酒店客房设备用品英文名称等

酒店客房设备用品英文名称■客房设备、用品

escalator 自动楼梯

bookshelf 书架

ground floor (英)底，层，一楼

cabinet 橱柜

switch 开关

venetian blind 百叶窗帘

curtain 窗帘

wastebasket 字纸篓tea trolley 活动茶几night table 床头柜

first floor (英)二楼，(美)一楼

folding screen 屏风

hanger 挂钩

plug 插头

wall_plate 壁上挂盘

Chinese painting 国画elevator, lift 电梯drawer 抽屉

second floor (英)三楼，(美)二楼

spring 弹簧

cushion 靠垫，垫子

socket 插座，插口

sitting_room 起居室

voltage 电压floor 楼层，地板carpentry (总称)木器

tea table 茶几

bedclothes 床上用品

quilt 被子

mattress 床垫

thermos 热水瓶

transformer 变压器

adapter 连接器

brief ease 公文包

out of order 坏了

coupon奖券

Food Mall 食品街

Ancient Culture Street古文化街

fire sprinkler 灭火喷淋

coat hanger 大衣架pillow 枕头heating control 加热控制

ice tongs 冰夹chair 椅子

bedside table 床头桌

ceiling light 顶灯luggage stand 行李架

swimming bag游泳袋

power socket 电源插座

note pad 记事簿

shoe basket鞋篮

ice bucket 冰桶

security latch安全门

dry cleaning docket 干洗单

breakfast menu 早餐菜单

light switch 灯开关

air conditioner vent 空调排风口

pillow case枕套

coffee table 咖啡桌

wall paper 壁纸

hair dryer 吹风机

standing lamp 地灯

valet stand 衣物架

switch 开关

desk chair （与书桌配套的）椅子laundry docket 洗衣单

Do Not Disturb Sign 请勿打扰牌DND sign请勿打扰牌

chest of drawers 带抽屉的柜厨

sheer curtains 纱窗帘

desk lamp 台灯

television cabinet 电视柜

single bed 单人床double bed 双人床desk书桌

dusting 去尘

toilet brush 马桶刷子

refuse bag 废物袋

mopping 拖地

scrub 檫洗

dustpan and brush 簸箕和刷子

detergent 清洁剂

vacuum cleaner 吸尘器

mop 拖把

shampoo 洗发水

soap 香皂

bath foam 浴液

sewing kit 针线盒

moisturizer 润肤露shower cap 浴帽shoehorn鞋拔

shoe shine檫皮鞋Bedside lamp 床头灯smoke detector 烟感器wardrobe 衣柜television guide电视指南Please Make Up sign 请收拾房间牌PMU sign 请收拾房间牌

slippers拖鞋drapes 布帘

ceiling屋顶

Laundry docket 洗衣单

window sill 窗台

shopping bag 购物袋

bookshelf 书架

电讯服务

operator 电话员

house phone 内部电话

special line 专线

dial a number 拨号码

hold the line 别挂电话

can't put somebody through 接不通

ordinary telegram 普通电话receiver 听筒

city phone 城市电话

telephone number 电话号码

replace the phone 挂上电话

Line, please. 请接外线。

The line is busy(engaged) 占线。

send a telegram(cable) 发电报long distance 长途电话telephone directory 电话簿

call somebody up 打电话给某人

can't hear somebody 听不见

can't get through 打不通

inland telegram 国内电报

ordinary mail 平信switchboard 交换台

central exchange 电话总局

The connection is bad. 听不清。

express telegram 加快电报

special despatch 专电

registered fee 挂号邮资

postcard 明信片

服务台常用词汇

management 经营、管理

market price 市价

cashier's desk 兑换处

coin 硬币

accounting desk 帐务处

check_out time 退房时间

voucher 证件

price list 价目表

check, cheque 支票

sign (动)签字

interest 利息

form 表格reservation 预订

reception desk 接待处

tip 小费

reservation desk 预订处

luggage office 行李房

…per thousand 千分之…

spare (形)多余的

postpone (动)延期

cancel (动)取消

traveller's cheque 旅行支票

pay (动)付款

fill (动)填写administration 管理、经营note 纸币

registration desk 入宿登记处

lobby 前厅

luggage rack 行李架

visit card 名片

identification card 身份证

rate of exchange 兑换率

conversion rate 换算率

charge (动)收费

bill 帐单

change money 换钱procedure 手续、程序information desk 问询处

luggage label 行李标签

overbooking 超额订房

…per cent 百分之…

reasonable (形)合理的

cash (动)兑换

keep (动)保留、保存

bank draft 汇票accept (动)接受

procedure fee 手续费

fill in the form 填表

Restaurant 酒店里面的称为餐厅，酒店外的可以叫饭馆或者餐馆都可以

B&B 家庭式酒店

Boutique hotel 精品酒店

Resort 度假村

King-size 特大号床

Queen-size 大号床

Twin beds 双床房

Single bed 单床房

Double room 双人间

Single room 单人间

Suite 套房

Studio suite 公寓套房

Adjoining room 相邻房

Connecting room 连通房

Executive Floor 行政楼层

Bellboy 行李员

Concierge 礼宾

Receptionist 前台接待

Reception/Front desk 前台

Coach 旅游大巴

Reservation 预订（不是预定）

Doorman 门房门童

Housekeeping staff 客房清洁人员

Room service 客房服务，有时特指客房送餐服务

Ground 花园

Tip 小费

Service charge 服务费

Turn down 开夜床服务（指的是傍晚的时候再次整理房间，使客人晚上睡的舒服）Executive room 商务房

Shuttle bus 班车

Do Not Disturb Sign /DND sign请勿打扰牌Please Make Up sign /PMU sign 请收拾房间牌

check-out 退房

check-in 登记入住

lobby 大堂

Owner response: 业主回复

Porter门房

Hotel Concierge酒店礼宾部

Procurement Manager; Purchasing Manager 采购部经理

Food & Beverage Manager; Catering Manager 餐饮部经理

Table Hostess餐桌女服务员

Kitchen Hand; Kitchen Help;

Kitchen Worker厨工

Cook; Chef厨师

Head Chef厨师长

Cook炊事员

Assistant Manager大堂副理

Lobby Manager大堂经理

Tourist Guide导游

Sauce Cook调味汁厨师

Restaurant Manager饭店经理

Rooms Division Manager房务部经理Second Chef副厨师长

Second Waiter副领班

Trainee Manager见习经理

Receptionist接待员

Bar Operative酒吧服务员

Hotel Accountant酒店会计

Chief Accountant; Financial Controller酒店主管会计;财务总监

Housekeeping Manager客房部经理Executive Housekeeper; Head Housekeeper客房部主管

Chambermaid客房女服务员

Head Waiter ；Captain领班

Floor Attendant楼层服务员

Travel Agent 旅游中介

Doorman门童

Pantryman配餐员

Front Desk Manager前台经理

Front Office Supervisor前台领班

Front Office Manager前厅经理

Assistant Front Office Manager前厅副理Cleaner清洁工

Food Checker食品检验员

Vegetable Cook蔬菜厨师

Materials Manager物料经理Western-Style Restaurant Manager西餐部经理

Executive Assistant Manager行政副经理Assistant Banquet Manager宴会部副经理Banquet Manager宴会部经理

Night Manager夜班经理

Hotel Greeter迎宾员

Reservation Manager预订部经理

Chinese-Style Restaurant Manager中餐部经理

Resident Manager驻店经理

Front Clerk; Reception Clerk总台接待员

客房预订

客房预定room reservation 客满fully booked

房间种类types of rooms

双人房double room

标准房standard room

双床房twin room

高级房superior room

豪华房deluxe room

商务房executive room

套房suite

普通套房junior room

高级套房senior suite

总统套房Presidential suite 朝南的房间 a room facing south

公寓套房studio room

连通房connecting room 相邻房adjoining room

没有按预定抵店no show

确认信letter of confirmation

服务费service charge

额外费用extra charge

班车shuttle bus

全价full price

折扣价discounted price 标准价rack rate

优惠价special price

免费complimentary rate

特大号床king-size bed

大号床queen-size bed

推迟postpone

空房Vacancy/vacant room

取消cancel/cancellation

更改change

预定book/reserve

自动门automatic door

登记入住check in

结帐check out 一件行李 a piece of baggage/luggage

背包shoulder bag

纸箱cardboard box

手提箱briefcase

汽车行李箱luggage trunk

送行李send up

填写fill out

名牌name tag

夜床服务turn –down service

打扫房间make up

稍稍整理tidy up

洗衣项目laundry items

加快服务express service

核对check

包间private room

菜单menu

套餐set menu

定满了fully booked

租rent

计划表schedule

推举recommend

酒店翻译常用英语

翻译对照词汇表 Restaurant 酒店里面的称为餐厅，酒店外的可以叫饭馆或者餐馆都可以 B&B 家庭式酒店 Boutique hotel 精品酒店 Resort 度假村 King-size 特大号床 Queen-size 大号床 Twin beds 双床房 Single bed 单床房 Double room 双人间 Single room 单人间 Suite 套房 Studio suite 公寓套房 Adjoining room 相邻房 Connecting room 连通房 Executive Floor 行政楼层 Bellboy 行李员 Concierge 礼宾 Receptionist 前台接待 Reception/Front desk 前台 Coach 旅游大巴 Reservation 预订（不是预定） Doorman 门房门童 Housekeeping staff 客房清洁人员 Room service 客房服务，有时特指客房送餐服务Ground 花园 Tip 小费 Service charge 服务费 Turn down 开夜床服务（指的是傍晚的时候再次整理房间，使客人晚上睡的舒服） Executive room 商务房 Shuttle bus 班车 Do Not Disturb Sign /DND sign请勿打扰牌 Please Make Up sign /PMU sign 请收拾房间牌check-out 退房 check-in 登记入住 lobby 大堂 Owner response: 业主回复 酒店岗位： Porter门房 Hotel Concierge酒店礼宾部 Procurement Manager; Purchasing Manager采购部经理Food & Beverage Manager; Catering Manager餐饮部经理 Table Hostess餐桌女服务员 Kitchen Hand; Kitchen Help; Kitchen Worker厨工 Cook; Chef厨师Head Chef厨师长 Cook炊事员 Assistant Manager大堂副理 Lobby Manager大堂经理 Tourist Guide导游 Sauce Cook调味汁厨师 Restaurant Manager饭店经理 Rooms Division Manager房务部经理 Second Chef副厨师长 Second Waiter副领班 Trainee Manager见习经理 Receptionist接待员 Bar Operative酒吧服务员 Hotel Accountant酒店会计 Chief Accountant; Financial Controller酒店主管会计;财务总监 Housekeeping Manager客房部经理 Executive Housekeeper; Head Housekeeper客房部主管Chambermaid客房女服务员 Head Waiter ；Captain领班 Floor Attendant楼层服务员 Travel Agent 旅游中介 Doorman门童 Pantryman配餐员 Front Desk Manager前台经理 Front Office Supervisor前台领班 Front Office Manager前厅经理 Assistant Front Office Manager前厅副理 Cleaner清洁工 Food Checker食品检验员 Vegetable Cook蔬菜厨师 Materials Manager物料经理 Western-Style Restaurant Manager西餐部经理Executive Assistant Manager行政副经理 Assistant Banquet Manager宴会部副经理 Banquet Manager宴会部经理 Night Manager夜班经理 Hotel Greeter迎宾员 Reservation Manager预订部经理 Chinese-Style Restaurant Manager中餐部经理Resident Manager驻店经理 Front Clerk; Reception Clerk总台接待员 room reservation客房预定 fully booked客满 types of rooms房间种类 double room双人房 standard room标准房 twin room双床房

酒店各部门英文缩写

酒店各部门英文缩写 总经理办公室:GM 人力资源部:HR 财务部:FN 餐饮部:F&B 客房部:HSKP 工程部:ENG 保安部:SEC 康乐部:ENT 前厅部:FO 销售部:S&M 市场传讯部MC Marketing Communications DEPARTMENT 酒店各职位英文缩写 GM---GENERAL MANAGER 总经理 DGM---DUTY GENERAL MANAGER 副总 DOR---DIRECTOR OF ROOMS 客务部总监 AM---ASSISTANT MANAGER 大堂经理 DOM---DIRECTOR OF SALES&MARKETING 销售部总监 FO---FRONT OFFICE 前厅部 FOM---FRONT OFFICE MANAGER 前厅部经理 CON---CONCIERGE 礼宾部 BC---BUSINESS CENTER 商务中心 F&B---FOOD&BEVERAGE 餐饮部 ENG---ENGINEERING 工程部 HR---HUMAN RESOURCES 人力资源部 FN---FINANCIAL DEPARTMENT 财务部 FC---FINANCIAL CONTROLLER财务总监 行政总厨 A.T.K Administrative total kitchen

收益管理经理 Revenue Manager RECP---RECEPTION 接待处 HSKP---HOUSEKEEPING DEPARTMENT客房中心酒店职位英语 董事长 Board Chairman (Director) 董事总经理Managing Director 经济师Economist 首席会计师 Chief Accountant 总经理General Manager 副总经理Deputy General Manager (Vice) 驻店经理Resident Manager 总经理行政助理Executive Assistant Manager 总经理秘书Executive Secretary 总经理室Executive Office (G.M office) 机要秘书Secretary 接待文员Clerk 副总经理Vice General Manager 总经理助理Assistant to General Manager 总经理秘书Secretary to General Manager 行政秘书Executive Secretary 人力资源部Human Resources Division 人事部Personnel Department 培训部Training Department 质检部Quality Inspection Department 员工关系部 Staffing Relationship Department 人力资源开发总监Director of Human Resources 人事培训经理P&T Manager 人事部经理Personnel Manager 培训部经理Training Manager 质检部经理Quality Inspection Manager

酒店英语B(客房部)

Unit Two Housekeeping 客房部---- the Backbone of a Hotel 第一节Chamber Service 客房服务 Ⅱ. Guest Room Facilites Ⅲ.Procedures of Room Cleaning (main 8 steps) Entering the guestroom collecting the soiled linens (脏了的床上用 品) Making the bed Cleaning the bedroom Cleaning the bathroom Replacing the room supplies Vacuuming the carpet Leaving the room Ⅳ. Dialogs Role play 1.Turn-down service: is that replacing the bedcover(将床套拿走)then folding the four corners of the blanket(折好毛毯四角：毛毯和第二张床单 的一角折向床中央成45度或斜拉成30度角) Besides drawing the curtain Switching on lamps , Cleaning the bathroom and that reputing fresh towels, fetching boiled water in the mini-jar. Dialogs 1. Cleaning the Room清扫客房 (A =Room Attendant, G=Guest) A: Housekeeping, may I come in? G: Come in, please. A: I?m sorry to disturb you, sir. Can I clean your room now? G: Oh, I?m a bit tied up at the moment. Can you come back later? A:What time will be convenient for you, sir? G: In one hour. A: Okay, I?ll be back in an hour. 2. Turn-Down Service 开夜床服务 （The room attendant knocks at the door） A: Housekeeping, may I come in? G: Come in. A：Good evening, sir. Can I turn down your bed now? G：Go ahead. （The room attendant turns down the bed.） A： G： A： A：Here is your ice, sir. G：Thank you very much. A：You?re welcome. Have a good night. 3. Do Not Disturb请勿打扰 G：Are you going to clean my room in a while?

酒店客房常用英语

酒店客房常用英语- 唤醒服务Wake-up Call Service. A：客房服务，我能为您做些什么吗？ A: Room service, can I help you? B：我们早要去纽约，因此我想让你们明天早上叫醒我。 B: I’m going to Newyork early tomorrow morning. So I would like to request an early morning call. A：没问题，那么您想让我们明天早上什么时候叫醒您？ A: No problem, at what time would you like us to call you tomorrow morning? B：请在明早6阒印? B: At 6 sharp tomorrow morning, please. B：请用电话叫醒，我不想吵醒邻居。 B: By phone, please. I don’t want to disturb my neighbors. A：好的，那么我们明早6点叫醒您。 A: OK. So we will wake you up at 6:00 tomorrow morning. A：你好，我想要办理入住。 A: Hello, I would like to check in, please. B：您在我们这里预定客房了吗？ B: Do you have a reservation with us? A：是的，我在你们酒店预订了今晚的房间。 A: Yes, I booked a room here for tonight. B：请问您的尊姓大名？ B: May I have your name, please? B：请让我看一下您的护照好吗？ B: May I see your passport, please?

酒店客房英语大全讲课教案

酒店客房英语大全 客房部基础英语培训词汇部分 本章概述 一、Room words 房间词汇 1、 Sleeping 睡眠空间 2、 Washing 梳洗空间 3、 Living 起居空间 4、 Writing书写空间 5、 Storing 存储空间 6、 Other equipment 其它设备 二、Special words客房特殊词汇 一、房间词汇 Part One、SLEEPIGN（睡眠空间） 一、床bed 床单sheet 被子quilt 被罩bed-cover 枕头pillow 内枕pillow-slip 枕套pillowcase 毛毯blanket 床垫mattress 白拍mattress pad 床头灯bed-side lamp 床头灯罩lamp shade 灯泡light bulb 壁画picture 墙壁wall

壁纸wallpaper 折叠床folding bed 加床 rollaway bed 二、床头柜bedside table 电话telephone 便签 note paper 笔pen 电子表clock 请勿吸烟卡please don’t smoke on the bed 音响 radio 夜灯night light Part Two、WASHING （梳洗空间） 一、洗脸台: 镜子bathroom mirror 中巾架 tower rack 洗手盆wash hand basin 面盆水龙头tap(hot and cold) 下水堵stopper 排水洞drain hole 化装镜vanity counter 肥皂碟 soap dish 卷纸架 toilet paper holder 吹风机 hairdryer 垃圾筒garbage can 1、备品：口杯drinking glasses 小巾hand towel 中巾face towel 烟灰缸ashtray 2、供应品：牙刷toothbrush 牙膏toothpaste 浴帽shower cap 梳子comb 针线包a swing kit 洗发水shampoo 润肤body lotion 肥皂soap 面巾纸tissue 卷纸toilet paper 剃须刀razor 二、抽水马桶toilet bowl ：马桶盖toilet seat cover 马桶垫toilet seat 抽水柄flush handle 排水管waste pipe 溢出overflow

酒店常用英语

附件 酒店常用英语词汇、语句介绍 一、酒店服务、时尚英语 Reserving a Room预订酒店房间(电话) (H=Hotel, G=Guest) H: George's Hotel. 这儿是乔治酒店。 G: I'd like to reserve a room. 我想预订一间房间。 H: When for Sir? 先生，什么时候要用? G: This weekend. 这周末。 H: Thank you. Just a moment, please. 谢谢。请等一会儿。 H: Front desk, sir. (总台接待员)先生，这儿是总台。 G: I want a single room with bath next Saturday. 我下星期六要一间有浴室的单人房。 H: Hold on, please. 请等一下。 (A few seconds later) (几秒钟以后) H: We'll have it ready for you, sir. 先生，我们会为您准备好房间。 G: Fine. 好! H: May I have your name and phone number, sir? 先生，请问贵姓和电话号码? G: Yes, my name is XinHua Zhou, and the number is 116079.

我名叫周新华，电话号码是116079。 Inquiring about the Hotel Charges 询问酒店费用(电话) H: (Operator) George's Hotel. Can be of any assistance? (接线生)乔治酒店。请问有什么贵干? G: Yes, I'd like to find out about the room charges. 我想了解住房费用。 H: Just a moment, sir. I'll put you onto reservations. 先生，请等一会儿。我替您接订房部。 H: (Reservation Clerk) Reservations. Can I help you? (订房部员工)订房部。请问有什么事可以效劳? G: Yes, could you tell me the rates for your rooms? 您可以告诉我，你们房间的收费率吗? H: Yes. It's 350 to 550 dollars for a single, 550 to 750 for a dou-ble for a twin. 可以。单人房收费350～550元，双人房收费550～750元。 G: I see. I am visiting your city in April. How soon should I make a reservation. 我明白了。我打算在4月份往贵市。我应提早多少时候订房呢? H: Well, the sooner, the better. If you've made your schedule, why don't you book the room now? 那么，越早越好。如果您已拟定您的旅游计划，您何不现在订房? Making a Hotel Reservation订房(电话) G: Hello. 喂! H: (Operator) Green's Hotel. Can I help you, sir? (接线生)费尔蒙酒店。先生，请问有何贵干? G: Yes, I'd like to make a reservation. 我想订房。 H: Thank you, I'll connect you with our reservation clerk. 谢谢。我替您接我们订房部职员。 G: Thank you. 谢谢您。 H：(Reservation Clerk) Hello, reservation office. Can I help you? (订房部员工)订房部，请问有什么可以效劳? G: Yes, I'd like to reserve a double room with bath for November twenty-first and twenty-sixth.

客房部常用英语

***客房部常用英语 Housekeeping Dept. 一、词汇 Vocabulary 1、客房部 housekeeping department /dept. 2、客房设施 room facilities 3、标准客房（单、双人房） standard room (single ,double room ) 4、豪华单、双人客房 deluxe single /double room 5、商务套房 business suite 6、豪华套房 deluxe suite 7、总统套房 presidential suite 8、大床 king-size bed 9、两标准床 twin beds 10、门 door 11、门把手 door handle 12、锁 lock 13、防盗眼/猫眼 spy hole / spy eye 14、衣柜 wardrobe 15、衣柜滑门 wardrobe sliding door 16、衣柜灯 wardrobe light 17、衣架 hanger 18、西装架 suit hanger 19、裙架 skirt hanger 20、裤架 trousers hanger 21、衣镜 dressing mirror 22、保险箱 safe box 23、小冰箱/小酒吧 mini bar 24、酒柜 cocktail cabinet 25、行架 baggage rack 26、写字台 writing table 27、梳妆台 dressing table 28、抽屉 drawer 29、电视机 TV set(TV:television) 30、遥控器 remote control 31、咖啡桌 coffee table 32、椅子 chair 33、安乐椅 easychair 34、床垫 mattress 35、床头板 headboard 36、床头柜 bedside cupboard 37、挂画 picture 38、 telephone 39、文具用品 stationery 40、活页夹 folder/file 41、圆珠笔 ball pen 42、铅笔 pencil

酒店客房部-客房部英语培训资料

客房部英语培训资料 ※Making up the room（清洁房间） RA: Housekeeping, may I come in? 我是服务员，可以进来吗？ G: Sorry, I’m busy right now. Can you come later? 抱歉，我现在正忙。你能等会儿来吗？ RA: Certainly. What time would be convenient for you? 好的，那何时方便呢？ G: About 10:30 in the morning. 上午10:30 左右。 RA: I will come over after 10:30。好的，那我10:30 后再来。 RA: Housekeeping, may I come in and make up your room now?我是服务员，可以进来清洁房间吗？ G: Could you wait a few minutes please? 请等会儿好吗？ RA: Certainly. Madam. When would you like me to come over? 好的夫人。何时您方便我过来呢？ G: In 15 minutes. 再过15分钟吧。 RA: I’ll be back in 15 minutes. Can I take your laundry now or later? 15分钟后我再来。现在能收洗衣吗，或是等会儿。 G: Oh thank you. You can take it now. 哦,谢谢，现在可以收。 H: Good morning, sir/madam. This is Housekeeping. Can we make up your room for you now? 先生/女士，早上好。房务中心。请问现在可以打扫您的房间吗？ G: No, not now. Thanks. 现在不要。谢谢。 H: When is the most convenient time for you? 您什么时间方便呢？ G: Can you make it up when I am out? 我出去的时候打扫好吗？ H: Certainly. Could you telephone us when you are out? Our number is 5. 当然可以。您出去的时候打我们电话好吗？我们号码是5。 G: Ok. I will. 好的。我会的。 H: Thank you. Sorry for disturbing you. 谢谢。很抱歉，打扰了。 H: Good morning, sir/madam. This is Housekeeping. Can we make up your room for you now? 先生/女士，早上好。房务中心。请问现在可以打扫您的房间吗？ G: No, not now. Thanks. 现在不要。谢谢。 H: When is the most convenient time for you? 您什么时间方便呢？ G: In fifteen minutes. / At 10 o’clock. 15分钟后。/ 10点钟。 H: Thank you. Sorry for disturbing you. 谢谢。很抱歉，打扰了。 ※Laundry Service（洗衣服务） RA: Housekeeping. May I come in to pick up your laundry? 我是服务员，可以进来收取衣物吗？ G: Come in please. 请进。 RA: Do you need dry cleaning or pressing? 您要干洗还是净烫？ G: Dry cleaning please. 干洗。 RA: Do you need express service? 您需要快洗服务吗？ G: Yes, I’d like it back as soon as possible.需要。我需要衣物尽快返回。 RA: It takes only 4 hours. 快洗衣物只需要4个小时。 G: Fine, please do it. 好的。就快洗吧。 RA: Your laundry will be back in 4 hours. 4个小时后您的衣物会被送回。 G: Good afternoon, I can’t find the laundry bag. I have some laundry.下午好。我找不到洗衣袋。我有衣服要洗。 H: The laundry bag is in the right drawer of the TV cabinet. 洗衣袋在您电视柜的右边抽屉里。

酒店客房用品英语词汇带音标的

Curtains ['k?:t?nz]窗帘 Clothes—hanger 衣架 Pillow ['pil?u]枕头 Pillow case 枕袋 Quilt [kwilt]被子 Blanket ['bl??kit]毛毯 Extra bed ['ekstr?]加床 Mattress：床垫 Hard mattress ['m?tris]硬床垫 Soft mattress [s?ft, s?:ft] ['m?tris]软床垫Laundry list ['l?:ndri, 'lɑ:n-] [list] 洗衣单Laundry bag['l?:ndri, 'lɑ:n-] [[b?ɡ]] 洗衣袋Laundry：洗衣店。 Sewing kit 针线包 Towel ['tau?l]毛巾 Shampoo [??m'pu:]洗发水 Conditioner [k?n'di??n?]护发素Toothbrush['tu:θbr??]牙刷 Toothpaste['tu:θpeist]牙膏 Tooth：牙齿 Soap [s?up]香皂 Tissues['ti?u]面巾纸 Toilet paper ['t?ilit]['peip?]卫生纸 Comb [k?um]梳子 Bath tub [bɑ:θ][t?b]浴缸 Bath towel [bɑ:θ]['tau?l]浴巾 Face towel [feis] ['tau?l]小方巾 Bath mat[bɑ:θ][m?t]地巾 Shower cap ['?au?] [k?p]浴帽 Bath robe [bɑ:θ] [r?ub]浴袍 Hairdryer['he?drai?;'her,drai?r; 'he?drai?(r)] 吹风机 Tap [t?p] 水龙头 Coffee table 茶几 Bed－head 床头 Electric kettle [i'lektrik] ['ketl]电热水壶Chips [t?ips]薯片Slippers ['slip?z]拖鞋 Folder ['f?uld?] 文具盒 Writing paper 信纸 Envelope ['env?l?up]信封 Wardrobe ['w?:dr?ub] 衣柜 Drawer [dr?:] 抽屉 Vanity/dressing table['dresi?]['teibl]梳妆台Bed cover [bed] ['k?v?]床罩 Sheet [?i:t]床单 Luggage ['l?ɡid?]行李 Do not disturb [dis't?:b]请勿打扰 Light bulb ['lait] [b?lb]电灯泡 Breakfast card ['brekf?st]早餐卡 Ashtray ['??trei]烟灰缸 Matches 火柴 Tea [ti:]茶 Coffee ['k?fi] 咖啡 Shoes board[?u:] [b?:d]鞋拔子Iron ['ai?n]熨斗 Ironing board['ai?n][b?:d]熨衣板 Floor lamp [fl?:] [l?mp]落地灯 Table light ['teibl] ['lait]台灯 Adapter [?'d?pt?]插头 Extension code [ik'sten??n][k?ud]接线板Transformer[tr?ns'f?:m?]变压器Chair [t???]椅子 Trolley ['tr?li]工作车 Mineral water ['min?r?l] ['w?:t?, 'w?-] 矿泉水 Door knob 门把手 Nuts [n?ts]果仁 Switch：开关 Switch board [swit?] [b?:d]控制板Safety box ['seifti] ：[b?ks]保险箱 Safety：安全的 Bedside table ['bedsaid] ['teibl]床头柜Door bell [d?:] [bel]门铃 酒店客房用品英语

酒店常用英语术语

酒店英语缩略术语 General 一般 GM General Manager总经理 DGM Deputy General Manager副总经理 DO Director of Operations 营运总监（相当于住店经理） RM Resident Manager驻店经理 DBD Director of Business Department 发展总监（相当于销售总监） FC Finance Controller财务总监 DHR Director of Human Resource人力资源总监 HOD Manager of Department部门经理 MOD Manager on Duty值班经理 FOM Front Office Manager前厅部经理 AFOM Acting Front Office Manager前厅部副经理 GSC Guest Service Center (Manager) 大堂副理（希尔顿）（一般：Assistant Manager,Duty Manager） GSM Guest Service Manager客服经理 GST Guest 客人 RDM Rooms Division Manager客房经理 DOR Director of Rooms 房务总监 SALT Satisfactory And Loyalty Tracking 满意度和忠诚度调查（HILTON） GSTS Guest Satisfaction Tracking System 宾客意见调查系统（IHG） ESPS Employee Satisfaction Pulse Survey 员工满意度调查 TQM Total Quality Management 全面质量管理 SOP Standard Operating Procedures 标准经营程序 QES Quality Evaluation System 质量评估系统 Finance 财务 POM* Propriety of Maintenance IBFC*Income Before Fixed Cost，固定费用前收益，相当于以前的GOP EBITDA*希尔顿税前利润。1.earings before interest, tax, depreciation and amortization 付息，纳税，贬值及折旧前收益 2. earnings before interest, taxes, depreciation and amortization 未计股息，税款，折旧和债务前的利润，税前利润，毛收益(额) （息税折旧摊销前利润）

酒店手册(含英文翻译)

酒店手册含英文翻译 前台服务 接待：(内线电话：2100、2101) 总台接待处24小时为阁下服务，为宾客办理住宿登记，提供相关信息查询。 订房：(内线电话：2108、2118、2035) 营销中心为客人提供客房预订服务。您若有订房需要，请与营销中心联系。 结帐：(内线电话：2102) 总台结帐处24小时为您提供交付押金、退房、结帐及帐务查询服务。住客可以用现金或酒店接受的信用卡支付您的房、餐、洗衣、 旅游咨询：（内线电话2035、2114） 为您提供旅游咨询，代办旅游业务。 外币兑换：(内线电话：2102) 总台收银处提供世界通用的主要货币兑换人民币服务。 贵重物品寄存处：(内线电话：2100、2101) 总台接待处免费为您提供贵重物品寄存服务。 行李处：(内线电话：2008) 住客需要行李搬运，请与大堂行李处联系，大堂设有免费行李寄存处。 失物招领：(内线电话：2106) 如果您发现物品遗失或招领失物，请与大堂副理联系。 商场：(内线电话：2090) 为您提供各色食品、茶叶、饮品、精美工艺品、旅游纪念品、日用百货，任您选购。

商务中心：(内线电话：2114、2117) 为您提供打字、复印、传真、旅游办理、订票、邮寄、出租电脑等服务，服务时间：7:30—21:00,其余时间可与前台联系. 客房服务 小酒吧：(内线电话：2121) 房内小酒吧酒水、小食品价格详见价格表，使用时签单认可。请阁下注意：酒水饮料一经开启，无论饮用与否，其费用即计入您的帐单。若需添加，请通知客房中心。 洗衣服务：(内线电话：2121) 如您需洗衣或熨烫衣服，请将衣服准备好，装入洗衣袋内，填好洗衣单，服务员于每日上午10时前收集,当天送回。酒店亦可办理5小时加快服务，最后收取时间为15点。阁下务必将衣服中物品取出，酒店不对衣袋内物品因洗涤导致的损失负责。 宽网服务：(内线电话：2121) 阁下房间内配备国际互联网“Internet”插口，提供免费上网服务。上网操作，请参照上网须知。 客房用品：(内线电话：2121) 客房内为阁下配备了多项客房用品，如您不慎损坏或遗失，敬请赔偿。如您想购买纪念，请与房务中心联系，其费用将记入您的账单。 请勿打扰：(内线电话：9) 当您需要清静时，可将“请勿打扰”牌挂在房门外把手上，并通知总机不要将电话转到您的房间。 钥匙： 酒店使用先进的IC卡门锁，请阁下留意，当超过您预住时

最全酒店房型中英文对照

酒店房型英文名称 基本房型(BASIC)： 标准房Standard Room 高级房Superior Room 豪华房Deluxe Room 商务房Business Room 山景房Mountain-view Room 市景房City-view Room 湖景房Lake-view Room 海景房Ocean-view Room 江景房River-view Room 行政房Executive Room 特价房Special Promotion **双床房Twin Room **大床房Queen Room **单人房Single Room **双人房Double Room 单人房Single Room 单床房Single Room(double occupancy) 大床房Queen Room 三人房Triple Room 家庭房Family Room 套房Suite 高级套房Superior Suite 豪华套房Deluxe Suite 商务套房Business Suite 行政套房Executive Suite 总统套房Presidential Suite 阳光房Sunshine Room 时尚房Superior Room 崖景房Cliff-view Room 限量房Special Promotion 内景房Atrium-view Room 豪华大房间Deluxe Grand Room 情侣房Lovers’Room 舒适房Deluxe Room 电脑/数字房Smart Room 大使套房Embassy Suite 舒适房Superior Room 大床房以床宽为准： bed width>=1.5m,queen bed room;>=1.8m,king bed room;>=2m, double bed room.

酒店常用英语词汇

Hotel English Words: make a reservation:预定 register：登记、注册 Room Reservation: 客房预订处 Book : 预订book a room/ book a ticket Confirm : 确认 Counter : 柜台 Double room: 双人房 Single room: 单人间 Triple room:三人间 Standard room : 标准间 Family suite: 家庭套房 Deluxe suite : 豪华套房Presidential suite : 总统套房

Double room with tiwn beds:有两张单人床的双人间 Double bed:双人床 Room change : 房价 Special rate : 优惠价 Service change: 服务费 Discount : 折扣a 10 percent discount/off suites: 套房 How would you like to pay ? credit card or cash ?(您想怎么付款？) ---Credit card: 信用卡 ---Cash : 现金 Name tag : 标签，行李牌 Luggage/baggage: 行李 Suitcase : 箱子

Handbag : 手提包Valuables: 贵重物品Breakable : 易碎的 Full name/complete name: 全名Fill in : 填写 Nationality : 国籍Departure date : 离开日期Signature : 签名 Passport :护照 Receipt : 收据 Fine : 罚金 Sundry fee : 杂费 Bill : 账单 Invoice : 发票 Mis-check : 算账出错

常用酒店英语词汇大全

常用酒店英语词汇大全 基本常用口语 一、礼貌用语： 1. Please 请Sir Madam/Miss 2. Excuse me 对不起 3. Pardon? 对不起，请您再说一遍好吗？ 4. I’m very sorry. 非常抱歉。 5. Thank you . 谢谢。 二、单词及例句： 1. 对客人表示欢迎： Welcome 欢迎International 国际hotel 酒店 －Welcome to Planet International Hotel! 欢迎光临星球国际大酒店！2.见到客人寻问是否需要帮助： Help What can I do for you? May I help you? 3.离开客人时: Nice 美好的pleasant 愉快的evening 晚上weekend 周末 －Have a nice day. 祝您今天过得愉快. －Have a pleasant evening.祝您今晚过得愉快. －Have a good weekend. 祝您周末过得好. 4. 给客人让路时: After 在……后面madam女士first 首先sir 先生 －After you, madam. 夫人,请. －You first, sir. 先生,您先请. 5. 领路的时候: Follow －Please follow me, sir. 先生,请跟我来. 当领客人到达目的地时: －Here we are , room 2208. 第2208号房间到啦.

6. 当客人要什么东西时: －Yes, sir. It’s no problem. 好的先生.这不成问题. 酒店基本词汇 Restaurant 酒店里面的称为餐厅，酒店外的可以叫饭馆或者餐馆都可以 B&B 家庭式酒店 Boutique hotel 精品酒店 Resort 度假村 King-size 特大号床 Queen-size 大号床 Twin beds 双床房 Single bed 单床房 Double room 双人间 Single room 单人间 Suite 套房 Studio suite 公寓套房 Adjoining room 相邻房 Connecting room 连通房 Executive Floor 行政楼层 Bellboy 行李员 Concierge 礼宾Receptionist 前台接待 Reception/Front desk 前台 Coach 旅游大巴 Reservation 预订(不是预定) Doorman 门房门童 Housekeeping staff 客房清洁人员 Room service 客房服务，有时特指客房送餐服务 Ground 花园 Tip 小费 Service charge 服务费 Turn down 开夜床服务(指的是傍晚的时候再次整理房间，使客人晚上睡的舒服) Executive room 商务房 Shuttle bus 班车 Do Not Disturb Sign /DND sign请勿打扰牌 Please Make Up sign /PMU sign 请收拾房间牌 check-out 退房 check-in 登记入住 lobby 大堂 Owner response: 业主回复 Porter门房 Hotel Concierge酒店礼宾部 Procurement Manager; Purchasing Manager采购部经理 Food & Beverage Manager; Catering Manager餐饮部经理

五星级酒店客房部物品订购清单

五星级酒店客房部物品订购清单 管家部开业物品清单目录序号类别页码 1 清洁机械 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 1 2 清洁剂--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2 3 用具------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 3 4 公共区域------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 6 5 客房配置物品------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 7 6 客用消耗品 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 13 7 瓷器、玻璃用品--------------------------------------------------------------------------------------------------------- 15 8 布草类 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 16 9 客房小酒吧--------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 18 10 洗衣房用具--------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 19 11 洗衣房清洁剂