被动房与空调推广了解
被动房在国内建筑节能领域还是一个较新的课题，在2013年11月举办的江苏省第六届绿色建筑论坛上，我们首次接触到这一概念。为学习收集最新理念和技术，我们组织园区相关管理部门以及区内主要建设、设计单位分别赴河北秦皇岛（寒冷地区）和浙江湖州（夏热冬冷地区）进行了实地考察，并对在园区的推广前景进行深入思考，现将相关情况整理如下，以供参考。
一、被动房的概念及技术要点
1、被动房的概念
被动房的概念产生于1988年，最早的研究与实践始于德国，是指不通过传统的采暖方式和主动的空调形式来实现舒适的冬季和夏季室内环境的建筑。比起能耗低但室内舒适度较差的传统建筑和室内足够舒适但能耗非常高的高端建筑，被动房的最大特点在于实现高品质居住环境下的低能耗。据测算，在严寒和寒冷地区，被动房屋冬季采暖能耗是普通节能建筑的1/10~1/4；若折算成国内标准，建筑节能率约为92%。（目前江苏省要求居住建筑节能率为50%,正在拟定65%的标准，预计今年颁布执行）
被动房通过采用先进节能设计理念和施工技术使建筑围护结构达到最优化，极大限度地提高建筑的保温、隔热和气密性能，并通过新风系统的高效热（冷）回收装置将室内废气中的热（冷）量回收利用，从而显著降低建筑的采暖和制冷需求。在此基础上，被动房还通过有效地利用自然通风、自然采光、太阳辐射等来实现舒适的室内温度、湿度和采光环境，最大限度降低对主动式机械采暖或制冷系统的
依赖。
2、被动房的技术标准
当前我国的被动房项目是由德国能源署与住建部科技中心共同开展认证，主要技术标准包括技术指标和设计标准两个层次。其中，技术指标是被动房的判定依据，也是被动房的建设目标；而设计标准是为确保建成后的房屋满足技术指标的要求而设定的设计依据。具体如下：
（1）技术指标
技术指标包括能耗指标和舒适性指标两个方面。
在能耗指标方面，被动房标准和国内建筑节能65%标准对比如下表所示：
在舒适性指标方面，被动房具体要求如下表所示：
（2）设计标准
目前国内尚无被动房设计标准，因此沿用了德国的设计标准。而德国气候条件与我国华北地区类似，冬季室内外温差较大，约在30℃
左右；为达到采暖能耗不超过15kwh/m2、总能耗不超过120kwh/m2的能耗指标，需要设定很高的设计标准，如外墙及屋面的传热系数要在0.15W/（m2?K）以下，外窗传热系数要在0.8 W/（m2?K）以下。具体如下表所示：
注：传热系数方面，德国的U值近似于我国采用的K值，可以互换。
1、被动房的主要技术措施
为达到被动房设计标准的要求，重点是在保温性、气密性、新风及热回收三个方面采取必要的技术措施：
（1）保温性
围护体系的保温性能是被动房设计和建造中最重要的技术措施。建筑外墙和屋面是围护体系主体，当围护结构的保温层达到一定厚度时，房屋通过外围护结构损失的能量达到最低。在冬季可以凭借房屋自然得热维持室内在20℃以上；在夏季足以抵抗太阳辐射传到室内。在已建成的被动房项目中，保温材料通常在200mm以上，防火等级
B1以上，方能确保外墙及屋面的传热系数达到0.15W/（m2·K）以下。
外窗的保温性能对玻璃和窗框提出了很高的要求，在江苏省住建厅新颁布的《居住建筑标准化外窗系统应用技术规程》中，对整窗（双层中空玻璃加断桥铝合金窗框）传热系数的要求是不超过
2.4W/(m2·K)，这与被动房外窗传热系数不超过0.8W/( m2·K)的要求相去甚远。为达到这一要求，被动房外窗通常采用3 层LOW-E玻璃，玻璃间充惰性气体（氩气或氪气），配合带保温夹层的窗框；外窗进行外挂式固定，窗框边缘嵌在外保温层内。
在围护结构的阻热性能明显提高以后，“热桥/冷桥注1”就成为影响围护体系保温效果的重要因素。在现有建筑节能设计中，热桥本身已经成为一个被关注的问题，但是远没有在被动房设计中那样尽
可能的被避免。被动房要求外围护结构的保温层应连续完整，严禁出现结构性热桥。不仅对外墙联结锚栓有阻断桥处理，管道穿外墙部位做好保温填堵，甚至外挑阳台板都要做到热桥最小化。
（2）气密性
气密性能对于被动房非常重要，它的密闭性除了可以降低热量损失以外，还可以控制室内环境的湿度和保护建筑结构；并能显著降低通过管网和辅助通道的声音传递，从而有效降噪。在被动房标准中有一条不做严格要求但是推荐采用的指标，就是在建筑的气密性测试中，要求在室内外50Pa压力差的情况下，每小时的空气渗透量不能超过
建筑总容积的60％，在欧洲各国的现有建筑中，这一指标通常在200％-400％之间。
为实现气密性要求，一方面是构建连续完整的外围护结构气密层，10cm以上的混凝土层或PE薄膜等致密性较好的材料均可做为气密层，不同材料构成的气密层连接处必须妥善处理以保证气密层的完整性；另一方面要做好各种管道间隙的封堵。
（3）新风及热回收
当建筑的气密性能大大提高以后，适宜的通风换气方式对于被动房就尤为重要了，要保持室内空气的清洁与健康，必须要满足一定的新风量。在现有建筑中，开启窗户和门窗缝隙的渗透是实现建筑冬季换气的常用方式，但这样无疑会带来大量的热量损失。在被动房中，这一换气指标则完全通过机械通风的方式来完成，室内污浊的空气从厨房和卫生间的排风口排入风管中，新鲜空气则从起居室和卧室的送
风口中进入房间；在排风和送风过程中，把建筑排风中的热量回收，用以预热室外的新鲜空气并送入室内是被动房关键技术之一。被动房使用的热交换器的热回收效率可以达到75％以上，能有效避免通风换气损失的热量；在新风的处理过程中，还可以过滤室外空气的尘土，控制空气的湿度，大幅提高空气质量，在雾霾较多的环境下更有优势。
一、实际案例分析
1、国内首批被动房示范项目——秦皇岛“在水一方”
（1）项目概况
秦皇岛“在水一方”住宅小区是住建部确定的首批中德被动式
低能耗房屋示范项目，小区的C12、C13、C14、C15号楼四栋房屋作为首批按德国标准建造的被动式房屋示范，由德国能源署负责安排德国专家提供设计咨询、施工质量控制、竣工检测及能效认证的指导。这四栋示范工程总建筑面积2.8万m2，于2012年3月正式开工，2013年11月C13、C14、C15三栋示范工程完工并通过德国能源署和住建部科技中心联合组织的验收。项目同时也列入国家发改委煤炭、电力、建筑、建材行业低碳技术创新及产业化示范工程项目，并获得3000万元的国家补助资金。
（2）主要技术措施
项目设计中采用的主要节能技术措施及性能指标如下表所示：
（1）项目实际效果
根据现场观摩的直观感受：当天秦皇岛地区室外温度为
-9℃~-12℃，在无任何市政或机械供暖的情况下（示范小区未铺设市政供暖管网，各户也不设置供暖设备），室内温度已在20℃以上。
根据德国能源署与住建部科技中心的现场实测结果，该项目实际能耗及室内环境数据如下表所示：
折算后实际节能效果与建筑节能率65%的房屋相比如下表所示：
（1）增量投资
据测算，该被动房较65%节能房屋多投入627.8元/㎡（详见下表），但可节省的投资285.5元/㎡，具体包括：热计量表相关费用折合约38.2元/㎡;用户节约空调机费用折合200元/㎡;节约管道井面积折合47.3元/㎡。因此实际增量投资约为350元/㎡；该项目由于具有试点意义，部分材料采用德国进口，如用国产材料，还可降低100~200元。
1、夏热冬冷地区首个被动房——湖州布鲁克项目
（1）项目概况
湖州布鲁克项目由朗诗集团与德国被动房研究所、德国能源署合作建设，是国内在夏热冬冷地区设计、建造的第一个被动房项目。项
目位于湖州长兴朗诗绿色建筑研发基地，作为基地日常住宿接待用房，建筑面积约2500㎡。目前已基本建成。
（2）主要技术措施
被动房起源于欧洲中部地区，当地的气候条件与秦皇岛、营口等北方寒冷地区很相似，冬季供暖是房屋的主要能耗，因此被动房设计时考虑留住室内热量即可。而浙江湖州与苏州类似，均属于夏热冬冷地区，与德国气候条件迥异，冬季要考虑采暖、保温以及充足的阳光照射；夏季却要制冷、散热并防止阳光照入室内。因此，朗诗在设计布鲁克项目时，结合项目所处地区的气候特点，主要采用了以下技术措施：
一是在围护结构方面严格执行德国被动房的要求，如外保温是250mm厚的B1级聚苯板加岩棉防火带。确保屋顶传热系数≤0.1 W/m2K，外墙≤0.15 W/m2K，窗≤0.8 W/m2K，无热桥，气密性在50帕气压差下的渗透率η≤0.6次/小时。
二是结合夏热冬冷地区冬季需要日照，夏季却要防止热晒的要求，设计了特别的固定遮阳，基本保证制冷季节没有阳光射入室内，而采暖季能获得一定日照。
三是采用带热回收（热回收率75%）的中央新风系统将经过处理的新风送到每个房间。由于夏热冬冷地区夏季空调制冷负荷很大且有除湿要求，每个房间还设置了一个辅助的小型风机盘管调节温度和湿度。
（1）增量投资
该项目的定位是要在夏热冬冷地区做被动房的全方位试验，具有较高的超前性与先进性，各项技术措施均采用较高标准：仅窗户成本每平米就接近4000元；设计了太阳能热水系统供应生活热水；为满
足夏季高峰时的制冷及除湿要求，除了带热回收的中央新风系统以外还采用了干式风机盘管。此外，该项目还要同时取得中国绿建三星、德国DGNB、美国LEED三种认证，因此最终增量成本预计将超过1000元/m2，远超一般的被动房和绿色建筑。
1、夏热冬冷地区被动房标准的改进建议
在对上述两个项目进行实地考察的基础上，园区相关专业人员以夏热冬冷地区居住建筑为研究对象进行了分析评估。初步测算结果表明：当前被动房的设计标准是以德国气候条件为基础建立的，考虑到气候条件的差异和生活习惯的不同，如对以下几方面标准进行适当调整，可以在基本符合被动房技术指标的同时大幅降低增量投资，从而便于在夏热冬冷地区全面推广：
（1）室内舒适标准
如将被动房夏季温度≤26℃，湿度≤65%的室内标准调整为温度
≤28℃，湿度≤70%，仍能适合大部分人的居住生活习惯却能减少15%的空调能耗，以及约1/3的围护结构能耗；如将冬季室内温度≥20℃，湿度≥40%的标准降低为温度≥18℃，湿度≥30%，由于被动房的蓄热能力和热惰性以及室内人的活动和电器发热等，除个别极端寒冷天气，绝大部分采暖日已经不需要附加采暖，从而大幅降低设备投入及使用能耗。
（2）围护结构热工指标
为实现供热能耗需求量≤15KW.h/(m2.a)，最大采暖负荷≤10W /m2的能耗指标，被动房的围护结构要求比普通节能建筑高出很多，是最主要的增量成本。如外墙及屋面的传热系数要在0.15W/（m2?K）以下，外窗传热系数要在0.8 W/（m2?K）以下，而传热系数标准的设定与冬季室内外温差直接相关，苏州地区冬季室内外温差在20℃左右，约是德国的2/3，如将这些限值分别放宽为外墙及屋面的传热系数在0.20W/（m2?K）以下，外窗传热系数在1.2 W/（m2?K）以下，预计仍基本能满足能耗指标的要求，但采购价可降低50%。
（3）围护结构气密性指标
因为室内外温湿度的差异，微小的空气渗漏也会造成热量和水汽的交换，这些无处不在的微小损耗持续累加起来虽然不大，但对节能要求特别高的被动房也须加以限制，因此被动房设定了η50≤0.6次/h的气密性指标。由于气密性指标也与冬季室内外计算温差直接相关，并且在夏热冬冷地区气密性不是越高越好，若提高到
η50≤0.9~1.0次/h，同样基本能满足能耗指标的要求，但对节点细部的施工要求却降低不少，建筑设计的灵活性也有所增加。
经测算，降低以上三个方面的标准后，相对于普通建筑，被动房直接增量成本约为500元/m2，但被动房具有高度舒适性，相当于安装了中央空调和洁净新风系统，考虑到暖通设备的投入，被动房与全空调带新风系统的普通建筑基本持平。而被动房日常的使用成本是普通全空调带新风系统的1/5~1/10，每平米每年可以节约费用数十到
上百元，具有很好的吸引力。而且技术虽然简化不多，却可以使材料采购更加灵活，国产化程度更高，施工方式和质量验收更易普及，从而产生更大的社会覆盖面，有助于被动房的推广。
一、发展被动房的积极意义
与传统节能建筑相比，发展被动房具有以下几方面的积极意义：
1、大大缓解决能源和温室气体减排压力
被动房能耗仅为普通节能建筑的1/10~1/4，以北方采暖地区估算，如将新建居住建筑建成被动房，可以在2050年时累计节省34亿吨标煤，并将每年采暖能耗增量控制在100万吨以内。
2、全面提升建筑质量
被动房可以提供更高的居住品质，室内温度一年四季保持在18℃~24℃，房间全年有新鲜空气，不潮湿，无霉菌，有效改善空气质量和生态环境；而且由于被动房施工中非常强调气密、保温等施工细节，还可以改善粗放式施工，对于工程质量也有促进作用。
3、促进节能产业升级
符合被动房标准的外窗、滴水线条、护角胶条等构配件由于技术要求较高且应用不多，国内很少生产主要从国外进口，如能大面推广被动房，对国内建材产业的升级有很大帮助。
4、有助于解决南方集中供暖问题
随着人们生活水平的提高，对于长江流域集中供暖的呼声越来越多，但是受限于我国能源供给能力以及供热管网尚未构建等因素，短期内难以实现，若采用被动房，则无需考虑集中供暖问题（秦皇岛“在
水一方”住宅小区未铺设供热管道，户内不设置供暖设备）。
二、在园区发展被动房的思考与建议
1、国内被动房发展趋势
由于被动房兼具建筑品质和节能减排两方面的重要意义，得到了有关领导的高度重视，住建部姜伟新部长先后四次到秦皇岛检查、指导“在水一方”被动房项目。全国各地也纷纷开展被动房建设的初步尝试，自2011年被动房引入国内以来，不到三年的时间内，已完成新建项目2处，进行项目设计施工近20处，分布黑龙江、河北、福建、新疆、山东等多个省份，在全国形成“抢占先机”的竞争格局。
2、园区被动房发展定位及建议
据了解，目前江苏省内尚无具有示范意义的被动房项目，而园区一直以来在建筑节能与绿色建筑领域走在全省乃至全国前列，无论是各级领导重视程度还是建设、设计单位相关人员专业水平均在省内领先，具备率先在全省开展被动房建设的基础条件。
在具体操作方面，可以由在建筑节能与绿色建筑方面具有较高积极性的房产开发企业负责具体实施，选取小规模的高品质全装修住宅项目作为被动房示范项目；在政策扶持方面，可以通过省住建厅与德国被动房研究所、德国能源署开展三方合作，以便在政策、资金、技术等方面争取更多支持；在实施定位方面，通过示范项目的建设实践，摸索出与经济发展水平及气候特点相适应，兼具先进性、经济性与可操作性、可推广性的被动房建设经验，并为将来江苏省制定符合省情的被动房设计规范提供客观依据。
空调维修保养服务方案
空调维修保养服务方案 1、在到达维修现场后，由本公司技术人员陪同客户对机组进行现场检查，并对有关技术事项向客户做出解答。 2、设备安装或维修完毕后，由本公司技术人员进行设备调试，记录设备调试的有关数据。 3、建立客户使用档案，对客户使用设备状况定期、跟踪了解,为设备的正常 如 片上的集尘，这些都大大增加了风机和电机的负荷，引发噪音。 3、可以提高系统设备的换热效率，提高冷热效果，实现有效节能。如果内外机的蒸发器和换热器长期不清洗，附着的尘垢会大大降低设备的导热系数，严重阻碍冷热交换的效率，此时，压缩机的负荷会急剧增大，耗能就会增加。 4、可以消除系统隐患，降低故障率，延长设备的使用寿命，花小钱，省大钱。空调系统的组成较为复杂，但主要由三部分构成，包括制冷系统、驱动电源和控制电路。无论哪个部分出了问题都会影响空调的正常使用，正确及时的维修和保养工作，会及时发现和处理三个部分的隐患，使机器始终处于良好的工作状态，故障率降低，寿命延长。
三、维修/保养的内容根据设备的状态，维保的工作主要包括检查和保养两大内容，具体为： 1、检查 1）运转压力：排气吸气压力 2）端子排或其接头有无老化松动，连机线是否脱、断；3）内外机接口有无漏氟；4）运转噪音是否正常； 5）绝缘电阻（或连机铜管对地之间有无交流感应电压）；6）回风温度、出风温度、室外温度三者关系是否正常；7）冷凝排水是否畅通； 清 红外线测温仪、水银温度计、风速仪、分贝仪、复合表、钳型电流表、水管等。 五、维修/保养的步骤 1、送风系统用毛刷或吸尘器清除风盘、过滤器、过滤网、出风口等部位的积垢和灰尘，将消毒剂和抗菌剂喷涂于这些部位，抑制细菌的繁殖和生长，保证室内空气的清洁； 2、氟系统 1）检查出回风温度、风速、系统的压力、电流、噪音等； 2）检查连接件的状态，有无松动、破损；连接线、保温层有否老化等；
格力三年发展战略规划.doc
精心整理 格力电器股份有限公司 三年发展战略规划书 （规划时限：2014年-2016年） 编订时间：2014年6月 实施时间：2014年6月 目录 一、规划总则 （一）规则编制背景 （二）规则指导思想及原则 （三）规划时限 二、公司概况 三、企业战略环境分析 （一）企业经营环境分析 1、政治环境 2、社会环境 3、经济环境 4、技术环境 （二）行业竞争环境分析 1.潜在进入者的威胁 2.供应商的讨价议价能力 3.替代品的威胁 4.顾客的讨价议价能力
5.行业内竞争对手分析（三）企业现状分析 1、财务状况 2、产品地位 5、组织文化 4、设施及技术条件 3、市场营销模式 （四）SWOT矩阵分析 四、企业总体战略规划（一）企业三年发展总目标（二）阶段发展目标 五、公司战略 （一）市场开发 （二）市场渗透 （三）产品开发 六、职能战略 （一）研发策略 （二）制造策略 （三）营销策略 （四）人力资源策略（五）财务策略 六、战略控制 （一）事前控制
（二）事后控制 （三）随时控制 格力电器股份有限公司 2014－2016年发展战略规划 【摘要】：企业发展战略规划是企业发展的灵魂与纲领，指引企业发展方向，明确企业的业务领域，指导企业资源配置，指明企业的发展策略以及发展措施。制订企业发展战略规划有利于建立企业和员工的共同愿景，使员工对组织产生归属感和奉献精神，从而更加全身心的投入工作。 现结合行业及公司当前发展趋势，在PEST分析和SWOT分析的基础上，制定格力电器有限公司2012—2014年三年发展战略规划。 【关键词】：格力电器三年发展战略规划 一、规划总则 （一）规则编制背景 成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的国有控股专业化空调企业，2012年实现营业总收入1001.10亿元，成为中国首家超过千亿的家电上市公司；2013年实现营业总收入1200.43亿元，净利润108.71亿元，纳税超过102.70亿元，是中国首家净利润、纳税双双超过百亿的家电企业，连续12年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。 2014年，格力电器继续保持稳健的发展态势。1-3月实现营业总收入250.10亿元，同比增长超过12.18%；净利润22.54亿元，同比增长68.86%。 格力空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。家用空调年产能超过6000万台(套)，商用空调年产能550万台(套)；2005年至今，格力空调产销量连续9年领跑全球，用户超过3亿。
中央空调营销策划书
中央空调营销策划书 中央空调营销策划书 中原工学院能源与环境学院课程论文 一、背景 空调市场因新品牌与经销商共同发动价格战而进入新的阶段，此阶段的特点有： 1、市场上的品牌众多，仅在西安市场就有93个品牌； 2、空调的价位混乱，让消费者无从选择； 3、空调的经销商众多，各经销商为了生存与发展，多以买断产品型号（国美、苏宁等大经销商），经营多个品牌（中小经销商），谁售谁提供售后服务（有实力的经销商）等方式来经营。 4、空调的潜在顾客分化为三级，一级是忠诚于品牌，不为价格战所迷乱；一级是偏重于价格，寻求低价位的品牌；一级是偏重于质量，关注于品牌的零部件。 5、各品牌传播自己产品的卖点，但因各品牌空调的功能基本上相似，消费者到售点时已不再明确各品牌的卖点。 6、各品牌忙于树立品牌，以价格战抢市场，而忽略了对消费者关于空调基础知识的培训，致使各销售终端人员对消费者需进行此方面的培训，但培训内容偏重于自己负责的产品，致使消费者身心疲惫。 7、波尔卡空调因小天鹅在营销策划上的不利，而没有从小天鹅品牌中取得更多的品牌的价值，也使其的知名度、认知度、市
场占有率不高。我们某某代理销售波尔卡空调，面对以上问题，需自己进行营销策划，来运作市场。 二、市场分析 竞争对手分析：空调的各品牌可分为三类：一类：海尔、格力、春兰、美的、海信；二类：奥克斯、志高、新科、TcL、科龙（华全）、格兰仕、乐华、小鸭、华凌、长虹、新飞、万宝、奥柯玛等；三类：国外品牌；三凌、日立、松下、LG、夏普、三洋、伊莱克斯等。波尔卡属于二类品牌空调品牌的各类市场运作的特点：一类：广告力度大，价位高，有大量忠诚的顾客；二类：广告力度不大，价位低，顾客群正在组建；三类：广告力度小，价位高，有一定的忠诚顾客。空调品牌的各类中的代表品牌分析：一类：海尔①、到20XX年4月15日，海尔空调在陕西市场的销量低于20XX年同期；②、海尔空调的价位高，除了忠诚于海尔品牌的顾客外，潜在顾客多为新品牌所吸引；③、海尔空调的售后服务，因其与其他品牌的售后服务相似，已没有了竞争力。而且海尔新推出的无尘安装还没有得到海尔空调的服务商的全面接受；④、海尔空调的一部分经销商抵制经销海尔空调，只是迫于消费者的压力而经销。因为，海尔空调价高，销量低，海尔空调的售后服务必须由专业的服务商进行（基本不负责销售），这与经销商想树立自己品牌，自己售后服务人员上门服务的经营方式相矛盾，海尔空调的经销点没有格力、美的的多。
格力空调营销策划方案.doc
格 力 空 调 营 销 策 划 方 案 班级：经管物流11级1班 学号： 姓名：
目录 一、公司简介及发展阶段 (3) （一）、发展历史及发展大事记 (3) （二）、公司发展阶段及策略 (3) 二、行业分析及其发展趋势 (5) （一）、需求稳步上升，格力领航 (5) （二）、发展趋势 (7) 三、目标市场和客户需求分析 (8) （一）企业所处的经营环境分布 (8) （二）目标市场和产品组合的策略选择 (8) （三）客户需求分析 (9) 四、竞争分析 (9) （一）波特五力模型分析 (9) （二）竞争对手分析 (10) （三）竞争优势 (10) （四）关键成功因素分析 (11) 五、潜在问题和风险分析 (12) 六、解决机制 (12) （一）如何解决渠道、技术、人力资源等方面的问题？ (13) （二）、如何抓住家电下乡这个机遇？ (13) 一、公司简介及发展阶段
（一）、发展历史及发展大事记 1、珠海格力电器股份有限公司成立于1991年。是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2010年销售收入608亿元，连续十年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区，2005年至今，格力空调连续五年全球销量领先。 作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生产基地，5万多名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利数千项，自主研发的GMV数码多联一拖多机组、超低温数码多联中央空调、新型高效离心式大型中央空调、G10变频空调、超高效定速压缩机等一系列国际领先产品填补了行业空白，成为从“中国制造”走向“中国创造’的典范，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。 2、发展大事记 1985年，珠海经济特区工业发展总公司成立，即格力集团的前身。 1990年，朱江洪创立“格力（GREE）”商标。 1991年11月18日，格力电器一期工程开工奠基，格力电器公
格力空调商务谈判策划书
格力空调模拟谈判策划书陈冬 661394 鲍鱼翅 661381 陈思思 661345 1、 谈判双方： 甲方：宁波城市职业技术学院后勤部 乙方：格力空调外销部 二、谈判主题： 双方商业合作关于甲方向乙方购买一批空调的买卖 3、 谈判时间： 2012年5月16日星期三 4、 谈判地点：宁波城市职业技术学院3号楼404 五、谈判双方代表： 甲方：宁波城市职业技术学院后勤部 主谈代表：陈伟（外销部主管） 营销总监：陈冬（销售部助理） 财务总监：包煜超（财务主管） 法律顾问：陈思诗（秘书） 决策人：陈琪（总经理） 乙方：格力空调外销部 主谈代表： 营销总监： 财务总监： 法律顾问： 6、 谈判环境分析： 1.双方背景： 甲方：宁波城市职业技术学院于2003年3月经浙江省人民政府
批准设置而成。学校的前身——宁波大学职业技术教育学院，创建 于1992年，是浙江省最早开展全日制高等职业技术教育的机构，曾 被原浙江省教委确定为省职业技术教育师资培训基地。2001 年，“旅游管理与服务”专业被教育部确定为高职高专教育教学改革 试点专业。 乙方：成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的国有控股专业化空调企 业，2011年实现营业总收入835.17亿元，同比增37.35%；净利润 52.37亿元，同比增22.48%；纳税超过53亿元，连续9年上榜美国 《财富》杂志“中国上市公司100强”。 格力电器旗下的“格力”空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。家用空调年产能超 过6000万台(套)，商用空调年产能550万台(套)；2005年至今，格 力空调产销量连续7年全球领先。 2.双方基础合作事宜： 甲方同意是最新的100集《喜羊羊与灰太狼》将通过乙方的迪斯尼频道向亚太区52个国家和地区播映，按照国际惯例收取版 权费。同时还将授权乙方作为总经销商，共同开发衍生品。 3.双方利益及优劣势分析： 甲方： 核心利益：获得最大利润空间。 主要利益：在同等条件下，争取最大的优惠空间；建立完善的售后服务 能建立和维持长期合作关系。 自身优势：学校消费集中，一次性购买力强；与学校合作要求更多更高自身劣势: 没有空调方面的专业知识，选购比较困难 乙方： 乙方核心利益 双方尽快达成合作关系，避免拉锯战。 在同等条件下，争取利益最大化 双方建立并维护长期合作关系。 自身优势：我公司在国内外有相当高的知名度，是中国空调业唯一的“世
格力营销策划书
格力营销策划书 系部：经济贸易系 专业：电子商务 班级：电商153 学生姓名：琰 学号： 151219342
容摘要 随着中国空调市场的不断成熟，企业间的竞争愈发激烈，越来越多的企业纷纷将营销战略提升到一个更高的层面。作为我国空调界的老大，格力营销一直以来备受关注。鉴于此，我们小组通过对格力电器有限公司所处背景、经营现状及营销模式做了相关了解，并从格力所处的宏微观经济环境出发，利用SWOT法详细分析格力公司的优势、劣势、机遇与面临的挑战。最后，结合所学容对格力空调市场营销战略进行了深入分析。
目录 一、格力电器股份有限公司背景简介及现状 (2) 二、格力空调的目标市场战略分析 (2) （一）市场细分 (2) 1.安装摆放式细分 (2) 2.特定环境细分 (2) 3.主打功能细分 (2) （二）目标市场选择 (2) （三）市场定位 (2) 三、格力空调营销策略的优化 (2) （一）产品组合策略 (2) 1.产品组合扩展策略 (2) 2.高档产品策略 (2) （二）价格策略 (2) （三）促销活动 (2)
格力空调市场营销战略分析 一、格力电器股份有限公司背景简介及现状 格力电器股份有限公司(简称格力电器) 成立于1991年,是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的国有控股专业化空调企业。公司曾连续12年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。作为世界空调的知名品牌,格力空调的业务遍布100多个以及地区，并且从2005年到现在,格力空调产销量连续8年领跑全球,用户超过2.5亿。 数据来源:格力电器官 二、格力空调的目标市场战略分析 （一）市场细分 格力电器所在的中国空调市场的市场环境是复杂多变的：消费者需求具有个性化和多样化的特点;同一类空调产品的市场竞争相当激烈;产品的技术创新越来越快;产品生命期越来越短,推出新速度越来越快。格力电器是专业做空调的企业,要充分考虑到不同消费者的对空调需求。因此，格力电器的空调产品可根据安装摆放式、特定环境、主打功能来进行市场细分。 1.安装摆放式细分 挂壁式空调通常为分体空调、不受安装位置限制，更易与室装饰搭配。
空调宣传策划方案
空调宣传策划方案 一．市场调查结果 空调市场因新品牌与经销商共同发动价格战而进入新的阶段，此阶段的特点有： ⒈市场上的品牌众多，仅在西安市场就有93个品牌。 ⒉空调的价位混乱，让消费者无从选择。 ⒊空调的经销商众多，各经销商为了生存与发展，多以买断产品型号（国美、苏宁等大经销商），经营多个品牌（中小经销商），谁售谁提供售后服务（有实力的经销商）等方式来经营。 ⒋潜在顾客分化为三级，一级是忠诚于品牌，不为价格战所迷乱；一级是偏重于价格，寻求低价位的品牌；一级是偏重于质量，关注于品牌的零部件。 ⒌品牌传播自己产品的卖点，但因各品牌空调的功能基本上相似，消费者到售点时，对各品牌的卖点不再明确。 ⒍各产品忙于树立品牌，以价格抢占市场，忽略了对消费者关于空调基础知识的介绍。 二．调查分析 ⒈XX以二类品牌推广。 二类品牌有：奥克斯、志高、新科、TCL、科龙（华全）、格兰仕、乐华、小鸭、华凌、长虹、新飞、万宝、奥柯玛等； ⒉调品牌的各类市场运作的特点：
一类：广告力度大，价位高，有大量忠诚的顾客； 二类：广告力度不大，价位低，顾客群正在组建； 三类：广告力度小，价位高，有一定的忠诚顾客 三．结论： ⒈我们的市场战略：XX空调采用的是一类品牌的压缩机， 一流的智圣服务， 二类品牌的价格。 ⒉我们的市场战术：与海尔空调（一类品牌之首）相对比： 品质方面海尔空调的压缩机为日立。 XX空调的压缩机也为日立。 服务方面海尔空调的服务是委托不同的经销商、代理商来做，但由于服务人员的素质不一，未经过统一的系统培训，所以服务效果不同。 XX空调的服务是由智圣来全程负责，智圣的服务人员既是本土的又经过统一的系统的培训，所以服务效果较为稳定。 价格方面海尔为一类品牌所以价位较高。 XX以二类品牌刚刚上市所以价位中等偏低。 ⒊我们的上市统一主题：“心”“心”相印心满意足 XX空调的压缩机之“心”及智圣公司的优质售后服务之“心”相互联手，共同为空调用户服务，同时提供低价产品，使消费者的需求得到满足，使其心满
格力空调的简单营销策略
格力空调的简单营销策略
格力空调的简单营销策略 一、释疑 近日到成都、重庆等地调研市场，归来感受颇深。其中记忆最深刻的就是格力空调在川渝两地的市场表现。从中怡康、赛诺等统计数据来看，格力空调在川渝两地的表现并不是很突出，有时甚至连前三都不能进入；即便是业内权威人士预计，格力2003年度空调销量在300万套以上，仍居业内第一位置，大家亦持怀疑态度，毕竟，海尔、美的等一线品牌的广告宣传铺天盖地，有关海尔、美的称雄空调市场的新闻不断见诸报纸。 但是，川渝市场走一趟，却令笔者深刻领悟到格力空调的营销魅力，也彻底消除了笔者对格力空调的相关疑虑。 通过对众多空调经销商、厂家代表以及商场促销员、售后服务人员、安装队的走访调查，笔者得到了川渝两地空调市场的第一手资料。从现在所掌握的数据来看，在川渝两地，格力、美的两强争雄川渝市场；其中，美的零售总量最大，格力则是销售总量（包括零售和工程机市场）最大；格力空调牢牢占据着川渝市场的首把交椅。 格力称雄川渝空调市场的“成功之道”非常简单——就是“简单营销”！只是格力将它发挥得淋漓尽致罢了。 二、产品 优质的产品是营销工作得以正常进行的前提和保证，格力自始至终将产品品质摆在首位。在格力空调的产品策略中，格力一贯坚持“简单化”的营销策略。 这种“简单化”的产品营销策略体现在以下几个方面： 功能简约化。“空调”顾名思义就是“空气调节器”，其主要功能应该体现在清新空气、制冷制热方面，而不是炒作其他各种概念。所以格力空调将那些不必要的附加功能全部取消掉，既降低了成本，便利了消费者（不必在名目繁多的概念中迷失方向），又赢得了市场。 技术实用，质量可靠。空调消费者特别在意产品质量，毕竟谁也不愿意在火热的夏天空调突发故障，格力空调始终坚持采用适合中国国情的技术，生产出质量可靠的高品质产品。考虑到中国电网不稳定，而变频空调对电网要求高，格力鲜少推变频；同时，据业内传闻，2003年，国内60多个主要空调品牌进行一次功率测试，结果达到国家标准的仅有5家，格力作为仅有的两家国产品牌入围。优质而“简洁”的产品为格力空调称雄市场“保驾护航”。 外观改变，电控通用。为了保证产品质量和方便售后服务，格力的大部分产品都是只有外观的改变，而电控部分基本不变，等于是通用的。这样，消费者可以放心使用这些经过时间“考验”过的产品；而一旦有故障发生，格力售后人员也能快速将通用电控更换。 精益求精，寻求更“简单”的方式。从配套厂家传来的消息，格力打算将其产品进一步“简单化”，甚至打算将附件箱（一套新空调包括室内机、室外机和附件三部分，都用一个纸箱包装）也放入室内机包装箱中，进一步“简化”产品。
中央空调系统维护保养方案报价
文件1 服务合同 甲方：XXXXXXXXXXX X公司 地址： 乙方：XXXXX X X公司 地址： 甲乙双方本着平等、自愿、公平的原则，经友好协商，就乙方提供中央空调维护保养服务事宜签署本维护保养服务合同（“合同”），以兹双方遵照执行。 一、维保标的、维保技术标准 1、维保标的：甲方委托乙方对 ______________________ （建筑或大厦名称）_内的中央空调设备系统进行维护保养。 2、维保技术标准：乙方应按国家及所在地的法律、法规、规章、规范性文件、行业技术标准对甲方的空调设备提供维保服务，确保整个空调系统设备高效、安全、正常运行。 二、乙方声明及保证： 乙方应保证其在本合同有效期内:
1、其公司合法设立并有效存续； 2、持续具有资格履行其于本合同项下之义务，而该等义务的履行符合其经营范围之规定； 3、其可全权订立本合同，并且其授权代表已获得充分授权可代表其签署本合同； 4、其有能力履行其于本合同项下之义务，并且该等履行义务的行为不违反任何对其有约束力的法律文件的限制。 三、甲方的义务： 1、在空调设备运行期间，向乙方提供维保所需正常用电。 2、指派工程部特定人员与乙方工作人员进行协调配合。 3、在未得到乙方认可前，甲方不得私自拆卸、修理空调设备和相关配件，但在乙方不履行本合同约定的义务或其提供的维保服务质量达不到本合同约定的要求或相关国家标准及行业标准时除外。 4、按照本合同的相关约定向乙方支付本合同约定的维保费用。 四、乙方的义务 1、指派具有至少一名经验丰富的专业人员在大楼现场对中央空调进行定期巡视（每周一[1] 次）及记录空调系统的运行状态。委派专业技术人员（应具备中级以上职称）（每月一[1] 次）对甲方的空调设备进行巡检、维护和保养，并提交每次相应的维保情况报告；在半年及年度检修后，向甲方提供系统详细的检修报告及保养建议书，该等报告、建议书等均要经过甲乙双方指定员工书面确认，以便建档备查。 2、应严格按照空调设备系统的相关专业维修保养要求及相关法律法规的要求，为甲方提 供空调设备系统的维修保养服务。开放式冷却塔每年清洗不少于一（1）次，空气过滤网、过 滤器和净化器等每六个月检查清洗一（1）次；空气处理机组的表冷器、加热（湿）器、冷凝水盘、空气处理机滤网一（1）年至少清洗一（1）次。风柜机的盘管至少每半年清洗一（1）次，中央主机冷冻油每年更换一（1）次（需另行报价），以保证空调系统的正常运作，更换时间统一安排在本合同生效后的第六（6）个月内完成。空气过滤网、冷冻油、油过滤器、干燥过滤器等设备应使用指定的符合原生产厂家标准的配件。当空气传播性疾病在当地暴发流行时（即国家正式公布为疫区时），乙方应当每周对运行的集中空调通风系统的开放式冷却塔、过滤网、过滤器、净化器、风口、空气处理机组、表冷器、加热（湿）器、冷凝水盘等进行清洗、消毒或者更换。 3、在提供空调维保服务过程中，对于甲方空调设备中需要更换的配件，该零配件费用已经纳入本合同项下的保养费范围，乙方应免费向甲方提供。
某空调营销推广方案(doc 8页)
四川大学培训认证市场营销经理/助理专项作业海乐空调营销推广方案 姓名： 学院： 日期：
海乐空调营销推广方案 一、前言 （一）总体说明 空调市场因新品牌与经销商共同发动价格战而进入新的阶段，此阶段的市场特点有： 1、市场上的品牌众多。 2、空调的价位混乱，让消费者无从选择。 3、空调的经销商众多，各经销商为了生存与发展，多以买断产品型号（国美、苏宁等大经销商），经营多个品牌（中小经销商），谁售谁提供售后服务（有实力的经销商）等方式来经营。 4、空调的潜在顾客分化为三级，一级是忠诚于品牌，不为价格战所迷乱；一级是偏重于价格，寻求低价位的品牌；一级是偏重于质量，关注于品牌的零部件。 5、各品牌传播自己产品的卖点，但因各品牌空调的功能基本上相似，消费者到售点时已不再明确各品牌的卖点。 6、各品牌忙于树立品牌，以价格战抢市场，而忽略了对消费者关于空调基础知识的培训，致使各销售终端人员对消费者需进行此方面的培训，但培训内容偏重于自己负责的产品，致使消费者身心疲惫。 以上特点充分反映了空调市场竞争异常激烈，这需要海乐空调进行全面创新。（二）推广实现的目标 “海乐”2007年重庆市场销售目标：实现柜机和挂机分别销售400台，窗机销售200台，实现销售额324万元。 二、市场分析 （一）公司自身分析 海乐是国内一家知名空调生产企业，生产海乐空调系列产品，公司现拥有员工300名，其中高级技术人员36名。公司采用“四位一体”的先进销售模式开拓市场和为消费者提供更完善的服务。海乐导入国际先进的管理理念，实行严格的质量管理，一流的设计、先进的生产设备、可靠的检测手段和完善的服务体系，赢得了广大用户的信赖。海乐人坚信“科技为本”的信念。2007年5月20日海乐新推出一部空调，主要优点是节能、环保。海乐节能环保空调机是因应环保、节能、高效而设计的高科技产品，吸收了瑞典﹑澳洲﹑美国先进技术，进而根据我国实际情况加以改进，其生产设备先进﹑选料上乘，整体的生产﹑销售﹑售后服务都经严格而科学的管理及监控，是一种新型高效节能降温增湿高科技设备。 （二）同类竞争者分析：
最新格力空调营销策划方案
格力空调营销策划方案 山东交通学院管理学院姓名：王田华学号：111010111 一、前言 二、市场调查分析 三、品牌调查与分析 四、企业产品策略的制定 五、企业存在的问题 六、结束语
一、前言 格力空调营销策划方案提供建议和策略. 二、市场调查与分析 （1）空调的市场竞争激烈 格力空调营销策划方案一，而市场上的众多品牌如：美的，春兰也不断冲击着消费者的眼球，使之很多的消费者喜欢走马观花似的选购空调. （2）空调市场的潜力很大 随着人们生活质量的提高，人们对季节变化的适应程度的要求也随之提高，因此家庭空调的需求量在大大的上升，并且一些如：学校，公司，医院，商场等许多大型的地方都会用到空调. （3）人们选购空调的原因 经过对一些不同年龄，层次的人的访问，它们选购空调的因素大致是如下几个方面： 空调的噪音程度 空调的耗电量情况 空调的价格 空调的品牌 空调的售后服务 空调的式样 三、格力空调品牌调研及分析 品质保障：具备在线检测，且具备充足贴心的维修体系.2004年分
别获得ISO14001:2004环境管理体系和OHSAS18001:1999职业健康安全管理体系认证证书.2006年公司获得国家质监总局颁发的特种设备制造许可证（压力容器）.2007年获得QC080000禁用物质管控体系证书.2008年获得BRC全球标准-消费品：第二类产品证书. 知名品牌：“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球90多个国家和地区.1995年至今，格力空调连续13年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一；2005年至今，家用空调产销量连续3年位居世界第一；2007年，格力全球用户超过7000万. 种类齐全：至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求. 自主创新研发：拥有技术专利近1500项，自主研发的GMV数码多联一拖多机组、离心式大型中央空调、正弦波直流变频空调等一系列高端产品填补了国内空白，打破了美日制冷巨头的技术垄断. 四、企业产品策略的制定 1.价格 ●根据产品市场不同制定不同价格 ●保留一支低利润甚至无利润产品模仿主要竞争对手，以破坏其市 场及形象. ●短期举行让利活动 2.渠道
空调维修保养方案
中央空调维修保养方案 一、概论 空调经过长期运行及工作环境不好，换热器的铝翅片表面会粘附物（主要是积油腻、污垢、烟圬）会造成如下问题： 1、严重影响管壁的传热效果降低换热效率； 2、粘附物堵塞铝翅片，细菌易繁殖，使室内外机循环风量变小； 3、制冷效率下降； 4、压缩机电流过大，使能效比下降，用电量加大； 5、严重时使压缩机卡缸，冷冻油长期在高温下失去润滑，从而使空调设备使用寿命缩短。 二、维护/保养的作用为了提高空调器室外机换热效率，防止或减少灰尘，空调器室内外机系统应定期清洗、保养，室内机应清洗、消毒。通过近年来在维修保养的经验来看，正确的保养方法可以起到极好的作用，主要表现在： 1、定期的清洗保养可以改善室内空气的质量，预防疾病的流行，创造健康的室内环境。空调系统经过长时间运行后，在内机的过滤器，过滤网和蒸发器部位会集聚大量的尘垢，极易滋生和繁殖病菌，再由风口吹入室内，对人体的健康形成威胁。 2、对系统的清洗和养护能够有效地减少噪音的污染。随着室内机回风口过滤网等部位附着的尘垢及纤维物质的沉积，堵塞了过滤网及翅片，还有风机叶片上的集尘，这些都大大增加了风机和电机的负荷，引发噪音。 3、可以提高系统设备的换热效率，提高冷热效果，实现有效节能。如果内外机的蒸发器和换热器长期不清洗，附着的尘垢会大大降低设备的导热系数，严重阻碍冷热交换的效率，此时，压缩机的负荷会急剧增大，耗能就会增加。 4、可以消
除系统隐患，降低故障率，延长设备的使用寿命，花小钱，省大钱。空调系统的组成较为复杂，但主要由三部分构成，包括制冷系统、驱动电源和控制电路。无论哪个部分出了问题都会影响空调的正常使用，正确及时的维修和保养工作，会及时发现和处理三个部分的隐患，使机器始终处于良好的工作状态，故障率降低，寿命延长。
汤臣一品销售方案
汤臣一品销售方案学院：经管学院 专业：市场营销 班级：102 姓名：阮淼淼 学号：10408110230
汤臣一品销售方案
主题：加强汤臣一品的销售 最初情况 2005年上海房地产的“高端新闻”莫过于汤臣一品均价11万的天价楼盘。一夜之间，上海高档豪宅售价翻了近一倍。250天过去，在经历了250个寂寞的日日夜夜，和眼球经济的狂轰滥炸后，自我标榜为“献给颠峰世界的杰出人士”的汤臣一品，终于卖出了自己的第一单生意，据说，一位不愿意透露姓名的东南亚华人以1.3亿买下了一套900平米的“汤氏豪宅。“国八条”、“国六条”相继出台，中央政府表示了自己收缩房价的坚定决心时候，作为“房产晴雨表”的温州炒房团也在收缩战线，在这个风口浪尖，这个对房地产暴利“人人喊打”的时刻，“汤臣一品”如何制造“颠峰世界”的奇迹呢？且来看看其老总徐彬的“媒体脱口秀”。“你不要以一般市民的心态来看这个楼盘，那样你是看不懂的。”“你不要想你有50万、500万，或者5000万，你要想你有10个亿，要是你有10个亿，花不到你资产1/10的价钱，当然划算。甚至我们瞄准的不仅是10个亿，还是50个亿、100亿的富豪。”“我们卖的不是楼，是艺术品，是古董，卖出去就不再有了。” "话题"不断的"汤臣一品"
●2005年10月初，"汤臣一品"亮相沪上"顶级私人物品展"，售价宣称将超过1万美元/平方米，当年10月29日正式对外预售，标价11万元/平方米，成为内地最高价楼盘。 ●2006年7月，汤臣集团委托戴德梁，赴纽约、伦敦、迪拜、新加坡等城市，将"汤臣一品"中的一整幢楼向全球推销，但至今未果。 ●2006年8月，汤臣集团以1.3亿元价格售出第一套"汤臣一品"(约13万元/平方米)；随后的几个月中，"汤臣一品"又先后卖出两套住宅。 ●2007年6月6日，市房地局宣布进行专项检查，"汤臣一品"成为首批检查对象之一。 ●2007年6月7日，汤臣集团发布澄清公告称，"汤臣一品"开发建设及销售方面未有违规行为，该发展项目也未受到中国税务部门任何调查。随后，汤臣集团在香港上市的股票恢复交易。 汤臣一品基本信息： 物业类别：住宅、公寓
格力空调市场营销策划书
目录一、前言 ......................................................................................................................... ................................ 2 （一）公司概述 ......................................................................................................................... ............ 2 （二）市场概述 ......................................................................................................................... ............ 2 （三）营销目标 ......................................................................................................................... ............ 3 二、营销分析 ......................................................................................................................... ........................ 3 （一）市场分析 ......................................................................................................................... ............ 3 （二）竞争分析 ......................................................................................................................... ............ 4 三、营销战略 ......................................................................................................................... ........................ 5 （一）市场战略 ......................................................................................................................... ............ 5 （二）目标市场 ......................................................................................................................... ............ 5 （三）品牌定位 .........................................................................................................................
分体空调维保方案
空调维护方案 深圳市小欧工品科技有限公司 2015-10-25 一、项目设备信息
二、空调维护保养的意义 空调设备及附属设施是企业价值较为昂贵的有形资产，如何有效的发挥空调的性能，使其高效、安全、经济的运行。必要的日常保养，定期的维护可排查出机组运作的故障隐患，减少停机事故，节省运行费用，延长设备的使用寿命；同时，保障设备的正常运行，为贵司创造良好的工作环境。 为使空调设备在最优化状态下运行，就必须对其的通风系统和冷凝排水系统进行针对性的维护保养：清洁尘埃、清理水垢、锈蚀、杂质粘泥、杀菌和防霉处理，意义在于：（1）节约能源、降低运行成本。在空调系统的蒸发器和冷凝器传热过程中，尘埃、污垢直接影响着传热效率和设备的正常运行。空调机组运行结果表明，与未进行清洗的空调机组相比较，用电量将节能10-30%，并且延长机组使用寿命，减少设备折旧使用费。 （2）减少事故停机，改善制冷效果。清洁室内外热交换器，可使空调系统的冷、热交换循环保持畅通，提高空调机组的换热性能。由于室内机的通风循环和室外机通风散热置换，需定期对室内、外机进行除尘除垢，提高了冷凝器、蒸发器的换热效率，从而避免了制冷系统高压运行、超压停机现象，改善了制冷效果，使系统安全高效运行。 （3）空调机组清洗维护为用户节约大量维修资金。未经维保的空调机组，则会出现通风系统通道堵塞、聚积污垢、导致制冷系统压力偏高，机组运行电流增加，甚至预埋了压缩机故障隐患，（如：高压报警等）空调机组制冷效率相应降低；而经过定期的对机组进行维护保养处理后，既可减少维修费用资金，又可延长设备使用寿命，在机组正常使用期限的前提下，为业主减少不必要的损失。
空调营销策划总方案
小天鹅波尔卡空调营销策划提案 一、背景： 空调市场因新品牌与经销商共同发动价格战而进入新的阶段，此阶段的特点有： 1、市场上的品牌众多，仅在西安市场就有93个品牌； 2、空调的价位混乱，让消费者无从选择； 3、空调的经销商众多，各经销商为了生存与发展，多以买断产品型号（国美、 苏宁等大经销商），经营多个品牌（中小经销商），谁售谁提供售后服务（有实力的经销商）等方式来经营。 4、空调的潜在顾客分化为三级，一级是忠诚于品牌，不为价格战所迷乱；一 级是偏重于价格，寻求低价位的品牌；一级是偏重于质量，关注于品牌的零部件。 5、各品牌传播自己产品的卖点，但因各品牌空调的功能基本上相似，消费者 到售点时已不再明确各品牌的卖点。 6、各品牌忙于树立品牌，以价格战抢市场，而忽略了对消费者关于空调基础 知识的培训，致使各销售终端人员对消费者需进行此方面的培训，但培训内容偏重于自己负责的产品，致使消费者身心疲惫。 波尔卡空调因小天鹅在营销策划上的不利，而没有从小天鹅品牌中取得更多的品牌的价值，也使其的知名度、认知度、市场占有率不高。我们智圣代理销售波尔卡空调，面对以上问题，需自己进行营销策划，来运作市场。 二、市场分析 （一）、竞争对手分析：、 空调的各品牌可分为三类： 一类：海尔、格力、春兰、美的、海信； 二类：奥克斯、志高、新科、TCL、科龙（华全）、格兰仕、乐华、小鸭、华凌、长虹、新飞、万宝、奥柯玛等； 三类：国外品牌；三凌、日立、松下、LG、夏普、三洋、伊莱克斯等。 波尔卡属于二类品牌。
空调品牌的各类市场运作的特点： 一类：广告力度大，价位高，有大量忠诚的顾客； 二类：广告力度不大，价位低，顾客群正在组建； 三类：广告力度小，价位高，有一定的忠诚顾客。 空调品牌的各类中的代表品牌分析： 一类：海尔 ①、到2002年4月15日，海尔空调在陕西市场的销量低于2001年同 期的30％以上； ②、海尔空调的价位高，除了忠诚于海尔品牌的顾客外，潜在顾客多为 新品牌所吸引； ③、海尔空调的售后服务，因其与其他品牌的售后服务相似，已没有了 竞争力。而且海尔新推出的无尘安装还没有得到海尔空调的服务商的全面接受； ④、海尔空调的经销商中60％以上抵制经销海尔空调，只是迫于消费者 的压力而经销。因为，海尔空调价高，销量低，海尔空调的售后服务必须由专业的服务商进行（基本不负责销售），这与经销商想树立自己品牌，自己售后服务人员上门服务的经营方式相矛盾，海尔空调的经销点没有格力、美的的多。 二类：奥克斯 ①、奥克斯以低价位切入市场，2002年因米卢做形象大使，而把销售目 标定为1．2亿元（陕西市场） ②、奥克斯的定价、通路、广告都因营销策划的科学性而得到消费者的 认可。 志高 ①、志高2001年与奥克斯的销量相等，2002年的销量目标定为8000 万元（陕西市场），因其通路上以分包形式运作，而受到60％以上的经销商消极控制，目前的终端销量不是很高。 ②、志高以10天一个促销活动来吸引消费者，目前效果还可以。 三类：三凌
XX空调营销策划案
小天鹅波尔卡空调营销策划案 一、背景： 空调市场因新品牌与经销商共同发动价格战而进入新的阶段，此阶段的特点有： 1、市场上的品牌众多，仅在西安市场就有93个品牌； 2、空调的价位混乱，让消费者无从选择； 3、空调的经销商众多，各经销商为了生存与发展，多以买断产品型号（国美、苏宁等大 经销商），经营多个品牌（中小经销商），谁售谁提供售后服务（有实力的经销商）等方式来经营。 4、空调的潜在顾客分化为三级，一级是忠诚于品牌，不为价格战所迷乱；一级是偏重于 价格，寻求低价位的品牌；一级是偏重于质量，关注于品牌的零部件。 5、各品牌传播自己产品的卖点，但因各品牌空调的功能基本上相似，消费者到售点时已 不再明确各品牌的卖点。 6、各品牌忙于树立品牌，以价格战抢市场，而忽略了对消费者关于空调基础知识的培训， 致使各销售终端人员对消费者需进行此方面的培训，但培训内容偏重于自己负责的产品，致使消费者身心疲惫。 7、波尔卡空调因小天鹅在营销策划上的不利，而没有从小天鹅品牌中取得更多的品牌的 价值，也使其的知名度、认知度、市场占有率不高。我们某某代理销售波尔卡空调，面对以上问题，需自己进行营销策划，来运作市场。 二、市场分析 （一）、竞争对手分析： 空调的各品牌可分为三类： 一类：海尔、格力、春兰、美的、海信； 二类：奥克斯、志高、新科、TCL、科龙（华全）、格兰仕、乐华、小鸭、华凌、长虹、新飞、万宝、奥柯玛等； 三类：国外品牌；三凌、日立、松下、LG、夏普、三洋、伊莱克斯等。
波尔卡属于二类品牌。 空调品牌的各类市场运作的特点： 一类：广告力度大，价位高，有大量忠诚的顾客； 二类：广告力度不大，价位低，顾客群正在组建； 三类：广告力度小，价位高，有一定的忠诚顾客。 空调品牌的各类中的代表品牌分析： 一类：海尔 ①、到2002年4月15日，海尔空调在陕西市场的销量低于2001年同期； ②、海尔空调的价位高，除了忠诚于海尔品牌的顾客外，潜在顾客多为新品牌所吸引； ③、海尔空调的售后服务，因其与其他品牌的售后服务相似，已没有了竞争力。而且海尔新推出的无尘安装还没有得到海尔空调的服务商的全面接受； ④、海尔空调的一部分经销商抵制经销海尔空调，只是迫于消费者的压力而经销。因为，海尔空调价高，销量低，海尔空调的售后服务必须由专业的服务商进行（基本不负责销售），这与经销商想树立自己品牌，自己售后服务人员上门服务的经营方式相矛盾，海尔空调的经销点没有格力、美的的多。 二类：奥克斯 ①、奥克斯以低价位切入市场，2002年因米卢做形象大使，而把销售目标定为1．2亿元（陕西市场） ②、奥克斯的定价、通路、广告都因营销策划的科学性而得到消费者的认可。 志高 ①、志高2001年与奥克斯的销量相等，2002年的销量目标定为8000万元（陕西市场），因其通路上以分包形式运作，而受到60％以上的经销商消极控制，目前的终端销量不是很高。 ②、志高以10天一个促销活动来吸引消费者，目前效果还可以。 三类：三凌 三凌以优秀的品质来赢得消费者的心，其目标消费群以高收入家庭为主。
格力空调公司营销策略分析
格力空调公司营销策略 分析 文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
格力空调公司市场营销策略分析珠海格力电器股份有限公司是目前中国乃至全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。公司自1991年成立以来，紧紧围绕“专业化”的核心发展战略，以“创新”精神促进企业发展壮大，以“诚信务实”的经营理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。多年来，格力空调奠定了国内空调市场的领跑者地位，格力品牌深入人心，并以“精品空调，格力创造”和“买品质，选格力”着称国内空调市场，在广大消费者心中享有很高的声誉。 一、市场背景 为了摸清空调市场的真实情况，珠海格力电器股份有限公司进行了大规模市场调查研究，分析并得出以下结论： 1、随着经济的发展，我国居民的空调拥有率持续上升，消费结构日趋合理，这种变化，一方面与人们房屋结构的变化有着密切联系，“大客厅小居室”成一种流行时尚；另一方面与人们生活水平的提升也相辅相成，空调柜机比例持续上升，而窗机则将逐渐被市场所淘汰。 2、从2012年上半年的空调市场销售数据来看，空调市场出现垄断竞争的结构特点，即行业仍存在较多小规模品牌，产品不完全同质，竞争仍比较激烈，格力、海尔和美的这三个空调品牌竞争激烈，三足鼎立的局面使三大品牌难以撼动。再加上节能家电补贴政策的实施，三大品牌可补贴的产品相对较多，竞争度远高于其他品牌。 3、市场占有率会向强势品牌集中，品牌的数量会进一步增加。
4、利用特殊产品打击竞争对手，从产品功能上与竞争对手形成差异，以产品差异取得竞争优势。 二、消费者研究 1、消费者购买空调时考虑的因素有：产品功能及质量、品牌知名度、价格、售后服务、广告及购买方便。分析这一点有助于产品策略和促销策略的制定。 2、不同地区的消费者使用的空调的情况不同。比如北方消费者与南方消费者由于地形结构与天气的差异性，购买空调的关注点也是不同的，分析这一点为新产品的推广策略提供客观依据。 三、格力空调的市场定位 1、产品形象定位——格力既不是国内最早生产空调的企业，最初也没有在技术上领先，甚至企业的地理位置也没有处于空调市场中心，但格力一直致力于空调研究与宣传，专注于空调领域，在顾客心中逐渐建立起“空调专家”的认知，从而分解了海尔、美的等众多原本处于领先的多元化品牌。 2、产品功能定位——格力空调将产品定位于高科技、多功能，并花费大笔资金致力于新产品的开发，这就决定了格力的高端品牌定位。市场调查反馈，格力空调在成长进步中，一直坚持自主品牌为主的发展战略和高品质产品、优质服务的市场定位，因此受到了广大消费者群体的喜爱。 3、目标市场选择——格力空调考虑到购买者收入多少及对产品的了解程度，将购买者年龄在25至40岁之间，有中高收入、较强购买力的消费者，其长期目标是维持良好的品牌形象，同时以空调的产品形象带动其他的家电产品。而短期行销目标定位于2012年销售收入达1000亿元，并在年终消除格力的库存压力，从而有利于新机型有强势的市场力量。