基于电子商务环境下的ERP系统应用问题探讨
科技信息2008年第26期
SCIENCE &TECHNO LO GY INFORMATION ●
基于电子商务环境下的
ERP 系统应用问题探讨
王兴伟
(徽商职业学院安徽合肥
230022)
【摘要】电子商务的迅速发展,使得基于传统商务活动的ERP 出现了许多不适应,在这种情况下,如何使双方进行调整,使之相互适应就成为当前研究一项重要的课题。本文通过分析电子商务与E R P 的关系,对电子商务协同ERP 系统的技术要求进行探讨,并提出实现途径。
【关键词】电子商务;ERP;供应链;信息技术
一、电子商务与ERP 的关系
E RP 和电子商务可以认为是信息技术同一层次不同侧面的应用,ERP 主要作用于企业内部,电子商务则以与外部交互为主。作为企业内部的信息中心,ERP 重点改进企业内部流程效率,电子商务侧重于企业外部流程的有效性及市场销售,ERP 系统支持商业战略,电子商务则是开启新战略机会的大门,则ERP 与电子商务联系密切。
1.他们基于共同的供应链管理思想和方法电子商务主要涉及到企业采购与销售业务。因此,通过网上采购和网上销售,使企业原有的物流和资金流分别增加一个入口和出口,并成为新物流与资金流的一部分。这就是说,通过组织结构和业务流程的重组,电子商务可以纳入供应链管理之中。ERP 的核心管理思想是供应链管理,新的ERP 系统应以Internet 为基础,以供应链管理为核心,以具有柔性来满足企业变化的需要,以适应迅速变化的国际市场。
2.应用的互补性根据我国企业目前的内外部条件,企业在引进电子商务时,不会完全摒弃传统的采购与销售模式,单单使用网上模式,而是两种模式、两个系统会共同存在,互为补充。
3.新一代的ERP 系统应该是面向供需链管理的管理信息集成从功能上,在原有功能上需要增加支持物料流通体系的运输管理、仓库管理;支持供需链上各环节的管理;支持远程通信、w eb /Internet /Intranet /Extranet 、电子商务、电子数据交换(EDI);支持工作流(业务流程)动态模型变化与信息与信息处理程序命令的集成等功能。此外,还需要支持企业资本运营和投资管理、各种法规及标准管理等。
4.电子商务的发展需要新的企业资源计划电子商务所提供的新环境,要求新型的ERP 更好地开发、利用各种资源,以实现在技术驱动下新战略与经营管理模式的转变。
二、电子商务协同ERP 系统的技术要求
从电子商务与ERP 关系中,我们可以看出,为适应业务的协同性和流程的可重构性以及面向虚拟组织的跨地域性,对电子商务协同ERP 系统提出了更高的技术要求。
1.从庞大的系统转变为模块化的系统这是B PR(业务流程重组)向B PI(业务流程迭代)发展的必然结果。模块化的系统功能留给了用户更大的空间,它们往往提供灵活的应用程序接口,实施可以根据不同用户的要求进行二次开发,为每一个用户提供量身定做的解决方案。而且,当用户的经营环境和业务模式改变时,系统本身也可以轻松地被加以改装,适应新的要求。
2.以网络为中心的计算模式它使整个网络上的资源在ERP 系统安装后仍可灵活配置,各种设备的角色可以互换,大大提高整个体系的可靠性,同时任务可按负荷大小进行重新分配,动态分布,增加了各设备的利用率,提高了系统的运行效率,也使系统面对外界变化的适应性大大增强。
3.事件驱动的对象技术
事件驱动对象技术包括两方面的内容:
事件驱动的编程和基于业务对象的业务规则,事件驱动的编程方法将应用系统的控制权掌握在用户手中,这样用户可以根据实际情况处理过程而不是事先设置的过程,而业务过程有所变化时,系统有足够的柔性以适应新的变化。基于业务对象的业务规则由众多可重复使用的、封装的业务规则对象组成,这些业务对象根据一定的业务要求组合起来,可以灵活地完成众多的业务活动,可以说,同时具备了通用性和开发性的特点。
4.跨平台和多数据库运行
跨平台和多数据库运行包括系统在多
种硬件平台和多种操作系统及其多种数据库中的运行,这种方案使企业可以根据业务需要和投资能力选择最佳平台,并帮助企业顺利实现不同应用水平阶段的平滑过渡。
5分布式应用和集中式管理
分布式应用是和体系化的集中式管
理不可分割的。大型企业由于具有跨地域、跨行业、多元化的特点,所以需要分布式应用;而只有集中式的管理才能发挥集团的资源优势,实现集团的规模经济,如集团采购、销售和业务流程的协作和信息共
享。管理信息系统必须适应分布式应用和体系化管理的要求,实现总部和分支机构、分支机构和分支结构之间的实时、动态的信息交换,使企业的各种协同信息能及时得到传递,最终使企业逐步过渡到虚拟、动态、敏捷的高级形态。6.支持企业工作流定义激烈的竞争需要企业不断改变自己以适应环境的变化,这种变化包括企业兼并、内部重组以及业务工作流程的改变。另一方面,企业已不满足对业务结果的控制,而需要对业务过程的关键点提供控制和管理。因此,企业管理信息系统必须提供集成的、基于规则的、自动的和连贯的工作流管理平台,并将办公自动化和管理决策信息集成。
三、电子商务与ERP 系统整合的实现途径
“
整合”是指企业根据发展战略和业务流程,合并、撤销或增加一些业务部门。电子商务与ERP 的整合需要有业务流程重组整合,同时,也要求应用软件各模块的合理划分和有机集成,且必须有数据库层和操作层的支持。具体实现途径如下:
1.设计整合两种销售模式必须对同一产品库存进行减量,销售额必须反映到市场营销部,并在市场营销部汇总,为市场需求分析提供数据;两种采购模式必须对同一投入品库存进行增量,销售额必须反映到计划与生产部,并在该部门汇总,为市场供给分析提供数据;两种模式可以共享投入品编号或产品编号数据库、供应商数据库、客户数据库和其他相关数据库,使现有和未来的数据库共享;两种模式下的资金收入与支出,包括应收应付,必须反映到财务部,在财务部汇总,并做财务指标分析。
2.功能整合在实现两者整合时,电子商务应考虑网站管理模块、网上销售模块、网上采购模块和网上资金收付模块,ERP 应优先考虑采购、生产计划、市场营销、销售、库存、财务等与物流、资金流密切相关的模块,把两者的模块集成一个新的应用系统,称之为整合系统。整合系统要为今后模块的扩展预留接口,为今后实现各系统间的无缝连接打下基础。基于Internet 的ERP 系统应满足企业及伙伴库存管理和销售管理的基本功能。
3.体系整合系统可用Jav a 语言或.NET 平台开发,应用基于
Internet B/S 结构的数据库应用程序,客户端采用浏览器。
由于Internet 的普及面广、价格低廉,企业可利用网络系统建立面向全国甚至全球的库存及销售管理系统。系统主机通过DDN(Digital Data Netwo rk,数
字数据网)、中继或宽带连接到Internet,外地办事处或客户通过专线上网,访问主机中的应用程序。在企业总部可通过局域网直接访问主机。同时,XM L(Ex tensible Markup Language,可扩展标志语言)的兴起,为实现安全高效的网络服务和电子商务提供一个开放的标准,且价格便宜,实用性强,成为未来软件业发展的方向。
4.观念和人才整合电子商务与ERP 的集成牵动全局,涉及到企业各方面,是企业深层次的变革。它要求最高决策层进行推动和引导,同时要求商业管理人员要拥有计算机知识,IT 技术人员要拥有管理理论和商务知识。这样,企业才能对电子商务下的ERP 有哪些需求、技术上该如何实现有清楚的认识。如果缺乏复合型人才,企业便无法有效实施电子商务与ERP 的融合。【
参考文献】[1]方美琪.电子商务概论[M ].北京:清华大学出版社,2002.
[2]阴李波.中国企业ERP 实施分析及展望[J].工业企业管理。2001(9).
[责任编辑翟成梁]
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