现行制度内允许的最低刑罚;而若证据不足,你应当做的便是竭尽全力使其合法权益免收公权力的侵犯。而在这种情况下,当事人利益最大化这一导向与公平正义这一诉求是统一的。同时,律师在法庭上为维护当事人合法权益而据理力争,使法官兼听则明,公正判决。若从这个角度看,律师作为维护公正的一股力量也未尝不可,但公正的结果是在律师追求当事人利益最大化的过程中实现的。

但是,当当事人利益与公平正义两者出现冲突时,律师应如何取舍?何谓“公平正义”,本来便是“众说纷纭”,而律师若时常扬言自己为“公平正义孜孜不倦之追求者”,又何以取信于当事人呢?既然受托于当事人,自应对其负有“忠实义务”,在现有地制度框架中寻求实现其利益最大化的途径。此一道理,只要稍加思量即可明了,但为何仍有不少律师偏执迷信于“公平与正义”这件“皇帝的新衣”呢?

在我们看来,这与国人以和为贵、以讼为耻的传统观念有关。孔子曾言:“听讼,吾犹人也。必也使无讼乎。”这样的文化土壤不可能产生类似西方社会的律师阶层,相反,“滋养”了专事搬弄是非、教唆启争继而从中牟利的“讼棍”。尽管现代意义上的律师大有别于古代的“讼棍”,但是,现今的公众对于律师也并非无任何偏见,正如美国19世纪著名法学家杰罗姆弗兰克所说:“一般人对律师的看法是一个矛盾的混合物,尊敬和蔑视二者兼有。律师在政府和企业界占有领导地位,人们在遇到困难时要向律师求教,但与此同时,人们又冷嘲热讽地鄙视他们。这种流行的看法是建立在一个信念上的,即人们认为律师使法律复杂化了,如果法律界不玩弄手腕和诡计,法律本来是精确和肯定的。”

何以至此?并非律师队伍中巧言令色者不知自身职责之所在,而是他们想藉此“公平正义”的绚丽外衣哗众取巧,殊不知社会公众对律师表现出来的不信任便是根源于此。舍弃正道,剑走偏锋,以致走火入魔,迷失自我,古人买椟还珠之举已是贻笑大方,而邯郸学步最终也只能使原本自己的真正所求湮没在虚幻的浮华当中。

胜者为王--与您分享如何赢在法庭

实现当事人利益的最大化,以此为导向,律师与当事人之间的紧张关系自然会消弭于信任之中。但是,工欲善其事,必先利其器,光有导向仍不足以纵横驰骋于律师业界,成为当中的佼佼者。律师办案离不开技巧,风格不同,致胜之道看似迥异,实则万变不离其宗。实战派律师致胜有三重境界:

“拒人于千里之外”为最高境界;

“不战而屈人之兵”次之;

“取上将首级于千军万马之中”再次之。

为何有此高低之分,“扁鹊三兄弟”的故事对此即为最好的阐释:

魏文王曾问名医扁鹊:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位医术最好呢?”

扁鹊回答说:“大哥最好,二哥次之,我最差。”

文王再问:“那么为什么你最出名呢?”

扁鹊答说:“我大哥治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去,只有我们家里的人才知道。我二哥治病,是治病于病情刚刚发作之时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他只在我们的村子里才小有名气。而我扁鹊治病,是治病于病情严重之时。一般人看见的都是我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术,所以他们以为我的医术最高明,因此名气响遍全国。”

“拒人于千里之外”,其制胜之道在于防范未然,使当事人全然无后顾之忧。

“不战而屈人之兵”胜在纠纷始见于端倪便已化解,无需为诉讼投入大量人力物力,但由于此时纠纷已经产生,因而次之。

“取上将首级于千军万马之中”,看似最为精彩,实则为背水一战,没有退路,诉讼程序已经启动,此时只有赢得胜诉才能维护当事人的利益,但是,杀敌一万,自损三千,即便胜诉,也需付出较大的成本,此为没有办法的办法,因而为下策。

但是,谈笑之间,轻描淡写便助当事人将风险化解,此一境界非经大案要案的洗礼,难以企及。扁鹊说其医术不如其大哥、二哥实际上为自谦之言,试问,没有丰富的临床经验又何以“治病于病情发作之前或刚刚发作之时”,若有丰富的临床经验又为何仍默默无闻呢

律师没有丰富庭辩经验就只能充当“保健科医生”,而无法成为专治疑难杂症的“御医”。运筹帷幄,决胜千里,非身经百战无以至此。而如何通过在诉讼中赢得胜利从而积累经验?多年的律师职业生涯,我们感慨良多,有幸得到中国法制出版社的青睐,故整理成书并付梓,如今终于得以面世。

本书的内容与体例结构

本书何以《胜者为王--与您分享如何赢在法庭》为名,本书的导向是如何在法庭上打赢官司,所收录的案例是从上千件案件中精选而出,并不只是标的大,或者社会影响大的“名案”。这些案例,或能透视特定的社会现象,或渗透了独特的诉讼技巧,或反映了中国的法治进程。或许读者会有疑问,既然在诉讼中取胜不如“不战而胜”与“防范未然”,为何不介绍如何“不战而屈人之兵”与如何“拒人于千里之外”?对于这点,我们也是颇为无奈,因为,如果案件尚未进入诉讼程序便已处理完毕,由于经历的时间不长,当时并没有形成书面的文字,言语之辞难以跃然纸上。

少了最为精妙的核心部分,并非意味着本书的内容便是“食之无味,弃之可惜”的“鸡肋”。我们曾经亲办大案要案数十件,因此本书的主要内容也将围绕我们亲历的经典案件与一些实务演讲展开,非简单的罗列介绍,而是将成功的历程真实再现。由于篇幅有限,所以只能从众多案例中择精髓之中的精髓,以展现给读者。

本书收录的案例多为刑事案件,因为刑事案件大多都是国家凭借其公权力启动的,虽然难以不经过诉讼便将矛盾化解,但是,一旦经历诉讼这一程序,大多便有书面记载留存,因此便于以文字呈现,而针锋相对的刑事辩护往往也是最为扣人心弦、激

情四射的。至于民事案件,虽然我们亦亲历不少,但大多于诉讼程序正式启动之前便已成功和解,由于前述原因,难以形成书面文字;同时,我们也曾为许多知名企业的法律顾问,但基于当事人的意愿与商业秘密保护的需要,也不便在书中公布。另外,若涉及敏感内容,在书中则以省略号代替,但此并不影响阅读。本书具体结构内容如下:

第一篇应邀演讲篇:律师在中国──共赢财智人生

踏踏实实地办好每一件案件是律师最好的营销;律师当以经典辩例成就品牌,以卓越才智开创未来。用全身心的爱关注青年律师的成长,激情洋溢、尽心尽力、取长补短,才能建立坚不可摧、所向披靡的律师团队。律师还应责无旁贷地担当起一份社会责任:凭借对亲历经典辩例的深层透视以及对职业律师生涯的切身感受,辅之以最通俗的语言,力求为当事人打造一把拯救生命、创造财智人生、开启成功之门的金钥匙!

第二篇行政诉讼篇:民告官在中国──一场风雨兼程的“战争”

在现实中国中,民告官的道路走得很艰难,众多细民锱铢必较,顽强地守护自己的既得权益;而官告民,由于是国家机关凭借公权力主动出击,对于弱势一方的“民”,则更为艰难。道路的崎岖使我们更加清楚,要充分发挥更多方面的优势,使这场“战争”获得最大的胜利。面对官民之争折射出社会权利与利益失衡的格局,身为弱势一方的代言人,针锋相对,作为律师,自不应虚张声势,而应以无数激荡人心的经典辩例打造品牌,并透过此弘扬法治精神,对推动社会进步有所贡献。

第三篇民事诉讼篇:万般无奈──没有赢家的游戏

在现实中国中,打官司是富人玩的游戏,无论或输或赢,都得投入大量的财力、精力。很多时候,即便是打赢了官司,也是输了人生。因此,我们的做法是,提前介入为当事人提供贴位的法律顾问服务,使当事人不惹上官司;如发生纠纷,则采用巧妙的谈判等手段化解纠纷,避免官司。在我们的过往经验中,官司一般都可避免。这里只挑选三件经努力不可避免而成诉的代表案例。

第四篇刑事诉讼篇:雨后彩虹──律师的寒冬即将过去

刑事案件涉及人的自由,乃至生命,往往也都涉及财产。而刑事辩护,这一律师职业的传统主旋律,无疑是律师尽情施展其才华的主要舞台,是律师成名的摇篮。无罪辩护无疑是刑事辩护最高境界。罪轻辩护虽不及无罪辩护,但也精彩万千。尽管身处将律师定义为弱者的制度框架中,但我们仍义无反顾地为当事人奔走、呐喊。或许我们过于执着,然而,正是这种执着使我们无所畏惧。因为,我们一直坚信--冬天已经来了,春天还会远吗?

寄语

本书所言虽尽为我们的执业生涯经历与感悟的精髓,我们也竭力将最精华的部分展现给读者,但没有最好,只有更好,错漏之处在所难免。我们诚望所有肯牺牲自己的宝贵时间,就本书的内容、文字及体例不吝赐教的读者们直抒己见;我们热诚欢迎所有熟识的、陌生的、有缘相逢的,抑或未曾谋面的良师益友随时提供建设性的意见或建议。谢谢!

责任与执行力演讲稿

责任与执行力演讲稿 责任与执行力演讲稿篇一尊敬的各位领导、评委老师、朋友们:大家好!我演讲的题目是:责任,执行力的筋骨。 说起责任,我想起了美国作家费拉尔。 凯普的《没有任何借口》这本书。 “没有任何借口是美国西点军校奉行的重要行为准则,它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口。 西点的核心就在于没有任何借口,就在于没有任何借口所体现出的一种完美的执行能力,一种负责敬业的精神,一种不讲任何借口的责任心。 没有责任,执行力就没有筋骨支撑,只能是软瘫和离散。 所以说,责任与事业成败紧密相连。 第28届雅典奥运会,中国女排在落后两局的情况下,不为失利找借口,也不为连续4次无缘奥运金牌找借口,而是从失败中汲取教训、顽强拼搏,终于以3:2反败为胜、夺得金牌,上演了史诗般的大逆转。 是什么在激励着中国女排?是使命,是精神,是中国人民的信任和期望,是中国女排姑娘们用责任支撑着的强大的集体执行力的必然结果。 当年,焦裕禄带领兰考人民固沙育林,改天换地,没有因为当时环境条件恶劣而止步不前;孔繁森明知西藏贫穷落后,困难重重,却两

次远离亲人,和藏族人民一起战天斗地,顽强拼搏,最后献出宝贵的生命;全国公安战线的女英雄任长霞,为了登封的社会平安,面对黑恶势力的恐吓与诱惑,不畏不惧,顶着风险为百姓伸张正义,用年轻的生命换得登封的平安和谐。 面对困难,他们没有丝毫借口,责任激发着他们高效能执行着党和人民的重托。 有责任,就不会有借口;有责任,就不能讲借口;有责任,执行力就有了筋骨。 这是我们中华民族的高贵品质。 由此,我想到了我们的国税精神。 20xx年是我们**国税局成立十周年。 十年来,**国税全体干部职工团结一心、为国聚财,组织收入连年增长,从20XX年的4427万元到20xx年突破亿元大关,十年累计组织收入7亿余元。 十年的巨变,十年的辉煌,多么令人惊喜,多么令人振奋呀!这一分一厘的税款,不仅是**经济迅猛增长的见证,更是**国税人兢兢业业、团结拼搏的见证!有这样一个真实的故事。 在一个市场开业之际,一名女税干接到上级命令,要求她在一周时间让市场的全部工商户办理税务登记的任务。 眼前是数百张陌生的面孔、耳边是听不完刁难的话语,然而,这名女税干没有退缩,也没有放弃,更没有向领导提出任何要求、诉说

保险公司分享心得体会

保险公司分享心得体会 保险公司分享心得体会我来中国人寿有一段时间了,有了一点微不足道的小成绩,本来不值得赞扬,但领导希望我和大家分享一下自己的经验,经验谈不上,我就聊聊我对保险的一点体会吧!这仅仅是我个人体会,仅供大家参考,不对的地方,希望大家谅解! 首先,我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去,让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善,就得有打持久战的决心和毅力!如果没有这种决心和毅力,遇到人家的拒绝就想打退堂鼓,那就干脆放弃保险,换个更适合自己的工作!我觉得做保险被拒绝是常态,是非常正常的,不要因此产生挫败感和自卑感。我们可以做个换位思考,我们有时候去逛街、买衣服,我们常常是转上好多家才决定在其中某一家购买,那剩余的不都是被我们拒绝的对象吗?我们几乎每天都在拒绝别人,别人照样过得好好的,别人拒绝我们又有什么大不了的呢?不要害怕拒绝,每天都要保持相当数量的客户拜访量! 其次,我觉得做保险是一种筛选工作,或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作,我们要大量地、快速地筛选我们的拜访对象,大量地排除那些沙子,尽可能快的找到我们的金粒!一个人要有财力,还要有参保的愿望,才有可能成为我们真正的客户。试想,如果一个家庭一年的毛收入只有

万元,而且还有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1万元来买保险呢?除非他是疯了!所以,我们在拜访客户时,对于财力不足、收入仅够维持日常生计的的客户,就不要多花费时间和精力了!这就要求我们非常善于观察和分析,争取用最短的时间内判断出对方是否有财力买保险;或者说,对方有财力买什么样的保险,这类保险对他有没有意义。如果有,就继续跟进,如果没有就赶紧放弃,换个目标,这就是筛选工作。我觉得我们做保险,要用20%的时间和精力,排除其中80%的无价值客户;要用80%的时间和精力,跟进其中20%有价值的客户。总而言之,要有所侧重,对无财力、无愿望的无价值客户,要迅速判断,迅速脱离,不要浪费时间和精力! 还有就是,我个人主张做保险,最好不要在亲朋好友中寻找目标,顶多告诉他们一声:我现在做保险呢!想入保险就找我!除此以外,不要再多说一句话!因为如果你向人家推销保险,人家是买还是不买?买吧,也许人家根本不想买;不买吧,你已经开口了,没准儿伤你的面子。如果买了,你很难判断是人家真正想买,还是给你面子,这就对你今后和人家相处造成心理障碍,亲朋好友是要一辈子交往的,是因为血缘关系和感情相投才成为亲朋好友的,如果加入了金钱因素,很有可能使本来单纯简单的关系变得疙疙瘩瘩,那样就太得不偿失了!所以,我觉得我们做保险,顶多告诉他们

《赢在执行力》心得体会

《赢在执行力》心得体会 通过此次的学习,我对于执行力有个更深的认识和体会。之前了解的执行力,只是一种比较模糊的概念,没有真正领悟到这三个字的精髓。执行力就是贯彻公司的战略意图,按质按量、不折不扣的完成工作,达到预期目标的前提。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为,因此企业和管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。作为员工,执行力最关键的是思想、观念的问题。只有从意识上、观念上彻底领悟到,才有可能真正执行好上级下达的任务,没有任何借口的高质量的完成工作任务。 结合自己在洛阳北大青鸟的工作岗位,我从以下几个方面阐述关于执行力的几点个人见解。 一是意识上必须要求无借口,无理由的高质量完成工作。 执行是有结果的行动。余老师在视频中,也反复说到没有执行力的企业是没有竞争力的企业,执行力的好坏决定工作的完成程度。即,在完成工作任务的时候,不需要有任何的借口、理由,为自己开脱或者搪塞。尤其是作为一名公司基层职员来说,对待工作,不能找任何借口,要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。 结合到我的具体工作岗位来说的,再完美的推广方案,再好的营销活动,都需要果断的去执行,付诸行动,将推广方案的每个细节做到实处,哪怕是一个推广账户时间的调整,否定词的设置,创意的描述等等。如果没有强有力的执行,那整个推广工作就无法高质量的完成,那直接导致的结果就是没有咨询量,没有咨询量就没有上门、报名,那整个招生工作就无法正常的进行。 所以,执行力是工作高质量完成的有力保证。在以后的工作中,更要谨记这点,不管是在口头上主管安排的,还是在会议上提出需要解决的问题,都必须高效的执行下去,不能纸上谈兵,在意识中,将这种执行力转变为自动自发自觉的行动,从心里上真正的做到执行,而不是领导要求这样做的,所以我这样做。 二是只为成功,需求办法解决问题。赢在执行,力求完美。 毛毛躁躁,马马虎虎是我们很多人的通病,在工作和生活中,很常见。但从三星等很多企业上,看到的就是追求完美,成就了他们今天的成绩。活生生的例子也告诉我们,企业应该在每一个环节,每一个细部每一个人都要执行到位,力求完美。这样才能创造属于自己的一篇天空。通过余博士的讲座,我对于赢在执行,力求完美有几点自己的看法。 第一点是你要明白做了和做好的距离。缩短这个做了和做好的差距本身就是一种完美的执行能力。比如说你做了,可能是及格,但如果是做好了,可能是70-80分,努力的程度和

有关企业文化执行力团队精神的演讲稿

各位领导、各位同事:大家上午好! 首先,感谢公司董事会以及公司同仁们给予我这样一个展示自我的机会和舞台。我叫xx,来自xx房地产项目部,今天我演讲的题目是:《xx是我家,发展靠大家》。 曾经在一本书中,看到过这样一个问题:农夫的梦想为什么永远是梦想?看似简单的问题,却说明了一个可以值得我们每一个员工深思的道理。因为他光有梦想却没有行动,成功的人往往都是赢在执行上,那么我们如何去有效地完成自己的工作任务呢?其实它也是离不开执行力。完成岗位工作任务,是自己的职责,个人认为,高效完成岗位工作任务,要注意三点: 第一,端正态度,培养执行力。在工作中我们需要端正态度,求真务实,培养执行力,让自己尽快成长起来。 第二,拒绝借口,体现执行力。优秀的工作人员从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力想办法,克服困难去解决问题。正所谓不为困难找借口,要为成功找方法。 第三,注重细节,提升执行力。“想做大事的人太多,而愿把小事做完美的人太少”。只有脚踏实地得从小事做起,从点滴做起,以认真的态度做好工作中的每一件小事,才能在平凡的岗位上创造出不平凡的成就。所以,我们要提高有效执行力,及时跟进工作任务,才能促进公司长远发展。 古人云:勤俭可以兴国,逸豫可以亡身。古人云:勤俭永无穷,坐食山也空。古人云了又云,意在告诉我们一个颠扑不破的道理:勤俭节约是我们中华民族的传

统美德。勤俭节约是我们的传家宝啊!这也是我们企业倡导“降本增效”的一项重要内容,降本增效,这是一个古老而又永恒的话题,承载着企业的发展与兴衰,人人降本增效是一种责任,更是一种精神,一种境界。“静以修身,俭以养德”古人视勤俭节约为修身养性的基本原则之一,更视为治国安邦的至理名言。 作为xx的一份子,我们每个部门、每一个人都应该积极响应“降本增效”的号召,杜绝各种浪费行为,增强“节约光荣、浪费可耻”的意识,努力实现降本增效,为公司的长远发展奠定坚实的基础。“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”,牢固树立节约无小事的意识,小的节约积聚起来和小的浪费累积起来会产生截然不同的效果,所以我们倡议全体员工要从大局出发,从小处着手,让我们从自身做起,哪怕是一张纸、一支笔,一滴水,一度电……积少成多,聚沙成塔,使勤俭节约成为一种习惯。让我们一起来勤俭节约,争做降本增效、厉行节约的先锋。 大家都知道,大雁迁徙时总是结队而行,那么大雁为什么要编队飞行呢?动物学家们研究发现,前面大雁的飞行可以减少后面大雁飞行的空气阻力,当领头雁飞累了的时候就会发出信息,队列中另一只强壮的大雁就会自觉地飞上去替补。结果表明,大雁结队飞行的速度是单只大雁飞行速度的1.73倍。也就是说,借助团队的力量,大雁可以飞的更快,飞的更远。从大雁的身上,我们就能很清楚的知道合作的重要性,犹如我们昨天做的《坐地起身》游戏一样,它让我们尝试团队合作所带来的成功喜悦。 诚信,恒心,创新,聚心是我们的企业精神,其中聚心指的就是团队精神,我们每一个人在工作中都扮演这不同的角色,一个人的力量都是渺小的,只有融入团队,只有与团队一起奋斗,借助团队的力量,去创造佳绩。总之,团队精神就是我

谈谈执行力的心得体会

作为一位公司的员工,你以为自己的工作执行能力怎样样?大家有无认真的思考过这一题目,作为小编的我就思考了,下面来跟大家谈谈我对执行力的理解。 感谢公司给我这次培训学习的机会,通过参加此次课程,让我收获颇丰,感慨很多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为:个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。 执行力的定义很简单,就是按质按量、彻彻底底的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力,却是很多个人、团队、企业所欠缺或说是不完备的。下面我就从提升个人执行力方面谈一谈几点看法。 一、个人执行力是指每单个的人把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,没有任何借口保质保量完成任务的能力。团队执行力是指一个团队把战略决策延续转化成结果的满意度、精确度、速度,它是一项系统工程,表现出来的就是整个团队的战役力、竞争力和凝聚力。一个优秀的员工从不在碰到困难时寻觅任何借口,而是努力寻求办法解决题目,从而出色完成任务。要提升执行力,就必须学会在碰到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决题目的方法。 二、摒弃囫囵吞枣式的盲目执行。有些员工把简单重复上级团组织的文件和讲话精神看着是贯彻执行,似乎是上级组织的文件和讲话精神的忠实执行者,实在不然。把上级精神与本部分的实际情况相结合,教条式地执行,这不是真正在执行上级精神,而是对上级精神的消极敷衍。 三、避免老套陈腐的之行方式。很多员工还是习惯于用开会、发文、写总结的办法抓工作,仿佛工作就是开会,发文就是工作,写总结就是工作效果,有的乃至错误地以为用会议、发文情势安排、催促工作,显得规范、正统,具有权威性。在这样的思想支配下,自觉不自觉地把开会、发文、写总结当做推开工作的万能钥匙,这致使个别基层团组织工作不踏实,只会做表面文章。 四、执行需要培养自己的自觉习惯,摒弃惰性。观念决定行为,行为构成习惯,而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状态就是:面对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可乃至是领导追要的地步才往做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格,这实际上是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态,构成习惯,把等待被动的心态转变成主动的心态,面对任何工作把执行变成自发自觉的行动。 五、执行需要加强进程控制,要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况,这主要是工作进程未管控所酿成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排,明确到哪天需要完成甚么工作,在甚么时间会有阶段性或突破性的工作成果,同时要自己检查计划实施的进度,长此以往,执行力也就会得到有效的提升。 六、执行更需要团队精神。大家都听过三个和尚喝水的故事:当庙里有一个和尚时,他一切自己做主,挑水喝;当庙里有两个和尚时,他们通过协商可以自觉地进行分工合作,抬水喝;可当庙里来了第三个和尚时,题目就出现了,谁也不服谁,谁也不愿意干,其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们熟悉到团结的重要性,在完成一项任务时,缺少团队协作的

《赢在执行力》观后感

《赢在执行力》观后感 “玉不琢,不成器,人不学,不知道”,公司特组织与安排了余世维《赢在执行力》的视频培训,全部员工不分职务共同参与此次的培训,黄金有价,学习无价,国内大大小小企业很多,能够像我公司这样重视培训,如此用心的引导与谆谆教诲是可遇不可求的,作为员工倍珍惜公司用心良苦地为我们做好职业发展道路的教育。 通过本次的学习让我深刻地体会到执行力在企业发展的重要性,那些在激烈竞争中能够最终胜出的企业无疑都与其杰出的贯彻执行力有着直接的关系。执行力就是贯彻公司的战略意图,按时按质按量、不折不扣的完成工作,达到预期目标。执行力是否到位既反应了企业的整体素质,也反应了管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为,因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养部署的执行力,是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天多花十分钟替企业想想如何改善工作流程,如何将工作做得更好,管理者的策略自然能够彻底的执行。 一、按时按质按量完成自己的工作任务 对执行力的衡量标准应该是按时按质按量完成自己的工作任务,要做到常抓不懈,不能虎头蛇尾;出台管理制度时严谨;需要制度本身存在的合理性、针对性、可行性;执行的过程要简单明了,不囿于条款,懂得变通;要有良好的方法,会把工作分解汇总;要有科学的监督考核机制;做好关键性的培训;使得员

工认可公司的企业文化,而形成强大的凝聚力。 二、人员流程、战略流程、运营流程 执行力的三个核心是人员流程、战略流程、运营流程,从企业运营的角度看,战略等于做正确的事,运营等于把事做正确,人员等于用正确的人。不要出现以下误区:不具备挑选人才的能力,缺乏对人才的信任,不注重也不开发他们的价值。执行力不强的企业,其人员对执行力的态度存在着对执行偏差没有感觉,也不觉得重要;个性上,不追求完美;在职责范围内,不会自己尽责处理一切问题;对“要求标准”不能也不想坚持。员工不会发现问题、思考问题和解决问题,这些必然导致企业执行力的遗失。 三、注意细节、为人诚信、勇于负责 有执行力的人主要特点是,自动、自发,注意细节,为人诚信、负责,善于分析、判断和应变,乐于学习,具有创意,对工作有韧性,人际关系(团队精神)良好,有强烈的求胜欲望。有执行力的领导,能够做到亲自参与企业的运营,深入了解公司的真实情况和员工的心理,会问一些尖锐或一针见血的话,迫使下属员工思考问题、探索答案,心理应该都明白员工和下属主管常常是否有意地掩盖事实,确保在团队中都把“实事求是”作为基准,集中精力在几个重要目标上,调整自己的视角,为团队拟定几个现实的目标,可以为这些目标寻求一个切入点并附带方法,及时地跟进,赏罚分明,提拔真正有执行力的员工,常把自己的

关于执行力的演讲稿范文

关于执行力的演讲稿范文 执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。下面是橙子整理的关于执行力的演讲稿,希望对大家有帮助! 关于执行力的演讲稿1 尊敬的各位领导,各位评委,同志们:大家好!有机会站在这个舞台诉说一段职业的情怀和感悟,是幸运,也是挑战。跨进行政执法队伍,我的人生就交给了行政执法事业,为此也不断的揣摩和学习城市管理这篇大文章,当细读了《天大的小事》一书后,书中一些平凡的小事、小细节,所产生的变化让我感悟到了小事、小节的重要性,深知一件小小的事做到了,一百件小小的事做到了,一万件小小的事都做到了,那么你就做到了不平凡的事。 执行力是什么?执行力的体现首先是对工作的激情,是对工作的那份责任,是新的思想观念,要富于想象力。其次是对学习的追求,是综合的能力外现,要富于创造力。最后是对工作的态度,是扎实的工作作风,从细小开始,注重细节的执行力。结合实际,我用四个词来概括如何提高执行力,它们是:激情、责任、细节、合力。 “激情”——在工作中,只有内心充满火热的激情,才能面对困难不叫苦,面对挫折不弯腰,面对责任不后退,彻底执行领导分配下来的任务。在今后的工作中,我们要把差距看做潜力,把压力变为动力,用不甘落后、拼命干事的精神;用攻坚破难、高度负责的态度,

认真干事、激情干每件小事。 “责任”——如果说激情是执行力的基础,那么责任就是执行力的筋骨。对我们而言,工作就意味着责任,无论在什么样的工作岗位上,都要高度负责,不用任何借口来为自己推脱,愉快的接受和完美的执行才是应该有的态度。只有本着对工作高度负责的态度,才能胸怀忧患意识和大局意识,正确认识到所肩负的重任;才能一心一意谋发展,全心全意为人民服务。 “细节”——“细节决定成败”,其核心思想就是做好小事,成就大业。作为执法者每天做的都是巡逻、站岗、执勤、劝解、疏导、处理,许多人看来是非常平常的小事,但是如果没有把这些小事做好,单位的整体形象就会受到影响,简单的一句话、一个动作,你是否按标准执行,都将成为事态发展的起因,所以我们应从小做起:努力改进工作作风,扎扎实实的做好本职工作,说好每一句话,接好每一个电话,办好每一件事,做好每一天的工作。敢干事、能干事、干成事、还能不出事,切实提高执行力,用扎扎实实的工作作风和认真严谨的工作态度为城管事业增砖添瓦。 “合力”——城市管理工作,任重道远,非一时、一人、一役能毕其功,这就要求我们加强协作,团结一心,共同努力,奋力开创城管工作的新局面。首先要坚决服从领导的安排和指示,服务大局。一名合格的城管工作人员,就要面对领导分配下来的任务,不埋怨、不气馁、不愤懑,珍惜这来之不易的工作平台,以协作精神和大局意识,争取掀起城市管理工作的新浪花。其次在工作中要虚心请教,相互协

保险成功销售经验分享

保险成功销售经验分享 成功的销售员一定是位多面手,保险销售工作需要的是营销员踏踏实实的苦干精神。下面就由学习啦小编为大家推荐保险成功销售经验分享的范文,欢迎阅读。 各位领导、同事以及银行保险公司的朋友们: 非常感谢市行中间业务部、个人银行部与保险公司的举 办的这次保险业务知识培训课,也非常荣幸能够给我与大家共同研讨如何作好保险代理业务的这个机会,我十分珍惜这次能与在座的各位领导、同事以及保险公司的朋友们进行近距离的交流和沟通。谈不上什么经验,只是作为一名一线员工在代理银行保险业务的时候,所感受到的一点点体会和想法。希望借此机会阐述一下个人的观点,也希望能够起个抛砖引玉的作用。最主要的目的是想:能通过我的这种形式,能够充分调动和发挥我行广大员工的聪明才智,集思广益、广开言路,多提宝贵意见和合理化建议,以促进我行保险代销工作能够迅速开展。 一、分析一下我行保险代销工作的现状: 我个人认为:我行尚处于银行保险营销的初级阶段。为 什么是初级阶段,而不是发展阶段或加速阶段呢?我们来分析一下我行现阶段的表现就知道了。 表现一:销售额度小,市场占比小。 引用市行有关资料显示:代理保险业务开展几年来,在 我行虽然得到大力发展,已成为我行中间业务中最具发展空间和发展

潜力的业务品种之一。但是在XX年###市各家商业 银行及邮政储蓄代理保险保费总额近 1.7亿元,其中:工商 银行销售7652万元;农业银行销售1536万元;中国银行销售1683万元;邮政储蓄销售5600万元,而我行只销售了407万元。占比还不到2.4%,连人家的零头都不够,今年的形势仍不乐观,上面这组数据足以说明我行代理保险业务存在的差距非常巨大。 表现二:保险代销的投放入力度不够,专业客户经理的队伍尚未建成。根据我的了解,工行和农行的网点都专设了一个柜台,由专人进行保险业务的营销,而且是开放式的营销模式,即在柜台外面增设个柜台,可与客户近距离、手把手的接触,当面交流和沟通。而反观我行,则多是由前台储蓄人员,隔着厚重的防弹玻璃、通过对讲机与客户讲解,连具备保险代理人资格的营销员都凤毛麟角。这样,无论服务水平还是营销效果上看,都明显落后,很难取得客户的信任。 并且由于营销的专业人才极其匮乏和缺乏专门的营销队伍,而造成因人力不足而导致需要投保的客户资源流失的现象,在我行屡见不鲜。前面提到的与其他专业行的销售情况所显示的数据进行比较,就说明了这个问题。 表现三:员工代销保险业务的思想认识和工作积极性还不够高。尽管市行领导为我们员工极力争取到大幅度提高代 理保险销售的奖励费用的机会,但目前尚未在我行员工中起到理想的

赢在执行力心得体会

10月15日公司安排了余世维的《赢在执行力》的视频培训学习,在学习过程中,全面了解了领导力和执行力以及如何做好一名优秀的管理者的重要性。懂得了无论做什么事情都要努力做到观念创新、技术创新、管理创新。尤其是对执行力的学习感触颇深。 通过学习我认为执行力就是贯彻公司的战略意图,按质按量、不折不扣的完成工作,达到预期目标。执行力是否到位既反应了企业的整体素质,也反应了管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为,因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养部署的执行力,是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天多花十分钟替企业想想如何改善工作流程,如何将工作做得更好,管理者的策略自然能够彻底的执行。 对待工作不找任何借口,时时刻刻体现出城市,负责、敬业的精神。该如何提升自己的执行力?通过余世维讲座的学习,我领悟到了很多,具体体会如下: 一、要具备一定的领悟能力。认识的高度决定执行的力度,对上级的指示和下达工作的工作任务认识不到位,不能很好的领悟领导的意图和工作的重要性,就会消极懈怠,马虎应对。因此,我们必须认识领悟领导的意图,努力做好上情下达和下情上报等本职工作,真实、全面的贯彻领导的意图和反映员工的呼声,切实当好领导的助手。

二、要有百分百责任心。责任是最基本的职业精神和商业精神,它可以让一个人在所有员工中脱颖而出。一个人能力再大,如果在工作中不愿意承担责任,他的工作也不一定会有良好的结果,都说:没有做不好的工作,只有不负责任的人,在很多时候,责任都会胜于能力。因此,在工作中,我们应该尽职尽责的做好自己的本职工作,时刻拥有百分百的责任思维。当我们失败时,我们不能找任何的借口,必须保持良好的心态,勇敢的担当起责任,这样的人在工作中才会全力以赴。 三、学会责任管理。责任管理包括锁定责任、合理授权、有效沟通、经常检查、激励下属等、一个部门的工作往往需要本部门的团队来共同完成,因此,作为一个部门负责人,必须学会锁定责任、合理授权和有效的沟通以及检查和激励下属,对每个团队成员的职责进行明确的分工、细化、强化本身应承担的责任,然后合理的授予他们相应的权利,明确检查时间及时检查,并进行有效的沟通,造就其责任感,如果每个成员都有百分百的责任思维,大家就会朝着共同的目标奋进。 四、努力学习,让自己具有危机感,时刻迫使我们进化,获得整体执行力的提升,进一步提升自己的业务能力。在工作中,要学会使用方式方法,遇到问题不是直接去请示领导,必须学会提出合理的方案,让领导决策。因此不要在工作中向领导提问,而是要学会让领导作选择题。

赢在执行力培训心得体会6篇

赢在执行力培训心得体会x篇亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档赢在执行力培训心得体会x篇,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档,一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。 赢在执行力培训心得体会x 两个月来,跟同事们一起学习了余世维老师《赢在执行》讲座,包括《执行力的衡量标准》、《执行力的三个核心》、《国内企业家在人员流程上的缺失》、《决策的首要问题》、《打造执行型企业文化与团队》、《赢得人心与提高影响力的重要性》。个人认为,余老师虽然讲的是如何提高执行力来管理中国企业,但对于党的干部,他的一些观点同样受用无比。结合自身,打算从五个方面努力,把自己培养成一个有执行力的人。 一、好好学习,常常思考 所谓“学,而后知不足也”,特别是当前知识日新月异,任何学习上的松懈都会导致思想、能力、行为上的落伍。一要加强对党的路线、方针、政策的学习。要在学习中不断提高自己的思想境界和认识水平,提高对大局大势的敏锐性和鉴别力;要深刻洞察经济社会发展的新动向和新特点,确保在任何时候、任何情

况下都能使自己的工作与上级的要求合拍、一致。二要加强业务知识和专业技能的学习。对于我而言,除了学习信息技术方面的知识,更好地从事本职工作外,还要加强组工业务方面的学习,争取一专多能。三要多读书,读好书。认真执行个人读书计划,做好读书笔记,写好读书心得体会。 “学而不思则罔”。边学习边思考,把书本上好的思想装入自己的大脑,变成自己的能力;边工作边思考,养成思考的好习惯,对任何一项工作,都要将思考贯穿始终。事前思考,每项工作执行之前都要认真思考,理清思路,事半功倍;事中思考,根据工作情况进行科学调整;事后思考,总结每项工作的得与失。 二、负责任,扎实把工作做到位 一个有责任心的人,是敬业、热忱、主动、忠诚,力求完美的人。要积极挖掘自我潜能,更加勇敢、坚忍和执著,充满激情地勤奋工作。对于我来说,我的工作岗位就是一个具体的能力席位,都意味着责任。以后要时时处处牢记责任,保持强烈的事业心,从而自动自发地扎实完成每一项任务。凡事最怕认真二字,人只要一认真,就什么事情都做出来了,以后要努力改掉不够认真的毛病,以自己突出的敬业精神扎实把每项工作在规定时间内完成好。 三、遵纪守法,保证人格健康

关于执行力的演讲稿题目

关于执行力的演讲稿题目 各位领导,各位同事: 大家好,我演讲的题目是《赢在执行力求完美追求卓越》。 为什么强大的美国会在越南的战场上失败?为什么德国足球队在世界赛场上成就卓着?原因是多方面的,但是完美的执行是其中最重要的一点。无论有多么宏伟的蓝图和多么完美的战略,缺乏执行力就会导致全盘皆输。执行就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。 下面我从三个方面谈一谈我对执行力的几点看法。 执行——没有任何借口。完美的执行是不需要任何借口的,不要用借口来为自己开脱或搪塞。借口只能让我们暂时逃避困难和责任,但其代价却是沉重的。找借口的一个直接后果就是容易让人养成懒散,拖延的坏习惯,当遇到困难和挫折时,不是积极地去想办法解决问题,而是去找各种各样的借口,这样只能导致失败,也会使自己一事无成。优秀工作人员从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力想办法解决问题,出色完成任务。“拒绝借口”是追求完美表现的有力保障,我们要牢记责任,奉行职业准则,培养不达目的不罢休的毅力。因为工作是没有任何借口的,失败是没有任何借口的,人生更是没有任何借口。

执行需要注重细节 这两天不知道大家是否注意到大门前摆放的鲜花、楼道里新增添的楼道文化,这些都是领导从细微之处着想,为大家营造的良好办公环境,领导如此注重细节,从一点一滴关心我们职工的精神文化生活,我们职工在工作中更要注重细节。中国伟大的思想家老子曾说过:天下难事、必成于易,天下大事、必做于细。细节到位,执行力就不成问题。 执行更需要团队精神 大家也许都听过三个和尚喝水的故事:当庙里有一个和尚时,他一切自己做主,挑水喝;当庙里有两个和尚时,他们通过协商可以自觉地进行分工合作,抬水喝;可当庙里来了第三个和尚时,问题就出现了,谁也不服谁,谁也不愿意干,其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们认识到团结的重要性,在完成一项任务时,缺乏团队协作的结果是导致失败。由于个人的能力有限,因而在做工作时,需要相互协作,相互帮助,相互提醒。 前不久召开的民政半年工作会是由办公室组织的,在人员少,时间紧,任务重的情况下,组织如此大的规模会议还是建局以来史无前例的。办公室工作人员加班加点,协同作战,注重每一个细节,追求完美,互相补台,最终民政工作会开的非常成功,得到各级领导的充分肯定。这是执行力的具体体现,这是团队精神的具体体现。

银行保险销售心得分享范文3篇

银行保险销售心得分享范文3篇 银行保险销售心得分享篇1 保险,对于我们网点来说一直以来犹如一块鸡肋,食之无味,弃之可惜。为了改变这种窘境,也为了提升我网点在同业中的竞争力,我们特别邀请了人民人寿资深客户经理对全所员工进行了一次业务培训。我们都知道保险业务相较其它零售业务有着较为丰厚的回报,但极少时候能向客户营销成功。在这短短的培训中,我总结了不少营销心得。 第一,要把握市场,加强对产品的熟悉及了解程度。销售任何一件产品,作为其销售人员,必须首先掌握其产品性质及特点,除了掌握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,对于产品所对应的市场还应当有一个相当的了解。例如,保险相较其它储蓄产品最大的优势在于,在这频频加息的时代,保险产品会随着银行加息而增加分红,这样就避免了客户不用每次加息都要跑到银行来转存,避免了客户频频跑银行排队的麻烦和利息亏损的风险。银保产品还有一份意外保险的赠送,这就相当于既做了理财投资,又多了一份人生保障。 第二,主动营销。在办理业务的过程中,如果发现客户有闲置资金,当其确实没有什么急用之时,保险营销的手段就可以派上用场了。这时,应该跟该客户建议,如你可以相应将自己的一部分闲置资金做个中长期的理财,使得自己有限的资金得到最大化的收益。

第三,与客户开展充分的面对面的交流。在这一过程中,我感受最深的是,在充分理解产品的同时,还应该充分了解大众心理,在与客户沟通当中,营造轻松,惬意的谈话氛围外,尽量以提问的方式迅速了解客户的需求、客户的担忧,提问的问题尽量与产品有关,充分了解他们想要得到什么?可以怎样得到?以及得到之后所能给他们带来的好处,及时耐心回答客户疑问,从而把适合的产品推荐给合适的目标客户。一般在保险营销中,客户最关注的是购买的产品是否能保本保息,其收益是否确实比定期高,保险期限要多长,是否可以提前支取,存到多久提前支取不会亏损,保险到期支取是否手续麻烦等。如能针对客户所关注的每一个关键点逐项攻破,保险的营销将达到事半功倍的效果。要是对初次购买保险的客户,也可以建议其部分购买,做一个尝试对比定期的收益。这样也会增加客户对营销人员和该产品的信任程度。 第四,尽量站在客户的角度去营销,不要夸大其词,要用事实说话,用自己的情绪去感染客户,增强客户对自己的信任,才能达到说服的效果,这样做也使得销售的成功率会大大增高。第五,保持积极的工作心态。作为银行从业人员,我们每天都要与不同的客户群打交道,因此一些细节性的东西,往往会影响到与客户的交流,甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠诚度,对于客户的拒绝应当用积极的心态去看待,切记不要因此而影响到自己销售的积极性,并对客户拒绝的原因加以分析,以便今后纠正

2020年赢在执行力心得体会范文五篇

2020年赢在执行力心得体会范文五篇 a;心得体会是一种产生感想之后写下的文字,你知道具体的心得体会怎么写么?下面就是给大家带来的2020年赢在执行力心得体会范文五篇,希望大家喜欢! 赢在执行力心得体会1 今年上半年,我局召开提高党员干部执行力、协同力、创新力,深化创先争优活动动员会。在深化创先争优活动和开展读一本好书活动中,本人阅读了《赢在执行》和《团队执行力》等书籍,对执行力有了更深的认识和体会。 一、何为执行力 所谓执行力---把目标转化为结果的能力。指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。 孙子说:“夫将者,智、信、仁、勇、严;夫将者,三令而五申,让后行赏罚”。说的是执行力;毛主席说;“路线确定之后,干部就是决定因素”。说的是执行力;余世维《赢在执行》讲到执行力的三大流程:战略、组织,人力。他把执行力分解过后,形成三个层次的运作,高层、中层、业务层,然后发挥检查监督的职能,对全过程的控制。外国诸多管理学家对执行力讲了很多,都讲到计划、组织、指挥、协调、控制、监督这些职能,以最终实现组织目标。 执行---没有任何借口。完美的执行是不需要任何借口的,不要用借口来为自己开脱或搪塞。借口只能让我们暂时逃避困难和责任,

但其代价却是沉重的。找借口的一个直接后果就是容易让人养成懒散、拖延的坏习惯,当遇到困难和挫折时,不是积极地去想办法解决问题,而是去找各种各样的借口,这样只能导致失败,也会使自己一事无成。优秀工作人员从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力想办法解决问题,出色完成任务。“拒绝借口”是追求完美表现的有力保障,我们要牢记责任,奉行职业准则,培养不达目的不罢休的毅力。因为工作是没有任何借口的,失败是没有任何借口的,人生更是没有任何借口。 执行需要团队精神 大家都听过三个和尚喝水的故事:当庙里有一个和尚时,他一切自己做主,挑水喝;当庙里有两个和尚时,他们通过协商可以自觉地进行分工合作,抬水喝;可当庙里来了第三个和尚时,问题就出现了,互相推诿,谁也不愿意干,其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们认识到团结的重要性,在完成一项任务时,缺乏团队协作的结果是导致失败。由于个人的能力有限,因而在做工作时,需要相互协作,相互帮助,相互提醒。 今年7月全区审计创新交流工作会议在我市召开,在时间紧、任务重的情况下,组织如此大的规模会议是建局以来史无前例的,我局审计干部职工积极配合,协同作战,注重每一个细节,追求完美,互相补台,最终全区审计创新交流工作会召开非常成功,得到上级领导和各兄弟市审计局的充分肯定。这是执行力的具体体现,这是团队精神的具体体现。

赢在执行力心得体会

篇一:赢在执行力心得体会 前两天公司开会,老板组织大家看了余世维的讲座:赢在执行力。回家让我们写心得。于是有了以下文字。 xx年10月14日,公司组织所有员工观看啦余世维的一个管理讲座,赢在执行力。通过这次学习了解到执行力的重要性。一个团队,一个企业缺乏执行力是多么可怕的事情,会导致满盘皆输。对于一个企业而言,没有执行力也就没有竞争力。 由此可见,执行力的重要性。看到这个重要性,它会是难以做到的事情吗?当然不是。天下无难事只怕有心人。什么事情都怕认真二字。在工作中时刻保持紧张感。经常的反思自己,多问自己一些问题,例如我疏忽了什么?我 什么地方是该加强的地方?我有哪些地方没有做好?要时时诚实的总结自己。好多企业都有标准作业程序,完成战略的的关键就是坚持标准。不坚持标准就会出大事的。俄国波罗的海的舰队在对马海峡被日本舰队歼灭。就是因为 对细节没有坚持,对细节没有坚持就是没有坚持标准。多少例子证明了一个小小的细节没有注意到会导致失败。每个环节都是有责任的。一个企业也好比一台机器,每位员工就是这机器的零件、螺丝。只要一个螺丝生锈,就会导致整台 机器无法运转。所有人员是执行力的第一核心。第二核心就是战略流程,企业的方向要把握的准确才能是成功的开始。第三核心就是运营流程,是实施战略的关键。三个核心就是:用正确的人,做正确的事,把事做正确。 执行力是要建立在共识上面的。每位员工都有同样的目标并达成共识,才能把执行的好。对于我们一个普通的员工,就是要做到回报,也就是随时的反馈,只有我们的不断回报,领导才能及时的制定正确的方向,一旦我们错了,也能及时 的纠正。只有这样才能让上司放心。养成自动回报的习惯才能让执行力贯彻下去。找借口的人,只会为自己养成懒惰、没有负责态度,逃避责任,没有担当的表现。领导交给的任务要没有任何借口的执行。努力认真做到标准,做到最好,这才 是我们的职责。在摆正自己位置的基础上,扎扎实实,尽心尽力,做好各项工作。不断诚实的总结自己,不断提高自己能力做领导的有力助手。 篇二:赢在执行力心得体会 在五月三十一日及六月十五日晚,人力资源部组织安排了余世维老师主讲的赢在执行力讲座学习,这场培训别开生面,史无前例,所有受众者都听得很投入,也很入迷。当然余博士也讲得深入浅出,绘声绘色,栩栩如生,引人入胜。让人听后都能理解,并深有同感。所以这次培训虽然是管理课,也让人接触到了更新颖的东西,也理解了什么是正规管理,什么是系统培训,此次培训对本人受益匪浅,让人感觉如沐春光,耳目一新,茅塞顿开。再就学习心得体会如下: 余博士主讲的内容是赢在执行力,分六个章节: 1、执行力的衡量标准; 2、执行力的三个核心; 3、国内企业家在人员流程上的缺失;

拖延症与执行力(演讲)

大连地区开发区万达广场项目青年员工论坛发言稿 发言稿摘要(基本论): 1、跟臭棋篓子下棋,越下越臭。 2、交朋友近朱者赤近墨者黑。 3、“执先生”和“拖小姐”。 4、不找借口,立即行动。 发言稿正文: 中国有句俗话叫做:“跟臭棋篓子下棋,越下越臭”这句话还是有道理的,当和臭棋篓子下棋时,自己的思维在不经意间就会慢慢地被迟钝化、傻瓜化,从而也不知不觉地在下臭棋。当然,因为对方是臭棋篓子,所以就算走上几步臭棋也无关痛痒,对方根本看不出你的破绽,久而久之就被迷惑了,觉得自己挺厉害的,棋艺多高啊,怎么走都是赢!实际水平却是逆水行舟,不进则退。 交朋友也一样。近朱者赤近墨者黑。交朋友就该交到良友,充满正能量的人。80年代不是流行“德先生”和“赛先生”么,现在我就来讲讲“执先生”和“拖小姐”。他们就像我们小时候看的动画片“猫和老鼠”一样,Tom和Jerry到了需要选择的时候,总是会出现一个天使一个恶魔。同样“执先生”和“拖小姐”也存在于我们的内心深处。当我们遇到问题时,我们是听取了“拖小姐”的话,还是接受了“执先生”的建议呢,需要认真去选择。 大学时,“拖小姐”说青春会永驻,岁月很长。大学的时光就是用来挥霍的,结果该学会的知识没有学会,该看的书也没有翻开过。等到毕业了,没有一技之长,找不到工作的时候,才体会到了“书到用时方恨少”,别人靠亲爹、干爹,我们只有靠造化。造化虽弄人,但是“执先生”曾经告诉过你,得靠自己,多想办法,不找借口。 工作时,“拖小姐”说你的时间很多,精力狠足,可以聊聊QQ、摇一摇、逛淘宝,打游戏……今天白天的事拖到晚上,今天晚上的事拖到明天。直到领导交代的任务迫在眉睫,急得就像热锅上的蚂蚁,敷衍了事交了差。不仅遭到领导的一通狠批,还得将之前没做好的工作再做一遍,这时才知道什么叫作“悲剧”。如果你具备了“执先生”负责敬业的精神,服从诚实的态度,良好的执行能力,用饱满的热情和积极的责任心去做事,结果会大相庭径。 恋爱时,“拖小姐”说山盟海誓可以随便许愿,答应了对方的事也不必立刻去做。“执先生”的好心提醒总被当成耳旁风,直到有一天,你突然想要兑现承诺的时候,你的那个她却早已离你而去。这时才知道什么叫作“可惜你早已远去消失在人海”。 生病时,“拖小姐”说你很年轻,身体强体格壮,疾病不会找上你。殊不知每天无节制的吸烟喝酒,熬夜打游戏,还不锻炼身体。等到生病了才去医院,却发现后悔已经来不及。躺在病床上,才想起“执先生”曾经告诉过你“身体才是革命的本钱”。 正是一次又一次的选择了“拖小姐”,一次又一次的做错了事,与别人的差距就是这样拉开的。如果很多时候选择了“执先生”,在第一时间就去做了,没有浪费时间,现在的你会在哪里?再谈过去已经没有任何意义。从这一刻起,你应该明白:“拖小姐”是生命的窃贼,她会在不知不觉间盗走你的热情,偷走你的机会,碾碎你的梦想,扼杀你的爱情。你的人生原本可以十分绚烂,却在错误的选择中变成一具丑陋的空壳。 “拖小姐”很可怕,她的可怕之处在于她会悄无声息的偷走了你的生命。但“拖小姐”也并非不可战胜,我们不是还有“执先生”呢嘛。我们可以借助“执先生”的力量去与她抗衡。只要你不找借口,立即行动,愿意从点滴做起,那么在战胜“拖小姐”这条路上,你就不会输! 最后,希望每一位青年同事都可以成功提高执行力,战胜拖延症,掌控真正属于自己的人生!

保险销售经验分享

保险销售经验分享 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

保险销售经验分享报告 尊敬的各位领导: 我叫詹毕飞,是中行武汉地大支行的个人客户经理。今天很荣幸的能够站在这里与大家分享我在产品销售过程中的经验。 我们地大支行2008年的发展目标是全力建设成为我行四星级网点,2008年是个不同寻常的一年,全球资本市场风起云涌,美国次贷危机一波未平一波又起,消费者信心严重受损,我们的寿险销售难度越来越大,同时我行的各项保险产品种类繁多,此时的我在工作中并不是以产品为中心,进行全面营销。而是以客户为中心,根据客户的需求,以及每个客户的不同,进一步量身为客户制定理财计划。因为百年中行讲的是传承,特别是我们年轻的一代中行人,我们需要的是长期的发展,所以一定要把最适合客户的产品推荐给我们的客户,因为只有这样不断的进行销售循环。我们才能够不断的提升客户对我们中国银行的忠诚度。 在销售的过程中我总结出三点: 一、寻找目标客户 寻找潜在客户是销售循环的第一步,我在销售前,就得找到潜在客户他在那里并与其取得联系。如果不知道到潜在客户在哪里,我们又向谁去销售产品呢事实上,销售人员的大部分时间都在寻找潜在客户,优秀的销售人员还会形成一种习惯,比如将自己的产品销售给一个客户之后还会问上一句:“您的朋友也许需要这个产品,您能帮忙联系或者推荐一下吗”

银行的金融产品能否与目标客户建立联系,主要取决于两个方面的因素:一是客户对你销售的金融产品是否有实现的需求;二是客户是否有能力和决定权来购买他需要的产品。例如MAN法则包括有3个要素,money,购买者有没有购买力;Authority,购买者是否有决定权;Need,购买者是否对你所要推销的产品有需求。前两个要素其实可以合并,也就是上面谈到的金融产品能否与目标客户建立其联系的两个方面因素。 一、解析9中客户心理需求 客户对产品有现实的需求是销售的前提。 我们长说优秀的销售人员如何如何,那么,世界上最憋脚的销售人员又是什么样的呢 他们不外乎以下几类:向爱基斯摩人推销冰箱,向乞丐推销防盗报警器,向和尚推销梳子……作为一名合格的银行客户经理,在找到了潜在客户之后,必须全面的分析和了解客户对金融产品和服务的内在需求和购买动机,然后针对客户不同的需求展开不同形式有针对性的营销。 但是,关键在于客户的需求还是一个心理活动,满足客户实际需求的银行很多,客户为什么偏偏要选择某家银行呢客户心理上的不确定性和隐蔽性是客户经理难以准确掌握客户需求的原因。客户的心理需求各异,但是大体说不外乎以下几类,客户经理如果能够揣摩出客户的心理需求,对营销的成功一定大有帮助。 1、习惯心理需求 有的客户思想还停留在计划经济时代,习惯于接受工农中建四大国有银行的服务,他们甚至认为中小银行随时可能破产。很多上了年纪的客户都

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