当前位置：文档库 › poc 业务介绍

poc 业务介绍

POC 业务介绍

（一）业务简介

POC(PTT OVER CELLULAR)业务是承载在GPRS网络下的半双

工群组通信方式，其与传统的集群通信非常类似，也是一种“即

按即说”的模式，用户只需按动手机上的一个按键就可以与某个

人或某个通话群组进行通话，特别是其群组呼叫能力，实现了

一呼百应，非常适合集团客户进行群组调度通信，从而提高组织

管理效率。

（二）业务功能

1、用户范围管理功能：POC系统能够对用户进行权限管

理，只有开通了POC业务的用户才能够接入系统。系统同

样可以对用户的通信范围进行控制，既可以限制在一定范

围内(如同一个集团客户内部)，也可以放开至全部POC用

户。

2、用户接入鉴权管理：系统既可以通过手机号码来进行

鉴权，也可以通过用户名和密码鉴权。当然也可以采取上述两种方式的融合。

3、点对点通信功能：用户可以选择单个联系人对象，发

起一对一的半双工通信

4、群组通信功能：用户可以选择一个群组发起群组通信，

用户获得发言权后，则群组内其他成员将都可以听到该用户的发言。

5、用户通信控制能力：用户可以对其通信模式进行一定

管理，包括设置手动接听及自动接听模式、设置呼叫阻止状态（ISB）、设置振铃阻止状态(IAB)等。

6、联系人及群组管理：用户可以在终端上管理自己的联

系人及群组，包括增删改。群组可以分为预设群组、临时群组以及聊天群组等类型，其中预设群组可以由用户自己管理，也可以是系统管理员来管理。

7、用户权限及通信顺序控制：系统可以对群组中用户的

权限划分为高、低两类，高权限用户可以优先于低权限用户获得发言权，并且可以抢夺低权限用户的发言权，即强插机制。

8、用户状态显示（PRESENCE）功能：用户可以设置自己

所处的状态，包括在线、离线、免打扰状态。他用户可以在终端上查询其联系人以及群组成员目前的状态。

9、多会话处理能力：系统具有多会话处理能力，使用户

能同时处于多个会话当中，即能同时与多个群组通信。

（三）适用范围

1、POC业务的目标用户群适用于有调度通信需求的行业

客户以及大型赛事/活动的组织管理：

2、行业客户：外勤人员高度分散，但又频繁的调度通信

需求，诸如交通物流、金融、保安、行政管理等。

3、活动/赛事组织：活动组织人员、志愿者的组织调度使用本业务为您带来的好处：

通信效率高：POC业务采取半双工通信方式，呼叫建立时间较普通电话大大缩短，用户即按即讲，一键实现对整个群组的呼叫。被叫用户无需作接听操作，即可通过手机扬声器收听，之后按通话键即可回复。

功能完善强大：具备对讲机系统说具有的所有功能，包括群组管理及联系人管理、群组通信及点对点通信、多群组同时通信、通话权限设置等。

高安全性：采用GPRS数字通信，达到与移动通信相同的安全级别。采取完善的用户权限管理，不具备权限的用户将无法参与通信。

使用范围广：承载于中国移动网络，实现全国范围使用，

是目前使用范围最为广阔的对讲通信手段。

成本低廉：基于GPRS数据承载，费用大大低于普通电话，且可跨区使用，无漫游费用。

典型应用

大型体育赛事，例如奥运会，可利用POC业务进行组委会人员以及志愿者的调度管理，大大提高赛事组织管理效率。

小区、企事业单位的保安人员利用POC进行调度通信。

物流企业利用POC进行配送人员的调度。

业务流程管理方法

业务流程管理方法及步骤：业务流程管理（process management），是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。可以达到节省时间金钱、改善工作质量、固化企业流程、流程自动化、实现团队合作、优化流程、向知识型转变等的目的。业务流程的管理按照其变革的程度分三步：业务流程的建立和规范、业务流程优化和业务流程重组。第一步：确定业务管理需求及目标，如新业务/工作指标/短板问题；第二步：初步制定新的业务流程及规则。根据业务管理需求及目标，依靠现有的经验及简单的制度，建立新的业务流程规范初稿、关键是明确权责，识别和描述流程，使工作例行化。第三步：试点及优化。根据建立的流程及规则，进行讨论优化，并实际验证试行，最终评估出可行性及问题，并根据试行评估情况进行进一步改良优化。第四步：业务流程重组。业务流程重组，全面推广、实施新的业务流程及规则。案例 “当日装、慢必赔”工作业务流程及规则制定过程确定需求及工作目标；接应流程讨论初稿：地市试点试点评估全省推广。落地及推进新的业务规则及流程只有具备可执行性，才能得到有效落地，推进业务流程、规则落地，实现战略落地主要从以下几个方面着手展开。首先，目标合理有效分解，与各部门业务活动紧密关联是关键第一步。一是目标应逐层分解到公司各个职能和层次，与公司的各部门生产活动过程有效关联，才能确保团队内责任分工明确，方向一致。二是应识别影响目标实现的关键成功因素，形成战略地图。其次，要实现落地，必须发挥业务流程管理的核心枢纽作用，将各项行动措施落实到各部门具体的业务工作中，实施业务流程分级管理，确保各项行动措施职责分工明确，业务实施流程清晰。加快装接应职责图但新的业务流程及规则该如何推进呢？实际中根据具体现状，应进行流程分级管理，流程分级管理会有所区别，一般可分为三级(如图所示)，

市场部工作流程

市场部工作流程（草案）目录一、总流程二、部分步骤流程三、业务人员行动管理流程

招商中心工作流程（草案）一、总流程说明： 1、各步骤之间都有信息反馈逆流到上一步骤。 2、各步骤流程详见下页。 3、本流程需经总经理、财务总监、招商中心联合审核，确认无误后方可生效。 4、流程中的职位和人员以公司实际组织架构中的职位和人员为准，可更改。市场推广计划客户信息反馈市场调研计划市场推广策划促销计划、实施销售计划、实施开展市场调研解决客户问题市场信息

二、部分步骤流程流程名称：调研计划制定审批流程提出修改意见 ② 制订调研计划呈报审核 ① ② ① 要求审核 ② 签准预算分析 ① ① 签署意见流程说明： 1、年度、月度、重大专项调研计划，呈报总经理审核。 2、一般常规调研计划由业务经理批准直接进入市场调研流程。 3、重大专项调研计划按调研立项流程执行,由财务中心进行预算分析。业务经理市场总监财务总监市场总监业务经理市场调研程序

命令传达指示 ① ① 拟出实施方案 ① 布置工作 ② 记录呈报分析研究整理资料组织调查 ④ ③ ② ① ① 进一步分析研究写作 ② 形成立项报告组织安排财务分析转交研究 ① ② ① 可行性分析报告 ② 写作呈报 ③ 立项审批呈报审核 ① ② ① 流程说明： 1、公司总经理提出或各部门经理申请经公司总经理同意后提出。 2、公司总经理交市场总监拟定方案，包括调研方向、重要内容和注意事项。安排业务经理命令调研主管组织调查。 3、调查结果形成立项报告转交财务总监进行财务分析，最后形成项目可行性分析报告。 4、项目可行性分析报告由市场总监审核后呈报公司总经理进行立项审批，审批后进入市场调研流程。总经理市场总监业务经理调研主管业务经理财务总监业务经理市场总监总经理市场调研程序

移动POC业务和技术介绍

移动POC业务介绍 POC（手机对讲）业务是将集群通信中的对讲功能引入到移动蜂窝网络中，允许用户与一个或多个用户进行通信。主要面向行业客户，如物流、运输、物业安保等工作地点在户外，对远距离对讲和调度有强烈需求的行业。系统为行业客户提供的集群调度业务，客户无需购买专业通信设备，无需专门组网，手机实现一键多人通话，便可以以低成本、快速实现了高效率的群组通信和资源调度。产品功能：群组管理：管理员根据单位的实际需求来设置群组和相应成员，并发送通知群组成员。权限设置：管理员可以灵活设置群组的成员权限。高权限成员（如小组长）可以优先通话，方便应急调度。群组通话：成员只需按动手机上的PoC按键，就可以与群组其他成员一对一呼叫，或与整个群组进行通话。通话监控：可以对通话进行监听、录音等操作。成员状态查询：可以查询群组成员工作状态，例如“忙碌”、“空闲”等，便于任务分配。话务统计：对成员的日常通话记录进行统计分析。业务特点：低成本：也省了建设集群共网和购买对讲设备的成本，而且对讲通话资费低于普通电话，跨区使用也无漫游费用。大范围：有中国移动的通信网络就可使用PoC业务、可在全国范围使用，实现跨省调度。高安全：PoC的安全级别和移动通信相同，且有完善的用户权限管理。

POC技术介绍商用PoC（Push to Talk Over Cellular）是在公众移动网络上实现的一种具有对讲功能的移动数据业务。PoC是基于移动通信网络和VoIP技术实现的，其网络覆盖面广，而且能够异地漫游。在3G时代，PoC业务作为一个数据网上的语音业务极具亮点。随着美国和欧洲一些移动运营商在公众移动网上推出PoC业务（PTT over Cellular，一键通），PoC一时间成为业界关注的热门移动数据业务。PoC采用半双工通信方式，可以进行“一对一”、“一对多”通话，而且一按即通、无需拨号等待。在3G时代，PoC业务作为一个数据网上的语音业务极具亮点。相对第二代移动通信（2G）而言，第三代移动通信（3G）的优势在于它能克服移动网无线接入侧带宽不足的缺点，但由于基础网络投资巨大，运营商需要通过在业务和业务管理方面深入研究来降低运营3G的风险。 PoC改变了人们使用移动电话“一对一”的传统通话方式，用户能够与任何地方的多个用户进行“一对多”的即时通话。这种通信方式解决了商务客户的需求，例如建筑施工队、现场销售队伍、快递人员和物流服务队伍进行即时的集群通信，还能进行语音短信、家庭会议等复杂业务。 PoC业务介绍 1． PoC业务特征 PoC业务起源于集群通信业务PTT（Push To Talk），是一个半双工业务（一方在说话时其他成员只能接听），用户体验类似于对讲机。在OMA（开放移动联盟）的规范中，已经定义了四种主要的PoC业务类型： ·一对一（1-to-1）通信：两个用户间建立语音通信的基本功能； ·一对多（1-to-many）通信：允许用户建立与多个用户群组通信的功能，一个时间只能有一个发言者，包括预定义群组、临时群组和聊天室群组通信模式； ·一对多对一（1-to-many-to-1 ）通信：应用于调度的通信方式； ·即时用户提醒IPA（ Instant Personal Alert）：一对一提醒，表达呼叫方的通信意愿并请求被叫方“回呼”，同时用于传递简单的文本信息。

业务流程管理程序

企业业务流程管理（BPM）实施之六个自我测验 BPR并不能简单的说是中国国有企业改革的尚方宝剑，但它确是企业要实现更大发展、参与国际竞争的必修课。因此，针对BPR改革在国有企业中出现的上述误区，我们提出以下六个自测题...... 题一：BPR实施施否结合我们企业的整体发展战略？企业改革不能为了BPR而BPR，应该结合企业的整体发展战略。因此，企业领导在启动BPR改革的时候，应该先问自己企业的整体发展战略是什么？BPR改革的目的是什么？希望实现的具体目标是什么？BPR如

何支持企业的整体发展战略？只有搞清楚了以上问题，才能说企业实施BPR具有明确的目标和价值。在以往实施BPR的国有企业中就出现过盲目的问题，方案设计完毕时尚没有明确未来三年企业的整体业务发展战略以及根据市场预测期望达到的目标值，因此在方案设计过程中也就没有突出哪些改变重点结合了具体的改革目标。须知，设计方案的目标性不明确，犹如盲人摸象，这会直接影响到改革的效果。题二：我们有无设计全员沟通方案？企业的领导人通常都认为改革成功的关键就在于是否将先进的管理方法和手段引入企业，但他们往往忽视了改革方案的有效执行也是改革成功的关键要素，而确保执行的一个重要手段就是沟通、沟通、再沟通。这是企业的领导人与员工思想互通的惟一途径，是发现问题、解决问题、达成共识的最佳手段。以往国内企业传统的沟通方法相对单一，更多的是遵循上传下达、服从上级，而比较忽视来自基层的声音。因此，科学的沟通过程应遵循自上而下和自下而上的原则，只有实现充分的双向沟通，尊重并综合来自各方面的意见和建议，领导人的决策才会更加尊重企业实际，更加具有可行性。

市场部工作手册1

目录 1.市场部工作概述 (2) 1.1市场部的工作目标 (2) 1.1.1总体目标 (2) 1.1.2目标分解 (2) 1.2市场部的职能、权力与职责 (2) 1.2.1市场部的职能与权力 (2) 1.3市场部的职责 (2) 1.4第二节市场部组织管理 (3) 1.4.1 工作目标 (3) 1.4.2 工作事项描述 (3) 1.4.3 市场部组织结构的设计原则 (3) 2. 市场部岗位职责管理 (3) 2.1 市场部岗位职责分类及职责确定 (3) 2.1.1 市场部经理工作职责 (3) 2.1.2 市场策划专员的工作职责 (4) 2.1.3 渠道拓展维护专员 (4) 2.1.4 会务专员 (4) 2.1.5 新闻网络部 (5) 2.1.6 设计部 (5) 2.2 市场部各岗位工作流程 (5) 2.2.1 市场部工作流程 (5) 2.2.2 市场策划流程 (5) 2.2.3 渠道拓展维护流程 (6) 2.2.4 会务流程 (6) 2.2.5 新闻网络工作流程 (6) 2.2.6 设计工作流程 (6) 3. 市场活动管理 (7) 3.1 市场调研管理 (7) 3.2 营销策划管理 (7) 3.2.1 市场宣传管理规定 (7) 3.3 公关活动管理办法 (8) 3.4 渠道开发及维护管理 (8) 3.5 会议活动管理 (9)

1.市场部工作概述 1.1市场部的工作目标 1.1.1总体目标结合公司的经营战略和营销目标，为市场战略的实施提供有力的支持，为达成营销目标奠定基础。 1.1.2目标分解 1、为营销战略及战术的制定提供支持：通过市场调研与分析，为营销战略及战术的制定提供智力支持。 2、提高品牌知名度，形成品牌美誉度与忠诚度。通过营销策划与市场推广，提高品牌知名度，逐步形成品牌美誉度及忠诚度，为实现营销目标提供支持。 1.2市场部的职能、权力与职责 1.2.1市场部的职能与权力 1、有权参与公司经营战略的研讨过程 2、有权参与国内营销战略的论证、制定过程 3、通过市场调研与分析，为营销战略与战术的制定提供建设性意见 4、维护企业与品牌形象，一切市场推广活动以企业及品牌形象为核心 5、有权参与年度、季度、月度营销计划的制度，并提出意见和建设性建议 6、开展内部工作的自主权 7、有对破坏公司市场形象的行为提请处罚的权力 8、有考核销售人员的参与权 9、有对内部员工违规行为进行处罚的权力 10、有对对内部员工考核的权力 11、有内部员工雇用、解聘的建议权 12、有要求相关部门配合相关工作的权力 13、有对影响市场部工作的其他人员提请处罚的权力 14、有权参与产品开发战略的制定 1.3市场部的职责 1、市场调研的策划与实施：包括市场环境调查、消费者心理行为调查，销售渠道调查、竞争对手调查、产品调查、营销模式调查等 2、通过市场调研，进行市场分析，对产品定位与定价提供建议，并对市场及消费趋势进行预测，对公司新产品开发提供市场资料 3、在营销目标的指引下，进行营销策划和品牌推广的策划，包括宣传、公关、渠道、会议等活动的策划与实施

公司业务流程管理办法

流程管理办法第一章总则第一条流程管理是现代化企业提升核心竞争力必备的管理工具，是实现战略目标落地，打造企业竞争优势软实力，构建新机制和强化执行力的坚实的基础。为此必须构建一整套科学的业务流程管理体制，建立运营的业务流程管理机制，依据《中国石化管理标准化、信息化总体方案》方案的要求，在未来十二五计划中实现业务流程标准化体系与全面实施业务流程化管理特制订本流程管理办法。第二条本制度规定了流程体系建设中所有流程的建立、发布、维护、变更、优化和监控的职责和程序。第三条本流程管理办法适用范围是：中国石化总部职能部门、事业部/管理部、集团公司企事业单位、股份公司各分（子）公司业务流程管理。第二章建立流程管理办法原则第四条流程的建立、发布、维护、变更、优化和监控，应遵循以下原则：（一）坚持服务于战略、核心业务的原则，保证流程与战略目标和业务发展的一致性；（二）坚持流程与组织、岗位匹配原则，保证流程的完整性和畅通性；（三）坚持流程体系与制度体系相匹配，流程体系是制度体系建设的基础，制度体系是流程体系运行的保障；（四）坚持从简、有效原则，保证流程的可操作性；（五）坚持集中管理的原则，保证流程体系的完整性、流程间的匹配性和流程描述的规范性。

具体流程管理操作过程，详见附件一：流程管理操作流程。第二章流程体系建设与分层分类第五条建立业务流程体系的主要原则： 1)全面系统的原则。导入先进流程管理理念，涵盖所有业务领域，按行业价值链原则对业务流程进行科学分类和流程层级设定，自上而下建设业务流程体系。总体规划、科学实施，统筹协调制度标准化、内控制度修订、管理信息化工作。 2)统一规范的原则。统一架构、统一模板、统一方法、统一步调，确保业务流程重要度、颗粒度一致，形成标准、规范的业务流程体系。 3)实用效能的原则。从实际出发，体现中国石化管理特点，满足经营管理需求。突出重点，明确关键要素，合理控制成本，提高工作效率。 4)积极稳健的原则。流程“谁所有、谁主管”，加强领导，明确责任，细化措施，努力推进流程体系建设。“先试点、再推广”，总结经验，逐步推开，不断提升，稳健有序推进。第六条业务流程的分层：企业业务流程架构是对企业全部业务流程有机联系的结构化反映，包括流程的分类以及流程的层级。下图是企业业务流程架构示意图。可以根据该流程架构制定中国石化业务流程架构。其中红色圆圈部分与中国石化业务总体框架相对应。

业务流程管理制度(精)

第三章、营销中心业务流程管理 (一广州营销中心部门划分及业务职责范围 1. 营销中心销售服务部销量管理(统筹工程部与渠道部对销量进行分析客户档案管理(对各部门客户信息进行归类整理存档非常规产品库存管理样品管理工程操作及渠道建设统筹规划订单管理 2. 市场推广部物料申请、制作、派发区域推广方案制定与监督执行

终端形象建设、维护与宣传专卖店设计、装修、监督部门培训与区域培训隐形渠道信息搜集与推广竞品调查促销活动开展 3. 财务部部门费用预算复核与发放样品购买(协助销售管理部样品管理工作专卖店终端装修费用管理(协助市场部与渠道部进行费用控制4. 渠道开发部区域客户信息搜集

代理商开发(申请、审批、合同、设计、审核、装修、验收、核销、上样、推广、管理分销开发与管理代理商工程协助操作(同工程项目部流程 5. 工程项目部项目信息搜集设计院、工程公司信息搜集工程操作(公关、报备、报价、送样、投标、协议、回款、售后跟踪异地工程操作工程代理商开发 6. 客户服务部售前技术服务支持——技术人员申请(目前可归属到市场部

破碎品退换货处理物流信息跟踪质保品维修产品质量信息搜集与反馈 7. 订单部订单销量核算总部库存管理(对库存进行数据统计,方便销售人员查询库存进行订单 (二部门间 /内协作配合业务流程 1. 客户档案管理流程(渠道客户、设计院、工程公司表 1:渠道客户档案表表表 2:设计院信息档案表

表 3:工程公司档案表 2. 项目工程信息管理(在建工程信息表 4:在建工程信息表表 5:工程报备信息表表 6:异地工程操作申请表表 7:特殊费用申请表 3. 样品与稀罕产品库存管理表 8:样品购买申请表表 9:样品发送回执单表 10:稀罕产品出库申请表 4. 宣传物料与推广物料制作表 11:宣传物料制作申请表

poc 业务介绍

POC 业务介绍（一）业务简介 POC(PTT OVER CELLULAR)业务是承载在GPRS网络下的半双工群组通信方式，其与传统的集群通信非常类似，也是一种“即按即说”的模式，用户只需按动手机上的一个按键就可以与某个人或某个通话群组进行通话，特别是其群组呼叫能力，实现了一呼百应，非常适合集团客户进行群组调度通信，从而提高组织管理效率。（二）业务功能 1、用户范围管理功能：POC系统能够对用户进行权限管理，只有开通了POC业务的用户才能够接入系统。系统同样可以对用户的通信范围进行控制，既可以限制在一定范围内(如同一个集团客户内部)，也可以放开至全部POC用户。

2、用户接入鉴权管理：系统既可以通过手机号码来进行鉴权，也可以通过用户名和密码鉴权。当然也可以采取上述两种方式的融合。 3、点对点通信功能：用户可以选择单个联系人对象，发起一对一的半双工通信 4、群组通信功能：用户可以选择一个群组发起群组通信，用户获得发言权后，则群组内其他成员将都可以听到该用户的发言。 5、用户通信控制能力：用户可以对其通信模式进行一定管理，包括设置手动接听及自动接听模式、设置呼叫阻止状态（ISB）、设置振铃阻止状态(IAB)等。 6、联系人及群组管理：用户可以在终端上管理自己的联系人及群组，包括增删改。群组可以分为预设群组、临时群组以及聊天群组等类型，其中预设群组可以由用户自己管理，也可以是系统管理员来管理。 7、用户权限及通信顺序控制：系统可以对群组中用户的权限划分为高、低两类，高权限用户可以优先于低权限用户获得发言权，并且可以抢夺低权限用户的发言权，即强插机制。 8、用户状态显示（PRESENCE）功能：用户可以设置自己所处的状态，包括在线、离线、免打扰状态。他用户可以在终端上查询其联系人以及群组成员目前的状态。

市场部工作流程

流程名称：市场调研流程流程代号：SC-003 主管部门：市场部 ① 调研 ① 呈报结果 ① ① 流程说明： 1、市场经理按计划安排调研主管向调研员布置调研工作，调研员进行调研后将调研结果呈报调研主管进行资料汇总，然后呈交给市场经理。 2、市场经理对资料进行审核、分析，写调研报告，提交市场总监，进行调研结果分析、确认后进入市场推广计划制订、审批流程。 3、调研员调研内容包括同业信息，通路信息，消费者信息以及专项要求等。 4、附：市场调研申请表。

流程名称：市场推广计划制订、审批流程。流程代号：SC-004 主管部门：市场部拟定市场推广计划 ① 呈报 ②

流程名称：市场推广策划方案制订、审批流程。流程代号：SC-005 主管部门：市场部签批流程说明： 1、市场推广策划方案严格按照市场推广计划执行，计划内市场推广方案的实施呈报事业部经理签批，特殊情况下计划外的市场推广策划方案由集团总经理签批后执行。 2、市场推广策划方案由市场经理拟订，包括市场重点及促销方案，以及预期效果分析。 3、市场推广策划方案须交一份到市场总监，由市场总监负责检查、督办。 4、本计划签批后由市场经理按方案执行进入市场计划和促销计划的制订、审批流程。 5、附：A、市场推广策划方案 B、会议决议

三、市场员行动管理流程流程名称：业务员行动管理流程流程代号：SC-010 主管部门：市场部 ② 签准 ② 填写业务报表 ③ ② 流程说明: 1、业务员外出开展业务活动后要及时填写业务日报，另外需每天与市场经理联系。 2、市场经理可按照业务员外出活动计划的区域，要求业务员用当地固定电话回电，以确定业务员的确切活动位置。 3、市场总监定期将转来的业务员活动报表归档。 4、附：月别重点行动目标表、周行动计划表、业务员明日工作计划、业务员工作日报。

POC是什么

[转]POC是什么最近公司要求做一个POC，不太明白具体含义，网上查了下与大家共享。刘庆20060511 昨天，在公司等着报销呢，两位不大认得的同事过来，想了解一下客户需求的问题，因为他们奉旨开发"原型"，我对他们说的原型不是非常明白，到底是个什么玩意儿。从他们的迷惑中看，似乎也不怎么了了。之前，曾听起过这么一回事，要针对几套方案开发一些东西，其目的呢，我猜想一是用于售前演示，二是作为产品化的前奏。从二人游离的目光中，我以为他们并非真的想从我这里得到什么信息，恐怕只是领导的要求吧，跟我意思意思而已。因此，也没有多少热情跟他们说，说一些不用负责任的言论当然简单，信口开河而已。现在都想不起来当时说了些啥。晚上在旅途中，闲来无聊，不禁寻思这个事。他们的困惑之源还是在于，不知道这个"原型"其目的究竟为何，无从下手。可以试着将它展开一下。说起"原型"，是软件工程里面常见的词，可以是prototype，可以是demo，也可以是POC。现在在集成商、厂商那里，称呼为POC是比较流行的。它的全称是Proof Of Conception——概念证明。可以认为它将主要精力放在与用户交互的环节上，譬如说"仪表盘"，第一次听到这个词，会奇怪，你给他解释，"就像汽车里面的仪表盘，能够指示出一些性能指标的进度，并起到告警作用"。即便如此，还是抽象的，因此就做一个实实在在的界面给用户看。哦，有些指标可以用红绿灯来表示优劣程度，有些真的可以用跟汽车仪表盘差不多的东东展示，而且用鼠标点进去，还可以查看到明细。原来这就是"仪表盘"。可以看到，POC的目的是偏向局部的，面向功能的。客户问，"啥是即席查询？啥是专题？啥是星型模式？"这些都可以一一用直观的界面表示出来，然而他们是割裂的，是系统内部的事。POC给客户以直观的认识，它对客户说，"我做给你看"。但转念想想，这种POC 是解决了客户对概念模糊的疑惑，也就是说已经知道了问题所在，知道了这些概念是为解决它而提出。但在BI应用，还有很多问题有待抽象，因此还没有到概念这一步，首先要给客户证明的，是一套解决方案。集成商就是干这个的，应标的时候，会给出方案建议书。可惜看看建议书的内容，大多不会将客户遇到的问题介绍清楚，多数是给出一些产品的组合，这未免流于形式了。其实，这种解决方案是要将企业的组织结构都协调起来，并非仅仅是产品组合和功能。例如，一个经营分析系统，在建议书里面给出若干中应用，报表、OLAP，那么这些应用都是哪些部门、

关于梳理日常管理业务流程的通知

关于梳理日常管理业务流程的通知矿属各单位、科室：根据集团公司《关于梳理日常管理业务流程的通知》（神宁办〔2012〕110号），为顺利实现日常业务全部上网办理，取消日常业务纸质办理形式,现就有关事项通知如下：一、各单位、科室接通知后，抓紧梳理目前纸质上报、审批的业务流程，提交本单位日常管理业务流程需求。对每一项业务流程绘出流程图（见附件1），并制出对应的业务审批表格（见附件2）。二、业务流程梳理原则（一）“谁实施管理、谁梳理流程、谁提出需求”原则。日常业务最后审批单位或部门按照工作职责划分，对本单位负责（或牵头负责）的日常管理（含单位内部管理）进行流程梳理，提出业务流程需求。（二）“实事求是、便于操作、效率为先”原则。各单位以目前日常业务管理实际为依据梳理流程，尽量简化流程中的审批环节，特别是必选环节，便于流程上线运行后提高工作效率。（三）“应有尽有、全面覆盖”原则。各单位要对目前的工作流、业务流进行全面梳理，凡是形成流程类的业务，全部梳理提交流程需求。三、各单位管理的其他信息化系统中已经开发的审批、上报业务流程，本次不再梳理，但涉及到“线下”的业务流程要进行梳理，并提出流程需求，同时注明与本需求关联的“线上”业务流程。四、各单位于6月12日将业务流程需求通过RTX报党政办公室（联系人：张武刚，2431468）

附件：1.OA系统二期开发业务流程图（参考样式） 2.OA用户申请单（参考样式）二〇一二年六月八日附件 1 OA系统二期开发业务流程图（参考样式）一、月报审批流程类（一）名称：业务月报审批流程（宁东洗煤厂）制表→科长审核→分管领导审核→厂长签发→上报集团相关部门（二）名称：基层单位上报的月报、年报（煤化工安健环保部）各单位安全管理科室技术人员编写技术月报→安全管理科室负责人审核→各单位主管领导批准→公司安环质保部分管技术人员审核、编写公司安全月报、年报→安环质保部负责人审批→公司主管领导签发→报神华、神宁集团相关部门二、结算审批类（三）名称：水电费结算审批流程（水电公司）抄表录入生产结算表→用户确认（相关单位）→水电公司财务→矿动力科科长签字→机电矿长→矿长→矿财务会计→财务科长→进入ERP （四）名称：集团造价中心审批流程

教育培训公司市场部岗位职责及管理制度

市场部岗位职责及管理制度一、组织架构及人员设置 4-6人2-4人1人 1、高校市场团队（武汉）设主管1名，目前由程敏负责；业务团队保持在4-6人，其中1-2人为储备试用人员；目前除程敏、程果、曹俊豪（实习）外，尚需补充2-3人；社会市场前期招聘市场专员1人，待项目初有进展视业务实际进展情况再行补充； 2、校园市场专员重点从高校及周边区域范围内招聘，建立完善的代理合作机制，以适应校园短期项目的特点，节约公司人力成本； 3、高校校园市场专员重点从以前有过业务合作同学、校园代理、学员中去物色培养，他们对公司和校园项目认可度较高，且流程熟悉，上手较快，时间和培养成本较低； 4、除了公司人力资源部通过正常公开途径招聘之外，市场部全员要树立团队人才培养工作，积极物色和推荐合适的业务人员加盟鑫天证业务团队； 5、公司建立内部引才奖励激励制度，健全公司人才选拔和培养体系；对于公司内部推荐过来的优秀员工，一经公司录用且通过试用期考核，公司将给予500-800元的奖励；对于代理合作渠道推荐的优秀伙伴，只要取得一定招生业绩，同样给予推荐人500元以上的适当激励；二、岗位职责说明一）、市场总监 1、遵守公司的各项规章管理制度，服从公司统一安排；贯彻执行公司办公会议决定

的各项规章制度及业务准则； 2、在总经理的领导下，负责部门的日常和业务管理工作； 3、负责组建市场营销团队，培训和管理市场团队，激励团队，提高工作效率； 4、制定和实施各期招生计划，有效的开展宣传招生、渠道合作及高校和社会市场拓展工作，优化公司培训项目结构；带领市场营销团队完成既定校园及社会项目招生计划及公司下达的各项工作任务； 5、建立、健全各项市场招生工作管理制度，推动公司市场及招生工作的规范化； 6、了解和掌控市场团队工作，有效地做出应对措施和解决方法，使工作有效开展； 7、协调部门主管的有效工作，监督部门工作进展状况；协助市场业务面谈及促成，推动业务工作的有效进行； 8、积极配合和协调公司各职能部门之间的关系； 9、定期以书面及口头形式向总经理汇报日常工作情况；二）、市场主管 1、遵守公司的各项规章管理制度和服从上级的统一安排； 2、认真贯彻和执行市场招生管理制度及业务准则； 3、制定详细的工作计划，严格按照计划分配和落实市场团队的业务工作； 4、了解和掌握部门团队成员每天工作进展，分析和总结当天工作情况，做出相应的解决措施； 5、经常与上级和员工沟通交流，配合业务促成； 6、管理和监督销售团队，完成下达任务； 7、推动业务工作的有效进行； 8、实时物色优秀的全职和兼职市场人员，积极拓展招生业务合作渠道，做好市场人员的储备工作； 9、定期以书面或口头形式向上级汇报业务工作进展情况；三）、市场专员 1、遵守公司各项规章管理制度和服从部门主管的统一安排； 2、认真贯彻和执行公司市场招生管理制度及其他各项目业务准则； 3、根据部门总体招生计划、营销推广策略制定自己分管区域的市场的招生计划。制定详细的渠道和宣传推广工作计划，按工作计划落实各项业务工作；分析和总结每个阶段工作情况，做出相应的改善或解决措施； 4、积极发展个人、团队、社团协会、老师等校园合作渠道，并严格按照公司渠道合作政策展开合作事宜； 5、按照公司要求及时汇总整理并反馈报名学员的各项信息资料，对学员的各项款项有义务及时监督汇款、催款。 6、全面掌握本区域市场的变化和竞争对手情况并及时汇报，做到知己知彼，方能百

PoC数据业务市场潜力

?1993年，美国移动运营商Nextel推出“Direct Connect”业务，把集群通信网络的显著业务特点引入到公众蜂窝网络中，这种基于蜂窝系统的具有集群一键通特点的业务称为PoC(Push-To-Talk over Cellular)。PoC是基于现有的2.5G或者未来3G移动蜂窝系统，实现一种半双工、即时、多方通信方式的数据业务，给用户带来了基于IP的多媒体应用。 PoC与传统集群通信 ?集群系统属于专业移动通信系统，在移动通信技术应用初期由于技术和价格方面的原因，只在一些特殊行业中应用，其发展要早于公众移动通信系统。集群通信系统与移动公众网络相比，其显著特点是：接续速度快，一按即通，并支持群组呼叫。主要用于指挥调度通信，共享资源、向用户提供优良服务。早期的集群通信网络一般都是各部门各单位自己单独建立，存在频率利用率低、费用高等问题，为了促进集群网络的发展，出现了集群共网的运营方式。集群共网即由多团体用户共享频率、共享网络基础设施、并经有关电信管理部门许可后建立、进行商业经营的集群移动通信网络。共网集群范围分布面很广，可以共享频率，提高了频率利用率体现了经济效益。由专网向共网发展已成为集群网络的演进趋势。近几年，一些公网运营商如Nextel通过在已有的移动网络上增加集群功能提供POC业务，在公网上开展集群业务，我们称为公网集群。由于移动公众网络存在覆盖广的优点，吸引了大量的用户。 PoC业务与传统的集群通信相比提供

PoC的业务特性基本PoC业务的显著特色是一按即通。提供群组通话和用户状态呈现。 PoC业务是一种全新的语音业务，是对GSM/GPRS网络整体业务系统的一种补充。由于目前GSM/GPRS已经覆盖了世界上的绝大部分国家，全球GSM用户数量已经超过10亿，

业务流程管理制度

第三章、营销中心业务流程管理（一）广州营销中心部门划分及业务职责范围 1.营销中心销售服务部销量管理（统筹工程部与渠道部对销量进行分析）客户档案管理（对各部门客户信息进行归类整理存档）非常规产品库存管理样品管理工程操作及渠道建设统筹规划订单管理 2.市场推广部物料申请、制作、派发区域推广方案制定与监督执行终端形象建设、维护与宣传专卖店设计、装修、监督部门培训与区域培训隐形渠道信息搜集与推广竞品调查促销活动开展 3.财务部部门费用预算复核与发放样品购买（协助销售管理部样品管理工作）专卖店终端装修费用管理（协助市场部与渠道部进行费用控制） 4.渠道开发部区域客户信息搜集代理商开发（申请、审批、合同、设计、审核、装修、验收、核销、上样、推广、管理）分销开发与管理代理商工程协助操作（同工程项目部流程） 5.工程项目部项目信息搜集

设计院、工程公司信息搜集工程操作（公关、报备、报价、送样、投标、协议、回款、售后跟踪）异地工程操作工程代理商开发 6.客户服务部售前技术服务支持——技术人员申请（目前可归属到市场部）破碎品退换货处理物流信息跟踪质保品维修产品质量信息搜集与反馈 7.订单部订单销量核算总部库存管理（对库存进行数据统计，方便销售人员查询库存进行订单）（二）部门间/内协作配合业务流程 1.客户档案管理流程（渠道客户、设计院、工程公司）表1：渠道客户档案表表表2：设计院信息档案表表3：工程公司档案表 2.项目工程信息管理（在建工程信息）表4：在建工程信息表表5：工程报备信息表表6：异地工程操作申请表表7：特殊费用申请表 3.样品与稀罕产品库存管理表8：样品购买申请表表9：样品发送回执单表10：稀罕产品出库申请表 4.宣传物料与推广物料制作

市场部工作流程图及具体流程

精品文档市场部工作流程

精品文档一、市场部项目提报工作流程图

精品文档、市场部项目拓展工作项目流程图

二、市场部研展工作细则（草案）（一）全程策略流程中的位置市场部开发工作 --------- 市场部研展工作------------- k市场部信息管理 V ------ *------ 工作（二八市场部研展工作主要内容 1?协助市场部开发人员确定某项目是否需要提案 2?确定提案后，对项目进行市场调研，为策略部与创意设计部进行策划和创意设计提供市场信息及依据 3?进行楼盘普调、区域市场分析、专题研究、消费者调查、开发商实力调查等（三八项目调研第一阶段：时间：市场部开发人员得到有关项目信息，确定提案前重点： 1?协助市场部开发人员了解发展商背景 2?根据项目情况，提供是否提案的意见第二阶段：时间：确定提案后，初步市场调研报告出来之前

重点： 1?了解发展商对于提案在时间和内容上的要求，制定调研工作计划2?对项目做深入分析，包括地块、景观、交通、周边设施。其中交通包括：周边主要公交线路、主要交通道路 3?项目所在宏观、微观区域市场分析。包括区域内商品房建设量、销售量、留存量等数据的汇总及分析 4?有关房地产政策法规的研究 5?相关个案分析。包括：价格、房型、面积、产品形态、小区环境、卖点、销售情况等6?消费者分析。包括：区域、年龄、收入、消费心态等 7. SWO分析。包括：优势、弱势、机会、威胁 8.项目建议。包括：价位、房型面积、建材、会所、智能化、物业管理等第三阶段：时间：初步市调报告出来后，正式市调报告出来之前重点： 1.与策略部、创意设计部人员沟通，听取意见 2.对初步报告修正，提交正式报告（四八给市场开发部信息支持 1.发展商的有关信息 2.调研时标地获得信息 3.从媒体广告中得到信息 4.各种房展会上获得有关信息

市场部岗位职责管理要求

市场部工作职责治理要求概述为了明确市场部各工作岗位职责，便于各部门、各职员之间的协调与沟通，现将市场部各岗位职责及工作流程和要求进行调整和规范，并整理出本文，望各职员遵照执行。一、市场部人员架构及岗位职责 1、人员架构

2、岗位职责 ◆市场部经理全区市场工作的负责人，领导部门工作。对全区市场进行治理与监控，为业务部门完成销量任务提供各项有力的支持。 ◎对全区市场进行规划、分析，收集市场信息、结合公司现状做规划报告。 ◎结合市场对各个渠道、产品进行分析，做分析报告，并提出合理建议。 ◎争取上家资源，掌控市场费用，并对市场费用的合理使用做分析报告。 ◎进行部门治理，合理安排下属工作，并进行监督考核。 ◎结合市场及公司状况做合理的策划推广方案。 ◎制订市场督导、促销员治理工资标准。 ◆市场助理

对市场部经理负责，协助市场部经理治理和监控全区市场, 为业务部门提供有利于销售的各项支持。 ◎全区硬终端建设的执行、评估 ◎各区市场活动执行、监督：提供有效的产品推广方案和打算，并跟进执行、考核评估。 ◎提供关于硬终端建设、柜台陈列布展、活动开展执行等方面的咨询服务。 ◆市场文员对市场部经理负责，为业务人员提供有利于销售的各项支持。◎终端数据治理 ◎处理市场部日常文件 ◎市场部物料及礼品的争取、制作及发放 ◎每周上柜率排查表的跟进 ◎市场部各项活动的传导及跟进 ◎客户资料调查表 ◎提供关于销量统计、物料礼品、活动信息等方面的咨询服务。◎各机型终端返利核销及监督 ◎促销员（包括短促）工资的核算报批

◎市场费用的核算报批 ◎提供关于返利、工资、费用等各方面的咨询服务

中国移动POC业务终端技术规范 v

中国移动通信企业标准 QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳ 中国移动P O C业务终端技术规范 C h i n a M o b i l e T e r m i n a l S p e c i f i c a t i o n o f P O C S e r v i c e 版本号：1.1.0（报批稿） ╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施中国移动通信有限公司发布

目录 1. 适用范围 (1) 2. 引用标准 (1) 3. 术语和缩略语解释 (2) 4. 业务概述 (2) 4.1. 目的 (2) 4.2. PoC业务简介 (2) 5. 功能要求 (3) 5.1. 终端基本要求 (3) 5.1.1. 网络及协议支持要求 (3) 5.1.2. POC终端对PDP上下文支持数量要求 (3) 5.1.3. 终端硬件要求 (3) 5.2. PoC客户端软件整体要求 (4) 5.2.1. 功能框架 (4) 5.2.2. 功能概述 (5) 5.2.3. 界面概述 (5) 5.3. 业务功能要求 (5) 5.3.1. 用户的标示 (5) 5.3.2. 名称的约定 (6) 5.3.2.1. 联系人列表用户显示 (6) 5.3.2.2. 群组成员显示 (6) 5.3.2.3. 主叫在被叫终端的显示 (6) 5.3.2.4. 会话参与者显示 (7) 5.3.2.5. 发言者显示 (7) 5.3.3. 注册与退出功能 (8) 5.3.3.1. 用户注册 (8) 5.3.3.2. 用户注册成功后心跳 (8) 5.3.3.3. 用户注册成功后 (8) 5.3.3.4. 用户注册失败 (8) 5.3.3.5. 用户注销PoC服务 (8) 5.3.4. 联系列表管理功能 (8) 5.3.4.1. 联系人列表管理 (8) 5.3.4.1.1. 浏览联系人列表 (9) 5.3.4.1.2. 增加联系人 (9) 5.3.4.1.3. 删除联系人 (9) 5.3.4.2. 群组列表管理 (9) 5.3.4.2.1. 浏览群组列表 (9) 5.3.4.2.2. 群组内成员列表 (9) 5.3.5. 预设群组管理 (10) 5.3.5.1. 创建预设群组 (10) 5.3.5.2. 查询预设群组属性 (10) 5.3.5.3. 修改预设群组属性 (10) 5.3.5.4. 删除预设群组 (10)

市场部工作流程制度以及规范管理

企划部工作流程一、工作流程图示 4、市场方案定稿 6、顾客信息反馈 2、市场推广计划 5、市场方案执行 A 、促销计划、实施 3、当月销售部、老板意见整理调研 7、活动总结 1、年度费用预算

B、物料设计、派送说明： 1、各步骤之间都有信息反馈逆流到上一步骤。 2、各步骤流程详见下页。 3、本流程需经总经理、财务总监、企划部经理联合审核，确认无误后方可生效。 4、流程中的职位和人员以公司实际组织架构中的职位和人员为准，可更改。

各步流程详解 1、年度费用计划：市场部需提前制定店方整年活动费用方向预案，具体活动需提前二十天拟定计划，提交总经理以及各部门负责人，店面负责人。 2、市场推广计划：市场部将进行定期巡店或者做市场调查，方案成立后立即成立活动专项讨论，从往期调查报告数据分析，实地调查2日内生成活动相关调查报告及月度计划和年度计划。 3、当月销售部、老板意见整理调研：活动项目成立后，2个工作日之内与老板、副总、销售部讨论，包括活动规模，预期效果，主题意见等参考。 4、市场方案定稿：2日内撰写出活动计划，上缴总经理签字。 5、市场方案执行：计划批示完成后市场部需在2日内指定出活动策划方案，包括活动执行方式，活动执行细节，活动各项预算以及预期效果、各部门所需协力工作，店方所需协力工作，店方所需培训项目等细节工作，并下发各部门负责人、店方负责人。并在活动开展期间督促各部门执行情况。 6、活动培训、实施：活动开始市场部需全程追踪活动进展情况，采取巡店，电话问访等手段进行店面抽查和各部门配合情况检查，若发现因人员懈怠造成活动

进行遭阻，市场部有权利向相关人员下达警告、限期整改及罚单。同样，各部门以及店方也需监督市场部工作，若发现问题同样可向市场部发出警告、限期整改及罚单。 7、物料设计、派送：市场部在活动策划完成会开始进行外展、内展物料设计，市场部需把控物料供应商价格、总体预算与预期活动效果形成比例，各类设计需至少提前10天完成，活动开展前一周各类展示物料需派送到位。若因人员懈怠造成延误，店方及各部门负责人有权向市场部进行追责。 8、顾客信息反馈：活动进行时店方需保存活动相关资料、信息。活动结束后店方需要整理出导流效果、促销效果、顾客反馈等相关信息上缴市场部以便进行信息分析整理。 9、活动总结：收集相关信息后，市场部需在5日内整理制作出活动总结报告，包含活动投入与产出对比、品牌推广效应、生成报告上交总经理，并留存档案。

某软件公司市场部部门职责及业务流程

软件公司市场部部门职责和业务流程文件名：部门职责部门：市场部编写：审核：制定日期：编号：页数：版本：一、部门设置目的：实现公司产品战略，确保公司产品市场的发展。二、职责综述：负责自有及代理产品的销售业务。三、具体职责 1．根据公司战略，负责自有产品的销售业务 1) 拟订产品销售战术 2) 产品推广 3) 产品售前技术支持 4) 产品具体销售 5) 产品售后维护 2．根据公司战略，负责代理产品的销售业务 1) 根据公司战略要求，进行代理产品的寻找与建议 2) 拟订产品销售战术 3) 产品推广 4) 产品售前技术支持 5) 产品具体销售 6) 产品售后维护活动 3．负责产品客户管理 4．负责产品销售资料管理 5．负责产品市场信息的收集 6．协助研发部进行产品使用信息的收集 7．协助研发部进行新产品（包括产品升级）的市场可行性分析 8．总经理办公室指派的其他任务四、部门组织关系部门直接上级：常务副总部门岗位结构图：五、主要业务流程 1、自有产品

六、与其他部门交叉的职责说明 1．总经理办公室： 1) 确定市场信息的收集范围，并将该指令发给产品部，产品部据此收集与反馈市场信息； 2) 确定代理产品的收集范围，并将该指令发给产品部，产品部据此收集与分析代理产品信息； 3) 对产品部的代理意见进行审批，产品部据此进行代理产品的具体销售工作 4) 对产品部的具体销售活动进行业务指导 2．项目部-无 3．研发部 1) 进行代理产品的技术分析 2) 进行新产品培训 3) 协助产品推广会的技术支持 4) 协助产品维护的技术支持 4．集成部-无 5．软件部-无 6．行政人事部 1) 对产品部日常工作进行后勤支持 2) 对产品部人力资源管理进行指导 7．财务部-协助进行项目费用与部门费用管理

基建行业POC业务白皮书_v1.00_20130313

手机对讲业务基建行业技术白皮书

版权声明本文中的所有内容及格式的版权属于中国移动通信（以下简称中国移动）所有，未经中国移动许可，任何人不得仿制、拷贝、转译或任意引用。版权所有不得翻印 2013中国移动商标声明本文中所谈及的产品名称仅做识别之用。手册中涉及的其他公司的注册商标或是版权属各商标注册人所有，恕不逐一列明。一、市场挑战 .......................................................................................................................................... 3 二、方案概述 (3) 三、客户价值 (4) 四、技术解决方案 (5) 五、调度台系统 (6) 六、手机对讲终端 (6) 七、项目案例 (8) 八、售后服务 (8)

一、市场挑战近年来，随着我国基础设施建设、建筑行业等等的快速发展，对水泥等建筑材料的需求量日益快速增长。这种增长，伴随的是基建工程对周围环境的污染日益严重，国家为此采取了基建工程场地固定化、专业化的措施，形成了一个独特的基建市场，这个市场的一个特点就是工程人员的建造过程、物品装卸和搬运过程、街上往来的水泥运输车和混凝土搅拌罐运输车。基建工程企业的人员混杂、车辆拥有量一般都比较多，并且随着市场的扩大呈快速增长的态势，基建工程管理的科学化、电子化趋势越来越明显，企业之间竞争越来越激烈，对工程建造和运输业务的质量要求总体趋高。工程建造、物品搬运、装卸、搅拌与运输依赖的是通信调度，传统的作业模式和管理由于不能科学的动态实时地进行调度、无法充分合理利用运能、派调业务只能通过语音信道或寻呼方式通知等因素，不利于提高响应时间和运营效率，这会严重影响企业的经济效益和竞争能力。提高本行业的运营效率、保证工程人员、司机、物料和车辆/人员的安全、降低设备和资源的损耗，是基建工程行业最关注的问题。目前大部分基建工程公司都是由人工按经验进行调度，工程建造过程、混凝土的装卸和运输过程，无法对车辆、人员进行有效的监控和调派，对于如何保证人员、车辆必须在最佳指派方式没有有效的控制机制，同时，对工程人员、司机的违规行为不能有效进行监管，对车辆的运行情况也缺乏实时的监控，企业缺乏决策数据。目前，基建工程行业突出表现为： 1) 人员无法按要求时间、地点到达指定区域； 2) 车辆超速、绕道无法监控。 3) 调度作业主要以电话等人工操作为主，耗时、误事、效率低。 4) 装卸地点、车辆间距、区域状况实时状态无法掌握，缺乏指挥实时依据。 5) 各工地人员、设备作业状态信息不畅，造成人员、设备调度不及时或车辆排队延时等待，资源利用率低下。 6) 工程人员违规行为无法掌控，私卖混凝土的现象不能实时监控； 7) 混凝土装运过程没有行车路线实时监控，可控成本无法降低。 8) 搅拌工作状态不确定而导致混凝土质量无保障等问题。 9) 夜间或凌晨疲劳驾驶,是行车事故又一诱因,无法实时监管。 10) 车辆在出现故障时,无法及时对车辆进行援助。二、方案概述中国移动针对基建工程行业的具体特点和需求，推出了基于POC的集成了手机、对讲、GPS等功能的基建工程行业车辆调度与监视控制解决方案。本方案的最大特点是“无地域限制对讲”：运营商（中国移动、中国联通）作为本方案的网络平台的支持方和主运营商出现，而不是象传统的调度监控产品那样，由非电信级的运营商提供方案或者运营服务；这意味着本方案的对讲不受功率之类的限制，在有运营商基站信号覆盖的地方，就可以实现对讲通信！本方案包括几大组成部分：基于运营商（中国移动、中国联通）POC 对讲业务、GPS等功能的终端；GPS后台系统、调度与监控软件业务。 “终端”采用三防终端，提供无地域限制的集团对讲、卫星定位数据和业务数据。 “GPS后台系统”是处理卫星定位业务的后台系统，包括数据的存储、对终端的注册和设置以及控制；根据实际情况，后台系统还可能包括地图信息服务。 “调度与监控软件”实际上是个集合了通信调度业务和卫星定位业务的软件，这是这个方案的重要组成部分，也是这个最能够体现这个方案价值的部分。