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注以下试题仅供熟悉题型用

注：以下试题仅供熟悉题型用

通用管理能力（基础级）—个人与团队管理模拟试卷

注意事项

1.请将您的姓名、考号和所在单位名称按要求写在试卷的封标处。

2.清仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写答案。

3.不要在试卷上乱写、乱画，不要在封标处填写无关的内容。

一、判断题（共20道题，每小题0.5分，共10分。在正确的题前面“√”，在错误的题前画“ⅹ”）

1、公司销售情况的报告一般应该按照时间的顺序来排列。（）

2、在团队的形成阶段，任务需要、团队需要和个人需要都占有相同的比例。（）

3、决策的通过有很多种方式，其中投票是一种最好的方式。（）

4、企业为了培养客户的忠诚度，就需要经常进行市场调查。（）

5、培训与训练的步骤是一致的，那么它们没有什么本质的区别。（）

6、只要制定出SMART目标，那么这个目标就能够实现。（）

7、SWOT分析只能用于个人，而不能用于组织。（）

8、授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。（）

9、所有的计划都毫无例外地受到各种条件的限制和约束。（）

10、在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。（）

11、对于领导者来说，目标的制定就是指对未来组织的发展做出计划。（）

12、创造性思维方法就是一种突破常规的思考方法。（）

13、要增强自我认知的能力，就必须具有反思的能力。（）

14、只要是压力，就会对健康有害。（）

15、无论做什么事情，确定工作的优先级都是很重要的。（）

16、组织就是一个输入资源，通过一定的运作，输出满足客户需要的产品和服务的过程。（）

17、领导者与管理者有本质的区别，管理者的角色比领导者更具挑战性。（）

18、根据马斯洛的需求理论，人们需求的满足总是从最基本的需求开始，逐级实现。（）

19、头脑风暴法一般分为两个阶段，第一个阶段是提出想法；第二个阶段是批评、评估并对各种想法进行进一步的精炼。( )

20、算机反馈的资料是软性的，而人们的反馈则是硬性的。（）

二、单项选择题Ⅰ（共20道题，每小题0.5分，共10分。请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分）

21.在紧迫性/重要性矩阵中，属于优先级A的工作的应该是（）。

（A）团队和个人的发展

（B）干扰和电话

（C）鸡毛蒜皮的事

（D）亟待解决的问题

22.对学习周期的各个阶段都赋予（）的权重，就不会对学习质量有什么影响。

A.不同

B.一定

C.不等

D.相等

23.下面（）不属于经验学习周期。

A.体验

B.思考

C.得出结论

D.计划

24.绩效循环一般包括三个阶段，（）阶段不属于绩效循环。

A.制定SMART目标

B.通过目标来监督成功

C.通过目标来检测成功

D.评估目标

25.能否对员工进行授权要取决于很多方面，（）可能不会影响授权。

A.员工个人的技能水平

B.员工个人的工作能力

C.团队领导信任成员的程度

D.团队领导的知识水平

26.下面（）讲述了人们的期望是与他们的努力相关。

A.公平理论

B.需求理论

C.双因素理论

D.期望理论

27.彼得.圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼，不包括下面的（）。

A、改善心智模式

B、建立共同愿景

C、团队学习

D、团队创新

28.对于在事业上取得成功的人士来说，智商高是必备的，但是更重要的是（）。

A.情感智能

B.人际关系

C.交往能力

D.与政府是否有关联

29.下面关于制定工作计划的说法正确的是（）。

A.计划必须是精确的

B.计划对于经常变化的工作来说是没必要的

C.人人都能从计划中获益

D.计划必须是适合自己的，才能从中获益

30.下面关于确定优先级目标的说法正确的是（）。

A.根据组织的需要制定

B.根据顾客的需要制定

C.根据个人的喜好制定

D.根据事物的轻重缓急制定

31.召开会议进行交流沟通时，首先应该（）。

A.确定会议的目标

B.确定会议的内容

C.确定会议的时间

D.确定会议的场所

32.在团队简报时，如果想展开讨论，首先必须( )。

A.明确讨论的目的

B.规定讨论的时间

C.鼓励提出意见

D.确定讨论的人员

33.通过增加工作范围和任务种类来激励员工的方法称为（）。

A.工作轮换

B.工作充实

C.工作类型

D.工作扩展

34.当人们认为自己的报酬与劳动之比, 与他人的报酬与劳动之比是相等的, 这时就会有较大的激励作用, 这种理论称

为:( c )。

A. 双因素理论

B. 效用理论

C. 公平理论

D. 强化理论

35.一个企业真正做到授权，它会表现在很多方面，下面（）是错误的。

A.重视员工

B.团队成员之间相互信任

C.让员工承担一定的责任

D.让员工自行解决出现的问题

36.一种不仅能够分析外部环境，而且还能识别能够影响企业的因素的发展趋势，这种方法为（）。

A.PESTLE分析

B.SWOT分析

C.五种力分析

D.外部因素分析

37.从订购资源到接收资源期间所需要的时间为（）。

A.订购时间

B.到达时间

C.选购时间

D.等待时间

38.管理者必须对计划做出承诺，这是因为（）。

A.这样才可以使计划更加切合实际

B.管理者的成功离不开计划

C.这样的计划才是好的计划

D.只有这样，团队成员才能更加投入

39.非正式的评估只有建立在（）前提下才能奏效。

A.信任

B.沟通

C.授权

D.激励

40.如果团队中存在大量的冲突，很可能是因为（）。

A.团队成员参与不够

B.团队成员的退出

C.成员不能分享感受与观点

D.团队成员之间没有足够的信任

三、单项选择题Ⅱ（共20道题，每小题0.5分，共10分。请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分）

41.小张是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事情。那么你认为有关小张

工作的描述中，正确的是（）

A.他的工作无法做计划

B.他只需要做好自己应该做的

C.他没有必要做计划

D.对一些重复出现的事情可以做计划

42.小王的工作表现一直不错，但是最近他老是闷闷不乐，团队主管与他进行了一次交谈，原来是他的家中出现了一些问题，

主管帮他解决了问题，小王的工作积极性又提高了。这种情况说明团队成员和团队管理者之间( )。

A.及时沟通的重要性

B.相互理解的重要性

C.相互信任的重要性

D.平等的重要性

43.每个人都能从他们自己的计划中获益，但是对某个人有益的计划，对另外一个人就未必。这说明（）。

（A）做计划是非常重要的

（B）计划不一定有用

（C）做的计划应该是详尽的、精确的

（D）做适合自己的计划是很重要的

44.对于不同类型的企业来说他们的最终目标是不一样的，不管哪一种目标，对企业中其他所有的因素与这个目标的关系，

下面说法正确的是（）。

（A）其他所有的因素都以这一目标为基础

（B）其他所有的因素都低于这一目标

（C）其他所有的因素都高于这一目标

（D）其他所有的因素都服务于这一目标

45.有一个企业，大家认为工作高于一切。这个企业能集中企业中最出色、最具有创造性的人员共同实现目标。这个企业的

文化类型更可能是（）企业文化。

A.权力型

B.角色型

C.个体型

D.任务型

46.某企业在培训结束以后，人力资源部开始评估学习的收益，那么你认为评估过程应主要与（）有关。

A.学习的效果

B.培训的条件

C.培训的方法

D.投资的价值

47.老张是某工厂车间主任，他所管辖的是流水线上工作的人员，你认为老张更应该运用（）理论对他们进行管理。

A.Y理论

B.期望理论

C.公平理论

D.X理论

48.赫茨伯格的双因素理论把影响员工满意度的工作环境或工作方面的因素称之为（）。

（A）激励因素

（B）满意因素

（C）不满意因素

（D）保健因素

49.某企业建立了专门的呼叫中心，此呼叫中心是提升客户服务水平和沟通效率的（）。

A.基本方法

B.基本技术

C.基本部门

D.基本手段

50.目标制订的适当与否，直接关系到目标管理活动的效果，乃至管理活动的成败。确定目标时，既要从本单位的基本任务

出发，全面考虑，又要突出重要的和关键的工作，这种要求属于制订目标的（）。

（A）科学性和艺术性相结合要求

（B）定量性和定性相结合的要求

（C）灵活性与一致性相结合的要求

（D）关键性与重点性相结合的要求

51.有一个项目规定“在2006年底，用3000千万投资成一个现代化的国际水平的建筑”这个项目计划里限制了（）资源。

（A）时间和材料

（B）材料和信息

（C）信息和人力

（D）时间和资金

52.某零售企业根据往年这个季节的某水果的销售量，根据趋势分析法对今年该水果的销售预测为1000公斤。该企业采用（）

资料来进行分析市场需求的。

(A) 事实数据

(B) 软资料

(D) 定量资料

53.赵先生总是能够在上班的时间集中精力完成工作，下班后与家人一起吃饭、照顾孩子、做适当的运动。然后在长假时间

陪家人旅游度假。赵先生的生活很充实也很愉快，这说明赵先生能够保持（）之间的平衡。

(A)行动和行动的能力

(B)思维和行动

(C)工作效率和工作效果

(D)生活和工作

54.某公司正在使用该公司的棒棒糖等自产的糖果产品制作冰淇淋。这个公司运用的策略是（）

(A) 市场渗透

(B) 多样化经营

(D) 产品开发

55.小李在进行个人SWOT分析中，发现如果公司或经济出现变化，这种变化可能导致公司裁员，这是属于SWOT分析中小

李所面临的（）方面。

（A）强项

（B）弱项

（C）机会

（D）威胁

56.某公司是一家为客户定制开发程序的软件公司，那么该家公司的输入为（）。

（A）软件、产品

（B）开发过程、产品

（C）软件、开发过程

（D）数据、技术

57.小王和小高是同一家公司的员工，他们俩为了掌握更多的知识，彼此交换自己的工作，并且他们都能够很好的完成对方

的工作。小王和小高这种学习的方式称为（）。

（A）训练

（B）指导

（C）示范

（D）轮岗制度

58.一家零售店的旁边两年内将要开一家类似的商店。那么，这家零售店在近两年内收到的影响属于（）。

（E）竞争

（F）机遇

（G）外部环境威胁

（H）潜在的威胁

59.王某的领导总是安排时间和他沟通，去年领导知道他的孩子逃学，专门让他请假到学校去，后来还关心地问孩子怎样了，

并对孩子取得学习上的进步表示高兴。这种领导属于（）的领导。

（A）爱管闲事

（B）干涉他人生活

（C）顾问型

（D）重视团队成员

60.关于企业的价值观的看法在西方经过了几个阶段。“在确定企业利润水平的时候，把员工、企业、社会的利益统筹起来，

不能失之偏颇”，这种价值观是（）。

（A）最大利润价值观

（B）经营管理价值观

（C）育人价值观

（D）企业互利价值观

四、案例题（共6个案例30道问题，每问题2分，共60分。请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，

将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分）

案例一：

位于某省的天马公司，是一家以采矿、棉麻加工为主的民营企业。当年8个人起家的公司，如今已成长为拥有4000多名员工，1.6亿资产的中型企业。

在经济效益不断增加的前提下，员工薪水也不断增加。同时，加薪也成为公司提高大家积极性的手段，薪水一直在当地处于领先水平。在公司发展过程中，这个激励手段不仅调动了积极性，而且还吸引了不少人才。但近年来，公司领导发现，过去效果明显的加薪激励机制作用不如从前。员工对增加薪水已经习以为常，对工作缺少激情，仅仅满足于把工作完成。公司管理层为重新激发员工的工作热情，采取了购买养老保险、建员工住宅楼等一系列措施。这些措施初期效果都不错，但是仍不能保持员工的长久激情。

公司领导又重新陷入以前的苦恼：怎样建立长期持久的激励机制？

根据以上的情况，请回答下面的问题。

61.根据马斯洛的需求理论，上述案例中员工出现这样的问题的原因是( )。

A.员工更高层次的要求：尊重或自我实现的需求没有得到满足

B.人们的欲望是无穷的

C.管理层人员的失职

D.人们不再需要工作

62.根据以上案例，可以看出，此企业管理层是应用（）管理人员的。

A.x理论

B.双因素理论

C.公平性理论

D.期望理论

63.在本案例中，管理人员没有考虑到（）。

A.员工的热情

B.公司政策

C.企业文化

D.员工的发展

64.从以上的案例可以看出，公司员工的需求符合（）。

A.马斯洛的需求跳跃式发展，可以从低级直接发展到最高级需求

B.期望理论中的两级结果

C.公平理论中的比较公平理论

D.马斯洛的逐级实现的需求理论，不符合需求跳跃式的发展。

65.如果你是该公司老总，你认为应该采取哪些措施保持员工的激励水平( )

A.了解企业中员工的需求

B.同员工进行交流

C.对员工的职业生涯做出好的规划

D.以上措施都可以

案例二：

林总认为事实充分证明了自己是个能干的管理人员。他所领导的部门能够按要求完成合同，产品质量是全公司最优的、次品率是全公司最低的。另外，同其他部门比较，生产同种产品的工本费单耗尽管不是全公司最低的，但也还是处在比较低的水平。林总在总结其成功的经验时总喜欢说，这都归功于他懂得授权的艺术，他知道如何才能够有效地行使管理职责。

根据上述案例，回答下列问题：

66．从这个案例可以看出，林总是一个（）。

（A）善于管理的人

（B）善于领导的人

（C）善于激励员工的人

（D）善于自我激励的人

67．林总所领导的部门在合同完成率和质量方面都是全公司最优的，这点说明该部门的工作是（）。

（A）有效果的

（B）有效率的

（C）有效果又有效率的

（D）有效果、无效率的

68．与公司中工本费单耗水平最低的部门相比较，林总的部门还有差距，这说明该部门（）。

（A）在效率指标方面尚有待提高

（B）在效果指标方面尚有待改进

（C）应将管理的着眼点放在战术问题上

（D）应在本部门中设立专职的质量和成本管理员

69．如果林总的部门虽然每次都按技术条款要求完成了合同任务，但完工期限常有拖延，这时，对该部门绩效的评价应该是（）。

（A）效果好、效率差

（B）有效率、无效果

（C）效率和效果都差

（D）难以判定

70．林总所领导的部门很可能适合采取（）责任中心体制。

（A）利润

（B）收入

（C）成本

（D）投资

案例三：小王的问题

背景材料

小王在大学期间所学的专业是计算机及应用，2000年7月大学毕业后在深圳工作，由于他觉得自己所学的专业就是计算机及应用专业，工作没有什么好考虑的。他就先在一家公司研发部任软件工程师，可是不久他就被派到管理部做MIS，现在是总助。毕业后短短两年里他经过了几次职位的调动，然而他发现自己现在对哪一行都不是十分精通，面对这种情况，他真不知道该如何选择自己的职业道路，才能不使自己和所有的亲人失望！通过这个案例回答下面有关的问题。

71.从小王的例子来看，做好职业生涯规划应该分析很多方面的情况，下面（）情况是应该分析的。

(A) 自己适合从事哪些职业/工作

(B) 自己所在公司能否提供这样的岗位以及职业道路

(D) 其他答案都正确

72.小王在选择自己的职业前首先应该（）。

(A) 研究自己适合什么样的职位

(B) 明确自己的目标

(D) 社会发展需要什么样的人才

73.小王面对这种情况，他可以通过改变各种不同的条件来进行改善他目前的情况，下面（）方法可以帮助他。

(A) 用积极的态度完善他现在的角色

(B) 可以参加目前工作的培训和训练

(D) 其他答案都正确

74.小王要想在自我发展道路上有一个明确的方向，他就必须首先（）。

(A) 了解别人对自己的认识

(B) 了解自己所具备的智商

(D) 了解自己、具有自我认知的能力

75.从企业的角度看，在招聘小王进入公司时，管理者没有（）。

(A) 明确职工的工作范围

(B) 指导员工小王了解自己、认知自己

(D) 指导做好员工的职业生涯规划，明确他们的职业发展道路

案例四：三个局长

背景资料

三个2O世纪60年代名牌大学的大学生，毕业后各奔前程，少有来往，某天在党校学习时不期而遇，想不到由于工作的需要，他们都被推上了领导岗位，分别在三个局担任局长工作。B约A、C两位老同学星期日到家一叙。老同学聚会，自然而然地谈起了各自走马上任后的情况。

A说，他上任后做的第一件事是，分头召集机关处室负责人的座谈会，通过这种座谈形式，让大家了解自己，也使自己熟悉各处室负责人，从而对局内的整个情况有个大概了解。B与A的情况不同，他选择的第一件事是，与局领导班子的其他成员逐个谈心，向他们了解局里的情况，同时也谈了自己新上任的一些想法，借以沟通思想，使彼此有所了解，为今后顺利开展工作打下了基础。

C走马上任后的第一件事是，通过多种渠道，采取各种形式，广泛地开展调查研究，在较短的时间内，基本上掌握了该局的历史、现状，以及当前面临的问题，同时与上下左右沟通了思想，建立了感情，密切了相互之间的联系。A与B两人对C 的做法很感兴趣，C接着说，他上任后的第二件事是，要求全局各处室，群策群力，拿出“两制一规范”的方案。所谓“两制”，就是岗位责任制、奖惩制；所谓“一规范”，就是职位分类规范。C亲自挂帅抓这项工作，他与各处室领导密切配合，分工合作，出主意，想办法，制定了岗位责任制，奖惩制，职位分类规范。使大家明确，局机关是为基层服务的，通过“两制一规范”的制定，使局机关全体成员各司其职，各负其责，减少了扯皮现象，克服了官僚主义，提高了工作效率，做到优胜劣汰，奖罚分明。这样，逐步建立起一支素质好，技术过硬，清正廉洁，效率高，有实绩的干部队伍。C上任后的第三件事是，提议创办一张（快讯）小报，他与大家一起讨论办报方针和信息输入、信息输出渠道等事宜，通过讨论使小报编辑人员明确，这是一张信息快报，要求编辑人员把从国外书报杂志中看到的有关新技术、新知识、新书目及时传递，其中，涉及到经济、科技、规划、管理等新动向的信息，要及时反映给局领导。

C谈完后，三个老同学展开了热烈的讨论。

请根据上述情况，回答下列问题。

76.A、B、C三位局长上任后，A、B两人通过接触领导，C通过各种形式广泛调查研究开始各自上任后的第一件事，你认

为（）方式最好。

(A) A局长的方式

(B) B局长的方式

(D) 没有最好，关键在于适合本单位的具体情况

77.根据你的认识，A和B借鉴C的经验，上任后应该做的第一件事是（）。

(A) 广泛开展调查研究，了解情况，沟通思想

(B) 制定配套的规章制度，严格管理

(D) 分先后，全面铺开，同时进行

78.总结C的经验，你认为下列表述（）最准确。

(A) 严字当头，快字领先，狠抓落实

(B) 摸清情况，制定措施，加强沟通

(D) 从调查研究入手，以整顿和改革开路，大抓信息建设

79.A、B、C三位局长之所以都被推上局级领导岗位，不是偶然的。从上述案例提供的信息分析，你认为下述（）原因

更重要。

(A) 他们都是名牌大学毕业生

(B) 他们年龄合适，有实际工作经验，工作努力

(D) 他们有敬业精神，注重学习，包括学习别人的领导工作经验

80.如果你参加三位局长的讨论，从领导的职能出发，你认为C在其所做的三件事之后还应该做的一项工作是（）。

(A) 决策

(B) 用人

(D) 激励

案例五、

下面是某公司员工小张的SWOT分析图表，阅读完下面的分析，回答下面的问题。

81.从上图中看出，（）事是小张经常做的事。

(A) 与其它团队成员关系不好

(B) 经常自己独立完成各种工作

(D) 经理经常在小张太别忙的时候交给他一些额外的工作

82.通过SWOT分析，人们提出了很多处理事情的策略，那么SW策略是指（）。

(A) 增加自己的机会，减少自己的威胁

(B) 增加自己的机会，减少自己的弱项

(D) 增强自己的强项，减弱自己的弱项

83.对于小张遇到的威胁，他可以通过（）途径减少威胁的程度。

(A) 及时和新任经理进行沟通

(B) 提高自己各个方面的能力

(D) 以上方法都可以

84.对于SWOT分析方法，下面说法正确的是（）。

(A) 它只能用于个人的分析，不能用于团队和组织的分析

(B) 它只能分析出个人的优缺点，并不能帮助人们改善自己目前的情况

(D) 它既能用于个人分析，也能用于组织和团队的分析

85.为了减少工作量，小王可以通过（）进行缓解。

(A) 减少自己所负的责任

(B) 对于当天的事情一定要完成

(D) 给他人分配一些任务或授权

案例六、

1、荣誉激励：如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。在管理学看来，追求良好声誉是经营者的成就发展需要，或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。尊重并不是惧怕和敬畏。尊重意味着能够按照其本来面目看待其人，能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由发展其天性。

美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等，成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。

美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”，当公司员工完成他的年度任务，他就被批准为该俱乐部会员，他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果，公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标，以获取那份光荣。

对于员工不要太吝啬一些头衔、名号，一些名号、头衔可以换来员工的认可感，从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”，就是说可以自由加职衔，取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔，代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。

2、但是，也有一些人在极度贫寒的情况下，写出了千古流传的著作、创造了伟大的发明、提出了伟大的理论等等，比如说我国的数学家陈景润，英国的沙士比亚等。

86.马斯洛的需求层次论中规定需求最高层次的需求是（）。

(A) 生理需求

(B) 尊重的需求

(D) 自我实现需求

87.在上述案例中提到荣誉激励，这种激励只有在（）情况下才能实施。

(A) 当人们低级的需求得到满足以后

(B) 当人们的最高级需求得到满足以后

(D) 没有正确答案

88.根据马斯洛的需求层次论，情形2说明（）。

(A) 人的需求可以是跨越的

(B) 人的需求不可以跨越

(D) 人的需求是不可以改变的

89.根据以上案例，下面说法正确的是（）。

(A) 人的需求可以不按照马斯洛的需要层次论一级一级的逐步满足

(B) 人类需求必须在满足了低层需求以后，才有更高层次的需求

(D) 人类的生理需求是最重要的

90.企业为了提高绩效，应该提高（）方面的水平。

(A) 激励水平和能力

(B) 激励水平和信任

(D) 激励水平和方法

五、多项选择题（共10 道题，每小题1分，共10分。请从五个备选答案中选择最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分）

91.解决冲突的方式一般分为（）。

A.对抗

B.回避

C.妥协

D.迁就

E.合作

92.合理授权是很重要的，它能够（）。

（A）实现团队领导的目标

（B）满足下级的自我归属感

（C）提高团队领导的工作效率

（D）提高团队成员的积极性

（E）锻炼并提高团队成员的能力

93.团队领导者支持员工学习的角色有多种，下面正确的是（）。

A.教练

B.导师

C.教师

D.培训师

E.鼓励者

94.要想使团队具有合作的气氛，必须具备的条件包括（）。

（A）支持性的环境

（B）适应角色要求的技能

（C）更明确的团队目标

（D）更有效的交流

（E）团队成员自己做自己的事

95.对反馈进行评估的方法分为正式评估和非正式评估，那么正式评估通常包括（）。

A.自我评价

B.员工激励

C.经理的评价

D.双方会面

E.汇报

96.为了取得好的会议效果，可以采取的手段有（）。

（A）减少参加会议的人员

（B）有清楚的日程安排

（C）会议前要做好准备

（D）有明确的会议目的

（E）有舒适方便的场所

97.除了领导本身对于员工的激励水平有影响之外，（）是领导本身不能直接控制的、对团队成员造成影响的因素。

A.工作本身

B.薪水

C.工作条件

D.企业文化

E.领导方式

98.赫茨伯格在提出“双因素”理论之前，曾在美国匹兹堡地区对二百名工程师和会计师做了调查访问，他发现让员工满

意的因素都属于与（）有关的因素。

（A）工作环境

（B）工作关系

（C）工作内容

（D）工作任务

（E）工作条件

99.在针对不同的员工，选择哪一种领导方式时，主要应该考虑（）方面的内容。

A.员工的能力

B.企业文化

C.员工的愿意度

D.激励员工的程度

E.员工的职位

100.做计划对于管理者来说是必要的，但是（）的计划是要不得的。

（A）不明确

（B）没有时间限制

（C）与组织目标不相关

（D）不分任务轻重缓急

（E）不切合实际

通用管理能力（基础级）《个人与团队管理》模拟试卷

标准答案与评分标准

一、判断题。

评分标准：各小题答对给0.5 分；答错或漏答不给分，也不扣分，共10分。

1.√

2. ×

3. ×

4. √

5. ×

6. ×

7. ×

8.√

9.√10.√

11. ×12.√13.√14. ×15.√

16.√17. ×18. ×19.√20. ×

二、单项选择题Ⅰ。

评分标准：各小题答对给0.5 分；答错和漏答不给分，也不扣分，共10分。

21.D 22.D 23.D 24.D 25.D

26.D 27.D 28.A 29.D 30.D

31.A 32.A 33.D 34.C 35.D

36.A 37.D 38.D 39.A 40.D

三、单项选择题Ⅱ。

评分标准：各小题答对给0.5 分；答错和漏答不给分，也不扣分，共10分。

41.D 42.A 43.D 44.D 45.D

46.D 47.D 48.D 49.D 50.D

51.D 52.D 53.D 54.D 55.D

56.D 57.D 58.D 59.D 60.D

四、案例题。

评分标准：各小题答对给2分；答错和漏答不给分，也不扣分，共60分。

61.A 62.A 63.D 64.D 65.D

66.A 67.A 68.A 69.A 70.A

71．D 72．A 73．D 74．D 75．D

76．D 77．A 78．B 79．D 80．D

81．D 82．D 83．D 84．D 85．D

86．D 87．D 88．A 89．A 90．A

五、多项选择题。

评分标准：各小题答对给1分；答错和漏答不给分，也不扣分，共10分。

91.A B C D E 92.A B C D E 93.A B C D E 94.A B C D 95.A C D E

96.A B C D E 97.A B C D 98.C D 99.A C 100.A B C D E

《Excel应用》期末考试真题试题选择

《Excel应用》第一套试卷总共50题共100分一、单选题（共20题,共40分） 1.在EXCEL2003中，在单元格中输入=6+16+MIN（16，6），将显示（2分） A.38 B.28 C.22 D.44 ★标准答案：B 2.在Excel文档使用的默认扩展名是（2分） A.DOC B.TXT C.XLS D.DOT ★标准答案：C 3.当在Excel 中进行操作时，若某单元格中出现“#VALUE！”的信息时，其含义是A.在公式单元格引用不再有有效 B.xx中的数字太大 C.计算结果太长超过了xx宽度 D.公式中使用了错误的数据类型 ★标准答案：D 4. Excel中，公式=SUM(9,11)的值是（2分） A.9 B.11 C.20 D.2 ★标准答案：C 5.不能利用“设置单元格格式”完成的是（2分） A.隐藏 B.下标 C.插图表 D.预制边框

★标准答案：C2分）（6.在Excel工作簿中，有关移动和复制工作表的说法正确的是（2分） A.工作表只能在所在工作簿内移动不能复制 B.工作表只能在所在工作簿内复制不能移动 C.工作表可以移动到其它工作簿内，不能复制到其它工作簿内 D.工作表可以移动到其它工作簿内，也可复制到其它工作簿内★标准答案：D 7.在EXCEL中，如果我们只需要数据列表中记录的一部分时，可以使用EXCEL提供的（2分） A.自动筛选 B.排序 C.分类汇总 D.以上全部 ★标准答案：A 8.在文明班级卫生得分统计表中，总分和平均分是通过公式计算出来的，如果要改变二班卫生得分，则（2分） A.要重新修改二班的总分和平均分 B.重新输入计算公式 C.总分和平均分会自动更正 D.会出现错误信息 ★标准答案：C 9. Excel的高级筛选中，条件区域中不同行的条件是（2分） A.或的关系 B.与的关系 C.非的关系 D.异或的关系 ★标准答案：A 10. Excel工作表中B12表示（2分） A.第B行12xx B.第12行Bxx

《概率论与数理统计》期末考试试题及解答

一、填空题（每小题3分，共15分） 1．设事件B A ,仅发生一个的概率为0.3，且5.0)()(=+B P A P ，则B A ,至少有一个不发生的概率为__________. 答案：0.3 解： 3.0)(=+B A B A P 即 )(25.0)()()()()()(3.0AB P AB P B P AB P A P B A P B A P -=-+-=+= 所以 1.0)(=AB P 9.0)(1)()(=-==AB P AB P B A P . 2．设随机变量X 服从泊松分布，且)2(4)1(==≤X P X P ，则==)3(X P ______. 答案： 161-e 解答： λλ λ λλ---= =+==+==≤e X P e e X P X P X P 2 )2(, )1()0()1(2 由 )2(4)1(==≤X P X P 知 λλλ λλ---=+e e e 22 即 0122 =--λλ 解得 1=λ，故 16 1)3(-= =e X P 3．设随机变量X 在区间)2,0(上服从均匀分布，则随机变量2 X Y =在区间)4,0(内的概率密度为=)(y f Y _________. 答案： 04,()()0,. Y Y X y f y F y f <<'===? 其它解答：设Y 的分布函数为(),Y F y X 的分布函数为()X F x ，密度为()X f x 则 2 ()()())))Y X X F y P Y y P X y y y y y =≤=≤ =≤- - 因为~(0,2)X U ，所以(0X F = ，即()Y X F y F = 故

(完整版)2019高考考纲说明题型示例-理科数学-含简版答案

2019年普通高等学校招生全国统一考试大纲的说明例题（一）选择题 1. 已知集合}5,4,3,2,1{=A ，}.,|),{(A y x A y A x y x B ∈-∈∈=，则B 中所含元素的个数为 A. 3 B. 6 C. 8 D. 10 2. 若i 21+=z ，则 =-?1 i 4z z A. 1 B. 1- C. i D. i - 3. 等比数列}{n a 的前n 项和为n S 。已知12310a a S +=，95=a ，则=1a A. 3 1 B. 3 1- C. 9 1 D. 9 1- 4. 根据下面给出的2004年至2013年我国二氧化硫年排放量（单位：万吨）柱形图，一下结论中不正确的是 A. 逐年比较，2008年减少二氧化硫排放量的效果最显著 B. 2007年我国治理二氧化硫排放量显现成效 C. 2006年以来我国二氧化硫年排放量呈减少趋势 D. 2006年以来我国二氧化硫年排放量与年份正相关 5. 已知命题n n n p 2,:2>∈?N ，则p ?为 A. n n n 2,2>∈?N B. n n n 2,2≤∈?N C. n n n 2,2≤∈?N D. n n n 2,2=∈?N 6. 设D 为ABC △所在平面内一点，3=，则 A. 34 31+-= B. 34 31-= 1 41 4

7. 将2名教师，4名学生分成2个小组，分别安排到甲、乙两地参加社会实践活动，每个小组由1名老师和2名学生组成，不同的安排方案共有 A. 12种 B. 10种 C. 9种 D. 8种 8. 设31 )4sin(=+θπ，则=θ2sin A. 97- B. 9 1- C. 9 1 D. 9 7 9. 已知3 4 2=a ，5 24=b ，3 125=c ，则 A. c a b << B. c b a << C. a c b << D. b a c << 10. 右边程序框图的算法思路源于我国古代数学名著《九章算术》中的“更相减损术”。执行该程序框图，若输入的b a ,分别为14，18，则输出的=a A. 0 B. 2 C. 4 D. 14 11. 某公司的班车在7:30，8:00，8:30发车，小明在7:50至8:30之间到达发车站乘坐班车，且到达发车站的时刻是随机的，则他等车时间不超过10分钟的概率是 A. 31 B. 21 C. 3 2 D. 4 3 12. 圆柱被一个平面截去一部分后与半球（半径为r ）组成一个几何体，该几何体三视图中的正视图和俯视图如右图所示。若该几何体的表面积为π2016+，则=r A. 1 B. 2 C. 4 D. 8 13. 如右图，长方形ABCD 的边2=AB ，1=BC ，O 是AB 的中点。点P 沿着边CD BC ,与DA 运动，记x BOP =∠。将动点P 到B A ,两点距离之和表示为x 的函数)(x f ，则)(x f y =的图像大致为

计算机一级考试试题(excel部分)

Excel模拟题2008~2010 一、格式化和基本操作 1.请打开工作薄文件F:\shiti\excel\10014 2.XLS,并按指定要求完成有关的操作:(注:没有要求操作的项目请不要更改) 请在首行插入一行空,输入标题:“成绩表”,将A1:G1的水平对齐方式设置为“跨列居中”,并为A2:G22区域形成的表格添加蓝色细单实线内外边框。(4.0分) 2.打开C:\xls\目录下的“100051.xls”工作薄,对工作表“sheet1”进行如下操作: a)对范围A3:E8进行转置(成功转置在以单元格A10为左上角处)。 b)把范围A10:F14文本设置成粗体,底纹设置为浅绿色。 c)保存文件。(题分:4.0) 3.请打开C:\xls\100016.xls工作簿,作以下的操作. d)把A1的单元格内容设置为红色加粗,字体为楷体_GB2312,字号16,有删除线;把 A2:b3的单元格内容设置为红色加粗倾斜,字体为隶书,字号为16,双下划线。 e)设置G3:G9单元底纹为黄色,图案为“12.5%灰色”,图案为蓝色。(题分:4.0) 4.打开C:\xls\目录下的“100052.xls”工作薄:

a)建立“工资表”的副本“工资表(2)”,并移至最后。 b)利用自动套用格式“古典2”格式化副本的A2:H7; c)保存文件二、条件格式 1.请打开F:/shiti/excel/10007 2.XLS工作簿,并按指定要求完成有关操作。(没有要求操作的项目请不要更改) 对‘统计表‘的所有类型电影的数量按不同的条件设置显示格式(区域为 C4:F9),其中数量在100以下,采用文字加粗、底纹为红色;数量在100以上包括100的采用绿色字体、单下划线。(必须使用条件格式工具设置格式,设置条件范围时按提供的数字为基准)保存文件。 2.请打开工作簿文件shiti\excel\100146.XLS,并按指定要求完成有关的操作:对工作表中 H2:H11区域按下列要求设置显示格式:当区域中的数据大于0的请用红色的字体表示。(注:必须使用条件格式工具操作,条件顺序按文中顺序设置) 3.请打开C:\xls\100071.Xls工作簿,并按指定要求完成有关的操作。(没有要求操作的项目请不要更改)

北京邮电大学概率论期末考试试卷及答案

第1章概率论的基本概念 §1 .1 随机试验及随机事件 1. (1) 一枚硬币连丢3次，观察正面H ﹑反面T 出现的情形. 样本空间是：S= ； (2) 一枚硬币连丢3次，观察出现正面的次数. 样本空间是：S= ； 2.(1) 丢一颗骰子. A ：出现奇数点，则A= ；B ：数点大于2，则B= . (2) 一枚硬币连丢2次， A ：第一次出现正面，则A= ； B ：两次出现同一面，则= ； C ：至少有一次出现正面，则C= . §1 .2 随机事件的运算 1. 设A 、B 、C 为三事件，用A 、B 、C 的运算关系表示下列各事件： (1)A 、B 、C 都不发生表示为： .(2)A 与B 都发生,而C 不发生表示为： . (3)A 与B 都不发生,而C 发生表示为： .(4)A 、B 、C 中最多二个发生表示为： . (5)A 、B 、C 中至少二个发生表示为： .(6)A 、B 、C 中不多于一个发生表示为： . 2. 设}42:{},31:{},50:{≤<=≤<=≤≤=x B x x A x x S ：则（1）=?B A ，（2）=AB ，（3）=B A ，（4）B A ?= ，（5）B A = 。 §1 .3 概率的定义和性质 1. 已知6.0)(,5.0)(,8.0)(===?B P A P B A P ，则 (1) =)(AB P , (2)()(B A P )= , (3))(B A P ?= . 2. 已知,3.0)(,7.0)(==AB P A P 则)(B A P = . §1 .4 古典概型 1. 某班有30个同学,其中8个女同学, 随机地选10个,求:(1)正好有2个女同学的概率, (2)最多有2个女同学的概率,(3) 至少有2个女同学的概率. 2. 将3个不同的球随机地投入到4个盒子中,求有三个盒子各一球的概率. §1 .5 条件概率与乘法公式 1．丢甲、乙两颗均匀的骰子，已知点数之和为7, 则其中一颗为1的概率是。 2. 已知,2/1)|(,3/1)|(,4/1)(===B A P A B P A P 则=?)(B A P 。 §1 .6 全概率公式 1. 有10个签，其中2个“中”，第一人随机地抽一个签，不放回，第二人再随机地抽一个签，说明两人抽“中‘的概率相同。 2. 第一盒中有4个红球6个白球，第二盒中有5个红球5个白球，随机地取一盒，从中随机地取一个球，求取到红球的概率。 §1 .7 贝叶斯公式 1．某厂产品有70%不需要调试即可出厂，另30%需经过调试，调试后有80%能出厂，求（1）该厂产品能出厂的概率，（2）任取一出厂产品, 求未经调试的概率。 2．将两信息分别编码为A 和B 传递出去，接收站收到时，A 被误收作B 的概率为，

2014年山东高考语文《考试说明》“题型示例”答案 2

2014年山东高考语文科《考试说明》“题型示例” 参考答案 1.A 2.B 3.C 4.D 5.B 6.B 7.D 8.B 9.C 10.B 11.D 12．①如果②甚至③因此④否则 13．（1）第一、三两联从旁观者的角度描写了秋雨之后落叶的情态，而第二联中“思”与“信”的主体是落叶，使落叶人格化。第二联插入一、三两联之间，使得全诗富于变化，别具情致。（答出“思”、“信”两字作用的，给2分；答出使全诗富于变化的，给2分。意思答对即可。）（2）以松“立”与叶“落”二者的不同构成鲜明对比，来表达作者对松树不凋的赞叹，强化了对落叶飘零的感慨。（答出构成对比的，给2分；能简要分析的，给2分。意思答对即可。如有其他答案，只要言之成理，可酌情给分。） 14．（1）这首诗描写了雪消溪涨、游客渡溪、古槎横溪、山花随溪水流出等画面；表现了作者对琅岈溪美景的喜爱之情，体现了作者寄情山水的悠然情怀。（2）实写山花随溪水流出的景象；虚写山中的春意，以及溪源之远、溪流的曲折虚实结合，激发了读者的想象，丰富了画面的内涵。 15．(1)三四两句中的“烟”有两个特点：一是色白，一是具有动态。诗人在第三句用比喻的修辞方法，形容山岚在月光下呈现出如云的白色；第四句以“流”字描写山岚之动态，形象生动。 (2)诗人不眠有两方面原因：一是喜爱山中夜景，前四句描写山中月夜美景，第五句“开门惜夜景”，“惜”字表达了诗人对山中夜景的喜爱；二是思家，最后两句中“无家客”“独”表现出诗人的孤独和羁旅思家之情。 16．（1）是以时间推移为线索来写的。上阕写的情景发生在日间“渐向暝”时；下阕写作者难以人眠的情景已经推移至更深、人去、夜寂静时。（2）作者在词中表现了思家、孤寂的心情。上阕写作者站在庭院等候亲人的消息，但盼来的只是“无雁影”；下阕写作者本想借酒浇愁，酒醒之后，却愁上加愁，于是感叹不已，使孤栖之愁更深一层。 17．示例一：做出的饭不能吃缝好的衣服不能穿示例二：盖的房子无法居住修建的高速路不能通车 18．(1)筋骨之强下饮黄泉 (2)林寒涧肃常有高猿长啸 (3)往往取酒还独倾呕哑嘲哳难为听 19．（1）鸡鸣桑树颠（2）烟光凝而暮山紫（3）此情可待成追忆（4）烽火扬州路（5）惶恐滩头说惶恐（6）援疑质理 20.创造是人首次获得精神或物质成果的思维和行为活动。 21.①海区特点；②地质构造；③历史记载。 22．【示例】美德让你一生收益 23．【示例】与屈子上下求索，与李商隐灵犀一点 24. 【参考答案】①我们的祖先就开始采掘铜矿，铸造铜器了；②这却一直没有得到考古发掘的证实；③我国至迟在夏晚期就已经开始使用铜器了。 25. 【参考答案】总结是一个组织或个人在工作、学习告一段落后而写的一种书面材料，它常常对前一阶段的情况进行回顾、检查、分析和评价，以利于从中找出成功的经验或失败的教训，悟出个中的道理，得出规律性的认识，并用以指导今后的工作。 26.【示例】①《红楼梦》是曹雪芹创作的以揭露封建制度的黑暗腐朽和没落为主题的我国古代最伟大的长篇小说。②曹雪芹是以揭露封建制度的黑暗腐朽和没落为主题的我国古代最伟大的

EXCEL期末考试练习题=5

1. 在EXCEL 中，一张工作表中的单元格数目是【 C 】? A） 65536 B） 256 C） 224D） 220 2. 在单元格内输入内容较长时，可以使用强制换行进行分行，强制换行的组合键是【 C 】。 A）Enter B）Ctrl+Shift+Enter C）Alt+Enter D）Ctrl+Enter 3. 在单元格内输入“=4<3=FALSE”，回车后单元格显示的结果是【 A 】。 A) TRUE B）FALSE C) #NUM! D）#VALUE! 4. Excel工作表中单元格A1到A5中分别存放的数据为：1、3、'5、7、9，在单元A6中输入了公式“=COUNT（A1:A5）”，则A6的值是【 A 】。 A）4 B）5 C）25 D）20 5. 在单元格中输入公式“=IF(INT(RAND())=0,"=FALSE","=TRUE")”，回车确认后显示的结果是【 D 】。 A) TRUE B）FALSE C) =TRUE D）=FALSE 6. 在单元格B3中有公式“=A2+C4”，复制公式到单元格B1，则B1中的公式是【 A 】。 A) =#REF!+C2 B）C2 C）#REF! D）A2+C4 7. 在单元格B5中有公式“=D$2”，复制公式到单元格D9，则D9中的公式是【 B 】。 A） =D$2 B） =F$2 C） =F$6 D） =$D6 8. 如果工作表过大，在向下或向右滚动显示时可能看不到表头，这时可以采用【 B 】技术，始终显示前几行或前几列。 A）设置显示标题B）冻结窗格 C）并排比较D）重排窗口 9. 将成绩单中小于60的分数自动用红色显示，应使用【 C 】。 A）设置单元格格式B）格式刷 C）条件格式D）选择性粘贴 10. 在单元格中输入公式“=2+5*(IF(NOT("A"＆"B"＞"A"＆"C")，2，3))”得到的结果是【 B 】。 A) 17 B） 12 C） #VALUE! D） #N／A 11. 在Excel工作表中，假设A2=7，B2=6.3，选择A2:B2区域，并将鼠标指针放在该区域右下角的填充柄上，拖动至E2，则E2=【 B 】。 A) 3.5 B） 4.2 C） 9.1 D） 9.8

四川大学概率统计往年期末试题

四川大学期末考试试题（2008-2009学年第二学期）一、单项选择题（每空2分，共10分） 1.设事件A 和B 独立，且,5.0)(,3.0)(==B P A P 则=)(B A P Y （） (A)0.8 (B)0.5 (C)0.65 (D)0.95 2.设随机变量X 的密度函数为+∞<<-∞=---x e x f x x ,61 )(625102π则 E(X)=（） (A)5 (B)3 (C)-3 (D)-5 3.设X 有分布函数),(x F 令53-=X Y ,则Y 的分布函数为（） (A)??? ??+3531y F (B))53(+y F (C) )353(-y F (D) ?? ? ??+35y F 4.设总体n X X X ,,,21Λ是独立同分布的随机变量序列，均服从参数为1的指数分布，令∑==n i i X n X 122 1，则?→?P X 2（） (A)1 (B)2 (C)3 (D)4 5.设总体3212 ,,),,(~X X X N X σμ是来自X 的样本，记 32114 14121X X X Z ++=，3212313131X X X Z ++=，2125253X X Z += 这三个对μ的无偏估计量中，（）最有效 (A)1Z (B)2Z (C)3Z (D)无法判断二、填空题（每空2分，共10分） 1.一个袋子中有3个红球，2个白球，从中任取3个球，则至少取得一个白球的概率是______； 2.设), 3.0,100(~B X 由切比雪夫不等式，≥<-)10|30(|X P _______； 3.设)4 3;914,1,1(~),(-N Y X 的二维正态分布，记Y X Z 32-=,则~Z _________分布； 4.设)(~λP X ，已知1)]2)(1[(=--X X E ，则=λ__________； 5.设总体)1,0(~N X ，321,,X X X 分别是来自X 的样本，

概率论与数理统计期末考试题及答案

创作编号： GB8878185555334563BT9125XW 创作者：凤呜大王* 模拟试题一一、填空题（每空3分，共45分） 1、已知P(A) = 0.92, P(B) = 0.93, P(B|A ) = 0.85, 则P(A|B ) = 。 P( A ∪B) = 。 3、一间宿舍内住有6个同学，求他们之中恰好有4个人的生日在同一个月份的概率：；没有任何人的生日在同一个月份的概率； 4、已知随机变量X 的密度函数为：, ()1/4, 020,2 x Ae x x x x ??

8、设总体~(0,)0X U θθ>为未知参数，12,,,n X X X 为其样本， 1 1n i i X X n ==∑为样本均值，则θ的矩估计量为：。 9、设样本129,, ,X X X 来自正态总体(,1.44)N a ，计算得样本观察值10x =，求参数a 的置信度为95%的置信区间：；二、计算题（35分） 1、 (12分)设连续型随机变量X 的密度函数为： 1, 02()2 0, x x x ??≤≤?=???其它求：1）{|21|2}P X -<；2）2 Y X =的密度函数()Y y ?；3）(21)E X -； 2、(12分)设随机变量(X,Y)的密度函数为 1/4, ||,02,(,)0, y x x x y ?<<??

高级营销员试卷样题及答案.

高级营销员试卷样题及答案一、单项选择题下列各题A）、B）、C）、D）四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确选项的序号填写在题后括号内。 1．下列哪项因素不属于文化环境的组成要素（）。 A）人们的审美观念B）人们交流沟通的语言 C）人们的宗教信仰D）人们的平均受教育水平二、多项选择题在备选答案中有多个答案是正确的，请将正确选项的序号填写在题后括号内，多选、错选、漏选均不得分。 2.差异化策略是指为使企业产品与对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的策略。如美国卡特彼勒履带拖拉机公司，不仅以有效的销售网和可随时提供良好的备件而出名，而且以质量精良的耐用产品名震遐迩。你认为差异化策略有哪些优点？（）A）实行此策略是利用了顾客对其特色的偏爱和忠诚，由此可以降低对产品的价格敏感性，使企业避开价格竞争 B）顾客对企业（或产品）的忠诚性形成了强有力的进入障碍 C）可以产生较高的边际收益 D）企业可运用此战略来削弱购买者的讨价还价的能力 E）由于企业有特色，又赢得了信任，在特定领域有独家经营的市场，使可在与代用品的较量中，比其它同类企业处于有利的地位 3.战略业务单位的建立是多种形式的，但它必须具备的特征是（） A）它应是一项业务或多项业务的集合体 B）它应有区别于其它战略业务单位的竞争者 C）应有一名经理，负责战略计划和利润业绩 D）它应有独立、完善的组织结构 E）它应具有独有的战略使命三、简答题顾客忠诚具有怎样的价值和意义？四、论述题

请解释渠道冲突的原因及解决方式。五、案例分析题 “宝洁”也有教训世界各地基本消费需求——例如诱人的肤色、干爽的婴儿，或者牙齿防蛀等等，很少会有不同。但是消费者认知的独特性与当地市场的特殊性，将会左右不同的营销策略。宝洁在美国以外的市场推销其产品失败的一些教训便是一种很好的说明。二次大战之后，宝洁不顾当地消费者习惯与口味，采取直接引进产品的做法，迅速地向国际市场扩张。例如，宝洁在英国引进一种香料油味道的牙膏，但并不受到欢迎。因为英国人很讨厌香料油的味道。香料油在当地被用作药膏，而不被用于食物或牙膏。宝洁在英国推出“杜恩”洗发精后的冬天，使用者开始接连不断地抱怨在洗发精瓶中发现有结晶的情形。宝洁忽略了英国家庭的浴室温度通常低于结晶温度。数年后，宝洁进入日本市场将过去的教训抛在脑后。“起儿”洗衣剂是宝洁打入日本市场的第一个产品。这个产品直接从美国进口。它拥有一项产品优势，既可依据各式洗涤温度，即热洗、温洗或冷洗等来清洗衣物。但是日本妇女一向用自来水洗涤衣服，三种温度的洗衣方法对于她们毫无意义。因此，产品销售量不佳。问题：1.请分析宝洁在英国和日本失败的原因。 2.结合案例分析影响消费者购买的因素。题型示例参考答案一、单项选择题1.D 二、多项选择题：2.A、B、C、D、E; 3.A、B、C 三、简答题答案： 1. 给生意带来更大的确定性。确定性代表了稳定的顾客关系。例如，这种稳定性可能表现在习惯性的购买决策以及对竞争对手活动的明显的“免疫力“，也可能表现在对供应商错误的高度宽容； 2. 公司的增长。如果活动围绕保持现有顾客进行，通过发挥这些现有顾客的潜力和赢得新顾客，也可以达到增长：前者可以通过增加顾客渗透来达到，后者则可以设法使现有顾客将供应商推荐给其他人来实现（Cornin and Morris，1992；John F.Tanner Jr.，1996）。众所周知，口碑是最好的也是最便宜的广告。

EXCEL期末考试练习题=5

E X C E L期末考试练习题=5 https://www.wendangku.net/doc/5b8625292.html,work Information Technology Company.2020YEAR

【期末复习】大学概率论与数理统计期末考试试卷答案

20**~20**学年第一学期概率论与数理统计期末考试试卷（A 卷）答案一．（本题满分8分）某城市有汽车100000辆，牌照编号从00000到99999．一人进城，偶然遇到一辆车，求该车牌照号中含有数字8的概率．解：设事件{}8汽车牌照号中含有数字=A ，所求概率为()A P ．…………….2分 ()()40951.010 91155 =-=-=A P A P ．…………….6分二．（本题满分8分）设随机事件，，满足：()()()41===C P B P A P ，()0=AB P ，()()16 1==BC P AC P ．求随机事件，，都不发生的概率．解：由于AB ABC ?，所以由概率的非负性以及题设，得()()00=≤≤AB P ABC P ，因此有 ()0=ABC P ．…………….2分所求概率为() C B A P ．注意到C B A C B A ??=，因此有…………….2分 ()()C B A P C B A P ??-=1…………….2分 ()()()()()()()ABC P BC P AC P AB P C P B P A P -+++---=1 8 3 016116104141411=-+++--- =．…………….2分三．（本题满分8分）某人向同一目标进行独立重复射击，每次射击时命中目标的概率均为，()10<

2019-2020年高考考试说明物理题型示例

2019-2020年高考考试说明物理题型示例一、选择题（本题包括7小题，每小题给出的四个选项中，有的只有一个选项正确，有的多个选项正确，全部选对的得4分，选对但不全的得2分，有选错的得0分） 1（2010年山东16）.如图所示，物体沿斜面由静止滑下，在水平面上滑行一段距离停止，物体与斜面和水平面间的动摩擦因数相同，斜面与水平面平滑连接。图乙中v a f 、、和 s 分别表示物体速度大小、加速度大小、摩擦力大小和路程。图乙中正确的是【参考答案】C 2（山东2009年18）．2008年9月25日至28日我国成功实施了“神舟”七号载入航天飞行并实现了航天员首次出舱。飞船先沿椭圆轨道飞行，后在远地点343千米处点火加速，由椭圆轨道变成高度为343千米的圆轨道，在此圆轨道上飞船运行周期约为90分钟。下列判断正确的是 A ．飞船变轨前后的机械能相等 B ．飞船在圆轨道上时航天员出舱前后都处于失重状态 C ．飞船在此圆轨道上运动的角速度大于同步卫星运动的角速度 D ．飞船变轨前通过椭圆轨道远地点时的加速度大于变轨后沿圆轨道运动的加速度【参考答案】BC 3(2010年山东17).如图所示，质量分别为m 1、m 2两个物体通过轻弹簧连接，在力F 的作用下一起沿水平方向做匀速直线运动（m 1在地面，m 2在空中），力F 与水平方向成θ角。则m 1所受支持力N 和摩擦力f 正确的是 A.12sin N m g m g F θ=+- B.12cos N m g m g F θ=+- C.cos f F θ= D.sin f F θ= 【参考答案】AC 4（2008年上海8）．物体做自由落体运动，E k 代表动能，E p 代表势能，h 代表下落的距离，以水平地面为零势能面。下列所示图像中，能正确反映各物理量之间关系的是 A ． B ． C ． D ．

概率统计期末考试试题附答案

中国计量学院2011 ~ 2012 学年第 1 学期《概率论与数理统计(A) 》课程考试试卷B 开课二级学院：理学院，考试时间： 2011 年 12_月26 日 14 时考试形式：闭卷√、开卷□，允许带计算器入场考生姓名：学号：专业：班级： 1．某人射击时，中靶的概率为4 3 ，若射击直到中靶为止，则射击次数为3的概率为（）. (A) 43412?）（ (B) 343）（ (C) 41432?）（ (D) 34 1）（ 2．n 个随机变量),,3,2,1(n i X i =相互独立且具有相同的分布并且a X E i =)(,b X Var i =)(,则这些随机变量的算术平均值∑= =n i i X n X 1 1的数学期望和方差分别为（）. （A ） a ,2n b （B ）a ,n b (C)a ,n b 2 （D ）n a ,b 3．若100张奖券中有5张中奖，100个人分别抽取1张，则第100个人能中奖的概率为（）. (A) 01.0 (B) 03.0 (C) 05.0 (D) 0 4. 设 )(),(21x F x F 为两个分布函数,其相应的概率密度)(),(21x f x f 是连续函数,则必为概率密度的是（）. (A) )()(21x f x f (B))()(212x F x f (C))()(21x F x f (D) )()()()(1221x F x f x F x f + 5．已知随机变量X 的概率密度函数为?????≤>=-0,00 ,)(22 22x x e a x x f a x ,则随机变量X Y 1 = 的期望 =)(Y E （）.

《概率论与数理统计》期末考试试题及解答(DOC)

一、填空题（每小题3分，共15分） 1．设事件B A ,仅发生一个的概率为0.3，且5.0)()(=+B P A P ，则B A ,至少有一个不发生的概率为__________. 答案：0.3 解： 3.0)(=+B A B A P 即 )(25.0)()()()()()(3.0AB P AB P B P AB P A P B A P B A P -=-+-=+= 所以 1.0)(=AB P 9.0)(1)()(=-==AB P AB P B A P . 2．设随机变量X 服从泊松分布，且)2(4)1(==≤X P X P ，则==)3(X P ______. 答案： 161-e 解答： λλ λ λλ---= =+==+==≤e X P e e X P X P X P 2 )2(, )1()0()1(2 由 )2(4)1(==≤X P X P 知 λλλ λλ---=+e e e 22 即 0122 =--λλ 解得 1=λ，故 16 1)3(-= =e X P 3．设随机变量X 在区间)2,0(上服从均匀分布，则随机变量2 X Y =在区间)4,0(的概率密度为=)(y f Y _________. 答案： 04,()()0,. Y Y X y f y F y f <<'===? 其它解答：设Y 的分布函数为(),Y F y X 的分布函数为()X F x ，密度为()X f x 则 2 ()()()((Y X X F y P Y y P X y P X F F =≤=≤==- 因为~(0,2)X U ，所以(0X F = ，即()Y X F y F = 故

(word完整版)诗歌鉴赏高考新题型示例及答案分析

一、阅读下面这首词，请回答1、2两题（11分）浣溪沙?新年夜坐（万树清）猿和风声落槛边。鼠窥人影过灯前。乱书翻尽不成眠。夜夜夜深愁永夜，年年年节惜华年。可堪身滞海南天。 1.下列对本词的理解，不正确的两项是（）（）（5分） A.“落”把看不见的声音化成具体可感的东西，风和猿声两意象叠加在一起，倍增新年独坐的凄凉。 B.“窥”“过”灯前，写出了鼠的无惧诗人，颇有它乃此间主人的感觉，益发表现出诗人客居外乡之感。 C.“乱书翻尽”是细节描写，表现的是诗人对不能回家的愤怒之情，是一种发泄行为。 D.本词表现出一种“客的意识”，即孤单、寂寞的异乡飘零之感。 E.“堪”，忍受之意，可堪，就是可以忍受；“海南天”，写出了作者身处极远之地，但仍能忍受。 2.“夜夜夜深愁永夜，年年年节惜华年”如何断句？三“夜”与三“年”重叠有何妙处？（6分）【答案与解析】1.CE（C非愤怒，而是无奈；D可堪，是不能忍受。鲁迅诗云：敢有歌吟动地哀。敢，就是不敢之意。同理，可堪，就是不堪之意） 2.①断句：夜夜/夜深/愁永夜，年年/年节/惜华年(2分）；②“夜”与“年”叠词，既形象地传达出“哽咽”的味道（夜夜夜、年年年），(2分）又表达出每年（年年）每夜（夜夜）都陷入孤处远地的愁苦和年华已逝的悲哀中的意思。 (2分）二、阅读下面这首宋诗，完成文后各题。11分唐崇徽公主手痕① 欧阳修故乡飞鸟尚啁啾，何况悲笳出塞愁。青冢埋魂知不返，翠崖遗迹为谁留? 玉颜自古为身累，肉食何人为国谋。行路至今空叹息，岩花野草自春秋。注：①崇徽公主，唐朝和亲公主之一，唐朝著名将领仆固怀恩的女儿。生卒年不详。手痕：在今山西灵台。传说公主出嫁回鹘时，路经此地，以手掌托石壁，遂有手痕。 14.下列对诗歌的理解与分析，不正确的两项是（）（5分） A.此诗是一首怀古诗，诗人借古生情，结合民间传说，为崇徽公主远嫁这一历史悲剧唱出了一曲悲伤凄凉的挽歌。 B.诗从对比开始，不离故乡的鸟儿尚啁啾鸣叫不止，而豆蔻年华的少女随着悲笳、离别父母、远嫁万里之外，就更加依恋不舍了。 C.颔联中“青冢”代指崇徽公主的埋身之地。诗人在这里沿用了杜甫咏王昭君的“环佩空归月夜魂”（《咏怀古迹》）诗意，一个“魂”字，使诗情变得更为深婉。

Excel期末考试试卷

学校试卷 2015 —2016 学年第一学期课程 Excel 2010办公应用专业年级满分100 分考试时间：90 分钟考试方式：闭卷 1. windows 是一种___________。 A ．数据库管理系统 B ．操作系统 C ．字处理系统 D ．鼠标器驱动程序机器语言 B ．高级语言 C ．汇编语言 D ．数据库语言 2. 下列4种设备中，属于计算机输入设备的是___________。 A ．UPS B ．投影仪 C ．绘图仪 D ．鼠标器 3. 下列术语中，属于显示器性能指标的是___________。 A ．速度 B ．分辨率 c ．可靠性 D ．精度 4. 下面哪个迹象最不可能像感染了计算机病毒___________。 A ．开机后微型计算机系统内存空间明显变小 B ．开机后微型计算机电源指示灯不亮 C ．文件的日期时间值被修改成新近的日期或时间(用户自己并没有修改) D ．显示器出现一些莫名其妙的信息和异常现象 5. 目前最好的防病毒软件的作用是___________。 A ．检查计算机是否染有病毒，消除已感染的任何病毒 B ．杜绝病毒对计算机的感染 C ．查出计算机已感染的任何病毒，消除其中的一部分 D ．检查计算机是否染有病毒，消除已感染的部分病毒 6. 在Excel 中，下列选项中，属于单元格的绝对引用的表示方式是___________。 A ．B2 B ．￥B ￥2 C ．$B#2 D ．$B$2 7. 在Excel 中，引用非当前工作表sbeet2的A4单元格地址应表示成___________。 A ．Sheet2.A4 B ．Sheet2＼A4 C ．A4!Sheet2 D ．Sheet2!A4 8. 在选定的Excel 2000工作表区域A2：C4中，所包含的单元格个数是___________。 A ．3 B ．6 C ．9 D ．12 9.一般认为，世界上第一台电子数字计算机ENIAC 诞生于。 A.1946 B.1952 C.1959 D.1962 10．固定在计算机主机箱体上，联结计算机各种部件、起桥梁作用的是。密-----------------封-----------------线-------------------内-----------------线-------------------内-------------------不-------------------内-------------------不---------------------要-------------------不---------------------要-----------------------答---------------------要-----------------------答要-----------------------答姓名：名：______________ 学号：______________ 学号：学号：_____________ 专_____________ 专业年级：______ 考

深圳大学的概率论与数理统计试题(含答案)

期末考试试卷参考解答及评分标准开/闭卷闭卷 A/B 卷 A 2219002801- 课程编号 2219002811 课程名称概率论与数理统计 _______________ 学分 J ________ 第一部分基本题一、选择题(共6小题，每小题5分，满分30分。在每小题给出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，把所选项前的字母填在题后的括号内) (每道选择题选对满分，选错0分) 2?假设事件A 与事件B 互为对立，则事件A B( ) (A)是不可能事件 (B)是可能事件 (C) 发生的概率为1 (D)是必然事件答：选A ，这是因为对立事件的积事件是不可能事件。 3. 已知随机变量X,Y 相互独立，且都服从标准正态分布，则 X 2 + Y 2服从( ) (A)自由度为1的2分布 (B)自由度为2的2分布 (C)自由度为1的F 分布 (D)自由度为2的F 分布答:选B ，因为n 个相互独立的服从标准正态分布的随机变量的平方和服从自由度为 2分布。 4. 已知随机变量X,Y 相互独立，X~N(2,4),Y~N(-2,1),则( (A) X+Y~P ⑷ (B) X+Y~U(2,4) (C) X+Y~N(0,5) 答:选C ，因为相互独立的正态变量相加仍然服从正态分布, D(X+Y)=D(X)+D(Y)=4+1=5,所以有 X+Y~N(0,5)。 5. 样本(X 1,X 2,X 3)取自总体 X ，E(X)= < D(X)=-2,则有( ) 答：选B ,因为样本均值是总体期望的无偏估计，其它三项都不成立。 6. 随机变量 X 服从在区间(2,5)上的均匀分布，贝U X 的数学期望E(X)的值为( ) (A) 2 (B) 3 (C) 3.5 (D) 4 答：选C ,因为在(a,b)区间上的均匀分布的数学期望为(a+b)/2。二、填空题(共6小题，每小题5分，满分30分。把答案填在题中横线上) 1. 事件表达式A B 的意思是( ) (A) 事件A 与事件B 同时发生 (C)事件B 发生但事件A 不发生答：选D , (B) 事件A 发生但事件B 不发生 (D)事件A 与事件B 至少有一件发生 ) (D) X+Y~N(0,3) 而 E(X+Y)=E(X)+E(Y)=2-2=0, (A) X 1+X 2+X 3是」的无偏估计 Y + V + V (B) X1 X2 入3 是邛勺无偏估计 3 (C) X ；是二2 的无偏估计 (D) .宁严2 是■-2的无偏估计

注以下试题仅供熟悉题型用

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