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市场营销数据分析课程大纲--新

市场营销数据分析课程大纲--新
市场营销数据分析课程大纲--新

市场营销数据分析课程大纲

一、营销分析的组织框架和技术框架

如何更好的进行企业积累的大量营销数据的统计分析和挖掘工作?通过解析不同企业的数据应用实践,本节与您分享营销数据分析的总体框架应如何搭建

1. 从现有的数据能分析什么?

2. 现存的报告机制存在哪些问题

3. 数据分析的技术架构和组织架构

4. 实施营销数据分析思路和步骤

5. 数据分析与挖掘技术简介

二、指标分析

指标分析是一种快速的企业绩效分析手段,是衡量企业健康状况的健康指标,

本节介绍如何通过指标构建数据分析模型。

1.从一个绩效考核表说起

2.KPI的局限

3.搭建分析模型分析公司经营状况

4.基于市场营销指标的矩阵分析

5.利润分析矩阵

6.新产品分析矩阵

7.案例分析

三、数据规划和数据收集

没有数据,营销分析就成了空中楼阁。本节介绍数据搜集的思路和方法,为营销分析奠定坚实的基础。

1.思考:应该采集哪些数据

2.数据来源和收集途径

3.构建有效的数据采集系统

4.数据表的规划和设计

5.低成本的数据收集手段

6.利用新技术手段简化数据收集

四、常用分析方法

互联网会议PPT资料大全技术大会产品经理大会网络营销大会交互体验大会数据分析不是空洞理论,还需要有科学的技术手段和方法,本节演练常用的数据分析

方法

1.对比分析

2.多维分析和统计

3.时间序列分析

4.数据分布分析

5.方差分析

五、竞争分析

企业总是在竞争中壮大,如果能提前预知竞争对手的信息和策略,企业更容易成功。

1.如何界定竞争对手

2.市场竞争的四个层次

3.需求的交叉弹性

4.品牌转换矩阵

5.行业竞争力分析

6.竞争分析矩阵

7.竞争对手数据收集

六、市场调查与置信度分析

市场调研是合法获取数据的重要来源,也是快速了解市场反应的途径,本节讨论市场调查的策划和统计方法。

1.如何策划一次市场调查

2.常规调查方法和网上调查方法

3.如何进行统计学上有效的抽样调查

4.理解误差的来源分析

5.如何对抽样结果进行统计

6.通过置信度分析计算调查误差

七、客户细分与精确营销

无差别的大众媒体营销已经无法满足零和的市场环境下的竞争要求。精确营销是现在及未来的发展方向,而客户细分是精确营销的基础。

1.精确营销与客户细分

2.客户细分的价值

3.基于数据驱动的细分

4.客户数据库分析的RFM指标

5.基于聚类细分方法的案例解析

6.细分结果的应用

八、商业预测技术

预测是企业重要的决策依据,企业通过预测技术可以估计下一季度、年度的市场规模、市场占有率、销售量等。

1. 预测责任者与支持者

2. 预测的组织流程

3. 不同的预测模型各自的优缺点

4. 多元回归分析:如何分析多个因素对目标值的影响程度,包含

i. 如何建立多变量业务预测模型

ii. 如何评估业务模型的有效性

iii. 企业外部变量(例如经济宏观数据)的选择和过滤

5. 回归分析演练:如何量化分析广告的效果

《市场营销学》课程教学大纲

《市场营销学》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程名称:市场营销学 课程英文名:Marketing 适用专业:管理类专业 课程性质:专业必修课 二、教学目的及要求 市场营销学是在西方发达国家诞生并发展起来的一门新兴学科,是现代企业经营管理经验的总结。随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立与完善,研究和掌握市场营销理论并加以运用,已不仅仅是工商企业和经济部门的事,而且包括文化、教育、卫生、科技在内的各行各业都在探讨如何针对目标市场的需要,组织好本单位的工作。因此,通过《市场营销学》的教学,目的是使学生比较系统地、全面地、客观地了解和掌握市场营销学的基本理论,吸收和借鉴当今国内外市场营销理论的新观点、新方法,对市场营销学的内容有一个比较全面的认识,以适应社会发展和本人发展的需要。 教学要求:重点突出,通俗易懂,注重适用性、实用性。 四、教学环节 1、课堂授课:以教学大纲为依据,以文字教材为基础,结合中外企业的典型案例,主要讲述本课程的重点、难点、疑点,帮助学生了解和掌握本课程的知识点。 2、研究讨论:理论联系实际,提倡研究型学习,积极组织开展形式多样的课堂讨论,培养学生思考问题、分析问题、解决问题的能力。 3、案例分析与作业训练:根据课程要求,组织学生设计和分析企业案例,并通过作业训练,深化对教学内容的理解和掌握。 4、自我阅读:自我阅读是学生系统掌握学科知识、扩大理论应用能力的重要方式,在各个教学环节中都应注意培养与提高学生的阅读理解能力。

5、考核:考核是检查教与教学效果的重要形式,是教学环节不可缺少的组成部分,是保证教学质量、培养合格人才的重要手段,必须予以高度重视。 总成绩=平时成绩(20%)+考试成绩(80%)。 五、教学内容 第一章市场营销导论 学习目的和要求: 1.熟悉市场营销及其相关概念,明确市场营销职能,掌握市场营销的任务; 2.了解市场营销学的产生和发展,掌握市场营销学的内容体系和研究方法,理解市场营销 的重要意义; 3.正确认识市场营销观念的变化过程。 第一节市场与市场营销 1.市场的概念与类型 2.市场营销的定义与相关概念 第二节市场营销学的产生和发展 1.市场营销学的产生 2.市场营销学的发展 3.市场营销学在中国的传播和发展 第三节市场营销学与相关学科 1.经济学与市场营销学 2.心理学与市场营销学 3.社会学与市场营销学 4.管理学与市场营销学 5.其它学科的贡献 第四节市场营销的重要性与研究方法 1.市场营销的重要性 2.市场营销的研究方法 本章重点:市场的含义、市场营销的重要性与研究方法 本章难点:市场营销的内涵及核心概念 第二章市场营销哲学的演变与新进展 学习目的和要求: 1.了解市场营销哲学的演变; 2.掌握在不同的社会发展时期,不同的社会经济背景下,企业的营销观念必然随之发生变 革和进步,了解市场营销观念的最新发展动态; 第一节市场营销观念 1.市场营销管理 2.市场营销观念 第二节市场营销组合理论扩充与演变 1.市场营销组合的扩充 2.4C理论

市场营销综合实训报告分析

c:\iknow\docshare\data\cur_work\xxxx\ 南京工程学院 市场营销综合实训报告 实训名称市场营销综合实训 实训日期 2011年6月27日——2011年6月30日院(系、部)康尼学院 班级 K营销081 小组成员孙云涛、何勤花 公司名称睿威有限责任公司 实训地点经管A209 指导老师沈建红

2011年 7 月 2 日

一、实训概述: 【目的及要求】 训练学生掌握市场营销理论实务,熟练掌握营销技能 【实训环境】 市场营销综合实训软件,机房 二、实训内容: 【市场营销环境调查】 一、宏观市场营销环境调查 (一)人口环境 人口是构成市场的第一位要素。市场是又有购买欲望同时又有支付能力的人构成的,人口的多少直接影响市场的潜在容量。 在本次实践中,根据地域的不同,分为华东市场、华中市场、华北市场、东北市场、华南市场、西北市场、西南市场,每个市场都有一定量的市场需求。 (二)经济环境 经济环境是指影响企业市场营销方式与规模的经济因素,包括收入与支出状况、经济发展状况等。 本次实践,公司在一定数额的经济支持下,运用相应的营销4P策略,开发相应的市场,销售产品,以取得盈利。 (三)政治法律环境 政治环境是指企业市场营销的外部政治形势。安定团结的政治局面有利于经济发展和人民货币的增加,影响群众的心理预期,导致市场需求的变化。 法律环境对市场需求的形成和实现具有一定的调节作用。企业熟悉法律环境,可以保障自身严格依法管理和经营,也可以运用法律手段保障自身的权益。 二、微观市场营销环境调查 (一)营销渠道企业

在本次实践中传真机的营销中间商主要有二种不同的销售渠道——超市和商场,另外还有自由销售渠道。直接针对销售渠道以达到更为广泛的覆盖率和更为积极的销售动机。与广告相比,销售渠道的投资同样具有长期效应。我们应加大对超市、商场渠道的覆盖度。 (二)竞争者 我们班共有十七个小组,也就意味着有十七个生产厂商,面对共同的市场,我们应该进行充分的市场调查,了解竞争对手,以便进行产品生产和市场决策。及时了解竞争对手的动态,预测对手的可能决策,了解竞争对手将做什么行动或战略转变,了解自己及主要竞争对手在市场中的地位,了解竞争对手当前的财务状况,分析竞争公司的核心竞争力。 不同的消费群体市场有不同的特征,购买渠道不同,及对产品的需求及价格敏感程度不同,我们应该开发不同的产品,制定不同的价格。 【市场营销环境SWOT分析】 (一)优势(S):本公司产品的优势在于产品高档,技术水平高超;消费群体庞大;产品丰富,价格优惠,真正的物美价廉。公司分别对各市场的所有产品定价。所以,同样的产品可以以不同的价格在不同的区域销售。各市场和不同的用户群对于价格的敏感度不同,我们制定了不同的价格策略。 本公司为每个市场,每个产品和每个客户群制定广告预算。针对于一个用户群的广告对其他用户群也有效用。不同的用户群体对广告的效果不同,依据边际贡献,我们对不同的群体投入了不等的广告费用,总体保持在贡献的10%左右。 (二)劣势(W):本公司在品牌知名度上,略逊于其它公司。在第三年和第四年的渠道销售和竞标中,订单数少。 (三)机会(O):本公司先选择抢占西北、西南等竞争者较少的地区的市场,对公司的产品进行一系列的广告推广,提高知名度。对同行业拿下订单而自身生产能力有限的情况下,可以先为其生产,随后收款。而且本公司信誉高,给公司发展带来了一定的机会。 (四)威胁(T):同行业竞争者实力强大,部分公司品牌知名度、市场开发程度高与本公司。 【市场营销STP分析】

大数据分析与营销

大数据分析与营销 课程背景: “大数据”的概念出现至今已经12年了,然而,为数不少的的市场部、销售部的相关员工由于缺乏营销分析的技能,还在使用原始低效的统计和分析方法,浪费大量的时间不说,老板还经常不满意。 大数据时代要求市场和销售部门对客户响应、营销过程、行业竞争做深入分析,为决策者提供真正的决策支持,特别是为每一个营销动作提供最佳的运作模型。 本课程从大数据的宏观知识背景开始,探讨如何将数据分析的技能应用于企业日常的销售运营当中。学习本课程您将可以掌握以下内容: 1. 了解大数据的概念,大数据包含哪些技术框架和工具 2. 大数据如何跟银行营销工作相结合 3. 数据挖掘的CRISP循环 4. 数据分析的工具介绍:例如指标分析的方法和统计学算法介绍 课程时间:1天,6小时/天 适合对象:市场分析人员及各销售管理岗 课程大纲: 一、大数据时代概述 “大数据”火了,但是大数据的应用已经有十几年的历史了,本节告诉你大数据是什么 1. 大数据的应用历史 2. 大数据的全景视图 3. 最热门的大数据工具有哪些 4. 企业的市场和营销部门应该具备哪些大数据的技能? 5. CRISP方法论 案例演练:空降经理的烦恼,您来亲身体验一下数据分析的过程 二、构建企业的分析体系

本节介绍如何在企业内部实施大数据,利用大数据驱动企业的营销动作 1. 大数据如何与企业的营销结合 a) 营销动作和大数据的结合 b) 岗位的设置和技能要求 2. 分析模型的设计、实施工具 a) SPSS Clementine简介 b) SAS简介 c) SQL Analysis简介 d) Excel控件简介 3. 数据的收集和准备 a) 数据的来源 b) 原始数据转换为业务数据 三、基于关键指标的分析方法 指标分析是一种快速的企业绩效分析手段,是衡量企业健康状况的健康指标,本节介绍如何通过指标构建数据分析模型。 1. 案例思考:从一张报表说起 2. 传统的基于绩效考核指标分析的缺陷 3. 把KPI指标和管理理念相结合,搭建分析模型分析营销状况 4. 案例解析: a) 竞争力分析模型 b) 利润分析模型 四、时间序列分析 时间序列分析的目的是掌握销售过程中出现的趋势、规律,优化产品组合和销售管理。 1. 时间序列规律的三个方面 2. 如何识别周期,认识同比的风险 3. 趋势如何分析 4. 案例解析 a) 数据周期分析

PowerBI数据分析与数据可视化-教学大纲

《Power BI数据分析基础教程》教学大纲 学时:32 代码: 适用专业:计算机及应用相关专业 制定: 审核: 批准: 一、课程的地位、性质和任务 数据分析是普通大中专院校计算机科学与技术专业的一门重要的专业基础课。通过本课程的学习,使学生能够在已有的计算机基础知识基础上,对数据分析有一个系统的、全面的了解;在系统理解和掌握Power BI数据分析基本原理的基础上,具有设计和开发数据分析报表的基本能力。 数据分析是一门实践性非常强的学科,它要求学生在理解和掌握Power BI数据分析基本功能的基础上,充分利用实验课程,动手完成实际数据分析和报表设计。 二、课程教学基本要求 1.课程教学以Power BI数据分析方法为主,在教学过程中让学生掌握Power BI数据分析报表设计的本原理和方法。 2.要求在教学过程中合理安排理论课时和实验课时,让学生有充分的使用在计算机上练习理论课程中学到的Power BI数据分析技巧和方法。 三、课程的内容 第1章初识Power BI 掌握Power BI Desktop安装方法,了解Power BI Desktop的界面,学会使用Power BI文档。 第2章获取数据 了解数据连接模式,掌握连接到文件、数据库以及Web数据。 第3章查询编辑器 了解查询编辑器,掌握基础查询操作、数据转换、添加列、追加查询以及合并查询。 第4章数据分析表达式

了解DAX基础,掌握DAX函数。 第5章数据视图和管理关系 掌握数据视图的基本操作,掌握关系的管理操作。 第6章报表 掌握报表基本操作、视觉对象基本操作、钻取、数据分组、使用视觉对象数据以及报表主题。 第7章可视化效果 学会使用简单对象和内置视觉对象 第8章 Power BI服务 学会注册Power BI服务、在Desktop中使用Power BI服务以及在移动设备中使用Power BI,掌握Power BI服务中的报表操作以及仪表板 第9章社科研究数据分析 掌握获取社科研究数据和社科研究数据分析 四、理论和实验课时分配表 五、考核办法 1.考试采用统一命题,包括笔试和上机考试,考试时间分别为120分钟。课程成绩=(笔试成绩+上机考试成绩)/2

市场营销课程教学大纲

《市场营销》课程教学大纲 (72学时) 一、课程性质和任务 本课程是中等职业学校商品经营专业的一门主干专业课程。它的任务是:讲授有关市场营销的基础知识和基本方法,训练学生从事市场营销工作的综合职业能力,为他们今后就业和适应未来职业转换打下基础。 二、课程教学目标 本课程的教学目标是:使学生具备从事市场营销工作的基本知识、基本技能,并形成一定的职业能力,教学中加强职业道德教育,注意培养学生艰苦奋斗的精神和立业创业的本领。 (一) 知识教学目标 1. 掌握市场营销的基本概念及基本分析方法。 2. 了解市场营销环境、市场、市场细分与目标市场。 3. 了解市场营销策略。 4. 能进行一般的市场调研与预测。 (二) 能力培养目标 1. 能对市场及市场营销环境进行初步分析。 2. 能用市场细分原理及目标市场原理确定目标市场,进行市场定位。 3. 初步具备组织、策划市场营销工作的能力。 4. 具有进行市场调研和市场预测的能力。 (三) 思想教育目标 1. 具有重调研、一切从实际出发的工作作风和精神。 2. 具有创新意识和创新精神。 3. 具有良好的职业道德和行为规范。 三、教学内容和要求 基础模块 概述 1. 市场 了解课程的性质、任务和研究对象。 理解市场、市场营销的概念。 2. 市场营销学 了解市场营销学产生、发展的简要过程。 理解现代营销观念与传统营销观念的区别与联系,树立现代营销观念。

3.市场营销学 (一) 市场营销环境分析 1. 市场营销环境 了解市场营销环境的概念及分析市场营销环境的意义。 2. 宏观市场营销环境 理解宏观市场营销环境诸因素及其对企业营销活动的影响。 3. 微观市场营销环境 理解微观市场营销环境诸因素及其对企业营销活动的影响。 4. 市场营销环境分析与对策 掌握市场营销环境的分析方法及环境变化时企业的对策。 (二) 市场分析 1. 市场分类 了解市场的概念和分类。 2. 消费品市场分析 了解消费品市场的概念,掌握消费品市场营销的特点。 3. 生产资料市场分析 了解生产资料市场的概念,掌握生产资料市场营销的特点。 4. 技术市场分析 了解技术商品的概念,掌握技术市场的类型及营销特点。 5. 金融市场分析 了解金融市场的概念及类型,掌握金融市场营销的特点。 (三) 市场细分与目标市场 1. 市场细分的概念 了解市场细分的含义及其意义。 掌握细分模式和细分过程(步骤)。 2. 市场细分及有效市场细分条件 了解市场细分的依据及有效市场细分的条件。 3. 目标市场战略 了解目标市场营销战略及选择目标市场需考虑的因素。 4. 市场定位 了解市场定位的含义。 掌握市场定位步骤和市场定位战略。 (四) 产品策略 1. 产品组合策略 了解产品策略的含义及实施产品策略的意义。 了解产品整体概念及产品组合策略。 掌握在企业营销中运用产品组合策略的技能。 2. 产品寿命周期策略 了解产品寿命周期理论。 掌握产品寿命周期各阶段的营销策略。 3. 产品开发与推广策略 了解新产品的含义及新产品的开发过程。 掌握新产品开发策略。 4. 商标与品牌策略 了解商标与品牌策略的含义。

市场营销模拟实验报告—手机

市场营销模拟实习报告实验一(电话机) 姓名: 学号: 专业班级: 时间:

1.实验目的 通过市场营销模拟实训,让我们对学习过的市场营销学进行回顾和理论与实践相结合。掌握市场营销的影响因素,如产品开发、定价策略、广告策略、市场开拓等。使我们掌握了一定的市场营销技巧和实际市场营销手段。 2 .实训内容 本次实训主要围绕创建模拟经营企业,在国内不同的七个细分市场进行一系列营销模拟计划,从产品的研发、市场的开拓、品牌知名度的提升到寻找合作渠道、配送发货的整个产品销售营销活动展开。 3.实训过程 本次实训主要进行对电话机的一系列产品设计和营销,包括公司命名、市场定位、市场开拓、产品定位、产品设计、产品包装和产品销售、配送发货等。从低档产品研发到中高档产品的研发销售,使我理解了产品市场营销的基本策略和和产品分销渠道。我从一开始的单一华北市场到后来拥有华北、东北、华南、西北四个市场。综合利用了超市渠道、商场渠道、自由交易市场、招投标中心多个渠道来实现产品分销。 在第一年里,按照老师的入门介绍和市场把握要求,我开拓了华北为目标市场,并在产品研发和产品技术引进上可以生产中档产品。接着利用广告策略使自己的品牌知名度达到了0.45,符合中档产品的销售知名度。然后在可销售数量上,我通过产品促销策略和市场开拓的方法使自己的可销售数量达到了13500,然后通过超市渠道和商场渠道

的分销,我把可销售数量全部卖了出去,这一年里总共生产了四次,第一次四千件低档产品,第二次四千件中档产品,第三次四千件中档产品,第四次五千五百件低档产品。到第一年低,我可销售数量全部用完可生产次数也全部用完,到第一年结算时还有六百五十万的现金流量。综合市场排名排到了我们双学号的小组第一。 第二年,大家都把中档产品定为自己的目标市场,我重新审视了自己的目标市场需求量和自己的竞争对手情况,决定放弃部分中档产品市场,改为开拓高档产品市场,花了220万产品技术引进和产品研发,我在第二年里能够生产高档产品了,在广告策略中花了三十万提升品牌知名度到0.59以后,我给高档产品做了产品包装和市场定价92.5以后就去申请高档产品的合作渠道了。当我发现华北市场还没有其他公司生产高档产品时,我知道自己发现了商机,这是一个暂时没有竞争的市场,只有我这个能生产高档产品的企业才能够弥补市场空缺,换句话说也只有我的公司能够销售高档产品。于是,我赶紧在华北市场的超市渠道和商场渠道申请合作,由于没有竞争而且我的品牌知名度达到高档产品销售要求,区域定价92.5也满足超市和商场的价格,这一年里我又实施了产品促销活动和市场开拓,可销售数量达到了37500件,到这一年年底我卖出了自己的生产的40000件产品中的36000件。可是我发现高档产品的市场需求并没有饱和,于是我去把在市场开拓里的一年、两年、三年的开拓手段全部实施。第二年年底结算的时候,我资金回笼到了五百八十多万,由于研发高档产品所花费的数额太多,我这一年并没有盈利,综合排名也下降到第二名,但

大数据分析对市场营销的影响.docx

大数据分析对市场营销的影响 所谓大数据分析,是指数字信息量异常巨大,具有宏观性,而无法简单地使用人脑或计算机对其进行处理与分析。其内容丰富,信息繁杂,有用无用的数据均混作一团,相关管理人员与数据处理人员必须使用特定的分析手段与分析方式,以及明确的分析目标,来对其中蕴含的信息逐一挖掘出来。毫无疑问,大数据分析时代会推动企业市场营销战略制定规划的改革与再发展,从而使得市场营销战略的规划更加切合客户的需求,更精准地获悉市场整体动向。 1大数据与市场营销的定义与特点 1.1大数据的定义与特点 大数据实际上是指巨量数据的一个整体集合,无法在特定的空间时间范围内用常规的数据处理软件工具来进行管理、储存和处理,需要新的处理模式才能对其加以应用。目前,对于大数据的理解和应用只停留在概念层面,还未能对其有非常好的应用方案。它的特点是多、繁、杂,数据的增长速度快,所包含的信息量需要人为通过一些手段去进行甄别,其中包含许多无可避免的垃圾信息[1]。而大数据分析的工作便是通过这些手段将大数据进行处理,刨去里面的垃圾数据和垃圾信息,从而将有效的数据整理结合起来,才能通过有效数据信息的表象得出一个定论,为后续的战略制定等工作做出必要的铺垫。 1.2市场营销的定义与特点 市场营销是指企业进行的关于生产、流通、销售、售后以及其他等一切与市场有关的经营活动,前期的数据分析、市场调查、产品设

计等工作实际上也属于市场营销,前期工作与后期工作均是为市场效力,让产品更好地适应市场,让企业市场营销的整体战略更好地顺应时代需求,让消费者更加满意。市场营销的特点在于,它具有整体性、全局性、指导性、可调性,并且微观宏观的层面都均需考虑到,也可以根据时间的发展要求对市场营销进行一定程度的调整。因此,它也具有可调性。市场营销能够加强企业内部的专业分工,让企业的输出更好的同市场接轨,同社会接轨。 2大数据分析时代带来市场营销上的转变 2.1从传统的单向营销变为双方实时反馈的跟进式营销 传统的市场营销中,往往只是企业进行单向的市场营销。即在产品设计之前就进行好市场调查预测、数据分析、产品设计等,在经过分析阶段的万全准备后,才将产品投放入市场。但是产品投放入市场后,客户、消费者对产品的反应和态度并不能得到实时的、有效的反馈。企业往往对产品需要做阶段性的调查,花费大量人力物力,并再通过调查结果重新调整市场营销战略,这从产品投放到第一次反馈调查中所花费的时间是极其宝贵的,因为万一初始的产品定位就出现方向性错误,那么到了第一次反馈调查时发现,就需要更多精力、时间、金钱去调整定位,而这种调整的支出甚至会使产品在市场的整体收效入不敷出,因为木已成舟。但是如若不作调整,产品的投入便达不到预期所想。大数据的出现,使得以前这种单向的市场营销逐渐向实时反馈的跟进式营销方向转变。在电商企业中,这一点显得尤为明显。数据均为实时更新,可以看到各时间段、各群体等方面对产品的整体

数据分析与处理-课程教学大纲

《数据分析与处理》课程教学大纲 一、课程基本信息 1.课程代码: 2.课程名称:数据分析与处理 3.课程英文名称: 4.课程类型:CC 5.授课对象:电子商务本科 6.开课单位:信息技术与商务管理系 7.教学时间安排:第2学期 8.先修课程:信息技术基础 9.并行课程: 10.后修课程:数据库原理与应用,动态网站设计基础,电子商务网站建设与管理,电子商务综合实训 11.学时安排: 二、课程教学目标及教学任务 (一)教学目标 1.教学目标的总体概括 既要能够掌握EXCEL的整体概念和基本操作步骤,又要掌握EXCEL在数据分析与处理方面的具体应用。 2.教学目标列表

(二)课程培养能力体系

(三)课程培养目标与课程内容映射表 见附件《数据库原理与应用课程培养目标与课程内容对应mapping图》。 (四)教学任务 实验报告:实验目的明确,实验内容完整,实验步骤正确,实验结论真实、准确,优秀学生能总结出系统的实验注意事项。 作业:作业内容正确,资料翔实,论证充分、有力,优秀学生能够提出鲜明的个人观点,同一问题能够给出简洁明了的答案,具有一定的创新性。 三、各单元教学内容及基本要求 第一部分数据的输入与编辑(2学时(讲课)+2学时课堂练习= 4课时) 教学内容: 1、数据输入的一般操作 2、特殊数据的快捷输入 3、有规律数据的序列输入法 4、设置有效性对输入数据审核 5、下拉式列表选择输入的设计 6、数据的编辑操作 教学重难点: 1、设置有效性对输入数据审核 2、下拉式列表选择输入的设计 教学目标: 1、掌握Excel基本的概念 2、掌握单元格及单元格区域简单数据的输入 3、掌握下拉式列表选择输入的设计 第二部分单元格数据的格式设置(1(讲课)+1(课堂练习)= 4课时) 教学内容: 1、单元格格式的一般设置 2、各种内置数字格式的使用 3、自定义数字格式的应用 4、条件格式化的应用 教学重难点: 1、自定义数字格式的应用

市场营销课程学习大纲.doc

《市场营销实务》课程教学大纲 一、前言 (一)课程基本信息 1.课程名称:市场营销实务 2.建议学时:课堂教学64学时 (二)课程性质 市场营销是一门建立在经济学、心理学、行为科学之上的综合性思维训练课程,具有广泛性、综合性和发展性的特点。在市场经济条件下,市场营销理念、方法和技巧,不仅广泛应用于企业和各种非营利组织,而且逐渐应用于微观、中观和宏观三个层次,涉及社会经济生活的各个方面,是管理类专业的核心课程。本课程以消费者(客户)的需求为核心,在介绍营销基本理论与实践的基础上,结合网络时代营销理论与实践的新变化,注重学习营销新观念、新技术、新方法以及销售技巧,为企业培养高素质的营销人员。 市场营销课程力图描绘市场营销的核心理念与专业核心技能,并进行适当的营销技能、态度的训练,尤其是对管理人员的营销思维模式的形成起主要支撑作用。本课程对学生从事营销相关职业的能力培养和营销职业素质的养成起主要支撑或明显促进作用。在专业课程体系中发挥着重要的承前启后的作用。 (三)课程教学大纲的设计思路 1.课程定位 根据长期的实践,市场营销实务课程定位于为企业培养中级营销人员服务。 2.课程设计的基本理念 以营销职业目标为导向,激发学生学习的主动性、积极性;与接受学生实习就业的行业企业结合,以营销职业能力培养为重点,建立基于营销活动过程的课程开发与设计,充分体现市场营销的职业性、实践性和综合性的要求。 市场营销课程设计思路:可以概括为,从典型的企业市场营销职业岗位需求出发,明确本课程的培养目标,然后,确定课程内容、学习任务。为了有效的培养学生的营销职业能力及营销职

业素养,要精心组织教学内容,采用灵活多样的教学方法,并需要一定的教学条件、课程资源作保障。营销理论、技巧常讲常新(发展性),教师要主动汲取新知识、技能,尤其是主动与企业合作,参与解决企业营销中的实际困难或问题,以扩大营销理论在实践中的应用。 充分考虑岗位能力、课程目标、课程教学方法、所需实践条件、师资情况,进行课程设计。 3.课程目标、内容制定的依据 ①根据课程定位和完成营销岗位实际工作任务所需要的知识、能力、素质要求,选取教学内容,增强学生市场营销职业意识,尤其是结合网络时代营销理论与实践的新变化,注重学习营销新观念、新技术、新方法和新手段,为企业培养高素质营销人员。 ②坚持理论够用,适度超前,突出实践性、实用性及综合性的课程方向。精选对学生营销思维模式、身心健康有益、终生受益的营销项目、学习任务做技能训练,教学内容的选取具有时代性、先进性,针对性很强,并能够为学生可持续发展奠定良好的思想基础和技能准备。 二、课程目标 (一)课程总目标 本课程以企业的市场营销活动过程为导向,要求学生对将要就业的行业企业进行市场调研,形成感性认识,学会企业营销策略分析,赏析成功的营销策划方案,模拟演练商品推介,训练销售沟通技巧,学会分析设计小的促销活动,懂得建立渠道优势,能够进行客户关系管理,重视营销人员自我素质的修炼,树立以客户需求为中心的营销核心理念,形成科学的系统的营销思维模式。 (二)课程具体目标 1.知识目标 (1)树立以客户需求为中心的市场营销理念;认识市场营销是一个系统工程,涉及一系列的活动过程,哪一个环节出了问题都会功亏一篑。所以,营销即是艺术更是科学。 (2)熟练陈述营销宏、微观环境要素。 (3)能够熟练陈述消费者需求的类型和行为分析的基本知识。 (4)能够熟练陈述市场调研的基本程序、方法。 (5)能够熟练陈述市场细分、目标市场、市场定位的涵义。

市场营销模拟实训报告

市场营销模拟实训报告 课题名称因纳特市场模拟实训项目 学院/专业经济管理学院连锁经营管理专业班级 姓名 指导教师:

目录 1 实训目的 2 实训时间 3 实训内容 4 实训过程 5 实训总结 1 实训目的:在新社会我们不光要有书本上的理论知识,我

们更需要的是在实践中的学习。实训课让我们深刻地体会到了纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行的道理。从市场营销这门课的性质来说:“它是一门实践性很强的专业课程,理论结合实际显得尤为重要。书本上的内容和实训中的有很大的差别。我们除了要学好课本上的理论知识外,更重要的是在实训中所获得的经验。利用课堂知识指导实训任务,实训经验反哺理论知识,从而实现理论联系实际,缩小两者间的差异的目的,努力将自己锻造为社会所需、企业所用的人才!完善了自己的营销知识与常识实践是检验真理的唯一标准,理论联系实践是我们在学习过程中不可避免的。通过专业实训,加强对市场营销基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握;在整个大学的学习过程实质就是理论知识的汲取,为了缩小理论教学与未来企业营销实践的差距,营销专业的实训成为了重要的实践性教学环节和必要的过程;实训就是一种实践过程,我们可以通过实训来提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力,为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。实训在帮助学生从校园走向社会起到了非常重要的作用,通过实训,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。作为一个学习市场营销的学生,专业实训不仅仅是一次学习的过程,更是一种磨练或者说一次历练,因为当代社会是一个充满向往和残酷竞争的社会,每天都上演着没有硝烟的为争夺市场的战

商业银行大数据分析营销

商业银行大数据分析营销 课程背景: 移动互联网时代,要求银行业者将移动电商重要性提升到战略层面,更要求银行业者做到所有的服务和行为都可以量化,从而对业务发展形成全方位视角,提升决策质量和业绩表现。 课程目标: 1.结合案例、深入研讨、学习互联网银行的现状和趋势 2.对利用互联网思维、大数据进行银行服务的体系建设提出了实施建议 课程时间:6小时 课程对象:适合了解互联网金融思维,本质和金融大数据的各级银行骨干人员 课程特点: 1. 案例贯穿课程始终,从案例中,让学员认识互联网和大数据思维,转变理念。 2. 重点结合金融行业,剖析如何利用大数据。 主训导师:上海蓝草咨询 课程大纲: 引言部分 移动互联网的大幕已经拉开, 这是一场变革颠覆的盛宴, 无论你是否准备好, 任何人都无处可逃......

第一讲没有互联网,没有大数据 一、互联网金融 1.互联网金融颠覆传统银行业务 2.传统金融三个核心业务的突破 3.互联网银行 4.影子银行与P2P 5.互联网金融监管 6.互联网精神推动金融行业发展 二、商业银行战略的转移和变化 1.过往经济模式下的银行经营、管理逻辑 2.商业银行传统模式的终结 3.2016年中国银行业发展五大变化 4.客户金融需求深刻变化 5.发展普惠金融创新,丰富金融市场层次和产品 三、大数据思维 1.用户思维:得屌丝者得天下 2.简约思维:专注,少即是多

3.极致思维:服务即营销 4.迭代思维:精益创业,快速迭代 5.流量思维:免费是为了更好的收费 6.社会化思维:口碑营销 7.大数据思维:DT是为了别人满意 8.平台思维:打造多方共赢的生态圈 9.跨界思维:跨界分金 第二讲金融大数据 一、何谓大数据 1.4V特性 2.数据与大数据区别 3.大数据典型代表 二、大数据分析 1.数据的收集和准备 2.具备哪些大数据技能 3.数据分析的八个极致模型 4.CRISP 三、大数据带来的变革和价值

Excel高效数据分析培训课程大纲

Excel高效数据分析培训课程大纲 【课程背景】 面对浩瀚的数据,如何提炼信息,把需要的信息快速展示给客户和领导? 公司的经营状况和财务状况到底如何?预算执行情况到底如何?成本费用超支了吗? 销售收入、成本、费用是否正常?是否出现了异常情况?如何简便发现异常费用流向和预警机制的建立? 如何即时发现资金流、销售、财务中的问题? 员工的构成分布情况如何?员工的流动情况如何?您是否为员工的不断离去伤透了脑筋而不知其原因? 如何快速分析不同部门不同岗位等对公司的满意率,以便及时发现问题解决问题? 为什么产品的不合格率持续高位?怎样快速发现问题? 诸如此类的问题,等等,对任何一位管理者而言,是复杂而繁琐的,您想必一定很累、很烦了吧! 您想要提高管理效率吗?想要进行科学的管理,而不是仅仅拍脑袋想问题、做决策吗? 等等…… 本课程将教会您利用Excel快速制作各种统计分析报表的基本方法和大量实用技巧,还将使您的Excel 使用水平提升到一个新的层次,使您的分析报告更加有说服力,更加引人注目! 【课程特点】 ●系统性:囊括利用Excel进行高效企业日常管理的各方面内容。 ●全面性:全面介绍了Excel工具的在企业日常管理中的典型应用,兼顾Excel使用方法技巧介绍和应用思路启发,注重点面结合。 ●实用性:注重Excel在管理中的实际应用,培训内容紧密结合实际案例。精选数十个源自企业管理过程中的典型案例,极具代表性和实用价值,反映了现实中企业需要解决的问题,具有更强的针对性。 ●示范性:注重强调动手实践,使每个学员有充分的动手机会,及时解决学习中的问题。在进行实例分析时一步一步地递进,清晰易懂,既便于您了解管理决策分析过程,又使读者真正掌握Excel的强大功能。 ●细致性:讲课认真、细致,辅导实验积极、耐心,使每个学员都能够掌握所讲的内容。 ●无忧性:完善的课后服务,随时与老师联系,及时帮助企业学员解决实际工作中遇到的问题和难题。 【课程目的】 ●帮您树立一种正确高效使用Excel的基本理念和思路 ●为您提供一套实用高效的Excel技能和方法 【培训对象】 ●企业的各类管理人员,包括财务总监、财务经理、会计经理、财务主管、预算主管、财务人员、会 计人员;销售总监、销售经理、销售主管、销售人员;生产经理、生产管理人员;人力资源经理、 人力资源主管;审计经理、审计主管;及其他相关管理人员等。 【课程大纲】 第1部分武装自己:快速掌握Excel公式和函数 逻辑更加清楚: 将复杂的数据逻辑判断和处理变得更加清楚和明了(逻辑判断函数的综合应用) 复杂变简单: 将繁琐的加减公式变得更为简洁和科学(各类求和汇总函数的灵活应用) 让数据无处遁形: 需要的数据迅速出现在您面前(功能强大的查找函数及其典型应用)

国际场营销课程教学大纲

《国际市场营销》课程教学大纲 ( 2012年月日审定) 第一部分课程的性质、目的与任务 一、选课对象 专科国际商务(外贸单证)专业。 二、课程的性质、目的与任务 本课程是专业基础课,课程4学分,课程学时数72。 国际市场营销作为市场营销学的分支学科,与市场营销学具有许多共性。其是以管理学的基本原理为基础,吸收了经济学、行为科学、哲学和社会科学的优秀成果,它和国际经济学、国际贸易学、国际投资学、国际企业管理学、国际经济法学又有千丝万缕的联系。总的来说,本学科主要运用了市场营销的一般原理和方法,研究跨国营销的特殊问题,范围更广、难度更大,是一门建立在市场营销基本原理之上的高级市场营销学。 本课程主要是研究企业的国际市场营销活动及其规律性的学科,其核心内容是研究国际市场的需求,更好地为国际市场提供产品或服务,从而实现企业的营销目标。国际市场营销学从研究市场环境入手,进而讨论如何根据不同环境下的市场需求,开发设计相应的产品,采取合适的分销并制定合理的价格,通过适当的促销宣传将产品推向国际市场。 通过本课程的学习,使学生能够使用国际市场营销的概念与理论,把握国际市场营销的规律性,适应国际市场营销环境及其发展变化趋势,了解开拓国际市场的基本方法;懂得运用国际惯例,对在华开展国际营销活动的国际企业采取相应的管理措施,以维护合法的贸易体系,同时借鉴外资企业的管理方法和经验,为中国企业的国际营销实践提供帮助。 三、先修后续课程 先修课程:无 后续课程:进出口贸易实务、国际商务单证、外汇基础与实务、国际结算、外贸函电等 第二部分教学内容与要求 第一章国际市场营销学导论( 4学时) 一、教学要求 1、了解国际市场营销学的产生和发展 2、掌握国际营销的含义和特点 3、掌握国际营销的动因 二、内容要点 第一节国际市场营销学及其研究对象 一、国际市场营销学及其产生和发展 二、国际市场营销学的研究对象与方法 三、国际市场营销学与相关学科的关系 四、学习国际市场营销学的意义 第二节国际市场营销的内涵和特点

市场营销综合实验室

市场营销综合实验室

目录 一、实验的目的和要求 (1) 二、实验内容 (2) 三、实验程序与时间安排 (2) 四、实习方式与指导方法 (2) 五、实验纪律 (3) 六、实验报告及考核内容 (3) 七、实验参考资料 (3) 八、实验考核与成绩评定 (4) 附录: (5) 实验操作指导 (5) 1、软件的登陆及操作提示 (5) 2、软件操作的基本介绍 (5) 一、学生登录 (5) 二、我的首页 (6) 三、公司状况 (7) 四、战略分析 (8) 五、产品管理 (14) 六.市场营销 (17) 七、产品销售 (26)

一、实验的目的和要求 1.目的 《因纳特市场营销综合实训软件》结合互联网络通讯技术和计算机系统的强大处理能力,构造一个竞争和协作的虚拟营销环境,让参与者扮演公司营销总负责人角色,从不同角度全面了解和执行营销决策;并且通过优化计算模式,以市场开拓度、市场最大份额、实际销售额、利润率和总资本的形式反映营销策略的差距。 2. 要求 (1)通过实验,加深学生对企业市场营销管理活动的理解,了解和掌握市场营销管理4P策略的作用、具体实施流程和设计方法; (2)通过实验,使学生理解市场营销管理活动中具体营销策略的内在影响关系,以及对企业战略目标达成的支撑作用; (3)通过实验,培养学生理论联系实际的能力和竞争意识。 二、实验内容 本实验采用《因纳特市场营销综合实训软件》来进行,该软件构造了一个竞争和协作的虚拟营销环境。一个班的学生实验时,学生扮演营销总负责人角色,每人分配相同的资本(不同实验产品不同资金)开始进行模拟实验,实验结束时根据利润的多少来衡量学生的模拟成绩。 全国市场分为华南、华北、华中、华东、东北、西北、西南七大片区。公司之间互相竞争,在全国不同的区域内进行营销活动,制定自己的市场开拓计划,公司需要寻求最大市场份额和实际销售数量之间的最佳平衡点,寻求在产品品质、宣传策略等方面最小投入让市场份额最大,可实际模拟价格、数量等最大化多种组合获得最大利润;在销售途径上,系统提供了与渠道合作、促销、交易洽谈和招投标的方式,增加实验的竞争性。 三、实验程序与时间安排

精准营销下的大数据分析利用

大数据模式下的精准营销 于大部份营销者来说,网站再定向(onsite retargeting)是其中一个最重要的营销手段,所谓网站再定向的意思是对曾访问您网站的用户进行宣传,在他们浏览网络时向其展示广告。此手段之所以重要是因为在第一次接触中真正转化为购买的只占2%,而没有产生购买就离开网站的人群体高达98%。网站再定向的威力在于它能够帮助你吸引很多的潜在客户,由于这些用户之前已经访问了您的网站一次,这意味着他们确实对您的产品和服务感兴趣。当你不断向这些用户显示相关的广告,将能够吸引他们回访并完成购买。理论上,网站再定向技术听起来完美,但执行起来,却可能让很多广告主走入死胡同,因为它只能够覆盖到旧有的访客,而无法接触新访客。对于广告主来说,网站再定向是一把双刃刀,它虽然能带来绝佳的ROI,却由于覆盖度不足,会在无形中扼杀销售机会。 其实无论是广告数据或购买行为数据,网络都能记录下来,而网络的实时记录特性,让它成为当下广告主实现定位营销的不二之选。随着技术不断革新,广告主精细化定位的需求也不断得到满足。在随后的篇幅中,我们会简单地对比几大定位技术,并通过电商案例分析来讨论如何让这些数据技术协同起来,促成客户从浏览广告到掏钱购买的转化,实现广告主的收益最大化。 大数据—定向的基础 网络营销的精细化定位潜力只有在大数据的支持下才能完全发挥出来。图中的数据金字塔划分出了数据的四个层级。最底层是广告表现数据,是关于广告位置和其表现的信息。

具体而言,就是广告位的尺寸、在网页的位置、以往的点击率、可见曝光(viewable impr ession)等指标。 再上一层就是受众分类数据。如今,市场上的数据提供商可以通过用户的线上和线下的行为,来收集到广告受众的兴趣、需求等数据。这些不会涉及个人真实身份的信息会被分析,并划分为不同的群組,例如性价比追求者、网购达人等。有了受众分类数据,广告主可以在互联网上按自己的需求和品牌的特性来投放。受众分类数据的针对性更强,也能带来比单纯依赖广告表现数据更好的点击率与转换率,因为它提供了消费者行为和偏好等宝贵信息。 第三层是搜索动机数据。搜索再定向是个用于发掘新客户的技术。它的出现让我们能够发掘出那些很可能会购物的用户,因为他们已经开始搜索与广告主产品相关的信息了。那些具有高商业价值的数据可以进一步被筛选出来,广告主可以将具有高购买意愿的人们再定向到自己的产品信息上来。 而位居数据金字塔顶端的是站内客户数据,这指的是用户在广告主网站上的用户行为数据,包括了用户浏览的页面,下载的信息,以及加入购物车的商品等数据。网站用户通常是那些已经了解过品牌并且对公司也熟悉的一群人。 对于广告主来说,金字塔四层的数据都独具价值。举例而言,广告表现数据是每个广告主都首先会关注的信息,因为这些信息在大多数广告管理平台和广告交易平台都能轻易获得的。同时,那些与用户需求和偏好相关的数据,能够助力广告主更好地实现精细化营销。因此,要想针对性地影响消费者购买路径的每个过程,我们就需要把这四层的数据分析整合,才能制定一个更全面的营销方案。

铁路运输市场营销-教学大纲

贵阳职业技术学院课程教学大纲 课程名称:铁路运输市场营销课程类型:考查 课程归属: 审核人: 制定日期:

《铁路运输市场营销》课程教学大纲 使用教材及教学参考书:铁路运输市场营销(第二版)2015年修订,中 国铁道出版社 适用专业及适用对象:全国中等技术学校 总学时:18 学分: 一、课程的性质、目的和任务 市场营销已经成为当代企业的一种核心思维方式,在全国铁路加快走向市场的今天,转变思想观念,加大改革力度,建立完善的铁路运输市场营销机制,势在必行。 教学目的和任务: 1、让学生掌握运输市场营销的基本概念,了解铁路现状,铁路客货运输的营销观念、市场分析、营销策略和营销管理; 2、为铁路企业培养增强市场营销和策划能力的人才。 本教学过程中尽量做到理论性、系统性与实践应用性相结合,引入铁路系统近年来大量的新的典型案例,力求系统、简明、实用。 二、教学内容及要求 第一章运输市场营销概述 课时分配:4 教学要求: 1、教学目标:使学生了解市场营销理论源渊和发展历程,准确把握市场营销理论的核心概念及理论框架,深刻理解营销管理的本质和任务,初步树立现代营销观念。 2、教学重(难)点:市场的概念;市场营销的概念;市场营销与推销区别;运输市场的概念及特点;运输市场营销的的概念及特征。 教学内容: 第一节市场 一、市场的概念及其产和发展 1、狭义的市场 2、广义的市场 3、运销市场

二、市场的构成 三、市场的类型 (一)按消费主体在社会再生产中所处的地位和购买目的不同分 (二)按消费客体的性质不同分 (三)按商品在市场上的供求状态分 第二节市场营销 一、市场营销的含义及内容 二、市场营销观念的发展过程 三、学习市场营销的意义 第三节运输市场 一、运输市场的概念 二、运输市场的的特点 三、运输市场的构成 第四节运输市场营销 一、运输市场营销的含义 二、运输市场营销的作用 案例讨论:教材案例 思考题:教材思考题 课外学习要求:预习第二章铁路运输市场分析 第二章铁路运输市场分析 课时分配:4 教学要求: 教学目标:对影响铁路运输的市场环境因素进行深入分析;从不同角度研究、分析铁路运输消费者的购买行为模式,掌握其规律性,从而服务于铁路运输市场营销。 教学重(难)点:铁路运输市场营销宏观和微观环境因素;铁路运输消费者的需求心理和购买行为分析。 教学内容: 第一节运输市场现场分析 一、我国交通运输市场的构成和发展 二、铁路在运输市场中的地位和优势 第二节铁路运输市场营销环境分析

市场营销模拟实验实验内容

《市场营销模拟实验》实验内容 一、基于SimMarketing营销模拟软件的实验项目 实验一:熟悉SimMarketing营销模拟软件 实验目的 认识模拟世界;熟悉给定的相关剧情;掌握软件的使用方法。 实验内容及要求 内容:学习本软件的基本操作,熟悉相关剧情。 要求:熟练掌握本软件的操作方法;了解软件中的各种指标,并明确其基本含义及作用。 实验组织方法及步骤 1 学生分组:共分六组,每组6人; 2、学生小组进行分工; 3、根据分工学生熟悉整个软件流程以及详细了解自己工作内容; 4、完全成实验报告; 5、教师讲评。 实验时间 课堂3小时讨论,课后一周时间。 实验二:制定市场营销战略报告 实验目的: 熟悉和掌握市场营销战略的相关理论,并可以根据剧情,分析相关营销环境因素,制定科学的市场营销战略报告。 实验内容及要求 内容:制定市场营销战略报告。 要求:内容完整、结构合理、分析正确、选择策略得当、语句通顺。 实验方法及步骤 (1)学生进行分组,每6人一组,共6组;

(2)每个小组成员认真分析剧情以及系统给出的市场营销的环境因素; (3)根据企业基本情况与所收集的信息进行小组讨论和分析; (4)每小组为本公司制定一份市场营销战略报告书; (5)以小组为单位进行交流展示; (6)教师讲评。 实验时间 课堂4小时讨论,课后一周时间完成。 实验三:制定第一季度的营销计划 实验目的: 在完成第一季度的营销计划的过程中,掌握分析营销环境的方法。 实验内容及要求 内容:进行环境分析,并制定第一季度的营销计划。 要求:要求学生熟练掌握环境分析角度和方法。 实验方法及步骤 (1)学生进行分组,每6人一组,共6组; (2)每个小组成员认真分析剧情以及系统给出的市场营销的环境因素; (3)根据企业基本情况与所收集的信息进行小组讨论和分析; (4)每小组为本公司制定一份市场营销战略报告书; (5)以小组为单位进行交流展示; (6)教师讲评。 实验时间 课堂4小时讨论,课后一周时间完成。 实验四:制定第二季度的营销计划 实验目的: 学习市场细分、品牌定位和品牌管理知识、促销、广告等相关理论并熟练运用理论知识。 实验内容及要求

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