病案管理职称考试基础知识试题汇总
基础知识
A1型题
1、记录患者健康状况的记录可以是文字形式，也可以是图标、图像、
录音等其他形式。它们的载体可以是纸张、萎缩胶片、磁盘、硬盘、光盘或其他设备。
2、病历与病案的区别在于病案是指完成或暂完成的医疗活动的医
疗记录，病历是指医疗过程中的医疗记录。
3、目前，病案的称谓已不再仅指医疗记录，而是指更为广义的健康
记录，这种变化首先出现在20世纪90年代。
4、一份好的病案是在合格病案的基础上，记录的内容应能够确定患
者的身份，支持医生的诊断，评判医疗的合理性。而一份高质量的病案则应当包含对病情的分析，甚至当前国内外对该疾病的认识，对该疾病的检查与医疗措施等。
5、病案管理狭义的概念是指对病案物理性质的管理，即对病案资料
的回收、整理、装订、编号、归档和提供等工作程序。建立完整的索引系统，信息的加工、分析统计，对医疗信息资料进行质量监控，卫生信息服务为广义的病案管理。
6、广义的病案管理指卫生信息管理，即不仅是对病案物理性质的管
理，而是对病案记录的内容进行深加工，提炼出信息，如建立较完整的索引系统，对病案中有关资料分类加工、分析统计，对收集资料质量进行监控，向医务人员、医院管理人员与其他信息的使用人员提供高质量的卫生信息服务。
7、病案管理是研究病案资料发生、发展、信息转化、信息系统运行
规律的学问。它们是一门实用性的边缘科学。
8、病案管理学研究对象包括：病案管理，病案部门组织，病案教学
规律，病案管理专业技术、方法和专业标准。
9、病案管理涉与多个相关专业，但不包含卫生经济学。
10、病案管理学的理论研究包括：对病案管理技术、方法、标准的研
究，对病案收集、整理、加工方法的研究，对病案工作流程的研究，对病案教学规律、人才培训的研究。
11、病案所具有的信息作用是指直接提供医疗服务的资料。
12、病案的医疗作用主要是备忘。
13、病案对临床研究与临床流行病学研究具有备考作用。
14、病案被誉为“活的教材”，有点在于它的实践性。
15、对医院管理者指定管理目标、评价管理质量具有重要意义的内容
是：住院病种的变换，住院天数的变换，医疗付费的多少，医疗质量的高低。
16、随着我国医疗保险制度的发展，病案在医疗付费方面新的作用是
凭证作用。
17、1983年开始的以“相关疾病诊断分组”为标准的“预付收费体制”，
其“相关疾病诊断分组”的简称是。
18、我国最早病案记录产生于西汉。有淳于意写的记录在《史记.扁
鹊仓公列传》共25例。
19、商代时期医学文字记录的载体是甲骨。
20、我国最早的医学文字记录出现在3500年前。
21、一般认为我国现代病案管理的起始时间是1921年。
22、病案资料收集是病案管理工作的第一步，住院病案工作流程应始
于住院登记处。
23、病案资料的收集包括一切与患者个人有关的个人主诉、病程记
录、医疗操作记录、护理记录、检查化验报告、签字文件、随诊信件等。
24、我国第六次全国病案管理学术会议召开的时间、地点是1996年9
月在成都召开。
25、第十二届国际疾病大会的主题是“卫生信息管理的未来”，大会举
办的地点是德国慕尼黑。
26、病案中所有医疗表格的设计、制定在通过表格委员会认可后，于
印刷前还必须由病案科审核方可印刷。表格设计、表格审核的病案科的工作内容之一。
27、病案管理人员对收回纷乱的病案资料进行审核、整理的工作称为
整理。
28、病案形成方式中，目前只用于门诊病案排列的是（一体化病案）。
29、教学医院应提倡使用的病案整理排列方式是问题定向病案。
30、病案整理过程中包括资料的装订，病案装订的方式的左装订。
31、病案加工是将病案中的重要内容转化为信息，一般采用的是索引
形式。
32、目前，我国病案管理中的加工主要是对病案首页内容。
33、目前，我国病案管理的加工还包括病案资料的载体由纸张转化为
微缩胶片，病案资料的载体由纸张转化为磁盘或光盘，病案资料的载体由纸张转化为硬盘，病案资料的载体由纸张转化为电子方式。
34、没有最好的病案管理体系，系统、流程合理就是最好。各级医院
应视自身的条件、环境、病历流通量等因素决定采用某一管理体系。较为理想的保管病案体系是：单一编号+尾号排列+颜色编码+条形码
35、病案管理质量控制是指对病案管理工作的各个流程进行质量检
查、评估。对病案本身记录的缺项检查也包括在管理质量控制的范畴。
36、在发达国家，早期的医疗质量监控实施的方式是对医师资格认
证、医师某项治疗准入授权以与对同行检查。而当今医疗质量监控是通过对设备与工作方法的标准化来获得保障。
37、病案质量控制的方法通常采用如下步骤：制定标准→执行标准→
检查执行情况→反馈。
38、20世纪50年代，欧美国家开始采用病案保存的方式是：微缩。
39、美国四所大型医院中开展了病案管理专业教育的时间是：1935
年。
40、北京市崇文区卫生学校举办了第一个正规教育的中专病案班，时
间1985年。
41、病案管理专业列入《中华人民共和国普通中等专业学校专业目
录》的时间是1993年。
42、病案管理人员的职责是：收集与整理、加工与分类、统计、保管
与提供病案信息服务。
43、病案可以提供丰富的管理信息包括：医疗质量的优劣、病种费用
的比较、医师工作数量的多少、住院病种的情况。
44、我国第一次全国性的病案统计会议召开的时间、地点是：1981
年在南京召开。
45、我国病案学会以中华病案学会的名义加入国际病案学会的时间
是1992年。
46、病案管理的发展趋势是：向卫生信息管理方向发展、广泛深入涉
与医院经营管理；对传统病案的电子化加工；专业人才在今后十年有强烈需求；涉与医疗纠纷和法律案件。
47、国际病案学会会议每四年一次，正式成立国际病案组织联合会的
时间是1968年。
48、病案管理有其专业理论与技能，属于医技科室，二级以上医院病
案管理科室应直属于医院院长领导。
49、病案科在医院中既有业务管理职能又有行政管理职能。病案管理
有其专业理论和技能，与临床医疗关系密切，属于医技科室。对于初级医疗机构，可以隶属于主管医疗的部门。但二级以上医院，病案管理科室直属医院院长领导。
50、病案管理委员会由医院院长、临床科室、护理、医技、相关职能
科室的专家与病案科主任组成，成员不宜过多。
51、病案委员会管理职责范围：调查了解病案书写、管理存在的问题，
提出解决方案；考核病案书写质量，提出奖惩意见；指导临床医师书写病案，制定病案表格，提出表格印刷、式样的要求。
52、医院病案委员会建立的依据是《医院评审文件》
53、病案委员会应定期召开会议，每年至少1-2次，讨论有关病案书
写和病案管理中存在的问题，形成的决议报院领导批准后成为医院工作的决定。
54、关于病案科的职责与功能：满足院内、外与社会的需求，提供信
息服务；参与建立病案管理的信息网络，开展病案管理的科学研究；提供各级各类信息和统计报表，参与医院管理；贯彻执行国家有关法律法规与本单位病案管理的各项规章制度。
55、发达国家医院病床与病案管理人员的配备比例为10:1～15:1。
56、我国医院病床与病案管理人员合理的配比不应少于100:1.
57、卫生信息专业人员在病案科中的构成不应少于50%。
58、病案科保存有大量的病案，而且贮存量与日俱增，因此，科室内
的空间应满足常用病案存放空间的年限不少于5年。
59、病案管理专业的要去规定，病案科主任至少从事本专业5年以上，
应具有较高的本专业基础理论、专业知识和实践技能，应具有卫生信息管理专业学历，应具有中级以上技术职务任职资格。
60、每10000份住院病案需占用库房地面10～12㎡；一般100～500
张床位的医院病案活跃库房的面积不少于150～300㎡；500～1000张床位以上医院病案库房的建筑面积不少于500～1000㎡。
61、病案科室应设有供医务人员讨论、分析、参阅病案的阅览室，其
总面积为25～50㎡。
62、病案科工作人员需有独立的办公室，没人最少应拥有的工作空间
为6㎡。
63、病案科必备的工具书包括：国际疾病分类10，医疗操作手册，
英汉医学词典、中英文字典，临床和基础医学著作。
64、使用光盘技术贮存管理病案需要配备的器材包括：扫描仪、刻录
机、光盘存储服务器、打印机。使用微缩技术和条形技术贮存管理病案需配备的器材包括：微缩胶片贮存柜、阅读器、数字化阅读复印机；条码机、译码器、条形码不干胶纸等。
65、病案科管理实施方法包括：确定目标并选择行动方向，设计分级
目标的方案、把计划变为行动的必要活动，以批判的态度检查、评估结果。
66、病案科内的个人工作方案和工作单元以与整体框架必定受到医
院内或社区内环境的影响，包括领导体制的影响，医院机构设置的影响，物资资源的影响，工作环境、条件的影响。
67、病案科工作人员的差异包括：能力才差异，态度和人事适应的差
异，平衡承受的差异，职业自豪感的差异。
68、与工作相关的可变因素中，“工作人员从事工作的独立性与兽兽
限制的程度”指自治权。
69、病案科室工作手册包含：病案科组织结构、工作流程、岗位职责、
规章制度。
70、负责安全防火、防盗与监督工作不属于病案科的工作职责。
71、病案保护工作的意义在于最大限度的保护病案的完整性。
72、病案库房建筑原则为适用、经济、美观。
73、防火、防潮、防光、防盗、防湿、防热、防尘、防虫、防有害气
体、防烟、防霉是病案库房的防护措施，能保障病案长久保存。
74、病案库房的建筑应遵循的最基本的、最重要的原则是适用性。
75、病案库房的防水、防潮重点应在屋顶、四周墙体、门窗、地面等
处，这些地方需要做好保护工作。
76、关于病案库房防护措施中叙述不正确的是库房门窗应大而多，加
强通风。（应小儿少）
77、病案科地下库应具有的特点不包括潮湿。
78、病案库房建筑的耐火等级为一级。
79、病案库房于周围的建筑之间的防火间距应不小于30~35m。
80、做好病案库房的防火安全工作，在病案库房内应该严禁存放易
燃、易爆物品；严禁吸烟和使用明火；电源线路要经常检修；安置有火灾报警装置和消防设备。
81、熏蒸箱不属于病案库房最基本的设备。
82、影响病案耐久性的因素不包括病案信息电子化的耐久性。
83、造纸植物纤维的种类中不包括合成纤维。纸张的原料是由纤维加
工而成的，主要有植物纤维，其他还有矿物纤维和合成纤维。84、木材纤维原料油云杉、铁杉、落叶松、臭松、白杨、栗木等。而
雁皮是属于造纸植物纤维中韧皮纤维的一种。
85、造纸植物纤维的主要化学成分是纤维素、半纤维素和木素。
86、造纸植物纤维中，能提高纸张耐久性的化学成分是纤维素。
87、能用来造纸的化学成分中纤维的长度与宽度平均比值大于30.
88、影响纤维素水解的因素有：温度、酸、碱性物质、其他（水、酶）。
89、纸张的生产加工过程如制浆、漂泊、打浆、施胶和加填都与纸张
的耐久性密切相关。
90、在制浆料中加入抗水性的胶体物质和沉淀剂，经过沉淀和干燥成
膜的生产过程，称为施胶。
91、纸张施胶的作用是保证书写时字迹不扩散；制浆使纸张吸墨性
好，不透明度高；打浆能提高纸张的强度；加填能提高纸张的白度，使纸面均匀、平整、光滑。
92、纸张是主要性能中不包括高分子性能。
93、纸张的物理性能包括：定量、厚度、紧度、施胶度和吸收性。
94、在纸张的物理性能中，评价其耐久性的重要指标是施胶度。
95、纸张的机械性能是衡量纸张耐久性的重要指标，其中不包括耐磨
度。
96、纸张的化学性能中：纸张的铜价可以反映纤维素水解、氧化程度；
水分的含量可以改变纸张的重量、强度、规格的稳定性、油墨与纸张的结合与纸张是柔软度等；纸张的酸碱度过大都将加速纸张的老化；纸张的黏度可以了解纤维素发生水解、氧化和光解反映后的变化程度。
97、纸张的老化是指在环境的作用下，纸张是主要化学成分发生不可
逆的化学变化，从而使纸张性能下降的过程。而纸张在使用时的机械损坏与虫蛀破坏没有使纸张发生明显的化学反应，因此不属于老化的范畴。
98、病案纸张的选择原则是耐久性、经济实用、方便保存。
99、适合作为病案用纸的纸张类型是书写纸。
100、需永久保存的病案材料应选用U级书写纸，属于长期保存的病案材料应选用U级或A级书写纸。
101、可以用于传真和计算机打印的病案资料用纸是干法静电复印纸。
102、色素成分是碱性染料盐基品蓝的圆珠笔，耐久性差。
103、字迹材料的耐久性主要取决于色素成分和字迹材料的转移固定方式，最耐久的色素成分是炭黑。
104、遇光后不易发生化学反应，使字迹不褪色的字迹材料是碳素墨水。
105、书写病历一般不宜使用纯蓝墨水，主要原因是色素成分主要是酸性墨水蓝，易溶与水，耐晒性、耐水性差。
106、影响病案字迹耐久性的重要因素是光。
107、导致微缩胶片老化的因素不包括带基变脆。带基变脆是影响磁性记录载体病案耐久性的原因之一。
108、胶片库房最好选用无窗库房，库房内防止阳光照射，禁止使用化学药品进行去湿、杀虫工作。
109、磁带按使用可分为四类，其中不包括影像磁带。
医院病案管理试题及答案概要教学内容
单项选择题 1、病案的载体可以是C A 图表 B 文字 C 光盘 D 录音 E 以上都不是 2、狭义的病案管理是指C A 卫生信息管理 B 仅对病案的回收、整理 C 对病案物理性质的管理 D 包含信息的加工、利用 E 建立首页信息系统 3、关于资料，以下哪一个说法是错误的D A 资料是未经加工的原始材料 B 有的原始资料具有信息功能 C 信息通常从资料的加工获得 D 资料本身就具有信息的特征 E 管理信息不能直接从病案资料中获得 4、纸张病案最早产生于B A 东晋 B 西汉 C 春秋战国 D 商代 E 19 世纪初 5、根据考古，已知商代时期病案的载体是C A 石头 B 帛 C 甲骨 D 简版 E 纸张 6、医务人员在医疗活动过程中形成的医疗记录一般称为C A 病史 B 病案 C 病历 D 医案 E 病程记录
7、病案管理学涉及多个相关学科，以下哪一个专业不是其主要相关
A 组织管理学 B 心理学 C 流行病学 D 统计学 E 行为管理学 8、我国最早的医学文字记录出现在A A 3500 年前 B 25000 年前 C 200 年前 D 770 年前 E 476 年前 9、病案管理学是一个实用性较强的B A 基础学科 B 边缘学科 C 管理学科 D 档案学科 E 以上都不是 10、一般认为我国现代病案管理的起始是 C A 1922 年 B 1861 年 C 1921 年 D 1950 年 11、病案资料的收集是病案管理工作的第一步，程应始于E A 挂号室E 1900 年 对于住院病案工作
B 病案室 C 医生工作站 D 护士工作站 E 住院登记处 12、按资料来源排列的病案称为B A IMR B SOMR C POMR D CHMR E CMR 13、病案加工是将资料中的重要内容转换为信息，一般是采用A A 索引形式 B 反馈 C 整理 D 疾病编码 E 电子病案 14、医院病案委员会是根据下列哪个文件要求建立的C A 医疗机构管理条例 B 全国医院工作条例 C 医院评审文件 D 医疗事故处理条例 E 医疗机构病历管理规定 15、关于病案委员会，下列叙述哪一项是错误的B A 是医院学术委员会之一 B 每年至少要召开1~2 次会议，会议形成的决议为行政决定 C 应由院长、临床、护理、医技、职能科室专家及病案科主任组成 16、关于病案科（室）的职责与功能，下列叙述哪一项是错误的 A A 审批申报病案表格，监控病案记录内容、项目、格式的设置，提
管理学试题考试答案
1．在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（D）。A．计划B．组织C．领导D．控制 2．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C）A．泰罗B．法约尔 C．西蒙D．韦伯 3．“凡事预则立，不预则废”，说的是（D）的重要性。A．组织B．预测C．预防D．计划 4．组织是管理的基本职能之一，它是由（C）三个基本要素构成。A．目标、原则和结构B．目标、部门和效率C．目标、部门和关系D．目标、部门和人员 5．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（A）。A．实践活动符合于计划B．计划接近实际活动C．实践活动具有指标约束D．计划得以严格执行 6. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D）的角色。A．发言人B．组织联络者C．领导者D．精神领袖7．对于基层管理者来说，具备良好的（C）是最为重要的。A．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能 1．西方早期的管理思想中，（A）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。A．亚当斯密B．查尔斯·巴比奇C．弗雷德里克·泰罗D．大卫·李嘉图 2．泰罗科学管理理论的中心问题是（C）。A．科学技术B．加强人的管理C．提高劳动生产率D．增强责任感 3．被称为“组织理论之父”的管理学家是（D）。A．乔治·梅奥B．弗雷德里克·泰罗C．亨利·法约尔D．马克斯·韦伯 4．法约尔提出的管理五项职能或要素是（C）。A．计划、组织、决策、协调和控制B．计划、组织、决策、领导和控制C．计划、组织、指挥、协调和控制D．计划、组织、激励、协调和控制 5．“管理的十四项原则”是由（B）提出来的。A．马克斯·韦伯B．亨利·法约尔C．乔治·梅奥D．弗雷德里克·泰罗 6．古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B）。A．复杂人B．经济人C．社会人D．单纯人 7．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（C）。A．社会经济系统B．社会经济组织C．社会技术系统D．社会生产组织 8．日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A）。A．培养并利用了自己独特的企业文化B．先进的社会制度C．充分利用企业战略管理D．进行了企业流程再造 9．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C）。A．企业精神B．企业价值观C．企业文化D．企业形象 10．深层的企业文化是指（D）。A．厂容厂貌B．职工风貌 C．企业制度D．企业精神 1．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（D）。A．泰罗B．梅奥C．赫伯特·西蒙D．彼得·德鲁克2．企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（B）原则。A．现实性B．权变性C．关键性D．协调性 3．目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的（A）原则A．现实性B．可行性C．程序性D．权变性 4．目标管理是一个全面的（A），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 A．管理系统B．评估工具C．指标体系D．激励手段5．一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（B）。A．适当利润B．满意利润C．最大利润D．理想利润 6．戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（B）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。A．企业目标B．主要目标C．次要目标D．并行目标 7．有些组织目标不是一成不变的，一般来说，（D）应保持一定的稳定性。A．利润目标B．短期目标C．中期目标D．长期目标8．在德鲁克目标管理概念的基础上，有一位学者提出了新的业绩评价方法，他就是（C）。A．E·C·施勒B．R·利克特C．D·麦格雷戈D．罗宾斯9．目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（B）以内。A．2个B．5个C．10个D．15个 10．企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（A）。A．层次性B．多重性C．变动性D．重合性 11．（B）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。A．20世纪60年代B．20世纪70年代C．20世纪80年代D．20世纪80年代初 12．目标管理理论的理论基础是（D）A．科学管理理论B．行为科学理论C．权变管理理论D．科学管理理论与行为科学理论的有效统一 1.计划工作的前提是（B）。A.决策 B.预测 C.管理 D.领导 2.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（A）负责制定的。A.高层管理者 B.中层管理者C.基层管理者 D.所有管理者3．计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（C）性质。 A.超前性 B.普遍C.创新性D.灵活性
全国2011年7月高等教育自学考试管理学原理试题及答案(试卷+答案)
全国2011年7月高等教育自学考试 管理学原理试题 （课程代码：00054） 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．马克思?韦伯的理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范模型，这种理论是（） A．科学管理理论B．行为科学理论 C．管理科学体系D．理想的行政组织体系 2．如果一个人只在符合自己的直接利益时才能遵守规则，那么他正处于道德发展的（） A．前惯例阶段B．惯例阶段 C．原则阶段D．行为阶段 3．联想集团提出：“为客户提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；为社会文明进步服务，为员工创造发展空间；为股东回报长远利益。”这体现了（） A．企业的社会责任B．企业的使命 C．企业的战略D．企业的目标 4．有两个卖冰棍的个体户，平时每天每人平均能卖200支。某日有雨，甲进货时少进了100支，一天下来，全部卖掉，甲对自己的精明能干十分高兴。乙进货时，其父嘱：“多进100支，今天的雨不过午，10点雨停，12点阳光灿烂，13点开始闷热。” 因其父前一天已看了天气预报，其子遵嘱，进了300支，一天下来，也全卖掉了，乙高兴其父精明。据此，你同意以下哪种看法?（） A．科学预测是正确决策的依据 B．甲与乙的做法相当于两个企业的相对萎缩和绝对扩大 C．乙父比乙子精明 D．人算不如天算 5．宏达公司经过慎重研究、论证和专家咨询，确立了当前的组织结构设计方案，你认为下列哪种情况的发生，会影响该公司的组织结构形式?（） A．宏达公司董事会成员的调整 B．宏达公司地址的迁移 C．国家产业政策的变化导致公司竞争战略的根本变化 D．竞争者的策略调整 6．在管理工作中，责、权、利之间存在着密切关系，正确处理这种关系，对提高组织的效率有很好的作用，关于这三者关系的正确描述是（） A．责、权、利是完全对等的
病案管理基础知识选择题
一、基础知识 （一）单选题 1、广义病案管理的含义：D A、归档 B、提供服务 C、物理性质的管理 D、卫生信息管理 E、分析统计 2、下面哪个不是病案信息的作用C A医疗作用B医院管理作用C参考作用D医疗付款作用E历史作用3、病案的医疗作用主要是：A A、备忘 B、备考 C、参考 D、备份 E、以上都不是 4、相关疾病诊断分组简称：B A、DRG B、DRGS C、PPS D、PPG E、DRGSP 5、预付收费简称：C A、DRG B、DRGS C、PPS D、PPG E、DRGSP 6、病案库房应位于医院的：A A、中心位置 B、病区 C、门诊 D、医技科室 E、后勤库房 7、我国最早的病案记录是在公元200前西汉的淳于意，史记扁鹊仓公列传记录了他写的病案25例，称为：D A、病案 B、病历 C、脉案 D、诊籍 E、医案 8、病案管理学涉及多个相关学科，以下哪一个专业不是其主要相关的 E A、组织管理学 B、心理学 C、流行病学 D、统计学 E、行为管 9、病案管理工作的第一步是：A A、收集 B、整理 C、加工 D、保管及利用E质量控制 10、住院病历工作流程的第一步：B A、病案科 B、住院登记 C、挂号室 D、临床科室 E、医技科
室 11、住院病案的整理的排列目前我国医院主要采用的是：B A、IMR B、SOMR C、POMR D、EOMR E、DOMR 12、较为理想的保管病案体系是：C A、单一编号+尾号排列 B、单一编号+尾号排列+颜色编码 C、单一编号+尾号排列+颜色编码+条形码 D、单一编号+条形码 E、单一编号+尾号排列+条形码 13、下列哪项不是病案质量控制的范畴：D A、出院病案的回收率 B、门诊病案的当日回库率 C、医疗的合理性 D、收费的合理性 E、病历书写格式 14、病案加工是将资料中的重要内容转换为信息，一般是采用A A、索引形式 B、反馈 C、整理 D、疾病编码 E、电子病案 15、我国病案管理的加工主要是：C A资料排列整理B病案编号C病案首页D形成电子病案E医院统计 16、第一位病案管理人员是哪国人：E A、中国 B、英国 C、瑞典 D、日本 E、美国 17、下列哪个不是病案管理委员会的成员：D A、院长 B、病案科主任 C、护理人员 D、后勤人员 E、临床科人员 18、病案委员会定期召开会议，每年至少：A A、1~2次 B、3?4次 C、5?6次 D、每月一次 E、每月两次 19、病床与病案管理人员合理的配比不应少于：B A、50 : 1 B、100 : 1 C、150 : 1 D、200 : 1 E、300 : 1 20、卫生信息专业人员在病案科中的构成不应少于：D A、10% B、20% C、30% D、50% E、60% 21、病案科工作人员办公室每人最少应有多少平方米的工作空间：B
11年管理学试题范文
2011年河南省普通高等学校 一、选择题（每小题2分，共60分） 1.对管理的理解，中西方学者有许多不同的看法。其中，“管理就是决策”是哪位著名学者的观点（） A．泰罗 B.法约尔 C.孔茨 D.西蒙 2.按照亨利·明茨伯格的管理者角色理论，当组织面临重大的、意外的动乱时，如果一位管理者负责采取补救行动，则这位管理者扮演的角色就 是（） A.领导者 B.混乱驾驭者 C.挂名首脑 D. 企业家 3.管理的科学性与艺术性的关系可以概括为（） A.相互排斥性 B.内在统一性 C.相互关联性 D.灵活多变性 4.我国古代儒家管理思想体系中所阐明的管理原则（） A.德治 B.法治 C.无为而治 D.分权而治 5.20世纪20至30年代，科学管理时代开始走向衰落，其衰落的标志是（） A.人际关系理论的产生 b. 行为科学理论的产生 C.综合管理理论的产生 D.全变管理理论的产生 6.据史书记载，刘邦因怀疑韩信谋反而捕获韩信之后，君臣之间有一段对话。刘问：“你看我能领兵多少？”韩答：“陛下可领兵十万。”刘问“你可领兵多少？”韩答：“多多益善。”刘不悦，问道：“既如此，为何你始终为我效劳又为我所擒？”韩答：“那是因为我们两个人不一样呀，陛下善于将将，而我善于治兵。”在这段对话里，韩信关于他与刘邦之间不同点的描述最符合一下哪一种领导理论的基本观点（） A.领导风格理论 B.领导权变理论 C.领导特质理论 D.领导激励理论 7.蒂森公司是一家设计环保设备的公司，经营规模虽然不大但发展迅速。公司成立以来，为了保持行动的统一性，一直实行较强的集权。请问当下列哪一种情况出现时，公司最有可能改变其过强的集权倾向（） A.国内外同行业竞争的加剧B市场对
医院关于加强病案管理规定
医院关于加强病案管理规定 为了加强医院病历管理，保障医疗质量与安全，维护医患双方的合法权益，特制订本规定。 一、加强医护人员培训，熟练掌握上级对病案的管理与书写的要求。（一）认真学习和掌握病历书写基本规范，实施细则，熟练掌握细则总项191条，212小项，10个不得采用，2个立即，1个必须，22个记录，5个同意书，57个数字，2个分析。使医院病历遵循客观、真实、准确、及时、完整、规范的原则。 （二）认真学习和落实“医疗机构管理规定”结合医院病案管理情况，切实落实病历管理规定，保证病历资料客观、真实、完整，规范病历管理。 （三）认真学习和掌握住院病案首页数据填写规范和住院病案首页质量管理与控制指标，提高住院病案首页数据质量。 二、加强病案质量管理，修订病历质量标准，改进病历检查工作，努力抓好如下工作。 （一）不断修订调整制度，符合国家卫生行政主管部门的规章和新规定要求的病历书写规范和检查标准。 （二）医院健全病案管理组织，落实院、科管理体系，认真实施病历质量、四级管理制度。 （三）制定病历评审制度，每季度一次，并成立评审组织，制定评审标准。
（四）不断改进工作方法，提高质量检查效率，建立院、科、个人三级质量保证网络，一级抓一级，级级抓落实。 （五）抓好电子病历管理，把电子病历的内容和完成时限进行网上实时监控。 （六）加强临床科室病历管理工作，科主任是第一责任人，要对住院各级医师严格要求病历书写，科主任严格审查，及时上报病案室，办理移交签字手续。 （七）病案室认真登记、整理、审查、归档。对有问题的病历及时通知相关科室，做完整改，进行统计上架。 （八）严格病历借阅管理，若借阅和复印、复制工作，严格按卫生部制定的“医疗机构管理规定”管理。 （九）发生医疗事故争议时，患方提出封存病历时，院方要有专人负责，医患双方完善相关手续进行封存。 三、加强反馈、讲评和奖惩制度，规范病案管理，提高病案质量。（一）职能部门经常深入科室检查病历质量工作，发现问题及时协调解决，确保运行病历质量。 （二）对病历质量中问题多的科室或个人及时通报讲评。 （三）性质严重的或带有倾向性的问题要开质量委员会研究解决办法。 （四）完善病历质量奖罚措施，要把病历质量与科室和个人评先挂钩，与个人晋升挂钩，与个人经济利益挂钩。 （五）医院年底专门设立病历质量奖，对写的好的科室与人员进行奖
病案管理学试题
一、单项选择题 1、广义病案管理的含义:D A、提供服务 B、物理性质的管理 C、归档 D、卫生信息管理 E、分析统计 2、狭义的病案管理是指:D A、卫生信息管理 B、仅对病案的回收、整理 C、包含信息的加工、利用 D、对病案物理性质的管理 E、建立首页信息系统 3、病案的医疗作用主要是:B A、备份 B、备忘 C、备考 D、参考 E、以上都不是 4、关于病案委员会，下列叙述哪一项是错误的:C A、应由院长、临床、护理、医技、职能科室专家及病案科主任组成 B、是医院学术委员会之一 C、每年至少要召开1-2次会议，会议形成的决议为行政决定 D、病案科为委员会的办事机构 E、二级以上医疗机构都应当设立病案委员会 5、病案科保存有大量的病案，而且贮存量与日俱增，因此，科室内至少应有贮存常用病案的空间：C A、1-2年 B、3-4年 C、5年以上 D、10年以上 E、30年 6、卫生信息专业人员在病案科中的构成不应少于：B A、10% B、20% C、30% D、50% E、60% 7、卫生信息管理中专以上学历者在三级医院病案科中不应低于:D A、10% B、20% C、30% D、50% E、60% 8、SOMR是以下哪个的缩写:C A、一体化病案 B、诊断相关分类 C、资料来源定向病案 D、国际疾病命名法 E、问题定向病案 9、住院病案的整理的排列目前我国医院主要采用的是C: A、IMR B、POMR C、SOMR D、EOMR E、DOMR 10、每位病人第一次来院就诊时，不管是住院、看急诊或门诊、就要发给一个唯一的识别码，即病案号这种编号方法叫：C A、系列编号 B、统一编号 C、单一编号 D、系统编号 E、系列单一编号 11、较为理想的保管病案体系是:E A、单一编号+尾号排列 B、单一编号+尾号排列+条形码 C、单一编号+尾号排列+颜色编码 D、单一编号+条形码E单一编号+尾号排列+颜色编码+条形码 22、病人姓名按汉语拼音的排列方法①李江阳②李江云③李小英④李小艳正确的排列方法是：C A、②①④③ B、④③②① C、①②④③ D、①②③④ E、②①③④ 23、下列哪项出院病历排列顺序是正确的？E ①体温单②医嘱单③首次病程记录④会诊单⑤病程录⑥护理记录⑦出院小结。 A、①②③④⑤⑥⑦ B、⑦③⑤④⑥②① C、③⑤②⑥①④⑦ D、②③①④⑥⑦⑤ E、⑦③⑤④②⑥① 24、住院病历因医疗活动或复印、复制等需要带离病区时，可由什么人携带和保管?D A、病人 B、病人家属 C、陪人 D、医务人员 26、下列哪项不是制约电子病案发展的瓶颈问题D ： A、资金问题 B、标准问题 C、认识问题 D、技术问题 E、法律问题 27、目前我国使用的病案首页是哪一年在全国使用的：C A、1999年 B、2000年 C、2001年 D、2002年 E、2003年 28、在病案首页的填写中，如果超过一次以上的转科，用下面哪个符号表示：A A、→ B、* C、； D、＃ E、－ 29、下列哪些手术切口可能属于污染切口：A A、胆囊 B、乳腺 C、颅脑 D、甲状腺 E、闭合性骨折 30、下列哪项不是病案首页中的内容:C A、职业 B、损伤、中毒的外部原因 C、病史陈述者 D、户口地址 E、医疗付款方式 31、某病人于2003年7月3日入院，2003年7月10日出院，则其住院天数应计为：B A、8天 B、7天 C、6天 D、5天 E、9天 32、住院病人动态日报表不包括下列哪项：B
管理学考题
管理学试题 一、单项选择 1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（ A） A、赫伯特·西蒙 B、彼得·德鲁克 C、弗雷德·费德勒 D、弗里蒙特·卡斯特 2、管理的核心是（ C） A、处理组织内部资源的稀缺问题 B、处理与组织外部的关系 C、处理以人为中心的各种关系 D、处理组织内部与组织外部的一致性关系 3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（ B） A、管理的自然属性 B、管理的社会属性 C、管理的科学性 D、管理的艺术性 4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（ B） A、管理的科学性 B、管理的艺术性 C、管理学的历史性 D、管理学的实用性 5、“X—Y”理论的代表人物是（A） A、麦格雷戈 B、赫兹伯格 C、梅奥 D、马斯洛 6、一个组织最综合、最长远的目标是（B ） A、战略 B、宗旨 C 、规划D、政策 7、目标管理中，主管对人性的假设是基于（B ） A、X理论 B、Y理论 C、复杂人 D、经济人 8、目标管理中，目标的制定是通过（C ） A、自上而下 B、自下而上 C、双向沟通 D、单向沟通
9、目标管理是由美国管理学家（ C）首先提出的。 A、戴明 B、孔茨 C、彼得·德鲁克 D、西蒙 10、计划按所涉及的组织活动层次可分为（A ） A、战略、战术和作业计划 B、综合、专业和项目计划 C、指导性计划和具体性计划 D、战略、程序、规则、规划等 11、计划按明确性可划分为（C） A、战略、战术和作业计划 B、综合、专业和项目计划 C、指导性计划和具体性计划 D、战略、程序、规则、规划等 12、计划按所涉及的组织活动内容可分为（B） A、战略、战术和作业计划 B、综合、专业和项目计划 C、指导性计划和具体性计划 D、战略、程序、规则、规划等 13、决策按所涉及的范围和重要程度可分为（ B） A、程序化决策和非程序化决策 B 、战略、战术和业务决策 C、确定型、风险型和不确定型决策 D、群体决策和个体决策 14、进行决策时，未来状况全部确定，但其结果不能肯定的决策属于（ B） A、确定型决策 B 、风险型决策 C、不确定型决策 D、定性决策 15、进行决策时，未来状况全部未知的决策属于（ C） A、确定型决策 B 、风险型决策 C、不确定型决策 D、定性决策 16、组织的日常决策一般属于（C）类型。 A、个体决策 B 、群体决策 C、程序化决策 D、非程序化决策
南开大学管理学试题2011年A卷
商学院本科生2010—2011学年第二学期 《管理学》课程期末考试试卷（A卷） 专业：年级：学号：姓名：成绩： 一、单项选择（从4个备选答案中选择一个正确的答案，并将其题号填在括号中。每小题2分，共60分）（注意：请务必将每道题的答案填写在下表中） 1.比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是 A.生理和自尊的需要 B.生理、安全和自我实现的需要 C.生理、安全和社交的需要 D.安全和自我实现的需要 2.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则? A.责权对等原则 B.指挥链的指挥统一原则 C.集权化原则 D.职务提高、职能分散原则 3.小张下岗后开了一间小型餐饮店。他知道，要取得经营成功，除了要有可口的饭菜外，周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此，他采取了如下控制措施：（1）在店内显眼的位置挂一本顾客意见簿，欢迎顾客提出意见和批评；（2）让领班严密地监视服务人员的行为，并对棘手问题的处理提供协助和建议；（3）在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训；（4）明确规定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。以下哪种说法是正确的？ A. （4）和（1）一样，都属于反馈控制。 B. （1）是反馈控制，（2）是现场控制，（3）是前馈控制。 C. （4）属于激励措施，不属于控制措施。 D. （3）属于激励措施，不属于控制措施。 4. 管理界有这么一种主张：“如果你想表扬某人，最好形成文字；而如果你想批评某人，那
最全!医院病案室工作实用指南
最全！医院病案室工作实用指南 病案书写是医疗工作中的重要环节，是临床工作的基本功之一。 一份完整、优良的病案，能够准确反映医疗活动过程，真正体现医学学术思想水平，正确判断医疗效果和评价医疗质量，对医学科学技术发展起着推动作用。病案内容来自于临床医疗实践。 一、概述 1.“病案”和“病案管理”的概念 （1）病案名称的来历 “病案”名称缘于中国传统医学的病案史学，古称“诊籍”、“脉案”、“病志”、“病史”等。现代俗称“病历”.国外称“医学记录（Medical record）”、健康记录（Health record）“、”病例历史（Case history）“等，其义亦同，都表示医疗案卷或医疗记录。1953年国家卫生部正式定名为”病案“,为中国病案学科的发展和病案管理工作奠定了标准化的基础。 （2）病案和病案管理 病案是医务人员在对患者进行问诊、检查、诊断、治疗、护理等医疗活动中形成的文字、图表、影像等材料，并经综合、分析，整理后归档的记录。 病案管理可使病案资料信息得以充分利用和发挥。它是用科学的管理方法，把医疗工作中产生的信息资料进行全面系统的收集、检查、整理、登录、编号、建立索引、排列上架、存储保管，进行医疗终末随访、质量检查、计算机管理等活动。 （3）病案质量和病案管理质量
病案质量是指病案在形成过程中的各项内容、形式符合标准、规则和要求，以与医疗过程和医疗质量相一致的程度。 病案管理质量是指病案形成前、中、后一系列操作程序、管理方法是否科学、规范、标准。 （4）病案管理学科 它是一个历史悠久，发展较缓慢的新型边缘管理专业科学，主要研究病案史学理论及科学管理方法，是医院管理学的一个分支。 病案管理逐渐向现代化、标准化、规范化的模式发展，正在过渡和发展为病案管理系列化--即病案组织管理、病案技术管理、病案质量管理、病案疾病分类编码和病案管理学科教育系列化。 国外病案管理已成为一门专业学科。设有病案管理专业院校，高层次的病案管理学样（院）学制为3~4年，低层次病案管理技术学校，学制为1~3年，还有病案管理函授教育，学完规定的课程，通过考试给予合格病案人员的资格。世界卫生组织对病案管理工作非常重视，并经常组织培训教育，曾在南斯拉夫、印度、中国等国家举办培训班。 2.病案的作用 （1）病案书写是医疗工作中的重要环节，是临床工作的基本功之一。一份完整、
病案管理试题及答案
一、单项选择题 1、病案的载体可以是 C A 图表 B 文字 C 光盘 D 录音 E 以上都不是 2、狭义的病案管理是指 C A 卫生信息管理 B 仅对病案的回收、整理 C 对病案物理性质的管理 D 包含信息的加工、利用 E 建立首页信息系统 3、关于资料，以下哪一个说法是错误的 D A 资料是未经加工的原始材料 B 有的原始资料具有信息功能 C 信息通常从资料的加工获得 D 资料本身就具有信息的特征 E 管理信息不能直接从病案资料中获得 4、纸病案最早产生于 B A 东晋 B 西汉 C 春秋战国 D 商代 E 19世纪初 5、根据考古，已知商代时期病案的载体是 C A 头 B 帛 C 甲骨 D 简版 E 纸 6、医务人员在医疗活动过程中形成的医疗记录一般称为 C A 病史 B 病案 C 病历 D 医案 E 病程记录 7、病案管理学涉及多个相关学科，以下哪一个专业不是其主要相关的 E A 组织管理学 B 心理学 C 流行病学 D 统计学 E 行为管理学 8、我国最早的医学文字记录出现在 A A 3500年前 B 25000年前 C 200年前 D 770年前 E 476年前 9、病案管理学是一个实用性较强的 B A 基础学科 B 边缘学科 C 管理学科 D 档案学科 E 以上都不是 10、一般认为我国现代病案管理的起始是 C A 1922年 B 1861年 C 1921年 D 1950年 E 1900年 11、病案资料的收集是病案管理工作的第一步，对于住院病案工作流程应始于 E A 挂号室 B 病案室
C 医生工作站 D 护士工作站 E 住院登记处 12、按资料来源排列的病案称为 B A IMR B SOMR C POMR D CHMR E CMR 13、病案加工是将资料中的重要容转换为信息，一般是采用 A A 索引形式 B 反馈 C 整理 D 疾病编码 E 电子病案 14、医院病案委员会是根据下列哪个文件要求建立的 C A 医疗机构管理条例 B 全国医院工作条例 C 医院评审文件 D 医疗事故处理条例 E 医疗机构病历管理规定 15、关于病案委员会，下列叙述哪一项是错误的 B A 是医院学术委员会之一 B 每年至少要召开1~2次会议，会议形成的决议为行政决定 C 应由院长、临床、护理、医技、职能科室专家及病案科主任组成 D 病案科为委员会的办事机构 E 二级以上医疗机构都应当设立病案委员会 16、关于病案科（室）的职责与功能，下列叙述哪一项是错误的 A A 审批申报病案表格，监控病案记录容、项目、格式的设置，提出表格印刷、式样的要求 B 满足院、外及社会需求，提供信息服务 C 提供各级各类信息和统计报表，参与医院管理 D 贯彻执行有关法律法规及本单位病案管理的各项规章制度 E 参与建立病案管理的信息网络 17、病案科保存有大量的病案，而且贮存量与日俱增，因此，科室至少应有贮存常用病案的空间 C A 1~2年 B 3~4年 C 5年以上 D 10年以上 E 30年 18、病案保护工作的意义在于最大限度的保护病案的 C A 便性 B 适用性 C 完整性 D 耐用性 E 科学性 19、病案管理人员对病案资料进行审核，按一定顺序排列，将小纸的记录粘贴形成卷宗的工作式称为：C A 加工 B 收集 C 整理 D 利用 E 质量控制 20、目前我国病案管理的加工主要是：C A 资料排列整理 B 病案编号 D 形成电子病案 C 病案首页 E 医院统计 21、由美国医学会1928年编写并广泛在医院使用，权威性和影响力在医学界影响极大的疾病分类案是：B A 国际疾病分类（ICD） B 疾病和手术标准命名（SNOD） C 医学系统命名（SNOM） D 系统性病理命名（SNOP）
管理学试题1
管理学试题1 一、选择一个正确答案（每题1分，共40分，将答案添在题后的表格内） 1.一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越要具备: A.领导技能 B.组织技能 C.概念技能 D.人际技能 2.关于组织文化，正确的说法应该是： A．变化较慢，一旦形成便日趋加强 B．变化较快，随时补充新的内容 C．变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容 D．变化较快，特别是企业管理人员变更时 3.企业管理者分为基层、中层和高层三种，高层管理者主要负责制定： A.日常程序性决策 B.长远全局性决策 C.局部程序性决策 D.短期操作性决策 4.根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例要求自己的工作，不愿意参与问题的决 策，这种人欢迎以哪种理论来指导工作： A.X理论 B.Y理论 C.超Y理论 D.Z理论 5.根据马斯洛需要层次理论，下列哪一类人员的主导需要是安全需要： A.总经理 B.失业人员 C.刚刚参加工作的大学生 D.工厂的一线操作工人 6.从发生的时间顺序看，下面四种管理职能排列方式，哪一种更符合逻辑： A.计划、控制、组织、领导 B.计划、领导、组织、控制 C.计划、组织、控制、领导 D.计划、组织、领导、控制 7.俗话说“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你 认为哪一种最恰当？ A.在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率 B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心 C.一个组织中的能人太多必然造成内耗增加，导致效率下降 D.组织中不允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱 8.某公司以前主要生产塑料制品，经营状况不理想。后来注意到影视作品及电视广告中的家庭居室多 使用各色塑料百叶窗，这种现象渐成时尚。公司就推出各种款式、尺寸、颜色的百叶窗，取得了不错的经营业绩。公司的这一调整是对下列哪种环境要素做的何种反应？ A.对技术环境的利益与引导 B.对经济环境的利益与引导 C.对社会文化环境的适应 D.对经济环境的适应 9.根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应下属成熟度，根据下属成熟度逐渐做出调整。对于 建立多年员工队伍基本稳定的高科技企业来说，领导风格逐渐调整的方向应该是:
南大管理学原理历年考研试题(97-11)
2011年 自2010年1月富士康员工第一跳起至2010年11月，富士康已发生十多起员工跳楼事件，引起各界的普遍关注。富士康的管理模式也引发了广泛的议论，甚至有富士康的管理称为“铁血管理”。你如何评价富士康的这种管理模式？从富士康的管理中能得到什么启示？ 请利用激励理论解释薪酬保密制度实施过程中可能产生的效果或问题，分析如何提高薪酬保密制度的实施效果。 官僚控制系统和小集团控制模式有什么区别？实施不同控制模式的企业在组织结构上有什么不同？ 企业中为什么会出现“小道消息”，应该如何对待“小道消息”？ 团队成员构成的多元化已经非常普遍。请分析多元化团队在合作过程中可能存在的障碍，如何克服这些障碍？ 2010年 在组织中不同层次的管理者应该具备的管理技能有什么异同？为什么？ 职能和部门划分可以利用专业分工的优势，但这会造成职能和部门之间的矛盾和沟通障碍，因此横向协调设计是组织结构设计中必不可少的环节，那么，企业可以运用的横向协调设计有哪些方式呢？ “日本战略之父”大前沿一曾指出：专注是赚钱的唯一途径。可口可乐专心做可乐，成为世界消费品领域的领先者；丰田专注于做汽车，成为日本利润最为丰厚的公司。进入一个行业，专业化，然后全球化，这才是赚钱的唯一途径。你是如何理解的。 目前面对全球范围的经济危机，不少企业都以“裁员”的方式应对，请你谈谈对此的看法。如何认识企业技术创新过程中的“先发优势”与“后发优势”？ 2009年 试简要介绍梅奥——霍桑试验的主要结论，分析根据该实验的结论应该如何提升管理者能力。管理授权是一个两难困境。“一放就乱，一收就死”。你认为这是怎么造成的？应该如何解决这种困境？ 有人认为，管理决策制定很容易，只是确定适当的模型，定义变量，带入数字并求出答案。你对此有什么评价？ 有人认为，管理的最高境界是无为而治。你如何看待这种观点？ 企业在岗位设置的时候经常面对“因人设岗”和“因事设岗”的问题，在不同的企业往往有不同的倾向。谈谈你是如何看待这个问题的。 2008年 企业招聘中有一句行话————“公司招聘的是技能，解雇的是不合”。请谈谈对这句话的认识，以及企业如何避免这种情况的发生？ 美国管理大师彼得德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不具备管理理论，那么充其量你只是一个技术员。请谈谈你对这句话的理解。 有人说，企业的唯一的社会责任就是利润最大化，又有人说，企业不仅仅是一个经济实体，除了创造利润之外还要承担社会责任、保护和增进社会福利。你是如何认识这个问题的？ 泰罗科学管理原理的主要内容是什么？在知识经济和网络社会背景下对企业管理是否仍有指导意义？ 创新与其说是管理的一项职能，不如说它渗透与管理的其他职能之中，面对不断变化的内部条件和外部环境，计划、组织、领导、控制总在不断地创新。但是，管理又在不停的进行结
病案质量管理与持续改进
13．病案质量管理与持续改进35 （四）主要专业部门质量管理与持续改进330 13．病案质量管理与持续改进35 （一）病历（案）管理符合《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》和《医疗机构病历管理规定》等有关法规、规范。 （二）为每一位在门诊、急诊及抢救、留观、住院患者书写符合《病历书写基本规范》要求的病历，按照现行规定保存病历资料，保证可获得性。 （三）保护病案及信息的安全性，防止丢失、损毁、篡改、非法借阅、使用和患者隐私的泄露。 （四）有病历书写质量的评估机制，定期提供质量评估报告。 （五）采用疾病分类ICD-10与手术操作分类ICD-9-CM-3 对出院病案进行分类编码，建立科学的病案库管理体系，包括病案编号及示踪系统，出院病案信息的查询系统。 （六）严格执行借阅、复印或复制病历资料制度。 （七）推进电子病历，电子病历符合《电子病历基本规范》。 30、采用卫生部发布的疾病分类ＩＣＤ10与手术操作分类ＩＣＤ9-ＣＭ-3，对出院病案进行分类编码。（★） 1．对出院病案进行疾病分类，编码符合卫生部规定。 2．疾病分类编码人员有资质与技能要求。 3．有疾病分类与手术操作分类编码培训计划。 1．落实培训计划，提供技术支持，提升培训与教育质量。 2．病案科（室）定期与不定期对疾病分类编码员的准确性进行评价、指导，提高编码质量。1．编码员编码准确性不断提高。 2．临床医师熟悉疾病分类与手术操作分类。 3．有信息系统支持疾病分类与手术操作分类。 31、建立出院病案信息的查询系统。（★） 1．有出院病案信息的查询系统。 2．病案首页内容完整、准确。 3．病案首页全部资料信息录入查询系统，至少能为评审提供2年以上完整信息。
医疗质量管理考试题
医院医疗质量管理相关知识考试试题 工号姓名科室分数 一、选择题： 1、临床路径管理实施意义：（） A、规范医疗服务； B、提高医疗质量、保证医疗安全； C、控制医疗成本、减少资源浪费； D、获得最佳服务； E、以上都是 2、临床路径病种选择遵循的原则：（） A、常见病、多发病； B、治疗方案相对明确，技术相对成熟，诊疗费用相对稳定，疾病诊疗过程中变 异相对较少； C、结合医疗机构实际，优先考虑卫生行政部门已经制定临床路径推荐参考文本 的病种。 D、A+B+C ； E、A+B 3、变异的处理步骤：（） A、记录； B、提出解决方法； C、优化改进; D、A+B+C ; E、A+B 4、变异的原因分析包括：（） A、病情变化或出现并发症； B、遇周末，调整日期； C、病人要求（拒绝）使用抗生素/做该项检查/继续补液/继续住院/出院； D、需要治疗其他疾病； E、以上都是; F、B+C+D 5、临床路径实施效果评估内容包括：（） A、平均住院日数； B、平均住院费用； C、治愈好转率； D、变异率； E、变异原因分析； F、顾客满意度； G、以上都是; H、A+B+C+F 6、急性心肌梗死单病种质量指标正确的是：（） A、到达医院后使用阿司匹林(有禁忌证者给予氯吡格雷) ； B、实施左心室功能评价； C、对于ST段抬高型心肌梗死到院30分钟内实施溶栓治疗； D、到院90分钟内实施PCI治疗； E、到达医院后使用即刻β受体阻滞剂（无禁忌症）； F、以上说法都对; G、A+B+D 7、急性心肌梗死出院后继续使用：（）
A、阿司匹林； B、β-受体阻滞剂； C、ACEI/ ARB； D、他汀类； E、健康教育； F、以上说法都对 8、关于肺炎单病种质控管理以下说法正确的是：（） A、符合住院治疗标准，实施病情严重程度评估； B、氧合评估； C、首次抗菌治疗前，采集血、痰培养； D、入院4小时内接受抗菌药物治疗； E、以上都对。 9、髋关节置换术后质量控制指标正确的是：（） A、实施术前评估与术前准备； B、预防性抗菌药物选择与应用时机； C、预防手术后深静脉血栓形成； D、单侧手术输血量小于400ml； E、内科原有疾病治疗； F、健康教育； G、以上都对； H、除D之外其余都对 10、关于病历书写质量，需立即完成的内容包括：（） A、麻醉记录； B、抢救记录（特殊情况6小时内补记）； C、手术安全核查记录； D、术后首次病程记录； E、交班记录； F、上级医师查房记录； G、除E之外都对； H、除F之外都对 11、需在24小时内完成的病历书写内容包括：（） A、更改治疗方案的记录； B、手术记录； C、诊疗操作记录； D、普通病人的入院记录； E、死亡记录或出院记录； F、以上都包括； G、除B之外的其它内容都包括 12、可在1周内完成的内容：（） A、普通病人的会诊记录； B、转入记录； C、病例讨论记录； D、死亡讨论记录； E、接班记录 13、关于二级医院综合指标正确的是：（） A、门诊处方合格率≥95%； B、门诊病历书写合格率≥90%； C、甲级病案率≥90%； D、无菌手术切口感染率≤0.5%； E、大型X线机检查阳性率≥40%,?60% ； F、以上均正确； G、除E外，其余均正确 14、科室主任抓医疗质量管理的方法包括：（） A、抓人才队伍建设； B、建立科室质控小组，负责质量指标的达标，把好环节质量关； C、抓核心制度的落实；
周三多管理学习题集道德与社会责任习题
第二章道德与社会责任 习题 一、填充题 1．在商业道德方面存在四种道德观：________ 、________、________和________。2．公平观保护了________的利益。 3．综合观主张把________ 和________两种方法并入到商业道德中去。 4．________要求管理者考查各行业和各公司的现有道德准则，以决定什么是对的、什么是错的。 5．崇尚道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种________，更把其视作组织的。 6．崇尚道德的管理不仅从组织自身角度更从________ 角度看问题。 7．崇尚道德的管理不仅把人看做手段，更把人看做________。 8．人类的道德发展要经历________、________ 和________ 三个层次。 9．只受个人利益影响的道德发展层次是________。 10．除价值准则外，还有两个个性变量也影响着个人行为，这两个变量是________和________。 11．影响管理者道德行为的因素包括________、________ 、________ 、和________。12．受他人期望影响的道德发展层次是________。 13．受个人用来辨别是非的道德准则影响的道德发展层次是________。 14．最有可能产生高道德标准的组织文化是那种有较强的________以及________的组织文化。 15．在弱组织文化中，管理者可能以________作为行为的指南。 16．崇尚道德的管理以________为行为导向。 17．道德准则是表明组织的________和________的正式文件。 18．为了提升员工的道德修养，不能仅以________ 来衡量绩效，还要考查行为的________ 。 19．只履行社会义务的企业只追求那些对其________有利的社会目标。 20．有________的企业受道德力量的驱动，去做对社会有利的事而不去做对社会不利的事。 21．企业的伦理经营意味着企业注重维护________的利益，从而要采取行动并付出一定的成本。 22．两种社会责任观分别是________和________ 。 23．古典观认为，企业的社会责任就是指________ 。 24．伦理的功利观认为决策要完全依据其________或________做出。 25．功利主义的目标是为尽可能多的人提供尽可能多的________。 26．伦理的权力观认为决策要在尊重和保护________的前提下做出。 27．正式的规章制度可以降低模糊程度，从而________伦理行为产生。 28．人生的完善包括________和________两个方面。 29．法律不能激发人们追求卓越，它不是________的准则，甚至不是________的准则。30．道德发展的前惯例层次包括________和________两个阶段。 31．道德发展的惯例层次包括________和________两个阶段。 二、选择题 l．________认为决策要完全依据其后果或结果做出。 A．功利观B．权利观C．公平观D．综合观