湖州师范学院《西方道德教育》期末复习提纲

西方道德教育理论考试大纲

一、简要陈述卢梭的爱国主义教育理论

爱国主义教育要由浅人深、由近及远、循序渐进地进行。爱国主义是从出生到死亡的终身学习。

二、为何卢梭认为道德教育的典型特征是情感重于理智

1.道德教育在知识学习之后

2.道德教育主要是与人的情感相关联的教育

3.情感因素远远重于理智因素

三、为何杜威认为社会性是学校道德教育的使命

1.学校即社会。道德教育的出发点，实施过程，评价标准都用该有社会性。

2.脱离社会的道德教育常会造成儿童知善但不能行善。知行脱节，对道德知识教条半信半疑的情况。

3.根据社会性的标准进行道德教育，就要看教育训练是否使儿童从自我中心提升到了为社会服务方面。

4.学校中的生活，教材和教法都体现在社会性方面。

四、为何萨特认为主观情感是选择道德行为的依据

1.“情感真正把我推向哪个方向，那就是我应当选择的道路。”

2.“选择时不用参照任何既定的价值。”

3.每个人都要做出的选择负责

五、布贝尔的你我关系论

1.“我——你”关系是教育过程中真正的人际关系，道德教育的效率在人际关系。

2.“我——你”关系是一种“包容”关系。我与你之间没有任何距离和隔阂，并且我中包含着你，你中包含着我。

六、科尔伯格三个水平、六个阶段论？

1.前世俗水平。

特征：着眼于人物行为的具体结果与关心自身利害。

阶段一，惩罚与服从取向阶段。

阶段二，工具性的相对主义取向阶段。

2.第二水平称世俗水平。

特征足满足社会的期望，较多地关心他人的需求。

阶段三，人际协调取向阶段。

阶段四，维护权威或秩序的道德取向阶段。

3.第三水平称后世俗水平，也叫普遍性原则的道德水平。

阶段五，社会契约的取向阶段。

阶段六，普遍的道德原则取向阶段。

七、奈勒的个别化教育模式

1.学校不应设置统一的道德教育科目。统一的大纲进行统一教育的做法压抑了学生的个性；人必须发自内心地理解真善美；个体自发式地习得道德品行，学校不必加以干涉。

2.学校不应规定统一的纪律。人一旦归属于集体，就失去了自己的独立存在。个人真正的家是个人存在，是真实的自我，一旦个人加入集体之后就使个人“无家可归”了。

八、为何威尔逊主张把道德教育列入学校正式教育？

威尔逊坚持道德教育独立的地位，给与充分的时间和空间，因为“把道德教育作为一门附加的外围的课程必将招致灾难。”

九、威尔逊为什么主张直接教学法？

1.直接教学方法是诚实的方法。

2.直接教学法是专业的方法。

3.直接教学法能给学生一些依赖的东西。

十、赫尔巴特概括全部道德道德教育内容为的五种道德品质是什么?及其含义?

1.内心自由的观念：一个人的理性、意志和行动应协凋一致，意志与行动应受制于自己内心的理性判断，不应受任何外部因素的干扰

2.完善的观念：用多方面的意志力和坚强的毅力协调内心自由观念的矛盾。

如果内心自由观念的矛盾冲突得不到解决就可能成为社会不安定的因素，那这人就不是一个完善的人。

3.仁慈的观念：也称绝对善良的观念，要求一个人的意志与别人的意志相互协调，能为别人谋利益，不可与别人发生恶意的冲突。

4.正义的观念：也称守法的观念或法权的观念。这种观念要求人们停止冲突、反省自己，用社会公认的法规准则以及人们共同的道德规范约束自己。

5.公平的观念：又称报偿的观念，或报应的观念。这种观念树立起来后，人们才会认识到错误的行为必然得到惩罚，而善良的行为也必然得到褒奖。即善有善报、恶有恶报。在这种因果报应观念指导下人们才会公平待己，也公平待人。

十一、为何布贝尔认为“你我关系”是教育过程中真正的人际关系？

1.师生关系应是一种对话的交往关系。这种新型师生关系的建立是由教育目的决定的：养成学生分担和共享的品质。

2.道德教育过程的人际关系主要应是“我——你”关系。只有“我——你”关系才能相互平等对话，实现教育目的。

十二、谢佛为何认为价值观是认知的?（价值观就是价值判断？）？

1.价值判断不是价值观，至于价值判断依据的准则是什么，一般也不必要说清楚，只要人们接受这个判断就可以了。

十三、谢佛在实践中把道德教育价值观作为学校教育的核心目的？

这是社会对学校的客观要求。每个人面临道德判断必然要以某种道德价值观为基础。

十四、为何谢佛认为价值观既是认知的也是情感的？

在回答什么是价值观问题时，同样重要的是考虑情感目标(感情、动机)和认知目标(知识、智力、技能)的区别。无论你认为价值观属于哪方面，或者二者兼有，事实上二者都会严肃地包含于教育过程中。（PPT5-13）

十五、简要概括认知发展道德教育理论各个流派的教育策略

皮亚杰——建构主义认知论、科尔伯格——相对主义道德教育观

十六、认知发展的道德教育理论的基本特征及评价

（一）特征：

1.该派是西方研究道德认知发展阶段论的集大成者

2.该派的公正群体途径论很有特色的

3,。该派提出的超越世俗社会的崇高道德教育目标与其它各派不同

4.该派在方法论上的两难故事法

（二）评价：

1.吉利甘对柯尔伯格理论的批评

2.莱斯特对柯尔伯格理论的修补。

3.关于相对主义问题，人们对柯尔伯格的指责

4.道德两难故事法不失为一种有效的道德教育方法

十七、“理性为本”的道德教育理论流派的基本特征、评价

（一）特征：

1.坚持在特定社会背景下进行道德价值观教育是这一派别的重要特征；

2.价值观概念及其分类理论很有特色

3.该学派价值观分类理论对澄清道德教育实践中某些模糊认识很有帮助

4.虽然没有集中地提出完整的学校道德价值观教育操作程序，但他们在理论研究中尽量列举学校道德教育中的实例作依据，并且某些见解还受到了理论界的称赞

（二）评价：

1.重点研究教师问题，认为教师是道德教育的关键因素，这种认识符合教育规律。

2.提出的价值观分类理论，对我们学校德育而言也有一定参考价值。

3.研究道德价值观教育能够结合社会现实，能够联系法制教育，这也是值得肯定的研究方向。

十八、简述价值观澄清策略中的几个策略?

价值观地理、自传的几页、填写价值单、群体谈话

十九、价值观澄清学派的基本特征、评价

（一）特征：

1.探讨一种不受各种各样具体道德内容、道德准则和道德观制约的普遍适用的价值观发展形式

2.该学派理论通俗易懂，便于在学校实践中推广运用

3.这一学派的思想根源与人本主义心理学有关。

（二）评价：

肯定

1.实用性，可以结合学校教学、课外活动．校外活动一起运用，可以在教师、家长和其他成人参与下运用，也可以由学生自己组织运用。形式活泼多样，不拘一格。

2.价值观澄清策略题材广博，并且都与生活特点相关联。

3.给学生充分的自由选择机会与权力，不搞任何形式的权威灌输，教育者完全处于提供暗示。或给予诱导的地位值得肯定。

否定

1.一种批评认为该理论软弱无力，给学生过分的自由，甚至在学生出现明显的错误观点或行为时也不主张教育者干涉。

2.另一种批评说它概念体系比较混乱。没有严格地为价值观概念下定义。这些观点很难在理论上被人们接受，在科学性、逻辑性方面也有许多漏洞。

二十、社会学习理论学派的基本特征、评价

（一）基本特征

1.注重研究青少年儿童道德行为的形成问题

2.强调儿童行为的习得主要是观察榜样示范的结果

3.承认人通过其行为创造环境条件，被创造的环境条件又会影响下一个行为

4.强调榜样的示范作用，这与价值观澄清理论形成了鲜明对比

5.从品德形成的心理机制上看，社会学习理论强调由外向内的内化过程

（二）评价

1.该理沦强调成人与环境对儿童道德行为形成的作用，这与我国传统中所积累的“近朱者赤，近墨者黑”、“榜样的力量是无穷的”等经验之谈很相像。

2.该理论倡导者们进行大量实验研究说明儿童道德品质的形成不仅受直接经验的影响，而且也受观察的影响。

3.社会学习理论特别强调动帆的激发以及动机对维持某特定行为的作用，这也是值得我们借鉴的。

4.他们的研究基本是建立在实验室研究基础之上的，这就先天地缺乏社会环境的复杂变量。所以他们的理论必然在实践中会暴露出一些弱点。

二十一、理性为本道德教育理论把价值观区分为哪几个种类？

道德的价值观

非道德价值观（审美与操作）

内在的价值观

工具性价值观

二十二、逻辑推理价值观理论都有些什么可操作的实践活动涉及？如何借鉴这些的涉及进行思想政治教育？

二十三、熟悉的价值观澄清理论伸出些什么可操作的策略，对这些策略你有什么认识？

价值观地理、自传、填写价值单、群体谈话（设计一个价值观教育的主题活动）

二十四、罗杰斯关于教师地位、角色、作用观点，对传统教育的归纳指出了那些问题？

1．教师是知识拥有者，学生是接受知识的容器。教师是专家，通晓担任的教学科目，学生只能握笔静听，等待老师智慧的讲解。师生之间地位十分悬殊。

2．教师采用讲授或其它教学手段，目的是将知识灌输到容器中去。考试目的是衡量学生掌握知识的程度，灌输式讲述和考试是传统教学的两个核心要素。

3．教师有权力，学生只能服从教师。学校行政人员也拥有权力，教师和学生都要服从领导。

4．课堂上必须遵守具有权威性的规则。教师是教学的核心人物，具有权威性。教师作为知识的源泉可以受到极大钦佩，也可能不被重视，但教师在课堂上总是占中心地位。

5.教学中师生间的信任很少。教师显然不信任学生，教师经常进行督促检查，以便使学生能令人满意地从事课业学习。学生对教师的不信任表现也是多方面的，例如，不信任教师的动机、诚意、公正和能力，甚至不相信教师会真正地发展与学生的关系。学生对教师钦佩时仅仅是钦佩教师的学识而已。

6．管理学生的方法是让学生时时于恐惧状态中。教师虽然不经常体罚学生，但常常肆无忌惮地挖苦、嘲弄学生。学生害怕学业失败。学生妤像奴隶般地屈服于教师。

7．民主的价值观事实上受到了践踏。学生无权参与选择他们自己的学习目标、课程内容和学习方式，这些都是事先确定下来的。对教师的聘用和教育政策等问题学生更没有发言权。同样教师也无权选择他们的行政官员，教师也很少能参与制定教育政策。这些都同民主精神相悖。

8，教学中学牛完善的人格不受重视，只强调智育一个方面。小学生的好奇心，以及过剩的精力受约束，有时被窒息了。中学生最突出的性的问题，以及情感与生理成熟的关系问题被忽视了，这两个问题确实是与学习相关联的大问题。大学里情况也如此。教学唯一关注的是心智。

罗杰斯认为传统教学的上述特征不应再提倡与保留，应该彻底改善教学中的人际关系，主要是改善师生关系。克服以教师为中心，灌输式的权威命令式的教学习惯。

人力资源管理复习提纲(一)

一、人力资源导论 难点 解释什么是人力资源管理。 说明直线管理人员和职能（人力资源）管理人员在人力资源管理中各自承担的职责。 列举并简要描述人力资源管理的若干重要发展趋势。 重点 人力资源管理的若干重要发展趋势 1人力资源管理是一个获取、培训、评价和报酬员工的过程，同时也是一个关注劳工关系、健康和安全以及与公平等方面问题的过程。 2管理过程：计划、组织、人事、领导、控制 The Management Process：Planning、Organizing、Staffing、Leading、Controlling 3人力资源管理流程：获取、培训、评价、薪酬、劳资关系、员工健康和安全、公正Human Resource Management Processes：Acquisition、Training、Appraisal、Compensation、Labor Relations、Health and Safety、Fairness 5直线管理和职能管理中的人力资源管理 直线经理 拥有直线权力来指挥下属并为组织任务的完成负责。 职能经理 协助直线经理，向其提建议 拥有职能权力来协调人事活动和强化组织政策 Line and Staff Aspects of HRM ?Line Manager Is authorized (has line authority) to direct the work of subordinates and is responsible for accomplishing the organization’s tasks. ?Staff Manager Assists and advises line managers. Has functional authority to coordinate personnel activities and enforce organization policies. 6直线经理的人力资源管理责任 ?1．把正确的人放到正确的职位上去 ?2．使新员工融入组织（入职引导） ?3．培训员工承担新的职位 ?4．改进每一位员工的工作绩效 ?5．争取他人的合作，建立顺畅的工作关系 ?6．解释公司的政策和程序 ?7．控制劳动力成本 ?8．开发每一位员工的能力 ?9．创造并维持部门员工的工作士气 ?10．保护员工的健康和身体状况 Line Managers’ HRM Responsibilities 1.Placing the right person on the right job 2.Starting new employees in the organization (orientation) 3.Training employees for jobs that are new to them 4.Improving the job performance of each person

人教版七年级上册历史与社会期末复习提纲

七年级（上）历史与社会复习提纲 第一单元 1、我的家在哪里 ①构成社区的要素： P6 ②地图的三要素：P7-8 A.方向：“一般定向法”即上北下南，左西右东。“指向标定向法”注出正北方向。 “经纬网定向法”是最准确的定向方法。地球仪上连接南北两极的弧线叫经线，与赤道平行的线叫纬线。在地球仪上经线指示南北方向，纬线指示东西方向。 B.比例尺：图上距离与实地距离之比，又叫做“缩尺”。有三种表示形式。 线段式。文字式。数字式。 比例尺越大，地图包括的实地范围越小，表示的地理事物越详细； 比例尺越小，地图包括的实地范围越大，表示的地理事物越粗略。 注意单位的换算，1千米=100000厘米。 计算公式：实际距离=图上距离/比例尺 C.图例和注记 ③社区的主要功能：政治、经济、文化和管理功能。 2、多种多样的社区 P10-13 ①社区的主要类型：功能社区、自然社区、行政社区。 见书P10 表格划分标准和举例 ②社区的差异：一是规模不同；二是特色各异 ③社区间的联系：不仅表现在物产方面，还表现在经济、文化、信息等各个方面。 3、从地图上获取信息 P14-17 ①常见地图：政区图、地形图、常见的地形图有等高线地形图（判断海拔、坡度、线路）、旅游图、中国铁路干线图P15 第二单元 1、地球上海洋占据了71%，而陆地只占据了29%。P20 2、世界上最大的陆地是欧亚大陆。世界上最大的岛屿是格陵兰岛。、世界上最大的半岛是阿拉伯半岛。世界上最大的群岛是马来群岛。 3、世界七大洲的面积大小顺序和在地图上的位置P21。世界上最大的洲是亚洲，最小的洲是大洋洲。亚洲、欧洲、非洲、大洋洲都在东半球，北美洲和南美洲在西半球，南极洲在东西半球各一半。亚洲、欧洲、北美洲在北半球，大洋洲、南美洲和南极洲在南半球。非洲则刚好在南北半球一半。P21 4、明确洋与洲之间的位置。如被欧洲、北美洲、亚洲所包围的洋是北冰洋等。世界上最大的洋是太平洋、最小的洋是北冰洋。跨经度最广的是北冰洋和南极洲。 5、请掌握世界上的一些海峡名称及它们的位置、沟通的水域。直布罗陀海峡、马六甲海峡、白令海峡、台湾海峡 6、世界上洲与洲之间的分界线、洋与洋之间的分界线。亚洲与欧洲的分界线（乌拉尔山、乌拉尔河、高加索山脉）、亚洲与非洲的分界线（苏伊士运河）、南北美洲的分界线（巴拿马运河）。太平洋与印度洋之间的分界线（马六甲海峡）、太平洋与北冰洋之间的分界线（白令海峡）、太平洋与大西洋之间的分界线（巴拿马运河）。（阅读课后世界地图） 7、世界上最高的山脉是喜马拉雅山脉，世界上最高的山峰是珠穆朗玛峰，它位于中国与尼泊尔之间。世界上最大的高原是巴西高原（南美洲），世界上最高的高原是青藏高原（亚洲）。世界上最大的平原是亚马

国际物流管理期末复习资料

国际物流管理期末复习资料 张海萍 终结性考试 1．考试时间：90分钟 2．考试形式：网络考试 3．试题类型：判断、单项选择、多项选择。 一、单选题 1、物流系统主要分为社会系统和——。（ D ） A、供应系统 B、销售系统 C、物流系统 D、企业物流系统 2、主要负责研究、制定、实施发展战略与规划工作的岗位是（A） A、仓储战略部主任 B、资金预算师 C、仓库主管 D、验收人员 3、ABC分类法的指导思想是（A） A、20/80原则 B、重要性原则 C、结构原则 D、效率原则 4、我国进出口货物的检验程序主要包括（A） A、报检、抽样、检验、领取证书 B、抽样、报检、检验、领取证书 C、检验、报检、抽样、领取证书 D、报检、检验、抽样、领取证书 5、国际货物报关业务基本程序是（ B ） A、提取或转运货物、申报、配合查验、缴纳税费 B、申报、配合查验、缴纳税费、提取或转运货物 C、申报、缴纳税费、配合查验、提取或转运货物 D、申报、提取或转运货物、缴纳税费、配合查验 6、证明海上运输合同和货物由承运人接管或装船，以及承运人据以保证交付货物的凭证为（ C ） A、汇票 B、商业发票 C、提单 D、保险单 7、在固定的航线上定期航行的航班，这种飞机固定始发站、目的站和途径站的航空货物运输经营方式为（ D ） A、包机运输 B、集中托运 C、航空速递 D、班机运输 8、寻求最大的竞争优势的战略为（ D ） A、成本最低战略 B、服务最优战略 C、利润最高战略 D、竞争力最强战略 9、俗称“无纸贸易”的物流信息技术为（ C ） A、条码技术 B、扫描技术 C、EDI D、EOS 10、提供供应链解决方案为主的是（ D ） A、第一方物流 B、第二方物流 C、第三方物流 D、第四方物流

国际物流教学大纲

《国际物流》 课程教学大纲 一、课程性质、地位 本课程为物流管理专业的必修课，国际物流基础是研究国与国之间物流活动的学科，研究内容是国际物流活动的主要环节、国际物流和国际贸易的关系、详细研究了国际实务相关的知识等。对于提高学生的组织计划能力和实际操作能力有很大的促进作用，也是物流管理专业学生必须掌握的内容。 二、课程教学目标 本课程从国际物流的基本概念和相关知识出发，让学生了解国际物流运行的主要业务活动和主要环节、国际物流和国际贸易的相关关系，掌握国际贸易中的常用术语、贸易方式和对外合同的签定和履行等国际物流的基础知识，理解并实际运作国际物流的实际业务：国际物流运输业务、国际物流运输代理业务、货物出入报关和检疫等制度与程序、国际货运保险和运作管理等。 三、课程教学的基本要求 1、要求理论联系实际，让学生不仅仅掌握理论操作，更重要的是懂得如何具体的操作，能够学有所用； 2、在教学中要贯彻科学性原则，要让理论更具有现实性，更要结合中国的国情来科学分析； 3、在教学中，重点在于动手，通过案例分析，要学生知道如何做； 4、要增强课程教学中的针对性、实效性和说服力、感染力，努力使之成为对学生有吸引力的课程； 5、教学中要力求实用性和可操作性，深入浅出，突出国际物流活动中的实际业务流程和内容。

四、本课程与相关课程的联系 在完成本学科学习之前，必须要学习高等数学、西方经济学、国际贸易与国际金融、物流基础等相关课程。这些构成教学和内容理解的基础知识，也为这些学科提供应用的实践机会。 五、课程教学内容 第一章国际物流概述 教学基本要求： 通过本章的学习，使学生对国际物流有基本的认识和了解。准确的掌握项目的概念、特点和分类，了解国际物流系统、国际物流运作的主要业务活动与主要环节。理解国际物流和国内物流的关系以及发展趋势。 教学的重点和难点： 1、国际物流的含义； 2、国际物流系统的组成； 3、国际物流的发展趋势。 第一节国际物流的含义及特点 一、国际物流的含义 二、国际物流的特征 三、国际物流的分类 四、国际物流的产生与发展 第二节国际物流系统 一、国际物流系统的组成 二、国际物流系统网络 三、国际物流运输路线 第三节国际物流运作的主要业务活动与主要环节 一、国际物流运作的主要业务活动 二、国际物流运作的主要环节

新人教版七上历史期末复习提纲

七年级历史复习提纲 第1课中国早期人类的代表——北京人 一、我国境内早期的人类 1．、中国是世界上发现古人类遗址最多的国家之一，会不会制造工具是人与动物的根本区别。 2、元谋人——我国境内目前已确认的最早的古人类。 时间：距今170万年地点：云南省元谋县地位：是我国境内已知最早人类。特点：能够制作工具，知道用火。 二、北京人的发现 1、时间：至今70万-20万年发现时间：1921年地点：北京西南周口店龙骨山地位：北京人是世界上最 重要的原始人类之一。 2、中国境内主要古人类遗址主要分布在大河流域，其中长江流域、黄河流域是远古人类遗址分布较多的区域。 三、北京人的特征 1、特征：保留了猿的某些特征，前额低平，眉骨粗大，颧骨突出，鼻骨扁平，嘴部前伸，脑容量小，上肢与 现代人相似，下肢较长，能直立行走。 2、北京人生产生活情况 ①工具：能够制造和使用打制石器，使用这种石器的时代称为旧石器时代；②生活组织形式：过群居生活； ③用火：学会使用火，能保存火种，改善生存条件，增强适应自然的能力，是人类进化史上的里程碑。 3、北京人遗址的地位: 是迄今所知世界上内涵最丰富、材料最齐全的直立人遗址。 第2 课原始农耕生活 一、半坡居民的生活 1、时间：距今约6000年地点：陕西西安半坡村区域：黄河流域 2、生产生活情况：①房屋：半地穴式圆形房屋②生产工具：制作使用磨制石器，使用磨制石器的时代称为 新石器时代；③生产活动：种植粟和蔬菜，饲养猪狗等家畜，进行渔猎，采集野果；④生活用具：彩陶； ⑤生活技术：半坡原始居民已会纺织、制衣。 二、河姆渡人的生活 1、时间：距今7000年左右地点：浙江余姚河姆渡区域：长江流域 2、生产生活情况： ①房屋：使用干栏式建筑，是中国最早的木构建筑，木结构水井是迄今发现最早的木构水井； ②生产活动：农作物种植水稻，农业工具骨耜，家畜以猪、狗、水牛为主； ③生活技术：制作陶器和玉器，还有简单的乐器骨哨，会运用雕刻技术和使用天然漆，会制作艺术品。 三、原始农业的发展 1、长江流域是世界最早栽培人工稻的起源地，黄河流域是栽培粟的最早起源地。 2、原始农业起源于中国黄河、长江、淮河等流域。 3、原始农业耕种方式：由“刀耕火种”到耒耜翻土。 4、原始农业的重要标志：农作物种植、家畜饲养、聚落、磨制工具发展。 ★★（1）河姆渡原始居民为什么要建造干栏式房屋呢？ 姆渡人生活在长江流域，因为南方地区潮湿温热，既能通风防潮，又可防蛇虫之害。 2）半坡原始居民为什么要建造半地穴式房屋？ 半坡人生活在黄河流域，气候干旱寒冷，风沙大，居住半地穴式房屋，既可以抵风挡雨，又可以保暖。 第3课远古的传说 1、四五千年前，在黄河流域，黄帝与炎帝在阪泉交战，炎帝战败。后黄帝部落联合炎帝部落在涿鹿大败蚩尤， 形成日后的华夏族。后人尊崇炎帝和黄帝为中华民族的人文始祖，习惯把中华民族称为“炎黄子孙”。 2、炎帝发明:①开垦耕种，种植五谷和蔬菜；②制作陶器，发明纺织，会制盐；③制作乐器，学会天文历法知识。 3、黄帝发明①建宫室，制作衣裳，挖掘水井，制造船只，会炼铜，发明弓箭和指南车； ②他的妻子嫘祖擅长养蚕缫丝，他的属下仓颉发明了文字，隶首发明算盘，伶伦制作音律。 4、禅让制：将部落首领的位子传给贤德之人（继黄帝之后，用“禅让制”推举出的首领有尧、舜、禹。）

国际物流期末复习参考资料

国际物流学概论期末复习资料 第一章物流概述 一、流通产业在社会经济中的地位？ 1、流通是联接生产和消费的纽带 2、流通对生产的反作用 3、流通是国民经济现代化的支柱 二、社会经济分为三大领域： (1)生产领域:将生产资料进行物理变化或化学变化，制成各种产品满足社会消费需求的经济活动领域，生产的结果为有形产品。在经济不发达的社会，生产产品基本上在原地消费。但在今天，某地所生产的各种产品几乎被全国，甚至全世界消费。 (2)流通领域:将生产和消费联结起来的领域，流通的结果是产品或商品的所有权转移和产品或商品在时间空间上的转移。 (3)消费领域:消耗产品或商品的使用价值，满足社会的某种需求，消费的结果为废弃物。随着消费领域与生产领域的间隔逐渐变大，连接其二者的流通领域的作用逐渐突出。 二、流通的内容？ 1、商流：在商品流通中，消费者取得商品所有权的过程，简称商流。 2、物流：在商品流通中，通过进行包装、运输、储存、装卸、搬运等活动，将商品送达目的地的过程，简称物流。 3、信息流与资金流：在商品流通中，信用证、汇票、现金等，在各个交易方之间的流动，简称资金流；在商品流通中，所有信息的流动过程，简称信息流。 举例：搬家，有物流无商流；买房子，有商流无物流。 三、物流定义：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 四、物流活动的构成？P11 1、包装活动 2、装卸搬运活动 3、运输活动 4、储存活动 5、流通加工活动 6、配送活动 7、物流信息活动 五、物流的地位与作用？P16 1、物流是国民经济的动脉，是连接国民经济各个部分的纽带 2、物流是生产过程不断进行的前提，又是实现商品流通的物质基础 3、物流是实现商品价值和使用价值的条件 4、物流技术的进步与发展是决定国民经济生产规模和产业结构变化的重要因素 5、合理的物流对提高全社会的经济效益起着十分重要的作用 六、现代物流特征： 1、反应快速化 2、功能集体化 3、服务系列化 4、作业规范化 5、目标系统化 6、手段现代化 7、组织网络化 8、经营市场化 物流的性质：1生产性 1）物流是社会生产的必要环节 2）物流活动同样具备生产的三要素

《电子商务物流》教学大纲

《电子商务物流》课程教学大纲 课程类别:专业必修课 适用对象:电子商务专业三年制 总学时：56 讲授学时：28 课内实践学时：28独立实践学时：0 一、课程的性质、任务与课程的教学目标 （一）课程的性质、任务 1．课程的性质 随着互联网的迅速普及，电子商务也蓬勃兴起，对整个经济和社会生活带来了深刻的变革，流通领域也不例外。以网络经济为平台的电子商务正在引发和推动着一次新的“流通革命”。电子商务为物流的发展带来新的机遇的同时，也使得物流本身面临着一些新的挑战。对于企业来说，如何在网络时代创立自己的物流模式和管理方式，有效的开展经营活动，寻找新的商机，跟上时代的发展潮流，已成为一个现实而又迫切需要解决的问题。对于政府来说，如何在网络时代制定出科学合理的物流政策，促进电子商务物流的发展，将对整个国民经济的发展有着重要作用。在电子商务这个大环境下，如何进行物流管理，促进电子商务和物流的和谐发展，具有重要的理论和现实意义。 本课程属于电子商务专业必修课，在整个专业课程体系中占有重要的地位，是培养电子商务专业学生物流管理业务能力的重要课程，

通过学习该课程，使得学生具备运用电子商务技术手段开展物流活动的能力。 2．课程的任务 ①本课程实现专业培养目标中所承担的任务：《电子商务物流》是为我院电子商务专业的三年制学生而开设的56课时专业必修课。该课程以电子商务物流理论教学为主，实验教学为辅，重点突出电子商务环境下物流的新进展、新观念和新动向，培养电子商务专业学生物流管理业务能力。通过实操项目和中海2000物流教学系统(以下简称为中海物流系统)进行实践教学，使学生掌握物流运作实际操作技能，为今后学习和工作打下基础，提高自己的综合竞争力。 ②本课程教学内容及教学环节等方面与相关课程的联系与分工：本课程和该专业的其他课程之间相互补充、相互关联，共同构建专业学生必备的基本能力。本课程和专业其他课程如《配送中心管理》、《仓储与包装管理》、《国际货物与运输》、《条形码技术应用》等课程一起，相辅相成，重点培养学生在电子商务这个大环境下，如何进行物流管理，促进电子商务和物流的和谐发展。 ③本课程相关的先修课及后续课：本课程安排在三年制第五学期完成，先修课程为大部分的公共必修课、专业基础课，后续课程主要有毕业实习和论文等。 （二）课程的教学目标 1.基本理论要求： 通过本课程的教学，学生能了解电子商务和物流的基本概念和相互关系，了解物流活动的全过程，掌握电子商务物流模式，了解电子商务下物流配送中心的作业流程、库存控制和管理，对电子商务下物流供应链管理有一定程度的认识，了解和掌握物流信息技术和管理信

人力资源管理期末复习提纲

一、简述题（第1小题10分，第2、3小题各15分，共40分） 1、人力资源规划的编制程序。 2、什么是人力资源会计？人力资源成本包括哪些内容？ 3、工作分析的结果在实际中有何应用？ 4、如何进行培训需求分析？ 5、有效的绩效考核系统应具备的标准。 6、内部招聘和外部招聘各有什么优缺点？ 7、就业指导的作用和内容是什么。 8、薪酬制度的设计原则有哪些？试比较主要工资制度的优缺点。 二、分析计算题（每小题15分，共15分） 南方公司有三类管理人员，一般管理人员、中层管理人员、高级管理人员，已知2009 年初其三类人员分别为140人、100人和60人；假设三类人员每年的流动情况为：一般管理人员有60%勺人留下、30%成为中层管理人员，有10%离职；中层管理人员有40%留下、30% 成为高级管理人员，有30%离职；高级管理人员有60%留下，其余的离职。求2011年的这三类人员的供给情况。 三、案例分析题（第一题20分，第二题25分，共45分） 1. RB制造公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司，拥有近400名工人。大约在一年前, 公司失去了两个较大的主顾，因为他们对产品过多的缺陷表示不满。RB公司领导研究了这个问题之后，一致认为：公司的基本工程技术方面还是很可靠的，问题出在生产线上的工人，质量检查员以及管理部门的疏忽大意、缺乏质量管理意识。于是公司决定通过开设一套质量管理课程来解决这个问题。

质量管理课程的授课时间被安排在工作时间之后，每个周五晚上7:00-9:00，历时10 周，公司不付给来听课的员工额外的薪水，员工可以自愿听课，但是公司的主管表示，如果 一名员工积极地参加培训，那么这个事实将被记录到他的个人档案里，以后在涉及加薪或提 职的问题，公司将会予以考虑。 课程由质量监控部门的李工程师主讲。主要包括各种讲座，有时还会放映有关质量管理 的录像片，并进行一些专题讲座内容包括质量管理的必要性、影响质量的客观条件，质量检 验标准，检查的程序和方法、抽样检查以及程序控制等内容。公司里所有对此感兴趣的员工， 包括监管人员，都可以去听课。 课程刚开始时，听课人数平均60人左右。在课程快要结束时，听课人数已经下降到30 人左右。而且，因为课程是安排在周五的晚上，所以听课的人员都显得心不在焉，有一部分 离家远的人员课听到一半就提前回家了。 在总结这一课程培训的时候，人力资源部经理评论说：“李工程师的课讲得不错，内容 充实，知识系统，而且他很幽默，使得培训引人入胜。听课人数的减少并不是他的过错。” 请回答下列问题： （1）您认为这次培训在组织和管理上有哪些不合理的地方？ （2 ）如果您是RB公司的人力资源部经理，您会怎样安排这个培训项目？参考答案： （1）RB公司的这项培训，不合理的地方有： ①没有对员工进行培训需求调查与分析，使得培训工作的目标不是很明确，也不了解员 工对培训项目的认知情况； ②培训时间安排不合理，在周五晚上进行培训，学员”心不在焉",影响培训效果； ③没有对培训进行全程的监控，不能及时发现问题，解决问题； ④对培训工作的总结程度不够，没有对培训的效果（结果）进行评估； ⑤没有详细的培训计划，具体表现在对受训员工的对待问题上，没有“制度性”的规定，不利于提高受训员工的学习积极性。 （2）作为RB公司的人力资源部经理，在此次培训工作中应该做到： ①首先进行培训需求分析，了解员工对质量监管培训的认识，了解员工的要求； ②对培训做总体的规划，包括合理的培训时间、地点、培训经费预算、培训讲师的安排甚至对师的培训等； ③选派合适的人选对培训的全过程进行监控，及时发现问题、解决问题； ④培训结束时，对受训人员进行培训考核，以了解培训工作的效果； ⑤对培训的总过程以及结果进行总结，保留优点，易V除问题缺点，为下一次培训积累经验。 2. 台塑董事长王永庆在台湾是一个家喻户晓的传奇式人物，他从白手创业到主持台湾规模 最大的台塑企业集团，从贫无立锥之地到台湾首富，是经过一番奋斗的。 企业的兴衰唯人才是赖，所以大多数企业争相到企业外去招揽人才。王永庆不完全同意 这种做法，他认为人才往往就在你的身边，因此求才首先从企业内部去寻找。他说：寻找人才是非常困难的，最主要的是，自己企业内部的管理工作先要做好；管理上了轨道，大家懂 得做事，高层经理人才有了知人之明，有了伯乐，人才自然就被发掘出来了。自己企业内部 先行健全起来，是一条最好的选拔人才之道。 如今大多数企业家，虽然求才若渴，可是，企业内部的基本管理工作没做好，有很多人才而不自知，却在那里大谈求才之难，由于管理未上轨道，根本不知道需要什么样的人才，而盲目到处寻找人才。对此，王永庆进一步分析指出，企业家对自己企业内有无人才浑然不知，对子又盲目向外寻找人才，纵使找到了人才又有何用呢？不能给予适才适所的安置，人 才也是枉然。身为企业家，应该知道哪一个部门需要此种人才？例如，这个单位欠缺一个分

《电子商务物流管理》教学大纲

浙江商业职业技术学院 电子商务专业《电子商务物流管理》课程教学大纲 课程名称电子商务物流管理英文名称Electro nic Commerce Logistics Man ageme nt 课程代码1411026 课程性质专业必修课总学时60 学分 3 所属学科电子商务适用专业电子商务制（修） 订时间 2009.6 先修课程无 大纲执笔人召B贵平大纲审批人 一、课程的性质、目的与任务 本课程是高职电子商务专业的专业必修课程。其主要教学任务是培养学生对电子商务物流管理相关概念、理论、方法、技术的理解和应用能力，使学生了解现代物流的基本概念和发展状况，掌握现代物流的管理方法。本课程结合各种应用的案例和成熟的TPL产品，使学生对电子商务物流管理有一个全面、深入的认识和了解，并掌握TPL软件的操作流程和方法，为将来参与企业物流运作 和管理做准备。 本大纲依据高职高专《电子商务》专业教学计划中规定的专业培养目标而编制。 ［知识目标］ 1. 了解电子商务物流管理和供应链管理的基本概念 2. 掌握需求预测与库存管理的方法与基础知识 3. 掌握仓储与配送管理的方法与基础知识 4. 掌握客户服务管理的方法与相关知识 5. 掌握运输管理的方法与基础知识 6. 掌握仓储管理的方法与基础知识 、课程的教学目标

7. 掌握包装、装卸搬运和流通加工的基础知识 8. 掌握第三方物流管理的方法与内容 9. 掌握供应链管理的方法与绩效评估 10. 掌握物流信息系统的构建与应用 11. 掌握物流成本管理的方法与本量利分析方法 12. 掌握电子商务的物流模式 ［能力目标］ 1. 通过学习，具备能够利用物流基础知识完成物流流程初步优化设计的能力 2. 通过学习，具备能够利用存储与配送管理知识完成物流流程的存储与配送管理优化设计的能力 3. 通过学习，具备能够利用运输管理知识完成物流流程的运输管理优化设计的能力 4. 通过学习，具备能够利用包装、装卸搬运和流通加工的知识完成物流流程的包装、装卸搬运和流 通加工优化设计的能力 5. 通过学习，具备能够利用第三方物流管理知识向用户推荐第三方物流企业的能力 6. 通过学习，具备能够利用供应链管理知识完成供应链运作流程的初步优化设计的能力 7. 通过学习，具备能够利用物流信息系统知识完成物流流程的信息系统优化设计的能力 8. 通过学习，具备能够利用物流成本知识对企业的物流成本进行简单的核算、本量利分析和预算管 理的能力 9. 通过学习，具备能够利用物流与电子商务的相关知识完成现代企业优化物流运作模式的能力 10. 通过实践操作，具备第三方物流管理软件的应用能力 ［素质目标］ 1. 培养学生利用所学知识分析问题、解决问题的能力 2. 学习严谨的学风.创新意识和创新精神、科学求学态度 3. 进一步懂得懂法守法和互助合作职业素养的意义 4. 理解提高我国电子商务物流管理水平促进我国国民经济发展的意义

人力资源复习提纲

人力资源管理考试知识点 第一章 一、人力资源的基本特征： 1、不可剥夺性：人的智力和体力与具体的人紧密联系在一起，属于人自身所有。 2、生物性：与人的生理特征、基因遗传等紧密相连。 3、时代性：时代条件制约着数量和质量以及素质的提高 4、能动性：能有目的、有意识地主动利用其它资源 5、时效性：形成、开发和利用都要受其生命周期的限制 6、可再生性：有可持续开发、丰富再生的独特过程。 三、人力资源管理的基本职能 1、组织结构调整和优化 2、人力资源规划 3、工作分析 4、员工招聘 5、员工培训 6、员工职业管理 7、员工绩效评价 8、员工薪酬管理 9、劳动关系管理 第二章人力资源概述 一、概念及定义 1、工作要素：是工作中不能继续分解的最小动作单位 2、任务：是为达到某种目的所从事的一系列活动，可由一至多个工作要素组成。 3、职责（责任）：是员工在工作岗位上需要完成的主要任务或大部分任务，可由一至多个任务组成。 4、职位（岗位）：是在一定时期内，组织要求员工个人完成的一至多项责任。职位与员工一一匹配，两者数量相等。 5、职务（工作）：是由一组主要职责相似或相关的职位组成的，一种职务可以有一至多个职位。

6、职业：是指在不同组织、在不同时间，从事相似活动，要求有相似的专业技能的一系列职务的总称。 二、工作说明书的书写要求 1、清楚 2、准确 3、完整 4、统一 三、工作说明书的组成部分 1、工作描述 2、工作规范 第三章人力资源规划 一、人力资源规划的定义：是指根据发展战略、目标及内外环境变化，科学的分析和预测未来组织对人力资源的需求和供给，并据此制定或调整相应的政策和实施方案，以确保组织在恰当的时间、在不同的职位获得恰当人选的动态过程。 二、人力资源规划的方法： 1、德尔菲法：是指通过邀请若干专家对某一领域的发展趋势提出看法，然后综合专家们各自的权威判断，对未来的不缺的情况做出尽可能合理的预测。 2、经验判断法：管理部门法，基层分析法 3、统计分析法：回归模型 4、转换比率分析法： 第四章招聘 一、招聘方法： 1、广告招聘（最简单适用） 2、内部招聘（） 3、职业机构介绍 4、猎头公司 5、校园招聘（外部招聘最直接最主要的渠道） 6、熟人推荐 7、网络推荐 二、面试的分类 1、按照要达到的效果可分为初步面试和诊断面试 2、按结构化程度可分为结构化面试、非结构化面试和半结构化面试 3、按目的分为压力面试和非压力面试 4、按参加人员分为个别面试、小组面试、具体面试和依序面试 三、晕轮效应是什么？投射效应是什么？ 1、晕轮效应：也叫联想效应，是以事物某一方面的突出特点掩盖其它方面的全部特点。 2、投射效应：在认知过程中，认知主体拿自身的兴趣爱好等去认知客体的心理趋向。 第五章人才测评 一、洋葱、冰山模型 1、胜任力冰山模型——将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。 ?“冰山以上部分”即表象部分包括基本知识、基本技能，是外在表现，是容易了解与测量

新人教版七上历史期末复习提纲

七年级历史复习提纲 第1课中国早期人类的代表一一北京人 一、 我国境内早期的人类 1. 、中国是世界上发现古人类遗址最多的国家之一，会不会制造工具是人与动物的根本区别。 2、 元谋人一一我国境内目前已确认的最早的古人类。 时间：距今170万年 地点：云南省元谋县 地位：是我国境内已知最早人类 。特点：能够制作工具，知道用火。 二、 北京人的发现 1、时间：至今70万-20万年 发现时间：1921 最重要的原始人类之一。 2、中国境内主要古人类遗址主要分布在大河流域， 三、 北京人的特征 1、特征：保留了猿的某些特征，前额低平，眉骨粗大， 现 代人相似，下肢较长，能直立行走。 2、 北京人生产生活情况 ① 工具：能够制造和使用 ③用火：学会使用火，能 3、 北京人遗址的地位：是迄今所知世界上内涵最丰富、材料最齐全的直立人遗址。 第2课原始农耕生活 、半坡居民的生活 1、 时间：距今约6000年 地点：陕西西安半坡村 区域：黄河流域 2、 生产生活情况：①房屋 :半地穴式圆形房屋 ②生产工具：制作使用 磨制石器，使用磨制石器的时代称为 新石器时代； ③生产 活动：种植 粟和蔬菜，饲养猪狗等家畜，进行渔猎，采集野果; ④生活用具：彩陶; ⑤生活技术：半坡原始居民已会纺织、制衣。 、河姆渡人的生活 1、 时间：距今7000年左右 地点：浙江余姚河姆渡 区域：长江流域 2、 生产生活情况： ① 房屋：使用 干栏式建筑，是中国最早的木构建筑，木结构水井是迄今发现最早的木构水井； ② 生产活动：农作物 种植水稻，农业工具骨耜，家畜以猪、狗、水牛为主; ③ 生活技术：制作陶器和玉器，还有简单的乐器骨哨，会运用雕刻技术和使用天然漆，会制作艺术品。 三、原始农业的发展 1、 长江流域是世界最早栽培人工稻的起源地，黄河流域是栽培粟的最早起源地。 2、 原始农业起源于中国黄河、长江、淮河等流域。 3、 原始农业耕种方式：由“刀耕火种”到耒耜翻土。 4、原始农业的重要标志： 农作物种植、家畜饲养、聚落、磨制工具发展 。 ★★ ( 1)河姆渡原始居民为什么要建造干栏式房屋呢？ 姆渡人生活在长江流域，因为南方地区潮湿温热， 2 )半坡原始居民为什么要建造半地穴式房屋？ 打制石器，使用这种石器的时代称为 旧石器时代； ②生活组织形式：过 群居生活; 保存火种，改善生存条件，增强适应自然的能力，是人类进化史上的里程碑。 居住半地穴式房屋，既可以抵风挡雨，又可以保暖。 第3课远古的传说 阪泉交战，炎帝战败。后黄帝部落联合炎帝部落在 涿鹿大败蚩尤, 形成日后的华夏族。后人尊崇炎帝和黄帝为中华民族的 人文始祖，习惯把中华民族称为"炎黄子孙” 2、 炎帝发明：①开垦耕种，种植五谷和蔬菜；②制作陶器，发明纺织，会制盐；③制作乐器，学会天文历法知识。 3、 黄帝发明①建宫室，制作衣裳，挖掘水井，制造船只，会炼铜，发明弓箭和指南车； ②他的妻子嫘祖擅长养蚕缫丝，他的属下仓颉发明了文字，隶首发明算盘，伶伦制作音律。 4、 禅让制：将部落首领的位子传给贤德之人(继黄帝之后，用“禅让制”推举出的首领有尧、舜、禹。 5、 禹的高贵品质：无私奉献、勇往直前、不畏艰难。 1、四五千年前，在黄河流域，黄帝与炎帝在 年 地点：北京西南周口店龙骨山 地位：北京人是世界上 其中长江流域、黄河流域是远古人类遗址分布较多的区域。 颧骨突出，鼻骨扁平，嘴部前伸，脑容量小，上肢与 既能通风防潮，又可防蛇虫之害。

国际物流期末考试复习题

国际物流期末考试复习题 一、名词解释（每题5分，共15分） 1.国际物流通道——物流通道是指连接物流园区、物流基地、物流中心等之间，以及它们和外部交通基础设施（包括铁路、公路、水运、航空等货运站场）之间的货运道路系统。物流通道主要是构建快速畅通的货运道路体系，保证物流中心与物流园区、物流结点等各结点之间的各项物流功能顺利实施，达到货畅其流的目的。 2.共同海损——是指在获得船舶在海上晕倒灾害，事故，威胁到船货等各方面的共同安全，为了解除这种威胁，维护船货安全，使航程得以继续完成，船方有意识地，合理地采取措施，造成某些特殊损失或者支出特殊额外费用。 3.电子口岸——电子口岸是运用现代信息技术，借助国家电信公开网络资源，将国家各行政管理机关分别管理的进出口业务信息流、资金流、货物流的电子底账数据集中存放到公共数据中心，在统一、安全、高效的计算机公共网络平台上实现数据共享和数据交换。 4.国际贸易术语——用一个简短的概念或是简短的外文缩写的字母来表明货物的单价构成和买卖双方各自承担的责任、费用与风险的划分界限。 二、判断题（每题1 分，共10分） 1.保险人承保的费用包括施救费用和修理费用。（×） 2.由有外贸经营权的企业，经海关批准而建立的自营自用的保税仓库称之为工厂。（×） 3.一批货物在海运途中发生承保范围内的损失，其修理费用超过货物修复后的价值，这种损失属于推定全损。（√） 4.储存仓储是指对保管物品以保持原样不变的方式进行的仓储。（×） 5.目前有关海运提单的国际公约中，使用最为广泛的国际公约为汉堡规则。（×） 6.FOB术语是卖方承担责任最小的术语。（×） 7.预借提单属于提单中注明的装船日期早于实际装船日期的情况。（√） 8.唛头又被成为包装标志。（×） 9.口岸属于综合型节点。（×） 10.直拨又被成为越仓作业。（√） 11、运输标志、指示性标志和警告性标志都是刷在商品的外包装上的（×） 12、如果合同中作为商品检验依据的品质条款和信用证规定不符时，则商检机构按照信用证的有关规定检验（√） 13、记名提单和指示提单同样可以背书转让（×） 14、清洁提单是指提单清洁完好无污损（×） 15、多式联运承运人是总承运人，对运输全程中货物的灭失、损坏、延迟交货等承担责任（√） 16、铁路运输是国际货物运输的主要方式（√） 17、航空运单、铁路运单和海运提单一样，均可以背书转让（×） 18、承运人签发倒签提单属于欺骗性质的行为（√） 19、在国际贸易中，向保险公司投保了一切险后，在运输途中由于任何外来原因造成的一切货损，均可向保险公司索赔。（×） 20、保税区内自用生产设备、生活设施、管理设备进口予以免税优惠。（×） 三、单选题（每题2 分，共20分） 1.广义的国际物流是指（ D ） A. 国际货物物流 B. 贸易型国际物流 C. 非贸易型国际物流 D. 贸易型国际物流与非贸易型国际物流

国际物流实务(教学大纲)

《国际物流实务》课程标准 课程编码：课程类别：专业必修 学时数：_____4__ ____ 学分: ______64_______ 适用专业：_____物流管理__ 一、课程性质 国际物流实务是物流管理专业的一门专业必修课程，随着物流的国际化，该门课程的学习领域已成为物流管理专业的专业技能之一。课程中各学习内容包含了相关国际物流技能的训练。目标是让学生掌握国际物流的基本流程，通过对国际物流网络、国际贸易、国际物流运输、国际物流货运保险、进出口商品的检验检疫、进出口报关等方面知识的学习，培养学生熟练掌握国际物流相关专业知识和技能。它以《物流学概论》课程的学习为基础，后续课程是《报关实务》等。 二、课程设计思路 1、本门课是一门理论知识和实践技能并重的理实一体化课程。其总体设计思路是，以工作任务为导向，基于工作任务的课程设计与教学。通过组织学生完成国际物流过程中涉及的工作任务来学习相关的知识、培养相应的职业技能和能力。课程内容突出对学生职业综合素质的培养与专业知识的融合，并充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，融合相关职业资格证书对知识、技能和态度的要求。课程的教学过程主要通过“教、学、做、评”一体化展开，同时结合校内外实训基地，采取工学结合等形式，充分开发学习资源，给学生提供丰富的实践机会。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式，通过理论与实践相结合，重点评价学生的职业能力。 2、该门课程的总学时为64。以基于工作过程得课程开发理念为指导，以职业能力培养和职业素养养成为重点，根据技术领域和职业岗位（群）的任职要求，融合助理物流师职业资格标准，以国际物流过程中常用的贸易方式（包括CIF、FOB等）、运输方式为典型工作过程，以来源于企业的实际案例为载体，以理实一体化的教学实训室为工作与学习场所，对课程内容进行序化。通过教学模式设计、教学方法设计、教学手段的灵活运用、教学目标的开放性设计、教学考核方法改革等，保证了学生专业能力、方法能

人力资源管理导论复习提纲

复习提纲 一、概念连线 人力资源：企业所雇佣的整个人是所有资源当中最富生产力、最具多种才能，同时也最丰富的资源。 人力资源管理：一个组织为实现自己的战略或经营目标，围绕一整套员工管理理念而展开的吸引、保留、激励以及开发员工的政策、制度以及管理实践。 人力资源管理哲学：对一半人力资源管理的世界观与方法论的总称，是人们对人力资源管理认识的高度概括与总结。 问卷调查法：通过让职位上的在职人员或相关人员填写与其工作职责有关的调查问卷来进行职位分析的方法。 职位扩展：将几个相对简单的职位合并在一起，形成一个包括更多工作任务的职位。 工作流：一个组织、单位或者个人为了生产某种产品或提供服务而需要完成的各种工作任务的集合。 访谈法：职位分析人员通过访谈的方式来获取职位信息的职位分析方法。 职位丰富化：强调通过增加员工的工作决策权来实现对员工的授权。 胜任素质：导致一个人在某种职位上取得有效或卓越绩效的一系列潜在特征。 胜任素质模型：在特定的职位、职位族、组织以及行业中承担某种具体工作角色时必须具备的各种胜任素质的组合。 人力资源需求预测方法：人力资源需求既可以根据组织的粽叶经营状况或未来的产品或服务数量从宏观层面进行预测，也可以根据组织内部各种职能或职位的具体数量变化从微观层面进行预测。 人力资源供给预测方法：人力资源供给的历史变化趋势可能并非总是能够作为预测未来人力的可靠指标，因此，人力资源供给的统计学预测方法也同样需要用专家主观判断法来加以补充。 简历筛选：对求职者进行初步筛选，把明显不合格的求职者提出出去，以免让这些人进入后续的甄选阶段，给组织带来不必要的成本负担。

背景调查：通过接触求职者过去的同学、同事、直接上级、雇主甚至客户等，对求职者所提供的种种信息加以考证，或者对组织通过甄选测试获得的求职者印象加以证实或证伪。 绩效指标值：帮助人们理解理想的绩效结果在多大程度上已经得以实现的一种尺度。 关键职责员工需要在其中达成结果的主要工作职责在哪些范围内。 二、简答题 职位的定义和含义? 指组织分配给一位员工完成的、工作量饱满的一系列工作职责和任务的集合。他的基本含义包括五个方面： 一是职位处在一个关系网络之中。 二是职位处在一系列的业务流程中，需要完成的你每一项工作任务都处在某个流程的节点上，在工作中通常有相关的上游职位和下游职位，其承担的工作应该能够为组织增加价值。 三是职位本身对任职者有任职条件要求。 四是职位是有绩效标准的。 五是职位是有价值的。 职位分析的作用。 第一，有助于增强人力资源规划得准确性和有效性。 第二，有助于确保组织中的所有工作任务都得到明确的安排，上下级之间就员工第三，承担的工作职责和任务达成共识。 第四，有助于通过明确的任职资格来帮助组织招募到合适的人才，增强员工和职位之间的匹配性。 第五，有助于提高人力资源培训和开发工作的成本有效性。 第六，为组织对员工的绩效评价提供了客观的标准。 第七，有助于评价职位在组织中的相对价值，从而保持薪酬的内部公平性。 人力资源的定义和内涵。 定义：一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的，用来提供产品和服务、创造价值或实现既定目标的所有以人为载体的脑力和体力的总和。 内涵： 第一，人力资源既可以指人，也可以指能力。 第二，人力资源包括宏观和微观两个层面。 第三，人力资源包括当前人力资源和未来人力资源两个层面。 第四，人力资源的重点在于质量而不是数量。

国际物流期末复习题

国际物流期末复习题 一、选择题部分 第一章 一、单选题 1、国际货物包装集装箱化、集装箱船、集装箱港口快速发展阶段就是（） A 20世纪60年代 B 20世纪70年代 C 20世纪80年代 D 20世纪90年代 2、国际物流系统得核心子系统就是（） A 信息子系统 B 检验子系统 C 运输子系统 D储存子系统 3、下列不属于国际货物运输特点得就是（） A 线路长 B 风险大 C 手续简便 D 时间性强 4、（）可能会成为国际物流中得“瓶颈” A 船公司 B 货代 C 船代 D海关 5、（）就是我国国际物流实现得基础设施 A 国际化得运输线路网络 B 国际化得信息系统 C 国际化得运输方式结合 D 国际化得物流环境 6、货运以石油为主，拥有世界十分之一港口与六分之一吞吐量得海洋通道就是（） A 大西洋沿岸 B 太平洋沿岸 C 印度洋沿岸 D 北冰洋 7、沟通太平洋与大西洋得著名水道就是（） A 苏伊士运河 B 巴拿马运河 C 基尔运河 D 马六甲海峡 8、占有重要得航运地位，就是世界著名得石油海峡得就是（） A 英吉利海峡 B马六甲海峡 C 霍尔木兹海峡 D 曼德海峡 9、黑海与地中海之间得唯一通道就是（） A 英吉利海峡 B马六甲海峡 C 黑海海峡 D 曼德海峡 10、（）就是指在港湾、风向、水深及地球球面距离等自然条件得限制下，可供船舶航行得 一定路径 A 航线 B 航路 C 海峡 D 运河 11、（）居世界第二，海运量占世界总运量20％，但其发展速度最快，已形成了世界航运 中心东移之势 A 大西洋航线 B 太平洋航线 C 印度洋航线 D 北冰洋航线 12、连接远东与北美两大经济中心区得就是（） A 北大西洋航空线 B 北太平洋航空线 C 印度洋航空线 D 西欧－中东－远东航空线 13、世界管道技术（）最先进

人力资源管理期末复习

《人力资源管理》期末复习 一、名词解释 1、人力资源质量：反映了人力资源在质上的规定性，它是一定范围内（国家、地区、企业）人力资源所具有的体力、智力、知识、技能和技能水平等，即劳动人口所具有的体质水平、文化水平和专业技术水平。 2、外部一致性: 是指人员计划应当同企业的整体计划相配合，比如与企业战略计划、经营计划，财务计划相一致。 3、非结构化面试：就是没有既定的模式、框架和程序，主考官可以“随意”向被测试者提出问题，而对被测试者来说也无固定答题标准的一种面试形式。 4、绩效评估：是运用系统的和非正式的制度性规范、程序和方法来评定和测量员工在岗位上的工作态度、工作行为和工作成果的过程。 5、薪酬管理：指的是根据组织的发展目标和核心价值观，并在国家宏观薪酬政策允许范围内，制定薪酬战略、确立薪酬结构和形式、决定薪酬水平、实施和维护薪酬方案等与薪酬有关的管理过程。 6、人力资源：是指依附于人这一特定生物体上的，体现为知识、技能、价值观等形式的，可以用来为社会、组织和个人创造出财富的一种资源。 7、工作分析：是人力资源开发与管理的基础。是指对各种工作的性质、任务、责任、流程、相互关系以及任职工作人员的知识、技能、素质进行系统调查和研究分析，以科学系统的描述并做出规范化记录的过程。 8、绩效：是围绕组织和部门的战略目标，是员工在工作中表现出的工作态度、工作行为和工作结果。 9、特定认知能力：是指从事某项特殊工作所应具备的某种潜在能力。 10、劳动关系：是在就业组织中由雇佣行为而产生的关系，是指管理方或者管理方团体（多为行业协会）与劳动者或劳动者团体（一般是工会）之间产生的，由双方利益引起的，变现为合作和冲突关系的总和，它受制于一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会文化的背景。 11、系统整合原理：指与人力资源管理有关的各个子系统经过组织、协调、运行和控制，可以实现整体功能优化。 12、职务：也称工作，主要指一组相关的任务和职责。