期末机考《个人与团队》复习资料第二套
《个人与团队管理》第二套
单选题（共60题，共60分）
1. 组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势，外部的机遇和威胁。属于组织机遇的是（）。
A 人员更替频繁
B 良好的团队合作
C 有利的行业政策
D 僵化的等级制度
参考答案：C
2. 要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（）。
A 找出面临的障碍
B 无视障碍的存在
C 深刻分析问题根源
D 对出现的问题进行反思
参考答案：B
3. 研发部常常采取投票的方式选择最佳方案，这种达成协议的方式的优点是（）。
A 所有团队成员都能一致接受协议
B 有利于协议得到更好地开展
C 能够减少作决策的时间
D 使每个团队成员都满意
参考答案：C
4. 关于Y理论，说法正确的是（）。
A 信仰Y理论的人认为大部分人天生懒惰
B 信仰Y理论的人认为工作是人的天性
C 信仰Y理论的人认为付出和收获是对等的，不需要领导激励
D 信仰Y理论的人认为只有给员工好处，他才会好好工作
参考答案：B
5. 在公司，小杜所在团队有严格的工作流程，并且全部无纸化操作，某一步出错就会影响到团队整体业绩。这体现了组织文化中的（）。
A 组织成员穿着打扮的方式
B 阶层的层级
C 是否很容易发表意见
D 政策和程序
参考答案：D
6. 小欣所在公司的车间里噪音很大，照明和通风条件也很差，员工们都很不满意，孙经理被公司派去解决这个问题，他最应该从（）上下手解决这个问题。
A 薪酬水平
B 福利待遇
C 工作条件
D 组织文化
参考答案：C
7. 电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（）。
A 效率受规模约束
B 权威损失
C 更多人员参与
D 社会互动减少
参考答案：C
8. 关于活动跟踪表，说法不正确的是（）。
A 聊天、喝茶、打电话等活动不用记录
B 可以帮助我们了解自己的工作习惯
C 整个过程时间要保持连续
D 有助于找到细节问题
参考答案：A
9. 领导者应该帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息，激励他们并使他们愿意为集体作贡献。这属于领导者三项任务中的（）。
A 完成任务
B 建设团队
C 发展个人
D 人际交往
参考答案：B
10. 客户服务中心使用的指标中，不属于定性监督指标的是（）。
A 顾客满意度调查
B 顾客情感诉求
C 顾客对解决方案的看法
D 员工的接电话时间
参考答案：D
11. 组织部门中，“负责员工激励、培训与开发、劳动关系协调等”是（）的基本职责。
A 行政部门
B 人力资源部门
C 推广部门
D 财务部门
参考答案：B
12. 关于SWOT分析法中字母与其对应的含义,说法不正确的是（）。
A S——优势，W——劣势
B O——机会，T——威胁
C S——劣势，T——机会
D W——劣势，O——机会
参考答案：C
13. 小成下周要向公司作个报告，他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。不能帮助他抓住听众心理的方法是（）。
A 经常使用PPT配合他的陈述
B 在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题
C 陈述中用很快的语速说话
D 在结束一个话题后，做一些阶段性的总结
参考答案：C
《个人与团队管理》模拟试题及答案
《个人与团队管理》模拟试题及答案 一、判断题（10个，每个2分，共20分） 1.不管是个人的目标，还是商业目标，都必须遵守SMART原则。（√） 2.专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重。（√） 3.一个成功的演讲，它必须是一个双向沟通的过程。（×） 4.演讲就是向人们灌输信息的过程。（×） 5.任何一种谈判，都是为了寻求一种双赢的结果。（×） 6.员工中出现了一些不满和抱怨，最好的方法是不去理睬。（×） 7.授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。（√） 8.领导的行为会影响团队整体的激励水平。（×） 9.在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。（√） 10.所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的产品和服务。（×） 二、单项选择题（10个，每小题2分，共20分） 1.根据Kolb学习循环，学习的过程是一个周期循环的过程，而且它有很多种学习的机会，下面哪些情况称得上是学习的机会？（D） A.培训 B.工作中学习 C.轮岗制度 D.以上都可以 2.无论哪一种类型的谈判，在谈判前需要做下面哪些方面工作？（A） A.清楚你的意图 B.所希望的结果 C.接受的程度 D.以上答案都对 3.一位男士和一位女士同时应聘一家公司，两人都符合公司的要求，但是公司最后留下了男士，女士被拒绝。这种情况属于发生在招聘中的（A）。 A.性别歧视 B.年龄歧视 C.种族歧视 D.残疾歧视 4.在演讲的过程当中，下面哪一种方法不能够帮助演讲者抓住听众的心理？（ D ） A.运用视觉辅助手段 B.适时提问 C.经常做阶段性的总结
D.演讲的语速快 5.得到“赢—输”谈判结果的双方在谈判前的状态是（ A ） A.双方都想赢 B.一方想赢，一方想失败 C.双方都没有能力打败对方 D.双方都想打败对方 6.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（C）。 B.双因素理论 C.效用理论 D.公平理论 E.强化理论 7.学习是（D ）的重要组成部分。 A.训练 B.培训 C.计划 D.发展 8.一般来说，计划进度的安排主要包括（D）内容。 A.任务进度 B.人员安排 C.资源计划 D.以上答案都对 9.一个支持性的团队环境应该具备（D ）方面的特点。 A.了解团队中的每一个人 B.显示出你的信任 C.相互尊重 D.以上都是 10.对于在事业上取得成功的人士来说，智商高是必备的，但是更重要的是（ A ） A.情商 B.人际关系 C.交往能力 D.与政府是否有关联 三、多项选择题（5个，每小题3分，共15分） 1.SWOT分析是一种分析方法，这种分析方法是用下面哪些方面的分析？（ABCD）
国际贸易原理第4次网上考试答案
国际贸易原理y 4过程性评测 判断题:10道,每道2分,总分20 1.双边贸易政策是由各国政府完全自主制定的外贸政策 正确 错误 2.关税是进出口商品经过已过一国关境时，由政府所设置的海关向其进出口所征收的一种税 正确 错误 3.名义关税税率越高，对本国同类产品的保护程度也越高 正确 错误 4.关税是一种直接税 正确 错误 5.按照征税待遇，关税可分为普通关税、优惠关税和进口附加税 正确 错误
6.非关税是指关税以外限制进口的各种措施 正确 错误 7.非关税壁垒比关税壁垒更具有隐蔽性和歧视性 正确 错误 8.全球配额属于世界范围的绝对配额 正确 错误 9.对外贸易政策包括总政策和出口总政策 正确 错误 10.进口配额又称出口限制额 正确 错误 1.在总配额内按国别或地区分配批给固定的配额，超过规定的配额便不准进口，这种配额方式是 全球配额 国别配额
关税配额 协议配额 2.财政关税又称 保护关税 收入关税 过境税 出口税 3.反补贴税又称 抵消税 最惠国关税 进口附加税 保护关税 4.以下不属于非关税壁垒的特点 灵活性 针对性 歧视性 公开性 5.凯恩斯把反映投资增长和国民收入扩大之间的依存关系称为 贸易条件理论
投资乘数理论 自由贸易理论 保护贸易理论 6.晚期重商主义学说的最重要代表人物是 李嘉图 邓宁 卡森 托马斯.孟 7.以下不属于按照征税的商品流向分类的税种是 进口税 出口税 优惠关税 过境税 8.以下不属于技术贸易壁垒的特点是 广泛性 稳定性 系统性 双重性
1.关税税率表主要包括三个部分，分别是 税额 税则号列 货物分类目录 税率 2.对外贸易政策的层次 单边贸易政策 双边贸易政策 诸边贸易政策 多变贸易政策 3.绿色贸易壁垒主要有以下几种形式 关税 环境技术法规与标准 产品检疫制度 绿色标志 4.技术性贸易壁垒的主要内容有 技术标准 技术法规 合格评定程序
期末机考《个人与团队》复习资料第三套
《个人与团队》复习资料第三套 单选题（共60题，共60分） 1. 查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（）。 A 权力文化 B 角色文化 C 任务文化 D 强势文化 参考答案：D 2. 现代科技的发展使组织成员之间的沟通更加方便快捷，基于计算机网络技术的沟通方式越来越多，但不包括（）。 A 电子邮件 B 数字传真 C 即时信息 D 同地会议 参考答案：D 3. 电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是（）。 A 匿名性 B 同步性 C 更多人员参与 D 权威的损失 参考答案：D 4. “领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情”属于营造信任氛围中的（）的方法。 A 客观对待并一视同仁 B 信守诺言 C 开诚布公 D 承认错误和过失 参考答案：C 5. 在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法合适的是（）。 A 把每天的重要工作都安排在固定的时间段 B 把重要工作安排在工作效率最高的时间 C 重要工作只能安排在每天工作的开始阶段 D 不做事先安排，什么时候有重要工作什么时候做 参考答案：B 6. 为了使团队成员工作起来感到心情舒畅，领导者需要营造一种授权的氛围。为了营造团队授权的气氛，做法不正确的是（）。 A 为团队成员提供必要的工具 B 为团队成员提供支持 C 在完成任务的过程中，对团队成员经常进行干涉 D 让团队成员知道他们所要完成的任务不会经常变动 参考答案：C 7. 小黛向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（）。
A 中间形式 B 平级形式 C 从上到下形式 D 从下到上形式 参考答案：D 8. 根据期望理论的两级结果，只要实现第一级结果，就要满足团队成员第二级结果的期望，否则就（）。 A 会使团队成员对投入的努力及实现的目标和绩效产生怀疑 B 不能对团队成员的价值作出评价 C 会使团队成员的努力得到应有的回报 D 不会知道团队成员的价值 参考答案：A 9. 六顶思考帽法作为处理分歧与误解的方法之一，在实际应用中其一般采用的步骤，说法不正确的是（）。 A 白帽：陈述问题的事实 B 黄帽：列举优点 C 蓝帽：对各项选择方案进行直觉判断 D 绿帽：提出解决问题的建议 参考答案：C 10. 根据PEST分析法，人民消费结构和消费水平属于组织的（）环境。 A 经济 B 技术 C 社会文化 D 政治法律 参考答案：A 11. 关于增强自我认识能力的两种方式，说法不正确的是（）。 A 反思帮助自我总结经验或教训 B 对于消极的反馈，也要采取积极的态度 C 反思仅仅是简单地思考问题 D 反馈是一种经验学习 参考答案：C 12. 为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。决策过程的第一步是（）。 A 作出决定 B 阐明问题 C 建立选择标准 D 提出多个解决方案 参考答案：B 13. 团队决策一般可以分为两种类型，“提出不寻常的想法和解决方案”属于（）决策。 A 理性 B 文化型 C 经济型 D 创造性
个人与团队》第二套
1. 组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势，外部的机遇和威胁。属于组织机遇的是（）。 A 人员更替频繁 B 良好的团队合作 C 有利的行业政策 D 僵化的等级制度 详细资料请加微信 2. 要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（）。 A 找出面临的障碍 B 无视障碍的存在 C 深刻分析问题根源 D 对出现的问题进行反思 3. 研发部常常采取投票的方式选择最佳方案，这种达成协议的方式的优点是（）。 A 所有团队成员都能一致接受协议 B 有利于协议得到更好地开展 C 能够减少作决策的时间 D 使每个团队成员都满意 详细资料请加微信 4. 关于Y理论，说法正确的是（）。 A 信仰Y理论的人认为大部分人天生懒惰 B 信仰Y理论的人认为工作是人的天性 C 信仰Y理论的人认为付出和收获是对等的，不需要领导激励 D 信仰Y理论的人认为只有给员工好处，他才会好好工作 5. 在公司，小杜所在团队有严格的工作流程，并且全部无纸化操作，某一步出错就会影响 到团队整体业绩。这体现了组织文化中的（）。 A 组织成员穿着打扮的方式 B 阶层的层级 C 是否很容易发表意见 D 政策和程序 详细资料请加微信
6. 小欣所在公司的车间里噪音很大，照明和通风条件也很差，员工们都很不满意，孙经理被公司派去解决这个问题，他最应该从（）上下手解决这个问题。 A 薪酬水平 B 福利待遇 C 工作条件 D 组织文化 详细资料请加微信 7. 电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（）。 A 效率受规模约束 B 权威损失 C 更多人员参与 D 社会互动减少 详细资料请加微信 8. 关于活动跟踪表，说法不正确的是（）。 A 聊天、喝茶、打电话等活动不用记录 B 可以帮助我们了解自己的工作习惯 C 整个过程时间要保持连续 D 有助于找到细节问题 9. 领导者应该帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息，激励他们并使他们愿意为集体作贡献。这属于领导者三项任务中的（）。 A 完成任务 B 建设团队 C 发展个人 D 人际交往 10. 客户服务中心使用的指标中，不属于定性监督指标的是（）。 A 顾客满意度调查 B 顾客情感诉求 C 顾客对解决方案的看法 D 员工的接电话时间 详细资料请加微信
西北农林科技大学期末考试试题 国际贸易理论答案
西北农林科技大学本科课程考试试卷 2007-2008学年第二学期《国际贸易原理》课程 A卷 专业年级：2007国贸，经济，工商命题老师：董春柳审题老师：王秀娟考生姓名：学号：考试成绩： 一、填空、（填空每空1分，10分） 1、如果B国的TK/TL 大于A国的这一比例，我们说B国是资本充裕的。 如果B国的资本租用价格和劳动时间价格的（相对）比率小于 A国的这一比率（r/w值的大小）我们说B国是资本充裕的。 2、在完全竞争的假设前提下，封闭条件下的相对价格差异是国际贸易产生的基础。 3、在李嘉图模型中，生产可能性边界方程是一个线性方程式，表示A、B两国的PPF曲线是一条直线段。 4、贸易后，国际均衡价格由两国的供需共同决定，国际均衡价格处于两国封闭下的相对价格之间。 5、罗伯津斯基定理说明，在商品价格不变的前提下，某一要素的增加会导致密集使用该要素产品生产增加，而另一产品生产则下降。 6、H—O理论认为产生比较成本差异的前提条件：一是两国的要素禀赋不同；二是不同产品在生产中使用要素的比例不同，从生产要素比例的差别来说明贸易的基础。 7、在H-O理论中，机会成本是递增的。 二、选择（每题2分，8分） 1、Factor－intensity reversal：一种给定商品在劳动丰裕的国家是产品，在资本丰裕的国家是产品。（ C ） A、资本密集型劳动密集型 B、资本密集型资本密集型 C、劳动密集型资本密集型 2、越南和日本之间的贸易是为主，日本和加拿大之间的贸易是为主。（ A ） A 产业间贸易，产业内贸易 B 产业内贸易，行业内贸易 C 产业内贸易，产业间贸易 3、开放条件下，如一国某一要素增加，对方国家一切保持不变，那么要素增加后，在国际市场上密集使用该要素的商品相对价格要
个人与团队作业答案
1 关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（）。 A、对那些提出荒谬想法的人进行批评教育 2关于头脑风暴法，说法不正确的是（） B、在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的 3.在王总主持的一次会议上，为解决一个问题，他建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。王总的这个建议体现了头脑风暴法的（）的特点。 C、鼓励“自由想象” 4. 刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。可以看出刘总在这次会议中运用了（）。 C、头脑风暴法 5. 头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是（） D、提出较多数量的想法 6. 关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是 D、谨慎思考，避免出现荒谬想法 7.头脑风暴法一般分为两个阶段，关于这两个阶段，说法不正确的是（D ）。 D、两个阶段可以同时进行 8.运用头脑风暴法时，一般分为两个阶段。属于第一阶段的工作的是（B ） B、尽可能地多提一些想法 9.运用头脑风暴法时，一般分为两个阶段。属于第二阶段的工作的是（C ）。 C对有价值的想法进行编号排序 10. 为解决突发问题，公司领导建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。这个建议体现了头脑风暴法的（A ）的特点。 A、鼓励“自由想象” 1.电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是（B ）。 B、权威的损失 2. 电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，不属于它的缺点的是（D ）。 A、效率受规模约束 B、社会互动减少 C、权威损失和缺乏赞许 D、人员参与变少 3. .电子头脑风暴法具有很多优点，不属于它的优点的是（B ）。 A、思想平行而入 B、社会互动增加 C、匿名性 D、同步性 4电子头脑风暴法也是产生想法的重要手段，但其也存在弊端，属于它的缺点的是（A ）。 A、社会互动减少 B、更多人参与 C、思想平行而入 D、同步性 5电子头脑风暴法不需要暴露身份，可以使人消除心理障碍和顾虑，这主要是由于其具有（B ）的优点。 A、更多人员参与 B、匿名性 C、同步性 D、思想平行而入 6电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（C ）。 A、效率受规模约束 B、权威损失 C、更多人员参与 D、社会互动减少
个人与团队管理第五套试题
通用管理能力模拟试题 一、单项选择题（1～50题，每题1分，共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号，多选、不选或错选均不得分） 1、在做工作计划的过程中，首先应该确定工作的（）。 （A）重心（B）步骤 （C）容（D）结果 2、总是团队A的领导者，近期举行了一个会议，他是会议主持人。针对最 近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。 总规定在其它团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是总可以做一些启发性的发言和引导。可以看出总在这次会议中运用了（）。 （A）德尔菲法（B）电子会议 （C）头脑风暴法（D）名义群体法 3、马先生总是能够在上班的时间集中精力完成工作，下班后与家人一起吃 饭、照顾孩子、做适当的运动。然后在长假期间陪家人旅游度假。马先生的生活很充实也很愉快，这说明马先生能够保持（）之间的平衡。 （A）行动和理想（B）思维和行动 （C）生活和工作（D）工作效率和工作效果 4、小王不久前参加了一个关于谈判技巧的培训，参加完培训以后，小王觉 得在实际工作中根本没有用到所学的知识，但是她在最近的一次实际谈判中觉得从中学到很多有用的技巧，从这个例子说明：学习有很多种方法，（）是最好的学习方法之一。 （A）反省（B）实践 （C）思考（D）模仿 5、小王最近感觉他的工作非常多，他的工作经常无法在正常的上班时间完 成，心情异常的烦躁，他甚至现在时常感到头疼。小王的这种情况属于压力过度，下面的建议（）对他没有好处。 （A）定期的运动（B）保持工作之外的兴趣（C）进行适当的社交活动（D）把工作拿回家做 6、根据期望理论的两级结果，只要实现第一级结果，就要满足团队成员第 二级成果的期望，否则，就（）。
个人与团队网考复习资料(含答案)
个人与团队网考复习资料汇总 1.销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理，这种工作报告的形式是（B ）。 A. 中间形式 B. 平级形式 C. 从下到上形式 D. 从上到下形式 2.训练包括五个步骤，其中第一个步骤是（A ）。 A. 计划和建立 B. 简要介绍 C. 审查和评估 D. 监导和检查 3.在会议协调阶段中，对于"解释促进协调的作用"阶段做法正确的是（B ）。 A. 展开正题，扩大纵深，激发思路 B. 为全体与会人员服务，不是包揽会议 C. 进行方案的可行性分析 D. 重申结论以确认 4.授权主要有四个步骤，第一步是（D ）。 A. 反思 B. 下达命令 C. 检查进展情况 D. 打好基础 5.关于电子头脑风暴法，说法不正确的是（B ）。 A. 有更多人员参与 B. 社会互动增加 C. 效率受规模限制 D. 思想平行而入 6.利用电子头脑风暴法，即使参与者不在同一个地方也能够相互交流，这体现了电子头脑风暴法（A ）的优点。 A. 同步性 B. 匿名性 C. 权威性 D. 延迟性 7.团队决策一般可以分为两种类型，良好的决策需要在这两种类型中达到一定的平衡。"冲破壁垒和阻碍"属于（C ）决策。 A. 理性 B. 管理性 C. 创造性 D. 业务性 8.小张是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事情。如果小张想做一个工作计划，描述最恰当的是（D ）。 A. 无论如何，他的工作都需要做出详细、准确的长期计划 B. 他没有必要做计划 C. 他的工作无法做计划 D. 尽可能对有关的或重复性的工作进行计划 9.吴总为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标的叙述，不正确的是（B ）。 A. 硬指标是事实和统计数据
2012年个人与团队管理机考第二套
第二套 1：在非正式学习中，“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”属于（D）。 (D)训练与指导 2：小张为了适应新工作的要求，为自己制定了学习日语的计划，打算在五个月内实 现“通过日语二级考试”的目标。他的这一目标属于（A） (A)短期目标 3：人力资源部的陈经理希望每位同事都能及时得到部门最新的员工通讯录， 最快捷有效的方式是（B） (B)电子邮件。 4：书面语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑的内容不包括（D）。 (D)如何组织这份文件 5：非语言沟通的方式中，通过声音（重音、声调、停顿、语速等）来传递信息的沟通方式是（B）。 (B)副语言沟通 6：周经理将下季度任务要求传递给部门员工，这种工作报告的形式是（A）。 (A)从上到下形式 7：谈判结果包括双赢、双输、一赢一输，下列不属于双输的特点的是（D）。 (D)强调双向沟通 8：“负责日常行政事务的组织与协调”属于组织部门中（A）部门的基本职责。 (A)行政 9：关于组织目标和价值观的说法正确的是（D） (D)组织的目标决定了组织的核心价值观。 10：小李想要提高自身的自我认知能力，以下对他没有帮助的是（B）。 (B)只进行大量细致的观察11：下列例子中，不属于学习障碍的是（D）。 (D)姗姗工作很忙，但是还是坚持每天 4 个小时的课程培训 12：进行职业生涯规划的基本步骤中，“思考总的事业方向和职位目标”属于（A）。 (A)确定自己的志向 13：如果你是自信果断的人，你通常能够恰当地表达自己的情感和需求，在（B ）的前提下争取自己的权利。 (B)不侵犯他人利益 14：“在做出决策以前及时提供相关信息以供决策者参考”，这是考虑到优质信息特点中的（D）。 (D)恰当的时间 15：口头语言沟通中，小组讨论的方式的缺点是（D） (D)不适用于讨论涉及个人的问题。 16：如果两个人说话语速又快又急，语音又高又尖，则可以推断他们在吵架，传达此信息的沟通方式属于（C） (C)副语言沟通。 17：关于使用形体语言抓住听众心理的做法不正确的是（D） (D)把双臂抱在胸前。 18：处理谈判中出现的耍弄职权的困难局面，正确的做法是（A）。 (A)就事论事，只是针对需要解决的问题表达意见 20：头脑风暴法是一种能够发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，应遵循 的原则正确的是（ D ） (D)提出尽可能多的想法。 21：电子头脑风暴法不需要暴露身份，可以消除人们的心理障碍和顾虑，这主要是由于其具有（B ）的优点。 (B)匿名性 22：从整体上看，SWOT 分析可以分为两部分，第二部分 OT（机会和威胁），可以用来分析（B ）(B)外部条件或因素。 23：根据 KOLB 学习周期，“从书本或课程中得到相关知识，然后决定怎样应用理论进行实践”是从（D）阶段开始学习。 (D)理论化 24：关于反思的方法，不正确的是（B） (B)一直忙个不停，没有时间思考。 25：小朱打算每天利用午休时间练习英语口语，她的目标符合 SMART 原则中的（B）原则。 (B)可达到的 26：关于提高工作灵活性的方法，正确的是（D） (D)规划出一天中的“机动时间”。 27：小王在行政部门工作，每天面临各种不同的任务，经常忙得焦头烂额，下面可以帮他分清任务轻重缓急的方法是（C） (C)时间管理矩阵。
国际贸易原理电大形成性测验
国际贸易原理 判断题 1.世界贸易组织是一个非正式的国际组织（错） 2.按国际贸易内容为依据，可划分为出口贸易和进口贸易（错） 3.当出口总值大于进口总值时，成为贸易逆差（错） 4.国际贸易是人类发展到一定历史阶段的产物（对） 5.对外贸易值是以货币表示的对外贸易额（对） 1.贸易条件又称贸易比价（对） 2.世界最早的商品交易所施在比利时的安特卫普建立的（对） 3.《国富论》的作者是李嘉图（错） 4.世界市场价格是商品国际价值的货币表现，即以货币表现的商品的国际价值（对） 5.亚当斯密的国际贸易理论被称为绝对利益理论（对） 6.商业机构对商业机构的电子商务为B2C （错） 3.对一个国家来说，如果价格一直很高，进口价格一直很低，则贸易条件会一直不利（错） 3.国际分工是国际贸易的基础（对） 6.中国进出口商品交易会又称广交会（对） 1.凡期限在三年以上的投资成为长期投资（错） 2.按资本特性，国际投资可分为对外直接投资和对外间接投资（对） 3.瑞士的雀巢公司是跨国公司（对） 4.内部化理论是有英国学者巴克利和卡森提出的（对） 5.建设-经营-移交简称B-O-T （对） 6.教育服务属于服务贸易（对） 7.垄断优势理论是金德尔伯创建的（错） 8.《服务贸易组织总协定》中的国民待遇适用于所有部门（错） 9.按资本来源，国际投资可分为公共投资和私人投资（对） 10.国际服务贸易中大多数服务具有无形性 (对) 1.全球配额属于世界范围的绝对配额（对） 2.进口配额又称出口限制额（错） 3.非关税壁垒比关税壁垒更具有隐蔽性和歧视性（对） 4.关税是进出口商品经过已过一国关境时，由政府所设置的海关向其进出口所征收的一种税（对） 5.普惠制的主要原则是普遍的、歧视的、非互惠的（错） 6.非关税是指关税以外限制进口的各种措施（对） 7.名义关税税率越高，对本国同类产品的保护程度也越高（对） 8.对外贸易政策包括总政策和出口总政策（对） 9.双边贸易政策是由各国政府完全自主制定的外贸政策（错） 10.按照征税待遇，关税可分为普通关税、优惠关税和进口附加税（对） 1.《关税与贸易总协定》的原文分为序言和四大部分，共计36条（错） 2.系统提出关税同盟理论的是萨缪尔森（错） 3.自由贸易区不能免征关税（错） 4.关税同盟成立后可减少行政支出（对） 5.GATT的全称是《关税与贸易总协定》（对） 6.欧洲联盟是当今世界一体化程度最高的区域政治、经济集团（对） 7.保税仓库是经海关批准专门用于存放保税货物的仓库（对） 8.ITC的全称是国际贸易委员会（对） 6.外汇倾销是出口企业利用本国货币对外贬值的机会，争夺国外市场的特殊手段（对）
个人与团队案例分析
个人与团队案例分析（上） 案例（一）○1小王在工作中常常面临着一些问题，比如说他不按时完成工作，他认为每天要接到无数的电话，打扰了他的正常工作，常常是一件事没完成，又要去干另一件事很多时候他很忙，又有其他人同时请他帮忙，他觉得他不能拒绝，针对这种情况，为了解决这个问题，部门召开全体部门人员会议，在会议的过程中，作为主持人的部门，经理说任何人都要发表自己的想法，他当记录员所以的人的想法越多越好，但是在整个过程中只准发言不准评论别人的想法，整个会议次序井然，大家的想法在主持人的启发和领导下不断的冒出来。 1.上述案例说明，小王的工作中主要缺少（A） A 计划 B 目标 C 动力 D 自信 2. 上述案例中，部门召开会议解决小王的问题所用的方法是(B) A 德尔菲法 B 头脑风暴法 C 集体讨论发 D 自由发言3．针对小王面对同事的请求，又不好拒绝的情况，说法正确的是（A） A 小王应该根据自己的情况回绝一些事情 B 把问题揽在自己的身上 C 小王必须接受请求，否则就会引起同事的埋怨 D 如果他不接受，别人会认为他很自私 ○小王是从名校新闻专业毕业的学生，他当初选择的是最贴近理想------财经记者的职业，后来在一家国内著名的合资媒体做实习记者，但一年后他却做了一个让大家意外的选择------去了一家待遇优厚的国有企业做宣传工作，过起了按时上下班的资源生活。他的理由是能够解决生计压力才是第一。真要做财经记者，风险打、累不说，未来机会没有什么保障，年龄大了跑不动新闻了去干什么呢？这样一来，小王的职业发展转入了一个全新的方向。他认为是幸运的，因为他既明白自己需要的是什么，也得到了与自己理想接近的职业。 4. 案例分析中小王对职业的选择主要考虑的是（D） A 性格与职业的匹配 B 兴趣与职业的匹配 C 特长与职业的匹配 D 职业环境的有利与不利条件 5. 在面对变化时，小王所做的选择属于（A） A 改变境遇 B 改变自己的行为技能 C 改变个人与工作的关系 D 改变态度 6. 结合SWOT的分析方法，对小王的目标改变起决定性作用的是（D） A S------个人的优势 B W-------个人的劣势 C O------外部的机会 D T---------外部的威胁 案例（二）李总在工作中常常面临着一些问题，他经常为这些问题而烦恼。某一周，李总要对他所面对的问题做出一个重要性/紧迫性分析。他认为周一他应该处理上周人力资源部门提出得员工因为薪资的问题提出要加薪或增加各种福利，否则他们就要进行罢工或辞职。周二他认为应该处理建立一个学习型团队的问题，但是他觉得这种团队建设的事情是急不来的，所以周二一天他就处理了几个客户投诉的问题。周三上午他又对老客户进行电话拜访，下午对是否应该发展员工的问题，开了一个会议，周四他又处理了一些突发性的设备损害问题，周五他对工作做总结的时候，发现自己这一周的时间怎么过得那么快，但是他有觉得他什么事情都没干，问题到底出在哪里呢？
《个人与团队管理》试题及标准答案三
客观题 个人与团队管理-0024 一、单选题（共60题，共60分） 1.“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（D）。 A岗位轮换 B工作伙伴 C工作观摩 D训练与指导 2.小王和小李对工作计划的看法完全不同，小王认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”，小李则认为“任何工作都需要详细的计划”。关于这二人的观点，说法正确的是（D）。 A小李的观点正确，只要是计划，就有用 B小李和小王都正确，他们对计划有不同的看法 C小王的说法正确，对于每天都有变化的工作来说，计划不起作用 D他们两人的观点都是片面的，变化的工作也可以有合理的计划，计划可以详尽，也可以粗略，只要奏效就行 3.随着科技的发展，团队召开会议的方式也变得多种多样。小李所在的公司员工经常使用电子邮件、MSN和BBS等方式进行会议交流，这种方式属于（C）。
B面对面会议 C网络会议 D视频会议 4.关于书面沟通,说法正确的是（A）。 A在书面沟通中，保证信息正确无误是至关重要的 B书面沟通目的只可以是一个，不能是多个 C现代企业的变革使得口头沟通日益重要，书面沟通不再重要 D正式的书面沟通形式仅限于报告书和建议书 5.非语言沟通的方式中，通过身体运动或特定姿态来进行沟通的方式是（D）。 A姿态沟通 B道具沟通 C副语言沟通 D身体语言沟通 6.工作报告的三种形式中，能够保证信息流从高层传递到所有部门和员工的是（A）。A从上到下形式 B请示形式 C从下到上形式
7.组织部门中，“负责资金管理和各项收支的计划、控制、核算、分析和考核工作”是（C）的基本职责。 A行政部门 B市场部门 C财务部门 D人力资源部门 8.西方学术界对什么是企业的价值观有不同的看法。“在确定企业利润水平的时候，把员工、企业、社会的利益统筹起来，不能失之偏颇”，这种价值观是（D）。 A最大利润价值观 B社会责任价值观 C育人价值观 D企业社会互利价值观 9.关于增强自我认识能力的两种方式，说法不正确的是（B）。 A反思帮助自我总结经验或教训 B反思仅仅是简单地思考问题 C反馈是一种经验学习 D对于消极的反馈，也要采取积极的态度 10.要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（C）。
国际贸易原理期末复习题答案(开放本科)
《国际贸易原理》期末复习答案 本学期《国际贸易原理》期末考试形式为闭卷笔试。《国际贸易原理》期末考试卷型有填空题、单项选择题、多项选择题、判断题、简答题。有关期末复习范围为形成性考核作业。有关期末复习综合练习如下。 一、填空题 1、国际贸易只是到了资本主义社会才真正具有世界性，成为世界贸易。 2、斯密主张分工，认为分工可以提高劳动生产率，他的代表作是《国富论》 3、国际价值是商品世界市场价格变动的基础和中心。 4、贸易保护主义在70年代初期以来的抬头，被西方资本主义国家称之为新贸易保护主义。 5、自由经济区基本上可分为三种类型，即贸易 _ 工贸型、科技型自由经济区。 6、关税壁垒和非关税壁垒合称为贸易壁垒。 7、战后跨国公司资本输岀的主要方式是直接投资。 8目前，普惠制给惠国共38_国，其中欧盟25国实行一个普惠制方案，其余国家各实行一个方案。 9、根据进口许可证有无配额，进口许可证可以分为有定___________ 的进口许可证和无定额的进口许可证。 10、俄林认为，商品价格的国际绝对差异是国际贸易产生的直接原因。 11、从对外贸易与经济发展的关系来看，发展中国家的经济发展战略大体上可以有初级产品____________________ 、进口替代和岀口导向。 12、按各国经济发展水平不同，国际分工可分为垂直型国际分工、水平型国际分工和混合型国际分工。 13、二战后出现的贸易自由化表现在大幅度地削减关税和降低或撤销非关税壁垒。 14、保护贸易理论的代表人物是美国的亚历山大?汉密尔顿和德国的李斯特，他们主张以国家干预经济活 动的手段来保护本国工业发展。 15、电力产业已成为仅次于石油工业和钢铁工业的世界第三大产业部门。 二、单项选择题 1、对外贸易额是指一定时期内（ B ）。 A、各国出口贸易额之和 B 、一国出口额与进口额之和 C世界各国进岀口贸易额之和 D 、世界各国进口贸易额之和 2、二战以来，国际贸易商品结构的最基本变化是（ A ）。 A、工业制成品所占的比重明显地超过初级产品所占的比重 B、工业制成品所占的比重明显地低于初级产品所占的比重 C工业制成品所占的比重和初级产品所占比重一样 D工业制成品所占的比重比初级产品所占的比重有一点增加 3、比较成本论是由（ D ）提岀的。
个人与团队(标准答案)
个人与团队(答案)
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（二）练习题 1.人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的，关于沟通目的，说法不正确的是（）。 A、人们在进行沟通时经常希望达到多种目的 B、沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系 C、沟通必须要有明确的目的，这是有效沟通的基础 D、当沟通目的不止一个时，需要确定最主要的目的是什么 2.张总打算召开一次公司高层座谈会，讨论公司下一步的发展策略。这句话没有包含沟通要素中的（）。 A、目的意图 B、沟通对象 C、方式方法 D、时间安排 3.沟通中传递的信息内容主要是由（）决定的。 A、沟通目的和沟通对象 B、沟通目的和方式方法 C、沟通对象和时间安排 D、方式方法和时间安排 4.销售部上个月没有完成指标，赵经理必须找出其中的原因。赵经理最主要的沟通对象应该是（）。 A、上级领导 B、部门成员 C、股东 D、供应商 5.在与他人共享信息和思路之前，有五个要素是必须考虑的，不属于沟通五要素的是（）。 A、目的意图 B、沟通对象 C、备忘录 D、时间安排 6.沟通的要素包括（）和时间安排五个方面。 A、目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法 B、方式方法，察言观色，目的意图，信息内容 C、目的意图，双向沟通，沟通对象，方式方法 D、信息内容，沟通对象，双向沟通，察言观色 7.沟通目的决定了不同的沟通内容，不属于沟通目的的是（）。 A、获取信息 B、获得反馈和意见 C、发送信息 D、确定最合适的沟通方式 8.张秘书通知研发部全体成员下午四点到顶楼会议室开会，这句话没有体现沟通五要素中的（）要素。 A、时间安排 B、方式方法 C、目的意图 D、沟通对象 9.时间安排是沟通五要素之一，在进行时间安排时，需要注意的因素不包括（）。 A、需要在什么时候达到沟通目的 B、如何说服沟通对象执行某项任务 C、参与沟通的人是否需要花费时间做准备 D、参与沟通的人什么时间有空闲 10.关于沟通五要素，说法不正确的是（）。 A、沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的决定 B、沟通必须有明确的目的，这是使沟通有效的基础 C、要根据不同的沟通对象确定沟通方式与沟通内容
个人与团队模拟卷1及参考答案
《个人与团队管理》期末网考模拟试题一 一、单项选择题（1～60题，每题1分，共60分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1．获取优质信息可以提高工作的效率，优质信息具有的特点不包括（）。 (A)正确的内容 (B)恰当的时间 (C)适度的费用 (D)别出心裁的形式 2．关于副语言沟通，说法不正确的是（）。 (A)副语言沟通可以影响人们对信息的理解以及交流双方的相互评价 (B)副语言沟通因素中任何一个或全部被加到词语中时，往往能使其意义产生一些变化 (C)副语言沟通可以表现出一个人的情绪状况和态度 (D)副语言沟通是通过词语来实现的 3．小陈下周要向公司作个报告，他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。不能帮助他抓住听众心理的方法是（）。 (A)经常使用PPT配合他的陈述 (B)在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题 (C)在结束一个话题后，做一些阶段性的总结 (D)陈述中用很快的语速说话 4．根据组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息来获取客户需求信息的缺点是（）。 (A)员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享 (B)少而且不容易得到 (C)分散，可靠性一般 (D)不同客户群体的需求差异大，所以工作量大 5．张扬时代公司的组织体制具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路，适合这个公司的组织文化类型是（）。 (A)任务文化 (B)角色文化 (C)个人文化 (D)权力文化 6．许多组织都拥有一套约束自身行为的价值标准或行为理念，这些价值标准和行为理念称为（）。 (A)组织目标 (B)组织行为 (C)组织价值观
个人与团队管理试题答案
个人与团队管理复习试题（含答案） 一、单项选择题(1～50，每题1分，共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到答题纸上，多选、不选或错选均不得分) 1．下面( )的做法不利于培养自信。 A．在人比较多的场合悄悄离开 B. 在与别人沟通时，清楚自己的需求 C. 假设一切都很顺利 D．直接说出你的需求 2．关于情商和智商，说法正确的是( )。 A．情商是先天的，是与生俱来的能力 B．智商是后天的，通过后天培养出来的能力 C. 情商高的人往往能够较顺利的取得事业的成功 D．智商高的人一定能够担当管理人员 3．团队领导在团队中一般扮演着三个方面的角色，( )不属于其中之一。 A．使用资源B．完成工作 C. 建设团队D．培养个人 4．协商的领导方式是指( )。 A．在做决定时，领导者与团队成员进行讨论 B．在做决定之前，领导者与团队进行协商，并让团队成员提出他们的观点进行讨论 C. 领导者在团队采取某种想法或行动之前，首先应该说服团队接受 D．领导者提出方案，让团队成员讨论 5，现代企业价值观的一个最突出的特征是( )。 A．以顾客为中心B．以利润为中心 C．以盈利为中心D．以人为中心 6．新领域的出现经常是由各种原因引起的，与技术原因关系不大的是( )。 A．电子通信B. 因特网 C. 一次性包装的需求D．电脑技术 7．企业为了实现目标和计划要采取一系列的行动，( )对实现目标来说是不利的。 A．员工必须合作设计有效的流程B．公司政策不支持价值标准 C. 各个层次的目标公开D．各个层次的预算必须有效 8．一般意义上讲，沟通程度比较高的组织是( )。 A．小型网络公司B．跨国公司 C. 行政机关 D. 慈善机构 9．一条信息对企业来说是否是优质信息，要看它是否具有一些特点．( )不是优质信息必须具有的特点。 A．正确的内容B. 正确的时间 C. 正确的形式D．正确的格式 10．关于信息沟通形式与其特点的说法，对应正确的是( )。 A. 电子邮件一各种消息能够放在一起B．信函一保存有正式纪录 C. 布告栏一所有人都能看到D．报告书一能够快速反馈 11．组织除了商业目标或经营目标外，往往还设定一个远景目标，这是因为( )。 A. 商业目标必须对未来有所贡献
(精华版)国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考第二套标准真题题库及答案
(精华版)国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考第二套标准真题题库及答案 试卷总分：100 答题时间：90分钟客观题 一、单选题（共60题，共60分） 1. 组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势，外部的机遇和威胁。属于组织机遇的是（）。 答案：有利的行业政策 2. 要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（）。 答案：无视障碍的存在 3. 研发部常常采取投票的方式选择最佳方案，这种达成协议的方式的优点是（）。 答案：能够减少作决策的时间 4. 关于Y理论，说法正确的是（）。 答案：信仰Y理论的人认为工作是人的天性 5. 在公司，小杜所在团队有严格的工作流程，并且全部无纸化操作，某一步出错就会影响到团队整体业绩。这体现了组织文化中的（）。 答案：政策和程序 6. 小欣所在公司的车间里噪音很大，照明和通风条件也很差，员工们都很不满意，孙经理被公司派去解决这个问题，他最应该从（）上下手解决这个问题。 答案：工作条件 7. 电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（）。 答案：更多人员参与 8. 关于活动跟踪表，说法不正确的是（）。 答案：聊天、喝茶、打电话等活动不用记录 9. 领导者应该帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息，激励他们并使他们愿意为集体作贡献。这属于领导者三项任务中的（）。 答案：建设团队 10. 客户服务中心使用的指标中，不属于定性监督指标的是（）。 答案：员工的接电话时间 11. 组织部门中，“负责员工激励、培训与开发、劳
动关系协调等”是（）的基本职责。 答案：人力资源部门 12. 关于SWOT分析法中字母与其对应的含义,说法不正确的是（）。 答案：S——劣势，T——机会 13. 小成下周要向公司作个报告，他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。不能帮助他抓住听众心理的方法是（）。 答案：陈述中用很快的语速说话 14. 团队目标和组织目标的关系是（）。 答案：团队目标服从组织目标 15. 在平衡计分卡中，资产回报率属于（）角度的指标。 答案：财务 16. 小张和小蒋对工作计划的看法完全不同，小张认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”，小蒋则认为“任何工作都需要详细的计划”。关于这二人的观点，说法正确的是（）。 答案：他们两人的观点都是片面的 17. 根据KOLB学习周期，“首先对这些知识进行反思，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（）阶段开始学习。 答案：反思 18. 迈克尔·波特的“五力模型”中，最明显的竞争状态是（）。 答案：现存企业之间的竞争 19. 在非正式审查过程中，做法不正确的是（）。 答案：采用封闭式提问，要求学员按照领导的想法做 20. 公司开展计划需要各种资源，不属于公司所需要的信息资源的是（）。 答案：信息技术设备 21. 领导者在营造团队授权的气氛时需要做很多工作，其中（）对领导者营造授权的团队气氛是没有帮助的。 答案：为团队成员制订计划 22. 在会议协调阶段中，关于各个阶段的协调，描述和做法不对应的是（）。 答案：“解释促进协调的作用”阶段：包揽会议 23. 领导者需要具备广泛的能力，其中（）体现了领导者的思维能力。 答案：统揽全局、辨析局势的能力 24. 办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于开放式的办公室设计的特点，说法不正确的是（）。 答案：高层和普通员工之间会有一定的办公距离 25. 会议过程中经常会出现一
个人与团队管理试题及答案
中央广播电视大学 - 第一学期”开放专科”期末考试 工商专业个人与团队管理试题 一、判断题( 1~40题, 每题0.5分, 共20分。对于下面的叙述, 你认为正确的在括号内划√, 你认为错误的, 在括号内划×) 1、作为一个管理者, 必须授权其它人去做一些工作。如果某些事情必须由管理者自己来处理, 那么行动一定要快。( ) 2、在做团队简报时, 如果只是一味地向人们灌输信息, 而不论听众是否听得进去, 这样就达不到团队简报的效果。( ) 3、团队领导应该在任务、团队和个人三个方面保持平衡, 即在三个方面要保持1: 1: 1的平衡。( ) 4、人们在人生的不同阶段会有不同的目标, 生活环境会影响到这些目标。( ) 。 5、个人的短期目标最好要随时调整, 长期目标最好不要调整。( ) 6、当身边出现挑战或不确定因素时, 如果一个人不准备做出选择, 那么她就没有必要仔细考虑这些选择。( )
7、根据学习周期循环, 人们在学习的过程中必须从获得经验开始。( ) 8、对一个企业来说, 变化只是企业生命中的某一个临时特征。( ) 9、每个企业都有自己的文化, 查尔斯·汉迪对企业的文化类型进行了划分。每一个企业都必须符合其中的一种。( ) 10、团队简报是一个与她人交流信息的有效途径, 是一个将听众聚在一起进行双向对话的机会。( ) 11、质量团体是为处理某一问题或应对某个机会而实施某种战略计划的团体。( ) 12、六项思考帽方法的主要目的是为了简化思维。( ) 13、随着项目进程的发展, 团队成员表现出了疲惫的现象, 这种现象需要团队中专人进行处理。( ) 14、做团队简报时, 不但需要关注简报的内容, 还需要注意搞好与听众的关系。( ) 15、形体语言总是与自己要表示的思想一致。( ) 16、信任对于授权来说是很重要的, 可是, 它同时也是授权的一