电价电费管理流程规范(二级)

电价电费管理流程规范

浅谈供电所电费账务管理与处理

浅谈供电所电费账务管理与处理 发表时间：2018-12-18T14:44:37.887Z 来源：《基层建设》2018年第31期作者：郝明玉罗明硕卢坤乾刘畅任雨 [导读] 摘要：2017年，国家电网公司确立了以效益、效率为中心，将精益化、标准化管理贯彻到公司发展、经营、生产、服务的各个环节，不断提高管理水平的经营理念。 国网安徽省电力有限公司颍上县供电公司阜阳颍上 236200 摘要：2017年，国家电网公司确立了以效益、效率为中心，将精益化、标准化管理贯彻到公司发展、经营、生产、服务的各个环节，不断提高管理水平的经营理念。面对这种形势，作为在整个电力营销工作中占有举足轻重地位的电费账务管理工作，其管理水平、工作质量的高低直接影响到电力企业经济效益的最终反映，本文就目前电费账务管理工作中存在的问题进行了分析，探讨了改进电费账务管理工作的具体措施，从而实现及时、准确地反映电费经济信息，客观真实地反映电力销售成果的终极目标。 关键词：电费账务管理；现状；解决措施 随着电力体制改革、国资国企改革的深入推进，电力企业面临着新的机遇和挑战。为积极推进国家电网公司电力营销工作的改革与发展，电费账务管理人员围绕国网公司“六化国际一流”的总体部署，针对电费账务管理工作中存在的问题和不足，不断提高电费账务管理工作的标准化、精益化管理水平，进而为电力营销工作的顺利开展赢得了先机。 1 电费账务管理现状 电费账务管理是电力营销部门进行财务管理与监督的重要组成部分，主要涉及电费应收、实收、欠费以及预收等几个方面的工作。目前，随着国家电网公司“SG186”系统工程的日益深入与完善，电费账务管理已独立形成一套成熟的管理系统，应收核对、实收统计、账目核对等工作的自动化水平明显提高，有效地规范了电费账务管理工作，保障了电费信息的准确性。但是由于长期以来形成的先用电、后收费的缴费模式，使得电费账务管理工作存在着一定的风险和困难。真实、准确、及时、完整地反映电费信息，提高电费风险防范意识，加强电费催收力度，已成为电费账务管理工作的重中之重。 2 存在的问题 2.1 营财衔接问题 一直以来，供电公司的电费账务工作普遍实行业务分界，由营销和财务两个部门分别管理。由于营销和财务两个系统各自割裂，业务信息不对称，加上缺乏完善的内控管理手段，使得二者记账标准、记账时点时常出现差异，给电费信息的真实反映带来了极大风险。 2.2 管理半径增大造成电费资金监管周期延长 随着城市规模的不断扩大，电费账务管理的半径也随之扩大，部分营业区如供电所、乡镇代收点等距离远，有的甚至达到七、八十公里。这些偏远地区营业站所每天收费后产生的电费票据及相关报表难以做到每日送交电费账务人员审核，电费资金监控滞后问题凸显。 2.3 缴费方式多样化增加了对账和资金监管的难度 目前，电力客户的缴费方式呈现多样化趋势，供电公司除了在市区所辖各营业厅设置专门的收费网点，可以收取各类电力客户的用电费用外，还开通了金融机构代扣、非金融机构代收等多种缴费方式。每天供电公司都要根据不同的缴费渠道与代收代扣机构进行自动对账和人工对账，以保证双方收费信息的一致性，这种情况无疑给电费账务人员的对账和电费资金监管带来了一定的难度。 2.4 收费人员、账务管理人员的业务水平有待进一步提高 随着国家电费公司“SG186”系统工程的陆续上线，电费缴费与账务管理模块的功能也日新月异。一些营业厅收费人员对相关模块功能不了解、不熟悉，导致收费信息流转到账务管理环节后才被发现，延误了电费回收时间；一些账务管理人员对有疑问的电费资金缺乏责任心和职业敏感度，导致电费资金出现风险，影响了电费资金的回拢。 3 解决办法和措施 3.1规范电费账务工作流程，加强基础管理。严格遵守会计法和各项法律法规，切实遵循国家电网公司电费抄核收工作规范及相关要求，捋顺工作思路，规范工作流程，对工作中的关键点和重点实施全面有效监控，不断提高电费账务工作的专业化管理水平。 3.2建立门市电费票据传递制度。每日收费后，门市收费人员应将现金、缴款单以及转账回单与实收日报核对后及时递交电费账务人员，以便账务人员实时掌握电费资金到账情况，防范电费资金风险。 3.3内强素质，加强对收费、账务人员的职业道德和职业操守的培训；注重实效，针对缴费和账务工作的关键环节和薄弱点进行业务技术培训，强化职工的业务技术素质，不断提高员工的服务意识和服务能力，以确保电费账务管理各环节有条不紊地开展工作。 3.4建立健全营财对账制度，每个会计账期期末，账务余额与营销余额应进行核对，发现差异要及时落实原因并进行处理，使得二者账务数据平衡，电费账务信息一致。 3.5加强电费账务管理分析，及时掌握每月的电费实收情况、资金流量、各种收费渠道的资金到账情况，动态掌握电费回收和资金的构成，为电费资金管理提供依据，为电力营销各项指标的全面完成赢得先机。 4 结束语 规范电费账务管理，细化工作流程，提高人员素质是防范电费资金出现风险的有效手段。只有不断创新账务管理模式，进一步完善电费营销管理系统与财务管控系统的对接工作，才能实现财务与营销部门信息共享，实时、准确、完整地反映电力企业的财务状况和管理状况，实现电费账务全过程能控、可控、在控的管理目标，从而为电力企业“量、价、费”分析、预测以及决策提供有效、可靠的支持。

基于集约化的电费电价管理解决对策 李清

基于集约化的电费电价管理解决对策李清 发表时间：2019-07-24T14:15:15.050Z 来源：《电力设备》2019年第5期作者：李清 [导读] 摘要：随着我国的经济发展与社会进步，社会大众对于电的需求也越加越大。 （国网山东省电力公司泰安供电公司山东泰安 271000） 摘要：随着我国的经济发展与社会进步，社会大众对于电的需求也越加越大。电力资源作为我国社会生产以及人民生活最基础的保障之一，我国无论是对于电费的核算还是电费电价的管理都十分的关注，这不仅仅是保障我国的社会运转能源的利用效率的有效性，更是为国家电能资源实现科学调配打下基础。集约化的电费核算以及电费电价管理就显得十分的重要，我们将重点对其进行阐释。本文从集约化电费核算及电费电价管理工作开展的必要性入手，分析了工作运行中存在的主要问题，并具体性的提出了解决性的策略。 关键词：集约化；电费核算；电费电价；管理；策略 电力主体企业是我国经济运行的动力性企业，也是我国经济建设的支柱企业，跟我国民生状态紧密的联系在一起。随着用电需求的越来越大，国家也开始实施相应的措施进行电力资源的合理分配以及科学运用，集约化电费核算以及电费电价的管理工作就是一大重要性的体现，这也是国家对电力资源科学调控的举措，更是为电力主体企业的经济发展注入了更多的动力，这也是促进电力行业的市场能够健康有序发展的一个战略性的支持，集约化管理模式存在着规范性以及合理性，尤其是电费核算以及电费电价管理更是凸显出使用价值，这也是展现出我国电力革新的一个新的元素。 1集约化电费核算及电费电价管理的必要性 集约化电费核算与电费电价管理工作的实施质量对于电力企业的当下运行以及未来发展都存在的重要性的意义。旨在顺应我国的电网实施的大营销体系建设的发展态势，供电主体企业必须要进一步对管理制度进行规范，对于电力管理政策也越来越明细化，进一步对电力服务质量进行优化，这也是从本质上进行管理体系要求的落实。集约化的电费核算管理模式，更是有效的对业务办理流程进行最大程度的简化，避免了中间环节的出现，构建了一个集中化以及统一化的核算体系，体现出了精简高效的特征，也是对过去的管理粗放型态势的一种扭转，实现了电力营销工作朝着精益型的方向发展。因为集约化电费核算以及电费电价管理统一了账务以及账户管理的过程，这一个举措更是加速了电费的回收周期，科学化的电费核算管理体系的构建，电价管理政策的高效实施，有效的提供给社会大众更为优质的电力服务，更是给用电企业带来了健康发展，为社会稳定注入了动力，提升了供电企业主体的生产运营效率水平，提升了电力企业的经济效益水平的同时也获得了良好的社会效益。 2当前电力电价运营管理存在的缺陷分析 2.1监管不力 在进行电费电价的正常的运营的过程中，我们应该加强对于电费电价的监管，是电费电价的管理能够正常的运营。在进行电费电价的管理的过程中，加强对电费电价的监督能够精准地对用户的用电类型进行统计，根据对于电力的使用情况，对用电的电价进行精准地确定。但就目前对电力电价的管理来说，我国对电力电价以及相关的用电情况的监管还不是很到位，主要表现形式为我国的电力人员对电价的政策并不是很清楚，并没有根据政策制定出有效的管理的策略，对于用电的定价并没有根据相应的审核的情况进行电费的定价工作，使得电力企业对于电费电价的控制程度不足。 2.2管理模式不规范 在供电企业的运营的过程中，电费的电价和相关的电费业务经常性地出现变卦，在进行电费的核算的过程中，采用传统的电费的核算方法，使得电费的核算的效率非常的低。企业在进行生产和管理的过程中经常性地出现管理制度并不是很完善，导致在进行管理的过程中经常出现管理上的漏洞。举例说明，企业在进行管理的过程中由于人员分工不明确，导致在进行工作的过程中，工作的效率无法达到相应的管理的要求，核算的工作的数据并不是非常的精确，从而出现电费以及电价异常的情况。 3集约化电费核算及电费电价管理的可行措施 3.1深入优化单价管理 对于电价管控而言，应该适度地进行优化，对电价管控模块进行分类，同时引进分析决策系统，对电价数据进行全面的分析，通过横向与纵向两个方面进行电价掌控。利用该种方法对电价进行系统的对比，逐渐优化电力企业的电价管理。 3.2电力部门强化责任意识，明确自身职责作用 电费集约化管理是电力公司营销管理的核心业务，具有基础性和先导性的重要作用。电力营销部门要对电力企业内部各职能部位做好业务监督及职责分配，在各司其职中保障电费核算及电费电价管理处于明确均衡精准状态。涉及电费补退金额较大的款项，由电力企业管理层加以确认并处理。 3.3集约化电费核算及电费电价制定要设置时期时段 电费核算集约化要根据电力企业稽查核算管理平台相关规定进行，在电费电价的制定上一方面发挥电力营销系统的自动计算及核算功能，另一方面要针对核算失准或核算不合理、有异常的电力用户进行专门的二次审核，通过对电力用户电量使用方量、电费数据、电费价格等进行细致分析，总结原因所在，并由电力审核稽查人员经由人机平台加以操作。在电费电价的制定上，要根据电力企业电力用户的用电需求等级，对电费的计收及审核标准设置相应的区间。 3.4完善集约化电费核算管理体系，做好电费电价政策的统一和执行 电力企业要在电力市场竞争中提高经济效益，构建日渐完善的集约化电费核算管理体系不可或缺。在集约化电费核算管理体系中，要以电费核算的规范化、流程化、高效化为原则，对电力用户的电力需求了解掌握并分解，在电力企业营销中全面实行电费自动核算，依托信息化及自动化技术，优化整合电费管理流程，降低电费管理运营成本，提高电价电费管理的效能。而在电费电价的管理上，应针对电费电价相关制度流程及标准进行统一和执行，如涉及到特殊电价，要提高审核的全面性，将电价的制定发放置于国家及地方的电价监管系统中，对存在较大波动的电价要进行预警及约谈，并对重点关注企业的电价调整及落实情况加以跟踪，督促电力企业能够全面执行国家制定推行的电价政策法规。 3.5全面推进核算业务智能化 一是减少核算异常数量，加快智能化推进道路。在核算异常数量过多的情况下，智能化抄核无从谈起，公司以“量、价、费”常态监控

电费中心资金管理制度

电费管理中心资金管理制度 第一章总则 第一条为了加强电费资金管理、实现电费资金安全，充分发挥电费管理中心降低电费管理运营成本、缩短资金归集周期、提高资金规模化效益的优势，更好地为电费管理工作服务，根据国家电网公司和省公司《银行账户管理办法》、《内部资金结算管理办法》的规定，特制定本中心资金管理制度。 第二条本制度中所指资金是指电费管理中心所辖银行电费收入账 户的所有电费资金及收取的银行承兑汇票资金，包括： 1、价内电费收入和农网还贷资金、城市公用附加等价外收入； 2、高可靠性电费、系统备用费、临时接电费等； 3、违约使用电费、电费滞纳金、用电稽查收入、查补追补电费、收回帐销案存电费等； 4、电费帐户利息收入 第三条本制度中资金来源为全局所有用电客户实收电费资金（含现金及银行承兑汇票）。电费管理中心接管基层供电单位电费业务后逐步撤消其在各地银行开设的电费收入帐户，只保留在怀化市中行、农行、工行、建行的电费帐户，全局所有用电客户电费直接交到本中心电费帐户。

第二章银行帐户管理第四条电费管理中心所辖银行电费帐户纳入省公司集团账户管理和委托银行归集范围，授权怀化电业局和湖南省电力公司查询银行账户余额及不定期自动上划账户资金。 第五条电费管理中心因收费需要新开立电费帐户的，由市局报省公司批准后办理开户手续以及集团帐户、查询转帐授权等工作。 第六条电费管理中心所有电费收入帐户付款业务原则上只能上交省公司电费资金及银行扣划的结算手续费用，如遇差错电费退回、预交电费销户退款、临时接电费退还、低保护电费返还等特殊情况需转出款的，应由供电单位提交工作联系单并按金额大小逐级审批。 1、1 万元以下的退款业务，由基层供电单位电费管理员填写退款申请单，经基层分管营销副局长签字送电费管理中心，经电费管理中心主任批准后办理退款手续。 2、1 万元以上，10 万元以下的退款业务，由基层供电单位电费管理员填写退款申请单，经基层分管营销副局长签字后送电费管理中心，经电费管理中心主任、营销部主任批准后办理退款手续。 3、10 万元以上的的退款业务，由基层供电单位电费管理员填写退款申请单，经基层分管营销副局长签字后送电费管理中心，经电费管理中心主任、营销部主任、分管营销副局长批准后办理退款手续。第七条电费管理中心一般不需要手工上缴电费，预留印鉴由市局财务部门保管。经相关部门审批同意从电费专户退款的，由电费中心指定专人负责开具转帐支票，由市局财务部门审核盖章后办理退款。转帐支票填列要求要素齐全、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草，防止涂改。转帐支票应妥善保管，不得遗失。

供电所电费抄核收管理措施

供电所电费抄核收管理措施 发表时间：2018-07-24T17:58:39.753Z 来源：《基层建设》2018年第15期作者：李晓璇 [导读] 摘要：电费抄核收是供电所运营管理中的一项重要工作，不仅关系到供电所经济收入，也与用电用户利益有着密切联系，如果管理不当，容易引起客户纠纷，损害双方利益，所以，加强电费抄核收管理十分必要。 呼和浩特供电局 010050 摘要：电费抄核收是供电所运营管理中的一项重要工作，不仅关系到供电所经济收入，也与用电用户利益有着密切联系，如果管理不当，容易引起客户纠纷，损害双方利益，所以，加强电费抄核收管理十分必要。文章就供电所电费抄核收管理展开分析，提出增强管理的建议，为供电所工作顺利进行提供帮助。 关键词：供电所；电费抄核收；管理措施；分析研究 随着社会经济的迅猛发展，社会生产生活对电力的需求日益增加，这就给电费抄核收工作带来了更大压力，做好电费抄核收的管理，提高抄核收准确性和效率是供电所应当做好的工作。然而，由于种种原因，供电所抄核收管理中依然存在一些不足，了解这些问题，采取合理优化措施来提升电费抄核收管理水平，是有着重要现实意义的。 1供电所电费抄核收管理存在的问题 1.1抄核收间存在脱节情况 电费的抄表、核算与收取是一个系统，彼此之间应当保持密切联系，才能确保整体工作的效果，保证供电所利益不受损失。但是，在实际中，供电所电费抄核收间脱节情况是较为明显的，这不仅体现在三个部门间沟通、交流十分有限，还体现在部门职责、权限划分不够明确，管理不够明确，令出多门、相互推诿等情况都较容易发生，各部门各行其是，缺乏良好配合，导致抄表疏漏或错误得不到及时发现，核算数据不够完整，费用收取与客户发生冲突等一系列问题，严重降低电费抄核收的效率和质量，损害供电企业效益，是抄核收管理需要重视的问题[1]。 1.2抄核收工作人员能力差 电费的抄核收都需要由专业人员去完成，但由于供电所处于基层，对高端人才吸引力较低，整体工作队伍能力相对有限，在基础知识、基本素质以及专业技能等方面都存在很大不足，很容易出现人情电、关系电等情况，加上工作中责任心不足，抄表读数错误、核算数据失误以及收费失误等情况都很容易发生，电费抄核收质量受到严重影响，给供电所经济效益带来不利影响。 2供电所电费抄核收管理优化的措施 2.1转变传统供用电观念 电费抄核收是关系到供电所、电力用户双方利益的，转变双方传统观念对电费抄核收顺利进行有着积极帮助。首先，对于用电客户来说，应当了解电费缴纳的必要性，按期及时缴纳电费，避免出现过多欠费；如果用户恶意拖欠，需要按照法律法规进行响应处理；若是大量用电客户短时间资金紧张，可以采取灵活收费政策，比如分期付费等，保证电费最大程度的收回。其次，对于供电所员工来说，要认识到电费抄核收工作的重要性，树立良好的工作心态，以认真负责的态度对待工作，提高抄表、核算和收取工作的水平，提供优质的电费服务；同时，还需要建立人性化管理制度，为员工提供稳定、良好工作环境和条件，促进员工抄核收的进步[2]。 2.2加强抄表制度的落实 抄表是抄核收工作的第一个环节，会直接影响到电费核算、收取工作，所以，在抄表管理中，必须保证严格按照抄表规范要求来进行，针对不同用户，采取不同的抄表模式。其中，对于临时用电、租赁经营、大用电量和电费缴纳不及时的用电客户，应当采取每月多次抄表模式，并实行分次结算或者预收电费，避免电费损失；对于预购电费、远程抄表的用电客户，可以采取按周期抄表方式，每三个周期进行一次现场抄核；对于分期购买电表卡的客户，无论是时段、季节或者阶梯，都需要在每个抄表周期前往客户用电计量装置现场进行抄表，最大程度的提高抄表准确性、时效性，预防电费损失。对于抄表过程中发现的窃电嫌疑、电量异常、表计错误等情况，需要及时报告并由职责部门处理，保障供电所利益。 2.3加强抄表作业的规范 在严格落实抄表制度基础上，还需要做到规范的抄表作业，才能最大程度保障电费抄表的准确，具体措施有：首先，抄表作业必须有专业人员来完成，抄表机、抄表卡等工具需要符合规范，准确无误，现场作业要按规定流程进行；其次，抄表计划应科学合理，在制定抄表计划时，需要综合考虑各方面因素，包括抄表任务量、抄表周期、抄表区域情况、抄表人员等等，对其进行合理分派，在同一抄表段内，抄表员需要定期轮换，最长不应超过两年；第三，抄表段要合理划分，对于抄表段，需要根据线路地理分布、客户类型、抄表方式和线损管理等情况，来进行合理划分，保证各抄表段工作内容不会有太大差异，新装客户和注销客户要及时编入、撤出，避免出现漏抄或无效抄表情况。 2.4创新电费收取的方式 在现代电力销售中，用电客户越来越多样化，单一的电费收取模式已经无法满足用户需求，创新电费收取方式十分必要，为不同用户提供方便快捷的服务。在当代信息技术普及的环境下，电费收取应当加强与先进技术手段的结合，比如开通在线支付、网络缴费通道等，减少用户浪费在排队等环节的时间，提高缴费效率，提升电费回收水平[3]。 2.5强化电费核算的规范 电费核算是收取的基础，核算的准确与否会直接影响收取工作质量、效率，所以，必须提高电费核算质量。首先，在核算中，要根据财务制度的要求，建立明细账目，并编制日报表、月报表以及日累计报表等，通过报表与明细账的核对，来确定电费核算是否存在疏漏、不准确情况，提高核算可靠性。其次，对于各种首次计算电费的客户，比如新装客户、用电变更或电能计量表换装客户，需要逐一审核。第三，对于转供电或多电源等特殊供电、异常电量等情况，需要对其进行重点复核，避免核算错误的发生。第四，对于核算中发现的问题，需要根据规定流程进行处理，将其记录在案，每月汇总成复核报告。 2.6优化抄核收管理手段 在对电费抄核收的管理上，供电所应当对管理手段进行不断优化，可以采取的措施有：首先，对管理机制进行改革，结合市场情况，借鉴先进的管理经验，打破传统的管理格局，实行高效、科学的现代化企业管理模式，比如员工收入与电费挂钩、绩效机制等，充分激发

营业电费账务管理办法

营业电费账务管理办法 （试行） 一、总则 为了加强和完善电费账务管理，统一标准，严肃电费纪律，进一步加强电费回收核算，规范电费账务。完善营业电费会计核算管理程序，提高工作质量，依照《会计法》、《企业会计准则》、《营业电费工作标准》，特制定本办法。 二、电费账务管理的原则 1、各分公司必须应用华北电力集团推广的集团公司与北京安易软件公司共同开发研制的“电力营销账务管理系统”，实现电费账务核算电算化、标准化、统一化。 2、对单独立户的客户,供电营业部门应按行政户建立电费账，并实行一户一账管理。 3、分公司营业部门的电费账务工作要由专人负责，业务上接受用电处、财务、审计部门的指导，负责营业电费会计核算方面的业务。 三、电费账务记账方式及科目分类 1、电费回收的记账方式采用会计复式记账法。 2、根据电费回收其它代征款项的具体收缴情况，资产类设五个一级科目： （1）现金 （2）银行存款 （3）应收账款 （4）应收票据 （5）其他应收款 银行存款的二级科目以账户为单位设置。应收账款的二级科目按供电所名称设置，三级科目按每个供电所管辖表本的名称来设置，四级科目以所辖客户为单位设置。违约金在其他应收款科目中核算，各分公司必须建立违约金账，核算违约金发行及收取情况。 负债类设三个一级科目： （1）应付账款 （2）预收账款 （3）其他应付款 账簿的设置： （1）电费总账 （2）现金账

（3）银行存款日记账 （4）各科目三栏明细账 （5）分类账 3、凭证的分类： （1）转账凭证 （2）收款凭证 （3）付款凭证 四、会计科目使用说明 1、现金核算企业向居民及小宗电力客户收取的非通过银行结算的电费。其借方反映现金增加额，贷方反映现金减少数，余额反映在借方。 2、银行存款：核算银行收取的电费、代收费及其他费用等，包括支票、委托收款、银行储蓄、商业汇票等。该科目借方反映入银行款项，贷方反映支出的款项，期末余额在借方，反映存款余额。 3、应收账款：核算企业因销售电力，向购买单位收取的电费。借方反映应收的电费，贷方反映实收的电费，余额在借方的，反映尚未回收的电费，该科目应设到客户明细，也可在辅助账中设明细。 4、应收票据：核算企业因销售电力而收到购买方提供的商业汇票，其借方反映应收票据的金额，贷方反映到收回的票面金额和已办贴现的应收票据的票面金额，金额在借方的，反映期末持有的应收票据的票面金额，。该科目按客户设二级科目。 5、其他应收款：一是核算违约金的应收数，二是核算通过银行结算电费业务需要支付的银行划拨手续费、邮件费、票据工本费等。 6、应付账款：核算的是应付财务的目录电费、三峡基金、电建基金等，其借方发生额反映实付财务的电费，贷方发生额反映应付财务的电费，期末余额在贷方反映应付未付电费。 7、预收帐款：一是核算买卖双方按照协议，由购买方预先支付的一部分电费，其借方反映应收的电费和退回多收的电费，贷方反映预收电费和补付的电费。 8、其他应付款：核算的是向客户收取的电费违约金、电费户存款利息等，贷方反映应付暂收数，借方反映交财务数据。 五、账务处理程序 1、每月预收客户电费时，做预收帐务处理。 2、每月应收电费发生后，做应收电费帐务处理。 借：应收账款—客户明细 贷：应付账款—目录电费

浅析电费抄核收管理

浅析电费抄核收管理 发表时间：2018-11-17T16:12:16.117Z 来源：《基层建设》2018年第28期作者：叶力榕 [导读] 摘要：随着社会的进步，人们生活与工作中使用的各类电气设备越来越多，用电量也逐年增加。 龙胜各族自治县水利电业有限公司广西桂林 541799 摘要：随着社会的进步，人们生活与工作中使用的各类电气设备越来越多，用电量也逐年增加。电力企业在进行抄核收工作时，应改进传统的抄表方式，适应当前社会的发展需求，提高电力企业的效益。 关键词：电力企业；抄核收工作；管理机制；信息系统 1 电费的抄核收方面的管理现状的分析 1.1 电费的抄核收方面的管理水平显著提高 1.1.1 抄表方式智能化 在以往抄表时，多数供电企业多采取人工抄表的方法，部分供电企业则应用抄表卡（少数已使用抄表机）等设备行抄表。近年来，随着智能设备的日益成熟和发展，诸多供电企业对各种软件进行不断更新的意识也逐渐增强，通过结合自动抄表系统和智能电表实现远程自动抄表，拓展多渠道缴纳电费，例如预付费、网银缴费、手机缴费等，更可以对现场进行远程控制，不但提高了工作效率，也有助于推动我国供电企业的长足发展。 1.1.2 核算过程现代化 电费的计算过程是一个系统化的过程，主要包括抄表和核算以及收费等步骤和流程，这也就是说，核算在电费的收缴中属于中枢环节，有着重要的地位。近年来，随着供电企业的不断发展及其对电费核算等知识认识的不断深化，多数供电企业已初步实现了对本单位电费核算制度的不断完善，对相关组成要素，如电价、发票和核算以及考核等设定统一标准，既便于管理，又可以有效地减少甚至避免失误，这也是科学化、现代化以及规范化管理的一个重要体现，有助于各供电企业在实际的生产经营和管理过程中可以有效地规避各种风险和挑战，这也是供电企业日常管理的一大创新和突破，为供电企业的长足发展增添了动力和保障。 1.1.3 收费环节自动化 近年来，伴随着电子信息技术的日益成熟和飞速普及，在电费的收取环节，也由传统的窗口人工收费逐渐转变为银行代收，有的供电企业也实现了网银、支付宝支付和ATM机自助缴费等新兴的收费方式，既可以减少人力资源的消耗，又能够有效地调节缴费人群的密度，在提高收费效率的同时也为广大用户提供了方便。收费方式的不断更新，既是供电企业现代化服务水平的充分体现，也有助于树立各供电企业良好的社会形象和口碑。 1.2 电费抄核收管理水平有待进一步提高 在供电企业的日常管理中，诸多工作内容如抄表、核算以及收费等环节的工作均由地方性的供电企业承担。随着社会主义市场经济的不断发展，各个地方的供电企业的管理水平和工作效率均有明显的提高，但是，仍存在着一定的进步的空间，核收管理水平也有待于进一步提高。相关资料显示，随着各种现代化家用电器和生产设备的使用，电力用户的平均用电量也呈现出连年增加的趋势，其用电方式以及电力产品的价格层次等方面也可见一些新变化，这些新情况和新问题均为电费管理工作设置了一些挑战和难题，所以，在电费核收工作中也要与时俱进，加强整改工作，提高电力企业的管理水平，以更好地适应新形势的发展，为人民提供满意的电力服务。 2 抄核收管理的改进措施分析 2.1 更新电费管理机制 抄核收管理工作中，应更新传统的电费管理机制，提高工作效率。相关人员要严格按照相关标准工作，不得违反相关条例，保证管理工作的正常进行。作为抄核收的管理人员，应正确认识到当前形势，不断创新电费管理制度，制订完善的考核管理机制，了解当前抄核收工作的不足，并制订相应的奖惩措施，保证抄核收人员的工作效率与积极性等，这样才能有效地处理抄核收工作中的问题。 2.2 改善电费缴纳的方式 随着互联网的不断发展，电力企业应利用网络技术拓展自身业务，利用网络技术促进企业的全面发展。电力企业应顺应网络时代的潮流，推广使用互联网完成电费的缴纳回收工作。电力企业可参照网购的方式，将电费变成虚拟产品，再通过网上购物的方式来回收电费，并加大资金投入，在各种网络平台中开设电费缴纳窗口，例如网银、支付宝等；还可以与多家网点分布广泛的银行合作，借助银行代理使用户及时缴纳电费。针对一些信誉度差、经营状况不好的用户，则可采取银行卡预收电费的措施，保证电费的正常缴纳。使用网络技术回收电费，不仅能方便用户，也能保证电力企业自身的利益，提高用户对电力企业的满意度，进而促进电力企业的全面发展。 2.3 重视跟踪管理 除了加强电费抄核收的各项管理外，相关人员还应进行跟踪管理。跟踪管理的主要对象是长期、频繁拖欠电费的用户。在实际工作中，一些用户抱有侥幸心理，不缴纳电费。对此，电力企业应根据管理计划，掌握用户的具体经营情况，评估用户缴纳电费的能力，尤其是一些耗电较大企业，它们的能耗大，电费数额高，一旦拖欠，就会严重影响电力企业的效益，因此，电力企业要制订跟踪计划和催款计划。跟踪管理的另一个对象则是电力企业的电费抄收人员，实施跟踪管理，对抄收人员的工作能力及效率进行考核，通过创新管理方式，不断激发抄收人员的工作积极性。 2.4 加强电力营销管理信息系统的建设 电力营销管理信息系统的建设对电力企业的发展有着重要的意义。目前，计算机信息技术在我国得到了广泛的应用，各行各业都融入了计算机技术，如果电力企业不能积极创新电力营销管理信息系统，那么将不能跟随时代的潮流共同进步，也不能保证电力企业的经济效益与未来的健康发展。因此，电力企业管理人员应加强电力营销管理信息系统的建设；积极分析当下电力市场的发展形势，重视新技术的研发和应用，不断完善和升级电力营销管理信息系统，合理使用系统处理电力营销、财务管理、电费坏账等问题，使电力企业的电费抄核收工作趋于规划化、信息化。电力企业只有不断创新电力营销管理信息系统，才能使电力企业在电力市场中具有良好的竞争力，为企业的长远发展奠定良好的基础。 3 结束语 综上所述，电力企业的电费抄核收管理的创新具有重要的意义。通过本文的探讨我们了解到，在电力企业电费抄核收管理过程中，应

电费电价管理典型经验

电费电价管理典型经验 专业名称：营销服务日期：2007年3月 填报单位：汉中供电局 [摘要] 2006年，汉中局售电量完成36.41亿千瓦时，同比增长11.37%：售电单价完成348.04元/千千瓦时，比计划值提高0.04元/千千瓦时；应收电费余额完成2018.11万元，控制在目标值以内；电费回收率完成100%。成绩的取得源于“落实就是能力，实干就是水平，把正在做的事情做好”这一核心理念，营销人员秉承“努力超越，追求卓越”的企业精神，按照“三抓一创”的工作要求，以开拓市场为主线，以夯实营销基础管理工作为抓手，以精细化管理为契机，以客户服务支持系统为平台促进管理集约化，以“四个服务”为宗旨推动优质服务工作再上新台阶，以电费回收为重点确保经营成果的实现，在干部职工的共同努力下，当年“35933”工程的工作目标全面实现，各项经济技术指标再创新高。 一、专业管理的目标描述： 1．1企业战略对专业管理的要求 随着电力体制改革的深化，经营成果在企业管理中的地位越来越重要。电费回收是电力市场营销的重要内容，是供电企业经营成果的最终体现。电费作为供电企业主营业务收入，是保证电力生产、供应和使用的资金链得到良性循环的先决条件，务必做到“颗粒归仓”。售电价格是由政府部门制定的，企业不能随意调整。现行的电价是按不同行业，不同的电压等级和不同的时间段规定的，有数十种之多。因此，认真学习研究电价政策，准确执行电能价格，才能合理提高售电均价增加收益。汉中局高度重视电价管理和电费回收工作，认真抓紧抓好，确定工作目标任务是：确保电价的稳定和相应提高；确保电费回收月结月清，年终结零。 1．2 目标描述 1．2．1保证电费回收率100%； 电费回收率统计分析；应收电费余额统计分析；指标时段为月、季、年。电费回收率：由局属专线客户、汉台、勉县、略阳三县（区）电力局所辖客户电费组成。市场营销部负责统计报出，年终电费回收率100%。 1．2．2保证应收电费余额指标的完成。 应收电费余额统计报出以财务口径为准，应收电费余额完成省公司下达计划。 1．2．3保证平均电价指标的实现 .实现对平均电价的有效监控。做到可控、在控、能控。加强对单价的准确和及时分析，由收集汇总型向分析研究型转变； .科学、合理的组织对趸售县电力局和直管大用户开展用度营业专项检查； .按照全局营业普查工作计划，实现堵漏增收目标。 1.3 专业管理取得的成效 2006年，在全局营销人员的的共同努力下，通过积极有效的各项措施构成的“组合拳”，汉中局的电费电价管理取得了历史最好成绩：售电单价完成348.04元/千千瓦时，比计划值提高0.04元/千千瓦时；应收电费余额完成2018.11万元，控制在目标值以内；电费回收率完成100%（含农网还贷、三峡基金、地方附加、电网维管费、中央水库基金、地方水库基金、可再生能源附加）。同时，圆满完成了陕价价发[2006]98号文“陕西省物价局关于调整

刍议如何优化电费抄核收管理

刍议如何优化电费抄核收管理 电力在现代社会起着不可替代作用，促进社会和人民的生活条件改善。电费的管理工作对供电企业的经营情况起着重要的影响，随着经济与社会的发展，供电企业应该与时俱进，采用科学高效的方式优化电费抄核收环节，减少电费抄核收的不足，减少损失，促进企业和社会的共同发展。 标签：电费；抄核收；管理优化 1 电费抄核收的现状 随着市场经济的发展，我国已经进入市场经济时代，对电费管理工作的要求也不断提高。其实，这些年来，我们的电费管理工作一直在发展优化，只是发展的速度落后于市场变化的速度。目前，在现阶段的供电公司销售模式下，我们的电费抄收、核对与收费都是基于基层供电公司完成，传统的手工抄收电费工作存在着效率低下和失误多的弊病。为了适应人们生活方式的不断变化和企业发展的要求，我们应该正视现状，紧跟时代的发展潮流，改变电费抄核收上的不足，优化管理工作。 2 推进信息化管理 在互联网+时代，网络的发达和便利使人们的生活方式发生着革命性的变化。电费的抄核收信息化包括电表抄表智能化、电费结算电子化和电费核算集中化等三大工程，构建完整地电费抄核收信息管理平台。 2.1 电表抄表的智能化 以往，人们采用的均为感应式机械电表，采用人工抄电表的原始方式，经常出现抄错、漏抄等问题，为了解决这个问题，智能应用电表，这种问题将消失。智能电表具有精确度高、智能扣费、电价实时查询、电量记忆、抄表时间冻结、余额报警、信息远程传送等优点，能够最大限度地解决和避免人为上的失误，有效地防止窃电行为。 2.2 电费结算电子化 全面推进电费储蓄银联卡社会化代收，以城镇电费“金融卡社区”、农村电费“绿卡县”、非居民客户非现金网上银行结算收费“三位一体”，构建城乡一体化的电费电子化结算载体。实现城乡一体化的电费信息化结算，改变传统的现金结算方式，便民快捷。是推动客户市场细分和营销管理创新的基础性工作，是适应公司发展方式转变的重要举措，对促进公司的集约化发展、快速提升营销服务水平具有重要意义。 2.3 电费核算集中化

电力企业电费账务管理存在的问题及改进对策 段婕

电力企业电费账务管理存在的问题及改进对策段婕 发表时间：2019-01-08T17:01:28.233Z 来源：《电力设备》2018年第24期作者：段婕[导读] 摘要：电力需求的上涨推动了电力企业的发展，但从另一方面来讲也要求电力企业对于自身的服务水平也要不断的提升。 (国网山西省电力公司临汾供电公司山西省临汾市 041000) 摘要：电力需求的上涨推动了电力企业的发展，但从另一方面来讲也要求电力企业对于自身的服务水平也要不断的提升。营销电费账务管理是一个提高电力企业市场竞争力降低企业运营成本的重要途径之一，电力企业要明晰这种管理模式存在的价值，积极的进行工作规划的有效落实，促进电力资源的合理配置，从而推进电力行业以及国家电能的健康有序发展。 关键词：电力电费；财务管理；集约 1电费财务管理的必要性电费财务管理工作的实施质量对于电力企业的当下运行以及未来发展都存在的重要性的意义。旨在顺应我国的电网实施的大营销体系建设的发展态势，供电主体企业必须要进一步对管理制度进行规范，对于电力管理政策也越来越明细化，进一步对电力服务质量进行优化，这也是从本质上进行管理体系要求的落实。优化电费财务管理模式，更是有效的对电费核算等管理业务办理流程进行最大程度的简化，避免了中间环节的出现，构建了一个集中化以及统一化的核算体系，体现出了精简高效的特征，也是对过去的管理粗放型态势的一种扭转，实现了电力营销工作朝着精益型的方向发展。因为电费财务管理统一了账务以及账户管理的过程，这一个举措更是加速了电费的回收周期，科学化的电费核算管理体系的构建，电费财务管理政策的高效实施，有效的提供给社会大众更为优质的电力服务，更是给用电企业带来了健康发展，为社会稳定注入了动力，提升了供电企业主体的生产运营效率水平，提升了电力企业的经济效益水平的同时也获得了良好的社会效益。 2现阶段电费财务管理存在的不足之处 2.1核算内部工作量大 财务集中核算也就说明了对财务人才业务能力要求的严格，需要特别专业的财务人员。当今市场正处于专业人才匮乏的阶段，而此重要人员要处理多种核算问题，未免造成压力过大和精力分散，导致出现各种核算问题。 2.2不利于明确责任 电力营销中财务管理效益有限，且实践时间较短，仍处于研究阶段，很多时候跟不上财务步伐。电费财务管理突出问题之一就是财务管理部门和其他部门工作难以紧密配合，财务人员忙于各种财务核算，没有精力对各单位部门财务费用不能一一核实，他们的职责就是根据票据做账，使财务数据的真实性难以保证。而其他单位认为本部门没有了专门的财务人员就忽略了财务的管理，造成工作细节紊乱，工作效率降低。 2.3不重视监督审查职能 电费管理和电费核算是电力企业重中之重，电费管理与核算过程当中一旦不重视监督，导致核算出现问题，容易造成误差，但是它在电费管理与核算技术当中占据较重位置，一旦中途发生任何电费管理和电费核算问题，管理监督人员需要重视自身职能进行管理，然而这些人员没有认真落实。 3电力企业电费账务管理的改进措施 3.1对账目内容进行管理，建立账目体系 在工作过程中需要建立科学合理的对于财务的管理的手段以及对于核算过程流程进行规范化使得企业内部的营销电费账务集中核算管理逐渐的走向更加规范化的道路上。其实电力企业有许多不同级别的单位其中有市级的单位也有区级的单位。因此在电费财务管理过程中据需要市级的单位首先建立科学的账目体系，并且在各个区级单位之间建立统一账目的标准。对于电费的应收以及实收都要及时准确的进入财务管控的系统，工作者需要进行数据的每日核对，确保应收账款以及实收账款数据的一致性。对于收费的流程要进行统一化的规范，实现收费、录入、账务处理的不同环节的有效对接，确保电费的资金能够安全而快速进行循环运转。只有这样有着专业的账目的体系以及统一的账目的标准才能够保证在许多不同级别的电力单位之间进行集中核算管理。 3.2实现财务核算管理集约化 构建科学的管理机制，实现统一化以及规范化结合的管理工作，强化对于电费的抄收与核算的管理，降低电费的回收所存在的风险，实现系统化环节的集约化核实以及分析，能够保障电费核算与管理的时效性以及准确性。例如，对用电分散广难以集中的地方级，实行取消地方级电力核算工作，地方级只接收信息和传递信息，电力信息直接传递到市级。由市级统一管理和核算减少核算工程中的问题，使工作统一规范分配，提高工作效率和工作的准确度。对用电集中的地区则不取消地方级电力核算工作，但要加强对地方级电力核算的规范性和正确性以便于和市级电力管理良好的接轨。 3.3加强电力企业电费资金管理 （1）严格管理电费收取第一，对电费结算的管理。对现金结算用户，尽量减少现金结算，降低资金流转风险；对支票结算用户，全部采用倒挂方式，由用户自己将支票交到公司银行电费账户上，再用银行开出的进账单作为凭证缴纳电费，避免空头支票的发生，减少电费资金风险；对于银行代收用户，加快银企合作，清理各代收电费资金银行账户，取消缴费用户少的代收方式，优化电费收缴渠道，推动银行产品升级，使用户享受更方便快捷的服务。 其次，推进集中支付和电子支付。对专变客户全面推行预付费或分期结算方式。110千伏大客户推行分段预付的分期结算手段；新装客户、存量客户全面推行高压智能电管家。对低压客户开拓多维度、多元化的缴费手段，为客户“量体裁衣”选择缴费方式，开通掌上电力、电E宝、微信、支付宝等电子渠道，全面推行智能电管家服务，缓解供电营业网点收费压力，极大的提升缴费效率。提高电子支付功能使用覆盖率，进一步减少支票、现金等手工支付方式。 再次，控制电费的缴纳时点。由营销部针对不同的电费结算方式制定电费资金上缴期限，各分公司应严格执行解款和到账确认的期限，查找超期解款和未到账确认的原因，以便收费员及时催缴未达款项，加快电费资金的回收速度。 3.4加强电费账务处理

基于集约化的电费电价管理探讨 李怀珠

基于集约化的电费电价管理探讨李怀珠 发表时间：2019-08-28T17:10:29.060Z 来源：《防护工程》2019年11期作者：李怀珠[导读] 在管理中可以有效地加强管理效率。因此电力企业不断加强集约化的电费电价管理效率，对于企业的运营以及发展都有着重要的作用。 国网山西省电力公司临汾供电公司山西襄汾 041500 摘要：经济的快速发展与进步，使得电力事业也在不断地进步。电力事业作为国家目前公共事业之一，其中电费电价管理工作尤为重要。因为电费电价作为电力发展到关键因素，合理的电费电价可以有效地促进电力企业与用电用户之前的关系，良好的合作关系对于电力行业的进一步发展起到了重要的推动作用。在原有的传统电费电价核算基础上，加入了集约化的电费电价管理模式，对于企业管理工作的顺利开展是非常必要的。文章以当前集约化的电费电价核算管理为研究对象，分析了当前集约化电费电价管理重要性，并且针对电费电价管理工作中存在的问题进行了阐述，提出一些解决对策，为了能够更好地促进集约化电费电价管理工作开展，以此来加快电力企业的进一步发展。 关键词：集约化；电费电价；管理；问题；解决对策 引言 目前电力企业在国家经济发展过程中起到了一定的推动作用，也与国民生产生活有着重要联系。之前较为传统的电费电价管理模式已经不能适应当前市场经济发展的需求，而且管理过程中还存在许多弊端，因而直接影响了电力企业的发展。当前集约化的电费电价管理有一定的规范性以及合理性，在管理中可以有效地加强管理效率。因此电力企业不断加强集约化的电费电价管理效率，对于企业的运营以及发展都有着重要的作用。 1集约化的电费电价管理的重要性 高效的集约化电费电价管理，可以有效促进电力企业经济效益得到保障。对电费电价进行管控，也有助于社会合理分配，并且促进国民消费。而且在电费电价的管理基础上，还可以致使电力企业内部运营得到优化和升级，也可以推动电力企业生产效益。对于电力企业而言，有效的电费电价管理还可以使得企业能够更深入地挖掘自身发展潜力，使得企业进一步发展。对于电费电价管理而言，是整个电力企业主要业务的关键步骤，也是电力营销的重要基础。因为传统的电费电价管理工作内容繁琐，以人工操作为主。而人工操作对于电费电价管理而言，容易出现较多的失误问题，使得管理效率低下。而集约化的电费电价管理也是信息化时代的产物，去除了人工操作过程，加强了电力企业管理效率和水平。集约化的电费电价管理有完善的流程，在很大程度上提升了电费电价管理准确度，有效减少了电力企业不必要的成本，促进企业获取经济效益最大化。 2电力企业电费电价管理中存在的问题 纵观当前电力营销的实际情况，其问题突出表现在电价制定不够合理，用户未能有序分类及电价机制不够科学等方面。 2.1电价制定不够合理 在现代电力企业运行期间，电力企业对电力能源仅具有销售的权利，在电价制定方面，主要是通过政府机构予以制定。在这种情况下，因为政府机构对电力市场不够了解，故而在电价制定期间易受到主观意识的影响，进而难以满足市场需求，则会造成电力营销工作展开困难的情况发生。 2.2用户未能有序分类 电力用户类型的差异，会直接影响其电力应用的情况，也会关系到电力企业的发展。多数电力企业会将客户予以分类，而后将分类报告交与政府单位，作为电价制定的参考。但是在统一性、标准型的电费收取方式下，难以满足用户的实际需求，也增加了各类不良问题的发生率，故而需要加强研究，实施用户类型的针对性分析。 2.3电价机制不够科学 从用电习惯的视角而言，每日均具有用电的高峰时间段与低谷时间段。不同时间段的电费计算方式需要予以差异性管理。一些电力企业的电价应用相同的计算方式，即会造成电价不合理的问题发生。长此以往也会影响市场销售份额，致使企业的社会形象不佳，对电力企业的长远发展不利。 3集约化电费核算及电费电价管理的可行措施 3.1全面调查市场现状，重视用电数据分析 现代电力企业在电力营销管理期间，需要加强市场发展现状的分析。在政府制定电价制度前，需要对市场现状进行调查，明确电价不合理的影响因素等，加强营销数据的统计，数据的分析等等。全面了解电力市场的发展现状，使电价的制定更加科学、合理。 若想科学分析电价，则需要保证数据来源真实、有效。每月收集应收电费汇总为重要的数据来源渠道，对表格统计与汇总内容进行综合性分析，结合数据调查的结果，对不同类型用户的数量，不同时间段消耗的电费量等等进行记录，且结合数据调查结果予以调整。在分析统计期间，需要充分分析各个类型用电客户的类型，差异性的电源电压供应方式等等。通常而言，可以将用户划分为大工业用户用电、一般工业用户用电、农业生产用户用电等等。 3.2合理实施用户分类，满足用户个体需求 电力企业在用户群体差异的影响下，会出现个性化的需求，在政府对此不了解的情况下，则会造成电价制定不合理的问题发生。在实际的电力营销管理期间，需要提升电费电价管理的重视程度，结合数据分析与报告的内容，根据各个企业的实际用电量、用电需求等制定电价。合理实施用电用户的分类管理，满足不同用户的实际用电需求，对电力企业的发展也能够产生重要影响。 在具体的工作过程中，可以通过统计分析法、因素分析法等，对综合指数进行分析。在电价分析过程中，对各个现象、变化予以调查。根据不同性质的用电类型，对整体销售收入的影响因素予以分析。在统计分析的方式下，明确各个区域的用电管理情况。分析电费电价，对各个地区电力营销制度的制定，营销制度落实情况的调查等也能够产生重要影响，同时有助于深入了解当前市场发展的趋势，对下一年度经济指标的制定实施科学预测，使市场运作方案的制定更加科学、合理。