IT桌面运维服务项目合同(后附保密协议).doc

XX股份IT桌面运维服务合同

合同编号：

甲方：广西XX机器股份有限公司乙方：

电话：XXX 电话：

传真：XX 传真：

开户行：XXX 开户行：

账号：2XXX 账号：

纳税人识别号：XXX

广西XX机器股份有限公司(以下简称甲方)和 (以下简称乙方)经过友好协商，就XX股份IT桌面运维服务项目乙方向甲方提供服务，签订此合同书。

一、IT桌面运维服务内容

1、提供IT桌面运维服务内容如下：

乙方在XX机器股份有限公司提供IT桌面运维服务，IT桌面运维服务的相关内容见《附件一：XXIT桌面运维服务项目技术要求》

2、开展XXIT桌面运维服务的范围

乙方在甲方所在地玉林实施该项目。实施范围为广西XX机器股份有限公司本部各部门、集司本部。工程研究院南宁基地、销售公司驻外办事处除外。

二、XXIT桌面运维服务期限

本合同期限自2017年月日到年月日。到期后，经双方协商后，可按本合同内容续签下一年度XXIT桌面运维服务合同。

三、付款方式

1.XXIT桌面运维服务的费用付款方式：

甲方每月支付给乙方元（大写：）。乙方每月开具上月费用的增值税专用发票（税率为6%）给甲方，甲方凭发票于20个工作日内全额支付应付费用给乙方。

支付方式为：银行转账。

2.乙方向甲方提供维修备件的费用的支付方式：

甲方根据《附件二：XXIT桌面运维服务常见易损材料报价表》的价格，把实际产生的上一个月的更换的常见易损材料的费用支付给乙方。乙方开具增值税专用发票（税率为6%）给甲方，甲方凭发票于20个工作日内全额支付发票金额。

支付方式为：银行转账。

四、合同签约后5个工作日内，乙方缴纳履约保证金叁万元人民币。合同执行结束后

20天内甲方向乙方全额退回乙方的履约保证金叁万元（无息）。

五、项目验收

项目达到《附件一：XXIT桌面运维服项目技术要求》的要求，正常运行一个月后，项目通过验收。

六、保密

乙方单位与个人均须与甲方签订保密协议。保密协议见《附件三：甲乙双方签的保密协议》。

七、双方权利义务

1、甲方应当保证按期付款，并保证为乙方工作人员提供良好的工作环境和工作氛围。

2、乙方保证按质按量按期完成XXIT桌面运维服。

八、双方违约责任

因一方原因造成对方权益受损，损害方应承担法律责任并赔偿受损方由此引起的一切经济损失，因不可抗议因素造成的除外。其中：

1.甲方应依合同规定时间内向乙方支付货款，每拖延一天，甲方向乙方支付本月应付

金额的千分之一的违约金。

2.乙方未能按运维服务等级定义的标准完成故障维修，每次拖延一天，须向甲方支付

本月应付金额的千分之一的违约金。

3.乙方未经甲方同意擅自更换服务人员的，须向甲方支付本月应付金额的百分之一的

违约金。

4.有下列任何一种情况出现，甲方有权单方面终止本合同，并向乙方追究经济损失的

赔偿：

a)乙方连续两个月的当月有效投诉记录达4次及以上；

b)半年考核期对乙方满意度低于90%；

c)因乙方服务质量问题，导致甲方出现事故造成重大损失的；