想华为人学什么-之标杆学习读后感

《跟华为人力资源学什么之向标杆学习》读后感

通读此篇文章感触颇多，与之对比找出差距，取其精华去其糟粕，学习华为提升自己1、学习华为实行小改进、大奖励，大建议、只鼓励的制度这是对于中高层的制度，对于基层还是要施行小建议大鼓励，大建议高鼓励制度来提高员工的主管能动性和工作的热情。2、公司在招聘录用人才过程中很难测出员工的素质、潜能、品格，而是根据招聘的岗位要求来注重招聘人员的技能、经验、学历等，按照双向选择的原则，再根据以后的工作过程或工作业绩进行筛选、甄别、选拔、形成长期的战略性的建设。

3、对于报酬和待遇就应该向优秀员工倾斜，能者多劳，但是多老就应该多得，奖金的分配与部门和个人的绩效改进挂钩是我们公司一贯坚持的原则，创新永远是公司发展的动力源泉，注重人才但是绝不迁就人才，培养员工发展成为金子和钢铁，绝对要淘汰废铁和铁锈。

4、公司推行的岗位轮岗制度有利公司管理技巧的传播，形成均衡发展，有利于优秀干部快速成长，有利于查找工作中的薄弱环节和存在的问题，暴露隐患所在。

总之、要想使公司持续健康发展不单单学习华为的公司制度，而是要真正实现法治大于人治，才能够使我们公司在管理架构随着公司业务迅速扩张的过程中，实现平稳健康的运作。学习的过程就是悟道的过程，希望自己能够不断的从这篇文章中悟出更多的道理！

儿童心理学读后感

《儿童心理学》读后感 作者是英国著名的儿童心理学家鲁道夫·谢弗儿童心理学对儿童心理学这门学科现有的发现和成果做了一个介绍和总结，回答了近些年来家长、老师和社会都广泛关注的儿童成长方面的问题.比如，有没有一些正确的抚养孩子的方法，如何充分挖掘孩子的潜能，孩子的哪些问题是家长和老师需要了解和矫正的，儿童每天应该看多长时间的电视，能够从儿童期的行为预测长大后的智力吗，等等。儿童心理学的语言浅显易懂，深入浅出.无论是选修心理学课程的学生，还是各级教育工作者，或者是想知道孩子为什么不高兴了的家长，都会发现儿童心理学不仅有用，而且有趣。儿童令人着迷，儿童非常重要。这两个非常好的理由使我们想对儿童了解得更多一些。儿童令人着迷是因为他们和成年人既相似又不同一方面，他们明显有潜力发展出成熟个体才具有的各种能力另一方面，他们具有只在他们那个年龄段特有的能力和要求，需要我们去承认、去尊重，也需要我们去关注。儿童令人着迷还因为儿童期的本质就是发展变化。观察新生儿长大成幼儿，再一步步长成学龄前儿童、学龄儿童和少年、青年，试图解释这些变化中暗藏的各种机制，这不仅吸引人的智力工作，而且能满足感情上的需要。早期经验对心理有不可挽回的影响吗我们在何种程度上是被遗传因素塑造的为什么一些儿童比另一些儿童更早地获得语言能力离婚对各个年龄段的孩子有什么样的影响呢有最理想的方法帮助儿童学习解决问题的技能吗哪怕仅仅

是为了满足我们的好奇心，我们也希望回答这些问题，以及其他很多在日常抚养和教育中产生的问题。儿童也是非常重要的，因为社会的未来取决于我们怎样带大和教育下一代。这样，又有许多问题产生了。是否存在着某些正确的抚养孩子的方法，可以帮助他们充分挖掘潜能呢有哪些冒险的因素是我们需要了解和避免的早期攻击性是预示着以后暴力和犯罪的一个危险信号吗儿童能够弥补回失去的重要经历吗比如应该在婴儿期和父母形成亲密关系的经历，比如在上学前要接触很多读物的经历。对这些问题的回答不仅对儿童的养育者有意义，对教育、福利、健康和教育领域的政策制定者也有意义，使他们可以制定出最符合儿童健康发展的政策。儿童心理学的目标是要通过客观研究建立起一个能够回答上面提出的问题的信息基地。这样，我们就能够得到儿童发展本质的事实性结论，而不仅仅是一些看法。尽管儿童心理学还是一门年轻的学科，但它在过去的半个世纪左右有了长足的发展。因此，在这样的一本书里要将它的方方面面都讲清楚是不可能的，也是不必要的。相反，本书的目的是要对现有的发现做一个总结，着重介绍近些年来大家广泛关注的问题，并对儿童心理学的本质及其成就做一说明。 全书目录分为： 1、认识儿童 2、儿童的本质 3、人生之初

写给中国人的经济学读后感

《写给中国人的经济学》读后感受世界经济形势动荡的影响，当下一些经济现象变得与我们的生活如此息息相关。经济学正日益成为人们关注的焦点，渐渐变成了一门“显学”，正在流行。 著名经济学家王福重先生著的《写给中国人的经济学》一书正是应和了这种时代特点，以令人熟悉的中国文化元素和当代经济形势为背景，用通晓流畅的语言，生动阐述了经济学的发展简史及基本原理，既容易理解又让人备感亲切，非常适合初入门人员阅读。 说实话，我一向是有点惧怕经济学的，总感觉经济理论太深奥，不敢奢而望之，什么边际效用、积极的财政政策、适度宽松的货币政策、准备金率、凯恩斯经济理论现象等一窍不通。对于国家出台的一些经济调控手段也经常是一头雾水，感觉自己就像滚滚经济浪潮中一片飘零的树叶，被动地随波逐流…… 直到有一天，在《青岛财经日报》上无意间浏览到了《写给中国人的经济学》长篇连载，竟一发而不可收，简直像看一部精彩的多幕剧那么上瘾，看完这一幕，总是迫不及待地期盼着下一幕的隆重上演。最终，经受不住每天刊载一篇的“等待阅读”之苦，一日下班后，匆匆忙忙跑到新华书店把书买下，终得一口气全部阅读完为快。 读完此书，一种耳目一新的感觉立刻萦绕心头，原来自己也可以懂点经济，可以如此明了周围的世界。该书作者用散文般的语言，纵

横捭阖，条分缕析，化深奥艰涩的经济理论为浅显有趣的人文道理，笔触轻松流畅，幽默中孕育着智慧，使我们在享受阅读乐趣的同时，又能最大限度地汲取知识的营养。同时，该书以完整的经济学框架，结合目前世界经济现状，融会古往今来的经典故事，对当下的次贷危机、外汇储备、石油价格、货币和财政政策等都有独特、深入的剖析，引领我们对当前热门现象背后的经济学原理有一个清晰、准确的理解。原来经济学并不遥远、艰涩，它就在我们身边，就在我们的日常生活中。 近段时间，面对当前经济生活中的通胀现象，国家调整了银行人民币储蓄贷款利率。今年内，央行又先后5次上调人民币存款准备金率，其中11月份9天之内两次上调存款准备金率，实为历史罕见。著名经济学家吴敬链先生说，目前通胀现象的发生，最根本的原因还是经济发展方式问题，现在的各种调控手段、救市政策都是短期行为，必须把注意力和工作重点转向长期增长存在的问题，即转变经济发展方式，促进经济结构优化和提高效率等方面。 读完《写给中国人的经济学》后，自我感觉对国家的经济调控政策及专家说的一席话有了更深刻的了解，懂得了这些现象背后所蕴涵的经济学道理。原来自己也可以用经济学的视角去理解有关政策出台的背景、预期目的、实施效果了，甚至还可以有点像“经济学家”那样观察和思考问题了。正如书中所说：“懂点经济学，你对世界的理解层次就会提升。”

华为《以奋斗者为本》读后感_应用文

华为《以奋斗者为本》读后感《以奋斗者为本》这本书，我只完成了一部分的阅读。然而我已深深的感受到，这不是一本一气呵成的书，而是华为二十年来摸着石头过河摸索总结出来的企业管理的经典，条条款款都需要我们反复品味和咀嚼，回到当时的环境中，才能深刻理解它。在工作中碰到困难和困惑的时候,回过头来仔细回味话里的深意，时常有拨云见日之感。 我是一个HR初学者，很多事情还处在入门阶段。通过学习、以及和老师、同学的交流，让我认识自己的不足，并明确奋斗的方向。 我目前不做管理，然而这本书带我去体会管理的责任和意义。企业的最低纲领是什么?是活下去，而且是长期的活下去。就像细水长流。围绕着活下去，而且是更好的、健康的活下去，我们就要去积极寻找活下去的理由和活下去的价值。活下去的基础即是不断提升核心竞争力。活下去，看似简单，实则是最根本最原始的战略。我们可能经常会说，我们的企业没有战略，不知道我们自己企业的战略是什么。其实，任何企业的最终目的都是要活下去，只有活下来了，才能谈赢利，才能谈培训、薪资、福利等。但培训、管理等也是为了更好的活下去。就像我所在的企业，目前把战略定位为安全、质量和效益，而不是贪求高大上，贪求项目多。我们把在手的每一个项目做好，把管理做好，才能让企业持续发展，才能在未来接更多的项目，而不是一味的自我膨胀。所以说，这其实是一个“圆”，或者说是一个循环。 1 / 3

而这个循环只有是良性的，企业才能生存，恶性的循环必将导致导致企业的毁灭。 然而，企业又是一个功利集团，它的一切都是为了实现盈利。这种目标需要具有商业的价值和利益。现在很多公司盲目追求利益最大化，结果红火一时、一夜暴富，随后就销声匿迹了。我们要明白我们追求的是什么?倘若大化为目标，但如果我们想要可持续的发展，想要成为世界追求一时的利润，大可以利润最级领先的企业，就需要将眼光放的长远一点，将利润保持在一个较合理的尺度。正所谓：深淘滩，低作堰，我们要让上下游的合作伙伴也有合理的利润，去营造端到端产业链的强健。因为，在价值的创造问题上有一个悖论：越是从利己的动机出发，越是达不到利己的目的;相反，越是从利他的动机出发，反而越使自己活的更好。 我们将利润控制在合理的尺度，归根结底是为了我们商业的成功。商业要成功，企业要活下去，企业需要有利润，那么利润从哪里来?客户。所以我们想要可持续的发展，就是要满足客户的需求。作为员工，我们也可以想想，我们的客户有哪些?老板，他发给我们工资，是我们的客户;同事，需要他们协助我们完成工作，也是我们的客户;作为外界的客户就更不用说了。我们可以找到我们的客户，研究他们的需求，给到他们想要的，达到我们自己的成功。切记不可闭门造车。就如，猫以为鱼很好吃，很美味，就请她的朋友小狗来吃，可是小狗喜欢吃骨头啊，他不需要鱼啊。所以这个时候，我们应该先明确对方2 / 3

儿童心理学读书笔记

儿童心理学读书笔记 第一篇：《儿童心理学》读书笔记《儿童心理学》读书笔记 对于“儿童”一词的明白，在曩昔是没有的，儿童是以成人为中心到以儿童为中央发展的。古代，儿童被看着成人的缩影，没有自己特有的要求和特性，也很少有人认为儿童需要被掩护和特别看待。即便在本日，天下列国的差别文化，也使得大家对儿童的明白不一样，使得在与儿童交谈、游戏和拥抱儿童的方式和举动也很不雷同。有人强调儿童自身潜力的影响，还有人强调成年人扶养和教诲的作用。 儿童的发展受到基因和情况的配合影响。在早期，许多情况都是基因天禀的影响，越往后的发育，受情况的影响更多。在儿童出生前，分为胚芽期、胚胎期和胎儿期，每个事情都有特定的发育开始，同时也受到差别的危害的威胁。 儿童出生后，视觉发育上，会先鉴别表面，在发展到细节部位；同时，婴儿的可视最佳距离为30cm左右，即妈妈和孩子相视的间隔，而且他们最感兴趣的是人脸。听觉的发育具有延续性，即出生前后的连续，婴儿在孕期7个月时，听觉体系开始发育，出生后对在子宫生活时听到的声音有特别偏好，出生后婴儿的声音鉴别本领已经很强，尤其偏好出生前经常听到的声音（音色、旋律） 幼儿生理发展历程中，干系的创建非常关键。他们的 第一次关系通常是产生在家里，幼儿与怙恃的干系是双向的，怙恃能够影响幼儿，幼儿同样可以影响家庭（父母）。幼

儿的 第一个关系（通常是母亲），对他们的康健更关键，它显示了保护、爱和安全，并影响到儿童所有的生理和生理本领。约翰鲍尔比的依恋理论可以知道研究儿童亲密关系的形成。依恋是对特定的人的长期的干系。依恋的形成分为4个阶段，一般在3个月-4岁形成，分为安全依恋、回避型不安全依恋、 矛盾型不安全留恋和杂乱型留恋。幼儿的 第二个干系是伙伴关系，是一种程度的干系，与和怙恃的垂直型差别，伙伴关系更难维持，同时也同样意义特殊，尤其是社会性和智力的发展，社会性就是儿童本身找到一种认同感，回答“我是谁”，而儿童间的协作和探索，让儿童的智力得到大发展，而且比怙恃的传输，智力提拔更大。在搭档中的职位地方，主要有受欢迎的、被纰漏的和被排挤的，被排斥的儿童尤其有以后出现生理题目的大概。 儿童通过各种干系情境中学习感情，它不只是起到粉碎作用，还具有积极的功效。1岁半开始，能用高兴、伤心、愤怒 和害怕来指称内涵的感情，在 第二年和 第三年，儿童出现内疚、骄傲、羞愧和难过，情绪的发展和认知的发展是相互 联系的。儿童的情绪表现规则分为最小化、最大化、面具规矩和替换规矩，2岁左右可以掌握最大化的规矩，比如为了 得到怜悯而浮夸的哭，而只有到了6岁，才华明白替换规矩。和智力本领一样，儿童的感情本领也差别，调节和控制自己情绪的能力是一个特殊关键的部门，情绪能力的发展由看护人的外在控制转移为孩子的自我控制，并连续整个儿童期。 皮亚杰认知发展理论，是研究儿童认知发展的理论，就是

马克_布劳格《经济学方法论》读后感郭钰

[英]马克·布劳格《经济学方法论》读后感《经济学方法论》一书围绕“经济解释的本质是什么”这一问题展开，也就是实证经济学和规范经济学之间的确切关系是什么，这是本书最吸引我们的问题。全书大致分为四大板块：望而却步的科学哲学、从波普到新的异端、经济学方法论的历史以及最后的结论部分。该书深入浅出地介绍并剖析了经济学方法论的发展历史、不同学者对于经济学方法论研究的观点以及实证主义与规范主义的关系。文风简洁大气，逻辑思路非常严明。 作为一名研究生，广泛的深入的阅读是必不可少的，这对于我们了解、掌握经济学知识、进行经济研究及创新非常重要。本书不仅让我更深入地了解了经济学方法论的历史、观点、方法，同时也对我的研究创作产生了巨大的影响。其中，我想着重谈两点关于本书的见解：一是关于证伪主义的思考；二是关于本书的结论以及对我研究写作的启示。 布劳格的经济学方法论是证伪主义方法论的捍卫者，证伪主义思想成为贯穿布劳格《经济学方法论》的中心论点。甚至可以说他确定了上世纪80年代方法论研究的大部分议程，把波普尔证伪主义推向经济学方法论研究者议论中心。所谓证伪主义，是英国哲学家K.波普尔创立的科学哲学理论。波普尔从反对逻辑实证主义关于科学理论来自对经验归纳的观点出发，把科学理论看作是普遍命题，认为科学理论不断通过有限的，个别的经验事实而被证实，但个别的经验事实都能证伪普遍命题，即如果根据演绎推理得出的结论是假的，其前提必假。在他看来，一种理论所提供的经验内容愈丰富、愈精确和普遍，它的可证伪度就愈大，科学性就愈高。 波普尔的证伪主义方法论之所以吸引经济学的运用，契合经济学这门学科方法论上的要求，原因在于证伪主义为经济学提供了一套容易接受的方法论规则，这种较简单易操作的方法论规则对于经济学家而言，具有很强的吸引力。 然而经济学中的问题不同于研究其他学科中的问题，它牵涉的因素比较多，影响成分比较复杂，甚至包含个人的主观因素。因此将证伪主义引入到经济学理论当中难免有些局限之处。 1、经济学中证伪主义的困难首先来自奎因—杜恒的“不确定性”问题。该理论认为没有任何科学理论总是在孤立中被检验。经济学中“不确定性”例子比比皆是，经济学中简化人类行为的复杂性的假设，如“商品的多样性”等限制条件的非现实性；收益递减在逻辑上的不可证伪性；消费者选择理论的完全性假设，在逻辑上可证伪但在实践上的不可证伪。 2、证伪主义方法论遇到的第二个困难在于主流经济学家没有严格执行证伪主义标准，只会保护理论免于受证伪，采取防卫性的方法调整理论的假设或使用范围。现代经济学家把波普主义描述为难以吞咽的烈药，因为一旦证伪主义被严格的应用到经济学论证当中，许多经济学理论将无法存活，最后的结果就是防卫性保护。波普尔给予经济学家在众多理论中提出建议：选择那些最可证伪的命题，并试图去证伪它，如果该命题没有通过检验，就抛弃它。显然波普尔本人也在逃避这一点。 3、证伪主义方法论过于武断，即一次证伪成功便将该理论抛弃。如果将一种理论引入到时间序列当中，我们无法轻易地因为一次证伪而将它全盘抛弃，因为当

曼昆宏观经济学读书笔记

曼昆宏观经济学读书笔记

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昆宏观经济学读书笔记 宏观经济学之所以成为宏观,是因为它的研究对象是一国经济运行，包括通货膨胀、经济增长等，而不仅仅是一个企业、市场或家庭的经济行为。宏观经济学滥觞于凯恩斯，至今已经和微观经济学分庭抗礼,而且宏观经济政策在经济活动中作用十分巨大。 曼昆经济学原理宏观部分开篇讨论宏观经济中各种数据,当然，在宏观经济学中数据始终扮演十分重要的角色,在指标监控基础上形成的各种宏观经济政策调控工具是决策者的宠儿。 第二十三章中，曼昆论述了一国收入的衡量。一般来说,衡量一国国民经济可以从收入和支出两个角度来计算,而在一个经济活动中必然有一个收入对应一个支出,所以两种方法得到的结论是一样的。在这里，无论微观还是宏观,基本上都逃不掉如下这幅图： 接下来，曼昆讨论了国民生产总值的含义。众所周知，国家会统计每季度的ＧD Ｐ，并在年末获得年度GDP 。国民生产总值是在一定时间内一个国家所生产的所有最终商品和劳务的市场价值。深刻理解国民生产总值含义要抓住每一个词汇,这是宏观里非常重要的概念。与GD Ｐ相似的还有如下几个收入概念： 物品 与劳 生产资料 物品和物品和劳动、生产投 工资、支出 投入与产出流向 收入 收入

GNP GDP NNP GNP NI NNP PI NI =+=-=-=-本国国民民国外所得-外国国民本国所得 折旧 企业间接税+企业贴补 企业留存收益+其他所得 可支配收入=PI-个人所得税 按照四部门经济模型，我们可以有如下ＧDP 构成: GDP C I G NX =+++ 这里必须强调投资和我们平时所讲的投资是有区别的，这里投资主要是购买用于生产物品的物品,也就购买生产资料,包括机械、建筑等。 在第二十三章最后一节里,曼昆阐述了三个非常重要的概念：名义ＧDP 、真实GDP 和GDP 平减指数。概而言之,名义G ＤＰ是以当年价格乘以生产数量而得到的数字；真实GDP 主要排除了价格的影响,以一个年份的价格作为不变价格，乘以当年生产数量从而得到真实GD Ｐ,主要反映生产数量的变化，可以更好的衡量一国的经济福利；G ＤP 平减指数是用来衡量价格变动的指标,GDP 100GDP GDP =?名义平减指数真实。需要指出, GDP 平减指数可以用来测量通货膨胀的一个指标,这就要通过以下公式计算GD Ｐ平减指数的变动： 100%GDP GDP GDP GDP -=?第二年平减指数第一年平减指数平减指数第一年平减指数 当然,GDP 并不是完美的，在环境、收入分配等环节上是无法通过ＧＤP 反映的。虽然如今很多经济学家都在呼吁绿色GDP 或者G ＤP 重新改革,而目前我们国家还有太多需要发展,经济水平还是偏下，在东部也许可以重新衡量ＧDP 统计，在中西部则还是弊大于利。GDP 衡量体系一旦变化,这些地区将面临更加不利发展的经济环境。这就好比教导三岁小孩要先天下之忧而忧，他又真能做到如此?经济就像人生，经历波澜壮阔、起起伏伏之后才能把握住最美、最好的一幕，让一个还没有发展的经济区域妄谈环境、低碳必会引来因噎废食。 接着在二十四章里,曼昆谈论了消费物价指数（ｃon ｓume ｒ ｐrize index ）。这是一个非常有大众缘的指数，无论是国内还是国外媒体ＣPI 的确是一个抢眼的词汇。首先，曼昆介绍了消费物价指数含义和计算方法。所谓的消费物价指数,是消费者购买一篮子商品和劳务所支付的总价格。根据各种商品在消费者消费中重要程度高低赋予一定的权重，计算出当年总支出。再确定某一个基期价格，利用下面公式： 消费者物价指数=(当期总物价/基期总物价）×100 然后通过计算相邻年份或月份ＣＰＩ的变动率,也就是通货膨胀率就可以衡量一定时期内价格变动的比率。当然,消费者物价指数有其固有的弱点。消费者物价指数反映不了消费偏向导致的消费结构的变化,所以一揽子商品必须适时而变。消费者物价指数无法反映新产品和质量的变动。 如消费者物价指数，ＧD Ｐ平减指数也是反映通货膨胀一个指数,而且这两个指数可以相互配合来确定当年物价变动状况。而两者又存在一些差别。从对象上看,GDP 平减指数反映的是所有生产的物品和劳务，而ＣPI 仅仅是消费者购买的物品和劳务，这就导致石油价格上涨时非产油国的CPI 与GDP 平减指数有较大的

以奋斗者为本读后感个人感悟

《以奋斗者为本》读后感 在十一假期期间，我认真阅读了《以奋斗者为本：华为公司人力资源管理纲要》这本书。这本书是对华为公司近三十年管理经验的总结，是对华为公司核心思想文化的总结，它用朴实无华的言语阐述了华为公司人力资源管理思想的精髓。读完之后，令我感触很深。 作为一个企业什么最重要？那就是活下去，长期的活下去。为了能活下去我们需要积极地寻找活下去的理由和活下去的价值。华为公司能在过去近三十年里不断地成长，来源于它的核心竞争力，而核心竞争力源自其核心价值观，即以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗。 一个企业要想活下去就必须要有利润，而利润只能从客户那里来，因此客户决定了企业的生死存亡，客户需求就是企业发展之魂，我们所做的一切都要以客户为中心。我们是一个以农用机械生产、销售为主的公司，全中国乃至全世界从事农业生产的劳动者都是我们的客户，他们可能文化水平低，可能知识储备少，但他们都是我们的客户，我们都要以为他们提供高效、便捷、高质量的服务为奋斗目标，将他们的利益最大化。在农闲的时候我们可以对我们的客户开展培训，教导用户对农机具进行保养、维护，在农忙的时候我们可以增加服务人员，让服务人员深入田间、地头，帮助客户解决各类农机具工作过程中发生的问题，在平时我们可以用短信、微信等方式定期提醒客户对农机具进行保养、自检等。总之，我们要从客户购买我们产品的那一刻开始就为客户服务或准备好为客户服务，客户的利益就是我们的利益。 奋斗是指完全专注的做事，以完成理想、政治理念或目标，而奋斗者就是指完全专注的做事，以完成理想、政治理念或目标的人。奋斗者专注于他所从事的职业，能够通过自己的努力与付出，为他所服务的企业、客户创造价值。作为一名员工，奋斗的关键不在于做什么而在于为什么而做，奋斗有无创造价值、提高自我等。那么要怎么让自己成为一名奋斗者呢？我认为成为一名奋斗者要做到以下几点： 1．要让自己具有“狼性”。狼具有三大特性：敏锐的嗅觉，不屈不挠、奋不顾身的进攻精神和群体奋斗。一个人具有了“狼性”就会嗅觉敏锐，团结作战，为了自己目标不断努力，坚持不懈，最终成为一名出色的奋斗者。

《儿童心理学》读书心得

《儿童心理学》读书心得 今天，我再次细细品读了朱智贤的《儿童心理学》一书。书中认为儿童入学的学习准备，除了生理准备，还有心理准备，心理准备主要包括三个方面。 有些儿童对学校生活的向往，常常不是为了学习，而是由于学校的外表现象的吸引。例如，学校的校舍、桌椅、墙上的图画、很多同学在一起等等。有些儿童不能或不愿按老师的指示进行学习，不能按时完成作业，或粗枝大叶地去完成。对于在学习态度上还没有准备好的儿童，教师应该采取积极的办法由系统地来进行必要的教育工作。例如，用具体的范例来鼓励儿童学习，启发他们的学习兴趣，引导儿童参加班上的共同活动，培养他们按照教师的指示进行工作愿望，教会他们把学习和游戏区别开来，在学习时专心学习。 书中让我明白了“建立关系”的重要性。在我以前的观念里，好像只有孩子到了一定的年龄了才会建立所谓的关系。其实与他人建立关系是儿童期最关键的任务之一，也是最早的任务之一，理解关系的形成是理解儿童发展的根本。而儿童关系的最初依赖于家庭关系，家庭作为一个系统不仅仅是它的组成部分的总和，而且是一个凭借自己本身的资格而存在的有活力的实体。影响儿童适应的是家庭的功能，而不是家庭结构，抚养环境的质量才是最具决定性的，最持久的影响。儿童的发展是在人际关系的环境中发生的，关系主要是在家庭的环境中出现的，人际关系的质量决定了适应。从出生

开始，儿童就预先被适应成要与他人形成关系。依恋关系在婴儿期出现，在随后的几年里从反射式的行为模式发展的高度选择性的，有计划的和灵活的反应系统。发展与同伴形成的关系也很重要，但是这和与父母的关系不一样。与其他儿童的交往帮助学得许多社会技巧，帮助形成儿童的社会身份，同伴合作也能促进智力发展，被排斥的儿童尤其有以后出现心理问题的危险。 书里特别强调儿童的情绪发展。情绪并不完全是消极的东西，它被认为对社会适应有帮助，更重要的是，它在人际关系中起重要的作用。情绪有生理基础，是人类的天赋的一部分。新生儿就是通过情绪来满足自己生理上的需求。让儿童学会调节和控制自己情绪的能力是相当重要的，若不能习得这种技能会给他以后的社会生活带来灾难性的后果。这个能力的发展就是将看护人的外在控制转移为孩子的自我控制，这个过程要持续整个儿童期，并且涉及到学习许多调节自我情绪及其表达的策略。 《儿童心理学》书中非常细化地从各个部分对儿童心理学进行了研究和分析，使我更加清晰地了解儿童。在拜读之后，使我充分体会到作为一个老师的不易以及这份责任感，要更加细心和耐心地去观察每一个孩子，用孩子的眼光去看待世界，蹲下来跟他们说话，把自己和学生们看作是平等的对待，用他们的心去思考，去体会。 总的来说，《儿童心理学》是一本挺不错的书，书中有许多理论如果能与自己的教育实际结合起来，应该能使自己的工作上升一个台阶。

读《经济学是什么》一书有感_读后感

学了两年的经济管理专业(函授)，虽然十几门课都勉强得以通过，但到头来扪心自问：什么是经济学？依然说不明，道不白。究其原因，固然有学习与考试两张皮的问题，这个暂且不提。还有一个原因，那就是没有一本通俗易懂的、与社会实际乃至日常生活紧密结合的经济学基础性读本，这一点，对于我这样的文化水平不高且不是直接从事经济工作的人来说，显得尤为重要。 说实在，经济学这个名词我们早已耳熟能详，许多在市场经济中拼搏的人都意识到掌握一些市场经济规律、了解一些经济学知识的重要性，就如我们这些并非直接从事经济工作的人也都深深感到，经济学知识的匮乏给我们的工作甚至日常生活带来的不利。然而现实的问题是，不是我们不想学习经济学，而是无学习经济学之门；或者说，无法以我们可以接受的成本获得经济学的知识。毕竟大多数人都不是专业搞经济学的，我们大家都有着繁重的工作和生活压力，有点空闲还要看看电视、听听音乐放松休闲一下，能够拿出来学习经济学的时间和资源是很有限的，根本无暇去拜读厚重的经济学经典。况且，如今的经济学已经不是谁想学就可以学的了的，它那些陌生而又生硬的术语、极为复杂而深奥的数学模型，让即使受过一般高等教育的读者也敬而远之，退避三舍。经济学因此成了少数经济学家课堂上和书斋里的阳春白雪式的欣赏品，成为可望而不可即的“皇冠”。在大众迫切需要经济学知识，市场经济的发展又为经济学有了这么广泛的接受对象提供了如此天赐良机的时候，这不能说不是一个遗憾。这次参加中青班的学习，有幸拜读了梁小民教授所著的《经济学是什么》一书，就好像交了一位好朋友，相信任何一个阅读了《经济学是什么》这本书的读者，都会佩服作者在书中表现出来的深入浅出、引人入胜的功夫。这本书，就好像有人用一个个日常生活的例子与你拉家常，双方越谈越投机，不知不觉中，你就了解并熟悉了那些经常在经济学家口中蹦出来的术语。 比如，作者在书中谈到通俗歌手的数量与高昂的门票价格，谈到最先在成都出现的电影院xxxx票价的冲击波，谈到薄利多销与谷贱伤农，当这些例子说完了，一个关于价格如何调节经济的问题，即经济学家常常说起的一只看不见的手的作用就解释清楚了。从这里，我们不仅知道了什么是需求定理，什么是供给定理；也明白了均衡价格、均衡数量为何物；还懂得了需求弹性和供求弹性的作用。 再比如，作者在书中谈到一个人中彩票后的变化，谈到及时行乐的观念，谈到吃第三个面包和第一个面包的不同感受，谈到不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里，这些例子说完了，家庭决策方面的问题就解释清楚了。从这里，我们不仅知道了什么是效用；也明白了总效用和边际效用为何物；还懂得了实现消费者均衡意味着什么。 又比如，作者在书中谈到曾经在农村风行一时的养鸡专业户，谈到“农夫山泉有点甜”这个家喻户晓的广告，谈到让所有老百姓受益的彩电价格战，这些例子讲完了，关于企业市场竞争战略的问题就讲清楚了。从这里，我们既了解了市场的不同类型，即完全竞争、垄断竞争、寡头和垄断；又懂得了什么叫单一价格，何为歧视价格；同时，对博弈论在市场经济中的作用也略知了一二。 还比如，作者在书中剖析企业家的收入，以及现实生活中，一方面是几千万人尚未脱贫，另一方面是少数人开着宝马车去高尔夫俱乐部等现象，强调了解决收入分配问题，就是解决效率与平等的问题，作者在这里把这一问题比喻成蛋糕，“既包括如何把蛋糕做大，又包括如何使蛋糕分得更平等一些。”例子讲完了，平等与效率得选择问题也就清楚了。从这里，使我们明白了企业家赚的是正常利润这一道理；知晓了如何用劳伦斯曲线、基尼系数等来衡量收入分配状况；懂得了用结果公平论和过程公平论来正确理解分配制度上的公平。 凡此种种，不一而足。 在一般人的印象中，经济学是一门高深莫测的学问，从经济学家口中蹦出来的各种术语和概念，让其他行业的人和普通百姓敬佩之余，又多少有些不明所以。《经济学是什么》这本书，把经济学和非经济学专业人士、甚至普通百姓的距离拉近了。也许在这之前，我们会觉得经济学术语和概念晦涩难懂，但是看完这本书，我们就会发现，这些术语和概念，原来很简单，并且与我们的生活密切相关。 有专家说，犹太人是世界上最善于经商的民族，当一个犹太人参观一家企业的时候，他一边听解说员讲解，他的大脑同时会像计算机一样高速运转，参观结束的时候，不仅这家企业经营的数据被他计算出来了，并且，如果他有意与对方合作，一整套的谈判策略已经成竹在胸。 我国正在进行市场经济建设，市场经济的大潮不可避免地使国人的思维方式发生变化。我们也许达不到犹

我读经济学原理(经济学原理感悟、读后感)

我读经济学原理 曼昆的《经济学原理》让我受益匪浅，感悟颇多。俗话说：一沙一世界，一花一天堂。这本书的字里行间反映出家庭、企业乃至整个社会的经济运行状况，也深刻揭露了状况背后的规律和原理，这不仅有助于我们对经济发展规律的思考，也有助于我们培养缜密的思维和获得更加宽阔的视野。 我来谈谈自己对本书较为感兴趣的部分。经济学十大原理的第一条就是人们面临权衡取舍。这是一个不管从经济学还是从整个社会生活的方方面面都能得出的理论。做出决策就是要求我们在一个目标与另一个目标之间进行权衡取舍。你从生活中来看，作为一个大学生，我们要决定如何配置自己的时间，有一个小时，是用来学习，还是用来游玩？如果是用来学习，是做英语阅读，还是细读经济学课本？我们要做的选择很多，正如高考时选择要读的大学和专业，当大学时光走近尾声时，我们又面临着考研、直接工作、出国留学等多种选择。拓展到一个国家面临的选择，其实比个人的少不了多少，例如“大炮与黄油”之间的抉择，一个社会的支出，更多的是要用在保卫国土免受侵犯的国防上，还是要多用在提高人民生活水平上？这并不易于得出结论。还有效率与公平间的抉择也是我们时常关注的话题。当然了，我们的每一种选择都要为此付出代价。这就引入了书中提出的机会

成本，即某种东西的成本是为了得到它所放弃的东西。还是拿我们自己来说，我们选择学习最大的成本就是时间，如果我们把上学的时间用于其它事情，这又是另外一个局面。我们选择则做一件事而放弃做的另一件事可以说是我们投入的成本，所以在做一件事时，我们应该充分考虑这件事是否值得去做。 这本书讲的经济学十大原理通俗易懂，它很有效地联系我们周边生活讲述理论知识，不乏味的同时也不费力。理性人考虑边际量，考虑边际利益可以使我们做出的决策更加明智。人们会对激励做出反应，这可以体现在生活的方方面面。贸易可以每个人的状况都变得更好，它既可以使我们享受更多品种的物品，还可以让我们自己专门从事自己最擅长的活动。市场通常是组织经济活动的一种好方法，“看不见的手”在资源配置中起基础作用，当然也不能忽略政府这双“看得见的手”对经济起的积极的调控作用。 经济学原理还讲了更为深入的理论，这在我们学习专业知识时将会起到很好的作用。当然，学习经济学，细读经济学的著作，其作用不仅仅在扩充我们的知识上，还在于培养我们思考问题的能力上。

以奋斗者为本读后感

《以奋斗者为本》读后感 《以奋斗者为本》这本书，我只是完成了一部分的阅读。然而我已深深的感受到，这不是一本一气呵成的书，而是华为二十年来摸着石头过河摸索总结出来的企业管理经典，需要我们反复品味和咀嚼，里面讲到的很多方面，回想在自身工作以前碰到困难和困惑的时候，都能深深体会到里面所讲的深意，看看现在的工作，顿时豁然开朗。 这本书讲了两个方面，一是价值篇，二是干部篇。首先谈价值篇。我们作为一个200多人的小电厂，我们最低的目标是什么？显然，是活下去，而且是更好的、健康的长期的活下去，我们就要去积极寻找活下去的理由和活下去的价值。所以公司的一切活动都应该围绕创造价值展开，因为只有活下来，才能创造价值，才能谈盈利，才能谈薪资、福利等。当前，公司已面临生死关头，通源已经进入到本地供热市场，市场竞争加剧，我们之所以倾全厂人力，物力搞“汽改水”工程建设，就是为了我们能够活下去，避免被淘汰，被改革掉。同时我们搞企业文化建设，抓管理效能提升，是为了形成科学的管理、高效的运营体系以及员工素质的优化提升，从而打造现代企业管理制度，为更好的创造价值，活下去提供有力条件。 第二点谈一下干部篇，企业的目标就是创造价值，企业

间的竞争，说穿了就是管理的竞争。技术进步比较容易，而管理进步比较难，难就难在管理的变革，触及的都是人的利益。如果我们的竞争对手不断的改进管理，而我们不改进的话，就必定衰亡。管理的改进和变革靠的就是干部。干部的使命和责任，就是践行和传承公司文化和价值观，以文化和价值观为核心，管理价值创造、价值评价和价值分配，带领员工持续为企业创造价值，实现企业的长期生存。作为一个干部最重要的是必须有清晰的工作方向，善于在纷繁的事务中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，以及把握实现目标的合理节奏与灰度。所谓干部要有全局意识，就是要有全局观，要在短期利益和长期利益上看清楚。目前公司处在管理变革的关键阶段，每个干部不要患得患失，所谓改革，就是改利益原则，大家在利益面前不能斤斤计较，一定要用宽广的胸怀来对待公司现在推行的改革。作为我们每个干部要有使命感，要谋事担当，在管理上增强创新意识，增强纪律作风和纪律观念，向职工传递正能量，带领职工形成合力，提高工作质量和工作效率。另外华为将干部的经营行为形象的比喻为“狼性”，认为企业就是要发展一批狼。狼的特性就是敏锐、奋斗、团结，现在我们的干部包括我自己远远没有达到这一要求。下一步，我们的干部要增加团结，要开放心胸，拓展事业，换位思考，团结有意愿、有能力，能干成事的员工，带动全体员工一起前进，充分发挥员工的主观能动性和

《儿童心理学》读书笔记感悟1500字

《儿童心理学》读书笔记感悟1500字 儿童心理学是研究儿童心理发展的规律和儿童各年龄阶段的心理特征的学科。（为人父为人母我们是不考证的，没有上岗证就诞生了一个幼小的生命，我们亦步亦趋，从马虎大意，一个孩子的身份转化成有母爱，有父爱的人，一个敢于承担责任的人，也是走向成熟的历程。 教育是终身的事，也预示着，当我们老去，还是有不懂的教育问题，吾生有涯而知无涯，用有限的生命探索无尽的宇宙奥秘，那就要抱着一颗平常心，不求穷尽，只求日醒。） 人的儿童时期（包括少年期和青年初期，一般为0-18岁） （原来总以为儿童仅仅是13岁以前的，青春期也是儿童的升级版，孩子还是个孩子，不当做完全的成人要求，也不当做绝对的孩子教育。随着个性化发展，自由的渴望，读懂他们的心，良好的亲子关系是决定沟通的钥匙。） 1882年德国心理学家和心理学家普莱尔的《儿童心理》一书的出版算起，因为这是心理学史上第一部用观察和实验方法研究儿童心理发展的比较有系统的科学的著作。 （德国哲学家辈出，康德、马克思、尼采、黑格尔、叔本华、莱布尼茨、海德格尔、哈贝马斯、谢林，真是个值得花费精力的国家。） 弗洛伊德核心是情欲说，超我包括两部分：良心和自我理想。 （在龙岗书院王阳明要求学生务必做到：立志、勤学、改过、责善，不立志不可能勤学，不勤学志也无法完成。为人处世，不可能无过，但应有过必改。同理，一个孩子具有善念、自我约束力、正的目标，学习就有东西，自然形成自推的力量，这股力量是多少家长梦寐以求的。 我们常说别人家的孩子，别人家的孩子再好，我们孩子最爱自己的孩子，那何必过多关注别人家的孩子，总是自毁自家的呢。要是更看重激发内推力，是不是轻松很多呢？） 主动感对内疚感（4-7岁），勤奋感对自卑感（7-16岁）

读《短缺经济学》有感

读《短缺经济学》有感 《短缺经济学》是匈牙利著名经济学家科尔内对社会主义传统经济体制长期研究的成果。这部著作以社会主义经济运动中出现的短缺现象为主线, 论证了产生经济短缺的主要原因在于企业预算约束软化问题, 揭示出经济体制改革的必要性和重要意义。 “短缺”，是一个平凡而伟大的选题。平凡，是因为它来自日常生活经验；伟大，则是由此上升到理论，得出普遍性结论。所有有过这种生活经历的人都会感到，把传统社会主义经济归结为短缺，是多么准确，甚至会产生出熟悉和亲近感，而不是教条的、冰冷的理论。而之所以它被科尔奈抓住了，有一个原因是肯定的，那就是参照系，资本主义国度和布达佩斯近在咫尺。虽然科尔奈回避了政治和制度问题，但是谁都能从《短缺经济学》读出了它的政治意义。对于很多社会主义体制下的知识分子，这本书足以使他们改变世界观。 （1）“短缺”是社会主义国家常见的现象。资本主义经济基本上是需求限制型（即需求有限）的，经常“供过于求”；社会主义经济基本上是资源限制型（即资源有限）的，生产增长受资源的限制，上层决策者、企业经营者和消费者的行为必然受到物资短缺的制约，“求过于供”。 （2）“短缺”根源来自国家与企业存在着“父子”关系。利润刺激的削弱、企业的预算约束软化、臃肿的官僚机构、对企业的大量的行政控制等是造成短缺经济的真正原因。社会主义企业存在着不断扩大再生产、追求产品数量的推动力。追求产品数量→囤积原材料→物资短缺，形成了一个互相加强、自行维系的过程。“投资饥渴”症，各级领导都力图为本部门争取尽可能多的投资份额，企业超支可以由国家财政补贴，投资风险主要由国家承担，也是造成短缺现象的重要原因。 （3）“短缺”影响了人民生活质量的提高。“短缺”造就了一种“卖者”支配“买者”的社会关系，居民不仅要承受为得到物品去搜寻、排队、等待而付出的代价，还要经常忍受卖者或物资分配者的粗暴无礼和漫不经心。 （4）只有经济体制改革才有可能消除“短缺”现象。改革必须首先对传统社会主义体制的运行方式及其弊端有清醒的认识，并有正确的理论作指导。改革的目标之一就是要消除“短缺”。短缺克服与否以及短缺的程度如何，是检验改革进程的重要标志之一。科尔奈的这一经济理论，实际上是对传统社会主义经济体制所具有的弊端的理论概括，从而为社会主义国家的经济体制改革提供了理论根据。 科尔内指出, 在传统的经济体制下, 社会主义经济运行的特征是经济上的短缺。“短缺”一词是一组大量现象的概称, 它表现为纵横交错的四种短缺现象. 一是纵向短缺, 即资源产品或服务通过行政分配, 需求者的需求总量超过分配者的可供分配的数量, 企业总是讨价还价的力争,二是横向短缺,即卖者提供的商品不能满足买者的初始需求, 市场上出现买者为购买商品而搜寻排队等待,甚至实行强制代替,三是内部短缺，即企业内部由于缺少必要的原材料投入, 被迫停工停产或生产强制代替,四是生产能力短缺,即由于社会生产能力被高度利用, 国民经济中经常出现“瓶颈”部门, 或生产资料供不应求。 科尔内认为, 造成短缺经济的原因很多, 但第一位的原因是企业预算约束软化, 企业行为缺少制约。科尔内说. “传统社会主义企业预算约束是软的。如果亏损了,它也不会真正破产, 即停止营业。企业总会得到外来帮助，接受追加投资, 减免税收, 获得补贴, 或提高销售价格, 结果它最后总会摆脱财务困境。”这就是说,企业预算约束软化是向财政信贷制度、税收制度和价格政策软化紧密联系着的。由于财政、信贷制度软化,企业所需资金由国家无偿拨款,或由银行无偿贷款,企业出现亏损,由财政和银行包下来,把亏损转嫁给国家,由于税收制度软化,企业出现亏损,国家减免税收,把亏损转嫁给国家,由于价格政策软化,企业产品由国家统一定价, 产品质量好坏一样价, 把企业亏损转嫁给消费者。预算约束软化, 使企业几乎不受偿付能力的限制, 缺少内在力量去抑制企业的需求。企业作为买者, 总是力图

读曼昆经济学原理有感

读《曼昆经济学原理》有感 国贸0942 朱书德0902******** 刚开始读《曼昆经济学原理》，我发现自己对“经济”一词的认识竟然是错误的。经济这个词来源于希腊语，意思是“管理一个家庭的人”，在生活中相互交易的一群人。一个经济的行为反映了组成这个经济的个人的行为。 个人做出决策依靠四个原理，1.权衡取舍2.某种东西的成本是为了得到它所放弃的东西3.理性人考虑边际量4.对激励做出反应。在我们的人生旅途中，我们的许多决策不仅影响我们自己，而且还会影响其他人。 都知道在世界经济中日本人是美国人的竞争对手，美国和日本企业生产许多相同的产品，如一福特公司和丰田公司在汽车市场上争夺同样的顾客，康柏公司和东芝公司在个人电脑市场上争夺同样的顾客。而两国之间的贸易可以使两个国家的状况都变得更好。贸易使各国可以专门从事自己最擅长的活动，并享有各种各样的物品与劳务。在世界经济中既是竞争对手又是贸易伙伴。 市场通常是组织经济活动的一种好方法。在考虑任何政策如何影响生活水平时，关键问题是这项政策如何影响我们生产物品与劳务的能力。为了提高生活水平，决策者需要通过让工人受到良好的教育，拥有生产物品与劳务需要的工具，以及得到获取最好技术的机会。 为什么分散的市场经济运行得这么好？这是因为可以指望人们相互友爱而仁慈地相互对待吗？完全不是。在这本书中，亚当·斯密给我们描述了市场经济中人们如何相互作用：人类几乎随时随地都需要同胞的协助，要想仅仅依赖他人的恩惠，那是绝对不行的。他如果能够刺激他人的利己心，使有利于他，并告诉其他人，给他做事是对他们自己有利的，他要达到目的就容易的多了。我们每天所需的食物和饮料，不是出自屠户、酿酒师或面包师傅的恩惠，而是由于他们自利的打算。 每一个人既不打算促进公共的利益，也不知道自己是在什么程度上促进那种利益，他所盘算的也只是他自己的利益。在这种场合下，像在其他许多场合一样，他受着一只看不见的手的指导，去尽力达到一个并非他本意想要达到的目的。也并不因为不是出于本意，就对社会有害。他追求自己的利益，往往使他能比在真正出于本意的情况下更有效地促进社会的利益。经济参与者受利己所驱动，而市场中“看不见的手”指引这种利己去促进社会福利。亚当·斯密的许多见解仍然是现代经济学的中心。读完这本书可以使我们更准确地表述斯密的结论，并能更充分地分析市场看不见的手的力量与缺点。当市场经济的局限性表现的比较突出时，政府就应该发挥作用，对国民经济进行有效的宏观调控。政府调节经济主要运用经济手段、法律手段，并辅之以必要地行政手段。 然而由政府来调节经济也不是任何时候都会凑效的。当政府发行了过多货币时，物价就会上升而导致通货膨胀。 1921年1月，德国一份日报价格为0.3马克。不到两年之后，也就是1922年11月，一份同样的报纸价格为7 000 万马克。经济中所有其他价格都以类似的程度上升。虽然美国从未经历过接近于德国 2 0世纪2 0年代的情况，但通货膨胀有时也成为一个经济问题。例如，2 0世纪7 0年代期间，物价总水平翻了一番多，杰拉尔德·福特总统称通货膨胀是“公众的头号敌人”。与此相比，在2 0世纪9 0年代，通货膨胀是每年3 %左右；按这个比率，物价2 0多年才翻一番。由于高通货膨胀给社会带来了各种代价，所以世界各国都把保持低通货膨胀作为经济政策的一个目标。 那么是什么引起了通货膨胀呢？在大多数严重或持续的通货膨胀情况下，罪魁祸首总是相同的—货币量的增长。当一个政府创造了大量本国货币时，货币的价值下降了。在 2 0

“以客户为中心以奋斗者为本”读后感3篇

“以客户为中心以奋斗者为本”读后感3篇 以下是为大家整理的“以客户为中心以奋斗者为本”读后感3篇的相关范文，本文关键词为客户,为中心,奋斗者,为本,读后感,3篇,，您可以从右上方搜索框检索更多相关文章，如果您觉得有用，请继续关注我们并推荐给您的好友，您可以在读后感中查看更多范文。 “以客户为中心以奋斗者为本”读后感（1） 原本，我对华为公司的了解还是指停留在它是第一个打入美国市场的民营通讯企业，至于它到底是如何做到这一点的，我知之甚少。但看了华为公司针对管理层的培训教材《以奋斗者为本》和《以客户为中心》这两本书后，通过仔细阅读书中摘录的每一段话，我仿佛被带进了华为公司的世界，通过这两本书，我了解了整个华为的历史、现在和将来。读罢两本书，留下三个深刻印象以客户为中心、以奋斗者为本、长期艰苦奋斗，华为因此而不断壮大。 一、以客户为中心 以客户为中心，告诉了我们一个最浅显的道理：我们作为企业，

要生存，首先就要有利润，但利润只能从客户那里来。企业的生存本身是靠满足客户需求，提供客户所需的产品和服务并获得合理的回报和支撑，天底下唯一给钱给你的就只有客户。我们只有通过为客户服务，为客户提供优质服务，才能招来客户并留住客户。 华为任总用最朴实的话语讲明白了客户对企业的作用：“我们以前做产品时，只管自己做，做完了向客户推销，说产品如何的好，那是在需求旺盛的时候是可行的。但现在形式已发生转变，我们埋头做出‘好东西后再推销给客户，那东西就卖不出去了。因此，我们要真正认识到客户需求导向是一个企业生存发展的一条正确的道路。” 确实，我们要做的工作就是努力让客户在购买我们的产品和服务的同时可以获得成功，只有让更多的客户成功了，我们才能赢得更多的客户，才能给我们带来了更大的效益，实现双赢。 二、以奋斗者为本 以奋斗者为本，这里提到的奋斗者既是埋头苦干的劳动者，还包括了给了企业无限信任的投资者。劳动者为企业奋斗，投资者为企业出钱，他们因为共同的目标走到一起，那就是为企业赚钱。 奋斗者的服务对象始终是围绕客户，再苦再累，只要没有为客户