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772-营销中心人员岗位职责及管理办法(DOC 32页).

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营销中心人员岗位职责及管理办法

1.总则:

1.1.制定目的:为规范营销中心各部门岗位职责,使之有章可循,特制定本岗

位职责。

1.2.适用范围:本公司营销中心人员之岗位职责,除另有规定外,均依本规范

的体制管理。

1.3.权责部门:

1.3.1.营销中心负责本岗位职责制定、修改、废止之起草工作。

1.3.

2.总经理负责本岗位职责制定、修改、废止之核准。

2.部门组织架构:(附表)

3.工作职责:

3.1.营销中心职责:

3.1.1.负责公司营销管理制度的制定、落实和督查。

3.1.2.制定与调整公司的营销方针、市场策略、营销政策。

3.1.3.各区域销售计划的制定、落实和检查。

3.1.

4.客户服务部、销售部、广告部、培训部、采购部等部门的业务指导及

管理。

3.1.5.营销政策的宣贯及业务培训。

3.1.6.市场网络的开拓及管理。

3.1.7.负责代理商/加盟客户的指导和管理。

3.1.8.市场调查及市场状况、销售反馈信息的汇总分析。

3.1.9.策划各种大型公关活动(如订货会、推广会、展销会等),设计制作公司各

类宣传物品。

3.1.10.负责公司各项形象推广和商标形象保护,负责新产品上市推广和各类

促销活动策划、推广事宜。

3.1.11.下达订单计划做好客户配货事宜。

3.1.12.负责加盟热线、客户服务、客户及消费者投诉处理。

3.1.13.新产品开发的提案与跟进。

3.1.1

4.销售帐务核对及应收帐款管理。

3.1.15.完成公司领导交办的各项任务。

3.2.营销中心人员岗位职责:

3.2.1.营销中心总监岗位职责

1).营销中心总监隶属总经理领导,对总经理负责。

2).统筹营销中心全面工作。

3).负责制定公司的营销战略,参与公司其他战略的决策工作。

4).协调营销中心与公司其他部门的关系,以确保营销中心各项工作的顺利

开展。

5).组织新产品的研发工作,对产品的开发和产品组合提出策划建议及跟

进,并建议新产品零售价格。

6).负责审定营销中心各个部门提交的年度、月度、季度计划,完成公司的

年度销售目标和市场拓展目标。

7).策划各种大型公关活动(如订货会、推广会、展销会等)。

8).每月负责向总经理提交上月本部门工作报告。

9).负责营销中心人员绩效考核管理。

10).负责召开或参加公司内各种会议:

11).完成公司领导交办的各项任务。

3.2.2.营销中心总监助理岗位职责:

1).营销总监助理隶属营销中心总监领导,对营销总监负责。

2).协助营销总监对所属部门进行工作目标管理。

3).负责营销中心各类文件、材料的归档和整理,并对营销中心日常事务(如

电话、纪律等)进行监控和管理。

4).协助营销总监编制营销计划,负责收集区域经理的各类报告和报表,综

合市场信息,上报营销总监。

5).协助营销总监检查区域经理的工作情况,抽查和跟进各区域经理的各项

工作;与各区域经理保持电话、传真方面的联系,负责各类文案的制定

及各种文件的传递,确保区域经理正常地开展工作。

6).参与并协助营销总监对区域经理进行绩效考核,并确保绩效考核的公平、

公正、公开。

7).分析公司各种决策的可行性,有义务对各区域经理解释和阐述公司作出

的决策,并及时反馈各区域经理对公司策略的建议和意见,做到上传下

达。

8).参加公司内各种会议:

9).完成公司领导交办的各项任务。

营销中心客户服务部

1.工作职责:

1.1.客户服务部职责:

1.1.1.负责客户信息资料的收集、整理与反馈,建立客户档案。

1.1.

2.负责客户订单的跟进及发货的跟进管理。

1.1.3.负责根据客户的订单进行旧款补单及新款落单工作。

1.1.4.负责公司广告辅料的配发。

1.1.5.销售信息的统计分析。

1.1.6.客户投诉问题的处理意见反馈。

1.1.7.客户回款及对账工作。

1.1.8.展厅的管理。

1.1.9.成品仓及包装组的管理。

1.1.10.完成上级领导交办的各项任务。

1.2.客户服务部人员岗位职责:

1.2.1.客户服务部主管职责:

1).客户服务部主管隶属于营销总监领导,对营销总监负责。

2).搜集客户信息,建立客户档案。

3).每月提供客户销售状况及产品销售的分析报表。

4).及时提供公司货品库存,对滞销货品及潜在滞销货品与营销总监沟通,

共同研究处理方案,上报总经理核准后执行。

5).每月与公司财务部对帐(对客户往来帐单),完成与客户之间的对帐工作

及往来账确认回签工作。

6).每月分析代理商库存是否合理,并提出合理化建议,经核准审批后传真

给客户。

7).根据销售数量及仓存量和客户订货数量进行旧款补单及新款落单工作,

给生产部门提供生产建议。

8).客户服务部文件资料的管理。

9).货品的出货确认及发货工作的跟踪和货品退货处理。

10).跟进销售状况负责每日销售状况的信息传递。

11).负责客户服务部人员绩效考核管理。

12).负责客户服务部日常管理工作。

13).负责召开或参加公司内各种定期会议:

14).完成上级领导交办的各项任务。

1.2.2.客户服务部文员:

1).隶属客服部主管领导,对客服部主管负责。

2).每日的发货跟单、追款、各辅料配发事宜。

3).跟踪客户的网点情况,每月底了解客户库存明细。

4).每周、每月反馈各分销商对新品、畅销款、公司其它产品及其它销售信

息。

5).建立客户档案,掌握客户销售及回款情况。

6).每天做好截止前一天的客户累计欠货明细,并报上级主管。

7).每月月底关帐前打印客户对帐单经部门主管签字后,交到财务对帐。财

务提供与客户的对帐单,与客户核对完并回签后转交交财务并留档保存

待查。

8).每月总结一个月来的客户销售、回款、欠款状况及工作总结。

9).每天的打单工作及各类基础资料的输入(新款、价格、客户资料、制单数、

进仓数等)。

10).日销售报表制作,每周六库存汇总分析汇报及每月打印各类销售数据分

析报表。

11).日常数据库的管理。

12).市场信息分析。

13).每周、每月与成品仓统计员对帐、记录差异、查找原因。

14).产品出货确认单的打印。

15).负责产品每张出货单的核查及进销存分类帐的登录。

16).接受各分销商或客户对产品的投诉处理;

17).负责对展厅所有的样板进、出、存管理,每月与财务核对。

18).完成上级领导交办的各项任务。

2.客户服务部工作说明:

2.1.补单生产申请说明:

产品补单申请:根据客户信息、产品的销售报表及库存量和客户订单数进行补单申请。经营销部总监审核,报总经理核准后给生产部安排订购交货期。

2.2.产品出货确认及发货工作的跟踪:

根据区域提交的客户要货单,客户服务部文员打印出货确认单(无欠款的状况下),仓库根据审核的出货确认单后24小时内发出货。

2.3.退货处理说明:

接到客户退货单据后,清点退货数量与单据核对无误并分好产品类别,请品管部对退货的原因进行分析,对可修复但不可再当良品销售的,核对数量报公司批准后,转做特价销售并补货给客户;对不可修复的需营销总监核准并经总经理批准后做报废处理并追究工厂责任,同时补货给客户。对不符合退货条件的则返回客户。

注:1、退货客户必须事先申请,在公司同意后方可退回。

2、因生产质量问题使公司受到损失,要追究工厂的责任。

2.4.销售分析:

依据当月的销售额与上月、去年同期的销售额对比。每月做销售分析报表(产品销售和颜色销售排行表、客户销售排行、地区销售排行等)。

2.5.跟单工作:

收到客户的订单传真,客服人员在确保公司库存分码比例均衡的情况下进行调整和修改调整后的数量必须传给客户并与其沟通,其同意签名回传后并经部门经理审核后,打印“发货通知单”交成品仓配送捡货发货。(客服人员必须清楚所负责的客户在公司的款项数额和已汇出的数额及汇出时间,严格按公司规定款到发货)

2.6.新款的配发:

每个新款齐色、齐码后方可按落单比例和南北方差异给客户配发,并在“新款配发登记本”中登记。

2.7.客户资料的整理:

每一个代理商独自建立一个文件档案,文件夹的左侧订装“发货通知单”、客户的往来文件及客户资料;右侧订装客户订货的传真件、客户确认的“发货通知单”传真件及待发的“发货通知单”。除日常的文件外,“发货通知单”及与客户的对帐确认单每个月从文件夹中清理出来,分别装订保管。

2.8.信息反馈:

每周六客服文员要填写一份“每周客户信息反馈表”交给客户服务部主管,主要填写客户对产品的信息反馈(畅销款、颜色、杯型、分码)、质量投诉、建议、产品的改进、广告及其它好的建议等。

每月要填写“客户档案卡”。将本月各分销商处产品销售情况、对产品的建议及要求、本月销售额及收款额、其它品牌的销售情况在档案中作出记录。

2.9.做欠货:

2.9.1.客服文员每天上午做好前一天代理商订货量及出货量的相差(是指代

理商订货量中库存无货)来做“每日欠货通知单”。

2.9.2.欠货必须每天连续累计,还要与存量表核对清楚。

2.9.

3.客服文员要将当天的进仓产品与所欠的产品核对(如欠货中的产品有

进仓,要在欠货通知单中将该产品冲减)并及时发货给客户。

2.9.4.“每日欠货通知单”必须由营销总监签字审核后发放生产部复交货期。

2.9.5.审核后交给生产部经理/主管参考,生产部必须当天两小时内回复交货

期。

2.9.6.客服文员与客户联系,告诉他们什么时候有货,尽量满足客户的需求。

2.10.客服文员日常打单及资料的输入:

2.10.1及时录入产品订购单,按款号、颜色、级码、数量明细录入,录入后

需重新对照检查,确认无误后整理制单归档在相应文件夹中。

2.10.2.及时输入客户相关资料,包括地区、客户姓名、类别、地址、电话、

传真、邮箱地址、经营的品牌、来款额等。

2.10.

3.产品的出货确认单的打印。

2.11.库存量提醒:

客服文员要密切注意各个款的总数量和颜色、尺码比例,畅销品缺货要立即提醒生产部经理/主管跟据销售状况和客户订单进行及时补单,有利于生产部做采购计划安排。

2.12.报表的打印:

2.12.1.每周都要打印产品“产品存量表”或发到营销总监的电脑中。

2.12.2.每月底截帐,每月2日前完成“上月客户销售汇总表”、“产品销售排

行表”、“客户欠款统计表”、“客户销售排行表”等各类销售分析报表。

营销中心销售部

1.工作职责:

1.1.销售部职责:

1.1.1.协助营销中心总监制定公司整体的营销政策和品牌提升方案。

1.1.

2.协助营销中心总监做好区域市场及代理商的绩效评估、筛选和业务指

11导工作。

1.1.3.负责采取各项措施(市场开拓计划、市场维护及调整计划、促销计划、

销售网络支持计划等)对各区域市场进行有效管理。

1.1.4.负责落实公司市场秩序管理(价格体系和分销网络体系的管理),及时

采取有效措施制止乱价行为和跨区域销售行为,保障公司市场的长期健

康发展。

1.1.5.负责完成公司市场开拓计划和销售任务。

1.1.6.协助策划和组织召开年度全国的代理商会议,向代理商贯彻公司新的

营销政策和市场发展思路。

1.1.7.负责收集和分析公司产品销售信息和市场动态(竞争对手的营销策略、

产品组合和价格、广告促销活动、分销网络资料等,以及行业内新技术、

新材料的采用和流行趋势等),为公司提供决策依据和支持。

1.1.8.完成公司领导交办的各项任务。

2.销售部人员岗位职责:

2.1.销售部经理岗位职责:

2.1.1.销售部经理隶属营销总监领导,并对营销总监负责。

2.1.2.协助营销总监制定整体营销政策和品牌提升计划,并提出全国市场开

拓计划、市场维护及调整计划、销售网络质量提升计划等各类市场营销计划。

2.1.

3.有效地监控各类市场计划的执行,并作及时、合理地调整,确保各类计划

顺利完成。

2.1.4.负责各区域市场的管理及销售部日常工作的管理。

2.1.5.负责销售部人员的绩效考核。

2.1.6.有计划地对全国各区域市场进行巡查和监管,及时处理各区域市场的

突发事件。

2.1.7.负责销售信息、产品信息、竞争品牌信息、市场信息等各类信息报表

的审核,每月按时汇总、分析及反馈,并上报营销总监。

2.1.8.每月制定各区域下月销售任务,监督实施并确保完成;每月作区域市场

月度总结分析报告(含针对区域市场存在的各类问题制定相应对策和解决方案),上报营销总监,并进行落实和监督执行。

2.1.9.配合广告部实施各类广告宣传促销计划和培训部的各类培训工作。2.1.10.负责与各省区代理商的积极沟通,保持与他们的良好合作关系,及时

了解他们的动态和经营思路。

2.1.11.协助策划和组织召开年度全国代理商会议,并指导各区域经理/代理

商召开区域终端商会议。

2.1.12.在公司期间应召开或参加公司内各种定期会议。

2.1.1

3.完成公司领导交办的各项任务。

2.2.区域经理岗位职责

2.2.1.区域经理隶属销售部经理领导,对销售部经理负责。

2.2.2.负责拓展区域市场,寻找加盟客户,建立销售网络,并完成销售部下达

的区域市场销售任务。

2.2.

3.负责区域内代理商/加盟商的联络、沟通、销售服务及关系协调。

2.2.4.协助管辖区域的客户开展品牌推广、宣传、促销等各项工作,协助代

理商开拓市场,并对市场进行规范管理。

2.2.5.根据区域市场状况,向销售部经理提供营销计划、货品需求计划、广

告宣传计划等。

2.2.6.负责督促所辖代理商按时上交各类报表。

2.2.7.负责管辖区域客户及各级人员培训。

2.2.8.协助代理商进行计算机化管理库存及进行公司化改造。

2.2.9.对竞争品牌状况进行了解(竞争品牌的促销、广告、销售政策等),每

次出差回来后2天内经理提交市场分析报告和营销建议。

2.2.10.根据代理合同规定,维护公司的利益。

2.2.11.对产品开发、产品组合应及时提出建议,对其它品牌畅销的款式应及

时购买给公司,供公司产品开发时参考。

2.2.12.公司进行广告、促销活动时,区域经理必须进行跟进、分析及反馈,

并在活动结束后填写“促销活动反馈表”上报经理。

2.2.1

3.对代理商所需进行的广告推广、促销活动申请,区域经理必须进行分

析并确认是否可行,并在活动结束后填写“促销活动反馈表”上报销售部经理。

2.2.14.区域经理所有的销售活动、计划、促销的实施,都应围绕公司销售方

针与目标市场的需要而进行,销售促进过程中涉及的广告宣传、促销物品、POP等都应符合公司VI视觉系统的统一要求。

2.2.15.加强巡视终端网点,维护好终端网点的卖场形象。

2.2.16.在公司期间应参加公司内各种定期会议:

2.2.17.完成公司领导交办的各项任务。

营销中心广告部管理办法

1、工作职责:

1.广告部职责:

1.1.负责公司企业形象的策划、推广。

1.2.负责公司对外公关活动,树立、维护企业公众形象。

1.3.负责公司品牌的推广和宣传,组织、策划、执行各种宣传活动。

1.4.负责公司广告物料供应商的开发、调查、评鉴及管理。

1.5.负责公司品牌形象店的装修、设计、维护及形象更换等。

1.6.负责公司商标形象的维护。

1.7.负责公司所有宣传资料的设计、策划和制作。

1.8.负责公司所有促销活动策划、设计及现场组织、指挥、摄影等。

1.9.负责公司品牌文化的开发、建设和推广。

1.10.负责公司广告物料的设计、制作、请购、验收、发放及帐务管理。

1.11.负责公司有关广告资料的收集、整理、建档等。

2.广告部人员岗位职责:

2.1.广告部主管岗位职责:

2.1.1.广告部主管隶属营销中心总监领导,对营销中心总监负责。

2.1.2.建议和执行品牌战略计划,负责市场策划和企业形象系统推广。

2.1.

3.每年制定年度促销方案与广告投放计划,报营销总监审核。

2.1.4.负责新产品资讯的收集、整理,组织拟订、审核各类市场方案。

2.1.5.制定、跟踪、评估各类广告方案并实施,活动结束后一个星期内提

交评估报告。

2.1.6.负责卖场的规划、建设、终端形象塑立和推广。

2.1.7.完善信息资讯、媒体公关建设和维护,协助各类区域开展内衣SHOW

活动及有关会展。

2.1.8.负责各区域广告、促销、物料申请的审核。

2.1.9.负责广告成本需求控制,包括广告仓的管理成本控制。

2.1.10.负责拟定新产品推广方案并执行。

2.1.11.负责广告部人员的绩效考核及广告部与其它部门关系的协调。

2.1.12.负责广告物料供应商的开发、调查、评鉴及管理。

2.1.1

3.负责公司网站的形象建设及维护,网站的内容至少每半年更新一

次。

2.1.14.负责公司其它宣传活动,配合有关证书、奖杯的申办工作。

2.1.15.负责广告部门日常工作的管理。

2.1.16.负责公司品牌文化开发和建设。

2.1.17.负责公司宣传文案的撰写,新产品的文案创意,推广前期策划。

2.1.18.负责市场信息、竞争品牌状况的收集、整理、归档,初步处理相关

信息。

2.1.19.负责公司所有宣传品印制文字部分的校对和把关。

2.1.20.负责公司所有活动需用的文本稿件的撰写。

2.1.21.负责提供各区域客户所需文字资料的宣传,协助部门文稿录入工

作。

2.1.22.负责公司内部书刊的策划、文案撰写、编辑、跟进。

2.1.2

3.每月上交本月的工作总结。

2.1.24.每月向营销总监提交下月工作计划,每季最后一个月提交下季工作

计划。每月提交广告部月度工作总结分析报告。

2.1.25.负责召开或参加公司内部各种定期会议。

2.1.26.完成公司领导交办的各项任务

2.2.平面设计师的职责:

2.2.1.平面设计师隶属广告部主管领导,对广告部主管负责。

2.2.2.负责喷画、平面宣传资料的创意、设计工作。

2.2.

3.负责企业报刊、网页等平面设计。

2.2.4.负责建立、维护、完善公司VI系统。

2.2.5.负责为各类活动所需宣传资料提供创意及设计。

2.2.6.为各类视觉形象系统提供技术支持、美术指导。

2.2.7.公司产品包装设计、制作。

2.2.8.每月向广告部主管提交上月的工作总结。

2.2.9.负责公司SI(形象店)的建设和维护。

2.2.10.负责各加盟店、自营店、专柜等形象装修设计任务(设计施工图、

效果图)。

2.2.11.负责部分装修工程现场施工监督、检查、验收。形象店面的维护和

监督、检查。

2.2.12.负责提供装修物料报价,了解装修材料行情。与客户紧密配合完成

装修工作。

2.2.1

3.负责促销活动现场、会议场所、新产品上市专场的设计、布臵。

2.2.14.负责健全客户形象店面资料、广告装修材料资讯的收集、整理、分

类归档。

2.2.15.每月向广告部主管提交上月的工作总结。

2.3.广告部文员的职责:

2.3.1.广告部文员隶属广告部主管领导,对广告部主管负责。

2.3.2.协助广告部设计工作。

2.3.3.负责广告部图书管理工作。

2.3.4.负责跟踪喷画设计与制作,喷画资源的收集、统筹、管理。

2.3.5.协助配合促销活动、会议场所的布臵配套工作。负责广告、宣传、促销

所需物料的申购、领用。

2.3.6.负责广告部相关费用单据的整理,填写“付款申请单”,按材料、

单价进行汇总,得出该月份所购物料总金额。

2.3.7.协助部门所有文字资料输入、排版,简单POP的设计制作

2.3.8.负责广告部所有资料、物品的管理,整理归档、建立领用登记和填写

月度广告促销物料发放统计表。

2.3.9.每月向广告部主管上交本月的工作总结。

2.3.10.负责广告部办公用品的申购与领用。

2.3.11.完成公司领导交办的各项任务。

3.管理办法:

3.1.广告物料管理:

3.1.1.广告物料的申购,由广告主管根据广告仓进销存帐的结存数及市场

特殊需求,填写请购单,注明价格及数量,上报营销总监、总经理

核准批示后执行。

3.1.2.所有广告物料(含喷画,宣传资料、促销赠品、电视广告带等)均

需入广告仓,由广告仓管理员填写“仓库物料实收单”,经广告部

主管审批后,第一联交领料单位,第二联交财物部。第三联广告仓

自留。

3.1.3.参照公司“广告物料配发标准表”,客户在公司广告辅料配发标准

内的物料申请,由广告文员填写“广告仓领料单”,经广告部主管

审核,报营销总监批准后,交由广告仓发放;客户的超标(指超出

广告辅料的品种范围或数量范围)广告物料申请则需填写“广告物

料申请表”,经广告部主管审核,报营销总监批准后,方可放行。

3.1.

4.超标物料需单独填制领料单,挂帐单位交财务汇帐,现款提货交现

金。

3.1.5.每月由广告部文员填写月度广告促销物料发放统计表

3.1.6.按照广告辅料发放规定,客服人员根据客户上月销售的金额与数量来填写仓库领料单的请领数量,经营销总监审核后安排仓管员发

放。仓管员填写实发数量后返回一联交客服部,客服人员在“广告

用品配送登记簿”上分别登记“挂卡、衣架、画册、手挽袋、折页”

等的配送数量和时间,客服部主管必须进行查验。每月统计每个客

户所发放的物料数量、金额。

3.2.广告促销品管理:

3.2.1.营销中心按照客户需求和销售状况统一制定广告物料配发标准及收

费标准,

3.2.2.广告部负责促销物品的设计、制作、验收及管理。

3.2.3.公司促销品按促销活动配发方案执行。

3.2.

4.促销物品一律入库,配发需经广告部主管审核、营销总监审批后放

可发放。

3.2.5.广告仓管员凭财务签单的“仓库领料单”发货。

3.2.6.每月广告部文员、广告仓管员须将上月广告用品数量、价格等汇总

统计。

3.2.7.广告部原则上不受理口头或非正式的广告用品申请。

3.3.平面设计管理:

3.3.1.由各部门、各区域提出申请,交待具体设计内容、完成时间等事项。

3.3.2.广告部主管审查其合理性,并及时与需求部门或有关人员沟通。

3.3.3.广告部主管根据设计内容,安排设计师按需求内容进行设计,并明

确完成时间。

3.3.

4.平面设计师在接到设计任务后,如有疑问或困难,及时上报广告部

主管,解决相关问题。平面设计师在完成每单设计项目后,交部门

主管审稿。

3.3.5.广告部主管接到设计稿后及时审稿,有疑问告知平面设计师,并知

会修改方案。

3.3.6.设计方案完稿后经广告部主管、营销总监审批。

营销中心培训部管理办法

1、工作职责:

1.培训部职责:

1.1.负责公司营销人员和客户的培训工作。

1.2.负责对受训人员的培训考核和评估。

1.3.完成公司领导交办的各项任务。

2.培训部人员岗位职责:

2.1.培训主管岗位职责:

2.1.1.培训部主管隶属营销中心总监领导,对营销总监负责。

2.1.2.负责营销中心培训部日常管理工作和培训资料的编辑和完善。

2.1.

3.根据公司的营销政策及培训工作要求,制定年度、季度、月度培训

计划并执行。

2.1.4.监督、管理、评估各代理商的培训工作,有计划地加强代理商的培

训,充分发挥各代理商的培训作用。

2.1.5.根据各省区终端商的导购工作的实际情况,每半年举行各省区终端

导购员培训会议。

2.1.6.管理、评估各终端网点导购员工作,加强对导购人员监管、考核和

培训。

2.1.7.负责不定期对各终端网点进行巡查指导,巡查指导内容包括导购员

状况、店面形象、挂版陈列等,并配合代理商及区域经理做好网点形

象的整改和监管工作。

2.1.8.负责监管各代理商及各终端导购员的选用、上岗及管理工作。

2.1.9.协助各代理商利用各种销售技巧,营造卖场气氛,提高顾客购买欲

望,增加各终端网点的营业额。

2.1.10.负责收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,每月提交给营

销总监。

2.1.11.收集顾客对产品和网点的意见、建议与期望,及时妥善地处理顾客

投诉,并及时向营销总监汇报。

2.1.12.经常与消费者交流,向消费者宣传公司产品和品牌形象,提高品牌

知名度。

2.1.1

3.经常与客户和区域经理进行工作上的沟通,并在坚持公司原则的基

础上,协助处理好各区域工作中的各种矛盾与纠纷。

2.1.14.每月培训主管应向营销总监提交培训月度总结。

2.1.15.负责本部门员工的绩效考核管理。

2.1.16.在公司期间应参加公司内各种定期会议:

2.1.17.完成公司领导交办的各项任务。

2.2.培训导师岗位职责:

2.2.1.培训导师隶属培训部主管领导,对培训主管负责。

2.2.2.协助培训主管对各终端网点导购员的管理、评估工作,加强对导购人

员监管、考核和培训。

2.2.

3.不定期对各终端网点进行巡查指导,巡查指导内容包括导购员状况、

店面形象、挂板陈列等,并配合代理商及区域经理做好网点形象的

整改和监管工作。

2.2.4.协助培训主管监管各终端导购员的选用、上岗及管理工作。

2.2.5.协助各终端商利用各种销售技巧,营造卖场气氛,提高顾客购买欲

望,增加各终端网点的营业额。

2.2.6.协助培训主管收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,每月

向培训主管提交汇总报告。

2.2.7.协助培训主管收集顾客对产品和网点的意见、建议与期望,及时妥

善地处理顾客投诉,并及时向培训主管汇报。

2.2.8.经常与消费者交流,向消费者宣传公司产品和品牌形象,提高品牌

知名度。

2.2.9.协助培训主管与客户和区域经理进行工作上的沟通,并在坚持公司

原则的基础上,协助处理好各区域工作中的各种矛盾与纠纷。

2.2.10.在公司期间应参加公司内各种定期会议。

2.2.11.完成公司领导交办的各项任务。

3.培训部管理:

3.1.培训资料管理:

3.1.1.“培训教材”由营销中心培训主管负责起草,经营销总监审批后

执行。

3.1.2.培训资料借阅时应按公司“图书管理办法”执行,特殊情况需要

复印时,需经营销总监批准,方可复印。

3.1.3.受训人员培训考核记录,必须整理归档保存,保存期为半年。半

年后提报并经营销总监批准后方可销毁。

3.2.培训方式:

3.2.1.受训人员来公司培训:

1、集中培训

2、单个培训

3.2.2.培训主管/导师到代理商处培训:

1、终端商人员集中培训

2、代理商人员培训

3.2.3.培训主管/导师到终端商处培训。

3.3.培训主管/导师出差培训流程:

3.3.1.各区域经理/代理商根据当地市场的实际需要书面提出培训申请,报

营销总监审批。

3.3.2.培训主管提交培训计划和“出差申请表”,报营销总监批准。

3.3.3.区域经理/代理商协同培训主管/导师根据培训计划和实际情况安排

培训。

3.3.

4.培训方式分集中培训和重点店面巡店培训两种,培训以理论、实践相

结合的方式进行.

3.3.5.培训结束后,培训主管/导师须在两天内向营销总监提交培训工作总

结报告。

3.4.客户导购员到公司培训流程:

3.4.1.各区域经理/代理商/终端商根据当地市场的实际需要书面提出培训

申请,报营销总监审批。

3.4.2.受训人员需公司安排食宿时,培训主管/导师应向营销总监提出申请。

3.4.3.培训主管/导师根据批准后的培训申请安排培训:第一天在展厅熟悉

产品,然后进行2天专业知识培训,再到展厅实习。

3.4.4.经过2天专业知识培训和展厅实习后,培训主管/导师应对受训人员进

行考核,考核分理论“培训考核试题”考核和实践操作考核两种。每

次培训后,受训人员应填写“学习心得”交培训主管/导师审核。3.4.5.培训结束后,培训主管/导师须在两天内向营销总监提交培训工作总

结报告。

岗位职责及管理制度

员工守则 遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。维护公司声誉,保护公司利益。服从领导,关心下属,团结互助。爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。不断学习,提高水平,精通业务。

公文管理制度 1.为保证公司信息渠道的畅通,规范公文收、发处理程序,增进公文处理的品质及效率,特制定本制度。 2.公文的基本种类一般包括:请示、报告、指示、制度(规定)、通知、通报、决定(决议)、会议纪要。 3.公文格式一般包括:文头、标题、主送单位、正文、附件、单位印章、发文时间、抄送(抄报)、发单位、公文字号、主题词、打印、审核、份数、签发人等。 4.公司重要文件一律用红头文件下发,一般文件统一用公司文头。 5.文件由文印室负责校对,并送拟稿人核稿人审查合格后,方能复印、盖章。 6.文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项清楚,并报告报送结果。 7. 经签发的文件原稿送档案室存档。 8.外来的文件由办公室专人负责签收。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门,不得积压迟误,属急件的,应在接后即时报送。

办公用品管理制度 为确保公司工作的有序运行,保障日常办公的切实需要,防止办公用品管理的混乱现象,特制定本制度。 1.公司办公用品的配置应本着“必需、实用、节俭、美观”的原则,其购买、发放与管理均由公司办公室负责。 2.办公室桌椅、空调、电脑、通讯设备等大型办公用品由公司办公室负责配置与管理;日常办公耗材等、小型办公用品由公司办公室负责购买和发放。 3.公司所有办公用品的配置由其管理部门根据存量与消耗情况提出申请,经办公室汇报总经理审批后,协同采购人员购买。 5.办公用品的领用应遵循节约、必须的原则。常用办公用品的领用,由使用人或部门到办公室领取,并按要求办理登记手续。 6.所有购置的办公用品必须入账,领用时必须由领用人签字,实行账目和数量一致,并切实做到日清月结。 7.大型耐用办公用品由办公室负责建立台帐,对每件物品进行编号,每年检查一次。日常耗材各部门与个人应节约使用、杜绝浪费。

企业管理人员岗位工作职责范本

岗位说明书系列 企业管理人员岗位工作职 责 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-13651企业管理人员岗位工作职责 Job responsibilities of enterprise managers 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 职责一:企业管理人员岗位职责——副经理岗位职责 一、负责公司日常工作,监管财务资金合理流向,使公司管理逐步实现科学化、规范化、制度化; 二、组织职工进行业务学习,检查、考核落实公司各项规章制度的执行; 三、负责公司各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作; 四、负责公司的对外联络、接待工作,安排好活动日程和生活; 五、负责公司经理办公会议决定的事项监督落实; 六、负责完成经理交办的其它各项工作。 职责二:企业管理人员岗位职责——总经理岗位职责 1、领导执行、实施董事会的各项决议,组织实施公司的

发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革。 2、根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。监督、控制经营计划的实施过程。 3、建立良好的沟通渠道。 (1)负责与董事会保持良好沟通,定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜。 (2)领导建立公司与客户、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。 (3)领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象。 (4)领导建立公司内部良好的沟通渠道。 4、主持公司日常经营工作。 (1)负责公司员工队伍建设,选拔高、中层管理人员。 (2)主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策。 (3)代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。 (4)负责签署日常行政、业务文件。 (5)负责处理公司重大突发事件,并及时向董事会汇报。

xx公司人事异动管理办法

xx 公司人事异动管理办法 第一章总则 第一条为合理配置人力资源,确保人事适宜,建立规范、有序的人事异动治理机制,促进公司的稳固、健康进展,制定本方法。 第二条人事异动治理涉及到公司内部职员的晋升、降职、内部调转、离职、辞退、退休等项工作。 第三条人事异动应本着客观公平的原则,以任职资格为标准,以考评结果为依据,严格遵照有关程序,慎重进行。 第四条本方法适用于公司所有在职正式职员。其他职员参照本方法执行。 第二章晋升、降职 第五条晋升包括晋职和晋级。晋职,是指职员因业绩突出,由较低职位上升到较高职位,其责任、权力相应增大,薪资待遇、机会相应增多;晋级,是指不提升职员的职务级不,而通过提升职员的薪资待遇的一种鼓舞方式。通过合理、规范的晋升机制,激发职职员作热情,持续提升治理、业务技能,实现公司选拔优秀人才的目的。 降职,是指职员从原有职位降低到责任较轻的职位,同时削减被降职人员的地位、权益、薪资和机会。 第六条职员晋升应以现岗位的业绩考评结果为要紧依据,同时还应参考以下几个因素: 职位有关的知识、技能; 有关的资历和体会; 适应性和潜力; 公司要求具备的其他条件。 第七条在业绩考评中,没有达到业绩预期的职员,由其直截了当主管、人力资源主管和其本人讨论并制定业绩改善打算。该打算的实施期限一样为三个月,期满后职员在工作态度和业绩表现上仍旧没有改善的,经确认后可作降职处理,或解除劳动合同。 第八条凡职务任免(晋升、降职)之职员,要求由相应部门的主管领导提

名,同时备齐有关材料,填报《职务任免审批表》,一起上报,按职务对应权限审核、审批,最终确定任免结果,并报上级主管备案。 呈报任免者应备的材料:主管领导对该职员的全面鉴定;职员绩效考评表;职员培训及培训考评结果;具有讲服力的事例;拟异动的职务和工作;其它有关材料。 第九条被任免职员接到任免通知后,填写《职员离岗交接清单》,在一周内办理有关手续。 第三章内部调转 第十条内部调转是公司内平行的人事异动,包括同一单位部门间的平行调动和不同单位间的平行调动,其目的在于为内部职员提供更好的工作及进展机会,更加合理地配置人力资源。 职员能够自荐参与公司内部的岗位应聘。 第十一条公司内部岗位空缺和内部聘请信息的公布是职员内部调转的基础。内部调转按下列程序执行: 人力资源部公布内部聘请信息;职员填写《内部职位申请表》,提交有关应聘材料;原单位领导签署意见; 人力资源部聘请主管审核和确认职员信息;职员参加新部门的面试和录用程序;新部门负责人签署录用意见;人力资源部和谐、批准; 职员交接工作,到新部门报到;人力资源部信息中心更换职员个人信息。 第十二条职员接到人力资源部发出的内部调转通知后,填写《职员离岗交接清单》,于一周内妥善交接工作,办理调转手续。 职员本人申请、领导同意调出,但因种种缘故,应聘职员不能被新部门录用的,原单位应连续留用该职员。 第十三条试用期、见习期内的职员原则上不得轮换岗位,由于机构调整导致的缘故除外。 第四章离职 第十四条离职包括辞职和调离,指职员主动要求与公司解除劳动关系。 第十五条职员辞职前,应向本单位人事专员(和谐员)索要并填写《离职

项目管理部职能、岗位职责

项目管理部职能与岗位职责 第一部分::项目管理中心人员、组织架构 第二部分:项目管理部职能 一、 项目管理部概括职能: 1. 建立统一的管理模式、管理平台、管理政策和管理标准。 2. 制订科学、实用的管理制度、项目评估办法和标准。 3. 检查和督导各项目部对公司绩效考核政策的落实情况并评估其完成情况。 4. 储备、培训公司工程技术人才及项目管理人才,对公司范围内工程技术人员、 项目管理人员专业水平的定期评估、评价。 5. 处理规定权限内各项目事项的审核、审批。 6. 项目建造中牵头组织、协调各项目的设计、招标、采购、营销、施工等事项。 7. 协助公司经营班子制定公司年度开发经营计划并跟踪监督落实情况。

二、项目管理部具体职能: 1.计划管理: 1.1.制订计划管理制度及评估办法和标准。 1.2.审查各项目部上报的项目实施计划。 1.3.负责各项目施工计划的牵头编制、审核、跟踪、管控和评估。 1.4.组织、实施项目巡检。 1.5.负责项目的经营评估,拟订项目阶段性运营评估报告。 2.技术、质量及安全管理: 2.1.制订工程技术、工程质量管理制度及评估办法和标准。 2.2.制订安全文明施工管理制度及评估办法和标准。 2.3.审批各项目施工组织设计。 2.4.审批各项目重大技术方案、技术变更。 2.5.审核、批准各项目质量及安全管理计划或措施方案。 2.6.负责对各项目工程技术人员专业培训及专业水平考核评估。 2.7.管控、评估各项目工程质量及安全文明施工情况。 2.8.对工程质量、安全等重大事故的认定,提出整改和处理建议,并对整改落实 的跟踪检查。 3.信息与项目档案管理: 3.1.制定、完善信息管理、档案管理制度。 3.2.收集、汇总、整理各类项目信息资料、档案。 3.3.负责公司在建项目建设数据统计。 3.4.建立、完善并适时更新各类数据库(如合格承包商)。 3.5.组织、监督各项目部工程档案的归档管理与指导。 4.牵头、协调管理 4.1项目在执行过程中,预计其已出现问题以及需重大调整时,对公司相关职能部 门进行协调,共同解决问题。 4.2 对各项目在运营中,上报集团涉及工程技术、质量、成本方面等重大事宜进 行协调和处理。

岗位职责和权限管理制度

1 目的 对各部门岗位的职责和权限进行明确规定,确保人人有事做、事事有人做,有章可依、有责可究。 2 范围 适用于组织结构图中各部门 3 职责和权限 3.1经理 3.1.1主持公司全面工作,制定颁布质量、食品安全、环境方针,批准质量、食品安全、环境目标指示和管理方案。 3.1.2作为企业产品质量、食品安全、环保第一责任人,确保对质量、食品安全、环境管理体系进行策划,对企业的产品质量、食品安全和环境负第一责任。 3.1.3落实组织结构,确保组织内的职责和权限得到确定和沟通;落实各级质量、环保、食品安全责任制,充实管理人员。 3.1.4保证为公司管理体系持续有效运行配备所需的资源和资金。 3.1.5贯彻国家方针、政策、法律、法规,主持公司重要的质量、食品安全、环保、安全生产等工作会议。 3.1.6指导、协调、监督和检查各部门的工作,对各部门工作中出现的问题进行纠正 3.1.7组织制订、修订公司各部门的质量、食品安全、环境、安全生产规章制度,并认真组织实施 3.1.8批准合格的供应商。 3.1.9一切对股东负责。

3.2财务部 3.2.1建立公司的会计、财务制度并实施。 3.2.1做好成本计算和核算,负责日常会计出纳工作,按时发放工作奖金,及时向经理汇报各类财务报表,反映公司资产状况、盈亏情况和资金流动状况,为公司各项决策提供及时准确的财务依据; 3.2.2严格执行财务制度,帐目清楚,单据齐全,杜绝出现坏帐、混帐,有特殊情况及时向经理报告。 3.2.3接受经理查询、监督,不得随意泄露财务机密。 3.2.4妥善处理各种突发性财务事件,协助经理协调公司内外各种财务关系,保障公司质量、食品安全和环境管理所需资金。 3.2.5对股东负责。 3.3销售部 3.3.1协助经理开展市场调研工作,收集、分析市场信息,研究市场对策,做好产品的市场定位和开拓工作。 3.3.2了解客户需求,建立客户档案并保存。 3.3.3负责产品交付并组织实施售后服务,将售后服务的信息反馈给有关部门 3.3.4对有业务关系的客户进行宣传公司的质量、食品安全、环境方针和管理情况。 3.3.3以最好的服务态度对待顾客,认真询问顾客要求,及时反馈顾客意见,尽量满足顾客合理要求,广交客户,创新营业额,提高公司盈利水平。 3.3.4做好公司机动车辆的年检和驾驶员的年审,做好车辆保养、清

公司架构及岗位职责

公司架构及岗位职责 公司部门架构:企业管理部、财务部、总工办、安全科、项目部。 1、企业管理部: 1.职能范围:总经办、行政部、人力资源、档案管理、经营管理; 2.岗位:总经理、行政主管、人事专员、资料员、经营主管; 3.岗位职责:总经理:制定和实施公司总体战略与年度经营计划;建立和健全公司的管理体系与组织结构;负责把握公司发展方向,对公司经营管理中的重大决策事项进行决策 (1)执行总公司的诀议 (2)决定公司的经营计划和投资方案 (3)审订公司的年度财务预算方案、决算方案 (4)审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案 (5)审定公司的基本管理制度,建立和完善公司的工作程序和规章制 度 (6)负责对公司运营的监督管理 (7)拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计 划及执行工作(政策) (8)决定本公司人员的任免职奖惩 (9)审核人事行政部所制定的各项人事制度,包括员工手册、公司CI 形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等 (10)负责督导行政部、财务部的各项工作和事务 (11)亲临现场处理本项目公司紧急事件,确保企业正常运作

(12)支持协调会议,仲裁及防止各部门之间的冲突 (13)保证员工和客人在公司内的安全 (14)抓好企业文化建设 1)行政主管: (1)协助总经办管理总工办、企业管理部、财务部、安全科、项目部的具体工作和事务。 (2)负责综合经营开发管理以及规划、协调、指导和监督 (3)建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系 (4)制定的公司各项人事制度、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等 (5)负责安排及协调公司日常工作 (6)负责制定公司各项行政计划(如人员培训计划、各类资质的审核及申请计划等) (7)负责组织行政后勤、供给工作管理制度的拟订、检查、监督和执行 (8)做好公司生活及财产管理工作。建立生活、员工等用于行政后勤生活服务的保障 (9)负责组织各部门人员的培训教育工作 (10)负责召集办公会,通过各部门的工作报告,监督检查经营管理项目的执行情况和公司财务收支计划的执行结果,提出有效的纠正措施,确保年度经营目标的实现 (11)完成总经理交办的其他工作

集团公司内部人事调动管理办法

集团内部人事调动管理办法(试行) 为进一步规范集团内部人事调动工作,保证集团内部各部门、子公司的员工调动工作能够有序、及时的完成,适应集团各部门、子公司的发展需要,特制定本规定。 一、调动类别 1、调动:指因工作需要,集团公司职能部门与子公司,或子公司与子公司之间的人员调动。被调动人的工资、社保公积金和劳动合同关系情况,有下面两种: 1)调动人的劳动合同关系在仍在原单位,社保公积金由原单位代为员工缴纳费用,工资、社保和公积金由调入方负责,福利待遇按调入方的规定执行。调入公司于年底12月26日前将社保公积金(企业缴纳部分+员工缴纳部分)一并转入劳动合同签订公司。 2)调动人的工资、档案、社保、公积金等转入新公司,劳动合同重新签订。 附表: 2、借调:由于某项工作需要,从其他部门或子公司临时借入的人员,在完成某项工作或借调期满时需返回原公司。被借调人的劳动合同关系仍在原单位,工资、社保公积金也由原单位负责,福利待遇按调入方的规定执行。 3、任命:公司下发的任命文件或会议形成的调动员工的决议。 二、员工调动工作原则 1、人员调动审批手续必需报集团人力资源部审核批准后,再由各公司人事部门办理。

2、人员调入单位在已核定的编制范围内,才可按规定办理员工调动审批手 续;需增加编制或未核定人员编制的,必需先申报人员编制,经集团公司人力资源部审核批准后,所需人员方可办理调动审批手续。 3、调动人员审批手续办理完毕,按规定办理完调离原工作岗位手续后,方可到调入方公司报到,否则不得离开原部门和工作岗位。 4、未经集团公司人力资源部发函明确调动的,一律视为无效调动。 三、调动程序 属跨公司间、集团职能部门间调动的,调入、调出方分别签署意见后,由集 团公司人力资源部负责审核报批。 调动管理流程图: 详细步骤:

项目部管理人员岗位职责和人员设置规定

项目部管理人员岗位职责和人员设置规定根据行业的发展要求和公司近年来管理的成功经验,公司规定室内装饰项目部可以设置12.1~12.8共8个管理岗位,但不是每个项目都必须设置8人,项目部应本着节约管理成本、提高管理效率的原则,设置项目部管理岗位。 1.一般规定。对有些项目合同额较小、有些项目相距较近,应采取: 1)一人多项:有些管理岗位的人员可以在两个或两个以上的项目担任同一职务,如材料员、预决算员等; 2)一人多岗:有能力的管理人员可以在一个项目上同时担任两个或两个以上的职务,如项目经理兼施工员,安全员兼库管员等;但施工员不能兼任质量员,材料员不能兼任库管员等。 3)有些岗位除非总包明确要求必须设置,否则应不设,即使设置也应由8个管理岗位中的人员兼任,如资料员、设备员等。 2.逐步培养的规定。随着企业的发展,项目管理人员的能力和职务也会提高,为避免出现青黄不接的局面,每个区域/项目都应制定人员培养计划,在填报“管理人员和作业班组一览表”(施1-1)时: 1)应明确培养人和被培养人,在内部例行检查/审核时发现的问题,将追究培养人的职责。 2)公司关注项目部每个岗位的管理人员的教育和培训(职业资格)、更看重他们的技能和经验(实际能力)。 3.其他规定。有时为满足投标时的承诺,进场后向监理申报的“项目管理实施规划(施工组织设计)”中“管理及技术人员名单”可以与内部的“管理人员和作业班组一览表”(施1-1)存在个别不一致,但必须确保影响工程质量和施工过程安全的人员是能够胜任的。 每个岗位应明确职责,相应的各类文件数据表单应由相应的岗位人员处理实施,不应交其他岗位人员代为完成。

公司管理人员工作职责

公司管理人员岗位职责_公司管理人员工作职责 总经理岗位职责 1、领导执行、实施董事会的各项决议,组织实施公司的发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革。 2、根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司 年度经营计划。监督、控制经营计划的实施过程。 3、建立良好的沟通渠道。 (1)负责与董事会保持良好沟通,定期向董事会汇报经营战略和 计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及 其他重大事宜。 (2)领导建立公司与客户、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。 (3)领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象。 (4)领导建立公司内部良好的沟通渠道。 4、主持公司日常经营工作。 (1)负责公司员工队伍建设,选拔高、中层管理人员。 (2)主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策。 (3)代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。 (4)负责签署日常行政、业务文件。 (5)负责处理公司重大突发事件,并及时向董事会汇报。 (6)负责办理由董事会授权的其它重要事项。 5、领导公司各分管部门开展工作,建立、健全公司的组织管理 系统,使之合理化、精简化、高效化。

(1)领导建立、健全公司财务管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出。 (2)领导建立、健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。 6、关心员工,以身作则,使公司具有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。 副经理岗位职责 一、负责公司日常工作,监管财务资金合理流向,使公司管理逐步实现科学化、规范化、制度化; 二、组织职工进行业务学习,检查、考核落实公司各项规章制度的执行; 三、负责公司各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作; 四、负责公司的对外联络、接待工作,安排好活动日程和生活; 五、负责公司经理办公会议决定的事项监督落实; 六、负责完成经理交办的其它各项工作。 1、总经理受董事长的授权,主持公司日常生产经营管理工作;全面执行和落实董事会所做出的公司发展规划及各项决定;如今和主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作;签署日常行政、业务文件。 2、主持拟订公司的经营发展战略,并提交董事会审议。 3、根据董事会的发展战略决议,主持拟订公司未来几年的业务目标、业务计划、预算计划,并得奖董事会审议。 4、主持编制公司年度经费预算计划、经营目标、经营计划,经董事会审定后,将目标和计划进行分解,组织各部门实施,并对实施过程进行监控,确保目标和计划实现。

公司人力资源管理办法

公司人力资源管理办法 总则 第一条为加强人力资源管理,规范人力资源管理行为, 明确人力资源管理工作的各项职责,特制定本办法。 第二条本办法规范了人力资源管理工作的基本原则、政策及管理操作流程,其主要内容涉及:人力资源规划和计划、招聘、培训、考核、调动、借调、工作轮换、辞职、辞退、裁员、薪酬与福利、劳动合同与考勤等。 第三条人力资源管理遵循“以人为本、公正公开、适才适用、依法管理”的原则,秉承“任人为德、有才是用、人尽其能、人能企兴”的用人理念,由人力资源部和各部门共同组成人力资源管理体系。本办法适用于公司各部门。 人力资源规划 第四条人力资源规划是通过了解公司内外部信息,预测、分析人力资源供给和需求状况,制订科学合理的人力资源发展目标与实施策略,支持公司整体发展战略和经营目标的实现,是其他人力资源管理活动的指导方针。 第五条各部门应按照公司发展战略,结合本部门工作实际情况,于每年的10月份编制部门下一年度人力资源规划,内容应包括:部门职责、员工岗位说明书、人才需求预测及配置计划、定岗定编定员明细表、员工培训需求计划等。可根据实际需要对当年规划进行调整。 第六条人力资源规划流程:提案(各部门)→汇总(人力资源专员)→审核(人力资源部经理)→审批(总经理) →必要时备案(公司)。

人员的招聘 第七条人力资源需求、招聘计划分以下几类: (1)毕业生需求计划:每年9月由各部门提出对下一年度毕业生的需求,报人力资源部汇总审核,总经理审批。 (2)年度专业人员整体需求、招聘计划:各部门应结合本单位的实际情况于每年9月份提出,人力资源部审核,总经理审批。 (3)月度专业人员需求、招聘计划:根据年度计划分解和突发人力资源需求,各部门须于每月25日前提出下一月度招聘需求(填写《招聘申报表》),报人力资源部。 第八条应届毕业生的接收工作由公司人力资源部负责组织,为使毕业生能够顺利、迅速地完成角色转换,适应企业的工作环境,毕业生试用期间由人力资源部进行统一培训、考核、转正、定岗。具体工作流程如下:(1)在公司的统一安排下,由人力资源部组织人员赴各高校进行现场招聘,经面试和笔试考核合格后,统一发放录用通知书,并完成相关的接收工作。(附表《接收应届毕业生试用审批表》) (2)毕业生入职与转正定级等人事手续流程与招聘专业人员相同。 第九条专业人员的招聘由人力资源部按照审定的招聘计划以及有关规定,负责招聘信息的发布与组织工作。 (1)为了保证管理的一致性、整体性和资源共享,专业人员的招聘必须由人力资源部集中发布招聘信息。 (2)招聘方式由人力资源部根据实际情况确定;确定需参加现场招聘的,由人力资源部组织协同相关部门进行,发生的招聘费用(场地、租车费等)按各部门招聘人数分别摊入其部门管理费用。 (3)为充分体现各部门的用人自主权,落实各部门经理“选才、育才、

项目管理人员岗位职责范本

项目经理岗位职责 一、认真贯彻执行国家和上级的有关方针政策以及公司的各项规章制度,全面负责施工组织管理和施工质量,深入研究工程承包合同,制定施工项目总体管理规划,严格履行合同,并主持资金回收工作。 二、主持或参与制定施工组织设计和质量计划,负责编制总体进度计划,各项施工方案及质量、安全的保证控制措施并组织实施。 三、主持否定态度(或参与)施工项目内,分部分工程或专业项目对内、对外的分包,并对分包,并以分包工程的进度(工期)、质量、安全、成本和文明施工等实施监督、协调、管理并全面负责。 四、根据公司的年、季、月度施工生产计划,组织编制施工项目的年、季、月、旬计划以及劳动力、材料(周转工具)、构配件、机具设备、资金等需用量计划。 五、科学地组织和管理进入施工现场的人、财、物等各生产要素,协调好与建设单位、设计单位、监理单位、地方主管部门,分包单位等各方面的关系,及时解决施工中出现的问题,确保施工项目管理目标的实现。 六、接受有关职能部门,上级单位,地方主管部门等对工程项目的监督、检查和审计,定期向企业法定代表人(或委托人)报告工作。 七、建立施工项目核算制度,加强成本管理,预算管理,注重成本信息反馈,发现问题并及时采取措施。每月召开一次成本分析或按分部工程完成情况适时进行成本分析,使项目班子有关人员对项目经营情况,计划收入或支出情况有全面了解,使各项开支按计划进行有效控制。

八、加强项目经济技术资料的管理,及时办理各种签证和向建设单位、其他有关单位办理结算、索赔。 九、严格财务制度,建立成本控制体系,加强成本管理,搞好经济分析与核算。 十、积极开展市场调查,主动收集工程建设信息,参与项目追踪、公关、进行区域性市场开发和本项目后续工程的滚动开发工作。 十一、强化现场文明施工,及时发现和妥善处理突发性事件。 十二、做好项目部的思想政治工作。 十三、协助公司完成项目的检查、鉴定和评奖申报工作。 十四、负责协调处理项目部的内部与外部事项。 十五、完成领导交办的其它工作。

岗位职责管理规定格式参数

岗位职责管理规定格式 参数 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】

岗位职责、管理制度格式参数 岗位职责部分: 商务方面——岗位职责 (三、加粗、居中、宋体) 商务部(小三、加粗、宋体) 销售准备部经理岗位职责(小四、加粗、宋体) 岗位名称:销售准备部经理岗位序号:1 1、学习市场营销业务知识,了解和掌握公司产品的营销和市 场定位的基本情况,了解公司生产经营的总体概况、生产 布局和目标任务。负责全面组织、协调和考核部内各项工 作的实施,搞好上下级间的联系和沟通,保证担负任务目 标的完成。 2、全面、深入地了解和掌握公司各类产品的主要技术性能及 特点,了解竞争厂家产品的主要规格、技术性能及特点。 负责技术销售工作的总体策划,指导并参与各项售前技术 支持工作,组织对销售人员的技术培训等。 (小四、宋体) (段落:段前——6镑段后——0镑多倍行距——) (项目符号与编号: 编号位置——左对齐 对齐位置——4厘米

缩进位置——5厘米) 管理制度部分: (三、黑体、加粗) 行政管理制度 第一章:总则(小四、加粗、黑体) 第1条(小四、宋体) 第2条(段落:段前——6镑段后——0镑多倍行距——) 第十一章:设计更改 第39条所有的设计更改都应正确理解、消化PECR《技术修改请求》,按规定的审批程序编制下发。 (项目符号与编号:编号位置——左对齐 对齐位置——0厘米 缩进位置——厘米) 第40条产品图样及设计文件更改的审批程序 1、试制阶段试制过程中,需要临时脱离产品资料时,由设计人员办 理<<临时脱离产品资料通知单>>(简称<<产品临脱>>)。 (项目符号与编号:编号位置——左对齐 对齐位置——厘米 缩进位置——厘米) 1)<<产品临脱>>的审批程序

企业管理人员主要岗位职责大全

董事会秘书岗位职责 一、董事会秘书在公司董事长、副董事长的领导下,负责公司董事会秘书处的全面工作。 二、负责股东会、董事会会议筹备、承办、记录和会议文件整理归档,根据股东会、董事会决定,编撰董事会年度工作报告,制定下发相关文件。 三、负责公司法人治理结构成员的专项档案建档、使用、管理工作,对法 人治理结构成员调整变动人员,及时进行清理补充、归档。 四、协调沟通公司法人治理结构各层次之间的关系,加强与上级业务部门保持经常联系,做好与股东代表、董事、监事和经理层成员之间的联络及信息传递工作。 五、负责接待上级机关、基层单位和地方人员来公司董事会检查、咨询、办事等工作,对外代表董事会宣布公司董事会、股东会的重要决议及年度公司利润分配情况公告。 六、根据董事会、监事会和总经理办公会的提议和建议,负责整理董事会、股东会会议议案,提交董事会领导、股东代表例会审议研究。 七、经常深入基层单位,调查了解掌握全公司的生产经营及国有资产保值增值情况,为公司董事会、股东会正确决策提供参考依据。 八、认真履行好《公司法》、《公司章程》及国家相关文件规定 的其它工作职责,及时完成上级领导交办的其它工作。

总经理助理岗位职责 一、在总经理领导下开展工作。 二、受总经理委托处理具体事务。 三、协助总经理抓好分管部门的业务。 四、兼任部门主管的,以负责部门业务为主。 五、完成公司领导交办的其它工作。

一、副总工程师在公司总工程师的领导下开展工作。 二、负责指导公司施工技术管理和科研开发工作。 三、参与重难点工程施工组织设计、施工方案的审核和优化。 四、负责对安全、质量、工程进度及文明施工进行指导和督促检查。 五、负责指导各项目施工过程中特殊技术问题的处理。 六、熟练掌握公司重难点工程施工技术情况,指导、督促基层单位组织工程技术人员开展技术创新和科研攻关活动。 七、及时完成领导交办的其它工作。

子公司人力资源管理办法

子公司人力资源管理办法 第一章总则 第一条为了贯彻集团公司人力资源管理理念,推进各子公司人力资源管理的制度化建设,提高子公司人力资源管理的水平,根据《子公司管理制度》和集团公司实际情况,特制定本办法。 第二条本办法适用于集团公司及集团公司所投资控股的子公司(含相对控股子公司),不适用于集团公司所参股的子公司。 第三条管理原则 (一)子公司人力资源管理原则 1、日常管理独立性原则; 2、用人理念与集团公司保持一致性原则; 3、管理方法与集团公司保持趋同性原则。 (二)集团公司人力资源部对子公司的人力资源管理实施协助、指导与服务的管理原则。 第二章子公司的人事委派、任免和聘用管理 第四条集团公司人事委派权限 决定(全资、绝对控股、控股)子公司高层管理人员和财务负责人的委派或推荐、提名(相对控股)子公司高层管理人员和财务负责人的委派人选。子公司高层管理人员包括:子公司董事长、总经理、副总经理、三总师、总经理助理、行政总监、财务总监。 第五条子公司人事任免权限 决定(相对控股)本单位高层管理人员任免或推荐、提名(全资、绝对控股、控股)本单位高层管理人选,决定本单位中层管理人员的

任免。子公司中层管理人员包括各职能部门负责人和分公司经理。 第六条人事委派和任免程序 1、全资子公司的董事长、总经理,由集团公司决定任免,集团公司下文任免,发集团公司各部室、各(分)公司、子公司。 2、绝对控股、控股子公司的董事长、总经理,由集团公司以推荐、提名的方式委派,经子公司董事会通过,由集团公司下文公布,发集团公司各部室、各(分)公司、子公司。 3、相对控股子公司的董事长、总经理,由子公司董事会决议通过,报集团公司备案后由子公司下文任免。 4、除子公司的董事长、总经理外,其他高层管理人员,由子公司总经理提名或集团公司以提名、推荐的方式委派,经子公司董事会通过,报集团公司备案后由子公司下文任免。 5、子公司中层管理人员的任免由子公司决定,子公司下文任免。 第七条聘用管理 子公司董事长、总经理及集团公司外派的人员,由集团公司办理聘用关系,签订劳动合同;子公司其他人员,由子公司办理聘用关系,签订劳动合同。 第三章集团公司人力资源的协助、指导与服务 第八条子公司可委托集团公司人力资源部协助招聘员工,集团公司人力资源部负责发布招聘信息或参与面试选拔,子公司负责人员的审批和录用。集团公司每年组织应届生招聘和春季人才招聘会,为子公司提供招聘平台。 第九条集团公司每年制定培训计划,子公司可选送相关人员参加集团公司组织的培训;集团公司每年组织新员工进企培训,子公司应选送本单位的新员工参加培训。

项目管理人员岗位职责

项目管理人员岗位职责 一、项目经理岗位职责 1、代表事业部实施施工项目管理。贯彻执行国家法律,法规、方针、政策与强制性标准,执行事业部得管理制度,维护企业得合法权益。 2、履行"项目管理目标责任书"规定得义务。 3、组织编制项目管理实施规划,制定项目目标计划。 4、对进入现场得生产要素进行优化配置与动态管理。 5、建立质量、安全与环境管理体系并组织实施。负责组织项目部人员执行项目管理制度。 6、在授权范围内负责与企业管理层、劳务作业层、各协作单位、发包人、分包人与监理工程师等协调,解决项目中出现得问题。 7、按“项目管理目标责任书”处理项目部与国家、企业、分包单位以及职工之间得利益分配。 8、进行现场文明施工管理,发现与处理突发事件。 9、组织工程竣工验收,准备结算资料与分析总结,接受审计。 10、处理项目部善后工作。

11、协助事业部进行项目得检查、鉴定与评奖申报。 二、项目副经理岗位职责 1、协助项目经理开展项目管理工作,对施工进度、质量、安全、成本等问题实行全面控制。 2、组织有关人员熟悉法律法规、标准、规范、规程与技术文件。 3、参与审查图纸、施工组织设计、安全技术措施、施工方案、季节性安全技术措施、施工用电组织设计得编制并提出可行性意见。 4、负责项目部安全、质量教育活动得检查、监督。 5、组织做好安全、质量检查计划并组织实施、检查、总结、评比。 6、审定安全技术措施计划、安全技术措施、施工方案、季节性安全技术措施、施工用电组织设计并检查监督实施情况。 7、参加工程验收,处理质量事故。 8、审批项目材料、设备计划,组织材料、设备得现场管理。 9、主持编制项目合同、预决算、财务、材料设备管理规章制度与工作计划。 10、组织、参与工程预决算工作,加强成本管理,降低工程成本。

公司管理规定及各岗位职责

公司管理规定及各岗位职责-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

公司管理规定 为树立公司的良好形象,增强员工保质保量、安全生产的工作意识,规范员工的行为,促进公司健康发展,特制订本规定: 1、定期组织员工学习国家的法律、法规及公司的各项规章制度,学习与产品有关 的技术、标准和加工制作流程等知识,提高员工素质及公司应对市场竞争的能力,促进公司的发展。 2、自觉维护公司的整体形象,服从领导安排、团结协作、严守纪律。遵守考勤制 度,按时上下班,不迟到、不早退,坚持有事请假、销假,上班不干私事,不会朋友,不打架,不结交社会不良人员,不得随意将外人带入公司,不起哄,不散播谣言,不消极怠工,积极努力完成本岗位工作任务,保持公司良好的生产工作秩序。 3、全体员工要爱护使用设备、工具、模具、工装及办公室用品等物资,以旧换 新,节约用水用电,减少不必要的消耗,因违章、违规使用而导致设备损坏的、盗用公司物资的,加倍赔偿。 4、全体员工要安全文明生产和工作。上班应穿着整齐、文明礼貌,上班不准穿拖 鞋,不准赤脚,生产人员要穿戴各岗位防护用品。 5、公司要逐步建立党、团、工会、组织,培养有技术、有理想、有知识的各类人 才,提高公司发展的适应能力。随着公司效益的提高,逐步改善职工生活福利待遇。 6、公司对员工实行考核、奖惩制度。对完不成生产任务,违章生产,造成人身伤 害,损坏设备,出现不合格产品、废品、废料者依据其给公司、他人造成的损失给予处罚;对有贡献者给予奖励。 7、关于会议的召开: ①早会:每天早上召开早会,办公室管理人员、车间主任参加会议,主要 解决生产、质量、交货期的有关问题。 ②周会:每周六召开一次生产分析周会,办公室人员、车间主任参加会 议,由刘安兵主持。 ③专题会:针对公司生产配套设备、大用户订单合同召开专题会,主要解 决技术、加工制作、标准方法等相关问题,相关人员参加,由刘安兵、张守蕾主持。 ④半年和年终总结会:根据情况召开学习、培训、问题解决及产品升级改 进创新方面的会议。 8、公司每月25号为结账核算日,26号为清仓查库日,将车 间岗位的材料、废料、配件、半成品、成品、标准件、包装物等物资清理收回仓库。 9、公司负责对管理人员各岗位、工种制定岗位责任制,明确 分工,各司其职,互相沟通,协调一致做好本职工作。 10、公司负责制定各工种设备安全、维护、保养、操作规程及其他有关规定,并 挂牌上墙,对各种设备进行挂牌并明确责任人。

公司管理人员岗位职责.doc

公司管理人员岗位职责1 公司管理人员岗位职责 1、总经理受董事长的授权,主持公司日常生产经营管理工作;全面执行和落实董事会所做出的公司发展规划及各项决定;如今和主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作;签署日常行政、业务文件。 2、主持拟订公司的经营发展战略,并提交董事会审议。 3、根据董事会的发展战略决议,主持拟订公司未来几年的业务目标、业务计划、预算计划,并得奖董事会审议。 4、主持编制公司年度经费预算计划、经营目标、经营计划,经董事会审定后,将目标和计划进行分解,组织各部门实施,并对实施过程进行监控,确保目标和计划实现。 5、负责组织拟订公司组织架构、职能部门设置方案,经董事会批准后组织实施。 6、负责组织制定、初审,并不断完善公司的各项规章制度,经董事会批准后组织贯彻执行。 7、负责组织审议人力资源规划,及年度人力资源计划,经董事会批准后,检查、监督规划、计划的执行。 8、负责组织审议公司员工薪资标准、福利待遇标准、考核评价体系等人事管理有关 9、向董事长建议并任命或免去公司机关各职能部门经理。

10、负责审定部门经理以下管理人员的聘用或解聘。 11、负责组织审议公司领导层的职位说明书,负责审议部门经理及其 以下管理人员的职位说明书。 12、负责公司的基本团队建设、规范内部管理,审定公司具体工作的管理细则、奖惩规定,并组织实施。 13、统筹计划安排市场调研、前期策划、产品定位和营销等全局性工作。 14、主持协调瓮人、财、物等资源的配置,组织安排协调各部门的工作,确保公司资源的优化配置,确保公司健康、持续、稳定地发展。 15、主持经济分析、成本估算、预(决)算等工作。 16、在董事会授权范围内,代表公司类公司、协议,审批对外付款,决定产品销售价格等商业交易行为。 17、主持制定公司的融资计划、资本运作计划,经董事会批准后监督执行。 18、根据授权,处理公司特殊事项或重大突发事件,向董事长或董事会汇报处理过程及结果。 19、负责公司企业文化的建设,营造良好的企业文化氛围,塑造和强化公司品牌形象建设。

公司人事管理条例-条例

公司人事管理条例-条例 一、总则 随着公司发展步伐的加快,企业国际化进程的日趋成熟,为了体现人才效是效益的经营理念,充分发挥员工的才能,特制订本条例。 二、招聘。 1、公司招聘员工的主要原则是针对职位是否适合而定,以该职位的职位要求所需的业务常识、相关工作经验和个人品行为甄选标准。 2、各部门因工作需要,需增补人员时,以部门为单位,根据工作需要提出人员增补申请,报总经理批准后,由行政人事部安排招聘。 3、经行政人事部及用人部门考核,符合录用条件者,可办理入职手续。 三、入职手续 1、新员工入职需填写《试用申请表》。 2、缴交个红底一寸照片5张及身份证、毕业证等相关证件复印件。 3、由行政人事部安排新员工与各职能部门员工见面,熟悉办公环境。 4、行政人事部为新员工办理员工卡。(此卡工本费80元,如有遗失,须交补卡费80元。) 5、新员工入职后,凭个人有效证件办理邮政储蓄帐户,并个存

折号复印给人事部,用于发工资。 四、培训 1、新员工入职培训 岗前培训(三天)。培训内容包括:公司简介、公司理念、相关制度、工作流程、crm管理知识、产品知识培训。 实习。实习是销售人员针对crm管理系统的实操,及对销售工具使用的熟练过程,实习期二周,人事部、销售管理部对新入职业务员进行实习指导,确定实习区域,销售人员按crm管理要求完成实习任务。实习期间遇周六回公司总结工作。 2、产品知识培训 各岗位、产品线员工均享有同等培训权利,公司定期组织员工参与产品知识培训,培训内容由市场技术总监完成。 人事部将根据岗位需求、工作需求不定期外派员工参加专业技能培训,此培训为不脱产培训。 五、试用期 1、行政后勤人员试用期为三个月,如特殊情况提前转正或延长试用期,试用期最长不超过六个月;销售人员试用期为六个月。 2、试用期满,经用人部门和行政人事部考核胜任该职后,报总经理批准后,方可转为正式员工。 3、试用期内,员工如违反公司规章制度中的任何一条,本公司有权终止聘用。 六、社保、劳动合同

项目管理人员岗位职责

项目经理岗位职责 1、负责本项目工程合同的经济技术的履约要求。组织协调本项目内外业务关系。 2、负责本项目质量、工期、成本、安全、产值各项指标的完成,并组织好全过程的预防、予控制性各职能分工。健全质量保证体系,参与过程检验、评定工作。 3、组织或参与编写施工组织设计,组织编写施工过程动态方案及生产计划,负责标后预算成本计划编制及结算工作。 4、负责组织落实施工组织设计,负责组织编写施工过程的劳动力、机具、材料计划,并实施动态管理。 5、负责质量计划的实施和落实质量责任制。把好材料进场检验和使用质量关,杜绝使用不合格材料。 6、负责落实安全责任制,负责安全文明施工及实现安全文明工地要求和目标。 7、负责工程质量评定,组织工程竣工交验。 8、负责分公司对本项目所签定的各项经济技术指标的完成落实。 江阳建设集团有限公司

项目副经理岗位职责 1、全面负责工地生产施工的组织和指挥工作。 2、参加工程项目的图纸会审,并参与施工组织设计和施工方案的制定,熟悉图纸和设计要求。 3、根据省、市有关要求,做好施工现场暂设建筑的安全生产,文明施工的设置。 4、会同工程技术人员对各专业班组按施工进度计划,图纸要求和设计要求进行技术交底。 5、组织指挥各班组按施工进度计划,图纸要求和设计要求进行施工,对每一分项分部工程完工组织班组组长进行自检,对不符合施工规范和验收标准的进行返工,直到合格为止。对下道工序的施工必须经过验收合格才能进行。 6、施工前必须会同安全员搞好安全教育技术交底工作,对违章作业,野蛮作业的坚决制止,抓好安全生产,文明施工。 7、组织设备操作人员、维修人员、管理好各种设备,使设备处于良好状态,做好周转材料的充分利用。 8、工程竣工后及时组织人员搞好设备,周转材料的入库、维修。 江阳建设集团有限公司

各类人员岗位职责、部门职责及内部管理制度

各类人员岗位职责、部门职责及内部管理制度员 工 手 册 为构建和谐企业,维护职工的合法权益,加强内部管理,促进企业健康发展,规范企业内部秩序,根据《劳动法》、《工会法》、《公司法》的要求,明确各类人员的职责、权益以及内部管理规定,经董事会、职工代表大会讨论通过,制定本员工手册。 各类人员岗位职责 董事长工作职责 、主持召开股东大会会议,并负责会议决议的贯彻落实。 、召集和主持董事会议,组织讨论和决定公司的发展规划,经营方针,年度经营计划等重大事项。 、提名公司总经理的聘用和解职,并报董事会批准和备案。 、决定公司高层管理人员的报酬,待遇和支付方式,并报董事会批准备案。 、定期审阅公司的财务报表和其它重要报表,了解公司的财务状况。 、签署对外上报,印发的各种重要报表,文件资料。 、搞好社会公共关系,为公司树立良好的企业形象。 、处理其它由股东授权的重大事项。 副董事长工作职责 、协助董事长做好股东大会,董事会的组织和召集。 、协助董事长检查对董事会决议的实施情况。 、在董事长外出时,受其委托,有权召集临时,紧急的重大会议,有权代表公司处理紧急公文及签署重要的经济合同。 、有权对总经理,各部门领导的工作提出意见和建议。 、负责公司所属的工程公司、养护公司、综合部的管理、监督工作。 、完成董事长交办的其它工作任务。 总经理工作职责 、全权负责公司的一切经营活动工作,带领全体员工努力完成股东大会所确定的各项目标任务。 、制定公司战略,明确经营方向和具体策略方针,确定企业管理模式。 、建立健全公司的组织系统,使之合理化,精简化、效率化,并负责重大事务的最终协调和决策。

、组织制定公司管理章程及一系列规章制度,使公司的各项经营活动规范,有序、高效地运作。 、培养和发展企业的核心竞争能力,不断推进技术进步,扩大名牌效应。 、负责企业的资本运营,避免各种经营风险,在公司资本保值的基础上稳步的增值,使公司的经营实力不断得到增强。 、抓好人才的引进,培养,使用工作,保障员工的合法权益,充分发挥员工的工作积极性,做到任人唯贤,人尽其才,才尽其用。 、负责公司的一切物资、财务的管理,严格各项物资管理和财务审批手续。 、监督各部门在经营活动中严格遵守国家各项法律法规,依法办事,保证企业的合法经营和健康发展。 、代表公司处理公共事宜,争取政府以及工商,税务、银行、宣传媒体等社会各界的支持帮助。 副总经理工作职责 、做好所属部门的岗位分工,人员管理、工作协调,明确规范工作流程。 、负责组织编制所属部门的制度,月度计划和预算,在获得总经理批准后组织实施。 、负责组织所属部门的重要会议,审核修订重要文件。 、负责审定直接下级提交的各类报表、数据发生错漏时承担管理责任。 、负责对直接下级进行日常考评,对评价结果承担直接责任。 、协助公司总经理完成重要业务洽谈、公关、接待、行政管理,对外宣传等业务处理。 、负责所属部门质量管理、安全管理,对结果承担相应的管理责任。 、完成总经理交办及公司指定的其它任务。 综合部部长职责 、负责高层人事接待、公关、陪同等工作。 、做好综合部内的人员分工、调度工作。 、负责指导内勤、宣传等工作的开展。 、与地方政府和行业部门联络,完成材料上报等工作。 、负责重要文件的起草、修改工作。 、负责重要会议的准备、组织、记录等工作。 、负责机密文件的保密、归案等工作。

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