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化妆品销售技巧

1、只要人对了,世界就对了。

销售这个行业,一定要有积极向上的心态,尤其是对于每天要面对不同类型的客户的人来说,每天不吃维生素,长久以往,不是缺钙就是缺根筋。

2、是嘴巴甜——赞美客户,哪怕是最难赞美的客户。

推销技巧中用的赞美绝不是简单的拍马屁,赞美有四大原则第一语调要热诚生动,不要像背书稿一样。

第二一定要简要,白话,流利顺畅,要讲平常所说的话。

第三要有创意,赞美别人赞美不到的地方。

第四要溶入客户的公司和家庭。

3、是腰要软。

都说谦虚使人进步,成熟的稻穗都是弯着腰,越成功要越谦虚,越是要向别人学习。

技巧是没有先后没有主次的,关键是看你怎么运用,怎么用最合适的手段来处理最糟糕的事情。

如果把专业化推销流程细分的话,可以画成这样的一张图无论是什么类型的销售,推销的流程总是一样的,但是并不是所有的推销流程都需要这几步,有些人就是不要你展示产品,有些人就是不用你促成。

流程只是一个一般的武术套路,克敌制胜也许需要你把套路来来回回地演练上好几遍,但也许只要那么一两招。

完全消化购买点是很重要的,这是销售的基础。

清楚自己的产品有什么特色,能拿什么去吸引人——这也就是所谓的产品的卖点。

化妆品销售技巧纯熟的推销话术和动作——做推销,就是要象一个专业的演员——拥有着纯熟的演技,一场推销就象是一场秀。

化妆品销售技巧销售人员还要有一颗善解人意的心,所谓入山看山势就是这个道理。

销售人员要做推销原则的化身——忘我和无我。

不管你的客户要不要你的产品,你都要做你该做的推销的动作。

拒绝是每个销售人员成长过程中几乎每天都要碰到的事情,但是,我们不能

化妆品销售渠道有哪些

化妆品销售渠道有哪些销售技巧 化妆品从销售渠道分类有:专业线化妆品、日化线化妆品、药线(药妆)化妆品; 中国化妆品行业的整体规模和增长速度都处于较高水平,最近几年平均增长率达到15%左右。2007年销 售额已逾1200亿元,增长速度大大超过GDP。多元化的中国化妆品市场充满活力:从资本到品牌,从技术到产品,从市场到营销、从渠道到销售、从政策到法规,井喷式的黄金发展机遇与令人心动的挑战无处不在。每一细节与信号的变化都触动着整个日化业的神经与未来,令人眼花缭乱,目不暇接。而某些预示着根本性变革的端倪更已初露峥嵘,引人注目................................... 。 中国化妆品零售渠道日益多元化 2008年,中国化妆品市场进入了真正的新渠道发力年”,各种形式的专卖店与专营店就是这场角力战”中的主角。以资生堂为代表的国际品牌与自然堂、美素、一朵等本土品牌大举进入专营店,精品专营店与连锁专营店成为新的渠道亮点。 除百货店、超市和专营店业态外,化妆品销售的新型业态也方兴未艾。目前厂家直销、网上购物、电视购 物、邮购、自动售货亭、药妆店等多种形式如雨后春笋般涌现发展,业内知名企业都不同程度地关注和参与着这些新型渠道。 越来越多的国际品牌选择了多种渠道的共同开发。例如资生堂就不仅拥有商场专柜,还有部分产品在超市 开架销售,更在专营店渠道拥有自己的专卖店;而CLARINS (娇韵诗)则在开设商场专柜的同时,还拥有 专署的美容机构;DHC更开通网络和电话两个虚拟销售渠道……国际化大品牌纷纷涉猎多领域的销售渠道, 充分证明渠道组合的销售方式更有利于产品的销售及品牌的建立,而消费者在选购化妆品时也将拥有更多选择,购买体验将更趋完善。 销售渠道的多元化是品牌多元化的必然要求,没有层次化和高效率的销售模式,针对不同市场的品牌就很难真正转化为市场的消费力。从资本到品牌,从品牌到公关营销的竞争最终都要落实到市场和销售的竞争中去,销售渠道的规模和效率很大程度上决定了品牌营销的模式和竞争的结果,因为公关传播和品牌营销的成本效益最终还是要通过销售渠道才能得以实现。 渠道种类基本特点 专柜外资主导,竞争激烈,适合高档产品 专营店目前最火爆的渠道,包括外资连锁与国内连锁及单店。品类齐全、品种丰富、服务专业 专卖店对企业综合实力要求高(如足够的SKU及营销推广),有利于形象展示和品牌塑造。国际品牌表现 突岀,国内品牌以佰草集为代表 便利店方便,快捷,但品牌较少 超市、大卖场品牌多,价格低,竞争激烈,以促销战”、货架战"为特色

化妆品销售必备实用话术

化妆品销售必备实用话术 一、客户嫌产品太贵怎么办? 1.“一分钱一分货”,我们是物超所值:(1)营养丰富;(2)易吸收,质优价廉。要学会算账,假如买了价廉物次的产品,非但解决不了问题,反而诱发皮肤疾病,再去医院诊治,不仅多花钱,还造成一系列的心理疾病,"捡了芝麻丢了西瓜"。 2.有些朋友认为有钱还是多买几件漂亮衣裳。若脸色枯黄,气色很差,再漂亮的衣服穿在身上也不会觉得有多美。 3.“人靠一张脸,树结一层皮”,有些朋友在麻将桌上一输就是上千块,眼睛眨都不眨一下,但让她买护肤用品却很难,这就本末倒置了。 4.只有用好的护肤产品,才能让皮肤得到足够的保温、维护、均衡营养,才能尽情展示我们东方女性的自然美,青春美和健康美。 提示:品质好的护肤品让我们用的放心。 二、客户嫌产品太便宜怎么办? 1.护肤品是国产品,所以就减少了很多中间费用,比如关税(护肤品的进口关税高达100-200有柜台费和广告费,因此价位较低。 2.护肤品拥有很多消费者,每年的生产盘较大,这也使生产成本下降,价位偏低。 3.品质优而价位低,受益的是我们消费者。 三、客户嫌产品包装不好怎么办? 1.分清楚对方是嫌包装质量不好,还是因为审美观的不同而认为产品包装不好。 2.若嫌包装质量不好,告诉她:产品包装质量的好与坏,有一些基本的衡量标准,比如:材质、印刷、条形码等。高档的材质,必

然加大成本,可谓"羊毛出在羊身上",我们买的是产品,注重的是产品的质量。 四、客户嫌产品气味不好怎么办? 1.你现在闻到的气味是她的天然原料的本来气味,可能不习惯,时间长了就好了,如果没有这种气味,可能也就没有了这种天然原料。 2.选护肤品不是选香水。香水注重香型,而护肤品主要看品质和护肤效果。 五、客户赚成套使用太麻烦怎么办? 1.产品与产品合起来用或许只有1倍的功效,假如成套使用就会有2倍的功效。我们要改变的是观念与习惯。 2.退一步讲与其它产品一起使用也没有抵触。先介绍她1-2款产品,然后不断跟进,让她逐步接受所有的产品,成为产品的终身受益者。 六、客户嫌产品是国产的怎么办? 1.国产的针对性比较强。欧美人的肤质与亚洲人不一样,同是亚洲人的肤质也不完全一样。例如,外国人皮质较厚,用果酸效果很好,但中国人皮肤普遍较薄,所以有的人用了以后就会发生过敏反应,而且欧美国家不可能找更多的亚洲人做皮肤试验。 2.适合自己的才是最好的。我们的护肤系列,经过了成千上万消费者的验证,真正能给皮肤带来:保湿、维护和均衡营养的作用。 3.遭遇返销:许多护肤用品原料是从国内售出去的,在国外制成半成品,在国内制成成品再经过包装,贴上了外国的标签,价格就上去了。 七、客户嫌没有护理服务怎么办? 1.不要护理,需要合理。许多白领,平时根本没时间去美容院花上2小时。她们在家自己护理,越简单越好。

佰草集化妆品的渠道管理

山东财经大学 本科毕业论文(设计) 题目:化妆品行业的营销渠道研究 ——以佰草集为例 学院工商管理学院 专业市场营销 班级营销0802 学号2008040466 姓名徐在红 指导教师于仁竹 山东财经大学教务处制 二O一二年4月

山东财经大学学士学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名: 年月日 山东财经大学关于论文使用授权的说明本人完全了解山东财经大学有关保留、使用学士学位论文的规定,即:学校有权保留、送交论文的复印件,允许论文被查阅,学校可以公布论文的全部或部分内容,可以采用影印或其他复制手段保存论文。 指导教师签名:论文作者签名: 年月日年月日

目录 摘要 (1) ABSTRACT (2) 一、引言 (3) 二、化妆品行业渠道现状概述 (3) (一)化妆品行业的发展现状 (3) (二)化妆品行业的营销渠道模式 (4) (三)我国化妆品的发展趋势分析 (4) 1、化妆品行业的发展趋势 (4) 2、化妆品的发展趋势对渠道的影响 (5) 三、化妆品渠道管理现状——以佰草集为例 (5) (一)佰草集简介 (5) (二)佰草集的渠道发展历程 (6) (三)佰草集现有渠道成员 (6) 1、国内销售渠道 (6) 2、国外销售渠道——丝芙兰 (7) (三)佰草集渠道发展过程中的问题及原因分析 (7) 1、渠道发展过程中的问题 (7) 2、渠道问题的原因分析 (7) 四、化妆品渠道策略的完善 (8) (一)渠道策略完善的原则 (8) (二)佰草集渠道完善的建议 (8) (三)佰草集对我国化妆品行业渠道选择的启示 (9) 五、结束语 (10) 参考文献 (10)

店面销售技巧

销售 信念:对产品的信心强烈的企图心 销售的定义:销的是自己售的是观念买的是感觉卖的是好处 店面销售技巧 一、主动相迎 真诚、主动、热情、适度、持久——主动相迎是成功销售的一个良好开端。 二、了解需求 观察、询问、聆听、思考、核查、响应,综合运用,才能清晰地了解用户的主要需求和次要需求。 三、介绍产品 NFAB法则:必须突出用户的利益点,给用户带来哪些好处? 推荐方案、示范演示、介绍延伸产品……产品销售过程的关键点 四、解答疑问和处理异议 提出疑问和异议的人往往是有购买倾向的,如果销售人员有效地解答疑问、处理异议就有可能争取到这一客户。 五、建议购买 积极主动地建议购买会争取到达成销售的机会。 六、感谢惠顾 要充分利用每一个机会创造良好的口碑,带来更多的销售机会。 七、处理不满 如果投诉的问题能够得到及时地解决,95%的投诉者会成为回头客。

一、主动相迎 真诚、主动、热情、适度、持久不仅是主动相迎时所必须的原则,而且同样适用于整个销售过程。 (一)为什么要主动相迎? 1、冷淡会使70%的客户对你敬而远之。 通过调查,约70%的客户会因为感到服务人员对其态度冷淡而离店而去,即冷淡会使我们失去70%的客户。而每一位进到专卖店的顾客,都是对某产品感兴趣的,是专卖店重要的潜在用户,失去他们,就是失去我们的销量与利润。 2、客户期待销售人员主动相迎。 客户希望得到尊重和重视,因此他们期待我们主动提供服务。 3、主动相迎可以向顾客明确表达销售人员随时提供优质服务的意愿,给客户留下专业的印象,从而为之后的销售过程奠定良好的基础。 因此:在日常服务中能够做到主动相迎,是整个销售过程的良好开端,是体现店面水准的重要环节。 (二)主动相迎的语言 1、口头语言 语调亲切,发自内心地欢迎顾客的光临,因为他就是你下一产品的买主; 用词得当:你好,欢迎光临!/你好!/欢迎光临! 语速适中,声音洪亮,清晰。 2、形体语言 面带微笑,微笑要自然、亲切;姿势得当,以手势示意顾客入店参观目光关注,问好的时候目光应该追随顾客。 (三)主动相迎应避免 1、不主动打招呼,等待顾客发问; 2、态度冷淡,显得对顾客漠不关心; 3、顾客进店后,店员表现出诧异的表情 4、亲此疏彼,对认为“有可能”购机的热情问候,对其他人比较冷淡; 5、精力分散,问好的同时注意力却不在顾客身上; 6、距离不当,过于接近或者过远的问候都应该避免。 二、了解需求 了解需求的最终目标就是在销售人员头脑中能清晰地划分出顾客的主要需求与次要需求。 (一)为什么要先了解需求? 1、避免被动销售情况的出现 被动销售将给您的销售过程带来一系列的危害:不容易取得用户的信任,错

绝对成交之化妆品销售技巧和话术大全

绝对成交之化妆品销售技巧和话术大全 化妆品销售技巧和话术大全 奇正商道结合化妆品零售终端导购出现的一些问题,认真总结和查阅了相关资料,设计出一套化妆品销售话术。话术是在与顾客沟通时所用到的一系列说话技巧,但是要达到成交的目的,顾客来之前的准备工作和顾客走之后的总结工作,对销售人员的提升大有帮助,在此奇正商道列举,希望对销售人员的销量提升有所帮助。 一、顾客来之前 熟悉产品:要真正熟悉公司产品规格、产地、价格、促销政策、性能、消费者定位、卖点,做到烂熟于胸。 了解公司:熟悉公司的历史、规模、组织、人事、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题,对答如流可以消除顾客疑虑,使客户对企业产生信任感。 形象要求:淡妆上岗、发型得体、站姿端正、衣装整洁、口齿清晰,勤刷牙,口里无异味影响顾客情绪。给人一种专业(佩戴胸牌)、亲切(微笑服务牌)、整洁、舒服等感觉,整体上给人一种信赖。关于这一点的使用技巧和玩法,我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了,奇正商道,qzsd668 ,如果你想更加具体的学习提高,那你可以去关注一下这个公众号,你会发现惊喜的,这里就不多说了。

二、见到顾客时 1:话术前奏--让顾客产生对我们的信任。 自信表现:面对顾客时,声音不要发抖,腿脚不要哆嗦,语言要有力度,具有震慑力。眼睛正视顾客,这不仅是对顾客的尊重,更是自信的表现,换句话说就是“销售等于销售你的自信”。自信建立在你的专业知识上,对产品性能、使用方式等细则了如指掌。 微笑服务:尽量保持亲切大方的微笑,态度热情,切忌以貌取人,服务周到体贴。(如果微笑起来不好看,可以使心情快乐起来)把一个顾客服务好了,实际上等于打了一期形象广告,她很有可能转告身边的朋友,介绍公司的服务,为公司做免费的口碑宣传。 主动接待:“欢迎光临”迎门接待语。要主动为顾客服务,顾客带小孩时要帮忙照顾;顾客拎大包时要提示她可以把包先放下;“现在搞活动呢,比如****”用真诚的诉说,大方得体的站姿赢得顾客好感。 用心沟通:“姐需要点什么”一句问候拉近与顾客的距离,尽量像谈恋爱一样,把自己最好的一面留给顾客。仔细倾听顾客讲话,适时对其进行赞美与点头微笑表示认同。 2:话术开始---与顾客沟通,达成这笔交易。 问题:你们这里有没有****化妆品? 分析:顾客兜里有钱,就是来买化妆品的,要想法设法留住她。

我国化妆品市场销售渠道分析

我国化妆品市场销售渠道分析 化妆品的零售渠道大致可以分为:商场、超市、专营店、专业店、美容院、网购、直销、药店和医疗渠道。其中,网购和专业连锁店是最近几年来成长最为迅速的渠道。 1、超市及大卖场渠道 随着沃尔玛、家乐福等国际大卖场进入国内市场并不断渗透和拓展,近年来超市及大卖场已经成为城市居民购买日用品、食品和日化产品最常用的渠道。2010年该渠道化妆品销售额占比约35.3%,已成为最主要的销售渠道之一,近年来占比不断提升。据预测未来超市及大卖场门店数量还将持续上升,通过该渠道销售的化妆品数量和金额亦会持续增加。 2、百货商场渠道 百货商场渠道是化妆品销售的另一主要渠道,2010年销售额占比约28.1%。目前大型高端百货商场呈现数量增加的趋势,中小型百货商场数量逐步下滑;百货商场在一线城市的密度最大,在二、三线城市的数量也逐渐增多。面对激烈的竞争,国内百货商场形成了产品高端化、组织规模化、连锁化、区域下沉化和一站式购物的发展趋势。 3、药妆店渠道 药妆店作为化妆品营销渠道在中国仍处于起步阶段,2010年销售额占比约7.2%,主要涉及部分药妆产品。药妆店专营品牌较易获得较强的品牌识别性和顾客忠诚度,易于给消费者留下高效、专业的印象。但药妆店渠道狭窄,化妆品产品推广难度相对较大。 4、专营店渠道 专营店渠道2010年化妆品销售占比约6.2%。专营店专门从事化妆品销售,具有产品定位相对精品化、客户忠诚度较高等特点。目前专营店多集中于二三线城市,数量较多,质量也在不断提高。目前专营店成为很多新兴或小众品牌进入市场的渠道。 5、个人护理店及便利店渠道 个人护理店及便利店渠道2010年化妆品销售占比约5.8%,近年来占比不断提升。 近年来以屈臣氏、万宁为代表的个人护理店成为化妆品品牌进入市场的重要渠道之一,销售业绩普遍较为可观。 6、网络渠道 化妆品为网络销售的重要产品之一,随着互联网的进一步普及和网络购物的蓬勃发展,化妆品网络销售渠道未来发展潜力巨大。 中投顾问发布的《2016-2020年中国化妆品市场投资分析及前景预测报告》数据显示:作为网络交易的细分品类,网购化妆品交易额从2009年的124.9亿元到2014年的975.1亿元。短短五年时间实现了一个大 中投顾问·让投资更安全经营更稳健

化妆品经典销售话术

化妆品销售话术 化妆品销售技巧有很多,随着市场上的化妆品销售人员队伍的不断壮大,对于其中的销售技巧的要求也就越来越强烈,下面整理了一些这方面的技巧,希望能给销售人员一些帮助。化妆品的销售同其它的产品的销售在理论上都是相通的,归纳为两个阶段:准备及实战。 准备阶段: 一、对产品的准备阶段 作为销售人员首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人事、财务及运做模式、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题,对答如流可以消除顾客疑虑,使客户对企业产生信任感。 其次销售人员更要真正熟悉公司产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点,做到烂熟于胸。 二、对自己的准备阶段 形象要求:给人一种专业、亲切、柔和、端庄、整洁、优雅等美好感觉,整体上给人一种舒服并值得信赖的感觉。同时还应口齿清楚,语言委婉动听。 自信:具有绝对的自信心,用行述言来表达就是“销售等于销售你的自信”。自信来源于哪里?自信建立在你的人格魅力上,最主要是你的专业知识,对产品性能、使用方式等专业知识了如指掌。 真诚:你的语言、行为、眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。 主动:要主动为顾客服务,为顾客考虑等,而且思维敏捷,通过细心观察顾客的一切细节,来了解顾客需要什么? 热情:尽量保持亲切大方的微笑,态度热情,服务周到体贴。 实战阶段:下面是化妆品销售人员总结的实战步骤。 一、了解客户需求 观察法:仔细观察顾客的动作、表情、眼神,切记以貌取人。 询问法:简洁明了地询问一两个问题,如:你看了这么久,不知道你想用在哪个方面呢?这样就可以了解顾客的需求,然后针对性的进行讲解。

倾听法:仔细倾听顾客讲话,适时对其进行赞美与点头微笑表示认同,在了解顾客的需求后才能对症下药,不要盲目的进行销售。通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机,当然针对不同层次的顾客,需要采用的方式也不同,总之对顾客态度要热情、诚恳、耐心细致全面具体就OK。 观察要点: A. 看眼神B.掂量:竟品(前2位导购介绍产品的公司,人员大多会失败) C. 看皮肤的类型 D. 细心阅读宣传资料E. 很认真的提问 F. 问价格和购买条件 G. 问促销条件 H.与同伴商量 I. 心情很好的样子 J.重新折回来看本公司产品K.问公司产品技术性的问题, L. 对公司产品表示出好感M. 盯着公司产品思考 二、满足需求具体购买动机有 求实购买动机 -- 价格实惠 求廉购买动机 -- 有特价,有促销 求便购买动机 -- 方便,省时 求安购买动机 -- 产品安全,健康保障 求美购买动机-- 包装漂亮 求名购买动机 -- 品牌嗜好 求旧购买动机-- 习惯购买 顾客最关心的不是产品本身,而是产品使用之后带给她的效果感受。 三、试用(注意方式方发共性特性优点特点) A.满足顾客需要 B.避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果.(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质) 四、进一步强调好处 A.使用好处(再次) B.优惠形式:例如,特价买增力度时间段; 利用协助销售上升的工具:例如,POP DM 价签等促进成交机会。 C.赠品:限量时间段要有赠品的展示特点进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值。 五、成交三原则 主动:71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求; 自信:美容师应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交,不能支支吾吾,自信是具有传染力的,当你自信时,顾客也对你的产品有信心;

去化妆品公司面试技巧

化妆品销售面试关于销售的面试技巧技巧在带动下,化妆品零售商赚个盘满钵满,这又难怪,听国内同胞说,同样的货品在国内的售价随时可以较香港的高出一倍!为求应付应接不暇的生意,业界不断招聘销售员职位。想加入这个近期当红的化妆品零售业?red earth营运经理余美宝醒你面试心得。 甚么人较适合担当化妆品销售员? 销售员必须喜欢化妆与扮靓,同时需要具备潮流触觉、热心助人、细心及了解客人的需要。 你怎样透过面试考核求职者是否适合担当销售员一职? 首先我会要求求职者作自我介绍,继而因应他们的工作经验发问,包括查问他们为甚么想转工、 为甚么想加入我们的品牌、是否知道将来工作需要做些甚么等。若求职者没有任何销售经验,我会询问 他们怎样接待客人;曾从事非化妆品销售工作的,会被问及怎样推销产品;至于面见拥有相关工作经验 的求职者,我则会问较深入一点的问题,像怎样处理客户投诉等。 很多求职者以为没有相关工作经验,求职时会较为输蚀,万一被问及为甚么有意转行时,更加不 知道应该怎样回答。以申请销售员一职来说,我建议求职者可以这样作答:若求职者曾修读化妆及美 容课程,更应提出以增加说服力。 面试结尾时,若面试人员给予时间让求职者发问,求职者应该发问甚么? 求职者可以发问一些与事业发展、前途及公司培训有关的问题,千万不应问或等这些问题,这 会予面试人员怕辛苦及爱计较的感觉。 一般来说,求职者的表现如何? 可能求职者年纪轻,没有太多面试及工作经验,往往不懂得把握机会推销自己,亦不太在乎自己 的表现。回答问题时,有些只懂得答、,予人的感觉,笑容更是欠奉。 在你眼中,甚么是面试大忌? 迟到及讲大话 仪容方面又有甚么需要注意? 由于求职者是来面见化妆品销售员一职,所以出席面试时务必要化妆;否则,便会予面见人员感 受求职者可能不爱化妆,怀疑你是否适合担当这类型的销售工作。衣着方面,不需要过分隆重,套裤与 套裙也不太适合,穿着与年龄及申请职位相符的便可。篇二:化妆品公司面试经验 化妆品公司面试经验: 应聘职位:人力资源经理途径:网站初试:3月底 过程:10:30准时到达,填完表后等待40分钟后才面试,先是进入了一个零乱的办公室,然后面 试面试官(女)并没有介绍自已的职位,就先叫我自我介绍(8分钟左右)一下,而后就说:“你从事 人事工作都很多年了吧?”我心想:这不是废话吗?简历上明明写得很清楚的,但我不得回答:“是的,很久了。”那你以前有没有从事过行政的工作?面试官又问,我在介绍自已的时候和在简历里明明已经 说清楚曾在某时段是从事过行政工作的。我回答到:“有啊,在做人事行政助理与人事主管的时候有从 事过行政的工作,但现在主要是从事人力资源的工作”。回答完后我很奇怪,这招聘广告里的明明是招 人力资源经理,而且工作职责全部都是人力资源的工作,无一涉及行政范畴的。这位面试官又说:“其 实我们这个职位的工作与你以前的工作是差不多的,都是从事一些人事的工作,我们公司在这方面的工 作都是从无到有这样建立起来的”。最后的问题是:你有什么想了解我们公司的?我说:“没有什么想 了解的了,因为我寄简历的时候已经看过公司的网站了,而且你们通知我的时候我又再看过一次你们公 司的资料了。”最后面试结束了,用时15分钟(其中自我介绍占8分钟)。结果:我没有得到复试的 机会,不过很快这个公司的招聘启示已经不在网上刊登了。 总结:个人感觉这公司只想招聘一个人事行政经理,并非人力资源经理,而且所做的工作只是很 一般事务性的人事工作,与在网站上所列的工作职责完全不符。但这位面试官对人力资源的工作是一片 空白,我猜这位是公司的老总或副总,可能她觉得我要求的薪酬高于她想负出的薪酬。但这种公司我觉 得不进去比进去要好。 化妆品销售面试技巧 对化妆品加盟店购买决策过程进行分析,也是化妆品销售面试技巧所要掌握的内容之一。 根据化妆品销售面试技巧,一般来讲,化妆品加盟店购买决策过程可以分为以下五个阶段: 根据化妆品销售面试技巧,第一阶段是需要唤起阶段,这是化妆品加盟店购买过程的第二步,购 买者首先意识到自身的实际情况与理想情况的差异,从而产生了欲望。

化妆品行业市场营销与营销渠道概述

化妆品行业市场营销与营销渠道概述 引言 随着中国加入WTO,我国的化妆品市场不断与国际化妆品市场接轨,市场竞争越来越激烈。如今,在中国已经形成国内化妆品跟国际品牌化妆品剧烈抗战的局势。国外化妆品企业凭借高技术和先进的管理水平,在中国占据了大部分高端化妆品市场。难道中国化妆品企业甘愿在低端市场徘徊吗?其实不然,通过本文可以看出中国的化妆行业正处于不断崛起和发展的良好态势,化妆品企业纷纷通过对渠道和营销方式进行改革,力争提高竞争力,与国外品牌抗衡。 文章旨在通过对我国化妆品行业状况、营销现况及现行典型渠道的分析,了解中国化妆品行业的发展情况,以及中国化妆品行业在国际市场上的地位。同时分析行业在发展过程中需要解决的一些问题及意见,为加快我国化妆品企业的发展提供可行的依据。 1 市场营销与营销渠道概述 本章阐述了市场营销和营销渠道的定义,描述了什么是营销观念,以及营销观念的发展,同时简要分析了市场营销和营销渠道的功能。 1.1 市场营销与营销渠道理论 营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,以获取利润为目的的一门科学。事实上,营销的真正含义,指的是市场营销(Marketing)。从某种意义上说,营销的具体内容是一个公司的最终目标和战略目标。从公司的角度看,市场营销的职能是确保企业客户和消费者成为中心环节,另一个功能是引导企业做出商业决策。 所谓市场营销,是指企业在不断变化的市场环境中,通过变潜在交换为现实交换,以满足市场需求,并采取与市场有关的一系列管理和业务活动,从而实现企业的使命。市场营销活动的整个业务流程,包括三个阶段:即企业在生产过程之前进行的产前活动,在流通领域内部的流通活动和在流通结束后的售后活动[1]。企业的市场营销活动的具体内容,包括市场调研、市场分析、目标市场的选择、市场定位、产品决策、产品开发、产品定价,渠道选择、产品储存与运输、产品销售、售后服务、公共关系、信息收集和反馈等等。 企业市场营销活动的实施必然需要通过一定的途径,即营销渠道。营销渠道

化妆品销售的技巧

1.化妆品销售技巧 第一篇 一、销售理念:敢说、能说、会说、巧说。 1、了解顾客心理:一分钱、三分货。意为想花一分钱得到三分的回报。 包括(产品、服务、赠品) 2、对销售人员的要求:派单主动、迎客热情、话述简洁、能打动顾客。 拥有良好的工作态度:A:拥有积极向上的工作态度、和健康心态。 B:用全力以赴的热情态度来对待顾客,顾客购买的是你的工作态度和服务精神。 C:最大程度的多接待顾客,在同等时间内接待顾客越多、销售也就越多。 D:不断总结、不断改进、相信自己会做得更好。 产品的连带销售不要自我设限:一定要自信、大胆。 二、销售五步曲: 1、迎接顾客(不要给顾客造成压力、禁用“你想要点什么等、不要向顾 客索取,而是给予) 注意事项:A:不要因顾客的服装和语言而轻视对方,不要以貌取人。 B:不要紧随顾客。(当顾客停住脚步、与你的目光相对视、询问产品时是你与顾客接触的最好时机。 C:不要上下打量顾客 D:服务先到的顾客(不要冷漠客人同伴、要照顾客人的同伴) 2、了解需要——销售的两大法宝

A准备提问:开放式提问多用于销售开始阶段,让对方畅所欲言,无固定答案,如你平时用什么牌子? 封闭式提问多你用于销售过程、成交阶段。如:用过****产品吗? 你皮肤过敏吗?促使对方做决定时用。 上帝给我们两只耳朵,一张嘴,就是让我们少说多听! 仔细聆听:聆听的方式A 是专心在听还是貌似在听 B 除了听表面意思外,你是否发觉了说话者的真正含义 C 在听的过程中你是否配合了自己的身体语言,表示自己真正关注。 D 在听的过程中你是否经常打断别人的话题(切记) 聆听的规则A为了解顾客的要求而聆听 B 为解决顾客的问题,满足顾客需求而聆听 这两种方法是相辅相成的。 3、推荐产品每个顾客都有需要,每个产品都有益处。 成功销售的秘诀就是在于将产品的益处与顾客的需要联系起来。

化妆品导购销售技巧和话术

化妆品导购销售技巧和话术 化妆品导购销售小技巧及销售话术 一、客户嫌产品太贵怎么办? 1."一分钱一分货",我们是物超所值:(1)营养丰富(2)易吸收,质优价廉。要学会算账,假如买了价廉物次的产品,非但解决不了问题,反而诱发皮肤疾病,再去医院诊治,不仅多花钱,还造成一系列的心理疾病,"捡了芝麻丢了西瓜"。 2.有些朋友认为有钱还是多买几件漂亮衣裳。若脸色枯黄,气色很差,再漂亮的衣服穿在身上也不会觉得有多美。 3."人靠一张脸,树结一层皮",有些朋友在麻将桌上一输就是上千块,眼睛眨都不眨一下,但让她买护肤用品却很难,这就本末倒置了。 4.只有用好的护肤产品,才能让皮肤得到足够的保温、维护、均衡营养,才能尽情展示我们东方女性的自然美,青春美和健康美。 提示:品质好的护肤品让我们用的放心。 二、客户嫌产品太便宜怎么办? 1.护肤品是国产品,所以就减少了很多中间费用,比如关税(护肤品的进口关税高达100-200有柜台费和广告费,因此价位较低。 2.护肤品拥有很多消费者,每年的生产盘较大,这也使生产成本下降,价位偏低。 3.品质优而价位低,受益的是我们消费者。 三、客户嫌产品包装不好怎么办? 1.分清楚对方是嫌包装质量不好,还是因为审美观的不同而认为产品包装不好。

2.若嫌包装质量不好,告诉她:产品包装质量的好与坏,有一些基本的衡量标准,比如:材质、印刷、条形码等。高档的材质,必然加大成本,可谓"羊毛出在羊身上",我们买的是产品,注重的是产品的质量。 四、客户嫌产品气味不好怎么办? 1.你现在闻到的气味是她的天然原料的本来气味,可能不习惯,时间长了就好了,如果没有这种气味,可能也就没有了这种天然原料。 2.选护肤品不是选香水。香水注重香型,而护肤品主要看品质和护肤效果。 五、客户嫌成套使用太麻烦怎么办? 1.产品与产品合起来用或许只有1倍的功效,假如成套使用就会有2倍的功效。我们要改变的是观念与习惯。 2.退一步讲与其它产品一起使用也没有抵触。先介绍她1-2款产品,然后不断跟进,让她逐步接受所有的产品,成为产品的终身受益者。 六、客户嫌产品是国产的怎么办? 1.国产的针对性比较强。欧美人的肤质与亚洲人不一样,同是亚洲人的肤质也不完全一样。例如,外国人皮质较厚,用果酸效果很好,但中国人皮肤普遍较薄,所以有的人用了以后就会发生过敏反应,而且欧美国家不可能找更多的亚洲人做皮肤试验。 2.适合自己的才是最好的。我们的护肤系列,经过了成千上万消费者的验证,真正能给皮肤带来:保湿、维护和均衡营养的作用。 3.遭遇返销:许多护肤用品原料是从国内售出去的,在国外制成半成品,在国内制成成品再经过包装,贴上了外国的标签,价格就上去了。 七、客户嫌没有护理服务怎么办?

门店销售技巧

门店销售技巧 前言: 店面的利润来自每一个进店的顾客,如何让更多的客户进店,如果让更多的客户对我们的产品感兴趣,如何让更多的客户购买我们的产品,是每一个做为店面销售人员要面临的问题。但随着销售行业竞争的加剧,这一切变得越来越困难。关于店面销售的几个问题: 1、为什么客户从你的门前匆匆而过? 2、为什么客户进店也不给你介绍产品的机会? 3、为什么客户总是对你所讲的话持怀疑态度? 4、为什么客户对你介绍的产品不感兴趣? 5、为什么你详细介绍产品客户说你罗嗦,为什么你概括介绍产品客户说你不专业? 6、为什么客户总有借口不买你的产品? 课程目标: 1、让销售员熟练地陈述每种产品对客户的价值 2、建立主动销售,主动服务的心态与能力 3、在客户进店时,能通过良好的礼仪和技巧,给客户良好的第一印象 4、能够通过3-5个问题,快速鉴别客户需求 5、能通过恰当的问题,拉升客户需求,使自己产生销售优势 6、能清晰到位地向客户展示所推荐产品的价值 7、能熟练处理常见的异议 8、能熟练处理常见的投诉 课程大纲: 第一章:销售产品先销售自己: 1、认识自我 2、只有服务才有业绩 3、掌握自我思想的方法 4、只要尊严,不要面子

5、你喜欢什么样的销售员 6、如何主动服务 7、心态决定业绩 1. 自信的心态 2. 坚持的心态 3. 学习的心态 4. 积极的心态 5. 付出的心态 6. 负责的心态 7. 合作的心态 8. 感恩的心态 第二章:迎接客户的妙招 1、如何一句话让客户进店 2、客户价值类型分析 3、发现谁是我们要找的人 4、快速确认客户身份类型 5、如何引发客户的好奇心 6、如何快速成为客户的朋友与顾问 7、你的形象价值百万 礼仪注意事项 形象注意事项 第三章:客户购买心理分析 1、快速找到共同点 2、肢体语言契合技巧 3、视、听、感觉型顾客亲和力建立 4、有效赞美客户的技巧 5、了解客户要什么,发掘客户要什么 6、基于客户行为分析其性格类型 第四章:具有吸引力的产品介绍

化妆品行业的销售渠道

化妆品行业的销售渠道 商场专柜沦为高端品牌“t台” 百货商场大都位于商业中心区,客流量大,化妆品部一般更是设在商场首层,位置极佳。在这里设立专柜,不仅具有销售功能,更能起到展示品牌形象的作用,因此成为各大品牌必争之地。如今,能够在高档百货商场设立专柜的,几乎都是国际一线化妆品品牌,如欧莱雅、美宝莲、兰蔻、迪奥等。由于货源基本都是从批发商或厂家直接进货,所以信誉非常好,基本不会买到假货。 超市、大卖场成大众化妆品主渠道 超市、大卖场一般设在居民区,是老百姓平时经常光顾的消费场所,客流量稳定。这里经营的化妆品以中低档、基础性化妆品居多,除了少数品牌设立专柜外,大多按照产品功能分类,如清洁类、护肤类、面膜类等,主要是满足老百姓的日常生活所需。由于经营面积大,经营品种多,因此价格成为主要竞争手段。秋冬季促销护手霜、春夏季促销防晒霜,几乎已经成为超市化妆品促销的惯用招数。 连锁专营店异军突起,渐成主流终端 如果问时尚的都市女性平时到哪里购买化妆品,那么你经常会听到屈臣氏、丝芙兰、娇兰佳人等字眼,它们无一例外全都是化妆品连锁专营店的名字。近年来,随着渠道系统分化和专业化服务的演进,京城的化妆品专卖店如雨后春笋般大量涌现。它们以连锁经营的形式拥有多家门店,专业从事化妆品销售,价格优势明显。 美容店、药店成新的增长点 药房里卖化妆品,是薇姿的成功首创。“只在各大药店有售”的广告语更是深入人心,不仅显示了其护肤的专业性,而且增加了购买者信任感。美容院属于专业线渠道,但是娇韵诗(clarins)、幽兰、lamer等品牌则在开设商场专柜的同时,设立自己的“专署”美容机构。这种“专柜+美容院”模式让消费者不仅可以在专柜买到产品,还能在同品牌的美容院享受到各种延伸服务。 网店销售火爆,产品鱼龙混杂 除了各种门店销售外,无店铺销售也成为当前化妆品销售的重要渠道,主要包括直销、电视购物、网络购物、电话购物、目录销售等多种方式。日本知名化妆品品牌dhc就开通了网络和电话两个虚拟销售渠道。无店铺销售的目标受众主要是容易接受新事物、消费能力较强的新新人类。随着淘宝、易趣等购物网站的崛起,化妆品成为网购的热门。不过,现在化妆品仿制手段不断升级,已经到了真假难辨的程度。

化妆品导购销售技巧和话术

化妆品导购销售技巧和话术 想要提高交易成功率吗?想要知道优秀微商和普通微商的话术区别吗?下面由小编为大家整理的化妆品导购销售技巧和话术,希望大家喜欢! 化妆品导购销售小技巧及销售话术 一、客户嫌产品太贵怎么办? 1."一分钱一分货",我们是物超所值:(1)营养丰富(2)易吸收,质优价廉。要学会算账,假如买了价廉物次的产品,非但解决不了问题,反而诱发皮肤疾病,再去医院诊治,不仅多花钱,还造成一系列的心理疾病,"捡了芝麻丢了西瓜"。 2.有些朋友认为有钱还是多买几件漂亮衣裳。若脸色枯黄,气色很差,再漂亮的衣服穿在身上也不会觉得有多美。 3."人靠一张脸,树结一层皮",有些朋友在麻将桌上一输就是上千块,眼睛眨都不眨一下,但让她买护肤用品却很难,这就本末倒置了。

4.只有用好的护肤产品,才能让皮肤得到足够的保温、维护、均衡营养,才能尽情展示我们东方女性的自然美,青春美和健康美。 提示:品质好的护肤品让我们用的放心。 二、客户嫌产品太便宜怎么办? 1.护肤品是国产品,所以就减少了很多中间费用,比如关税(护肤品的进口关税高达100-200有柜台费和广告费,因此价位较低。 2.护肤品拥有很多消费者,每年的生产盘较大,这也使生产成本下降,价位偏低。 3.品质优而价位低,受益的是我们消费者。 三、客户嫌产品包装不好怎么办? 1.分清楚对方是嫌包装质量不好,还是因为审美观的不同而认为产品包装不好。 2.若嫌包装质量不好,告诉她:产品包装质量的好与坏,有一些基本的衡量标准,比如:材质、印刷、条形码等。高档的材质,必然加大成本,可谓"羊毛出在羊身上",我们买的是产品,注重的是产品的质量。 四、客户嫌产品气味不好怎么办?

商铺销售基本知识和技巧

商铺销售基本知识和技巧 4、如何做商铺专家级的物业销售员? 答:住宅销售和商铺销售是不同的。买住宅多半是为了自用,买商铺则是为了投资。商铺是非迫切需求的产品,客户对于该类产品要非常认同才出手投资,商铺销售人员除需要象售楼员一样要熟练掌握有关物业的所有资料信息,及有关房地产政策、建筑、城市规划、物业管理、物业开发及心理学、营销等方面的专业知识之外,还需要掌握以下知识:具备投资分析的头脑,了解投资客的心;了解并能详细分析物业的商业价值所在。 对于本项目商铺的推销,主要先体现在分析“风险”与“收益”的关系。在确保“风险”小的前提下,再来给客户分析实际“收益“。实际上讲的内容是类似的,但在先分析了“风险”小的情况下,放松了客户的戒备心理。 ——对于“风险“方面,本项目的要素: 1、步行街物业的规划,“百货主力店+步行街群”。物以稀为贵。加上其有成为特殊景点的可能,更是超人气所在,人气足的地方,投资风险小。 2、百货等品牌公司领衔进驻。他们也是经过周密调查市场才选择这里,跟他们失败的风险小。 3、地段好,生意机会长久。同时这里是株洲的商业中心区。独立铺位,方正好用,经营灵活。 4、2—3年租金一次性回报。2、3年内不担心没租金收,同时小首期,风险小 ——对于“收益“方面,本项目的要素: 1、比较福田深圳梅林“家乐福”、彩田“新一佳”辅营区,特别是宝安翻身大道的天虹百货周边辅营区的租金比较(特别强调该区域铺位想租都租不到) 2、比较40年的铺王的租金收益及铺位的升值价值。 5、如何把握第一次性成交? 答:买商铺的客户的目的性较强,而且较冲动,因此第一次的接待至关重要,往往第一次不成交的话,一般很难回头。因此,第一次介绍完毕一定要客户表态,对于犹豫不决的客户,要逼一逼。买商铺通常在了解相关情况后,需要也能够立即作出判断,常常来一次就能确定购买。所以,不要相信客户说“回去商量”或“下次再来”的托辞,要尽可能的留住客户长一点时间,传递的信息要充分,说话的语气要肯定。

化妆品销售渠道有哪些

化妆品销售渠道有哪些 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8

直销人员直销政策敏感度高 电视购物外资进入,逐渐规范。消费习惯尚需培育 网络+电话营销新型渠道。发展迅速、潜力巨大。目标受众容易接受新事物,消费能力较强。 药店新型渠道。以外资为主,产品高档、专业 美容院专业线渠道。利润空间大,但缺乏监管,良莠不齐,消费者投诉较多。 不过这里要指出的是,炙手可热的化妆品专营店尽管在近二年地位凸显,但其生存和发展的压力并未减少。在与商超和大型卖场争夺客源、抢占市场份额的同时,化妆品专营店还要面对同行之间本区域、跨区域的竞争,谋求自己的发展之路。 今天,国际品牌不仅现身高级百货店、在超市、大卖场和专营店、专卖店等零售渠道也都不乏经营专柜。这些国际品牌在各终端业态的“屈身”,折射出国内一线品牌在市场的占有率和普及程度正大为提高,同时体现出国内一线品牌对零售终端全新的抢攻策略, 以上这些无不标志着未来化妆品终端商场各种经营业态的竞争将更加激烈。 2中国化妆品的分销通路分析 #8226;生产企业→总代理商→代理商→分销商→零售商 该通路充分利用了社会资源和行业资源,零售网络形成快,但路径长、环节多,供应商对流通过程的可控制性减弱。由于对各级代理商、分销商的依赖性较强,使得流通环节的可变因素增多,利润驱使下易导致窜货与价格混乱。同时,对品牌的知名度也有较高要求。 #8226;生产企业→区域代理商→零售商 该通路流通环节较少,但零售网络形成较慢且不易完善、稳固,品牌形象力在通路终端减弱,对供应商的利润要求较高,价格难以控制。 #8226;生产企业→零售商 流通环节最少,通路最短,流通过程的控制力强,零售网络稳固,但零售网络形成慢,销售成本与管理要求高。 #8226;生产企业→批发市场→批发代理商或零售商 这一通路在行业中被称为“大流通”。具有多年的历史,现在涉及化妆品的大规模批发市场主要有兴发、义乌、汉正街、五爱、荷花池、临沂、南三条、朝天门等。 这一通路之所以最为复杂,主要是因为经营者大多是个体经营,大宗交易具有一定的隐蔽性,一度是假冒伪劣和证照不全化妆品的主要据点,经过多次整顿,目前已有明显好转。

我国化妆品现行营销渠道分析和解决方案范文

我国化妆品现行营销渠道分析和解决 方案

中国化妆品现行营销渠道分析 中国化妆品行业正处蓬勃发展阶段,是一个属于市场空间比较大、竞争激烈的行业。中国的化妆品企业面正确是一个充满竞争,同时需求较大的市场。自从中国加入WTO以后,一方面,越来越多的外资企业以合资或者独资的方式进入中国市场,抢占市场份额;另一方面,随着市场的发展,中国消费者消费理念的变化以及成熟,消费者对产品及服务等的要求越来越高。这使得中国化妆品企业面临的既是一个前所未有的机遇,同时也是一个艰巨的挑战和考验。本章将分析中国化妆品行业中企业是经过什么样的方式占领市场,即分析国内化妆品的营销渠道以及各个渠道成员。 3.1 中国化妆品的典型渠道模式 每一个行业都有集自身特点的营销渠道,不同行业渠道不同,然而,同一行业不同企业的渠道也有所不相同。每个企业都是根据自身条件及发展状况来选择营销渠道的。对于中国的化妆品行业来说,企业主要选择以下六种典型的渠道模式[11]。 3.1.1商场专柜渠道 商场专柜渠道,从字面上我们能够理解就是化妆品企业或者经销商在百货商场专门设置某种品牌的产品进行销售。其渠道结

构示意图如图3-1所示: 图3-1 商场专柜渠道 从图3-1我们得知,化妆品企业能够直接在百货商场设置产品专柜,或者经由经销商或代理商来设置专柜,产品最终由专柜销售给消费者。 专柜渠道专门销售某一种品牌的一系列产品,这种销售终端有什么样的好处呢?百货商场是一个人口密集、客流量比较大的场所,经过在百货商场中设置产品专柜,一方面起到宣传推广的作用,无论是专柜的布局及外观设计,还是从产品的摆设及销售人员的着装都能使人一目了然,给消费者一个整体的品牌形象。另一方面则给消费者带来一种非常专业的感觉,消费者心中自然而然地认识到该化妆品产品的正规性、可靠性,大大提升产品的可信度。另外,在百货商场设置的化妆品专柜能够体现出产品更有档次。化妆品企业如果在同一城市的不同大型商场均设置专柜,这样能够极大地提升产品的品牌形象,时时刻刻都在为产品做宣传,起着不断提醒消费者的作用,为企业增加销售。 品牌化妆品企业无一不在百货商场设置产品专柜,如:倩碧(Clinique)、美宝莲(Maybelline)、欧莱雅(L’oreal)、夏奈儿(Chanel)、H2O、资生堂(SHISEIDO)、欧柏莱、SK-Ⅱ、玉兰

化妆品店商业计划书范文

美容店商业计划书 模板范文

目录 二一、企业(项目)简介 二、市场总量及竞争对手分析 三、目标细分市场渠道定位 四、企业(项目)5年内的发展计划及关键要点 五、企业(项目)的产品成本和盈利分析 六、企业(项目)目前组织管理和决策方式 七、企业(项目)主要发起人(股东)简历 八、风险资本对企业经营管理的介入方式 九、风险资本的介入和退出 十、潜在利益冲突 、融资需求和 附件一、项目PPT 附件二、市场销售薪资制度(参考方案) 企业(项目)简介 经营主业锁定目标细分市场特点及要求

1、市场容量巨大、利于公司经营主业的规模化运作; 2、能迅速实现资金流、产品流、 3、进入门槛低、风险小; 4、公司所有优势(渠道、人员、产品线、媒体网络等以往积累)须能充分运用; 5、具备多种可操作的营销模式; 6、目标细分市场必须能够提供高素质、年轻化的营销队伍储备; 7、必须能在目标细分市场做到最大份额。 项目概述及项目架构 HDO健康抗衰项目---英国斯普兰迪集团联合洛克菲勒大学,透过对三十多个国家和地区的产品的筛选和实验(引出解说抗氧化试验过程),最后确定了日本、美国、以色列、台湾四个地区美容生物公司的拳头核心产品----顶级精华母液,历经30年的时间,根据细胞的特点,遵循诺贝尔医学奖得主Dr AlexislCarrell的研究成果,研发推出了美容院专业高效疗程+家居专业护理的双循环抗衰体系,为中国女性提供极品抗衰老项目。 HDO有净化肌肤(含纳米纯金颗粒)、深层锁水(含极品玻尿酸母液)、美白嫩肤(含酵素)、紧肤祛皱(死海海藻提取液)四大功效,其效果可与高档进口护肤品媲美,但价格仅是同类产品的十分之一。 初期产品架构: A专业院护

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