人力资源管理师(二级)完整电子版教材

第一章人力资源规划

第一节企业组织结构设计与变革

第一单元企业组织结构设计

一、组织结构设计的基本理论

组织结构是组织内部分工协作的基本形式或框架。随着组织规模的扩大，仅靠个人指令或默契远远不能高效实现分工协作，他需要组织结构提供一个基本框架，事先规定管理对象、工作范围和联络路线等事宜。

组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。它是企业总体设计的重要组成部分，也是企业管理的基本前提。组织设计虽然是一项操作性较强的工作，但它是在企业组织理论的指导下进行的。

（一）组织设计理论的内涵

组织设计是在组织设计理论的指导下进行的，组织设计理论是企业组织理论的一部分。

1、组织理论与组织设计理论的对比分析

组织理论又被称作广义的组织理论或大组织理论，它包括了组织运行的全部问题，如组织运行的环境、目标、结构、技术、规模、权利、沟通等，都属于其研究对象。组织设计理论则被称作狭义的组织理论或小组织理论，它主要研究企业组织结构的设计，而把环境、战略、技术、规模、人员等问题作为组织结构设计中的影响因素来加以研究。由此可见，组织理论与组织设计理论在外延上是不同的，从逻辑上说，组织理论应该包括组织设计理论。

2、组织理论的发展

组织理论的发展大致经历了古典组织理论、近代理论和现代组织理论三个阶段。组织理论的发展同整个管理理论的发展，基本是一致的。古典组织理论主要是以马克思。韦伯、亨利法约尔等人的行政组织理论为依据的，强调组织的刚性结构；近代组织理论则是以行为科学为理论依据，甚至作为行为科学的一部分而存在，他着重强调人的因素，从组织行为的角度来研究组织结构；现代组织理论则是从行为科学中分离出来，主要是以权变管理理论为依据，他既吸收了以前各种组织理论的有益成果，又强调应按照企业面临的内部条件而灵活地进行组织设计。现代组织理论还在发展中，他的理论体系还有待进一步完善。

3、组织设计理论的分类

组织设计理论又被分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论，静态的组织设计理论主要研究组织的体制（权、责结构）、机构（部门划分的形式和结构）和规章（管理行为规范）。古典组织学派在这一方面，已经做过大量研究。而动态的组织设计理论除了包含上述基本内容之外，还加进了人的因素，加进了组织结构设计，以及组织在运行过程中的各种问题，诸如协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训等。现代组织设计理论，无疑地属于动态的组织设计理论。

但是在动态组织设计理论中，静态设计理论所研究的内容仍然占有主导的地位，依然是组织设计的核心内容。动态设计理论是静态组织设计理论的进一步发展，两者是相互依存的包容关系。

（二）组织设计的基本原则

在长期的企业组织变革的实践活动中，西方管理学家曾提出过一些组织设计基本原则，如管理学家厄威克曾比较系统地归纳了古典管理学派泰罗、法约尔、韦伯等人的观点，提出了8条知道原则：目标原则、相符原则、职责原则、组织阶层原则、管理幅度原则、专业化原则、协调原则和明确性原则；美国管理学家孔茨等人，在继承古典管理学派的基础上，提出了健全组织工作的15条基本原则：目标一致原则、效率原则、管理幅度原则、分级原则、授权原则、职责的绝对性原则、职权和职责对等原则、统一指挥原则、职权等级原则、分工原则、职能明确性原则、检查职务与业务部门分设原则、平衡原则、灵活性原则和便于领导原则。我国企业在组织结构的变革实践中积累了丰富的经验，也相应地提出了一些设计原则，现可以归纳如下：

1、任务与目标原则

企业组织设计的根本目的，是为实现企业的战略任务和经营目标服务的。这是一条最基本的原则。组织结构的全部设计工作必须以此作为出发点和归宿点，即企业任务、目标同组织结构之间是目的同手段的关系；衡量组织结构设计的优劣，要以是否有利于实现企业任务、目标作为最终的标准。从这一原则出发，当企业的任务、目标发生重大变化时，例如，从单纯生产型向生产经营型、从内向型向外向型转变时，组织结构必须作相应的调整和变革，以适应任务、目标变化的需要。又如，进行企业机构改革，必须明确要从任务和目标的要求出发，该增则增，该减则减，避免单纯地把精简机构作为改革的目的。

2、专业分工和协作的原则

现代企业的管理，工作量大，专业性强，分别设置不同的专业部门，有利于提高管理工作的质量与效率。在合理分工的基础上，各专业部门只有加强协作与配合，才能保证各项专业管理的顺利开展，达到组织的整体目标。贯彻这一原则，在组织设计中要十分重视横向协调问题。主要的措施有：

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（2）

（3）实行系统管理，把职能性质相近或工作关系密切的部门归类，成立各个管理子系统，分别由各副总经理（副厂长、部长等）负责管辖。

（4）设立一些必要的委员会及会议来实现协调。

（5）创造协调的环境，提高管理人员的全局观念，增加相互间的共同语言。

3、有效管理幅度原则

由于受个人精力、知识、经验条件的限制，一名领导人能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。有效管理幅度不是一个固定值，它受职务的性质、人员的素质、职能机构健全与否等条件的影响。这一原则要求在进行组织设计时，领导人的管理幅度应控制在一定水平，以

保证管理工作的有效性。由于管理幅度的大小同管理层次的多少呈反比例关系，这一原则要求在确定企业的管理层次是，必须考虑到有效管理幅度的制约。因此有效管理幅度也是决定企业管理层次的一个基本因素。

4、集权与分权相结合的原则

企业组织设计时，既要有必要的权利集中，又要有必要的权利分散，两者不可偏废。集权是大生产的客观要求，它有利于保证企业的统一领导和指挥，有利于人力、物力、财力的合理分配和使用。而分权是调动下级积极性、主动性的必要组织条件。合理分权有利于基层根据实际情况迅速而正确地做出决策，也有利于上层领导摆脱日常事务，集中精力抓重大问题。因此，集权与分权是相辅相成的，是矛盾的统一。没有绝对的集权，也没有绝对的分权。企业在确定内部上下级管理权力分工时，主要应考虑的因素有：企业规模的大小，企业生产技术特点，各项专业工作的性质，各单位的管理水平和人员素质的要求等。

5、稳定性和适应性相结合的原则

稳定性和适应性相结合原则要求组织设计时，既要保证组织在外部环境和企业任务发生变化时，能够继续有序地正常运转；同时又要保证组织在运转过程中，能够根据变化了的情况做出相应的变更，组织应具有一定的弹性和适应性。为此，需要在组织中建立明确的指挥系统、责权关系及规章制度；同时又要求选用一些具有较好适应性的组织形式和措施，使组织在变动的环境中，具有一种内在的自动调节机制。

二、新型组织结构模式

（一）多维立体组织结构

多维立体组织又称多维组织、立体组织或多维立体矩阵制等，它是矩阵组织的进一步发展，它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起，形成了一种全新的管理组织结构模式，参见图1-1.

多维立体组织结构综合考虑了产品、地区与职能参谋机构，形成了三类主要的管理组织机构系统，一是按产品划分的事业部，即产品利润中心；二是按职能（如市场研究、生产、调查、财务、人事、质量控制等）划分的专业参谋机构，即专业成本中心；三是按地区划分的管理机构，即地区利润中心。这种组织结构模式把产品事业部经理、地区经理和总公司专业职能参谋部门很好地统一协调起来，由三方代表共同组成产品事业委员会，对各类产品的生产与销售进行领导。它主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司。

（二）模拟分权组织结构

模拟分权组织结构是指根据生产经营活动连续性很强的大型联合企业(如钢铁企业、化学工业企业等)内部各组成部分的生产技术特点及其对管理的不同要求，人为地把企业分成许多“组织单位”，并将其看成是相对独立的生产经营部门，赋予它们尽可能大的生产经营自主权，让它们拥有自己的职能机构，是每一单位负有“模拟性”的盈亏责任，实现“模拟”的独立经营、独立核算，以调动其生产经营积极性和主动性，达到改善整个企业生产经营管理的目的的组织结构，参加图1-2。

（三）分公司与总公司

分公司与总公司结构模式较多地出现在由横向合并而形成的企业中，合并后各分公司保持了较大的独立性。

分公司是总公司的分支机构或附属机构，在法律上和经济上均无独立性，不是独立的法人企业。分公司没有自己的独立名称，没有独立的章程和董事会，其全部资产是总公司资产的一部分。如果发生资不抵债的情况，总公司必须以其资产对分公司的债务负责。

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（四）子公司与母公司

子公司是指集团或母公司控制但在法律上独立的法人企业。这种结构模式的特点是，子公司不是母公司本身的一个组成部分或分支机构，它有自己的公司名称和董事会，有独立的法人财产，并以此承担有限责任，可以以自己的名义从事各种业务活动和民事诉讼活动。

（五）企业集团

企业集团是一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，与众多企业法人组织共同组成的经济联合体，如卡特尔、辛迪加、托拉斯、康采恩、跨国公司等。

1、企业集团的结构图（参见1-3、图1-4）

2、企业集团的职能机构框图

（1）依托型组织职能机构

依托型组织职能机构又称依附型组织职能机构，是指由一家实力雄厚的主体企业的职能机构兼任企业集团本部的职能机构，其基本模式如图1-5

（2）独立型组织职能机构

独立型组织职能机构是指在各成员企业之上建立一套独立的企业集团的专门职能机构，负责集团的管理工作，指导协调各成员企业的生产经营活动，具体可采用事业部制、超事业部制等。

（3）智囊机构及业务公司和专业中心

智囊机构又称决策咨询委员会、战略研究部或信息公司，其任务有：搜集、整理、储存相关信息资料，提供给集团协商议事的理事会参考；参与制定集团的经营战略规划、中长期计划和年度生产经营计划；根据理事会的指示，为集团高层对重大问题的决策提供备选方案，参与集团的决策活动，为集团制定和实施正确的经营决策出谋划策。

业务公司和专业中心是在集团负责人的指导下，从事某项专业活动，更好地发挥企业集团的整体优势，为集团和集团成员企业服务，减轻集团和成员企业的繁杂事务，实现集团的经营战略目标的机构。这些业务公司和专业中心一般是独立核算、自负盈亏、子求发展的法人实体，他们为集团和集团成员企业所提供的服务，要计价结算、收取报酬。当然，所收取的报酬，一般略低于集团外部有关单位提供同样服务的价格。企业集团设立的专业中心主要有信息中心、

人才培训中心、计量检测中心、科研开发中心等；设立的业务公司主要与进出口贸易公司、产品销售服务公司、物资供应公司、运输公司、财务公司等。

（4）非常设机构

在日常工作中，为了完成某项重要技术改造任务或基本建设任务，或者开发某种新产品等，从集团本部的有关职能部门或有关成员企业抽调若干人员，组成临时性工作机构，直接归集团的负责人指挥，开展工作，完成任务后，工作人员仍回到原来的单位或另行安排工作。

【能力要求】

一、组织结构设计的程序

企业内部的部门是承担某种职能模块的载体，按一定的原则把它们组合在一起，便表现为组织结构。

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1、分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式。

（1）企业环境。企业面临的环境特点，对组织结构中职权的划分和组织结构的稳定有较大的影响。如果企业面临的环境复杂多变，有较大的不确定性，就要求在划分权利时给中下层管理人员较多的经营决策权和随机处理权，以增强企业对环境变动的适应能力。如果企业面临的环境是稳定的、可把握的，对生产经营的影响不太显著，则可以把管理权较多地集中在企业领导手里，设计比较稳定的组织结构，实行程序化、规模化管理。

（2）企业规模。一般而言，企业规模小，管理工作量小，为管理服务的组织结构也相应简单；企业规模大，管理工作量大，需要设置的管理机构多，各机构间的关系也相对复杂。可以说，组织结构的规模和复杂性是随着企业规模的扩大而相应增长的。

（3）企业战略目标。企业战略目标与组织结构之间是作用与反作用的关系，有什么样的企业战略目标就有什么样的组织结构，同时企业的组织结构又在很大程度上，对企业的战略目标和政策产生很大的影响。企业在进行组织结构设计和调整时，只有对本企业的战略目标及其特点，进行深入的了解和分析，才能正确选择企业组织结构的类型和特征。

（4）信息沟通。信息沟通贯穿与管理活动的全过程，组织结构功能的大小，在很大程度上取决于它能否获得信息、能否获得足够的信息以及能否及时地利用信息。

总之，组织结构设计必须认真研究上述四个方面的影响因素，并与之保持相互衔接和相互协调，究竟主要应考虑那个因素，应根据企业具体情况而定。一个较大的企业，其整体性的结构模式和局部性的结构模式可以是不同的，例如，在整体上是事业部制的结构，在某个事业部内侧可以采用职能制的结构。因此，不应该把不同的结构模式截然对立起来。

3、根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门。

4、为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置。

5、将各个部门组合起来，形成特定的组织结构。

6、根据环境的变化不断调整组织结构。

二、部门结构不同模式的选择

部门结构模式主要有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、超事业部制、矩阵制等。各种模式都有自身的组合原则，如以工作和任务为中心、以成果为中心和以关系为中心等组织结构设计原则。

（一）以工作和任务为中心来设计部门结构

以工作和任务为中心设计的部门内部结构包括：直线制、直线职能制、矩阵结构（任务小组）等模式，也就是广义的职能制组织结构模式。这种结构模式的最大有点是具有明确性和高度稳定性。但这种结构也有很大的缺陷，就是组织中的每一个人往往只了解自己的工作和任务，很难了解整体的任务并把自己的工作和它联系起来。当企业规模较小或外部环境变化不大时，这种结构模式能够适应环境的要求，有效地保证企业总体目标实现，而当企业规模较大或外部环境复杂多变时，员工的不安全感就会上升，企业的适应性就随之下降。因此，这种结构模式的使用范围较小。

（二）以成果为中心来设计部门结构

以成果为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制等模式。在这种结构模式下，一个企业由若干个自治性或模拟的自治性单位所组成，每个单位须对自己的工作成绩和成果负责，并对整个企业做出贡献。事业部制一般在大型企业中采用，它使每个自治单位既能了解自己的任务，又能了解整个企业的任务；既具有高度的稳定性，又具有较强的适应性。当一个企业规模很大且产品种类复杂或者分布区域很广时，采用事业部结构模式能够取得良好的效果，但需设置较多的分支机构，管理费用较多。模拟分权制结构中的各个部门和单位，由于企业生产技术上的联系紧密，不能完全拥有自治权，但它有自己的管理机构，并用内部规定的转移价格来相互购买和出售，或进行利润和成本计算。当一个大型企业的不同组成部分在生产、技术、经营业务方面有机密联系时，模拟分权结构模式比较适用，但其明确性不强，实际工作中也不易真正做到以成果为中心。

（三）以关系为中心来设计部门结构

以关系为中心设计的部门内部结构通常出现在一些特别巨大的企业或项目中，如某些跨国公司。从本质上说，它只是将其他组织设计原则加以综合应用，缺乏明确性和稳定性，实用性较差。

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第二单元企业组织结构变革

【学习目标】

通过学习，了解企业战略与组织结构的关系，掌握企业组织结构变革程序，能够进行企业组织结构整合。

【知识要求】

企业战略与组织结构的关系

1、组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。通过组织结构，企

业的目标和战略转化成一定的体系或制度，融合进企业的日常生产经营活动中，发挥指导和协调的作用，以保证企业战略的完成。美国企业管理史学家钱德勒教授对美国70家大型公司进行研究，发现企业选择一种新的战略以后，现行结构因未能立即适应新的战略而发生变化，直到行政管理出现问题，企业效益下降，企业才将改变组织结构纳入议事日程。

组织结构改变以后，保证了战略的实施，企业的获利能力大幅度提高。由此，钱德勒得出一个著名的结论：组织结构服从战略。

2、有关企业发展阶段的研究可以从另一个角度进一步说明战略与组织结构的关系。企

业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化，这时，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。主要战略有：

（1）增大数量战略。在行业处于发展阶段，只需采用简单的结构或形式。

（2）扩大地区战略。随着行业进一步发展，要求企业将产品或服务扩展到其他地区。为了协调这些产品和服务，形成标准化和专业化，企业组织要求建立职能部门结

构。

（3）纵向整合战略。在行业增长阶段后期，竞争更加激烈，为了减少竞争的压力，企业会采取纵向整合战略。此时，组织应选择事业部制结构。

（4）多种经营战略。在行业进入成熟期，企业往往选择多种经营战略，这时企业应根据规模和市场的具体情况，分别采用矩阵结构或经营单位结构。

【能力要求】

一、企业组织结构变革的程序

为了使企业适应外部环境及内部条件的变化，顺利地成长和发展，应当及时地对企业的组织结构进行调整和改革，这往往是企业发展战略中的关键性课题之一。

完整、合理的组织结构变革程序和步骤，可归纳为一个大致的模型，如图1-6所示。

（一）组织结构诊断

组织结构诊断的基本内容与程序，如图1-7所示。

1、组织结构调查

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本阶段要对组织结构的现状和存在的问题进行充分调查，掌握资料和情况。系统地反应组织结构的主要资料有：

（1）工作岗位说明书。它包括企业各类岗位的工作名称、职能、权限、责任、薪金、级别，以及该岗位同其他岗位的关系等。

（2）组织体系图。即用图形来描述企业各管理部门或某一部门的职责、权限及其相互关系，一般常采用金字塔式的体系图。

管理业务流程图。即永图解方法来表示某一管理业务的工作流程，如物资采购流程、设备工具维修管理流程等。它主要包括：业务程序，即某项管理业务的标准化的工作内容及顺序；业务岗位，即根据程序及分工协作要求而设置的各个工作职位，及它们之间的相互关系；信息传递，即岗位之间信息传递的形式（如申请单、说明书、明细表、计划表、原始凭证等），手续、传递路线等；岗位责任制，即各岗位的责任、权限及考核指标等。

借助上述各类资料，能系统地了解组织结构的现状及问题，但这些资料反映的只是正式组织关系，而未反映非正式组织关系，很难完全反映结构运行中的特殊情况，如人员之间的扯皮、摩擦等。必须把“死”的资料同“活”的情况相结合，采用深入的个别访问、印发组织文卷等方法，搜集各种情况、意见和建议。

2.组织结构分析

通过分析研究，明确现行组织结构存在的问题和缺陷，并为提出改进方案打下基础。组织结构分析主要有三方面：

（1）内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变：需要增加哪些新的职能？哪些原有职能需要加强？哪些陈旧职能可以取消或合并？

（2）哪些是决定企业经营的关键性职能？明确后应置于组织结构的中心地位。

（3）分析各种职能的性质及类别。即：产生成果的职能，如产品的制造、销售和开发；支援性职能，如质量和财务监督、教育和培训、法律咨询等；附属业务，如

医务卫生、环境绿化及饮食供应等，有条件的可以实行社会化；还有高层领导工作，

其性质与上述各类不同。通过分析职能的性质和类别，要使成果性职能的位置，配置

在非成果性职能之上。

3.组织决策分析

为实现企业目标，组织应当有哪些决策要做？是何种类别的决策？这些决策各由哪个管理层次来做？决策制定涉及哪些有关部门？谁是决策的负责人及参与者？决策做出后应通知哪些部门？在分析决策应当放在哪个层次或部门时，要考虑的因素有：

（1）决策影响的时间。某项决策的后果，如仅仅影响当前一个较短时间，则可放给较下层的层次或某个具体部门。

（2）决策对各职能的影响面。如仅涉及某一职能，由最低层次决策；如影响到多项职能，应由能全面照顾各方面的较高层次来决策。

（3）决策者所具备的能力。作决策的层次要同决策者所需的知识面、经验、信息资料和分析问题的能力等相适应。复杂的和战略性决策，需放在较高的层次。

（4）决策的性质。常规性、重复性决策，可交给较低层次去决定：“例外性”、非程序性决策，则应由较高层次来决定。

4.组织结构分析

分析某个单位应同哪些单位和个人发生联系？要求别人给予何种配合和服务？它应对别的单位提供什么协作和服务？

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通过上述的详尽分析，就会发现问题，为制定和改进组织结构涉及方案提供可靠的依据。

（二）实施结构变革

1.企业组织结构变革的征兆

组织结构变革需要较长时间才能见效，企业领导者必须善于抓住组织结构需要变革的征兆即使进行改革。变革的征兆主要有以下几点：

（1）企业经营业绩下降，例如市场占有率缩小、产品质量下降、成本增加、顾客意见增多，缺少新产品新战略等。

（2）组织结构本身病症的显露，如决策迟缓、指挥不灵、信息不畅、机构臃肿、管理跨度过大、“扯皮”增多、人事纠纷增加等。

（3）员工士气低落，不满情绪增加，合理化建议减少，员工的旷工率、病假率、离职率增高等。

2.企业组织结构变革的方式

（1）改良式变革。即日常的小改小革，修修补补。如局部改变某个科室的职能，新设一个职位等，这是企业中常用的的方式。这种方式符合企业实际需要，局部变革，阻力较小。

（2）爆破式变革。短期内完成组织结构大的重大的以致根本性变革。如两家企业合并，从职能制结构改为事业部制结构等，这种方式常因考虑不周，造成员工丧失安全感、阻力增大等的后果，必须十分谨慎地使用。

（3）计划式变革。对改革方案经过系统研究，制定全面规划，然后有计划分阶段地实施，如企业组织结构的整合。这种方式比较理想，现代组织设计理论主张尽量采用这种方式。

3.排除组织结构变革的阻力

组织结构变革招致各方面的抵制和反对。表现为生产经营情况恶化，工作效率下降，要求调职与离职的人数增加，发生争吵与敌对行为，提出各种似是而非的反对变革的理由等。人们反对变革的根本原因：由于改革冲击他们已经习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能，使他们失去工作安全感；一部分领导与员工因循守旧思想，不了解组织变革是企业发展的必然趋势。

为保证变革顺利进行，应事先研究并采取如下相应措施：

（1）让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。

（2）大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位。

（3）大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革的阻力。

（三）企业组织结构评价

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对变革后的组织结构进行分析，考察组织变革的效果和存在的问题，将相关信息反馈给变革实施者，修正变革方案，并为以后的调整做好准备。

二、企业组织结构的整合

组织结构整合使企业最常用的组织结构变革方式，使一种计划式变革。

（一）企业结构整合的依据

按照整分合原理，在总体目标指导下进行结构分化，明确各部门、各层次、各岗位的职能，这只是组织设计的第一步；紧接着必须对已作的职能分工进行有效的整合，才能使整个组织结构处于内部协调的状态，保证企业总体目标的实现，企业结构整合便使组织设计中的第二步工作。结构整合主要在于解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互间协调的要求。因为经过结构分化，使各部门、各层次、各岗位、各职位的职责明确，也必然产生出各自不同的要求。在这种情况下，就会出现某种程度的矛盾及相互间的重复交叉和冲突；组织成员间还会出现离散现象。这就需要通过有效的综合或整合，使企业组织上下畅通、左右协调。

（二）新建企业的结构整合

在设计一个新建企业的组织时，结构整合主要按规定的标准，对分解后的各部门、各层次、各岗位和各职位之间的关系进行修正和确认，排除那些相互重复和冲突的职责、任务，纠正那些不符合组织总目标的局部要求。这一工作可以通过结构分析图标来进行。由于这是在企业组织结构实际起作用之前进行的，因此，难免带有理想化的色彩。这个整合的结果是否合理，还需要经过实践的检验。

（三）现有企业的机构整合

在对现有企业进行组织结构的重新设计和整合时，应该首先对原有结构分解的合理性进行分析，检查其是否存在不协调的问题。通常，企业组织结构内部的不协调会从以下几方面表现出来：

1.各部门间经常出现冲突。

2.存在过多的委员会，建立委员会本来时整合的表现，是用来解决部门间协调问题的，

如果这种委员会过多，说明结构分解未能最大限度地分清各部门、各职位的职责。

3.高层管理部门屡屡充当下属部门相互间冲突时的裁判和调节者。

4.组织结构本身失去了相互协调的机能，全靠某个有特殊地位的人或权威来协调。

如果上述现象不是十分明显或不很严重，整合可以在原有结构分解的基础上进行，或对原有结构分解仅作局部调整，重点放在协调措施的改进上；如果上述现象严重，则应首先按结构分解的基本原则和要求重新进行结构分解，在此基础上再作整合。

（四）企业结构整合的过程

1.拟定目标阶段。组织设计人员预先制定出组织的目标，以使结构分化所有遵循。它使

整分合中“整”的阶段。

2.规划阶段。由于组织分化已经出现了某些消极现象，如部门、单位间的冲突和不恰当

竞争，需要通过组织规划和多余资源运用来达到整合的目的。组织规划主要是通过各种程序重新建立目标，或者通过改变组织成员的某些行为来达到整体目标。在例外事件超出原结构的负荷能力时，放宽预算目标，动用后备资源。

3.互动阶段。这是执行规划的阶段。

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5.

6.控制阶段。即当组织运行过程中，出现某些人不合作的倾向时，进行有效的控制，以

保证目标和规划的最终实现。

三、企业组织结构变革运用实例

某钢铁集团公司在由传统体制向现代企业制度的转变中，首先面临着一项极为重要而艰巨的任务，这就是推动企业组织结构的改革，除了应依据公司的法规，遵守组织结构设计与变革的一般原理外，还必须使企业的组织结构阵阵满足“先进合理、科学适用、精简效率”的原则要求。由于该钢铁企业组织结构庞大，除了下属配套生产厂如焦炭厂、钢铁厂、炼铁厂、炼钢厂等企业采用模拟分权制的组织结构模式进行变革之外，集团公司的职能组织也要根据企业改革的要求进行全面的整合。

为了完成集团公司总部组织结构的整合，该钢铁集团公司企业改革办公室首先由专家组成了课题研究小组，对现有的28各职能部门的业务分工、职责范围、岗位设置、人员情况等方面的情况逐一地进行了深入的调查，提出了专项的《调查报告》。该报告在分析集团公司总部组织机构进行状况的基础上，指出了职能部门设置中存在的主要问题，并在专家的指导下，提出了三套整改的设计方按，如表1－1所示。

以下是该《调查报告》该钢铁集团公司总部进行全面整合的三套建议方案的文字说明，可供读者参考。

某钢铁有限公司组织结构变革方案之一

说明

1.“经理办公室“应承担起公司全部行政管理职能，除包括原有的组织框架，还可将相关的处室，如档案管理处、法律事务处、新村管理处等归并到本室。

2.“人力资源部”将承担原有的“劳动工资处、再就业服务中心、教育培训中心、离退休管理处、卫生出、组干部”的主要工作职能，从而体现现代企业以“人力资源”为核心和重心的科学管理的要求。

3.新设置的“计划财务部”除承担原“财务处”的工作职责之外，增加公司中短期经营综合计划和年度综合计划、基本建设工程预决算的管理职能，替代原有的“财务处”“工程预决算处”“发

展规划部”（部分职责）等相关部门的工作职责。

4.新设置的“企划信息部”将替代“体改办”“企管办”“发展规划部”（部分职责）、“档案处”（部分职责）等部门现有的工作职责，该部门除负责企业发展总体战略规划的制定、企业经济体制的变革、企业管理基础工作的健全和完善等项重要的工作任务之外，还应成为企业管理的信息中心，通过信息网络（软件），采集各种企业管理信息，经过整理汇总，及时反馈给公司领导，并针对公司现存的问题，提出改进的建议和具体对策，企划信息部室公司总经理做出重大决策的高级参谋部。

5.新设置的“科技开发部”将承担起企业科学技术研究、最新技术开发与应用、重点投资项目前期论证、调查等工作职责，以替代原有的相关机构，如“技术中心”“基建工程部”“装备部”（部分职能）等部门的管理职能。

6.新设置的“生产管理部”，将替代原有的“安全环保处”的工作职责。

7.新设置的“质量设备部”，将替代原有的“技术监督处”“计量管理处”“装备部”（大部分职能）等部门的工作职责。

8.新设置的“经营供销部”室虚拟的职能部门，实际上它的职能由现组建的“原料供应公司”“物资供应公司”“国际贸易公司”“销售公司”组成，负责公司的市场营销以及原材料、物资的供应工作。

9.董事会下设秘书室、投资（证卷）室、审计室（在公司现有的审计办公室的基础上组建）和战略研究所（室）等常设机构，根据公司可发展的要求，还可组建若干专业委员会，如公司规划发展委员会、财务审计委员会、人事考核委员会、重点建设委员会、资本运营委员会等非常设机构。董事会的常设机构在董事会的领导下依法承担并完成董事会交办的各项工作任务。

监事会办公室是公司监事会下属机构，其人员（数量与素质要求）应依法配置。

某钢铁有限公司组织结构变革方案之二

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说明

1.新设立的“经理办公室”（或称综合办公室、总经理办公室）应承担起公司全部行

政管理职能，除包括原有的组织框架，承担党委办公室、行政办公室的工作职责职位之外，还将原有相关的处室，如武装部、公安处、档案处、法律事务处、新村管理处等归并到本室。这些处室原有的许多职能室在传统体制之下形成的，随着社会主义市场经济体制的不断完善，这些职能应逐步外化，即由企业职能转变为社会职能。同时，这些机构也应从企业分离出去，比如法律事务处应逐步从企业分离出去，成为独立经营的“法律事务所”，它可以作为集团公司的法律代理人，承担公司的法律事务工作，但两者室经济关系，其所提供的服务室有偿的；再如公安处，除部分职能由地方司法、公安部门承担外，可以建立经济上相对独立的保安公司，行使企业安全保卫的工作职责。

2.新设置的“企业形象建设部”，主要负责企业文化建设和形象设计、企业形象宣传，

加强企业政治宣传工作的力度，促进员工与领导的相互了解，加强企业与外界的联系，不断向社会传媒传送信息，以扩大公司在证券市场、资本市场和产品销售市场的影响。本部门将替代员党委宣传部的大部分职能，而员党委宣传部的人员编制要相应压缩。

3.新设置的“人力资源部”将承担原有的“劳动工资处、再就业服务中心、教育培训

中心、离退休管理处、卫生处、组干部”的主要工作职能，从而体现现代企业以“人力资源”为核心和重心的科学化管理的要求。

4.新设置的“计划财务部”除承担原“财务处”的工作职责之外，增加公司中长期投

资计划、基本建设工程预决算等管理职能，替代原有的“财务处”“工程预决算处”“发展规划部”（部分职责）等相关部门的工作职责。

5.新设置的“战略管理部”将替代“体改办”“企管部”“发展规划部”（部分职责）

等部门现有的工作职责，该部门除负责企业发展总体战略规划的制定、企业改革、企业管理基础工作的健全和完善等项重要的工作任务之外，还应成为传递企业管理的信息中心，通过信息网络（软件）建立，采集企业经营管理的各种动态信息，经过管理汇总，及时反馈给公司领导，并针对公司现存的问题，提出改进的建议和具体对策，战略管理部应当及时地向公司领导（经理）层提供各种有益有用的信息，为企业发展战略的制定、实施，以及重大的改革举措献计献策，提供参谋意见。

此外，战略管理部还具有对集团公司总资产运营监督管理的职能，全面负责对集团公司各下属的子公司的资产运营和实际经营的状况进行全面的评估、监督、检查和有效的控制，同时对（除钢铁有限公司以外的）所有的直属工厂、分公司和社会公益单位的产权制度改革进行全面监控和管理。其工作目标是：通过有效的监控，尽快减少不良资产的比重，全面促进集团公司的总资产保值、增值。

6.新设置的“技术质量部”将承担起企业科学技术研究、最新技术开发与应用、重点

投资项目前期技术论证、调查、实施等职能，以替代原有的相关机构，如：“技术中心”“技术监督处”“基建工程部”等部门的管理职能。

7.新设置的“生产部”，将替代原有的“生产部”“安全环保部”等部门的工作职责。

8.新设置的“装备部”，将替代原有的“装备部”“计量管理处”等部门的工作职责。

9.新设置的“物资供应部”和“市场营销部”分别承担企业生产投入与产出两个重要

环节的管理职能，即原有的原料处、材料处、销售公司和国际贸易公司所分别承担的职能。

根据公司的实际情况，上述四个部门可以两两合并，分别组建“物资供应部”和“市场营销部”，也可以组建经济上相对独立的“原料供应分公司”“物资供应分公司”“销售分公司”以及经济上完全独立的“国际贸易公司”，这四个公司由新组建的集团公司“市场供销部”负责统一协调管理，全面负责公司的市场营销以及原材料、物资的供应工作。

10.董事会下设秘书室、投资室（或称投资证券室，根据实际需要集团公司暂不设立证

券室，应在钢铁有限公司董事会下设置投资证券室）、审计室（在公司现有的审计办公室的

基础上组建）和战略研究所（室）等常设机构，根据公司发展的要求还可组建若干专业委员会，如公司规划发展委员会、财务审计委员会、人事考核委员会、重点建设委员会、资本运营委员会等非常设机构。董事会的常设机构在董事长的领导下，依法承担并完成董事会交办的各项工作任务。

公司监事会下属机构事监事会办公室，其人员（数量与素质要求）应依法配置。

某钢铁有限公司组织结构变革方案之三

说明

1.新设立的“经理办公室”（或称综合办公室、总经理办公室）应承担起公司全部行政管

理职能，除包括原有的组织框架，承担党委办公室、行政办公室的工作职能之外，还将原有的相关的处室，如武装部、公安部、档案处、法律事务处、新村管理处等归并到本室。这些处室原有的许多职能是在传统体制之下形成的，随着社会主义市场经济体制的不断完善，这些职能应逐步外化，即由企业职能转变为社会职能。同时，这些机构也应从企业分离出去，比如法律事务处应逐步从企业分离出去，成为独立经营的“法律事务所”，它作为集团公司的法律代理人，承担公司的法律事务工作，但两者是经济关系，其所提供的服务是有偿的；再如公安处，除部分职能是由地方司法、公安部承担外，还可以建立经济上相对独立的保安公司，行使企业安全保卫的工作职责。

2.新设置的“计划财务部”除承担原“财务处”的工作职责之外，增加公司中长期投资计划、基本建设工程预决算等管理职能，替代原有的“财务处”“工程预决算处”“发展规划部”（部分职责）等相关部门的工作职责。

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3. 新设置的“人力资源部”将承担原有的“劳动工资处、再就业服务中心、教育培训中心、离退休管理处、卫生处、组干部”的主要工作职能，从而体现现代企业以“人力资源”为核心和重心的科学化管理的要求。

4. 新设置的“企划信息部”将替代“体改办”“企管办”“发展规划部”（部分职责）、“档案处”（部分职责）等部门现有的工作职责，该部门除负责企业发展总体战略规划的制定、企业改革、企业管理基础工作的健全和完善等项重要的工作任务之外，还应成为企业文化和形象建设、企业形象宣传、沟通内外联系、向社会传媒传递信息的

管理中心，通过信息网络（软件），采集各种企业管理信息，经过整理汇总，及时反馈给公司领导，并针对公司现存的问题，提出改进的建议和具体对策，企划信息部应当及时地向公司领导(经理)层提供各种有益有用的的信息,为企业发展战略的制定、实施,以及重大的改革举措献计献策,提供参谋意见。

7.新设置的“科技开发部”将承担起企业科学技术研究、最新技术开发与应用、重点投

资项目前期论坛、调查等工作职责,以替代原有的相关机构,如“技术中心”“基建工程部”“装备

部”(部分职能)等部门的管理职能。

8.新设置的“生产安全部”,将替代原有的“生产部”“安全环保处”等部门的工作职责.

9.新设置的“质量设备部”,将替代原有的“技术监督处”“计量管理处”“装备部”(大部

分职能)等部门的工作职责。

10.新设置的“物质供应部”和“市场营销部”分部承担企业生产投入与产出两个重要环

节的管理职能,即原有的原料处、材料处、销售公司和国际贸易公司所分别承担的职能。

根据公司的实际情况,上述四个部门可以两两合并,分别组建“物质供应部”和“市场营销部”,也可以组建经济上相对独立的“原料供应公司”“物质供应分公司”“销售分公司”以及经济上完全独立的“国际贸易公司”,这四个公司由新组建的集团公司“市场供销部”负责统一协调管理,全面负责公司的市场营销以及原材料、物质的供应工作。

11.新设置的“资产管理”或称”产运营管理部”,是有原体改分离出来的一个新部门,其主要

职能是对集团公司各下属子公司的资产运营和实际经营状况进行全面的评估、监督、检查和有效的控制,同时对(某钢铁邮箱公司以外的)所有直属工厂、分公司和社会公益单位的产权制度的改革进行全面监控和管理.其工作目标是:通过有效的监控,尽快减少不良资产的比重,全面促进集团公司的中资产保值、增值。

12.董事会下设秘书室、投资室(或称投资证券室,根据实际需要集团公司暂不设立证券室,

应在钢铁有限公司董事会下设置投资证券室) 、审计室(在公司现有的审计办公室的基础上组建)和战略研究所(室)等常设机构,根据公司发展还可组建若干专业委员会,如公司规划发展委员会、财务审计委员会、人事考核委员会、重点建设委员会、资本运营委员会等非常设机构.董事会的常设机构在董事长的领导下,依法承担并完成董事会交办的各项工作任务。

公司监事会下属机构是监事会办公室,其人员(数量与素质要求)应依法配置。

综上所述可以看到,任何一个整合方案都不是十全十美的,总会存在一些明显的缺陷和不足。企业组织机构的变革以及机构的调整，一定要从企业实际情况出发，在分析比较各种方案的科学性、可行性和现实性的基础上，选择出最优的方案。同时，也可以取长补短，兼收并蓄，将三套方案作出必要的合并或者微调，然后付诸实施。

在实施过程中，应当进行必要的跟踪调查，定期对组织实施的情况做出评价，及时反馈组织实施中出现的各种问题和意见，并采取有效措施及时做出相应调整。原有的组织结构在企业生产运作中已形成一定的模式，新的组织结构确立之后，需要有一个过渡期，使企业各级管理人员至下属的各个单位的有关人员逐步适应，不可能一蹴而就，只有经过一段时期的“磨合-----微调-----适应，再磨合-----再微调------再适应”的过程，才能使全员及企业自事接受这种变革，为完成企业改革与发展以及总体战略目标的实现做出贡献。

注意事项：

对组织结构变革要持积极态度，防止产生观望等待和消极畏难情绪。组织结构变革是一项既复杂又细致的工作，牵涉面广，涉及到各个下属部门的功能、责任、权限和利益的分配与再分配，各

种人力、物力资源的分解与再分解，因此，需要认真论证、反复评估、慎重对待、稳步推进，不能草率从事，并且做到：

1．组织结构改革方案要经过仔细研究和充分酝酿，避免出现“心血来潮”“朝令夕改”的现象。

2．尽可能地先进行试点，再逐步推广，避免“限期完成”的运动方式。

3．为了切实保证企业组织结构整合的顺利进行，除了要在事前做好各种准备工作之外，在初步完成整合之后，还需要建立健全和完善各种规章制度，以及相关的配套工作。例如，随着企业组织结构变动，应及时调整相关部门的职责范围、工作标准、业务流程、岗位责任制以及绩效管理等规章制度，同时，还要将作业流程的改进、考评指标的变化与员工的培训，以及薪酬制度的调整等项工作密切地结合起来，有计划、有步骤地推进各项配套工作的进行。

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第二节企业人力资源规划的基本程序

一、企业人力资源规划的内容

人力资源规划有广义和狭义之分。广义的人力资源规划泛指各种类型人力资源规划，而狭义的人力资源规划是特指企业人员规划。从时限上看，人力资源规划还可以区分为中长期计划以及按照年度编制的短期计划，一般来说，五年以上的计划可以称之为规划。

（一）狭义的人力资源规划

狭义的人力资源规划，按照年度编制的计划主要有：

1．人员配备计划

企业按照内外部环境的变化，采取不同的人员管理措施（比如使员工在企业内部合理流动、对岗位进行再设计等）以实现企业内部人员的最佳配置。例如，当企业要求某岗位上的员工同时具备其他岗位的经验或知识时，使之成为复合型人才。再比如，当人员过剩时，企业可以通过岗位再设计对企业中不同岗位的工作量进行调整，解决工作负荷不均的问题。

2．人员补充计划

人员补充计划是企业根据组织运行的实际情况，对企业在中、长期内可能产生的空缺职位加以弥补的计划，旨在促进人力资源数量、质量和结构的完整与改善。一般来讲，人员补充计划是和人员晋升计划相联系的，因为晋升计划会造成组织内的职位空缺，并且这种职位空缺会逐级向下移动，最后导致企业对较低层次的人员需求加大。所以，在企业进行招聘录用活动时，必须预测未来一段时间内（比如1-2年）员工的使用情况。只有这样，才能制定出合理的人员补充计划，保证企业在每一发展阶段都有适合的员工担任各种岗位工作。

3．人员晋升计划

人员晋升计划是企业根据企业目标、人员需要和内部人员分布状况，制定的员工职务提升方案。对企业来说，要尽量使人与事达到最佳匹配，即尽量把有能力的员工配置到能够发挥其

最大作用的岗位上去，这对于调动员工的积极性和提高人力资源利用率是非常重要的。职务的晋升，意味着责任与权限的增大，根据赫兹伯格的双因素理论，责任与权限都属于工作的激励因素，它们的增加对员工的激励作用巨大。因此，人员晋升计划的最直接的作用就是激励员工。

晋升计划的内容一般由晋升条件、晋升比率、晋升时间等指标组成。企业的晋升计划是分类制定的，每一个晋升计划都可以用这些指标清楚地表示。企业在制定员工晋升计划时应该全面的衡量上述指标，慎重考虑，以免使员工感到不公平，进而对员工间已有的平等竞争环境和企业的经营效益造成不良的影响。

（二）广义的人力资源规划

广义的人力资源规划，按照年度编制的计划，除了上述三种人员计划之外，还包括：1．人员培训开发计划

人员培训开发计划就是企业通过对员工有计划的培训，引导员工的技能发展与企业的发展目标相适应的策略方案。人力资源是一种再生资源，企业可以通过有计划、有步骤的分门别类的培训来开发人力资源的潜力，培养出企业发展所需要的合格人才。企业人员培训的任务就是设计对现有员工的培训方案、生理与心理保健方案。人员培训计划的具体内容包括：受训人员的数量、培训的目标、培训的方式方法、培训的内容、培训费用的预算等。

2．员工薪酬激励计划

薪酬激励计划一方面是为了保证企业人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系，另一方面是为了充分发挥薪酬的激励功能。企业通过薪酬激励计划，可以在预测企业发展的基础上，对未来的薪酬总额进行预测，并设计、制定、实施未来一段时期的激励措施，如激励方式的选择，以充分调动员工的工作积极性。

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4．

5．员工绩效管理计划

员工职业生涯规划既是员工个人的发展规划，又是企业人员规划的有机组成部分。企业通过员工职业生涯规划，能够把员工个人的职业发展与组织需要结合起来，从而有效地留住人才，稳定企业的员工队伍。特别是对那些具有相当发展潜力的员工，企业可以通过个人职业生涯规划的制定，激发他们的主观能动性，使其在企业中发挥更大的作用。

6．其他计划

其他计划包括劳动组织计划，员工援助计划，劳动卫生与安全生产计划、员工职业生涯计划等。

二、企业人力资源规划的作用

（一）满足企业总体战略发展的要求

要市场竞争激烈的环境中，企业只有不断地开发新产品，引进新技术，才能确保在竞争中立于不败之地。而不同的企业、不同的生产技术条件、对人力资源的数量、质量、结构等

方面的要求是不一样的。新产品、新技术的开发和运用造成企业机器设备与人员配置比例的变化，这就需要企业对其所有的人力资源进行不断的调整。

（二）促进企业人力资源管理的开展

在企业的人力资源管理活动中，如确定各种岗位的人员需求量、人员的配置等工作，不通过人员规划是很难达到的。人员规划是企业具体的人力资源管理工作的依据，它为企业组织的招聘、录用、晋升、培训、人员调整以及人工成本的控制等人力资源管理活动提供准确的信息和依据，使企业人力资源管理工作更加有序、科学、准确、客观。

（三）协调人力资源管理的各项计划

人员规划作为企业的战略性决策，是企业制定各种人事决策的依据和基础。企业通过人员规划可以将人员招聘计划，员工培训开发计划，薪酬福利计划和激励计划等有机地联系在一起。

（四）提高企业人力资源的利用效率

人员规划还可以控制企业的人员结构，从而避免企业发展过程中因人力资源浪费而造成的人工成本过高，也可以保证企业利用结构科学合理的稳定的员工队伍去实现企业的生产经营目标。

（五）使组织和个人发展目标相一致

现在，以人为本的管理思想在企业管理中的地位越来越重要。人本管理理论要求企业在管理中，既要注重生产经营效益，又要兼顾员工个人的利益、员工的发展。在人员规划的前提下，员工对自己在企业中的努力方向和发展方向是明确的，从而在工作中表现出较强的积极性和创造性。

三、企业人员资源规划的环境

（一）外部环境

1．经济环境

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经济环境方面的各种变化在宏观上改变着企业员工队伍的数量、质量和结构，它对企业人力资源需求影响较大。其影响主要体现在以下几个方面：

（1）经济形势。当经济处于萧条期时，人力资源的获得成本和人工成本较低，但是企业受经济形势的影响，对人力资源的需求减少；当经济处于繁荣期时，劳动力成

本较高，但是企业处于扩张时期，对人力资源的需求量会增加。企业在进行人员规划时，

必须考虑所处经济社会的宏观经济形势，在整体趋势上保证人员规划总体战略的正确

性。

（2）劳动力市场的供求关系。劳动力市场上的各种人才的供求关系对于企业获

得各种人才的成本、难易程度都有较大的影响。

2．人口环境

人口规划的对象是人，因此，人口环境，尤其是企业所在地区的人口环境，对企业获取人力资源有着重要的影响。人口环境因素主要包括：社会或本地区的人口规模，劳动力队伍的数量、结构和质量等特征。

在制定人员规划时，还要考虑劳动力年龄因素对人员规划的影响。因为不同年龄段的员工在收入、生理需要、价值观念、生活方式、社会活动等方面存在着一定的差异性，有着不同的追求。

3．科技环境

科学技术对企业人员规划的影响是全方位的，它使企业对人力资源的需要和供给处于结构性的变化状态（或处于动态的不平衡状态）。例如，计算机网络技术的飞速发展，使得网络招聘等成为现实；新技术的引进与新机器设备的应用，使得企业对低技能员工的需求量减少，对高技能员工的需求量增加。

4．文化法律等社会因素

社会文化反映社会民众的基本信念、价值观，对人力资源管理有间接的影响。例如，不同的文化对待劳动关系的观点就有所不同：我国东部沿海地区，受西方文化影响较大，人们在选择工作、与企业确定劳动关系时，可能很痛快地与企业签订契约关系，而我国西部广大地区，人们可能比较喜欢传统的较为稳定的终身雇用制度。因此企业在制定人员规划时，应慎重考虑社会文化环境因素，尤其是跨国公司，在国际化与本土化相结合的经营战略下，人员规划以及人力资源管理的其他环节都要充分考虑各个国家和不同地区的社会文化的差异性。

影响人力资源活动的法律因素有：政府有关的劳动就业制度、工时制度、最低工资标准、职业卫生、劳动保护、安全生产等规定，以及户籍制度、住房制度、社会保障制度等，因为这些制度、政策、规定会影响到人力资源管理工作的全过程，当然也会影响到企业的人员规划。

（二）内部环境

1．企业的行业特征

企业所处的行业特征在很大程度上决定着企业的管理模式，也影响着人力资源管理工作。企业的行业属性不同，企业的产品组合结构、生产的自动化程度、产品的销售方式等内容也不同，则企业对所需要的人力资源数量和质量的要求也不同。比如，对于传统的生产性企业而言，生产技术和手段都比较规范和程序化，人员招聘来源大都以掌握熟练技术的工人为主；而对于现代的高科技企业来说，则需要技术创新型的技术开发人员。

2．企业的发展战略

企业在确定发展战略目标时，就要制定相应的措施来保证企业发展目标的实现。比如企业生产规模的扩大、产品结构的调整或升级、采用新生产工艺等，会造成企业人力资源结构的调整。因此，在制定企业人员规划时要着重考虑企业的发展战略，以保证企业人力资源符合企业

战略目标的要求。

3．企业文化

企业文化对企业的发展有着重要的影响，好的、适合的企业文化，能加强企业的凝聚力，增强员工的进取精神、稳定企业的员工队伍，企业面临的人力资源方面的不确定性因素就会少一些，有利于人员规划的制定。

4．

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6．

7．企业人员资源管理系统

企业人力资源管理系统既包括企业拥有的人力资源的数量，质量和结构等特征，也包括人力资源战略、培训制度、薪酬激励制度、员工职业生涯规划等功能模块，这些都对人员规划有着重要的影响。

四、制定企业人员规划的基本原则

在制定狭义的企业人力资源规划，即企业各类人员规划时，为了保证规划的正确性、科学性和有效性，应遵循以下原则：

（一）确保人力资源需求的原则

人力资源的供给保障问题是人员规划中应解决的核心问题，因此，企业人员规划要通过一系列科学的预测和分析（包括对人员的流入分析、流出预测、人力资源供给状况分析、人员流动的损益分析等）确保企业对所需要的人力资源的满足。只有满足了这一条件，企业才可以进行更深层次的人力资源管理与开发。

(二)与内外环境相适应的原则

企业在发展过程中，总会受到某些不确定因素的干扰(比如企业所处环境的不可预测的变化等)，给企业的发展带来风险。因此，企业必须要有前瞻性，要对可能出现的环境变化做出预测、分析，并有所准备。这也是对人员规划的基本要求之一。

(三)与战略目标相适应的原则

在制定人员规划时，必须与企业战略目标相适应。因为人员规划是企业整个发展规划中的重要的组成部分，其首要前提就是服从企业整体发展战略的需要，只有这样才能保证企业目标与企业资源的协调发展。

(四)保持适度流动性的原则

员工队伍的合理流动对企业的稳定健康发展有着不言而喻的作用。员工流动性过高或过低，都会对企业的发展造成不利影响。流动性过低，不利于发挥员工的积极性和创造性；流动性过高，造成人力资本的损耗，使企业生产经营成本增加。保持适度的人员流动，可以使企业的人力资源得到有效的利用。

[能力要求】

部编版六下语文新教材培训体会——到处都是亮点

教材虽薄，亮点不少 ——部编版六下语文新教材培训体会 今年有幸参加两个年级的语文新教材培训，感受还是很深的，特别是六年级的培训，我是借用同事的继续教育帐号重看录像培训的，因为明年就要带班上六年级（我们学校一贯传统——循环），所以我要对五六年级教材的编排有一个整体的认知，争取在教学上有一个整体的规划，在具体的教学上进行合理的取舍。毕竟，我们是用教材，而不是教教材，所以要对新教材的编排思想，编排特点有清晰的认识，教学才能做到有的放矢。并根据自己班的学情，教学有所侧重，有所取舍，突出重点，解决难点，争取高效完成高年段的教学任务。 参加这次培训，我的体会主要是两个关键词——变化，即亮点；传承，即厚重，即刻与大家分享，纯属一家之见，不当之处，请大家海涵。 一、变化，即亮点。 1.新教材更强化民俗民风：增加了《腊八粥》（沈从文）既是对民俗民风的加强，也是见识另一种作家写作风格的机会，老师在教学的时候可以两篇课文对比着阅读。写作训练——家乡的风俗，更是与整个单元的主题相吻合，整个单元思想统一，浑然一体。 2.新教材更符合学生年龄特征：虽然是毕业班，但严格来说，六年级学生还是孩子。新教材选文更适合孩子的年龄特征。比如第一单元的《腊八粥》，八儿那馋嘴的形象只有孩子们最懂；第二单元外国名著单元，选文都是历险类小说，容易激发孩子们的好奇心，同时兼具趣味性。第三单元的《那个星期天》就更有意思，每个小朋友阅读的时候都能从中或多或少地看到自己的影子。因为作者选材很朴实，叙述也很朴实，自然流露出真情实感。即使是第五单元有关“科学精神”的选文，编者还是注意都孩子们的年龄特征，注重童趣，增加了《表里的生物》《他们那时候多有趣啊》一下子拉近了“科学”与孩子们的距离。 3.新教材增加习作例文：跟其他年级的新教材一样，六年级的教材增加的习作例文是孩子进行习作模仿的范例，相当于之前老师写的下水文的作用，当然水平更高一些。但它不会高高在上，它更接地气，学生更容易上手。 1

2019年一级建造师考试教材-机电工程实务(2019年版)

2019年一级建造师考试教材-机电工程实务(2019年 版) 2019年一级建造师考试教材-机电工程实务(2019年版) 2019年一级建造师考试教材-机电工程(2019年版) ：教材简介 【书名】全国一级建造师执业资格考试用书(2019年版) ——机电工程管理与实务 【出版社】中国建筑工业出版社 【图书作者】全国一级建造师执业资格考试用书编写委员会编写 【出版时间】2019年4月 【开本】16 【定价】76.00元 【包装】平装 2019年一级建造师机电工程实务—教材目录 1H410000机电工程技术 1H411000机电工程常用材料及工程设备 1H411010机电工程常用材料 1H411020机电工程常用工程设备 1H412000机电工程专业技术 1H412019测量技术 1H412020起重技术

1H412030焊接技术 1H413000工业机电工程安装技术 1H413010机械设备安装技术 1H413020电气工程安装技术 1H413030管道工程施工技术 1H413040静置设备及金属结构安装技术1H413050动力设备安装技术 1H413060自动化仪表工程安装技术 1H413070防腐蚀工程施工技术 1H413080绝热工程施工技术 1H413090工业炉窑砌筑工程施工技术 1H414000建筑机电工程安装技术 1H414010建筑管道工程安装技术 1H414020建筑电气工程安装技术 1H414030通风与空调工程安装技术 1H414040建筑智能化工程安装技术 1H414050电梯工程安装技术 1H414060消防工程安装技术 1H420000机电工程项目施工管理 1H420010机电工程项目及其建设程序 1H420020机电工程项目管理的任务

(完整版)小学语文部编版教材培训心得体会

小学语文部编版教材培训心得体会 2019年6月19日，阳谷铜谷小学的全体语文教师在会议室参加了小学语文部编版的教材培训活动。通过这次培训学习，使我对新教材有了较清晰的认识，加深了对新课程改革的理解与体会，对具体实施有了一定的思考。 一、对新课程的思考 在本次培训中，来自山东省青岛、北京市的几位名师根据不同类型的课文展示，为我们做了精彩的示范课，并通过几位专家对高年段的语文教学建议中，使我对小学《语文课程标准》有新的诠释，对教科版教材有了新的理解和把握。做为一名一线教师，我将根据新的语文能力实践系统，致力于学生语文综合素质的提高，促进语文课程的呈现方式和学生学习方式的转变，确立学生在学习中的主体地位，努力给学生创造一个有利于素质教育的空间。 先说识字教学的深入研究。五年级学生不论是识字量，还是写字量已经近达饱和，许多孩子，甚至一些老师在教学中忽略了识字教学，重在阅读。这就造成了一些孩子夹生现象严重，错别字及不规范的字比比皆是。这就给我们老师敲响了警钟，在课堂教学中一定要将识字教学贯穿在整个教学中，扎实有效的进行落实。平时还要做到一课一听写，一单元一听写。很好地完成小学阶段识字教学的任务。再者是阅读教学的改革。部编版语文教材中的文章大多反映生活实际的，贴近生活，已与学生的阅读理解。并且教师应指导学生阅读长文章要加快速度，不回读，长文短教，指导学生使用概括语。让学生读书为本，大量阅读。教师在阅读教学中首先要精备教案，所设计的问题不宜过碎。这也是我们许多老师课堂上所谓的“面面俱到”，对学生的“不放心”。这样一节课下来，重难点没有很好的凸现出来，反而眉毛胡子一把抓。 二、对教师角色的思考 1.教师应该是课程改革的推动者、课程的实施者及课程的解释者，通过教师的实施和解释，课程才能更好地为学生所接受和理解。 2.教师将成为课程研究的设计者。教师在推行新课程的过程中必然发现许许多多这样哪样的问题，这就要求教师不断的思考和改进，提出看法，不断的完善和改进我们的教材。 三、对课堂教学的思考

一级建造师(公路)2020版教材全部流程

一级建造师（公路）2020版教材全部流程 一、P2 图1B411013 土质路堑施工工艺流程图 二、P10 图1B411015 填石路堤施工工艺流程 填石路堤将填方路段划分为 四级施工台阶、四个作业区段，按 施工工艺流程进行分层施工。 四级施工台阶是：在路基面 以下0.5m为第一级台阶，0.5～ 1.5m为第二级台阶，1.5～3.0m为 第三级台阶，3.0m以上为第四级 台阶。 四个作业区段如图1B411015 所示。

三、P21 袋装砂井施工工艺 整平原地面→摊铺下层砂垫层→机具定位→打入套管→沉入砂袋→拔出套管→机具移位→埋砂袋头→摊铺上层砂垫层。 四、P21 塑料排水管施工工艺 整平原地面→摊铺下层砂垫层→机具就位→塑料排水板穿靴→插入套管→拔出套管→割断塑料排水板→机具移位→摊铺上层砂垫层。 五、P23 粒料桩采用振动沉管法施工 振动沉管法成桩可采用一次拔管成桩法、逐步拔管成桩法和重复压管成桩法三种工艺。主要用振冲器、吊机或施工专用平车和水泵，将砂、碎石、砂砾、废渣等粒料（粒径宜为20～50mm，含泥量不应大于10%）按整平地面→振冲器就位对中→成孔→清孔→加料振密→关机停水→振冲器移位的施工工艺程序进行施工。 六、P47 全站仪放样流程 ①放样准备。 A.选择、录人放样数据文件。 B.选择、录人坐标数据文件；可进行测站坐标数据及后视坐标 数据的调用。 C.置测站点。 D.置后视点、确定方位角。 E.输入所需的放样坐标，开始放样，也可调用由计算机输入的

放样数据。 ②实施放样。 由观测者按照全站仪提供的角度与距离进行放样。 七、P47 GPS-RTK放样流程 ①设置基准站：在已知控制点上架设接收机和天线，打开接收机，将PC卡上室内设置的参数（坐标系统）读人GPS接收机，建立（或选择）配置集，输入基准站点准确的相应坐标和天线高，基准站GPS接收机通过转换参数将相应坐标转换为WGS-84坐标，同时连续接收所有可视GPS卫星信号，并通过数据发射电台将其测站坐标、观测值、卫星跟踪状态及接收机工作状态发射出去，待电台指示灯显示发出通信信号后，流动站即可开展工作。 ②流动站工作：打开接收机，新建（或打开）工作项目，建立（或选择）配置集（要求与基准站相匹配）。流动站接收机在跟踪GPS卫星信号的同时也接收来自基准站的数据，进行处理获得流动站的三维WGS-84坐标，最后通过与基准站相同的坐标转换参数将WGS-84坐标转换为相应坐标，并实时显示在流动站的终端。接收机可将实时位置与设计值相比较，指导放样的正确位置。 GPS-RTK技术用于中线放样，无须沿途布设图根控制点，从而减少施工控制网的布设密度，节约经费，节省时间，其无须通视等优点和可以单人作业更显示出其优越性。

(完整版)部编版语文教材培训学习心得体会

部编版语文教材培训学习心得体会 2017年8月23日，我有幸参加了县教育局在春笋小学举行的部编一年级语文新教材的培训活动。听了张老师的培训报告，使我对新课程新理念有了更深的理解、更新的认识。此次培训，张老师主要从识字教学、汉语拼音教学、写字教学、阅读教学、口语交际等方面进行培训指导。刚开始我对教材的认识不是那么的全面，不过听了张老师的详细分析，让我明白了：要想拉近课本与学生的关系，就要吃透教材，在这个基础上创造性地使用教材。 新教材首先体现了核心价值观，其主要特点:立德树人，自然渗透；保护天性，幼小衔接；夯实基础，全面启蒙；难度适宜，梯度合理；强化运用，联系生活；引导发现，倡导自主；课外阅读，纳入课程。教材的编写以最新课程标准为依据，体现了课程标准提出的基本理念和基本精神。其次，教材内容具有综合性、科学性、时代性、趣味性、广泛适用性等特点。接地气，贴近当代儿童生活。 通过本次培训，我想，在今后一年级的语文教学中，我必须抓好以下几个方面： 一、正确把握教材“新”的特点进行教学 1、编排顺序的改变。将原来的先学拼音再识字的编排调整为先识字再学拼音再又识字的循环教学，这是幼小衔接的表现，同时也体现了识字的重要。在第一单元的识字课中还有效的渗透了中华传统文化，如《天地人》，看似简单的六个字，却渗透着中华传统文化天人合一的思想，蕴含着人

与自然，人与人之间和谐相处的理念。 2、板块内容的增加。提高学生语文素养的有效途径是大量的阅读。新教材中增加了“和大人一起读”的板块，将课外阅读纳入了课程中，引导学生要大量阅读，让孩子从入学开始培养阅读的好习惯，并能通过不同形式的读从而爱上阅读，充分的调动家庭教育的力量，共建书香型校园、书香型社会。 3、新教材最吸引人的是图片多样，类型丰富的插图，既能提高孩子们的学习兴趣，加强幼小衔接，又能给学生美感的陶冶。这也是其主要特色之一。 4、注重传统文化、渗透德育等教育。对于新教材的使用我们要注重学生核心素养的培养，注重知识的渗透。例如我们的传统文化、社会主义核心价值观等。 二、利用好教材实现有效教学 1、增加教学趣味性就要利用好图片。例如在拼音的教学中，我们就可以利用课文中的插图，给孩子们讲故事，引导高能力的学生自己编故事。听故事是孩子们最喜欢的活动，这就要求教师要充分的备课，将本课所学的拼音有效的融入故事，让学生在听故事的过程中去发现。在课文教学方面，拿《雪地里的小画家》一课为例，可充分利用插图提高学生学习的兴趣，将每个动物的脚印直观的呈现出来，帮助他们来理解课文内容。课中的插图不仅可以帮助我们语文有效的教学，更是对学生观察能力的培养对学生美感的培养，情操的陶冶。 2、教学目标要明确，不做无用功，不给孩子增加负担。

一级建造师市政教材最新电子版

一级建造师市政教材最新电子版，很多人都是在施工现场工作的，环境条件比较恶劣，拿着书在工地看的确不方便，拿一份电子书看可以很好的利用碎片化时间，这一份最新的一级建造师市政教材最新电子版内容，大家可以免费下载。 一级建造师市政教材最新电子版内容速览： 在编撰过程中，编写人员始终遵循《一级建造师执业资格考试大纲》(2011年版)以素质测试为基础、以工程实践内容为主导的指导思想，坚持与建造师制度实行的现状相结合，与现行法律法规、规范标准相结合，与当前先进的工程施工技术相结合，与用人企业的实际需求相结合的修订原则，力求在素质测试的基础上，从工程项目实践出发，重点测试考生解决实际问题的能力。 本书主要内容包括市政公用工程施工技术、市政公用工程施工管理实务、市政公用工程相关法规及规定等,每部分包含单项选择题、多项选择题和参考答案。 一级建造师市政教材最新电子版内容如下： 一建市政目录 1K410000市政公用工程技术7 1K411000城镇道路工程7 1K411010城镇道路工程结构与材料7 1K411011城镇道路分类与分级7 1K411012沥青路面结构组成特点8 1K411013水泥混凝土路面构造特点12 1K411014沥青混合料组成与材料13 1K411015沥青路面材料的再生应用17 点击【一级建造师学习资料】或打开https://www.wendangku.net/doc/583490258.html,/category/jzs1?wenkuwd，注册开森学（学尔森在线学习平台）账号，免费领取学习大礼包，包含：①精选考点完整版

1K411016不同形式挡土墙的结构特点19 1K411020城镇道路路基施工22 1K411021城镇道路路基施工技术22 1K411022城镇道路路基压实作业要点24 1K411023岩土分类与不良土质处理方法25 1K411024水对城镇道路路基的危害28 1K411030城镇道路基层施工29 1K411031不同无机结合料稳定基层特性29 1K411032城镇道路基层施工技术31 1K411033土工合成材料的应用33 1K411040城镇道路面层施工35 1K411041沥青混合料面层施工技术35 1K411042改性沥青混合料面层施工技术39 1K411043水泥混凝土路面施工技术41 1K411044城镇道路大修维护技术要点44 1K412000城市桥梁工程46 1K412010城市桥梁结构形式及通用施工技术46 1K412011城市桥梁结构组成与类型46 1K412012模板、支架的设计、制作、安装与拆除49 1K412013钢筋施工技术51 1K412014混凝土施工技术53 点击【一级建造师学习资料】或打开https://www.wendangku.net/doc/583490258.html,/category/jzs1?wenkuwd，注册开森学（学尔森在线学习平台）账号，免费领取学习大礼包，包含：①精选考点完整版

语文部编版教材培训心得

宁阳县小学英语课堂教学研讨会学习心得体会 堽城镇第一小学小学秦传富2017年9月22日我有幸参加了宁阳县小学英语课堂教学研讨会。非常感谢领导能给我参加教材培训的机会，这次培训对于三四五年级英语教学的我来说意义重大，这是一个难得的机会，在这次培训会上聆听了四位教师的课。近年，根据学校工作安排，我教三年级英语，机会难得。我们共进行了一天精彩的培训活动。以及为什么要统一使用新版教材以及新版教材的优点，这一培训使我受益匪浅。通过这次培训，我对教材又有了一个新的认识，我们当教师的就应该理解教学目标，明白把握教材编排的意图和特点，选用恰当的手段，努力为学生创造一个良好的有利于学生发展的教学情境，从而达到激发学习兴趣，使学生积极主动的参与到教学中来。下面是我对本次培训的一点心得体会。 第一点收获就是三年级新教材是山东省统编教材，教材把课外阅读作为教科书的重要组成部分。第二点收获就是实现了课外阅读课程化，克服了课外阅读的边缘化。第三点收获就是在语音教学方面，插图简单，给老师和学生巨大的想象空间，所以老师要做到有的放矢，音节的学习只要会抄写即可。第四个收获是在词汇及阅读教学方面方面，我更进一步知道了它们的不同。最后，在颜主任的带领下，我和全县所有小学英语老师一起进行了教学设计分析与研讨。在此期间我们结合课例来进行听、评活动，这样的效果更好。也就是说听听各位老师的声音，逐步懂得了教材把握到不到位、目标准确不准确、方法

恰当不恰当、教学效果好不好等方面的一些内资学问，通过课例大家一起讲一讲，效果非常好。 我校参加培训的老师普遍反映这样的培训有针对性，很实用，去除了过多的理论层面的泛泛而谈，更多的是教大家怎样操作。很多老师都说，参加这一天的培训，受益匪浅！ 【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内容期待你的好评和关注，我们将会做得更好】

版一级建造师教材

年版一级建造师教材

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2011年版一级建造师教材《建设工程经济》变化内容一级建造师考试网更新：2011-7-4 编辑：流云飞瀑 2011年版一级建造师教材《建设工程经济》变化内容 小编推荐：2011年一级建造师《建设工程经济》考试大纲！ 原教材存在的问题及修订的必要性 部分内容理论性较强，与建造师实际工作联系不紧； 相关规范已作较大修订，如《建设工程工程量清单计价规范》（50500-2008）。修订的主要原则 紧密联系建造师实际工作； 体现新的法律法规和新规范的内容。 修订的主要内容 删除（理论性较强，与建造师实际工作联系不够紧密的内容） 1Z101000 工程经济 1Z101012 掌握现金流量图的绘制 1Z101026 掌握财务净现值率指标的计算 1Z101051 掌握建设项目周期 1Z101052 掌握项目建议书的内容 1Z101053 熟悉可行性研究的内容 1Z102000 会计基础与财务管理 1Z102015 了解借贷记账法 1Z102016 了解会计凭证及会计账簿 1Z102020 资产的核算 1Z102021 掌握流动资产的核算内容 1Z102022 掌握固定资产的核算内容 1Z102023 掌握长期股权投资的核算内容 1Z102024 掌握无形资产的核算内容 1Z102025 掌握其他资产的核算内容 1Z102030 负债的核算 1Z102031 掌握流动负债的核算内容 1Z102032 掌握非流动负债的核算内容 1Z102040 所有者权益的核算 1Z102041 掌握所有者权益的来源 1Z102042 掌握企业组织形式与实收资本 1Z102043 熟悉资本公积的形成及用途 1Z102044 了解留存收益的性质及构成 1Z103000 建设工程估价 1Z103039 了解估算指标 1Z103050 建设工程项目投资估算 1Z103051 掌握投资估算的内容和作用

2017部编版一年级语文新教材培训心得体会

一年级语文新教材培训心得体会 新学期伊始我们在龙山小学进行了小学一年级新教材培训,这次培训使我我感触颇深。教学既要加强学生的基础性学习,又要提高学生的发展性学习和创造性学习,从而培养学生终身学习的愿望和能力,让学生享受“快乐语文”的学习过程。 首先,教育专家从三个方面来为我们剖析了新教材,分别是“教材重要特点,教材概览,教材具体内容与建议”。让我们更直观更系统的去了解部编版新教材,理解教材目标,明白把握教材编排的特点,选用恰当的教学手段,努力为学生创造一个良好的有利益学生全面发展的教学情境。从而达到激发学习兴趣,使学生积极主动的参与到教学中来。 我对新教材培训受益匪浅,对新课程新理念有了一个新的认识和更深一层的理解,同时感受到这次课改不仅是教材的改变,而学生的学习方式也有所改变,需要我们教师在教学方法上有所突破,进行教学方式上改革。传统的教学重结果,轻过程;重知识、轻能力;疏忽了学生思维的发展,约束学生多方面发展的能力:部编版一年级语文教材更重视学生的发展,着重于学生的情感体验,更符合一年级学生的身心发展特点。 其次,部编版语文教材的主编做了一个教材内容的解析,我从中了解到了新版一年级语文课本的编写思路,知道了新版语文课本和旧版的不同之处,新课改下国家对学生发展的各项要求在新教材中尽数体现出来。这次的讲座让我看到了国家对小学教育的用心和重视, 作为一名新教师,我有责任深入了解课本的编写意图,深入了解课本的组成结构和使用新教材的注意事项,教好我的每一堂课,以自己的力量促进学生的全面发展。 培训会的最后,各市直小学有经验的老师分享了她们看到的优秀视频讲座,有关于趣味拼音教育的,有关于利用图片识字的,有对部编版教材分析的,我最喜欢的

2020年二建教材电子版下载

2020年二建教材电子版下载 2020年二级建造师教材已经面市，很多考生关心与旧教材对比，新版教材修订变化的幅度。根据以往经验以及对比分析，每年的教材并不会有太大的变化，只针对新标准、新技术进行修订。下面，从教学、应试的角度分析，各科目介绍如下：施工管理2020版总体变化幅度不大。新增1个必考点：企业新员工培训至少24学时; 修改3个重要考点：(1)增值税税率调整为9%(2019年4月1日起适用);(2)应急预案的管理细节有调整(2018年4月应急管理部成立，这部分知识点细节在2019年教材就该修改，但可考察的考点修改的并不多);(3)“建设单位凭工程质量监督文件，向建设行政主管部门申领施工许可证。”改为：“工程质量监督手续可以与施工许可证或者开工报告合并办理。”管理科目可能影响到考试的内容主要是上面4个考点，其他变化对考试基本没有影响，所以，2019版教材同样适用，老考生可不必购买新教材。法律法规整体变化不大。新修改几个知识点：(1)依据新修订的《建筑法》对申领施工许可证的条件有一定修改(重点看);(2)依据《最高法院关于...解释二》对承包人的优先受偿权有一定修改;(3)依据《建设工程文件归档规范》，建设工程档案归档内容有些许变化;(4)应急预案管理方面有部分调整。新增1个知识点：人身保险包括人寿保险、伤害保险、健康保险三种，可考性并不大。其他变化对考试基本没有影响，19年教材同样适用，老考生可不购买新教材。实务 1.建筑工程2020年二级建造师《建筑工程管理与实务》教材总体来讲变化很小，从宏观上讲，即考试大纲即(考

试目录)未有任何变动;从微观上来讲,具体到教材的章、节、目、条，页的知识点，总计约40处增减变动，但对考试有实质性影响的变动并不多，比如第一章，第一节，第二目，第二条中，关于结构的功能要求做了整体变动，再如，第二章，关于垂直运输机械安全管理，加入当风速达12m/s应停止作业等这些考点对同学们备考有影响，其余增减考点对备考基本无影响。 2.机电工程2020二建机电教材修改内容更加贴合实际应用。各章节篇幅都有所增加，仅第一章便增加10页左右，变化很大。第二章管理部分也有局部调整，但对考试影响并不是很大。第三章法规部分主要是修改了特种设备的相关规定、建筑安装工程施工质量验收统一要求，需重点关注。 3.市政工程2020版二建《市政》的变化不大，且没有实质性的变化，多数删掉了一些无足轻重的内容，增加了几条新内容，改了一些规范的名称，上述修改对考试基本没有影响，只不过知识点页码发生变化，使用旧教材复习容易跟不上节奏。 4.公路工程公路实务总体来说内容变化不大，主要变化包括：(1)技术部分的桥梁工程悬臂施工修改和新增一部分内容。(例如：连续梁的合拢、体系转换和支座反力调整做了修改;预制梁块悬臂拼装时应注意的要点增加了几条等);(2)管理部分质量管理和造价管理。质量管理按照新的公路工程质量检验评定标准编写，所以之前的旧教材内容就完全不适用了，另外造价管理修改了部分内容。(例如：质量保证金的支付与返还;预付款保函等)。其他变化对考试基本无影响。 5.水利水电工程变化较大。考试可能涉及到的考点至少十几处，且很重要。例如，案例的常考点：发

部编语文教材培训心得体会

部编语文教材培训心得体会 2018年9月, 在学校组织下，我参加了部编小学语文教材培训，在培训中，聆听了诸位老师对教材的详尽解读和具体的实践指导，本人对起始年级的新教材有了初步的认识，也对新教材倡导的 教学理念有了更明确的认识。通过培训，我的教育理念得到进一步 更新，下面是我通过培训获得的几点体会： 1、认识了新教材的编排体系。在本次培训中，专家教师主要从 教材的编排体系，识字教学、写字教学、阅读教学、口语交际的具 体呈现形式等方面进行详尽的解说和指导，我对新教材的新模式有 了较明确的了解。说实话，刚开始我对教材的认识没有那么的清楚，这次培训听了专家老师的详细分析，从教材以专题组织单元，整合 各种学习资源和学习途径的方式，真正把语文学习推向生活，推向 社会，让学生从小就关注生活，在生活时间和体验中学习语文。 2、认识了新教材设计特点上的趣味性。通过培训，我感觉到， 面对新理念的教材，教师要想拉近课本与学生的关系，自己先要充 分吃透教材，才能在这个基础上创造性地使用教材。在使用教材的 同时，我们也要注意教学内容提示及一些教学中所要注意的问题。 例如：识字课，我们要了解它的编写形式、特点，内容与专题紧密 联系；还要了解涉及的字形形式多样，体现出要对中华优秀文化的 传承与弘扬；课文还采取韵文的形式编写，易于朗读。特别是低年 级的小学生，我们要充分地发挥课文中的插图作用，借助图画猜识 生字，读通句子，把发现的识字方法迁移到学习中，让他们自己动 手操作和鼓励他们独立完成。 3、认识了新教材的内在联系。新教材针对拼音认识汉字、学 习词语和儿歌，提倡学以致用，强调拼音的实用价值。教材倡导学

一级建造师教材

一级建造师教材

一级建造师教材《建设工程经济》变化内容 一级建造师考试网更新： -7-4 编辑：流云飞瀑 一级建造师教材《建设工程经济》变化内容 小编推荐：一级建造师《建设工程经济》考试大纲！ 原教材存在的问题及修订的必要性 部分内容理论性较强，与建造师实际工作联系不紧； 相关规范已作较大修订，如《建设工程工程量清单计价规范》（50500- ）。 修订的主要原则 紧密联系建造师实际工作； 体现新的法律法规和新规范的内容。 修订的主要内容 删除（理论性较强，与建造师实际工作联系不够紧密的内容） 1Z101000 工程经济 1Z101012 掌握现金流量图的绘制 1Z101026 掌握财务净现值率指标的计算 1Z101051 掌握建设项目周期 1Z101052 掌握项目建议书的内容

1Z101053 熟悉可行性研究的内容 1Z10 会计基础与财务管理 1Z10 了解借贷记账法 1Z10 了解会计凭证及会计账簿 1Z102020 资产的核算 1Z102021 掌握流动资产的核算内容 1Z102022 掌握固定资产的核算内容 1Z102023 掌握长期股权投资的核算内容1Z102024 掌握无形资产的核算内容 1Z102025 掌握其它资产的核算内容 1Z102030 负债的核算 1Z102031 掌握流动负债的核算内容 1Z102032 掌握非流动负债的核算内容 1Z102040 所有者权益的核算 1Z102041 掌握所有者权益的来源 1Z102042 掌握企业组织形式与实收资本1Z102043 熟悉资本公积的形成及用途 1Z102044 了解留存收益的性质及构成 1Z103000 建设工程估价 1Z103039 了解估算指标 1Z103050 建设工程项目投资估算 1Z103051 掌握投资估算的内容和作用

统编版三年级语文教材培训心得

统编版三年级语文教材培训心得 为帮助我们全面理解、深入领会语文课程标准的基本理念，准确把握统编义务教育语文教材的结构体系和编排思路，8月21日上午，教研室组织举行了小学三四年级语文统编教材培训活动。我认真学习，对统编版三年级教材有了较全面深刻的认识。 统编教材重新确定了语文教学的“知识体系” ，落实体现语文核心素养的知识点、能力点。培训会上，各专家对统编小学语文教材三年级上册进行了详细的介绍和全面的解读，提出了很多切实可行的教学建议，使我们更深一步地了解新教材的特点，明白了该如何使用教材、采用什么样的方式方法教学。 统编教材三年级语文上册教材抓住两个关键词，有五个显著特点。两个关键词即一、双线组元。人文主题+语文要素。二、三位一体。教材以三位一体结构呈现，即精读、略读、课外阅读。教材有五个显著的特点：1、加强单元的整合，落实课程的目标；2、加强方法指导，促进素养的提升； 3、加强语言实践，强调积累运用； 4、安排特殊单元，实现特殊功能； 5、重视交际表达，听说读写并重。 通过培训，我对教材使用有了进一步的认识。 （一）识字与写字部分。

《义务教育语文课程标准》对识字与写字提出如下要求：对学习汉字有浓厚的兴趣，养成主动识字的习惯。累计认识常用汉字2500个左右，其中1600个字左右会写，所以在教学中不能忽视识字与写字的任务。要注重突出字音字形难点的分类指导，倡导基于学生预习的引导点拨；因文而异确定生字学习的流程；逐步提高写字指导的书写目标。 （二）阅读教学部分。 从三年级上册开始，课文类型分为“精读”和“略读”两类，在精读课文教学中，要注重解读文本，提高欣赏水平；用好课后题，体现教学价值。落实语文要素的载体，利用好课后题，制定教学目标；设计好教学活动的抓手，精读课文的课后题体现了每课目标，所以课后题自然成为设计活动的抓手。略读课文教学要抓住三个关键词：粗略、应用、自主。用好“学习提示”，引导学生发现与精读课文的不同之处。快乐读书吧将课外阅读纳入到语文课程内容之中，要重视阅读全过程的指导，让学生养成良好的阅读习惯。预测策略单元，统编教材从三年级上册起，每个年级编写一个阅读策略单元，策略单元的语文教学不同于普通阅读单元，要将策略教学与课文内容分教学有机融合，充分利用文中旁批、课后习题和学习提示等，学习预测的基本方法，开展边阅读边预测的教学实践，逐步从学习方法、尝试运用到独立运用。引导学生回顾预测的思维过程，然后在语文实践中尝试运用预测。

2017初中语文部编新教材培训心得

初中语文部编新教材培训心得 2017年3月7日，我有幸参加了2017年初中语文部编教材网络培训。虽然只是一场培训，但给予我的启发却是一笔永久的财富。聆听了尤雒等专家老师对教材的分析及具体的指导，自己对部编教材有了更进一步的认识，使我的教育教学观念进一步得到更新，下面是我此次培训的认识和获得： 一．部编教材的编写理念 一是体现社会主义核心价值观，做到“整体规划，有机渗透”。教材编写实质上是国家行为，所以教材编写立意要高，要立德树人。 二是接地气，满足一线需要，对教学弊病起纠偏作用。在确定编写方案之前，编写组对十多年来课程改革以及课程标准实施的得失状况，进行了细致的调查总结，但对于教学中普遍存在的某些问题，也注意“纠偏”。比如，现在语文教学普遍是两多一少：精读精讲太多，反复操练太多，学生读书太少。新编语文教材注意到这个问题，采取了一些改进办法。 三是加强教材编写的科学性。编写组学习和继承了以往教材编写好的经验，并借鉴国外先进做法，实行“编研结合”，还特别重视学界有关语文认知规律的研究成果，加以选择、吸收和转化，用来指导编写。比如，新编一年级教材的识字课文就采纳了北师大关于儿童字频研究的成果，把儿童读书最需要先认识的300个字，安排在教材中，努力体现教材编写的科学性。整个编写过程都是一边研究，一边编书。 四是贴近当代学生生活，体现时代性。“部编本”语文教材在课文的选取、习题的设计、教学活动的安排等方面，努力切入当代中小学生的语文生活，适应社会转型和时代需求。比如，如何正确地认识和使用新媒体，如何过滤信息，都在教材中有体现。 二．关于框架体例 现有各种版本语文教材基本上都是主题单元结构，多照顾到人文性，而可能忽略了语文教学的规律。选文也往往只顾一头，只考虑所选课文是否适合本单元主题，难于照顾到本单元应当学习哪些知识、训练哪些能力。语文教学也就失去了必要的梯度。“部编本”语文教材采用“双线组织单元结构”，即按照“内容主题”组织单元，课文大致都能体现相关的主题，形成一条贯穿全套教材的、显性的线索;同时又有另一条线索，即将“语文素养”的各种基本“因素”，包括基本的语文知识、必需的语文能力、适当的学习策略和学习习惯，以及写作、口语训练，等等，分成若干个知识或能力训练的“点”，由浅入深，由易及难，分布并体现在各个单元的课文导引或习题设计之中。 传统文化篇目多了，很多经典课文回来了，尚未沉淀的“时文”少了。 三．关于选文 有一个变化非常明显，就是传统文化的篇目增加了。初中古诗文选篇是124篇，占所有选篇的51.7%，比原来的人教版也有提高，平均每个年级40篇左右。体裁更加多样，从《诗经》到清代的诗文，从古风、民歌、律诗、绝句到词曲，从诸子散文到历史散文，从两汉论文到唐宋古文、明清小品，均有收录。革命传统教育的篇目也占有较大的比重。小学选了40篇，初中29篇。鲁迅的作品选有《故乡》《阿长与山海经》等9篇。 四．关于知识体系 这套教材注意重新确定语文教学的“知识体系”，落实那些体现语文核心素养的知识点、能力点。 近几年的语文教学很活跃，学生学习的主体性得到尊重。但又出现另一趋向，就是知识体系被弱化。教材在知识体系的建构上，不敢理直气壮地讲语文知识，不敢放手设置基本能力的训练，知识点和能力训练点不突出，也不成系列。 “部编本”语文教材很重要的一点改进，就是让课程内容目标体现的线索清晰，各个学

一级建造师历年真题下载word完整电子版

一级建造师历年真题下载word完整电子版!很多同学在抱怨找不到一级建造师复习的高效资料，其实真题就是最好的资料，真题直接反映出题人命题规律，主要想考察大家哪些点，因此建议大家多复习历年真题，为方便大家使用历年真题，学尔森小编特整理出一级建造师历年真题下载word完整电子版，供大家使用。 一级建造师历年真题下载word完整电子版内容速览： 2017年项目管理真题： 一、单项选择题(共70题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1.应用曲线法进行施工成本偏差分析时，已完工作实际成本曲线与已完工作预算成本曲线的竖向距离表示项目进展的()。 A.进度累计偏差 B.进度局部偏差 C.成本累计偏差 D.成本局部偏差 【答案】C 【考点来源】1Z202033施工成本控制的方法P105 【解析】费用偏差(CV)=已完工作预算费用(BCWP)-已完工作实际费用(ACWP)，由于两项参数均以已完工作为计算基准，所以两项参数之差，反映项目进展的费用偏差，并且曲线法反映的又是累计值，故两条曲线的竖向距离表示成本的累计偏差。 2.关于施工现场职业健康安全卫生要求的说法，错误的是()。 A.生活区可以设置敞开式垃圾容器 B.施工现场宿舍严禁使用通铺 C.施工现场水冲式厕所地面必须硬化 1点击【一级建造师学习资料】或打开，注册开森学（学尔森在线学习平台）账号，免费领取学习大礼包，包含：①精选考点完整版②教材变化剖析③真题答案及解析④全套试听视频⑤复习记忆法⑥入门基础课程⑦考情分析课⑧应考指南直播课⑨通过率分析课

D.现场食堂必须设置独立制作间 【答案】A 【考点来源】1Z205043施工现场职业健康安全卫生的要求P264 【解析】根据我国相关标准，施工现场职业健康安全卫生主要包括现场宿舍、现场食堂、现场厕所、其他卫生管理等内容。基本要符合以下要求： (2)办公区和生活区应设密闭式垃圾容器。 (一)现场宿舍的管理 (2)施工现场宿舍必须设置可开启式窗户，宿舍内的床铺不得超过2层，严禁使用通铺。 (二)现场食堂的管理 (6)食堂应设置独立的制作间、储藏间，门扇下方应设不低于的防鼠挡板。 (三)现场厕所的管理 (1)施工现场应设置水冲式或移动式厕所，厕所地面应硬化，门窗应齐全。 3.某工程因发包人原因造成承包人自有施工机械窝工10天，该机械市场租赁费为1200元/天，进出场费2000元，台班费400元/台班，其中台班折旧费160 元/台班;计划每天工作1台班，共使用40天，则承包人索赔成立的费用是()元。 【答案】B 【考点来源】1Z206063 索赔费用的计算P341 【解析】施工机具使用费:窝工费的计算，如系租赁设备，一般按实际租金和2点击【一级建造师学习资料】或打开，注册开森学（学尔森在线学习平台）账号，免费领取学习大礼包，包含：①精选考点完整版②教材变化剖析③真题答案及解析④全套试听视频⑤复习记忆法⑥入门基础课程⑦考情分析课⑧应考指南直播课⑨通过率分析课

小学语文部编教材培训心得体会

部编版语文教材培训心得 这两天，我和同事们观看了部编语文教材培训直播，感触颇深。与之前一直在用的苏教版教材相比，部编版教材“好教”，但“教好”不易。“好教”，是因为它和现行语文教材相比，有自己明显的优势，它的编排体系更利于教师的教授，更加关注学生语文素养的形成。 1. 以阅读策略为主线组织单元内容，这是小学语文教材编写史上的一大突破。 2. 以习作指导编排独立的习作单元，是部编小学语文的一大创新点。 由此可见，部编教材目标更加明确，聚焦小学语文的核心素养，努力培养学生语言文字的理解和运用能力，努力培养学生良好的思维品质，努力培养学生初步的审美能力，解决了教师总是纠结的“教教材”和“用教材教”的难题。这是所有语文老师的幸福。但是要教好这套教材，又绝非易事，需要我们有更强的专业基础，更深的文学底蕴，更具有钻研精神。 “增强目标意识，强化训练意识”是我们新教材的一个“根”。教材是以“双线”来组织单元内容的，所谓“双线”，就是“宽泛的人文主题”和“语文要素”两条线均衡递进。语文要素即“语文学习的目标和要求”。教材编写以语文要素为主线、明线，这就体现在单元的导语上，它揭示了本单元语言训练点。 从一线课堂来看，普遍存在着弱化训练，淡化文体训练的现象，主要表现在不管是什么文体基本上按照记叙文的方法进行教学。这套教材中非常强调文体意识，不同的文体有不同的解读，表达不同的主题有不同的方法，不同的语言特色等等。比如小说的教学我们要抓住哪几个方面呢？我们抓人物的形象、环境的描写、情节的发展，只要把这三个要素抓住了，小说的目标就清晰了。所以不同的文体要有不同的目标和不同的方法。 部编教材三至六年级的课文由原来的三十几篇减少到二十几篇，但是阅读量却增加了，其增加的地方就在课外阅读上，开设了“和大人一起读”和“快乐读书吧”等栏目。这套教材把课外阅读作为教科书的重要组成部分，实现了课外阅读课程化，克服了课外阅读的边缘化，促进了儿童的阅读进教材、进课程，体现了亲子阅读、全民阅读、自主阅读的思想。 叶圣陶先生曾说过：“单凭一本国文教材是远远不够的，必须在国文教材以外多看一些书，越多越好。”部编教材倡导读整本的书，这也是部编教材编写的指导思想。倡导亲子阅读，希望家长参与学生的阅读过程，让学生自主选

2019小学部编语文新教材培训心得4篇

2019小学部编语文新教材培训心得4篇 纵观统编版语文教材，结构和内容上都发生了很大的变化，无所适从之际，听取了小学语文统编教材的网络培训，三场专题培训和两场答疑活动，无疑令我们身处一线教学的教师们茅塞顿开。统编教材的工具性与人文性的统一，给我们的日常语文教学提供了强有力的支持，如何“学好语文，用好语文”是我们在使用新教材时的着力点。 整体教材观：新教材的知识点设计在别出心裁的同时，也渗透到了每个单元、每篇课文中。在解读教材、教学的过程中，既要着眼于整本教材的编排意图，又要有单篇加单元的解读思路。教材不是单线的知识点串联，而是多线路的语文元素的有机结合。倪鸣老师在培训中提出，单元语文要素是逐步推进的过程，在推进语文要素的同时，要有大局观、整体观，要学会用好教材所提供的材料，恰当使用。语文要素是一项大局要求，教学中不应紧抓要素不放，加大难度，陷入知识点的囹圄。 过程设计观：新教材的编排条理清晰，其中十分有特色的是，在单元导语中语文要素要求明确、课后题紧扣元素练习、交流平台总结到位紧扣主题。可以说，新教材在对学生语文素养和能力的熏陶上是环环相扣的，这就好比一部电

影，放慢倍速，让你细细品味情节的美妙。因此，在教学中，语文元素的落地就不仅仅是掷地有声，而是润物细无声般的浸润学生的知识库中，在教学设计中，要将语文元素渗透到文章的各个角落中，并结合生活实际具体表达，学会运用，将“过程”成为语文学习的重点练习点。 合理评价观：新教材的评价，是在给予的语文元素基础上，以课后题为依托进行的。这就使得知识点的评价有了清晰有力的抓手。在新教材的课后题中，对识字写字教学的要求是随文识字和集中写字相结合，推荐以词为单位进行学习;课文的学习中，理解与朗读相结合，助推学生的理解;背诵，在熟读和理解的有机作用中，完成要求;作文，在精批细改的基础上，有针对性修正。除了评价内容上的要求，新教材推荐口头测试和纸笔测试的结合，根据内容的不同属性，恰当使用不同的方法。 总体而言，新教材对语文要素的提取和渗透独具匠心，旨在用语文本身解语文，回归初始，也是对我们平衡语文工具性和人文性的一个重要参考点。 我有幸参加了部编语文新教材网络培训。通过这次新教材的学习培训，作为一线教师的我们收获不小。特别是网上学习培训，这个平台给了广大教师更多的学习讨论的空间。

2018年二级建造师《市政工程》教材讲义完整版

二级建造师《市政工程》教材讲义：2B311010路基施工技术 8月8日 2B311010路基施工技术 2B311011掌握路基类型 1.路基的干湿类型表示路基在最不利季节的干湿状态，划分为干燥、中湿、潮湿和过湿四类。原有公路路基的干湿类型，可以根据路基的分界相对含水量或分界稠度划分。 2B311012掌握原地基处理要求 1.土质路堤地基表层处理要求： (1)二级及二级以上公路路堤基地的压实度应不小于90%;三、四级公路应不小于85%。 (2)原地面坑、洞、穴等，应在清除沉积物后，用合格填料分层回填分层压实，压实度应符合规定。 (3)地面横坡缓于1：5时，清除地表草皮、腐殖土后，可直接在天然地面上填筑路堤。地面横坡为1：5～1：2.5时，原地面应挖台阶，台阶宽度不应小于2m。 (4)陡坡地段、土石混合地基、填挖界面、高填方地基等都应按设计要求进行处理。 2B311013掌握路基填料的选择 1.沙土可用作路基填料 2.规范规定液限大于50%、塑性指数大于26、含水量不适宜直接压实的细粒土，不得直接作为路堤填料。 3.泥炭、淤泥、冻土、强膨胀土、有机质土及易溶盐超过允许含量的土，不得直接用于填筑路基;含草皮、生活垃圾、树根、腐殖质的土严禁作为填料。 2B311014掌握填方路基施工 1.土方路堤施工技术填筑要求： (1)性质不同的填料，同一水平层路基的全宽应采用同一种填料，不得混合填筑。 (2)当原地面纵坡大于12%或横坡陡于1:5是，应按设计要求挖台阶，或设置横坡向内并大于4%宽度大于2m的台阶。 2.土方路堤施工技术填筑方法： (1)分层填筑法：可分为水平分层填筑法与纵向分层填筑法。水平分层填筑法是路基填筑的常用方法;纵向分层填筑法宜用于用推土机从路堑取土填筑距离较短的路堤。 (2)竖向填筑法：竖向填筑因填土过厚而不易压实。P4 (3)混合填筑法：一般沿线路分段进行，每段距离以20～40m为宜。 3.填石路基施工技术填筑要求： (1)二级及二级以上公路的填石路堤应分层填筑压实。 (2)路床施工前，应先修筑试验路段，确定能达到的最大压实干密度的松浦厚度、压实机械型号及组合、雅诗速度挤压式变数、沉降差等参数。 4.填石路基施工技术填筑方法： (1)竖向填筑法(倾填法); (2)分层压实法(碾压法)：高速公路、一级公路和铺设高级路面的其他等级公路的填石路堤采用此方法。填石路堤将填方路段划分为四级施工台阶、四个作业区段、八道工艺流程进行分层施工。50cm一个台阶。四个作业区段是：填石区段、平整区段、碾压区段、检验区段。石方填筑路堤八道工艺流程是：施工准备、填