销售工作考核标准.

销售部工作考核标准

1、未按照要求完成系统回访工作的，每发现一项扣除10.00元（销售经理、销

售主管、销售助理监督执行）；

●1周内进行试驾客户回访

●1周内销售后回访

●24小时内新增潜在客户回访

●1小时内新接待用户（来店/电用户）短信联系

●系统中原定的其他必须按时完成的工作

●当日接待的试驾及新增客户清单及时输入DMS系统

2、有客户资料填写不完整的，每发现一个客户扣除10.00元；（销售助理、销售

经理、销售主管核查）

●来电/店登记表

●试驾登记表

●试驾反馈表

3、交车后业务员必须在3个工作日内上交完整的销售档案，如未在规定时间内

上交的扣除20.00元，逾期仍未达成的，每延迟一天加扣10.00元，超出规定日期7天（含）还未上交完整销售档案的，扣除与该车相关的一切奖金提成；

以上时间计算以开票时间作为起点；（由客户关怀部、计划员监督核查）

4、上交客户资料必须真实有效，如发现客户资料为伪造的将给与2000.00元处

罚，第二次发生的给与4000.00元处罚，同时给与转岗处罚，发生联系电话错误的给与800.00元/次处罚，邮寄地址错误的给与300.00元/次处罚；（客户关怀部监督核查）

5、工作时间在工作场所(不包括茶水间)饮食、喝水、化妆、吸烟等与工作无关

的事项扣除20.00元/次（特殊人员除外），使用一次性杯子喝水的扣除50.00元/次；（销售经理、销售主管核查）

6、员工办公桌上使用的电脑，下班后未关机的给与50.00元/次处罚，如展厅电

脑未关机的处罚当天值班使用组员全体人员5.00元/次.人，办公室被发现下班后未关灯或空调的扣除所在办公室所有人员5.00元/次.人。必须保持工作场所的干净整洁，如未整理完毕就下班的一经发现扣除5.00元/次；（销售经