房地产销售管理系统
实用文案
房地产销售管理系统
功能说明书
目录
第一章系统总体介绍 (3)
第二章系统结构与特点 (4)
2.1系统功能模块 (4)
2.2系统特点 (5)
2.2.1系统先进性 (5)
2.2.2系统扩展性 (5)
2.2.3系统维护及时性 (5)
2.2.4系统安全性 (5)
第三章系统功能简介 (5)
3.1系统登录界面 (5)
3.2实时销售平台 (6)
3.3楼盘资料 (7)
3.4房型资料 (7)
3.5房屋资料 (8)
3.6房屋定价 (8)
3.7客户信息 (9)
3.8客户转交 (10)
3.9客户提醒 (11)
3.10客户统计 (11)
3.11房屋预订 (11)
3.12房屋认购 (12)
3.13合同管理 (12)
3.14退房管理 (13)
3.15销控管理 (14)
3.16财务收款 (14)
3.17财务付款 (15)
3.18房屋更名 (15)
3.19房屋分析 (16)
3.20销售报表 (17)
3.21银行按揭统计 (18)
3.22财务综合分析 (18)
3.23款项管理 (19)
3.24资料查询 (19)
3.25业绩统计 (20)
3.26顾问资料 (20)
3.27顾问日志 (21)
3.28顾问提醒 (21)
第四章系统安装与部署 (22)
第一章系统总体介绍
房地产销售管理系统（B/S架构）是根据房地产行业销售管理的特点，同时融合了CRM(客户关系管理)的理念，并结合信息化系统处理应用系统关键要素而推出的专门解决房地产行业房屋销售管理问题的一个软件系统解决方案。
系统针对房地产中销售核心业务方面，并将客户咨询、客户确认、销售反馈、客户成交、财务收款、财务催款、售后服务等管理环节有机结合起来，形成优化并高效的房地产销售管理业务流程系统。
房地产销售管理系统包括实时平台、楼盘管理、客户管理、销售管理、财务管理、财务分析、顾问管理、领导助手、工作中心、系统管理等十个子系统。40多个功能模块，它基于先进的客户关系管理理念，系统涵盖地产企业销售、客户服务等一系列与客户相关的业务流程，有效管理客户整个生命周期。为房地产企业提供了一项具有地产特色的商业策略。它从销售的业务环节切入，按照客户细分情况有效地组织企业的相关资源，培养以客户为中心的经营行为习惯，实施以客户为中心的业务管理流程，并以此为手段提升客户满意度，进而实现客户价值最大化。
通过房地产销售管理系统，房地产企业可以根据销售业务的实际流程, 实现从项目准备、客户跟进、交易管理、售后服务以及财务过程管理等一系列流程的高效管理和严密控制，以客户为中心，大大提高运作效率和对销售业务进程的掌控能力，全面提高企业的综合竞争能力！
房地产销售管理系统流程如下：
第二章系统结构与特点2.1系统功能模块
2.2系统特点
2.2.1系统先进性
基于微软．ＮＥＴ开发平台的纯ＢＳ架构应用系统，拥有统一的业务基础平台，并支持强大的查询功能。
2.2.2系统扩展性
该系统支持与当前主流财务系统的数据接口，与财务软件达到无缝连接，避免了财务数据的二次录入操作。
2.2.3系统维护及时性
系统维护非常便利，采用远程登录客户端方式，随时随地都可以给客户服务，没有了时间与距离的概念。
2.2.4系统安全性
通过系统功能权限来保证人员操作的正确性，避免数据的人为篡改和数据的流失。
第三章系统功能简介
3.1系统登录界面
输入用户名和密码、系统验证码后，系统进入该用户操作界面。
3.2实时销售平台
通过楼盘的俯视图，可以形象、直观地浏览每套房屋的户型、面积、总房价以及所处状态。
客户可以点击平面图上的幢号，迅速选房，也可以根据房屋幢号、单元号、房型、房屋面积来选房。
3.3楼盘资料
记录整个楼盘的详细资料以及周边楼盘的分析情况，便于客户了解该楼盘的全部信息。
3.4房型资料
记录该楼盘所有的房型情况，包括客户、阳台、卧室、卫生间、厨房、储藏室等项目。
3.5房屋资料
记录房屋的详细资料，包括房屋位置、房型、层高、建筑面积、套内面积、单价、交楼时间等项目，便于客户全面了解房屋信息。
3.6房屋定价
房屋定价功能减少了人工一一输入房屋价格的繁琐工作，实现了快速、安全、准确的定价机制。按相同基价调整：系统查询原基价的房屋资料后，统一调整到现基价上；按基价统一调整：系统把所有的房屋基价统一增加或减少相同的金额。
历史调价信息：显示当前日期以前的所有调价信息，就是每一次的调价都有详细的记录。
3.7客户信息
主要功能为登记客户基本资料、家庭信息和客户调查信息，维护全貌分析提供信息基础。
基本资料：记录客户的基础信息，包括客户现住地区、客户名称、职业、收入、婚姻状况、联系电话、来访类别（来电、来访）、客户生日、客户等级（摇摆、意向、成交、）、客户提醒（如果是有意向的客户，则设置该功能，提醒置业顾问及时跟踪该客户）、置业顾问（第一次负责接待该客户的置业顾问）、客户备注；
家庭信息：记录客户配偶、子女的详细资料；
客户调查：登记客户所意向的房屋，包括单价、面积、房款、套型、楼层、期望的首付以及获取该楼盘信息的来源等。
3.8客户转交
当置业顾问转换岗位或离职，可以使用此功能把该置业顾问名下的客户转交于其他置业顾问。
3.9客户提醒
提醒置业顾问，近期到访的客户需要及时跟进。
3.10客户统计
按客户到访日期、客户类别、置业顾问来统计客户信息。
3.11房屋预订
登记客户要预订的房屋资料，客户可以预订多套房屋。
3.12房屋认购
商品房买卖合同，登记客户所购买房屋的资料和付款的情况。
3.13合同管理
根据房屋资料或客户信息查询客户办理合同进展情况。
3.14退房管理
记录客户退房的信息。
3.15销控管理
房屋销控图，可以根据幢号、房号等选项查询房屋的销售情况，可以一目了然地看到房屋未售、预订、已售、保留的信息以及可查看房屋的详细资料。
3.16财务收款
房屋成交后，客户交款，开具此收款单。
3.17财务付款
当客户退房或退回多交的款项时，开具此付款单。
3.18房屋更名
当客户需要更换房屋时，可以使用此功能。
3.19房屋分析
房型统计：根据房型统计未售、预订、已售、保留的房屋套数；
楼层统计：根据房屋楼层统计未售、预订、已售、保留的房屋套数
3.20销售报表
房屋状态：根据幢号、楼层、房型、面积、状态分析房屋销售情况；
销售报表：根据日期统计客户交款情况；
销售进度表：根据日期、面积统计房屋销售的套数、面积、已付金额。
3.21银行按揭统计
根据统计项（商业贷款、公积金贷款）、银行、贷款金额、按揭资料、房产证、他项权利证、日期统计客户信息，了解客户商贷情况以及手续进展到什么地步。统计后的数据可以导入到微软EXCEL中。
3.22财务综合分析
按客户索引，分析客户财务状况，分析数据可以导出到EXCEL中。
3.23款项管理
根据收款、付款分析客户付款情况。以日期、幢号、房型、房屋面积、房款、客户、置业顾问为索引项目进行查找，所需数据可导出到EXCEL中。
3.24资料查询
查询客户合同资料办理情况。以按揭资料是否交银行、房产证、他项权利证、客户名称为查询项目，来分析客户合同办理进展情况，分析后的数据可以导出到EXCEL中。
按日期统计置业顾问的销售业绩状况，统计后的数据可以输出到EXCEL中
3.26顾问资料
登记置业顾问详细资料，包括置业顾问所在部门、顾问姓名、电话、性别、婚姻状况、生日、入职日期、备注
等项目。
房地产销售管理系统数据库课程设计
课程设计评分细则 序号评分内容分值得分 1 选题新颖、结构完整、原创性强，语言规范、排版美观、装订规范。20％ 2 需求分析工作深入详细，业务流程图、数据流程图、数据字典等需求文档完整，正确性 高 40％ 3 概念结构设计合理， CDM的属性及其数据类型与数据字典一致，且正确性高20％ 4 转换的PDM正确性高，相应的SQL教本正确，参考文献完整10％ 5 提交了数据库文件，且电子文档与打印稿一致10％ 6 迟到、早退、打游戏或做无关之事，发现一次扣5分；旷课一次扣20分负分 答辩教师签名最终成绩 《数据库原理及应用》课程设计报告题目：房地产销售管理信息系统 学号：11003080225 姓名：韦良富 指导教师：陈丰 2012年12月
目录 前言 (3) 一、作业背景 (3) 二、工作业绩 (3) 第1章系统开发背景及组织结构分析 (4) 1.1系统开发背景 (4) 1.2 组织结构分析 (4) 第2章系统目标及开发可行性 (5) 2.1 系统目标 (5) 2.2 开发可行性分析 (5) 第3章现行系统的业务流程图 (7) 第4章新系统逻辑分析 (8) 4.1 数据流程图 (8) 4.1.1 上下文图（关联图） (8) 4.1.2 图0 (9) 4.1.3 其他DFD ......................................................................................... 错误！未定义书签。 4.2 数据字典（DD） (10) 第5章数据模型设计 (18) 5.1 ERD设计（CDM） (18) 5.2 物理数据模型设计（PDM） (24) 结束语 (30) 致谢 (30) 主要参考文献 (30)
房地产销售管理系统
房地产销售管理系统 功能说明书
目录 第一章系统总体介绍 (3) 第二章系统结构与特点 (4) 2.1系统功能模块 (4) 2.2系统特点 (4) 2.2.1系统先进性 (4) 2.2.2系统扩展性 (4) 2.2.3系统维护及时性 (4) 2.2.4系统安全性 (4) 第三章系统功能简介 (5) 3.1系统登录界面 (5) 3.2实时销售平台 (5) 3.3楼盘资料 (6) 3.4房型资料 (7) 3.5房屋资料 (7) 3.6房屋定价 (8) 3.7客户信息 (8) 3.8客户转交 (10) 3.9客户提醒 (10) 3.10客户统计 (10) 3.11房屋预订 (11) 3.12房屋认购 (11)
3.13合同管理 (12) 3.14退房管理 (12) 3.15销控管理 (13) 3.16财务收款 (13) 3.17财务付款 (14) 3.18房屋更名 (14) 3.19房屋分析 (15) 3.20销售报表 (16) 3.21银行按揭统计 (17) 3.22财务综合分析 (17) 3.23款项管理 (18) 3.24资料查询 (18) 3.25业绩统计 (19) 3.26顾问资料 (19) 3.27顾问日志 (20) 3.28顾问提醒 (20) 第四章系统安装与部署 (21) 第一章系统总体介绍 房地产销售管理系统（B/S架构）是根据房地产行业销售管理的特点，同时融合了CRM(客户关系管理)的理念，并结合信息化系统处理应用系统关键要素而推出的专门解决房地产行业房屋销售管理问题的一个软件系统解决方案。 系统针对房地产中销售核心业务方面，并将客户咨询、客户确认、销售反馈、
房地产销售管理信息系统
阜南县房产管理信息系统—需求说明书 理工学院 课程设计 MIS 课程设计题目：房地产销售管理信息系统 专业班级：交通运输L091 学生姓名：赵丛姗高覃 学号：09L0205133 09L0205123 指导教师：郭文东杨明欣 2010 年1 月10 日
阜南县房产管理信息系统—需求说明书 目录 第一章前言. (3) 1.1. 编写目的 (3) 1.1.1. 软件目标 (3) 1.1.2. 应用描述 (4) 1.1.3. 参考资料 (5) 第二章项目概述. (5) 2.1 系统功能 (5) 2.2. 应用特点 (6) 第三章具体需求. (7) 3.1.产权产籍管理 (7) 3.1.1. 所有权变更登记 (7) 3.1.2. 所有权转移登记 (13) 3.1.3 所有权注销登记???????????????????????..14 3.1.4 解封?????????????????????????...?? (16) 3.1.5 预告登记??????????????????????????..17 3.1.6 更正登记??????????????????????????..18 3.1.7 房屋租赁?????????????????????????.?19 3.1.8 查封登记??????????????????????????.21 3.2. 收费管理 (25) 3.2.1. 引言 (25) 3.2.2. 功能需求 (26) 3.3 档案管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, .28 3.3.1 功能需求????? (29) 3.3.2 其他?????????????????????????????31
房屋销售管理系统需求分析
房地产销售管理系统需求分析 1、需求分析： 伴随着人类社会的进步和科学的发展，人们生活的水平也在不断提高，房地产行业已经成为当今社会比较热门的行业。房地产销售是房地产行业的重要组成部分，由于房地产销售形式复杂、业务种类繁多，早起的手工销售方式已经不能适应现代房地产销售的需要，在这种情况下，房地产销售管理系统应运而生。 在各大中型房地产销售公司的房屋销售管理当中，主要存在着以下几个问题： （1）房屋销售工作人员的工作量大、工作效率低 在房屋销售管理的工作流程中，需要完成很多的工作。这其中要填制大量的单据，而且在填制这些表单时，有很多的录入信息都是很重要的。例如，楼盘名称、楼房名称、房型信息、客户信息及房屋销售信息的反复出现，这些信息的重要性录入，必然降低工作人员的工作效率，加重了工作负担。（2）房地产公司各个部门之间沟通困难 现代房地产企业在营销管理的工程中，主要面临着大量的数据和报表无法在多个部门之间进行有效的、畅通的信息交流和沟通，无法实现跨区域的实时管理、监控以及如何满足集团公司多级管理的需求等问题。
（3）查询、统计困难 每天的房屋销售情况，客户退房、换房情况，这些大量数据的产生，都会加重查询统计工作的负担。为了解决以上问题，我们从房地产销售公司的角度出发，开发了房地产销售管理系统。 2、系统分析 （1）业务流程图：
公司违约主要流程次要流程客户违约 主要流程次要流程违约处理流程
（2）数据流程图：
（1）系统功能设计： 根据上述的功能分析，可以将房地产销售管理系统分为5大功能模块，即楼盘房屋资料管理、房屋销售管理、数据统计报表、基本数据录入编辑和系统维护。其中，楼盘房屋资料管理包括房型信息管理和楼盘房屋信息管理两部分；在房屋销售管理中，能够完成对房屋的销售及付款信息的管理、客户基本信息、客户退房及退款信息的管理；在数据统计报表中，能够完成房屋购订统计查询、房屋预定统计报表、房屋销售统计报表和客户数据分析等功能；基本信息录入编辑包括员工资料录入编辑和公司资料录入编辑两部分；系统维护主要能够完成系统初始化、数据备份、恢复及对用户信息维护及管理等功能。
房地产销售管理系统
华北理工大学矿业学院 网络原理与应用 结课报告与项目总结 题目：房地产学生管理系统 姓名：孟令明 专业： 13地信 班级： 2班 学号： 0229 成绩： 2016年 6 月 6 日
目录 论文总页数：22页1 引言 (2) 课题背景 (2) 国内外研究现状 (2) 本课题研究的意义 (2) 本课题的研究方法 (3) 2 项目分析 (3) 用户分析 (3) 功能模块 (3) 数据库分析 (4) 运行环境 (5) 服务器端配置 (5) 客户端配置 (5) 理论基础 (5) 3 房屋销售管理系统的设计 (7) 功能概述 (7) 数据库设计 (8) 数据库概念模型 (8) 数据库的表结构 (9) 4 房屋销售管理系统的实现 (11) 注册登录功能实现 (11) 搜索功能实现 (12) 系统功能管理 (12) 房屋信息模块 (12) 通告信息模块 (13) 预订单模块 (14) 在线帮助模块 (15) 管理员模块 (15) 参考文献 (17)
1 引言 1.1课题背景 近几年我国房地产市场呈现持续火爆的势头，有专家预测，我国房地产高速发展要持续十年左右。如何让房屋变成公司的流动资金，是一个公司竞争中的重中之重。在现在网络飞速发展的背景下，设计房屋销售管理系统来促进销售也是一个很好的手段。当前形势下，仅仅靠原始的手工管理或简单的单机管理是不够的，商品部门面对大量的信息，无法有效率地将其中的重要部分提取出来，并做出相应的判断和处理。公司管理者的决策只能依据报表数据，在浪费大量人力、物力的同时无法做到实时监控，难以保证数据的准确性和及时性。因此，先进的管理思想在商业中实现就成为了一个可望而不可及的目标。公司集团非常急需一套既有先进管理思想又适合国内大商业的房屋销售管理信息系统，作为实现目标和提高现有水平的一种重要手段。房屋销售管理系统是一个房屋销售公司不可缺少的部分,它的执行对于公司的决策者和管理者来说是很有帮助的, 随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。 1.2国内外研究现状 房屋销售在国内外都是一个已经发展了很久的行业，关于房屋销售的各种系统也是多样化的，系统的人性化设计是加强了客户和销售者之间联系，使用户在购买房屋之前就和销售方有了沟通，对自己中意的房屋也很了解。由于我国经济的发展迅速，带动了房地产业的进步，对系统的设计也是向多功能方面发展。"公正、公平、合理"的商业管理理念和商业管理水平的提高，使社会对房屋销售管理系统有了更高的需求；同时由于个人电脑的普及，数据库技术、客户/服务器技术，特别是Internet/Intranet技术的发展，使得第三代房屋销售管理系统的出现成为必然。房屋销售管理系统的特点是从房屋销售管理的角度出发，用集中的数据库将几乎所有与商品相关的数据统一管理起来，形成了集成的信息源。在国内外房屋销售方面来看，利用好网络是公司成功的基石。中国加入WTO，中国的房地产企业面临的服务领域的竞争压力更大。如何推进房屋销售管理的现代化、专业化、市场化是所有房产公司面临的紧迫课题。面对激烈的竞争和愈发挑剔的购房者，房地产发展商也在不断的寻找能够加强自身竞争力的手段。这时一个比较完善高效的房屋销售系统就越发显得重要了！ 1.3本课题研究的意义 用户是销售业的上帝，如何加强与用户之间的沟通，是每个公司销售部门应该努力去做的事情。通过房屋销售管理系统可以实现这一点，在用户对房屋有疑问的时候或者对房屋有购买意向的时候，可以在系统中轻松的进行远程操作，可以减少双方因为见面所需要的经费，从而减少房屋公司的销售成本，在节约广告费上也有很大的作用，使公司名声在网上广为传播，解决了局限性的问题。通过对系统的管理，可以使销售者对自己的产品信息也加深了记
房地产销售管理信息系统
房地产销售管理信息系统 分析与设计 目录 一、战略规划 (1) （一）选题意义 (1) （二）企业战略分析 (1) （三）评价企业信息化水平 (1) （四）系统规划 (1) 二、可行性分析 (5) （一）现状分析 (5) （二）可行性分析 (5) 三、系统分析 (6) （一）现有系统分析 (6) （二）新系统分析 (15) 四、系统设计 (24) （一）系统结构模块结构图 (24) （二）代码设计 (27) （三）数据库设计 (28) （四）输入、输出及菜单设计 (33) （五）处理流程设计 (36)
一、战略规划 （一）选题意义 利用计算机技术建立管理信息系统实现房屋销售管理势在必行。房屋销售管理是一项复杂而又细致的工作，房源基本信息资料管理、客户资料管理、销售管理、财务管理一般不允许出错，如果实行手工操作管理，这就会耗费管理人员大量的时间和精力。虽说现在房地产企业也进入了信息化时代，但仍需要手工收集资料，销售时仍需要销售员进行推销出售。对于房地产企业来说，利用计算机支持企业高效率完成房屋销售管理的日常事务，是适应现代企业制度要求、推动企业管理走向信息化、规范化的重要条件。计算机进行房屋销售的管理，不仅能够保证各项信息准确无误、快速输出，同时计算机能够替代销售员进行网络售房。房地产销售系统能够极大地提高管理的效率，大大的减少了工作人员的时间和精力，也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件，使得房地产企业从半信息化进入全信息化时代，实现网上售房。 开发本系统就是为了解决企业在房屋销售管理中的一些不规范，使房屋销售管理更加规范、有效，进入全信息化时代。 （二）企业战略分析 中天房地产通过建立销售管理系统，进行房源基本信息管理、销售管理、财务管理、售后管理等一系列功能，进而完成企业的进一步战略规划，对企业的资金，人才等进行统筹规划，使成本得到降低，效益得到提高，使得房屋销售管理更加规范化、有效化、全信息化。 中天房地产企业的发展可以分为三个阶段准备阶段、成熟阶段、后期阶段；这三个阶段囊括了中天房地产企业发展的全过程，有效地将企业资源进行彻底的分析与分配。 （三）评价企业信息化水平 如今，企业信息化水平日益提高，越来越多的企业走上信息化的道路，许多的手工操作工作被计算机式的简易操作所替代，提高信息处理的速度和准确性。然而，现在的企业信息化还不完全，信息化水平还需要提高。销售管理系统就是将复杂的手工操作用计算机的简易操作所代替，销售员的销售过程，也有计算机技术所替代，将销售系统连接到互联网上，逐渐追求完全的信息化。 （四）系统规划 1.酝酿、准备阶段 中天房地产有限供公司已制定了明确的发展方向与目标，各种所需硬件与软件准备就绪，可以立即进行系统的开发。 2.数据整理分析 (1)建立U/C矩阵
房地产销售管理系统
摘要：随着社会主义市场经济的建立与发展，我国房地产行业迅速崛起。房地产业的兴旺发达促进了相关行业的极大繁荣，如建材、建筑设计、施工、房地产销售、市场营销、律师业等。但是在房地产销售中也出现了一些问题。如资料管理手段落后，销售工作不规范等。这些问题导致了房地产销售行业的效率低下。在日趋激烈的市场竞争环境中，需要运用先进的IT信息技术和现代管理思想来提高房地产行业的管理水平、工作效率和服务质量。进一步降低运营成本、提高经济效益，最终提升房地产销售公司的市场竞争力。 为此，本文研制开发了房地产销售管理信息系统。本系统的应用对于规范房地产市场运作和管理具有一定的现实意义。 本文以Visual Basic 6.0和SQL Server 2000 作为开发工具，采用了结构化生命周期法、系统思想和方法得以实现和完成。该系统主要包括用户管理、楼盘管理、户型管理、客户管理、销售管理、员工管理等多个功能模块。 关键词:销售管理系统；房地产行业；管理信息系统；设计与应用；数据库
Abstract：As the marketing economics foundation and developing, the real estate profession in our country developing fast. The blossom of the real estate profession bring along huge development in other correlated professions, for examples, architecture material, architecture design, construction, the estate sale, and the layers and so on. Although the real estate profession develops fast, there are also some problems in real estate sale, taking the poor method of data management and sale in disorder as the examples. Lower efficiency of the real estate profession is induced by these kind problems. Under modern times, the market competition is gradually vigorous in current profession environment. It requires us having to combine the advanced IT information technique and modern management thoughts to improve the management level, work efficiency, service quantity, and to lower the running cost and promote economic benefits and improve the competencies of the real estate profession. According the above reasons, I developed this real estate sale management system. Although this system’s effect could be week in this profession because it develops so fast, it only could supply a function for each company to develop suitable sale management system according to the concrete circumstance of themselves. With Visual Basic 6.0 as conduct tool and SQL Server as database management system, I developed a sale management system for real estate. During developing, we use structured life cycle approach, systematic thought and method analysis and design the lifestyle in the form of construction turns and mold piece turns. This system including many modes ---user management, building management, building style management, client management, the sale management and employees management and so on. Key words：sale management system; real estate sale management system; database; the construction turn; the mold piece turns.
房地产销售管理系统教案.doc
房地产销售管理系统组员：
房地产销售管理系统 1．需求描述 1.1功能需求 系统包括五大功能模块：主要功能模块有基本资料、客户管理、房屋销售、收款管理、统计管理等功能模块。 1．基本资料主要包括楼盘房屋资料、员工资料功能子模块。 楼盘房屋资料：主要是登记楼盘和房屋详细信息的管理。 员工资料：可对员工的个人信息情况进行管理、以及员工的楼盘销售业绩情况。2．客户管理是对客户的个人信息情况进行管理。主要包括来访客户资料管理、一般客户资料管理、预订客户资料管理、购房客户资料管理等功能子模块。 来访客户资料管理：主要登记来访的客户信息资料，查出潜在的客户。 一般客户资料管理：主要登记一般的客户信息资料，查出潜在的客户。 预订客户资料管理：主要登记预订的客户信息资料。 购房客户资料管理：主要登记购房的客户信息资料。 3．房屋销售主要包括房屋销售、已销售房屋资料、已预订房屋资料等功能子模块。 房屋销售：主要是对房屋进行预订、购买等销售的管理。 已销售房屋资料：管理已经销售的房屋信息资料。 已预订房屋资料：管理已经预订的房屋信息资料。 4．收款管理主要包括未收款管理、已收款管理、到期收款提示管理等功能子模块。 未收款管理：主要针对已签定合同的房款收款管理。 已收款管理：管理已经收款完成的房屋合同信息资料。 到期收款提示管理：主要是针对客户分期付款的到期付款的提示功能。 5．统计管理：包括销售代表销售记录排行、楼盘销售排行统计、收款情况统计等。报表可以根据客户的要求进行设置。 1．2数据分析 房地产销售管理系统所用到的数据有：
1.基本资料的输入 楼盘房屋资料信息：楼房号，单元，房号，预测面积，单价，总价，房型，房屋状态。 员工资料信息：员工编号，姓名，所属部门，性别，年龄，学历，职位，联系电话。 2.客户管理 来访客户信息：客户编号，姓名，联系电话，联系地址。 一般客户信息：客户编号，姓名，性别，联系电话，需求面积，需求类型，需求房型，计划付款方式，联系地址，职业，身份证号，单位。 预订客户信息：客户编号，客户姓名，楼房号，单元，房号，销售面积，单价，总价，订购日期，代办费用，已付金额。 购房客户信息：客户编号，姓名，性别，年龄，联系电话，需求面积，需求楼层，需求房型，计划付款方式，联系地址。 3.房屋销售 房屋销售信息：楼房号，单元，房号，销售面积，单价，总价，房屋状态。已销售房屋信息：合同编号，客户姓名，楼房号，单元，房号，销售面积，合同单价，合同总价，订购日期，联系电话。 已预订房屋信息：合同编号，客户姓名，楼房号，单元，房号，销售面积，单价，总价，订购日期，代办费用，已付金额。 4.收款管理 未收款管理：合同编号，客户姓名，联系电话，楼房号，单元，房号，合同单价，合同总价，已付金额，未付金额，付款日期，支付方式。 已收款管理：合同编号，客户姓名，联系电话，楼房号，单元，房号，合同单价，合同总价，已付金额，未付金额，付款日期，支付方式。 到期收款提示：合同编号，客户姓名，联系电话，楼房号，单元，房号，合同单价，合同总价，已付金额，未付金额，付款日期，支付方式。
房地产销售管理系统
实用文案 房地产销售管理系统 功能说明书
目录 第一章系统总体介绍 (3) 第二章系统结构与特点 (4) 2.1系统功能模块 (4) 2.2系统特点 (5) 2.2.1系统先进性 (5) 2.2.2系统扩展性 (5) 2.2.3系统维护及时性 (5) 2.2.4系统安全性 (5) 第三章系统功能简介 (5) 3.1系统登录界面 (5) 3.2实时销售平台 (6) 3.3楼盘资料 (7) 3.4房型资料 (7) 3.5房屋资料 (8) 3.6房屋定价 (8) 3.7客户信息 (9) 3.8客户转交 (10) 3.9客户提醒 (11) 3.10客户统计 (11) 3.11房屋预订 (11) 3.12房屋认购 (12) 3.13合同管理 (12) 3.14退房管理 (13) 3.15销控管理 (14) 3.16财务收款 (14) 3.17财务付款 (15) 3.18房屋更名 (15) 3.19房屋分析 (16) 3.20销售报表 (17) 3.21银行按揭统计 (18) 3.22财务综合分析 (18) 3.23款项管理 (19) 3.24资料查询 (19) 3.25业绩统计 (20) 3.26顾问资料 (20) 3.27顾问日志 (21) 3.28顾问提醒 (21)
第四章系统安装与部署 (22) 第一章系统总体介绍 房地产销售管理系统（B/S架构）是根据房地产行业销售管理的特点，同时融合了CRM(客户关系管理)的理念，并结合信息化系统处理应用系统关键要素而推出的专门解决房地产行业房屋销售管理问题的一个软件系统解决方案。 系统针对房地产中销售核心业务方面，并将客户咨询、客户确认、销售反馈、客户成交、财务收款、财务催款、售后服务等管理环节有机结合起来，形成优化并高效的房地产销售管理业务流程系统。 房地产销售管理系统包括实时平台、楼盘管理、客户管理、销售管理、财务管理、财务分析、顾问管理、领导助手、工作中心、系统管理等十个子系统。40多个功能模块，它基于先进的客户关系管理理念，系统涵盖地产企业销售、客户服务等一系列与客户相关的业务流程，有效管理客户整个生命周期。为房地产企业提供了一项具有地产特色的商业策略。它从销售的业务环节切入，按照客户细分情况有效地组织企业的相关资源，培养以客户为中心的经营行为习惯，实施以客户为中心的业务管理流程，并以此为手段提升客户满意度，进而实现客户价值最大化。 通过房地产销售管理系统，房地产企业可以根据销售业务的实际流程, 实现从项目准备、客户跟进、交易管理、售后服务以及财务过程管理等一系列流程的高效管理和严密控制，以客户为中心，大大提高运作效率和对销售业务进程的掌控能力，全面提高企业的综合竞争能力！ 房地产销售管理系统流程如下：
中远房产销售管理系统 用例图
三、系统分析与设计 （一）. 需求分析 1、系统参与者 本系统面向所有客户及中远的管理人员、销售人员、财务人员。 2、用例 系统用例有：中远房产销售管理系统用例、系统管理员业务用例、用户浏览人业务用例、购房申请人业务用例、销售人员业务用例、财务人员业务用例等。 3、系统重要用例及用例描述 1.中远房产销售管理系统用例示意图 用例描述： （1）前置条件：依托于五家渠中远房产公司的要求，结合毕业论文设计需要，我们开发这个销售管理系统。 （2）后置条件：购房申请人通过次平台可买到自己中意的房子；中远房产通过此系统来改善自己的营销管理，使其规范化，高效化，简易化，提高透明度和互动性。 （3）基本事件流：用户进入此系统，可浏览获取房产信息，若自己所喜欢的房子用户可注册登录，下购房订单给销售人员；销售人员在销售系统管理上可对用户的购房订单做出管理，审核确定购房订单；订单生成后，用户选择支付方式，订单进入财务系统管理，财务人员根据用户选择的支付方式对其支付订单进行相应管理。超级管理员也可以说是系统的管理员，通过此系统发布企业信息，房产信息，管理客户信息及各用户的使用权限进行管理。 （3）可选事件流：公司董事或经理通过超级管理员登录系统查看了解公司的销售情况、财务情况以及公司的客户信息等等。 （4）异常事件流：暂无。 （5）参与者：普通浏览用户，购房申请人，销售人员，财务人员，系统管理员，房产销售系统。 （6）用例名称：中远房产销售管理系统用例。
2.系统管理员业务用例示意图 用例描述： （1）前置条件：系统开发出来需要人管理才能更好地给企业创造利益。 （2）后置条件：系统管理员管理系统用户的用户权限，发布企业或行业信息，管理客户信息以及查看公司的销售及财务情况。 （3）基本事件流：超级管理员也可以说是系统的管理员，登录系统，首先对系统进行整体管理，其次对注册本系统的客户信息进行管理，最后通过系统发布各种所需要的企业信息、楼盘楼房信息等。 （3）可选事件流：公司董事或经理通过超级管理员登录系统查看了解公司的销售情况、财务情况以及公司的客户信息等等。 （4）异常事件流：暂无。 （5）参与者：系统管理员、房产销售系统。 （6）用例名称：系统管理员业务用例。
房地产管理信息系统的设计方案与实现
课程设计论文 题目：房地产信息管理系统设计 专业班级:计算机科学与技术0801 姓名:夏浩阳 学号:20080511043 2018 年 10 月 10 日
摘要：随着社会文明的发展，人们对房屋的需求越来越大，随之房屋的建造也成倍增加。面对庞大的需求量，需要建立一个房地产信息管理系统来提高对房地产管理的效率。建立房地产信息管理系统就是为了实现信息的规范管理和快速查询，从而减少管理方面的工作量。本文介绍了以Delphi语言和SQL server 2000数据库为工具的房地产信息管理系统的开发与设计。本房地产信息管理系统主要实现了四个基本功能：房地产基本信息管理、房屋销售、统计报表、系统设置。其中，前三个模块主要进行相关信息的增加、删除、修改、查询等操作；系统管理模块实现根据不同的用户权限进行不同的操作。 关键词：Delphi7；SQL server 2000数据库；房地产信息管理系统
目录 引言1 1.系统概述2 1.1系统现状研究2 1.2系统体系结构和开发技术2 2.系统调研及可行性分析3 2.1系统调研3 2.2系统总体目标4 2.3技术可行性分析4 3.系统分析4 3.1系统需求分析4 3.1.1功能需求4 3.1.2系统开发环境平台5 3.2系统流程图5 4.系统设计7 4.1概要设计7 4.1.1功能模块结构图7 4.1.2功能模块描述7 4.2数据库设计8 4.2.1表设计8 4.3详细设计10 4.3.1用户登录模块设计10 4.3.2房屋销售模块设计11 5.系统实现12 5.1用户登录模块实现12 5.2房地产信息模块实现12 5.3房屋销售管理模块实现13 5.4房型资料录入模块实现14 5.5客户数据分析模块实现14 6系统测试15 6.1系统登录模块测试15 6.2测试总结16 结论16 参考文献18
房地产管理信息系统的设计与实现
理工学院 MIS课程设计 课程设计题目：房地产销售管理信息系 专业班级：工业工程L081 学生姓名：郭玉振 学号： 08L0203103 指导教师：蒋玉国杨明欣 2012年 2月 19日
摘要：随着社会文明的发展，人们对房屋的需求越来越大，随之房屋的建造也成倍增加。面对庞大的需求量，需要建立一个房地产信息管理系统来提高对房地产管理的效率。建立房地产信息管理系统就是为了实现信息的规范管理和快速查询，从而减少管理方面的工作量。本文介绍了以Delphi语言和SQL server 2000数据库为工具的房地产信息管理系统的开发与设计。本房地产信息管理系统主要实现了四个基本功能：房地产基本信息管理、房屋销售、统计报表、系统设置。其中，前三个模块主要进行相关信息的增加、删除、修改、查询等操作；系统管理模块实现根据不同的用户权限进行不同的操作。
目录 引言 (1) 1.系统概述 (2) 1.1系统现状研究 (2) 1.2系统体系结构和开发技术 (2) 2.系统调研及可行性分析 (3) 2.1系统调研 (3) 2.2系统总体目标 (4) 2.3技术可行性分析 (4) 3.系统分析 (4) 3.1系统需求分析 (4) 3.1.1功能需求 (4) 3.1.2系统开发环境平台 (5) 3.2系统流程图 (5) 4.系统设计 (7) 4.1概要设计 (7) 4.1.1功能模块结构图 (7) 4.1.2功能模块描述 (7) 4.2数据库设计 (8) 4.2.1表设计 (8) 4.3详细设计 (10) 4.3.1用户登录模块设计 (10) 4.3.2房屋销售模块设计 (11) 5.系统实现 (12) 5.1用户登录模块实现 (12) 5.2房地产信息模块实现 (12) 5.3房屋销售管理模块实现 (13) 5.4房型资料录入模块实现 (14) 5.5客户数据分析模块实现 (14) 6系统测试 (15) 6.1系统登录模块测试 (15) 6.2测试总结 (16) 结论 (16) 参考文献 (18)
房地产销售管理信息系统
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 房地产销售管理信息系统 分析与设计 目录 一、战略规划 (1) （一）选题意义 (1) （二）企业战略分析 (1) （三）评价企业信息化水平 (1) （四）系统规划 (1) 二、可行性分析 (5) （一）现状分析 (5) （二）可行性分析 (5) 三、系统分析 (6) （一）现有系统分析 (6) （二）新系统分析 (15) 四、系统设计 (24) （一）系统结构模块结构图 (24) （二）代码设计 (27) （三）数据库设计 (28) （四）输入、输出及菜单设计 (33) （五）处理流程设计 (37) ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
一、战略规划 （一）选题意义 利用计算机技术建立管理信息系统实现房屋销售管理势在必行。房屋销售管理是一项复杂而又细致的工作，房源基本信息资料管理、客户资料管理、销售管理、财务管理一般不允许出错，如果实行手工操作管理，这就会耗费管理人员大量的时间和精力。虽说现在房地产企业也进入了信息化时代，但仍需要手工收集资料，销售时仍需要销售员进行推销出售。对于房地产企业来说，利用计算机支持企业高效率完成房屋销售管理的日常事务，是适应现代企业制度要求、推动企业管理走向信息化、规范化的重要条件。计算机进行房屋销售的管理，不仅能够保证各项信息准确无误、快速输出，同时计算机能够替代销售员进行网络售房。房地产销售系统能够极大地提高管理的效率，大大的减少了工作人员的时间和精力，也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件，使得房地产企业从半信息化进入全信息化时代，实现网上售房。 开发本系统就是为了解决企业在房屋销售管理中的一些不规范，使房屋销售管理更加规范、有效，进入全信息化时代。 （二）企业战略分析 中天房地产通过建立销售管理系统，进行房源基本信息管理、销售管理、财务管理、售后管理等一系列功能，进而完成企业的进一步战略规划，对企业的资金，人才等进行统筹规划，使成本得到降低，效益得到提高，使得房屋销售管理更加规范化、有效化、全信息化。 中天房地产企业的发展可以分为三个阶段准备阶段、成熟阶段、后期阶段；这三个阶段囊括了中天房地产企业发展的全过程，有效地将企业资源进行彻底的分析与分配。 （三）评价企业信息化水平 如今，企业信息化水平日益提高，越来越多的企业走上信息化的道路，许多的手工操作工作被计算机式的简易操作所替代，提高信息处理的速度和准确性。然而，现在的企业信息化还不完全，信息化水平还需要提高。销售管理系统就是将复杂的手工操作用计算机的简易操作所代替，销售员的销售过程，也有计算机技术所替代，将销售系统连接到互联网上，逐渐追求完全的信息化。 （四）系统规划 1.酝酿、准备阶段 中天房地产有限供公司已制定了明确的发展方向与目标，各种所需硬件与软件准备就绪，可以立即进行系统的开发。 2.数据整理分析 (1)建立U/C矩阵
房地产销售管理系统流程与表格工具
销售管理流程与表格工具 1.市场营销完整流程___________________________________________________________ 2 2.年度经营计划制订流程_______________________________________________________ 3 3.销售计划管理流程___________________________________________________________ 4 4.项目定价流程_______________________________________________________________ 5 5.销售价格管理流程___________________________________________________________ 7 6.项目的宣传推广流程_________________________________________________________ 8 7.销售日报流程______________________________________________________________ 10 8.销售周（月）报流程________________________________________________________ 11 9.产品市场性分析表__________________________________________________________ 12 10.产品定价分析表___________________________________________________________ 13 11.产品售价表_______________________________________________________________ 14 12.楼盘售价计算表___________________________________________________________ 15 13.楼盘销售计划表___________________________________________________________ 16 14.促销活动计划表___________________________________________________________ 17 15.促销成本分析表___________________________________________________________ 18 16.销售预算计划表___________________________________________________________ 19 17.广告费用分析表___________________________________________________________ 20 18.客户销售收款状况分析表___________________________________________________ 21 19.客户增减分析表___________________________________________________________ 22 20.历年销售业绩比较表_______________________________________________________ 23 21每日销售报表_____________________________________________________________ 25 22.销售员实绩综合月报表_____________________________________________________ 26 23.月份销售实绩统计表_______________________________________________________ 27 24.月份经营利益检核表_______________________________________________________ 28 25.潜在客户追踪表___________________________________________________________ 29 26.负面情报分析?改善表_____________________________________________________ 30
房地产销售管理系统操作说明书
房地产销售管理系统REAL ESTATE SALES MANAGEMENT SYSTEM 操作说明书 版权所有
目录 一、后台管理 (4) 1.1 字段管理 (4) 1.2房源管理 (5) 1.3 贷款银行 (6) 1.3合同流程 (6) 1.4置业计划 (7) 1.5其它 (7) 二、销售业务 (7) 2.1 客户“来访”“来访”“回访”登记 (7) 2.2 客户选房、认购过程 (8) 2.3 VIP卡购买 (10) 2.4 房产认购 (11) 2.5 合同登记 (11) 2.6 售楼员业务提醒、统计功能 (13) 三、销售管理 (14) 3.1 销售统计 (14) 3.2 业务转交 (14) 3.3 房源管理 (14) 3.4 客户管理 (15) 3.5VIP管理 (15) 3.6 认购管理、合同管理 (15) 3.7欠款催收 (15) 3.8 随机摇号 (15) 四、合同执行 (16) 4.1 进度登记 (16) 4.2 合同变更 (16) 4.3 放款登记 (17) 4.4 面积补差 (17) 4.5 补差查询 (18) 4.6 执行统计 (19) 五、财务功能 (20) 5.1 财务待办 (20) 5.2 提成登记 (20) 5.3 欠款催收 (21) 5.4 收支明细 (21) 5.5客户台账 (22)
六、查询统计 (22) 6.1 房源统计 (22) 6.2 客户分类统计分析 (23) 6.3 成交原因分析 (23) 6.4 财务统计 (24) 6.5 全局统计 (25)
[售楼大师]是为房产开发企业量身定制的销售管理系统，整个系统的业务流程涉及现场售楼部、公司销售部、公司财务部为主要业务处理部门，主要内容包括： 1、初始化部分（后台管理）：主要操作人员是系统管理员，主要完成整个系 统的基本资料建立工作，如房源、户型、房源的生成、项目资料、公司 资料、提成规则、付款方式定义、VIP协议格式、认购协议格式等工作。 2、现场售楼部（销售业务）：主要操作人员是置业顾问，主要负责客户接待、 意向客户来电、来访登记、回访、客服短信群发，房源查询、VIP卡销 售管理、置业计算、录入客户认购资料、打印认购书等工作。 3、合同执行：主要操作人员是客服人员，主要负责正式合同变更、贷款登 记、合同执行进度登记以及查询、面积补差等工作。 4、销售管理：主要操作人员是销售经理，主要负责随机摇号、销售统计、 房源管理、客户管理、VIP卡管理、业务转交、认购管理、合同管理、 欠款催收。 5、财务功能：主要操作人员为财务人员，负责收款登记、提成登记、欠款 催收、收支明细、客户台账等。 6、查询统计：主要操作人员是公司领导，销售统计、房源统计、财务统计、 执行统计、合同查询、客户查询、认购查询等。 一、后台管理 后台管理用于设置项目初始化，即设置在项目开始销售前的基础数据，如项目楼盘信息、房源资料、价格方案、付款方式、VIP折扣以及价格变更等信息。 1.1 字段管理 对客户的“【区域】”、“【抗性】”“【退订原因】”“【成交原因】”“【业 内咨讯】”的设定，以便使用“销售统计”“月报”“周报”等相关功能。 例如： 【区域】：开福、雨花、岳麓、天心、星沙、其它 【抗性】：价格偏高、户型不适合、立面、园林、竞争影响、犹豫观望、 其它原因 【退订原因】：资金不足、竞争影响、价格偏高、户型不合适、犹豫观望、 家庭原因、地段不合适 【成交原因】：户型适合、地段适合、环境适合、认可品质、优于竟争对 手、其它