江苏朝阳液压机械集团有限公司2012年商贸部发展规划

2012年商贸部发展规划

为更好的适应市场变化，正确定位商贸部奋斗目标，实事求是地规划商贸部建设和发展前景，充分发挥商贸部现有资源优势和潜力，不断激励制度创新和管理创新，增强商贸部凝聚力，鼓舞员工士气，全面推进商贸部规模发展、快速发展。结合商贸部当前发展趋势，特制定发展规划。

部门建设

1.努力学习，提升知识面，更好的完成投标文件的制作，提高标书制作质量，增加中标的机会。

2.处理好日常工作，以积极的心态，完成每天电话的接听，邮件和传真的收发。配合好营销员的工作，要很好的完成商务报价等工作。加强网络信息管理，对每条信息筛选及评估，并做好登记及审批。

3.以热诚的态度接待来我集团公司参观的顾客，完成好会议室的布置，做好接待工作。

4.完成好商贸部员工的培训管理工作：

第一知识更新，提供产品知识，电子商务经营方式等；

第二沟通能力培养，处理事情方式的培训；

第三思维变革，培养商贸部人员思想的创造性和革新性；

第四观念转化，抛弃商务部人员陈旧的思想观念，接收新鲜事物；第五心理调整，通过培训，改变商贸部人员的自我认识，协调员工与工作、进而员工与公司的关系，培养员工的适应性，调动员工工作的积极性，能够及时且认真的完成工作。

5.积极主动的进行网络营销，利用网络对我集团公司进行大力宣传，积极推广我集团公司产品，管理好阿里巴巴商务平台，利用商务平台，宣传我集团公司，并寻找商机，进一步扩大网络销售，更加积极的销售我集团公司产品，为我集团公司寻找新的利润源，带来直接的经济效益。

6.管理好公司网站，及时更新产品信息，公司最新信息，更好的宣传

我集团公司，让客户能够更好更直接的游览我公司网站，留给客户好的印象，为进一步营销工作做好铺垫。

商贸部应着力解决的问题

1、业务体系扩展

2、销售渠道建设和维护

3、技术创新问题

4、服务经验和水平

5、企业文化建设

商贸部团队价值观

诚信客户导向团队协作创新

商贸部团队精神

学习责任勤奋专业

商贸部具体工作实施

1、有效的加强思想上和意识上的提高

2、有效的组织学习、讨论、研究等工作

3、有效的完成公司以及各部门下达和给予的任务

4、有效的提高业务水平

达成度

1、网上销售在朝阳公司有一定的影响力

2、客户满意率达98%

以上是商贸部年度工作初步规划，规划制定很容易，但我知道，将规划变成现实将需要更大的努力。

商贸部将坚决执行公司安排，与各部门一起努力将朝阳的事业推向一个新的高峰。

商贸部

2012年1月31日