DevOps成熟前的曲折之路

DevOps成熟前的曲折之路

编者按：DevOps和敏捷资深专家Mirco Hering日前在个人博客上分享了自己的团队建设经验，如果你正遇到运维等方面的困难，不妨看下Hering是如何一步步科学解决问题的。以下为原文：

这些年来，我发现这样一种现象：每当团队发展到DevOps即将成熟时，就会有这样的趋势，且称之为成熟前的曲折之路吧。近来，我曾使用一个前一段时间设计的DevOps模型，试图对这个过程进行阐述，然后发现随着云基础DevOps的出现，这个模型必须得更新了。所以我觉得应该跟大家分享一下，也听听别人的想法。令人惊讶的是在许多不同的工作环境中，比如在部署自动化、测试自动化还有许多其他情况下，都会出现这样的模式。在本文中，我会仅仅用部署自动化方案作为例子，但是请相信：这种模式同样适用于其他的技术方面。

这是我目前的模型，也是很长一段时间我跟许多客户和同事分享过的一个模型：

第一阶段：“按部就班的完成一切”——每次都按照列表逐步完成。或部署、或测试、或其他随便什么，只要归属于日常工作，都按表单逐步完成。在这个层次中，性能并没有太大优化，一切任务都完成地非常机械。

第二阶段：“必要工作遵循手册”——经过一段时间以后，我们发现：如果在任务执行前先做一个快速的影响评估，并且按照评估结果只完成那些必需的步骤，那么有很多步骤就可以直接跳过了（像是：不重新部署未更改的组件，或者不测试那些未更改的功能）。然而我们身处的这个时代，经过评估的每个部署看起来都不一样——如果资源流动太快，或者人员频繁更替，总是使用缺乏完成可靠评估所需技能和知识的新手，那么在这一阶段中，实际执行起来也会相当困难。

第三阶段：“自动化”——接着我们发现了自动化。但是，评估影响的自动化比通用步骤的自动化要复杂得多，因此每次我们都需要返回最初，重新运行所有的步骤。这样做减少了部署的工作量，但有可能会影响实际运行的持续时间。

第四阶段：“性能优化”——一旦掌握了自动化，我们开始寻求相应的优化方案。我们发现了这样的策略：只确认每个活动所必需的步骤，建立并执行动态的自动化脚本。这样一来我们减少了工作量，同时也不断降低着总花费时间。在执行的自动化方法切实可靠的基础上，我们使得整体结构逐步优化。

到这里我的故事通常就结束了，而且我会告诉你这是一个优化的最终状态，不会真正地再误入歧途。不过我认为，基于云的DevOps会更进一步，这使得我必须更新模型来适应：

在这个新模型中，我们需要再次运行之前的所有步骤。让我来解释一下：在自动化部署的情况下，不仅需要将所需的增量变化添加到环境中，而且需要完全实例化环境（以代码作为基础架构）。在自动化测试的情况下，则需要创建多个并行环境，同时执行多个测试以节省时间，取代在评估影响的基础上建立多个测试子集的测试形式。我们现在可以负担起这样奢侈的运行方式，因为我们在模型中遇到了新的壁垒，我称之为云壁垒。

诚实点来讲，我早就该做这个更新了，这也显示了这样的道理：如果很长一段时间你都使用同一个模型工作的话，就无法在它过时的时候意识到这一点，而只会一直尝试让它符合现实情况。希望更新后的模型也能帮你明确你的企业规划。通往DevOps成熟的道路虽然曲折，

却是有捷径可寻的，但就如攀登险峰时一般，捷径往往会更险峻，耗费更多的体力。期待在“峰顶”与你相见！

王石：公司家的社会地位与心理期许有关-王石,成功之路_1.doc

王石:企业家的社会地位与心理期许有关-王 石,成功之路 王石：企业家的社会地位与心理期许有关中国企业家网王石| 短短30年间,中国的民营企业从零开始，以40％的社会资源,完成了60%的GＤP，承担着8０%的就业。企业家们已经是这个社会稳定与发展的砝码。建国前30年,无论是城市化还是现代化的进程都被打断了。而后30年，城市化与现代化则被大大压缩。上一轮现代化中两代企业家完成的蜕变,现在几乎被压缩在一代人的时间里。问题是，中国的企业家们做好了在一定程度上领导这个社会的准备了吗？ 中国企业家群体有一个持续的话题，就是企业家的社会地位。很多时候，企业家的社会地位,与企业家对自己的心理期许有关。想要获得社会的承认与尊重,首先要相信自己是应该获得社会承认和尊重的。 想要获得承认与尊重,首先要相信自己应该获得

２009年，我和一些朋友们响应一个国际NGO野生救援（WildAi ｄ）的号召,一起发起倡议拒吃鱼翅,当时有位被我们拉过来签字的企业家说：这个我不能签,比如我跟部长吃饭，部长要吃鱼翅，我能说我不吃吗?我的生意还要不要做了? 这位企业家朋友最后没有签字，但我们都签了。三年过去，没听说哪位签字的老板因为不吃鱼翅而生意做不成了。姚明还给野生救援拍了片：“没有买卖,就没有杀害”,现在几乎妇孺皆知。似乎姚明的生意也越做越大,丝毫不受影响。 一个认为自己的饮食偏好（不吃鱼翅,不喝酒)都会导致官员生气的企业家，首先就把自己定位得矮化了。更何况,这个心理假设的前提是，政府官员们心理上都是些长不大、被惯坏的孩子，稍有不如意就会迁怒。 万科从成立之初就有句口号,叫不行贿。当时也有人说,不行贿怎么做房地产生意?结果事实证明,我们不行贿不仅做成了房地产生意，还做成了全球最大的住宅开发商。个中辛酸，不足为道。

风险管理能力成熟度模型

风险管理能力成熟度模型 1、目的：通过模型的使用，使咨询顾问对企业的风险管理现状进行评估和经过风险管理咨询改进后的风险管理能力成熟度进行预测，作为形成风险管理能力成熟评估报告及风险管理解决方案的有效工具。 2、应用阶段：风险管理评估、风险管理解决方案设计和实施阶段。 3、方法：风险管理六要素模型、成熟度模型与对标管理模型相结合。 4、工作步骤： 5、工具：风险管理能力成熟度模型 5.1风险管理咨询实施前——风险管理能力成熟度现状评估模型

5.1.1指标说明 5.1.1.1纵向指标 纵向分为五个阶段，表示成熟度总体实现的方式，说明每个阶段的特性。 5.1.1.1.1初始阶段特点：遇到事情是特立特办的，没有归纳总结过程，没有沉淀，必须向领导请示的状态，造成内耗较大。国企这种情况较少，私企较多。 5.1.1.1.2可重复状态：已经有相应的办事流程，对可重复的事项有运作流程。特殊事项才需要领导层判断。 5.1.1.1.3确定阶段：有标准和思考方向，以便不断摸索（有以前经验的沉淀）。通过政策流程标准使其固化。 风险管理成 熟度能力 风险管理六要素 优化阶段 管理阶段 确定阶段 可 重复阶段 初始阶段

5.1.1.1.4管理阶段：处于这个阶段公司的较少，需要把管理量化。（比如在IBM有一些要把管理的要素量化，但前提是要固化，有标准、有流程、有数据、有系统、有素材），提出量化管理思想（从数字角度有说明，使领导容易把控），但不是绝对的量化。 5.1.1.1.5优化阶段：在合理收益前提下，在可接受风险情况下，帮助企业管风险，提高企业效率。通过风险管理的持续改进，不断自我推进，自我改善，形成良性循环。更以风险为导向，去做许多事情。 5.1.1.2横向指标 分为六要素，是分解过程，有相互关系说明，按事务来分，把业务分解为六部分。 5.1.1.2.1业务及政策：有总体目标，必然要有相关政策制度，明确制度与流程的关系。 5.1.1.2.2业务流程：制度要有流程这个载体，制度表单化，表单流程化才能把制度落实下来 5.1.1.2.3人员及组织结构：业务流程要有人来实现，因此要有相关人员及组织结构（落实到组织、部门、岗位、人）组织架构本身对人员有影响（结构能体现人员设置是否重叠） 5.1.1.2.4管理层报告：要通过一定的报送方式（管理报告）才能让管理层了解（表单）运营情况（规划报告、总结报告等） 5.1.1.2.5模型及假设：报告蕴含某些方法和模型，才能保证结论。 5.1.1.2.6系统及数据：报告要有数据和系统支撑（管理上定义的素材）。

有效沟通技巧(满分试题答案)

有效沟通技巧 课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：100分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 不属于职业人士所需要的三个基本技巧的是√ A沟通的技巧 B管理的技巧 C团队合作的技巧 D服从的技巧 正确答案：D 2. 下达命令时要尽可能√ A下达过于抽象的命令 B应下达命令足以证明自己权威 C不要经常变更命令 D以上都不是 正确答案：C 3. 哪一项不利于使部下积极接受命令√ A态度和善礼貌用词 B忌让部下有更大自主权 C共同探讨 D让部下提出疑问 正确答案：B 4. 不符合聆听的原则的是√ A要适应讲话者风格

B仅用耳朵听 C首先要理解对方 D鼓励对方 正确答案：B 5. 支配型人进行沟通时必须要√ A从感情的方向去沟通 B语速不一定要比较快 C不一定要有计划 D回答一定要准确 正确答案：D 6. 积极聆听的技巧中不包括√ A倾听回应 B重复内容 C提示问题 D与自己的观点对比进行评论 正确答案：D 7. 以下哪一个不属于开放式问题√ A请问一下会议结束了吗？ B请问去上海有哪些航班？ C你对我公司有什么看法？ D这个问题你认为如何解决比较好？ 正确答案：A 8. 反馈就是√ A沟通双方期望得到的一种信息的回流

B关于他人言行的正面或负面意见 C关于他人言行的解释 D对将来的建议或指示 正确答案：A 9. 沟通中不看中结果的是√ A表达型人士 B支配型人士 C和蔼型人士 D分析型人士 正确答案：C 10. 沟通中的合作态度的表现不包括√ A双方说明各自所担心的问题 B积极去解决问题 C对事对人揭短指责 D达成双赢的协议 正确答案：C 11. 向领导请示汇报的基本态度√ A事事请示 B尊重吹捧 C积极越权 D敢于直言 正确答案：D 12. 反馈的类型不包括√ A正面的反馈

比亚迪成功之路及对我公司发展借鉴意义

比亚迪成功之路及对我公司发展借鉴意义 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

汽车市场调研分析 一、比亚迪公司介绍 比亚迪是一家香港上市的高新技术民营企业，员工总数超过13万人，拥有IT 和汽车两大产业群。比亚迪在广东、北京、上海和西安等地区建有七大生产基地，总面积将近1,000万平方米，并在美国、欧洲、日本、韩国、印度、台湾、香港等地设有分公司或办事处。 二、比亚迪发展介绍 比亚迪股份有限公司始建于1995年，由20多人的规模起步，短短十年时间内迅速成长为IT及电子零部件的世界级制造企业，为全球第二大移动能源供应商，被誉为“制造业基因携带者”，“国际OEM皇帝”和“世界OEM隐形冠军”。2002年，比亚迪在香港证券交易所上市，创下了54支H股最高发行价的记录。2003年比亚迪跻身为全球第二大充电电池生产商，在镍镉电池领域，比亚迪全球排名第一，镍氢电池排名第二，锂电池排名第三。在相关应用领域，无绳电话电池占72％，电动工具、移动电话和电动玩具电池分别占39％、23％和38％；比亚迪模具中心是国内最先进的塑胶模具中心之一；同时比亚迪第四事业部（LCD）拥有世界一流的STN液晶显示屏生产线。2003年，比亚迪正式收购陕西秦川汽车有限责任公司，组建比亚迪汽车，进入汽车制造与销售领域，开始了民族自主品牌汽车的发展征程。2005年以来，连续四年实现销量超过100%的增长。２００７年比亚迪汽车全年实现产品销售１０．１万辆，连夺“产量增幅第一”，“销量增幅第一”，“单品销量第一”三项桂冠，成为中国成长最快的主流汽车企业。2008年比亚迪汽车总销量达到万辆，比07年增涨%，实现销售收入超过80亿元，同比增长77%。2009年比亚迪制定了40

企业家的八个成功战略思维

企业家的八个成功战略 思维 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】

不是企业管理的ABC和细节，不是一个固定不变的《管理模式》，不是理论的说教，而是来自企业管理实践的、在传统的经管学院无法学到的实用的知识。通过众多的中外企业的成功案例，我们将懂得——战略决定成败，成功可以促成，只要运用正确的战略。 市场导向 企业的目标应该是客户价值的最大化，而不是自己赢利的最大化。有了前者，后者是一个必然的结果。只追求后者，将适得其反，这是企业及个人行为的准则。如何做到为客户解决问题，以达到客户价值的最大化和企业与客户之间的双赢是企业家的关注点。 聚焦目标 一个普通人集中精力于最有效的一点，将比一个在无数处分心的天才更成功。同样，一个小企业把有限的资源集中在解决目标客户群的瓶颈问题比一个财力雄厚的大企业分散在众多领域更容易赢利。

简单有效 企业管理不是越复杂越好，而是越简单越好。成功的企业都是化繁为简的高手。放弃过多的产品，退出过多的经营领域，简化繁杂的组织结构和流程，精简营销的手段。只有这样，企业方能集中资源于最有效的领域。 集中力量 一个企业和个人发展的方向有了正确的聚焦，才不会穷于应付，陷入无数细节，失去全局观，迷失方向。正确的聚焦战略，而非聪明、铁的意志、充足的资金、可利用的关系、一流的教育、无休止的加班或幸运，决定你的成功。 发挥特长 成功的企业只把注意力放在自己的优势上，正如成功的个人发掘自己的特长一样。本世纪最伟大的管理学者德鲁克在被问及他个人成功的秘密时说：他并不是天才，只不过把毕生的精力放在他做得成功的事情上，而不是用力改变自己的弱点。

Gartner的信息技术成熟度模型

结易思然---信息化咨询/培训/报告https://www.wendangku.net/doc/5e7906296.html,/ Gartner的信息技术成熟度模型（IT Maturity Model） 在制定企业与组织的信息技术政策前，另一项必须事先进行的工作，则是先行评估、衡量(assessment)企业与组织本身目前的信息技术使用的「成熟度」（maturity level）。透过先行了解现况，才能进而提出对于企业与组织本身未来有助益的信息技术政策。目前有关企业与组织「信息技术成熟度模型」的探讨颇多，在这里我们采用的成熟度模型是由著名的Gartner Group所提出的IT Maturity Model。 如下图所示，Gartner将一个企业与组织的信息技术成熟度分为五个等级，我们分述如下： 第一个等级 – Fire Fighting 是指企业与组织的信息技术使用与管理还停留在最原始的状态。企业使用者必须针对自己所需的信息技术，透过争取才能满足。整个信息技术的服务，仍处在极为被动的状况。 第二个等级 – Reactive 远比第一个等级为好，因为企业与组织的信息技术使用与管理，已具有适当的人员与流程来支持所需的服务。各类信息技术与信息安全相关之事件追踪、监控与管理，也各有所司。 第三个等级 – Proactive 企业与组织内的信息技术的服务与管理单位，能够进一步化被动为主动，朝向主动提升整体效能、主动根据企业与组织需求去规划所需之信息技术、需求变更管理、主动解决问题、各项信息技术相关服务工作的自动排程展开等。 第四个等级– Service 企业与组织内的信息技术的服务与管理单位，已经将自己提升为企业内的服务提供者。此时各式服务水准的监控与管理会被制定，如此才能保障企业与组织内部在使用信息技术时的流畅性，进而确保企业的竞争力。到了第四级成熟度时，企业与组织的信息技术使用已达到极佳状态，唯一欠缺的则是没有进一步将信息技术的策略与企业经营成效的策略结合在一起。 第五个等级– Value 所强调的，就是如何进一步将信息技术的价值，通过与企业策略的衡量值相结合，进而协助企业与组织对于所需导入的信息技术的使用，具有量化的决策能力。 Gartner Group

沟通技巧试题(答案)

沟通技巧试题答案 1 一.单项选择题 1 （）是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。 A. 态度 B. 技巧 C. 知识 D. 情感 答案：B 2 一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是（）、时间管理技巧、团队合作技巧。 A. 沟通技巧 B. 写作技巧 C. 演讲技巧 D. 表达技巧 答案：A 3 沟通结束以后一定要_____。 A. 双方感觉十分愉快 B. 一方说服另一方 C. 形成一个共同的协议 D. 约定下次沟通的时间 答案：C 4 沟通的模式分为（）和肢体语言沟通两种。 A. 口头语言沟通 B. 书面语言沟通 C. 图片或者图形 D. 语言沟通 答案：D 5 语言沟通更擅长传递的是。 A. 思想 B. 情感 C. 思路 D. 信息 答案：D 6 在沟通中，特别是在工作沟通中，谈论行为不要谈论 A. 性格 B. 人品 C. 个性 D. 思想 答案：C 7 （）是最好的沟通方式。 A. 电子邮件 B. 电话 C. 面谈 D. 会议简报 答案：C 8 聆听的步骤第一个步骤是 A. 寒喧问候 B. 提出问题 C. 准备聆听 D. 身体前倾 答案：C 9 （）是聆听的最好的层次。 A. 选择性聆听 B. 设身处地地聆听 C. 专注地聆听 D. 建议性聆听 答案：B 10 反馈分为正面反馈和____两种。 A. 负面反馈 B. 建设性的反馈 C. 全面反馈 D. 侧面反馈

答案：B 二.多项选择题 1 通常来说，哪些方面决定着员工的工作业绩？ A. 态度 B. 知识 C. 容貌 D. 技巧 答案：ABD 2 所谓沟通，是指为了一个设定的目标，把（）在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。 A. 信息 B. 语言 C. 情感 D. 思想 答案：ACD 3 双向沟通必须包含哪些行为： A. 说的行为 B. 听的行为 C. 问的行为 D. 答的行为 答案：ABC 4 沟通中的发送要注意哪些问题： A. 发送的有效方法 B. 在什么时间发送 C. 发送的具体内容 D. 发送对象 答案：ABCD 5 以下哪些不是反馈： A. 指出对方做得正确的地方 B. 指出对方做得错误的地方 C. 对于他人言行的解释 D. 对于将来的建议 答案：ABCD 三.判断题 1 思想和情感沟通起来比较简单，信息是不太容易沟通的。 A. 正确 B. 错误 答案：B 2 肢体语言更擅长沟通的是思想和情感。 A. 正确 B. 错误 答案：A 3 在沟通过程中说的话一定要非常明确，让对方有一个准确地唯一的理解。 A. 正确 B. 错误 答案：A 4 电话是一种语言沟通，是对一些短小的信息、简单的思想情感的传递的有效方式。 A. 正确 B. 错误 答案：A 5 说比听更重要，说是更重要的沟通技巧。 A. 正确 B. 错误 答案：B 沟通技巧试题答案2 一.单项选择题

软件能力成熟度模型(CMM)

CMM是Capability Maturity Model for Software的简称，中文叫“软件能力成熟度模型”，是对组织软件过程能力的描述。CMM的核心是把软件开发视为一个过程，并根据这一原则对软件开发和维护进行过程监控和研究，以使其更加科学化、标准化，使企业能够更好的实现商业目标。它侧重于软件过程开发的管理及软件工程能力的改进与评估，因此 CMM被用作评价软件承包商能力并帮助组织改善软件过程质量，是目前国际上最流行、最实用的一种软件生产过程标准，成为当今企业从事规模软件生产不可缺少的一项内容。 CMM是由美国卡内基-梅隆大学软件工程研究所(CMU SEI)研究制定，并在全世界推广实施的一种软件评估标准，主要用于软件开发过程和软件开发能力的评估和改进。CMM把软件开发过程的成熟度由低到高分为五级，等级越高，表明该企业软件开发失败风险越低，整体开发时间越短，并能减少开发成本，降低错误发生率，提高产品质量。 按照《使用软件工程》的标准，CMM将软件分为5个等级：(如图一所示) 图一 1.初始级(initial) 工作无序，项目进行过程中常放弃当初的规划 管理无章，缺乏健全的管理制度 开发项目的成效不稳定，产品的性能和质量依赖于个人能力和行为。 2.可重复级(Repeatable) 管理制度化，建立了基本的管理制度和规程，管理工作有章可循 初步实现标准化，开发工作较好的实施标准

稳定课跟踪，新项目的计划和管理基于过去的实践经验，具有重复以前成功项目的环境和条件 3.已定义级(Defined) 开发的过程，包括技术工作和管理工作，均已实现标准化，文档化。 建立了完善的培训制度和专家评审制度 全部技术活动和管理活动均可稳定实施 项目的质量，进度和费用均可控制。 对项目进行中的过程，岗位和指责均有共同的理解。 4.已管理级(Managed) 产品和过程已建立了定量的质量目标。 过程中活动的生产率和质量是可度量的。 已建立过程数据库。 已实现项目产品和过程的控制 可预测过程和产品质量趋势。 5.优化级(Optimizing) 可集中精力改进过程，采用新技术，新方法。 拥有防止出现缺陷，识别薄弱环节以及加以改进的手段 可取得过程有效性的统计数据，并可据此进行分析，从而得到更佳方法。 目前业界的通行标准：每千行源代码所包含的BUG数，CMM1级为11.95个，CMM2为5.52个，CMM3为2.39个，CMM4为 0.92个,而CMM5则只有0.32个。在可靠性提高的同时，CMM5软件开发周期是CMM1的36%,而生产成本是CMM1的19%,平均每个软件开发人员的生产率会提高四倍。

PCMM(人员能力成熟度模型)介绍

PCMM（人员能力成熟度模型）介绍 PCMM（People Capability Maturity Model，人员能力成熟度模型）是美国宾州大学SEI（软件工程学院）沿用CMM（Capability Maturity Model，软件开发能力成熟度模型）的框架所开发出的一套指导企业持续提升人力资源管理能力的方法论和知识体系。 一、5个成熟度层级 PCMM将企业的人力资源管理能力分为5个层级。 1）初始级 在初始级，组织人力资源管理工作仅仅是事务性的，诸如基本的人事管理和工资奖金发放等。人力资源管理部门可能象征性地提供了一些表格，如绩效评估或职位描述，却没有为这些文件的合理使用提供指导或培训。 各级管理者缺乏基本的人力资源管理培训，在管理下属的能力是建立在以往的经验及其个人的“管人技巧”上。甚至一些管理者们并不接受开发组织人力资源是他们个人的主要职责。他们从事人员管理活动，比如，面试应征者，在没有准备的情况下作绩效评估，其结果是使应征者败兴而归或不合理的人事决策。 在初始级，组织的员工能力是未知的，因为组织没有为测试或提高这些能力作任何努力。员工们只是积极努力地完成自己的工作任务，因为没有任何激励措施来使他们的动机与组织的业务指标相一致。当员工们觉得其他企业有着更好的工作环境以及更好的职业发展前景时，就会离职，因此组织的员工流动率相当高。由于有经验的员工不断流失，组织始终是一些新手，因此，组织的知识和技术水平并不随时间的推移而提高，因为组织必须为那些有见识的已经离开组织的职员替补新职员。 2）可重复级 主要目标是消除妨碍员工正常工作的主要障碍，为持续改进开发人力资源的

时代光华学习课程商务沟通技巧测试题答案

学习课程：商务沟通技巧 单选题 1.不论是初识还是旧识，你能在短时间内和对方很“谈得来”的一个诀窍是：回答：正确 1. A 带着欢喜、欣赏的眼神来看对方 2. B 做到完全的自我接纳，眼神就会灵活起来，并很自然地带着关怀的情感 3. C 通过观察对方的“眼神”，来调整和他言语沟通的切入点 4. D 通过观察对方的“手势”，来调整和他言语沟通的切入点 2.学习礼仪首先要：回答：正确 1. A 客随主便，尊重客人 2. B 主随客便，尊重客人 3. C 态度和蔼，缩小距离 4. D 摆正位置，端正态度 3.对事不对人，是将对方的成就做一个事实的确认的语言模式是：回答：正确 1. A 评估性赞美 2. B 开放性沟通 3. C 描述性赞美 4. D 实事求是谈话 4.下列话语中属于描述性言词的一句是：回答：正确 1. A 比起小陈那一组，你们的进度差太多了 2. B 哇！你真厉害，全办公室没有一个同事比你干得更好了 3. C 你的努力和创意让公司收获很多，实在应该好好感谢你 4. D 你真有办法，要不是你，我们这个公司早就垮了 5.一般而言，沟通有四个要领，即：回答：正确 1. A 找对时间、找对空间、找对人、说对的话 2. B 找对切入点、找对空间、找对人、说对的话

3. C 找对时间、摆正态度、找对人、说对的话 4. D 找对时间、找对空间、找对人、使用眼神 6.化解误会下列的正确方法是：回答：正确 1. A 不要意气用事 2. B 不要急于辩解 3. C 学会一笑置之 4. D 以上都包括 7.管理学上有一个倒金字塔模式，表示若要对方接纳我们的意见，首先是要：回答：正确 1. A 原谅他人的过错 2. B 了解对方的需求 3. C 有良好的沟通技巧 4. D 建立信赖关系 8.在沟通管理学上，肢体语言占了55％的分量，而肢体语言中居首位的是：回答：正确 1. A 微笑 2. B 点头 3. C 手势 4. D 眼神 9.人际关系是互动的，需要你摆正位置，端正态度：回答：正确 1. A 客随主便，尊重客人 2. B 主随客便，尊重客人 3. C 态度和蔼，缩小距离 4. D 摆正位置，端正态度 10. 我们不应该使用的语言表达模式是：回答：正确 1. A 赞赏性语言模式 2. B 破坏性语言模式

著名企业家成功之路

著名企业家成功之路 一、掌门人马云的创业智慧 马云于1998年在杭州师范学院英语专业毕业，1999年至今创立阿里巴巴集团，并迅速成为全球最大B2B电子商务平台，集团旗下的淘宝网目前已成亚洲最大个人交易网站。马云的成功诠释了一个神话，一个创业人真真正正的成功。他，也曾经疑惑过，暗淡过，但他最终坚持下来了，所以他成功了。 二、马云和他的管理之道 (一)个人压力管理 马云的第一次创业，是用每个月还不到100元的工资和几个合作伙伴千辛万苦凑来的钱才开始的。创业之初，翻译社举步维艰，第一个月，翻译社的全部收入才700元，而当时每个月的房租就是2400元。于是好心的同事朋友就劝马云别瞎折腾了，就连几个合作伙伴的信心都发生了动摇，但是马云没有想过放弃。为了维持翻译社的生存，马云开始贩卖内衣、礼品、医药等等小商品，跟许许多多的业务员一样四处推销，受尽了屈辱，受尽了白眼。整整三年，翻译社就靠着马云推销这些杂货来维持生存。直到1995年，翻译社才开始实现赢利。马云的第二次和第三次创业之初，同样面对着资金严重短缺的巨大压力。但是马云以他不屈不挠的精神，克服了种种困难。在不同的创业道路上，面对一次次同样的困难、同样的打击，马云勇敢和坚强地挺住了，他也确实挺过去了。资金短缺的压力压不倒他，经营的困难也压不倒他，挫折与失败带来的痛同样压不倒他。因为在巨大的压力面前，一个伟大的理想和永不放弃的坚定信念支撑着他坚强地走下去。 马云曾经说过，“一路走下来，我的梦越做越大。对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。我最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。困难不是不能躲避，不能让别人替你去扛。九年创业的

将者丨赵常乐讲兵法：企业家必备的素质,胜人以智

孙子曰：将者，智、信、仁、勇、严也！ 孙子说，作为优秀的将领，必须具备智、信、仁、勇、严等五个方面的综合素质。 智，即智谋，韬略，有智谋方能灵活多变，出奇制胜；信，即诚实守信，令出必行，赏罚有信；仁，即关爱士卒，能与士卒同甘苦，士卒才能与将共生死；勇，即勇敢果断，身先士卒，带头冲锋陷阵；严，即军纪严明，态度严肃，要求严格，才能建立威信和威严，让士卒遵从号令。 一句话，智以生谋，信以赏罚，仁能附众，勇能果断，严能立威。此即孙子所谓的“为将五德”，是对将帅的基本素质要求。五德具备，方可为将。 在当今经济全球化、互联网化的时代，竞争日益激烈，市场风云突变，企业要能获得长久发展，最迫切需要的不是经营型或管理型的企业家，而是敢于面对新环境挑战的、统筹全局、运用谋略、追求未来新利益的商战统帅——企业战略家。 如何造就企业战略家，孙子关于将帅应具备“智信仁勇严”等素质和修养的思想，对培养企业战略家会有极大的指导和借鉴价值。 企业家更需要“智” 孙子一贯强调“上兵伐谋”，以智克力。对于企业家来说，也是如此。

在竞争日益激烈的今天，经营环境日益复杂多变，企业的成败常常取决于企业家斗智的能力和水平。 在商战中的企业家，应具备三个基本能力： 一是要有战略眼光，具有运筹力； 二是要能够多谋善断，具有决策力； 三是要能知人善任，具有领导力。这三种基本能力都离不开“智”。 说到智慧，我想起两个人来，一个是古代的军事家、政治家诸葛亮，一个是当代的企业家任正非。 诸葛亮在中国民间一直被认为是智慧的化身。 战略眼光（运筹力）：隐居草庐，三分天下战略。在别人都还看不懂的时候，就能预知、判断未来几年甚至几十年的社会走向和历史趋势，这就是战略眼光。

有效沟通技巧试题及答案

有效沟通技巧试题及答案单选题 1.向领导提建议的较好时间是回答：正确 1. A 刚上班时 2. B 快下班时 3. C 上午10点左右 4. D 午休前 2.哪一项不利于使部下积极接受命令回答：正确 1. A 态度和善礼貌用词 2. B 忌让部下有更大自主权 3. C 共同探讨 4. D 让部下提出疑问 3.上下级之间的沟通要建立以下何种态度回答：正确 1. A 强迫性 2. B 回避性 3. C 折衷性 4. D 合作性 4.以下选项中更容易沟通的是回答：正确 1. A 思想 2. B 信息

3. C 情感 4. D 以上都不是 5.一个完整的沟通过程包括回答：正确 1. A 信息发送、接收 2. B 信息发送、反馈 3. C 信息发送、接收、反馈 4. D 信息接受、反馈 6.支配型人进行沟通时必须要回答：正确 1. A 从感情的方向去沟通 2. B 语速不一定要比较快 3. C 不一定要有计划 4. D 回答一定要准确 7.沟通中不看中结果的是回答：正确 1. A 表达型人士 2. B 支配型人士 3. C 和蔼型人士 4. D 分析型人士 8.哪一项不是和蔼型人际风格的特征回答：正确 1. A 陈列有说服力的物品 2. B 频繁的目光接触

3. C 谈话慢条斯理 4. D 使用鼓励性语言 9.向领导请示汇报的基本态度回答：正确 1. A 事事请示 2. B 尊重吹捧 3. C 积极越权 4. D 敢于直言 10.以下哪一种批评部下的方式是不对的回答：正确 1. A 我以前也会犯这种错误…… 2. B 你以往表现都优于一般人，希望你不要再犯这样的错误 3. C 你对工作太不负责了 4. D 像你这么聪明的人，我实在无法同意你再犯一次同样的错误11.对互动型领导沟通应回答：正确 1. A 私下发泄不满情绪 2. B 切忌公开赞美 3. C 积极发言 4. D 忌用肢体语言 12.以下哪一个问题不利于收集信息回答：正确 1. A 你可以再解释的清楚一点吗 2. B 能谈谈你对这件事情的看法吗

马化腾成功之路

马化腾成功的原因 个人简介：马化腾，1971年10月出生于广东潮阳;1984年随父母从海南迁至深圳;1989 年-1993年，就读于深圳大学计算机专业;1993年深大毕业，进入润迅通信发展有限公司，从专注于寻呼软件开发的软件工程师一直做到开发部主管;1998年，创办腾讯计算机系统有限公司;2009年当选中国经济十年商业领袖;2010年，福布斯富豪排行榜第249位，大陆富豪第6位;2010年5月14日，“2010新财富500富人榜”，以334.2亿元资产排名第5位。 成功原因之一：高瞻远瞩 1993年，毕业于深圳大学计算机系的马化腾选择了自己的专业本行，到深圳润讯做寻呼软件开发工作。工作之余，这个文静的年轻人最大的爱好就是上网。当时的深圳，真正了解互联网的人还不多，马化腾是最早的一批网虫之一。一个偶然的机会，马化腾看到了基于windows系统的ICQ演示，他开始思考是否可以在中国推出一种类似ICQ的集寻呼、聊天、电子邮件于一身的软件。1998年11月，马化腾利用炒股所得的资金与大学同学张志东注册了自己的公司，这就是腾讯之始。跟其他刚开始创业的互联网公司一样，资金和技术成了腾讯最大的问题。先是缺资金，资金有了软件又跟不上。他们常常为了一个项目倾巢而出，马化腾的名片上也仅仅印了一个"工程师"头衔，当时的主要业务只是为深圳电信、深圳联通和一些寻呼台做项目，QQ只是公司的副产品。这家由十几个人组成的公司力量单薄得可怜，创业的艰难让马化腾和他的同事们疲于奔命。马化腾回忆，在那时的深圳，这样的公司有上百家，他当时只有一个愿望，就是公司能生存下来。公司创建3个月后，马化腾和他的同事们终于开发出第一个"中国风味"的ICQ——OICQ，这就是QQ的前身。可是这个后来风靡全国并为腾讯公司创造巨大财富的聊天工具并没有给当时的腾讯人带来太多喜悦，因为那时国内也有好几款同类的软件，用户也不多，没有人看好马化腾的OICQ。然而这位1971年出生的倔强的潮州人不肯服输，他认定这个聊天工具中隐含着巨大的商机。马化腾抱着试试看的心态把QQ放到互联网上让用户免费使用，可是就连马化腾本人也没有料到，这个不被人看好的软件在不到一年就发展了500万用户。大量的下载和暴增的用户量使马化腾兴奋的同时，也让腾讯难以招架，因为人数增加就要不断扩充服务器，而那时一两千元的服务器托管费让小作坊式的腾讯公司不堪重负。没有资金更新设备，工作人员也快发不出工资，"我们只能到处去蹭人家的服务器用，最开始只是一台普通PC机，放到具有宽带条件的机房里面，然后把程序偷偷放到别人的服务器里面运行。" 眼前的困难迫使马化腾把自己的公司转给他人，但由于和很多内容提供商没有谈拢，马化腾下定决心留下这个给自己带来麻烦的"孩子"，并把它培养长大。于是他四处筹钱，国内筹不到就寻找国外的风险投资。几经周折，功夫不负有心人，马化腾遇到了IDG和盈科数码，"他们给了QQ220万美元，分别占公司20%的股份"，利用这笔资金，马化腾给公司买了20万兆的IBM服务器。"当时放在桌上，心里别提有多美了"，马化腾喜不自禁地回忆。不过马化腾很清楚，光靠国外的风险投资是不够的，他开始想办法从客户身上挣钱，因为如果每个用户愿意花1至2元的话，就是近4亿元的收入。有一次他发现韩国有种给虚拟形象穿衣服的服务，于是马化腾把它搬到了QQ上。他还找来了诺基亚和耐克等国际知名公司，把这些公司最新款产品放到网上，让用户下载。所有注册用户都可以得到他们一如既往的免费服务，以满足其即时通信需求，而想享受到更具诱惑力的体验性增值服务，就必须付出相应的费用。这一措施使腾讯逐步走上了健康发展良性循环的轨道。目前这一块业务增长很快，有超过40%的用户已尝试过购买。2004年前三季度，腾讯盈利达3.28亿。2004年6月16日，腾讯成功在香港上市，又募集了2亿美元的资金。当年弱不禁风的小树苗终于长成了参天大树。试想如果当年马化腾把

IT成熟度模型白皮书

IT成熟度模型白皮书 1.前言： 自从1972年以太网诞生至今，网络经过了30余年的发展历史，这30余年里有曲折也有进步，企业的信息化可以看作是网络发展的一个缩影，它的发展也是曲曲折折经过了不同的阶段，这里介绍的是给企业CIO们的一个方法论，以便他们能够正确的了解企业IT发展的不同阶段以及每个阶段应当关注的重点，同时通过IT成熟度模型预见将要面临的问题，通过不断优化自己的IT架构最终指导企业的业务发展以及企业战略方向。 1.1. 诺兰模型： 早在三十多年前的七十年代，美国学者、哈佛大学教授理查德·诺兰（Richard.L.Nolan）经过深入研究，就总结归纳出信息化发展的一般规律，即著名的诺兰模型。诺兰模型认为，信息化从起步到成熟，经过六个阶段： 1.初始阶段（初始的局部计算应用，如报表、开票） 2.扩展阶段（单机版应用增加，计算机代替手工） 3.控制阶段（开始注重规划，网络版单项应用增加） 4.集成阶段（开始统一技术平台，进行一体化集成，消除部门间壁垒） 5.数据管理阶段（统一规划组织内的信息资源，开始全面的数据综合利用） 6.成熟阶段（全面整合内外部资源，形成完整的信息管理、辅助决策）。 第三个阶段向第四个阶段迈进的过程是：计算机时代向信息时代迈进的过程，是非常重要的转折点。借鉴这一阶段划分理论，结合现在信息化的现状，可以清晰地看到，我国的行业信息化正处在控制阶段（第

三阶段）向集成阶段（第四阶段）迈进的历史性关键时期，也可以说是整体进程的重要拐点，这一迈步是质的飞跃，它成功与否，直接关系到行业信息化的整体进程与成败。 1.2.A公司的IT发展历程 我们以A公司为例来说明一下企业发展过程中企业的IT建设与企业发展之间的关系： 90年代初期，A公司的售前工程师拜访客户的方式：20多斤的幻灯片，透明的课件上写满了相关的宣讲内容，拜访客户的效率低下。于是，公司在90年代的初期开始为每个办事处购置便携机以及投影仪，提高员工的工作效率。 90年代中期，当公司的销售额发展到30－40亿人民币时，企业的发展开始趋向于在全国建立办事处机构。但是由于办事机构的跨区域分布使得部门之间的信息传递不及时，导致企业的区域机构出现了财务危机，比如办事处主任+会计＋财务即可进行财务贪污。财务危机直接影响企业的扩展，分支机构的问题导致企业发展、扩张中的诚信问题，对于企业的品牌、信誉、员工行为都产生了很严重的影响。 90年代末，当第一次IT泡沫经济破灭之后，全球的很多跨国公司IT企业都面临严峻的考验：北电、朗讯面临被摘牌的厄运、思科销毁了十几亿美金的库存。A公司呢？A公司面临的最严重的问题就是近70亿人民币的库存，IT泡沫经济后库存问题曾经一度使得A公司在倒闭的边缘徘徊。 2000年初XX办事处的数据库被盗，导致办事处的市场严重受损，原定6个亿的目标最终只完成了4个亿，原因是办事处的项目信息、市场信息等相关的敏感数据都被竞争对手获得，市场销售受到了严重的影响。 目前公司的员工面对浩如烟海的信息资料，无法进行统一的整合，导致员工的知识积累等相关的问题无法实现、无法进一步提升员工的能力。

商务沟通技巧试卷及答案

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得5.0学分！ 单选题 正确 1.纯粹凭借第六感觉进行的一种心与心的联系是： 1. A 非肢体接触 2. B 心灵接触 3. C 直接接触 4. D 间接接触 正确 2.不论是初识还是旧识，你能在短时间内和对方很“谈得来”的一个诀窍是： 1. A 带着欢喜、欣赏的眼神来看对方 2. B 做到完全的自我接纳，眼神就会灵活起来，并很自然地带着关怀的情感 3. C 通过观察对方的“眼神”，来调整和他言语沟通的切入点 4. D 通过观察对方的“手势”，来调整和他言语沟通的切入点 正确 3.学习礼仪首先要： 1. A 客随主便，尊重客人 2. B 主随客便，尊重客人 3. C 态度和蔼，缩小距离

4. D 摆正位置，端正态度 正确 4.要想做到“放下”了面子、武装和自我防卫的意识，就要： 1. A 勇敢地道歉 2. B 开口有益 3. C 有话就说出来 4. D 都包括 正确 5.下列话语中属于描述性言词的一句是： 1. A 比起小陈那一组，你们的进度差太多了 2. B 哇！你真厉害，全办公室没有一个同事比你干得更好了 3. C 你的努力和创意让公司收获很多，实在应该好好感谢你 4. D 你真有办法，要不是你，我们这个公司早就垮了 正确 6.同事、同学、学生，一般朋友能够靠近的领域是： 1. A 个体领域 2. B 亲密领域 3. C 社会领域 4. D 公众领域

正确 7.一般而言，沟通有四个要领，即： 1. A 找对时间、找对空间、找对人、说对的话 2. B 找对切入点、找对空间、找对人、说对的话 3. C 找对时间、摆正态度、找对人、说对的话 4. D 找对时间、找对空间、找对人、使用眼神 正确 8.一般而言，“借路沟通”的优点是： 1. A 间接而婉转 2. B 敢于质疑 3. C 更好沟通 4. D 有震慑力 正确 9.用人的性格来衡量一个人的受欢迎程度是比较具体的指针，包括这个人： 1. A 拥有宽宏的气度、谈笑风生的本事、善解人意的言词 2. B 出手大方 3. C 身体的自由度 4. D 以上都包括 正确

创业成功之路100句哲理

创业成功之路100句哲理 1、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。 2、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努--香港著名推销商） 3、过去不等于未来。 4、要让事情改变，先改变我自己；要让事情变得更好，先让自己变得更好！ 5、"成功者做别人不愿做的事情""成功者做别人不敢做的事情""成功者做别人做不到的事情" 6、成功者决不放弃，放弃者决不成功！ 7、假如我不能，我一定要；假如我一定要，我就一定能！ 8、最有效的资本是我们的信誉，它24小时不停为我们工作。 9、绊脚石乃是进身之阶。 10、销售世界上第一号的产品--不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。 11、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。 12、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。

13、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。 14、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。 15、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。16、你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物--微笑，一定要成为你工作最大的资产。 17、以诚感人者，人亦诚而应。 18、世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。 19、即使是不成熟的尝试，也胜于胎死腹中的策略。 20、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 21、出门走好路，出口说好话，出手做好事。 22、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 23、自助者天助。 24、怠惰是贫穷的制造厂。 25、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法） 26、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。 27、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，

优秀企业家名录.

中国优秀企业家名录 1张瑞敏.因其对管理模式的不断创新而受到国内外管理界的关注和赞誉。用一个词来形容,企业管理的创新大师。从名牌战略阶段(1984年——1991年—多元化战略阶段(1991年——1998年—国际化战略阶段(1998年——2005年—全球化品牌战略阶段(2005年——2012年—网络化战略阶段(2012年——2019年 2.柳传志::20多年来,柳传志一直致力于高科技产业化的探索和实践,不断引领企业开展自主创新,走出了一条具有中国特色的高科技产业化道路,使联想集团的技术实力和市场份额都跻身世界同行的前列。 3.李东生:李东生的做事态度:“企业永远在解决问题中前进,关键是要比其他企业走得快。 4.任正非:华为的每个部门都要有“狼狈组织计划”,既要有进攻性的狼,又要有精于算计的狈。一个人再有本事,也得通过所在社会的主流价值认同,才能有机会。 5段永基:段永基是中国IT届知名的企业领导人。段永基投身于中国科技产业发展的伟大事业已有18个年头。他爱好学习、勤于思考、思想睿智,对中国高科技产业发展战略以及科技园区的建设有着深刻的认识和独到的见解,深受政界、企业界和学术界人士的重视。段永基的杰出成绩和卓越才能得到社会各界的认可,被当选为全国政协第8届、第9届委员,并荣获“中华企业英才奖”,香港紫荆花杯“杰出企业家”奖等多项荣誉。 6鲁冠球:“他是民营企业家中的常青树,他的故事续写了20多年。把一个小作坊发展成通用、福特汽车的合作伙伴,一举开创民营企业收购海外上市公司的先河,人们从他身上见证了乡镇企业的过去,也看到了乡镇企业的未来,他向我们展示了一个乡镇企业家与时俱进的真实传奇。”( 7刘永行:“中国饲料大王”,成为中国新兴企业发展的典型代表,让全国乃至世界的企业家们惊叹不已。

企业信息化成熟度模型

企业信息化成熟度模型 企业IT建设和发展是有规律的，在不同阶段呈现不同特征。 随着信息时代的来临，IT已经成为企业的一种竞争优势。通过笔者对多家企业进行调研发现，行业领先企业在IT建设方面普遍起步较早，通过管理信息化变革有力地推动了企业的发展，如华为在1997年实施Oracle大型ERP，其后经过了IT战略规划，集成产品开发（IPD）及大型PDM系统的建设等，目前已形成世界级的IT 基础架构，并建立了完整的IT管理体系，有力支撑了公司业务运作和国际化的发展。另外，一些从中小型向大型企业转变的成长型企业，随着其企业规模的扩大，企业从关注业务运作到向管理要效益，IT成为其提升企业整体管理水平的首要选择。 通过对处于不同发展阶段企业的IT现状进行研究，我们发现，企业IT建设和发展是有规律的，在不同发展阶段呈现不同的特征。本文借鉴软件开发过程中的能力成熟度模型SW-CMM分析方法，通过对IT建设、IT治理和IT应用水平三方面指标的评估，将企业IT能力划分为五个成熟阶段：初始级、零散建设级、集成建设级、深化应用级、持续优化级。 如何评估成熟度 本文从以下三个纬度对企业IT能力成熟度进行评估。

IT建设包括了应用系统、数据和基础设施的建设。其中应用系统指所有服务于企业业务运作和管理决策的信息系统软件，如ERP、PDM、BI，数据方面重点关注数据编码标准、数据维护及管理机制，基础设施建设包括了支撑应用系统运行的网络、服务器及操作系统环境、安全管理和系统管理软件的部署等。 IT治理包括了IT定位、组织、流程和绩效。其中IT定位分析IT和业务之间的关系，以及IT产生的业务价值，组织包括IT部门组织结构设计和对人员的技能要求，流程包括IT规划、需求管理、项目管理、运维管理及安全管理等流程体系和管理制度的建立和推行，绩效指衡量IT部门业绩的考核指标等。 IT应用衡量参与IT应用的人员及主要的需求。 IT建设、治理和应用这三方面是相辅相成的，在IT的发展过程中，需要同步进行提升，重建设轻治理，或者重技术轻应用都会使IT在企业的应用价值大打折扣。因此，只有在三个方面同时满足特征要求，才能开始成熟度级别评估。 初始级：基本空白 处于这个级别的企业，管理信息化基本空白，只有邮件、Office 办公系统，个别业务部门使用单机版业务处理软件，如财务管理软件等，实现了从手工向电脑化的过渡。企业内部没有专门从事IT的人员，只有少数兼职进行电脑硬件维护。

世界顶级企业家经典励志语录

世界顶级企业家经典励志语录 一、钢铁大王-安德鲁.卡内基 安德里.卡内基，通过自己的辛勤努力，抓住机会，一步一步走上成功之路，成为美国的钢铁大王。 经典励志语录： 苦难是金，永远都不要因为自己所受的苦难而抱怨人生。 对金钱执迷的人是品格卑贱的人。 二、金融寡头-摩根 J.P.摩根，1837年4月17日出生在美国康涅狄格州哈特福德成一个富有 的商人家庭。是摩根财团的创始人和奠基人，美国华尔街著名的金融寡头。财 富经验：开源比节约更重要。 经典励志语录： 政府和法律没法做的事，让钱来做。 个人的信用是财产，公众的荣誉是保障金。 金钱买不到人格 三、企业典范-亨利.福特 福特公司的创始人亨利.福特不仅创立了福特公司，还创造了“流水线生产”，率先实行每周五日工作制，成为现代企业的典范。 经典励志语录： 如果你要开创一番事业，那麽下班的铃声只是你开始思考的信号。 一个人或一小撮人聚敛财富是无用的，因为这最终也会危害他们的利益。 四、石油大王-约翰.戴维森.洛克菲勒 洛克菲勒，1839年出生，16岁时在一家商行做记账，19岁时与人合办公司。1865年，买下合办公司的另一半股份，独立经营。 经典励志语录：

培养一种兴趣，产生把钱花的足以令人满意的效果。 五、旅馆大王-康拉德.希尔顿 希尔顿创造了他一生中最辉煌的一页，用1.1亿美元的巨资买下了有“世界酒店皇帝”美称的“斯塔特拉酒店系列”，这是一个拥有10家一流饭店的连锁酒店。 我确信，有大量金钱必然带来幸福这一假设是错误的五、旅馆大王-康拉德.希尔顿希尔顿创造了他一生中最辉煌的一页，用1.1亿美元的巨资买下了有“世界酒店皇帝”美称的“斯塔特拉酒店系列”，这是一个拥有10家一流饭店的连锁酒店。 经典励志语录： 完成大事业的先导是伟大的梦想。 信用是我生命中的血液，我绝不宣布破产。 做生意的唯一技巧，就是如何赚了钱而又能够使人满意。 微笑是公司最有效的商标，比任何广告都有利。 六、漫画大王-奥尔特.迪斯尼 奥尔特.迪斯尼，永远承认合作对他伟大成就的价值，认为也许合作是造就他的伟大的直接原因。在任何情况下，他对团队概念的信任都表现在他的电影和整个公司里。 经典励志语录： 我唯一的希望是我们不会忘记...一切都是从米老鼠开始的。 当你相信一件事情的时候，你最好是毫无疑问地相信它。 七、汽车大王- 本田宗一郎 本田宗一郎，1906年11月7日出生在日本静冈县的一个穷苦家庭，他自 幼便对机械表现出了一种特殊的偏好。 经典励志语录： 害怕失败最好什麽也别干。 成功只有百分之一的可能，它是经过九十九次失败后才获得的。