文明礼仪知识竞赛试题
文明礼仪知识竞赛试题
文明礼仪知识竞赛复习题一、必答题 1. 礼仪，是人们在社会交往中形成的相互表示的行为规范与准则。A、敬意和友好B、尊敬和礼让C、尊重和谦让2. 礼仪是一个人性格、、文化程度、道德修养的外化。A、仪容仪表B、服饰打扮C、气质D、仪态 3. 在礼仪的基本原则中,(C)原则是礼仪的核心。A、宽容B、真诚C、尊重D、自律 4. 在旅游景区游览时，不文明的行为是。A、爱护文物及公共设施B、不随地吐痰，乱扔杂物C、在禁止拍照的地方偷偷拍照D、不乱刻乱画 5. 对于不知道是否已婚的妇女，初次见面时应称呼她为(B)。A、美女B、女士C、夫人D、小姐 6. 一般说来，上下级或长辈与晚辈之间通话时，应(A)
先挂断电话。A、上级或长辈B、下级或晚辈C、拨叫方D、主叫方7. 我国古代男性成年礼仪是。
A、冠礼
B、笄礼
C、成年礼8. 下面哪个不属于我国古代的婚姻礼仪。
A、纳彩
B、问名字
C、请期
D、亲迎9. 下面是海南黎族“三月三”的节日习俗。A、泼水B、放孔明灯C、赛龙舟D、对歌、槟榔舞10. 国际社会公认的“第一礼俗”是。A、尊重女性B、女士优先C、爱护女性D、照顾女性11. 父亲节送花礼仪中，不应送下列种花。A、松柏B、竹子C、蒲公英D、白玫瑰12. 你去别人家做客，离开时请人勿送应说。A拜托B奉还C留步D劳驾13. 很久不见一个朋友，见面后应说。
1 A久违B幸会C恭候D久仰14. 西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成形。A八字形B二字形 C 十字形D随意形状15. 国际交往中，涉及到位置的排列，
原则上都讲究。A左尊右卑B 右尊左卑C左右一样D不同场合不同尊卑16. 进餐过程中打电话或去洗手间，可以将餐巾放在。A桌面上 B 椅子背上C椅子面上D随手带着17. 下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？A握手的顺序主要取决于\尊者优先\原则B社交场合应先到者先伸手为礼C客人告辞时，应客人先伸手为礼D职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼18. 下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪？A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解B表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己C要注视对方的眼睛后鞠躬D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听19. 网络交流应注意哪些方面的礼仪？A随意散发无法断定的信息B不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为C有妨碍其他网络系统的行为D盗用他
人的ID与密码20. 交换名片时应注意哪项礼仪？A接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声B若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方C接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片D向多人递送名片，一定要按尊而卑的顺序依次递送21. 参加宴会时下面哪种情况是正确的？A 使用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住B需要处理骨、刺时，应用筷子取出放到桌上C在进餐过程中，不可只品尝自己喜欢的菜肴，可以议论菜肴的优劣D不宜当众剔牙，更不可用指甲剔牙 2 22. 下面关于舞会的礼仪哪些是错误的？A 无论男士还是女士，当其一人单独在远离人群的地方时，不宜前去打扰B如果自带舞伴，可以拒绝其他人的邀请C在正常情况下，两位女士可以共舞，但两位男士不宜共舞D一般情况下，被邀请者如果没有特殊理不应拒绝
邀请，若要拒绝应表示歉意以求对方谅解23. 建立和睦的邻里关系不合适的是？( Ｃ) A乐于参加一些联系邻居感情的活动B养成拜访邻居的习惯C使用音响设备时将音量开到最大D公用场地应注意保持卫生整洁，不随意侵占24. 同事之间相处应注意什么礼仪？(A ) A平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣B自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明C经济往来上，向同事借钱应迅速归还，可以不打借条D在背后议论同事，说不利于团结的话，损害他人的名誉25. 以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的？( D ) A忌谈论个人薪水B忌在办公场所乱贴乱画C 不互相诉苦埋怨D到办公室后应及时化妆打扮26. 关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的？( B ) A主持人不可以坐在前排正中B发言席
一般设于主席台正前方，或者其右前方C主席台的位次安排讲究前排高于后排、右侧低于左侧的原则D大型会议只需考虑主席台27. 会客时座次安排应讲求什么原则？( D ) A亲朋好友聚会时不可以自择座B宾主并列而坐时，如果双方都是面对房间正门，主人应该坐在客人右边C宾主对面而坐时，面对房间正门为主位D宾主对面而坐时，面对房间正门为客位28. 签字仪式的座次安排原则是：( B ) 3 A双方签字者面门而坐，宾左，主右B双边仪式参加者列队站于签字者之后，中央高于两侧，右侧高于左侧C双方签字人员面对房间正门，站在左侧为客方D多边签字仪式时，签字桌面门横放，人多可设多张29. 乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的？( B ) A主人亲自驾驶车辆时，副驾驶座为最尊贵，之后依次为：后排右，后排左，后排中B专职司机驾驶的车辆，后排司机后的座位是最尊贵的C当主人驾车送其友人夫
妇时，友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排D专职司机驾驶的双排六座轿车，后排右座为尊，后排左次之30. 悬挂国旗的礼仪不符合规范的是？( C ) A日出升旗，日落降旗B在墙上悬挂双方国旗时，背靠墙左为下C举办国际会议挂旗，以到会来宾的身份高低来确定顺序D 于文字和图案原因不能竖挂的国旗应另制国旗，将图案调正31. 日常涉外交往中哪项是不合礼节的？( B ) A每一位成年男子，在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士B在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题C与外国友人打交道时，纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为D将来访客人置于右侧位置上32. 国际上常用的见面礼节哪项是错误的？( B ) A 在初次见面久别重逢时都可与交往对象行握手礼B拥抱礼就是两人用双手环住对方身体进行拥抱C吻手礼的接受者仅限于已婚女性D合掌礼通行于东
亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信仰者之间33. 在公共场合体聚餐时，为了尽兴，可以。A、大声交谈、劝酒B、轻声交谈，适当敬酒C、不必顾及他人34. 在接听电话时，恰好另一个电话打来，此时：( B ) A、挂断正在接听的电话去接另一个电话 4 B、请正通话对象稍等，不要挂电话，然后去接另一个电话，接通后请对方稍等，然后继续接听第一个电话C、继续与正通话对象讲话，不理睬第二个电话D、请正通话对象稍后打过来，然后去接听第二个电话35. 观看文艺演出或体育比赛时，手机铃声应设置为：A、彩铃B、先振动后铃声C、铃声D、振动36. 在工作中，工作人员应推广和使用：A、方言B、方言和普通话C、英语D、普通话37. 给朋友上茶时，应该倒分：A、7-8B、5-6C、2-3 D、9-10 38. 在参加宴请中,应等( B ) 坐定后,方可入座。A、主人
B、尊者
C、女士
D、朋友
39. 用餐中途需离开时，筷子应该：
A、插在碗里
B、搁在桌子上或餐碟边
C、放在碗上
D、可随意放置
40. 使用餐巾时,可以用餐巾来：( A )
A、擦嘴角和手上的油渍
B、擦脖颈上的汗液
C、擦拭餐具
D、吐痰41. 在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但在补妆：( D ) A、化妆间B、洗手间C、换衣间D、公共场所42. 介绍他人或为他人指示方向时应该：A、用食指指向B、用拇指指向C、掌心向上指向D、用拳指向43. 在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商品：A、放回原处B、随手放到货架上C、放在地上D、扔到其他顾客购物篮里44. 在商场购物时，哪些行为是不文明的：A、排队付款B、穿着睡衣C、向营业员询问后致谢D、不吸烟45. 在
参加会议时，不应该这样表现：( B ) A、准时到会B、不愿继续听会，就可以离开C、保持安静D、不中途逃会46. 在公众场合，如果你非常困倦而想打呵欠，应该： 5 不能
A、用手或其他东西挡住嘴巴
B、发出声响
C、打呵欠的同时伸懒腰
D、忍住不打47. 小区车辆，哪些现象是符合文明要求的行为：
A、半夜骑着摩托回家，伴着摇滚音乐
B、自行车停在楼道里
C、不在小区草坪中停放摩托车
D、把车停放在人行道中央48. 看完体育比赛后，如果身边有杂物你应：A、带走自己的垃圾或杂物B、连邻座的垃圾和杂物一并带走C、起身就走D、踢到别人座位处49. 网络交流时应注意：A、当“黑客”侵入别人网站B、制造和传播病毒C、不擅自传递私人信件D、辱骂他人50. 行拥抱礼时主动者应：
A、右臂在上，左臂在下
B、左臂在上，右臂在下
C、双臂平齐
D、双臂朝下51. 孝敬老人首先要了解老人的特点，要求晚辈要：A、与老人交流沟通B、多给老人金钱C、不断给老人提出要求D、指责老人做事的方法52. 夫妻之间不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异，都不应该：A、平等相待B、相互尊重C、歧视对方D、相互关心53. 赠送礼物的礼仪中，下列不宜送人的礼品是A、药品与营养品B、纪念品C、特色民族用品54. 一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是:( C )。A、戒指B、项链C、耳环55. 进入别人房间首先要敲门，得到允许方可进入，敲门一般要敲。A、2下B、3下C、4下56. 男生的头发长度应前发不覆额，侧发不掩耳，后发。
A、不过肩
B、不过领
C、不超过发际57. 小区车辆，哪些现象符合文明行为？A、半夜骑着摩托回家，伴
着摇滚音乐B、自行车停在楼道里C、草坪中小路应该只走行人，不该有自行车、摩托车通过。 6 58. 正确的邻居关系应包括：邻里之间做到互相尊重，消除戒心主动与人为善，讲究与邻居相处沟通的艺术及。
A、关心邻居的所有事情
B、相互熟悉可以不拘小节
C、主动清扫与邻居共用的场所59. 公民基本道德规范二十字的内容是。A、开拓创新、礼貌待人、遵守法律、团结奋进、服务他人。B、克己奉公、助人为乐、懂法守法、敬老爱幼、热爱劳动。C、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。60. 社会公德包括：、爱护公物、保护环境、遵纪守法。A、文明礼貌、助人为乐B、服务群众、奉献社会C、勤俭持家、邻里团结61. 在等候乘坐公共汽车时，应该站在，依次排队。A、机动车道上B、站台或指定位置C、非机动车道上
D、人行道上62. 在路上遇到老弱
病残者、孕妇、儿童或者负重的人，应该如何做？A、装作没看见B、各走各的路C、等待他人去帮助D、主动让路或者护送过街63. 在可以吸烟的餐厅用餐中，如需抽烟，你应该：(A) A、征得邻座同意再抽B、先给其他人上烟自己再抽C、不声不响的走开自己抽64. 市民文明行走应当。A、不按照交通指示灯和标志、标线行走B、请年长者、女士和未成年人走在离机动车较远的内侧C、在街道靠左侧行走D、多人并行不避让他人65. 乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车，先下后上，要礼让妇女、小孩、残疾人和。A、青年人B、中年人C、老年人7 66. 下列属于问候语的是。A、欢迎您!B、晚上好!C、对不起!
67. 个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、、言谈等几个方面。A、容貌B、体态C、仪态68. 致歉语有对不起、请愿谅、。A、拜托了B、
多谢了C、打扰了69. 路遇他人应。
A、靠右侧行走
B、主动侧身让路
C、快步行走70. 在手势语运用中，切忌谈话时伸出食指指点，这是一种不礼貌的行为。A、天空B、自己C、对方二、抢答题 1. 礼仪是对礼节和仪式仪表的统称。 2. 礼仪的首要原则是尊重的原则。 3. 国家工作人员礼仪又被称作的是政务礼仪政府礼仪。(×) 4. 领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为最标准。 5. 在正常的情况下，每一次打电话的时间应该不超过三分钟五分钟。 6. 在握手时，女士的手套是服饰的一部分，可以带薄纱手套握手。7. 结束通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜，以“再见”为结束语。8. 西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成八字形11字形。9. 吻手礼的受礼者，应是已婚妇女未婚妇女。10. 在介绍时，除年长者外，男子一般应起立。
11. 用餐吃面包时，应用手撕着吃拿着吃。12. 接受名片的礼仪中，如尊
者、长着不主动交换名片，不应直接索取。13. 行握手时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(×) 14. 使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√) 15. 与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(×)
16. 接打电话时不能吃东西喝水等。(√)
17. 男女接打电话时,通常女士先挂断。(×) 8 18. 陪同客人乘无人管理的电梯,客人先进入并摁住开关。(×) 19. 乘公交车时要注意礼让,按顺序上下车,不要拥挤。(√) 20. 要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√) 21. 对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√) 22. 在公共场所的礼仪要求中,有\禁止吸烟\标志的地方,没有人时可以吸烟(×) 23. 递接物品时应该要用左手递接。(×) 24. 在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。(√) 25. 观看足球比赛时,当自己崇拜的球队失利时,要冷静对待,不应出现过激行为,使用文明
语言鼓励队员。(√) 26. 观看文艺演出或体育比赛时,为表热情,掌声越多越好。(×) 27. 在公共汽车或地铁车厢内遇到熟人要主动大声招呼对方。(×) 28. 享用自助餐时,应遵守的基本原则是\多次少取\还要注意不要围在餐台边进食。(√) 29. 在国际交往中，在位置的排列上与中国的传统相同，都是“以左为上” 30. 吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你已经就餐完毕。
31. 在星级饭店里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影响进餐。32. 餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，也可挂在领口，以防弄脏衣物。33. 与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。34. 正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞。
35. 作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给
客人，让客人优先了解情况。36. 在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，主客座位该讲究“右高左低” 37. 男子穿西装时要注意“三一定律”，即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色，以黑色为首选。38. 对商界人士来说，化妆的最重要的功能是塑造形象、体现尊重。39. 商店中，只要顾客走进店里，就应该立即主动上前热情服务。40. 现场演出结束后，观众即可自行退场。
9 41. 自助餐是目前国际上通行的一种正式的西式宴会。42. 在正式场合与窗口岗位工作者，一般不宜染彩发。43. “女士优先”，并不是男子处处让女士走在前面，而是使妇女成为受尊重的对象，处处给她们以照顾。
44. 就餐时彼此之间可以让菜，必要时可以为客人布菜。45. 每逢一个节目结束之后，应当热烈鼓掌。在演出进行期间不要频频鼓掌。46. 穿单排扣西服时，应扣上全部衣扣。47. 使用领带夹时只要夹住领带就行。48. 与
他人交谈时，要盯着他人的眼睛。
49. 行握手时，与多人同时握手时，可以交叉握手。50. 使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。51. 接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。52. 客人到家里做客，可接过其衣帽、雨具、手提包放在放置位置上。53. 用西餐时，吃蔬菜都要用刀、叉取食，不能用手取食。
54. 使用餐巾时，可以用餐巾来擦拭餐具。55. 在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该高谈阔论。
56. 接待贵宾通常只安排一次宴会，并且大都是为对方洗尘的宴会。57. 不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。58. 交往礼仪中的三A原则是接受对方、重视对方、赞同对方。59. 通常以面对房门的座位为上座，应该让之于来宾；以背对房门的座位为下座，宜主人自己在此就座。60. 酒店服务在不违犯规
定的情况下，可以主随客便。61. 面对客人的投诉，首先应向客人说明原。
62. 在为顾客提供服务时，遵循先女宾后男宾、先客人后主人、先长辈后晚辈等原则。63. 在出租车车辆行驶中，不要不停地通过后视镜“窥视”后座乘客。64. 民警着警服时可以佩带戒指。10
65. 在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。66. 在国际交往中，位置的排列遵循“以左为上”原则。
67. 在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称为小姐。68. 老师的批评若与事实有出入时，学生应等老师讲过之后平心静气地加以解释。69. 参加集会要守时、肃静，不乱走动，适时鼓掌，不可以喝彩。70. 求人解答用“请教”，请人指点用“指教”。三、风险题1 端午节有哪些民俗礼仪? 答：吃粽子赛龙舟舞火龙 2
工作人员对待来访群众要做到哪三个3S？答：站起来,注视对方(see)，微笑(smile) 3 《公民思想道德建设实施纲要》是何时颁布的？答：2001年9月。4 工作人员在行走时应该做到？答：步伐大小适中，速度不紧不慢。5 交往礼仪中的三A原则分别指什么？答：接受对方、重视对方、赞同对方 6 握手原则有哪些？答：女士主动将手伸向男士年长者主动将手伸向年轻者7 父母怎样对子女或晚辈言传身教？答：传、帮、带言行一致，身体力行8 女性在办公场所不宜穿着哪几类服装？答：吊带裙露脐装超短裙短裤9 名片如何正确交换？答：客先主后身份低着先10 男子穿西装时要注意“三一定律”指的是什么？答：即鞋子、腰带、公文包应控制在一种颜色，以黑色为首选。11 男士出席正式场合，哪些物品不可佩戴？