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浅析企业的微信营销

浅析企业的微信营销
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摘要:微信作为时下最热门的社交信息平台,拥有超过4亿的月活跃用户,不断推出更新的各种应用功能。近年来,国内各企业纷纷利用微信公众平台开展市场营销活动。本文将分析企业如何在微信平台上开展市场营销,以及与传统的营销的对比与结合,总结出企业在实行微信营销中的利弊以及需要注意的事项。

关键词:微信市场营销传播公共关系市场活动客户关系管理

微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。微信支持跨通信运营商,跨操作系统平台,通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字,并提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能[1]。根据腾讯发布的2014年第二季度财报显示,微信月活跃用户数量增长势头不减,微信和WeChat(微信海外版)合并月活跃账户数达4.38亿[2]。本文将通过分析现行企业的微信营销,与传统的营销策略的对比和结合,总结出企业在实行微信营销中的利弊以及相应需要注意的事项。

1微信营销中的新媒体传播,市场活动和公关关系

与互联网产品不同的是,微信用户全部为手机用户,并且大多为智能移动终端用户,可以说,微信是目前唯一渗透所有人群的营销利器[3]。这就为企业的产品和服务的传播宣传提供了一个不同于传统平媒,电视,广播和网站的另一全新的媒体平台。只要微信用户关注了企业的微信号后,将可以通过手机,电脑或者平板电脑终端收到企业以及相关产品和服务方面发布的信息,公关通稿和广告。企业还可以通过推送一些与企业文化,产品和服务的文化相关联的内容来吸引客户的关注和阅读。这不仅有助于塑造和提升品牌形象,吸引和提高潜在目标客户和公众的关注度,还可以通过微信的公众平台建立与公众和社区积极的,良性的互动和沟通关系。

例如宝马中国的官方微信号分成四个模块:微信消息推送版面主要以市场活动的主视觉海报和精炼生动的标题吸引用户点开。例如当天或近日产品上市发布(新BMWX1xDrive20时尚型——

—惊喜上市!),一些品牌市场活动新闻通稿(2014年在上海BMW品牌体验中心举办的上海爵士音乐节开幕演出),公共关系和企业社会责任的活动内容(如全新纯电动BMWi3荣耀领航上海马拉松比赛)。考虑微信用户快速阅读的习惯,推送的内容版面也是以图文结合的方式,确保每篇阅读时间在1-3分钟内。每段视频的时间也在2分钟内,保证精华部分的呈现。除了推动版面吸引受众以外,在微信号的下方还有三大类的内容:车型信息(含全系车型价格,BMW官网等),精彩活动(主要大型市场品牌活动,微信月刊),BMW服务(预约试驾,查找经销商,金融方案和精彩下载)。这些内容都是基于企业最新的产品和服务信息而随时调整和变化的。这个微信公众平台的建立,补充了传统媒体覆盖的不足,直接到达目标群体。

2微信营销中的促销策略的应用

企业还可以充分利用微信的平台向关注用户开展相关的促销和宣传推广活动,以提高销售量或品牌知名度。传统的商业促销或市场活动由于举行地点和实际场地容量的原因,现场参与或体验的人数就会受到限制。但是通过微信的平台进行现场活动的预热,直播和事后的回顾报道,一方面可以同时进行线上和线下的推广,保持关注的热情不减。另一方面还可以鼓励活动现场的用户把现场的活动照片向好友和朋友圈内转发,开展病毒式营销,与场内外的用户实现即时的互动,不断创造话题热点,扩大参与的人数。由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的营销手段。需要注意的是,目前微信管理方不允许微信的内容发布有相关收集点赞的提示信息,所以在实际操作中还需要根据相关规则进行灵活运用。

例如一些经营娱乐,体育或文化产业的企业,在举办一系列大型音乐会,音乐节,艺术节或者运动赛事中就可以运用微信平台结合传统的市场营销手段进行线上线下的推广和促销,以提高票务的销售和社会公众的关注度。另外,音乐厅,剧院/剧场,电影院,也可以通过微信平台发布相关的演出信息(含时间,地点和价格),进行相关的票务服务,预订和线上支付。

3微信营销中的客户关系管理

微信实时性、私密性、开放性和规模性的特点,配合以高黏度的顾客属性,将成为CRM(CustomerRelation-shipManagement)即客户关系管理发展轨迹上的必然载体[4]。过去,人们之间可以通过电话,短信,QQ,邮件,微博和博客的形式实现相互的沟通。现在,人们更倾向于用微信去实现快捷有效的沟通。在微信平台上的营销活动,以各种形式的内容作为载体去建立与人们之间的沟通,达到分享信息和传递价值的目的,同时也是一种互动行为。通过互动,可以拉近企业与公众的距离,起到维护老客户,开发新客户的作用。企业可以发起一个话题或者活动,引起客户的关注和吸引参与。同时客户还可以通过微信平台进行服务预约,产品在线预订和购买,还有进行相关市场活动的报名,以及会员俱乐部的注册。技术上,需要微信公众号与企业的官方网站以及后台各业务部门(市场部,销售部,售后部,客户部,财务部,IT部门等)的相关系统建立相应的关联和交互。企业的客户关系管理系统同时还需要有针对微信平台的业务流程以及相关专门维护人员,能及时地对客户的即时反馈和互动进行回应和采取相应行动。否则,一旦客户觉得通过微信无法真正达到互动和实现相关需求,就会失去兴趣或者取消关注。

例如正安聚友会就是正安中医的在线客户关系管理平台。在微信平台上运用阅读和微电台的形式来推广传统的中医文化和知识,分享相关的身心灵体验的文章和书籍。同时还结合医馆就诊服务,学院养生讲座的发布及高品质的客户服务体系,帮助客户摆脱亚健康、预防慢性病、

浅析企业的微信营销

伍肖琳(佛山职业技术学院)

社科论坛

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(上接第126页)

解决就医难。这种在线的客户关系管理看上去松散,但是由于其精神内涵和宗旨深受客户的认可,在某种程度上,反而加强了客户的粘性和忠诚度。由于和客户的身心灵健康息息相关,客户更愿意主动关注相关文章和信息并转发给好友或者发布在朋友圈内,形成滚雪球的效应。

根据微信自身的特点和企业的微信营销分析,我们可以总结出微信营销的几点优势:①在时间效率上,微信营销在传播方面与传统平面媒体,电视电台媒体和户外媒体相比,更加迅速,高效和直接。②在运营成本上,大部分企业家认为营销与宣传、广告、销售等是一体的,而这些环节中,每一个都要花费大量的人力与财力,无异于“烧钱”的营销游戏[5]。微信营销的投入产出比相对传统营销方式要高很多,因为绕开了电视、电影和报刊杂志等主流媒体直接到达客户端。③市场数据收集和统计上,由于微信平台的技术特点,可以实时统计相关的关注数据,而且数据的收集成本低,数据的可靠性比传统媒体要高,相应的评估报告和预测的准确率也会很高,从而为进一步的决策提供有力支持。

同时,微信营销也有其不足之处:①传播范围和受众数量有限。虽然微信有效用户达4亿,但是并不意味着这些用户都能转化成某一企业公众号的关注用户。这个还需要配合线下微信二维码的推广和实体服务体系的传播才能把潜在微信用户转化成实际关注用户。而且一旦用户关注的微信公众号过多的话,就会造成微信阅读信息过多,出于阅读量大的心理负担有可能会无法及时阅读或甚至取消关注。所以微信用户的忠诚度还需要通过其他的方式提升,例如微信客户专享的服务和优惠的出台。②客户信息的安全问题也面临着极大的挑战,尤其涉及到在线预约,注册和支付过程中所提供的客户信息是否能保证不被第三方盗取,转卖和非法利用。首先,需要企业和相关技术合作方自律,遵守相应的客户信息保密条款。其次,微信软件开发方腾讯公司也应在技术上给予更多的后台支持。最后,国家相关的法律法规也要及时出台,让各方在实际运营中有法可依。

参考文献:

[1]http://baike.baidu.com/subview/5117297/15145056.htm?fr=aladdin,2014-12-1.

[2]廖丰.腾讯二季度盈利122亿微信用户数量大增[EB/OL]http://news.xinhuanet.com/fortune/2014-08/15/c_126875228.htm,2014-8-15.

[3]程小永,李国建.微信营销解密:移动互联网时代的营销革命[M].北京:机械工业出版社,2013:4.

[4]谭运猛,袁俊,朱坤.微信营销360度指南:模型、案例、方法和技巧[M].北京:机械工业出版社,2014:167-168.

[5]文丹枫.微营销:指尖上的利器[M].北京:人民邮电出版社,2013:6.

摘要:在整个鲜活农产品供销环节中,从菜地到批发市场,鲜活农产品往往加价25%;而从批发市场到城内零售市场,鲜活农产品加价超过50%,其中少数菜品价格甚至翻倍。造成菜价上涨的因素很多,有市场的力量,也有非市场的力量。

关键词:鲜活农产品城市流通直营店

1鲜活农产品发展现状

鲜活农产品与人们日常生活息息相关,具有地域性、季节性和数量大等特点,由于其产品一般含水量高、保鲜期限短、极易腐烂变质,因此对它的常温保存、流通和初加工等环节要求有更高的技术,也需承受较大风险。鲜活农产品近

年来发展较为迅速,为人们的日常生活提供新鲜的蔬菜、禽类和奶制品等。鲜活农产品不仅关系到人民的生活水平,也是关系着农民收入水平的重要因素。蔬菜产业是属于鲜活农产品的一个重要方面,近年来我国努力开拓市场,积极实施外向型发展战略,使蔬菜产业已成为农业结构调整和农民增收的重要途径。当然随着人们生活水平的提高,人们对生活质量的要求尤其是对鲜活农产品新鲜、卫生、安全、营养的消费水平不断提高,如下表1所示。

从表1可以看到,城镇居民对于鲜活农产品的需求量在总体上呈上升趋势,且鲜活农产品基本能够满足当地城镇居民的购买量。以蔬菜为例,2009年城镇居民数为1135.22万人,蔬菜供应量为1071.81万吨,人均消费量为98.69公斤。由此说明,鲜活农产品能够自给自足,满足人们对鲜活农产品的需求。

2鲜活农产品批发市场存在的问题

商贩在收集鲜活农产品信息时需要花费大量的人力和物力,而这些费用势必会分摊到鲜活农产品的最终价格上。农贸市场存在以下问题:

2.1马路农贸市场大量存在马路农贸市场是历史上自发形成的,具有市场体量大,占道里数长,涉及人口多,影响面积广的特点。其在存在过程中暴露出了大量的问题,其中最主要的就是:占道经营、秩序混乱、影响市容、管理无序、卫生极差、交通堵塞隐患等等。由于马路市场是由小商贩自发形成的,所以,他们无需缴纳市场管理费用。也就是说,与正规的农贸市场相比较,马路市场上的小商贩可以减少市场管理费用的支出。但是,经调查发现,马路市场的鲜活农产品价格与正规鲜活农产品零售市场相比较,其价格相对较高。产生该种现象的原因,调查后归结为最

社科论坛

鲜活农产品流通现状及存在的问题分析

刘成江(贵州财经大学MBA中心2011春季班)

表1抽样城镇居民人均对鲜活农产品消费量数据统计

年份

猪肉

(公斤)

牛、羊肉

(公斤)

禽类

(公斤)

蛋类

(公斤)

水产品

类(元)

鲜菜

(公斤)

奶类及奶制

品(元)

20052006200720082009201020112012201326.52

25.51

24.80

24.80

26.41

27.11

27.86

26.56

26.96

1.65

1.63

1.95

1.72

1.71

1.82

1.89

1.94

1.93

9.66

7.80

7.33

7.24

7.66

7.38

7.67

7.89

7.91

5.23

5.16

5.14

5.21

5.09

5.43

5.61

5.32

5.67

49.87

53.51

59.21

66.49

74.64

79.34

83.66

87.96

89.45

92.10

87.99

94.62

102.58

98.69

99.12

89.44

97.63

93.67

86.59

107.11

118.30

118.35

133.15

145.76

147.56

150.89

151.76

127

微信营销如何做好线上线下活动

微信营销如何做好线上线下活动 企业微信营销不只是单一的公众平台运营和线上推广,很多企业微信营销不重视线下推广或者是策划了活动却没有充分发挥作用,表现在:活动开展时轰轰烈烈,活动过后不久便销声匿迹,活动的短期效应明显,但没有开花结果。本人也关注了一些商家的公众号,为了吸引粉丝商家们大多采取“关注有奖”的形式,而奖品大多以商家经营的产品有关,有的就是企业的“新品”,一定程度上确实会起到推广的作用,但是它经常会出现这样一个漏洞:一些用户会反复关注来获取更大的利益,活动过后就取消关注。而商家在举办线下活动之后往往疏于微信公众号的运营,没有什么吸引人的信息,没有互动,用户的黏度太低,公众号过不了多久也会因为活跃度太低而被清理。一个成功的微信营销活动策划应该实现的是“聚集用户、提升人气、扩大传播、招揽客户、开拓渠道”等多重作用。针对上述商家在微信营销出现的问题,武汉同享广告汪经理给出了完善的解决方案: 1、写好活动策划方案,线上结合线下。在做活动之前要写好活动策划的方案,方案包括主题、时间、推广方式和推广效果的估计。从中挑选实施性强的做为最后的活动进行实行。 2、对商家的微信公众平台进行开发,公众账号与CRM对接,避免用户重复关注;微网站全方位展示企业品牌,产品服务和促销信息;微菜单便捷直观快速引导精确定位;LBS一键导航用户能在最短时间

内找到最近的商铺;会员卡建立新一代移动会员管理系统,方便携带,永不挂失,消费积分,一卡必备;优惠券、刮刮卡、无敌幸运机、大转盘等微信营销功能增加互动,提高用户粘性,促进商品销售;微门店包括门店信息、消费验证、店面管理和实现优惠券、会员卡线上线下打通等功能,是商家打造强大的移动互联网全业务平台的重要组成;在线预订操作简单,吃喝行购,一键搞定;微团购分为后台管理和门店管理,再也不怕库存淡旺季了;还有专门为餐饮、酒店、房产等行业等多个行业提供的微信开发服务。

微信营销存在的问题与应对策略分析

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/5711396716.html, 微信营销存在的问题与应对策略分析 作者:乔金旭 来源:《科技经济市场》2015年第09期 摘要:随着我国科技信息化的快速发展,作为社交平台的微信越来越成为一种营销平 台,但目前我国很多企业在微信营销方面还存在很多不足之处,需要采取有效措施认真加以解决。本文探讨了微信营销问题,首先对当前微信营销存在的突出问题进行了梳理和分析;在此基础上就如何解决当前微信营销存在的问题提出应对策略,希望对我国企业更好的开展微个营销提供参考。 关键词:微信营销;平台建设;品牌推广 微信自2011年1月21日诞生以来,被定义为一款即时通讯应用软件。用户只要通过手机、平板电脑和网页登陆微信客户端,就可以实现快速发送语音、视频、图片和文字,以及多用户之间的聊天。由于微信用户日益庞大,微信营销越来越受到各类企业的高度重视,目前我国很多企业,无论中大型企业还是中小企业都将微信作为重要的营销平台,目前很多企业已经参与到微信营销中来,而且已经成为"全民创业"的重要载体,呈现出良好的发展态势。尽管我国微企业在信营销方面取得了一定成效,但仍然存在一些不足之处,需要采取更加积极有效的措施认真加以解决,推动我国企业微信营销不断取得新的成效。 1 微信营销存在的问题 (一)微信营销平台不够完善 从总体上来看,随着微信营销的快速发展,微信营销已经初步具备了营销平台的特征,但在人们消费观念和消费模式不断变化的新形势下,微信营销平台同样暴露出一些问题,在一定程度上制约了微信营销的深入开展。比如目前人们越来越重视体验式营销,但由于微信在体验式营销方面还存在很多薄弱环节,用户通过扫描二维码可以进行一些体验,但除此之外并无太多的体验可言。而更为突出的问题则是,用户要想通过二维码扫描进行体验消费,则必须具备网络、软件等功能,因而具有一定的限制。 (二)微信营销品牌推广不足 众所周知,品牌是营销的重要策略,企业无论通过任何渠道进行营销,品牌推广必不可少。从目前我国微信营销情况来看,品牌推广还比较薄弱,微信营销虽然规模较大,但目前分类系统还没有形成,同时也没有建立排行体系,因而用户如何关注一个微信营销平台比较,用户只有自己探索或者通过朋友圈进行转发才能获取企业或者个人的微信营销平台,因而对于品牌推广具有很大的局限性。而微信这种通过用户"扩散"的营销模式,根本无法发挥品牌推广的功能,必然会制约微信营销的发展。

浅析保险公司微信营销

浅析保险公司微信营销 随着保险行业的快速发展,信息化已经成为保险业转型和促进其发展的关键因素,微信作为一种新兴的网络社交平台也将在其中发挥作用。本文主要探讨保险公司应用微信进行公众平台推广、二维码营销、微信直通车、微信微支付等进行营销的模式,并指出其中需要注意的信息安全问题、信息真实有效性、信息质量以及营销的追踪总结等问题。 关键词:保险公司;微信;营销模式 近年来,我国保险市场经历了快速增长,保险业持续快速发展,市场组织不断完善,保费收入稳步增长,保险业在金融体系乃至整个国民经济中发挥着越来越重要的作用,然而随着行业竞争的不断激烈以及现代科技的不断发展,保险行业亟需转型,而信息化正是能够帮助保险业在转型中腾飞的关键因素之一。微信作为一种新兴的网络社交软件,不仅带给人们生活上的便利,还为我们提供了一种新的营销渠道,因此保险公司可以借此工具推动我们网络营销的发展。(高端企业网站开发:https://www.wendangku.net/doc/5711396716.html,) 一、微信营销背景 微信是腾讯公司在2011年1月21日推出的提高类Kik免费即时通讯服务的免费聊天软件。用户可以通过手机、平板电脑、网页快速发送语音、视频、图片和文字。微信具有零资费、跨平台、拍照发给好友、发手机图片、移动即时通信等功能。它还提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能,用户可以通过摇一摇、搜索号码、附近的人、扫二维码方式添加好友和关注公众平台,同时用户可以将看到的精彩内容分享给好友以或者分享到微信朋友圈。截止到2013年1月15日微信的用户数量突破3亿。 微信是建立在智能手机上的应用软件,拥有多种功能,为用户提供快捷便利的沟通,是一种新兴的移动社交网络。它提供了一种更轻松、更娱乐化的交流方式,用户可以搜索到身边的陌生人并可以打招呼,这大大的颠覆了传统的社交渠道,因此通过微信开展网络营销已经越来越受人们的重视和使用。微信营销模式的开展主要就是借助微信的各项功能以及通过微信搜索到的庞大的好友群体,通过全城定位搜索功能,让企业足不出户就可以锁定企业的潜在客户群聚集地,利用微信营销系统向潜在客户群即时发送文字、图片、音频甚至是视频,让潜在客户群更直观更全面的了解企业信息。 二、保险公司微信营销的模式探究 微信营销在不断受到商家及企业的青睐的同时,保险公司又将如何应用微信这个平台进行营销活动呢,我们从以下几个方面进行探索: (一)保险公司可以通过建立微信公众平台,树形象、推品牌、宣文化 保险公司的产品为客户提供的主要是一种保障,但是保障是一种看似无形的东西,当风险并未降临的时候,这种保障就显得可有可无,只有当风险切实发生了才能体现出保险保障的可贵。那这种概率事件如何让广大的客户认识保险认可保险进而相信保险公司呢,那就需

企业微信营销与全员营销

员工和客户都可以成为企业的推广员,其实企业们也明白,但是明白归明白,总是找不到一种具体的操作手段。 员工为什么要给你推广,推广了有什么好处,效果如何监测,如何绩效? 客户为什么要给你推广,推广了有什么好处,通过哪种形式推广,如何让客户既给你推广,又促进消费? 这在以前都是一个问题,这些问题解决不了,让员工和客户成为企业推广员的愿望就无法实现。 这种实现不是一次性偶发的,而是需要建立一种长效的机制。 现在每个员工和客户,都有一个微信,都有一个朋友圈,通过部署集群智慧微广告系统,就可以解决上述问题。 通过建立全员网络营销制度,将转发企业广告信息与员工的绩效统一起来,再通过系统对员工的转发广告信息的营销效果进行监测,通过奖惩来提升员工参与企业网络营销的积极性和参与率。 比如说,企业可以拿出一部分广告费用,投放在广告平台上,由企划人员统一编写广告文案内容,每个员工都要到企业自己的微广告平台上注册,并领取广告任务。

员工将领取到的广告任务,转发到自己的微信或微博朋友圈,当有人看了,系统就会在企业的投入的广告预算中,扣除一个事先设定好的奖励金额,奖励到员工的个人账户上,这笔费用可以每个时间周期结算一次,作为员工的福利发放。 实际上企业的这部分广告费用,最终也是转化成了员工福利,同时还提升了企业的营销效果,这样就会促进员工参与企业网络营销的积极性,不像以前,干不干企业不知道,干多干少,企业也不知道。 而员工做了,企业会知道,并且还有奖励,这样员工参与企业网络营销也会变得更有动力。 对于客户来说,我们当然不能硬性要求,但是可以利诱。 客户或者说是潜在客户,通过加入企业的推广员计划,帮助企业转发广告,当客户的朋友圈产生展示浏览之后,则系统会给客户一个金额的奖励。 这个奖励是可以提现、兑换或抵值的。 提现,对客户的好处是直接的,客户帮企业做广告,企业付给客户一定的广告费也是应该的。但是有些客户可能不屑于赚这点费用。 兑换,客户可以将广告收录兑换成企业的衍生产品或服务,实际上这就变成了企业用非核心产品换广告,适合小面值的产品。客户会带有娱乐的心态参与这个活动,使客户和企业始终处于一种互动联系的状态中。

微信营销案例:7个传统企业的微信营销成功经验

微信营销案例:7个传统企业的微信营销成功 经验 1、酒店:维也纳酒店——微信1年订房1个亿 案例亮点:网络预订酒店拥有十年以上传统刚性需求,移动化时代彻底颠覆PC端。 案例描述:作为全国中档连锁酒店第一品牌,维也纳酒店微信最初就看到了服务号强大的智能服务接口,并果断升级为服务号,申请并使用微信各大高级接口开发功能服务客户。移动端更多注重的是客户体验,维也纳通过自定义菜单的深度优化和闭环管理思维,不断的提升平台的客户体验,有效激活了平台会员的消费黏性和活跃度。首先,预订系统的开发,与PC官网进行打通实现微信预订,通过“微信预订立减20元”差异待遇进行流量引导和转化。其次,每日签到的闭环设计,娱乐和让利的双重驱动,让维也纳的会员留在微信平台上,并得到愉快和实惠。微信的自助服务使维也纳订房各环节实现信息一体化和智能化,有效提高客户体验和平台消费黏性。目前维也纳通过微信日均订房超过1000间,结合维也纳服务号的关注量来讲,这一转化率目前在业内也是位居前茅的。 2、商场:天虹——每天微信接待8000人次 案例亮点:零售O2O模式转型,实现微信逛街

案例描述:用过微信“打飞机”聊天,有没有用过微信逛街?天虹的微信商城系统微信率先实现,而且还是微信支付第一开通者。便捷的自助服务满足了粉丝对于品牌检索和优惠查询的需求,关注天虹微信、点击购物搜索某类品牌,屏幕中瞬间给顾客展示商场内品牌,随即打开一个品牌链接,该品牌的优惠活动,折扣数量,单品售价范围就展示出来,给客户很好的体验感,你不需要走到门店就能知道优惠活动,省得一个个去逛,省力省时间。最后,便捷的支付模式,你可以直接通过微信购买商品或礼品卡,或者看好了去门店买,可以选择在线支付,也可以选择货到付款。天虹商场试水微信开启零售O2O模式,其微信平台通过腾讯微生活,实现了个性化信息订阅、会员系统无缝对接,一对一互动等。当其与微信合作消息传出后,天虹的股价连续三日累计上涨近三成,天虹参与微信平台,提升了品牌知名度,吸引客群,给天虹带来了持续的关注和购物转化,客户粘性得到极大程度的提升。目前,天虹微信已有数千商品在微信销售,拥有40多万粉丝,每天在微信上接待顾客8000 人次! 3、餐饮:海底捞火锅——每日微信预订100万 案例亮点:海底捞生意太火爆了,与其来了排队,不如提前微信预约,省得商户和客人双重尴尬。 案例描述:作为国内最具口碑的餐饮连锁服务机构,海底捞是较早试水O2O营销的餐饮连锁服务企业之一,凭借在微博、点评网站等互联网平台的口碑,海底捞迅速聚焦起了大量忠实粉丝。加强客户关系管理一直是海底捞的追求,特别是移动互联网时代,新技术手段层出不穷,对经营者而言如何选择更好的管理方式是他们需要思考的问题。首先,创意活动吸引,你一关注海底捞火锅的微信,就会收到一条关于发送图片可以在海底捞门店等位区现场免费制作打印美图照片的消息,是不是瞬间就有吸引力?其次,自助服务全,通过微信可实现预订座位、送餐上门甚至可以去商城选购底料,你想要外卖简单输入送货信

微信营销中的促销策略分析

微信营销中的促销策略分析 企业可以充分利用微信的平台向关注用户开展相关的促销和宣传推广活动,以提高销售量或品牌知名度。下面是为您搜集的论文,以供参考,希望能对您有所帮助。下面是为您搜集的微信营销中的促销策略分析论文,以供参考,希望能对您有所帮助。 摘要:微信作为时下最热门的社交信息平台,拥有超过4 亿的月活跃用户,不断推出更新的各种应用功能。近年来,国内各企业纷纷利用微信公众平台开展市场营销活动。本文将分析企业如何在微信平台上开展市场营销,以及与传统的营销的对比与结合,总结出企业在实行微信营销中的利弊以及需要注意的事项。 关键词:微信市场营销传播公共关系客户关系 微信是腾讯公司于xx 年1 月21 日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的应用程序。微信支持跨通信运营商,跨操作系统平台,通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字,并提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能[1]。根据腾讯的xx 年第二季度财报显示,微信月活跃用户数量增长势头不减,微信和WeChat(微信海外版)合并月活跃账户数达4.38 亿[2]。本文将通过分析现行企业的微信营销,与传统的营销策略的对比和结合,总结出企业在实行微信营销中的利弊以及相应需要注意的事项。

1 微信营销中的新媒体传播 与市场活动和公关关系与互联网产品不同的是,微信用户全部为手机用户,并且大多为智能移动终端用户,可以说,微信是目前唯一渗透所有人群的营销利器[3]。这就为企业的产品和服务的传播宣传提供了一个不同于传统平媒,电视,广播和网站的另一全新的媒体平台。只要微信用户关注了企业的微信后,将可以通过手机,电脑或者平板电脑终端收到企业以及相关产品和服务方面的信息,公关通稿和广告。企业还可以通过推送一些与企业文化,产品和服务的文化相关联的内容来吸引客户的关注和阅读。这不仅有助于塑造和提升品牌形象,吸引和提高潜在目标客户和公众的关注度,还可以通过微信的公众平台建立与公众和社区积极的,良性的互动和沟通关系。 例如宝马中国的官方微信分成四个模块:微信消息推送版面主要以市场活动的主视觉海报和精炼生动的标题吸引用户点开。例如当天或近日产品上市(新 BMW X1 xDrive 20时尚型———惊喜上市!),一些品牌市场活动新闻通稿(xx 年在上海BMW 品牌体验中心举办的上海爵士音乐节开幕演出),公共关系和企业社会责任的活动内容(如全新纯电动BMW i3 荣耀领航上海马拉松比赛)。考虑微信用户快速阅读的习惯,推送的内容版面也是以图文结合的方式,确保每篇阅读时间在1-3 分钟内。每段视频的时间也在2 分钟内,保证精华部分

企业微信营销执行方案

企业微信营销执行方案 一、南通房产中介市场竞争现状 南通目前市场上大大小小的房产中介200多家,营业执照、资质证书“两证”齐全的房地产中介机构有133家。 据了解,不少没有房地产中介资质证书的中介机构无序进入,造成南通房地产中介市场鱼龙混杂。不法中介通过发布虚假信息骗取定金,签订虚假合同骗取差价、“一房几嫁”等手段欺骗消费者,影响了房地产市场秩序,也成为市民的投诉热点。业内人士纷纷表示,无资质经营是造成房地产中介市场混乱的主要原因。2013年6月17日,南通市房管局出台了《关于进一步规范房地产经纪企业经纪行为的若干规定》,给房产中介套上了“笼头”。主要规定了“三个必须”、“四个不得”,即签订居间合同必须统一使用由市房管局印制的规范居间合同文本,且一律不允许代房屋产权人订立居间合同;房地产经纪企业的分支机构也必须申领资质证书,从而将分支机构纳入有效监管范围;房地产经纪企业的从业人员进行房地产经纪活动时,必须向委托人出示《房地产经纪执业资格证书》。同时,房地产经纪企业及其从业人员不得超越资质核定的范围从事经纪业务,不得利用职业便利从事房屋转让活动,不得转借资质证书供他人谋取利益,不得转借资格证书及允许他人以自己的名义从事房地产经纪活动。南通爱心房产公司有关负责人表示,《规定》的出台并不会对正常经营造成不便,相反市场的规范运营,恰恰维护了正规经纪企业和购房者的合法权益。 企业自身介绍,以及与同行比较优劣势,转而谈微信营销的重要性

二、微信营销简介 (一)微信营销目的 1、开拓市场宣传新渠道,拓展客户开发,塑造企业品牌形象。 2、增强与关注客户群的互动,进一步发展潜在客户。 (二)企业微信营销可行性分析 1、年龄分析 微信受众人群年龄多数在 18-45岁范围内,多为年轻人、白领阶层、高端商务人士,时尚的 iphone、Android、Symbian、Windows Phone、BlackBerry 等系统智能手机族。 2、习惯分析(您经常使用微信吗?) 大部分人习惯使用微信,并且有30.75%的人经常使用微信,这表明使用微信作为宣传手段,潜在接受人群数量十分可观。 3、市场规模用微信的用户主要集中在安卓系统和苹果系统,都属于智能系统,中国智能手机用户数将超过 9.3 亿,智能手机普及率超过 35%,年增长率为 8% 。智能手机呈现猛烈增长趋势,中国城市居民的智能手机普及率已达 35%,从操作系统来看, 2011 年 10 月,中国智能手机市场上,Android 系统智能手机市场据有率超过 30%以上,较 9 月再度增长 1.1%。也就是说安卓用户是 9 亿* 30%=2.7 亿用户。安卓手机和苹果手机加起来的用户接近8亿用户,而微信目前已经突破6亿用户,将来会有上涨上升空间的巨大潜力,市场前景非常乐观! 三、微信营销模式 自2011年微信上线,直至现在微信的用户已高达6亿。而微信营销也形成了一股风潮,众多商家无一不把眼睛瞄准这个快速发展的新

企业如何高效开展微信营销终审稿)

企业如何高效开展微信 营销 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-MG129]

企业如何高效开展微信营销 首先是微信的定位。一般企业用微信有三种用途,一是陪聊,二是促销,三是客服。不管是哪个用途,都有一个前提,就是为关注者提供有价值的信息,且不让关注者觉得被骚扰了。微信的内容应该做到宁缺毋滥,去繁从简。针对公司的现状,个人觉得微信定位应该是客服,这样可以最大程度的发挥企业微信的作用,服务好老客户的同时,通过老客户的朋友圈分享带来新客户。 既然定位为客服,那么微信说要尽量少发内容,主要精力放在与客户的互动和沟通上。服务老客户是首位的,只有服务好老客户了,他们才可能为公司带来新客户。 其次是如何增加微信的粉丝。增加微信粉丝的方式网上一大堆,随意百度一下就有很多办法。个人觉得比较实用的方式如下: 1. 将已经购买过公司仪器的老客户加入微信。这个应该是很容易实现的,关键在于执行力了。老客户已经购买过仪器,所以本身就存在着对售后服务的需求,而我们的微信正好定位在客户服务上,所以客户关注的几率还是挺大的。现在的问题就是如何让老客户知道公司有微信这个平台了。这时候就需要借助微信推广的常用办法“微信小号推广”了。现在的微信小号就是公司各分公司的所有销售人员。他们的手机上已经存着很多客户的电话了,而且跟客户已经有过接触和交流,有的甚至感情还不错。如果他们有微信的话,加客户为好友应该挺容易的,可能有很多销售已经在这样做了。接下来的问题就是出个通知,让每个销售都关注公司的官方微信,然后每周至少一次在朋友圈里分享公司的微信内容。这样,通过每个销售的朋友圈就能聚集公司很多老客户。

企业微信营销应该这样做

小微信,大变革 2010年的时候,一款移动互联网APP开始风靡。 这两年,随着智能手机的普及,它的装机率达到了三亿多,而且以一种不可逆转的速度在飙升。 它跨越海洋,翻越高山,在亚洲、欧洲和美国都拥有大批粉丝。成为国内唯一一家具有领先优势,开拓国际市场的移动APP。 甚至,它还准备颠覆用户数量7亿多的QQ。 它,就是微信。 腾讯出品,张小龙研发,被小马哥称为腾讯进入移动互联网的船票…… 还记得2011年的时候,李开复的新书《微博,改变一切》出版发行。 在当时,微博成为最火爆的互联网应用,创造了无数的机会和变革。 而当微信悄然来临的时候,重新上演了当初微博的火爆,并且大有超越之势。 可以预见的是,微信连微博都会颠覆掉。 那么,这款APP,以后会发展成什么样子呢?

恐怕,连微信的研发人张小龙,都还没有想明白这个问题。因为,微信太具有想象空间了。 它将是一个时代的变革,包括生活方式、交互方式、社交方式等。 不管它今后发展成什么态势,都是可以被接受的。 我最早使用微信,是2011年11月份。(我的微信号:466855061) 当时,我在使用另外两款在当时非常先进的移动APP,乐虎和乐信。 放在现在,乐虎和乐信的功能也一点不差。 有如同YY一样的可容纳500人同时娱乐的演播室,有清晰的对讲机,语言、视频和文档资料的在线传输等等。 在有些功能上,甚至要比现在的微信更加强大。 不过两年的时间,乐虎和乐信已经难觅其踪,微信却已经成了首屈一指的交互式移动社交应用了。 究其原因,第一是微信依托腾讯强大用户基础。第二是微信强大的技术团队提供支持,不停地更新换代。第三就是良好的用户体验度和碎片化时间的完美利用。

微信市场营销案例策略分析

微信市场营销案例策略分析 捷地派:在校大学生怎样挖掘微信金矿? 捷地派是一个全国性校园O2O联盟,在校大学生创业者可以借助其微信公众平台建立自己的服务平台,建立团队为校园的大学生们 提供外卖配送、快递收发、跑腿代购等日常生活服务,目前在大家 投众筹网上认投金额已达110万。 这个目标的实现依赖于智能配送系统。为此,捷地派开发了一款智能小票打印机,商家接单之后,智能打印机可以把各个外卖平台 不同的小票格式标准化,并汇总打印,方便后续配送。而且,由于 通过捷地派微信平台配送的外卖只需扫描二维码就可以结账,后续 的工作可以在后台自动化进行,节省了商家每天对账的时间。 “我们可以为商家提升30%的配送效率”,顾正书满怀信心,他 告诉创业邦记者,随着配送效率的提升,商家配送金钱成本也得到 降低。 顾正书认为,捷地派这是在用“轻模式干重活”,因为捷地派是一个品牌统一的校园O2O联盟,为学生创业团队提供技术、运营管理、团队协作、商家谈判等培训,以及运营推广和配送流程的指导,但是地推招商谈判、推广配送等运营环节都是本地学生创业团队实施。 如今,捷地派微信平台日均订单有3000个,日交易额50000元,顾正书希望捷地派今年能够覆盖500个校园,500万用户,到年底 时月交易额可以达到1000万。 顾正书向创业邦记者透露,未来,捷地派还还将鼓励大学生涉猎其他相关校园配送、快递收发和跑腿等服务来实现和大平台的差异 化竞争,甚至会延伸到驾照培训、兼职招聘等服务。 “我们的目标不仅仅是自己公司做好赚钱,而是协助学生创业团队做好校园生活服务,发挥集体的智慧和力量来做事情”,顾正书说,

“校园这个市场我们肯定能做好,而且有能力成为领先的校园服务品牌”。 为什么要做微商?广州十三行批发市场再转型作微商 上个月底,广州市荔湾区经贸局组织了区内22条街道的领导,以及60多个专业市场的业主和商户,由局长毛松柏带队参加了在广州举行的2015中国微商发展论坛。“目前荔湾区一大批有实力的专业市场以及实体店供应商计划开启微商模式。”毛松柏向南都记者透露。 随着智能手机的普及和微信的强势崛起,移动电商来势汹汹,微商群体在传统批发市场中的火热,着实令“我伙呆”。尽管否定与认可的声音交错而来,但不容否认的是,专业市场的微商化却一日千里,连十三行档口的小妹们都已经在用手机做生意了。 为什么要做微商? 余银英就是毛松柏所说的开启微商模式的实体店老板。目前她已经在一家专门给微店提供货源的手机平台上做网批。多年来一直致力于线下实体服装店的她,早年可能根本想不到,有一天她会到网上做批发生意。 2002年,余银英用5000元创业,创建了自己的品牌“sevendoor”。十几年以后,她的生意越做越大,不仅是在广州,全省都有她的门店。“现在我们不得不承认,实体零售店的发展真的遇到了瓶颈。去年我们公司的业绩不但没有增长,还降了一点点。”每年都会开新店的她,从去年下半年开始不再扩张了,因为实体零售的投资回报率明显不行了。她向南都记者举例:“去年上半年投资了40万元,每月只能回收1万至2万元。而以前同等的投资额度,每月可回收5万-6万元,半年就能回本。” 从网络供货商转型微商 与余银英面临相同困境的实体商家不在少数。广州市荔湾区经贸局局长毛松柏在参加2015微商论坛时透露,荔湾目前拥有各类专业市场达230多个。“他们在促进广州市商贸业繁荣发展的过程中发

保险公司微信营销

浅析保险公司微信营销 2014年01月06日 15:47 保险赢家我有话说(1人参与) 随着保险行业的快速发展,信息化已经成为保险业转型和促进其发展的关键因素,微信作为一种新兴的网络社交平台也将在其中发挥作用。本文主要探讨保险公司应用微信进行公众平台推广、二维码营销、微信直通车、微信微支付等进行营销的模式,并指出其中需要注意的信息安全问题、信息真实有效性、信息质量以及营销的追踪总结等问题。 关键词:保险公司;微信;营销模式 近年来,我国保险市场经历了快速增长,保险业持续快速发展,市场组织不断完善,保费收入稳步增长,保险业在金融体系乃至整个国民经济中发挥着越来越重要的作用,然而随着行业竞争的不断激烈以及现代科技的不断发展,保险行业亟需转型,而信息化正是能够帮助保险业在转型中腾飞的关键因素之一。微信作为一种新兴的网络社交软件,不仅带给人们生活上的便利,还为我们提供了一种新的营销渠道,因此保险公司可以借此工具推动我们网络营销的发展。 一、微信营销背景 微信是腾讯公司在2011年1月21日推出的提高类Kik免费即时通讯服务的免费聊天软件。用户可以通过手机、平板电脑、网页快速发送语音、视频、图片和文字。微信具有零资费、跨平台、拍照发给好友、发手机图片、移动即时通信等功能。它还提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能,用户可以通过摇一摇、搜索、附近的人、扫二维码式添加好友和关注公众平台,同时用户可以将看到的精彩容分享给好友以或者分享到微信朋友圈。截止到2013年1月15日微信的用户数量突破3亿。

微信是建立在智能手机上的应用软件,拥有多种功能,为用户提供快捷便利的沟通,是一种新兴的移动社交网络。它提供了一种更轻松、更娱乐化的交流式,用户可以搜索到身边的陌生人并可以打招呼,这大大的颠覆了传统的社交渠道,因此通过微信开展网络营销已经越来越受人们的重视和使用。微信营销模式的开展主要就是借助微信的各项功能以及通过微信搜索到的庞大的好友群体,通过全城定位搜索功能,让企业足不出户就可以锁定企业的潜在客户群聚集地,利用微信营销系统向潜在客户群即时发送文字、图片、音频甚至是视频,让潜在客户群更直观更全面的了解企业信息。 二、保险公司微信营销的模式探究 微信营销在不断受到商家及企业的青睐的同时,保险公司又将如应用微信这个平台进行营销活动呢,我们从以下几个面进行探索: (一)保险公司可以通过建立微信公众平台,树形象、推品牌、宣文化 保险公司的产品为客户提供的主要是一种保障,但是保障是一种看似无形的东西,当风险并未降临的时候,这种保障就显得可有可无,只有当风险切实发生了才能体现出保险保障的可贵。那这种概率事件如让广大的客户认识保险认可保险进而相信保险公司呢,那就需要我们的保险行业保险公司树立良好的形象进行正确的引导和宣传。通过近年的正确引导以及传统的纸媒电视等渠道的不断宣传,国民的保险意识不断提高,那么我们的保险公司如在这样一个良好的契机下树立企业形象推广企业品牌呢,新兴的网络渠道以及手机应用软件就是不二选择。 微信公众平台主要可以进行实时交流、消息发送和素材管理。保险公司可以充分地利用微信这个新兴的网络社交平台注册企业实名公众平台。在这里保险公司可以定期或不定期的

如何做好微信营销推广

如何做好微信营销推广 随着微信的持续火热,企业公众帐号纷纷上线,微信营销这种新的营销模式愈演愈烈。 而微信营销中最大的难点就是微信公众平台的推广,说白了点就是如何增加粉丝的问题。 三点因素决定企业粉丝能否快速增加 1、能够保证你的企业帐号出现在对你感兴趣的粉丝面前,或者你对他们而言有价值。这样可以有效的做到粉丝精准性。 2、多多宣传你的企业帐号,利用一切可以利用的方式进行宣传,让你的粉丝们知道这个帐号的存在。 3、你的帐号对于粉丝而言是否有价值,那就要看粉丝知道你的帐号后有多少立刻关注了。 当然,你也可以通过各种活动诱导粉丝的关注。但是,你帐号的价值决定了粉丝时候会留存。我们通过以上三点,已经可以总结出公众平台运营的方式,1-2点属于推广环节,而第三点则是内容与服务价值的体现了。 而对于推广而言,相对还是比较容易的,只要找到相关渠道,进行定位精准推广,还是很容易就成功的。对于推广上,我们总结了线上和线下两点: 一、线上推广 1、利用企业微博进行宣传,微博头像,界面,包括发布的每一条博文中都贴上二维码,另外也要留下微信号,防止粉丝使用手机查看微博无法直接扫描二维码。 2、企业的官网上直接挂出二维码,放在首页明显处。 3、企业的博客、论坛、QQ号、QQ群等一切可以利用到的地方都挂出二维码。

4、利用微博和微信,开展关注有奖的线上营销活动。 5、微信平台里的文章结尾留下二维码和微信号,鼓励粉丝分享给朋友或朋友圈。 6、利用微信和微博的大号进行转发,不过此点基本上是要花钱的。 7、利用邮件推广,可以在相关邮件中嵌入微信二维码。 8、事件炒作,如果能炒作出**门,**体或者**姐之类的事件,其传播性则不可估量。 二、线下推广 1、利用户外的广告或者海报上宣传,不管是坐飞机还是坐火车,总可以看见各类企业广告上都印有微信二维码,。 2、产品包装上印上二维码。 3、收集现有客户和潜在客户的手机号码,利用短信进行推广。 4、公司的宣传彩页和名片上也可以印上二维码。 5、线下实体店,此点是最容易进行推广的。比如很多饭店,都会在门店海报或宣传单页上印二维码。比如扫下关注微信,即可减少5元钱,相信会有很多人愿意关注下微信的。 目前发现的加粉方法也就这么多,大家未必都能用的上,毕竟每家公司的情况不一样。 但是,只要大家因势利导,整合资源,利用一切办法进行推广,你的公众平台肯定会粉丝暴涨的。 简单的复制照搬往往效果不佳。从来就没有免费的一夜暴富可能,公众平台粉丝增长需要方法,但是留住他们更需要用心经营,仅仅是获得而不予以经营,相信很快也会流失掉。 三、其他推广 1、利用短信导入老客户

2020企业微信推广活动营销方案

2020企业微信推广活动营销方案微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种,是伴随 着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。下面是有20xx企业微信 推广活动营销方案,欢迎参阅。 20xx企业微信推广活动营销方案范文1 1、创意 创意是每个策划人最基本的水准体现。作为一个合格的微信营 销策划人,要做到“三心二意”:信心、决心、恒心;创意、乐意。 拥有自己独特的创意非常重要,如果实在不知道怎么做,可以给自 己定量,如一天之内想出30个创意,否则就不要吃饭,要逼自己一把,如此才能成功写出好的中秋节创意营销方案,才能让追求时尚 的年轻微信用户们耳目一新。 从哪些方面来思考呢?笔者认为,可以从微信公众平台体现的特 色以及中秋节意蕴去做。举个例子:消费者打开企业微信公众平台,可以飘洒一些孔明灯,点击孔明灯微信用户可以进行猜灯谜游戏, 猜中多少灯谜可以获得一份精制月饼,将结果分享到微信朋友圈同 样有机会获得定制月饼。 2、准备工作 准备工作怎么做?收集相关资料,行业资料、竞争对手资料,了 解市场行情,了解中秋的背景文化,做出相应的数据报表,这样才 能使这份中秋节微信活动策划有理有据,才能使营销方案具有针对

性。 据笔者所知,今年的中秋节已经有很多企业开始着手策划中秋 微信营销。显然整个行业的市场竞争将会非常激烈,以餐饮业为例,餐饮营业网点从20xx年开始就已经急速膨胀。要想突破重围,通过 微信营销活动打响品牌特色,就要了解对手做了哪些准备,自己该 如何应对。附近的几家餐饮店都在做中秋打折促销,你再去做打折 不仅没有太大的意义,而且会陷入恶性竞争。 3、推广时间 活动推广时间通常会被很多策划人给忽视,其实这是一个非常 重要的因素。你在上午7点~9点做活动与在晚上7点~9点做活动有 没有什么区别?或许很多策划人压根没有考虑过这样的问题,然而这 恰恰是做中秋节微信营销的重点,试想一下,消费者使用微信最频 繁的时间段是什么?上午7点~9点,上班族们通常在上班路上没有 心情看微信,而还在过暑假的学生估计还没起床。晚上7点~9点, 刚好是大家休息娱乐放松的时间段,如果玩个即将临近的中秋节趣 味游戏,很多人都会乐意参与其中。 4、互动 微信营销为什么会这么火,相信大家想到的第一个原因都是它 的强互动性。在这方面做得比较成功的是小米,小米的微信公众平 台有9个客服人员,相当于一个小团队。然而很多企业甚至没有客 服人员,在进行中秋节微信营销如果仍然不能和微信用户进行很好

浅析微信公众平台的营销策略

作者:ZHANGJIAN 仅供个人学习,勿做商业用途 浅析微信公众平台地营销策略-新闻学 浅析微信公众平台地营销策略 【摘要】微信营销作为一种低成本、有影响力和扩散力度大地营销方式,是互联网经济时代企业营销模式地一种创新.本文以“微信公众平台地营销”为例,分析其营销地优势,并对商家利用微信公众平台进行营销提出一些相应地建议. 关键词微信公众平台营销策略 一、微信公众平台及其营销概念 自QQ之后,腾讯巨头旗下最成功地一款语音产品——微信自诞生至今,已有超过6亿海量用户,2013年8月,微信5.0地发布使得其在产品形态上又发生了重大变革,商业化地脚步开始加快,作为在微信基础上新增加地功能模块和重要补充,微信公众平台一经上线就吸引了公众地眼球.在这个自媒体平台上,个人与企业均可申请属于自己地公众号,可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息等五个类别地内容. 微信公众账号被分成订阅号和服务号两种,运营主体是组织(比如企业、媒体、公益组织)地可以申请服务号,运营主体是组织和个人地可以申请订阅号,但是个人不能申请服务号. 根据腾讯官方数据统计,微信公众平台上线15个月,已经有了超过200万以上地公众账号,并且以每天8000个公众号地速度在增加,每日有过亿次信息

流通.微信5.0版本地出现也标志着其实现了商业化并进入了公众视野,成为全行业关注地焦点. 微信营销作为一种低成本、有影响力和扩散力度大地营销方式,实际上是互联网经济时代企业营销模式地一种创新.商家在微信公众平台上开设自己地服务号,进行商品信息地推送,甚至完成咨询、客服地功能,用户可以根据自身需求,订阅关注商家地服务号,形成类似“朋友”地一种关系,在线上线下完成商品支付,从而实现点对点地互动式营销. 随着移动智能终端占据人们日常生活地时间和精力越来越多,并通过移动终端进行互动交流以及获取生活所需信息地趋势愈发明显,通过移动互联网进行营销已经成为市场潜力最大、前景最诱人地业务,而微信作为依托超过6亿用户并拥有强大吸引流量能力地入口,利用微信公众平台进行营销也成为各类企业在未来争夺利用地又一块兵家必争之地. 二、微信公众平台营销地优势 1、强社会关系,用户粘性高 与定位于社交媒体平台地微博相比,微信则是基于社会化关系网络.在易信、米聊、飞聊等竞争对手地全力围堵下,微信在短时间内积累了超过6亿用户,为大众所习惯并接受,一个最主要关系就在于其源用户基本来自腾讯QQ用户,这确保了微信日后海量用户地基础.与此同时,微信还支持跨平台添加好友,可以通过访问手机里地通讯录来添加使用微信地联系人. 如此一来,就能够保证在微信圈里几乎都是已经熟知地人,相互之间有着良好地信任互动关系,稳固地关系反过来又保证了用户地数量与质量,这样建立起来地关系是一种类似熟人社会地强黏性关系网络,这是传统媒体,甚至微博都难

做好微信号营销的100个建议

做好微信号营销的100个建议

精选微信营销广告宣传语100条 现在很多人都在说微营销,但大部分企业和个人都不知道怎么玩。用长篇大论的文章,写起来太累,看起来也很累,干脆整理成小技巧,这里的技巧包括了公众号和个人号的小技巧,都比较实用。下面一一分享给大家 1.不用分散精力做多个号。 服务号?企业号?个人号?不少企业注册了好多个,但都没有做好。如果是中等规模的企业,做一个服务号是最佳选择。订阅号的难度比服务号要大,不是每个人都可以用订阅号做好自媒体。根据自己的业务和自身实力来选择。 2.个人号的潜力不容忽略。 朋友圈的玩法不只是卖货,朋友圈也不只是只有个人能玩,企业也可以做个人号,朋友圈。对于高客单价的产品,对于需要信任的产品,对于回头率高的产品,其实都可以做个人号。很多时候,朋友圈的影响力比公众号更大。 3.对于刚开始起步做微信的企业,复杂的数据报表意义不大。 关注互动和粉丝数,前期粉丝数更重要,没有粉丝完活动性价比太低!想办法把老客户转化成为微信好友,转化成为关注粉丝最重要。 4.如何突破人数限制。 有个简单的办法,每个号增加到4000人左右,然后开通第二个号,复制头像和昵称,然后同步朋友圈内容。这样可以形成矩阵。每次发朋友圈,可以多个号一起同步。 5.偶尔来一次互动式的文案。 偶尔来一次互动式的文案,但热闹的评论和点赞可能别人一个都看不到(只看到互加过好友的点赞和评论),怎么办?请你在回复某个人的评论时,不要@他,而是直接点你帖子下的评论去回复,这样其他人就能看到了。 6.如果没人和你互动显得太冷清时,你也可以装着有人评论你,自己留几条评论。 例如就算一条回复也没有,你也可以如此回复:感谢大家这么热情的支持,泪流满面啊!这样别人以为真的有很多回复,看见会觉得很热闹… 7.上一条类似的方法,还可以用来给自己做广告。 例如你发了一个有意思的产品,你希望让大家知道如何购买,但点赞的多,一个问购买地址的也没有,你又不能直接说啊,你可以统一回复:问我购买方式的人太多了,我统一告诉大家啊......这样即提醒那些人购买,又不显得唐突。 8.微信文章的标题注意前13个字,这13个字会直接影响文章的打开率。 尽量写的吸引人眼球。为什么是前13个字?因为微信提醒的时候只能看见13个字(部分手机更多一些)。 9.微信文章的打开率决定于文章标题,其次是文章摘要,再其次是首图。 其中标题占50%,其他两者占50%,如果这三者如果没有配合好,文章内容再好,也会受大影响! 10.微信文章的标题有时候可以加一些辅助的情感说明。 看看我这篇文章标题的后半部分就懂了吧。类似的还有“此视频被4000万人转发”,“央视都曝光了!”,但这种方式有点low,不建议多用。 11.单图文文章,一定要好好写摘要,摘要的好坏会决定文章的打开率。 最鄙视那种默认摘要的那些文章,太浪费资源,太不负责任! 12.单图文文章的摘要,有几种写法都很受欢迎。 例如:选择文章里有哲理的两句话;引用文章中某个很有冲击力的观点;用疑问句来引起大家兴趣;你自己的夸张的判断。例如有一次我发一篇文章,摘要就是:看懂这篇文章,你烦恼减少90%! 13.文章配图很重要,文章太长要有多张图,现在手机流量问题已经不是问题了,不要担心多图。 有个诀窍,如果不知道该配什么图,可以直接配风景图。每个人都不会觉得别扭。 14.朋友圈如果发链接,一定要发短链接。 太长的链接影响美观,让人没有点击的欲望。生成短链接的方法就是,把链接放到腾讯微博上发布一次,会自动生成短链接,然后copy过来。当然,新浪微博或者短链接生成网站的也可以。 15.朋友圈转发文章的时候,要增加自己的评论或者摘录文章中的观点。 这相当于给文章做背书,可以让朋友更加信任或者产生好奇,会增加点击率。特别是你希望很多人看这篇文章的时候,例如你转发的是你自己的文章。这样还有个好处,就是别人在朋友圈转发你的文章,可以直接copy你的文字描述。 16.微信文章写好以后,要想到别人转发会是什么效果。 转发有两种,一种是朋友圈,上面讲了。还有一种是微信群。在微信群内转发的时候,会显示前面36个汉字,默认是你文章的前36个汉字。如果你有摘要,会自动显示摘要。明白了不? 17.公众号中,如果发系列原创文章,对于吸引粉丝有很好的效果,也会增加互动。 比如有的文章分成上下两篇,每次都能带来很多新粉丝关注。 18.不要在公众号文章底部放那种提醒分享、关注账号的图片,显得很low,关键是基本上没有效果。 教育用户的时间段,早已经过去了,不用你来教育用户的。记住了吧!

企业微信营销10大成功案例

企业微信营销10大成功案例 当微信营销策略方案的风头已经扫过中国大陆的每一个角落,当020营销策略方案以不可阻挡走势走过,你是否已经跟随时代的潮流了?您是否已经开始微信营销策略的步伐了? 今天,就在这里为广大客户朋友盘点2013年微信营销策略方案的十大经典案例,希望通过这些案例,能够带给大家更多的微信营销策略知识。2013年可以说是微信爆发的一年,近来业内外一直纠结于微信营销策略方案的问题,探索微信营销策略模式,我们通过一些成功的微信营销策略来总结一下他们的经营模式。 案例一、杜蕾斯 微信活动营销策略方案 对于杜蕾斯大家都不陌生,每每提及微博营销策略案例,总能看到杜杜的身影,似乎他已经是微博营销策略中一块不可逾越的丰碑。这个在微博上独树一帜的“杜杜”也在微信上开启了杜杜小讲堂、一周问题集锦。 广大订阅者所熟知的还是杜杜那免费的福利,2012年12月11日,杜蕾斯微信推送了这样一条微信活动消息:“杜杜已经在后台随机抽中了十位幸运儿,每人将获得新上市的魔法装一份。今晚十点之前,还会送出十份魔法装!如果你是杜杜的老朋友,请回复…我要福利?,杜杜将会继续选出十位幸运儿,敬请期待明天的中奖名单!悄悄告诉你一声,假如世界末日没有到来,在临近圣诞和新年的时候,还会有更多的礼物等你来拿哦。” 活动一出,短短两个小时,杜杜就收到几万条“我要福利”,10盒套装换来几万粉丝,怎么算怎么划算。微信活动营销策略方案的魅力在杜杜这里被演绎的淋漓尽致,毕竟免费的福利谁都会忍不住看两眼。 案例二、微媒体 微信关键词搜索+陪聊式营销策略方案 据了解,微媒体微信公众账号是最早一批注册并实现官方认证的公众账号,从开始到现在,一直专注于专注新媒体营销策略思想、方案、案例、工具,传播微博营销策略知识,分享微博营销策略成功案例。 作为该账号的杀手锏,微媒体的关键词搜索功能不得不提。用户通过订阅该账号来获取信息知识,微信公众账号每天只能推送一条信息,但一条微信不能满足所有人的口味,有的订阅者希望看营销策略案例,而有些或许只是想要了解新媒体现状,面对需求多样的订阅者,微媒体给出的答案是关键词搜索,即订阅者可以通过发送自己关注话题的关键词例如“营销策略案例”、“微博”等,就可以接收到推送的相关信息。

微信营销策略分析

微信营销策略分析 摘要 21世纪新时代我们的传播方式和传播内容也呈现出转型的趋势,以互联网新媒体为代表的传播方式正逐步升级发展,实现传播方式的整合,而这直接催生了新媒体时代。新媒体背景下,微信营销应运而生。在新媒体营销环境下,品牌企业要想逐渐打破传统单一线下销售的格局,充分利用微信营销平台的优势,进而拓展品牌企业营销之路。本文从微信营销的定义及发展历程出发,分析了新媒体视角下微信营销传播特点和传播模式,分析当前微信营销存在的问题,最后为服装品牌企业未来使用微信进行营销提供一些参考。 关键词:微信营销;传播策略;新媒体

目录 1.引言 (3) 2.理论综述 (3) 2.1微信的定义与特点概述 (3) 2.1.1微信的定义 (3) 2.1.2微信的特点 (4) 2.2微信营销的定义 (5) 3.微信营销传播发展趋势 (6) 3.1微信营销传播规模扩大化 (6) 3.2微信营销传播策略多样化 (7) 3.3微信营销传播平台综合化 (8) 4.微信营销存在的问题 (8) 4.1网络信息真假难辨,商品质量有待保证 (8) 4.2微信营销平台不够完善 (9) 4.3品牌推广营销需求难以实现 (9) 4.4粉丝互动感知度低,推送信息阅读率低 (9) 5.微信营销传播策略 (10) 5.1加强微信网络信息安全建设,严格微信商户准入门槛 (10) 5.2加强微信平台建设 (10) 5.3重视品牌推广和微信营销开展 (11) 5.4突出个性,丰富内容,增强互动 (11) 6.结束语 (12) 参考文献 (12)

1.引言 微信是腾讯公司在2011年推出的一款社交网络软件,支持短信、即时通讯、语音聊天、LBS定位等多种沟通功能,适用于手机终端。微信一经推出变风靡整个手机APP市场,不到两年时间用户突破3亿,而通过微信积聚起来的庞大的用户群体为网络营销提供了最优质的平台。2014年开放微信支付功能,2015年微信用户突破6亿,用户覆盖了全球200多个国家和地区,共发布了超过20多个语言版本的系统。国内微信月活跃用户超过2.7亿,而微信公众号增长在最近的一年中达到200多万个,信息交互次数超过亿次。微信的飞速发展,让腾讯公司创作了一项奇迹,而微信作为主流的社交瓶体,为很多企业创造了无数的营销商机。微信精确定位营销、口碑式传输、病毒式传播等特点,拥有巨大的注册用户群体,成为当前许多互联网商家必争的营销平台。许许多多商业品牌在微信中进行宣传营销,并取得了巨大的成功。微信营销是随着互联网科技更新发展而产生的一种与传统营销方式截然不同的营销方式,企业以微信为公众平台,发布商品和服务营销信息,从而实现在自己品牌、服务以及产品的营销。在微信公众号平台上企业可以与用户进行即时交流,缩短商家与用户之间的距离,从而实现以最低的营销成本获得高收益的目的。以服装品牌为例,服装品牌在经历了网络营销和微博营销后,进军微信营销,并形成了一定规模和独具特色的线上线下微信互动的营销模式。 2.理论综述 2.1微信的定义与特点概述 2.1.1微信的定义 微信是2011年1月腾讯公司退出的一款即时语音文字聊天、图片发送、支持实时多人对讲的交际软件。微信支持文字、图片、语音、视频等多种格式文件的发送,并逐步推出了朋友圈、公众号、信息分享等功能,添加好友和关注公众号的方式多种多样。此外微信支持多国语言,支持WiFi、2G、3G、4G等移动数

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