通讯机房火灾事故应急预案 为了提高通讯机房对各类火灾事故的应急响应和处理能力,提高我公司重点要害部位特大安全事故应急处理能力,努力减少各类特大安全事故所造成的损失,消除火灾事故的隐患,保障公司财产和员工的生命安全,特制定本预案。 二、本预案针对我公司通信要害机房的火灾而制定。 通信机房灭火流程如下: (1)值班人员发现机房火情要立即到现场查看。值班人员通过监控发现无人值守机房发生烟尘等火警时,立即拨打119报警,并通知维护人员迅速到达机房现场。 (2)如果是机房内个别设备着火,值班人员可以自灭自救的,应立即将设备断电,用1211或二氧化碳灭火器将火扑灭。 (3)如果机房内机架机柜着火,值班人员无力自灭自救时,应切断机架机柜电源或机房电源,关闭空调,严禁开窗,拨打119报警,及时向公司安全生产管理领导小组报告。 (4)公司安全生产管理领导小组指挥机关义务消防队队员进行灭火,组织值班人员立即撤离现场,封闭门窗,大声呼救,报告公司主管领导或安保值班室,监控室广播火警。 (5)在消防队到达后,应积极配合,简明扼要说明着火位置,火势情况和已采取的补救措施。 (6)用1211或二氧化碳灭火器喷射灭火剂能把火扑灭的,应配合消防队保护现场和消除隐患,防止再次着火。 (7)用1211或二氧化碳灭火器不能把火扑灭时,为防止烟熏引起人员中毒,应组织人员有序疏散,使用相应的灭火器材灭火,尽快将火扑灭。 (8)应保护好现场,按照事故调查处理办法执行。
(9)火灾报警电话:119 三、火灾事故应急成员联系电话办 公 科室 电 姓名 经理 副经理 副书记 副经理话移动电话住宅电话 信息管理科 数据网络部 运行维护部 运行维护部 线务工区 四、流程图
施工方案与施工工艺机房装饰装修工程施工方法 A.房顶地板防尘漆工程 1工艺流程 基层处理→刮腻子补孔→磨平→满刮腻子→磨光→满刮第二遍腻子→磨光→涂刷第一遍防尘漆→磨光→涂刷第二遍防尘漆→清扫。 2 操作工艺 (1)、基层处理:对不同材料的基层应分别用不同的方法处理,处理后要达到表面平整、干燥、无油污、无浮尘。混凝土或抹灰基层含水率不得大于10%。 (2)、满刮腻子:刮墙腻子由白乳胶漆、滑石粉或大白粉、2%羧甲基纤维素溶液调配而成,调成比例为1:5:3.5(重量比)。第一遍腻子要求横向刮满,第二遍腻子要求竖向刮抹。要求刮抹平整、均匀、光滑、密室;线角及棱边整齐。满刮时,不漏刮,接头不留槎,不玷污门窗框及其他部位。干透后用砂纸打磨平整。 (3)、磨砂纸:每道腻子应磨砂纸一遍,每道砂纸要把墙面磨光、磨平、不留浮腻子和刮痕,并将浮尘清扫干净。 (4)、封底漆:若采用高档乳胶漆,则在第二遍满刮腻子后增加封底漆工序。封底漆可采用滚涂或是喷涂方法施工,施涂时,涂层要均匀,不可漏涂,若封底漆渗入基层较多时,需重涂。 (5)、涂刷乳胶漆。施工时乳胶漆的涂膜不宜过厚或是过薄。一般以
充分盖底、不透虚影、表面均匀为宜。涂刷遍数一般为两遍,必要时可适当增加涂刷遍数。在正常气温条件下,每遍涂料的时间间隔约为4h左右。 (6)、磨光:第一遍乳胶漆涂刷施工结束4h后,用细砂纸磨光,若天气潮湿,4h后未干,应延长时间,待干燥后再磨。 (7)、清扫:清扫飞溅的防尘漆,房顶、专墙乳胶漆可采用刷、滚涂施工方式外,还可以采用喷枪进行喷涂。 B.吊顶工程 (1)工艺流程:放线→安装主龙骨吊杆→安装主龙骨→安装固定 联结件→安装骨架→安装金属装饰面板。 (2)操作要点: 1)放线: a.根据设计标高沿墙面和柱面弹出吊顶标高线,弹线应清楚,位置准确,水平允许偏差士5mm。 b.根据施工图纸,在结构顶棚上弹出主龙骨位置线并详细标注出吊挂点的位置。 2)安装主龙骨吊杆: a.吊杆的规格应符合设计要求并在安装前做防锈处理。 b.用膨胀螺栓将吊杆固定到结构顶棚上,固定应结实牢固;吊杆间距应满足设计要求,不应大于1200mm。 3)主龙骨安装: a.主龙骨间距应满足设计要求,应小于1200mm。
XXX 消防应急预案 2019年01月08日编制加速器IDC机房
前言 为了切实做好公司信息中心机房突发事件的防和应急处理工作,进一步提高预防和控制机房突发事件的能力和水平,建立有效防和处理火灾事故的工作机制,防消防安全事故的发生,力保消防安全事故发生时能够快速、高效、合理有序地处置消防事故,保障机房设备财产和员工生命安全,尽最大限度降低危害,根据公司有关规定并结合机房实际工作特点,特制定本预案。 本预案由运维部提出、编制、修订、归口并解释。 概述
1.预案编制目的 本预案规定了本部门火灾事件发生时应急响应的途径,以保证当火灾事件发生,采取积极的措施,是为了在面临突发火灾事故时,能够统一指挥,及时有效地整合人力、物力、信息等资源,迅速针对火势实施有组织的控制和扑救,避免火灾现场的换乱无序,防止延误战机和漏管失控,最大限度地消除或减轻事件发生所造成的损失,控制伤亡事故的发生。机房的火灾预防应作为单位火灾防的重点加以落实。 2.编制依据 以《中华人民国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》及本公司消防安全制度为依据,编制本预案,并严格依法实施。 适用围 本预案适用于本公司加速器IDC机房对火灾发生时采取的应急准备与响应的控制措施。 第一章总则 1.本预案所称突发性事件,是指自然因素或人为活动引发的
危害公司机房安全的火灾。 2.本预案的指导思想是确保公司有关信息中心机房及员工生命财产的安全。 3.本预案适用于发生在信息中心机房围的消防突发性事件应急工作。 4.应急处置工作原则:统一领导、统一指挥、各司其职、整体作战、发挥优势、保障安全。 第二章指导思想 坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,全面提高应对火灾的能力,把损失和危害减少到最低程度,保障机房设备财产和员工生命安全,实现机房稳定、有序、安全的运行。 第三章组织机构及职责 一、应急管理小组机构
银行通信网络系统应急预案 1事故类型和危害程度分析 1.1编制目的 为有效预防、及时控制和最大限度地减少本银行由于电力供应、通信线路以及计算机系统各类突发事件的危害和影响,确保通信网络系统的安全、稳定运行和业务的连续性,维护正常的经济、生产秩序。 1.2编制依据 1.2.1《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》。 122《国家突发公共事件总体应急预案》。 1.2.3《中国人民银行突发事件应急预案管理办法》 1.2.4《中华人民共和国中国人民银行法》 1.3适用范围 本预案适用于本银行III、IV级应急处理工作和具体响应,I、II 级应急处理工作。 1.4危险源与危害程度分析 1.4.1由于网络设备或者计算机损坏,造成通信系统无法连接或软件系统运行中断。 1.4.2由于外部通信线路被毁造成银行系统使用中断。 1.4.3由于电力系统故障造成无法正常通信或系统无法正常使用。 1.4.4由于病毒破坏,造成行内网络瘫痪或软件数据丢失。 1.4.5由于黑客入侵,造成行内重要信息泄露及通信网络瘫痪。
2应急处置基本原则 2.1统一领导,协同作战。 通信网络系统突发事件应急工作由应急指挥部统一领导和协调,督促信息中心遵照“统一领导、归口负责、逐级上报、各司其职的原则协同配合、具体实施,完善应急工作体系和机制。 2.2明确责任,依法规范。 各分行和支行,按照“属地管理、分级响应、及时发现、及时报告、及时救治、及时控制”的要求,依法对通信网络系统突发事件进行防范、监测、预警、报告、响应、指挥和协调、控制。按照“谁主管、谁负责,谁运行、谁负责”的原则,实行责任制和责任追究制。 2.3防范为主,加强监控。 宣传普及通信网络系统防范知识,贯彻预防为主的思想,树立常备不懈的观念,经常性地做好应对突发事件的思想准备、预案准备、机制准备和工作准备,提高公共防范意识以及基础网络和重要软件系统的信息安全综合保障水平。加强对信息安全隐患的日常监测,发现和防范重大通信网络突发性事件,及时米取有效的可控措施,迅速控制事件影响范围,力争将损失降到最低程度。 3组织机构及职责 通信网络系统应急救援组织机构分为一、二级编制,总行和各分行设置为应急预案实施的一级应急组织机构,各支行设置为应急计划实施的二级应急组织机构。 总行通信网络系统应急救援领导小组组长由总行长担任,副组长为分管通信安全的副行长担任,组员由各部门中层组成。领导小组的日常办事机构为总行。主要负责协调出现通信网络系统故障后的总体协调指挥工作,并做好善后处理工作。
机房安全应急预案 一、触电处置步骤(1)一旦发生触电事故,任课教师人应迅速安全切断电源,切忌直接接触触电者。(2)即刻通知校医务室及相关部门,同时开展现场应急救护。(3)教师要稳定课堂秩序安抚其他学生的情绪,必要时应及时、有序疏散学生。(4)协同电工查找原因,本着解决问题以及妥善处理问题的态度与事件起因当事人进行公正、公开、公平的协商姿态解决事后问题。 二、火灾处置(1)任课教师及机房管理员一旦发现火情后,应即刻切断电源。(2)任课教师组织学生进行疏散并自救,疏散时机房前排学生走前门,后排学生走后门。(3)即刻通知后勤处及相关部门,根据火情大小如需报警立即就近用电话或手机报告消防中心(电话119),报告内容为:“某地二楼机房发生火灾,请迅速前来扑救”,待对方放下电话后再挂机。 (4)在向院领导汇报 的同时,派出人员到各路口等待引导消防车辆。(5)在消防车到来之前,以院安全消防组织成员为主,其余人员(尤其是教师)均有义务参加扑救。(6)消防车到来之后,一切听从消防指挥人员的指挥,校内人员配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。(7)使用器具:灭火器、水桶、脸盆、铁锨,水浸的棉被等。(8)无关人员要远离火场和校内的固定消防栓,以便于消防车辆驶入。
4、扑救方法: (1)扑救固体物品火灾,如木制品,棉织品等,可使用各类灭火器具。 (2)扑救液体物品火灾,如汽油、柴油、食用油等,只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等,绝对不能用水扑救。 三、设备问题(1)应每周检查机房的设备软硬件,确保事件早知道、早报告、早解决。(2)出现软件问题自己解决(回复、杀毒、安装、同传等)。(3)找到硬件问题原因,并协同教辅组老师一同解决。(4)查找问题出现的原因,本着实事求是以合作的姿态解决问题。(5)在正常工作日期间管理教师在规范使用的前提下,设备由于配件使用寿命到期等自然原因造成的损耗应作设备自然损耗处理。该机房管理教师只负责及时记录和报修。(6)在非工作日期间机房出现问题。比如说周末、寒假和暑假如何处理。需要建立工作日与非工作日交接制度。在非工作日期间由机房接收人负责管理并做相关记录,防止出现管理空白。
机房系统施工方案 系统总体要求 机房是各种信息系统的中枢,只有构建一个高可靠性的整体机房环境,才能保证计算机主机、通信设备免受外界因素的干扰,消除环境因素对信息系统带来的影响。所以,机房建设工程的目标不仅是要为机房工作人员提供一个舒适而良好的工作环境,而更加重要的是必须保证计算机及网络系统等重要设备能长期而可靠的运行。 系统设计说明 本项目消防控制室位于客运站一层,信息机房位于客运站二层,客运枢纽指挥中心位于客运站二层 整体布局规划:根据机房建筑平面规则,考虑机房空调的效果,设备相对集中的特点,以及功能实用性强的原则进行整体布局规划,机房内存在高工作噪音和高电磁辐射设备,为避免其对网络设备及工作人员造成干扰,在设计中应将其放置在独立远离机房人员操作的区域。 装饰工程:主要包括天花吊顶工程、隔断及墙面工程、地面工程等以及相应的隐蔽工程(由土建专业提供)。 吊顶工程:机房吊顶采用 600×600mm 微孔铝板吊顶,浮搁安装,明装部分为装饰性铝合金凹槽龙骨,地板和吊顶之间的净高设计为2.8 米。在网络机房吊顶上加敷保温棉。机房吊顶必须满足防火、防尘、美观的基本要求,做吊顶前天花顶面需先做防水防尘防潮防静电保温处理。 墙面装饰工程:墙面防尘防潮防静电处理,对墙面喷涂以高档乳胶漆进行装饰。机房内部的柱面采用彩钢板包柱。 地面工程:在机房内均铺设 600*600*35mm 全钢抗静电地板,地
板下净高为40 公分,抗静电地板下空间进行二次刷防尘漆防尘。机房加设橡塑保温板,通过隔热可避免机房下层发生冷凝结露现象。 门窗工程:在进入机房的入口处选用甲级防火门,使整个机房成为一个独立的防火区,并加装闭门器。话务间采用木质装饰门。还应考虑大型机柜的承重,设置槽钢以均允负荷。 电气工程:主要包括机房内供配电系统工程、UPS 系统工程(由强电专业提供主回路)、照明工程、接地和防雷工程等。机房系统由信息设备、外部设备、辅助设备和工艺设备四大部分组成,信息机房的供配电系统要满足这四大部分的要求,保证它们获得稳定、可靠的电源供应。本项目各机房信息设备采用外部 UPS供电的方式,使用统一的 UPS 电源通过 UPS 配电柜向信息设备供电。本次机房用UPS 配电部分包含配电及管线敷设,根据用电量情况,在消控机房和指挥中心各配置 2 套 40KVA UPS 主机,采用机柜双路供电方案;电池组后备时间约 1 小时。 机房空调:本次在指挥中心设计 2 台 41KW 精密空调,在消控机房设计 1 台普通 3P 空调。机房专业关于水、电、风、楼板承重、建筑、装饰等需与各专业设计配合。 安装施工工艺 1.成套配电柜和动力、照明配电箱安装 (1)进场手续。配电柜和配电箱运到工地,经工程监理机构验收合格后,方准运人现场进行安装作业。 1)配电柜和配电箱进场验收的文件及记录。 a.礼进场报审表。 b.进场清单。 c.资格文件(出厂合格证书、检测报告、强制认证报告等)。
银行网络应急方案 XX股份有限公司 网络与安全服务部 2012年2月 目录 一、银行网络结构拓扑................................... 二、骨干网通信故障..................................... 1.故障处理人员..................................... 2.电信、联通网络通信故障........................... 3.通信故障恢复..................................... 4.到总行路由器故障................................. 5.路由器故障处理................................... 三、核心交换机故障应急................................. 1.一台4506交换机故障应急.......................... 2.当核心交换同时瘫痪在20分钟内保证业务正常运作 .... 四、第三方外联区网络应急............................... 1.第三方业务银联区网络应急......................... 2.其它第三方业务区网络应急......................... 五、联系方式:.........................................
一、银行网络结构拓扑 二、骨干网通信故障 1.故障处理人员 参与人:XX、XX、XX 2.电信、联通网络通信故障 根据到总行的两台cisco 7206路由器的日志以及实际登陆设备使用show int ATM4/0.1 、ping对端地址、show ip route、show log,查看上述相关设备和线路是否有反复重起、误码率高、异常路由、错误连接等情况即可确认故障。 3.通信故障恢复 恢复步骤: 1)重启故障新路相连路由器,看是否能够自动恢复 2) 断电重起无法解决故障的,停止使用故障设备和线路,防止其影响网络其他部分。 3) 如系线路故障通知各有关方面(逐项对照处理): ●如为中国电信线路故障,向报修,并通知分行办公室相关人员。 ●如为中国联通线路故障,向XXXX 报修,并通知分行办公室相关人员。 4.到总行路由器故障 查看日志,检查设备故障前的异常日志信息;登陆路由器使用show log,show ip int brie , show process cpu his , show ip route , ping对端地址等命令来确认故障。 5.路由器故障处理 一旦发现到总行7206路由器故障可按以下步骤来处理: ●联系XX公司,并启动原厂商保修服务备件更换程序。 ●因为两台7206路由器是互为备份的,一台发生故障不影响实际业务,不调用库房备件和集成商备件更换,等待原厂商备件到达。 ●对于能够在线插拔的接口模块、有standby 的引擎和电源,优先使用在线更换方式。在线更换的具体操作流程如下: a) 用笔记本电脑连接在网络设备的Console 上,启动Console 监控和记录;
机房应急预案 医院机房突发事故应急处理预案为确保医院机房安全与稳定,以保证正常运行为宗旨,按照“预防为主,积极处置”的原则,本着建立一个有效处置突发事件,建立统一指挥、职责明确运转有序、反应迅速处置有力的机房安全体系的目标,特制定本预案。 一、机房日常维护 1、建立健全机房管理制度 1.1 在正常工作日内,信息科负责对机房进行监控,主要职责是:巡视网络设备及系统的运行情况,发生异常情况及时处理,消除网络故障隐患。 1.2 节假日期间信息技术科人员轮流值班,负责处理有关异常情况。 1.3 机房采取来人来访登记制度,未经允许,无关人员不得进入医院机房区域。 2、机房内严格采取防雷、防火、防尘、防静电等措施。 3、认真做好数据备份工作,定期做一次数据库完全备份。 4、信息科对机房的主要网络设备(路由器、主干交换机等)发现异常情况应及时进行处理,确保整个医院网络的正常运行。 二、机房突发事件应急处置方案 1、电源系统应急预案 (1)当机房发生市电供电突然停电或是电源异常时。首先应和供电局联系确认正常停电以及预计停电时间。检查不间断电源的电池可
供电时间,确保设备正常运行,如遇到突然断电,应及时将空调等不在UPS 电源供电范围内的设备及时断电,预防突然来电时瞬间电流过大导致设备损坏等现象。 (2)当确定停电时间超出机房UPS承载范围后,首先确定停电的范围以及受影响的设备范围。并及时通知各部门和支医院营销部做好停电应急准备。然后通知机房电源维护人和设备的负责人到达现场,做好各设备的电源停电准备。 (3)在UPS 供电电量仅剩10%之后,严格按操作手册停掉各服务器的电源,最后停核心交换机和路由器,等待电力恢复。 (4)当确定停电原因是在本身供电系统范围内,立即汇报给负责领导,并及时联系相关维护人员达到现场检修。 (5)恢复供电后,严格按照操作程序逐步恢复机房设备和UPS 的供电,以防瞬间电流过大造成设备损坏。 2、网络和服务器络系统应急预案 (1)发生网络故障时,首先检查机房设备情况,确定网络故障的原因。 (2)确认原因后,首先启动备用线路和设备,保证网络的正常运行。然后联系网络维护人员,及时处理和排除故障。 (3)当确认原因为短时间无法恢复,应该及时向负责领导汇报,并向省医院相关部门汇报。然后通知各部门和支医院营销部,做好应急准备。然后再联系维护人员,及时处理故障。 (4)当人为或病毒破坏的故障发生时,具体按以下顺序进行:
IDC机房工程设计方案 1 机房工程设计概述 数据中心基础设施的建设,很重要的一个环节就是计算机机房的建设。计算机机房工程不仅集建筑、电气、安装、网络等多个专业技术于一体,更需要丰富的工程实施和管理经验。计算机房设计与施工的优劣直接关系到机房内计算机系统是否能稳定可靠地运行,是否能保证各类信息通讯畅通无阻。 由于计算机机房的环境必须满足计算机等各种微机电子设备和工作人员对温度、湿度、洁净度、电磁场强度、噪音干扰、安全保安、防漏、电源质量、振动、防雷和接地等的要求。所以,一个合格的现代化计算机机房,应该是一个安全可靠、舒适实用、节能高效和具有可扩充性的机房。 本方案项目包括装修工程、配电工程、空调工程、设备监控工程、闭路电视工程、安全工程、消防工程等七大部分。本方案书根据国家标准及行业标准设计和施工。 1.1 设计原则 吉通上海公司数据中心机房是吉通上海公司的基础设施,数据中心的设计必须满足当前各项需求应用,又面向未来快速增长的发展需求,因此必须是高质量的、高安全可靠灵活的、开放的。我们在进行设计时,遵循以下设计原则: 实用性和先进性: 采用先进成熟的技术和设备,满足当前的需求,兼顾未来的业务需求,尽可能采用最先进的技术、设备和材料,以适应高速的数据传输需要,使整个系统在一段时期内保持技术的先进性,并具有良好的发展潜力,以适应未来信息产业业务的发展和技术升级的需要。 安全可靠性: 为保证各项业务应用,网络必须具有高可靠性,决不能出现单点故障。要对数据中心机房布局、结构设计、设备选型、日常维护等各个方面进行高可靠性的设计和建设。在关键设备采用硬件备份、冗余等可靠性技术的基础上,采用相关的软件技术提供较强的管理机制、控制手段和事故监控与安全保密等技术措施提高电脑机房的安全可靠性。 灵活性与可扩展性: 吉通上海公司一个快速发展的信息产业公司,所以其数据中心机房必须具有良好的灵活性与可扩展性,能够根据今后业务不断深入发展的需要,扩大设备容量和提高用户数量和质量的功能。具备支持多种网络传输、多种物理接口的能力,提供技术升级、设备更新的灵活性。 标准化:
村镇银行网络与信息安全应急预案 一、总则 (一)编制目的 提高处置网络与信息安全突发公共事件的能力,形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制,确保重要计算机信息系统的实体安全、运行安全和数据安全,最大程度地预防和减少网络与信息安全突发公共事件及其造成的损害,保障公众的生命财产安全,维护正常的政治、经济和社会秩序,促进经济社会全面、协调、可持续发展。 (二)编制依据 根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机病毒防治管理办法》制定本预案。 (三)分类分级 本预案所称网络与信息安全突发事件,是指信息系统突然遭受不可预知外力的破坏、毁损、故障,发生对国家、社会、公众造成或者可能造成重大危害,危及公共安全的紧急事件。 1.事件分类 根据网络与信息安全突发公共事件的性质、机理和发生过程,网络与信息安全突发公共事件主要分为以下三类: (1)自然灾害。指地震、台风、雷电、火灾、洪水等引起的网络与
信息系统的损坏。 (2)事故灾难。指电力中断、网络损坏或是软件、硬件设备故障等引起的网络与信息系统的损坏。 (3)人为破坏。指人为破坏网络线路、通信设施,黑客攻击、病毒攻击、恐怖袭击等引起的网络与信息系统的损坏。 2.事件分级 根据网络与信息安全突发事件的可控性、严重程度和影响范围,一般分为四级:I级(特别重大)、Ⅱ级(重大)、Ⅲ级(较大)和Ⅳ级(一般)。 (1)I级(特别重大)、Ⅱ级(重大)。重要网络与信息系统发生全市性大规模瘫痪,事态发展超出总行及自治区联社的控制能力,需要由省网络与信息安全应急协调小组跨部门、跨地区协同处置,对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益造成特别严重损害的突发公共事件。(2)Ⅲ级(较大)。市内某一区域的重要网络与信息系统瘫痪,对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益造成一定损害,但在总行和有关主管部门控制之内的突发公共事件。 (3)Ⅳ级(一般)。重要网络与信息系统受到一定程度的损坏,对公民、法人和其他组织的权益有一定影响,但不危害国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益的突发公共事件。 (四)适用范围 本预案适用于本行发生或可能导致发生网络与信息安全突发事件的应急处置工作。本预案所指网络与信息系统主要是指核心业务
机房应急预案 随着我院信息化建设的不断深入,加强机房各类设备、系统以及信息与网络安全等方面应对突发事件的处理能力将是信息部门目前面临的一项重要任务。 为应对机房可能发生的突发事件,将正在发生或已发生事故的损害程度减轻到最低,确保员工安全,特制定本应急处置预案。 1.1 机房突发事件分类 1.自然灾害:指地震、火灾等因自然因素引起的网络与信息系统的损坏。 2.事故灾难:指电力中断、网络损坏、软件、硬件设备故障等引起的网络与信息系统的损坏。 3.人为破坏:指人为破坏网络线路、通信设施,黑客攻击、病毒攻击、恐怖袭击等引起的网络与信息系统的损坏。 1.2 应急处理人员组织机构 1.3 应急机构人员岗位职责
1、应急总指挥职责 (1)保证在任何时间,及时协调应急行动所有涉及的岗位人员; (2)提供必须的紧急响应设备; (3)在紧急情况下全面负责紧急行动; (4)在必要时向外界求救,例如:119、110、120等。 2、应急副总指挥职责 (1)在总指挥领导下具体开展工作,当总指挥不在时履行总指挥职责; (2)根据获得的应急信息下达命令。 3、各相关设备负责人职责 (1)负责尽快收集信息向应急总指挥汇报事故情况; (2)负责现场临时设备抢救和对事态的控制; (3)听从上级指挥人员的指挥。 1.4 信息与网络安全突发事件处理原则 1.预防为主。立足安全防护,加强预警,重点保护基础信息网络和关系信息安全、稳定的重要信息系统,从预防、监控、应急处理、应急保障等环节,在管理、技术、人员等方面采取多种措施充分发挥各方面的作用,共同构筑信息与网络安全保障体系。 2.快速反应。突发事件发生时,按照快速反应机制,及时获取充分而准确的信息,跟踪研判,果断决策,迅速处置,最大程度地减少危害和影响。 3.分级负责。按照“谁主管,谁负责”的原则,建立和完善安全责任制及联动工作机制。根据各负责人的职能,各司其职,加强各负责人的协调与配合,共同履行应急处置工作的管理职责。 4.以人为本。把保障人员以及公共利益的安全作为首要任务。 5.常备不懈。加强技术储备,规范应急处置措施与操作流程,定期进行预案演练,确保应急预案切实有效,实现网络与信息安全突发公共事件应急处置的科学化、程序化与规范化。
1机房工程方案设计 1.1机房工程范围 1.1.1机房工程 按招标文件,机房工程的范围如下表: 工程内容: 1、机房装修; 2、机房供配电系统; 3、机房防雷接地系统; 4、空调通风系统; 5、机房环境集中监控系统。
1.1.2设计目标 本项目质量目标为国家A级机房标准,A级机房具体技术指标如下:温湿度: 尘埃:主机房区在静态条件下,粒度≥0.5μm,个数≤18000/dm3 。噪音:在计算机系统停机情况下,主机房中心位置<65dB。 主机房内绝缘体的静电电位<1KV。 照度:机房区>500Lx,无眩光。 辅助房间>500Lx。 应急照明>50Lx。 接地:接地电阻<1Ω;零地电位差<2V。
主机房内无线电干扰场强,在频率为0.15~1000MHZ时,不应大于126dB。 主机房内磁场干扰环境场强不应大于800A/m。 在计算机系统停机条件下主机房地板表面垂直及水平向的振动加速度值,不应大于500mm/s2。 医院机房工程的建设,主要是为计算机设备及工作人员创造一个良好的工作环境,相应的配套工程将为信息中心提供包括能源、环境、安全、监控、指挥、防灾和自动化等方面的环境,并提供可靠、安全、不间断的可持续发展的空间环境。 机房工程建设体现“面向未来”的设计思想,瞄准世界先进水平,努力建设一个具有国际水平的信息处理中心。为此,我公司提出了全新的理念——智能机房集成管理系统,将整个机房的各种动力环境设备子系统集成到一个统一的监控和管理平台上,通过在一个统一的简单易用的图形用户界面上,维护人员可以随时随地监控机房的任何一个设备,获取所需的实时和历史信息,进行高效的全局事件管理。该系统为机房维护人员提供了先进的管理手段、实时的管理信息和丰富的历史记录,可以提高对机房系统设备的管理水平,实现科学管理,同时也节省了人力,减轻了维护人员的劳动强度,提高了对突发事件的快速反应能力,减少了事故带来的危害和损失,从而使机房管理步入了一个新的境界。 1.1.3设计依据 《电子信息系统机房设计规范》(GB50174-2008)
机房消防安全应急预案 机房作为现代通信的枢纽,通信设备自动化程度日益提高,机房设备常年不停息的运行,其消防安全已成为重中之重,因为机房一旦发生火灾,将导致整个通信网络的瘫痪,造成严重的财产损失和社会影响,而防范胜于救灾,只有提高对火灾的防范意识,落实各项防范措施,才能有效避免火灾事故的发生,确保机房发挥其重要作用。下面是机房消防安全应急预案,欢迎参考阅读! 机房消防安全应急预案1 机房建设消防规范: 机房消防系统要求根据国内外实际经验要求使用七氟丙烷(FM200)气体灭火系统,安装时各种管道及阀门必须按照国际标准执行,投标时要求注明各种附件的规格,安装结束后,必需经相关消防部门验收合格。 (1)整体机房应设火灾自动报警系统,并应符合现行国家标准《火灾自动报警系统设计规范》的规定。 (2)整体机房必须设置火灾报警装置,报警装置安装在值班人员随时可以发现的位置。 (3)主机房的消防系统按要求分成三个消防区,即天棚吊顶上方为一区,机房空间为二区、活动地板下为三区,在每个消防区内应按相关要求设置烟、温感探测器和灭火气体。
1、机房建筑规定: 机房主体结构应具有耐久、抗震、防火、防止不均匀沉陷等性能,变形缝和伸缩缝不应穿过主机房,室内顶棚上安装的灯具、风口、火灾探测器及喷嘴等应协调布置,并应满足各专业的技术要求,机房围护结构的构造和材料应满足保温、隔热、防火等要求。 机房的耐火等级应符合现行国家标准《高层民用建筑设计防火规范》、《建筑设计防火规范》及《计算站场地安全要求》的规定,当机房与其它建筑物合建时,应单独设防火分区机房的安全出口,不应少于两个,并宜设于机房的两端,门应向疏散方向开启,走廊、楼梯间应畅通并有明显的疏散指示标志,主机房、基本工作间及第一类辅助房间的装饰材料应选用非燃烧材料或难燃烧材料,电子计算机机房内的给排水管道应采用难燃烧材料保温。 2、机房的消防与安全规定: 机主机房、基本工作间应设二氧化碳或卤代烷灭火系统,并应按现行有关规范的要求执行,机房应设火灾自动报警系统,并应符合现行国家标准《火灾自动报警系统设计规范》的规定,报警系统和自动灭火系统应与空调、通风系统联锁。空调系统所采用的电加热器,应设置无风断电保护,机房的安全设计,除执行本章的规定外,尚应符合现行国家标准《计算站场地安全要求》的规定,用于非常重要的场所或发生灾害后造成非常严重损失的机房,在工程设计中必须采取相应的技术措施。
银行系统故障技术应急预案 一、总则 1.1目的 本预案旨在全面提高应对金融生产系统中各种突发事件的能力,提供科学的指挥方案,最大限度地减少突发事件所造成的业务停顿时间。力争在最短的时间内恢复系统运行,保证生产系统的稳定、安全运行。 1.2工作原则 1.2.1 贯彻统一领导,分级负责,反应及时,措施果断,依靠科学,加强合作的原则。邮政金融系统故障具有突发性强、影响大、范围广的特点,一旦出现重大故障必须在行领导的统一指挥下,以省级运行维护部门为中心,相关部门积极配合,协同作战,迅速反应,最大限度地保证业务的连续性和安全性。 1.2.2 遵循预防为主,常备不懈的方针。做好应对突发事件的思想准备和思想教育;加强生产系统的日常监控;通过技术创新和技术进步完善监控和预警手段;加强专业队伍建设和培训;制定完善的单项应急处理流程,提高处理速度。定期进行预演。 二、组织结构与职责 金融技术应急组织机构由突发事件领导小组,突发事件应急办公室和各技术应急小组构成。 2.1应急领导小组
应急领导小组由相关技术领导组成,负责重大故障应急对应的决策。 2.2 应急办公室 2.2.1应急办公室由市局信息技术中心和市行渠道与科技部。 2.2.2应急办公室工作职责。 1)贯彻执行上级领导部门的工作部署。 2)进行生产环境安全教育,定期演练。 3)组织安全检查;监督应急措施的落实和整改。 4)遇到故障发生,协调相关各部门、厂商和省分行相关部门,行使指挥职能。 2.3技术应急小组。 2.3.1技术应急小组由省分行技术部门的运行维护技术人员组成。 2.3.2技术应急小组职能。 1)制定具体的应急措施,不断完善应急措施。 2) 24小时监控系统运行,发生故障及时预警、上报。 3)执行上级制定的应急措施。 技术应急小组由市局信息技术中心和市行渠道与科技部组成。 三、监测和预警 3.1故障监测与预警发布 3.1.1 监控。省级维护部门建立了网络和主要设备、系统的运行监控系统,一旦发生故障,会产生声音报警。其他设备和系统采用设备巡检制度,定时对设备运行状态进行记录。
机房应急预案 随着我公司信息化建设的不断深入,加强机房各类设备、系统以及信息与网络安全等方面应对突发事件的处理能力将是信息部门目前面临的一项重要任务。 为应对机房可能发生的突发事件,将正在发生或已发生事故的损害程度减轻到最低,确保员工安全,特制定本应急处置预案。 1.1 机房突发事件分类 1.自然灾害:指地震、火灾等因自然因素引起的网络与信息系统的损坏。 2.事故灾难:指电力中断、网络损坏、软件、硬件设备故障等引起的网络与信息系统的损坏。 3.人为破坏:指人为破坏网络线路、通信设施,黑客攻击、病毒攻击、恐怖袭击等引起的网络与信息系统的损坏。 1.2 应急处理人员组织机构员组织机构 1.3 应急机构人员岗位职责 1、应急总指挥职责 (1)保证在任何时间,及时协调应急行动所有涉及的岗位人员;(2)提供必须的紧急响应设备;(3)在紧急情况下全面负责紧急行动;(4)在必要时向外界求救,例如:119、110、120等。 2、应急副总指挥职责 (1)在总指挥领导下具体开展工作,当总指挥不在时履行总指挥职
责;(2)根据获得的应急信息下达命令。 3、各相关设备负责人职责 (1)负责尽快收集信息向应急总指挥汇报事故情况;(2)负责现场临时设备抢救和对事态的控制;(3)听从上级指挥人员的指挥。 1.4 信息与网络安全突发事件处理原则 1.预防为主。立足安全防护,加强预警,重点保护基础信息网络和关系信息安全、稳定的重要信息系统,从预防、监控、应急处理、应急保障等环节,在管理、技术、人员等方面采取多种措施充分发挥各方面的作用,共同构筑信息与网络安全保障体系。 2.快速反应。突发事件发生时,按照快速反应机制,及时获取充分而准确的信息,跟踪研判,果断决策,迅速处置,最大程度地减少危害和影响。 3.分级负责。按照“谁主管,谁负责”的原则,建立和完善安全责任制及联动工作机制。根据各负责人的职能,各司其职,加强各负责人的协调与配合,共同履行应急处置工作的管理职责。 4.以人为本。把保障人员以及公共利益的安全作为首要任务。 5.常备不懈。加强技术储备,规范应急处置措施与操作流程,定期进行预案演练,确保应急预案切实有效,实现网络与信息安全突发公共事件应急处置的科学化、程序化与规范化。 1.5 机房应急开关机具体措施 机房各设备关闭顺序如下:
机房工程施工方案 1
1机房工程方案设计 1.1 机房工程范围 1.1.1机房工程 按招标文件,机房工程的范围如下表: 工程内容: 1、机房装修; 2、机房供配电系统; 3、机房防雷接地系统; 4、空调通风系统; 5、机房环境集中监控系统。 1.1.2设计目标 本项目质量目标为国家A级机房标准,A级机房具体技术指标如下:温湿度: 尘埃:主机房区在静态条件下,粒度≥0.5μm,个数≤18000/dm3 。 噪音:在计算机系统停机情况下,主机房中心位置<65dB。 主机房内绝缘体的静电电位<1KV。 照度:机房区>500Lx,无眩光。
辅助房间>500Lx。 应急照明>50Lx。 接地:接地电阻<1Ω;零地电位差<2V。 主机房内无线电干扰场强,在频率为0.15~1000MHZ时,不应大于126dB。 主机房内磁场干扰环境场强不应大于800A/m。 在计算机系统停机条件下主机房地板表面垂直及水平向的振动加速度值,不应大于500mm/s2。 医院机房工程的建设,主要是为计算机设备及工作人员创造一个良好的工作环境,相应的配套工程将为信息中心提供包括能源、环境、安全、监控、指挥、防灾和自动化等方面的环境,并提供可靠、安全、不间断的可持续发展的空间环境。 机房工程建设体现“面向未来”的设计思想,瞄准世界先进水平,努力建设一个具有国际水平的信息处理中心。为此,我公司提出了全新的理念——智能机房集成管理系统,将整个机房的各种动力环境设备子系统集成到一个统一的监控和管理平台上,经过在一个统一的简单易用的图形用户界面上,维护人员能够随时随地监控机房的任何一个设备,获取所需的实时和历史信息,进行高效的全局事件管理。该系统为机房维护人员提供了先进的管理手段、实时的管理信息和丰富的历史记录,能够提高对机房系统设备的管理水平,实现科学管理,同时也节省了人力,减轻了维护人员的劳动强度,提高了对突发事件的快速反应能力,减少了事故带来的危害和损失,从而使机房管理步入了一个新的境界。
网络中心机房消防安全应急预案 [作者:教育技术服务中心] 网络中心主机房是学校重点消防部位,为了应对消防事故的发生,特制定以下预案: 一、机房消防安全坚持“标本兼治、综合治理,防消结合、预防为主”的基本原则,坚持严防死守,确保万无一失。 二、加强职工安全教育,全面提高应对火灾的能力和心理素质,把损失和危害减少到最低程度。 三、加强领导,健全机构,成立机房消防安全责任小组。 组长:郭朝东 副组长:张朝阳、卢媛媛 责任人:当班人员、网络中心职工、值班学生等 四、正确处置消防事件: 1、发现火情后,迅速切断电源,利用就近灭火器灭火;如不能及时控制、扑灭火灾,立即启动应急预案,以最快的方式向上级报告,并视火情立即拨打1 19或8835110报警; 2、119接警后,派人到大门口和十字路口等候救火车; 3、接到火警后,组长、副组长及职工应在最短时间内迅速赶赴现场进行扑救; 4、及时抢救重要设备,并引导人员疏散自救;喷雾灭火器启动后,全体人员应在30秒以内有序地撤离机房; 5、一旦有人受伤应及时实施抢救,必要时拨打120请求救护支援;协助医护人员对受伤人员进行紧急救护; 6、火警解除后,及时保护现场,看护设备,防止次生事故发生,并及时向上级汇报火情和损失,配合学校进行事故调查。 五、注意事项 1、避免人身伤害,扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。 2、火灾第一发现人应查明原因,如是电源引起,应立即切断电源。
3、逃生时应尽量采取保护措施,如用湿毛巾捂住口鼻,用湿衣服包裏身体。同时启用消防应急通道,严禁拥挤、阻塞和跳楼、跳窗等事件发生。 4、一般不组织学生参加灭火。 5、坚持预防为主,坚持安全值班巡查制度,严守机房管理制度,保持通信工具畅通,发现隐患及时上报处理。 6、认真分析事故原因,总结经验教训,虚心接受有关部门的检查、指导、批评和教育。 2010.8.18 定义、符号、缩
XXX基础设施演练方案
文档修订记录
目录 1. 演练基本信息.......................................................... - 4 - . 概述............................................................... - 4 -. 演练时间........................................................... - 4 -. 演练地点........................................................... - 4 -. 演练类型........................................................... - 4 -2. 演练总体策略.......................................................... - 5 - . 演练过程简述....................................................... - 5 -. 演练目标........................................................... - 5 -. 演练原则........................................................... - 6 -. 演练时间策略....................................................... - 6 -3. 演练方案.............................................................. - 7 - . 灾难恢复演练场景................................................... - 7 -. 演练方式说明....................................................... - 7 -. 参演单位及工作分工................................................. - 7 -总行部门........................................................ - 7 -. 灾难演练工作安排................................................... - 9 -应急响应及灾难恢复预案培训及辅导................................ - 9 - 技术测试........................................................ - 9 - 对外通报........................................................ - 9 - 演练培训....................................................... - 10 - 桌面推演....................................................... - 10 - 演练场地准备................................................... - 11 - 演练案例确认................................................... - 12 - 供电系统灾难恢复演练........................................... - 12 - 演练后撰写《供电系统灾难恢复演练报告》......................... - 12 -4. UPS供电系统演练..................................................... - 13 - . 演练阶段.......................................................... - 13 -5. 演练组织............................................................. - 16 - . 演练组织架构...................................................... - 16 -. 演练组织成员...................................................... - 16 -. 演练现场指挥...................................................... - 17 -. 演练具体角色分配.................................................. - 17 -. 值班人员要求...................................................... - 18 -