四川联通基站补点实时建设管理办法

四川联通基站补点实时建设

管理办法

1、目的

为加快移动网络无线质量改善，提升客户感知水平，快速提升反应能力，特制订本办法。

2、范围

本办法适用于各地主城区内（以优化部门划分的网格为界限）严重影响用户感知水平的地点（成都地区含GDP前5名和风景区县即双流、郫县、龙泉、新都、温江、都江堰）。

政府引导的重点工程（乡镇）的覆盖完善。

4A以上风景区关键路段（点）覆盖完善

3、职责

3.1省公司运行维护部

根据总部及省公司要求，制定无线质量标准，组织现场网络质量的测试评估，提出整改意见，提出资源需求。

3.2省公司网络建设部

依据建设管理程序，及质量指标要求，共同审定所需资源要求，明确建设方式与内容，实施建设管控。

3.3市州分公司

按无线质量标准分析、优化、调整无线网络。针对影响重大，投诉频次高的核心区域，提出应急资源需求上报。

4、程序

4.1范围与条件：

实时建设基本要求

4.1.1来源及指标要求

需要及时补充完善覆盖的地点，必须处于下列情形：

4.1.1.1未达基本的建设覆盖水平要求，严重影响客户感知水平。

4.1.1.2未达集团/省的测试抽查基本要求，并经过天馈调整，参数调整仍无法解决根本问题的。

4.1.1.3关键指标极差导致用户投诉的。

4.1.2方案审定

4.1.2.1根据省周期性测试分析，包括MR及KPI分析，各地提出需要完善补充覆盖的建议，并经过省网建，优化等组成的人员确认后，纳入实时补点建设。

4.1.2.2建设方案包括天馈位置调整，搬迁拉远调整，新增设备

（小区，天线，功放等），括容，更换新设备（新型天馈线等），新建站点等。提供前后对比测试分析结果。

4.1.2.3省公司定期审定各地需求，依据各地上年上报的网络质量改善基础登记信息（名单制问题库）进行审定，凡是在库内的站点，优先确认。

4.1.2.4凡未纳入上年问题库的点，或变更以前规划的站点，必须说明详细情况，并严格考核评价，补充纳入优化问题库中。4.1.3建设及后续工作

4.1.3.1实时补点的规模及方式，必须按省公司批复的要求进行，不得超规模及预算。

4.1.3.2所有提前实时补点建设的站点，必须纳入最近一期工程建设规划可研中或根据建设部门要求执行。

4.2分公司在建设环节应加强站点选点的合理性，多考虑后期的维护问题，避免选点不合理带来搬迁隐患。

5、工作流程

5.1无线网名单制问题管理系统流程

四川联通无线网名单制质量管理系统已实现一阶段工作，即分场景监控系统自动发现问题、专项优化人工录入问题、系统自动验证问题解决等相关功能的建立，而解决将重点就质量问题的闭环解决，实现名单制的闭环管理及各专业的流程贯通，特梳理该功能规范，以实现建、维、优的流程穿越。并通过2个流程来

实现闭环管控。

5.2待解决问题处理流程

5.2资源需求类处理流程

流程说明：

1、地市网优负责人按两月为周期，从资源需求池提取所有

资源需求，并手工派单给地市网建设审核。

2、地市网建审核后将工单回复给地市网优中心负责人，并在工单中添加审核意见、建设方案等信息。

3、地市网优负责人将工单提交给省网优审核。

4、省网优审核后将工单驳回给地市网优更新申请。

5、省网优审核后将工单提交给省网建审核。

6、省网建审核不通过将工单驳回给地市网建。

7、地市网建更新需求后重新上报省网建审核。

8、省网建审核后将反馈意见回复给省网优，省网优提交工单归档。

9、系统更新资源需求池，并启动问题解决自动核查流程。

6、监督与考核

6.1考核与评价范围

6.1.1凡建设后未达到要求的。

6.1.2未按省公司规范要求建设，导致超规模，超预算，擅自变更方式的。

6.1.3未及时纳入问题库。

6.2建设、运维、优化按照各自职责和基站补点实时建设管理要求，将基站补点实时建设管理纳入当年网络公司地市绩效考核办法中。

7、办法制定

本办法由中国联通网络公司四川省分公司运维部、网建部共同制定。

8、记录

无

2013年重庆联通笔试真题(校园招聘)

2013年重庆联通校园招聘考试 考试时限：150分钟 第一部分常识判断 本部分包括两种类型的题目，请根据题目要求做出正确选择。多项选择题错选、多选、少选均不得分，但也不倒扣分。 请开始答题： 一、单项选择题(共25题) 1. 国家“十二五”规划纲要提出，要把扩大需求作为扩大内需的战略重点，逐步使我国国内市场总体规模位居世界前列。( ) A. 消费 B. 投资 C. 出口 D. 生产 2. 党的十八大报告指出，我国发展仍处于可以大有作为的( )。 A. 重要快速发展期 B. 重要战略机遇期 C. 重要改革机遇期 D. 重要战略转折期 3. 经国务院批准，从2012年11月1日起福建省、广东省及厦门市、深圳市实施营业税改征改革试点。( ) A. 印花税 B. 消费税 C. 增值税 D. 企业所得税 4. 从2013年1月1日起，北京将对美国、英国、法国等45个国家持有第三国签证和机票的外国人实行小时过境免签政策。( ) A. 24 B. 48 C. 72 D. 96 5. 坚持和完善中国共产党领导的多党合作和政治协商制度，就必须坚持“长期共存、、肝胆相照、荣辱与共”的方针。( ) A. 互相监督 B. 互惠互利 C. 团结友爱 D. 参政议政 6. 针对其他国家对南海油气资源虎视眈眈的状况，我国政府多次重申立场：“主权归我”，“南海是我国核心利益的一部分”。这充分表明( )。 A. 我国是社会主义法治国家 B. 我国坚定地维护国家利益 C. 油气资源是我国的核心利益 D. 我国反对单纯以武力形式解决国际争端 7. 信念是人们在一定认识的基础上，对某种思想理论、学说和理想所抱的坚定不移的观念

可爱的联通人 朗诵

可爱的联通人 （Y：）仲夏时节来自五湖四海的毕业生们相聚在重庆联通的屋檐（众：）这是我们相遇的地方 （D：）此时此刻在重庆联通的大家庭中我们成为了联通人 （众：）是的是的我们都是联通人 （W：）睁着还懵懵懂懂的眼睛 （W：）我开始探询什么是可爱的联通人？ 1. （L：）什么是可爱的联通人？前辈们告诉我： （女合：）改革开放呼唤着通信业充分竞争的春天 （男合：）于是前辈们开始了他们翻天覆地的事业 （YD：) 恶劣的环境更加激发了他们拼搏的热情（平述） （W：）披星戴月他们把电话宽带送进了千家万户 （L：）披荆斩棘他们把信号塔架上了高山大楼 （女合：）多少分分合合他们一路走来风雨兼程 （男合：）几番沉沉浮浮他们无怨无悔奉献一生 （Y：）透过历史的漫漫尘烟请让我们记住前辈闪光的名字 （D：）走过岁月的风风雨雨请让我们牢记前辈创业的精神 2. （W：）什么是可爱的联通人？同事们告诉我： （女合：）白天我们把温馨欢乐送给客户

（男合：）夜晚我们把忙碌艰辛留给自己 （众：）我们团结进取的力量让所有的竞争对手为之颤抖客户至上是我们永远的追求用心工作用心负责是我们永久的承诺 （D：）多少次系统割接大会战我们忙碌到深夜只为了攻克一个又一个技术难关决不在困难面前低头 （Y：）多少次基站抢修模块局维护我们彻夜不眠清晨的第一缕曙光亲切地向我们问候 （W：）多少次面对客户的误解和抱怨我们耐心服务真诚微笑泪却在心里流（L：）多少次为了市场份额赢得客户我们烈日下激情营销却拖着疲惫的身体回到家中 （众：）现代联通人的艰苦奋斗织就了一张连接全国、通达世界的通讯网现代联通人的无私付出赢得了客户的信赖擦亮了中国联通的品牌 3. （D：）什么是可爱的联通人？客户们告诉我: （男合：）是他们高高托起我们想飞的梦想从此世界触手可及 （女合：）是他们为我们企业插上腾飞的翅膀 （众：）感谢因为有你 （W：）“沃”家庭、iphone、电话导航、企业悦铃、 （L：）变化着的是推陈出新的产品与服务不变的却是联通人永远真诚的付出（Y：）在家、在社区、在支局、在营业厅到处都有他们甜美的微笑 （D：）装宽带、修光路、营销3G 、攻克技术难题都到处是他们忙碌的身影

四川联通WO+爱奇艺视频定向流量包业务介绍

四川联通WO+爱奇艺视频定向流量包业务介绍 一、产品简介 “WO+爱奇艺视频定向流量”包月业务是面向四川联通的3G用户，成功订购“WO+爱奇艺视频定向流量”包月业务，即可使用iPhone、Android手机客户端在线观看、缓存视频。 二、产品资费 1、业务资费15元/月（含视频流量费用），浏览页面、图片等消耗流量仍按照用户套餐资费计算。 2、当月申请立即生效。退订时，当月申请，次月1日起生效。申请退订后，截止退订当月末，仍可继续使用业务。 3、可通过手机客户端进行订购和退订。 三、适用对象 “WO+爱奇艺视频定向流量”包月业务是面向四川联通的3G用户(20元预付费用户除外)，上网卡及数据副卡不能办理。 四、相关注意事项 1、完成订购的用户观看网站中的视频内容免流量费，当月数据流量 超过6GB后自动关闭数据功能（包括手机上网、彩信和手机报等数据功能），下月自动开通。 2、请在WIFI功能关闭下使用本视频业务，避免WIFI和2G/3G无线 网络频繁切换而产生高额流量费。 3、订购成功后，仅在观看爱奇艺视频内容免流量。其他网站及客户 端、微博中的视频内容仍照常收取流量费。 4、订购成功后，观看产品中提供的视频内容无需缴纳流量费，但浏 览页面、图片等流量仍需按照用户的套餐资费计费（通常情况下，这部分流量消耗不大，一般用户套餐赠送流量可以负担）。

5、请使用3GNET接入点访问本产品，使用其他接入点（包括3GWAP） 观看视频会照常收取流量费用。 6、该业务暂不开放3G预付费20元卡、上网卡及数据副卡的订购与 使用，2G用户无法使用本产品。 7、该业务目前仅支持iphone、android手机用户。 8、本产品所提供的视频定向流量为省内流量。 9、不要安装和使用任何流量监控、上网代理及VPN类软件和插件， 可能会引起免流量策略失效而产生高额流量费用。

四川联通基站名编号规范(14年.1版)》

四川联通基站名编号规范 （2014修订版） 一、W网基站及小区命名规则 1、基站命名规则 1）宏站命名 市州名缩写+“W”+4位编号（编号0000--4500） 2）室分命名 市州名缩写+“W”+ Z1Z2 +4位编号（编号4501--6553） Z1Z2为MGW编号（从01开始顺序编号或者按MGW已有编号，如本地无MGW则编号00）。 3）分布式BBU站命名 市州名缩写+“W”+4位编号（编号X1X2X3X4）+FB 编号X1/X2/X3/X4的取值为0-9，遵从宏站、室分编号规则，即：若BBU主要用于室外覆盖，编号范围0000-4500；若主要覆盖室内，编号范围4501-6553。 4）拉远RRU站命名 用于拉远后与归属BBU不同物理站址的RRU站。 归属BBU编号（不含FB）+Y1Y2 Y1：小区号。拉远后覆盖室外：1小区取值A，2小区取值B，3小区取值C。拉远后覆盖室内：1小区取值X，2小区取值Y，3小

区取值Z。 Y2：载扇顺序号，顺序取值1-9。 举例：覆盖室外的第二载扇第一小区，取值A2。 覆盖室内的第二载扇第一小区，取值X2。 2、小区命名规则 基站名ID+Y1Y2 Y1：小区号。1小区用取值A，2小区用取值B，3小区用取值C。 Y2：载扇顺序号，顺序取值1-9。 举例：第二载频第一小区，取值A2。 3、U900基站命名 按照前述命名规则，将“W”换为“V”。 二、G网基站及小区命名规则 1、基站命名规则 1）宏基站（1800M）编号 市州名缩写+4位编号（编号=X1X2X3X4）， 编号X1=6，X2X3X4原则上为数字（000-999），如超过数字限制，X2位可以为字母代替（A-Z）。 2）、宏基站（900M）编号 市州名缩写+4位编号（编号=X1X2X3X4），

四川联通来电提醒业务介绍

四川联通来电提醒业务介绍 一、业务介绍 “来电提醒”业务是对用户提供的遗漏来电短信提醒功能。包括漏话提醒功能及来电拒听功能：指用户在关机或不在服务区期间产生的漏接电话，通过短信的方式告知用户，让用户不漏掉重要来电；或当用户不方便接听电话，按下拒绝接听键时（挂机键），系统将以语音或短信方式通知主叫方与被叫方。 二、适用对象 四川联通移动用户 三、业务功能 1、被叫用户漏话提醒”功能：当用户处于“关机或不在服务区”两种不可达的状态时，当被叫用户开机或回到服务区后，系统会将漏接的来电信息通过短信方式及时通知。 2、来电拒听功能：当用户不方便接听电话，按下拒绝接听键时（挂机键），系统将通过预先设定的语音或短信方式通知拨叫方或被叫方。语音提示针对拨叫方为任何网络用户；短信提示针对主叫方为四川联通移动用户。 3、“主叫用户开机通知”功能：指用户可以通过短信方式及时获取您拨打的被叫开机或回到服务区的信息。（主被叫均是联通来电提醒业务用户）。 4、智能合并功能：是指主叫用户多次呼叫被叫用户产生的漏话，系统会将多次呼叫的漏话请求按一定的时间设置合并成一条漏话消息发送给用户。智能合并有效期是24小时，期间所有相同呼叫会被合并到一条短信中。

5、漏话提醒短信含归属地功能：用户收到的漏话提醒短信中包括主叫用户的号码信息、呼叫时间及该用户归属地信息。（主叫方限联通移动用户）。 6、来电拒听自动回复短信内容修改功能：用户可根据自身需要通过短信方式修改来电拒听提醒短信，编辑短信“XGDX+内容”发送到10655369，内容设定在140个字符或70个汉字之内。 四、定制方法 注册：发送短信“03”到10655369 注销：发送短信“QX03”到10655369 业务为包月业务，资费：3元/月； 五、相关注意事项 1、使用漏话提醒功能需设置关机或不在服务区的转移，呼转号码为“用户归属地区号+10156108”。 2、使用来电拒听功能需设置遇忙转移，呼转号码为“用户归属地区号+101561081”。

四川联通广元分公司WCDMA邻区专项优化报告

四川省广元市联通分公司WCDMA邻区优化专题总结报告爱立信四川优化项目组

目录 1概述 (3) 1.1背景 (3) 1.2邻区优化目标 (3) 1.3优化前后KPI对比 (3) 1.3.1接入性（无线系统接通率） (3) 1.3.2保持性（3G掉话率） (4) 1.3.3移动性（软切换成功率、3G到2G CS和PS切换成功率） (4) 2邻区优化 (6) 2.1邻区专项优化工作 (6) 2.2同频邻区优化 (6) 2.2.1邻区极少小区核查 (6) 2.2.2单向邻区小区核查 (7) 2.2.3基于话务统计的邻区优化 (7) 2.2.4基于路测的邻区优化 (9) 2.3异系统邻区优化 (11) 2.3.1GSM外部邻区极少小区核查 (11) 2.3.2GSM外部邻区参数一致性核查 (13) 3优化总结 (15) 附录：邻区关系调整记录 (15)

3 / 15 1 概述 1.1 背景 广元市WCDMA 网络经过前期的建设和优化，现在已经是比较成熟的商用网络，KPI 指标以及用户感知度的要求也在逐步提升。而邻区优化是WCDMA 无线网络优化的重点，邻区如果配置不当会给网络的接入性、保持性以及移动性带来负面影响，从而影响到KPI 指标以及用户感知，因此广元启动了本次WCDMA 邻区专项优化。 1.2 邻区优化目标 在完成邻区关系核查的基础上，应根据话务统计及DT/CQT 测试结果对同频、异系统的邻区进行优化调整。进一步的提高系统性能指标，提高用户的感知度。 1.3 优化前后KPI 对比 1.3.1 接入性（无线系统接通率） 对比优化前后一周无线系统接通率也都保持在一个较好的水平99.55%。

四川联通用户行为

1.1、用户行为分析 通过用户行为分析，运营商可以了解普通客户的基本行为习惯；支撑宽带运营转型，关注于精细化的业务运营支撑，在精细的业务数据支撑下，充分发挥管道运营和业务运营的双重身份，提高运营效益。 6.5.1统计分析 （1）用户流量统计：可统计所有大客户和单用户的各类协议类型分类流量统计和流量趋势，并附以案例图片直观说明； （2）用户流向统计：可统计单用户/大客户的流量流向分布，并附以案例图片直观说明；（3）在线时长统计：可统计所有大客户和单用户的在线时长，提供多种查询条件； （4）根据用户流量提供TOP N排名：可统计大客户和单用户各类协议流量下TOPN排名，N可由管理员配置，并附以案例图片直观说明； （5）根据用户在线时长提供TOP N用户排名：可统计大客户和单用户的TOPN排名，N可由管理员配置，并附以案例图片直观说明； （6）TOP N网站统计：提供小时、日、周、月全网TOP N网站排名及趋势，并附以案例图片直观说明； （7）特定网站访问统计：提供小时、日、周、月特定网站访问次数排名及趋势，并附以案例图片直观说明； （8）支持单用户在日、周、月所访问的网站的统计，附以案例图片直观说明； （9）用户兴趣统计：系统将网站分为不同的类型，并通过统计用户浏览的网站的次数来分析用户的兴趣； （10）热门兴趣及应用类型统计：统计各种兴趣及应用类型用户量大小，可以提供某个兴趣或应用类型关联的所有用户名单。可以统计每个兴趣类型和协议类型下的用户数；统计已知用户的兴趣； （11）支持将用户行为分析结果与广告推送功能关联，向用户推送定制的广告； （12）统计方式可基于域名和URL，统计对象可以为单用户和大客户，大客户的个数不少于10000个； （13）对用户行为分析结果，卖方应详细列举所有报表视图展示方式，并附以案例图片说明；（14）卖方应详细说明用户与兴趣如何关联的所有方法及原理。 6.5.2配置管理 （1）系统应该支持兴趣的自定义，可添加、删除、修改与兴趣关联的特定网站；同时系统应该提供缺省兴趣配置，并且提供兴趣类型更新机制，确保兴趣分析的正确性，缺省兴趣配置，兴趣对应的网站数不少于4000个； （2）系统应支持兴趣组的自定义，缺省兴趣配置，兴趣组不少于100个； （3）卖方根据经验，在搜集买方需求的基础上，首先要建立一套完整的分析平台模板；（4）系统应支持可添加、删除、修改用户兴趣类型； （5）用户兴趣分析特性需要通过一定的时间段对用户上网数据及行为的挖掘积累得出统计结果，系统应该支持对统计周期进行配置。 1.2、WEB信息推送功能 6.6.1 WEB信息推送方式要求 （1）在广告中，可加入大量的用户实用信息，如用户的流量信息，用户账户余额等，改善和提升用户体验； （2）可以设置多种展现样式，展现样式至少包括：横幅、弹出、撕页、对联、MSN消息、漂浮、替换。各种展现样式提供大中小供选择； （3）可通过系统设置每张广告的每天的最大投放次数和每个广告接收用户接收广告的

四川联通“炫铃”市场推广策划案

四川联通“炫铃”市场推广策划案 一、理性看炫铃 自从中国移动在国内首推手机彩铃业务后，一时受到青少年学生及年轻一族的极大青睐；其业务的时尚性、新颖性、趣味性、个性化以及其独特的传播方式一时热动通信界；当然也为通信运营商带来了巨大的利润。 与此同时，中国联通、中国电信、大灵通也在其手机、小灵通、固话、大灵通上相继推出了个性化铃音业务。 个性化铃音市场的第一个创造者自然尝到了甜头，跟随者相继模仿，他们把个性铃音业务看作是增值业务的金矿、创造APU值的重要手段。利用个性铃音业务创造价值真的就这么一帆风顺吗？ 事实并不是如此容易的！ 个性铃音业务作为一种别有新意的增值业务，确实为运营商还来了巨大的商机，但它作为增值业务中的一种，如果不构筑产品的核心竞争力，如果没有基于自身通信状况，如果没有正确的市场操作，单凭“看”别人的赢利来“预估”自己的美好前景是估不出经济利益的！ 调查可以发现，彩铃及炫铃的知名度在手机用户中已高达95%以上，但其使用率并不是人们所想象的那么普遍，虽然不断的新的用户增加，但也有大量失去新鲜感的用户正在流失。事实告诉我们，必须用理性的眼光看待个性化铃音业务，不能采取盲目的“预估”策略和“跟随”策略，必须根据消费需求对症下药、有的放矢，方能把自己的个性铃音业务做强做大。 二、听听消费者的声音 我们针对炫铃对联通用户作了市场调查，大至有如下几种反映： 1、大约52%的用户认为资费太贵 大多数人认为，申请炫铃只是为了好玩，如果要额外增加一笔费用，在其APU值本来就不高的年轻群体中，觉得长时间使用不值也承受不起。从很多开始使用炫铃业务后来又取消的用户中了解到，期初申请只是为了赶时髦、好玩、新鲜，但时间一长觉得费用承受不了，如果玩也要花极高的代价，即使再喜欢也