五官复习总结
《五官护理学》
1. 角膜的生理特点：无色透明；无血管；屈光能力强；感觉敏感。
2. 角巩膜缘：内眼手术切口的标志，也是眼球钝挫伤时眼球破裂的常见部位。
3. 睫状体：前1／3 肥厚部称睫状冠，其内侧表面有70－80 个放射状突起－－睫状突，分泌房水。
4. 视网膜：眼球壁内层，按胚胎发育来源可分为两层，外层为色素上皮层，内层为视网膜神经感觉层，内、外层存在潜在间隙，当外伤或炎症时，这两层组织则可分开，叫视网膜脱离。
5. 视网膜后极部有一中央无血管的凹陷正在视盘颞侧3~4mm处称黄斑区，其中央有一小凹，称黄斑中心凹，只有视锥细胞（感强光和色觉），视神经盘仅有神经纤维无感光细胞，因此视神经盘不感光，在视野中形成生理盲点，视神经盘中呈漏斗状凹陷，为生理凹陷——视环
视网膜上有两个重要的解剖部位：（1）黄斑：位于眼球的正后极１~3mm范围，中心地方稍凹陷（中心凹），光线来时形成中心反光，象暗处一个小星星，无血管，只有视锥细胞，此处视力最敏锐。（2）视乳头——生理盲点，视网膜神经纤维汇集形成视神经，视神经在眼内段叫视乳头，圆盘状结构，又叫视盘。视盘中呈漏斗状凹陷，为生理凹陷——视杯。视盘有视网膜中央动、静脉出入。
6. 房水（aqueous humor）：由睫状突产生，量0.25－0.3ml,充满前后房, 主要成份是水98.15％，少量氯化物、蛋白质和维生素。房水循环：睫状突--后房--瞳孔--前房--前房角--小梁网--Schlemm管--集液管--房水静脉--睫状前静脉--眼静脉。正常循环若被打断，就会导致眼内压升高，引起青光眼。房水的作用：营养角膜、晶体、玻璃体；维持一定的眼内压。
7.眼内容物：房水、晶状体、玻璃体。
8.屈光介质/系统：房水、晶体、玻璃体+角膜都是无血管的透明组织，叫屈光介质，形成视觉。
9. 视神经：其内段：球后至视神经孔止，25-30mm。呈Ｓ型走行，眼球运动自如，有三层膜，由外到内有硬脑膜，蛛网膜和软脑膜三层构成的鞘，鞘膜间隙与大脑同名间隙相通。蛛网膜下腔有脑脊液，所以颅内压升高时则可表现视乳头水肿。
10. 眼附属器包括眼睑、泪器、结膜、眼外肌、眼眶。
11. 泪道：由泪小点－－泪小管－－泪囊－－鼻泪管组成，开口于下鼻道。
12. 结膜充血与睫状充血的鉴别：
结膜充血睫状充血
血管来源表层结膜动脉血管深层睫状前动脉血管
充血部位穹窿部明显角膜缘明显
位置浅深
颜色鲜红紫红
形态血管呈网状、树枝状血管呈放射状或轮廓不清
移动性推动结膜、血管可移动不能推动
病种（充血原因）结膜炎角膜、虹膜睫状体炎
结膜充血为结膜炎最常见的体征。
13. 萄膜炎：症状：眼痛、畏光、流泪、视力下降。
体征：（1）角膜周围充血：睫状充血或混合充血；（2）角膜后沉着物（KP）：炎症时血—房水屏障功能破坏，房水中进去大量炎症细胞和纤维素，渗出物沉积于角膜内皮上形成角膜后沉着物；（3）房水混浊：裂隙1KJ下前方内光束增强，呈灰白色半透明带，称前房闪辉，是由于血—房水屏障破坏，蛋白、炎性细胞进入房水造成，称Tyndall现象，为炎症活动器的体征；（4）虹膜改变：虹膜充血、水肿、粘连、膨隆；（5）瞳孔改变：缩小变形，对光反射迟钝；（6）晶状体改变；（7）玻璃体及眼底改变。
14.青光眼：以视神经凹陷性萎缩和视野缺损为共同特征的疾病称为青光眼，病理性眼压增高为主要危险因素。
15.青光眼的主要体征：（1）高眼压（2）视盘凹陷及视神经萎缩（3）视野缺损（4）周边视力丧失.
16.正常人眼压值：10～21mmHg(1.33～2.79kpa)。
17.高眼压症：是指部分病人的眼压已经超过正常上限，但长期随访观察并不出现视神经及视野缺损的现象。
18.正常眼压青光眼：是指部分病人眼压在正常范围内，但却发生了典型的青光眼视神经萎缩及视野缺损的现象。
19.典型急性闭角型青光眼临床分期：（1）临床前期：有家族史或一眼被确诊为本病，另一眼虽无发作但具有浅前房和窄房角，激发实验阳性。（2）先兆期（前驱期）：为一过性或反复多次的小发作，表现有轻度眼痛伴同侧偏头痛、视力减退、鼻根部酸胀和恶心，经睡眠和休息后可自性缓解。（3）急性发作期：表现为剧烈头痛、眼痛、畏光、流泪，视力严重
减退，可伴有恶心呕吐等全身症状。（4）间歇期：小发作自行缓解后房角重新开放，症状和体征减轻或消失，此期随时有再发作的可能。（5）慢性期：急性大发作或多次小发作后，小梁功能严重损害，视力进行性下降，视乳头和视野出现青光眼性典型损害。（6）绝对期：视神经遭严重破坏，视功能完全丧失，无光感。
20.青光眼药物护理（急救护理）：（1）拟副交感神经药（缩瞳剂）（如：1%-2%的毛果芸香碱眼液）。（2）碳酸酐酶抑制剂（如：醋氮酰胺）。（3）β肾上腺能受体阻滞剂（如：0.25%-0.5%噻吗洛尔眼药液）。（4）高渗脱水剂（如：20％甘露醇、50％葡萄糖）。
21.青光眼患者的健康教育：（1）应把青光眼的普查工作作为重点，对40岁以上特别是有家族史者应做眼压、视野及眼底检查，对已确诊有或疑有青光眼者应建立病案卡定期复查。（2）对中年以上，经常在傍晚出现眼胀头痛虹视等自觉症状时应考虑青光眼的可能，一旦确诊，应及早手术，已防急性发作。（3）保证充分的睡眠，消除精神上的紧张和焦虑，避免情绪激动，树立信心，配合医生的治疗。（4）避免阅读时间过长或暗室停留时间太久（<1小时）。（5）饮食要易于消化，不宜烟酒、浓茶、咖啡和辛辣刺激性食物，保持大便通畅。不宜一次大量饮水超过300ml。
22.结膜炎：症状：异物感、灼热感、痒、流泪。
体征：（1）结膜充血：结膜充血为结膜炎最常见的体征，滴1‰肾上腺素（AD）充血可消退。（2）结膜水肿；（3）眼分泌物增多
23.传染性：沙眼、流行性出血性结膜炎
三大红眼病：结膜炎、角膜炎、青光眼。
24.淋球菌性结膜炎：局部用药时需全身用药。传染性极强，破坏性极大。住院治疗，单间。
25. 护理措施：（1）结膜囊冲洗：取患侧卧位。保持结膜囊清洁，用生理盐水、抗生素药液等。（2）用药护理：白天用滴眼药水，晚上用涂眼药膏；（3）禁忌包扎和热敷；（4）保护键眼，可置透明眼罩，睡眠时采用患侧卧位。（5）患淋菌性尿道炎的病人应积极治疗，并防止尿道分泌物接触眼部，患淋病的孕妇，必须积极治疗，婴儿出生后及时清洁眼睑上的分泌物，并于结膜囊内滴1％硝酸银溶液或用抗生素青霉素溶液，红霉素眼药水，避免用不洁的手或毛巾为新生儿洗脸。
26.沙眼后遗症与并发症：（1）倒睫及睑内翻；（2）上睑下垂与睑球粘连；（3）慢性泪囊炎；（4）结膜角膜干燥症；（5）角膜湿浊
27.角膜刺激症状：眼痛、畏光、流泪、眼睑、痉挛、视力下降。
28.视网膜脱离（RD）：指视网膜的神经上皮层和色素上皮层两层的视网膜本身的分离，分离后积聚在间隙内的液体称为视网膜下液。
29. 视网膜脱离的临床表现：
症状：①闪光感和眼前较多黑影飘动。②视力下降：脱离波及黄斑区时出现，中心视力下降。③视野缺损：遮挡感，相应于视网膜脱离区域。④眼底改变。
体征：①脱离的视网膜失去了正常的红色反光，而呈灰色或青灰色隆起。②血管爬行于起伏的视网膜表面。③视网膜裂孔、呈红色、与周围的青灰色视网膜形成对比，可一个或数个。
30. 眼化学伤的护理措施：①现场急救：争分夺秒，就地取水彻底冲洗伤眼，至少30分钟。
②进一步中和治疗冲洗球结膜下注射：酸性：2%碳酸氢钠5%磺胺嘧啶钠
碱性：3%硼酸液维生素C
③严重碱烧伤，协助医生行球结膜放射状剪开冲洗或前房穿刺冲洗术，以清除碱性房水。④其他治疗：抗炎、散瞳、胶原酶抑制剂、防止睑球粘连、早期适当应用激素。⑤晚期并发症手术：如矫正睑外翻、睑球粘连、角膜移植等。
31. 交感性眼炎：一眼受穿通伤后炎症反应持续不退，经一段潜伏期后另一眼也出现葡萄膜炎，使眼球遭到严重破坏，伤眼称诱发眼，另一眼称交感眼，好发时间为受伤后2~8周。
32. 白内障：指晶状体混浊。双眼呈渐进性无痛性视力下降。以皮质性白内障最常见。
分四期：（1）初发期：混浊在周边部；不影响视力；发展慢；（2）膨胀期：皮质混浊；虹膜投影；诱发急性闭角型青光眼；（3）成熟期：含水量适中，前房深度恢复正常
（4）过熟期：虹膜震颤，核沉入囊袋下方—可引起葡萄膜炎、晶体溶解性青光眼、晶体脱位。
33. 弱视的病因/类型：
（1）斜视性弱视:病人有斜视或曾有过斜视，由于眼位偏斜而发生复视，为了解除或克服斜视所造成的复视，大脑视皮质中枢抑制由斜视眼传入的神经冲动，斜视眼的黄斑功能长期被抑制而导致弱视。
（2）屈光参差性弱视：由于两眼屈光参差较大，在两眼黄斑形成的物像清晰度不同或大小差别太大，融合困难，脑皮质只能抑制来自屈光不正较大的眼的物像，日久产生弱视。
（3）形觉剥夺性弱视：在婴幼儿期，如有角膜混浊、上睑下垂、先天性白内障甚至不恰当地遮盖一眼，使得光线不能充分进入眼内，剥夺了该眼黄斑接受正常光刺激的机会，视功能发育受到抑制而发生弱视。
（4）屈光不正性弱视：多为双侧性。发生在没有戴过矫正眼镜的高度屈光不正者。因外界物像不能准确聚焦在黄斑区中心凹，视觉细胞不能受到充分的刺激而引起弱视。
（5）先天性弱视：发病机制目前尚不清楚，可能由于在出生后，视网膜或视路发生小出血而影响视功能的正常发育。
34. 葡萄膜炎的并发症：
（1）继发性青光眼，主要是由下列三种原因产生：
①虹膜后粘连：房水不能从后房到前房。产生的条件:(1).瞳孔缩小；(2).虹膜充血水肿。
②虹膜周边前粘连：房水不能从后房到前房，使后房压力升高，推后房根部到前部，使周边房角和虹膜前粘连，虹膜膨隆，呈漏斗状粘连，使小梁网阻塞，眼压进一步升高。
③炎症早期：房水蛋白含量升高，小梁网滤过的不是透明的房水，而是大颗粒的混浊房水,也使眼压升高。
（2）并发性白内障：因为炎症渗出，房水成分改变，囊膜渗透性改变使晶体混浊，成黄白色。
（3）低眼压：炎症时使睫状突分泌功能下降造成，如果炎症不控制，到晚期可能造成眼球萎缩。
35. 护理措施治疗原则：散瞳、抗炎、抗感染、预防并发症。
（一）扩瞳这是治疗的关键，其作用为：
（1）减少虹膜和晶状体后粘连
（2）解痉、镇痛：使睫状肌、括约肌麻痹
（3）降低毛细血管渗透性，减少炎症渗出
①后马托品眼膏或１％阿托品眼液。
②散瞳合剂：用１％阿托品不能扩大时用。
１％阿托品─┐
1％丁卡因─┼等量混合后球结膜
0.１％肾上腺素┘下注射
③东莨营碱对阿托品过敏用
（二）激素治疗①眼液：地塞米松眼液；②局部注射；③.静脉；④口服强的松
（三）非甾体激素①消炎痛2.5mg tid ②阿斯匹林0.5 tid
（四）热敷
并发症治疗
（1）激光治疗：继发性青光眼治疗不佳时，应及时行激光周边虹膜切除术。瞳孔闭锁一经确诊应行激光瞳孔成形术，部分或全部分离瞳孔缘部虹膜后粘连，恢复房水正常循环，降低眼内压。激光治疗后出现虹膜刺激症状，系前列腺素分泌增加所致，点激素、散瞳药为宜。（2）手术治疗：对粘连广泛，激光穿透不满意者，可行周边虹膜切除术。对小梁广泛粘连，在行周边虹膜切除同时行小梁切除术或滤过手术，尽早降低眼压，挽救视力，如有并发性白内障，电生理检查属正常范围时，应施行周边虹膜切除，小梁切除和白内障囊外摘除术，条件允许时植入后房型人工晶体。
36. 中耳：由鼓室、鼓窦、乳突和咽鼓管组成。
37. 听小骨：即锤骨（malleus）、钻骨（incus）和镫骨（stapes）构成听骨链。
38. 咽鼓管：亦称耳咽管（auditory tube），是沟通鼻咽腔和鼓室的管道。小儿咽鼓管短而宽，又接近水平，因此小儿咽部感染较易经此管侵入鼓室，波及到中耳引起中耳炎。
39. 螺旋器：位于基底膜上，是听觉感受器的主要部分。
40. 危险三角区：当挤压鼻或上唇疖肿时，可引起致命的海绵窦血栓性静脉炎及颅内并发症。鼻根部至上唇三角形区域。
41. 鼻阈：鼻前庭皮肤与固有鼻腔粘膜交界处。
42. 咽隐窝：鼻窦癌好发部位。
43. 会厌谷：舌根与会厌之间左右各有一浅窝，异物易存留之处。
44. 鼻窦：①前组鼻窦包括上颌窦、前组筛窦和额窦，其窦口均在中鼻道。②后组鼻窦包括后组筛窦和蝶窦，前者窦口在上鼻道，后者窦口在蝶筛隐窝。
45. 分泌性中耳炎：是以鼓室积液伴听力下降为主要特征的中耳非化脓性炎性疾病。
46. 分泌性中耳炎临床表现：听力减退；耳痛及耳内闷胀；耳鸣。
47. 急性化脓性中耳炎仅限于黏膜病变。
48. 慢性化脓性中耳炎的主要临床特点：①长期或间隙耳流脓；②鼓膜穿孔；③传导性听力下降；④颅内外并发症。
49. 慢性化脓性中耳炎临床分型：单纯型（最常见）；骨疡型（又称坏死型或肉芽型）；骨疡型；胆脂瘤型。
50. 胆脂瘤型的临床特点：表现为长期耳流脓，有特殊恶臭，鼓膜有边缘性穿孔，有不同程度的传导性聋，对骨质有一定破坏，炎症可由骨质破坏处向周围扩散，骨壁破坏，导致一系列颅内、外并发症。
51. 耳源性并发症：①颅内并发症：化脓性脑膜炎、脑脓肿、乙状窦血栓性静脉炎、硬膜
外脓肿；②颅外并发症：耳后骨膜下脓肿、迷路炎、耳源性面瘫
52. 治疗原则：消除病因，控制感染，清除病灶，通畅引流以及尽可能恢复听力。
53. 梅尼埃病：是一种以膜迷路积水为主要病理改变，以反复发作性眩晕、波动性耳聋和耳鸣为典型临床特征的内耳疾病。多发于青壮年，男女发病率无明显差异，一般单耳发病。
54. 突发性听力损失：指突然发生的、原因不明的感音神经性聋，在3日内听力急剧下降，也称特发性/突发性耳聋。
55. 轻度聋听阈<40dB，中度聋41~55dB，中重度56~70dB，重度71~90dB，极重度聋>90dB。
56. 鼻出血部位的评估：易出血区：位于鼻中隔前下方的粘膜下，利特尔动脉丛和克氏静脉丛。
55. 吴氏鼻—鼻咽V丛：下鼻道外侧壁后部近鼻咽处的V丛。意义：中老年鼻出血部位。
57. 鼻出血的治疗原则：
（少量出血者）简易止血法：①冷敷法：用冰袋或冷毛巾冷敷前额和后颈，促使血管收缩而减少出血；②指压法：用手指紧捏两侧鼻翼10~15分钟；③收敛法：用浸以1%麻黄素或0.1%肾上腺素液的棉片塞入鼻腔暂时止血。
58. 急性鼻窦炎：局部症状脓涕、鼻塞（主要症状）、头痛（伴鼻塞、脓涕、嗅觉改变）、
慢性咽炎：症状（痰多、异物感等）
59. 扁桃体炎的主要致病菌为乙型溶血性链球菌。（填空）
60. 术后护理：
①体位与休息：局麻者取半卧位，全麻者取半俯卧位。
②伤口出血的观察：判断活动性出血。
③白膜的观察：向病人解释术后次日创面会形成一层是保护作用白膜，勿用力擦拭，以免出血和感染。
④冷敷：止血、止痛（颈部冰敷、吃冰淇淋）
⑤减轻疼痛遵医嘱予镇静、止痛药
⑥预防感染：术后第一天漱口，遵医嘱应用抗生素。
⑦饮食护理：如无出血局麻术后2h，全麻清醒3h可进冷流质，次日改半流质，3日后软食，2周忌硬粗糙。
61. 鼻窦癌：好发部位：咽隐窝
确诊依据：活检
治疗：以放疗为主
62. 呼吸暂停：是指睡眠过程中口鼻气流停止≥10s.
63. 睡眠呼吸暂停低通气指数（AHI）：是指平均每小时睡眠中呼吸暂停和低通气（通气不足）的次数（>5）。（单位：次/h）（明解)
64. 喉阻塞：是因喉部或其相邻组织病变，使喉部通道发生狭窄或阻塞引起的综合症状。
65. 喉阻塞的病因：炎症（急性会厌炎、急性喉炎）、喉部外伤、、喉水肿、喉异物、肿瘤。
66. 喉阻塞的临床表现：①吸气性呼吸困难（主要症状）；②吸气性喉喘鸣；③吸气性软组织凹陷（四凹征：胸骨上窝、锁骨上窝、肋间隙、胸骨剑突下）；④声嘶；⑤咳嗽；⑥缺氧症状（发绀）
67. 喉阻塞所致呼吸困难分度：（双英语问答题）
① I度（I Degree）：安静时无呼吸困难（no Dyspnea When space and quiet）
② II度（II Degree）：安静时有轻度呼吸困难(Slight Dyspnea When peace and quiet)
③ III度（III Degree）：呼吸困难明显(obrious Dyspnea when peace and quiet)
④ IV度（IV Degree）：呼吸极度困难(serious Dyspnea life-threa tening death)
68.咬合关系：咀嚼时，下颌骨做不同方向的运动，上下颌牙齿发生各种不同方向的接触，这种相互接触的关系称为咬合关系。
69.下颌骨骨折部位：颌部骨折、颌孔区骨折、下颌角骨折、髁状突骨折。（选择题）
70.颌面部动脉：①舌动脉：供给舌、口底；②颌外动脉（面动脉）：唇、颏、颊、内目此；
③颌内动脉：上、下颌骨和咀嚼肌；④颞浅动脉：额、颞部头皮。
71.颌面部三对大涎腺：①腮腺：位于两侧耳垂前下方和颌后窝内，开口于正对上颌第二磨牙颊粘膜上；②颌下腺：位于颌下三角，分泌液主要为浆液，开口与舌系带两旁的舌下肉阜；
③舌下腺：位于口底舌下，分泌液主要为黏液，开口于口底。
72.龋病：以细菌为主的多种因素影响下牙体硬组织发生慢性进行性破坏的一种疾病。
73.龋病病因：“四联因素论”细菌、食物、宿主、时间。
74.急性牙髓炎特点：难以忍受的疼痛。①自发性、阵发性疼痛；②夜间痛；③放射性痛，不能定位；④温度刺激加剧（对热刺激极为敏感）
75. 掌握颌面部感染的常见途径及护理
主要途径：牙源性；腺源性；损伤性；血源性；医源性
76. 掌握颌面部损伤的五大特点及急救措施
77. 智齿冠周炎：治疗原则：消炎、镇痛、切开引流、增强全身抵抗力、拔除阻生牙。
1）龈袋冲洗涂药。
2）脓肿形成者切开引流。
3）消炎止痛,全身支持治疗
4）急性期后，视牙萌出情况做龈瓣切除或牙拔除术有瘘管者同期刮除肉芽组织。
78. 疖：单个毛囊和皮脂腺发生浅层组织的急性化脓性炎症。
痈：多个毛囊和皮脂腺内引起的深层组织的急性化脓性炎症。
79. 掌握颌面部恶性肿瘤术后常规护理及特殊护理：
常规护理：
术前护理：①心理护理；②常规准备：（1）术前检查：输血、皮试准备。（2）皮肤准备。（3）口腔准备。③术前指导
术后护理：按常规全麻术后病人护理。①保持呼吸道通畅：气管切开及气管插管的护理；
②保持适当体位及病情观察：生命体征、皮瓣观察、引流液观察；③防止伤口出血；④负压引流护理；⑤防止伤口感染；⑥口腔护理；⑦饮食护理；⑧皮瓣监测及供皮区的观察；⑨语言沟通障碍的护理；⑩心理护理
特殊护理：
（一）张口受限病人特殊进食护理
①张口受限度判断。
正常张口度：张口度为病人自己的三横指，约3-3.7CM
轻度张口受限：张口度为病人自己的二横指，约2-2.5CM
中度张口受限：张口度为病人自己的一横指，约1-2CM
重度张口受限：张口度为不足病人自己的一横指，＜1CM
②进食方法
(1）管喂法：用吸管将流质慢慢吸入。或用50ml空针从磨牙后方缓慢注入食物
(2）匙喂法
(3）鼻饲法
(4）自食
80. 皮瓣的观察与护理：皮瓣监测是重点
①颜色：正常者其色稍透红。一般术后1-2天内皮瓣颜色较苍白，以后逐渐恢复正常。如在术后(特别是72小时)，发现皮瓣颜色发紫，为静脉回流障碍所致，如皮皮瓣灰白，甚至表面起水泡，为动脉血流受阻。
②温度③皮纹④质地
⑤皮瓣毛细血管充盈反应；可用棉花签轻压皮瓣，压后皮瓣在5秒钟内颜色恢复至正常才为良好。
⑥针刺实验判断是否动脉阻塞
81. 负压引流的护理：
①使用中心负压吸引装置，注意管道连接正确，勿压迫、折叠管道，随时检查有无阻塞,保持管道通畅，保持负压状态。
②观察引流物颜色、性状，并记录引流液量。（观察有无乳糜瘘的发生）
③维持适当的负压吸引力：维持在13.3—16kpa,吸力过大，导致静脉被压迫闭锁，反之，使创腔内积液不能吸出，影响伤口愈合。
④适时拔除引流管。
⑤防止引流瓶内容物逆流。
82. 掌握先天性唇腭裂的分度及最佳手术时机
唇裂的分类：①单侧唇裂：1度：仅限于红唇部的裂开；2度：上唇部分裂开，但未裂至鼻底；3度：整个上唇部至鼻底完全裂开。②双侧唇裂
最佳手术时机：单侧3～6个月左右，双侧6～12个月左右
83. 掌握口腔科手术病人术前术后的常规护理
84. 口腔颌面部损伤的特点：①易发生窒息；
（简答题）②易出血但伤口愈合快.；
③易并发颅脑损伤；
④窦腔多,易发生感染；
⑤易致功能障碍和颜面部畸形。
五官科医院工作总结及下一年工作规划
五官科医院工作总结及下一年工作规划 回顾过去的一年,在市卫生局的具体指导和市慈善总会的直接领导下,在社会各界的热情支持下,通过全院干部职工的共同努力,医院各项工作取得了长足的进步。现总结如下： 一、转变思想观念明确定位 建院之初周口五官科医院的人员来自四面八方来自不同等级的医院各人有不同的工作阅历每人接触的工作氛围与管理也不尽相同部分同志是来自公立医院的他们对民营医院的运作十分陌生对管理不很熟悉对经营不大适应对医疗市场激烈竞争缺乏应有的认识必须及时的转变思想观念顺应时代潮流才能做好医疗服务工作。医院经常教育大家“只要大家去努力去创造饭碗在我们自己手里””;谁不爱岗就换岗谁不敬业就失业”要求大家树立危机感和竞争观念。通过培训和一年多的医疗实践大家清楚的认识到“五官科医院是大家的”的医院”;不做打工仔争当主人翁”已成为大家的自觉行为不论是医生还是护士或是医技人员都能做到认真抓住每一天留住每一个病人自觉地把病人当朋友、当亲人认真做好每一项工作大家都服从分配顾全大局坚守岗位履行职责出色完成各项工作。 二、建立医院文化。 建院以来始终把医院文化建设摆在十分重要的位置不断发展完善。建院之初为了确立正确的发展方向首先提出了“让每个人
更健康让每个人更美丽”的宗旨。让医院的每一名医护人员和每一名员工都感到是在为自己钟爱的医疗卫生事业发挥自己的聪明才智尽自己最大的努力；是在为人民群众的健康服务、为人类塑造美而服务。提出了”;热诚、精细、进取、奉献”的精神强调每一名医院员工必须热心、热情诚实、诚恳地对待患者；精益求精、细致入微地服务患者；孜孜不倦地学习钻研提升思想道德和医疗技术水平；明确了“创办知名品牌医院为社会大众提供尽可能多的质优价廉的服务让每个人更健康、更美丽”是每个员工的使命。为了完成这一使命五官科医院的每个员工都必须真正树立以下观念： 1 2 3 4 5 6①树立”;员工第一”的观念充分尊重每个员工人人都是主人大家合伙创业集体创业。 ②树立“高度敬业”的观念院兴我荣院衰我耻爱院如家。 ③树立”;艰苦创业”的观念不怕苦不怕累努力拼搏勤俭节约。 ④树立“人才第一”的观念千方百计的发现、吸引、使用、培养、尊重、善待、留住人才建立起人才成长机制。 ⑤树立”;客户第一”的观念视客户为上帝亲人朋友同事同学战友。 ⑥树立“人性化管理亲情管理”的观念人人都要团结友爱亲如一家在政治上工作上生活上人人平等没有贵贱之分。
五官科医生年终自我总结
五官科医生年终自我总结 20xx年即将过去，在这一年来，既有收获也有失钞，平凡忙碌中伴着充实，创新扩展中伴着快乐，院领导运筹帷幄，领导有方，及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品，科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助，使得我取得了一定成绩。 现将我一年来的工作总结如下： 一、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作，做好环境、器械消毒，积极准备手术所需物品并做好术后清理工作，保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。 二、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里，针对这一点做好患者心理护理，积极与患者沟通，最大可能的消除患者心里紧张，真正的把人性化护理体现到工作之中，同时提高注射技术，减轻患者疼痛，增强其治疗信心。 三、在实际临床工作中，我深知开展眼科处置业务的必要性，将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射，半球后注射，沙眼滤泡打磨术，取异物，并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白，增加了本科室的业务收入，得到了良好的社会声誉。XX年仅新增项目开展一千余例，在原来业务收入的基础上增收万余元，治愈率达85%
以上，总有效率99%，得到了患者及临床医生的好评。 20xx年工作计划 一、把眼科护理工作规范化，做到细致入微。 二、加强业务学习，在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术，这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题，使这样的病例得以有效治疗，大幅度增加科室经济收入。希望院领导给予支持。 眼科门诊手术室亟待改善和提高情况; 根据眼科门诊手术室流程要求，目前业务用房紧张，布局不合理，增加手术感染风险，为了避免医疗风险和医患纠纷，希望在我院新住院部大楼落成后，在业务用房上给协调解决。
2011年五官科院感工作总结
2012年五官科医院感染管理工作总结2012年度我科在的院感管理与控制工作在院领导和院感办正确领导和支持下，通过全科室人员的不断努力，使我科的院感工作不断地向规范化发展，全年未发生院感病历爆发和流行事件，未发生一例因感染工作不到位而引发的不良事件，圆满完成了一年的工作任务，现将工作总结如下： 一、加强组织领导，严格执行我院院感管理的三级管理体系，科室院感管理小组每月进行对科室人员院感知识培训、质量考核，每月进行物表卫生学及抗生素的使用率监测并上报院感办，对院感病历、多重耐药菌感染病例及职业暴露病历按要求及时上报院感办，并作工作记录，每季度参加院感办组织的科室院感会议，将科室自查问题与院感办检查存在的问题相结合，制定整改措施，并在下月中反映落实情况。 二、进一步加强了院感相关制度的落实力度，科室院感小组定期召开院感会议，对科室院感各项制度的落实情况进行总结，并对存在问题进行分析，提出整改措施，每月进行物表、手、空气进行卫生学监测，监测结果上报院感办，对于不合格的进行分析，制定整改措施。院感小组监督科室人员院感制度的落实情况，发现问题现场纠正，并对相关人员进行现场教育，多于屡教不改的人员进行培训和处罚。 三、加强院感相关知识培训，科室院感管理小组参加院感办组织的院感管理小组职责、院感手册填写、院感工作持续改进措施及院
感质控考核评分标准进行培训学习。对科室人员培训考核每月一次，科室对新进人员岗前培训1次，培训2人，通过培训后科室人员对院感知晓率有了较大的提高，在日常工作中提高了医护人员的消毒隔离和职业防护意识，增加了工作人员手卫生的依从性，规范了医疗垃圾的分类处置，在较大程度上杜绝了科室院感病例暴发和流行等不良事件的隐患。 四、按计划完成医院及院感办制定的院感管理监测： 1、2011年12月-2012年11月份我科出院1146人，无一人发生院内感染，院内感染控制在了0%，无漏报病例，手术切口无一例感染。 2、抗生素使用监测情况：2012年1月至12月科室抗生素使用率为75%，较全院低5%，联合使用率为35%，抗生素联合使用率较高。 3、科室空气、物表及医护人员手标本卫生学监测均合格，灭菌物品及一次性诊疗物品合格率100%，病人标本送检未培养出耐药菌，我科标本不易采集送检率低，今后加强培养，提高病人感染标本送检率，指导抗生素应用。 五、不断持续改进科室医院感染工作质量，根据“医疗质量万里行”活动及“三好一满意”活动对院感管理与控制的要求，在院感办的领导和指挥下做到进手术史的病人一律换病号服。 六、虽然，一年的工作已顺利完成，我可的院感工作取得了一定的成绩，也有较大的进步，但是，医院的院感工作是与医院的医疗服务质量、安全密不可分的，随着医疗事业的不断发展，对医院感染要求也不断提高，院感工作还将不断提高，院感工作还将不断的持续改进，
五官科工作总结_工作总结
五官科工作总结_工作总结 五官科工作总结1 20xx年度上半年，我科全体医护人员在院领导的关怀和正确领导下，在各临床医技、后勤科室的协作下，团结合作，把构建和谐医患关系为目标，把“以病人为中心，提高医疗服务质量”当作各项工作的中心任务来抓，在人员少，任务重，专科器械、设备不足的情况下，完成了院部下达的各项指标与年初工作计划，具体工作如下： 1.20xx年上半年业务收入1105910.4元，药品比例占48.29%，较去年上涨13%，上半年收治入院患者120人,均为专科收治患者，门诊量达3825人次，病床使用率达44.5%较上年下降28%，急诊人数202人次，上半年手术32例，无菌手术切口感染率为0，住院病历甲级病例书写率100%，上半年未发生医疗事故与纠纷。 2.在日常工作中，我科严格执行医疗护理核心制度，并着力改善服务质量，提高工作效率，尽量缩短病人等待时间，特别是注意做到规范，合理用药，按需检查，有效治疗，保障医疗安全让群众带着病痛而来，带着健康与满意而归，在全体医护人员的共同努力下，我科门诊量较前有了增加。 3.上半年度医院为我可配备五官科综合治疗仪及耳、鼻、喉部的纤维内窥镜，拓展了我科的业务范围，提高了治疗的准确率，自设备引进以来的两个月，已开展内窥镜检查治疗共150例，极大的增加了经济效益，提升了我科的知名度，也相应提高了我科医生的业务水平。但目前仍存在一定的工作困难，主要为医师少，不能外出进修，也一定程度制约了内窥镜手术治疗的诊疗范围，影响了我科业务发展。 4.下半年工作思路及改进措施： ①希望院部为我科进一步引进内窥镜相应手术设备，以便开展内窥镜下纤维及微创手术。 ②营造学习氛围，提高业务水平，鼓励医护人员外出深造学习，提高专科人才素质，引进先进技术及经验，进一步拓展我科业务范畴，提升我科综合业务水平。 ③进一步提升医疗服务质量加强科室管理及建设，并积极收治患者，开展新业务，新技术，在纤维内窥镜诊疗方面更进一步，增加门诊工作量，提升病床使用率，严格控制抗生素使用率，增加中、蒙药的使用，使住院、门诊、手术人次及业务收入按上半年有所增加，医疗质量及医疗安全全面达标。 五官科工作总结2 20xx年即将结束，在这一年里，五官科在各级领导的支持下，得到了较快的发展，平均每天门诊量从年初的不到10人次发展到现在23人次，业务毛收入从年初的1万元/月左右发展到现在6－7万元/月，到11月份已经提前完成了与郭院长签订到12月完成业务毛收入30万元的任务。1月－11月门诊总就诊人次5160人次，其中耳鼻喉科20xx人次、眼科1604人次、口腔科1551人次，夜急诊187人次，收住院29人次。排医生外出体检30余人次，体检总人次5200余人次。并且克服困难，努力开展业务，提高科室的业务水平及服务能力，目前五官科的业务能力基本达到了二甲医院的水平。现对这一年的工作进行如下汇报： 一、积极开展业务项目 要科室的发展，吸引病人来我科就诊，就必须发展业务，增加业务服务项目。基于这一点，我科室全体人员都积极想尽办法，克服困难，在不增加医院的投入的情况下，合理利用医院的资源，努力开展科室的业务，通过一年来的积极的开拓，我科室开展了以下业务：
五官科工作总结—年终工作总结
20x6年五官科工作总结—年终工作总结 20x6年即将结束，在这一年里，五官科在各级领导的支持下，得到了较快的发展，平均每天门诊量从年初的不到10人次发展到现在23人次，业务毛收入从年初的1万元/月左右发展到现在6－7万元/月，到11月份已经提前完成了与郭院长签订到12月完成业务毛收入30万元的任务。1月－11月门诊总就诊人次5160人次，其中耳鼻喉科20x5人次、眼科1604人次、口腔科1551人次，夜急诊187人次，收住院29人次。排医生外出体检30余人次，体检总人次520x余人次。并且克服困难，努力开展业务，提高科室的业务水平及服务能力，目前五官科的业务能力基本达到了二甲医院的水平。现对这一年的工作进行如下汇报： 一、积极开展业务项目 要科室的发展，吸引病人来我科就诊，就必须发展业务，增加业务服务项目。基于这一点，我科室全体人员都积极想尽办法，克服困难，在不增加医院的投入的情况下，合理利用医院的资源，努力开展科室的业务，通过一年来的积极的开拓，我科室开展了以下业务： 1、耳鼻喉科： 治疗项目：鼻甲注射，鼻中隔粘膜下注射，口咽部小肿物摘除，纤维喉镜检查及纤维喉镜下肿物摘除术，鼓膜穿刺，鼓膜贴补，鼓膜置管，上颌窦穿刺，激光治疗过敏性鼻炎、慢性鼻炎、咽部滤泡等。
开展的手术：扁桃体摘除术，鼻内镜下鼻窦手术，鼻中隔矫正术，耳前瘘管切除术，耳廓假性囊肿开窗术，乳突根治术等。 2、眼科： 治疗项目：除眼科常规治疗项目外，还开展了平阳霉素局部注射治疗翼状胬肉，碘酊治疗睑缘炎等。 开展的手术：单纯角膜伤口修补术，睑内翻矫正术，翼状胬肉切除＋结膜瓣转移＋干细胞移植，泪小管断裂吻合术，结膜囊肿切除术，翼状胬肉切除术＋丝裂霉素贴敷，重睑术。 3、口腔科除常规口腔治疗外还开展了离体牙再植术，前牙根管桩修复术，下颌骨死骨摘除及病灶清除术，松牙固定术，粘液腺囊肿摘除术，腮腺混合瘤摘除术，舌系带延长术。 通过以上的业务的开展使我科的业务水平上了一个台阶，基本达到二甲医院的水平。 二、提高服务意识，确保医疗质量。 做为民营医院，服务的意识是非常重要的，只有加强了服务意识，确保医疗的安全，才能建立良好的口碑，吸引病人，扩大科室的影响力。在这方面我科室做了如下工作：
耳鼻喉科医师述职报告
耳鼻喉科医师述职报告; 【耳鼻喉科医师述职报告一】 在政治思想方面，坚持四项基本原则，政治立场坚定，拥护党的 路线、方针政策，拥护改革开放，认真学习马列主义、毛泽东思想和 邓小平理论以及江总书记的三个代表等重要思想，始终坚持全心全意 为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政 治理论水平。以八荣八耻的荣辱观来指导自己的日常行为。积极参加 各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精 神。 在工作中，任劳任怨、兢兢业业。勇挑重担，服从组织分配， 努力工作，圆满完成了各项工作任务。本人深切的认识到一个合格的 耳鼻喉医生应具备的素质和条件。以认真学习理论知识和提高业务技 能为基础，努力提高自身的业务及理论水平，努力学习理论知识，学 习有关耳鼻喉科理论基础，同时记录读书笔记。 抓住机会尽量参加全家及市内外举办的各类学术活动，听取专 家学者的学术讲座，并多次去兄弟单位学习新的医疗知识和医疗技 术，先后参加...医院的免疫学习班、于...医院风湿科、免疫实验
室、...医院耳鼻咽喉研究所等学习，从而开阔了视野，扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握耳鼻喉科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术，如耳鼻咽喉科变态反应性疾病的诊断及治疗;阻塞性睡眠呼吸暂停综合征(OSAS)的临床检查(PSG)及综合治疗;频谱语音分析系统(USSA)对正常及异常嗓音的分析;OSAS患者手术前后其嗓音学分析的对比研究等。 能熟练诊断处理本科急诊、疑难杂症等及其并发症，熟练本科各类中小手术及一般大型手术操作。如全喉切除、Ⅰ期发音重建术;Ⅱ期发音重建术;垂直半喉切除、颈部皮瓣Ⅰ期喉成型术;中耳乳突根治及鼓室成型术;Foley氏管水囊应用于颧-上颌骨骨折的治疗;鼻窦内窥镜开展鼻腔、鼻窦的微创手术;甲状腺肿瘤切除术，颌下腺切除术及腮腺肿瘤切除术;呼吸水面暂停综合征的手术治疗等。 工作中能严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，为病人提供最温馨的人性化服务，并能换位思考，从病人的角度出发，认真负责一丝不苟的处理每一位病人，对患者极端负责任，想病人之所想、急病人之所急，详细询问病史，认真体格检查，严密观察病情变化，在最大程度给于患者精心治疗，自工作以来，工作能力得到了上级及同事的肯定，同时获得患者及家属的肯定。 注重临床科研工作，积极科内科研工作，并取得相关成绩，目
耳鼻咽喉科年终总结
耳鼻咽喉科年终总结 在即将过去的一年里我们耳鼻喉科全体医务人员在院领导的关怀和正确指挥下,在科主任的带领下，团结合作,共同奋斗，圆满完成了科里的各项工作，使门诊量和会诊量不断攀升,取得了良好的经济效益和社会效益。 今年,我科以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，把构建和谐医患关系作为主要目标,把“以病人为中心,提高医疗服务质量”当作各项工作的中心任务来抓,在日常工作中结合实际从自身做起，注意自己的一言一行，改善服务态度,提高服务质量，设身处地的为患者着想，尽可能为他们提供温馨、细心、热心和耐心的服务，将各种便民、利民、方便群众就医的措施和服务落实到工作中的点点滴滴。我们尽量做到优化就医流程，简化中间环节，提高工作效率,缩短病人等候时间，特别是注意做到规范用药，合理检查，有效治疗,为群众减轻医疗负担，从而逐步提高医疗质量，保障医疗安全,规范医疗服务，降低医疗费用,让人民群众确实感受到我们医务人员的真诚和友善，使他们从中得到更多的实惠和好处，为构建和谐社会尽自己应有的力量。在我们科全体医务人员的共同努力下,我科门诊病人比往年同期有所增长，业务量明显增加，服务流程得到改进，就医环境大大改善,受到群众的普遍称赞。同时我们的医疗执业行为进一步规范,医疗质量和医疗安全核心制度得到落实，大大减少了出现医疗纠纷的可能性。 同时，我科利用科室例会，在全科人员中开展普法知识教育,使大家的法制、纪律和职业道德观念进一步增强。我们还在全科广泛开展医学伦理教育,增强做合格医务工作者的使命感;开展宗旨教育，增强全心全意为患者服务的责任感。全科人员以“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、精益求精、乐于奉献、文明行医”为行为准则,在日常工作中恪守医德规范,远离贿赂，以诚实守信为荣,以见利忘义为耻，严格执行廉洁自律的各项规定，从自身做起。 今年是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,科内各项工作顺利开展,较好的完成住院病人及民生工程白内障等各项护理工作。一年来，我科定期开展学术讲座和义诊活动，积极配合院报宣传教育工作，免费为患者咨询,解决疑难,坚持对病人实施人性化服务，吸引了大量患者前来就医就诊‘完成了大量
2019耳鼻喉科护士年终个人工作总结
一年的时间就在忙碌中结束了，渴望做好工作这一直都是我的方向，做好一件事情不仅仅是那么简单的，在过去很长一段时间我都在思考这些，总结很多经验我还是需要维持好现有的状态。，然后稳定下来再谈进步，这些东西都是需要时间的，作为一名耳鼻喉科的护士，我时刻都在严格要求着自己，我通过自己的努力加紧学习，把细节的话上面督促到位的，在业务能力，还有抗压能力上面不断的打磨，做一名xx医院的菁英护士，我内心一直都有所追求，我的目标也是非常大的，我希望能够在这个过程当中让自己千锤百炼，当然是需要时间，在耳鼻喉科这里一年多的时间，让我也在慢慢的积累，时间上面我安排的很是合理，我希望能够通过自己的努力做到更好，我希望能在一些事情上面不断的打磨，这就是我的努力的方向，当然这一年来还是发生了很多2019年对我意义非凡，想起今后我还是需要借鉴这一年来很多护理工作经验，通过学习还有工作实现自提高，也就这一年工作总结一番。 首先让我感觉最深刻的还是充实这这两字，在xx这里我是非常充实的，一直以来我都是在这个过程当中不断的工作，虽然护理工作很多，每天其实自己的时间是不多的，可是我非常渴望自己能够把这些简单的东西做好，一年的护理工作让我接触到了很多，过去自己学习到的东西也派上了用场，我感觉自己还是在进步的，朝着好的方向在发展，坚决不能让自己处在一个不好的工作状态下面，对于个人的业务能力我是非常珍惜的，很多时候我也非常感激在xx这里的工作压力，也是有了这些压力强大自己才有了理由，我失去了很多个人休息时间，但是让自己轻松绝对不是一个好的习惯，我对过去一直都抱着非常坚定的态度，珍惜现在，但是也不能忘记了过去的努力。
2011年五官科院感工作总结
2012年五官科医院感染管理工作总结 2012年度我科在的院感管理与控制工作在院领导和院感办正确领导和支持下，通过全科室人员的不断努力，使我科的院感工作不断地向规范化发展，全年未发生院感病历爆发和流行事件，未发生一例因感染工作不到位而引发的不良事件，圆满完成了一年的工作任务，现将工作总结如下： 一、加强组织领导，严格执行我院院感管理的三级管理体系，科室院感管理小组每月进行对科室人员院感知识培训、质量考核，每月进行物表卫生学及抗生素的使用率监测并上报院感办，对院感病历、多重耐药菌感染病例及职业暴露病历按要求及时上报院感办，并作工作记录，每季度参加院感办组织的科室院感会议，将科室自查问题与院感办检查存在的问题相结合，制定整改措施，并在下月中反映落实情况。 二、进一步加强了院感相关制度的落实力度，科室院感小组定期召开院感会议，对科室院感各项制度的落实情况进行总结，并对存在问题进行分析，提出整改措施，每月进行物表、手、空气进行卫生学监测，监测结果上报院感办，对于不合格的进行分析，制定整改措施。院感小组监督科室人员院感制度的落实情况，发现问题现场纠正，并对相关人员进行现场教育，多于屡教不改的人员进行培训和处罚。 三、加强院感相关知识培训，科室院感管理小组参加院感办组织的院感管理小组职责、院感手册填写、院感工作持续改进措施及院感质控考核评分标准进行培训学习。对科室人员培训考核每月一次，科
室对新进人员岗前培训1次，培训2人，通过培训后科室人员对院感知晓率有了较大的提高，在日常工作中提高了医护人员的消毒隔离和职业防护意识，增加了工作人员手卫生的依从性，规范了医疗垃圾的分类处置，在较大程度上杜绝了科室院感病例暴发和流行等不良事件的隐患。 四、按计划完成医院及院感办制定的院感管理监测： 1、2011年12月-2012年11月份我科出院1146人，无一人发生院内感染，院内感染控制在了0%，无漏报病例，手术切口无一例感染。 2、抗生素使用监测情况：2012年1月至12月科室抗生素使用率为75%，较全院低5%，联合使用率为35%，抗生素联合使用率较高。 3、科室空气、物表及医护人员手标本卫生学监测均合格，灭菌物品及一次性诊疗物品合格率100%，病人标本送检未培养出耐药菌，我科标本不易采集送检率低，今后加强培养，提高病人感染标本送检率，指导抗生素应用。 五、不断持续改进科室医院感染工作质量，根据“医疗质量万里行”活动及“三好一满意”活动对院感管理与控制的要求，在院感办的领导和指挥下做到进手术史的病人一律换病号服。 六、虽然，一年的工作已顺利完成，我可的院感工作取得了一定的成绩，也有较大的进步，但是，医院的院感工作是与医院的医疗服务质量、安全密不可分的，随着医疗事业的不断发展，对医院感染要求也不断提高，院感工作还将不断提高，院感工作还将不断的持续改
五官科护士述职报告范文
五官科护士述职报告范文(一) 医护人员的工作是挺辛苦的。要付出很多的耐心和心血在照料病人的事情上。在这种特别的工作岗位职责，是要尽心尽力的。 XX年上半年，海南区卫生工作在区委、区政府的正确领导和市卫生局的业务指导下，以科学发展观为指导，认真贯彻落实市、区两级卫生工作会议精神，继续深化医药卫生体制改革，各项卫生工作进展顺利。现将上半年卫生工作进展情况汇报如下： (一)落实医改五项重点任务有新进展 稳步推行基本药品零差率销售工作。继续在区人民医院及基层公立医疗机构实施国家基本药物零差率销售工作，截止XX年6月1日，基本目录药物共销售88.95万元，减收13.34万元。优化整合基层医疗卫生服务体系。组织疾控、妇幼、卫生院专业人员对全区26个乡村医生进行考核，按照绩效考核办法，发放乡村医生补助，最高金额达2600元。开展村卫生室清理整顿工作，按照一个行政村设置一所政府举办村卫生室原则，将巴音陶亥镇原26个自然村卫生室优化整合为8个行政村卫生室。召开了第一季度社区卫生工作会议，协调解决社区工作中存在的问题，安排部署XX年重点工作。开展了农区及社区卫生人员培训，共计培训52人。九项基本公共卫生服务稳步推进。继续开展规范化健康档案建档工作，共建档案53947份，建档率达52%，其中农区建档6200份。 各社区卫生服务中心结合实际制定了健康教育工作计划和工作制度，开展了健康教育人员培训，制作健康教育专栏18期，儿童保健、老年保健、免疫规划、传染病报告管理、慢性病管理各项工作逐步规范，开展公共健康教育咨询活动6次，印发慢性病、健康教育、妇幼保健、控烟等宣传资料18种3000余份。组织专业人员对巴镇卫生院及5个社区卫生服务中心基本公共卫生服务项目实施情况进行了专项督查，并对存在问题进行了通报。举办了XX年海南区重性精神病管理培训班，有效提高了医务人员对重性精神病有关知识的知晓率。在全区各医疗卫生机构积极开展“无烟医疗卫生机构”创建活动，进一步营造了健康优美的医疗服务环境。 (二)医疗卫生事业投入明显加大，医疗卫生工作成效显著 1、医疗卫生事业取得较大成效。区人民医院探索实行岗位绩效工资制度，有效调动了医护人员的工作积极性，社会效益和经济效益明显提升。上半年，共接诊患者12919人次，收治住院患者1296人，实施各类手术141例，业务收入达到961万元。
2017年五官科护理工作总结
2017年五官科护理工作总结 五官科护理部门今年在医院及护理部的领导下,树立“以病人为中心”的服务理念，巩固质量管理年取得的成绩，认真组织学习相关的法律、法规及核心制度，把护理质量与持续改进工作作为科室护理质量常抓不懈的重要工作内容，保障了护理工作安全，不断提高了护理工作质量，现将具体工作总结如下： 一、科室护理质量管理方面： １、今年科室每月的护士例会都组织全护理人员认真学习了护理的核心制度，学习了各组各类人员的岗位责任制，学习了《护士 条例》，《医院感染管理办法》，《医院消毒技术规范》。《医疗废 物管理条件》及《护理文件书写规范》，进一步制订和完善了科 室护理质量二级考核方案，并对二级考核进行了反复学习，严 格加以落实，对反复存在的问题及个人及时提出整改意见和措 施，对整改不力进行质量倒扣，与奖金挂钩，并要求持续改进， １—１2月二级考核质量倒扣共53次，金额137.00元。 ２、继续学习《护理文件书写规范》，责任护士加大了对护理文件书写的检查力度，特别是对运行病历中的危重护理记录、急诊病 人的护理记录及各种医嘱执行单等认真进行检查，对发现的问 题及时提出整改措施，加以整改，到年底，对护理记录的书写 已较为规范，各种记录及医嘱执行单的涂改已有明显改善。３、开展人性化的护理服务，在护理工作中，全科护士始终坚持以
病人为中心的服务宗旨，尽量满足病人的需求，科室不断完善 了护理工作的流程，规范了病人入院时如何接待，加强了对护 工的管理，杜绝了病人取药及送标本现象，但工作中仍存在一 些不足，要待改进。 ４、全年在公益事务方面，科室接受了残联、红十字会开展组织的白内障病人“复明工程”活动，且今年的病人从体检人次到手 术人次均在去年基础上增加了一倍以上的人员，在科室医生、 护士人员缺少的情况，而工作量大量增加时，科室全科医护人 员加班加点，长期不能上下班，全面完成了“复明工程”活动， 80例白内障病人无一例发生并发症，受到了残联、卫生局、红 十字会的好评。 ５、今年科室积极参加与了“医疗安全白日活动”，并对各阶段的工作进行了总结，特别是在护理缺陷管理方面，加强了护理缺陷 的管理，认真学习了差错事故管理和报告制度以及护理不良事 故的上报制度，重点加强了护理环节质量和专项（科）护理质 量的管理，减少了差错事故的发生。但今年科室护理工作中仍 存在有核心制度落不够的实情况，全年发生了一般差错１起， 严重差错１起，此起严重差错还造成纠纷，造成了一定的影响， 其中，有一些需要我们全科护士从中吸取经验和教训的地方。 二、危重病人的管理，基础护理质量方面： １、为保证节假日的护理安全及工作质量，坚持实行了节假日责任护士二线班值班制度，必要时还安排三线班，责任护士做
五官科护理工作总结及护理工作计划
2014年五官科护理工作总结 转眼间，2014年的工作即将结束，，在过去一年的工作中，我们以护理部的每月工作计划为根本出发点，制定出科室的每月工作计划，以二甲要求为科室工作的目标，及时发现问题，不断提出问题，尽早改进问题。严格要求，努力在管理，护理质量，服务上下功夫，另外，针对二级甲等医院评审相关要求，逐条款的理解分析，在原有表格的基础上，进一步改进，体现不同疾病，不同手术，多种护理计划单方便护士使用，也为优质护理服务提供了保障。在院感，各种核心制度的落实，科内培训与考核，护理质控等方面逐步的规范化，常态化。基本上做到每日科室质控，每周小结，每月召开指控会，有效的提高了护理质量现将2013年工作总结如下： 一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。 2014年我科共报告护理不良事件4件，其中药物事件3起，导管滑脱事件一起，事件发生后科室积极组织讨论，进行分析，找出改进措施，采取适合科室使用的护理工作新方法，避免此类事件继续发生。 1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时及时提醒，在晨会上重点强调，并提出整改措施，观察效果，及时评价。 2.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，每周排班一次，根据实际工作量及时调配人员，护理人员也严格按照我科的人员调动标准及时到位，保证了特殊时间段的护理安全 3加强重点患者的管理，如危重，有特殊病史，跌倒坠床，压疮评估高危者，正在服用特殊药物，有精神障碍者，特殊检查者，检查结果异常者等由当班护士登记到特殊病人登记本上，每班交接，加强管理，由护士长或高年资护师进
年度五官科工作总结
年度五官科工作总结 年度五官科工作总结 20xx年即将结束，在这一年里，五官科在各级领导的支持下，得到了较快的发展，平均每天门诊量从年初的不到10人次发展到现在23人次，业务毛收入从年初的1万元/月左右发展到现在6－7万元/月，到11月份已经提前完成了与郭院长签订到12月完成业务毛收入30万元的任务。1月~11月门诊总就诊人次5160人次，其中耳鼻喉科xx人次、眼科1604人次、口腔科1551人次，夜急诊187人次，收住院29人次。排医生外出体检30余人次，体检总人次5200余人次。并且克服困难，努力开展业务，提高科室的业务水平及服务能力，目前五官科的业务能力基本达到了二甲医院的水平。现对这一年的工作进行如下汇报： 要科室的发展，吸引病人来我科就诊，就必须发展业务，增加业务服务项目。基于这一点，我科室全体人员都积极想尽办法，克服困难，在不增加医院的投入的情况下，合理利用医院的资源，努力开展科室的业务，通过一年来的积极的开拓，我科室开展了以下业务： 1、耳鼻喉科：
治疗项目：鼻甲注射，鼻中隔粘膜下注射，口咽部小肿物摘除，纤维喉镜检查及纤维喉镜下肿物摘除术，鼓膜穿刺，鼓膜贴补，鼓膜置管，上颌窦穿刺，激光治疗过敏性鼻炎、慢性鼻炎、咽部滤泡等。 开展的手术：扁桃体摘除术，鼻内镜下鼻窦手术，鼻中隔矫正术，耳前瘘管切除术，耳廓假性囊肿开窗术，乳突根治术等。 2、眼科： 治疗项目：除眼科常规治疗项目外，还开展了平阳霉素局部注射治疗翼状胬肉，碘酊治疗睑缘炎等。 开展的手术：单纯角膜伤口修补术，睑内翻矫正术，翼状胬肉切除＋结膜瓣转移＋干细胞移植，泪小管断裂吻合术，结膜囊肿切除术，翼状胬肉切除术＋丝裂霉素贴敷，重睑术。 3、口腔科除常规口腔治疗外还开展了离体牙再植术，前牙根管桩修复术，下颌骨死骨摘除及病灶清除术，松牙固定术，粘液腺囊肿摘除术，腮腺混合瘤摘除术，舌系带延长术。 通过以上的业务的开展使我科的业务水平上了一个台阶，基本达到二甲医院的水平。
五官科护士护理工作总结精选(2021年)
( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 五官科护士护理工作总结精选 (2021年) The work summary can correctly recognize the advantages and disadvantages of previous work, clarify the direction of the next work, and improve work efficiency
五官科护士护理工作总结精选(2021年) 篇一 xx年，我科护理工作在院领导的关心、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于“医院管理年”活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下： 1.护理质量稳步提高 根据护理质量管理标准的要求，我科于年初成立护理质理控制小组，对小组成员及科内进行了学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，并带动了科内护理质量的提高。下半年开展的“医院管理年”活动，对科内的护理工作中一个较大的促进，使护理人员明
白，严格执行各项规章制度，是提高护理质量，确保医疗安全的根本保证。护理人员在工作中注意了自己，是否认真执行了各项制度，使环节质量有了提高。病室管理，基础护理、分级护理方面有了明显的进步，消毒隔离工作得到加强，护理文书质量从内涵也有了提高。全年无严重差错事故的发生。 2.提高了护理人员的素质 完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时，认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房，进行每月的理论提问及操作考试，并要求护理人员认真做好笔记。参加护理部进行的“三基”理论、操作考试，合格率为100%.了一名护理人员到区医院进修，进修回来后，将上级医院先进的护理理念及临床护理方法进行了推广，使护理人员观念上有了更新，逐渐转变为“主动为病人服务”上来。注重专科理论及操作知识的学习，护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论知识的提高，也促进了整体护理方面的提高，护理人员能更好地了解病情，进行健康教育及护理，使患者得到系统的指导及完
2018年五官科医生年度汇报小结
2018年五官科医生年度汇报小结 XX年即将过去，在这一年来，既有收获也有失钞，平凡忙碌中伴着充实，创新扩展中伴着快乐，院领导运筹帷幄，领导有方，及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品，科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助，使得我取得了一定成绩。 现将我一年来的工作总结如下： 一、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作，做好环境、器械消毒，积极准备手术所需物品并做好术后清理工作，保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。 二、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里，针对这一点做好患者心理护理，积极与患者沟通，最大可能的消除患者心里紧张，真正的把人性化护理体现到工作之中，同时提高注射技术，减轻患者疼痛，增强其治疗信心。 三、在实际临床工作中，我深知开展眼科处置业务的必要性，将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射，半球后注射，沙眼滤泡打磨术，取异物，并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白，增加了本科室的业务收入，得到了良好的社会声誉。仅新增项目开展一千余例，在原来业务收入的基础上增收万余元，治愈率达85%以上，总有效率99%，得到了患者及临床医生的好评。 XX年工作计划: 一、把眼科护理工作规范化，做到细致入微。 二、加强业务学习，在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术，这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题，使这样的病例得以有效治疗，大幅度增加科室经济收入。希望院领导给予支持。眼科门诊手术室亟待改善和提高情况；根据眼科门诊手术室流程要求，目前业务用房紧张，布局不合理，增加手术感染风险，为了避免医疗风险和医患纠纷，希望在我院新住院部大楼落成后，在业务用房上给协调解决。 2018年五查五看个人自查报告【精选】 作为一名共产党员，自身形象的塑造非常重要，这种形象不仅是外在的，更重要的是内在的，接下来是为大家收集的五查五看个人自查报告，供大家参考 五查五看个人自查报告范文(一) 在五查五看学习活动中，对照五查五树内容，认真进行了检查和自我剖析，仔细查找了自身存在的缺点和不足，并进行了认真的思考，感到收获很大。 一、个人存在的问题 1、查思想方面。
护士个人年度工作总结五官科
护士个人年度工作总结五官科 我们还需继续努力，积极参与，真诚以待，尽我们所能，为每一位患者带去最优质的服务!下面是小编搜集整理的护士个人年度工作总结五官科，欢迎阅读，供大家参考。 护士个人年度工作总结五官科篇1 xx年，我科护理工作在院领导的关心、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于“医院管理年”活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结 1.护理质量稳步提高 根据护理质量管理标准的要求，我科于年初成立护理质理控制小组，对小组成员及科内进行了学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，并带动了科内护理质量的提高。下半年开展的“医院管理年”活动，对科内的护理工作中一个较大的促进，使护理人员明白，严格执行各项规章制度，是提高护理质量，确保医疗安全的根本保证。护理人员在工作中注意了自己，是否认真执行了各项制度，使环节质量有了提高。病室管理，基础护理、分级护理方面有了明显的进步，消毒隔离工作得到加强，护理文书质量从内涵也有了提高。全年无严重差错事故的发生。 2.提高了护理人员的素质 完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时，认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房，进行每月的理论提问及操作考试，并要求护理人员认真做好笔记。参加护理部进行的“三基”理论、操作考试，合格率为100%.了一名护理人员到区医院进修，进修回来后，将上级医院先进的护理理念及临床护理方法进行了推广，使护理人员观念上有了更新，逐渐转变为“主动为病人服务”上来。注重专科理论及操作知识的学习，护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论知识的提高，也促进了整体护理方面的提高，护理人员能更好地了解病情，进行健康教育及护理，使患者得到系统的指导
医院五官科工作总结
医院五官科工作总结 篇一：医院五官科工作总结 20XX年是我院等级复审关键的一年，也是我科工作全面健康、协调、快速发展的重要一年，也是我科大丰收的一年。这一年我科取得了可喜的成绩：科室人员增加至8人，并形成良好的医疗梯队建设，也为科室的发展奠定了坚实的人才基础。同时医院的大力投入与扶持让我科在硬件上更上一层楼。更为欣喜的是我科被XX县卫生局评审为“XX县十佳名科”。这一年里，全科全年业务总收入比去年同期增加近60%；入院、出院人数分别比去年同期增加70%左右，科室取得经济效益和社会效益双丰收。 一．加大科室管理力度，创新优质服务新模式 １．开展“以人为本”的科学发展理念 坚持“以人为本”的科学发展观，端正科室发展方向，牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨，加强科室管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，全面开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年（简称“医院管理年”）活动，以推进医院管理的科学化、规范化和标准化建设。
2．秉承“以人为本”的服务理念，切实抓好优质服务建设工作 体现以人为本的服务理念，履行我院解决疑难危重病人的功能定位，持续改进医疗质量和医疗安全，提升医院的核心竞争力，是全院职工需要探索的新课题。这就要求我们认真组织科室工作人员，反复学习了医院制定的各种相关文件。在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。医院与科室、科室与个人间形成了医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。强化监督、落实承诺。加强医患合作，定期召开会议，听取意见。 3．坚持以“精湛的技术，优质的服务，最低的医疗费用”作为科室工作的重中之重。 在履行以“精湛的技术，优质的服务，最低的费用”过程中，我们一方面要加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，也要积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用。我们采取一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。 4．抓好医德考评制度落实。
最新五官科护士护理工作总结
五官科护士护理工作总结 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部 目录 第一篇：五官科护士护理工作总结第二篇：五官科护士护理工作总结第三篇：五官科优质服务护理工作总结第四篇：五官科护理总结第五篇：五官科护理工作计划更多相关范文 正文第一篇：五官科护士护理工作总结今年5月以来，我院五官科病房确定为我院首批“优质服务护理示范病房”，在我们科室科主任、护士长的带领下，全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，强化基础护理和生活护理，从减少液体呼叫，六心服务，无陪伴患者特需服务等方面积极探索，扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。在此期间，作为科室的一名护理人员，我感触颇多：我们科室从科主任到护士长再到全体医务工作者和护工人员都非常重视优质服务活动，能够成为医院首批优质服务试点病房我们感到非常骄傲和自豪，同时我们也感受到了这种压力对我们工作的推动和鼓舞。全体工作人员都积极参与其中，科主任和护士长组织全科室人员开展了“假如我是一个病人”的演讲活动，通过此次活动，我最大的感受是一定要把病人当做自己亲人或朋友来对待，用我们的真心真诚的对待他们，这也是我们提供优质服务的前提，将心比心，真诚以待，才能构建和谐的医患关系！
我们科室在工作中不断探索和实践，以优质服务为目标，加强基础护理和生活护理，从每一件小事做起，从每一个细节着手，真心希望我们的付出能给患者带来帮助，我们每一位护士都提前半小时上班，晚一小时下班，主动热情帮患者打开水打饭，整理床单元，梳头剪指甲，口腔护理等等，我们还在走廊墙上贴上了醒目的人性化标语，以提醒病人注意安全。 活动期间，我们科室推出了一大亮点：减少液体呼叫现象，通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与，我们加强了对输液病人的液体巡视，主动输液，取液和加液，工作开展以来，液体呼叫现象已明显减少，我们还要保持并继续努力！ “爱心，耐心，细心，责任心，诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题，我们要把这六颗心应用到工作中，用我们的“六心服务”于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，这里的工作人员就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都可以微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。相反，病人对我们工作的鼓励和认可也大大增强了我们努力工作的信心和服务于病人的信念，病人给我们照片上每贴一个笑脸，我们心里会好欣慰，病人写给我们简单的几个字：工作很棒，加油！会让我们很感动，
五官科工作总结
xx年，我科护理工作在院领导的关心、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于“医院管理年”活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下： 1.护理质量稳步提高 根据护理质量管理标准的要求，我科于年初成立护理质理控制小组，对小组成员及科内进行了学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，并带动了科内护理质量的提高。下半年开展的“医院管理年”活动，对科内的护理工作中一个较大的促进，使护理人员明白，严格执行各项规章制度，是提高护理质量，确保医疗安全的根本保证。护理人员在工作中注意了自己，是否认真执行了各项制度，使环节质量有了提高。病室管理，基础护理、分级护理方面有了明显的进步，消毒隔离工作得到加强，护理文书质量从内涵也有了提高。全年无严重差错事故的发生。 2.提高了护理人员的素质 完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时，认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房，进行每月的理论提问及操作考试，并要求护理人员认真做好笔记。参加护理部进行的“三基”理论、操作考试，合格率为100%.了一名护理人员到区医院进修，进修回来后，将上级医院先进的护理理念及临床护理方法进行了推广，使护理人员观念上有了更新，逐渐转变为“主动为病人服务”上来。注重专科理论及操作知识的学习，护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论知识的提高，也促进了整体护理方面的提高，护理人员能更好地了解病情，进行健康教育及护理，使患者得到系统的指导及完整的服务。 3.加强了护理人员医德医风建设 将做好护理人员的职业道德教育工作与形势教育、人事制度改革等工作结合进行，注意充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和服务态度，增强护理人员工作的信心与自豪感。今年顺利地完成了人事制度改革，护理人员情绪稳定，同时危机感也增强了。注意发挥护理骨干的作用，如XXX主管护师，工作认真负责，对病人服务主动、细致，多次获得病人及家属的表扬，同时，也给全科护理人员树立了榜样。病人的满意度也有了提高。 4.加强了院内感染管理 认真落实消毒隔离制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重点做好了一次性物品、内窥镜、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、无菌包的消毒管理工作。认真进行空气监测及紫外线灯强度监测，做好记录，保证监测符合卫生学的要求。考试大 加强了护理人员职业防护技能的培训，强化自我防护意识，要求人人熟悉职业防护的有关预案，并力求杜绝职业伤害事件的发生。 5.基本完成科研及护理教学工作 年初制定的护理科研新项目，并对立项项目《扁桃体切除术后饮食研究》进行记录、总结，形成了论文。通过进行科研，提高护理人员的观察能力及钻研意识，将工作经验记录及享，共同提高护理水平。护理人员年内每人书写论文一篇以上XXX护师的三篇论文在国内及省内发展，并获得了XX市优秀论文奖。较好地完成了护生带教工作。 6.较出色地完成了护理任务坚持以“病人为中心”，以“质量为核心”为病人提供优质服务。认真地完成了上级下达的各种任务，积极参与到创建“医院管理年”活动中来。今年我科病人出院数又创历史新高，超过XXXX人，工作量是很大的，尤其在政府阳光工程“白内障复明工程”开展期间，不到一个月内，完成了XXX多例白内障复明手术，同时科室内其他病人数不减少，护理人员做出了很大的努力，毫无怨言，使这项工作得到了很好的完成。 7.存在问题（1）护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。（2）护理质量仍需进一步提高。 （3）个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。 （4）年内有二起一般护理差错的发生，医疗护理安全有待加强。