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执行力过强 不适合做管理者

执行力过强 不适合做管理者
执行力过强 不适合做管理者

执行力过强,不适合做管理者

——余世维“赢在执行”课的一点学习体会

近一段时期,公司组织我们学习台湾著名企业家和培训师余世维博士讲授的管理课程,余老师讲得风趣幽默,案例生动形象,能够紧贴企业实际,把复杂深奥的道理浅析化。

“听课的时候激动,课间想一想感动,听完后立刻有行动。”这也许可以用来概况余老师的讲课风格。余老师的课程给我们带来很大的冲击和震撼,不仅仅是思想意识上的醒悟,更多的是给我们日常的工作带来了新的启发,更是为日常的惯性思维带来了一些反思。他让我对平时工作中存在的问题,有了一个明显的认识,也使我深刻意识到工作中的方法问题,使我受益匪浅。

“赢在执行”一课,本人感受颇深。根据我在实际工作中的一些见闻,剖析一下主管在执行力方面的情况,从而对主管的成功因素也就有了更深层次的理解。

我现在是公司的调查科科长,原先我认为只要为人谦和,对下属给予关怀和照顾,对我的直接领导言听计从,领导安排什么,就向下属贯彻什么,这样就能做好工作。这样的主管只是上层领导的“传声筒”,自己没有任何主见,往往最被下属看不起,下属不再听从主管的指挥是早晚的事。

所以,我记住一个“悖论”:“执行力过强,不适合做管理者,而只适合做下属”。余世维老师的讲课,让我懂得,一名合格的主管,必须懂得执行的艺术,要学会什么样的执行对企业有好处,什么样的执行对企业没有好处,在执行的时候必须要有一个清醒的头脑,因为领导的决定不可避免会存在一些主观因素,他所有的决策不可能都是十全十美的。

当然,我这绝非煽动主管们对上级领导“造反”,凡事皆“逆流而上”,但执行也绝不能仅仅是上传下达,看似执行力很强,其实是执行不当,这样的主管没有任何意义,完全可以省略。对上级领导越是唯唯诺诺、言听计从,领导对你就越是不敢放手。相反,若对一件事情的处理有主见,领导才会放心让你独当一面。因为高明的领导培养下属,是想让下属给自己分担大量的事务和工作的,而不是凡事事必躬亲。

中层管理者在企业中的地位和作用

、中层管理者在企业中的地位和作用 就企业组织结构来讲,一般企业的组织都可以分成三个管理层次,即:决策层、中间层(或执行层)和操作层。组织的层次划分通常呈现为金字塔式。通常我们也称决策层的管理者为高层管理者,执行层的管理者为中层管理者,操作层的管理者为基层管理者。 不同层次不同岗位的管理者,在组织运行中扮演着不同的角色。高层管理者最重要的角色是决策角色,确定公司经营的大政方针、发展方向和规划,掌握政策,制订公司规章制度以及进行重要的人事组织及其变动等,也就是说,凡属关系到公司全局、长远发展的重大问题,凡是与外部协作和市场竞争有关的重大问题,均由高层经历处理决策。基层管理者则主要是调动下属成员进行团队合作,组织一线职工努力完成生产计划和工作任务。而作为中间层次的企业中层管理者是企业的中坚力量,则承担着企业决策、战略的执行及基层管理与决策层的管理沟通的作用。他们的工作具有既承上启下,又独当一面的特点。中层管理者在企业中的作用,具体说来体现在以下几个方面: 1、中层管理者是企业战略的执行者 中层管理者所处的中间位置,决定了他们作为企业战略执行者的地位。企业的成功取决正确的决策与有效的执行,二者缺一不可。中层管理者作为企业战略规划的执行者,正逐渐开始被企业重视和关注。如何有效发挥中层管理者的这一作用,提高他们的执行能力,已经成为关系到企业成败的关键性问题。 2、中层管理者是企业战术决策的制定者 由于经营规模的扩大,生产技术的迅速发展,生产过程的高度复杂化以及市场竞争不断加剧,迫使企业需要迅速、及时地实施战略决策。对企业中的中层管理者来说,不仅要严格的执行和组织实施企业高层的决策方案,还要发挥其作为一位领导人的影响力,通过有效的战术决策,提高方案的实施效率和效果,立足于企业和自己负责部门的全局,实施领导行为以有效地实现企业的目标。 3、中层管理者是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁 中层管理者在企业中一方面起到将高层决策向基层管理者进行推行的作用,另一方面,也负有将基层管理者在实施过程中发现的问题向高层管理者进行反馈的职责。 二、中层管理者的特点 中层管理者作为企业的中坚和脊梁,其重要性是不容质疑的。但是必须看到,现代企业制度条件下中层管理者在观念、素质、能力、作风上与企业的要求差距比较大,能够真正能适应现代企业管理,具有市场意识、竞争意识和责任意识的精干高效优质的中层管理者非常短缺。要想切实的发挥企业中层管理者的作用,就必须认真的研究中层管理者独特的个性,针对这类人群的个性特点,来切实有效的制订相应的管理制度和激励政策,使他们真正发挥其在企业中的重要作用。企业中的中层管理者的特性,主要体现在以下几方面:

六种不能重用的员工与用人四要点

六中不能重用的员工与用人四要点 【问题类型】人才任用 【案例背景】 有一个《小熊开公司:六种不能重用的员工》的故事是这样讲的: 小熊经过一番调查后开了一家“小熊玩具公司”,公司成立后,小熊开始准备招聘 员工,招聘启事一贴出去,就有好多动物来报名,经过筛选,小熊留下了小猴、狐狸、 驴子、老虎、大象和孔雀。经过对他们的特点分析,小熊认为:小猴比较机灵做财务; 狐狸能说会道做公关;驴子比较卖力气,让他到生产部;老虎天生权威,让他做自己的助理,任命为副总经理;大象比较稳重,让他做主管;孔雀美丽大方,让她做销售代表。 小熊安排好工作后就美美的等着盈利的一天,认为自己的选择天衣无缝。不料,公司不到一个月就出现严重的问题了。 小猴做财务,天天看到那么多钱经过自己的手却得不到,心里面总是痒痒的,天天向其它公司发简历,找兼职,还不时向其它公司透露“小熊公司”的财务秘密。 狐狸做公关,每天围着小熊周围,熊总长熊总短的叫,今天陪去歌舞厅,明天去旅游。 驴子做生产,一直心里不服气,认为自己能力最强,不应该在一线做又脏又累的活,生产的玩具大多不合格。 老虎做副总,小熊不在时候,总是对手下作威作福。总想独揽大权,目的是要架空小熊。 大象做主管,每天闷头搞生产,对驴子的情况不闻不问,对老虎言听计从,没有提出任异议。 孔雀做销售,不是推销玩具而是推销自己,产品没有卖几件出去。 又过了一个月,“小熊玩具公司”破产。 所以,在管理过程中,管理者识人是非常重要的。“知兵知将”,如果一个领导能够了解下属才是一个称职的领导。在企业中就有六种人不能用: 1、朝三暮四者 2、溜须拍马者 3、自命不凡者 在管理过程中,管理者识人是非常重要的。“知兵知将”,如果 一个领导能够了解下属才是一个称职的领导。

执行力的重要性

执行力的重要性 公司的发展离不开公司员工的努力,更离不开公司领导层战略决策的定制。但更重要的是领导层战略决策得到员工的执行。没有执行力的团队,再好的点子也塑造不了成功。 行力的定义很简单,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力,却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的。下面我就从提升员工执行力培训方面谈一谈几点看法。 一、个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,没有任何借口保质保量完成任务的能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度,它是一项系统工程,表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力寻求办法解决问题,从而出色完成任务。要提升执行力,就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。 二、摒弃囫囵吞枣式的盲目执行。有些员工把简单重复上级团组织的文件和讲话精神看着是贯彻执行,好像是上级组织的文件和讲话精神的忠实执行者,其实不然。把上级精神与本部门的实际情况相结合,教条式地执行,这不是真正在执行上级精神,而是对上级精神的消极敷衍。

三、避免老套陈旧的之行方式。不少员工还是习惯于用开会、发文、写总结的办法抓工作,似乎工作就是开会,发文就是工作,写总结就是工作效果,有的甚至错误地认为用会议、发文形式安排、督促工作,显得规范、正统,具有权威性。在这样的思想支配下,自觉不自觉地把开会、发文、写总结当成推动工作的“万能钥匙”,这导致个别基层团组织工作不踏实,只会做表面文章。 四、执行需要培养自己的自觉习惯,摒弃惰性。观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是:面对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格,这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态,形成习惯,把等待被动的心态转变为主动的心态,面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。 五、执行需要加强过程控制,要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况,这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排,明确到哪天需要完成什么工作,在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果,同时要自己检查计划实施的进度,久而久之,执行力也就会得到有效的提升。 六、执行更需要团队精神。大家都听过三个和尚喝水的故事:当庙里有一个和尚时,他一切自己做主,挑水喝;当庙里有两个和尚时,他们通过协商可以自觉地进行分工合作,抬水喝;可当庙里来了第三个和尚时,问题就出现了,谁也不服谁,谁也不愿意干,其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们认识到团结的重要性,在完成一项任务时,缺乏团队协作的结果是导致失败。每个人都不是

执行力的重要性

执行力的重要性 --明阳天下拓展培训今天,对于执行力的意义,已经毋庸多言;对于提高执行力的着眼点,因为人们对此问题的关切,也已经认识得比较全面。现在,需要我们关注的是:“提高执行力”本身的执行问题。也就是说,做什么、怎么做,才能达成“提高执行力”这个目标,而不至于又陷入“提高执行力”执行不力的尴尬中。 执行力不是一个表象问题,要达成“提高执行力”的目标,我们首先要找出执行体系中的关键要素——那些起到基因作用的要素,才能保证执行力的健康发育。 我们经常可以看到这样的情况:企业的管理者有很好的悟性,一些策略性的想法很透彻,但在执行过程中却像是一拳打在棉花上,不能落地生根。 如今已不仅仅是策略的时代,也是策略执行的时代。我们希望通过发掘执行力的基因,帮助这些管理者认识问题产生的根源,形成一种正确的管理思维方式。 完善的营销执行计划是执行力的源泉 有这样一种认识值得关注:企业执行力差的原因,很大程度上在于销售人员不能正确执行公司政策,一方面是因为销售人员缺乏正确的意识,另一方面则是销售人员缺乏足够的专业技能。因此,管理者总是希望让销售人员接受大量的培训,通过培训来改变认识、提高专

业技能,从而强化执行力。其实,这是一个误区,他们将注意的焦点过于集中在销售人员身上,采用的也是“治标不治本”的手段。 管理者往往忽略了分析自己。事实上,执行力差的根源恰恰是管理者造成的:不少管理者将目标与计划等同了起来,认为自己制定了企业的策略发展目标,就等于制定了策略的执行计划,正是这种错误认识造成了执行力的薄弱。策略目标只是发展方向,是一种主观愿望,而如何采取恰当的方式来达成目标才是执行计划。执行的对象是什么?是计划,是方案,仅仅依靠目标无法推动销售人员有效执行企业策略,因为每个人对如何达成目标的理解不同,采取的执行手段会因人而异,这都使目标在执行过程中存在非常大的不确定性,从而造成巨大偏差。 所以,执行力的关键在于销售人员行为的一致性。这种一致性不是来自于策略目标,而是来自于营销执行计划。但是,很多企业的整体策略思想都在管理者一个人的大脑中,平常都是通过与销售人员之间的沟通来推动策略执行的,这就存在一种状况:经常沟通的人容易理解管理者的策略意图,而不常沟通的人则只能依靠自己的理解行事,偏差也就难以避免了。注意:口头沟通的方式无法将策略正确转化为一致的行动,必须通过规范化的形式来完善营销执行计划,要求销售人员必须按照营销执行计划的要求展开行动。 那么如何才能做好营销执行计划呢?其关键在于:一要准确定位,二要明确目标,三要确定预算,四要合理分解,五要有效转化,六要强化规范,七要动态跟进。制定营销执行计划时,不仅要考虑整

十种人不适合做管理者

十种人不适合做管理者 对于一家企业来说,搭建有合作精神、有战斗力、有凝聚力的管理团队非常重要,团队中的每个成员的素质也非常重要。管理者是企业的表率,企业家选人第一要看人品,第二才是专业才能,如果企业内的经营班子没有搭建好,不管引进什么高科技、什么科学的管理、什么全数据化的绩效考核机制等等,这些好的硬件与软件落到他们手上,都是一张废纸,所以说选好人才、用好人才、珍惜人才才是管理好企业的根本! 国内有管理咨询专家通过广泛调查,认为以下十种人不适合做管理团队的成员,这对于选择管理者应该有所启示。 一、把个人利益时时放在第一位的人。这种人不会给企业营造“公平、公正、公开”的平台,会制造团队矛盾,不适合做管理者。 二、心胸狭窄之人。只要下属不经意得错,他就想办法找机会报复或者把别人扫地出门。 三、喜欢在企业内部拉帮结派之人。喜欢搞自己的小团队,这样会严重影响大团队的凝聚力、和谐,不适合做管理者。 四、喜欢欺上瞒下之人。自己管理上犯错误不及时改正,而是想方设法隐瞒事实的真象,甚至要下属与自己同流合污或者想方设法不让上司、下属于知道自 己犯的错误,有的甚至要下属帮自己承担责任。 五、表里不一的人。从表面看是好人,素质很高,尤其是在老板的眼里,非常会装,其他部门的人与他接触少,也是一味的装,但是在小团队中他的下属敢怒而不敢言,只要把事件说到老板那儿,凭着老板对该人的信任,到最后千错万错,都是别人的错。 六、做事没计划,想到哪做到哪,做任何事情都比别人慢半拍,严重影响企业的效益。 七、做事不讲原则,随意性很强。今天让下属们这样做,明天让下属们那样做,做错事都是下属们的责任。 八、喜欢揽权,又不落实工作,不解决问题的人。有些企业的所味功臣,平时不上进,不学习,权力一大堆,但不拿来开展工作,而是拿来显威望,严重阻碍企业的发展。

个人执行力的重要性

个人执行力的重要性 个人执行力是企业执行力的细胞。只有每个细胞都有活力,组织才有旺盛的生命力和战斗力!提升个人执行力培训需把握好三点: 首先,个人执行力是企业管理系统里的一个微系统。影响个人执行力的因素很多,有企业制度、文化、流程等环境因素,也有个人诸多的内在因素。个人执行力的提升培训应面向内在因素,以最大程度激发员工内在动力和改进工作行为为主,同时也必须考虑外在因素的影响,以恰当的方式(强调:以恰当的方式)提出企业执行层面的不足和共同努力方向,以避免员工对培训的“抵触情绪”和“说教”误解。单纯的一句“执行没有借口”,是难以令员工信服的。 第二,员工是企业的人,也是社会的人。执行不仅是企业的要求,更是员工自身成功担当人生角色和社会角色的关键。一个言而无信、办事拖拉的人,在任何时候都是难以立足的。个人执行力提升培训必须把握影响员工心态和工作情绪的社会因素,从社会心理的角度引导员工内在的执行驱动力。 第三,不同员工的心理素质、职业意识和工作技能存在一定差距。既有共性的因素,又有个体的因素。在有限的时间里,“一张嘴说不了两家的话”,个人执行力提升培训必须把握影响个人高效执行的共性因素和关键因素,才能实现理想的整体培训效果。 相关阅读:如何提高个人执行力?个人能力和工作态度哪个重要? 要提升个人执行力,一方面要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的则是要端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度?关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。 一. 要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。 责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。 因此,要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。 二. 要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。 天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,

关于管理者如何提高管理能力和执行力

岳阳现代武商购物中心 关于提高管理能力和执行力,开展经营创新活动的意见 一、关于管理者如何提高自己的管理能力问题 每一个管理者,都可以说是企业的支柱,管理者能力的高低,直接会影响到企业的前程。为了个人的发展、企业的前程,作为一名管理者,必须入时俱进的提高自己的管理能力。 如何迅速提高自己的管理能力? 1、“充电”。 “知识改变命运!”作为一个管理者需利用业余时间,经常性的看些与管理相关的书籍,上网查一些管理方面的资料及前辈们的管理心得。 2、运用。 理论的东西具备了,下一步就是如何灵活的运用,否则就与“纸上谈兵”没有两样了,其实管理还是靠平时经验的积累。 3、要养成勤思考的习惯。 为什么很多管理者在遇到同一种事情时,处理的方法都不一样呢?有的管理者处理的恰当,有的处理的较草率。那就是管理者平时碰到问题,要勤于思考,以最佳的方案处理问题。 4、要培养观察及发现问题的能力。 好的管理者,在巡视工作时,一眼就能看出一些问题存在,并及时给予解决,果断也是一个管理者应具备的能力。 5、沟通。 要经常性的与员工进行沟通,鼓励员工提出一些自己的看法。 二、关于管理者如何提高个人执行力的问题 什么是执行力?执行力就是部门或个人理解、贯彻、落实、执行企业决

策的能力。 如何才能提高个人执行力? 1、自动自发,诚信工作 要提高个人的执行能力,必须解决好“想执行”和“会执行”的问题,要把执行变为自动自发的行动。观念决定思路,思路决定出路。观念转、天地宽,观念的力量是无穷的。所以要提高个人执行力就要加强学习,更新观念,变被动为主动。 2、诚信做人,勤奋做事 在实际工作中我们发现所有的工作,有制度,有措施,可是还有违章。究其原因,就是一个态度问题,一个做人是否诚实、做事是否认真的问题,做人要有一个标准,做事也要有一个原则。要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德;无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,真正做到诚信做人,勤奋做事。 3、敢于负责,注重细节 工作中无小事,工作就意味着责任。责任是压力也是努力完成工作的动力。做工作的意义在于把事情做对、做好,最严格的标准应该是自己设定的,而不是别人要求的。提高个人执行力就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态,养成认真负责、追求卓越的良好习惯。 认真负责同时,我们还要养成一种叫做完美的习惯、也就是注重细节。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。在工作中注重细节,养成完美的习惯就将是提高个人执行力不可缺少的一项条件。 4、追求新知,创意工作

(领导管理技能)管理者应该具备的能力

管理者应该具备的能力 一、主动性 主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力,善于发现和创造新的机会,提前预计到事情发生的可能性,并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。 不能积极主动地前进,不敢为人先,集体的成绩就会受到限制。如果中层管理者不能对企业的总体绩效产生积极的推动作用,就是在为自己的事业自掘坟墓。衡量中层管理者工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。在这一点上,中层管理者与冲浪运动员颇为相似。冲浪者只有赶在浪潮前面,才能够精彩地冲向岸边。而如果每次都慢半拍,就只能在海里起起落落,等待下一波浪涛的到来。走在时代前列需要真正的努力与积极性。 吴兵是一家大型家用电器公司新上任客服经理,他们的产品虽然是家庭必需品,但销售量不温不火,增长平缓。除了促销、降价和折扣,公司对如何刺激销售几乎无计可施。 吴兵不安于现状,他仔细调研企业内部的问题并不断考察和分析竞争者的现状,认定如果改善员工在服务质量上、专卖店在销售业绩上的差距,找一种方法使两方面的强项相结合,就有可能增加销售量。 他把一流的客服代表集合在一起进行产品和物流方面的培训,然后建立了一个电话营销中心,来为他们的专卖店服务。顶级的专卖店超过销售指标26%,每年比没有加入专卖店电话计划的一般专卖店多销售100万美元的产品。 二、执行力 曾任宝洁(中国)有限公司广州人力资源部经理的许锋认为,执行力是最容易出问题的地方,也是中层管理者必须具有的能力。高层很多时候考核他们的时候都是衡量自己的决策能否被中层管理者很好地贯彻到基层。 从《执行力》一书卖的火暴异常的情况来,很多的企业都面临着执行不到位的问题。好的产品要好的策划,好的策划要好的执行,好的执行要好的团队,好的团队要好的中层管理者。执行力的强弱,是衡量一个团队战斗力强弱的重要依据,也是中层管理者胜出的一个要素。个人执行力是团队执行力的基础,而基础的关键是中层管理者的执行力。中层管理者作为地方区域的决策者、领导者,承上启下,非常的重要。作为总部、你的上级,他们的决策、行销推广方案下来了,都希望得到100%的执行,如果你及你的团队在执行的过程中,常是打折,他们是怎样想的?还会提拔重用你吗?怕更多的是怀疑你的能力,更换你吧。 上海某影视文化广告公司的中层经理吴先生曾经在工作中遇到这样一件事:有一段时间,公司的大型项目比较集中,为数不多的制片忙得不亦乐乎,于是吴经理启用了后备人员担任制片的角色,但因为后备人员没有经验,导致很多环节都出了纰漏,而且由于年纪轻,他也未能重视和导演之间沟通的重要性。 在此情况下,吴经理开始进行类似于信息管理的工作,将大型项目制片的工作流程、职责以及与相关人员必要的协调工作整理下来,固化成表

管理者如何提升下属执行力课后测试答案

1、主动工作和被动工作效能相差多少(10 分) ? A ?3倍 ? B ?4倍 ? C ?5倍 ? D ?6倍 ?正确答案:D ? ?2、制定部门目标时,要遵循什么原则(10 分) ? A ?公司原则 ? B ?SMART原则 ? C

热炉原则 ? D ?南风原则 ?正确答案:B ?多选题 ? 1、领导没时间,下属没事干的原因是(10 分) ? A ?领导者不懂如何授权和委派工作 ? B ?下属缺乏工作主动性 ? C ?委派工作时未明确的任务的结果与目的 ? D ?下属停留在为工作而工作 ?正确答案:A B C D ? ? 2、优秀的管理者在面对任务时,首先要梳理什么(10 分) ?

A ? 任务本身 ? B ? 可用资源 ? C ? 安排人员 ? D ? 计划时间结点 ? 正确答案:A B ? ?3、一个优秀的目标应具备的条件有(10 分) ? A ?清晰可量化的 ? B ?有时间限制的 ? C ?具体的 ?

D ?可见成果的 ? E ?可接受可达成的 ?正确答案:A B C D E ? ? 4、委派工作需界定哪几个要素(10 分) ? A ? 结果 ? B ? 期限 ? C ? 责任 ? D ? 奖罚 ? 正确答案:A B C D ? ? 5、高效执行的步骤有哪几项(10 分) ?

A ? 命令授出、理解到位 ? B ? 为结果找对策 ? C ? 简单、服从和重复 ? D ? 监督和检查 ? 正确答案:A B C D ? ?6、如何有效地监控任务的执行(10 分) ? A ?结果定义要清晰 ? B ?一对一界定责任 ? C ?建立严密的检查体系 ?

浅谈执行力的重要性

浅谈执行力的重要性 执行力是企业管理中最大的黑洞,管理学有许多的理论,告诉管理人员如何制定策略,如何进行组织变迁,如何选才、育才、留才,如何做资本预算等,可是,该如何执行这些想法,却往往被视为是理所当然,未曾有人加以探讨。作为管理者,重塑执行的观念有助于制定更健全的策略。事实上,要制定有价值的策略,管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。要明白策略原本就是为执行而拟定出来的。所以,提升企业的执行令就变得尤为重要。执行力可以理解为:有效利用资源,保质保量达成目标的能力。 执行力是否到位既反映了企业的整体素质,也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为,因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养部属的执行力,是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程,如何将工作做得更好,管理者的策略自然能够彻底地执行。 一、提升执行能力 解决问题的能力不足,主要反映在执行能力欠缺,有效掌握与运用管理工具+有效掌握与运用工艺技术+工作经验与心得+……一项工作要得以顺利开展,首先要有执行能力,即要“会做”。 员工能力水平能否充分发挥,决定其投入程度,而投入程度又受到公司对员工的要求和公司向员工提供的资源两个因素的影响。 首先,应该对执行人员进行执行前强化培训,让执行人员明白自己要做什么?该做什么?做到什么目标?这样才能目标一致,执行到位,各尽其责。 其次,要明白自己的工作依据。这是我们工作执行力的基础,也是我们工作执行的目标。这也就是说,要知道自己做的每一件事情依据在哪里,这些依据是否还在执行。 还有,要明白控制工作的关键点是什么。在这些工作里面,按照工作程序,我们往往要在一些单据上签字,这就是我们的工作控制点。我们签了字,就要负起相应的责任。 二、强化执行动机 一个人不仅要会做还要有工作意愿(动机),即要“肯做”。充分发挥主观能动性和责任心,在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。作为中基层管理人员、操作人员一定要有做事情的实干精神,公司最需要拥有不懈的求胜意志的人,这种人只有在工作完成时才会感到满足。 首先,要观察每个人的工作习惯,分辨出谁才是认真做事的人,这些人通常能激发员工士气。 其次,观察其遇到困难时处理问题是否正确、果断,并知道如何取得各方助力来完成工作。 三、端正执行态度 有令不遵,违规操作,是执行态度不端正的表现。执行态度即对待工作的态度与标准,做工作的意义在于把事情做对,而不是做五成、六成的低工作标准,甚至到最后完全走形,面目全非,应以较高的(大家认同和满意)标准来要求自己。 要端正执行态度,在工作中必须实践好“严、实、快、新”四字要求。 1.要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。 2.要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就一定能干出一番事业。 3.要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。要提高执行力,就必须强化时间观念和效

如何提升管理水平及执行力

如何提升管理水平及执行力 正黄。金域名邸培训教材 这个课程首先是以提高项目部管理人员自身的管理水平和执行力为基础,再通过举一反三的方式应用到对合同执行队伍当中去,主要讲讲如何提高管理水平和个人执行力以及部门团队的执行力; 一、管理的定义 管理是依据事物发展的客观规律,通过综合运用人才资源和其它资源,以有效地实现目标的过程。管理者的定义任何组织都是有一群人所组成的,根据 其在组织中的地位和作用的不同,组织成员可以简单地划分成两类,操作者和管 理者。 管理,强调“管”的同时,重在“理”。管,是控制、指挥、考核、监督;理,强调计划、绩效、组织和协调。 什么是好的管理?高层管理者做正确的事,关键在方向,注重的是事业心; 史层管理者正确的做事,关键在执行,注重的是进取心;执行层把事情做正确, 关键在行动和结果,注重的是责任心。 管理者要执行到位。成功=5%的战略+95%的执行,执行力的落实不在员工,而在管理者身上。很多管理者不是没有能力管,而是不想管、不去管、不用

心去管。我们在意外发生的时候,要回自己以下几个问题;为什么我之前不知道?为什么我的手下不知道?为什么没有人告诉我?为什么我之前没有问?对于我们管理者来说,以上四问值得我们在工作当中经常多问问我们或提醒自己。 二、提升管理水平的方法: 提高管理者能力的根本在于自身,自身不提高将会影响团队的力量。因此,如何进一步提高管理能力,建议下面几方面着手。 1.在于加强学习 全面学习企业管理的系统过程,让管理人员统一观念、达成共识。 2.未来源自创新,树立创新观念 创意是来自于管理者对文化的研究和理解,作为创新观念的集大成者,不只是在创新做龙头,而是将更超前的观念带进企业/行业,并满足企业管理的需求。 3.有良好的执行力 学习如何成为一个优秀的领导人,如何更好的带领下属完成工作目标.如何提高下属的能力,建设高绩效的管理团队,让被管理者在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情 4.培养勤思考的习惯 不仅要养成勤于思考的习惯,还要有敢于质疑的精神.要养成发现问题都要敢于提出、敢于面对,这对扭转被动的思维习惯有很大的帮助 5.良好的协调和沟通能力 三、执行能力的定义 执行能力是指遵照指令或者工作安排一丝不苟地完成的能力。执行能力是

优秀管理者需具备的8种素质

优秀管理者需具备的8种素质 本文是关于优秀管理者需具备的8种素质,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 优秀管理者需具备的8种素质 1执行力。 坚决执行,不折不扣的执行,是每一个有职业素养的人必须具备的潜力,这不止体现了一个人的基础知识及技能,而且还需具备良好的自我管理能力以及面对压力时的各种职业素养。 2协调力。 能够很好的团结部门职员,能够进行跨部门的沟通,能够保证团队协作间的顺畅及最大效率。 3承担力。 能够很好的理解责任问题,敢于担当,敢于面对困难。具备承担力,能够让你赢得信任,赢得尊重。 4突破力。 敢打敢拼,敢啃硬骨头,从不退缩和妥协,想法设法完成任务,不达目的不罢休。 5想象力。 在常规思维外要具备异想天开的能力,能够找出创新的思路和方法,能够以更理想的状态和途径解决问题。 6激活力。 能够激活团队士气,能够点燃伙伴的激情的斗志,该张扬时张扬,该沉稳时

沉稳,一张一弛,给人以斗志。能够包容创新思维和不同的意见。 7掌控力。 无论职员状态,或是工作环节,能够全面了解和掌握。能够驾轻就熟,很好地驾驭工作节奏。能够处理突发问题。能够掌控自己的情绪。 8复制力。 将自己的经验毫无保留的分享给其他职员,推动他人的成功,不断培养接班人。明白,成就他人才能成就自我。 优秀管理者十大必备素质 优秀管理者十大必备素质之一:具有令人尊敬的人格魅力 我们将具有令人尊敬的人格魅力列为优秀管理者十大必备素质之首,是因为没有人喜欢在一个道德品质存在问题的人手下干活,要成为优秀的管理者,必然不能去做违背道德准则的事。暗地里搞你一下,整他一下,这样的人也许能获得一时的成功,但他绝不是一个优秀的管理者,而且说不定有一天会被别人整死。 优秀管理者十大必备素质之二:掌握管理学理论 具有管理学理论指导的管理者,才可能是一个正规兵,完全凭过去的经验、道听途说获取管理方法的管理者只能说是一个土八路。有时候,土八路也能打胜仗,但不具有可复制性。科学的管理方法将指导管理者选择使用合适的管理工具、管理手段应对变幻莫测的现实世界。土八路凭借自己的经验及脑袋去应对,难免会出现各种差错。通过掌握科学的管理学理论,建立适合本企业的可复制的管理体系,是优秀管理者的必备素质。 优秀管理者十大必备素质之三:具有创新的管理思路 优秀的管理者必须要有创新的管理思路,绝对不能人云亦云,仅仅做好手头的工作并不需要太多的管理思路,但如果要带领团队去获得更新的成果、创造新的价值则必须要有创新的管理思路,能想常人所不能想,能不断地有新的思维火花出现。

沟通和执行力的重要性

沟通的重要性与方法 人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。关心员工善于听取员工的意见和建议,充分发挥其聪明才智与积极性。企业决策广泛征求员工的意见,参与的员工越多,获得支持的员工越多。“一言堂”排斥参与,只有争议、争辩、“斗智”,才能增强员工的主人翁意识,才能集思广益,才是真正的沟通。沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力,为其提拱施展才华的舞台。它缩短了员工与管理者间的距离,使员工充分发挥能动性,使企业发展获得强大的原动力。 既然沟通如此重要,那我们要通过什么方式来达到沟通的目的呢? 一、要了解沟通的定义。 沟通指的是在工作中激发动力,领导委派工作并向所有的员工进行传达时(或是反向传递信息时)所做出的特定的行为和技巧要达到的目的。沟通影响着工作的绩效,因此,如果你想有一个高绩效的团队,你就需要确立有效的沟通来确保你能得到好的结果。缺少了良好的沟通渠道,工作就很可能会失败。成功的管理者都典型地具有良好的沟通技巧,这里包括能够有效地给出工作内容,倾听反馈并采取行动,在团队成员之间培养融洽的气氛。 二、制定计划来解决关键性事务计划要有条理性,做到有始有终,对每一项任务要跟踪到底。(凡是有书面计划的工作,一定要按计划做到位,最后将整套任务资料汇总存档)

三、有效地改善沟通工作中的沟通并不总是看起来那么容易,但它却是一个工作基础,你可以利用它来建构你的团队,显示你的领导能力并提供及时的指导。你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的现状。当信息输入之后无法得到输出时,沟通实际上就是封闭的。在一部分团队成员能够访问到一些确切的信息,其他成员不能的情况下会出现沟通封闭。管理者的关键性职责就是提供定期的信息反馈,例如状况汇报,工作日志,会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条。你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱。 另一方面,你应该确保你给客户或其他成员提供了正确的信息,而不是给他们提供过量的不相关的或是重复性的信息。优秀的管理者知道如何计划他们的沟通工作,了解每一个团队成员需要什么类型的信息,并在工作中采用了很广泛的沟通方式。 四、在沟通过程中达到平衡我经常会想到客户经理在最初订单时给客户留下的极大的期望。经理说道,“我的大门永远向你们敞开”或是“我将给你提供所有你所需要的信息”。但是,产品交货之后,事情就完全不同了。这里的关键因素就是客户经理应该促进项目的沟通并鼓励公开,允许团队成员获得正确的信息来完成他们的任务。记住客户经理需要培养更加公开和透明的沟通交流。在一个团队的沟通工作中需要达到正确的平衡。这里的重要因素涉及对产品整个生产过程中的管理方式的沟通,包括产品相关信息是如何流入和流出的。你还应该有一个简明和清晰的沟通计划来明确团队成员的职责和你所使用的沟通方式。 如何提高执行力 所谓执行力,简单地说,就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。企业管理专家指出,一家企业的成功,30%靠的是战略,30%靠的是运气,另40%靠的是执行力。可见,执行

管理者应具备的十种能力

分享|做到这10条,你才是优秀的管理者! 2015-09-21质量与认证 cncete质量领域、认证检测行业综合信息平台怎么才算一个优秀的管理者?是过硬的专业技术,还是要有优良的道德素质?做到以下10条,你才是优秀的管理者。 1过硬的专业能力 中基层管理者既是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时,企业的各种业务培训一般也是通过中基层管理者进行的,所以业务能力对管 理人员来说占有举足轻重的份量。 1、具备相适应的专业、技能、理论知识。 2、熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。 3、业务精通,科学决策、组织、协调沟通能力。 2优良的品德素质 1、以公司、集体利益为重,坚持真理,实事求是。 2、具有宽阔的胸怀。 3、具有公正用权意识。 4、具有求真务实作风。 5、具有理智的感情。

优良的品德是走好人生道路的必要条件,也是带班管理的资本。优良的品德,是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀,正派的作风,表里如一的形象方面的总和。 3相适应的文化素质 全民文化教育不断提高,员工文化水平普遍较高,同时新技术、新设备,不断涌现,办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高,必须具有较强的观察能力、思维能力,应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力,总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高,都需要丰富的文化知识作基础。 1、有一定的文化政治理论知识。 2、精通本职的专业知识。 3、有广博的相关学科知识。 4有强烈的事业心和责任 事业心和责任心,是干好一切工作的首要条件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点,就会努力学习,提高各方面的本领,就会严格要求自己,处处以身作则,就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。 1、有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。 2、有以公司为家,一心扑到工作上的职责意识。

高效管理者的执行力提升

2007年广州年度盛事! 2007年最超值的培训组合! 名师讲堂、专家论坛、精英互动,让我们一起进行管理思维的碰撞! 中层干部管理技能强化训练 首届羊城人力资源战略高峰论坛 邀请函 尊敬的_________阁下: 您好! 由慧路管理培训网、经盛管理培训公司和经盛管理咨询公司主办的“中层干部管理技能强化训练”公开课,及由经盛管理咨询公司、智联招聘、金蝶软件、人众人教育及易才集团举办的“首届羊城人力资源战略高峰论坛——构建和谐人力人和与人合”将定于4月21、22日在广州隆重举行。 本次公开课将由慧路管理培训网高级讲师、中国十大华人培训大师、国内着名综合管理及人力资源管理实战专家张怀讲授,结合亲身经历的案例阐述了中层干部如何处理企业的人事敏感问题、如何与落后分子沟通、如何提升团队绩效、如何正确授权及如何管理不听话的员工等,同时与企业中高层管理者分享了高效经理人的自我管理技巧及职业发展规划。源于实战,指导实战,本次公开课为企业中高层管理者的现实工作提供了参考指南。 本次论坛规模达到1000人以上,参加人员主要为跨国公司以及国内大中型企业人力资源副总裁、人力资源总监以及人力资源经理、人力资源主管。届时,国内权威的人力资源开发和管理专家张晓彤、中国十佳培训师/体验经济专家杜葵、着名管理专家/企业文化领袖人物叶生、权威人力资源绩效管理实战专家蔡巍、人力资源管理专家/杰出咨询师胡八一及知名企业人力资源总监将与参加人员共同探索人力资源新战略。

举办时间:4月21日(9:00-12:00;13:30-17:00)广州岗顶侨鑫集团教学楼 4月22日(8:30-12:10;13:30-17:10)广州华南理工大学体育馆 特约媒体支持:南方都市报第8脸谱 媒体支持:广州日报、羊城晚报、新快报、赢周刊、信息时报、广东电视台、网易、慧路网 论坛主持人:CCTV2《绝对挑战》着名主持人庞晔 参加费用:1960元/人超值价800元!慧路E卡通会员免费! 邀请对象: 企业中高层管理人员,企事业单位主管人力资源的VP、HR总监、HR经理、HR主管。报名/咨询: 传真:

执行力落地心得体会

执行力落地心得体会 【篇一:银行执行力心得体会】 银行执行力心得体会一:银行执行力心得体会 在全辖中层管理人员学习会上,我和全行中层干部及城区网点主任 一道,认真听取了行长就如何提高中层管理人员的执行力、积极应 对新形势新挑战的重要讲话。行长用精辟的语言,从细微处着手, 宏观上把握,结合行长在省分行党委中心组(扩大)学习班上的讲 话精神,为我们诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,即分析了行 当前面临的金融形势,也对我们各级中层干部提出了要求,对此我 深有感触。下面我就根据行长的讲话精神和自己的感知感悟,结合 自己的工作实际,谈谈自己的肤浅认识和体会。 一、认识中层管理人员执行力的重要性。 记得前不久我看了由一本由著名的管理培训专家方永飞教授所写的《赢在中层》一书,书中提出:中层是企业的脊梁,是企业的核心 人才库,是企业得以生生不息的创新源泉!在汤行长的讲话中也提 到中层管理,“这个环节在工作中是起承上启下、上传下达作用的关 键环节。”中层,“是我们发挥执行能力、实现既定目标的关键人物”。一句话:中层管理人员既是执行者,又是领导者。他们的作用发挥 得好,是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好,是横在高层与基 层之间的一堵墙。决策层对各种方案的制定,需要得到中层的严格 执行和组织实施。 对于支行来讲,我们各科室、分理处主任便处于中层管理的位置, 是贯彻落实支行工作目标和任务的关键。我们担负着将支行的意图 贯彻到网点的每一位员工,最终实现支行每一个具体经营管理目标,并带领全所员工确保任务目标完成的责任。 二、对“三带头”“三表率”和提高中层管理人员执行力的理解。 任何一个战略意图都是靠人来执行的,虽有好的制度作“支撑”,但 执行的“人”不力仍然是一句空话。各级行中层的“带头、表率”作用,是贯彻执行各项制度方法的根本保证。中层干部和业务主管部门即 是任务目标的执行者,也是督办、协助者。而工作目标能否得以实施、是否发挥作用,还要靠我们基层网点员工来体现和验证。行长 在讲话中提到的“三带头”“三表率”对我行各级管理层的员工都有着 重要的指导作用,我们都要不折不扣的遵照执行。下面我就自身对“三带头”“三表率”的理解谈谈自己的体会。

浅谈如何提升中层管理者的执行力

浅谈如何提升中层管理者的执行力 企业执行力的强弱,决定着企业竞争能力的高低,没有执行力,就没有凝聚力和企业的发展,也就谈不上竞争,企业要适应新的形势,保持竞争优势。这都要求企业必须努力建立适应社会发展的内部执行力,通过对中层干部执行力现状分析,试图在中层执行力的含义、中层执行力不强的原因、以及提高中层执行力途径作以粗浅的探索。 “执行力”应该是目前在企业管理领域比较流行的一个概念了,所谓的执行力,指的是贯彻战略宏图,实现预定目标的操作能力。我的理解,执行力就是要将人员流程、战略流程、运营流程合理进行运用,以达到战略规划的实现和改进。可以从两个不同层次去理解“执行力”,一是个人执行力,另一个就是企业执行力。我认为执行力就是一种是态度、一种过程、一种结果。 中层干部执行力就是企业中间层理解并组织实施上级领导布置的任务,也就是把事情做成功的能力,一个好的执行部门可以弥补决策的不足,再完美的决策也会死在一个滞后的执行部门手中,完美的决策必须在执行中才能体现优秀。企业的中层管理者都是企业骨干,是企业的智囊团,是企业稳定与发展的具体实施者,是企业的中坚力量和脊梁,是企业发展的支柱。 中层干部是执行力顺利执行的一个重要环节,这就要求中层干部在自身的业务素质、领导艺术上加强学习提高。首先,要加强学习,提高自身素质,掌握领导权就意味着领导者必须掌握着比别人更多的新知识。其次,优秀的中层干部不仅自己具有强大的执行力,而且能训练出一批一流的执行人才。把自己与下属的每一次会面都看成一次指导的机会,把每一件托付给下属的事都当作锻炼下属的机会。中层干部在岗位上“大有为”时,上层领导才能够在企业的宏观发展上“大有为”。最后,明确工作任务,中层干部与员工对信息了解的差异,产生了对工作目的理解不同,因此,领导对下属布置工作时,不要只是下达一个简单的任务,要告诉下属工作目的是什么,明确指出任务的期望结果和完成的时间,并与下属及时沟通,对下属讲明工作的远景方向、目标,形成共识,寻找出进行有力的共同形式,明确大家对工作的理解是否一致,让下属明白工作的意义,以及在自己工作范围内怎样去更好的完成工作,并激起投身其中的愿望。 在企业中,往往出现这样的现象:高层批评中层执行力差,中层埋怨员工执行力差,而员工对中层、对上层执行力又不敢随便评论,于是,中层成了各种矛盾的焦点。其实中层执行力不强的表现在方方面面,原因也是多方面的,只有找准了原因,才能采取有效对策,才能得到讨论的目的:提高中层执行力。中层管理者执行力方面存在的问题主要有以下几点: 1、不知道怎么做,也不反馈,结果按自己的作法做。 主要原因可能是: 指导作用不够。中层管理者心中思考的问题,需要取得的目标,没有明确告知下属,而是采取行政手段下达任务,以至于下属盲目的服从,而这些中层领导没有人告诉他们业务上该做些什么,应该怎么去做,做得是否正确也没有人指导。

管理者应具备五大能力和十大素质

管理者应具备五大能力和十大素质 管理者需要有些比非管理者更出色的能力,而这些能力并不神秘,只要注意,我们都可以作到。这些管理能力是: 1、激励的能力 优秀的管理者不仅要善于激励员工,还要善于自我激励。要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作,就要把员工的要我去做变成我要去做,实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作,更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。激励的方式并不会使你的管理权力被削弱。相反的,你会更加容易的安排工作,并能使他们更加愿意服从你的管理。作为一个管理者,特别是高层管理者,每天有很多繁杂的事务,及大量棘手的事情需要解决,另外,还要思考公司的发展和未来。即便如此,管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户。管理者的压力可想而知。自我激励是缓解这种压力的重要手段。通过自我激励的方式,可以把压力转化成动力,增强工作成功的信心。 2、控制情绪的能力 一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候,很少有下属敢汇报工作,因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价,这是很自然的。一个高层管理者情绪的好坏,甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪,有可能会影响到公司的整个效率。从这点意义上讲,当你成为一个管理者的时候,你的情绪已经不单单是自己私人的事情了,他会影响到你的下属及其他部门的员工;而你的职务越高,这种影响力越大。当管理者在批评一个员工时,也要控制自己的情绪,尽量避免让员工感到你对他的不满。为了避免在批评员工时情绪失控,最好在自己心平气和的时候再找他谈话。另外,有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评,这种批评方式可能言语不多,但效果十分明显,特别适用于屡教不改的员工。这种生气与情绪失控不同,它是有意的,情绪处于可控状态。虽然控制情绪如此重要,但真正能很好的控制自己情绪的管理者并不多,特别是对于性情急噪和追求完美的管理者而言,控制情绪显得由为困难。有一个简单的方法可能会对控制情绪起到一些作用。当你非常气愤的时候,做可以这样做:默念数字,从1到20,然后到户外活动5分钟。 3、幽默的能力 幽默能使人感到亲切。幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦。管理者进行管理的目的是为了使他的下属能够准确、高效的完成工作。轻松的工作气氛有助于达到这种效果,幽默可以使工作气氛变得轻松。在一些令人尴尬的场合,恰当的幽默也可以气氛顿时变得轻松起来。可以利用幽默批评下属,这样不会使下属感到难堪。当然,对于那些悟性较差或顽固不化的人,幽默往往起不了作用。幽默不是天生的,幽默是可以培养的。再呆板的人,只要自己努力都可以逐渐变得幽默起来。美国前总统里根以前也不是幽默的人,在竞选总统时,别人给他提出了意见。于是他采用了最笨的办法使自己幽默起来:每天备一篇幽默故事。幽默不是讽刺,讽刺别人会使人厌恶,甚至产生对抗。讽刺式的幽默会让别人感觉你在利用别人的弱点或短处,会产生很不好的影响。

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