老年安全智能产品设计探讨
研究交流
老年安全智能产品设计探讨
周礼平 湖南省怀化学院设计艺术学院
摘要：近年来，随着人类文明的进步和科技水平的提高，各种智能产品应运而生，给人们的生产生活带来了极大影响，便利了人们日常生活的同时也对特定的一些群体造成了困扰，老年人在我国社会中占有相当一部分比重，智能产品更多是面向年轻人，老年人在使用智能产品中，经常会因为操作失误或者遭遇骗子造成财产损失，因此，安全性是老年智能产品要考虑的第一要素，本文将为老年智能产品的安全设计建言献策。
关键词：智能产品；老年人；安全设计
人口老龄化是我国社会发展存在的一大问题，现在社会上升数量惊人的老年人，党和国家也在不断完善各种政策措施，提高老年人生活水平，确保老年人晚年幸福。智能产品对于老年人而言存在一定的难度，老年人年龄较大，记忆力减退，对于新事物的接受程度也存在滞后，但生活在这个现代化智能社会，又离不开智能产品，因此，智能产品设计者针对老年用户应该将产品的安全性作为第一要素考虑，全面考虑老年人实际情况，确保老年人智能产品的安全可靠。
一、老年人认知特点
(一)记忆力减退
根据生物发展特点，人类在40岁时会有明显的记忆力下降情况发生，之后会保持相对的稳定，70岁后又会迎来一个记忆力下降的阶段。总体来讲，人了记忆力会随着年龄的增长而减退，因此，老年人的记忆力水平总体呈现较低，而目前智能产品更加注重个性化设计，种类繁多的功能令人眼花缭乱，不仅是老年人，即使是年轻人也会被一些功能的设计搞的方寸大乱。
(二)智力减退
同记忆力发展具有异曲同工之妙，人类智力的发展呈现抛物线形式发展，从出生时的智力较弱，成年时达到顶峰，老年时又逐渐下降，因此，老年人智力衰退情况严重也是目前存在的一个普遍现象。现代智能产品极少有一键设定的傻瓜功能设计，都是通过各种功能的组合逐步实现，这对于老年人的使用存在非常大的局限。
(三)学习能力弱化
由于记忆力和智力的衰退，导致老年人学习能力也逐渐弱化，只能够处理日常生活中较为简单的问题，对复杂问题不愿去思考或无法思考，因此，在智能产品的使用上，老年人更加趋向于使用简单操作的设备，“一键启动”这种傻瓜式的操作在老年人群体中更加流行。
二、老年安全智能产品设计原则
(一)实用性原则
产品的基本属性是具有实用性，只有具备实用性的产品才具有价值，因此，无论现代智能产品如何花哨和功能齐全，最基本的实用性是必须首先保证的。实用性原则关键在于“用”，如果智能产品在弱化实用性的基础上进行的智能化变革，那么这种变革就失去了实际意义，无论怎样智能的产品，失去实用性就失去了产品的实际意义。
(二)标准化原则
标准化原则是老年智能产品生产的一个重要原则，便于产品的统一适配与维修。老年智能产品的安全设计还在于产品的标准化生产，按照一个地区或国家的标准生产，能够确保系统的扩充性和扩展性，同时一旦智能产品出现丢失和损坏，能够进行适当的修理和配备。按照中国智能产品生产制造标准，通常在系统传输中采用标准的TCP/ IP协议网络技术，以保证不同产商之间生产产品的适配与兼容。
(三)人性化交互原则
人性化交互是智能产品之所以“智能”的基本原则之一，智能产品能够根据预先的设定，通过人类语言、手势以及其他传感系统进行操作，以满足人类需求，因此，做好人性化交互是智能产品的生存之本。而针对老年安全智能产品，在进行人性化交互中，要充分考虑老年人的实际情况，以老年人能够快速接纳的方式进行人性化交互设计，让老年人能够快速掌握使用方法并乐于接受这种智能产品。
(四)易用性原则
前面我们提到过，老年人随着年龄的增长，智力和记忆力都逐渐衰退，对于日常生活的处理更加趋向于简单化，因此，易于上手是老年朋友使用智能产品的基本原则。首先体现在产品的尺寸上，以最常见的智能手机为例，老年机往往按键数字较大，屏幕字体也相对较大，就是考虑了老年人视力衰退的情况。因此，易用原则要求老年智能产品的设计要具有辅助视觉、听觉以及简单的原则，能够让老年人轻松掌握使用方法。
三、老年安全智能产品设计策略
(一)取消情境控制模式
智能产品的设计增设了情境模式，无论是智能手机还是智能家居，情境模式的设定增加了个性化程度，让人们能够根据自己的需要进行情景化设定，给生活和工作带来了便利。而针对老年人，情景化设计的意义则不是很大，情景化设计不仅增加老年人操作的难度，也让老年人很难记住复杂的各种情景化设置具体作用。
老年人相对时间充裕，不需要快速情境模式切换来节省时间，同时情景化设置中的各种参数也不便于老年人记忆，一旦忘记情景化的及时切换，就会给生活造成不必要的困扰，因此，在针对老年智能产品的设计中，取消情景化设计也能增加智能产品对于老年人使用的安全性，减轻老年人记忆负担，更加便于老年人使用。
(二)现实增强技术辅助智能控制
老年人更加习惯于传统设备的操作，对传统操作方式也更加适应，因此，在如今智能产品盛行的时代，针对老年人要安全智能产品的设计要更加注重融入现实增强技术，让智能产品的使用更加贴近老年人思维，能够为老年人的使用增加便利。
老年人智能产品的使用一大困惑就是智能产品的多层级菜单和管理系统，让老年人无法记忆。现实增强技术就是将智能产品的使用通过软件导入到电脑或手机中，通
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文化纵横
教材、进课堂、进活动、进宿舍”。一是以第一课堂为主阵地，将鲁班文化与工匠精神融入人才培养计划与专业课程。编撰《鲁班文化读本》，开展鲁班文化主题讲座，开发网络课程、优质微课等教学资源库和特色校本教材。编辑《鲁班传人成长手册》，指引学生成长成才；二是以第二课堂为主载体，通过铸造鲁班文化艺术节、鲁班科技创新节、鲁班技能竞赛节三大校园活动品牌，将工匠精神贯穿校园活动，内化为学生的价值追求；三是以第三课堂为主场所，通过学生宿舍制度建设、文化建设和安全教育，积极营造“安全、健康、和谐、文明”的宿舍社区环境，逐步打造学生宿舍鲁班文化活动室和鲁班文化体验区。
(五)创新鲁班文化育人评价机制
从鲁班文化育人组织保障、机构运行、方案实施、活
动开展、宣传氛围、育人实效等方面建立鲁班文化育人评
价机制。成立鲁班文化育人工作领导小组，指导鲁班文化各项工作的有序开展、完善调整，制定细则、督导检查。依托《素质实践课程》建立学生评价标准，用“素质学分”来凸显“育人实效性”，同时配套激励机制，设立“鲁班传人”、“鲁班之星”、“鲁班学子”等奖项，将鲁班文化融入学生学习生活全过程。依托CRP 系统，各职能部门将育人实践工作项目化，鼓励学生主动参与学院服务学生的事务工作并以此获取相应素质学分；同时，将鲁班文化育人工作任务纳入部门年度工作任务和年终工作考核，并对相关部门任务完成情况实行动态评价。
参考文献：[1]殷信，公输子(鲁班)中国科技发明之父[M].山东：山东电子音像出版社，2002：2-11.
[2]徐艺乙，孙凝异.工匠与精神[J].中华手工，2016(4).
大汉。颇具讽刺的是，这些兵马俑的主人第三代楚王刘戍
后来自恃军力强盛，发动了著名的叛乱“七国之乱”，可终究民心不向兵败自杀，倒成就了另一名将周亚夫的威名。可见，不得民心者，再强大的军队也必将是空谈。
再如骑兵俑展厅：徐州的汉骑兵俑展厅是全国唯一一处水下兵马俑展览馆，在这里我们将一睹大汉骑兵军团的骁勇矫健，如诗中赞云：“铁骑惊天破地来，飞蹄卷起汉时埃”。说及大汉骑兵，就不得不提它的强劲宿敌——匈奴，自高祖始，大汉在与匈奴近百年的抗衡中就一直处于劣势，直至一位徐州籍女子的出现，这种劣势才发生根本性的逆转。而这位奇女子更是与眼前的汉骑兵俑有千丝万缕的关系。这奇女子即是兵马俑主人刘戍的孙女——刘解忧，后来的解忧公主。楚王刘戍叛乱不成举家成了阶下囚，一夜之间繁华落尽，解忧那本该成为楚王的父亲心中忧愤，遂为女儿起名解忧，取解家族之忧意。当时正值汉
武帝对匈奴用兵，战略上急需一位公主远赴西域乌孙和亲，以图共伐匈奴。家国大义面前，年仅20的解忧公主毅然以待罪之身挺身而出，自徐州远赴乌孙和亲。马蹄渐远，或许眼前这神情严峻的骑士正是当年远送公主的勇士？这一去便是五十载，她先后忍辱负重嫁了三代乌孙国王，把控乌孙国政近五十年，以全力协助汉朝伐匈奴。汉宣帝时，在解忧公主的屡次上书下，汉骑兵与乌孙合兵一处，终于大破匈奴。史载：“于是匈奴遂衰耗，怨乌孙。”解忧公主不仅解了家族之忧，更是解了大汉天下的百年之忧。
参考文献：
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过摄像头开启扫描功能，就能轻松实现智能产品的开关和各种功能的使用，例如智能电视的使用，通过现实增强技术，老年人只要打开电视，通过扫描二维码登录自己的预先设定的账户，就可以继续上次观看的节点进行继续观看，减少了重新搜索和调试的麻烦，大大便利了老年人。
(三)充分考虑老年人心理上的“安全性”
老年人在智能产品的使用上存在心理“安全性”的问题，例如智能手机的使用，老年人面对功能繁多的手机不敢随意触碰，害怕由于自己的操作失误导致财产的损失或者信息的泄露，这种心理上的不安全让老年人对智能产品望而却步。再如智能家居的使用上，老年人会考虑由于自己的操作失误导致家中“水漫金山”，或者引发一系列的报警，造成不必要的损失。因此，在智能产品的使用上简单来讲就是要给老年人一种“无论如何操作都不会造成严重后果”的感觉，让老年人心理上感受到智能产品的安全，从而实现老年智能产品的绝对安全和不断推广普及。
四、结束语
二十一世纪，知识经济时代到来，科技的发展衍生出各种各样功能繁多的智能产品，智能产品的出现给人们生
产生活带来了极大的便利，但同时也为老年人的使用带来了一定困难，老年人是整个社会不可忽视的一个群体，我国社会老龄化严重，而如今信息化社会，老年人也不可避免的要与智能产品接触，智能产品种类多样，功能更是令人眼花缭乱，老年人由于身体机能的衰退，不能正确掌握智能产品的使用方法，同时也担心操作失误造成损失，因此老年智能产品的设计要充分考虑老年人实际情况，以安全性为第一要素，设计安全且有效的老年智能产品，让老年人也能充分感受到信息化社会智能产品的给生活带来了便利，从而让老年人更好地融入到现代社会当中，为社会主义和谐社会的构建助力，推动社会的不断发展。
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